《卓有成效的管理者》讀書心得(通用40篇)
我們從一些事情上得到感悟后,馬上將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編精心整理的《卓有成效的管理者》讀書心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《卓有成效的管理者》讀書心得 1
雖然本書所介紹的是如何在工作中成為一個卓有成效的管理者,但在現(xiàn)實生活中,我們也越來越多地參與到管理中來。在班級里,社團里,與他人的合作中,點點滴滴都在考驗我們的管理技能。通過這本書,我了解到,無論我們扮演的角色為何,我們都必須讓自己卓有成效,如書中某句話所言:由平凡人來做不平凡的事業(yè)。
感觸最深的是關于“貢獻”的說法。在生活中,很多時候,很多人在自己所處的`位置上庸庸碌碌,茫然不知所措。若是懂得時常自。何夷転樗,為組織貢獻什么,那么困境也就逐漸明朗,態(tài)度也日益積極。是的,這是一個講求貢獻的時代,作為下屬的需要思考如何幫助上司做得更好,而上司則需思考如何發(fā)揮下屬的長處。唯有如此,組織才能前行在發(fā)展的道路上。亦正是:你不是一個人在戰(zhàn)斗。學習如何讓自己更卓有成效,謀求的不僅是個人的一枝獨秀,而是團隊的蒸蒸日上。
品味經典,與大師進行穿越時空的對話,總是能讓人在字里行間發(fā)掘到閃光的智慧,在博大精深的管理學面前,我們仍舊是稚童,而各位大師帶領我們通往深處。
《卓有成效的管理者》讀書心得 2
彼得·德魯克教授是當代著名的思想家、一代管理學宗師,所著《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責任、務實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書!蹲坑谐尚У墓芾碚摺酚1966年英文首版,一出版即獲得了一致好評,成為領導學領域的奠基之著。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實,卻能從不同的角度說出大多數(shù)人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中,我看不到任何的學究之氣,德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來,言簡意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅持的對管理的態(tài)度:管理歸根結底是一種實踐。只有通過實踐管理產生了成果,才是有意義的管理,而如果僅僅擁有,紙上談兵,是沒有太多用處的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個特征:第一、重視目標和績效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發(fā)揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。
重視目標和績效只做正確的事,并只做最重要的事情。可以簡單的歸位四個字:要事第一?鬃釉唬骸拔镉斜灸,事有始終,知所先后,則近道矣。”按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛,動力十足,正是因為他們總是努力達成自我目標或要求。沒有清晰的目標意識,就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個人都能做到,每個人都能做好。我們在說要事第一,首先我們有時不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準自己的目標,但是實際操作是有一定難度的。正確的工作方法應按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標越有貢獻的事越是重要,它們越應獲得優(yōu)先處理。對實現(xiàn)目標越無意義的事情,愈不重要,它們愈應延后處理。簡單地說,就是根據“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的'目標制定原則!盁o為”包含兩層意思,一是順應自然,即所定目標必須符合事物發(fā)展的內在規(guī)律。二是學會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
用人所長:管理本身是一項高情商的活動,管理實質就是人員的管理,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標,只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內容。一個管理者要卓有成效必須要知人善任,任人唯賢。漢高祖說過,“夫運等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下!敝耸巧迫蔚那疤,善任是知人的目標,只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長,并且可以容忍優(yōu)秀人才的一些小毛病或個性。但我們不應該因人設事,否則企業(yè)或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有,書中很多地方都提到了在用人中培養(yǎng)人的重要性,管理者必須要有敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)秀品質和優(yōu)勢,有目的或有針對性的去培養(yǎng)人。最后,發(fā)揮人的長處包括了管理者自己,管理者自己也要對自己的優(yōu)勢和劣勢有充分的認識,通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處不斷的提升自我的績效。
有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)做重大決策的人發(fā)現(xiàn),他們往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認識。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認為在可預見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質,找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀初,貝爾公司的總裁費爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項重大決策,提出了“為社會提供服務是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應當時的臨時性需要,而是出于戰(zhàn)略性思考。
“要事優(yōu)先、善用人才、有效決策”此三項說起來容易,落實到具體問題中,無不關系到個人的認知、領悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學習和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書心得 3
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認知到:管理能夠優(yōu)化經營效果,特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的。當然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解,沒有有效溝通、合理授權等內容,看來側重點不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點主次不分、本末倒置。
結合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標,做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標、有效決策相結合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關注員工績效,從而保障部門績效,實現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團隊氛圍:組織全員學習《為自己工作》的光碟,積極開展案例培訓,并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導,抓好現(xiàn)場管理和細節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的.,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業(yè)務的進展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務的日常進展,關注核心業(yè)務的績效,是保障目標實現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關注核心業(yè)務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
《卓有成效的管理者》讀書心得 4
《卓有成效的管理者》是被譽為“現(xiàn)代管理學之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一,主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個現(xiàn)代組織的命運。該書是領導力領域的奠基之作,是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。
誰是管理者?是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者?德魯克在本書中對管理者的定義獨樹一幟。他認為“那些促進機構有效運轉,負有行動和決策責任的知識工作者”都稱為管理者。在知識工作者或者專業(yè)人士云集的組織中,企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人,結果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監(jiān)督,因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對每一個知識工作者而言,一定要注重自己對工作的貢獻。“學之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內心的喜愛,才能在工作中用心思考,努力完成。知識工作者不生產“實物”,他生產的是構想、信息和觀念,他的產出必須與其他人的產出結合起來,才能產生成果。因此,每個管理者一方面要建立向上的貢獻意識,可以讓上司做出正確的決策;同時還要建立橫向的貢獻意識,滿足其他人、其他部門、整個組織乃至社會的需要。
管理者要善于用人的長處,容忍他人的短處。為實現(xiàn)目標,僅發(fā)揮下屬所長是遠遠不夠的,現(xiàn)代的管理者還應該懂得如何發(fā)揮上司所長和自己所長,這樣才能使每一個管理者的各方關系協(xié)調起來,才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內容是關于管理者如何有效決策。決策,必須建立在互相沖突的意見的.基礎上,從不同的見解和觀點中做出決策。如果“眾口一詞”,反而不能進行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人,而該書的主題卻是關于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書中所說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己”。因此,這是一本關于管理者如何實現(xiàn)“自我管理”的書,也是一本提高領導者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力與重要領域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學習與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
