《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感
當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后,大家一定對(duì)生活有了新的感悟和看法,此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄,寫(xiě)寫(xiě)讀后感了。你想知道讀后感怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感,希望對(duì)大家有所幫助。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇1
“為什么會(huì)這樣?”與“我能做什么?”,這是我們遇到問(wèn)題之后常會(huì)出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看,這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā),符合常情,然而往深里去想,你卻會(huì)發(fā)現(xiàn),這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問(wèn)題背后的問(wèn)題》一書(shū)如暮鼓晨鐘,用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我,讓我明白的知道了“提高個(gè)人責(zé)任意識(shí),是解決所有問(wèn)題的核心”。
俗話說(shuō)“眾人拾柴火焰高”,也有“眾人同心,其利斷金”的說(shuō)法,可見(jiàn)集體的力量之大?墒侨绻囅胍幌,那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦,而看火的又不斷的抱怨看火的無(wú)聊,這把火還能燒的那么旺嗎?是的,集體是由我們這樣一個(gè)個(gè)的人組成的,如果人失去了主觀能動(dòng)性,那集體力量的疊加效果又怎么能體現(xiàn)的出來(lái)?為什么一個(gè)和尚、兩個(gè)和尚都有水喝,三個(gè)和尚就沒(méi)水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題,如果個(gè)個(gè)“和尚”都是有責(zé)任心,懂得主動(dòng)做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的'。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起,很多人都重復(fù)著平凡的工作,尤其是我們圖書(shū)館人。我們每排好一本書(shū),每服務(wù)一個(gè)讀者,每做完一個(gè)方案,無(wú)不都包含著對(duì)館里、對(duì)崗位、對(duì)自己的一份責(zé)任。我們的工作,需要一份默默地堅(jiān)持,還有一份對(duì)工作和生活積極的態(tài)度。
在這本書(shū)中,有句話給我的啟發(fā)最大,就是“把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開(kāi),聚焦在自我本身如何能做得更好上面,這才是最有益于問(wèn)題解決的做法!
是的,相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展,還不如主動(dòng)地改變自己,實(shí)際上,人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作,為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自己的現(xiàn)狀,包括思想、能力、習(xí)慣等等,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的付出換來(lái)的是個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升,這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書(shū)后,有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈,也有一些東西沉淀在了腦海里,忽然間記起了前國(guó)足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切!”
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇2
我們經(jīng)常說(shuō),態(tài)度決定一切,讀了這本書(shū)后我的感受是觀念決定一切,有時(shí)觀念小小的差別,就會(huì)整個(gè)影響事情的發(fā)展,導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。每一本好書(shū)都會(huì)給人帶來(lái)很多思考,我從以下幾個(gè)方便談一談讀這本書(shū)的感受。
一、學(xué)會(huì)克服“小媳婦”心態(tài)。
剛看到“小媳婦”心態(tài)這個(gè)說(shuō)法覺(jué)得很有趣,也就是我們平時(shí)所說(shuō)的怨婦心態(tài)吧,什么都抱怨,總是在喊著“為什么我這么倒霉”“老天爺為什么這么不公平”這樣的話,抱怨來(lái)抱怨去,情況一點(diǎn)也沒(méi)有改善。與其抱怨,不如想想自己能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對(duì)工作和情緒只能帶來(lái)負(fù)面的影響,而且無(wú)助于改善現(xiàn)狀。原因是抱怨時(shí)提出的問(wèn)題既沒(méi)有正面積極的作用,又缺乏行動(dòng)的'力量。然而如果從好的方面來(lái)想,碰到困難的時(shí)候,也是立功的大好機(jī)會(huì)呀。我們都有選擇的權(quán)利,并且要為自己的選擇負(fù)責(zé)。既來(lái)之則安之嘛,既然躲不過(guò),還不如積極面對(duì)。再遇到難題,不如把“我怎么這么倒霉”換成“我面臨過(guò)許許多多的問(wèn)題,但大部分我都解決了”。
