影響力讀書(shū)筆記
認(rèn)真讀完一本著作后，相信大家的視野一定開(kāi)拓了不少，需要寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記好好地作記錄了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)讀書(shū)筆記呢？以下是小編幫大家整理的影響力讀書(shū)筆記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
影響力讀書(shū)筆記1
在談感想之前，我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我在一踏上工作崗位就接到了一年級(jí)一班班主任的工作。雖然這項(xiàng)任務(wù)只有短短的三個(gè)月，卻極大地鍛煉了我的能力，也讓我和孩子們結(jié)下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說(shuō)，每次出現(xiàn)在他們面前時(shí)，都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團(tuán)團(tuán)圍住，讓我動(dòng)彈不得。另一方面，經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的磨合，我和所教信息學(xué)科四五年級(jí)的孩子們也成功地打成一片，亦師亦友，贏得了他們的喜愛(ài)。
在閱讀《影響力》之前，我沒(méi)有用心去思考過(guò)這些現(xiàn)象背后的原因，只是單純依著自己的性子，亦或是憑借對(duì)孩子們好的一顆本心出發(fā)。而現(xiàn)在的我明白了，這是自己在影響力的基本原則上堅(jiān)持并做下來(lái)的成果。
對(duì)于教育而言，最重要的.是承諾和一致。法國(guó)著名思想家、教育家盧梭曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊漏了底，就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來(lái)到學(xué)校第一次見(jiàn)到老師，第一個(gè)選擇是信任自己的老師。
在這一個(gè)方面，讓我印象很深刻的是晟軒這個(gè)孩子。有一天他曾向我求助，有一個(gè)問(wèn)題不知道該怎么處理。由于當(dāng)時(shí)還有其他孩子在，我覺(jué)得他的問(wèn)題不那么著急，便敷衍的說(shuō)老師等會(huì)再幫你解決。多次求助無(wú)果后，他不再來(lái)找我。再次提醒我想起這件事的，是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事。當(dāng)時(shí)，由于孩子間發(fā)生了口角，昇軒和高年級(jí)的孩子打了起來(lái)。事后我問(wèn)道，“晟軒，老師平時(shí)怎么教你的，遇到問(wèn)題第一件事能不能動(dòng)手�！�
晟軒自知理虧，低下頭說(shuō)：“不能，第一件事是找老師�！倍螅衣�(tīng)到他不經(jīng)意間說(shuō)道：“但是上次老師也沒(méi)幫我解決，是我自己想辦法的呢！”
聽(tīng)完這句話，我當(dāng)時(shí)就愣住了�？赡苁遣唤�(jīng)意的隨口一句承諾，卻是孩子的整個(gè)世界。之后我一方面批評(píng)了他隨意動(dòng)手打人的行為，另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問(wèn)題的行為，對(duì)自己言而無(wú)信的行為進(jìn)行了自我批評(píng)。說(shuō)到就要做到，言必信行必果，以理服人并以情感人，這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財(cái)富。
另一個(gè)我想提到的是，社會(huì)認(rèn)同這個(gè)因素。對(duì)于孩子們而已，老師和同伴對(duì)自己的看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師，想要營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍，就要學(xué)會(huì)從多方面發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，并善于運(yùn)用榜樣的模范作用。不僅僅是教師，更重要的是孩子們之間互相的影響力。還記得在我接過(guò)班級(jí)一個(gè)月后。不少老師反映我們班的孩子在有和沒(méi)有老師在教室的表現(xiàn)截然不同。我為此百思不得其解，救助經(jīng)驗(yàn)豐富的黃主任之后，她給我的回答是——班級(jí)缺少能站出來(lái)的領(lǐng)頭人，沒(méi)有學(xué)生榜樣。
我不禁回頭反思這一個(gè)月以來(lái)，我處處親力親為，反而讓他們過(guò)于依賴?yán)蠋�，失去了鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)孩子們性格的初步了解，我把全部55個(gè)孩子分成11個(gè)小組，每個(gè)組有一個(gè)特別的名字。通過(guò)自評(píng)、組評(píng)、師評(píng)、家評(píng)等多種維度的相互認(rèn)可，組與組間、孩子與孩子間形成了良性競(jìng)爭(zhēng)，班內(nèi)風(fēng)氣也越變?cè)胶谩?/p>
我很慶幸自己能在工作伊始就遇見(jiàn)《影響力》，對(duì)自己的過(guò)去進(jìn)行反思總結(jié)。我也非常感謝這次機(jī)會(huì)，能讓我和同行們、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個(gè)小感悟。最后，我以前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基的名言作結(jié)——沒(méi)有自我教育就沒(méi)有真正的教育。這樣一個(gè)信念在時(shí)刻提醒著我們，老師和孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)的道路上一同前行。
影響力讀書(shū)筆記2
翻它的時(shí)候是從前到后依著順序看的，沒(méi)有了當(dāng)初那份悠閑的心境，反而多了幾分急功近利了。其實(shí)多讀幾遍再寫(xiě)更好，可好久沒(méi)寫(xiě)過(guò)讀后感了，很希望寫(xiě)點(diǎn)什么。
羅伯特總是無(wú)法拒絕別人的請(qǐng)求，或者是在小販、籌款商那樣的運(yùn)營(yíng)者那兒吃虧欠。以此為切入點(diǎn)，開(kāi)始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則，這些原則影響了人們順從一個(gè)要求的傾向性，并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則，順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量，有人成為了這種力量的受害者，當(dāng)然也有人受益。
這五項(xiàng)原則分別是：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。
互惠原則：我們應(yīng)該盡量以別人對(duì)待我們的方式去報(bào)答別人。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類似的行為加以回報(bào)。這本身是處在社會(huì)生活中的人一種正常的反應(yīng)，讓我們以德報(bào)德，學(xué)會(huì)感恩。但是有人利用了這一點(diǎn)。他有求于你，于是帶著這種目的給你饋贈(zèng)，在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責(zé)和道德的壓力，你會(huì)被迫同意對(duì)方的要求。
承諾和一致：當(dāng)你對(duì)某事有了自己的態(tài)度或判斷，你會(huì)更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠?jiǎng)，當(dāng)你沒(méi)有參與時(shí)不會(huì)覺(jué)得身邊任何一個(gè)人有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)，但當(dāng)你參與時(shí)，卻非常相信自己會(huì)是那個(gè)幸運(yùn)兒。也就是說(shuō)，在承諾和一致原則的影響下，你會(huì)想方設(shè)法證明自己是正確的。
社會(huì)認(rèn)同：人腦的精力是有限的，所以不會(huì)在已經(jīng)證明過(guò)得事實(shí)上投入大量時(shí)間。中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫衣冠取人，雖然本意是指以外在評(píng)判別人是一種膚淺的行為，但不可否認(rèn)的是衣冠取人是一套很有效的評(píng)價(jià)體系--那些成功者無(wú)不是整潔干凈，神采奕奕的。再比如去外面吃飯，你會(huì)傾向于選擇那些人多的店，因?yàn)槟銜?huì)下意識(shí)認(rèn)為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點(diǎn)衍生出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面，居心不良者也會(huì)用這個(gè)原則欺騙你。
喜好：就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會(huì)影響你在生活中的某些行為。
權(quán)威：權(quán)威的力量是強(qiáng)大的，即使是具有獨(dú)立思考能力的成年的也會(huì)在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來(lái)。
稀缺：正常情況下，珍貴的.東西必然不多。而稀缺原理就會(huì)利用失去一種東西的可能性來(lái)激發(fā)我們的行動(dòng)力。出去購(gòu)物時(shí)經(jīng)常有店員告訴你，這件衣服是我們店里最后一件，今天不買，明天可能就被人買走了。聽(tīng)到這些話，如果面對(duì)一件你很心儀的衣服，你可能會(huì)下買的決心�；蛘咴谝欢侮P(guān)系中，你追得越緊，對(duì)方跑得越快，反倒是你不怎么緊追不舍，你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情況下，即時(shí)的判斷是好事，因?yàn)檫@已經(jīng)被無(wú)數(shù)人驗(yàn)證過(guò)。況且人腦這臺(tái)精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點(diǎn)，好的或者壞的影響力被施加到了你的身上，所以我們更需要學(xué)習(xí)和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書(shū)。人腦的某些一觸即發(fā)的反應(yīng)可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點(diǎn)損害我們的利益，這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書(shū)。
影響力讀書(shū)筆記3
4月份，因工作原因，我從合肥來(lái)到北京。公司在朝陽(yáng)區(qū)一處非常有名的寫(xiě)字樓里。在外人看來(lái)，能在這座樓里工作實(shí)在是一件令人羨慕的事。
一天中午，我照例下去吃飯。我有個(gè)習(xí)慣，就是吃飯后喜歡在附近逛上半個(gè)小時(shí)，以緩解工作中帶來(lái)的疲勞。就在我剛要回去時(shí)，忽然看見(jiàn)馬路邊圍了一群人。因?yàn)楹闷�，我便信步走了過(guò)去。
原來(lái)，這是一對(duì)在乞討在乞丐。說(shuō)到乞丐，大家并不陌生。由于乞丐實(shí)在太多，即使在大城市也是一樣，以致大多數(shù)人對(duì)乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇。這不是因?yàn)橥樾牡南В且驗(yàn)檫@世界上乞丐太多了，我們大家根本無(wú)從分辨是真是假。即使是真正的乞討，我們大家也不會(huì)輕易施舍給他們一分錢(qián)。
