關(guān)于如何培養(yǎng)職場中的社交能力

　　剛剛踏上社會(huì)的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會(huì)，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實(shí)在渺小，有人可能覺得自己的能力實(shí)在有限……對如何在這個(gè)社會(huì)上站住腳表現(xiàn)得沒有信心。實(shí)際上，社會(huì)都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。

　　從一般的角度講，在社交時(shí)應(yīng)主要掌握以下心理原則：

　　一是互酬原則。人際交往時(shí)，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。因此，在我們的交往中，應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”;相反，如果取而不予，就會(huì)失去朋友。

　　其二是自我袒露的原則。一個(gè)人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人感到滿足，而且，這種好的感覺也會(huì)再次傳染給別的人。

　　其三是真誠評價(jià)的原則。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價(jià)，對人評價(jià)的態(tài)度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，了會(huì)遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。

　　那么，什么是好的人際關(guān)系呢?美國社會(huì)心理學(xué)愛舒爾茨認(rèn)為，一般來講，人際關(guān)系有三種類型，其一是謙讓型。其特征是“朝向他人”，無論遇見何人，總是想到 “他喜歡我嗎?”。其二是進(jìn)取型。其特征是“對抗他人”，無論遇到何人，總是想知道該人力量的大小，或該人對自己有無用處。其三，是分離型。其特征是“疏離他人”，無論遇到何人，總是想保持一定的距離，以避免他人對自己的干擾

　　建立良好人際關(guān)系是提高處世能力的關(guān)鍵。那么，如何建立良好的人際關(guān)系呢?

　　培養(yǎng)良好的個(gè)性

　　如果有不良品質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友;相反，如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會(huì)容易被別人引為知已。

　　善于體察別人的'真正需要

　　這些需要概括起來包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中，我們不但要考慮到對方的個(gè)性品質(zhì)，也要考慮對方的需求，因?yàn)槿穗H交往的基礎(chǔ)是互補(bǔ)，只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。

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