第一次把事情做對讀后感

　　當賞讀完一本名著后，你有什么總結(jié)呢？不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢？以下是小編為大家收集的第一次把事情做對讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。

第一次把事情做對讀后感1

　　《第一次把事情做對》向我們講述了零缺陷的觀點理念，首先要確定標準，然后預(yù)防，因為這樣最省時間，省成本。那么什么又是零缺陷呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽為全球質(zhì)量管理大師、零缺陷之父和偉大的管理思想家的菲利浦克勞士比(Philip B。 Crosby)在20世紀60年代初提出來的。

　　可能有很多人會說，做事情不可能永遠不會出差錯，做到零缺陷是不是有點太苛刻了?但通過對此書的閱讀，我們可以得出一條結(jié)論，那就是做到零缺陷是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)實社會中，很多人不能給自己一個良好的定位，比如：在日常工作中，很多人在自己的思想意識里認為我就是一個員工，我的任務(wù)就是為公司服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見，已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，他不會把自己定位在一個很好的位置，不會真正融入到公司當中，把公司的事情當做自己的事情來做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會盡職盡責的去做的比較認真完美。

　　以上事例說明了什么呢?首先，我們在日常的工作生活和學(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念，就是做任何事情都要盡可能的`去追求一種完美，簡單的說：要做就做好、要不就不去做!以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離第一次把事情做對的差距會越來越近，最終實現(xiàn)零缺陷。

　　在書中，有一段話足以警示我們：零缺陷管理不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對社會的一種責任。一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的第一目標，其次才是利潤最大化，一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的因為它是企業(yè)的生命，如果我們能執(zhí)行有效的質(zhì)量管理，就能預(yù)防質(zhì)量事故的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已，在企業(yè)日常的生產(chǎn)中，要樹立零缺陷的理念，零缺陷這種理念表達了人們對追求完美的一種欲望，爭取不犯錯誤。零缺陷不是批評錯誤者，而是表彰無缺點者，這種理念不是指出人們有多少缺點，而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點的目標奮進，這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。

　　我相信在閱讀完此書后會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目標，說到不如做到，讓我們第一次把事情做對。

第一次把事情做對讀后感2

　　這是一本管理寓言。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生所寫。(新華出版社出版)這本書向我們講了這樣一個簡單的道理：第一就做對是最好的做事方式。

　　書中可愛的人物告訴我們：通常我們都會認為工作中難免出錯，怎么可能一次做對呢?但是我們發(fā)現(xiàn)錯誤的發(fā)生至少有兩個前提：一是我們?nèi)萑趟�的發(fā)生，因為它的發(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認錯誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生。有了這兩點，想不發(fā)生錯誤的確很難。而這又反過來證明了錯誤發(fā)生的“必然性”……

　　《孔子家語》里有這樣一個故事：魯國制定了一條法律，如果魯國人在外國被淪為了奴隸，如果有人肯出錢把這些淪為奴隸的魯國人買回來，可以憑“發(fā)票”到魯國國庫領(lǐng)取“國家補償金”。這個法出來后，大大推動了魯國的人救贖行動，產(chǎn)生了極好的社會效果。

　　子貢是孔子門下最有錢的弟子之一，也是一位成功的商人。他在周游列國途中，遇到了一位魯國奴隸，于是花錢把這個人贖出來。子貢覺得自己應(yīng)該做得更高尚一些，于是把那些“收據(jù)”、“發(fā)票”全部當眾撕毀，并聲稱：愿意自己承擔所有的費用，不向國家報銷。這個行為轟動了整個社會。

　　子貢回國去見孔子，孔子吩咐學(xué)生說：子貢來了你們攔住他，從此我不想再見這個人。

　　子貢感到很委屈。于是他沖破阻擋，見到孔子。

　　孔子說：“你的行為沒有損害你自己的行為價值，卻損害了國家的法律。”

　　子貢的榜樣被輿論傳播之后，產(chǎn)生了極大的惡劣影響。因為后來者再也不能以正常的心態(tài)去國家報銷，而因為不能有效地實施這種報銷制度，肯于出錢贖買的人就越來越少。

　　在子貢看來，他做得非常“好”。而在孔子看來，子貢雖然做得“好”，卻沒有做“對”。

　　做對不是自己主觀認為的“高尚”、“好”。子貢的做法顯然是不符合要求的，所以自然會影響到政策執(zhí)行的效果。任何工作只有符合客觀要求，才能進入可執(zhí)行的過程，從而達到預(yù)期的效率和效果。

　　做對就是符合要求，而不是好或者最好。這是一條簡單的道理。

　　重復(fù)做同一件事情，就是浪費，就是低效，就是阻礙團隊績效與公司正常發(fā)展!

　　大到戰(zhàn)略選擇，小到日常郵件發(fā)送，都必須強調(diào)“一次就把事情做對”的理念與要求。

　　要養(yǎng)成這個習(xí)慣，需要一個過程，多想，多練，多總結(jié); 方法：

　　決定前花多三秒鐘再“復(fù)審”;

　　日理日清，不讓無謂的事情影響正常計劃;

　　養(yǎng)成“做計劃再實施”的習(xí)慣，也許計劃會趕不上變化，但沒有良好的計劃，你將天天面臨變化。

　　平時應(yīng)該有未雨綢繆的行為感知，凡事提前多考慮一分，做事多留三分余地。特別是做預(yù)算時，更應(yīng)該如此，將直接影響公司的組建與運作。

　　很多時候，我們拼命努力地工作，我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壱磺�，也損害了一切，包括損害我們的家庭、我們的朋友、我們的環(huán)境和自然，可是到頭來，我們會發(fā)現(xiàn)：我們所做的可能不是我們想要的'。我們所付出的，在別人看來，可能只是像一群辛勤的螞蟻，把一塊石頭搬回了巢穴：我們所搬回的，無論如何，也只是一塊石頭。在大多情況下，做好并不導(dǎo)致做對。

　　如果你去問一個人，你會看說明書嗎?我相信每個人都會說：“會”。如果你再問一個人，這里有一只螺絲釘，還有一張關(guān)于如何將螺絲釘擰上去的說明書，你認為這個人會把螺絲擰好嗎?很多人會說：“肯定會啊。”可是我告訴你，在大多數(shù)情況下，80%的人不會把那顆螺絲擰好!因為他們并沒有仔細看說明書。他們會在失敗第二次、第三次的時候，才會想到說明書，才會在看說明書以后，幡然醒悟。

　　為什么我們總是做不對? 為什么我們總是犯這樣幼稚的錯誤?

　　我們已經(jīng)太久地沉迷于習(xí)慣性思考，我們總是習(xí)慣于怠慢、看著辦、模棱兩可和差不多，我們從沒有想到工作就是去做對的事情，做對就是做符合要求的事!

　　我們不僅可以把事情做對，而且還可以第一次就把事情做對!第一次就把事情做對才是最便宜的經(jīng)營之道!

第一次把事情做對讀后感3

　　第一次看到《第一次把事情做對》這本書的時候，我在腦海中閃過的第一句話是：真的能一次就把事情做對嗎？因為我們已經(jīng)在生活中見到太多的“差不多”的例子了，就像書中舉的例子，默認產(chǎn)品合格率達到98%就達標，2%的不合格率挺低的。在我們幾乎大部分人的心里，似乎已經(jīng)默許了這樣“差不多”的例子。

　　但從另外一個角度想，生產(chǎn)一個符合標準的產(chǎn)品是應(yīng)當做到的事，當需要的產(chǎn)品基數(shù)增大，那么就意味著，我們?nèi)绻�默許這2%的不合格率，那么我們生產(chǎn)出來的成品將會有很多是不合格的，那這樣就意味著我們花費了極大的無用成本，耗費了太多的時間、金錢和原材料。

　　人們能否做對，并不取決于自身的行為能力，而是取決于支配行為能力的思想觀念！我們能做到合格率為98%的產(chǎn)品，但是我們很難做到100%的合格，因為我們從內(nèi)心就默認了這個可以有一定的誤差。

　　但是在平日生活中我們有時也在追求100%的成功率，開車時我們打起十二分的精神，安全駕駛，遵守交通規(guī)則，安全到達目的地；走秀時，一位位身材高挑的模特在經(jīng)歷臺下成千上萬次的訓(xùn)練，每一步的距離，每一步的節(jié)奏都把握得分毫不差；醫(yī)生進行手術(shù)時，每一針，每一線都嚴格按照要求，每一步都仔細認真，環(huán)環(huán)相扣成功地完成手術(shù)。很多時候100%更多取決于我們是否想做到。