二、提高行動(dòng)力。
書(shū)中提到,我們面對(duì)任務(wù)和困難時(shí),最核心的最應(yīng)該提出的問(wèn)題應(yīng)該是“我能做什么?”遇到任何的情況,先想這個(gè)問(wèn)題。所有的QBQ必須以“什么”或“該如何”發(fā)問(wèn),能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘,把所有任務(wù)一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座,做的晚了,說(shuō)不定會(huì)更麻煩。
三、能改變的只有自己。
你身邊的每一個(gè)人都有自己的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都應(yīng)該去接受。我能控制和改變的只有我,所以不要徒勞的管別人,改變自己比較實(shí)際。我們經(jīng)常感覺(jué)不到自己正在意圖改變他人,不知不覺(jué)就白費(fèi)了力氣。我們也不應(yīng)該試圖改變孩子,而是要幫助孩子成為他們?cè)緫?yīng)該成為的人。責(zé)怪別人,是在為自己推卸責(zé)任。真正有責(zé)任感的人,不但不會(huì)責(zé)怪別人,也不會(huì)責(zé)怪自己,只會(huì)想辦法解決問(wèn)題。書(shū)里面還說(shuō)到一個(gè)很有趣的說(shuō)法,擊敗裁判。我得理解是,要讓自己強(qiáng)大到別人挑不出毛病。
我們常犯的毛病是,上太多課讀太多書(shū),但是不清楚學(xué)習(xí)的真諦。學(xué)習(xí)不只是參與,事實(shí)上學(xué)習(xí)是把“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)”。我也會(huì)把讀書(shū)帶來(lái)的思考,變化為我得行動(dòng)。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇3
我最近讀了一本是要我們別“問(wèn)爛問(wèn)題”、別問(wèn)“為什么?”、別問(wèn)“什么時(shí)候?”等等的書(shū)。這本書(shū)名叫做《QBQ!問(wèn)題背后的問(wèn)題》,作者是約翰米勒。
約翰米勒是QBQ的創(chuàng)辦人,所以他會(huì)寫(xiě)這本書(shū)是當(dāng)然的啦!內(nèi)容是在說(shuō),開(kāi)口說(shuō)話前,不管是問(wèn)問(wèn)題還是反駁別人或者是的,都必須有個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚,而不是把?zé)任推給別人,更不要有"小媳婦心態(tài)",看完這本書(shū)就會(huì)知道了。這本書(shū)其實(shí)是給那些上班族、員工之類的人看的,我看是因?yàn)槲矣X(jué)得很有趣(雖然有點(diǎn)艱深看不懂),這本書(shū)讓我印象深刻的'地方是,他是在教我們問(wèn)問(wèn)題時(shí),不要問(wèn)爛問(wèn)題,不管是問(wèn)別人還是自己,這個(gè)問(wèn)題里最好要有:
一、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn),而不是“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”。
二、包含“我”字在內(nèi),而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
三、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。比如說(shuō),“我能做什么?”就是最佳范例,這句話以“什么”這個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn),包含“我”字在內(nèi),并把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。
攤開(kāi)這本書(shū)時(shí),翻到目錄,你會(huì)看到“做更好的抉擇”、“問(wèn)更好的問(wèn)題”、“爛水手責(zé)怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導(dǎo)者不是問(wèn)題的解決者”等等的,只要看目錄就幾乎可以知道他在講什么,所以我覺(jué)得很有趣,大家看了也會(huì)跟我一樣的,大部分的人看到書(shū)的標(biāo)題是“QBQ!問(wèn)題背后的問(wèn)題”大概就會(huì)認(rèn)為它是厚又字很多的書(shū)吧!其實(shí)完全相反!他不只薄而輕,每一頁(yè)的字也不會(huì)多到嚇人,還有幾頁(yè)幾乎只有三、四行而已呢!也有插圖,不會(huì)翻到每頁(yè)都是字,而頭痛。每個(gè)人其實(shí)都很常問(wèn)壞問(wèn)題,不外乎是因?yàn)榕掠新闊┥仙恚彦e(cuò)誤都推給別人,不管是別人的錯(cuò)或是自己的,都要。
如果我們遇到同樣的問(wèn)題,我們是否可以提出更好的解決方法,而不是又把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨、責(zé)怪......等負(fù)面想法里,永遠(yuǎn)找不到出口,這也是我們要的。我看這本書(shū)只有三次(第三次目前正在看,第一次我只看有插圖的幾面,第二次才真正看完,看第三次是因?yàn)樗詈笥袑?xiě)說(shuō):““重復(fù)”是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。很好。既然現(xiàn)在你已經(jīng)讀完本書(shū),請(qǐng)?jiān)谧x一遍!蹦憧窗,這就是有趣的地方,哈哈!希望大家多看這本書(shū),真的很好看的喲!
