管理讀書(shū)心得15篇
從某件事情上得到收獲以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編精心整理的管理讀書(shū)心得，希望對(duì)大家有所幫助。
管理讀書(shū)心得1
今天終于把第一章21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)概念看完，算是一個(gè)小的里程碑。有學(xué)習(xí)了幾個(gè)概念：
1、 需要、欲望和需求的區(qū)別。簡(jiǎn)單的說(shuō)，需要就是人類(lèi)自發(fā)的要求，欲望是特定需要的滿意要求;需求很特別了，是有能力購(gòu)買(mǎi)具體產(chǎn)品的欲望，有能力是核心意思。這個(gè)觀點(diǎn)澄清了我以前認(rèn)為需求=需要的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)是影響欲望的活動(dòng)，并不創(chuàng)造需要。
2、 目標(biāo)市場(chǎng)、定位與細(xì)分的順序：先通過(guò)人文、心理、行為的差異來(lái)細(xì)分市場(chǎng)，然后判斷公司在那個(gè)特定人群的機(jī)會(huì)最大，這個(gè)人群就是目標(biāo)市場(chǎng)，首選的目標(biāo)市場(chǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于細(xì)分市場(chǎng)的(這個(gè)是我的.認(rèn)識(shí)。)再下來(lái)是通過(guò)目標(biāo)購(gòu)買(mǎi)者定位產(chǎn)品，通過(guò)這個(gè)定位來(lái)確定產(chǎn)品的核心利益和價(jià)值。
3、 品牌：形象的說(shuō)明就是，提到麥當(dāng)勞這個(gè)品牌，人們就會(huì)聯(lián)想到漢堡、樂(lè)趣、孩子、快餐、金色拱門(mén)。這些就是企業(yè)需要達(dá)到的品牌形象。我現(xiàn)在想到我的E家，就聯(lián)想到寬帶和無(wú)線，想到商務(wù)領(lǐng)航就想到同事的臉，哈哈，估計(jì)我的品牌想象力存在嚴(yán)重的問(wèn)題。
4、 營(yíng)銷(xiāo)渠道：這個(gè)里面提到了新概念，不是傳統(tǒng)的代理和營(yíng)業(yè)廳、還有客戶經(jīng)理，上面這些僅僅是分銷(xiāo)渠道。營(yíng)銷(xiāo)渠道有三種：信息傳播、分銷(xiāo)和服務(wù)渠道。分銷(xiāo)容易理解，信息傳播和服務(wù)渠道是我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的。信息傳播渠道，不僅僅指的是廣播、電視、信件、海報(bào)傳單、互聯(lián)網(wǎng)等這些媒體渠道，還包括人員的面部表情、服飾、零售店的外觀(麥當(dāng)勞的金色拱門(mén)。呵呵)，還有就是郵件和免費(fèi)電話、以及電話溝通等。怎么樣，過(guò)去沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，或者不明確吧。呵呵。服務(wù)渠道這個(gè)概念很難理解，就是指通過(guò)提供服務(wù)的潛在用戶群體的接觸，倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)輸，方便交易的銀行和保險(xiǎn)公司。不過(guò)仔細(xì)一想也有道理，用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)東西，那么提供交易的網(wǎng)站、用戶使用的網(wǎng)上銀行、收到郵寄的物品這些方面一方面是用戶必要接觸的，一方面就給營(yíng)銷(xiāo)和宣傳提供了機(jī)會(huì)。
5、 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：核心還是4P，然后加入計(jì)劃執(zhí)行、組織、反饋、控制的元素，就構(gòu)成了一個(gè)基本的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
6、 下面說(shuō)的是概念性的轉(zhuǎn)變，書(shū)中描述的趨勢(shì)，但是這些趨勢(shì)現(xiàn)在正在逐步蔓延，考慮工作和學(xué)習(xí)、研究的方向是需要知道。作者總結(jié)了14個(gè)，我節(jié)錄我關(guān)注的吧。第一個(gè)從自力更生到業(yè)務(wù)外包轉(zhuǎn)變，這個(gè)在《世界是平的》一書(shū)中，把作為推平世界的8個(gè)推土機(jī)中的一個(gè)著重分析了�？磥�(lái)大師們的觀點(diǎn)是一致的。第二個(gè)從店門(mén)銷(xiāo)售到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變，昨天看的內(nèi)容里把互聯(lián)網(wǎng)的力量分析了一下，實(shí)際情況，馬云的阿里巴巴就是靠網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)達(dá)的，對(duì)于傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的這一課是需要立即補(bǔ)上的。第三個(gè)從每個(gè)人銷(xiāo)售到最佳目標(biāo)市場(chǎng)銷(xiāo)售，這個(gè)觀點(diǎn)跟上面所說(shuō)的細(xì)分市場(chǎng)、確定目標(biāo)市場(chǎng)的原則一樣，但是給我們的提醒就是認(rèn)真分析收入構(gòu)成，對(duì)收入構(gòu)成的重點(diǎn)的客戶群進(jìn)行加大的營(yíng)銷(xiāo)。第四個(gè)從關(guān)注市場(chǎng)份額到關(guān)注客戶份額簡(jiǎn)單的說(shuō)就是關(guān)注每個(gè)客戶的貢獻(xiàn)收入的增量。這個(gè)里傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商還較遠(yuǎn)，現(xiàn)在能關(guān)注市場(chǎng)份額已經(jīng)是不容易了。
7、 制定新產(chǎn)品的上市、和新政策出臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的步驟：一、建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、了解市場(chǎng)行情、現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)研的手段等。二、了解消費(fèi)市場(chǎng)。知道消費(fèi)的行為、渠道、地點(diǎn)、場(chǎng)景、價(jià)格、功能等。三、確定產(chǎn)品和品牌的位置，高端還是低端，這個(gè)決定營(yíng)銷(xiāo)策略。四、制造產(chǎn)品。五、制定傳播計(jì)劃。六、創(chuàng)造長(zhǎng)期成長(zhǎng)。這個(gè)步驟雖然聽(tīng)起來(lái)我們似乎都知道，但是其實(shí)，我在執(zhí)行和使用中，總是漏掉某些環(huán)節(jié)，比如建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)這樣一個(gè)基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。所以對(duì)于這樣的流程是要熟記于心的。
概念就這么多，本來(lái)應(yīng)該小節(jié)本章的，但是時(shí)間太晚了，需要休息，明天補(bǔ)上第一章的小節(jié)。哈哈，得過(guò)且過(guò)，明日復(fù)明日，明日何其多，我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎!警句啊，但是不能警醒，因?yàn)閷?shí)在要睡覺(jué)了.
管理讀書(shū)心得2
通過(guò)參加企業(yè)上組織的以網(wǎng)絡(luò)形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)全面質(zhì)量管理有了更高層次的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)將來(lái)自身的發(fā)展和對(duì)自己的工作都有很大的意義。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì)，世界已經(jīng)開(kāi)始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，作為企業(yè)的一名員工必須首先牢固樹(shù)立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代脈搏。
20xx年4月，工信部就發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，黨和政府關(guān)于質(zhì)量工作為我們進(jìn)一步做好質(zhì)量管理工作指明了方向。通過(guò)今天對(duì)全面質(zhì)量管理的學(xué)習(xí)和溝通，認(rèn)為全面質(zhì)量管理的實(shí)施將對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展和進(jìn)步都將有新的推動(dòng)作用。我們應(yīng)該要圍繞“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量興企”的發(fā)展目標(biāo)，為此我們要努力做好以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高思想認(rèn)識(shí)。
通過(guò)組織學(xué)習(xí)、討論和交流，尋找薄弱環(huán)節(jié)，查找存在的問(wèn)題，分析形成的原因，研究改進(jìn)措施，完善制度管理。
二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。
要把依靠人作為發(fā)展的.根本前提，把提高人作為發(fā)展的根本途徑，把尊重人作為發(fā)展的根本準(zhǔn)則，把為了人作為發(fā)展的根本目的，正確認(rèn)識(shí)“靠誰(shuí)發(fā)展”、“為誰(shuí)發(fā)展”、和“怎樣發(fā)展”等基本問(wèn)題，正確處理“企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存”的辯證關(guān)系，通過(guò)加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，緊緊依靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)，干部職工的共同努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展和全面發(fā)展。
