擺脫職場短信焦慮癥的方法
什么是職場短信焦慮癥呢?面對這個新興的名稱,很多人都不了解其中的內(nèi)涵是什么。但是社會壓力的增加之后,這種癥狀越來越明顯,對于職場人士來說,如何擺脫職場短信焦慮癥呢?
近日,據(jù)有關機構(gòu)調(diào)查顯示:有超過五成受訪白領人士表示對節(jié)日發(fā)送祝福短信感到“焦慮”。其中,有部分受訪者認為,自己很希望在節(jié)日期間,通過發(fā)送祝福短信的方式,使領導能夠?qū)ψ约寒a(chǎn)生印象。但是,又擔心因為祝福短信內(nèi)容的牽強而適得其反,使領導感覺自己在“拍馬屁”。
那么,職場人士的“節(jié)日短信焦慮癥”又該如何化解呢?人力資源分析師建議廣大職場人士:如果要向領導或者客戶發(fā)送節(jié)日祝福短信一定要做到不卑不亢,因此,在發(fā)送祝福短信的時候要注意以下幾點。
首先,一定不要發(fā)送由別人轉(zhuǎn)發(fā)而來的“垃圾祝福短信”,這種“萬人轉(zhuǎn)發(fā)”的祝福短信會使收件人認為發(fā)送方“心不誠”。發(fā)送這樣的短信,最好的結(jié)果就是收件人忘記了發(fā)送人是誰,從而沒有產(chǎn)生任何效果;最壞的結(jié)果則是讓收件人對發(fā)送人產(chǎn)生厭惡的情緒。
其次,祝福內(nèi)容不要太過“寫實”。如果短信內(nèi)容很實際的話,會使領導或客戶認為發(fā)送人短信的目的性太強,從而使收件人對發(fā)送人產(chǎn)生防備心理,不利于發(fā)送人以后工作的開展。
再次,發(fā)送人還需要注意一個細節(jié),就是在發(fā)送祝福短信的時候,最好將自己的姓名放在短信的開頭。因為,大部分人在閱讀祝福短信的過程中,通常只會對短信的前二十個字會產(chǎn)生較強的記憶力,所以如果將姓名放在最后,很容易造成收件人的記憶減退。
適度的焦慮有哪些好處
焦慮泛指一種模糊的、不愉快的情緒狀態(tài),具有憂慮、懼怕、緊張、苦惱和不安等特點。容易焦慮的人有一種思維模式,未雨綢繆,杞人憂天,也就是將未來的痛苦,提前預支到今天來品嘗,不過適當?shù)慕箲]也有好處。
這種人關注的焦點總是未來,而不是今天!叭绻铱佳,就會更難嫁人,因為男人不喜歡比自己學歷高的女性……”“過去兩周我有點心慌。如果按原計劃旅行,在旅途中撐不住怎么辦?”“如果孩子不上好的幼兒園,就不會升入重點小學,就考不上好中學……”
是什么導致焦慮的出現(xiàn)?越來越多的研究證明,焦慮就像一棵大樹,導致它成長的是多條根。焦慮不像恐懼、憤怒、悲傷等,是一種單一的情緒狀態(tài),而是綜合性的情緒,與性格、環(huán)境、家庭等因素關系密切,甚至受飲食營養(yǎng)等間接影響,還可能與腦生理機能的改變有關。因此,了解焦慮形成的原因,才能幫助我們改變對待焦慮的態(tài)度,不再預支痛苦。
和煩惱共處
北師大心理學教授博士生導師劉翔平認為:接受焦慮,并從積極的方面看待它,就能和焦慮和平相處。例如即將來臨的高考,考生緊張或不緊張,都可能答不好或答好。人們對待自認為不好的情緒,通常有兩種態(tài)度:一種是總想盡量調(diào)節(jié),并盡快改變它;另一種是直接應對具體問題,而不是一定要先把情緒問題解決掉。他認為,如果把注意力的焦點放在對付問題上,問題解決了,情緒問題通常也會緩解。