《卓有成效的管理者》讀書心得 5
近日,為了不虛度光陰,我制定了一個讀書計劃,要求自己在工作之余,每天抽出1個小時讀讀書,一則增長知識,二則修心養(yǎng)性!蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥菍嵤┻@一計劃我看的第一本書。這本書已經買了很長一段時間了,一直壓在案底。雖然翻過幾次,但沒有一次真正完整地看完,真有些慚愧。靜下心來細讀此書,深為彼得·德魯克先生淵博的知識和豐富的實戰(zhàn)經驗所折服,悔恨自己不早日拜讀其書。感嘆之余,也有幾點感想。
一、管理是一項復雜的工作
管理之難,一則在于人之復雜。俗語說:人心隔肚皮。這話一點不假。人雖然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每個人的想法不一樣,不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣,因此,管理方式方法不能一成不變照搬,應該因人而異,因時因地因人制宜,這樣才能取得實效。二則在于變化預測之難。管理既是對人的管理,也是對事的安排及調處。管理中除了要應付大量的日常性工作外,也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關系到組織的生死存亡。而對這些,管理者是無法預測的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行,而執(zhí)行者是否能領會決策意圖,領會意圖后是否能始終貫徹如一,都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說,執(zhí)行者的素質對管理產生很大影響。我們也許會問,管理者不是可以安排高素質的人執(zhí)行,將不稱職的執(zhí)行者開除嗎?理論上是的,但實際上,在人情維系、關系為王的社會里,開除不稱職的人有時候并不容易。特別是在政府機關,公務員目前仍然是只進不出,而人員編制又控制的非常緊,管理者往往對執(zhí)行者的素質束手無策,只能將就用之,盡力而為。這種情況下,管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的任務很多,但說到底,決策是管理者至關重要的一項任務。管理者日常要處理的事物紛繁復雜,事務性常規(guī)性的占大多數(shù),往往占用了管理者大量的時間。但是,時間花費的多少并不與事務的重要性成正比。于管理者而言,決策是管理者最獨有的一項職責,始終都是最重要的。
那么,如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書中給出了答案。第一,決策往往不是從搜集事實開始的,而是從管理者的個人見解開始的。也就是說,決策的過程就是管理者個人的見解經過反復討論、論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過程。這個很有意思,與我們平時所主張的決策時要先收集大量材料和事實,然后對這些資料和事實進行科學分析論證,最后得出決策方案的思路完全不同,但卻非常符合事實。實際上,生活的經驗告訴我們,決策就是個人意志轉化為集體一直的過程。當然,管理者的個人見解、個人意志并不是突發(fā)奇想的,而是在他日常的管理實踐中逐漸形成和強化的,是總結大量事實經驗后的見解,是管理者經驗和智慧的結晶。
第二,好的決策應以相沖突的意見為基礎,除非有不同的見解,否則就不可能有決策。這也就是說,決策不是“一言堂”,而是經過反復討論、論證的集體智慧的結晶。鼓勵提出不同意見、進行反復討論有利于從不同的`角度審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預見因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖,從而使決策在執(zhí)行的時候更加順暢;有利于形成備選的決策方案,在決策無法執(zhí)行時迅速采取應對措施。
第三,好的決策需要合適的時機。決策時需要判斷時機的,同一決策方案在不同的時候提出來,可能會出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此,決策必須非常謹慎。在進行決策時,我們要問清楚:是否真的需要一項決策,保持現(xiàn)狀,會有什么后果?如果答案是不會有變化,那么決策就沒必要了。
第四,決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時候,可能會出現(xiàn)各種阻礙因素,但只要行動了,就要不折不繞地執(zhí)行下去,切忌中途而廢。一方面,半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面,半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學會的
彼得·德魯克先生告訴我們,有效地管理者不是天生的,不是遙不可及的,而是可以學會的。那么怎么學呢?第一步,做好實際記錄,了解世界花在什么地方,并作出相應的調整,以消除不必要的時間浪費,從而將時間更多地用于決策上。第二步,把眼光集中在貢獻上,多想自己能為組織做些什么,心系組織,主動承擔起責任,而不是單純地執(zhí)行命令。第三步,充分發(fā)揮人的長處,寬容別人的缺點。生活中我們常說要用人之長,是人盡其才、物盡其用
但真正實施起來卻不容易,因為我們往往忽視了“容人之短”的重要性。人有所長、必有所短,這是規(guī)律。而且,短處往往比長處更引人注意,更容易讓人產生刻板印象,看不到長處。這樣的情況生活中比比皆是,所謂的“用人之長”也就大打折扣。為此,要“用人之長”必須“容人之短”,只有這樣,才能真正做到人盡其才。
《卓有成效的管理者》讀書心得 6
近日,我遇到了一位朋友,他是負責銷售工作的副總,我們好長時間沒有見面了,他向我抱怨一番,他說,他有干不完的事,幾乎搞得筋疲力盡。我說,這說明你的工作重要,你的位置顯赫。我接著說,我們生活在充滿矛盾的世界中,舊的矛盾解決了,新的矛盾又出現(xiàn)了,只要有矛盾的存在,就需要我們去解決,所以說矛盾是沒有窮盡的,我們都會有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊,抓住主要矛盾,抓住主要矛盾的主要方面,不要全面出擊,可能就不會現(xiàn)在這么累了。他說,細想起來,是這么回事,不妨去試一試。
我回到家中,還在思考著同那位朋友的談話,突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,看看這位大師是怎么說的。他說的極其簡單、精煉和深刻,就是四個字:“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中,德魯克開門見山地說:“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first、things、first),而且一次只做好一件事(do、one、thing、at、a、time)”。
我們在現(xiàn)實生活中,有些事情的出現(xiàn),不是以我們個人意志為轉移的,有的在我們的預料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先,要確定什么是要事。我們每個人的處境不同,崗位不同,即使是同一個崗位,我們每個人面對著各種不同的要事,必須由自己去判斷和把握。比如,今天是納稅申報期最后一天,納稅申報表還沒有報出,負責此項工作的小王就應該把納稅申報作為要事;后天是開工資的日子,資金還沒有落實,財務部長和具體工作人員就應當把籌措資金當做要事去抓;我們會計工作時間性強,不同的時間有不同的要事,需要我們去做。
其次,我們的'財務工作,比較繁雜具體,可能會出現(xiàn)一大堆的工作等著我們去做,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出A類、B類和C類,一般來說先做重要的事情,有時也可能出現(xiàn)這種情況,當中插上一杠子,就應當根據具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學會平衡術,在做好要事的同時,要注意小事的發(fā)展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質變,不能忽視。
最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調:“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據情況的變化,再決定下一步的優(yōu)先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”,偉人說的真形象。
《卓有成效的管理者》讀書心得 7
最近讀了管理大師彼得——德魯克《卓有成效的管理者》一書,參照自己的工作經歷,感覺受益良多。
天生的管理天才很少,而大多數(shù)的平凡人想成為卓有成效的管理者,是需要后天學習和錘煉的。正是基于此,德魯克通過簡單、通俗的語言和案例告訴我們如何成為一名卓有成效的管理者,給無數(shù)還在朦朧中摸爬的人以啟迪。
管理者要管人,但是如何管人,卻有很大的學問。一個卓有成效的管理者善于用人所長。生活中,我們常常聽到這樣的抱怨,誰誰有什么毛病、嫉妒心強、不夠勤快、或粗心大意、缺少智謀等等,卻很少聽到領導贊揚自己的下屬。事實上,每個人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問題,但也都有其擅長或優(yōu)點。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現(xiàn)下屬身上的閃光點并將其優(yōu)點發(fā)揮出來,揚長避短。
有效的時間管理也是很多管理者面臨的頭疼問題。很多管理者面對開不完的會議、出席不完的應酬、處理不完的瑣事事物,常常抱怨自己的時間不夠用。德魯克告訴我們要統(tǒng)籌好自己的時間,消除浪費時間的'活動,統(tǒng)一安排好自己可以支配的時間;除此之外,還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,告訴我們集中一個有效的時間辦理一件重要的事情等技巧,讓我們在處理問題的時候更加從容。
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。盛年不重來,一日難再晨;及時當勉勵,歲月不待人。這些都是我國膾炙人口、啟迪我們珍惜時間名句。既然時間寶貴,那么我們就要珍惜時間,安排好自己的工作,規(guī)劃好自己的人生。
作為一名管理者需要經常面臨決策和選擇。做決策和選擇往往有時候很困難,德魯克結合自己的經驗,總結了決策的五個要素,供我們在決策時候參考;同時,他要我們在決策過程中要關注反對者的意見,從不同的觀點中汲取營養(yǎng),從另一個方面讓我們的決策和選擇更加全面,減少失誤的幾率。
我國歷史上也有很多皇帝也是敢于直面不同意見的典范,唐太宗就是這樣的開明君主。有一次,唐太宗問魏征說:“歷史上的人君,為什么有的人明智,有的人昏庸?”魏征說:“多聽聽各方面的意見,就明智;只聽單方面的話,就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、梁武帝、隋煬帝等例子,說:”治理天下的人君如果能夠采納下面的意見,下情就能上達,他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。古人云“兼聽則明,偏聽則暗”講的也是同樣的道理。
開卷有益,讀好書更是受益匪淺。相信這些書中的精華會給我們每個讀者以精神食糧的同時,對我們的工作、生活產生良好的促動作用,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
《卓有成效的管理者》讀書心得 8
成為卓有成效的管理者,是我們的目標,那怎么才算是卓有成效呢?