三、重視顧客滿意，改進(jìn)服務(wù)流程。服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理體系的重要原則，結(jié)合目前實(shí)際，我們應(yīng)積極改進(jìn)服務(wù)流程，組織專(zhuān)人定期進(jìn)行顧客走訪和顧客滿意程度調(diào)查，認(rèn)真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)定量分析，不斷提到服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強(qiáng)顧客滿意。
四、健全組織機(jī)構(gòu)，完善獎(jiǎng)懲制度。
進(jìn)行全面質(zhì)量管理必須做到“三全”，即內(nèi)容與方法的全面性、全過(guò)程控制、全員性。要健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行全員參與，對(duì)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理；要以人為本，完善獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；要改進(jìn)管理方式，強(qiáng)化數(shù)據(jù)收集和分析，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，分析不合格的分布規(guī)律和形成原因，有針對(duì)性的制定糾正、預(yù)防措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理的時(shí)效性。
五、建立質(zhì)量體系，提高管理水平。
建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)，離開(kāi)質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。要盡快組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證，明確方針目標(biāo)，規(guī)范工作流程，通過(guò)建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理工作，不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命。企業(yè)質(zhì)量管理的好壞影響一個(gè)企業(yè)的生命力，也決定著這個(gè)企業(yè)在今后是否能夠做強(qiáng)、做大，這就需要我們?nèi)绾胃玫膶?shí)施和運(yùn)用全面質(zhì)量管理。
管理讀書(shū)心得3
每個(gè)人都會(huì)有自己的家鄉(xiāng)，并且每個(gè)人都會(huì)愛(ài)自己的家鄉(xiāng)，都希望
自己的家鄉(xiāng)變得很美麗，很繁榮。
我的家鄉(xiāng)------延邊是個(gè)美麗富饒的城市，作為家鄉(xiāng)的一員，我要盡己所能，為了家鄉(xiāng)美好的明天貢獻(xiàn)一份小小的力量。
做班主任的，總感覺(jué)自己有很多的欠缺，卻不知道如何去彌補(bǔ)。今夏認(rèn)真研讀了李鎮(zhèn)西老師的《做最好的班主任》一書(shū)，解決了我很多的困惑。起初我是抱著完成學(xué)校的任務(wù)的態(tài)度去看的，可當(dāng)我閱讀以后，李鎮(zhèn)西老師以一個(gè)語(yǔ)文老師的優(yōu)美文筆與才華折服
個(gè)班主任的細(xì)膩與認(rèn)真感動(dòng)著我!捧讀《做最好的班主任》，得以與李鎮(zhèn)西進(jìn)行心靈的對(duì)話，真是如春風(fēng)拂面，愜意非常。
書(shū)中第一章就寫(xiě)到：尋找班主任的幸福感，尋找班主任工作的幸福感，登過(guò)三尺講臺(tái)的人都知道班主任苦，班主任累，哪有什么幸�？裳园�!自己做了班主任之后，體重減輕了，臉蛋變黃了，皺紋變多了，脾氣變差了，種種跡象表明：班主任不是那么好當(dāng)?shù)?李教授用自己的親身經(jīng)歷告訴了我答案：享受職業(yè)，贏得尊嚴(yán)，學(xué)生愛(ài)戴，同行敬佩，家庭幸福，衣食無(wú)憂，超越自己。這些事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)很難，而要想達(dá)到理想的效果更難。我們班主任早來(lái)晚歸，可以說(shuō)事無(wú)巨細(xì)，但有時(shí)，還出現(xiàn)難以預(yù)料的難題。所以，我們常常會(huì)埋怨班級(jí)工作的煩瑣和復(fù)雜，感慨工作的忙碌和不值，確實(shí)是有多少老師愿意做班主任?書(shū)中李教授寫(xiě)到：教育每天都充滿懸念!他期待著每一天的懸念，進(jìn)而研究，解決不期而遇的懸念，并享受解開(kāi)懸念后的喜悅，然后又期待著下一個(gè)懸念如此周而復(fù)始，這便是教育過(guò)程的魅力所在，也是教師成長(zhǎng)的奧秘所在。他把無(wú)法預(yù)料的麻煩看成教育的魅力，成長(zhǎng)的必須，這是怎樣一種境界!如果說(shuō)過(guò)去我還對(duì)自己的全心投入和得到有過(guò)不滿的話，那么當(dāng)我懷著感受教育魅力的心態(tài)，開(kāi)展工
作時(shí)，我覺(jué)得一切的麻煩并不是那么面目可憎了。記得兩年前剛接新初一，面臨著班上男女比例嚴(yán)重失調(diào)的壓力(男生是女生的兩倍)，我不知在心里抱怨過(guò)多少回，因?yàn)槟猩恼{(diào)皮好動(dòng)是出了名的，值日也不如女生自覺(jué)，總是狀況不斷，被扣星也是身不由己。給我的管理帶來(lái)的麻煩真是從未間斷過(guò)，我牢記蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)的每個(gè)人都有一顆成為好人的心，我堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生，無(wú)論多么調(diào)皮甚至搗蛋，他都有一顆成為好人的心，都是可塑之才。于是我通過(guò)多種渠道喚醒他們的'自信，制定最近目標(biāo)，不斷地刺激學(xué)生們有持續(xù)地學(xué)習(xí)動(dòng)力，所以今天，讓我感到高興的是，我們班上學(xué)生無(wú)論好差，沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)的。我們班從剛?cè)胄５牟槐豢春�，到現(xiàn)在成績(jī)已名列前茅。我在與他們的斗爭(zhēng)中，感受到成長(zhǎng)的喜悅。
如果說(shuō)，成績(jī)的進(jìn)步帶來(lái)的更多是功利和虛榮，那么注重情感投入，寬嚴(yán)有度，抓住教育契機(jī)，做足文章，才真正讓我感受到教育的魅力和做一名班主任的幸福感。就拿這次校運(yùn)會(huì)來(lái)說(shuō)，由于我班兩名男生在校內(nèi)閑逛，讓我們班與精神文明班擦肩而過(guò)，我自認(rèn)為是一個(gè)包容心很強(qiáng)的老師，我的教育理念是，無(wú)關(guān)乎原則，可以視而不見(jiàn)，允許學(xué)生犯錯(cuò)，但不逾距。實(shí)際上換平時(shí)，恐怕這點(diǎn)違規(guī)我私底下說(shuō)服教育就可以了，可是，這是一年一次學(xué)校活動(dòng)，是對(duì)外證實(shí)班級(jí)管理的機(jī)會(huì)，我兩天以來(lái)的形影不離和我自感兩天以來(lái)我們班上的學(xué)生良好表現(xiàn)都被一票否決了的委屈和心痛，讓我禁不住的在總結(jié)會(huì)上聲音哽咽，當(dāng)時(shí)我就強(qiáng)烈地感受到了群情激奮，大家紛紛指責(zé)肇事者，我強(qiáng)烈感到肇事者的無(wú)地自容，似乎一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)就要開(kāi)始，我調(diào)整情緒，從我個(gè)人的期望講到全體的付出到班級(jí)的榮辱最后到正確對(duì)待犯錯(cuò)同學(xué)的態(tài)度，我曉之以理，動(dòng)之以情，我講話時(shí)我感受到學(xué)生從未有過(guò)地認(rèn)真和專(zhuān)注。在事后的周記中，王丹陽(yáng)這樣寫(xiě)到：原本我打算放學(xué)后找人把他們打一頓，但是杜老師用自己的行動(dòng)讓我認(rèn)識(shí)到什么是寬容和愛(ài)，我會(huì)永遠(yuǎn)記住。許多學(xué)生都深有感觸地說(shuō)：雖然我們失去了榮譽(yù)，但我感覺(jué)我們班凝聚力更強(qiáng)了。就連我們班最調(diào)皮的王磊還在這次周記中寫(xiě)到：雖然我是老師眼中調(diào)皮，搗蛋的孩子，但我絕不會(huì)給班級(jí)惹事，不會(huì)讓一顆星因我而扣。自此一個(gè)月了，確實(shí)我們班
沒(méi)有扣過(guò)一顆心。經(jīng)過(guò)這次，我更加認(rèn)識(shí)到抓住教育契機(jī)，把壞事也能變成好事。
有一位詩(shī)人曾經(jīng)這么說(shuō)過(guò)：生活是黑暗的，除非有了渴望;所有渴望都是盲目的，除非有了知識(shí);一切知識(shí)都是徒然的，除非有了工作;所有工作都是空虛的，除非有了愛(ài)。經(jīng)過(guò)多年的磨礪，學(xué)生們確實(shí)也一次次感動(dòng)著我，讓我真切領(lǐng)悟到惟有班主任，才能真正學(xué)心相印，才能真正領(lǐng)略到人學(xué)的美麗。讓我們把人生最美好的年華傾注在我們所熱愛(ài)的教育事業(yè)的熱土上吧!面對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新林區(qū)這一新形勢(shì)、新任務(wù)和新機(jī)遇，我們也許不能馳騁疆場(chǎng)，建功立業(yè);我們也許無(wú)法縱橫天下，轟轟烈烈;我們也許不能指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字。但我們可以立足平凡的崗位，從本職工作做起，從身邊小事做起，為延邊的光輝的未來(lái)涂抹上最亮麗的色彩!
