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職場和上司溝通必備8個小技巧
在職場中，我們每時每刻都在和同事，上司打交道，但你學(xué)會如何和你的上司溝通了嗎?下面是中國人才網(wǎng)整理提供的如何正確和上司溝通技巧，歡迎閱讀參考!
1、句型：我們似乎碰到一些狀況
妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時，你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫地說出本句型，要讓上司覺得事情并非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
2、句型：我馬上處理。
妙處：上司傳喚時責(zé)無旁貸
冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認(rèn)為你是名有效率的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。
3、句型：安琪的主意真不錯。
妙處：表現(xiàn)出團(tuán)隊精神安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團(tuán)隊精神，因而另眼看待。
4、句型：這個報告沒有你不行啦!
妙處：說服同事幫忙
有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎么開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會答應(yīng)你的請求。
5、句型：讓我再認(rèn)真地想一想，3點以前給你答復(fù)好嗎?
妙處：巧妙閃避你不知道的事上司問了你某個與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認(rèn)為在這件事情上頭很用心。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復(fù)。
6、句型：我很想知道你對某件事情的看法
妙外：恰如其分的討好
你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機(jī)。但說些什么好呢?此時，最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
7、句型：是我一時失察，不過幸好……
妙處：承認(rèn)疏失但不引起上司不滿犯錯在所難免，勇于承認(rèn)自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點。
8、句型：謝謝你告訴我，我會仔細(xì)考慮你的建議
妙處：面對批評表現(xiàn)冷靜
自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現(xiàn)令你年起來更有自信，更值得人敬重。
注意事項
明確溝通目的：
在開始溝通之前，先明確你想要達(dá)到的目的。是尋求指導(dǎo)、報告進(jìn)度、提出解決方案，還是解決沖突？
準(zhǔn)備一個清晰的溝通提綱，確保你的話題有邏輯地展開。
選擇合適的時機(jī)和方式：
尊重上司的時間安排，避免在他們忙碌或心情不佳時提出復(fù)雜問題。
根據(jù)溝通的緊急性和重要性，選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑缑鎸γ�、電話、郵件或即時消息。
保持專業(yè)態(tài)度：
使用正式但友好的語氣，避免使用過于隨意或情緒化的語言。
對上司表示尊重，即使你不同意他們的觀點，也要以理性和建設(shè)性的方式表達(dá)。
清晰、簡潔地表達(dá)：
避免冗長或含糊不清的表達(dá)，盡量用簡潔明了的語言傳達(dá)信息。
提供具體的數(shù)據(jù)和事實支持你的觀點，使溝通更具說服力。
積極傾聽：
給予上司充分的說話機(jī)會，不要急于打斷或反駁。
通過點頭、微笑等非語言方式表達(dá)你在認(rèn)真傾聽。
在上司發(fā)言后，簡要總結(jié)他們的觀點，以確保你理解了他們的意思。
提出解決方案：
當(dāng)遇到問題時，不要僅僅抱怨或提出困難，更要提出可行的解決方案。
展示你的主動性和責(zé)任感，讓上司看到你的能力和價值。
確認(rèn)和理解：
在溝通結(jié)束時，確保你與上司對討論的要點和結(jié)論有共同的理解。
如果需要后續(xù)行動，明確責(zé)任人和截止日期，并記錄在案。
保持持續(xù)溝通：
不要等到需要解決緊急問題時才與上司溝通。定期向上級匯報工作進(jìn)展，讓他們了解你的工作動態(tài)。
尋求反饋，了解你的工作表現(xiàn)和改進(jìn)空間。
尊重上司的決策：
即使你不同意上司的決策，也要尊重并遵守。如果認(rèn)為有必要，可以在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)以建設(shè)性的方式提出你的看法。
維護(hù)職業(yè)關(guān)系：
避免在公共場合或私下里對上司進(jìn)行負(fù)面評價。
保持專業(yè)和禮貌，即使在遇到挑戰(zhàn)或困難時也要保持冷靜和理性。
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