- 相關(guān)推薦
春節(jié)銷售工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的春節(jié)銷售工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
春節(jié)銷售工作總結(jié)1
春節(jié)是中國一年里頭最熱鬧、最喜慶的節(jié)日。春節(jié)是每年銷售的頂峰時期，也是超市全年最繁忙的時間。為了能使門店在今年春節(jié)打好銷售戰(zhàn)，我們生鮮部全員動員、上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作、在工作中踏踏實實，全力以赴的去開展了春節(jié)生鮮促銷活動的運營。 節(jié)日是動感的日子，歡樂的日子，在這美好的日子里，超市整個賣場, 歌聲飛揚，歡聲笑語，繽紛氣球等等漂亮的貨架貼、pop、跳跳卡、掛旗、吊盤熒光燈光等令場面的喜慶氣氛達(dá)到高潮。生鮮部合理安排，精彩的設(shè)計,營銷生動化，來布局自己的賣場。利用節(jié)日時機(jī)，抓住顧客春節(jié)期間的消費愿望最強烈，消費決心最迅速，購物目的最明確的有利時機(jī)，把握節(jié)日消費市場的熱點和需求變化趨勢，塑造活動主題，靈活的推出的眾多促銷手段，做大做活節(jié)日市場 。
在春節(jié)促銷活動當(dāng)中，為了確保促銷活動順暢有效的進(jìn)行，從銷售目標(biāo)、促銷計劃、商品庫存、人力安排、配套活動等幾個方面做詳細(xì)的部署和安排，提前準(zhǔn)備相關(guān)的配套資源，準(zhǔn)備好促銷活動所需的充足貨源，“年底壓貨”、“搶錢、搶庫存”， 保證自己促銷品的.及時供應(yīng)，最大幅度地提升銷售額。推出大量應(yīng)節(jié)、應(yīng)需的特價商品，以豐富特價吸引顧客來店，
在賣場門前擺臺，加大商品陳列，迎合顧客購物心理，方便顧客購買。總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，在產(chǎn)品屬性、服務(wù)質(zhì)量、價格、品牌、顧客關(guān)系等顧客價值收益來源上做文章，并為顧客提供方便的購物方式（送貨上門、大單接待等）。注重節(jié)日團(tuán)購促銷，全員拓展銷售渠道，成立臨時大宗業(yè)務(wù)小組，對當(dāng)?shù)氐恼块T，及各區(qū)域的客戶提前進(jìn)行拜訪，祝節(jié)日快樂，并表明團(tuán)購業(yè)務(wù)意向，吸引單位集體購買，盡量挖掘市場潛力提升銷售。使民生食品、大米銷售大幅圢加。做好細(xì)節(jié)管理， 在節(jié)日促銷的過程中，對產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等進(jìn)行情景化設(shè)計，保證所陳列商品達(dá)到美觀醒目的展示效果。提供整潔明亮的環(huán)境，親切周到的服務(wù)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品，平實可信的價格。使用標(biāo)準(zhǔn)親和力相關(guān)禮儀、語言，增加客戶的心理感受，滿足不同消費者的需求，增加銷量。不足之處，今年的春節(jié)生鮮促銷活動，市埸競爭很激烈，競爭對手增加，生鮮銷售有一定的困難。
我們要通過總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改良意見，進(jìn)一步修改完善，為下次活動做好經(jīng)驗積累，大家一起努力,把我們共同的事業(yè)進(jìn)行得更好！
春節(jié)銷售工作總結(jié)2
在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20xx年開始銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)x總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，20xx年完成銷售額xxx元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的.出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；
總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦xxx四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
春節(jié)銷售工作總結(jié)3
春節(jié)銷售已經(jīng)結(jié)束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性�；仡櫛敬未汗�(jié)銷售，在大家的努力下，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，群策群力銷售工作都取得了很大的進(jìn)展，同時也讓我收獲良多。
客戶群各有不同，個個商場位于每個地方也是不同的�？驮匆彩遣煌模槍Σ煌念櫩蜕虉鲋贫瞬煌恼�，在每個商場迎合市民圖喜慶的氣氛需求。增加促銷品(如掛件、燈龍、對聯(lián))投放、增加堆頭，方便顧客選購，并且用促銷品裝點產(chǎn)品堆放區(qū)，增加產(chǎn)品的吸引力。由于客流量大，原有的導(dǎo)購小姐人數(shù)根本達(dá)不到認(rèn)真服務(wù)每個顧客的要求。于是我們所有的業(yè)務(wù)員都在不同的商場在現(xiàn)場協(xié)助，做好服務(wù)工作，同時注意每種商品的數(shù)量與品種，及時向商場及庫房要貨及調(diào)配保證各賣場不斷貨不壓貨，保證賣場貨源充足�？墒敲總�商場都有不同的規(guī)定不允許公司人員直接參與現(xiàn)場銷售，所以這個春節(jié)銷量總體勉強基本達(dá)到大家制定的目標(biāo)。但是也看到了其它公司的一些優(yōu)點，比如我們的紅酒銷售就比友聯(lián)公司差了一部分。但是我相信今年經(jīng)過大家的努力，肯定會超過它們的。團(tuán)購也是主要客源，我們實行以多可以優(yōu)惠促銷活動，并帶動其他產(chǎn)品的策略，在也收到一定效果但因賣場自身客源的限制銷量不同，有的商場效果也不好
通過這次的直接參與一線銷售，也與商場，促銷增進(jìn)了一定的情感，同時也讓我看到過去自身工作的不足�？偨Y(jié)以往現(xiàn)改進(jìn)方案如下：
首先要提高自身的能力和素質(zhì)，不能只一味的完成自己的工作目標(biāo)，要與每一個人密切溝通，一起分析市場，提出針對其市場實際情況的整改性方案。讓商場和各個廠家充分看到公司帶給他們的利益與前景。協(xié)助其做好客情關(guān)系從而保證送貨補貨及時、賣場活動連續(xù)、各種跟蹤到位、充分認(rèn)識公司產(chǎn)品及競品情況。只有將自己的個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時，實現(xiàn)其自身目標(biāo)。這樣才能為為公司達(dá)成與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面。
其次提高導(dǎo)購的`素質(zhì)，平時要多與導(dǎo)購員交流，增強其對企業(yè)理念的認(rèn)同與團(tuán)隊精神，必要時也要對其多做一些培訓(xùn)，促進(jìn)他們保持良好客情的能力，保持產(chǎn)品銷售的有序暢通，切實對促銷活動進(jìn)行跟蹤，并做好各種銷售、促進(jìn)評估。這樣才能發(fā)揮其主觀能動性，有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。在關(guān)鍵時刻為公司的銷售帶來良好的收益。對于重要市場的促銷人員要定期培訓(xùn)，讓其管幫帶好人員，以擴(kuò)大產(chǎn)品占有率，促進(jìn)銷售擴(kuò)大影響。提高其推銷能力及服務(wù)質(zhì)量，做到讓客戶滿意，讓公司滿意 。
這一次的參與對我來說是有意義、有價值的、有收獲的。成功與失敗相隨，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下通過自己的努力，相信在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，為公司在日益激烈的市場競爭中，不斷發(fā)展壯大盡自己的一分力。
春節(jié)銷售工作總結(jié)4
陰似箭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了xx月，回顧這xx月來的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝x給了我機(jī)遇和發(fā)展的平臺，讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高，感謝我們銷售部精英團(tuán)隊的相互鼓勵和默契配合，這些都是我知識、財富的積累�，F(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下：
一、銷售任務(wù)完成情況
1、在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售上的一個大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
2、個人還存在很多不足，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)績，加強服務(wù)意識，要有急迫感和危機(jī)感。
二、抓住重點，促成訂單
1、售前準(zhǔn)備工作
除常規(guī)工作外，熟識所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點清晰，商品設(shè)計特點及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。
2、售中工作
顧客購物有8個心理階段：引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購買欲望、比較、信任、決定、購買行動。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對策8個階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。
