職場心理學:讓白領(lǐng)人士架起溝通的技巧
導語:人際交往是人與人之間為滿足某種需要而進行的一種社會活動。參與交際意味著我們在一定的情境下與特定的對象進行交往是為了達到一定的目的。對此,本文將詳細講解到交際技巧,讓白領(lǐng)人士架起溝通的技巧。
在現(xiàn)實生活中人們引用這句熟語是暗示來訪者的交往行為有明確的目的,是一種目標行動。在社會交往巾,我們每個人的行為都是由某種需要引起的,需要產(chǎn)生動機,而一定的動機又指向一定的行為目的。目的不僅對行為起定向作用,它還是人們采取一定行為所要達到的結(jié)果。當然,動機和目的的關(guān)系并非完全對等。在人際交往中,同一行為目的不同的動機引起,同一動機也可以導向不同的行為目的。
明確的目的,對行為動機的激發(fā)具有重要的意義。然而,在共同活動中各人對其行動所要達到的特殊目標的意識是有差異的。對于某項活動的具體目標,有人可能有清楚的意識,有人卻模糊不清。常言道:不打無準備之仗。
目的明確,有利于人們在行動之前作必要的籌劃和準備,而盲目行動、自發(fā)行動或習慣所使等目的性不明確的行為,其動程難以控制,很難取得人們所期望的效果。
當然,有目的的行為并不一定有效。行為的效果還要看目標是否可行,以及實施的方式是否適當。好高騖遠,難成其事;淺嘗輒止,不會有大的作為。為了使自己的行為效果顯著,在社會實踐中人們一般既確定長遠目標又有近期計劃,踏踏實實地向目標邁進。
能否按照遠大的而不是眼前的目標去行動,是區(qū)分人類與動物的重要指標,也是尚未成熟的兒童和社會化的成人之間的差異之一,而且還是失敗者和成功者之間在動機上的重要區(qū)別。
對于個體來說,目標的確定,主要出于物質(zhì)、精神兩方面的需要,在交際中二者互為作用,相輔相成。人們常常在滿足物質(zhì)需求的同時,又追求精神上的自足與快樂。
交際技巧激發(fā)人們的好奇心、求知欲和交往興趣,異中求同,雙方才能得到溝通和了解,最終實現(xiàn)交往目的。
人際交往是人與人之間為滿足某種需要而進行的一種社會活動。參與交際意味著我們在一定的情境下與特定的對象進行交往是為了達到一定的目的。對此,下文將詳細講解到交際技巧,讓白領(lǐng)人士架起溝通的技巧。
在現(xiàn)實生活中人們引用這句熟語是暗示來訪者的交往行為有明確的目的,是一種目標行動。在社會交往巾,我們每個人的`行為都是由某種需要引起的,需要產(chǎn)生動機,而一定的動機又指向一定的行為目的。目的不僅對行為起定向作用,它還是人們采取一定行為所要達到的結(jié)果。當然,動機和目的的關(guān)系并非完全對等。在人際交往中,同一行為目的不同的動機引起,同一動機也可以導向不同的行為目的。
明確的目的,對行為動機的激發(fā)具有重要的意義。然而,在共同活動中各人對其行動所要達到的特殊目標的意識是有差異的。對于某項活動的具體目標,有人可能有清楚的意識,有人卻模糊不清。常言道:不打無準備之仗。
目的明確,有利于人們在行動之前作必要的籌劃和準備,而盲目行動、自發(fā)行動或習慣所使等目的性不明確的行為,其動程難以控制,很難取得人們所期望的效果。
當然,有目的的行為并不一定有效。行為的效果還要看目標是否可行,以及實施的方式是否適當。好高騖遠,難成其事;淺嘗輒止,不會有大的作為。為了使自己的行為效果顯著,在社會實踐中人們一般既確定長遠目標又有近期計劃,踏踏實實地向目標邁進。
能否按照遠大的而不是眼前的目標去行動,是區(qū)分人類與動物的重要指標,也是尚未成熟的兒童和社會化的成人之間的差異之一,而且還是失敗者和成功者之間在動機上的重要區(qū)別。
對于個體來說,目標的確定,主要出于物質(zhì)、精神兩方面的需要,在交際中二者互為作用,相輔相成。人們常常在滿足物質(zhì)需求的同時,又追求精神上的自足與快樂。
交際技巧激發(fā)人們的好奇心、求知欲和交往興趣,異中求同,雙方才能得到溝通和了解,最終實現(xiàn)交往目的。
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