然而眼前的這對(duì)乞討者卻并不一樣。他們沒(méi)有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情。相反，他們的穿著非常體面。這是一對(duì)夫妻，外帶一個(gè)大約兩三歲的孩子。當(dāng)時(shí)的北京天氣還有點(diǎn)兒涼，男的戴著眼鏡，身著黑色風(fēng)衣，蹲在地上，愁眉苦臉。胡子雖然沒(méi)有刮，但可以看得出來(lái)，一定是有一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作的人。女的也挨著丈夫蹲在地上人，穿著高跟鞋，昵子上衣，懷里抱著孩子。大概是因?yàn)槊孀拥脑�，她的臉一直埋在孩子的衣服里。他們的面前放著一張紙，大意是說(shuō)他們是從外地來(lái)北京旅游，一時(shí)不甚錢(qián)財(cái)被小偷偷走，只求好心人幫忙資助一下，給孩子買點(diǎn)吃的。
旁邊圍觀了十幾個(gè)人，看此情形，大多數(shù)都解囊相助，其中多數(shù)是十元、二十元的面額，五元以下的已經(jīng)很少。由于當(dāng)時(shí)剛到北京，剛從大學(xué)校園出來(lái)，工資也低得可憐，但同為外地人，我也感同身受，于是不由心生同情之心。但是一摸口袋，只剩一張一百元的整鈔，我自己還要生存，還不能給他這么多，于是便回公司找一同來(lái)北京的同事幫忙借點(diǎn)零錢(qián)。
和同事一說(shuō)在樓下見(jiàn)到的事情，他毫不猶豫便答應(yīng)陪我一起下樓親自去看看。但是當(dāng)我們大家再次回到剛才的地方時(shí)，他們已經(jīng)不見(jiàn)了。問(wèn)了一旁賣水果的師傅，才知道被物業(yè)公司的保安帶走了。我們大家不禁同時(shí)埋怨保安的不盡人情，也為自己沒(méi)能幫助他們而感到深深悔恨。
在別人有困難之時(shí)卻未能伸手幫助他們，我感到良心上受到了極大的遣責(zé)。這件事在我心里一直藏了很久，才稍稍平息下來(lái)。
半年之后，也就是20xx年的10月份，我因?yàn)楣ぷ髟�，要到河南某地出差。事情辦完之后，由于時(shí)間還早，便隨便在街上逛逛，順便也了解一下這里的市場(chǎng)情況。就在我經(jīng)過(guò)某大型超市的旁邊時(shí)，一個(gè)非常熟悉的場(chǎng)景映入了我的眼簾：一對(duì)夫妻蹲在地上乞討，男的戴著眼鏡，女的懷里抱著個(gè)孩子，頭埋在衣服里。面前放著一張紙，大意是他們是從外地來(lái)此處旅游，路上錢(qián)包被偷，請(qǐng)好心人行行好，給孩子買點(diǎn)吃的。同樣有很多善良的人給了他們資助，其中不乏大面額的鈔票。
我又仔細(xì)觀察了一下面前的這兩個(gè)人。不錯(cuò)，正是半年前我在公司樓下遇見(jiàn)的那兩個(gè)人。當(dāng)時(shí)還真的以為他們被偷了，以致因?yàn)闆](méi)能幫助他們而內(nèi)疚了很長(zhǎng)一陣子。但是現(xiàn)在看來(lái)，他們的的確確是騙子。
我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很氣憤，想當(dāng)場(chǎng)揭穿他們的騙局。但是我沒(méi)有。我想，即使現(xiàn)在揭穿了他們，我們大家以后肯定還會(huì)遇到其他更為高明的騙子，難道此時(shí)揭穿了他們的騙局，就能保證我們大家以后就永遠(yuǎn)不上當(dāng)受騙了嗎？所以，這不是問(wèn)題的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下，自己為什么會(huì)受騙。知道了這一點(diǎn)，至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時(shí)不再受騙。
我一直在思考這個(gè)問(wèn)題，直到我讀了一本書(shū)，書(shū)名叫《影響力》，才徹底明白其中的奧秘。按照書(shū)中的說(shuō)法，我們大家作出的.所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是——權(quán)威。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧。如果在某一公共場(chǎng)合，一個(gè)衣著平平、沒(méi)有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講，說(shuō)納斯達(dá)克的某支股票價(jià)格會(huì)在一個(gè)月內(nèi)翻一番，我們大家可以肯定大多數(shù)的人都不會(huì)相信他，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中——更準(zhǔn)確地說(shuō)是在心中——他沒(méi)有任何值得人們信賴的地方，因此人們不會(huì)相信他的“謊言”，即使他說(shuō)的全是真的。但是如果是一個(gè)相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的學(xué)者在發(fā)表同樣的演說(shuō)，那么大多數(shù)的人都會(huì)立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定，即使他說(shuō)的全是謊言。因?yàn)�，人們從心底里認(rèn)為他是一個(gè)值得信賴的人，這一點(diǎn)從外表上就能看出來(lái)，不是嗎？
但是你有沒(méi)有想過(guò)，你為什么會(huì)信賴第二個(gè)人的演說(shuō)？因?yàn)樗小靶刨嚫小�。為什么有“信賴感”？因�(yàn)樗恰皺?quán)威”。為什么他是“權(quán)威”？因?yàn)樗拇┲�，這一點(diǎn)我們大家一眼就能看出來(lái)。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知當(dāng)中，第二個(gè)人的穿著更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴的人。在面對(duì)眼前的陌生人時(shí)，你是相信一個(gè)穿著一本正經(jīng)的學(xué)者，還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販？
在明白了這個(gè)問(wèn)題之后，讓我們大家回到剛才的故事中來(lái)，分析一下我們大家到底是因?yàn)槭裁丛蚨茯_。通常，我們大家會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子，以此博得人們的同情。的確，我們大家見(jiàn)到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是，這樣我們大家形成了一種“思維定勢(shì)”：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐，于是我們大家見(jiàn)到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。就如同前文我們大家舉的那個(gè)例子一樣，因?yàn)榇┲w面、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者，所以當(dāng)我們大家遇見(jiàn)這樣的人就會(huì)毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者，而這樣的人一般都是值得信賴的。這同樣也是因?yàn)椤八季S定勢(shì)”的作用。但是，如果當(dāng)事實(shí)情況與我們大家的“思維定勢(shì)”發(fā)生沖突時(shí)，我們大家會(huì)怎么樣呢？答案就是：我們大家會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn)，從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng)。就像前文所說(shuō)的那個(gè)騙子，就是因?yàn)槠淅昧宋覀兇蠹业摹八季S定勢(shì)”，所以他才改變形象，從表面入手，樹(shù)立自己的“權(quán)威”的表面，打消人們對(duì)他的疑慮，從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明，他這樣做也的確是成功的。因?yàn)樗@得了比一般乞丐更多的“收入”。
明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動(dòng)時(shí)做出的心理層面的影響力之后，在面對(duì)類似現(xiàn)象時(shí)，或許我們大家就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西，畢竟不是所有的人都能做出準(zhǔn)確的判斷，而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺(jué)中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問(wèn)題是，我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙，這樣也就不會(huì)有人受騙了。
而讓所有的人都不去行騙，我們大家如何才能做到呢？這需要全社會(huì)的共同努力，讓所有人都不再受苦。等到實(shí)現(xiàn)真正的“大同”，或許我們大家就可以實(shí)現(xiàn)這一切了。
影響力讀書(shū)筆記4
《影響力》書(shū)中一共分為7個(gè)章節(jié)，每一章節(jié)闡述一種心理現(xiàn)象，分別為對(duì)比原理、互惠原理、一致性原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理、稀缺原理。
每一種原理現(xiàn)象在生活中我們隨處可見(jiàn)，更可以說(shuō)是“見(jiàn)怪不怪”，例如書(shū)中列舉到的例子，我們?nèi)绻?gòu)買了一套價(jià)格昂貴的西裝，那么如果服務(wù)員給我們推銷再購(gòu)買一個(gè)價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶，那么我們是非常容易接受的，相較于單一讓我們購(gòu)買一件襯衫或者領(lǐng)帶來(lái)說(shuō)，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)橐粋�(gè)價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶終歸價(jià)格高不過(guò)一套西裝的價(jià)格，兩者的價(jià)值對(duì)比是很容易讓我們感覺(jué)到價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶（價(jià)格）不是那么的高。
我們很多在談?wù)摖I(yíng)銷的時(shí)候，往往都喜歡談什么爆款、渠道、分銷、互聯(lián)網(wǎng)等等之類，雖然這些都是需要關(guān)注的，但是如果對(duì)于客戶的心理都不夠了解，又該如何讓客戶進(jìn)行買單呢？
這豈不是南轅北轍了么？
文章開(kāi)始，我摘出來(lái)了百度百科中官方對(duì)于營(yíng)銷的.定義，相信大家都已看到。
在官方對(duì)于營(yíng)銷的定義中，反復(fù)提及了一個(gè)詞匯——消費(fèi)者。
何為消費(fèi)者呢？消費(fèi)者就是我們產(chǎn)品的買單者，即客戶。
因此，在營(yíng)銷活動(dòng)中，我們首要和必須關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)就是我們的客戶。
客戶首先是一個(gè)獨(dú)立的活體人，而是活體人就具備心理活動(dòng)。
對(duì)于心理活動(dòng)的研究便為心理學(xué)。
控制人體行為的最高境界就是控制人心，而控制人心首先就要了解人的心理活動(dòng)，這就又一次繞回了心理學(xué)的內(nèi)容。
因此，要做好營(yíng)銷，不妨多研究研究心理學(xué)，從控制客戶心理開(kāi)始，讓客戶更愿意認(rèn)可你，并愿意為你買單。
影響力讀書(shū)筆記5
最近心里比較毛躁，無(wú)意翻到了之前在某社交平臺(tái)寫(xiě)的關(guān)于《影響力》這本書(shū)的讀書(shū)筆記。當(dāng)時(shí)拜讀時(shí)的是電子書(shū)，羅伯特·B 西奧迪尼的《影響力》，還感興趣地去關(guān)于influence的網(wǎng)站上測(cè)試了influence 的 IQ，因?yàn)槭亲x過(guò)這本書(shū)才去測(cè)試的，所以只錯(cuò)了一道題(要是是中文題目的話也許不會(huì)出錯(cuò)，那段時(shí)間看英文也沒(méi)有靜得下心)。個(gè)人感覺(jué)這本書(shū)值得一讀，下邊是我在讀書(shū)的過(guò)程中做的一些筆記。
六則原理“讓人們說(shuō)是”：
互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺
1、影響力的武器
當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。如：
請(qǐng)求+原因(因?yàn)?..)