　　也許有的人會認為，生活中事事都要求100%的'正確率，正在抹殺我們的激情，人們永遠生活在一個精神緊繃，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的世界中，每走一步都是如履薄冰。

　　生活沒有了激情，也就失去了樂趣。像醫(yī)生在做手術(shù)時是不容許出現(xiàn)一點失誤的，一旦失誤就會造成一起醫(yī)療事故，航海的船員在辨認方向時容不得一點差錯，一不小心這都會造成“差之毫厘，謬以千里”的結(jié)果。凡此種種，需要我們在當時的環(huán)境中處于絕對的冷靜，客觀地分析情況。

　　“零缺陷”并不是一個無法企及的目標，只是我們每個人在生活中默許了“差不多”的出現(xiàn)。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作的一種決心和態(tài)度。當你確定“零缺陷”的工作準則后，你就會有意識地去確定要求，有意識地拒絕“差不多”，你就會預(yù)防第二次重復(fù)去做。

　　總而言之，要想治理我們工作上的缺陷，先要治理我們態(tài)度上的缺陷；要治理我們態(tài)度上的缺陷，就先要治理我們頭腦里的缺陷；只有解決了頭腦里的缺陷，我們才能真正地實現(xiàn)“零缺陷”！

第一次把事情做對讀后感4

　　收到《第一次把事情做對》的讀書推薦，剛開始還不以為然，內(nèi)心暗自發(fā)問“能是什么寶典？”。于是，在家躺平后翻閱了起來。粗略閱讀后，只有一個感覺：震撼！為何震撼呢？因為心虛。當你閱讀此書時，渾然感覺自身像是正對著一面鏡子，更像是置身于X光下，它會把你的缺點暴露地光澈透明，絲毫不留情面。沒有任何人能在這種赤裸裸的缺點暴露之下還能心如止水，內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。

　　全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開篇，戲劇性地描述了三類人的三類處事風(fēng)格，并生動的呈現(xiàn)了與之對應(yīng)的三類結(jié)果。后面的四章以這個故事為核心進行了系統(tǒng)剖析。剖析過程多結(jié)合實際案例，并配以嚴謹?shù)倪壿嬐评砼c哲學(xué)辯證，一反簡單教唆的老調(diào)，頗具說服力與震撼力。

　　閱讀此書，不禁向自己發(fā)問：“我到底屬于哪一類人呢？”。抱著一種“我的缺點盡可能少的”僥幸心理，再次返回開篇部分，開始精準的“對號入座”。反復(fù)幾次，結(jié)果讓人細思極恐：這三類人的優(yōu)點我好像都不具備，確是集成了他們的缺點于一身��？頓時，臉紅了，心虛了，驚恐不安。

　　做對即“滿足要求”。很多時候，我們做一件事情，即使重復(fù)開展多次，仍未能得到對的結(jié)果。難道真的是事情本身太難嗎？原因恐怕還是沒有堅定“零缺陷”的工作信念，堅持第一次就把事情做對。接下來，以當前極度不讓人滿意的工作結(jié)果來反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧：

　　從態(tài)度上，自己對工作任務(wù)是否有足夠的思想重視，下定決心要高質(zhì)量完成？

　　從規(guī)劃上，自己對于既定的任務(wù)或項目，是否有足夠的'論證、方案規(guī)劃、節(jié)點控制以及可能出現(xiàn)的問題的對應(yīng)措施？

　　從執(zhí)行上，自己是否能否嚴格按照規(guī)劃及節(jié)點要求，做每一件事做得“既標準又完美”？

　　從反饋上，自己對于階段進展、新問題、新發(fā)現(xiàn)等動態(tài)現(xiàn)象與結(jié)果，是否能否及時總結(jié)、反饋并作充分的溝通？

　　從協(xié)作上，自己遇到一件難度稍大的事，是否過于自我，不借外力，不整合資源，以至于走了彎路、廢了精力？

　　從心態(tài)上，自己遇到困難時是否習(xí)慣性的給目標打折扣，以降低執(zhí)行方面的難度？

　　《第一次把事情做對》告訴我們：做一項具體的工作不僅要講究邏輯順序，更得建立起過程結(jié)構(gòu)。這個過程結(jié)構(gòu)可形象的描述為一個錐形隧道，我們的工作要從寬口進、窄口出。寬口進是因為，在前期，我們有目標但可能不會特別清晰，需要逐步聚焦；在前期，我們的執(zhí)行方案可能不止一種，需要在前進中優(yōu)化篩選；在前期，我們需要對多種可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)判并制定不同的方案，在前進中逐個消滅出現(xiàn)的問題；在前期，我們需要整合盡可能多的資源，在過程中使得力量越來越集中。在整個過程中，隨著我們不斷優(yōu)化方案，目標越來越清晰，發(fā)力點越來越集中，可避免的低級錯誤越來越少，最終直奔窄口處，一次性地把事情做對。

　　《第一次把事情做對》也告訴我們，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。做一件事情，第一次就把它做對，既是結(jié)果要求，也是過程要求。要想獲得一次就做對的結(jié)果，我們務(wù)必在前期進行充分的論證、充分的準備，還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問題并制定應(yīng)對措施。在這個方面我們往往不夠重視，最終可能導(dǎo)致勞而無功。

　　《第一次把事情做對》還告訴我們，做任何事情，務(wù)必要堅定信念，下定決心一干到底，不達目標不罷休。要讓自己沉浸式的開展所有的工作，正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。

　　最后，作為理工科出身的研發(fā)人員，如果一定要本能地對文學(xué)作品的精彩內(nèi)容進行量化的話。對于《第一次把事情做對》這本書，那么下面這個勵志公式最合適不過了。

　　指數(shù)365我們可以抽象成365個工作步驟，如果執(zhí)行第一個步驟或者做第一件事情，我們主動提高標準、提高要求，努力實現(xiàn)，把事情做對，我們就多得了1%的進步。相反，每做一件事情都給自己打個折扣，那么每一步都將造成1%的差距。久而久之，堅持第一次就把事情做對，且一直以這種高標準要求自己的，其最終收獲會遠大于預(yù)期；每做一件事情都喜歡打折扣的，最終不會得到一個對的結(jié)果。

　　實際上，當我們第一次就把事情做對后，這個公式就已經(jīng)演變?yōu)槿缦滦问剑?/p>

　　不要找借口，第一次就要把事情做對！

第一次把事情做對讀后感5

　　最近讀了楊鋼博士的書—《第一次把事情做對》，受益良多，感慨良多。受益的是，楊鋼博士所提出的工作準則，不同于以往我們所提出的力求完美，不同于傳統(tǒng)數(shù)學(xué)思維允許多少分之幾的工作誤差，而是以完美為工作標準，實現(xiàn)工作的“零缺陷”。習(xí)慣傳統(tǒng)價值觀的人肯定會驚呼，零缺陷簡直是種苛求。但是通過楊鋼博士的理性分析，我們可以確認“零缺陷”的工作標準是可以實現(xiàn)的。楊鋼博士認為，實現(xiàn)零缺陷的前提是“符合要求”，需要以完美為標準的工作態(tài)度為基礎(chǔ)，信守承諾，輔以正確的方向和價值觀，“第一次把事情做對”就會自然實現(xiàn)。人們先前對誤差的縱容是因為潛意識里認為“錯誤是不可避免的”，如此才會“心想事成”，才會用更多的精力來修正錯誤。

　　楊鋼博士是國內(nèi)提出“零缺陷管理”的.第一人，在此之前，小到個人，大到企業(yè)，都認為重復(fù)的工作修正理所當然。當打破這些不科學(xué)的常規(guī)時，首先個人的工作效率得到提高，時間的耗費降下來，而企業(yè)的整體品質(zhì)大幅度提升，管理者最關(guān)心的利潤也能實現(xiàn)最大化。

　　社會需要這樣的工作準則，生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對”的基礎(chǔ)，“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀需要“每一次把事情做對”做保障。楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破。

第一次把事情做對讀后感6

　　記得剛走上工作崗位，一位關(guān)心我的老教師就教育我-----上課要力求一次到位，要盡量少“炒冷飯”。這“炒冷飯”是指：在新授課上，學(xué)生沒有掌握該掌握的知識，教師課后找時間再來補救。這樣的教學(xué)效果是很差的。今天，讀完了《第一次把事情做對》，我發(fā)現(xiàn)，那位老教師的話，居然和國際管理大師在一直研究的管理經(jīng)典十分相似。作者中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生通過這本書給我們揭示了一個道理：第一次就做對是最好的做事方式。我想，這也應(yīng)該是我們現(xiàn)在施行有效教學(xué)的第一原則。

