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讀書(shū)筆記 | 讀《從不競(jìng)爭(zhēng)》有感
當(dāng)閱讀了一本名著后,你有什么體會(huì)呢?這時(shí)就有必須要寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記了!那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎?下面是小編收集整理的讀書(shū)筆記 | 讀《從不競(jìng)爭(zhēng)》有感,歡迎閱讀與收藏。
作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,將來(lái)我們從事的工作勢(shì)必會(huì)與自己目前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有著緊密的聯(lián)系。因此,在學(xué)習(xí)之余,我不經(jīng)意間選了這本書(shū)來(lái)閱讀。這不僅是因?yàn)槭抢蠋熗扑]的,同時(shí)也是我們所要學(xué)習(xí)這本書(shū)中經(jīng)營(yíng)管理酒店的理念。當(dāng)我們仔細(xì)閱讀完這本書(shū),學(xué)到的也不僅僅局限于書(shū)中作者介紹的他總結(jié)的管理酒店方法,更重要的是我們要學(xué)到其中的工作態(tài)度,思維模式的創(chuàng)新。
古話說(shuō)的好“君子恃才而露于言表”,“此書(shū)喻錦而言出于封面”。在這本書(shū)的封面就拋磚引玉提出了一系列讀者會(huì)產(chǎn)生的疑問(wèn),以及讀者所產(chǎn)生的興趣。從不競(jìng)爭(zhēng)是真的從不參與到酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中嗎?沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)怎么贏利,如何在舉步維艱的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)得以生存?這是我個(gè)人在看到書(shū)名之時(shí)所想到的幾個(gè)問(wèn)題?這究竟是怎樣一個(gè)神奇的酒店經(jīng)營(yíng)成就了他的傳奇?在這個(gè)7天連鎖酒店自動(dòng)自發(fā)成長(zhǎng)法則里一一講述了他的成長(zhǎng)歷程。從不競(jìng)爭(zhēng),如何做到成立后連續(xù)三年每年近400%的增長(zhǎng)?如何實(shí)現(xiàn)從行業(yè)排名靠后到美國(guó)紐交所上市公司成功上市?榮耀的背后,7天有著怎樣的辛酸歷程?任何事物的成功他的背后都有著那么幾個(gè)感人的故事。
公司的成功來(lái)自于找到客戶(hù),員工,股東利益和諧統(tǒng)一的規(guī)律.就管理而言,必須靜下來(lái)找到符合員工期望的符合普適價(jià)值觀的治理方法,讓員工活在一個(gè)更加”自然”的環(huán)境里,由此搭建每一個(gè)流程每一個(gè)體系都能夠讓員工參與.這樣,企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力就能夠不斷循環(huán)加強(qiáng),自動(dòng)自發(fā)成長(zhǎng),不需要盯著對(duì)手,就能夠在“從不競(jìng)爭(zhēng)”的自信中最終獲得競(jìng)爭(zhēng)的勝利!
——7天連鎖酒店CEO鄭南雁
依我而言,這是一本講述經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店7天的書(shū),也是一本講如何做一家快公司的書(shū)。因此,這也是一本創(chuàng)業(yè)之初必讀書(shū)目之一。7天也是一家與速度賽跑的企業(yè):自20xx年3月開(kāi)出第一家自營(yíng)店以來(lái),連續(xù)3年每年保持近400%的增長(zhǎng),即便是遭遇金融危機(jī)后的20xx年,這家公司也保持了高速增長(zhǎng),并成功在紐約鄭娟交易所掛牌上市。短短5年,7天已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店第一陣營(yíng)品牌。所有這些,“從不競(jìng)爭(zhēng)”的7天是如何做到的?它有著怎樣的獨(dú)特管理方式?它的“從不競(jìng)爭(zhēng)”理念到底是什么?它有著一支什么樣的團(tuán)隊(duì)?他的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)有何借鑒之處?這正是這本書(shū)所要告訴我們的。
其實(shí)論這本書(shū)的實(shí)踐性來(lái)說(shuō),若是一個(gè)外行者來(lái)談這本書(shū),那無(wú)疑是“紙上談兵”;蛟S這本書(shū)中有太多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),因此并不是每個(gè)人都可以吸收完這本書(shū)的全部?jī)?nèi)容。所以,對(duì)于行家讀完會(huì)是更上一層樓境界,對(duì)于初學(xué)者而言就是能夠詳細(xì)熟練掌握酒店行業(yè)的基本要素以及他的服務(wù)結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)策略。這也是收獲滿滿的一個(gè)成果。
論這個(gè)7天連鎖酒店的DNA來(lái)說(shuō),在7天創(chuàng)業(yè)之初,創(chuàng)業(yè)者鄭南雁先生擁有了一個(gè)創(chuàng)業(yè)所應(yīng)該具備的各種特質(zhì)。他擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼界,這個(gè)行業(yè)有著遠(yuǎn)大的發(fā)展前景,因而在接下來(lái)的在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中抓住了機(jī)遇,把握住時(shí)機(jī),一舉成功。資源在這個(gè)行業(yè)也扮演著舉足輕重的作用但比資源更重要的是產(chǎn)出,而評(píng)判產(chǎn)出的大小的唯一標(biāo)準(zhǔn)是客戶(hù)的價(jià)值訴求:什么是客戶(hù)真正看重的。如果不能精微地識(shí)別客戶(hù)的顯性和隱形需求,你就是在耗費(fèi)本來(lái)不多的資源,自作多情的為顧客“創(chuàng)造”他們并不真正在乎的價(jià)值,而將他們真正在乎的價(jià)值棄之不顧。而這也驗(yàn)證了“顧客就是上帝”的服務(wù)業(yè)真理,這也需要一定的見(jiàn)解。
就目前創(chuàng)業(yè)環(huán)境來(lái)說(shuō),“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”風(fēng)潮席卷全國(guó),而當(dāng)時(shí)并沒(méi)有那么多的優(yōu)惠政策支持,也是這一路走過(guò)來(lái)了,那是因?yàn)?天創(chuàng)新了常規(guī)酒店以來(lái)一直傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營(yíng)模式。而“創(chuàng)新”是一個(gè)被過(guò)度使用因而變得十分空洞的概念,很多人談到創(chuàng)新這個(gè)詞的時(shí)候,指的是一些零散的點(diǎn)子和花招,忘記了創(chuàng)新是一種系統(tǒng)化的生產(chǎn)能力。按熊彼特的經(jīng)典定義,創(chuàng)新就是一種將資源從低產(chǎn)初移到高產(chǎn)出的體系化生產(chǎn)能力,是一種新的生產(chǎn)函數(shù)式。不同的創(chuàng)業(yè)者會(huì)有不同的創(chuàng)新理念,所以對(duì)創(chuàng)新的理解也會(huì)有所區(qū)別。
7天實(shí)行的是放羊式管理,信托責(zé)任是每一個(gè)店長(zhǎng)的責(zé)任感和主人翁意識(shí)。在7天的理念中,做事首先要做好一個(gè)人,能做好一個(gè)人,什么事情都可以得到解決。具有信托責(zé)任也在職業(yè)道德的重要要求。
7天吸引我的,是他對(duì)于人性的管理,即如何讓來(lái)自五湖四海、背景各不相同的人朝一個(gè)方向而去?我想這是很多人都想知道的秘密,而這本【從不競(jìng)爭(zhēng)】就藏著大家想探尋的答案。
以上是我讀完此本書(shū)的一些見(jiàn)解。