職場(chǎng)勵(lì)志故事
職場(chǎng)勵(lì)志故事一：每天都是試用期
兩年前，我大學(xué)畢業(yè)后，經(jīng)過一番辛苦求職，進(jìn)入一家大公司試用。與我一起試用的還有個(gè)名叫葉萍的女孩兒。
求職的過程，讓我深深明白就業(yè)的不容易，我很珍惜這來之不易的試用期機(jī)會(huì)。每天早晨，我都是盡量去公司早一些，然后打掃辦公室衛(wèi)生、精心地給辦公室里的花澆水。
其他部門加班的時(shí)候，我也主動(dòng)過去幫忙。葉萍作為試用期的員工，她的工作態(tài)度也是和我一樣，工作主動(dòng)認(rèn)真、吃苦耐勞，為公司干一些本職工作以外的事情。
我們公司是家銷售品牌數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的公司，特約維修點(diǎn)建立在全國地級(jí)市以上。我和葉萍都在公司總部的售后服務(wù)部工作，本職工作就是接聽售后服務(wù)熱線。接聽售后服務(wù)熱線是件不斷挑戰(zhàn)個(gè)人耐心極限的工作，有的客戶因?yàn)椴磺‘?dāng)使用產(chǎn)品造成了產(chǎn)品損害，要求免費(fèi)維修;有些是因?yàn)榱悴考匀粨p耗，但是，客戶覺得自己花了錢，商家就得負(fù)責(zé)到底;有的明明過了保修期，客戶還在電話里死纏爛打地要求免費(fèi)保修，甚至要求免費(fèi)以舊換新……這個(gè)時(shí)候，我們都得耐心禮貌地解釋，請(qǐng)求客戶“理解”�？蛻魧�(duì)于我們電話里的耐心、熱情、禮貌也無奈，最后只得氣呼呼地掛了電話。一天下來，我感覺特別累。
好在我的敬業(yè)終于換來了回報(bào)。3個(gè)月的試用期后，我正式被公司聘用，簽訂了3年的工作合同。簽完合同后，我感覺身上的千斤重?fù)?dān)一下子落了地，輕松了很多。
簽訂合同的第二天起，我就不去公司那么早了，也不打掃辦公室了，13個(gè)人共用的大辦公室，憑什么就我和葉萍打掃?“3個(gè)月的小媳婦”熬出頭了，現(xiàn)在和其他的“婆婆”平起平坐了，我不能再苦自己了。
不符合產(chǎn)品維修規(guī)定的客戶再打電話嗦個(gè)沒完，我也沒有以前那么耐心了，一般說：“對(duì)不起，現(xiàn)在有點(diǎn)事情，我們這有來電顯示，稍后，我給你回?fù)苓^去啊!”不等對(duì)方同意，我立刻掛了電話，當(dāng)然，我根本不會(huì)回?fù)艿�，如果客戶再打來電話，�?ldquo;禮貌”地解釋現(xiàn)在還是忙，馬上回?fù)苓^去，如此這般，客戶就沒有脾氣了。這樣的綿里藏針，使我在工作中省心了不少，也能騰出時(shí)間在電腦前看網(wǎng)絡(luò)新聞，或者和朋友QQ聊天了。
讓我納悶的是，葉萍真是不開竅，試用期都過去了，都從“小媳婦”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;婆婆”了，整天還一副勞碌命，依然大包大攬地打掃辦公室衛(wèi)生，依然幫助其他部門的同事加班，依然在售后服務(wù)電話里那么熱情、耐心……
葉萍真是天生受苦受難的命，我在心里暗暗嘆息。
葉萍不但不給自己減輕工作量，她居然還沒事找事，經(jīng)常在中午休息時(shí)間向公司維修部的工程師請(qǐng)教一些技術(shù)問題，以便在電話里向客戶更為詳細(xì)更為權(quán)威地解答。她真是能折騰自己!