大鵬認為,關于卓有成效,德魯克主要強調了兩點,那就是效率和效果,而這兩點密切相關,缺一不可。
德魯克首先強調的是效率,隨著社會的發(fā)展和組織規(guī)模的擴大,隨時可能面臨決策,參與決策的人在增多,決策的`時效要求也越來越高,這對決策效率提出了很高的要求,就象德魯克所說,“對工作效率問題再也不能采取想當然的態(tài)度了,再也不能繼續(xù)對其采取視而不見的態(tài)度了”。面對瞬時萬變的市場,不能及時采取應對措施,企業(yè)將喪失良好的盈利機會,在投資市場就更加明顯,象最近白銀市場,如果投資者不能迅速作出決策,很可能在暴跌中血本無歸。
除了效率,效果是管理的永恒主題,效果包括兩個方面:正確決策,如果決策錯誤,再有效率也沒有用,甚至會加速企業(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行,即使決策正確且迅速,如不能得到有效執(zhí)行,也無法稱之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度,不要因為企業(yè)層級、部門分割,讓過多的時間耗費在流轉和扯皮中。其次,決策不能由個別人壟斷,要建立部門聯(lián)席會議制度和決策專家隊伍。第三,對決策流程進行梳理,明確對常規(guī)事項的處理流程和標準,對特殊事項的報告制度。這樣才能降低決策失誤的概率,提高決策的效率和效果。
決策不要過分依賴于個人,從而降低決策風險。明確分工和授權,提高決策效率和執(zhí)行力,讓管理變得卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀書心得 9
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的奉獻,善于利用個人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點可謂言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的。
管理者不同于技術和資本,不可能依賴進口,即便引進管理者也是權宜之計,而且引進的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應該是中國自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國家和人民,并深深植根于中國文化、社會和環(huán)境當中。只有中國人才能建設中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機遇,應該是迅速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么,什么事卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者一般具有以下六個特征:
第一,重視目標和業(yè)績,只做正確的事情。
第二,一次只做一件事,并只做最重要的事情;他竭力審慎地制定自己的優(yōu)先順序,隨時進行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時的任務,或者推遲做那些次要的任務;他知道時間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細地使用它。
第三,作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的奉獻在于:創(chuàng)造新思想,遠景和觀念;他的原則是:我能做哪些奉獻?
第四,在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。
第五,他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道,有些事情不能被量化,而過多的信息會導致混淆和混亂。
第六,他只做有效的決策。
但是,另一方面,作為一個管理者,作為一個自然人,他也和正常人一樣受到各種各樣的條件的約束,他所能利用的資源也是相當有限的,于是,如何最大限度地優(yōu)化配置資源,也成為管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道,時間是一項限制因素。任何生產程序的產出量,都會受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為“工作成就〞的生產程序里,最稀缺的資源,就是時間。
有效的管理者也知道,人力也是一種重要的資源,每一個工作者都必定有自己的優(yōu)點和缺點,而缺點和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務就是,最優(yōu)化地利用人力資源,使人發(fā)揮自己的長處,利用好人的長處,而同時使人的短處和缺點不發(fā)生作用。
時間是最有限也最有彈性的資源。人力資源具有“協(xié)調、整合、判斷和想像〞的能力,有它的特殊優(yōu)勢。大師德魯克也著重寫了這兩種資源的使用原那么。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間,而不是被時間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實工作:理想狀態(tài)下我們最好能主動地面對和管理一切工作事務,是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售管理活動要把工作中消耗的時間和處理的事項標列出來,同時持續(xù)地進行改良。比方市場與客戶工作,我們絕不能被動地被所謂工程和機遇牽著鼻子走,要主動地設計規(guī)劃客戶管理工作,主動地開發(fā)市場,主動地維護客戶。
關于人力資源的論述,也讓人茅塞頓開。簡言之,就是“用人所長〞。無論是上司、同事、下屬還是自己,要多運用大家的強項,互相補充,團隊作戰(zhàn)。書里面一個很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的長處〞之前的一個小章節(jié),講的是人際關系;ハ嘧鹬、講求奉獻是合理的人際關系的基石。有適宜的人際關系,才有大家各展所長的環(huán)境和土壤。管理可以學會,卻不可以教會。同樣,一個人的開展和成長也只能通過自身的努力探索實踐來完成。一個組織的.成長、成功也要靠組織內部的精神磨礪才能實現(xiàn)。因此,我們要著重建設良好的人際關系,重視奉獻,讓每個人通過自己的努力做出自己的奉獻,促使我們的團隊做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪淺,特別對于我們在日常生活和班級里的事務起到一個很好的幫助。在學習上,特別進入大學生活以來,學習和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng)籌學習和各種活動之間的關系,如何更好的安排和利用時間,如何更好地協(xié)調和處理同學們之間的人際的關系,這些都是我們面臨著的問題,《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了,將指導我們更好地適應大學生活和更好地在大學生活。
《卓有成效的管理者》讀書心得 10
彼得·德魯克是著名的管理學家,是在大學的管理學課程上被屢屢提起的管理學界大師級人物之一!蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》)就是其管理學名著之一。那會在學;璋档膴A雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室,在各種20世紀80年代出版的書中間,發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā),對課堂學的管理學有了新認識,可惜的是很快隨著大學生活的流逝淡出記憶了,留在腦海里的只剩下那個書名和時間管理、自我管理等那么幾個名詞。
管理學是一門關于實踐的科學,其理論是建立在幾百年來的管理實踐基礎上的,并不是憑空想出來的。學院派的所謂管理學家們,把管理原則和管理方法從實踐中抽象出來的首要目的,是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學只有放到具體的管理實踐中,才會發(fā)揮其作用。管理學科的學生,經常被認為專業(yè)性不強的.原因,就是在于他們沒有管理實踐的背景,從而只能機械的學習理論知識,暫時不能活學活用。這種觀點,也是我畢業(yè)參加工作很久后才認識到的。
如今再次打開這本書,就會和平時的工作結合起來,看到很多話能夠感同身受,是一種學習,也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學會的》開宗明義,是總綱。把這一章讀懂了,基本就明白了全書的核心內容,后面的幾章,都是對第一章的展開。
講有效的管理者,就要定義什么是有效,什么是管理者,為什么需要有效的管理者,而管理者為什么需要卓有成效。
首先,為什么需要有效的管理者?因為這是時代的呼喚。百年以來,世界從體力工作時代逐步過渡到知識工作時代,從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復雜化,交融在一起,使得知識工作者只有有效的開展工作,才能確保組織的效益和個人價值的實現(xiàn)?梢哉f這是一個時代大背景。
其實,對管理者來進行定義。什么是管理者?德魯克提出,并非有了下屬才叫管理者!霸谝粋現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質地影響該組織的經營能力集及達成的成果,那么他就是一位管理者”。這個說法拓展了管理者的范圍,當然不用咬文嚼字的去給這個管理者下定義,而是要明白這是一個成果導向的概念。