管理讀書(shū)心得4
管理，是一種手段，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，如何管理好團(tuán)隊(duì)是每一位領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。SAGW質(zhì)保的領(lǐng)導(dǎo)們也在不斷探索和學(xué)習(xí)如何打造一個(gè)不斷進(jìn)取、主動(dòng)、協(xié)同、創(chuàng)新、高效的質(zhì)保團(tuán)隊(duì)，為使公司發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)先，供給驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)產(chǎn)品和解決方案的創(chuàng)新型科技公司保駕護(hù)航。
今日，丁吉哲科與大家分享，他在讀到《管理的.實(shí)踐》關(guān)于“管理是實(shí)務(wù)而非理論”時(shí)的感悟。后續(xù)還將繼續(xù)分享其他人的研讀心得，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注。
“管理是實(shí)務(wù)而非理論”這是彼得德魯克在書(shū)中闡述的重要觀點(diǎn)。管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐，而不是一種科學(xué)和專(zhuān)業(yè)。質(zhì)量管理工作更是如此，實(shí)踐中才有真知，鉆研中才有真相。
現(xiàn)階段我們公司新能源總成越來(lái)越多，伴隨而來(lái)的便是傳統(tǒng)總成中不常見(jiàn)的缺陷，例如高振福，階次噪音，嚙合異響等。往往這類(lèi)缺陷在齒軸類(lèi)零件的精測(cè)報(bào)告上并無(wú)法直觀的顯示，但為了探求真相，我們組建了專(zhuān)題攻關(guān)小組，針對(duì)相關(guān)缺陷進(jìn)行了裝配互換試驗(yàn)。攻關(guān)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐的拆裝配對(duì)過(guò)程中慢慢理出了頭緒，取得了階段性的勝利，遏制住了缺陷的蔓延。
分析質(zhì)量問(wèn)題猶如探案，偵探（管理者）必須帶著自我的團(tuán)隊(duì)如法醫(yī)（精測(cè)室）、技偵（臺(tái)架工程師）、刑偵（現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工程師）等人員，在一線鉆研探索，才能找到線索偵破案件。所以質(zhì)量的管理必須務(wù)實(shí)，實(shí)踐中才能真正找到質(zhì)量缺陷的真相。
管理讀書(shū)心得5
一、《學(xué)生管理心理學(xué)智慧》第二編分析了教師管理的七種武器，簡(jiǎn)單回顧一下：
1、贊美。通過(guò)贊美，表達(dá)對(duì)她的認(rèn)可，幫助他找回自尊心，提高自我認(rèn)知。好人做好事，有自尊心的人自然知道自己做錯(cuò)了事自己會(huì)改正。
2、承諾。大轉(zhuǎn)變往往從小要求開(kāi)始的，讓人承諾小要求，慢慢地，他自然會(huì)成長(zhǎng)，甚至做到大要求。
3、活動(dòng)。同4。
4、成功�；顒�(dòng)和成功都是從人的情緒出發(fā)的，這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活，而心跳加速、情緒激活的時(shí)候，恰恰是容易拉近關(guān)系，被影響改變的時(shí)候。
5、榜樣。通過(guò)觀察學(xué)習(xí)榜樣的行為，從而得到進(jìn)步。最好的學(xué)習(xí)榜樣是身邊的同學(xué)、過(guò)去的師兄師姐、和自己相似的人。
6、人情。中國(guó)人處理事情很看重關(guān)系，如果跟學(xué)生關(guān)系好，你提出讓他進(jìn)步的請(qǐng)求，他會(huì)更容易做到。根據(jù)互惠原理，可以先主動(dòng)對(duì)學(xué)生好，學(xué)生也會(huì)更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學(xué)生，更容易遵循這一條原理。
7、強(qiáng)化。強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，正強(qiáng)化是期待的行為出現(xiàn)時(shí)，給予他想要的獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化是不期待的行為減少或消除時(shí)，撤銷(xiāo)他討厭的東西。比如有些學(xué)生課堂上總搞怪，希望得到老師和同學(xué)的關(guān)注，為了消除他的搞怪行為，就可以無(wú)視他，不給予關(guān)注。
二、第三編講教育的時(shí)機(jī)，核心理論是班級(jí)建設(shè)的.四個(gè)階段和指揮—支持兩種行為。
第一階段，組建階段。這一階段教師和學(xué)生互不熟悉，有問(wèn)題的學(xué)生不敢輕舉妄動(dòng)，在默默觀察。教師不知道學(xué)生中誰(shuí)是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮，低支持的管理方式。教師初步指定班干部，明確班干部的職責(zé)，控制決策權(quán)，提出班級(jí)的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)階段，老師要立威，要展示自己嚴(yán)厲的一面。通俗點(diǎn)講就是：我來(lái)決定，你來(lái)做。嚇一嚇，恩威并施，樹(shù)立教師微信。
第二階段，磨合階段。這個(gè)階段，矛盾逐漸出現(xiàn)，問(wèn)題生逐漸抬頭，班干部與普通學(xué)生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會(huì)出現(xiàn)。這一階段適合高指揮，高支持。我們討論，我來(lái)決定。班主任要實(shí)施教練式的管理，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開(kāi)走、跟著走四個(gè)階段。
第三階段，規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決，則班級(jí)進(jìn)入正常運(yùn)作與規(guī)范階段，這一階段矛盾不多，就是有小的矛盾班級(jí)也可以通過(guò)機(jī)制化解掉。這一階段適合低指揮，高支持。從相信自己到相信學(xué)生，班干部可以做的事，班主任不必去做，小組長(zhǎng)能做的事，班干部不必去做。我們討論，我們決定。在這個(gè)階段，要幫助班干部樹(shù)立威信，也要防止班干部犯管理錯(cuò)誤。
第四階段，成就階段。如果班級(jí)繼續(xù)良性發(fā)展，班級(jí)定位準(zhǔn)確，學(xué)生之間互相信任，班級(jí)事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就進(jìn)入可以低指揮，低支持的成就階段。此時(shí)教師授權(quán)要循序漸進(jìn)，分散給多人，而且要勇于放手。授權(quán)階段，大事精明、小事糊涂就好。你來(lái)決定，你來(lái)做。
第12章談了教師對(duì)學(xué)生管理的寬嚴(yán)問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，到班主任對(duì)學(xué)生是嚴(yán)一點(diǎn)好，還是寬一點(diǎn)好？是民主一點(diǎn)好，還是專(zhuān)制一點(diǎn)好？專(zhuān)家一般會(huì)說(shuō)兩者結(jié)合好，該寬就寬，該嚴(yán)就嚴(yán)，問(wèn)題是這個(gè)時(shí)機(jī)怎樣把握？一方面作者結(jié)合班級(jí)建設(shè)的四個(gè)階段理論，提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點(diǎn)，另一方面，作者著重強(qiáng)調(diào)一定要先嚴(yán)后寬，如果先去展示自己寬容、和善的一面，出了問(wèn)題再?lài)?yán)厲處理，這是教師的大忌，“先寬而后嚴(yán)，人怨其酷”。（《菜根譚》）
管理讀書(shū)心得6
《中小學(xué)后勤管理研究》一書(shū)為錢(qián)昌炎所編撰，30余年的后勤工作時(shí)間，30余年的后勤常規(guī)管理，20多個(gè)省市的后勤管理經(jīng)驗(yàn)，這就是這本書(shū)留給我的印象。作為一名從事后勤工作多年的后勤校長(zhǎng)，在書(shū)海中暢游，與各位專(zhuān)家隔空交流，在受益的同時(shí)，更感覺(jué)自己工作上的不足。
通潭路小學(xué)建校30余年，還是一個(gè)很“年輕”的學(xué)校，作為后勤校長(zhǎng)，為了學(xué)校的持續(xù)發(fā)展，我一直都是盡心竭力，在做好本職工作的同時(shí)，更是把各項(xiàng)工作打出“提前亮”，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
抓好后勤服務(wù)，各校有各校的高招。但我想不論多么先進(jìn)的管理理念，完備的管理制度，還是不斷創(chuàng)新的管理模式，都離不開(kāi)全心全意為師生服務(wù)的根本宗旨。30多年來(lái)，我校在教育、教學(xué)、文體、科研、信息技術(shù)等方面，先后獲得了諸多榮譽(yù)，已經(jīng)初步形成了自己的辦學(xué)特色。
一、統(tǒng)籌規(guī)劃，全員提高。同時(shí)，還采取強(qiáng)有力的措施，狠抓落實(shí)。
根據(jù)后勤隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)，我們后勤相應(yīng)制定了五年規(guī)劃。明確職工隊(duì)伍建設(shè)的`目標(biāo)任務(wù)，這個(gè)總體目標(biāo)就是“素質(zhì)+特色”。表述為通過(guò)全員培訓(xùn)、全面提高、整體推進(jìn)、大面積成才，用3—5年時(shí)間，開(kāi)展職工全員培訓(xùn)工作，切實(shí)提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，造就一支具有優(yōu)良的品德素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)、嶄新的服務(wù)意識(shí)、良好的心理素質(zhì)、強(qiáng)健的身體素質(zhì)、熟練的信息技術(shù)技能兼?zhèn)涞�，適應(yīng)教育改革與學(xué)校發(fā)展的后勤人員隊(duì)伍。
為把后勤人員隊(duì)伍建設(shè)落到實(shí)處，學(xué)校成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、我任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的后勤人員隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，初步形成了后勤隊(duì)伍建設(shè)由領(lǐng)導(dǎo)主管，有專(zhuān)人執(zhí)行，有具體部門(mén)落實(shí)的工作局面。我們?cè)谂R時(shí)工管理上提出：人格上尊重、政治上重視、生活上關(guān)心、權(quán)益上維護(hù)、素質(zhì)上培養(yǎng)，讓每位后勤人員感到有地位，有作為。
二、注重育德，內(nèi)化品性