兩年后，售后服務(wù)部的經(jīng)理被調(diào)到上海分公司做經(jīng)理去了，老總居然出人意料地把這個(gè)空缺給了葉萍。要知道，除了那個(gè)離任的經(jīng)理，我們?nèi)N售部12個(gè)人，憑工作資歷，我和葉萍是并列第11名。她居然像“空中飛人”一般直接從那10個(gè)“職場(chǎng)前輩”頭上飛過去，撲通一聲，直接降落到部門經(jīng)理的寶座上。她的空中降落惹得全銷售部的員工都有情緒。
老總是個(gè)聰明人，自然理解大家的心情。所以，葉萍正式上任部門經(jīng)理的那天，老總親自參加了葉萍主持的第一次部門例會(huì)。例會(huì)上，老總感嘆道：“很多職場(chǎng)中人，只要試用期一過，與單位的合同一簽，立即就有船到碼頭車到站的感覺，工作勁頭一下子就松懈了，我為什么任命葉萍做你們的部門經(jīng)理?憑的就是她把這兩年的每一天都當(dāng)做‘試用期’度過!不管是老員工，還是進(jìn)來剛兩年的所謂新員工，你們部門里還有誰是在工作合同簽訂后保持試用期工作狀態(tài)的?還有誰?請(qǐng)舉手。”老總掃視著大家，大家不由自主地都低下了頭。
老總的話一下子把大家的心說得透亮，大家的不服氣一掃而光。是的，葉萍每天都把自己當(dāng)成“試用期”，每天都盡自己最大的努力工作，這個(gè)部門經(jīng)理，也只有她最有資格來當(dāng)。
不偷懶不懈怠，持之以恒地勤奮工作，這樣的員工才有資格得到快速提升，這樣的員工才有能力在職場(chǎng)里飛得更高走得更遠(yuǎn)……
職場(chǎng)勵(lì)志故事二：學(xué)會(huì)低估自己
年初，有位女孩參加了一檔求職節(jié)目，她所要求的月薪只有2000塊，最終卻拿到了十萬元年薪，公司還承諾在幾年內(nèi)幫她解決北京戶口，羨煞了無數(shù)為求職忙得焦頭爛額的年輕人。而這位女孩之所以如此幸運(yùn)，很大程度上是因?yàn)樗迷谇舐氈跋鹊凸雷约骸?/p>
女孩是南昌大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系的研究生，從大學(xué)起就熟練掌握了各類設(shè)計(jì)軟件的用法，雖然研究生還沒有畢業(yè)，卻擁有了不少具有代表性的作品。在節(jié)目的開始，她就向主持人和面試官們展示了自己的作品，其中既包括風(fēng)格獨(dú)特的設(shè)計(jì)海報(bào)，也包括快捷酒店的風(fēng)格主題，還有改良后的護(hù)手尺盒和適用于學(xué)生宿舍的床頭風(fēng)扇，她的作品既具備實(shí)用價(jià)值，又富有審美意義，贏得了BOSS們的一致好評(píng)。
在接下來的提問環(huán)節(jié)，女孩以極高的專業(yè)素養(yǎng)和極強(qiáng)的應(yīng)變能力回答了考官們提出的問題。一位總監(jiān)問她，當(dāng)自己的設(shè)計(jì)理念和老板的思路發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)該怎么辦，女孩回答說她會(huì)做兩件作品，一件按照自己的風(fēng)格來設(shè)計(jì)，另一件按照老板的思路來設(shè)計(jì)，然后交給老板挑選;當(dāng)聚美優(yōu)品的CEO問及她對(duì)產(chǎn)品包裝如何改良的看法時(shí)，她則給出了十分專業(yè)而有新意的回答，那就是在美觀的基礎(chǔ)上為包裝增加實(shí)用性，使其在美觀耐用的前提下發(fā)揮更大的宣傳作用;當(dāng)另一位老板提出可以為其提供一個(gè)兼做公關(guān)和設(shè)計(jì)的職位時(shí)，女孩則幽默地打趣道：“您讓我做兩份工作，會(huì)給我兩份錢嗎?”女孩的幽默和睿智贏得了在場(chǎng)嘉賓的一致好評(píng)，大家紛紛為其拋出了橄欖枝，在場(chǎng)的12位BOSS中有11位為她留燈(唯一一位滅燈是因?yàn)楣緹o相關(guān)職位)。
既然考官們對(duì)女孩的好感顯而易見，在接下來的談薪環(huán)節(jié)中她完全可以要一份高一些的薪水，已經(jīng)公開表示了欣賞她的老板們完全可以接受。可是她卻在最關(guān)鍵的談薪時(shí)刻“低估”了自己，躊躇片刻說出了一個(gè)出乎所有人意料的薪水要求：2000塊。她還表示，希望通過自己的努力，三年之后能將收入提高到每月8000塊。
在女孩說出薪水要求后，在場(chǎng)的主持人和嘉賓都十分驚訝，紛紛表示不理解。女孩卻說，剛畢業(yè)的時(shí)候起薪低一些是正常的，只希望在以后的工作中用能力證明自己，一步步踏踏實(shí)實(shí)地升職加薪。女孩踏實(shí)的態(tài)度贏得了老板們的青睞，許多人當(dāng)即表示要為其提供2000元的周薪而非月薪，甚至還為其提供了一系列優(yōu)厚的附加福利待遇。一位CEO還表示，就算女孩沒有選擇自己的公司，節(jié)目錄完后他還會(huì)繼續(xù)挖她。
