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在新春工作會(huì)議上的講話
各位同仁：
大家好！
今天，公司在這里召開新春工作會(huì)議，既是春節(jié)后工作的啟動(dòng)會(huì)，也是收心會(huì)，希望大家收心、提神，迅速把思想和精力投入到工作中來，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，全力做好今年的各項(xiàng)工作。
過去的20xx年，是困難與機(jī)遇同在的一年，是艱難與收獲同在的一年，也是華通奠定扎實(shí)基礎(chǔ)、積蓄后勁的一年，20xx年又是一個(gè)新的征程。今天這個(gè)會(huì)議，主要任務(wù)是安排部署當(dāng)前工作，為新的一年發(fā)展開好頭、起好步。剛才，四位分管領(lǐng)導(dǎo)就今年的重點(diǎn)工作作了全面安排部署，希望大家振奮精神，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，狠抓落實(shí)。
下面我講五個(gè)方面的要求：
一、認(rèn)清形勢、振奮精神、鼓足干勁，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)做好今年的各項(xiàng)工作。今年的經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境喜憂參半，“憂”的是歐債危機(jī)前景不明，拖累全球經(jīng)濟(jì)增長；中東局勢緊張，導(dǎo)致油價(jià)高起，影響世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇；中國經(jīng)濟(jì)受外需疲軟，房地產(chǎn)等固定投資放緩等因素影響，經(jīng)濟(jì)增長已出現(xiàn)穩(wěn)中有降的趨勢，這意味著經(jīng)濟(jì)增長和市場需求開始由“量”向“質(zhì)”的方向轉(zhuǎn)變。
我們也應(yīng)該看到“喜”的一面：我國低壓電器行業(yè)在未來還有很大的發(fā)展空間，按照“十二五”計(jì)劃，在20xx年之前，國內(nèi)發(fā)電機(jī)裝機(jī)容量將達(dá)到11.86億千瓦，而電網(wǎng)建設(shè)必然會(huì)需要完善相應(yīng)配套的低壓電器設(shè)備，從而帶動(dòng)低壓電器行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在電網(wǎng)發(fā)展過程中，對(duì)電氣產(chǎn)品的需求量將大幅提升。同時(shí)，國家對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度不斷加大，尤其是在融資、減稅等方面，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持力度要比往年大得多。
公司也將全面收縮多元化產(chǎn)業(yè)，一心一意把電氣主業(yè)做好。今年要完成蘇呂工業(yè)園辦公樓的搬遷工作，完成溫州110KV變壓器生產(chǎn)基地的主體工程建設(shè)，完成七里港物流園的建設(shè)。三大工程的建設(shè)，必將大大提升華通產(chǎn)能，提升華通競爭力，提升華通形象。
面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的深刻變化和對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢的深刻影響，我們必須認(rèn)清形勢，解放思想，要學(xué)會(huì)搶抓機(jī)遇，善于搶抓機(jī)遇，堅(jiān)定不移地推進(jìn)加快華通發(fā)展的各項(xiàng)工作。為此，我們要保持良好的精神風(fēng)貌和工作狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：
首先是“精神狀態(tài)”要有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。沒有一種干事業(yè)的追求，沒有一種昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，沒有一種舍身忘我的拼搏精神，做任何事情都是不可能成功的。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。我希望全體華通人振奮精神、鼓足干勁，以積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)做好工作。
其次是“思想觀念”要有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)在公司確實(shí)存在個(gè)別人，自己干工作沒勁，還總是打擊工作積極的人，老是跟差的比，不向好的學(xué)習(xí)。對(duì)于這些不想干事、不思進(jìn)取、混日子的，總是找理由、找借口、挑人毛病的人，必須盡快轉(zhuǎn)變觀念，積極主動(dòng)地干好本職工作，努力學(xué)習(xí)，跟上企業(yè)的前進(jìn)步伐。
第三是“工作方法”要有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。工作要有計(jì)劃性和前瞻性，忙而不亂，有條不紊，每項(xiàng)工作都要有明確的時(shí)間規(guī)定，什么時(shí)候開始，什么時(shí)候結(jié)束，不能拖拉。做工作要“實(shí)干”。要實(shí)實(shí)在在，講實(shí)話，辦實(shí)事，出實(shí)效。要“敢干”。要敢于抓、敢于管，要拿得起、放得下，不要怕得罪人，不要前怕狼后怕虎，要一心一意把工作抓好、抓落實(shí)。
二、全面貫徹落實(shí)年度工作會(huì)議和區(qū)域營銷會(huì)議精神，全力以赴完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