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇4
以前很少認(rèn)真的去讀一本書(shū),這次突然發(fā)現(xiàn)了一本好書(shū),拾起書(shū)本細(xì)細(xì)的品味。這本書(shū)由美國(guó)作家約翰。米勒所著,發(fā)行后被許多大公司、大企業(yè)引用作為培訓(xùn)、管理的好書(shū),可見(jiàn)書(shū)中的內(nèi)容在當(dāng)今社會(huì)被提倡是多么重要。這本書(shū)主要講述的道理就是提高責(zé)任意識(shí)。
責(zé)任一詞說(shuō)起容易,做起來(lái)呢?有人說(shuō):“有了孩子的人,會(huì)對(duì)家庭有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了自己的寶寶后,知道自己已不是從前父母手中嬌生慣養(yǎng)的孩子了,為了給寶寶更好的生活,讓父母有很好的.后半生生活,無(wú)形中背負(fù)了一種責(zé)任,一種對(duì)家庭的責(zé)任感,要努力工作。”
我們?yōu)槠髽I(yè)工作,同樣也應(yīng)有責(zé)任感,盡職盡責(zé)是最基本的,我想這樣才能做好本職工作。為企業(yè)創(chuàng)造效益,承擔(dān)自己對(duì)企業(yè)的責(zé)任,增強(qiáng)個(gè)人的責(zé)任意識(shí)。讀了QBQ以后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中,有時(shí)候我們也像書(shū)中所述那樣,在推諉、抱怨、拖延著一些事情。遇到問(wèn)題后不去想怎樣解決而在無(wú)謂的問(wèn)著為什么,為什么呢?其實(shí)這樣做不僅沒(méi)有什么意義,而且還浪費(fèi)了我們寶貴的時(shí)間和精力,而我們?yōu)楹尾蛔龈嘤幸饬x的事情呢?這本書(shū)中通過(guò)大量的真實(shí)案例向我們闡述了無(wú)理的問(wèn)為什么的人,其實(shí)本身就是不敢去承擔(dān),在推卸責(zé)任。遇到問(wèn)題時(shí),不要再去追跟究底問(wèn)為什么了,要做的是采取什么樣的方法盡快改善或者解決問(wèn)題。問(wèn)題得以解決,這才是最后想要的結(jié)果,企業(yè)只有通過(guò)不斷的團(tuán)隊(duì)合作跟執(zhí)行力才能獲得持續(xù)的發(fā)展。這中間需要這些普通的員工在平凡的崗位上敢于承擔(dān)責(zé)任,多想想該如何去做。
敢于承擔(dān)責(zé)任并不意味著你承擔(dān)了責(zé)任,責(zé)任全在你就完了。的目的是徹底的執(zhí)行力,最終解決問(wèn)題。在發(fā)生錯(cuò)誤或事情達(dá)不到預(yù)期效果時(shí),有時(shí)習(xí)慣了責(zé)怪他人,將矛頭指向除自己以外的其他人,習(xí)慣了問(wèn)“為什么”說(shuō)“他”“他們”而從來(lái)不說(shuō)“我”忘記了自己應(yīng)該承擔(dān)的。我們不防多考慮一下應(yīng)該怎樣做才能盡快的解決問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題,讓事情執(zhí)行下去,這也是尋找問(wèn)題最佳答案的最有效途徑。要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),提高自己,具有“主人翁”精神,從“我”做起,提高自我的責(zé)任意識(shí)。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇5
整本書(shū),花了半小時(shí)讀完,得出一個(gè)結(jié)論:很多人糾結(jié)于涉入某個(gè)領(lǐng)域是否值得、學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能是否有收益、投資某個(gè)股票是否可以短期獲利以及經(jīng)常問(wèn)所謂的人生導(dǎo)師以后的路該如何走,其實(shí)很簡(jiǎn)單,在理性的分析的前提下,果斷行動(dòng),就算失敗了,仍將收獲兩件事情:(1)你做這個(gè)不合適,不合適包括天不時(shí)地不利人不和;(2)你有更多的時(shí)間、更盡早地去尋找適合自己做的事。僅此而已!
書(shū)很薄,評(píng)價(jià)是很一般,為啥這本書(shū)還算挺火,尤其是公司老板爭(zhēng)相要求員工們閱讀,其實(shí)無(wú)非是老板們希望自己的員工能夠像書(shū)里說(shuō)的一樣,在公司里有主人翁精神、有強(qiáng)烈的責(zé)任感!但我很鄙視的是,有些老板如此要求員工,卻沒(méi)有給予員工最起碼的尊重,這是很弱智的作法,想一想,員工在你跟前是一個(gè)任勞任怨的奴才樣,在你身后刷著微博、玩著斗地主、偷著菜,這不是自損三千是什么?所以我覺(jué)得,公司可以要求每一名員工如《加西亞的信》里邊的加西亞一樣,但同樣也可以給予可持續(xù)的回饋以及更重要的`最起碼的尊重!
好吧!下面是幾點(diǎn)筆記:
其實(shí)本書(shū)的關(guān)鍵是:個(gè)人責(zé)任感,這里我們可以拓展開(kāi)來(lái)看,無(wú)論是給別人打工,還是自己創(chuàng)業(yè),確實(shí)是一個(gè)最基本的素質(zhì)!
(1)個(gè)人責(zé)任感的不同,造就了個(gè)人事業(yè)的差異
(2)提升個(gè)人責(zé)任感的工具:
A)問(wèn)更好的問(wèn)題:
我該做什么?我該如何做
B)別問(wèn)為什么
為什么又是我?為什么最重、最繁瑣無(wú)意義的工作都留給我?這些都是小媳婦心態(tài)
C)遇到問(wèn)題,應(yīng)該積極面對(duì),著手解決問(wèn)題!