我非常重視對(duì)后勤人員隊(duì)伍的思想和品德教育，以扎實(shí)而系統(tǒng)的教育活動(dòng)，將學(xué)校的辦學(xué)追求、精神風(fēng)氣內(nèi)化到每一個(gè)后勤工作者心靈深處，使之成為他們思想道德的重要組成部分，這種指導(dǎo)思想的外在表現(xiàn)就是他們自覺(jué)的行動(dòng)和追求自我價(jià)值。
我將后勤人員培訓(xùn)納入每年的工作計(jì)劃。實(shí)行培訓(xùn)內(nèi)容責(zé)任人責(zé)任制，責(zé)、權(quán)、利捆綁制。靈活開(kāi)展培訓(xùn)工作。后勤職工的培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、證書(shū)培訓(xùn)、專(zhuān)技培訓(xùn)和校本培訓(xùn)等。與目標(biāo)管理掛鉤作為年終評(píng)優(yōu)選先的重要內(nèi)容。
三、積極籌謀學(xué)校發(fā)展。
由于我校辦學(xué)空間不足，幼兒園擠占了學(xué)校的教室，所以我校在招生、功能教室配備，教室辦公等方面受到了極大的影響，為此我校積極向上級(jí)反映情況，得到理解和支持。我?guī)ьI(lǐng)后勤主任在20xx年一年的時(shí)間里，不停的在各個(gè)部門(mén)之間做預(yù)算，研究選址，爭(zhēng)取資金，多次配合區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和教育局領(lǐng)導(dǎo)到校調(diào)研，現(xiàn)在這項(xiàng)工作已經(jīng)有了很大的進(jìn)展，希望明年，能夠解決這個(gè)困擾我校多年的問(wèn)題，為我校的持續(xù)發(fā)展留下空間。
學(xué)校的一把校長(zhǎng)是抓全面工作，而作為后勤校長(zhǎng)，是校長(zhǎng)的助手，更是一線教學(xué)的“勤務(wù)兵”，我?guī)ьI(lǐng)后勤主任，每天早中晚三次巡查，每天三次站崗，無(wú)時(shí)不刻把學(xué)生的安全放在心中，學(xué)校安全，學(xué)生安全，教師安全，只有在安全的基礎(chǔ)上，學(xué)校才可以發(fā)展，沒(méi)有安全一切都沒(méi)有意義。
千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始見(jiàn)金。我相信在我的不斷努力學(xué)習(xí)下，在我校后勤人員的共同努力下，通潭路的發(fā)展一定會(huì)越來(lái)越好！
管理讀書(shū)心得7
通過(guò)對(duì)《全面質(zhì)量管理》一書(shū)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)全面質(zhì)量管理有了更深的理解，也讓我學(xué)到了很多相關(guān)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我更清醒的認(rèn)識(shí)到全面質(zhì)量管理在我國(guó)推廣30多年來(lái)所起到的巨大作用，但也使我認(rèn)識(shí)到全面質(zhì)量管理在我國(guó)出現(xiàn)的重形式而輕實(shí)效的現(xiàn)象�，F(xiàn)把學(xué)到的知識(shí)做如下總結(jié)：
針對(duì)我國(guó)企業(yè)全面質(zhì)量管理的實(shí)踐，我國(guó)質(zhì)量專(zhuān)家提出了“三全一多樣”的觀點(diǎn)：全過(guò)程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理、全組織的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理。這些對(duì)全面質(zhì)量管理起到了重要的指導(dǎo)作用，與質(zhì)量管理八項(xiàng)原則基本上是一致的，都詮釋了全面質(zhì)量管理的基本原理和方法�；镜乃枷肜碚撚^點(diǎn)和方法可簡(jiǎn)單歸納如下：“四個(gè)第一”，即質(zhì)量第一、用戶第一、適用性第一、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益第一�！八姆N觀點(diǎn)”，即預(yù)防、改進(jìn)、管理因素為主，綜合治理的觀點(diǎn)；一切用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話的觀點(diǎn)；下道工序是用戶，過(guò)程控制一次成功的觀點(diǎn)；用最經(jīng)濟(jì)的`方法為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的觀點(diǎn)�！八拇笾е�，即PDCA循環(huán)科學(xué)工作程序、QC小組活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。
全面質(zhì)量管理是改善職工素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)，以達(dá)到提高質(zhì)量、降低消耗和增加效益為目的。質(zhì)量管理已成為涉及全組織、各層次、多職能活動(dòng)的一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，每一項(xiàng)活動(dòng)的缺失或不協(xié)調(diào)都可能使鏈條斷裂，局部的最優(yōu)也可能讓組織付出很高的代價(jià)而對(duì)組織的整體績(jī)效造成影響。
所以在體系中的五大要素中：人、機(jī)、料、法、環(huán)中有一項(xiàng)做的不好將對(duì)企業(yè)造成很大的影響。
從市場(chǎng)調(diào)查、研究開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、包裝、檢驗(yàn)、貯存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、為用戶服務(wù)等全過(guò)程等都離不開(kāi)人，所以企業(yè)中的每一名員工，應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)和理解自己在體系中所處的位置和職能，并且定期進(jìn)行教育和培訓(xùn)。新員工更應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)和教育，保證人才培養(yǎng)的連續(xù)性，21世紀(jì)的今天教育和培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)最有意義的投資。有了優(yōu)秀的人才，推動(dòng)全員參與將更有實(shí)際意義，對(duì)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。以人為本，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性。只有全體員工的充分參與，才能使他們的才干為企業(yè)帶來(lái)收益，才能夠真正實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。
作為生產(chǎn)XX產(chǎn)品的工廠，我們?cè)趯?shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，要求做到防檢結(jié)合，以防為主，重在提高。要把管理重點(diǎn)從產(chǎn)品質(zhì)量的事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到對(duì)生產(chǎn)流程的質(zhì)量控制。
作為一名在車(chē)間工作的職工，接觸最多的是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，而影響生產(chǎn)過(guò)程的主要因素就是工藝，工藝的水平的高與低直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。工藝是用來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)的，目前工廠的工藝還有有很多需要改進(jìn)的地方，尤其是新產(chǎn)品，有很多零件是急需的，但是只有圖紙，沒(méi)有工藝文件就下發(fā)到生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)，給零件加工帶來(lái)很大的困難。工廠經(jīng)過(guò)幾年又好又快的發(fā)展已經(jīng)取得了驚人的成績(jī)，在取得成績(jī)的同時(shí)我們更應(yīng)該看到自身的不足，堅(jiān)持不斷地改進(jìn)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，國(guó)企的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不存在，我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到這些。推動(dòng)全員參與，對(duì)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制與管理。以人為本，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性，為工廠的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
TQM是一種永遠(yuǎn)不能滿足的承諾，“非常好”還是不夠，質(zhì)量總能得到改進(jìn)，“沒(méi)有最好，只有更好”。在這種觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和可靠性，確保企業(yè)獲取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
管理讀書(shū)心得8
班級(jí)是學(xué)校的基礎(chǔ)細(xì)胞。班級(jí)管理搞好了，學(xué)校的教育、教學(xué)工作才會(huì)得以順利。正如赫爾巴特所說(shuō)：“如果不堅(jiān)強(qiáng)而溫和的抓住管理的韁繩，任何功課的教育都是不可能的�！笨梢�(jiàn)班級(jí)管理工作是多么的重要。而班主任作為班級(jí)的組織者、管理者，做好班級(jí)的管理就成為班主任工作的重中之重。
然而，在教育實(shí)踐中，很多班主任常常對(duì)班級(jí)管理束手無(wú)策。吃飯、睡覺(jué)、排隊(duì)、做操……成天影子似的跟著，一天到晚身心疲憊，可學(xué)生照樣搗亂、犯錯(cuò)，問(wèn)題不斷。
有些班主任，氣勢(shì)很足，嚴(yán)字當(dāng)頭，紀(jì)律能擺平，教學(xué)任務(wù)也能落實(shí)好，但教育目標(biāo)卻很難實(shí)現(xiàn)：學(xué)生看似聽(tīng)話，客機(jī)機(jī)型并不高，責(zé)任心欠缺，整個(gè)班級(jí)缺乏朝氣和活力……
還有些班主任，平時(shí)看上去似乎游手好閑，優(yōu)哉游哉，看班級(jí)依然是安靜的，好學(xué)的，有創(chuàng)造力的，師生關(guān)系和諧……
差別為什么會(huì)有這么大呢？關(guān)鍵就在于不同班主任的管理理念、管理手段以及引導(dǎo)方法不一樣。
管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)。
