為什么你的求職成功率這么低?
大多數(shù)求職申請(qǐng)還沒有經(jīng)招聘經(jīng)理過目就被槍斃了。舊金山州立大學(xué)管理學(xué)教授約翰·沙利文(John Sullivan)說,即使是過關(guān)斬將最終能進(jìn)到HR篩選的求職者,也有多達(dá)95%被淘汰。
因此,你有必要認(rèn)真對(duì)待此事。“這是獲得工作的第一步,因此你必須說服第一關(guān)的考官,讓他們相信你是位優(yōu)秀的候選人。”沃頓商學(xué)院教授、該校人力資源中心主任彼得·卡佩利(Peter Cappelli)說。這是一個(gè)重要的階段,為了能順利通關(guān),你需要學(xué)會(huì)將HR考官看成朋友而不是敵人。
HR篩選包括哪些內(nèi)容
并非所有公司都以同樣的方式來對(duì)待HR篩選。有些公司利用它開展基本的資質(zhì)評(píng)估,或搜索誤報(bào)信息等危險(xiǎn)因素。還有些公司會(huì)執(zhí)行更為徹底的評(píng)估,對(duì)求職者精挑細(xì)選,最終確定一批最合格的人選。在Google和Zappos等公司中,這一步專門用來測(cè)試求職者的文化適應(yīng)能力。所以,要了解目標(biāo)公司希望通過篩選達(dá)到什么目的。你可以問問安排面試的人員:“在面試過程中你們主要考察哪些素質(zhì)?”在一些大型組織中,這一流程的透明度非常高,甚至還會(huì)在公司網(wǎng)站上公布問題樣本。
質(zhì)疑你的假設(shè)
如果你以消極的態(tài)度去對(duì)待篩選面試和面試考官,那么你就不太可能給他們留下良好的印象。你應(yīng)該重新思考以下這些最常見的假設(shè):
他們就是來淘汰你的。這基本上沒錯(cuò)。“最終面試的目的是確定‘最優(yōu)秀的人選’,而HR篩選則是淘汰式篩選,主要側(cè)重于找出所有有問題的求職者。”沙利文說。但是,與其擔(dān)心自己慘遭淘汰,不如努力向他們證明你能勝任這份工作,而且非常適合這家公司。要將這一步看成一個(gè)機(jī)會(huì),證明你比其他求職者更有前途。
他們其實(shí)并不清楚這份工作需要些什么。也許招聘考官并不了解某個(gè)具體工作的所有技術(shù)細(xì)節(jié),但他們知道招聘經(jīng)理的要求。優(yōu)秀的人力資源招聘考官與管理人員關(guān)系密切,而聰明的求職者也會(huì)認(rèn)識(shí)到他們帶來的價(jià)值。
要想通過篩選,只要避免打字排版錯(cuò)誤、巴結(jié)考官就行了。提交的.簡歷中不能有打字排版錯(cuò)誤,要準(zhǔn)時(shí)到場,尊重HR代表,這些都是至關(guān)重要的。“求職者要注意的是,就算你只有一處重大失誤,也有可能會(huì)出局。”沙利文說。但別以為只要禮節(jié)周全、拼寫無誤就能過關(guān)。你需要用與崗位相關(guān)的技能和知識(shí)給考官留下深刻印象。
如何做準(zhǔn)備
除了心理學(xué)指導(dǎo)我們?cè)诿嬖嚂r(shí)要注重印象管理,給面試考官一個(gè)良好的第一印象以外,在面試之前也要做好其他方面的充分準(zhǔn)備。
首先,要透徹研究這家公司?ㄅ謇f,求職者犯下的一個(gè)最大的錯(cuò)誤,就是“對(duì)組織了解不夠,這會(huì)給考官們留下一個(gè)印象,認(rèn)為你不愿意費(fèi)事去查找信息,因此顯得不夠認(rèn)真”。不要只用Google搜索一下就完事。沙利文建議說:“求職者必須利用自己的社交網(wǎng)絡(luò),對(duì)公司及其文化進(jìn)行全面的研究。”要利用LinkedIn或Facebook,與在那里工作的人取得聯(lián)系,他們或許愿意從內(nèi)部人士的角度提出一些看法。如果在公司內(nèi)部找不到任何人脈,你可以瀏覽一些允許員工評(píng)價(jià)公司的網(wǎng)站,如vault.com或玻璃門(glassdoor.com)。這些網(wǎng)站常常會(huì)提供公司的薪金幅度、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),甚至面試?yán)}等信息。
其次,要了解合格的候選人應(yīng)具備哪些條件。如果你手頭沒有完整的崗位描述,就去索要一份。正如卡佩利所指出的,只有了解崗位的要求,你才能舉出勝任的理由。
最后,為一些常見的面試問題準(zhǔn)備好答案,如“你對(duì)這份工作中的哪些因素感興趣?”以及“你的同事會(huì)如何描述你?”沙利文說:“求職者應(yīng)該注意,問題通常包括你的工作習(xí)慣、態(tài)度、你對(duì)這份工作和這家公司的了解以及你的期望,尤其是你對(duì)最低工資和重新安置的要求。”HR代表還可能會(huì)詢問你對(duì)他本人有什么問題要問,對(duì)此你也要做好準(zhǔn)備。將體現(xiàn)他們獨(dú)特視角的問題列一份簡短的清單,可以表明你為這一流程做好了充分準(zhǔn)備并積極參與。
進(jìn)入面試室(或應(yīng)答面試電話)時(shí)應(yīng)該做些什么
除了表現(xiàn)得謙遜有禮之外,你還必須幫助招聘考官做好他的工作。“面試官需要完成核對(duì)清單,因此你最好與他們配合,讓他們能夠始終專注于這項(xiàng)任務(wù)。”沙利文說。在這個(gè)過程中,你要將招聘考官視為合作伙伴。也許對(duì)方會(huì)通過你與他的互動(dòng)方式來考察你的協(xié)作能力。
還要設(shè)身處地地為面試主考官著想。也許他每個(gè)星期都要主持?jǐn)?shù)十場像這樣的面試,因此可能看起來缺乏熱情、行事倉促。不要認(rèn)為他這是在針對(duì)你個(gè)人。相反,你要展現(xiàn)出你對(duì)這份工作的興奮感和熱情。沙利文認(rèn)為,這種熱情常常會(huì)“感染面試考官”,使你進(jìn)入下一關(guān)的機(jī)會(huì)大大增加。
做長遠(yuǎn)打算
當(dāng)然,你希望經(jīng)過重重篩選后能得到這份工作,但你也不要過于看重眼前的好處。與HR合作可以獲得更長遠(yuǎn)的利益。就算你并不適合目前這個(gè)崗位,許多招聘官在以后出現(xiàn)空缺時(shí)也會(huì)考慮給你機(jī)會(huì),尤其是當(dāng)你在求職過程中表現(xiàn)出穩(wěn)定可靠的素質(zhì)以及對(duì)公司的熱情時(shí)。讓別人感受到你對(duì)他們的重視很重要,不要低估了這一點(diǎn)。如果你承認(rèn)HR的工作不可或缺,他們也許會(huì)對(duì)你手下留情,在出現(xiàn)其他機(jī)會(huì)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮你。
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