第三,為什么管理者需要有效性?因為他們面臨著殘酷的現(xiàn)實,埋沒著他的能力。如果不致力于改善,將使他難以取得好的績效和成果。
1、他的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;
2、他往往被眼前的事務困住,而無法高瞻遠矚,又或者原地踏步,拘泥于固有的工作方式方法;
3、管理者之間的溝通與協(xié)調不足,無法發(fā)揮彼此的長處;
4、管理者更多的關注組織內部,而忽略外部的現(xiàn)實、趨勢和變化。
第四,什么是有效性?并不是每個人都是多才多能,所以有效性不是給高大全的完人準備的,而是更專注于某一領域。如果每個領域都實現(xiàn)了有效,那么這個組織就會興旺發(fā)達。有效性也不只是有效率,而是“使能力和知識資源能夠產生更多更好成果的一種手段”。
第五,卓有成效是如何實現(xiàn)的?有效性不是天生的,而是經過后天實踐的一種習慣。
1、時間管理:知道時間花費在什么地方,控制時間,系統(tǒng)工作。
2、成果導向:并非為工作而工作,而是為成果而工作,沒有成果的工作是沒有意義的。
3、取長補短:善于利用自己和別人的長處,善于抓住有利形勢。
4、要事優(yōu)先:按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先順序,并堅守這個順序。
5、有效決策。
好了,我們看到,第一章介紹了有效管理概念出現(xiàn)的時代背景,定義了管理者和有效性,面對嚴峻的管理低效困境,提出了實現(xiàn)有效性的五個方面。后邊幾章,就會是詳細的展開,也會有一些具體的方法。
《卓有成效的管理者》讀書心得 11
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的奉獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。
《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神!皩W之不如好之,好之不如樂之〞,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學習,獲得經驗和知識,實現(xiàn)自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當成自己的事,將敬業(yè)當成一種習慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領域。如何管理時間是管理者必須要解決的.問題,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人 的成就。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領域,按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放。
管理是實踐,管理不在于“知,而在于“行〞,其驗證不在于邏輯而在于成果!肮芾砭褪菦Q策〞是美國著名管理學家西蒙的一句名言,一個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產生效益。一個人的知識10%是培訓中得到的,20%來自向有經驗的人學習,剩下的70%是在實戰(zhàn)中獲得,因此只有不斷的學習、實踐、再學習,才能使自己的能力得到提升。
管理者不能僅執(zhí)行命令,還必須能做出決策,并承當做出奉獻的責任,不能推脫,要愿意承當全部責任,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承當責任。如果他企圖回避這項責任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導,因為領導不是為你打工的,領導有自己的事情和責任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此作為一個有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受〞的決策是什么。決策是一種判斷,是假設干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論〞的根底上的判斷,不是“一致意見〞的產物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策;決策的同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;在執(zhí)行的過程中重視反應,以印證決策的正確性及有效性。
《卓有成效的管理者》讀書心得 12
近日,我遇到了一位朋友,他是負責銷售工作的副總,我們好長時間沒有見面了,他向我抱怨一番,他說,他有干不完的事,幾乎搞得筋疲力盡。我說,這說明你的工作重要,你的位置顯赫。我接著說,我們生活在充滿矛盾的世界中,舊的矛盾解決了,新的矛盾又出現(xiàn)了,只要有矛盾的存在,就需要我們去解決,所以說矛盾是沒有窮盡的,我們都會有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊,抓住主要矛盾,抓住主要矛盾的主要方面,不要全面出擊,可能就不會現(xiàn)在這么累了。他說,細想起來,是這么回事,不妨去試一試。
我回到家中,還在思考著同那位朋友的談話,突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,看看這位大師是怎么說的。他說的極其簡單、精煉和深刻,就是四個字:“要事優(yōu)先”。
在這一章節(jié)中,德魯克開門見山地說:“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first、things、first),而且一次只做好一件事(do、one、thing、at、a、time)”。
我們在現(xiàn)實生活中,有些事情的.出現(xiàn),不是以我們個人意志為轉移的,有的在我們的預料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。
首先,要確定什么是要事。我們每個人的處境不同,崗位不同,即使是同一個崗位,我們每個人面對著各種不同的要事,必須由自己去判斷和把握。比如,今天是納稅申報期最后一天,納稅申報表還沒有報出,負責此項工作的小王就應該把納稅申報作為要事;后天是開工資的日子,資金還沒有落實,財務部長和具體工作人員就應當把籌措資金當做要事去抓;我們會計工作時間性強,不同的時間有不同的要事,需要我們去做。
其次,我們的財務工作,比較繁雜具體,可能會出現(xiàn)一大堆的工作等著我們去做,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出A類、B類和C類,一般來說先做重要的事情,有時也可能出現(xiàn)這種情況,當中插上一杠子,就應當根據具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學會平衡術,在做好要事的同時,要注意小事的發(fā)展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質變,不能忽視。
最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調:“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據情況的變化,再決定下一步的優(yōu)先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”,偉人說的真形象。
《卓有成效的管理者》讀書心得 13
根據人力資源課老師的推薦,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。這本書的核心觀點是:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。
通過閱讀總結,我認為要成為一個卓有成效的管理者,應當做到:
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標,讓自己的'工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位,保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團隊的目標,要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強組織內部溝通和團隊合作,通過各種激勵手段和培訓等手段來實現(xiàn)組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現(xiàn)目標,同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、 用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處,使他在團隊中做出最大貢獻,這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據工作中時刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價,并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經營核心,集中有限的精力投入到影響經營結果的核心業(yè)務上,從關乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手,審慎制定戰(zhàn)術策略和行動措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內各人的專業(yè)學歷、經歷特長,在總結過往經驗的基礎上做好綜合分析和換位思考,把握機遇,有膽有謀,進行有效的決策,完成組織目標。
