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金字招牌生意經(jīng)讀后感
企業(yè)的核心價(jià)值觀，如果不是對(duì)這個(gè)企業(yè)有很深的了解和認(rèn)知，往往是體會(huì)不出來的。以下是小編為大家整理分享的金字招牌生意經(jīng)讀后感，歡迎閱讀參考。
金字招牌生意經(jīng)讀后感1
一個(gè)人制定了上等的目標(biāo)，最后有可能只達(dá)到中等水平;而如果制定了一個(gè)中等的目標(biāo)，最后有可能只能達(dá)到低等水平。所以做事標(biāo)準(zhǔn)要高，才能達(dá)到登峰造極。
最近流行一個(gè)詞兒“工匠精神”，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司在對(duì)外做營(yíng)銷宣傳時(shí)，頗喜歡往這上面套，諸如“沒有工匠精神的互聯(lián)網(wǎng)思維都是耍流氓”“漂亮的不像實(shí)力派”等等。上周在自媒體電商課上，一個(gè)做茶葉電商的小老板講了自己如何如何死摳產(chǎn)品，如何如何追求更高更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。。。說實(shí)話，我對(duì)于這些頗為不屑一顧。我始終認(rèn)為，要論工匠精神，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)絕對(duì)比不過傳統(tǒng)企業(yè)。漂亮的口號(hào)喊起來很容易，但一種精神的堅(jiān)守與傳承卻是要靠歲月的積淀和累積。
之所以這樣說，是因?yàn)槲宜诠驹缭?0年前就已經(jīng)在實(shí)踐“工匠精神”了，我不敢說我們是工匠精神的鼻祖，但是至少在房地產(chǎn)行業(yè)我們是獨(dú)樹一幟，“房地產(chǎn)界的愛馬仕”稱號(hào)不是白來的。一個(gè)具有工匠精神的企業(yè)是怎樣鑄造的，據(jù)我觀察到的經(jīng)驗(yàn)來看，頂層設(shè)計(jì)、行動(dòng)實(shí)踐、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)這些方面缺一不可(感覺我像是在寫財(cái)經(jīng)稿，以前的老職業(yè)病又犯了。。。不過，這些心得與觀察體會(huì)我不吐不快啊)，而所有這一切莫不需要時(shí)間，莫不需要一代人的努力。
企業(yè)的核心價(jià)值
老板是個(gè)文人，學(xué)歷史出身。他是一個(gè)擁有著理想主義情結(jié)的商人，他喜歡站在十年之后的角度去看問題，他此生最大的愿望就是把這家公司辦成一個(gè)社會(huì)公益型企業(yè)，他堅(jiān)持要把自己所有的產(chǎn)品都做成“作品”。所以在企業(yè)文化體系的建設(shè)當(dāng)中，企業(yè)的核心價(jià)值觀被總結(jié)為八個(gè)大字“真誠、善意、精致、完美”。這八個(gè)字很普通，跟其他企業(yè)提的創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、認(rèn)真。。。等看起來并無二致，不了解不明白的人還會(huì)覺得非常虛。
此前我們?cè)?jīng)參加過一個(gè)培訓(xùn)，那個(gè)培訓(xùn)老師趾高氣揚(yáng)地說，中國的企業(yè)文化，一般都是缺什么就喊什么。你缺創(chuàng)新，所以弄個(gè)“創(chuàng)新”，你缺認(rèn)真，所以弄個(gè)“認(rèn)真”，他看到我們的名片上印著“真誠、善意、精致、完美”的時(shí)候，就諷刺說，你們公司肯定是不真誠不善意不精致不完美的，否則怎么可能會(huì)把這幾個(gè)詞當(dāng)做自己的企業(yè)文化呢?當(dāng)時(shí)，我們坐在下面的同事們聽到這里時(shí)都恨得牙癢癢，有幾個(gè)忍不住差點(diǎn)要跟老師吵起來。
企業(yè)的核心價(jià)值觀，如果不是對(duì)這個(gè)企業(yè)有很深的了解和認(rèn)知，往往是體會(huì)不出來的。這八個(gè)大字在公司內(nèi)部有一套通俗易懂的解釋：“做人要真誠、善意，做事要精致、完美”。這四個(gè)詞語并非老板憑空想出來的，而是全部基于中國的傳統(tǒng)文化價(jià)值觀念(所以說，有一個(gè)學(xué)歷史的老板就是這么有范兒)，做人真誠、善意源于中國傳統(tǒng)文化觀念“與人為善”，“人之初、性本善”;做事精致、完美則源于老子的“取法其上，得乎其中;取法其中，得乎其下;取法其下，法不得也!”，意思是說，一個(gè)人制定了上等的目標(biāo)，最后仍然有可能只達(dá)到中等水平;而如果制定了一個(gè)中等的目標(biāo)，最后有可能只能達(dá)到低等水平。所以做事一定要標(biāo)準(zhǔn)要高，才有可能達(dá)到登峰造極。這還沒完，最“恐怖”的是，老板并不甘心只是“取法其上，得乎其中”，他想要的結(jié)果是“得乎其上”，那只能是“取法極致”了。只有追求無窮極致的目標(biāo)，結(jié)果才能至少保證是達(dá)到高水平。所以在公司內(nèi)部，“取法極致，得乎其上”是一句非常有名的語錄，這句話也成了公司品質(zhì)理念的口號(hào)。