認(rèn)知對(duì)比：先將比較貴重的商品展示給顧客可以賺到更多的錢(qián)(顧客會(huì)認(rèn)為另一件更便宜)
2、互惠
互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們做的一切。
“拒絕-退讓”策略(讓步-對(duì)比相結(jié)合)。
請(qǐng)求：先提出一個(gè)比較大、極有可能被拒絕的請(qǐng)求，然后被拒絕后再提出一個(gè)小一些或者你真正感興趣的請(qǐng)求。(先大后小請(qǐng)求順序)
3、承諾和一致
如果我讓你作出承諾(即選擇某種立場(chǎng))，我就為你下一步機(jī)械地、無(wú)意識(shí)的保持一致的行為準(zhǔn)備了舞臺(tái)。一旦選擇了某種立場(chǎng)，固執(zhí)地堅(jiān)持這個(gè)立場(chǎng)是一種自然的趨勢(shì)。
每一種承諾策略都會(huì)先誘使我們采取某一種行為或者發(fā)表某種聲明，然后再利用我們要與過(guò)去的言行保持一致的壓力迫使我們就范。
△作為一種獲得承諾的手段，書(shū)面聲明有著巨大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@是一種物質(zhì)證據(jù)，而且可以出示給其他人看。
一旦人們主動(dòng)作出一個(gè)承諾，自我形象就會(huì)受到一致性原理的雙重壓力。一種是來(lái)自內(nèi)心的壓力，它迫使我們的所作所為要與我們的'形象保持一致;另一方面是來(lái)自外界無(wú)形的壓力，它要求我們要按照他人的看法來(lái)調(diào)整自己的形象。
4、社會(huì)認(rèn)同
我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候。(如果我們看到別人在某種場(chǎng)合做某件事情，我們就會(huì)斷定這樣做是有道理的)。
△社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用的條件
(1)不確定性：當(dāng)人們對(duì)自己不是很有把握時(shí)，他們依靠其他人的行為來(lái)決定自己應(yīng)該怎么做的可能性更大。
(2)相似性：當(dāng)我們看到別人的行為恰好與我們自己的行為一模一樣時(shí)，社會(huì)認(rèn)同原理就能發(fā)揮更大的威力。
5、喜好
光環(huán)效應(yīng)：一個(gè)人的某一正面特征會(huì)主導(dǎo)人們對(duì)這個(gè)人的整體看法。
(1)外表的吸引力：外表有吸引力的人在需要幫助時(shí)更容易獲得幫助，而且在改變?nèi)藗兊囊庖?jiàn)時(shí)更有說(shuō)服力。
(2)相似性：我們喜歡那些與我們相似的人，如穿著、興趣和背景等
(3)一般來(lái)說(shuō)，我們會(huì)相信別人的贊美并喜歡那些說(shuō)好話的人，即使明知道那是奉承并且與事實(shí)不符。
△中國(guó)式迎合：對(duì)方說(shuō)結(jié)論，補(bǔ)充支持結(jié)論的現(xiàn)象;對(duì)方說(shuō)現(xiàn)象，可以補(bǔ)充類似的現(xiàn)象以創(chuàng)造相似性。
(4)接觸和合作：一般來(lái)說(shuō)，我們總是比較喜歡自己熟悉的東西。
我們過(guò)去看到某種東西的次數(shù)會(huì)影響我們對(duì)它的態(tài)度(在給客戶發(fā)郵件時(shí)，最關(guān)鍵的是把握對(duì)方使用的語(yǔ)言習(xí)慣、用詞習(xí)慣以及平時(shí)都看什么詞匯，才能確保對(duì)方容易接受)。
通過(guò)接觸產(chǎn)生的熟悉感通常會(huì)引起人們更多的好感，在建立起好感的過(guò)程中，合作起著至關(guān)重要的作用。
5、關(guān)聯(lián)
不管是在好事還是壞事中無(wú)緣無(wú)故站了邊，都會(huì)影響到我們?cè)谂匀诵哪恐械男蜗?如請(qǐng)明星做廣告)。參考名人與商品的聯(lián)系。
“當(dāng)所有其他因素都一樣時(shí)，你會(huì)為同性別、同文化、來(lái)自同一個(gè)地方的人加油鼓勵(lì)。而你想要證明的是，你比其他人更優(yōu)秀。你為之加油的那個(gè)人就是你的代表，當(dāng)他勝利的時(shí)候，你也勝利了”。
通過(guò)彰顯正面的聯(lián)系、掩蓋負(fù)面的聯(lián)系，我們?cè)噲D讓旁觀者對(duì)我們有更高的評(píng)價(jià)，并對(duì)我們產(chǎn)生更多的好感。
△如何保護(hù)自己
我們不應(yīng)該把注意力直接放在那些令我們對(duì)讓人順從的行家們產(chǎn)生過(guò)多好感的事情上，而是要把注意力放在自己是否已經(jīng)對(duì)他產(chǎn)生了過(guò)多好感這一事實(shí)上。如果我們發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這種人的喜愛(ài)程度已經(jīng)超乎尋常，那這時(shí)我們就要采取行動(dòng)保護(hù)自己。
當(dāng)我們作出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí)，都應(yīng)該把我對(duì)請(qǐng)求者的感情與他提出的要求分開(kāi)。
6、權(quán)威
即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。
不需要權(quán)威的實(shí)質(zhì)，只要帶點(diǎn)權(quán)威的象征，就足以讓我們停止思考，進(jìn)入唯唯諾諾的順從狀態(tài)。
(1)頭銜權(quán)威的象征
一種權(quán)威的象征對(duì)人們行為的影響與權(quán)威本身一樣有效。
(2)衣著
制服。
(3)外部標(biāo)志
珠寶、汽車等。
△如何保護(hù)自己
(1)這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?
(2)對(duì)這個(gè)權(quán)威要相信到什么程度?
