《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感

　　當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后，相信大家的收獲肯定不少，需要回過頭來寫一寫讀后感了。那要怎么寫好讀后感呢？下面是小編收集整理的《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感，歡迎閱讀與收藏。

《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感1

　　按照事業(yè)部的要求，抽時間閱讀了郭致星的《做項(xiàng)目，不得不這么干》一書。雖然大道理都是CMMI、項(xiàng)目管理所必須的，但書中有很多活生生的案例，能給我們更多的啟發(fā)。本書從實(shí)用出發(fā)，系統(tǒng)介紹了項(xiàng)目管理中的難題和建議的處理方法，根據(jù)大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，尤其是從失敗中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)出現(xiàn)不確定和可變的項(xiàng)目管理過程中，造就卓有成效的項(xiàng)目經(jīng)理所需的關(guān)鍵因素及技巧，是一本實(shí)踐性和指導(dǎo)性都很強(qiáng)的項(xiàng)目管理工具書。我們的項(xiàng)目管理者真應(yīng)該靜下新來仔細(xì)體會，并選擇合適的內(nèi)容在項(xiàng)目管理中進(jìn)行實(shí)踐，逐步提高項(xiàng)目管控能力。

　　"在溝通中最重要的事情就是聽到?jīng)]有說出來的話——彼得德魯克"；

　　"分析痛點(diǎn)，也就是表現(xiàn)出來的最擔(dān)心的方面，重復(fù)的就是痛點(diǎn)"；

　　這些都是項(xiàng)目管理的重要過程—需求獲取時的真知灼見。我們都提到要打開客戶的需求，但要真正做到談何容易。需求獲取準(zhǔn)確性的問題，需要理解客戶的需求，弄清需求背后的真實(shí)業(yè)務(wù)，重視干系人潛在或者隱含的需求，是項(xiàng)目最終成功的關(guān)鍵因素之一。書中提到的一個觀點(diǎn)："避免出現(xiàn)選擇性知覺，獲取真實(shí)需求，挖掘痛點(diǎn)"感覺在需求過程中尤其重要�？赡芪覀兪悄硞�領(lǐng)域的專家，但客戶的真實(shí)意圖并一定跟我們潛意識理解的一致，因此"需求調(diào)研的核心是澄清而不是說服"就顯得尤其重要了。

　　書中提到：研發(fā)包括研究和開發(fā)兩種不同的活動：前者指對新技術(shù)、新工藝、新方法的研究，后者是對新產(chǎn)品、新服務(wù)等的開發(fā)；前者主要是創(chuàng)造性活動；后者是研究成果的集成性、應(yīng)用性活動。沒有研究，企業(yè)就沒有未來的競爭力，沒有開發(fā)，企業(yè)就難以生存。研發(fā)項(xiàng)目的根本是"開發(fā)"，沒有開發(fā)出產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目就是失敗的項(xiàng)目，因此研發(fā)的項(xiàng)目要以市場為導(dǎo)向，能盡快地應(yīng)用到實(shí)際開發(fā)項(xiàng)目中，為企業(yè)創(chuàng)造價值。仔細(xì)回想一下我們的平臺研發(fā)項(xiàng)目，貼近需求并保證適當(dāng)?shù)那罢靶圆攀侵匾�的，我們推出的產(chǎn)品與技術(shù)是為兄弟部門服務(wù)的，也就是要切實(shí)解決他們的"痛點(diǎn)"問題，只有這樣的開發(fā)技術(shù)和工具才能夠得到迅速的推廣并在使用過程中不斷完善。前瞻性是我們技術(shù)研發(fā)人員必須具備的技能，并不是推動平臺研發(fā)的必要條件，因此平臺項(xiàng)目在進(jìn)行研發(fā)時，需要貼近開發(fā)需求，瞄準(zhǔn)項(xiàng)目開發(fā)過程中的痛點(diǎn)，在開發(fā)效率與可測試性等方面持續(xù)提升。

　　"高素質(zhì)復(fù)合型人才"是難以自拔的'陷阱，當(dāng)項(xiàng)目的執(zhí)行效率不那么令人滿意時。"員工素質(zhì)不高"是管理者常掛在口頭的詞匯，實(shí)際上，過渡依賴高素質(zhì)復(fù)合型人才會是組織忽視積累屬于組織的知識和技能，反過來又會使企業(yè)更加依賴這些高素質(zhì)的復(fù)合型人員。當(dāng)企業(yè)沒有屬于自己的核心知識和技能時，"缺乏高素質(zhì)人才"是我們最好也是最沒用的借口。

　　盡管大量的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，項(xiàng)目失敗的原因大多來自組織、管理方面，單純由于技術(shù)原因造成的項(xiàng)目失敗的比例很低，但是在大量的項(xiàng)目實(shí)施過程中，技術(shù)問題卻是大家最常用以說明問題的理由，因此"技術(shù)問題"成為了檔箭神器，當(dāng)然參與的技術(shù)人員也自然地背起了黑鍋。書中提到的這些真是說出了開發(fā)人員的心聲，於我心有戚戚焉。