　　讀了《菲利浦·克勞士比的故事(1)》這一節(jié)，聯(lián)系自己的職業(yè)，我感觸很深，教師第一次就該做對的事不僅僅是上課，還應(yīng)在教育工作的各個方面，都做到“第一次做對”，這樣才對得起每一位孩子、每一個家長。

　　菲利浦·克勞士比介紹說：

　　在年青時代，我曾當過醫(yī)生，所以我總是喜歡用醫(yī)生的眼光來審視世間的一切事物。后來，我曾在生產(chǎn)美國海軍用的TALOS導(dǎo)彈的本迪克斯公司擔任一名工程師。不久，我就來到了著名的馬丁·瑪瑞埃塔公司。這是一家美國國防部認可的專門生產(chǎn)導(dǎo)彈與戰(zhàn)斗機的`軍工企業(yè)。我曾經(jīng)先后擔任了‘潘興導(dǎo)彈計劃’主管及公司質(zhì)量部經(jīng)理。佛州卡納維拉爾角是國防部的導(dǎo)彈實驗基地。那時經(jīng)常出現(xiàn)故障，導(dǎo)致導(dǎo)彈發(fā)射失敗。人們都不以為然，他們認為那么復(fù)雜的玩意兒，由成千上萬個零部件裝配在一起，出錯是難免的事。

　　有一次，又一枚導(dǎo)彈發(fā)射失敗了。我坐在參加發(fā)射儀式的政府要員和嘉賓們身旁，感到無地自容，恨不得立即立即找條地縫鉆進去……主持發(fā)射的將軍大為光火，對我和我的老板大聲喝斥：‘都是一群廢物!你們難道拿不出沒有缺陷的東西嗎?’

　　那是在1962年秋天，我們心情沉痛地回到公司。老板安慰我說：‘不要往心里去。想想辦法，把問題解決掉。’

　　我開始尋找解決問題的方法。我把導(dǎo)彈的裝配和測試過程畫了一張流程圖，在圖中，他對一些經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤進行了分類。分類表很快做出來了，我為自己的發(fā)現(xiàn)倍感驚奇：

　　所有錯誤的分類：

　　·工人操作失誤

　　·設(shè)計問題

　　·配件問題

　　·組裝過程本身不合理

　　也就是說，如果克服了以上幾大類錯誤出現(xiàn)的機會，就應(yīng)該沒有一個錯誤可以發(fā)生。換句話說，導(dǎo)彈發(fā)射失敗既不是概率規(guī)律的必然，也不是統(tǒng)計規(guī)律的必然，它只是一個個再尋常不過的的錯誤，只要一改正就可以!

　　我順著這個思路想下去，如果我們在錯誤發(fā)生之前一一檢查這些錯誤或者能預(yù)防這些錯誤的發(fā)生，我們就完全可以在第一次就把事情做對!

　　我走出辦公室，圍著工廠漫無目的地轉(zhuǎn)圈，邊走邊思考，轉(zhuǎn)了一圈又一圈。突然，我停下腳步，一個清晰的概念閃現(xiàn)在腦海中——‘為什么我們第一次就不能做對?’：我胸中涌起一股熱浪，飛快地跑回辦公室，奮筆疾書……當我再次站在老板面前，向他闡述自己的概念時，老板拍案而起，激動地說：‘菲爾，這正是我們想要的!’

　　這就是‘第一次把事情做對’這個理念第一次被系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)的過程。

　　其實，我們可以試著想一下：錯誤為什么會發(fā)生呢? 它至少有兩個前提，一是我們?nèi)萑趟�的發(fā)生，因為它的發(fā)生與我們的切身利益沒有太大關(guān)系。二是我們雖然不容忍它的發(fā)生，但默認錯誤的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和規(guī)避，聽任它的發(fā)生。有了這兩點，想不發(fā)生錯誤的確難乎其難。而這又反過來證明了錯誤發(fā)生的‘必然性’。

　　幾乎每一個醫(yī)院都對嬰兒接生死亡率做出了規(guī)定為百分之一，即使是這樣，我想請問：世界上有哪一個父母會容忍一個護士接生嬰兒的差錯率發(fā)生在自己身上?作為乘客，有誰能容忍一個司機每行駛多少公里可以發(fā)生一次車禍的機率正好發(fā)生在自己身上?作為飛行員家屬，有誰會允許航空公司每年飛行事故的發(fā)生機率發(fā)生在自己的親人身上?! 誰都不會允許!

　　《第一次把事情做對》告訴了我：認真做對我們的工作很重要，第一次就把事情做對，付出代價最小，取得的效果最好，還可以得到做事情之外的回報，如滿足感、從容不迫、信任、口碑等。

第一次把事情做對讀后感7

　　《第一次把事情做對》對此書的綜合評價，我個人認為它闡述的觀點覆蓋面比較廣泛，它所倡導(dǎo)的理念無論是對企業(yè)還是個人，都是我們平時在自身的學(xué)習(xí)生活和工作中去注意的。

　　《第一次把事情做對》向我們闡述了“零缺陷”的觀點理念，原來工作怎么樣返工不明確，后來看了這本書知道，首先要確定標準，然后預(yù)防，因為這樣最省時間，省成本。那么什么又是“零缺陷”呢？零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比（Philip B·Crosby）在20世紀60年代初提出來的。對自己個人的幫助與提升有很大幫助，原來工作怎么樣返工，不明確，后來看了這本書知道，首先要確定標準，然后預(yù)防，因為這樣最省時間，省成本。

　　可能很多人會說，做事情不可能永遠不會出差錯，做到“零缺陷”是不是有點太苛刻了？但通過對此書的閱讀，我們可以得出一條結(jié)論，那就是做到“零缺陷”是可以實現(xiàn)的。在現(xiàn)在社會中，很多人不能給自己一個良好的定位，例如：在某家公司工作，很多人在自己的思想意識形態(tài)里面認為我就是一個員工，我的任務(wù)就是為公司服務(wù)，然后拿到我該得到的薪酬，公司讓我怎么做我就怎么做，做的差不多就可以了。這種例子在社會上很常見，已經(jīng)不是什么新鮮的事情了，他不會把自己定位在一個很好的位置，不會真正融入到公司當中，把公司的事情當做自己的事情來做，如果這要是他自己的事情，我想他肯定會盡職盡責的`去做的比較認真完美。還有，現(xiàn)在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，多數(shù)人去應(yīng)聘會向招聘企業(yè)詢問，你一個月能給我多少薪水，給的薪水少了就不干，應(yīng)聘者不會去考慮自身能為應(yīng)聘企業(yè)創(chuàng)造多大的價值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng)造的價值成正比。

　　以上的這兩個事例說明了什么呢？首先，我們在日常的工作生活和學(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念，就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美，簡單的說：“要做就做好、要不就不去做！”其次，在做事情的時候要樹立一種正確的人生觀和價值觀，以一種良好的工作態(tài)度去對待所從事的工作。這樣就會離“第一次把事情做對”的差距會越來越近，最終實現(xiàn)“零缺陷”。

　　在書中，有一段話足以警示我們：“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要，更是企業(yè)者對社會的一種責任。近幾年國際、國內(nèi)社會不少企業(yè)出現(xiàn)了很多問題，如：粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對誠信的蔑視，不良事件的發(fā)生也折射出了一個社會企業(yè)生存發(fā)展的理論，一個企業(yè)必須把社會道德責任作為自己的第一目標，其次才是利潤最大化，一個沒有道德責任的企業(yè)是一定會被社會拋棄的。這樣，“第一次把事情做對”也就深化為了“每一次把事情做對”，其實，社會需要這樣的工作準則，社會生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對”的基礎(chǔ)。追求質(zhì)量對于一個企業(yè)來說是很重要的，追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù)，如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計劃，就能預(yù)防不良事件的產(chǎn)生，使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力，不會整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已，在企業(yè)高層日常的管理上，要樹立零缺陷的理念，零缺陷和人們在日常生活中的傳統(tǒng)觀念“難免犯錯誤”發(fā)出了挑戰(zhàn)，“零缺陷”這種理念表達了人們對“追求完美”的一種欲望，爭取不犯錯誤�！傲闳毕荨睂ζ髽I(yè)管理者在對員工的管理上賦予了新的管理理念，“零缺陷”不是批評錯誤者，而是表彰無缺點者，這種理念不是指出人們有多少缺點，而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點的目標奮進，這樣就增強了員工消除缺點的信心和責任感。