五、關注運營體系建設。達成目標要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體,使組織內各人各負其責,按照既定規(guī)范,最大效率的完成日常工作,將更多的經歷和時間給予“危機管理”,才能確保企業(yè)長盛不衰。
結合著《卓有成效的管理者》中關于有效管理的方法和案例,我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經營效果,特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的, 并書中的成熟做法,對照自身的不足,對日常工作進行了改進:
加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),強化時間管理和進度控制,時刻強調有效決策,將管理的基本常識用到日常工作中,關注自己的核心業(yè)務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進。
《卓有成效的管理者》讀書心得 14
德魯克先生是我十分尊敬的管理學大師之一,《卓有成效的管理者》則是先生眾多著作中的經典。其獨到之處在于對"管理者"的含義進行了重新定義,同時提出"卓有成效"是可以學習的,又進一步從如何利用有限的.時間、注重對外界的貢獻、善于發(fā)揮他人的長處、重要的事情優(yōu)先處理、怎樣做出有效的決策五個方面告訴我們如何成為一名卓有成效的管理者。
本書不是一部管理理論字典,而是德魯克先生以其扎實的學識、豐富的企業(yè)咨詢經驗以及敏銳的洞察力,從實際出發(fā),站在"旁觀者"的角度,從人性、組織、社會的高度對"管理者應該做什么"和"怎樣做才能夠卓有成效"這兩方面,提出了思考方向和可行性措施,向我們展現(xiàn)了一幅全新的管理學畫卷,文中所述一針見血,直擊管理工作的弱點以及盲區(qū)。
書中,先生特別提出了作為一名管理者,腦海中要時常有"我能貢獻什么"的概念。在日常工作中,大多數(shù)管理者只是關注所服務的組織或者上司該為他們做些什么,或是抱怨自己沒有職權,所以做事情才會沒有效果,卻很少有人會考慮自己究竟能夠為外界貢獻什么。而先生告訴我們只有不斷問自己我能為外界(社會、組織、上司、同事以及下屬等)做出什么有效的貢獻,才能夠挖掘出工作中尚未發(fā)揮的潛力,才能夠做出卓有成效的決策。在這種貢獻思維的驅動下,管理者才能夠在根本的意義上去思考什么才是對組織真正有意義的事情,才能夠讓組織更加長久的發(fā)展。這不僅是管理理念的變革,更是在管理哲學層次上的升華。
《卓有成效的管理者》讀書心得 15
《卓有成效的管理者》是管理學中的經典,作者彼得德魯克是大師中的大師。此書出版于1966年,但是現(xiàn)在讀起好像是在寫今天的事。
初次有這樣的感受還是在上初中的時候,曾看到一本經典國外小說,小說名字記不起來了。小說是100多年前寫的,但小說的內容好像寫的卻是今天的事,當時驚嘆作者的智慧和預見性,從那時起對文學家就有種莫名的崇拜。現(xiàn)在讀了一些歷史書籍后,才發(fā)現(xiàn)作者寫的就是他所處那個時代所發(fā)生的事。雖然科技在發(fā)展時代在進步,但從歷史的思維來看人性在短短的幾百年甚至上千年都沒有變化。幾百年上千年在歷史的長河中只能算一個點,既沒有長度也沒有方向。順便說一句,學校教的歷史只是牢記歷史事件發(fā)生的時間,并沒有形成歷史思維。作者就是抓住在了人性這個千年不變的主題才成為了經典小說。
讀《卓有成效的管理者》這本書的過程中經常感覺很多知識點,比如時間管理,似曾在哪兒看到過。難道大師也抄襲嗎?正好相反,是我們這代人抄襲了大師的觀點,然后用自己的語言又編出了好幾本書來?磿倪^程中,我在想看德魯克的書真的是看一本頂五本。
讀此書的過程中我還有一個感受,就是經常停下來聯(lián)想。也許這就是經典之所在吧。它能引導你更深入的去思考,和現(xiàn)實聯(lián)系起來,形成一套自己的認知體系。而不像那些破電視劇看完了就完了,沒有任何收獲,只是打發(fā)了時間。
管理者的主體是知識工作者。知識工作者就是腦力工作者,相對的是體力工作者。體力工作和腦力工作對應的是效率和效能。效率就是正確的做事,效能就是做正確的事。體力工作者的工作越來越多的被機器人所代替,所以以后知識工作者會變得越來越多。我們的傳統(tǒng)觀念就是只有領導才需要學習管理知識,其實并不是這樣。管理分對人的管理和對物的管理。對人的管理又分對自己的管理和對別人的管理。對別人的管理又分對領導的管理、對同事的管理和對下屬的管理。因此每個知識工作者都需要學習管理知識。
管理成果只有通過外部才能體現(xiàn)。外部就是客戶,客戶既可能是市場上的消費者也可能是你下一個部門的知識接收者。知識工作者生產的產品是知識。現(xiàn)在很多人抱怨績效管理這套東西簡直是在摧毀中國企業(yè)。事實上是中國企業(yè)官僚氣息太嚴重,大家眼睛盯著的是組織內部,比如領導位置,比如獎金分配等等。所以中國企業(yè)不改變這種官僚氣息繼續(xù)使用績效管理這套方法,無異于飲鴆止渴。組織中的我們只有與外界保持聯(lián)系,成果只有通過外部才能體現(xiàn)。
管理的方向是面向未來,我們的決策是對未來的判斷?茖W的威力在于預見。我們在大力表彰救火英雄的同時,我們是否想過是什么原因造成的'這次火災,是否可以避免。我從來都不敬佩那些力挽狂瀾的人,真正厲害的是把問題扼殺于搖籃之中。只不過把問題扼殺于搖籃中的人不能被叫做英雄最多只能算作無名英雄,沒有人愿意做無名英雄。大家看不到無名英雄是因為他們沒有真正看到管理的方向。如果我們每天所做的管理決策只是解決眼前的難題這其實是在坐吃等死。有永遠都解決不完的事,正如我們所感嘆的“有限生命,無限事業(yè)”。
管理是痛苦的。管理必須面臨做決策,做決策是很痛苦的。如果決策是很輕松就做出來的,說明這個決策本身就沒有多大意義,甚至做這件事本身就違背了要事優(yōu)先原則。如果把一些日常工作當成管理來做是完全沒有理解管理的概念。對問題的深入分析,提出多種方案,對不同方案的難舍難分這種才能算作真正的管理。
不能不面對的中國特色。讀此書的過程中我在想這些在中國行得通嗎?中國文化甚至亞洲文化,人情社會關系社會占了很大的比重。美國也講關系社會,但并不嚴重。因此德魯克的這一套管理理論在美國行得通,但在中國就有一些水土不服了。因此中國的管理學家提出了所謂的中國式管理。如果所有東西在中國都要搞中國特色,未免有種不合群的感覺。全球化的趨勢是不可擋的,文化全球化也是一種必然。既然目前還找不到比德魯克這套管理體系更好的理論,何不堅持使用,而不該面對管理窘境聽之任之。
對于我們來說,當然需要經濟報酬。經濟報酬是對我們的一種制約因素,但光有經濟報酬并不等于有了一切。我們還需要機會、需要成就、需要實現(xiàn)、需要價值。我們只有在成為一位有效的管理者之后,才能獲得這些滿足。
《卓有成效的管理者》讀書心得 16
近日,閱讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經營中發(fā)揮著重要的作用。 日記
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性!倍耙粋人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒有太大的關聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果!边@些論述,激發(fā)了我學習管理的.動力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經理人,而是泛指知識工作者、經理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者!币虼,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據,而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的!币驗椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就;對待他人,我們更應該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作經驗的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經典之所以被稱之為經典,就在于其經久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
《卓有成效的管理者》讀書心得 17
最近,燃氣公司組織我們學習了《卓有成效的管理者》一書,該書作者美國人彼得·德魯克,他是管理科學的開創(chuàng)者,被尊為“大師中的大師“、“現(xiàn)代管理學之父“、“當代最具啟發(fā)性的思想家“,他的思想傳播影響了130多個國家。微軟總裁比爾·蓋茨曾說:“所有的管理學書籍中,德魯克的著作對我影響最深。“這本書是彼得德魯克的一本經典之作,經典在于歷久彌新,經歷了四十年后書中鮮活的思維,敏銳的觀點,到現(xiàn)在依然切合實際、依然有效、依然真實、依然適用。這些優(yōu)秀作品正是我身上所缺少的東西,認真讀此書,字字句句對自己的工作、甚至自己的整個人生,都有莫大的指導意義,作為一名管理者認為此書好比是一盞指路明燈,照亮工作的前進征程。同時也衡量自我是否成為一名卓越的管理者,F(xiàn)談一點自己的感受。
第一點:卓有成效的管理者知道他們的時間用在什么地方。
