如何注意和同事協(xié)作時(shí)說(shuō)話(huà)的分寸？
職場(chǎng)人際交往中有一個(gè)重要的原則，叫做“自我價(jià)值保護(hù)原則”，也就是說(shuō)每個(gè)人在跟別人的交往中，都希望別人能夠認(rèn)可和尊重自己的價(jià)值體現(xiàn)，給自己“面子”，維護(hù)自己的自尊心。
在同事相互協(xié)作工作的過(guò)程中，可以說(shuō)這是最需要妥善運(yùn)用的一個(gè)原則。 當(dāng)今社會(huì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作有多重要已經(jīng)不言而喻，團(tuán)隊(duì)精神也被視為一種必備的職場(chǎng)素質(zhì)。在跟同事相互協(xié)作的過(guò)程中，如果你說(shuō)話(huà)的時(shí)候，能時(shí)時(shí)注意保護(hù)同事的自我價(jià)值，不傷害到同事的自尊心，同時(shí)也能維護(hù)好自己的自我價(jià)值，就奠定了彼此良好合作的基礎(chǔ)。
所謂的自我價(jià)值，就是對(duì)自我的肯定、對(duì)自我的接納與喜歡。也可以說(shuō)是對(duì)于自我的“角色”和“身份”的認(rèn)可和接受。每個(gè)人的自我價(jià)值，在人之初是通過(guò)父母及長(zhǎng)輩的接納、肯定、承認(rèn)、贊美、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)等方式逐漸
建立起來(lái)的，其核心是自尊、自信、自強(qiáng)。當(dāng)人的自我價(jià)值感很強(qiáng)的時(shí)候，會(huì)表現(xiàn)出自我完善的欲望，表現(xiàn)出向上、向善的本性;而當(dāng)自我價(jià)值逐步降低甚至趨于零的時(shí)候，人就會(huì)啟動(dòng)自我毀滅程序。所以，尊重和維護(hù)同事的“自我價(jià)值”是非常重要的，當(dāng)你懂得肯定和接納同事的.時(shí)候，同事也一定會(huì)喜歡你的，進(jìn)而認(rèn)可和接納你，協(xié)作起來(lái)自然就順風(fēng)順?biāo)恕?/p>
那么，跟同事交往的時(shí)候，怎么說(shuō)話(huà)才能做到既保護(hù)了對(duì)方的自我價(jià)值，同時(shí)也維護(hù)了自己的面子(自己的自我價(jià)值)呢?
首先，多傾聽(tīng)同事的建議，找出同事建議中的亮點(diǎn)，并且重復(fù)出來(lái)，顯示對(duì)方的“高明”。千萬(wàn)不要匆忙打斷別人的話(huà)，硬要把同事的思維拉到自己的軌道上來(lái)，顯示自己的“高明”。
其次，重視同事的意見(jiàn)，讓對(duì)方站在強(qiáng)者的位置上發(fā)表意見(jiàn)，滿(mǎn)足同事提升“自我價(jià)值”的心理需求。用“請(qǐng)教”的語(yǔ)氣激發(fā)同事的表現(xiàn)欲，同時(shí)也謙遜地發(fā)表一些自己的想法。因?yàn)橛?ldquo;請(qǐng)教”在先，你的想法也比較容易被對(duì)方接納，你的“自我價(jià)值”也得到了恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)。
最后，就是在協(xié)作的功勞分配上做適當(dāng)?shù)淖尣健Ｓ腥俗鲞^(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在一個(gè)合作團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)項(xiàng)目后，請(qǐng)每個(gè)人寫(xiě)出自己在團(tuán)隊(duì)合作中的貢獻(xiàn)比例，加起來(lái)的結(jié)果一定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于1的，說(shuō)明多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)大于實(shí)際的貢獻(xiàn)。了解了這一點(diǎn)，你還會(huì)同執(zhí)地認(rèn)為自己的功勞一定比同事大多少嗎?重要的是，團(tuán)隊(duì)成員一起合作完成了任務(wù)和目標(biāo)，效果永遠(yuǎn)比道理更重要。就像在足球比賽中，一支取得冠軍的隊(duì)伍，你能說(shuō)誰(shuí)的貢獻(xiàn)一定是百分之多少嗎?團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量不是以個(gè)人的能力決定的，而是取決于相互的配合與支撐，唯有齊心協(xié)力，才有可能迸發(fā)出意想不到的力量。所謂“兄弟齊心，其利斷金”就是這個(gè)意思。
因此，如果你能夠在跟同事協(xié)作的過(guò)程中，抱有謙虛的心態(tài)，盡力維護(hù)同事的“自我價(jià)值感”，同時(shí)也能夠恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的想法和建議，不攻擊、不反駁、不強(qiáng)詞奪理、不以自我為中心，你說(shuō)出來(lái)的話(huà)，一定會(huì)讓大家(包括你自己)都有“面子”!
還有，在跟團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中，要著眼于大局和整體目標(biāo)的提升，不要斤斤計(jì)較于“個(gè)人的建議”是否被采納和肯定。我們每個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)可和好評(píng)，都在意自己的想法和建議是否被更多地關(guān)注和采用，但是，在面對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和愿景時(shí)，個(gè)人的意見(jiàn)和建議往往只能為整體方案和實(shí)施計(jì)劃“添磚加瓦”，而不能獨(dú)自“鑄就大廈”。這個(gè)時(shí)候，如果你只是憤憤不平于“為什么老是聽(tīng)他的比較多，用我的那么少”，而不是欣然接受自己和他人都為這個(gè)“大廈”貢獻(xiàn)了一份力量，那么，你的溝通交流必然會(huì)沉靡于“小我”的心智模式之中，不僅你自己覺(jué)得郁悶憋屈，也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)的氣氛消極窒息。
因此，在與同事的協(xié)作中轉(zhuǎn)變溝通的心智模式，提升“大我”的視野高度，把溝通交流的重點(diǎn)聚焦到工作目標(biāo)本身，避免陷入“自我價(jià)值保護(hù)”的誤區(qū)，也是職場(chǎng)人需要修煉的心胸境界。
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