HR如何讓企業(yè)處在一個(gè)健康的狀態(tài)?
日本人天外伺郎的一篇短文《績效主義毀了索尼》,在網(wǎng)上廣為流傳,引發(fā)了大量有關(guān)績效管理是否有用的爭論,再加上近期各大公司紛紛取消績效排名,更是為這種爭論起到了火上澆油的效果。
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,追求績效是天經(jīng)地義的,但是企業(yè)如果過于追求短期績效,就會使企業(yè)失去長期持續(xù)發(fā)展的能力。就像一個(gè)運(yùn)動員如果過于追求短期的成績,訓(xùn)練過度,就會對身體健康有所傷害,從而過早地結(jié)束其運(yùn)動生命。 運(yùn)動如此,企業(yè)也同樣如此。企業(yè)不僅要追求業(yè)績,同時(shí)還要保持自身的”健康”,唯有如此,企業(yè)才能基業(yè)長青,長盛不衰。
● 企業(yè)健康的概念
根據(jù)麥肯錫的研究,那些成功且經(jīng)久不衰的企業(yè)不僅僅關(guān)注與近期業(yè)績有關(guān)的舉措,它們同樣關(guān)注那些不會立竿見影的`甚至將來不一定有收益的事情。這些公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為高業(yè)績是成功所必需的,但企業(yè)健康也是至關(guān)重要的,沒有企業(yè)可以在缺乏健康的情況下長期生存。 哪么什么是企業(yè)健康呢?根據(jù)麥肯錫的定義,企業(yè)健康是指一個(gè)企業(yè)能夠比競爭對手更快地進(jìn)行不斷調(diào)整、執(zhí)行和自我更新,以獲取持久的優(yōu)異業(yè)績的能力。
● 企業(yè)健康的要素
影響企業(yè)健康的要素可以分為三組:協(xié)調(diào)一致、執(zhí)行力和自我更新。每一組包含9個(gè)要素中的不同組合:
1、協(xié)調(diào)一致包含:發(fā)展方向、領(lǐng)導(dǎo)力、文化和氛圍
2、執(zhí)行力包含:領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任、協(xié)調(diào)與管控、能力、動力
3、自我更新包含:外部導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)
每個(gè)要素的含義如下:
1、發(fā)展方向:傳遞清楚、強(qiáng)有力的愿景,讓員工了解組織的未來方向、如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)及其對員工的意義
2、領(lǐng) 導(dǎo) 力:運(yùn)用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,激發(fā)組織成員采取行動以達(dá)成高績效
3、文化氛圍:在公司上下宣導(dǎo)并踐行一套深入人心的價(jià)值觀、并處處在日常行為上體現(xiàn)出來
4、責(zé) 任:確保每個(gè)人都了解公司對他們的期望,被賦予足夠的工作權(quán)限并對結(jié)果負(fù)責(zé)
5、協(xié)調(diào)管控:一致地衡量并管理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),同事在問題出現(xiàn)時(shí)能采取行動解決問題
6、能 力:確保組織具有執(zhí)行戰(zhàn)略與建立競爭優(yōu)勢的組織能力與人才
7、動 力:培養(yǎng)員工的忠誠度與熱忱,鼓勵員工盡力追求最佳績效
8、外部導(dǎo)向:與重要的外部利益相關(guān)方密切高效互動,以更有效地實(shí)現(xiàn)價(jià)值
9、創(chuàng)新學(xué)習(xí):鼓勵并采納源源不斷的創(chuàng)意,使組織能不斷學(xué)習(xí)與成長
這些要素中的每一個(gè)有可以分解為一系列的管理實(shí)踐。如與“發(fā)展方向“有關(guān)的一個(gè)管理實(shí)踐是:為組織成功描繪出明確的方向和戰(zhàn)略,并將其轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)。具體的實(shí)踐可以將抽象的要素變得有形、看得到、可操作。
● 如何保持企業(yè)健康
麥肯錫在提出企業(yè)健康概念的同時(shí),也提供了一個(gè)保持企業(yè)健康的5A框架:
1、統(tǒng)一目標(biāo)(Aspire): 如何確定一個(gè)企業(yè)“健康“的表現(xiàn)形式(健康要素)
2、認(rèn)識差距(Assess): 如何揭示決定企業(yè)健康的更笨心態(tài)(發(fā)現(xiàn)過程)
3、明確路徑(Architect): 如何通過重塑工作環(huán)境來實(shí)現(xiàn)健康的心態(tài)(影響力模型)
4、采取行動(Act): 如何保證變革的能量能夠不斷被注入和釋放出來(變革的引擎)
5、持續(xù)前進(jìn)(Advance): 如何讓自我精進(jìn)得意延伸,從而引導(dǎo)變革和保持高業(yè)績(重心平衡式領(lǐng)導(dǎo)力)
讀到這里,您對企業(yè)健康的概念應(yīng)該有所了解了吧?如果你還想進(jìn)一步了解企業(yè)健康的內(nèi)容,那讀一讀《超越績效– 組織健康是最大的競爭優(yōu)勢》,它會詳細(xì)告訴你如何建立一個(gè)健康的組織。
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