制度和紀(jì)律是一個(gè)班集體學(xué)習(xí)的保證。一個(gè)班集體如果沒(méi)有好的制度，班級(jí)管理就會(huì)混亂不看，從而影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，更有可能對(duì)學(xué)生的思想素質(zhì)產(chǎn)生負(fù)面影響。作為班級(jí)的最高管理者，要想把班級(jí)管理好，把學(xué)生帶好，首要任務(wù)就是制定好管理制度和紀(jì)律，并使學(xué)生自覺(jué)遵守和執(zhí)行。
為人師表，身正為范。班主任的一言一行，直接影響著學(xué)生，如班主任言行不一，那么就容易失去威望，以后你對(duì)學(xué)生所有要求，學(xué)生就不愿意去聽(tīng)，去做，所以要想把班級(jí)管理好，必須發(fā)揮自己的表率作用。
促進(jìn)學(xué)生自我管理，教師為了不教，管是為了不管，要達(dá)到不教，不管的教育目標(biāo)，就不能不培養(yǎng)學(xué)生自我教育，自我管理的能力。這就要求班主任在管理的過(guò)程中，時(shí)刻要注意自己的教育方式和方法，從而促進(jìn)學(xué)生自我教育，自我管理能力的提高。
構(gòu)建優(yōu)良班級(jí)文化。班級(jí)文化是班級(jí)的一種風(fēng)尚、一種文化傳統(tǒng)，一種行為方式，它自覺(jué)或不自覺(jué)地通過(guò)一定的'形式融匯到班級(jí)同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面中，形成一種良好的自覺(jué)的行為習(xí)慣，潛移默化地影響著學(xué)生的行為。
班級(jí)管理無(wú)小事。班級(jí)管理的失誤乃至失敗，大多并不是因?yàn)槭異翰簧獾拇箦e(cuò)誤引起的，常常是由于一個(gè)個(gè)看似微不足道的小事引起的。在班級(jí)管理中，當(dāng)重視細(xì)節(jié)成為一種工作習(xí)慣，當(dāng)重視細(xì)節(jié)成為一種工作態(tài)度，你必定會(huì)與“勝任”，“優(yōu)秀”同行。
青春期是一個(gè)孩子走向成人的一個(gè)過(guò)渡階段。該階段是學(xué)生世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)，由于學(xué)生身心發(fā)展、所受教育的局限，他們形成的諸多想法，并不成熟甚至偏激，這就需要班主任正確引導(dǎo)。
“教育學(xué)生猶如開(kāi)墾一片荒地一般，需要教師的耐心、信心、愛(ài)心的滋潤(rùn)與澆灌，才能化荒地為良田，化光禿為青翠�！卑嘀魅螒�(yīng)努力讓自己成為學(xué)生的心理專(zhuān)家，為他們提供心理支持和輔導(dǎo)，讓孩子學(xué)會(huì)“做自己情緒的的主人”，增強(qiáng)其心理適應(yīng)能力，以積極的心態(tài)應(yīng)對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)，促進(jìn)身心健康發(fā)展。
我的感悟：因?yàn)槲也艅偺ど辖處煃徫�，所以�?duì)于教師工作的各個(gè)方面都還在探索階段，怎樣把一堂課教好，怎樣讓學(xué)生在課堂上樂(lè)于與老師積極互動(dòng)，怎樣讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)同時(shí)又很快樂(lè)，怎樣把班級(jí)管理得井井有條……這一切我都必須慢慢在實(shí)踐中探索總結(jié)。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在班級(jí)管理中我難免也會(huì)遇到很多問(wèn)題讓我不知道如何妥善解決，因此借鑒有經(jīng)驗(yàn)的教師的經(jīng)驗(yàn)和閱讀一些與教學(xué)相關(guān)的書(shū)籍是十分必要的，這本《班級(jí)管理無(wú)小事》對(duì)我而言，很有幫助。
班級(jí)管理的確是一門(mén)藝術(shù)，班主任如果能很好的掌握這門(mén)藝術(shù)，不僅對(duì)學(xué)生會(huì)有很大的幫助，而且自己也會(huì)輕松快樂(lè)很多。班主任應(yīng)該掌握好班級(jí)管理的藝術(shù)，讓學(xué)生快樂(lè)起來(lái)，讓小院里的陽(yáng)光每天都燦爛。
班主任首先要為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的環(huán)境。要用自己的愛(ài)心、激情、生動(dòng)有趣的語(yǔ)言與靈活多樣的方式，讓學(xué)生的身心得到放松，從而主動(dòng)、愉快的參與到學(xué)習(xí)中來(lái)；要組織學(xué)生參與喜聞樂(lè)見(jiàn)、形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，把教育目標(biāo)合理分解、有機(jī)的滲透到游戲活動(dòng)中，寓教于樂(lè)，讓學(xué)生在玩中成長(zhǎng)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，愉快的接受新知識(shí)、新事物。
要為學(xué)生提供一個(gè)民主開(kāi)放的環(huán)境。要尊重學(xué)生，注意傾聽(tīng)學(xué)生的心聲；要相互探討，允許有不同意見(jiàn)，不把自己的觀念強(qiáng)加在學(xué)生身上，注重教學(xué)相長(zhǎng)，讓每一名學(xué)生都自主參與到學(xué)習(xí)與生活中來(lái)。
兒童心理學(xué)家指出，兒童在很小的年齡就能享受到幫助別人的快樂(lè)。因此，班主任應(yīng)盡量給學(xué)生提供接觸社會(huì)、關(guān)心和幫助他人的機(jī)會(huì)，如參加社會(huì)上各類(lèi)慈善、救助等公益活動(dòng)，參加各類(lèi)敬老助殘、保護(hù)環(huán)境、關(guān)心集體等實(shí)踐活動(dòng)，讓他們?cè)趨⑴c過(guò)程中，捧出一份真心，奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，實(shí)踐一份關(guān)心，享受一份開(kāi)心。同時(shí)，班主任要加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，與學(xué)生建立深厚的感情，讓學(xué)生在親師情結(jié)中享受情感的愉悅。此外，還要加強(qiáng)同學(xué)之間的交流，要鼓勵(lì)學(xué)生之間一起玩耍，建立純潔、真摯的友誼，快樂(lè)的交往。
學(xué)生畢竟是學(xué)生，他們需要帶著童真的想象力盡情的玩耍，并在玩耍中探索世界，這能給他們帶來(lái)真正的快樂(lè)。班主任要和學(xué)生一起做游戲、一起玩耍、一起打球……這些活動(dòng)不但能使學(xué)生笑口常開(kāi)，樹(shù)立正確的自我形象，還能增進(jìn)師生關(guān)系，加強(qiáng)平等溝通和相互理解。舉辦這樣的活動(dòng)后，要讓學(xué)生及時(shí)講述自己的快樂(lè)感受，鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)的與人進(jìn)行溝通、交流，從中分享快樂(lè)，使學(xué)生擁有輕松、樂(lè)觀的態(tài)度，笑對(duì)每一天。
管理讀書(shū)心得9
根據(jù)課題研究計(jì)劃，近期仔細(xì)研讀了《數(shù)字化教學(xué)資源管理》一書(shū)。書(shū)中主要對(duì)數(shù)字化教學(xué)資源管理的基本概念、基本方法與技術(shù)進(jìn)行闡釋與探討。內(nèi)容包括數(shù)字化教學(xué)資源管理概述，數(shù)字化教學(xué)資源管理的理論基礎(chǔ)，硬件教學(xué)資源管理，軟件教學(xué)資源管理，系統(tǒng)集成環(huán)境管理，項(xiàng)目管理在數(shù)字化教學(xué)資源管理中的應(yīng)用以及數(shù)字化教學(xué)資源評(píng)價(jià)與管理技術(shù)等。本人在讀到數(shù)字化教學(xué)資源、教師、學(xué)生三者的關(guān)系這一節(jié)時(shí)頗有感觸。
首先是數(shù)字化教學(xué)資源與學(xué)生之間的關(guān)系。文中指出“學(xué)生作為數(shù)字化教學(xué)資源的最終服務(wù)對(duì)象，不管是資源開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)的數(shù)字化資源，還是教師根據(jù)具體的教學(xué)情景設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的數(shù)字化教學(xué)資源，都必須最終滿足學(xué)生的需求，滿足大多數(shù)學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率的需要。學(xué)生成了數(shù)字化教學(xué)資源質(zhì)量的'試金石與最終檢驗(yàn)者”。 因此，教學(xué)設(shè)計(jì)必須基于學(xué)生的需求分析，基于不同學(xué)生的差異需求分析，設(shè)計(jì)符合學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)、學(xué)習(xí)規(guī)律和個(gè)體差異的數(shù)字化教學(xué)資源。比如，在制作課件時(shí)，一定要精心篩選素材，選取最具有典型性、代表性的材料。這樣的素材能緊扣教材中心，突出重難點(diǎn)，寧可少而精，切莫泛而濫。這樣在課堂上，學(xué)生才有主體參與教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間、空間和機(jī)會(huì)，多媒體課才能達(dá)到其“輔助”教學(xué)之宗旨。并且在導(dǎo)入時(shí)就讓學(xué)生主體參與，在制作《機(jī)械制圖》基本幾何體這節(jié)課時(shí)，課件中展示由多種基本幾何體構(gòu)成的常見(jiàn)的零件，讓學(xué)生分析由哪些形體組成。上課一開(kāi)始，學(xué)生積極參與思考，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性。同時(shí)，制作課件時(shí)宜精不宜多，也不適宜使用太多的動(dòng)畫(huà)，這樣會(huì)分散學(xué)生的注意力，使得學(xué)生沒(méi)有思考問(wèn)題消化知識(shí)的時(shí)間。
其次是數(shù)字化教學(xué)資源與教師之間的關(guān)系。文中指出“教師是學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的幫助者、促進(jìn)者和引導(dǎo)者，利用數(shù)字化教學(xué)資源積極‘旁觀’、引導(dǎo)、幫助和促進(jìn)學(xué)生通過(guò)自主觀察、實(shí)驗(yàn)或討論、或經(jīng)歷各種學(xué)習(xí)體驗(yàn)，形成經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)有意義的建構(gòu)學(xué)習(xí)，并讓這些體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)和能力。從這個(gè)角度看，數(shù)字化教學(xué)資源仍只是教師教學(xué)的輔助工具或手段”。 我個(gè)人認(rèn)為，多媒體課件是教師用來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、幫助學(xué)生更好地理解教學(xué)內(nèi)容的工具和手段。教師不能過(guò)分依賴(lài)課件，更不能讓課件牽著鼻子走，也沒(méi)必要把要說(shuō)的、要講的都做到課件上。這樣的教學(xué)，教師光顧著播放課件了，學(xué)生光顧著看課件了。教師的課件做得很漂亮，學(xué)生看得眼花繚亂，教學(xué)內(nèi)容和重難點(diǎn)反而成次要的了。因此，教師應(yīng)充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和重難點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)和制作課件，使課件具有針對(duì)性，很好的引導(dǎo)和幫助學(xué)生掌握重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，這才能充分發(fā)揮數(shù)字化教學(xué)資源輔助教學(xué)的作用。
