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喬吉拉德的故事讀后感
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后,相信你心中會(huì)有不少感想,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感吧。可是讀后感怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家整理的喬吉拉德的故事讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我對(duì)喬·吉拉德仰慕已久,為了更深入地了解,于是我在九月底拜讀了他的這部作品——《將任何東西賣(mài)給任何人》。
按照以往的慣例,我一般會(huì)在讀完書(shū)后一周之內(nèi)寫(xiě)好個(gè)人感悟。但是,由于這學(xué)期實(shí)在太墮落,從不去自習(xí),然后博客也懶得更新。一切都接近荒廢了。
幾次逼迫未果,今天終于下定決心,想來(lái)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)感悟。
喬·吉拉德的大名早已如雷貫耳。這位前輩曾連續(xù)12年榮登世界吉尼斯大全世界銷(xiāo)售第一的寶座,他所保持的世界汽車(chē)銷(xiāo)售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷(xiāo)售6輛車(chē),至今無(wú)人能破。他當(dāng)之無(wú)愧是世界上最偉大的推銷(xiāo)員,絕對(duì)是前無(wú)古人,可能也是后無(wú)來(lái)者。
這本書(shū)囊括了喬·吉拉德的大半生,當(dāng)然主要是他對(duì)自己銷(xiāo)售生涯的。書(shū)中的內(nèi)容,全部是干貨,沒(méi)有枯燥的理論,沒(méi)有華麗的詞藻,更沒(méi)有成功學(xué)那種讓人熱血沸騰血脈賁張的語(yǔ)言。它有的,只是樸實(shí)的文字,平淡的敘述中,處處傳遞著實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),它們是喬十多年的心血結(jié)晶。這本書(shū)對(duì)于做銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),非常有借鑒價(jià)值。原來(lái),世界最牛逼的銷(xiāo)售員是這么練成的。
和大多數(shù)成功人士一樣,喬·吉拉德的童年也是苦難的。很小的時(shí)候,他就開(kāi)始四處打工補(bǔ)貼家用。但是,無(wú)論他怎么努力,都得不到父親的贊賞,甚至總被打罵——你這個(gè)沒(méi)出息的家伙。這件事讓喬一生難忘,以至于他每做一件事,都是為了證明父親是錯(cuò)的。因此,這也成了他一生的遺憾,因?yàn)樗冀K都沒(méi)有得到過(guò)父親的肯定。所以,當(dāng)后來(lái)他成功之后,依然感到孤獨(dú)。不過(guò),好在喬當(dāng)年有一個(gè)偉大的母親,能夠不斷鼓勵(lì)喬,重新堅(jiān)定他的信心,不再氣餒,不再墮落,最終使他燃起成功的欲望。應(yīng)該說(shuō),如果沒(méi)有母親的鼓勵(lì)和肯定,就沒(méi)有今天的喬·吉拉德。由此可見(jiàn),父母的關(guān)愛(ài)是多么重要,甚至能決定孩子一生的成敗。
三十五歲以前,喬是個(gè)徹底的失敗者,患有嚴(yán)重口吃,換過(guò)四十份工作仍一事無(wú)成。三十五歲那年,他終于破產(chǎn)了,債臺(tái)高筑,迫于生計(jì),最后無(wú)奈地走進(jìn)了一家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店,成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售員。
說(shuō),不鳴則已,一鳴驚人。短短三年,喬·吉拉德就登上了世界之巔,其火箭般的速度讓人瞠目結(jié)舌。驚嘆之余,我們不免感到疑惑,喬·吉拉德成功的秘訣到底是什么?是不是有什么絕招呢?
下面,我將為你一一揭曉。
第一,喬·吉拉德非常勤奮和執(zhí)著,從不放棄任何一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。哪怕客戶開(kāi)玩笑說(shuō)半年或一年后才會(huì)買(mǎi)車(chē),不管等多久,希望多渺茫,喬都當(dāng)真了,并不斷地打電話追蹤客戶。此外,喬還喜歡廣發(fā)名片,餐廳、理發(fā)店、電話亭,都有他留下的痕跡。特別是在球賽現(xiàn)場(chǎng),他更是大把大把的狂撒名片。所謂不瘋魔不成活,如此瘋狂的舉動(dòng),不知今天做銷(xiāo)售的還有幾人能做到。
第二,喬·吉拉德非常自信,估計(jì)內(nèi)心也十分強(qiáng)大。前面說(shuō)過(guò),喬曾經(jīng)失敗過(guò)沮喪過(guò)自卑過(guò),是他的母親給他種下成功的種子:你能成為一個(gè)了不起的人。后來(lái),他自信了,從此不怕拒絕,不怕困難,永不言棄。自信是銷(xiāo)售員的必備素質(zhì),自信是成功的基石,自信是英雄的孵化器!拔沂亲畎舻!我是獨(dú)一無(wú)二的!我是第一名!”,我想,每個(gè)人都應(yīng)該這么對(duì)自己說(shuō)。
以上兩點(diǎn),是喬·吉拉德的兩大內(nèi)功心法,我想這也是成功的不二法門(mén)。