7、短缺
愛(ài)一樣?xùn)|西的方法就是意識(shí)到你可能會(huì)失去它。
即使是時(shí)隔1年，回頭看到這讀書(shū)筆記，依然振聾發(fā)聵，對(duì)我而言，好記性真不如爛筆頭，讀一本書(shū)，要是沒(méi)有做任何筆記，時(shí)間久了，就成了過(guò)眼云煙。畢業(yè)后就很少讀書(shū)，非工具書(shū)。這些年關(guān)于攝影的書(shū)籍買了不少，然而像《影響力》這類好書(shū)，讀得確實(shí)是少了些。
影響力讀書(shū)筆記6
正如這本書(shū)的封面所說(shuō)，“如果你是營(yíng)銷人員——這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書(shū)，是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作�！薄叭绻闶且话闳恕乐股袭�(dāng)受騙，只要你認(rèn)真的讀過(guò)此書(shū)，面對(duì)五花八門(mén)的商業(yè)勸說(shuō)，你就不會(huì)輕易的說(shuō)‘是’”。讀了這本書(shū)后，有種恍然大悟的感覺(jué)。書(shū)中雖然許多事例是以美國(guó)人的社會(huì)文化生活為依據(jù)，有些例子如宗教信仰、成人禮與中國(guó)的相差甚大，我們不能更深刻的理解或親身接觸，但這本書(shū)中介紹有關(guān)人們?cè)谏钪械馁?gòu)買行為、心理，怎樣影響他人，與人打交道的小技巧如“互惠”等等，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都還是挺受用的，有時(shí)自己的神經(jīng)思維也開(kāi)始變得敏感起來(lái)，喜歡試著從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因。
例如在最近上的營(yíng)銷心理課上，喬老師沒(méi)有直接上課，而是先向大家表?yè)P(yáng)了一些積極與他交流意見(jiàn)或提出建議的同學(xué)，然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見(jiàn)和建議年給我們聽(tīng)，喬老師剛出這一招，就讓我感覺(jué)教心理學(xué)的老師就是和其他老師不一樣。
在以前其他的課上，也有不少老師讓我們寫(xiě)一些關(guān)于課程或授課方法的意見(jiàn)和建議。這些老師的一般做法是，在上課快結(jié)束的幾分鐘里，讓我們把想寫(xiě)的話寫(xiě)在一張小紙條上，然后由班長(zhǎng)統(tǒng)一收起來(lái)交給老師，一般最后的情況是，老是背著包，塞著我們的想法走了，下次再來(lái)上課時(shí)繼續(xù)上課，課堂形式可能略為改變，但我們往往一般都沒(méi)注意，認(rèn)為和以前沒(méi)什么改變，所以大家上課的積極性并沒(méi)有因?yàn)槔蠋熖崃私ㄗh而提高。
于這些老師做法不同的喬老師呢，運(yùn)用了一點(diǎn)點(diǎn)心理學(xué)，上課效果就得到明顯改善。我認(rèn)為老師首先運(yùn)用了這本書(shū)中的“社會(huì)認(rèn)同和一致”的原則。首先讓那些表現(xiàn)積極的同學(xué)在大家面前亮下相，這樣有什么效果呢？對(duì)于那些被表?yè)P(yáng)的同學(xué)由于被老師在大家表?yè)P(yáng)一番，認(rèn)為這些同學(xué)比較積極，首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認(rèn)同，既然得到了認(rèn)同，這些被表?yè)P(yáng)的同學(xué)就可能在以后采取與老師所表?yè)P(yáng)的一致行為，積極帶動(dòng)班上的學(xué)習(xí)氛圍。其次，老師用到了“喜好”原理，每個(gè)人都希望聽(tīng)到他人的贊賞，由于喬老師喜歡表?yè)P(yáng)一些主動(dòng)積極的同學(xué)，而這些同學(xué)反過(guò)來(lái)也更加喜歡這位老師，由于喜歡，同學(xué)們上課也會(huì)變得認(rèn)真積極起來(lái)。最后一點(diǎn)也很重要，引起我們的.“注意”。老師把大家提的意見(jiàn)展示出來(lái)，被展示的意見(jiàn)也正是他在以后課堂上所改進(jìn)的地方，而我們?cè)谀枪?jié)課上也確實(shí)感覺(jué)到他所做的努力改進(jìn)，課堂中的小游戲與心理學(xué)知識(shí)相結(jié)合，很有趣，大家上課后都覺(jué)得比較輕松愉快，而且很快掌握所學(xué)的知識(shí)要點(diǎn)。
讀了這本書(shū)后，雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識(shí)，小技巧，但我覺(jué)得更重要的是“運(yùn)用”。我想如果自己早點(diǎn)讀這本書(shū)，上次做人力資源管理作業(yè)有關(guān)崗位問(wèn)卷調(diào)查就沒(méi)那么難了。如果自己平時(shí)就多給老師幫幫小忙，主動(dòng)積極的幫他們整理辦公室，資料等，再把問(wèn)卷拿給他們，他們可能就不會(huì)再說(shuō)忙，沒(méi)時(shí)間了。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，往往涉及到群眾調(diào)查，為了使公眾能配合的完成調(diào)查問(wèn)卷，他們一般都會(huì)先贈(zèng)送一些小禮品，然后再提出讓公眾幫忙完成調(diào)查問(wèn)卷。只有先給他人一些“恩惠”，當(dāng)你在提出要求，被答應(yīng)的可能性就大大提高了。
這本書(shū)還有一點(diǎn)對(duì)自己影響比較明顯的是，學(xué)會(huì)理性購(gòu)物。大家都知道女孩子在買衣服，化妝品時(shí)往往是一時(shí)沖動(dòng)，被導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)的心花怒放，心情澎湃，認(rèn)為再晚一刻購(gòu)買就等不及了，我的經(jīng)驗(yàn)是，那些自己一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買的東西，買回去后就開(kāi)始后悔。但如果現(xiàn)在，即使導(dǎo)購(gòu)員再說(shuō)的天花亂墜，我也要多理性的思考下它確實(shí)有購(gòu)買的必要行嗎。
其實(shí)在最后我還想申明一點(diǎn)，這本書(shū)雖然講的很好，一個(gè)觀點(diǎn)一個(gè)論證，有理有據(jù)。但我覺(jué)不能完全照搬書(shū)本，因?yàn)闀?shū)中有些地方把人的行為分析的太細(xì)了，例如在購(gòu)買車的時(shí)候，為什么導(dǎo)購(gòu)員先給你說(shuō)他們的車比其他店同款型的更便宜，他又如何從車的輪胎，玻璃，零配件上巧妙地在你沒(méi)感覺(jué)的情況下把付款總額悄悄地?cái)U(kuò)大了許多。如果我們不管在買什么東西時(shí)，都考慮的想買車這么細(xì)，分析為什么這樣，為什么那樣，糾結(jié)究竟要不要聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)的建議，那么我覺(jué)太累了，因?yàn)橛袝r(shí)消費(fèi)，買東西就是一種享受的過(guò)程。我覺(jué)得我們還是把握尺度，視情況而定，可以參考書(shū)本，但不能全部都“拿來(lái)主義”。
以上就是我讀了《影響力》這本書(shū)的感受。
影響力讀書(shū)筆記7
西奧迪尼的經(jīng)典作品《影響力》，豆瓣讀書(shū)評(píng)分8.6分，簡(jiǎn)介上寫(xiě)的是：該書(shū)從實(shí)踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說(shuō)明、樹(shù)立榜樣、回避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。
《影響力》這本書(shū)結(jié)構(gòu)上層次分明，條理清晰，案例豐富，確實(shí)是很實(shí)用、很通俗、很好理解的一本書(shū)。在閱讀的過(guò)程中，讓我屢屢生出“原來(lái)如此”的感嘆，解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情，原來(lái)都是難以察覺(jué)的“影響力”。
第一章：影響力的武器
書(shū)中說(shuō)：“文明的進(jìn)步，就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹?lái)越多�！边@里提出了一個(gè)詞叫作“自動(dòng)化固定行為模式”，我們會(huì)不由自主地被這些邏輯支配著行為，比如在下文會(huì)詳細(xì)講到的互惠、對(duì)比、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。
讓我想到之前輔導(dǎo)老師跟我說(shuō)過(guò)，“面試的時(shí)候，如果你前面那個(gè)同學(xué)表現(xiàn)不好的話，要是你相應(yīng)地比他稍好一點(diǎn)的話，面試官也會(huì)覺(jué)得你很棒”，這就是對(duì)比原理的影響。
第二章互惠
互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以匯報(bào)。如果人家施恩于你，你就應(yīng)該以恩情報(bào)之，而不能不理不睬。
安利公司有一種名叫“臭蟲(chóng)”（BUG）的免費(fèi)試用手法�！俺粝x(chóng)”由一系列安利產(chǎn)品組成，銷售員把他們提到消費(fèi)者的家里，安利公司的機(jī)密《操作手冊(cè)》指導(dǎo)銷售員說(shuō)：把“臭蟲(chóng)”留在消費(fèi)者那里，“一天、兩天甚至三天，不收任何費(fèi)用，也不要他負(fù)擔(dān)任何義務(wù)。你只要告訴他，你希望他試試這些產(chǎn)品。沒(méi)人會(huì)拒絕這種請(qǐng)求的�！钡仍囉闷诮Y(jié)束，安利的.客戶代表回來(lái)，便順利地拿到了客戶希望購(gòu)買的產(chǎn)品訂單。
第三章承諾和一致
承諾和一致原理認(rèn)為，一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下，我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。
為什么我們會(huì)極力遵循承諾一致呢？或許是滿足我們的心理需要，安全感的需要，尊重的需要，信守承諾是我們一直尊崇的，也是我們一直要求自己要做到的。但要知道，言行一致不等于固執(zhí)己見(jiàn)，要避免愚蠢的死腦筋。
第四章社會(huì)認(rèn)同
“在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事�！�
書(shū)中有一個(gè)例子：發(fā)生緊急情況時(shí)，若現(xiàn)場(chǎng)有大量旁觀者，伸出援手的可能性反而最低。我想這應(yīng)該是“社會(huì)性冷漠”事件的原因之一，旁觀者群體沒(méi)能幫忙，不是因?yàn)樗麄儫o(wú)情，而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。他們會(huì)根據(jù)他人的行為來(lái)判斷自己怎么做才合適，尤其是在覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候。而一旦有一個(gè)人率先提供幫助之后，周圍的人也都慢慢開(kāi)始幫忙。