第三是數(shù)字化教學(xué)資源與師生共同的關(guān)系。文中指出“數(shù)字化教學(xué)資源可以幫助教師和學(xué)生優(yōu)化教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程，同時(shí)也可以阻礙教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程。教師可以利用數(shù)字化教學(xué)資源對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)起穿針引線和畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，學(xué)生可以在教師的引導(dǎo)幫助下利用數(shù)字化教學(xué)資源完成意義建構(gòu)。因此，從建構(gòu)主義觀點(diǎn)來(lái)看，數(shù)字化教學(xué)資源與教師和學(xué)生之間是相互制約、相輔相成的關(guān)系”。在使用多媒體課件教學(xué)的課堂，就好比賽龍舟。教師是龍頭上的指揮，每一位學(xué)生都是槳手，數(shù)字化教學(xué)課件就是龍舟。龍舟做的再好看，如果設(shè)計(jì)不合理，影響了指揮和槳手的交流和溝通，勢(shì)必影響龍舟前進(jìn)的方向和速度。在課堂上，多媒體課件也不能過(guò)分吸引學(xué)生的注意力和教師的精力。這樣，教師和學(xué)生之間就會(huì)缺乏交流和互動(dòng)，教師不能及時(shí)掌握學(xué)生的想法和對(duì)內(nèi)容的理解程度，學(xué)生也不能專(zhuān)注地聽(tīng)教師講解，更不能進(jìn)行獨(dú)立的思考。雖然熱熱鬧鬧、忙忙碌碌一節(jié)課，但效果很差。
教師應(yīng)該時(shí)刻認(rèn)識(shí)到自己的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位，認(rèn)清多媒體課件只是一種輔助教學(xué)的工具，是用來(lái)輔助教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的。多媒體不是課堂的主體，更不可能取代教師。如果教師重視情境創(chuàng)設(shè)，注重情感交流，以引導(dǎo)者的角色充分發(fā)揮自己在多媒體課堂教學(xué)中的主導(dǎo)作用，那么教學(xué)一定能取得最好的效果。
管理讀書(shū)心得10
光有“心”還不夠，還需要“紀(jì)律和規(guī)程”�！队行У毓芾砟愕恼n堂》一書(shū)如是說(shuō)。
美國(guó)的三位教育家：埃弗森（evertson,c ），埃默（emmer,e ），沃瑟姆(worsham,m ）合寫(xiě)的這本《有效地管理你的課堂——小學(xué)教師的課堂管理》，是一本力圖給教師的課堂管理提供全方位指導(dǎo)的課堂管理領(lǐng)域的著作。
從書(shū)中的介紹，我們可以知道：首先，教室布置要能體現(xiàn)你的教育理念；第二，要通過(guò)描述、演練、反愧鞏固規(guī)程，建立起明晰的課堂規(guī)范和期望；第三，借助于作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感，從傳達(dá)作業(yè)要求、到過(guò)程性的監(jiān)督完成、直至檢查反饋，有始有終，形成習(xí)慣；第四，開(kāi)展和實(shí)施教學(xué)時(shí)，為了流暢教學(xué)需具備三種能力：預(yù)防不良行為，課堂節(jié)奏的管理以及保持小組學(xué)習(xí)注意力的能力；第五，管理學(xué)生行為時(shí)保持一致性和持續(xù)性，尤其是不當(dāng)行為要及時(shí)處理；第六，過(guò)激的問(wèn)題行為及特殊個(gè)體或群體的管理，要關(guān)注問(wèn)題行為的種類(lèi)，并引入目標(biāo)管理意識(shí)。這些內(nèi)容理論和實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)教師的指導(dǎo)可以說(shuō)是十分明晰的。
仔細(xì)閱讀該書(shū)，我感到非常溫馨，也非常欣喜。溫馨，是因?yàn)樵摃?shū)作者在字里行間透露出了對(duì)教育事業(yè)的熱忱和認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，這很讓人感動(dòng)；欣喜，是為我能從書(shū)中獲得切實(shí)可行的課堂管理策略和技巧而高興。讀這本書(shū)，如同一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師在手把手地教授課堂管理技巧。尤其是《建立規(guī)范和期望》和《合作學(xué)習(xí)小組的管理》兩章對(duì)我的幫助最大，對(duì)我今后如何更好地管理學(xué)生產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。
第二章《建立課堂規(guī)范和期望》中，對(duì)有效管理的課堂進(jìn)行了如下描述：有效管理的課堂是順利推進(jìn)的，它以最少的.混亂和停頓，給學(xué)生最多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；它的布局合理、井井有條，利于開(kāi)展互動(dòng)和完成組織活動(dòng)。因此，教師要能有效管理自己的課堂，不但需要對(duì)學(xué)生確認(rèn)學(xué)校的紀(jì)律和規(guī)程，還要制定你自己的課堂紀(jì)律，紀(jì)律的規(guī)定在4到8條之間，能寫(xiě)在教室里醒目的位置。
書(shū)里告訴我們可以提4條有效紀(jì)律：
1，尊重所有人并禮貌待人；
2，準(zhǔn)時(shí)和準(zhǔn)備充分；
3，認(rèn)真傾聽(tīng)別人的發(fā)言；
4，遵守學(xué)校所有的規(guī)章制度。在向?qū)W生說(shuō)明紀(jì)律時(shí)，還一定要告訴他們你的具體期望——不僅僅是“不能做”什么，還有“能做”什么。并且要保證這些紀(jì)律要求在日后的教學(xué)中通過(guò)多種方式執(zhí)行。
讀到這一段，讓我對(duì)于“為什么開(kāi)學(xué)初的紀(jì)律教育總是不給力？”這一問(wèn)題終于有了答案。原來(lái)，我每次在開(kāi)學(xué)初對(duì)學(xué)生費(fèi)了一堂課的勁兒所講的紀(jì)律要求，并不是沒(méi)有用，關(guān)鍵是我講的方法、內(nèi)容以及日后的執(zhí)行度都不到位，僅僅是走過(guò)場(chǎng)，怎么能期望取得好的效果呢？有效的開(kāi)學(xué)紀(jì)律要求要講的少、講的具體，要從正面強(qiáng)調(diào)期望學(xué)生能做到什么，同時(shí)也對(duì)違反紀(jì)律的行為將采取什么樣的懲罰給予告知。在第二節(jié)課開(kāi)始，就要不斷鞏固對(duì)紀(jì)律的要求，同時(shí)還應(yīng)讓孩子參與紀(jì)律的制定，使學(xué)生感到紀(jì)律是自己定的，那么遵守紀(jì)律的自覺(jué)性也能大大提高了。想通了這個(gè)問(wèn)題，使我對(duì)下學(xué)年開(kāi)學(xué)的課堂管理充滿了信心。如果我能做好的話，豈不是向“有效教學(xué)”又前進(jìn)了一步嗎？
管理讀書(shū)心得11
上一篇文章介紹了本書(shū)第一部分：第一個(gè)是誰(shuí)來(lái)管——學(xué)生管理中教師的定位問(wèn)題，本文介紹第二個(gè)問(wèn)題：如何管——學(xué)生管理中有哪些策略。
本書(shū)第二篇包含四到七章，第四章重點(diǎn)講如何對(duì)付“差生”，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題作者著重強(qiáng)調(diào)了一個(gè)認(rèn)知法則：認(rèn)知失調(diào)論，這個(gè)理論認(rèn)為好人有好的行為，壞人有壞的做法，每個(gè)人都在尋求心理平衡，一個(gè)好人，做了好事心理平衡，一個(gè)壞人，做了壞事心理才平衡，否則會(huì)覺(jué)得不舒服。
所以，對(duì)于犯了錯(cuò)的差生，教師的訓(xùn)斥、苦口婆心、懲罰等等，往往換來(lái)學(xué)生的“無(wú)所謂”，多數(shù)教師面對(duì)所謂“死豬不怕開(kāi)水燙”的學(xué)生往往都是深深地挫敗感。認(rèn)知失調(diào)理論告訴我們方法是：救活了再燙。作者認(rèn)為批評(píng)一個(gè)人的前提是他有自尊心，有好人感，所以有經(jīng)驗(yàn)的教師批評(píng)學(xué)生是從贊美和認(rèn)可開(kāi)始的，當(dāng)他有了自我期待、有了自尊心，他對(duì)自己的錯(cuò)誤才會(huì)感到痛苦，這種痛苦是他改變的開(kāi)始。
很多教師的做法恰恰相反，面對(duì)屢教不改的學(xué)生，總是當(dāng)眾極力貶低他、羞辱他、否定他，其結(jié)果輕則換來(lái)學(xué)生的無(wú)動(dòng)于衷，一臉不屑，重則引發(fā)激烈?guī)熒鷽_突。
第五章講如何利用情緒法則做好班級(jí)管理，作者認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人情緒激動(dòng)，心跳加速的時(shí)候，是一個(gè)比較容易受別人影響的時(shí)候，這就啟發(fā)教師要善于各種活動(dòng)來(lái)達(dá)到教育的目的，很多教師再談轉(zhuǎn)化差生經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，往往提到一個(gè)名詞：運(yùn)動(dòng)會(huì)。當(dāng)一個(gè)在學(xué)習(xí)上毫無(wú)成就感的學(xué)生在運(yùn)動(dòng)會(huì)上得了名次，大家向他表示祝賀，他自己得意洋洋之際，老師的鼓勵(lì)語(yǔ)言就很容易轉(zhuǎn)化為該生進(jìn)步的動(dòng)力。其他的活動(dòng)，比如藝術(shù)節(jié)、德育課、演講比賽等等都有可能給差生展示機(jī)會(huì)的同時(shí)給他的心靈打開(kāi)一扇窗。
這一章還談到教師教育學(xué)生要注意控制自己情緒和照顧學(xué)生情緒，遇到問(wèn)題私下個(gè)別處理效果好，在學(xué)生情緒激動(dòng)時(shí)當(dāng)眾訓(xùn)斥批評(píng)極易引發(fā)大的沖突，造成嚴(yán)重后果。教師情緒激動(dòng)，往往失去判斷力做出錯(cuò)誤決定，很多人在圍觀，學(xué)生顧及臉面，情緒會(huì)更激動(dòng)，這個(gè)時(shí)候，事情本身的是非對(duì)錯(cuò)已經(jīng)沒(méi)有意義了，教師和學(xué)生無(wú)非都是在宣泄情緒，教育效果可想而知。