“時間是一種最為特殊也最為稀有的資源“。正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時間,也就是要了解自己的時間是怎么使用的,然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親歷親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上,把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好,可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎。
第二點:卓有成效的管理者重視對外界的貢獻。
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來!坝械墓芾碚呤菫榱藢崿F(xiàn)自己的人生價值而工作,他們工作的理想狀態(tài)是用盡自己有限的能力在為組織創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自己的人生價值。然而注重對外界貢獻的管理者的工作卻不一樣,他們以整個組織為基點,放眼于外部世界,工作的同時更是為了挖掘組織工作中尚未發(fā)揮的潛力。相對比較來看,重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價值,與此同時也可以超越自己的人生價值,這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。
第三點:卓有成效的管理者善于使人發(fā)揮其長處。
“管理者的任務,就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務“。
組織里的每個人都是各有所長的,作為管理者,能夠充分了解到每個人的長處所在,并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來,只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強,才能出色地完成任務,才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海,各顯神通“,組織的突出特點正是內部成員所有長處的總和。
第四點:卓有成效的管理者先做重要的事情,而且一次只做好一件事。
“如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中“。因為對于我們絕大多數(shù)人來說,即使在同一時間內專心致志地做一件事情,也不見得真能做好,至于同時做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過于集中一個人的所有精力在一件事情上。
要先做重要的事情。凡事都有個先后的順序,人的工作時間是非常有限的,管理者的時間更是極為重要,所以管理者要本著“要事優(yōu)先“的原則,利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學上學到的處理問題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結果。
第五點:卓有成效的管理者必須善于做有效的決策。
一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產生,它決不會是一致意見的產物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經得起推敲的決策。這點啟迪了我們,在做決策時要容得下異己意見的存在。
結合著書中對照自身的'不足,我將在以下三個方面來爭取有效管理:
一是“掌握自己的時間“方面,讀完該章的文字,著實為自己慶幸,慶幸自己及時的看到了這樣一篇關于時間管理的論述,如果沒有這樣的文字作為提醒和督促,或許自己還真的意識不到時間管理的重要性,也或許還會繼續(xù)在不知不覺中浪費若干自己認為并未浪費的時間。我在人事部工作,平時忙于繁雜、瑣碎的事務性工作,如果不有效利用點滴時間,提高工作效率,就有可能延誤工作,因此,有效時間管理的重要性如同書中而言“認識你的時間,是通向貢獻和有效性之路“。
二是“責任與貢獻“方面,書中的第三章針對“自己能為組織貢獻什么?“的問題展開了討論,更多的強調了卓有成效的管理者應該是注重“能為組織或單位貢獻什么“,并且注重一種責任感的人。我想,這其實是一種卓有成效的管理者應具備的基本素質,只有一個擁有責任感,并且期望為組織做出貢獻,希望將工作推向極至的人才會主動去思索“我能貢獻什么“的問題,而不計較個人得失。推廣到我們的學習和工作中,如果我們希望做一個優(yōu)秀的管理者,則不應該將重點首先放置在其他因素上,而是要主動的思索,我能為單位創(chuàng)造什么樣的價值,并將思索的結果付之于實踐,有了這樣的實踐,自然才能創(chuàng)造良好的人際關系,才能踏上進步的階梯。因為一般的人都更樂意與有貢獻精神、集體精神、合作精神的人共事和交往,也更樂意為其提供幫助。當然,這種貢獻或是樂于貢獻都應是以責任為前提的。總之,無論如何都應該做一個有責任感的人。
三是“用人之道“方面,本書中,德魯克對如何發(fā)揮人的長處作了系統(tǒng)的分析,從理論到若干案例,并多次提及了馬歇爾將軍識人用人的故事,而我則不禁想到了許多關于唐太宗李世民的用人之道的典故,李世民的用人之道不可謂不是“千古明君之典范“。所謂用人之道,我想太宗自己的兩句話應該就是最好的總結和概括,“若善看人之長,天下人皆可用;若盡看人之短,天下無可用之人“,舉薦人才應是“內舉不避親,外舉不避仇“。我想,這也是知人善任,善于用人之長處的一個經典案例了。無非是出處不同,德魯克的例子來源于美國,而我的所知多來自于我們民族的歷史,但皆是殊途同歸。不難得出這樣一個結論,作為一名人事部工作人員,必須要充分發(fā)揮員工的長處,把人才配置在合適的崗位上,那樣整個組織才能得以卓有成效。
目前我急需要改善的是在時間計劃方面;自己一定要合理的規(guī)劃時間,拋開若干不必要和毫無意義的事情,把時間系統(tǒng)的規(guī)劃為幾個重要的模塊,合理利用這種非可再生資源,真正的在時間利用上實現(xiàn)卓有成效,F(xiàn)實的事情可能就在眼前,如何協(xié)調好工作,以及自己希望看的若干書籍,并抓好部門人員的學習,與此同時還希望能做好本部的工作等,時間畢竟是有限的,而要做的事情卻是無限多的,于是我想有必要利用德魯克給出的方法,將閑散的時間集中在一起,再集中精力來完成某一項重要任務。比如可以通過協(xié)調將若干的工作集中在一天之內,將看書學平均分布在某個時間段,將看某書的時間集中在能發(fā)揮最大優(yōu)勢的一個時間段。同時,輔以時間界限規(guī)劃,我認為這樣的系統(tǒng)整理一定會比沒有規(guī)劃而隨意的安排時間有效率的多。
總之,有效管理者的自我提高,是組織發(fā)展的關鍵所在,也是整個組織的績效水平全面提高,能使組織的標準日高、習慣日善、風氣日良。作為中石油的員工在內心上和實際工作中的有效性訓練很重要,要有一種傾向性的意識去自我提高,發(fā)展自己的有效性,這樣才能成為一名真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書心得 18
有人說:“做一件事不要太看重結果,重在享受過程。”此言確有可取之處。奈何世界飛速發(fā)展,當我們肩負重任或是以管理者的名義帶領著一個團隊,就不得不直接緊盯目標,思考著以怎樣的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰給了初入一個嶄新階段的我一些啟迪。
此書條理清晰,文字說理加以事例列舉讓我跟得上作者的思路,也讓我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、個人魅力,以及一些感悟與反思。
自省——這是我在閱讀過程中的最深感受。“我今天(或完成這項任務時)的時間安排合理嗎?”“我以這樣的形式(或方法)完成這項任務是不是最高效的?”“我這樣做是否充分考慮到他人的情況?”……為了目標的實現(xiàn)我們需要效率,但是一味地干卻缺乏反思實在是一件比拖拉磨蹭還要可怕的事。在生活和學習中,自我檢討能讓我們及時地意識是否出錯以及調整。而類似于“我能貢獻什么?”“我還需要學習什么?”這樣的思考能激起我們學習、工作的動力。而“我這么做是否考慮到他自身的發(fā)展(或長處的優(yōu)勢發(fā)揮)?”則有利于人事、人際方面的發(fā)展。
惜時。資源缺乏往往會成為完成某一項任務的.棘手之憂,而時間卻是最珍貴并且沒有替代品德資源。當書中提到“記錄時間”,我不禁思考——我一天有多少時間花在網絡上?初入大學,即使沒有高中緊密的課程安排,但我也不應讓自己疏于讀書學習思考和鍛煉。不僅是管理者,若要成為一個優(yōu)秀的人,學會記錄、管理自己的時間應為必修課。眾事雖紛擾,要事必優(yōu)先;列舉出事情的輕重能讓我們擺脫庸事的拖扯,讓人集中注意力和時間去完成要事,更可以避免昨日之事擾今日之計劃。
了解和交往。其中第一點是對自己的了解,包括優(yōu)缺點、能力、是否勝任某項工作等;而自身的溝通就是自省及自我鼓勵。第二點是書中教給我一些人際關系中的藝術。與人處事要學會了解他人。而書中“如何管理上司”讓我眼前一亮?傊还苁菍τ谙聦龠是上司,都要善于發(fā)現(xiàn)、運用他人的長處,不過分苛責于他人的小缺點。
書中言“規(guī)范已經清楚了,不同方案已經想到了,得失也衡量了。一切都已經一目了然,應采取什么行動,也已經清清楚楚。該采取什么決策,已是明擺著的了!睕Q策者應有的素質都包含在了此句話中。管理者在工作中必然要做比別人更多的決策。決策前必然需要思考;但有時,對于更多的人來說,缺乏的是勇氣與執(zhí)行力。果敢——敢想、立刻做,應是邁向成功的重要一步。當然,還有一點也很重要——“行動或不行動;切忌只做一半或折中!