　　楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破，相信每一位讀者在閱讀完此書后都會對自己今后在工作和生活之中有一個更高的要求與目，社會、企業(yè)和個人需要一種新方法來融入到我們的生活和管理之中，來改變我們的傳統(tǒng)生活理念與境意，說到不如做到，讓我們“第一次把事情做對”。

第一次把事情做對讀后感8

　　通篇看下來，覺得作者楊鋼應(yīng)該是個講故事方面比較厲害的人，用敘述的方式，把自己的觀點深入淺出的講出來的方式，恰恰又是我比較喜歡的。

　　剛看到開篇的時候，會有種拿錯書的錯覺。這是工具書還是小說？而且是穿越的仙劍小說。

　　因為作者在《第一次把事情做對》開篇的時候，就用一篇講的很好的故事來引讀者入局。而且故事講的很有吸引力。

　　這本書，作者主要引入了4個人，其中一個主導(dǎo)者，也就是零缺陷博士。他以相互討論的方式，引導(dǎo)其他人講自己的經(jīng)歷，然后做總結(jié)，最出通過一些案例來得出結(jié)論。

　　可能是他的案例的緣故，反而更容易讓讀者找到共鳴。

　　做正確的事，做正確事的人相加其實就是第一次把事情做對這本書的中心觀點。

　　就如作者所說：什么是第一次把事情做對？就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向，正確地做事是動作與執(zhí)行，第一次是效率和結(jié)果，而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力———這就是第一次把事情做對的完事意義。

　　世上很多事情都是說起來容易做起來難，作者把《第一次把事情做對》的核心流程也作了總結(jié)。只要7大步即可。

　　為了保持書里內(nèi)容的有趣性，在這里就不劇透啦，有興趣的小伙伴可以自己看書哦！

　　看完這本書，最大的感觸就是第一次把事情做對，不只是體現(xiàn)在工作中，還體現(xiàn)在社會，生活等各個領(lǐng)域里。而思維的局限性和行為的暗示的影響又是巨大的。

　　整本書講了很多案例，有兩個案例對于而言是最印象深刻的，其中有一個案例講的是，工廠的產(chǎn)品總是會被返工，返工的結(jié)果就是工廠不能按期完成生產(chǎn)計劃，那這樣對于客戶來說是不能接受的`，而且工廠的工人由于返工，總要加班，從而沒有自己的時間，有抱怨，并且還不能完成客戶需要的量，老板只能又再招幾百人來解決問題。老板可以說是寢食難安。

　　后來經(jīng)過高人指點發(fā)現(xiàn)，其實最主要的問題是：領(lǐng)導(dǎo)者沒有對一線工人進行培訓(xùn)，他們的觀念是“一切都需要返工”；另外專門設(shè)立的返工區(qū)，更是加深了他們的觀念印象；并且建立零缺陷的工作執(zhí)行標準從生產(chǎn)線上就開始執(zhí)行。

　　所以，問題就全部迎刃而解。

　　另外一個是案例中傳達出的一些觀念。即S制冷公司的3N目標，也就是3個NO。S制冷公司嚴格執(zhí)行這個目標，所以公司發(fā)展的特別好。

　　《第一次把事情做對》其實和零缺陷傳遞的價值觀是一樣的。

　　零缺陷的概念對于產(chǎn)品來說，注重源頭的缺陷預(yù)防系統(tǒng)，強化生產(chǎn)過程中對質(zhì)量的宏觀控制。

　　但并不是說只要過程，可以不看重結(jié)果。這個概念傳送的是既要過程又要結(jié)果，結(jié)果才是目的。不能本末倒置。而結(jié)果只不過是一個體現(xiàn)，能不能達到想要的結(jié)果，就是看過程。

　　作者認為匠人精神本質(zhì)也是零缺陷精神。這個我也很認同。因為只有抱著零缺陷精神才能做到匠人的品質(zhì)。

　　最后，引用學(xué)者胡適先生的一篇短文，也是本書中引用的文章做結(jié)。來說下差不多和差很多的關(guān)系�，F(xiàn)實生活中太多人都是差不多先生和差不多小姐，就是由于這種觀念和想法，我們做事總也做不到最好。這背后的意義耐人尋味。

第一次把事情做對讀后感9

　　一直以來，我家的教育觀念是差不多就可以了，小時候上學(xué)，爸媽說壓力不要太大，成績過得去就可以了；畢業(yè)工作賺錢，爸媽說，比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長大，我的觀念也受此影響，認為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。

　　在學(xué)校的時候，我從來不是努力的學(xué)生，憑借一點小聰明，學(xué)習(xí)成績還能靠前；開始上班以后，這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我，但以我2年多的工作經(jīng)驗來講，我漸漸覺得工作開始吃力，最近更是明顯感覺這種差不多的觀念不對，做事差不多的態(tài)度讓我滿足于現(xiàn)狀，進而有些不思進取。

　　正在我焦慮迷茫之際，遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對》，書里闡述的觀點是“零缺陷”，也就是如書名那般，第一次就要把事情做對。什么是第一次把事情做對？就是第一次把正確的'事情做正確�！白稣�確的事”是戰(zhàn)略和方向，“正確地做事”是運行與執(zhí)行，“第一次”是管理效率，而“第一次把事情做對”則是管理效能與競爭力。

　　作為一本暢銷書，《第一次把事情做對》經(jīng)過了多次加印，并一版再版，依然熱度不減，說明“零缺陷”這樣的觀點很受歡迎，當然，也從側(cè)面證明，在當今時代非常需要“零缺陷”，需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響，認為做事情差不多就好了，崇尚的是一種不放棄的精神，也就是說，第一次沒做好，有可能要做第二次、第三次、第四次，甚至第五次、第六次……然而，這樣做的結(jié)果，不管最終是否成功，都會在很大程度上，浪費時間和物力。

　　楊鋼作為中國零缺陷管理的奠基人，也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國弟子，他在本本書中傳達出來的觀點，是讓我們在做事情開始時，就按照標準去做，盡量不要有過多的耗損。按照我自己的理解就是，不管是在工作還是生活中，我們做事情的時候，應(yīng)該將“一次做對”、“符合要求”作為工作標準，而不是把“差不多”、“下次注意點”、“缺點難免”作為自己的借口。

　　希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時間的流逝而慢慢深入人心，如果大家都能接受“零缺陷”的觀點，在以后的工作與生活中嚴謹認真一點，那么，未來留給“差不多'的空間將越來越少。

第一次把事情做對讀后感10

　　最近讀了一本書，名叫《第一次把事情做對》，是一本關(guān)于管理的書。由中國零缺陷管理首席專家、克勞士比中國學(xué)院總裁楊鋼先生所寫。這本書向我們講了這樣一個簡單的道理：第一次把事情做對。

　　1920年胡適先生在新生活雜志上發(fā)表了一篇傳記體寓言《差不多先生傳》。文中以戲謔的口吻講述了差不多先生的一生。文章不長，卻讓我們很多人從中看到了自己的影子。我們很多人就是差不多先生。誠如楊剛先生在文中所述，我們很多人在工作中，對某些事情特別謹慎，但對某些事情又很不在乎。護士可以忍受病人病床上的不清潔，司機可以放縱自己偶爾開快車，煤礦工人接受礦井里甲烷的濃度偶爾超標..我們習(xí)慣于在生活中、在工作中以差不多的標準要求自己。這樣的標準讓我們舒服，家里地臟了，看得過去就不拖，工作完成了檢查一遍沒錯別字就提交。正是因為這種低標準，在我們很多人的認識里，第一次就把事情做對沒有那么重要，而且也不可能。

　　我以前工作的一家公司是做電氣產(chǎn)品的，因為質(zhì)量控制不是很嚴格，常常會有客人的投訴電話打過來，我們處理客訴的工程師接到客戶的投訴電話常常會說這樣一句話：真是不好意思，您也知道這個東西是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，是大批量出產(chǎn)，有幾個缺陷產(chǎn)品是不可避免的.我還記得我第一次聽到他這么說時，還忍不住想，就是這樣的，大批量生產(chǎn)的東西出幾個問題很正常啊，那些人還整天電話打個不停的投訴。今天當我看了《第一次把事情做對》這本書，才知道自己的愚蠢，才知道，事情不是不可以第一次就做對，關(guān)鍵是我們根本沒有這種認識。在我們眼里，能達到aql標準就已經(jīng)很好了，生產(chǎn)100個產(chǎn)品，有2、3個缺陷產(chǎn)品完全可以接受。就是這種認識完全封上了我們走上第一次就把事情做對的成功之路。

　　因此要想第一次把事情做對，我們首先得轉(zhuǎn)變我們的思想，充分的認識事情可以第一次就做對，我們可以把事情第一次就做對，我們要把事情第一次就做對。

　　那么，如何才能做到在第一次就把事情做對呢?