另外,我們有時還會遇到這樣的問題:明明已經(jīng)準備充分,胸有成竹,結(jié)果事到臨頭,又變得大腦短路,一片空白,從而焦躁不安。其實,這種現(xiàn)象完全是正常的。這只是大腦在提醒你,它的信息神經(jīng)元暫時還沒建立好聯(lián)系,但絕不會永遠短路下去。如果這時你閉上眼,深呼吸,或者在桌子上趴5分鐘,自在地和焦慮相處一會兒,又有什么不好呢?再睜開眼睛的時候,你應對問題的思維又會啟動,也許還會更加活躍。
適度焦慮使人進步
只有在適度焦慮的幫助下,我們才會取得成功。適度焦慮有助于我們解決問題,比如提高學習效率,更有效地應對問題,重視困境,提防疏漏。要學會并適應焦慮與我們相伴,只是不要讓它總是錯誤地預警。當它在提示我們注意危險時,我們不妨辨別一下:是不是真那么危險?有沒有夸大?焦慮是我們心中自我監(jiān)控的朋友。
如果我們把“朋友”的提醒當成一種建議,然后把處理問題的主動權留給自己,對自己說“我會考慮你的建議,也可以稍微責怪一下自己。我會盡力去爭取,但最終的結(jié)局并不完全取決于我……”這樣,你就可以在和焦慮共存中不斷進步。
讓身體尋找放松感
心理學家曾做過一個試驗,發(fā)現(xiàn)應對考試,人們大概可以分為兩種類型:一種是正常發(fā)揮型,一種是失常發(fā)揮型。有趣的是,兩種人的共同點是,進考場都可能手心冒汗、心跳加快;而不同處是,失常發(fā)揮型的人覺得自己的身體反應是有害的,因此要費好大勁排除;而正常發(fā)揮型的人則不予理睬,覺得大家都這樣,于是過一會兒自然就好了。
有許多修煉性情的方法,讓我們和焦慮和平相處。幾乎所有的身心靈修煉都注重重新認識自我和情緒。這些修煉的基本原理都是建議人們觀照而不是沉浸于當下的情緒,并進行自我調(diào)節(jié)。比如,利用冥想創(chuàng)造的空間,確認自己的情緒,命名它,然后退后一步審視它。如果判斷這種情感是負面的,極端的,也不要壓抑它,而是努力把它轉(zhuǎn)化成積極的情感,重新找回內(nèi)心的從容平和。
有一些簡單的放松方法,可以幫助我們在焦慮時找到舒適感:首先深呼吸,最好是腹部深呼吸。吸氣時數(shù)一,呼氣時數(shù)二,用幾秒鐘時間注意自己的感覺,然后放松。先放松你的腳趾,然后再放松整個足部。重復一遍。再放松小腿、大腿、腹部、胸部、雙手、雙臂、雙肩、脖子、后腦、耳朵、臉、眼睛,按照此順序依次放松一遍,大概用10分鐘~20分鐘。放松之后再面對你要處理的問題,就會感到非常松弛。
適當焦慮提高生活質(zhì)量
關于如何應對焦慮,法國精神內(nèi)科醫(yī)生克里斯朵夫·安德魯在他的著作《小焦慮和大恐懼》中,提出了自己的觀點,并接受了本刊的采訪。
焦慮到底是否可以避免?
焦慮幾乎和我們?nèi)缬半S形。它是全人類的共通點,是預示危險、增強警惕性的預警訊號。但不幸的是,有時它也會有點過分。約會前,稍微有點不安,并不是什么壞事,它會讓你早早做好準備出發(fā),不會遲到誤點,見面時也會表現(xiàn)得認真。但話又說回來。如果你心神不寧,提前兩個小時就出發(fā)了,就是為了不讓那個“重要人物”等你。哪怕一點點意外,比如路上車多了些,天空開始飄雨星……種種這些都會讓你抓狂,覺得所有人都在和你作對,那么焦慮就變成“不能承受之輕”了。“好的'”焦慮和“壞的”焦慮的區(qū)別是:后者來得過于頻繁,而且是因為一些無關痛癢的小事。
■ 會不會同一件事,讓一些人僅僅忐忑不安,而讓另一些人焦躁萬分呢?
當然。因為焦慮不是妄想,而是對現(xiàn)實問題的夸大。每個人夸大的程度不一樣。
■ 恐懼癥、害怕他人和強迫癥三者之間,有沒有共同點?