經典,的確需要多次拜讀。如今的我對于管理學表皮了解還說不上,所以初讀此書得到的更多是關于自我管理方面。我想,當人生閱歷更加豐富,再度此書,定會收獲更多精彩。
《卓有成效的管理者》讀書心得 19
要想提高管理者的績效和成就,使工作達到令人滿意的程度,唯一可行的辦法就是提高有效性。學過三體系的應該都知道,要想保證體系正常運行,有效性就是其中一個重要特性。
管理者在用人的過程中當然可以在各方面任用能力特別強的人,知識特別豐富的人。但是在實際招聘過程中我也發(fā)現(xiàn)這兩類人才太難以找到了。我們也不可能為此專門培養(yǎng)一批啥都會干的`超人,而只能運用現(xiàn)有的人才來經營我們的組織。
全才當然是我們夢寐以求想要找到的人,但是現(xiàn)實也總是會無情的打臉。我們任用的人才,充其量也只是在某一項能力方面比較優(yōu)秀。若人才的某一項能力較強,自然在其他能力方面就不免平平了。
所以,我們必須學會一種建立組織的方式:若某人在某一重要領域具有一技之長,就要讓他充分發(fā)揮這一特長。我們不能一味拔高能力的標準來期望管理者的績效,更不能期望萬能的天才來達成績效。我們只能通過改進工作的手段來充分發(fā)揮人的能力,而不應該寄望于人的能力突然提高。不管我們多么急需具有廣博知識的人才,在知識的改進上所花費的努力,往往都大于我們可能獲得的回報。
《卓有成效的管理者》讀書心得 20
讀一本好書,如同和一位大師同行漫談。彼得德魯克不愧被稱為管理學大師中的大師,《卓有成效的管理者》一書帶給了我對管理學全新的認識。書中沒有告訴我們要如何管理組織,管理別人,而是告訴我們,其實我們每一個人都可以是管理者,都要善于管理自己,提升自己,讓自己做到卓有成效。
他教會我們管理好自己的時間也是一門藝術,更是自律的體現(xiàn);教會我們事情有輕重緩急,永遠要事第一;教會我們發(fā)揮每一個人的長處,共同協(xié)助完成任務;教會我們關注外部貢獻,堅持正確的價值觀,為社會做貢獻;教會我們明確好目標,高屋建瓴的做好有效的決策。管理學不僅是一門學問,更是一門藝術,它是我們用來提高自我和服務社會的.工具。
我們品讀管理學名著,不僅是感受管理學知識的魅力,更是要把這些知識,運用到我們的生活實踐中,真正的做到如德魯克所說的,管理服務于個人提高服務于社會進步。
《卓有成效的管理者》讀書心得 21
最近讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,閱讀此書加深了我對管理知識的理解,結合此書就自己的心得與大家交流學習。
書中提到的管理者是指:在一個組織里,如果一個人靠自己的知識、創(chuàng)意、方案、策劃、思考或智慧為組織產生實質有效的影響或貢獻,那他就是一個管理者。一個重視貢獻、為成果負責的人不管從事什么職位,他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢?一是做正確的事情,正確的做事;二是按時做完自己該做的正確事情并使其產生效果;三是將知識、策劃、方案、創(chuàng)意、技術轉化為成果。綜上三點不難看出,卓有成效的關鍵是轉化為成果并產生作用為組織做出貢獻。
卓有成效對我們的幫助是什么呢?很多時候管理者陷入“無事忙”、“忙無果”、“踢球轉”這三種怪圈中無法擺脫。常說的“質量”、“效率”指的是把事情做正確,而我們的管理常常在這個圈子就走的筋疲力盡,更不要說區(qū)別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情,有些事情有頭無尾如何轉化為成果?因此對我們的企業(yè)來說卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情,把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個人的綜合素質。
那么我們如何才能學會卓有成效的管理呢?卓有成效是可以學會的這是肯定的,書的作者德魯克告訴我們從以下五個方面學習。
一是要學會掌握自己的時間、要合理的利用時間,時間要用在能產生效益的事情上來?稍诮M織運營過程中經常出現(xiàn)四種情況:時間屬于別人,不屬于自己;管理者被迫忙于“日常運作”;本身處于組織中,受組織局限;時間經常大片流失,無法有效控制。卓有成效的管理者管理時間有何妙方呢?那就是如實記錄自己的時間使用情況;分析并整理自己的時間記錄,分析如果不做這些事情會有什么樣的后果,若不做沒有什么影響可直接取消;確認哪些事情可請他人辦理,同樣能產生效益就請他人代勞。
二是重視貢獻。這是由“效率”直接進入“成果”的管理方式,著眼于“貢獻”重視的是“目標”和“成果”。重視貢獻的本質在我看來就是“目標管理”。目標管理就是目標為導向,以人為中心,以成果為標準使組織或個人取得最佳貢獻的管理方法。不少人在外人看來是拼命的忙,工作非常上心和勤奮,但就自己而言卻并未真的有收獲。因為他的勤奮和忙碌并未對組織產生多少貢獻。只有重視貢獻才能不為自己的專長所限、不為自己的組織所限、才能看到整體的績效,看到外部的世界結合組織目標才能才生成果。卓有成效的管理者需要經常在組織內部提處這樣的問題:為便于你為組織做出貢獻,你需要我貢獻什么?我在什么時間、以哪種形式、用什么方式來提供貢獻?
三是發(fā)揮人的長處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長處。用人時首先考慮的是人能做什么,而不是職位要求什么。如果一個職位連續(xù)連三個人都沒有做好,那有可能就是職位設計的有問題!簡單的說,就是將個人的目標和組織的目標有效的結合起來,用人所長?疾煲粋組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常的人取得比他們看起來更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用其長處幫組他人取得更好的績效。
四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序,擺脫沒有價值的昨天,每次只集中做好一件事情。重將來而不是過去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從,目標要高遠而且要有新意,不能只求一時的安全和方便。我們很多時間都是事物纏身,事事都做,其結果是事事做的'不理想。我們多數(shù)人在同一時間做一件事情都未必真的好,更別說同時做兩件事情了。如果說有效性有什么秘訣的話那就是一次“專注”的做一件事情,做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應當以相互沖突的意見為基礎,從不同的觀點和意見中擇優(yōu)選擇,所以,除非有不同的見解,否則就不能有決策,這是決策的第一原則。不能先有結論,再去收集事實來支持結論,正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見中才能得到。
所以正確的決策應先有自己的見解,收集事實,善用反面的意見再做決策。在做有效決策時要注意的五個要素分別是:要了解問題的性質是經常性的,還是突發(fā)性的,用制度規(guī)范解決,還是根據實際情況個案處理;要確定解決問題必須滿足的條件,哪些是原則性的,哪些可以隨機應變;哪些條件必須堅持立場,哪些可以讓步,程度如何;決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性;蚪Y合PDCA循環(huán)來做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過程也是自身素質提高的過程,在自我提高過程的同時整個企業(yè)隨之慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是企業(yè)發(fā)展的關鍵所在,也是整個企業(yè)的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機會并獲得成功。通過強調貢獻,使自身的價值轉化為組織成果。
在日常工作中,我們處事的風格及態(tài)度是決定工作成效的關鍵因素。因為你的態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權,自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻,在一天8小時上班時間內將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉化為成果,那你便是成功的管理者!