　　首先，我們必須要做對的事情。正像書中提到的賽勒的故事一樣，賽勒本來是學(xué)習(xí)計算機的，可是在就業(yè)時，他從事過電腦設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)、保險，可是都不成功，以致在同學(xué)聚會時沮喪不已，在好友的提點下，他應(yīng)聘到一家計算機公司，從事自己最擅長的事，結(jié)果就大不一樣的，同學(xué)再聚會時他已經(jīng)是神采飛揚了。為什么他有這樣的轉(zhuǎn)變?原因很簡單，他找到了自己的事業(yè)專長，并全面的發(fā)揮了自己的專長。我們總結(jié)一下來講，就是做了對的事情。如果我們做的事情不對，卻堅持第一次把事情做對的原則，我想我們是很難實踐這一原則的，就算是實踐了這一原則，恐怕與自己當初的目標也是背道而馳吧!

　　其次，我們要建立嚴格的標準和要求，杜絕雙重標準。無規(guī)矩無以成方圓，這里所說的規(guī)矩就是指標準和要求。通常我們做一件事，如果沒有標準和要求，不同的人會做出不同的結(jié)果。舉個簡單的例子來說，比如a讓b幫他買個記事本，買什么樣的什么也沒說，結(jié)果b可能買回一個硬面30頁的，也可能買回一個軟面30頁的，而實際a要的是軟面的80頁的。這樣的小事生活中我們可能常常會遇到，小事情，大家說兩句也就算了，可是如果類似這種事情發(fā)生在公司生產(chǎn)所用材料的采購上又會怎樣呢?比如用

　　8.8級螺栓，需要用45鋼、結(jié)果采購成40鋼的?后果肯定是會造成生產(chǎn)進度的延誤。

　　文中提到了小徒弟給師傅遞扳手的事情。第一次，因為師傅只交代了一句，結(jié)果小徒弟花了很長時間找來的卻是不符合要求的扳手，第二次師傅清楚交代了需要的扳手的位置、尺碼，結(jié)果小徒弟很快就找到了師傅要的扳手。由此可見制定標準的重要性，而且標準必須提前制定。我們不是畫家也不是作家，我們的工作不是可以隨意發(fā)揮想象力的事情。工作就必須有標準，工人要有作業(yè)指導(dǎo)書，其他員工要有崗位職責表，只有有了標準，我們的工作執(zhí)行起來才有目標，我們的工作完成時才可以有效評估。不論是我們的生活還是工作，我們做每一件事都要提出明確的標準和要求，在此要求下我們才可能把事情第一次做對。

　　再次，我們要與他人配合工作以符合要求。這個道理簡單來說就是我們常常提起的團隊精神。在文章的開始，我們故事的主角是3只狗狗。這3只狗狗的行動吸引了我們大部分的注意力。但正如其他的故事一樣，主角旁邊必然要有個配角，這個故事的配角就是那些秘道里的蜘蛛。聰聰因為有蜘蛛的幫忙，用時1天半完成任務(wù)，慧慧則只用了

　　1小時，而明明則因為自顧自且拒絕蜘蛛的`主動幫助，結(jié)果多次掉進陷阱，用盡糧食和水，花了2天才完成任務(wù)。團隊精神我們大家已經(jīng)很熟悉了。我們通力協(xié)助完成一項工作是團隊精神的體現(xiàn)，我們討論、爭辯、指出別人的種種不足最后完成工作也是團隊精神的體現(xiàn)。所謂團隊精神就是要求我們有共同的目標，明確各自職責，在工作中相互協(xié)助，共享知識與成果，共同承擔工作，通過集體的努力完成共同的目標。

　　工作本就是一件需要相互協(xié)助的事情，要想第一次就把事情做對，必然要求我們具備相互協(xié)助的團隊精神。就拿我們合同部的內(nèi)部支付工作來說，我們需要付款出去，我們需要支持我們進行付款的資料，但我們不直接與生產(chǎn)接觸，不清楚工程施工的情況，因此我們需要負責與承包商接口并對其工作實施全面管理的部門或隊/廠，對承包商申報的已完成的工程量數(shù)據(jù)進行審核并編制《支付考核工程量統(tǒng)計匯總表》，需要質(zhì)檢部、工程部進行復(fù)核，同時我們還需要工程部、安全管理室、人力資源部、技術(shù)部將承包商施工中的一些消耗性支付情況提供給我們，在掌握了這些資料后，合同部再決定支付的情況，將需要支付的相關(guān)資料，和確認的最終支付金額交財務(wù)部進行支付。這一工作，需要我們各部門相互配合，只有各部分將自己負責部分的工作做好，我們才能準確高效的完成此工作，避免錯誤支付的發(fā)生。

　　最后，把握細節(jié)。富士康的老板郭臺銘常常說一句話：魔鬼藏在細節(jié)里。我想正是因為他一直如此關(guān)注細節(jié)，才讓他的企業(yè)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商，讓他們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品行銷全球各地。細節(jié)決定成敗。通常我們在工作生活中，犯的那些錯誤都是些不大不小的錯誤，而往往就是這些看似不起眼的小錯誤釀成了大錯。比如：巴西海順遠洋運輸公司環(huán)大西洋號海輪的沉沒，前蘇聯(lián)的切爾諾貝利事件。再比如：20xx年嶺澳二期3號機主管道一、三環(huán)路測量報告數(shù)據(jù)互換事件。當時若不是及時發(fā)現(xiàn)，其后果又會如何呢?關(guān)注細節(jié)才能避免錯誤，關(guān)注細節(jié)才能把事情做好。

　　今天，我們中很多人仍然很難第一次就把事情做對。我想主要還是一個思想認識的問題，只有我們先改變觀念才能逐步改變我們的行為習(xí)慣。讓我們把第一次把事情做對的觀念在腦中烙下烙印，無論是生活中還是工作中，每做一件事就在心中默念：我要第一次就把它做對。我相信長此以往，第一次把事情做對將成為我們的思想、行為習(xí)慣，我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作，如何讓我們與成功越來越近!

第一次把事情做對讀后感11

　　最近看了《第一次把事情做對》這本書，感到受益匪淺，《第一次把事情做對》首先給了我一個啟發(fā)：“思想態(tài)度決定了是否能第一次把事情做對”。生活中我們通常都會認為工作中難免出錯，怎么可能一次做對呢？還有許多人會說“差不多就行了”“已經(jīng)差不多了”。但是如果一個人在做事的時候，總是認為把事情做得差不多就行，在這種思想主導(dǎo)下，可以肯定地說，他絕對不能把工作一次做好，做對。

　　第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度。日常工作中，不少人就是缺乏這種態(tài)度，總是覺得自己不是圣人，犯錯是必然的，可以原諒的，結(jié)果一次又一次的犯錯誤�，F(xiàn)實社會中,很多企業(yè)也存在同樣的問題,產(chǎn)品還沒有投入生產(chǎn)線，就做好了多少比例要返工的心理準備，正因為有了這種心理，返工的比例一定是有增無減，對企業(yè)發(fā)展的發(fā)展也造成了莫大危害：浪費時間、浪費金錢、浪費人力物力……

　　所以我們只有先改變觀念、改變態(tài)度，將“第一次把事情做對”的觀念深深植入腦海之中，最終改變我們的行為習(xí)慣，我們才能實現(xiàn)第一次把事情做對，才能離成功越來越近。

　　我們經(jīng)常還會存在著這樣一個誤區(qū)，就是“把事情做好就是把事情做對”。直到看了文章里孔子和他的弟子子貢的故事我才明白，兩者之間有著巨大的區(qū)別。把一件事情做好，只是自己主觀認為的好，而把事情做對則是要符合要求，并不是好或最好。任何工作只有符合客觀要求，才能進入可執(zhí)行的過程，從而達到預(yù)期的效率和效果。