各部門、各企業(yè)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹年度工作會(huì)議、區(qū)域營銷會(huì)議以及今天召開的新春工作會(huì)議精神，分解落實(shí)到年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃、周計(jì)劃中，要在日常工作中，看是否按目標(biāo)計(jì)劃做，是否完成自己的業(yè)績指標(biāo)、任務(wù)和要求。同時(shí)，還要適應(yīng)市場的變化，具有相應(yīng)的對(duì)策和應(yīng)變能力。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，策略決定效果，責(zé)任決定落實(shí)。我們要堅(jiān)定信心、明確責(zé)任、真抓實(shí)干、形成合力，確保全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
今年召開的區(qū)域營銷工作會(huì)議，代理商提出了較多的問題和意見，指出了我們工作中存在的一些不足，給我們的工作提供了持續(xù)改進(jìn)的方向。這些問題和意見，已經(jīng)分門別類地整理出來了，共四大問題：質(zhì)量問題、欠貨問題、服務(wù)問題、價(jià)格偏高問題。對(duì)如何解決這些問題，我再強(qiáng)調(diào)一下：
1、千方百計(jì)提升產(chǎn)品質(zhì)量。一是要做好新員工崗前培訓(xùn)。要對(duì)他們進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)、操作規(guī)程等的系統(tǒng)培訓(xùn)；二是供應(yīng)、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門在各自的環(huán)節(jié)上要嚴(yán)格把關(guān)。三是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量繼續(xù)實(shí)行一票否決制度。要層層簽訂質(zhì)量責(zé)任書，要分清責(zé)任，重獎(jiǎng)重罰；對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題要進(jìn)行追溯，發(fā)現(xiàn)有缺陷的產(chǎn)品要實(shí)行召回制度；四是實(shí)行黃牌制度。品質(zhì)部要對(duì)各企業(yè)反復(fù)出現(xiàn)問題的產(chǎn)品掛黃牌，并限時(shí)解決問題，問題不解決，黃牌不許摘。五是加快技術(shù)創(chuàng)新步伐。要根據(jù)市場的需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，加快產(chǎn)品升級(jí)換代，提高產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)華通品牌。
2、要努力提高生產(chǎn)能力。去年，我們欠貨比較多，欠貨時(shí)間也比較長。今年，我們將不斷增加投入，對(duì)一些老化的生產(chǎn)、檢測設(shè)備進(jìn)行升級(jí)換代，對(duì)一些生產(chǎn)流水線進(jìn)行改造，引進(jìn)一批自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，切實(shí)提高產(chǎn)能，解決欠貨問題。
3、努力提升服務(wù)水平。要狠抓“首問責(zé)任制”、“首辦負(fù)責(zé)制”、“一站式服務(wù)”等服務(wù)措施的落實(shí)。同時(shí)，客服中心要經(jīng)常與生產(chǎn)企業(yè)互動(dòng)，及時(shí)溝通、反饋信息，滿足客戶需求。
4、努力降低管理成本和采購成本。對(duì)外要緊盯市場，掌握市場變化，開拓主流市場，改善客戶結(jié)構(gòu)；對(duì)內(nèi)，要繼續(xù)深化精益管理，內(nèi)部挖潛，控制費(fèi)用，降低成本，提高產(chǎn)品的競爭力和盈利水平。今年，要特別強(qiáng)化采購管理，規(guī)范采購渠道，推進(jìn)集中采購和比價(jià)采購，從而降低采購成本。
我們常講“以營銷為龍頭”，這不是一句口號(hào)，更不能成為一句空話。各企業(yè)、各部門必須以營銷為龍頭，以市場為指揮棒，我們一定要轉(zhuǎn)變觀念，樹立“全員營銷”理念，圍繞“營銷”開展工作，建立溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，營銷部門的要求就是命令，必須“執(zhí)行無借口、服從無條件”，要全力以赴配合，無縫對(duì)接，形成一個(gè)有機(jī)整體。
今年的市場競爭會(huì)更加殘酷，目前的市場非常低迷。我們要有危機(jī)意識(shí)，要主動(dòng)出擊，靈活應(yīng)對(duì)，要搶抓市場，爭取更大的市場份額。要加強(qiáng)營銷創(chuàng)新，找準(zhǔn)市場需求，把握客戶的所思、所想、所需；掌握競爭對(duì)手的思路、方法、措施；不斷地從我們自身上找差距、找原因、找不足，形成華通特色的營銷思路和措施，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、實(shí)惠的價(jià)格、最佳的服務(wù)，獲得客戶的信任，贏得市場競爭的主導(dǎo)權(quán)。
三、全面規(guī)范企業(yè)管理，大力推進(jìn)股改工作，全面提升企業(yè)制度化、透明化、科學(xué)化管理水平。
股份公司的成立，目的在于打造基業(yè)長青。為此，我們要樹立全員規(guī)范管理意識(shí)，提高管理水平，深入推行規(guī)范化管理。為此，我們在今后的工作中重點(diǎn)做好五個(gè)方面的規(guī)范化工作：
1、是戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化。要建立一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢和優(yōu)勢進(jìn)行有效的分析，進(jìn)行經(jīng)營定位、產(chǎn)品定位和市場的定位，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、是運(yùn)營流程的規(guī)范化。我們原有的崗位工作流程、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織流程要進(jìn)行優(yōu)化，要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使之適應(yīng)市場變化，適應(yīng)公司發(fā)展要求，使公司運(yùn)營達(dá)到效率最優(yōu)化。