第五章喜好
我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求，對(duì)于這一點(diǎn)，恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理，讓我們順從他們的要求。
我們會(huì)對(duì)好看、有魅力的人充滿好感，樂(lè)于幫助他們。同時(shí)，我們也會(huì)更喜歡和我們相似的人，比如共同的興趣愛(ài)好會(huì)使我們更容易成為朋友。我們會(huì)喜歡受到別人的夸獎(jiǎng)，哪怕是適當(dāng)?shù)墓ЬS也會(huì)增加我們對(duì)他的印象分。同時(shí)，在接觸和合作的過(guò)程中，我們會(huì)增進(jìn)彼此的理解，為共同目標(biāo)而努力會(huì)增進(jìn)彼此的感情。人們深明關(guān)聯(lián)原理的奧妙，并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來(lái)，跟消極的事情保持距離，哪怕他們并非事情的起因。
第六章權(quán)威
“很多情況下，只要有正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)了話，其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了�！比藗儠�(huì)不由自主地屈從于權(quán)威，為的還是安全感吧。更有意思的是，很多人利用了權(quán)威原理帶來(lái)的影響力，卻根本不曾拿出一個(gè)真正的權(quán)威，僅僅看起來(lái)像權(quán)威就足夠了。
如何拒絕？關(guān)鍵就是要用不太費(fèi)勁的方式判斷什么時(shí)候該遵循權(quán)威指示，什么時(shí)候該保持獨(dú)立的見(jiàn)解。
第七章稀缺
“機(jī)會(huì)越少見(jiàn)，價(jià)值似乎就越高”，我們常說(shuō)物依稀為貴，人們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。這應(yīng)該就是保住既得利益的愿望，是心理逆反理論的核心。每當(dāng)有東西獲取起來(lái)比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發(fā)地想要得到它。
尾聲即時(shí)的影響力
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)很容易做出愚蠢的決定，可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。我們來(lái)不及了解所有信息，只會(huì)去利用所有信息里最具代表性的一條。雖說(shuō)這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導(dǎo)，但它也能讓我們犯下顯而易見(jiàn)的愚蠢錯(cuò)誤。
我們不得不防。
影響力讀書(shū)筆記8
《影響力》這本書(shū)解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法，分析人們無(wú)意識(shí)順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，合理運(yùn)用書(shū)中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情，此外，明白了生活中讓我們無(wú)意識(shí)順從的手法的運(yùn)作機(jī)理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說(shuō)，這本書(shū)與我們的生活密切相關(guān)，它沒(méi)有抽象高深的理論，而更多的.是生活中常見(jiàn)的案例，讀完對(duì)我們的生活會(huì)有很大幫助。
這本書(shū)列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺，這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬(wàn)年的進(jìn)化當(dāng)中，形成了一種“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”，這類似于動(dòng)物的本能反應(yīng)，只不過(guò)人類這種反應(yīng)機(jī)制是在總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的，這種機(jī)制可以幫助人們快速地處理問(wèn)題，但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì)不假思索地作出決定，原因是我們覺(jué)得這么做往往是正確的，舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會(huì)覺(jué)得有必要給予報(bào)答，有時(shí)候報(bào)答的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)別人施與的程度，我們覺(jué)得“知恩圖報(bào)”理所當(dāng)然，一方面因?yàn)槲覀兘邮艿慕逃嬖V我們知恩圖報(bào)是美德，另一方面，我們的“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”會(huì)讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報(bào)答，推銷員利用我們這種反應(yīng)機(jī)制可以很巧妙地讓我們接受他們的購(gòu)買建議，比如超市會(huì)讓我們免費(fèi)試用一段時(shí)間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會(huì)購(gòu)買他們的商品，這就是本書(shū)中所說(shuō)的互惠原理。另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對(duì)于變得稀缺的東西往往會(huì)高估其價(jià)值，這一原理在我們?nèi)粘Ｉ钪惺欠浅３Ｒ?jiàn)的。比如超市里經(jīng)常掛著清倉(cāng)大處理，限時(shí)搶購(gòu)等標(biāo)牌，它是想告訴我們東西在變得越來(lái)越少，我們下意識(shí)的認(rèn)為這些東西變得更有價(jià)值，因此一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象就是超市生意異�；鸨＿@兩個(gè)例子都說(shuō)明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書(shū)，我們會(huì)清楚的知道自己無(wú)意識(shí)犯的錯(cuò)誤并學(xué)會(huì)怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來(lái)判斷周圍的事情，而不是過(guò)于依賴別人的行動(dòng)，這就是這本書(shū)教給我們的。
影響力讀書(shū)筆記9
大家好，我是來(lái)自夢(mèng)想晨讀會(huì)六年級(jí)的陳榮花，今天的文章先從一則生活實(shí)例開(kāi)始，老練的賣瓜子售貨員一開(kāi)始不會(huì)抓足稱的瓜子，而是會(huì)稱一下后發(fā)現(xiàn)不足，再抓一把瓜子放稱上去，讓顧客前后對(duì)比產(chǎn)生實(shí)惠感。
不知道你們?cè)谫I東西的時(shí)候有沒(méi)遇到類似的情形，仔細(xì)一想，生活中這種例子真的很多，每當(dāng)此時(shí)我們的心理會(huì)發(fā)現(xiàn)一種微妙的改變，在這一前一后對(duì)比之中，我們對(duì)售貨員開(kāi)始產(chǎn)生一種好感，覺(jué)得自己賺到了實(shí)惠，并自我暗示下次還來(lái)光顧該店家。
讀了《影響力》這本書(shū)后，我頓時(shí)明白銷售員不過(guò)是利用了簡(jiǎn)單的對(duì)比原理。書(shū)中說(shuō)的對(duì)比原理在生活中和工作中百試不爽，跟老公提要求，可以提一個(gè)大要求，接下來(lái)再提一個(gè)小要求會(huì)更容易被滿足，其實(shí)小要求就是自己的目的；跟領(lǐng)導(dǎo)或同事提要求，可以提一個(gè)全面的方案，可以提一個(gè)簡(jiǎn)單的方案，其實(shí)簡(jiǎn)單的方案通過(guò)了就萬(wàn)事大吉了。
所謂對(duì)比，就是兩個(gè)事情、兩種請(qǐng)求進(jìn)行對(duì)比，然后達(dá)到自己目的的一種心理學(xué)運(yùn)用。所謂“對(duì)比原理”，就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì)，相同的東西會(huì)顯的不同，即對(duì)比物不同，我們的感受不同。
只要我們留心生活可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)比原理處處皆有，你會(huì)發(fā)現(xiàn)日常與人溝通中，隱隱感覺(jué)到的一些道理，背后是有大量的心理學(xué)依據(jù)的。
比如，你去商店買套裝和毛衣，營(yíng)業(yè)員先給你套裝，買完價(jià)高的套裝，你再也不會(huì)覺(jué)得一件毛衣的價(jià)格有多高。房產(chǎn)銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子，等你看到漂亮而沒(méi)有那么昂貴的房子時(shí)，你不會(huì)猶豫的。
如果你現(xiàn)在路上走著，有人向你推薦一個(gè)價(jià)值5000元的音響，大部分的人都不會(huì)去買這樣的音響，都會(huì)覺(jué)得5000元的音響太貴，并且也不能顯著地改善自己的生活。
現(xiàn)在你花10萬(wàn)買下了一輛車，汽車銷售會(huì)對(duì)你說(shuō)，有套5000元的音響很適合你這款車，和已經(jīng)掏出去的10萬(wàn)元相比，5000元太便宜了，于是你很有可能就買下了這套音響。
如果有朋友找你借錢(qián)，最開(kāi)始向你借1千被拒絕，而后說(shuō)500，你可能就借了，因?yàn)槟阋詾閷?duì)方已經(jīng)從借1千降低到借500了，還不同意真的就說(shuō)不過(guò)去了，其實(shí)很有可能500才是對(duì)方想借的數(shù)目，這就是對(duì)比形成的退讓接受，影響力這本書(shū)中給這個(gè)現(xiàn)象取了個(gè)名字叫“拒絕—撤退”。
因此，在營(yíng)銷中我們要使我們的'顧客很容易地做出購(gòu)買決定，不能讓顧客在兩個(gè)商品糾結(jié)，患得患失。例如：把A、B兩個(gè)功能相似的產(chǎn)品陳列在一起，可以把A打造成主攻產(chǎn)品，B打造成助攻產(chǎn)品，在B的對(duì)比下，就很容易把A賣出去。
精明的賣玩具老板會(huì)把一模一樣大小的玩具標(biāo)價(jià)一樣，促使大玩具暢銷，實(shí)際上只是把小玩具價(jià)格故意虛標(biāo)高到大玩具的價(jià)格，以小玩具做對(duì)比，讓顧客購(gòu)買不糾結(jié)；促銷活動(dòng)時(shí)，商家們必定會(huì)把原價(jià)標(biāo)在旁邊，做對(duì)比。