百度百科里面對(duì)于“工匠精神”是這樣定義的：工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精的精神理念。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程。工匠們對(duì)細(xì)節(jié)有很高要求，追求完美和極致，對(duì)精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求，把品質(zhì)從99%提高到99.99%，其利雖微，卻長(zhǎng)久造福于世。
翻開公司的企業(yè)文化讀本便會(huì)發(fā)現(xiàn)(其實(shí)不用翻書，很多語錄我早就可以倒背如流了)，公司很多的理念在本質(zhì)上與工匠精神是相同的(只不過，老板不喜歡言勝于行的風(fēng)格，所以我們只做不說)。比如“品質(zhì)即信仰。公司堅(jiān)定不移地要走品質(zhì)之路。品質(zhì)關(guān)系一個(gè)企業(yè)的生死存亡，品質(zhì)高則企業(yè)生，品質(zhì)低則企業(yè)亡”;再比如，“好的產(chǎn)品是好的人做出來的，精致的產(chǎn)品是優(yōu)秀員工認(rèn)真工作的結(jié)晶，相反，產(chǎn)品的不夠精致，其背后的必然原因之一是員工的漫不經(jīng)心和不負(fù)責(zé)任”;再比如“對(duì)于工作，我們的唯一要求應(yīng)該是做一個(gè)偏執(zhí)狂!”。。。這個(gè)企業(yè)從一開始創(chuàng)辦開始就把品質(zhì)作為自己的一種信仰，老板的此番“頂層設(shè)計(jì)”不可謂不獨(dú)到，不可謂不目光長(zhǎng)遠(yuǎn)。
向日本學(xué)習(xí)
很多熟悉我們這一行的人都知道，老板最推崇的企業(yè)家是日本的松下幸之助，每位入職員工必須讀的三本書中的兩本便是《松下幸之助自傳》以及松下幸之助所著的《金字招牌生意經(jīng)》，而且要寫至少1500字的讀后感。
據(jù)媒體報(bào)道說，老板第一次看到松下幸之助全集的時(shí)候是在32歲，他認(rèn)為這不過是管理者的一般論述，等他36歲自己創(chuàng)辦企業(yè)，碰到一些非常現(xiàn)實(shí)的問題時(shí)，再去看松下的書，就會(huì)變得非常親切。他說“松下的全集，五卷本你只需要讀一卷，就可以做出一個(gè)七八成優(yōu)秀的公司�！�
再后來，老板在全公司范圍內(nèi)推薦日本稻盛和夫的《活法》。他認(rèn)為《松下幸之助全集》和《活法》是目前影響整個(gè)公司最大的兩本書。
當(dāng)然，老板之所以推崇這兩位企業(yè)家，更深層的含義在于給他做企業(yè)指明了一條方向(關(guān)于這方面的會(huì)另辟新篇專做論述)。但是不可不否認(rèn)的是，由于這樣的價(jià)值導(dǎo)向，整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)格也像極了日企，日本式企業(yè)管理最大的一個(gè)特點(diǎn)便是，用精益求精的態(tài)度，把一種熱愛工作的精神代代傳承，此謂“工匠精神”。
關(guān)于日本工匠精神的文章和案例在網(wǎng)上有太多，在中國，在房地產(chǎn)界，能把日本追求“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)”的精神發(fā)揮到極致得并不多，老板便是其一。
公司發(fā)展20多年以來，流傳著很多傳說和故事，這其中多數(shù)竟然與老板的偏執(zhí)精神有關(guān)。比如，在某項(xiàng)目交付前一天，老板去視察，在入口處讓人拿來尺子，量地縫磚是否鋪得直，結(jié)果差了幾毫米，實(shí)際上肉眼根本看不出來。老板則認(rèn)為不合格，讓人砸了重新做，延后交付期;再比如，有業(yè)主投訴小區(qū)游泳池里鋪的石材跟當(dāng)初宣傳時(shí)不太一樣，老板又命令一下，全部換掉重新鋪過。。。這樣的案例在新員工入職培訓(xùn)時(shí)、在工作中、在業(yè)余交談之時(shí)可以聽到太多太多。
公司里有很多跟著老板干了十年、二十年的老員工，他們都是被老板一手調(diào)教出來的�，F(xiàn)在這些老員工也都成了公司高管，他們又把這種偏執(zhí)狂精神灌輸給自己的下屬，就這樣，一代傳一代，追求細(xì)節(jié)、追求極致的精神就成了公司的一種文化。
早在我還在媒體工作的時(shí)候，我時(shí)常被一個(gè)問題所困惑，一個(gè)樓盤項(xiàng)目質(zhì)量做的好做的到位并不難，難的是一家企業(yè)旗下所有的樓盤項(xiàng)目都能做的好做的高，到底是怎么做到的呢?進(jìn)來工作之后，才發(fā)現(xiàn)其中的秘密——公司內(nèi)部有一系列的標(biāo)準(zhǔn)化制度。