3、是規(guī)章制度的規(guī)范化。管理制度是規(guī)范化管理的有效工具，是每個(gè)員工的行為受到合理的約束與激勵(lì)，做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎(jiǎng)”。股份公司各項(xiàng)管理制度要盡快完善，在以后的工作中，要不折不扣的執(zhí)行。
4、是資料信息體系規(guī)范化。要完善臺(tái)賬、記錄、報(bào)表，完善內(nèi)部共享資料數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)基礎(chǔ)資料信息化管理，推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的過程控制，為量化考核、追溯責(zé)任和績效考核提供依據(jù)。
5、是管理控制的規(guī)范化。要建立一套有效的管理控制系統(tǒng)，通過這套規(guī)范化的系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源、技術(shù)開發(fā)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進(jìn)行有效的管理和控制，使企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻，都處于受控之中。
我們要通過對(duì)公司這五個(gè)方面的規(guī)范化管理，最終使公司的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎(jiǎng)懲有據(jù)化、目標(biāo)計(jì)劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化。希望公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部切實(shí)增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)、制度意識(shí)，率先垂范。
四、大力加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，打造鐵腕執(zhí)行力，全面提高工作效能和工作質(zhì)量。
1、要形成逐級(jí)監(jiān)督機(jī)制。各分管副總裁要做好對(duì)總經(jīng)理的監(jiān)督檢查，總經(jīng)理要做好對(duì)副總經(jīng)理的監(jiān)督檢查，副總經(jīng)理要做好對(duì)處長或者車間主任的監(jiān)督檢查。上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，每月要定期監(jiān)督檢查下屬的工作計(jì)劃落實(shí)情況，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。同時(shí)，還要充分發(fā)揮監(jiān)事會(huì)、審計(jì)部的監(jiān)督和檢查職能，充分發(fā)揮公司各職能部門的管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能。同時(shí)，要做好考核工作。由上級(jí)考核下一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，以月度工作計(jì)劃和日常主要工作為考核內(nèi)容，一月一考核，一月一匯總，并及時(shí)公布獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2、大力提高制度的執(zhí)行力。公司中高層干部要帶頭執(zhí)行制度，形成嚴(yán)格執(zhí)行制度的良好氛圍。要抓制度執(zhí)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)，明確執(zhí)行時(shí)限和階段性要求，保證制度執(zhí)行到位；抓檢查環(huán)節(jié)，建立制度執(zhí)行的監(jiān)督和責(zé)任追究機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反制度、破壞制度、不執(zhí)行制度的行為；抓制度的評(píng)價(jià)和反饋環(huán)節(jié)，通過對(duì)制度的評(píng)估，及時(shí)修訂和完善制度設(shè)計(jì)與執(zhí)行上存在的不足之處，提高制度的針對(duì)性和實(shí)效性。
3、要狠抓工作落實(shí)。一是要有積極負(fù)責(zé)的精神。我們不論是哪一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)或是普通職工都要有擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣，在難題面前敢于開拓，在矛盾面前敢于碰硬，在風(fēng)險(xiǎn)面前敢于負(fù)責(zé)。要有進(jìn)取意識(shí)，要敢與高的比水平，敢與快的比速度，敢與強(qiáng)的比干勁，以所向披靡的精神狠抓落實(shí)。二是要有真抓實(shí)干的作風(fēng)。要早安排，早落實(shí)，先人一步，快人一拍；要一項(xiàng)一項(xiàng)地抓落實(shí)，一件一件地求突破；該干的工作要主動(dòng)干，該擔(dān)的責(zé)任要自覺擔(dān)。三是要有鍥而不舍的毅力。真正做到?jīng)Q策定一條是一條，條條算數(shù)；承諾說一個(gè)做一個(gè)，個(gè)個(gè)兌現(xiàn)；工作干一件成一件，件件落實(shí)。四是要有創(chuàng)新的工作思路。要善于變換角度思考，變換方法探索，變換思路突破，一步一個(gè)臺(tái)階，把工作落到實(shí)處，真正出成效。五是要有密切配合的態(tài)度。要善于做溝通協(xié)調(diào)工作，工作中要做加法，不能做減法，真正做到上下一條心、擰成一股繩，心往一處想、勁往一處使。