抱怨、后悔都是無(wú)濟(jì)于事的!
D)拖延癥。這個(gè)不需解釋!很多人都存在這個(gè)問(wèn)題!
我覺(jué)得后果可以歸納為四個(gè)字:墨菲定律!
總以為不會(huì)出問(wèn)題,留待以后再解決,往往就是一定會(huì)出問(wèn)題,這一點(diǎn)一定要警惕!
E)在現(xiàn)有的資源下做出成績(jī)!
這點(diǎn)我非常贊同,非常符合《rework》所追求的“夾縫生存"!
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇6
我最近讀了一本是要我們別“問(wèn)爛問(wèn)題”、別問(wèn)“為什么”、別問(wèn)“什么時(shí)候”等等的書(shū)。這本書(shū)名叫做《QBQ!問(wèn)題背后的問(wèn)題》,作者是約翰米勒。約翰米勒是QBQ公司的創(chuàng)辦人,所以他會(huì)寫(xiě)這本書(shū)是當(dāng)然的啦!資料是在說(shuō),開(kāi)口說(shuō)話前,不管是問(wèn)問(wèn)題還是反駁別人或者是其他的,都必須有個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚,而不是把職?zé)推給別人,更不要有"小媳婦心態(tài)",看完這本書(shū)就會(huì)明白了。
這本書(shū)其實(shí)是給那些上班族、員工之類的人看的,我看是因?yàn)槲矣X(jué)得很趣味(雖然有點(diǎn)艱深看不懂),這本書(shū)讓我印象深刻的地方是,他是在教我們問(wèn)問(wèn)題時(shí),不要問(wèn)爛問(wèn)題,不管是問(wèn)別人還是自我,這個(gè)問(wèn)題里最好要有:一、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn),而不是“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”。二、包含“我”字在內(nèi),而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。三、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。比如說(shuō),“我能做什么”就是最佳范例,這句話以“什么”這個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn),包含“我”字在內(nèi),并把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。
攤開(kāi)這本書(shū)時(shí),翻到目錄,你會(huì)看到“做更好的抉擇”、“問(wèn)更好的問(wèn)題”、“爛水手責(zé)怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導(dǎo)者不是問(wèn)題的解決者”等等的,只要看目錄就幾乎能夠明白他在講什么,所以我覺(jué)得很趣味,大家看了也會(huì)跟我一樣的,大部分的人看到書(shū)的標(biāo)題是“QBQ!問(wèn)題背后的問(wèn)題”大概就會(huì)認(rèn)為它是厚又字很多的書(shū)吧!其實(shí)完全相反!他不只薄而輕,每一頁(yè)的字也不會(huì)多到嚇人,還有幾頁(yè)幾乎僅有三、四行而已呢!也有插圖,不會(huì)翻到每頁(yè)都是字,而頭痛。
每個(gè)人其實(shí)都很常問(wèn)壞問(wèn)題,不外乎是因?yàn)榕掠新闊┥仙恚彦e(cuò)誤都推給別人,不管是別人的錯(cuò)或是自我的,都要反省。如果我們遇到同樣的問(wèn)題,我們是否能夠提出更好的.解決方法,而不是又把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨、責(zé)怪......等負(fù)面想法里,永遠(yuǎn)找不到出口,這也是我們要反省的。
我看這本書(shū)僅有三次(第三次目前正在看),第一次我只看有插圖的幾面,第二次才真正看完,看第三次是因?yàn)樗罱K有寫(xiě)說(shuō):““重復(fù)”是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。很好。既然此刻你已經(jīng)讀完本書(shū),請(qǐng)?jiān)谧x一遍!蹦憧窗,這就是趣味的地方,哈哈!期望大家多看這本書(shū),真的很好看的喲!