　　當我們明確了態(tài)度，區(qū)分了“做好”與“做對”的具體含義后，就要好好思考了：怎樣才能把事情一次做對呢？怎么做才能達到“零缺陷”呢？

　　我從文中三只狗狗找寶藏的故事中得到了答案。聰聰，明明和慧慧是狗狗家族中最聰明的三只狗，他們?yōu)榱苏�救整個家族擔起了尋寶的重任。其中的聰聰狗習(xí)慣于“正確的.做事”，比較注重方法，但是從來不注重效率。他總是認為只要方向和方法都對了，一切就對了。明明狗雖然很忠誠，為了任務(wù)可以不顧一切，但是卻缺乏方法，做事沒有章法，只解決了“腦袋”問題，沒有解決工具和方法問題。而慧慧狗卻在任務(wù)之前思考：“我為什么不可以把錯誤減少到最少呢？既然可以避免少失誤，為什么不可以不失誤呢？如果沒有失誤，我就可以一次做對�！弊罱K，慧慧狗花費了最少的時間，付出最少的代價，卻找到了價值最大的寶藏。這個寓言故事之后克勞士比博士總結(jié)了慧慧狗尋寶過程的幾點：確定目標，控制過程，預(yù)防錯誤，建立標準，尋求幫助，要求結(jié)果，一次做對，這也就是如何第一次把事情做對的方法。

第一次把事情做對讀后感12

　　該本書是陳述性的，每一章都是圍繞“第一次就把事情做對”這個觀點去舉例論證，以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來分章節(jié)對書中提到的觀點進行自我的認識。

　　第一章，作者提出“本來就可以第一次做對”的觀點，本章旨在傳達一種思想和理念，就是你一定相信你可以第一次把事情做對，要在思想上改變認識，盡管工作中你不是每次都把事情做對。我們每個人都希望把事情做對做好，如果想達到作者第一次把事情做對的觀點，關(guān)注點應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段，比如，我今天收到一個任務(wù)是需要我出海南項目的升級包，然后我在出升級包之前肯定需要知道項目組要升級什么功能？該功能有沒有在測試環(huán)境測試通過？配置項有沒有做相關(guān)的修改？知道了這些我才能出升級包，出升級包是一件事，想把這個件事第一次做對，就需要在需求、研發(fā)的代碼、測試用例、測試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作，如果出好升級包升級上去發(fā)現(xiàn)某個功能沒有實現(xiàn)，研發(fā)、測試繼續(xù)返工，那么出升級包這件事就不算第一次做對！所以，做事之前的預(yù)防和控制才是做對事的保障。

　　第二章，“做對即符要求”。這個應(yīng)該很好理解和接受，一切按照客戶的需求做事，做客戶要你做的事，不做客戶不要你做的事，隨時跟蹤客戶的需求變化，以便及時調(diào)整和快速適應(yīng)，把事情做對做好。這個道理不僅適用于企業(yè)，其實在哪里都是適用，媽媽讓你去買包鹽，你在路上時媽媽給你打電話說再買一瓶醋，信號不好你沒有聽到也沒有回復(fù)電話確認，結(jié)果你買了一包鹽又給自己買了一包零食回家了，結(jié)果可想而知，你沒有及時響應(yīng)媽媽的需求變化，還做了媽媽沒有讓你做的事！總之，有需要才有事可做，有事可做才能把事做對掙得更多的需要（機會），也要記得及時跟蹤需要以改變應(yīng)策。

　　第三章，“工作就像芭蕾舞，既標準又完美”，看到標準，肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準則。像嚴格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測自己的產(chǎn)品，這是一種高標準的要求。做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品，也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的`流程，比如，部署某個項目這件事，10個人去做就有10種方法，10種標準，10個犯錯的可能，如果組織已經(jīng)有了比較成熟的部署文檔，發(fā)給10個人，就增加了做對該事情的概率。所以，統(tǒng)一標準、規(guī)范行為對組織和個人來說都很重要。

　　第四章，“每個人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個水平，把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對個人而言，要端正個人的態(tài)度，讓零缺陷成為每個人的習(xí)慣，對組織而言，統(tǒng)一我們的標準，把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化，從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。

　　理論來源于實踐，愿零缺陷的理念深入成思！

第一次把事情做對讀后感13

　　《第一次把事情做對》一書，就是第一次把正確的事情做正確，其著重強調(diào)的是實踐中的第一次，又要注重第一次辦事情做對在理論應(yīng)用環(huán)節(jié)對質(zhì)量的嚴格把控。下面是第一次把事情做對讀后感，也許對你有幫助哦。

　　第一次把事情做對讀后感一：作為一名剛?cè)肼毑痪萌蕴幱趯嵙?xí)階段的新人來說，首先要感謝單位提供的讀書機會，讓我在工作之初，通讀《第一次把事情做對》一書，這既使我接受到了第一次把事情做對的工作理念，得到了個人價值的提升，同時又深深地感知到在以后的工作中，自己要積極踐行第一次把事情做對的理念。

　　現(xiàn)結(jié)合入所以來的實習(xí)情況，就《第一次把事情做對》一書，淺談自己的讀書體會。

　　第一次把事情做對，就是第一次把正確的事情做正確。在我看來，既然是做事情，就是一種實踐活動。而實踐的全過程，就是一個不斷探索、不斷完善的過程。歷史的車輪永遠是前進著的，人類文明的進步也無時不刻不在進行中，這不是以任何人的意志為轉(zhuǎn)移的。第一次把事情做對，并不就是意味著否認探索過程，其著重強調(diào)的是實踐中的第一次。誠然，既然是探索，就不可避免地、或多或少地會走彎路，但是，只要探索后形成理論的總結(jié)，并以此為基礎(chǔ)應(yīng)用于實踐中，就會收到事半功倍的效果。

　　硫化班實習(xí)過程中的所見所聞，不僅使我對硫化有了更深地了解，更讓我深刻感受到了工程實際與理論實驗之間的聯(lián)系和差異。小到制坯過程中的稱量，大到硫化時對溫度和時間等因素的確定，無一不是在理論分析后通過多次試制，不斷地進行修正才確定出來的。看似簡單的橡膠件產(chǎn)品，在實際的車間生產(chǎn)時，要在滿足批量生產(chǎn)的前提下，便于工人操作和后處理。從模具設(shè)計的角度看，既要保證產(chǎn)品的合格

　　率，又要考慮出模時橡膠件能順利快捷地取出，這就要求設(shè)計人員在綜合考慮生產(chǎn)工藝后，精確合理地對模具進行設(shè)計制作。不得不佩服設(shè)計人員著眼生產(chǎn)、講求效率的深厚地設(shè)計功底，對于畢業(yè)剛?cè)肼毜奈襾碚f，帶著景仰和好奇的心態(tài)，感受著自己的無知，或許，因為現(xiàn)在的無知，將成為我以后求知的動力，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，又因為年輕，我不怕路遠，我堅信：只要用心地走下去，即使慢點，也總會有收獲的。

　　實踐是檢驗真理的唯一標準，一方面任何理論的誕生和發(fā)展，都是服務(wù)于實踐的應(yīng)用，從而更好地推動社會的發(fā)展和人類的進步；另一方面，因理論應(yīng)運而生的實踐，又反過來促進了理論的修正和完善�；�于此，理論和實踐不是脫節(jié)孤立的，而是相互促進和統(tǒng)一的。所以，第一次把事情做對，既要肯定理論探索階段存在的重要性，又要注重第一次辦事情做對在理論應(yīng)用環(huán)節(jié)對質(zhì)量的嚴格把控。

　　第一次把事情做對，每天都有第一次，日積月累，千千萬萬個第一次，體現(xiàn)出來的就是對工作的熟練程度。以硫化車間為例，制坯工序上，許師傅將經(jīng)過熱煉的膠料用剪刀裁成合適地大小，然后針對不同的硫化件用料情況進行稱量，最后再填寫流轉(zhuǎn)卡并分區(qū)域存放，或整齊擺在工作臺面上供硫化工人取用，或放入溫箱中恒溫處理。剪裁的膠料基本上不用再進行添添減減，符合工藝上對膠料重量的要求范圍。硫化工序上，師傅們一個人可以操作三四臺硫化機，從模具的擺放入模到膠料的填入，再到硫化完后的出模處理，看起來是那么地麻利流暢，有一氣呵成地氣勢和節(jié)奏感。修邊工序上的女師傅們，坐在

　　工作臺前，對硫化的橡膠件進行修邊，如果說單純地修邊還算輕松的話，那每天下來搬搬拿拿的重達幾十斤的橡膠件，可不能說是鬧著玩的，粗略地說，每人每天倒騰的橡膠件有3噸左右吧。這不得不使我想起入所培訓(xùn)時，劉所長讓我們做好吃苦準備的講話。誠然，天下沒有不累的營生，累并快樂著，既是對生命的一種感知，同時，也是對生活的一種享受。