最后，女孩拒絕了其他10家公司的好意，選擇了去58同城就職，不僅獲得了年薪十萬元的待遇，還將在最短時(shí)間內(nèi)拿到許多人夢(mèng)寐以求的北京戶口。
看完節(jié)目，我十分感慨。事實(shí)上，同女孩資歷相當(dāng)?shù)漠厴I(yè)生有很多，其中也不乏有能力者，但大部分人卻習(xí)慣于高估自己，尚未展示出自己的才華就急著要價(jià)，這種求職方式不僅容易給人留下自高自大的印象，也不利于個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。也許，剛剛走出校園的畢業(yè)生們?cè)谇舐氝^程中應(yīng)該學(xué)習(xí)一下節(jié)目中的這位女孩，適度地“低估”一下自己，這種“低估”不會(huì)讓招聘者忽視你的能力，相反卻能為你加分。
職場(chǎng)勵(lì)志故事三：到位不越位
在職場(chǎng)里，一些員工總認(rèn)為自己的判斷是正確的、見識(shí)是廣博的，便愛自以為是;總認(rèn)為自己的做法比誰的都好，遇事便自作主張，越級(jí)、越位、越權(quán)處理工作中的事情，結(jié)果惹人煩、遭人怨，落個(gè)膽大包天、自作聰明的壞名聲，于人于己都沒有什么好結(jié)果。
現(xiàn)在職場(chǎng)中流行著這樣一句話：上司天天干基層，員工天天談戰(zhàn)略。這句話，有一點(diǎn)極端，但是很有代表性。什么叫“員工天天談戰(zhàn)略”?員工整天在考慮部門工作應(yīng)該怎么規(guī)劃，公司前景如何規(guī)劃，我們的產(chǎn)品在技術(shù)方面如何提高，我們的戰(zhàn)略應(yīng)該怎么調(diào)整。我們并不反對(duì)員工考慮這些問題，只是必須設(shè)置一個(gè)前提：先做好自己的本職工作。
在職場(chǎng)中，每個(gè)人都會(huì)有單位分配給自己的一個(gè)位置，單位對(duì)于組織層次的劃分是清晰的，不同的人處于不同的組織層次，相對(duì)應(yīng)的職能也有所區(qū)別。對(duì)于自己所處的這個(gè)角色，第一要求是明確自己的職能和所需技能，對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。這就要求你兢兢業(yè)業(yè)地守好、做好屬于你這個(gè)位置所應(yīng)該做的一切事情。這就叫職責(zé)上的到位。
然而總是有一些人激情四射，喜歡做些越位的事情，做些本不屬于你職責(zé)范圍的事。當(dāng)然這個(gè)問題需要一分為二地看，但越上級(jí)的位，通常情況下不會(huì)有你什么好果子吃。作為下屬，用四個(gè)字來概括你的定位就是：貫徹執(zhí)行。貫徹的是上司的思想，執(zhí)行的是上司的決策，在貫徹執(zhí)行的過程中接受上司的考核。和上司相處，你是他的下屬，當(dāng)然必須盡己所能助他一臂之力，但是，請(qǐng)不要忘記自己“參謀”的身份，切莫自作主張，喧賓奪主。
一次，銷售經(jīng)理張友奇帶黃剛出差談生意，因?yàn)榭蛻舸砩垡圾Q是黃剛的大學(xué)同學(xué)，張經(jīng)理希望黃剛能以這層關(guān)系為突破口，搞好公關(guān)。黃剛確實(shí)很快就和老同學(xué)熱乎起來，不僅給他詳細(xì)地介紹了公司的產(chǎn)品，還天南海北地聊起來。然而，在談到一些合同細(xì)節(jié)時(shí)，黃剛完全沒有征詢李經(jīng)理的意見，最后，竟然自己拍了板，商定了合同，讓坐在一旁的李經(jīng)理很尷尬。
用餐時(shí)，黃剛又自作主張點(diǎn)了滿滿一桌菜，和邵一鳴繼續(xù)神聊，把張經(jīng)理撂在一邊。看到滿桌的菜肴剩下大半，餐費(fèi)大大超過預(yù)算，張友奇心里更加不滿意�；毓镜穆飞希S剛得意地問張友奇：“張經(jīng)理，我這次表現(xiàn)還可以吧?”
張友奇冷冷道：“嗯，不錯(cuò)，給我留下了深刻的印象!”令黃剛意想不到的是，從此以后，他再也沒有出差的機(jī)會(huì)了，徹底被張友奇給雪藏了起來!
到位而不越位講的是“度”的問題。有的員工長(zhǎng)期在上司身邊工作，深得上司的信任，就產(chǎn)生錯(cuò)覺，以為深受重用就消除了與上司之間的界線，從而不自覺地站在上司的位置上，替上司做起主來。雖然你的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為上司分憂，也是為了維護(hù)公司的利益，但即使你做對(duì)了，上司心里也不會(huì)舒服，因?yàn)樽鰶Q定的應(yīng)該是他。所以，在工作中，無論你與上司的關(guān)系多么親密，無論你的看法多么正確，也不要逾越與上司之間的界線。
除非萬不得已，到位即可，千萬不要越位。
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