公司里面的每一個(gè)部門，每一個(gè)崗位都有一套工作上的標(biāo)準(zhǔn)化制度，而且隨著新的工作內(nèi)容添加，標(biāo)準(zhǔn)化制度也在不斷完善。所以，工地有工地上的管理標(biāo)準(zhǔn)，行政工作有行政上的管理要求，營(yíng)銷有營(yíng)銷上的標(biāo)準(zhǔn)管理制度。。。標(biāo)準(zhǔn)化制度覆蓋所有人，所有進(jìn)來工作的員工都必須帶上鐐銬去跳舞。
最重要的是，這些制度的標(biāo)準(zhǔn)不是隨便制定的，而是奔著“極致”去的。比如，在精裝修施工工藝工法上，地面地磚鑲貼時(shí)，排水坡度國家標(biāo)準(zhǔn)為1-3%，公司的標(biāo)準(zhǔn)則必須是3-5%，并且要滿足排水要求等等，公司的標(biāo)準(zhǔn)高于國家的標(biāo)準(zhǔn)，在這里并不稀奇，太多太多的地方我們都是超過國家標(biāo)準(zhǔn)的。
我剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)于所謂“做事精致、完美”還沒有很深的認(rèn)知，對(duì)于一些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還沒有太多概念，于是犯了很多錯(cuò)。。。由于自己做過一段時(shí)間的雜志責(zé)任編輯，我自認(rèn)為對(duì)文字糾錯(cuò)能力很強(qiáng)，可是來到公司之后才發(fā)現(xiàn)自己只不過如此。最開始公司的微信運(yùn)營(yíng)是我來做，每次轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)審核的時(shí)候，總能找出兩三個(gè)錯(cuò)別字;后來我在轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)之前，自己先打印出來校對(duì)了三遍，確認(rèn)無問題后才敢轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)還是找出問題來了——有一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是用的半角，而全文其他地方都是用全角符號(hào)的!好吧，那是我第一次感受到“追求極致”的工作標(biāo)準(zhǔn)。
公司規(guī)定，打印的文件或稿紙必須在右上角帶有公司logo，標(biāo)題用黑體一號(hào)，正文用仿宋三號(hào)，頁腳必須標(biāo)注頁數(shù)序號(hào)，內(nèi)部使用時(shí)正反面黑白打印，對(duì)外使用時(shí)正反面彩色打印。我第一次拿給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的文件時(shí)，便被領(lǐng)導(dǎo)扔了出來。后來自己仔細(xì)檢查了一番頓時(shí)臉紅了：正文用的宋體四號(hào)，頁腳沒有頁數(shù)序號(hào)，沒有正反面打印，logo位置靠頁眉太近，天哪。。。。
這次給了我狠狠的教訓(xùn)，自從那以后我慢慢學(xué)會(huì)了強(qiáng)迫癥，強(qiáng)迫自己追求細(xì)節(jié)上的完美。后來當(dāng)我開始做部門負(fù)責(zé)人，面對(duì)新來的同事交上來的文件時(shí)，也一點(diǎn)一點(diǎn)要求他們必須做到如此。前幾天，有位乙方把一個(gè)方案排期表發(fā)給我，不管內(nèi)容怎么樣，在整個(gè)文件格式上已經(jīng)讓我大為光火——錯(cuò)別字出現(xiàn)好幾次;數(shù)字序號(hào)一會(huì)兒123，一會(huì)兒(1)(2)(3);字體一會(huì)宋體四號(hào)，一會(huì)仿宋五號(hào);開頭有時(shí)空兩格，有時(shí)沒空兩格。。。我把這份排期表打回去讓他們重做，他們卻不樂意，“你只要看看內(nèi)容沒問題就好了，形式上無所謂嘛”，直到這一刻，我才漸漸意識(shí)到來這個(gè)公司被迫養(yǎng)成的一些習(xí)慣，無形當(dāng)中已經(jīng)把我塑造成一個(gè)“追求精致、完美”的員工。
我的一位同事，在公司工作了四年后，選擇辭職自己創(chuàng)業(yè)開餐館。一年的時(shí)間，已經(jīng)獲利頗豐，順利開了第二家店。跟他聊起他的`創(chuàng)業(yè)之路，他說他用之前在公司學(xué)到的那套標(biāo)準(zhǔn)化制度的方式方法用在了餐館的運(yùn)營(yíng)管理上，結(jié)果在大眾點(diǎn)評(píng)和淘點(diǎn)點(diǎn)上，服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品品質(zhì)等評(píng)分在所在區(qū)域內(nèi)都是排名第一(我問他有沒有刷信譽(yù)或者找水軍，他說他根本沒必要這么做)。
這是我真心敬佩并喜歡這家公司的原因之一，從老板的發(fā)展理念到員工的工作行為，表里如一，標(biāo)準(zhǔn)如一。更重要的是，它在教你如何成為更好的人，如何做更完美的事。這一切都是財(cái)富。