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇7
為什么會(huì)這樣?與我能做什么?,這是我們遇到問(wèn)題之后常會(huì)出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看,這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā),貼合常情,然而往深里去想,你卻會(huì)發(fā)現(xiàn),這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問(wèn)題背后的問(wèn)題》一書(shū)如暮鼓晨鐘,用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我,讓我明白的明白了提高個(gè)人職責(zé)意識(shí),是解決所有問(wèn)題的核心。
俗話說(shuō)眾人拾柴火焰高,也有眾人同心,其利斷金的說(shuō)法,可見(jiàn)團(tuán)體的力量之大。可是如果試想一下,那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦,而看火的又不斷的抱怨看火的無(wú)聊,這把火還能燒的那么旺嗎?是的,團(tuán)體是由我們這樣一個(gè)個(gè)的人組成的,如果人失去了主觀能動(dòng)性,那團(tuán)體力量的`疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來(lái)?為什么一個(gè)和尚、兩個(gè)和尚都有水喝,三個(gè)和尚就沒(méi)水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個(gè)職責(zé)心的問(wèn)題,如果個(gè)個(gè)和尚都是有職責(zé)心,懂得主動(dòng)做事的和尚,泉水自然是用之不竭的。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起,很多人都重復(fù)著平凡的工作,而我們的工作,需要一份默默地堅(jiān)持,還有一份對(duì)工作和生活進(jìn)取的態(tài)度。
在這本書(shū)中,有句話給我的啟發(fā)最大,就是把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開(kāi),聚焦在自我本身如何能做得更好上頭,這才是最有益于問(wèn)題解決的做法。
是的,相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展,還不如主動(dòng)地改變自我,實(shí)際上,人唯一能改變的僅有自我。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作,為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀,包括思想、本事、習(xí)慣等等,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的付出換來(lái)的是個(gè)人的提高和境界的提升,這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書(shū)后,有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈,也有一些東西沉淀在了腦海里,忽然間記起了前國(guó)足主教練老米的那句明言——態(tài)度決定一切!
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇8
有一天我正在忙工作,突然有個(gè)同事拿了本書(shū)和我說(shuō)你看過(guò)《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)嗎?QBQ?我當(dāng)時(shí)沒(méi)有弄明白,“這是一本什么書(shū)?”我問(wèn)。同事說(shuō):“這本書(shū)很好,有時(shí)間看看”。我聽(tīng)到這話越發(fā)對(duì)這本書(shū)產(chǎn)生了興趣。到了周末我終于抽出時(shí)間看了這本神奇的《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》,看后我豁然開(kāi)朗,這不正是我們集團(tuán)田總前一段時(shí)間提出的企業(yè)核心理念“誠(chéng)信為本,責(zé)任至上”嗎?
我邊看這本書(shū)邊聯(lián)想起原來(lái)工作中的種種細(xì)節(jié)及過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的事情,“企業(yè)內(nèi)部辦事效率低,員工怕承擔(dān)責(zé)任”等等表現(xiàn)。作者通過(guò)39個(gè)問(wèn)題結(jié)合實(shí)際的案例展開(kāi)了講解,文章的主題通過(guò)“問(wèn)題背后的問(wèn)題”強(qiáng)調(diào)了任何人做事都要將責(zé)任放在首位,不是規(guī)避責(zé)任,尤其是對(duì)我們服務(wù)的企業(yè)要有強(qiáng)烈的'責(zé)任感。任何人都要敢于承擔(dān)責(zé)任,不要遇到事情相互推卸責(zé)任,致使一些簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,導(dǎo)致辦事效率低,最后相互指責(zé)埋怨。這樣的事情在我們工作中并不少見(jiàn),而且比比皆是,寧可不干工作也不能承擔(dān)責(zé)任的想法存在于很多人的心里。這種心理影響了工作,促使許多人推諉扯皮,還美其名曰這是為企業(yè)在負(fù)責(zé)任,其實(shí)明眼的人都可以看出這是為一己之力擔(dān)心擔(dān)責(zé)任,而棄企業(yè)的發(fā)展于不顧。
我們的企業(yè)要發(fā)展,要進(jìn)步就需要一大批對(duì)企業(yè)有責(zé)任感的人,如書(shū)中提到的韓國(guó)現(xiàn)代的員工,快餐店的服務(wù)員等等,雖然他們只是企業(yè)不出名的普通員工,但他們用普普通通的小事情展現(xiàn)出了其對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。我閱讀這本書(shū)后深深的感觸是我們每個(gè)人在做任何事情之前都要深思“問(wèn)題背后的問(wèn)題”,這句話也許說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但真正能做到卻不太容易,我們大家要積極主動(dòng)地敢于提出問(wèn)題,承擔(dān)責(zé)任,這樣我們的工作效率才會(huì)提高,企業(yè)才會(huì)大踏步地發(fā)展,企業(yè)發(fā)展了最終受益的就是企業(yè)的員工,我們要把田總提的企業(yè)的理念“誠(chéng)信為本,責(zé)任制上”作為精髓,為我們的企業(yè)將來(lái)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,愿九三集團(tuán)走的更遠(yuǎn)。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇9
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》全書(shū)的主旨:找出問(wèn)題背后的問(wèn)題,其主要實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)個(gè)人擔(dān)當(dāng),也就是增強(qiáng)個(gè)人的職責(zé)意識(shí)。我們能夠解讀為:要去找出爛問(wèn)題背后的好問(wèn)題。所為爛問(wèn)題,就是哪些推責(zé)、抱怨的一類問(wèn)題;所謂好問(wèn)題,就是正面的能夠迅速付諸行動(dòng)的類型。
在現(xiàn)實(shí)生活中,個(gè)人職責(zé)感的`缺失是十分普遍的現(xiàn)象,推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力這些都是組織內(nèi)部的通病,而缺乏職責(zé)意識(shí)的組織和個(gè)人將無(wú)法達(dá)成目標(biāo)、無(wú)法在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一較長(zhǎng)短、無(wú)法實(shí)現(xiàn)愿景,更無(wú)法讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更上一層樓。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》一書(shū)的終極目標(biāo)便是行動(dòng)。先修煉出自我的想法,之后問(wèn)比較好的問(wèn)題,最終付諸行動(dòng)。所謂的學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)是把“已知”轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)”,所以,學(xué)習(xí)是一種改變。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》給了我們解決的方法,要我們別只是把“團(tuán)隊(duì)合作”掛在嘴邊,而是問(wèn):“我該如何貢獻(xiàn)一己之力?”以及“我要如何改變現(xiàn)狀?”