第六章作者重點(diǎn)講如何利用良好的人際關(guān)系教育學(xué)生。盡管本書(shū)作者認(rèn)為教師不應(yīng)該把學(xué)生喜歡自己作為最重要的職業(yè)追求，但是誰(shuí)也不會(huì)否認(rèn)“親其師，信其道”的道理。作者分析中國(guó)人“恥感文化”，認(rèn)為中國(guó)人自律性差，他律起主導(dǎo)作用，教師可以通過(guò)和學(xué)生建立良好關(guān)系進(jìn)而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重大影響。作者強(qiáng)調(diào)了教師應(yīng)該和多和學(xué)生私下交流，多占用學(xué)生私人空間，這符合人際交往的認(rèn)知規(guī)律。作者提出一個(gè)現(xiàn)象來(lái)證明這種人際交往的科學(xué)性：寄宿學(xué)生比走讀學(xué)生好管一些。
作者介紹了一個(gè)給學(xué)生提要求并且容易實(shí)現(xiàn)的“拒絕—退讓策略”，其原理是想要人同意你的一個(gè)請(qǐng)求，一個(gè)增加勝算的'辦法就是先提出一個(gè)大的，對(duì)方極有可能拒絕的請(qǐng)求。然后再提出一個(gè)小的，你真正感興趣的請(qǐng)求。比如對(duì)于一個(gè)犯了錯(cuò)誤的同學(xué)，教師直接說(shuō)“讓你家長(zhǎng)來(lái)！”他會(huì)很抵觸、很反感；教師說(shuō)罰你背課文，他可能不去認(rèn)真做。但是教師如果在拿起電話準(zhǔn)備打給家長(zhǎng)時(shí)，面色凝重，一言不發(fā)想了一會(huì)兒，然后放下電話：“先給你一個(gè)機(jī)會(huì)……”此時(shí)讓他去背課文一定沒(méi)有問(wèn)題，而實(shí)際上教師壓根沒(méi)有準(zhǔn)備讓其家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校。
第七章講行為心理學(xué)，本章作者介紹了教師管理的第七個(gè)武器：強(qiáng)化。作者認(rèn)為對(duì)于學(xué)生而言不管是好的行為還是壞的行為，之所以養(yǎng)成都是這種行為得到了某種“好處”的結(jié)果。對(duì)于學(xué)生不好的行為，教師要找到其背后的“好處”，去弱化它。比如教師們特別討厭的“課堂小丑”現(xiàn)象怎們處理？課堂上往往有個(gè)別學(xué)生不停地的插嘴，甚至故意出丑引發(fā)大家哄堂大笑，當(dāng)老師批評(píng)時(shí)，他表現(xiàn)的不是愧疚而是洋洋得意，很是興奮。那么“課堂小丑”行為得到強(qiáng)化背后的“好處”是什么呢？是得到了眾人的關(guān)注、吸引了眼球。明白了這個(gè)道理，教師對(duì)付課堂小丑其實(shí)很簡(jiǎn)單：冷處理，不理他，目光不與他交流，一旦哪節(jié)課他表現(xiàn)的很老實(shí)，就及時(shí)表?yè)P(yáng)他。
本章強(qiáng)調(diào)用表?yè)P(yáng)強(qiáng)化學(xué)生積極行為的辦法，“物質(zhì)性強(qiáng)化”強(qiáng)調(diào)不要總是給學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)作業(yè)本等學(xué)習(xí)用品，否則容易麻木；社會(huì)性強(qiáng)化主張當(dāng)眾表?yè)P(yáng)（批評(píng)要私下進(jìn)行），活動(dòng)性強(qiáng)化方面作者不贊成給學(xué)生輕易“封官”，因?yàn)橐坏┮驗(yàn)楸憩F(xiàn)下降再去“免職”，學(xué)生的失望情緒會(huì)特別強(qiáng)烈。等等。
本章還講了一個(gè)表?yè)P(yáng)時(shí)機(jī)問(wèn)題，作者主張無(wú)論表?yè)P(yáng)還是批評(píng)，要做到“情理之中，意料之外”，不能讓學(xué)生找到教師強(qiáng)化的規(guī)律，如果表?yè)P(yáng)有規(guī)律，學(xué)生就會(huì)覺(jué)得受到表?yè)P(yáng)很正常，喪失了表?yè)P(yáng)的強(qiáng)化作用；如果批評(píng)有規(guī)律，學(xué)生就找到對(duì)付教師的辦法，有了心理防護(hù)，批評(píng)就難以奏效。
這一編的結(jié)尾作者非常務(wù)實(shí)的表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)：如果教師最終用盡了辦法，對(duì)某些學(xué)生仍然無(wú)效，此時(shí)可以承認(rèn)自己的無(wú)能，“沒(méi)有教不好的學(xué)生”的觀點(diǎn)只是一種教育理想。
管理讀書(shū)心得12
《卓有成效的管理者》是被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一，主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn)。該書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的奠基之作，是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書(shū)籍。
誰(shuí)是管理者？是不是只有管理別人的人才稱(chēng)得上是管理者？德魯克在本書(shū)中對(duì)管理者的定義獨(dú)樹(shù)一幟。他認(rèn)為“那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者”都稱(chēng)為管理者。在知識(shí)工作者或者專(zhuān)業(yè)人士云集的組織中，企圖像對(duì)待“體力工作者”一樣去管理別人，結(jié)果只能適得其反。德魯克提出由于知識(shí)工作者難以監(jiān)督，因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對(duì)每一個(gè)知識(shí)工作者而言，一定要注重自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。“學(xué)之不如好之，好之不如樂(lè)之”，只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自?xún)?nèi)心的喜愛(ài)，才能在工作中用心思考，努力完成。知識(shí)工作者不生產(chǎn)“實(shí)物”，他生產(chǎn)的是構(gòu)想、信息和觀念，他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結(jié)合起來(lái)，才能產(chǎn)生成果。因此，每個(gè)管理者一方面要建立向上的`貢獻(xiàn)意識(shí)，可以讓上司做出正確的決策；同時(shí)還要建立橫向的貢獻(xiàn)意識(shí)，滿足其他人、其他部門(mén)、整個(gè)組織乃至社會(huì)的需要。
管理者要善于用人的長(zhǎng)處，容忍他人的短處。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，僅發(fā)揮下屬所長(zhǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)代的管理者還應(yīng)該懂得如何發(fā)揮上司所長(zhǎng)和自己所長(zhǎng)，這樣才能使每一個(gè)管理者的各方關(guān)系協(xié)調(diào)起來(lái)，才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關(guān)于管理者如何有效決策。決策，必須建立在互相沖突的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從不同的見(jiàn)解和觀點(diǎn)中做出決策。如果“眾口一詞”，反而不能進(jìn)行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人，而該書(shū)的主題卻是關(guān)于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書(shū)中所說(shuō)：“管理者能否管理好別人從來(lái)就沒(méi)有被真正驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己”。因此，這是一本關(guān)于管理者如何實(shí)現(xiàn)“自我管理”的書(shū)，也是一本提高領(lǐng)導(dǎo)者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書(shū)。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛(ài)自己的本職工作；善于利用時(shí)間，集中精力與重要領(lǐng)域；知人善用，懂得放權(quán)；善于做出有效的決策。要實(shí)現(xiàn)這些，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。
管理讀書(shū)心得13
在產(chǎn)房實(shí)習(xí)的最后一周進(jìn)行護(hù)理管理的學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間很短，不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容，但是在產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下，結(jié)合在校學(xué)習(xí)的護(hù)理管理學(xué)以及自己平時(shí)在臨床中的所見(jiàn)所聞，對(duì)護(hù)理管理尤其是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解，至少了解護(hù)士長(zhǎng)平常的工作是怎么樣的，比如如何排班，如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。
剛?cè)肟茣r(shí)，護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解以及之后的進(jìn)一步接觸，我對(duì)本院的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定程度的認(rèn)知。林護(hù)士長(zhǎng)很重視護(hù)理管理的教育，給我們制定了一周學(xué)習(xí)目標(biāo)，講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí)：人員管理、組織，目前本院的護(hù)理垂直管理架構(gòu)，對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)；護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護(hù)理小組，在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作；各個(gè)階段、職稱(chēng)護(hù)理人員的職能與義務(wù)，讓我們初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù)，護(hù)士—護(hù)師—主管護(hù)師—副主任護(hù)師—主任護(hù)師的工作職責(zé)；護(hù)理人員排班需強(qiáng)調(diào)滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。