金字招牌生意經(jīng)讀后感2
《金字招牌生意經(jīng)》通過對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入細(xì)致的剖析，對(duì)一些具體故事進(jìn)行闡述，充分表達(dá)了管理這門藝術(shù)對(duì)保持和提高企業(yè)生命力的重要意義。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，作為商家與顧客在供求均衡中的兩大主體，如何把握這一體系，買方(顧客)代表了市場(chǎng)需求，沒有買方就沒有任何市場(chǎng)，沒有買方需求就沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源頭動(dòng)力，沒有買方需求價(jià)值的提升和需求范圍的擴(kuò)大就沒有市場(chǎng)容量的擴(kuò)展，也就沒有經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，沒有了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，何談企業(yè)的發(fā)展。
管理學(xué)大師德魯克說，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。
市場(chǎng)上有關(guān)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的相關(guān)書籍五花八門，但是，往往都流于形式，紙上談兵，很多理論都不能與實(shí)際結(jié)合起來，具有真正實(shí)踐意義的書籍并不多，而一本好書，就像一座燈塔，不僅是指引航行的方向，更重要的是能給予前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力和凝聚力。松下在服務(wù)和質(zhì)量上都追求更加精致完美，彰顯出“與人為善”的精神，贏得了更多的消費(fèi)者，占據(jù)更大的市場(chǎng)。在追求利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，始終把顧客利益放在至高無上的位置，想顧客之所想，需顧客之所需。好的企業(yè)樹立的不僅僅是樹立榜樣，而是展示一種精神，追求完美，服務(wù)社會(huì)，回報(bào)大眾的精神，與松下相比，綠城更年輕，具有更蓬勃的生命力，要想做的更好，在學(xué)習(xí)和借鑒的基礎(chǔ)上，應(yīng)更加突出創(chuàng)新，用感恩思考，用智慧經(jīng)營(yíng);是一種模式，給眾多企業(yè)提供了做大做強(qiáng)的途徑、步驟、理念;是一種文化，涵蓋了多門藝術(shù)的文化，有經(jīng)營(yíng)之道、生產(chǎn)之道、管理之道、銷售之道、成長(zhǎng)之道。
這部書圍繞說服力、自信、信用、謙虛、服務(wù)、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、虛心、經(jīng)營(yíng)、銷售這幾個(gè)方面的內(nèi)容對(duì)松下文化進(jìn)行詳盡而細(xì)致的闡述。這些其中包含著許多做人的道理，做企業(yè)如做人，人人為我，我為人人，不能妄信“爾虞我詐、無商不奸”。 松下幸之助先生融自己做人的品德于產(chǎn)品中，并在經(jīng)營(yíng)管理中不斷地支持創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新，用智慧驅(qū)使革新和前進(jìn)，用勇氣不斷挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域，用毅力不斷證實(shí)沒有最好，只有更好。
松下堅(jiān)持以人為本。企業(yè)最大的資產(chǎn)是人。在管理過程中，堅(jiān)持執(zhí)行激勵(lì)員工的政策，提高員工的勞動(dòng)積極性，注重企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、上下級(jí)之間的溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)互助的精神，不斷吸收優(yōu)秀的人才，為企業(yè)發(fā)展不斷注入新的血液和新的活力。
小企業(yè)做市場(chǎng)，大企業(yè)做品牌，更大的企業(yè)做文化。松下從成立之初，就時(shí)刻以服務(wù)社會(huì)為己任，把握顧客的消費(fèi)理念，注重研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，不打價(jià)格戰(zhàn)，而是在產(chǎn)品上力求突破，以質(zhì)量和服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)力，才能取得如今輝煌的成就。
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