所有這些都是焦慮的表現(xiàn)。十之八九,這些人都會有夸大而且持續(xù)不斷的焦慮:沮喪,害怕各種社會關系,各式各樣的恐懼癥。對一個已經(jīng)焦慮不安的人來說,非常嚴格的要求,有序、整潔、守紀,都會誘發(fā)強迫癥的危險,比如不停地洗手,過一會兒就要看看水龍頭關了沒有,等等……有些自身非常焦慮的家長,也會把恐懼癥的行為滲透到孩子身上,因而讓孩子產(chǎn)生害怕被關禁閉,害怕生病、害怕動物等等的焦慮。
■ 焦慮的好處是什么?
實際上,焦慮的人也有許多優(yōu)秀品質(zhì):焦慮讓他們注意一切風吹草動,察言觀色,具備提前準備、做好預防的習慣,也讓他們的思維又快又靈活。如果焦慮并沒有帶來生理上的影響,那么這還是“正常的焦慮”,有助于提高生活質(zhì)量。
■ 我們應該如何對待焦慮呢?
有一個簡單而基本的辦法:試著跳出來,與你擔憂的問題保持一點距離。同時問自己3個基本問題——“我的悲觀預期一定是真的嗎?我是不是真的在自尋煩惱?在這種情況下,我能采取什么有效措施?”當然,如果焦慮過于嚴重,悲觀的想法難以壓制,那么,就要接受咨詢師的治療了。
每個人所習得的知識都是有限的,在人際交往過程中,很多人往往因為知識面的問題被涼到了一邊,形成了自己很傻的想法,產(chǎn)生了人際交往焦慮。
生活中每個人懂得的知識都是有限的,一個人總有他不懂的領域。在人際交往過程中,如果別人都在談論自己不懂的領域知識的時候,有人會因此覺得尷尬、焦慮不安甚至自卑,認為自己太無知,形成了所謂的人際交往焦慮。
“前幾天,我陪朋友參加一個藝術節(jié)的開幕式。一位藝術家朝我們走過來,他和我朋友開始聊起了繪畫。我覺得自己完全被晾在一邊,什么都聽不懂,只有傻聽傻笑的份兒!痹谕馄蠊ぷ鞯拇骰ǜ锌。
我們當中大部分人都曾有過和戴花一樣的經(jīng)歷,有時我們轉(zhuǎn)眼就會忘記,有時事后想來,會啞然失笑。但戴花卻會從中得出一個結(jié)論:認為自己沒文化,視野太窄,覺得自己很傻。
“那些覺得自己很傻的人,其實都很實在”,心理治療師卡特琳娜·愛美勒·佩里索(CatherineAimelet——Perissol)說,“這種情緒說明真實的他們偏離了他們認為自己應該成為的那個他/她。”正是這種差距讓他們覺得自己仿佛偏離了主題。事實上,他們感受到的是自己和自己的偏離。
人際交往焦慮
精神分析師吉拉爾·馬克龍(GerardMacqueron)認為,人際交往焦慮是導致這種自我理想狀態(tài)和真實狀態(tài)偏離的主要原因!懊慨敽蛣e人打交道的時候,有人際交往焦慮的人會出現(xiàn)一些戲劇性的身體征兆,如呼吸不暢、臉紅、發(fā)抖等。他們?yōu)榇烁械叫呃ⅲ驗檫@些特征的出現(xiàn)出賣了他們。一時之間,他們便開始反省自己!彼麄儽緛砭筒簧朴诩尤雱e人的談話,再加上這些思想包袱,就更不知所措了!拔艺鏇]用”、“我得要說點什么”、“我真是太愚蠢了”……“每當事后一人時,他們總是被后悔所糾纏,還不斷地評判自己!奔瓲枴ゑR克龍補充道。這個怪圈的形成是因為他們對自己太苛求。而這一切往往都和童年經(jīng)歷分不開:總是被周圍的人要求著要當?shù)谝唬蛘呤墙?jīng)常自我貶低,這些都會讓這些人習慣于在和人打交道時只想著如何給對方留下美好的印象。