當(dāng)然,光有內(nèi)功是不夠的,外功也是必不可少的。下面,我們?cè)賮?lái)看看這位天下無(wú)敵的冠軍擁有的幾大必殺技。
第一,獵犬計(jì)劃。喬·吉拉德精心打造了一套強(qiáng)大的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。他告訴那些已經(jīng)成交的客戶,如果介紹別人來(lái)買(mǎi)車(chē),成交之后,每輛車(chē)他會(huì)得到25美元的酬勞。而且,喬還會(huì)給客戶寄去,并不斷地提醒他們承諾依然有效。這是一項(xiàng)非常聰明的舉措,因?yàn)楫?dāng)人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)時(shí),尤其是一件昂貴商品時(shí),他們往往會(huì)參考周?chē)颂貏e是親戚朋友的意見(jiàn),最終的決定,必定受他人的影響。喬本著“寧可錯(cuò)付五十人,不愿漏付一人”的原則,精心編織這張?zhí)炝_地網(wǎng)。最終,這張網(wǎng)給他帶來(lái)了源源不斷的顧客。我想,每一個(gè)生意人,也都應(yīng)該織這樣一張網(wǎng),打造出一套適合自己的轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。
第二,建立顧客檔案,更多地了解顧客。然后定期溝通,瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī),定時(shí)寄信,讓顧客知道你重視他。其實(shí),嚴(yán)格來(lái)說(shuō),這是喬的兩大絕招,但這里我把它們放到了一起。我相信,喬的客情關(guān)系應(yīng)該做得不錯(cuò),這個(gè)有點(diǎn)像現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。只有不斷地溝通,深入地了解,你才會(huì)知道顧客的需求、愛(ài)好、困難,繼而幫助他們,感動(dòng)他們,最終才有可能成交。當(dāng)然,喬不是成交前才這么做,成交后他依然如此,每個(gè)月每個(gè)節(jié)日,都定期給顧客寄帶有“Ilikeyou”的賀卡。因?yàn)樗钪O顧客終生價(jià)值的道理:持續(xù)銷(xiāo)售,保持聯(lián)系,成交之后再成交。甚至,喬·吉拉德還精通心理學(xué),擅長(zhǎng)運(yùn)用人性進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。比如,他會(huì)像顧客一樣穿著,學(xué)顧客說(shuō)話的語(yǔ)氣和用詞,顧客吸什么煙他也說(shuō)自己吸什么煙,顧客喜歡什么他也喜歡什么等等,這些無(wú)形中都在運(yùn)用著心理學(xué)的“相似性”原理,奇妙無(wú)比,威力無(wú)窮啊。另外,他賣(mài)車(chē)方法也是與眾不同,他喜歡讓顧客先摸摸新車(chē)聞聞味道,接著讓他們開(kāi)著跑幾圈,離家近的話,他還會(huì)讓顧客先把車(chē)開(kāi)回家,讓家人鄰居一起參觀參觀。這樣一來(lái),成交率自然就大大提升了。
第三,二百五法則。喬說(shuō),每個(gè)顧客背后,都站著二百五十個(gè)潛在顧客,得罪一個(gè)人,就等于得罪二百五十個(gè)人。其實(shí),這就是口碑傳播的威力。平時(shí),好事我們不一定會(huì)傳播,但壞事一定會(huì)向周?chē)吮г。所以,每一個(gè)商人,每一個(gè)企業(yè),都應(yīng)該處理好負(fù)面消息,否則連鎖反應(yīng),一件小事將變成一件大事,最終可能會(huì)導(dǎo)致信譽(yù)破產(chǎn)。
以上幾點(diǎn),就是喬·吉拉德的必殺技。當(dāng)然,這些必殺技并非獨(dú)立,而是相輔相成,你中有我,我中有你。
其實(shí),喬·吉拉德的招數(shù)還遠(yuǎn)不只那些。如果說(shuō)前面的都是大招,那么下面這些就算小招。當(dāng)然,它們的威力一樣巨大,不容小覷。比如,“清楚你的目標(biāo)會(huì)使你充滿干勁;掌握電話銷(xiāo)售技巧;落實(shí)計(jì)劃;誠(chéng)實(shí)是最好的辦法;真誠(chéng)喜歡顧客擁有的東西;吃小虧占大便宜;讓顧客心懷感激;讓顧客吐露心聲,你只需觀察、傾聽(tīng)和微笑,他會(huì)走向成交的”等等。
大招加小招,才是絕招;內(nèi)功加外功,方能成功。
喬·吉拉德給我們的啟示:if I can do it,you can!是的,有志不在年高。無(wú)論如何落魄,無(wú)論今天你感到多么絕望,都不要放棄對(duì)成功的渴望。你也可以像他那樣,去追逐自己的成功,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。不是你不行,是你從不敢相信自己能行!
有人問(wèn),喬·吉拉德的成功可以復(fù)制嗎?當(dāng)然,我還是覺(jué)得,不能。方法可以借鑒,成功不能復(fù)制。就算你學(xué)會(huì)了他所有的武功秘籍,你估計(jì)也練不成像他那樣深厚的內(nèi)功。問(wèn)問(wèn)自己,你會(huì)像他那樣瘋狂執(zhí)著勤奮嗎?應(yīng)該不會(huì)吧。喬布斯不可復(fù)制,喬·吉拉德一樣不可復(fù)制。當(dāng)然,你也不可復(fù)制。你,一樣可以擁有屬于自己的成功。
最后一句:這本書(shū),比那些銷(xiāo)售培訓(xùn)專家寫(xiě)的靠譜多了,真的。
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