4、要扎實(shí)開展效能建設(shè)。要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事質(zhì)量和工作效率，要堅(jiān)持做到“六
不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤，不讓正在傳遞的信息在我這里中斷，不讓正在辦理的文件在我這里積壓，不讓來公司辦事的客戶在我這里受到冷落，不讓各種差錯(cuò)在我這里出現(xiàn)，不讓企業(yè)形象在我這里受到損害。
五、全面開展“學(xué)、比、趕、超”活動(dòng)，大力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面提高企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
1、要在公司上下開展“學(xué)、比、趕、超”活動(dòng)。各部門、各企業(yè)要“學(xué)先進(jìn)、找差距、比干勁、創(chuàng)業(yè)績”，公開曬工作、表決心、亮承諾。圍繞“改制上市”這個(gè)中心工作，以“年度目標(biāo)和計(jì)劃”為抓手，大力推進(jìn)智囊型、實(shí)干型、創(chuàng)新型、效能型、服務(wù)型“五型部門”建設(shè)，打造開拓創(chuàng)新、精明強(qiáng)干、勤勞務(wù)實(shí)的“員工隊(duì)伍”；打造節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的“執(zhí)行通道”；打造誠實(shí)守信、快捷高效、熱情周到的“服務(wù)窗口”。
2、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺加強(qiáng)政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、文明素質(zhì)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，立足本職，持續(xù)學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐，在提高綜合素質(zhì)中率先垂范。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。加大前沿理論學(xué)習(xí)，提高戰(zhàn)略思維能力和策劃實(shí)施能力。要圍繞中心工作，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)以致用，切實(shí)提高解決和處理實(shí)際問題的能力。勇于開拓創(chuàng)新，敢于攻堅(jiān)克難，在推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮示范帶頭作用。加強(qiáng)向標(biāo)桿、典型的學(xué)習(xí)，多出工作亮點(diǎn)。要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)形象建設(shè)。
3、切實(shí)做好員工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作要切合實(shí)際，講究效果，提高效益。要針對(duì)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和一線職工的不同需求，采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容，分層次搞好培訓(xùn)。要結(jié)合實(shí)際情況，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，有針對(duì)性地搞好管理制度、團(tuán)隊(duì)精神、客戶服務(wù)、市場營銷、工藝技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工的政治思想素質(zhì)、科技文化素質(zhì)和安全生產(chǎn)能力。
要不斷改進(jìn)培訓(xùn)的方法和手段。一是培訓(xùn)形式要多樣化。如舉辦培訓(xùn)班、研討會(huì)、外派學(xué)習(xí)、師傅帶徒弟等，還可以采取討論式、沙龍式、娛樂式等新的培訓(xùn)方式。二是要充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源。利用互聯(lián)網(wǎng)開展遠(yuǎn)程教育，既可以節(jié)省異地培訓(xùn)的時(shí)間和費(fèi)用，又可以集合業(yè)界的優(yōu)秀師資，為員工提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。
21世紀(jì)不是個(gè)人英雄時(shí)代，而是英雄團(tuán)隊(duì)時(shí)代。只要我們擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的團(tuán)隊(duì)，華通就能實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。同時(shí)，我們時(shí)刻都要保持創(chuàng)造性張力，把“追求更好”作為公司一貫堅(jiān)持的行動(dòng)綱領(lǐng)，并將此滲透到每個(gè)員工的意識(shí)中去。只要勇于改變，愿意放下包袱，不沉迷于過去的成績，不斷超越和突破自我，就能永葆青春，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的嬗變。
各位同仁，一年之計(jì)在于春。新的一年，我們要以永不疲倦、永不松勁的工作激情，以永不言敗、永不服輸?shù)念B強(qiáng)斗志，以永不滿足、永不停步的進(jìn)取精神，堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼博，扎實(shí)苦干，與時(shí)俱進(jìn)，為全面完成公司今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力奮斗！
謝謝大家！
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