本書(shū)以簡(jiǎn)明趣味的故事與易讀的篇章,教授讀者嘗試一種實(shí)用的方法,將個(gè)人職責(zé)意識(shí)融入到日常生活中。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》提出三項(xiàng)指導(dǎo)原則:
1、著眼于解決問(wèn)題而不是推責(zé)。以What或How來(lái)發(fā)問(wèn),而不是WhyWhen或Who。
2、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上,而不是“該誰(shuí)做”或“誰(shuí)做錯(cuò)了”。
3、強(qiáng)調(diào)個(gè)人擔(dān)當(dāng)。主詞用“我”,而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》給我們提出了許多我們雖然不必須問(wèn)得出口,但卻有意無(wú)意在心里發(fā)問(wèn)的問(wèn)題,并且給出了答案。比如,有擔(dān)當(dāng)?shù)娜斯肿镎l(shuí)呢?誰(shuí)都不怪罪,包括自我在內(nèi),千萬(wàn)不要小媳婦心態(tài)的自憐自哀。我們個(gè)人能改變組織中的什么事情呢??jī)H有一項(xiàng),那就是自我,不要再去想要改變別人了,用心反思自我,并著力改變自我。如果組織不再是我們達(dá)成人生目標(biāo)的媒介,那有何必繼續(xù)呆下去呢?如果值得待下去,那就拿出個(gè)人擔(dān)當(dāng),努力改變吧!
人生就像滾雪球。重要的是要找到濕潤(rùn)的雪和一道長(zhǎng)長(zhǎng)的山坡。其實(shí)你自我必須是那團(tuán)濕雪,最好邊走邊加上更多的雪,因?yàn)槟悴粫?huì)再回到山頂,而生命就是這樣運(yùn)作的。
不要去理會(huì)別人的眼光和喜歡比較的心態(tài),做好自我才是最重要的事情。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇10
讀了《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》這本書(shū)以后,我深深的體會(huì)到,決定一個(gè)人成功的因素,不是智商,領(lǐng)導(dǎo)力,溝通技巧,組織能力,而是責(zé)任!——一種努力行動(dòng),使事情的結(jié)果變得更積極的心理?雌饋(lái)QBQ不過(guò)是怎樣去提出好問(wèn)題,避免錯(cuò)問(wèn)題,但是要做到并不是想象的那么簡(jiǎn)單。還需要每一位團(tuán)隊(duì)成員去用心慢慢體會(huì)。責(zé)任是使命的召喚、是能力的體現(xiàn)、是制度的執(zhí)行;也是國(guó)家、組織、個(gè)人都能各盡其責(zé)、各司其職,我們的社會(huì)才能快發(fā)展,我們的國(guó)家才能更加富強(qiáng)。責(zé)任使人充實(shí),快樂(lè),高尚!
