電商內(nèi)幕讀后感

　　細(xì)細(xì)品味一本名著后，大家一定對生活有了新的感悟和看法，現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的電商內(nèi)幕讀后感，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商內(nèi)幕讀后感1

　　最近看了幾本關(guān)于電商的書，其中有一本當(dāng)當(dāng)銷量很高，而且有超多業(yè)內(nèi)大咖力薦，比如YY語音創(chuàng)始人，當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人，美麗說創(chuàng)始人，阿里巴巴創(chuàng)始人等等等等�？晌疫@個(gè)初入行業(yè)的人讀下來，卻覺得作者像是在寫論文，東拼西湊的趕腳。干貨遠(yuǎn)不如淘寶大學(xué)系列的電商教程。不知道這本書的定位點(diǎn)是什么，有點(diǎn)兒模糊。盡管如此，正如誰誰誰說過的，只要是書，就一定有可學(xué)之處。書中關(guān)于營銷的本質(zhì)，就很有新意。

　　1.輕營銷

　　電商的營銷方式應(yīng)該是輕營銷，微博、微信、SNS等。大規(guī)模的廣告投入應(yīng)該越來越少。不應(yīng)該一開始就地面媒體投放廣告。大規(guī)模媒體廣告不會(huì)為電商帶來快速收益。

　　2.不要廣告，要關(guān)懷

　　不要一天到晚老是告訴顧客我們促銷了，時(shí)間長了，顧客就不相信促銷了�？蛻艄芾淼暮诵木鸵粋�(gè)，關(guān)懷。

　　方法：

　　1）發(fā)送感謝短信。新顧客消費(fèi)后，要感謝他們，鼓勵(lì)他們再來購買。對于老顧客，更要感謝他們。

　　2）答疑。給顧客提供一些真正需要的答案。如衣服應(yīng)該如何清洗。買的嬰兒奶粉怎么吃，一天吃幾次�？梢酝ㄟ^手機(jī)，微信，旺旺。

　　3.回購率

　　重復(fù)購買率是電商衡量業(yè)務(wù)健康程度的`重要指標(biāo)。如果一個(gè)企業(yè)三個(gè)月內(nèi)重復(fù)購買率低于10%,說明客戶維護(hù)工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤。

　　4.“粉絲”是用來互動(dòng)的

　　1）微博應(yīng)該每條內(nèi)容都帶有圖片、視頻或音樂。有利于搜索。

　　2）微博的精髓，不是打折促銷、抽獎(jiǎng)、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品鏈接。微博的精髓是——互動(dòng)。如果粉絲與博主沒有互動(dòng)，微博就不會(huì)有價(jià)值。一定要積極評論粉絲的留言，并且轉(zhuǎn)發(fā)用戶留言。另外定期有規(guī)律地發(fā)起趣味性地活動(dòng)，贈(zèng)送獎(jiǎng)品，如有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，有獎(jiǎng)投票，有獎(jiǎng)?wù)骷�等活�?dòng)。

　　3）全程展現(xiàn)活動(dòng)或者貨品的跟蹤過程。

　　4）微博要有人情味�；�動(dòng)，讓用戶感到你是個(gè)活生生的人。要把微博微信當(dāng)成一個(gè)交友工具，把營銷當(dāng)成朋友，你就贏了。

　　5.微博營銷的技巧

　　1）合理設(shè)定標(biāo)簽，新浪微博會(huì)推薦有共同標(biāo)簽的人加關(guān)注。

　　2）關(guān)注行業(yè)名人和知名機(jī)構(gòu)，發(fā)布主題專一內(nèi)容，最好帶關(guān)鍵字。多參與或轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)名人的留言。

電商內(nèi)幕讀后感2

　　這是一本非常適合剛剛踏入電子商務(wù)領(lǐng)域的人必讀的書目之一。尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的人的必修課。

　　如果即時(shí)通信、在線視頻、社區(qū)交友、在線游戲、搜索引擎等你非常的一精一通，那么可以跳過第一章的理論。如果你經(jīng)常使用過淘寶，去過天貓，逛過京東，知道當(dāng)當(dāng)，用過聚美優(yōu)品等你可以直接跳過第二章的理論。但是如果你只是知道以上那些，或者并不一精一通，那么我還希望你能認(rèn)真的閱讀這些理論知識(shí)。所謂：磨刀不誤砍柴工。

　　從第三章開始，不管你有過怎么樣的基礎(chǔ)知道，或者在這里領(lǐng)域里工作過多少年，我都建議你不妨用些心思去認(rèn)真閱讀�！百徫镏行摹钡奶熵垼�“菜市場”的淘寶，“百貨公司”的亞馬遜，到底他們之間存在什么差異，傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)入電子商務(wù)到底該如何給自己定位，該如何投放自己的商鋪廣告等，只要你認(rèn)真研讀，仔細(xì)琢磨，你都能在這一章里或多或少的找到答案。并且希望能夠認(rèn)真的研讀這一章所列舉的一些電商事例。前車之鑒，不可謂不重要。

　　跳過第四章，如今物流發(fā)展的相當(dāng)迅速，作為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)上的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，書本是不得不提到的，但是作為即將踏入電子商務(wù)門檻的傳統(tǒng)企業(yè)，在沒有辦法考慮收購物流據(jù)為己有的前提下，對這一部分的內(nèi)容必須要慎之又慎，物流是企業(yè)與客戶銜接的紐帶之一，如何使客戶獲得滿意的服務(wù)，在很大的程度上取決于物流質(zhì)量的高低，成功的電商企業(yè)無不在物流這一領(lǐng)域煞費(fèi)苦心。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)不得不注意的重要方面。在書中作者將網(wǎng)絡(luò)推廣方面的各種方式介紹的比較全面，我這個(gè)資深的網(wǎng)絡(luò)營銷人員也不好多贅述什么。但是如果你試圖踏入電子商務(wù)行業(yè)，這一章及接下來的'第六章可以作為全書重中之重來學(xué)習(xí)。不僅需要理論了解吸收，還需要實(shí)踐一操一作執(zhí)行。

　　全書的主要脈絡(luò)基本都介紹完了。書中值得一提的是每一章之后都有彩色為底的知識(shí)總結(jié)，針對電商目前的情況也結(jié)合本章的主旨，與電子商務(wù)行業(yè)的典型案例分析為基礎(chǔ)得出了一些非常具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的結(jié)論。這是我認(rèn)為本書最為出彩的地方。

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