　　有道是：熟能生巧。在實際的生產(chǎn)中，熟是提高工作效率的法寶，而巧則是熟練后享受工作的一種境界。書讀百遍，其義自見。學(xué)習(xí)如此，工作亦然。只有在熟練的基礎(chǔ)上，才能生巧，才能迸發(fā)出更加飽滿地工作熱情，帶動出更加積極地工作態(tài)度，從而實現(xiàn)個人和集體的雙贏。因此，第一次把事情做對，關(guān)鍵在于把每一個第一次做好、做對，這既是提高工作效率的基礎(chǔ)，同時又潛移默化中，提升了員工認真敬業(yè)的工作態(tài)度。

　　第一次把事情做對，要重視溝通與合作。人是群居動物，要生活，就不可避免地要與他人進行溝通，而現(xiàn)今快節(jié)奏的社會，個人的力量畢竟有限，依靠合作來整合資源，是大勢所趨。在我看來，這個社會上一分耕耘，一分收獲的神話并不存在，因為當今的社會是共贏的社會，作為一個團隊，基于木桶效應(yīng)，即便有人工作非常出色，抑或是每個人都忙得不亦樂乎，也未必能實現(xiàn)1+12的工作業(yè)績。這時，團隊成員間的合作和溝通就顯得尤為重要。

　　第一次把事情做對，還要重視細節(jié)。海爾總裁張瑞敏說：把簡單的事認真重復(fù)地做好，就是不簡單。因為簡單，我們可能會不屑去做，

　　但是，積土成丘，集腋成裘，勿以善小而不為�，F(xiàn)在的生產(chǎn)大多是流水作業(yè)，只有保證每一道工序的合格，才能最終生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。所以，第一次把事情做對，就要樹立事無大小、事無巨細的工作意識。

　　細節(jié)決定成敗。注重細節(jié)，既是個人工作態(tài)度的體現(xiàn)，又是企業(yè)文化中不可或缺的一部分。膠囊成型過程中，工藝卡片上從機頭的直徑和寬度，到膠簾布和膠片的層次、型號、尺寸和角度要求，再到鋼絲圈的鋼號、圈數(shù)、排數(shù)、根數(shù)、直徑參數(shù)和纏繞簾布的厚度寬度，無不體現(xiàn)出細節(jié)的重要性。因為注重細節(jié)，就潛移默化中培養(yǎng)了良好的工作態(tài)度，為實現(xiàn)第一次把事情做對奠定了堅實地基礎(chǔ)。

　　第一次把事情做對，強調(diào)做事要正確地做、思考地做、用發(fā)展的`眼光創(chuàng)新地做。一直以來，我不敢妄同存在即合理的論言，我覺得存在是前提，而如何做到更好地長久地存在，才是王道。鑒于現(xiàn)在的存在，我們可以在前人的基礎(chǔ)上予以改進和創(chuàng)新，這就是社會之所以不斷前進的原因之一，倘只滿足于現(xiàn)在的存在，而不思進取，那今天理所當然地合理注定會阻滯社會的進步和人類文明的發(fā)展。在今后的工作中，我將踏踏實實地學(xué)習(xí)并消化吸收現(xiàn)在的存在，為以后能長久地合理存在積蓄創(chuàng)新的基石！

　　子曰：溫故而知新，可以為師矣。在以后的工作中，我會將《第一次把事情做對》一書中的理念延伸到實踐中，同時，在實踐中不斷對該書精髓加以消化吸收，爭取更大地進步。

　　第一次把事情做對讀后感二：第一次把事情做對》讓我感覺到了：人在世上所追求的實現(xiàn)完美的結(jié)果應(yīng)該掌握的方式和方法；讓我們體驗了在繁雜的社會生活中應(yīng)該增長的知識、能力，在管理企業(yè)應(yīng)該具備的水平�！兜谝淮伟咽虑樽鰧Α反_實是一本通俗易懂的書，在潛移默化中指導(dǎo)人們改變世界觀，用正確的方法處理繁雜的事物。我們應(yīng)該培養(yǎng)自己第一次把事情做對的工作方式，因為它可以帶來代價最小、成本最低、時間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細讀這本書，我感悟了許多，也掌握了許多。

　　《第一次把事情做對》的核心就是做事情保持零缺陷，零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復(fù)勞動、追求利益最大化的精髓。零缺陷質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對比，它的特點就是強調(diào)質(zhì)量是符合要求而不是單純的好強調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防而不是檢驗；強調(diào)工作標準必須是零缺陷而不是差不多就好。

　　一、零缺陷在檢驗工作中的重要性

　　結(jié)合我們的檢驗工作，零缺陷也應(yīng)該是我們試驗工作中不斷追求的目標。零缺陷并不是絕對沒有缺點，或缺點絕對等于零，而是指要以缺陷等于零為最終目標，每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點。如果我們時時刻刻警醒自己，在接受一個試驗工作時，都抱定：嚴格合同評定流程、做好試驗前的試驗大綱、標準的、儀器準備，做好試驗工作的計劃和整體策劃、保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性和真實性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報告的編寫能力和水平、把好審核關(guān)和報告審批關(guān)。并在整個流程中的每道工序中都設(shè)定第一次把事情做對的目標和要求，就會對從事的每一項工作有充分的準備，把錯誤消滅在過程開始之前，養(yǎng)成第一次把事情做對的習(xí)慣，那么，我們的檢驗工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能，并激發(fā)每位員工的潛能，逐步形成一次成功，預(yù)防為主的工作態(tài)度，在我們的實際工作中體現(xiàn)零缺陷管理的生命力。

　　什么是第一次把事情做對？就是第一次把正確的事情做正確，做正確的事是戰(zhàn)略和方向；正確的做事是運作與執(zhí)行，第一次是管理效率，而第一次把事情做對則是管理效能與競爭力。

　　為什么能夠第一次把事情做對？在做任何事情之前，必須要做到確定目標、控制過程、系統(tǒng)預(yù)防、建立標準、團隊協(xié)作、達到結(jié)果呢、一次做對。為實現(xiàn)第一次把事情做對我們應(yīng)該首先確定工作目標：為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿；其次是建立一次做對的基本準則；第三是消除達成這一準則的障礙；最后是努力工作。

　　二、一流的企業(yè)需要一流的員工

　　企業(yè)是由一個個員工組成的，什么樣的員工造就什么樣的企業(yè)，因此，企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中，檢測服務(wù)質(zhì)量重要，每個員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時常有得過且過的心態(tài)，對領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)的要求，即使是合理的，也覺得吹毛求疵而心生不滿，不認為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對待工作卻非常認真，幾乎完美。因此，一流的公司，必須擁有一流的員工�；�于此，場組織學(xué)習(xí)《第一次把事情做對》這本書，我理解，不但要學(xué)習(xí)做工作的方式方法，而且要領(lǐng)會書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性，即：如果員工不是在滿意狀態(tài)下進行工作，那我們的檢測服務(wù)也就不能達到客戶的滿意。

　　產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行，這句話的深刻含義是：產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭，企業(yè)擁有一流的員工更應(yīng)具備一流的人品，只有這樣，企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨到優(yōu)勢，才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此，第一次把事情做對是對企業(yè)人的要求，產(chǎn)品是人做出來的，結(jié)合到我們檢測服務(wù)，檢測工作也是人做出來的，質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來的，我們提倡第一次把事情做對，這是對員工品質(zhì)的基本要求，它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。

　　《第一次把事情做對》這本書，我讀過了兩遍，今后還會繼續(xù)讀下去，不但字面上了解零缺陷工作的內(nèi)容、方式和方法，還要更深層次理解第一次把事情做對的工作準則，即：第一次把事情做對；認證仔細制定要求；加強與他人的協(xié)作；避免雙重標準；高度注重預(yù)防。

　　通過《第一次把事情做對》這本書的閱讀，我還掌握了：我們將恪守自己的工作準則；我們清楚的知道，互相協(xié)作是達到目的地最有效的方法；我們將做我們所承諾的，說到做到；我們不去抱怨，也不去辯解或?qū)ふ医杩�，第一次把事情做對�?/p>