在日常生活和工作中就是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),也就是“個(gè)人擔(dān)當(dāng)”——勇于對(duì)自己負(fù)責(zé)。從短期來(lái)看,承擔(dān)責(zé)任者損失嚴(yán)重,而推卸責(zé)任者毫無(wú)損失;但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,一個(gè)國(guó)家,一個(gè)單位、甚至到個(gè)體的我們,勇于承擔(dān)責(zé)任是整體國(guó)民素質(zhì)的提高,是單位良好氛圍的極大發(fā)展,這是利國(guó)利民的大事!社會(huì)上,遇事推諉、沒(méi)有個(gè)人責(zé)任意識(shí)的人并不少見(jiàn),抱怨別人一無(wú)是處的人也不稀奇,不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是,要找一個(gè)肯吃苦耐勞、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé),還具有創(chuàng)意,并凡事以服務(wù)為中心的`人卻少之又少!要做一個(gè)混同一般的人是很容易的,但要做一個(gè)與眾不同的人,其實(shí)也并不難,就是觀念轉(zhuǎn)個(gè)彎,態(tài)度調(diào)整一下。
這本書(shū)的開(kāi)頭,有句話是我十分喜歡的,“愿上帝賜我平靜,接受我無(wú)法改變的人;愿上帝賜我勇氣,改變我能改變的人;愿上帝賜我智慧,了解我自己這個(gè)人。”這句話給了我很大的啟發(fā),在人生的旅途中,我們會(huì)遇到形形色色的人和事,我們都要抱以平靜的心態(tài)去接受不能改變的人和事,在勇氣的基石上,去改變自己能夠改變的人和事,在智慧的陪伴下,把自己看清楚看透徹。盡自己最大的能力,把自身的責(zé)任感和責(zé)任意識(shí)無(wú)限擴(kuò)張到生活中與工作上,用理想和信念來(lái)支撐自己的精神,挺立在具有個(gè)人責(zé)任感的人生中。
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇11
為什么會(huì)這樣?與我能做什么?,這是我們遇到問(wèn)題之后常會(huì)出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看,這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā),貼合常情,然而往深里去想,你卻會(huì)發(fā)現(xiàn),這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問(wèn)題背后的問(wèn)題》一書(shū)如暮鼓晨鐘,用一種清越敦實(shí)的聲音敲醒了我,讓我明白的明白了提高個(gè)人職責(zé)意識(shí),是解決所有問(wèn)題的核心。
俗話說(shuō)眾人拾柴火焰高,也有眾人同心,其利斷金的說(shuō)法,可見(jiàn)群眾的力量之大。(veryok)但是如果試想一下,那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦,而看火的又不斷的抱怨看火的無(wú)聊,這把火還能燒的那么旺嗎?是的,群眾是由我們這樣一個(gè)個(gè)的.人組成的,如果人失去了主觀能動(dòng)性,那群眾力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來(lái)?為什么一個(gè)和尚、兩個(gè)和尚都有水喝,三個(gè)和尚就沒(méi)水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個(gè)職責(zé)心的問(wèn)題,如果個(gè)個(gè)和尚都是有職責(zé)心,懂得主動(dòng)做事的和尚,泉水自然是用之不竭的。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們平時(shí)的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起,很多人都重復(fù)著平凡的工作,尤其是我們圖書(shū)館人。我們每排好一本書(shū),每服務(wù)一個(gè)讀者,每做完一個(gè)方案,無(wú)不都包含著對(duì)館里、對(duì)崗位、對(duì)自我的一份職責(zé)。我們的工作,需要一份默默地堅(jiān)持,還有一份對(duì)工作和生活用心的態(tài)度。
在這本書(shū)中,有句話給我的啟發(fā)最大,就是把焦點(diǎn)從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開(kāi),聚焦在自我本身如何能做得更好上方,這才是最有益于問(wèn)題解決的做法。
是的,相較于被動(dòng)地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展,還不如主動(dòng)地改變自我,實(shí)際上,人唯一能改變的只有自我。當(dāng)我們學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作,為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀,包括思想、潛力、習(xí)慣等等,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的付出換來(lái)的是個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升,這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。
在仔細(xì)地看完了這本書(shū)后,有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈,也有一些東西沉淀在了腦海里,忽然間記起了前國(guó)足主教練老米的那句明言態(tài)度決定一切!
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇12
我最近讀了一本是要我們別“問(wèn)爛問(wèn)題”、別問(wèn)“為什么?”、別問(wèn)“什么時(shí)候?”等等的書(shū)。這本書(shū)名叫做《QBQ!問(wèn)題背后的問(wèn)題》,作者是約翰米勒。約翰米勒是QBQ公司的創(chuàng)辦人,所以他會(huì)寫(xiě)這本書(shū)是當(dāng)然的啦!內(nèi)容是在說(shuō),開(kāi)口說(shuō)話前,不管是問(wèn)問(wèn)題還是反駁別人或者是其他的,都必須有個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚,而不是把?zé)任推給別人,更不要有"小媳婦心態(tài)",看完這本書(shū)就會(huì)知道了。