心理學家文森特·戴高樂亞克(VicentdeGaule)則認為“社會情結(jié)”才是問題的所在,“尤其是那些對自己的社會角色不認同不自信的人”。譬如,苦修士和出身卑微的人就常常如此。每當這些人進入社會或是面對某些有優(yōu)越感的知識分子的時候,他們內(nèi)心總會被一些情結(jié)所糾纏:“客觀存在的社會身份的差距,會引發(fā)他們精神上的自卑感,因為他們傾向于把別人折射出的自己的負面形象內(nèi)化,并耿耿于懷。”文森特·戴高樂亞克說。
缺乏共情的能力
然而,不是非要有相同的社會階層和興趣愛好才能和別人融洽地交流!白钪匾氖且霉睬。”吉拉爾·馬克龍肯定地說。有些人覺得自己被晾在一邊,是因為他們不懂得如何去傾聽和分享別人的感受。這種共情能力的缺乏,“可能是童年時他們的需求沒有得到關注,因此他們也沒能學會如何去分享別人的感受”。分析師解釋說:“如果不是因為他們過分地成為父母關注的焦點的話,孩子們的感受也不會被忽略。”如何才能感覺自己不那么傻呢?這就需要他們少苛求自己,多去照顧別人的感受,把自己真實的一面表現(xiàn)出來,并接受它與自己預期的不同。
消除焦慮七步走
有些人整天莫名其妙地緊張擔心、坐立不安、心悸、手抖、出汗、尿頻等,這很可能是焦慮癥的癥狀。如果真的患上焦慮癥要怎么治療呢?
專家教導患者使用“感知行為治療”來對抗焦慮。這種辦法的目的在于改變導致焦慮的思維方式。
首先問你自己,你的焦慮是有效或無效。
你的焦慮是否會在未來一兩天帶來一系列行為?你會做些什么來消除這種焦慮?它會一項項地發(fā)展下去嗎?如果不是,這是無效的焦慮。
第二點就是,你是否愿意接受不確定性?
所有焦慮的核心問題之一是你對待不確定性的態(tài)度。我對人們說的一件事情是在不確定的日子里,你想一下你做的所有事情:過街,上餐館吃飯,對陌生人問好,乘電梯,搭飛機。所有這些都有不確定性,你沒有絕對的把握,但你基本上能打個好賭。
第三點得識別你的期望是什么,挑戰(zhàn)又是什么。
我們做的一件事情是讓人們花時間消除焦慮。你一天用30分鐘寫下你的焦慮,然后放在一邊,這樣你就不會整天都悶悶不樂。這樣做的目的之一不是讓你得到確定性而是感到厭倦。厭倦很有用,讓你懶得去想。
第四點是看看你焦慮的范圍,是否關系到你的核心問題。
你非得要完美嗎?你非得比任何人都出色嗎?你是否認為如果你沒有成家,你就不能生活?
第五點是你如何對待失?
焦慮者傾向于認為失敗是災難性的,他們往往相信如果他們想到失敗,他們就會失敗。其實,人們擔憂的絕大多數(shù)事情往往是相當積極的結(jié)果。
第六點是使用你的情感而不是焦慮。
有時候的情感,特別是疼痛的感覺是有關你需求的重要信息工作中需要更多的友愛和贊賞,需要更多的提升機會。你不能總是感覺良好。
最后一點是留點時間待用。
及時回顧一下,看看你通常擔憂的事情是否讓你現(xiàn)在煩惱。你能后退一步,能擠時間。想像你從現(xiàn)在起一個月或一年內(nèi)的感覺如何。焦慮者的問題之一是他們永遠生活在從來沒有出現(xiàn)的未來。最好的辦法是試著并努力將思想集中在盡可能好的現(xiàn)有時刻,就是盡情享受此時此刻。焦慮時,大腦里發(fā)生了什么?
當擔憂和焦慮達到一定程度,大腦負責感情的部位——杏仁核就會不起作用。而你的憤怒、擔憂和激勵都是來自這里的。它激活的是大腦的思維部位,直接影響語言和抽象思維。
余華:焦慮的中國人
這四十年來中國人的心理變化就像社會的變化那樣天翻地覆。當社會面目全非之后,我們還能認識自己嗎?