以上種種案例銷售員得以成功銷售和業(yè)績(jī)飆升，其實(shí)是利用了對(duì)比原理，而普通大眾總是一不小心就會(huì)掉入了賣家的對(duì)比陷阱里。
影響力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以理解為說(shuō)服力，是關(guān)于如何說(shuō)服別人和自己為什么會(huì)被說(shuō)服的�！队绊懥Α肥欠莉_防營(yíng)銷的好書(shū)，當(dāng)然更是一本市場(chǎng)營(yíng)銷的好案例，每一個(gè)做市場(chǎng)營(yíng)銷的人應(yīng)該懂得心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會(huì)善于利用對(duì)比原理的影響力，我們就會(huì)讓別人喜歡上自己，從而達(dá)到自己想要的效果和目的，同時(shí)學(xué)會(huì)拒絕不懷好意的說(shuō)服，防止自己陷入他人的圈套。
影響力讀書(shū)筆記10
政治家運(yùn)用影響力來(lái)贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來(lái)兜售商品，推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢(qián)奉上。即使你的朋友和家人，不知不覺(jué)之間也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來(lái)時(shí)，你的反映就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？帶著這些日常生活中司空見(jiàn)慣卻百思不得其解的疑問(wèn)，我翻開(kāi)了《影響力》。它妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理：互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理�；セ菰碚J(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力，我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是，它們?cè)谌祟愇拿髦袔缀鯚o(wú)處不在。不僅如此，這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍，以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為接受而又堅(jiān)不可摧的面向未來(lái)的價(jià)值趨向在人類社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的，因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候，可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類在進(jìn)化的過(guò)程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度：當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí)，其實(shí)并沒(méi)有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的.結(jié)果就是，那些以一方向另一方提供資源為開(kāi)端的交易邊的容易起來(lái)，錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能，給社會(huì)帶來(lái)了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類文明的積極意義是這么顯著，它在我們社會(huì)化的過(guò)程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上，但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱�，篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范，而違背了它卻會(huì)遭到無(wú)情的唾棄和嘲弄，甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹ぁ⑼髫?fù)義之類的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲�。雖然在特殊情況下，比如說(shuō)由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠，也不是完全不可能得到大家的諒解，但一般說(shuō)來(lái)，整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽，即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此，一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安，一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱，兩者結(jié)合在一起，便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn)，對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且，即使人們的確有某種需要，如果感到自己難以回報(bào)，往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪，以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的，但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說(shuō)服他人的工具，一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下，人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素，與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
著名法國(guó)人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過(guò)程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說(shuō)古這樣的話：給予是一種義務(wù)，接受是一種義務(wù)，償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在，但互惠原理之所以那么容易被人利用，卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力，把決定我們會(huì)對(duì)誰(shuí)負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。隨著我們加入WTO，與外國(guó)廠商的合作會(huì)越來(lái)越多，共贏是主題，也是取得發(fā)展的核心問(wèn)題，與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個(gè)人只想著自己的利益，那么他也許確實(shí)可以得到短期的利益，但他會(huì)從此失去合作伙伴，沒(méi)有社會(huì)分工、什么事都要自己去干，縱使有三頭六臂也忙不過(guò)來(lái)的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
影響力讀書(shū)筆記11
這篇文字是用來(lái)描述自己看完書(shū)單上的《影響力》的感受的，一方面是為了完成自己的承諾和計(jì)劃——凡走過(guò)必留痕跡；另一方面，也是希望讀過(guò)的東西能慢慢的忘掉，內(nèi)化成自己的一部分。
在這本書(shū)中，著名的心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力，而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說(shuō)高手們，總是熟練地運(yùn)用它們，讓我們就范。
在這本書(shū)中，羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。
讀過(guò)此書(shū)之后，定能使你做到以下兩件事：一是當(dāng)你真正的意圖是要說(shuō)“不”時(shí)，你不會(huì)再說(shuō)“是”，二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
讀這本書(shū)的時(shí)候，常常有種“原來(lái)如此”、“我又被套路了”的感覺(jué)。很多人運(yùn)用足夠的技巧成為順從大師，讓人不自主的認(rèn)同他們的觀點(diǎn)，達(dá)到他們的意愿。當(dāng)然，如果可能的話，這會(huì)是極為成功的“共贏”。而要提防這些技巧，違背“大師”的意愿，常常是在跟這么久以來(lái)，整個(gè)社會(huì)的界限進(jìn)行對(duì)抗。
技巧本身無(wú)可厚非，甚至在我讀來(lái)，偶有撥云見(jiàn)日的感覺(jué)。如果不把其作為技巧來(lái)理解，當(dāng)成為人處世的一種方式，想來(lái)會(huì)少不少內(nèi)心的抵抗。那如果把他作為和《菜根譚》一類的書(shū)來(lái)理解，想來(lái)更容易在固有的知識(shí)體系當(dāng)中構(gòu)建連接點(diǎn)。只是對(duì)于我這樣的“小白”來(lái)說(shuō)，這樣尤為直白的書(shū)籍，或許更加有價(jià)值。
不說(shuō)廢話，對(duì)我從這本書(shū)里獲得的有效知識(shí)，我想用三個(gè)詞和一句話來(lái)概括，三個(gè)詞分別是“共贏”、“冷靜”和“底線”；一句話則是：讓自己獲得舒適。
“共贏”這詞在這本書(shū)中出現(xiàn)多次，很多時(shí)候，共贏不是一個(gè)目的`。是的，我必須再次重申自己的觀點(diǎn)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判是沒(méi)有意義的——正如沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的制度是沒(méi)有價(jià)值的。這里的共贏只是讓人產(chǎn)生“共贏”的感覺(jué)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，順從大師們從某些角度，讓你覺(jué)得獲得了好處（這種好處可能是贏得什么便宜，或是避免的什么損失甚至是咬牙維護(hù)了自己的形象），然后依從他們的建議，達(dá)到對(duì)方的目的，實(shí)現(xiàn)“共贏”。那么你說(shuō)，如果你看到這里，你會(huì)怎么想，是的，這只是你自己覺(jué)得你獲得了好處。
事實(shí)上，當(dāng)每個(gè)人在足夠冷靜和獨(dú)立思考的前提下，很有可能，這位美麗的女士，你柜子里買來(lái)卻從未穿過(guò)的衣服要少上一大半還多。那么，應(yīng)對(duì)這種“共贏”的最好的方式，自然是“冷靜”。