　　思考自己的前半生，有太多的事情沒有第一次把事情做對，浪費了太多的時間和精力，重復(fù)了太多的工作�？偨Y(jié)起來，主要是目的不明確、方法不得當，也就是，沒有做好自己人生的規(guī)劃，也沒有鮮明的目標和正確的方法。讀了這本書對自己確有莫大的觸動。

　　此外，加強個人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情，不應(yīng)該隨著自己年齡的增長而減弱。

　　《第一次把事情做對》是一本非常好的讀本，我還將繼續(xù)讀下去，不斷領(lǐng)會其中的精髓和內(nèi)涵，指導(dǎo)今后的生活和工作。

第一次把事情做對讀后感14

　　咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書活動，要求全體員工讀《第一次把事情做對》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時間把此書通讀了后，感覺受益匪淺。

　　《第一次把事情做對》在闡述觀點時，都是引用發(fā)生的實例，例子雖然簡單但是寓意深刻，發(fā)人深省。我覺得這本書眾多的觀點中如“協(xié)作，增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個人的習(xí)慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過程要有結(jié)果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”，第一次把事情做對其實就是一種態(tài)度，“品質(zhì)之神”戴明和IBN公司就是對第一次把事情做對態(tài)度不一樣，所以注定結(jié)果也不一樣。

　　“態(tài)度決定一切”這句話的意思應(yīng)該不算復(fù)雜，分析起來有兩層意思：一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果，再就是沒有好的態(tài)度就不會有好的結(jié)果。

　　態(tài)度決定一切，更重要的體現(xiàn)在如何面對困難和挫折。每個人每個企業(yè)多會有面對逆境和困難的時候，人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等，有的是因為客觀，有的純屬人為，其帶來的結(jié)果都是一樣的。如何面對，怎么擺脫，關(guān)鍵在于自身態(tài)度。 “態(tài)度決定一切”，有了好的態(tài)度，才能有好的結(jié)果，這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力，而失敗者和消極者只是逃避、指責和抱怨。工作就是付出努力以達到目的。

　　工作需要熱情和行動，更需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神，工作中的樂趣需要我們用心去體會。工作無小事，如果有一項工作沒有做到位，就有可能滿盤皆輸。工作還是一種責任，我們沒有任何借口不承擔自己的責任。借口是拖延的溫床，借口的`實質(zhì)是推卸責任，不管再什么條件下，對待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事，小事累計就會成為大事。“一屋不掃何以掃天下”，我們必須認真對待工作中的每一件事，無論工作多么艱苦，都要時刻銘記“這是你的工作”。認真負責的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)，當我們服從，接受一個任務(wù)時；如果我們沒有責任心，不認真做事，不可能將事情做好；如果老是不能做好事情，就不能為公司創(chuàng)造價值，那么我們在公司的存在就有問題。因此，我們要以積極的態(tài)度，勇于承擔責任做起。

　　不正確面對問題的態(tài)度只能將問題復(fù)雜化，耽擱解決問題的最佳時機，助長相互推諉、逃避責任的不良風(fēng)氣。當企業(yè)沒有提供做事情所需要的條件時，十有八九是因為企業(yè)不具備這些條件，而希望請你來另辟蹊徑，找到解決問題的辦法和途徑。當然，干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難，如何在工作中找到快樂，體驗人生的價值和生存的妙處。

　　總之，通過通讀本書，了解到“第一次把事情做對”實質(zhì)就是人對待工作的一種態(tài)度，猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣，既標準又完美。也促使我在今后的實際工作中堅持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ鞣椒�、良好的溝通�?xí)慣”，通過自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。

第一次把事情做對讀后感15

　　讀書時要用心的，也是要懷疑的。抱著批判的態(tài)度來讀一本書，也許會比你抱著崇拜的心情來讀一本書，體會會深刻得多�！兜谝淮伟咽虑樽鰧Α�，我一直在懷疑這本書的真實意義。首先從語言學(xué)的角度來說，這本書的標題是有歧義的：到底作者是想說，一次性就把事情做對呢，還是想說，今天終于第一次做對了事情，以前做的都是錯誤的。其次，翻開書本，我還真搞不清楚是一本文學(xué)小說呢，還是一本企業(yè)管理知識讀本。于是，我抱著這一系列的疑問，用批判的態(tài)度，翻開了這本書的第一頁!

　　當我利用周六周日，花了兩天三夜的時間(除開吃飯和睡覺的時間)讀完這本書之后，有覺得我有點崩潰了。原來這本書的作者就是大名鼎鼎的中國零缺陷管理首席專家、北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心副主任的楊剛教授!O,MYGOD!可是我以前怎么也沒有聽說過呢?可見隔行如隔山啊，還真得感謝公司董事長、總經(jīng)理鄭龍干先生，為我們推薦了這么好的一本書，讓我得以學(xué)習(xí)進步的機會!

　　首先，這本書里，給我的第一印象是精確二字。比如書中很多例子，提到的數(shù)據(jù)，是相當精確的：麥當勞規(guī)定，面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細到0.01克?)，直徑9.85厘米，厚6.65厘米(下次去吃麥當勞，得帶游標卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂和芬達的溫度為4所有的柜臺都是92厘米(不知道指的是長寬還是高，書中沒有說清楚);炸薯條超過7分鐘、漢堡包超過10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點膳到取走食品的標準時間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手，雙手揉搓時間最少20秒。這么一連串的數(shù)據(jù)，都是那么那么那么的精確，怪不得麥當勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃，難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個詞語：精細化!

　　精細化這個詞，對于我們財務(wù)人員來說，是很熟悉的。高效優(yōu)質(zhì)，精益求精，不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財務(wù)部墻上的標語嗎?我們對待財務(wù)工作，就是要精細化管理。特別是在費用管理這一塊，我們做到的是相當精細的。比如在車輛管理方面，每一次加油，我們要精細到哪一部車用多少油，用多少錢，走多少路，比如汽車修理費，我們要精細到一年下來，有多少車換了輪胎，花了多少錢，也要算一下一部車這一年里一共花了多少維修費，都維修些什么，明細是多少錢。我想我們這樣下去，也跟麥當勞差不多了吧。

　　差不多?楊剛教授最討厭人家說差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設(shè)計即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒有說明)，都可能造成災(zāi)難性的悲劇!所以，勸君不要做這樣的差不多先生，該多少就是多少，該什么就是什么，沒有差不多!只有精細!只有精確!

　　給我第二個深刻印象的詞語，就是書中反復(fù)提到的零缺陷(如果這本書刪除掉所有零缺陷的字眼，估計這本書的.厚度得薄個三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個比較完美主義的想法，而正好，我們的鄭總，正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下，公司的人和事，也逐漸往完美主義方向發(fā)展，這也是我們公司能在競爭酷烈的再生資源經(jīng)濟市場中立于不敗之地的原因!書中序言指出：這里的零缺陷并不是說絕對沒有缺點，或缺點絕對要等于零，而是指要以缺陷等于零為最終目標，每個人都要在自己工作職責范圍內(nèi)努力做到無缺點。即通過零的努力，達到一的實現(xiàn)。這最后一句話很有哲學(xué)意味吧?所以要多讀書，才能明白人家在講什么啊!

　　其實，零缺陷一向來也是我們公司，特別是財務(wù)部的工作標準。用最低的成本賺取最大的利潤，這是每個企業(yè)家都想做到的，但是，如果拋開了零缺陷，又哪里來的最低的成本呢?作為財務(wù)部的一名員工，我時時刻刻牢記在工作的時候，要用零缺陷作為我的工作原則，因為只有零缺陷，才能更好地節(jié)約成本，也只有零缺陷，才能更好地提高工作效率，同樣，只有零缺陷，才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了，心情自然就開朗了。工作起來就會更加有激情了!

　　再次說明，公司財務(wù)部是零缺陷的標兵!你想啊，我們跟客戶對賬，跟銀行對賬，給客戶匯款，給工人工資，制作憑證，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，等等等等，哪一個工作不是零缺陷?真希望鄭總能在20xx年度頒獎晚會上，給財務(wù)部頒發(fā)一個年度最佳零缺陷獎!

　　寫到這里，覺得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒有人讀)。不過經(jīng)過這么一啰嗦，我自己也就明白了一些問題，比如文章開頭講的兩個問題，這本書其實就是企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產(chǎn)能力的最佳讀本!當然，讀完這本書，我覺得我真的第一次把事情做對了，那就是讀完這本書!如果你還沒讀這本書的話，那你估計都永遠做不對事情!親們，趕快趕快去找這本書來讀吧!記�。鹤髡呤橇闳毕輰＜覘顒偛┦�!再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著《第一次把事情做對》。

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