我想,沒有一個人在心理上是完全健康的,起碼不可能一生都健康,心理醫(yī)生也不會例外。事實上,我們?nèi)巳硕加兄煌潭鹊慕箲],對尚未發(fā)生的事情的擔憂和害怕,這樣的心理或多或少地在左右著我們的生活態(tài)度和思維方式。
一九九七年的時候,我在香港丟過了一次護照,歷盡麻煩之后才得以回到北京。護照的丟失意味著身份的失去,此后的三四年時間里,我每次在國外的時候都會夢見自己的護照又丟了,然后一身冷汗醒過來,才知道是虛驚一場;而且無論我是在開會演講,還是在游山玩水,每隔四五個小時就會神經(jīng)質(zhì)地去摸一下護照是否還在口袋里。直到今天,我出國前整理行裝時,首先考慮的是穿什么樣的衣服可以保證護照的安全,然后再考慮其他的?梢赃@么說,香港的那次護照丟失,讓我在此后十年的時間里只要置身異國他鄉(xiāng),就會出現(xiàn)焦慮,害怕護照再次丟失的焦慮,這是對自己可能再次失去身份的恐懼。
中國是一個地域遼闊、人口眾多、經(jīng)濟發(fā)展不平衡的國家,在上個世紀八十年代的中期,沿海地區(qū)城市里的人普遍在喝可口可樂了;可是到了九十年代中期,湖南山區(qū)外出打工的人,在回家過年時,給鄉(xiāng)親帶去的禮物是可口可樂,因為他們的鄉(xiāng)親還沒有見過可口可樂。
社會生活的不平衡必然帶來心理訴求的不平衡。上世紀九十年代后期,中央電視臺在六一兒童節(jié)期間,采訪了中國各地的孩子,問他們六一的時候最想得到的禮物是什么。一個北京的小男孩獅子大開口要一架真正的波音飛機,不是玩具飛機;一個西北的小女孩卻是羞怯地說,她想要一雙白球鞋。
兩個同齡的中國孩子,就是夢想都有著如此巨大的差距,這是令人震驚的。對這個西北女孩來說,她想得到一雙普通的白球鞋,也許和那個北京男孩想得到的波音飛機一樣遙遠。
這就是我們今天的生活,不平衡的生活。區(qū)域之間的不平衡、經(jīng)濟發(fā)展的不平衡,個人生活的不平衡等等,然后就是心理的不平衡,最后連夢想都不平衡了。夢想是每個人與生俱有的財富,也是每個人最后的希望。即便什么都沒有了,只要還有夢想,就能夠卷土重來?墒俏覀兘裉斓膲粝胍呀(jīng)失去平衡了。
北京和西北這兩個孩子夢想之間的差距,顯示了兩個極端,可以說和我舉出的第一個例子的差距一樣巨大,三十多年前的女中學生和今天的女中學生是另外的兩個極端,前者顯示的是現(xiàn)實的差距,后者顯示的是歷史的差距。
我在《兄弟》后記里寫下這樣一段話,“一個西方人活四百年才能經(jīng)歷這樣兩個天壤之別的時代,一個中國人只需四十年就經(jīng)歷了!
我知道自己在《兄弟》里寫下了巨大的差距,上部“文革”時代和下部今天時代的差距,這是歷史的差距;還有李光頭和宋鋼的差距,這是現(xiàn)實的差距。歷史的差距讓一個中國人只需四十年就經(jīng)歷了歐洲四百年的動蕩萬變,而現(xiàn)實的差距又將同時代的中國人分裂到不同的時代里去了,就像前面說到的北京男孩和西北女孩,這兩個生活在同樣時代里的孩子,他們夢想之間的差距,讓人恍惚覺得一個生活在今天的歐洲,另一個生活在四百年前的歐洲。
這就是我們的生活,我們生活在現(xiàn)實和歷史雙重的巨大差距里,可以說我們都是病人,也可以說我們?nèi)w健康,因為我們一直生活在兩種極端里,今天和過去相比較是這樣,今天和今天相比較仍然是這樣。
三十年前,我剛剛從事講故事的職業(yè)時,讀到過挪威易卜生的一段話,他說:“每個人對于他所屬的社會都負有責任,那個社會的弊病他也有一份!