3、售后服務(wù)工作
①及進(jìn)送貨：落實訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實送貨時間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。
②品質(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品（如包裝有損壞需開包檢查），如存在質(zhì)量問題不得送出。
�、凼芾硎酆笸对V處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況；熱情對待，耐心傾聽顧客意見，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。
三、下階段工作計劃
（一）工作目標(biāo)
1、盡全力超額完成銷售指標(biāo)；
2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)；
3、無論多么忙碌顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。
�。ǘ┨岣邔I(yè)知識
1、產(chǎn)品知識：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；
2、公司知識：認(rèn)真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、客戶需要：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及產(chǎn)品的基本要求。
4、市場知識：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析
5、專業(yè)知識：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的`其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。
6、服務(wù)知識：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
（三）提高自身銷售修養(yǎng)
1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整，以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。
2、加強自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)；韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好提高銷售業(yè)績。
新的一年快來到，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，積極和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作。
春節(jié)銷售工作總結(jié)5
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨——
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
�。ㄒ唬�、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；
2、成功開發(fā)了四個新客戶；
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作；
�。ǘI(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有： a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性（地
方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖
然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食，已近
年底了！b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實力�。�； c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且
這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而
不太注重客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要，經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投
入意識等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點 ，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，
最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部
分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理
等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了；
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了；
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場 雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的`協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場 雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護(hù)——）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場 滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市場�?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
�。�1）、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；
�。�2）、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；
4、整個09年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！ 四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以和諧發(fā)展為原則，采取一地一策的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決 通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
五、辦事處加經(jīng)銷商運作模式運作區(qū)域市場 根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的辦事處加經(jīng)銷商合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強等；
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度等； 辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化；
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群；
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；
六、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出產(chǎn)品力；
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性；
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到重點抓、抓重點；
4、注重品牌形象的塑造。 總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！
春節(jié)銷售工作總結(jié)6
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。銷售人員年度工作計劃6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的`話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)
認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
春節(jié)銷售工作總結(jié)7
xx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xx男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的'向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
【春節(jié)銷售工作總結(jié)】相關(guān)文章：
2016年汽車銷售春節(jié)寄語02-05
2016春節(jié)服裝銷售活動方案02-01
2016年實用的春節(jié)銷售技巧02-03
銷售工作總結(jié)10-02
銷售的工作總結(jié)01-10
it銷售工作總結(jié)02-20
公司銷售員銷售工作總結(jié)02-09
酒店銷售工作總結(jié)02-15