“冷靜”，有時(shí)候戲稱，深夜十點(diǎn)之后，人類開(kāi)始有了靈魂。我相信，很多人在這個(gè)時(shí)候，開(kāi)始思考白天怎么都不可能花心思去思考的問(wèn)題，比如人生的終極意義，比如明天和意外哪個(gè)先到來(lái)等等……雖然更多的情況是，在沒(méi)有思索出任何意義的迷糊中，明天就意外的到來(lái)了。所以，可能，對(duì)于更多的人來(lái)說(shuō)，更迫切的是認(rèn)識(shí)“現(xiàn)在”。但這并不是代表“冷靜”就沒(méi)有價(jià)值。很多人在選擇之后，為了證明我沒(méi)錯(cuò)，我不會(huì)錯(cuò)。不斷的投入更多的時(shí)間、精力和情感，試圖讓事情向著自己理想的方向前進(jìn)，甚至不斷的說(shuō)服自己，我是對(duì)的，世界不一樣了。那么，你只需要在“冷靜”的時(shí)候想一想，如果當(dāng)初我知道現(xiàn)在的情況，我會(huì)不會(huì)做同樣的選擇，如果答案是“不，我絕不會(huì)明知道是個(gè)坑我還往里跳”，那么，現(xiàn)在趕緊出坑吧，這是止損。如果不需要自己說(shuō)服自己，答案還是堅(jiān)定的“是”。那么不妨多付出點(diǎn)什么，這叫投資。
可是，我們知道，不是時(shí)時(shí)刻刻我們都能冷靜。甚至有些人一年也冷靜不了幾次去反思自己。是不是這些人就注定被大師們“牽著鼻子走”呢？
如果我說(shuō)是呢？比如你明明很不愿意答應(yīng)朋友的請(qǐng)求，比如你明明不需要?jiǎng)e人推銷給你的按摩器，比如你根本不想吃超市里導(dǎo)購(gòu)請(qǐng)你品嘗的試吃甜點(diǎn)……
那么第三個(gè)詞或許有點(diǎn)用，“底線”。
“底線”，某種程度上來(lái)說(shuō)，這個(gè)詞也是非常主觀的。而一旦說(shuō)到這個(gè)詞，就會(huì)讓我不由得再次想當(dāng)《金瓶梅》里的潘金蓮。從某種意義上說(shuō)，她反而是全書(shū)中最真實(shí)最有底線的人，尤其是在愛(ài)情上。只是她的底線，更多的也許是出于無(wú)力改變事實(shí)的“我和我最后的倔強(qiáng)”。而在本文中，如果你向這位女性學(xué)習(xí)，或許會(huì)有不一樣的收獲。你必須設(shè)置你的底線，你必須了解你的底線，你也必須在別人觸及它時(shí)還擊——或是保護(hù)自己的底線。人性的可悲在于他有極強(qiáng)極強(qiáng)的可塑性，而且，在從惡方面不需要人教導(dǎo)。因?yàn)槲覀兩鐣?huì)道德中，惡是獲得利益和部分需求滿足的最簡(jiǎn)單的方式。所以，在你認(rèn)為自己該說(shuō)不的時(shí)候，堅(jiān)決說(shuō)不。不然，你可能會(huì)失去說(shuō)不的機(jī)會(huì)。
讓保護(hù)自己的底線成為潛意識(shí)中的東西，這樣會(huì)輕松許多。
前幾日看別人的公眾號(hào)，看到一段很勵(lì)志的故事，說(shuō)誰(shuí)來(lái)著我忘了，大致的意思就是撇開(kāi)細(xì)枝末節(jié)，做你認(rèn)為最重要的事，然后盡量避免接觸你認(rèn)為“也挺重要”的事。也就是說(shuō)，如果你接觸到了“也挺重要的”，就會(huì)影響到“最重要的”。是的，精力有限，想做的事情，要么全心去做，要么不去做。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，某種東西，如果它“不得不去做”，那么，給自己一個(gè)程度。比如說(shuō)書(shū)法，天可憐見(jiàn)，我是真的對(duì)其無(wú)愛(ài)，但是字卻實(shí)在太丑，覺(jué)得會(huì)影響到別人對(duì)我的印象，那么自然而然，讓字“工整、整潔、干凈”就是我練字的目的。是不是挺簡(jiǎn)單的呢？
看完這本書(shū)呢，好像學(xué)到了挺多，可是又好像什么都沒(méi)學(xué)到。所以，最后的那句話，就是讓自己獲得舒適。
人和人的交往，說(shuō)到底是有目的和需求的�；蛟S是出于利益，或許是出于情感，甚至或許是出于百無(wú)聊賴和生理需求……人的意識(shí)可能會(huì)一再的說(shuō)服自己去接受“我不太樂(lè)意”的事物，但是身體可能更誠(chéng)實(shí)。就像張愛(ài)玲的名句，也只是告訴你，身體更誠(chéng)實(shí)。當(dāng)我們“不得不”答應(yīng)什么或是舍棄什么的時(shí)候，你的腸胃會(huì)告訴你，不，我不樂(lè)意�；蛘呤�，你的雙腳會(huì)想“逃跑”。親愛(ài)的們，這時(shí)候，你真的是非常不樂(lè)意了，你身體的所有細(xì)胞都在叫囂，好可怕，他在套路我。那么，就逃吧，不要怕。偶爾的成為“弱者”或者“不那么好的人”，很有必要，因?yàn)樗麜?huì)讓你在其他的，你樂(lè)意的“好”上更加熱情。畢竟，你我一樣，都是普通人啊。
《圣經(jīng)》上有一句話，我常常對(duì)自己誦讀，“凡事都可做，只是不都有益�！边@是上帝之子對(duì)于信他的人的應(yīng)許：因?yàn)橛辛怂木融H，信者做什么就都可以，只是，不一定是好的。如果作為人生哲學(xué)，那么，請(qǐng)告訴自己，在道德的范圍里，甚至是在法律的框架內(nèi)，我做什么都是被允許的。只是，對(duì)我，不一定有益。判斷有益的標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)你們自己制定，比如讓你的“最重要的”事更容易完成、讓你“最在意的人”更加快樂(lè)。至少，我說(shuō)的是至少，也請(qǐng)別忘了讓自己“獲得舒適”。
最后的話，很多人不知道怎么做，對(duì)未來(lái)很迷茫。也許更重要的原因是，他們對(duì)現(xiàn)在缺乏認(rèn)知，對(duì)自己缺少接納，對(duì)理想缺少熱愛(ài)——低估了自己，高估了“束縛”。然后告訴自己，我也很無(wú)奈啊……你真的竭力之后再說(shuō)“無(wú)奈”好么，或許，你力竭之后，反而不會(huì)覺(jué)得“無(wú)奈”呢？
影響力讀書(shū)筆記12
回顧【影響力】這本書(shū)，作者把“影響力”描述為對(duì)生活和工作上的一把利器，使其可以勇敢，從容的面對(duì)生活和工作上的種種挑戰(zhàn)。我總結(jié)出“影響力”的以下幾點(diǎn)特征：
1、互惠互利
2、承諾和一致
3、社會(huì)認(rèn)同
4、喜好
5、權(quán)威
6、稀缺
以上的6把利器，都在各自充分的解釋了什么是“影響力”，當(dāng)我們?cè)跊Q策時(shí)頻繁，機(jī)械地使用互惠，承諾和一致，社會(huì)認(rèn)同，喜好，權(quán)威以及稀缺的原理時(shí)，每個(gè)原理本身都能夠極為可靠的提示我們，什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有力。更多時(shí)候，學(xué)會(huì)對(duì)生活，對(duì)工作說(shuō)“yes”是一個(gè)好的開(kāi)始。
我對(duì)其中的“互惠互利”和“承諾和一致”在工作上有深刻的體會(huì)，在讀完本書(shū)后，我曉得了，一些VIP客戶的產(chǎn)生，不是偶然，是我無(wú)意識(shí)中運(yùn)用了這兩種“影響力”武器，跟這些客戶達(dá)成的一種合作默契。
首先�！盎セ莼ダ痹瓌t，在最初和客戶拜訪時(shí)。都是低效率和不理想的，但在經(jīng)過(guò)一次，兩次，三次的小禮品拜訪后（俗稱禮多人不怪）�？蛻粼跓o(wú)形中，漸漸接受了我，也愿意和我聊天，主動(dòng)了解我的生活和銷售的產(chǎn)品情況，并在近期嘗試著使用我的產(chǎn)品。
這是一個(gè)好的開(kāi)端，接著我運(yùn)用了“承諾和一致”的原則，借與客戶聊天的機(jī)會(huì)，跟客戶達(dá)成優(yōu)先支持我的產(chǎn)品的承諾，讓客戶了解到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，迫使我們的言行與其原則保持一致，在這樣的壓力下，我隔三差五的間隔拜訪，讓客戶意識(shí)到自己所承諾的立場(chǎng)，以此來(lái)達(dá)到一個(gè)客戶使用產(chǎn)品上量的目的。
通過(guò)此書(shū)，也自身意識(shí)到，如果僅靠以上兩點(diǎn)原則來(lái)與客戶溝通還是不夠的'。如“社會(huì)認(rèn)同”原則，也是相當(dāng)重要的，讓客戶能真正認(rèn)可，以及客戶身邊的同事，對(duì)產(chǎn)品的一致認(rèn)同，才能讓產(chǎn)品在客戶的心中，留存的更久，更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
在得到客戶認(rèn)同的同時(shí)，我相信“喜好”就自然而然的來(lái)了，我覺(jué)得他們倆是共生的，到了這個(gè)時(shí)候，我的客戶名會(huì)更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求或建議。
最后，我想說(shuō)我喜歡這本書(shū)，對(duì)生活和工作上的盡可能簡(jiǎn)單的分析，讓我能透過(guò)現(xiàn)象看事物的本質(zhì)，讓我在接下來(lái)的工作中，能很好的尋找成功的捷徑，少走彎路。也能讓自己更加從容的面對(duì)生活和工作上帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)。根據(jù)“稀缺”原則，對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比對(duì)獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人的行動(dòng)力。我的行動(dòng)力來(lái)源于“窮”，每天都在把票子不斷花出去，所以要更加努力的把票子已數(shù)倍的形式再賺回來(lái)。
自己以前也是學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的學(xué)生，在上學(xué)的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)過(guò)這本書(shū)啦�！队绊懥Α愤@本書(shū)作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書(shū)。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到：這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書(shū)，是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作。公司讓我們讀這本書(shū)，也使我受益匪淺。在沒(méi)看《影響力》這本書(shū)之前，我對(duì)影響力的見(jiàn)解很簡(jiǎn)單。以為就是個(gè)人魅力。我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候也大都靠著個(gè)人魅力去做一些事情，但真正讀完這本書(shū)，我對(duì)影響力有了新的認(rèn)識(shí)，自己也是在讀書(shū)中總結(jié)了六條：
第一條：互惠原則，這也是我們平時(shí)工作中運(yùn)用最多的一個(gè)原則，以前不了解其中為什么這么做，后來(lái)才明白，每次拜訪客戶帶點(diǎn)小禮品去拜訪的成功率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不帶小禮品的時(shí)候。