　　讀完這本書，心中不禁產(chǎn)生一個疑問：書中講的內(nèi)容我們在CMMI規(guī)程規(guī)范中都能找到相關(guān)的影子，為什么實(shí)際項(xiàng)目在執(zhí)行中總有這樣那樣的問題呢？回顧一下我們公司的CMMI研發(fā)管理的過程文件，從最初的生命周期模型選擇、項(xiàng)目立項(xiàng)過程中的過程裁剪、項(xiàng)目計(jì)劃、需求獲取與需求開發(fā)、設(shè)計(jì)有敏捷開發(fā)、測試與發(fā)布、直到項(xiàng)目實(shí)施過程，都有比較詳細(xì)的指導(dǎo)方法，是這些內(nèi)容和措施水土不服？估計(jì)有這方面的原因，更多的原因則是意識形態(tài)上的問題，認(rèn)為過程管理是一個付出遠(yuǎn)大于收益的過程，除了一些大項(xiàng)目，在項(xiàng)目過程中發(fā)揮不了多大的作用。另外缺少必要的項(xiàng)目總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)積累、并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不斷完善過程文件，使之運(yùn)行更加高效。

　　再分析一下部門的研發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理更多是技術(shù)層面的領(lǐng)導(dǎo)者，在項(xiàng)目立項(xiàng)目標(biāo)確立、項(xiàng)目評審和計(jì)劃實(shí)施中并不盡科學(xué)和嚴(yán)格，另外開發(fā)內(nèi)容也沒有貼近公司或者事業(yè)部的痛點(diǎn)，開發(fā)人員費(fèi)大力氣做出的產(chǎn)品在技術(shù)上雖然有競爭力，但由于很難在公司內(nèi)推廣，造成一定的技術(shù)浪費(fèi)，同時開發(fā)人員也沒有獲得應(yīng)有的成就感，必然會產(chǎn)生一定程度的挫敗感。我們的研發(fā)經(jīng)理需要多掌握項(xiàng)目管理知識，理論聯(lián)系實(shí)際，分析自己的短板，明確團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的目標(biāo)，認(rèn)真審視和對待項(xiàng)目計(jì)劃，使得研發(fā)工作更加科學(xué)和高效。

《做項(xiàng)目，不得不這么干》讀后感2

　　如何做好咨詢，是一個一直都在摸索與歸納中的課題，從事業(yè)部咨詢工作定位來看，做好咨詢與做好項(xiàng)目管理有關(guān)聯(lián)但又明顯不同。做好咨詢主要從售前、創(chuàng)新、心態(tài)、技能、辦事方法等方面考慮。

　　1、如何看待咨詢

　　咨詢在與客戶交互過程中，是心態(tài)、知識積累、技能的集中爆發(fā)時刻，可能前期更長時間的積累只是為了在1h內(nèi)釋放出來，在于客戶交互的過程中會出現(xiàn)緊張感，其可能由于對陌生客戶不了解怕不知對方是否會刁難、自己對介紹的方案或者產(chǎn)品沒有信息或者沒有摸透，最終導(dǎo)致交流的過程中因緊張而邏輯混亂。

　　做一個好的咨詢具體過程沒有切實(shí)的感受，但是目標(biāo)應(yīng)該有所感覺，一個好的咨詢會給客戶帶來依賴感、信任感，能夠把控與客戶的現(xiàn)場交流氛圍，若客戶本身特別強(qiáng)勢或?qū)�業(yè)豐富，至少在講解領(lǐng)域贏得對方的尊重。

　　最好的咨詢不是做方案的交流推薦，而是要具備發(fā)現(xiàn)潛在事務(wù)和規(guī)律的能力，形成一種思考事物運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律，但一般人的精力是有限的，所以在思考深度方面要有自己的良好把握，咨詢最終的目的不是跟辯手一樣去說服別人，而是能夠發(fā)現(xiàn)價值洼地，并能付諸實(shí)現(xiàn)。

　　2、如何成為咨詢顧問

　　如果說成為咨詢是一個個人發(fā)展的方向及目標(biāo)，那售前就是一切的基石。售前人員不僅需具備的基本的行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識、技術(shù)知識、項(xiàng)目管理知識等，還需具備一定的結(jié)構(gòu)化思維能力、溝通能力、講解能力、文案編寫能力以及與銷售配合的能力等，在客戶面前需要以專家的姿態(tài)與專家的語言去回答解決客戶訴求。

　　在明確知識儲備范圍及能力范圍后，就要求我們在日常工作生活中培養(yǎng)一定的知識積累及能力獲取的習(xí)慣及方法。工作中，多參與，多總結(jié)，多沉淀，多固化，明確個人發(fā)展目標(biāo)，將項(xiàng)目及溝通經(jīng)歷提取總結(jié)出方法，將其吸收并融會貫通，運(yùn)用到今后的咨詢工作中;生活中，多看，多聽，多問，多思考，豐富自身閱歷，使自身價值得到升華。

　　待自身強(qiáng)大之后，如何應(yīng)用，如果創(chuàng)新，則是實(shí)現(xiàn)個人價值的最終表現(xiàn)。想成為一個出色的咨詢，需不斷推陳出新，永遠(yuǎn)跟隨乃至引領(lǐng)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展腳步。