在接下來(lái)的一周里，我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的教育下，結(jié)合以上概括性的理論，對(duì)落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的`管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。通過(guò)林護(hù)士長(zhǎng)的介紹和我的觀察，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問(wèn)題，這樣才不會(huì)積蓄問(wèn)題，使問(wèn)題得到解決，所以本院的護(hù)理人員每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì)，召集病人及家屬，除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話告訴我們，做得好的可以說(shuō)，做得不好的更可以說(shuō)，針對(duì)他們提出的問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。
護(hù)士長(zhǎng)的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我們欽佩，對(duì)即將走上臨床護(hù)理崗位的我來(lái)說(shuō)，未來(lái)的護(hù)理工作道路不僅需要取前輩們的精華，還應(yīng)開(kāi)動(dòng)腦筋努力創(chuàng)新，努力做好護(hù)理管理，真正服務(wù)于病人。
管理讀書(shū)心得14
近來(lái)，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來(lái)，就是坐下來(lái)一會(huì)，心情也不靜。無(wú)意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽(yù)為“中國(guó)式管理大師”曾仕強(qiáng)的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來(lái)了曾仕強(qiáng)的情緒管理講座，看了一集，非常不錯(cuò)，而且這是一個(gè)24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對(duì)環(huán)境的一種反映，情緒沒(méi)有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見(jiàn)的'、看不見(jiàn)的，外在的、內(nèi)在的任何變動(dòng)都會(huì)引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認(rèn)為管理一定是有具體方法和目標(biāo)的，沒(méi)有具體方法和目標(biāo)的不叫管理;管理一定是有效果，沒(méi)有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標(biāo)，按照方法要求做就會(huì)取得效果，這才叫管理。
同時(shí)，他也談到了公平，西方給人的一種感覺(jué)就是社會(huì)較為公平，那是因?yàn)榇蠹叶继幵谝粋�(gè)法制社會(huì)中，如果覺(jué)得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來(lái)判斷是否公平;在中國(guó)則并非如此，因?yàn)橹袊?guó)在很大程度上依然體現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應(yīng)便是怨天尤人——人們習(xí)慣說(shuō)老天不公平，所以中國(guó)人最需要情緒管理。
他笑談中國(guó)人是天底下最講道理的民族，但是中國(guó)人有一個(gè)時(shí)候不講道理，就是你惹他生氣的時(shí)候，他就不講理。一個(gè)人平時(shí)很講理，突然不講理了，你去問(wèn)他，答案只有一個(gè)：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國(guó)人很厲害的就是我不生氣的時(shí)候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國(guó)人基本上24小時(shí)都在生氣，所以他永遠(yuǎn)不講理，中國(guó)人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒(méi)有搞好，中國(guó)人情緒穩(wěn)定的時(shí)候，他比誰(shuí)都講理，情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，比誰(shuí)都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國(guó)人見(jiàn)面不談?wù)?jīng)事，因?yàn)檎剾](méi)有用，寒暄、問(wèn)好等都是在情緒管理，想辦法讓對(duì)方情緒穩(wěn)定你再來(lái)講才有效，單刀直入，見(jiàn)面就講，他火大了，什么都沒(méi)用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說(shuō)了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說(shuō)其他的，否則都是白忙一場(chǎng)，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問(wèn)題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對(duì)方情緒很穩(wěn)定，你就是最會(huì)情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒(méi)有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒(méi)有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問(wèn)題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會(huì)形成默契，很好商量，形成共識(shí)，就好辦了，情緒不好的時(shí)候你講了什么他根本聽(tīng)不進(jìn)去，就沒(méi)有共識(shí)可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對(duì)方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
總結(jié)收獲四個(gè)字：修己安人。
管理讀書(shū)心得15
一、讓簡(jiǎn)單更為簡(jiǎn)單
很多教師在一開(kāi)學(xué)就犯了一個(gè)錯(cuò)誤：制定乏味的紀(jì)律。學(xué)生會(huì)因此迅速估量自己在班級(jí)里的情況，并弄明白怎么樣才能讓自己逃脫懲罰。一旦你有通融的先例，那么就很難有良好的課堂管理和嚴(yán)格的課堂紀(jì)律。
二、公正是一把鑰匙
對(duì)你是否公正，學(xué)生們有著自己清楚的認(rèn)識(shí)。如果你期望得到尊重，就必須公正對(duì)待每一位學(xué)生。如若不然，你將被那些遭到不公正待遇的學(xué)生牢記在心，這些學(xué)生也將不會(huì)遵守你制定的規(guī)則。必須明確的是，如果你最欣賞的學(xué)生犯了錯(cuò)誤，他也應(yīng)該得到相應(yīng)的懲罰。
三、處理課堂破壞要短
當(dāng)你碰到課堂上的破壞情況，你要盡可能利用課堂上短暫的中斷立即去處理。如果學(xué)生正在討論他們的事，而你正在組織一個(gè)課堂討論，試著去問(wèn)其中一個(gè)人一個(gè)問(wèn)題，使他們重新回到討論的“軌道”上來(lái)。要是你完全終止課程而去處理出現(xiàn)的破壞情況，那你就占用了其他學(xué)生的寶貴時(shí)間。
四、在學(xué)生面前避免對(duì)質(zhì)
無(wú)論何時(shí)在課堂上出現(xiàn)對(duì)質(zhì)，都會(huì)有一個(gè)成功者和一個(gè)失敗者。作為老師，很顯然，你需要維持正常的課堂秩序。但不管怎樣，私下里處理紀(jì)律問(wèn)題要比讓一個(gè)學(xué)生在全班同學(xué)（朋友）面前“丟面子”強(qiáng)得多。抓一個(gè)違反紀(jì)律的典型并不是什么好辦法。盡管其他學(xué)生可以從中得到認(rèn)識(shí)，但你可能會(huì)失去在你班里教育那個(gè)學(xué)生的任何機(jī)會(huì)。
五、用小幽默處理糟糕情況
有時(shí)候，讓大家笑一下可以使一些事情回到正常的“軌道”。但是很多情況是，教師混淆了挖苦和有趣的幽默。幽默能迅速影響班級(jí)的情緒，挖苦卻會(huì)傷害到你與被挖苦學(xué)生之間的關(guān)系。使用你最恰當(dāng)?shù)呐袛嗔�，辨別什么會(huì)使一些人感覺(jué)有趣而另一些人認(rèn)為受到了攻擊。
六、對(duì)班級(jí)保持高期望值
對(duì)你的學(xué)生的行為賦予期望，但不要讓他們陷于混亂。告訴學(xué)生什么方法可以做好。當(dāng)你開(kāi)始一天的工作時(shí)，把你的期望告訴學(xué)生。如你可以說(shuō)，“在這個(gè)全組的會(huì)議上，我希望你們發(fā)言前先舉手得到同意后再講，也希望你們相互尊重并認(rèn)真去聽(tīng)別人在說(shuō)什么�！�
七、避免空閑時(shí)間出現(xiàn)
教師應(yīng)該避免空閑時(shí)間的.出現(xiàn)。你可以開(kāi)個(gè)先例，就是讓學(xué)生自由討論關(guān)于你的題目或者理論，去避免某些閑聊，提醒學(xué)生超過(guò)計(jì)劃了！當(dāng)然，或許你那時(shí)有太多的借口，你可以從不提前講完課，你不會(huì)讓空閑時(shí)間出現(xiàn)。你也可以加入其他地方的一點(diǎn)課程來(lái)占用出現(xiàn)的空閑時(shí)間。
八、切忌喜怒無(wú)常
作為一名教師所做的最糟糕的事情之一，就是不能始終如一地堅(jiān)持自己的原則。假設(shè)有一天你忽略了不端的行為，而第二天對(duì)一些人所犯的小錯(cuò)誤卻暴跳如雷，那你的學(xué)生很快就不去尊重你。學(xué)生有權(quán)利期望你的行為在每天中大致保持一致。喜怒無(wú)常是不可取的。一旦你失去了學(xué)生的尊重，就可能很難再引起學(xué)生注意并讓他們對(duì)你滿意。
九、制定切實(shí)可行的規(guī)則
你需要有選擇性地制定規(guī)則，你也一定要讓這些規(guī)則很明確。應(yīng)該讓學(xué)生了解什么可以被接受，什么不可以被接受。在此基礎(chǔ)上可進(jìn)一步明確違反規(guī)則會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果并預(yù)先讓學(xué)生了解。
十、開(kāi)始嶄新每一天
如果學(xué)生一再錯(cuò)上加錯(cuò)，這個(gè)建議并不是讓你對(duì)他不計(jì)前嫌。但無(wú)論如何，這是提醒你應(yīng)該每天在開(kāi)始上新課時(shí)期望學(xué)生能夠做好。不要設(shè)想因?yàn)樯弦粋�(gè)星期內(nèi)朱莉每天都在課堂上搗亂，就確信她今天仍然會(huì)繼續(xù)這樣。如果你想著開(kāi)始嶄新的一天，你就不會(huì)用老眼光看待朱莉，而今天朱莉也有可能不會(huì)再搗亂。
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