第二條：承諾和一致原則，這也是作為銷售臉上必須要有的牌子，作為一名銷售必須要做到言行一致。否則不按原則去辦事情會(huì)讓自己自食其果。
第三條：社區(qū)認(rèn)同原則，對(duì)于那些心里搖擺不定的客戶我們通過(guò)身邊人去影響他，是不是更加容易達(dá)到我們想要的目的。
第四條：喜好原則，人們都喜歡和自己相似的人。所以我們會(huì)裝作和客戶有很多相似之處，我們會(huì)從各種角度客戶的喜好。從而達(dá)到我們的目的。
第五條：權(quán)威原則，人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威，而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。我們做好某領(lǐng)域的權(quán)威，在覆蓋下面縣市的時(shí)候我們能更好的利用權(quán)威宣傳我們。
第六條：稀缺原則，這一點(diǎn)我們可以運(yùn)用于我們的活動(dòng)，我們的活動(dòng)機(jī)會(huì)難得，我們可以借助這一點(diǎn)進(jìn)行上量。
這本書(shū)里好多的原則也都在日常工作中有所應(yīng)用，只是沒(méi)有像作者那樣總結(jié)歸納。讀起來(lái)不是很費(fèi)力，頗為享受。望公司繼續(xù)推薦好書(shū)。
影響力讀書(shū)筆記13
同事上個(gè)月借了一本書(shū)，但是因?yàn)闀?shū)的內(nèi)容太乏味而放棄，我順手借來(lái)翻閱，發(fā)現(xiàn)這是一本關(guān)于心理和社會(huì)學(xué)的書(shū)，講的都是一些生活中的簡(jiǎn)單而沒(méi)有被看透的事例，一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣，這本書(shū)用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理，機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理，經(jīng)�？磭I吐劇的人總是覺(jué)得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠，給別人一點(diǎn)好處，別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺(jué)的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來(lái)屬于被人騙了還不覺(jué)察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過(guò)賣東西的，但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理，一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng)，就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣，我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過(guò)去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢？一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的.情況下選擇了某種東西，就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對(duì)的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來(lái)自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的�？赐赀@一章之后，我開(kāi)始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
關(guān)于書(shū)中闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看；抬頭跑。這讓我想起了劉總說(shuō)過(guò)的一句話：在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。相信自己！
影響力讀書(shū)筆記14
《影響力》里介紹的第二個(gè)原理是：承諾和一致，意思是我們都有一種要做到（而且顯得）與過(guò)去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個(gè)決定，或選擇了一種立場(chǎng)，就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來(lái)自外部的壓力來(lái)迫使我們與此保持一致。在這種壓力下，我們總是希望以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們以前的決定是正確的。
這主要是因?yàn)槲覀冞@個(gè)世界崇尚前后一致，而認(rèn)為做不到前后一致的人是混亂的'、不道德的、智力缺乏的、不能堅(jiān)持的.....
在“承諾和一致”的影響下，我們甚至?xí)龀鲆恍┟黠@違背自己利益的事情來(lái)：在一場(chǎng)偷盜實(shí)驗(yàn)中，研究者的同事在海灘上隨機(jī)找路人作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，把海灘浴巾鋪在實(shí)驗(yàn)對(duì)象旁邊，并在浴巾上躺下，還隨身攜帶著收音機(jī)。隨后自己朝海灘走去并把收音機(jī)留在原地。幾分鐘后，扮成小偷的研究者走過(guò)來(lái)假裝要偷走收音機(jī)，而20個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象中會(huì)站出來(lái)阻止小偷的只有4個(gè)人�？墒侨绻芯空咴趧�(dòng)身前往海灘前對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象說(shuō)一句：注意一下我的東西，則會(huì)挺身而出阻止小偷的實(shí)驗(yàn)對(duì)象從4人增加到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是，先讓對(duì)方做出一個(gè)與你想達(dá)到的目標(biāo)相吻合的，但是遠(yuǎn)比你的目標(biāo)更微小、更容易達(dá)到的承諾，并且這個(gè)承諾最好是公開(kāi)的、書(shū)面的。這就給對(duì)方貼上了一個(gè)標(biāo)簽，或者俗稱戴上了一個(gè)高帽子，而后再提出自己真的的要求，這時(shí)對(duì)方為了維護(hù)自己之前樹(shù)立的形象，就會(huì)答應(yīng)你的要求。
比如為了讓市民參加公益活動(dòng)，在招募期前一周先做個(gè)單純的“市場(chǎng)調(diào)查”，只是市民如果有時(shí)間，你會(huì)不會(huì)參加公益活動(dòng)。因?yàn)檫@只是一個(gè)假設(shè)的問(wèn)題，不需要付諸行動(dòng)，一般人都會(huì)為了樹(shù)立一個(gè)良好的形象回答：我愿意。此時(shí)，他其實(shí)已經(jīng)做了一個(gè)承諾。而如果你再夸他一句：你真是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的公民，效果會(huì)更好。而后在一個(gè)星期后，是真正的招募時(shí)間，再向他提出具體的公益活動(dòng)要求，他為了維護(hù)自己原先樹(shù)立的形象，往往過(guò)答應(yīng)你的要求。
當(dāng)然，這里還有一個(gè)更簡(jiǎn)單直接的應(yīng)用：你想要一個(gè)人怎么表現(xiàn)，你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用。
影響力讀書(shū)筆記15
昨天讀了《影響力》這本書(shū)，書(shū)中所提出的6個(gè)影響力的武器，在日常工作中可以使用的地方有很多，對(duì)于工作幫助很大。
一、互惠
我理解的“互惠”，就是先給予，再索取。事先設(shè)想好自己的目的，然后再去設(shè)計(jì)一系列的環(huán)節(jié)，從而讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，在此時(shí)提出你的要求，從而實(shí)現(xiàn)你的目的。
所以，在日常生活中，多注意辨別，別人對(duì)你好到底是真的好，還是別有企圖。
平時(shí)我會(huì)以一只口紅作為項(xiàng)目組的獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)習(xí)了互惠這個(gè)技巧之后，或許之后我可以先送給客服一只口紅，然后再去提業(yè)績(jī)要求。這樣客服心中也會(huì)有一定的責(zé)任感，目標(biāo)意識(shí)會(huì)更強(qiáng)烈。
二．承諾與一致
我理解的這點(diǎn)，就是人們都會(huì)為自己說(shuō)過(guò)的話，承諾的事情而負(fù)責(zé)。于是一旦我們主動(dòng)承諾了做什么事情，哪怕是自己不情愿的，也會(huì)逼迫自己去完成。
所以在每個(gè)月分解目標(biāo)的時(shí)候，可以主動(dòng)引導(dǎo)客服人員說(shuō)出自己的`目標(biāo)，加強(qiáng)他們的責(zé)任感，從而使目標(biāo)更加可以被保障完成。
三、社會(huì)認(rèn)同
我覺(jué)得這一點(diǎn)，就是在講，盲目從眾心理。不明就里的跟從別人的意見(jiàn)。其實(shí)就是缺乏主觀思想，沒(méi)有自己的想法。所以在這一點(diǎn)上，我個(gè)人認(rèn)為，每個(gè)人都得有自己的主觀思想，就可以很大程度上避免被套路。
四、喜好
1、增加外表魅力；
2、相似性；
3、稱贊；
4、接觸與合作。
這里面我的理解是：
1）人都是喜歡接觸美好事物的；
2）物以類聚人以群分，人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。
在這一點(diǎn)上，日常打理自己的外表，是自己看起來(lái)干凈整潔，可以使自己在一天的工作中，有一定的加成。在與員工的談話溝通中，也可以拉拉家常，或者先稱贊一下，然后再表達(dá)自己想表達(dá)的，這樣員工接受你的想法的概率，會(huì)大幅上升。
五、權(quán)威
這一點(diǎn)的話，基本上是對(duì)權(quán)威的尊敬和信任帶來(lái)的壓力使人們對(duì)權(quán)利盲目服從。
其實(shí)這一點(diǎn)的話，魯迅先生早已說(shuō)過(guò)“從來(lái)如此，便對(duì)么？”
與其相信別人，不如自己努力成長(zhǎng)，早日成為權(quán)威。
六、稀缺
物以稀為貴，對(duì)缺乏資源的占有的原始沖動(dòng)，但是很多時(shí)候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。
現(xiàn)實(shí)生活中，這6種武器，往往是組合出擊，讓人防不勝防，看完這本書(shū)之后，至少可以讓人對(duì)于這些套路有一定的防范。
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