所以與其說我是在講故事,不如說我是在尋求治療,因為我是一個病人。
什么是焦慮抑郁癥
焦慮抑郁癥是以廣泛性焦慮癥(慢性焦慮癥)和發(fā)作性驚恐狀態(tài)(急性焦慮癥)為主要臨床表現(xiàn),常伴有頭暈、胸悶、心悸、呼吸困難、口干、尿頻、尿急、出汗、震顫和運動性不安等癥,其焦慮并非由實際威脅所引起,或其緊張驚恐程度與現(xiàn)實情況很不相稱。
焦慮抑郁癥與正常焦慮情緒反應不同的就是:第一,它是無緣無故的、沒有明確對象和內(nèi)容的焦急、緊張和恐懼;第二,它是指向未來,似乎某些威脅即將來臨,但是病人自己說不出究竟存在何種威脅或危險;第三,它持續(xù)時間很長,如不進行積極有效的治療,幾周、幾月甚至數(shù)年遷延難愈.最后焦慮癥除了呈現(xiàn)持續(xù)性或發(fā)作性驚恐狀態(tài)外,同時伴多種軀體癥狀.焦慮癥多數(shù)在中、青年期起病,女性比男性高一倍。
焦慮抑郁癥的危害主要有四點
1、將人逼至絕境:危害后果最嚴重的就是病人自殘、自殺思想行為的出現(xiàn)。抑郁心境會引起抑郁癥病人的思想消極、悲觀,總是沉浸在自我譴責、自卑之中,對前途悲觀絕望。
2、肉體折磨不斷:危害不僅在于精神健康的損害,而且它也會帶來非常多身體上的癥狀。比如食欲減退、乏力等。這些身體的不適可涉及到各器官,自主神經(jīng)功能失調(diào)的癥狀較常見。抑郁癥病人的身體癥狀往往查無實據(jù),且多為非特異性的,難以定位,但不一定要排除軀體疾病。
3、持久的情緒不良:抑郁癥危害常見的一點,就是會讓病人體驗到最為痛苦、惡劣的心境。并且這種悲觀情緒是無明顯外因出現(xiàn)的,因此非常難解決,讓得抑郁癥病人的心情總處在悲觀厭世之中。另一方面,抑郁與焦慮總是伴隨而來,以更年期抑郁癥為代表,這類患抑郁癥病人不僅心情抑郁,同時還會出現(xiàn)莫名其妙的精神緊張、驚恐不寧的焦慮情緒。
4、毀掉人的精神:抑郁癥危害巨大的第二點體現(xiàn),就是它能將一個原本充滿精力的正常人變得整天無精打采,嚴重者還會出現(xiàn)呆若木雞的狀態(tài)。并且,抑郁癥病人對周圍一切事情都沒有興趣可言,對工作、學習沒有一點兒熱情,思想反映遲緩,平素依著整潔的人也變的不修邊幅。
焦慮抑郁癥對自我的危害如此,我們該怎么預防呢?
1、養(yǎng)成良好的習慣。盡量按時吃飯,起居有規(guī)律,每天安排一段時間進行。參加體育鍛煉,
體育鍛煉可以改善人的精神狀態(tài),提高植物神經(jīng)系統(tǒng)的功能,有益于人的精神健康。
2、做自己高興的事。如果事業(yè)上沒有獲得成功,想辦法增進自己的技能,從最感興趣的事入手;或者再尋找其他成功的機會。有計劃地做些能夠獲得快樂和自信的活動,尤其在周末,譬如打掃房間、騎賽車、寫信、聽音樂、逛街等。
3、避免服用某些藥物?诜茉兴、巴比妥類、可的松、磺胺類藥、利血平可引起抑郁癥,應盡量避免使用。另外,多吃些富含維生素B和氨基酸的食物,如谷類、魚類、綠色蔬菜、蛋類等,對于擺脫抑郁癥也有裨益。
4、廣交良友。經(jīng)常和朋友保持交往的人,其精神狀態(tài)遠比孤僻獨處的人好得多,尤其在境況不佳時,“朋友是良醫(yī)”。交朋友首先是可以傾訴衷腸的知心,還要結(jié)交一些饒有風趣、逗人發(fā)笑、使人愉快的朋友。養(yǎng)成和朋友經(jīng)常保持接觸的習慣,這樣可以避免和醫(yī)治孤獨和離異感,減輕抑郁癥狀。
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