　　3、咨詢顧問應(yīng)該怎樣做

　　(1)如何進(jìn)行售前支持

　　要有清晰的規(guī)劃，明確咨詢的方向，要有自身的價值;

　　界定自己的工作范圍，接了工作以后要能夠提出問題，能夠把控工作;

　　對于銷售、工程、研發(fā)保持良好的聯(lián)動，加強(qiáng)彼此之間的合作意識，群策群力才能較好的完成工作;

　　加強(qiáng)溝通技巧的掌握以及業(yè)務(wù)知識的積累，提高咨詢工作能力;

　　郵件制度，咨詢對預(yù)先方案了解背景、對接人(誰做的?)等，郵件制度、確保工作狀況抄送領(lǐng)導(dǎo);

　　方案制作：銷售對接咨詢，銷售郵件直接抄送工程、研發(fā)，工作嚴(yán)格按照工作劃分執(zhí)行。

　　(2)如何創(chuàng)新

　　創(chuàng)新與客戶需求要緊密相關(guān)，在溝通的過程中尋找項(xiàng)目創(chuàng)新方向，針對客戶需求進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)新以及項(xiàng)目的包裝。

　　仔細(xì)研讀客戶企業(yè)具有綱領(lǐng)性的文件，密切關(guān)注客戶企業(yè)未來的發(fā)展動向，緊跟客戶市場;

　　對于新興熱點(diǎn)話題，(例如云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、電動汽車)，要潛心研究，爭取具備一定的硬實(shí)力之后，爭取各方市場。

　　(3)保持什么樣心態(tài)

　　自信心的建立，永遠(yuǎn)對困難接受，積極接受挑戰(zhàn);

　　有責(zé)任心，準(zhǔn)備的`方案要能夠保質(zhì)保量、打動客戶引導(dǎo)客戶，不單純?yōu)榱隧?xiàng)目去做工作，對客戶負(fù)責(zé);

　　不要忙中出錯，有計(jì)劃，有條理;

　　遇見事情不要排斥，不要有太大壓力;

　　準(zhǔn)確對咨詢顧問定位，做好本職工作;

　　要發(fā)揮“不要臉”的精神，面對各方打擊選擇一種“不在乎”的態(tài)度，能夠保持一個積極的工作心態(tài)。

　　(4)咨詢技能

　　思考能力、會講敢講能力，對現(xiàn)場有一定的把控能力，分清主次，與客戶交流有具體內(nèi)容，界面原型、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、展示系統(tǒng)研發(fā)，信息化規(guī)劃項(xiàng)目需要時間做好，積累經(jīng)驗(yàn)、打動客戶;

　　既能夠在一個點(diǎn)上專注、投入其中，同時又能夠?qū)ν獠渴澜绫３珠_放的心態(tài)，接納不同的視角;既能夠?qū)�問題做根源思考，又能夠從系統(tǒng)的角度做整合解決方案。能夠跨界思考和探索;

　　知識庫建立，做好知識共享與積累，發(fā)揮知識的共享機(jī)制;

　　在工程改造類工作上，與銷售、工程的協(xié)作，在工作通知上要注意雙方領(lǐng)導(dǎo);

　　在工作量估算上，客戶按照功能點(diǎn)來進(jìn)行投資估算，做方案要遵循公司整體層面上要有個交互流程;

　　做方案要盡量貼近客戶需求，做細(xì)做好，具備快速包裝方案的能力：

　　從知識結(jié)構(gòu)起來即：既有專業(yè)深度，又有廣度;

　　實(shí)踐出真知，積累知識，總結(jié)分析，歸納，要提要求，要有想法;

　　前期儲備，周密，必須規(guī)范化;

　　針對成果的形式，有我們獨(dú)特的架構(gòu)體系，框架構(gòu)建是個依據(jù)。

　　(5)辦事方法

　　咨詢顧問高調(diào)做事、低調(diào)做人，轉(zhuǎn)換心態(tài)，重點(diǎn)提供，而不是去做具體實(shí)施(有目的溝通，要么去推自己的方案，要么去了解客戶的需求，在過程中進(jìn)行客戶引導(dǎo)，可學(xué)習(xí)麥肯錫、SAP相關(guān)案例);

　　咨詢要有高度，要有想法，要主動引導(dǎo)客戶。

　　要有結(jié)構(gòu)化的思考。對復(fù)雜問題進(jìn)行深入分析，深究問題的根本原因，提出的觀點(diǎn)獨(dú)到，這樣的話邏輯思維清晰，有層次。以此來表達(dá)觀點(diǎn)和事實(shí)來論證你的問題。

　　要堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)。特別是對于公司的咨詢顧問來說，管理理念和IT知識都是在不斷地發(fā)展，怎么在企業(yè)發(fā)展上占得先機(jī)，就需要需要持之不懈的學(xué)習(xí)。

　　要聰明的溝通技巧。在日常的溝通中，難免遇到自己不擅長的領(lǐng)域，如何做好“巧言善辯”而又不讓客戶覺得厭煩，就要盡可能地“聰明”。

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