這本書(shū)其實(shí)是給那些上班族、員工之類的人看的,我看是因?yàn)槲矣X(jué)得很有趣(雖然有點(diǎn)艱深看不懂),這本書(shū)讓我印象深刻的地方是,他是在教我們問(wèn)問(wèn)題時(shí),不要問(wèn)爛問(wèn)題,不管是問(wèn)別人還是自己,這個(gè)問(wèn)題里最好要有:一、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn),而不是“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰(shuí)”。二、包含“我”字在內(nèi),而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。三、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。比如說(shuō),“我能做什么?”就是最佳范例,這句話以“什么”這個(gè)詞來(lái)發(fā)問(wèn),包含“我”字在內(nèi),并把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。
攤開(kāi)這本書(shū)時(shí),翻到目錄,你會(huì)看到“做更好的抉擇”、“問(wèn)更好的問(wèn)題”、“爛水手責(zé)怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導(dǎo)者不是問(wèn)題的解決者”等等的,只要看目錄就幾乎可以知道他在講什么,所以我覺(jué)得很有趣,大家看了也會(huì)跟我一樣的,大部分的人看到書(shū)的標(biāo)題是“QBQ!問(wèn)題背后的問(wèn)題”大概就會(huì)認(rèn)為它是厚又字很多的書(shū)吧!其實(shí)完全相反!他不只薄而輕,每一頁(yè)的字也不會(huì)多到嚇人,還有幾頁(yè)幾乎只有三、四行而已呢!也有插圖,不會(huì)翻到每頁(yè)都是字,而頭痛。
每個(gè)人其實(shí)都很常問(wèn)壞問(wèn)題,不外乎是因?yàn)榕掠新闊┥仙恚彦e(cuò)誤都推給別人,不管是別人的錯(cuò)或是自己的.,都要反省。如果我們遇到同樣的問(wèn)題,我們是否可以提出更好的解決方法,而不是又把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨、責(zé)怪......等負(fù)面想法里,永遠(yuǎn)找不到出口,這也是我們要反省的。
我看這本書(shū)只有三次(第三次目前正在看),第一次我只看有插圖的幾面,第二次才真正看完,看第三次是因?yàn)樗詈笥袑?xiě)說(shuō):““重復(fù)”是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。很好。既然現(xiàn)在你已經(jīng)讀完本書(shū),請(qǐng)?jiān)谧x一遍。”你看吧,這就是有趣的地方,哈哈!
《問(wèn)題背后的問(wèn)題》讀后感 篇13
這個(gè)假期很是充實(shí),春節(jié)的到來(lái),讓全家都洋溢在團(tuán)圓的幸福中,工作中的反思也成為飯桌上的一道佳肴。男朋友的單位這個(gè)假期要求所有人看一本書(shū),名叫《QBQ問(wèn)題背后的問(wèn)題》,覺(jué)得挺有意思,也就一同閱讀。
讀完這本書(shū)耗時(shí)兩小時(shí)不到,可是仔細(xì)靜下心來(lái)領(lǐng)悟其中的道理,并寫(xiě)出一篇屬于自已心得的讀后感著實(shí)還費(fèi)了不少時(shí)間。我肯定這時(shí)間花的值得,因?yàn)閺闹蝎@益匪淺。這本書(shū)的中心思想不需要我們?nèi)ヌ峋,就?xiě)在封面上——提高個(gè)人意識(shí),是解決所有問(wèn)題的核心。
全書(shū)以39個(gè)小故事作為切入點(diǎn)引導(dǎo)我們做個(gè)有責(zé)任感的人,并多次提到“心態(tài)”,告訴我們一種健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。還強(qiáng)調(diào)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度,以前我們開(kāi)玩笑常會(huì)說(shuō)“請(qǐng)你端正態(tài)度”,確實(shí)是,有正確的態(tài)度才會(huì)有正確的服從,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)。
就我自己而言,自身性格和長(zhǎng)期習(xí)慣養(yǎng)成了喜歡被動(dòng)做事的壞毛病。通常一件事兒來(lái)了,我的第一反應(yīng)是等待領(lǐng)導(dǎo)安排,如果不是安排給我,則完全不再去關(guān)心了。如果是安排給我了,就被動(dòng)接受。當(dāng)然在工作中我也不是一直被動(dòng),有些事情當(dāng)我主動(dòng)地、積極地去面對(duì)時(shí),做完后會(huì)發(fā)現(xiàn)特別有成就感,而且處理結(jié)果都會(huì)比那些被動(dòng)做的事效果要好。相較于被動(dòng)地接受事物還不如主動(dòng)地改變自己,實(shí)際上,人唯一能改變的只有自己。我想當(dāng)學(xué)會(huì)謙遜地生活和工作,為了工作隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自己的現(xiàn)狀,包括思想、能力、習(xí)慣。這之后我相信付出換來(lái)的就應(yīng)該是我個(gè)人的進(jìn)步和境界的提升,也是人生中屬于自己的.寶貴財(cái)富。
《QBQ》文字不多,道理淺顯卻寓意深刻,帶給了我們一種全新的心態(tài)和價(jià)值觀,讀起來(lái)容易,但真正要行動(dòng)起來(lái),需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣和非凡的毅力。真正樹(shù)立起個(gè)人責(zé)任感的意識(shí)或許不能夠在一朝一夕之間,但就像書(shū)中所說(shuō),“別問(wèn)什么時(shí)候,都是拖延惹的禍”。就從現(xiàn)在開(kāi)始,從這一刻開(kāi)始,從自身做起,從自己崗位的事做起。學(xué)會(huì)解決問(wèn)題背后的問(wèn)題,讓問(wèn)題不再成為問(wèn)題。
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