綜上所述,作為管理者最重要的是有一個良好的素質,首先要管理好自己的時間,重視自己的貢獻并養(yǎng)成不急不燥的心理這樣才能考慮長遠的利益,不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心,容他人之短處,并激勵他人充分發(fā)揮其長處。堅持學習才是卓越之道。因此,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書值得我們認真去讀,必定會有新的收獲。
《卓有成效的管理者》讀書心得 22
《卓有成效的管理者》,是美國管理學家彼得德魯克編著的一部管理學著作,1966年首次出版。書中提到,每一位知識工作者其實都是管理者,而且卓有成效是每個管理者必須做到的事。
我大學修的是工商管理專業(yè),工商管理是一個培養(yǎng)較高的綜合管理能力和素質的專業(yè),該專業(yè)的教學計劃里有許多經濟學與管理學相關知識點,涉及學科較多,目的是為提高學生整體素質和能力。因此,社會上有傳言“該專業(yè)是坑人的專業(yè),什么都學,但是什么都不精”,曾經被列入十大最難就業(yè)專業(yè)。
但我一直認為,人的一生都是在跟管理打交道,管理是一個永遠的課題。最近還有點兒年紀大了的標志,總覺得自己時間和精力越來越不夠用,工作和生活都比較雜亂。覺得當干之年,有好多東西想學、想提高,但總覺得時間不夠。一本書看了一個月還沒看完,英語小目標也還沒實現(xiàn),健身計劃屢屢擱淺,真的該好好規(guī)劃規(guī)劃了。
工作中,所有負責行動和決策而且能夠提高機構工作效率的人,都應該像管理者一樣工作和思考。而且,一位卓有成效的管理者要重視目標和績效,要做正確的事和最重要的事。一位卓有成效的管理者注重的是出色的績效和正直的品格。在工作中,要學會用人所長,要知道自己所能做出的貢獻,要知道增進溝通的重要性,要只做有效的決策。
生活中,一是要有效管理自己的時間,在生活中合理分配每一分每一秒,形成高效的生活習慣,讓我們節(jié)省更多的時間去做自己想要做的事情。如何過一天就是如何過一生。二是要調節(jié)自己的人際關系。人是群居動物,因此處理好人與人之間的人際關系也相當?shù)闹匾。朋友是一面鏡子,俗話說物以類聚,優(yōu)秀的人通常也會跟優(yōu)秀的人處于一起,相互學習,相互檢視,相互幫助,形成社會化的群體,有益于我們的學習與成長。三是要目標與期望的成果。我們在生活中想要成為一個怎樣的人,例如一位成功的父親,或者其它。樹立好明確的目標,通過自我管理,讓自己產生更大的激勵,貫穿生活的整個環(huán)節(jié),使我們的生活獲得最佳的效益。在目標的.執(zhí)行過程中,我們會遇上不少的挑戰(zhàn),同時也能看到自己期望的成果,這樣會讓我們產生更多的滿足感和自豪感,讓我們在以后的生活有更大的熱情和信心去迎接更多的挑戰(zhàn)。
該書的獨到之處不僅僅在于對管理者的概念進行了重新界定,而且奠定了從行為角度研究管理者的現(xiàn)代領導學的學科基礎,是一本值得推薦的好書。
《卓有成效的管理者》讀書心得 23
通過閱讀董事長筆記,看到筆記中推薦有彼得·德魯克的管理類書籍,于是再次拜讀彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,經典之所以經典,在于歷久彌新,在于經歷多年后,依然有鮮活的思維,敏銳的觀點,到現(xiàn)在依然切合實際,F(xiàn)根據書中內容,結合個人工作實踐,作為“一千個哈姆雷特”之一,分享如何成為一名卓有成效的工作者。
一、思維方式
。ㄒ唬┳鍪乱饬x!叭绻鲆患拢皇菫榱俗鲞@件事情,而不是因為做這件事情而得到某種結果或目的,那這件事情通常就是沒有意義的”。工作的意義,關鍵在于真實意義,而不是口頭意義,所做的各項工作都為想達到的結果而努力,卻不應該浮于表面,做些不能產生實際效果的“樣子”工程。
。ǘ┕ぷ鞒尚。我們所做的工作分為有效工作與無效工作,有效的工作帶有產出,能為企業(yè)帶來經營利潤、員工能力提升等。無效的工作即是沒有意義,只是為做這件事而做這件事,也許只是讓企業(yè)或領導看到部門在“忙”,但卻沒有實際產出,大到一個企業(yè),中到一個部門,小到一個員工。
。ㄈ┳鹬貑T工。在工作中,應該尊重每個員工的獨特性,員工應堅持自己的與眾不同,同時利用員工獨特并且與眾不同的個人思維組合創(chuàng)造成優(yōu)秀個人及組成優(yōu)秀團隊,搭建較高競爭力的企業(yè)競爭力。在該書中有提到“如果我有兒子或女兒,我愿意讓他在他的指導下工作嗎”的思考思維。員工作為企業(yè)價值的創(chuàng)造著,出賣的是自己的時間、體力、智慧等,絕大多數(shù)員工都可以通過訓練成為人才、干才、將才,而不是訓練成為“奴才”。
二、產出與貢獻
。ㄒ唬⿻r間所屬。工作中要找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費時間,完全沒有產出及無助于成功。同時,關于時間的歸屬,應該是管理者的時間更多的屬于企業(yè)員工,不應該是企業(yè)員工的時間過多屬于管理者,因為員工往往是一線價值創(chuàng)造者,使用員工過多時間,就是減少企業(yè)價值創(chuàng)造。當然,一個企業(yè)并不缺少打著為企業(yè)發(fā)展的旗號,不斷消耗一線員工的人力資源而為個人的“專斷獨行”買單的情況。
(二)價值體現(xiàn)及激勵措施。在貢獻方面,應該計劃、組織、整合激勵和考核制度,以此具體體現(xiàn)員工價值和應做貢獻。用數(shù)據量化的方式,體現(xiàn)員工為企業(yè)帶來了多少可以量化的收益,反之,帶來了多少成本負擔,一是工資成本,二是工資成本以外帶來的資源損耗,如人力損耗。一個人有效的工作者,應以貢獻為目標,并讓其產品為別人所用。
(三)實際產出!昂饬恐R工作應該用結果和最后產出,而不是看規(guī)模和管理工作的繁簡及加班程度”,所以所謂的“沒有功勞也有苦勞”是應該被唾棄的。同時,如果單純的'只為自己“謀利”、“裝樣子”,且沒有任何產出,同時消耗企業(yè)經濟資源、人力資源及其他資源,那就沒有存在的必要了,應該盡快斬掉或換人。
三、創(chuàng)新與實踐
。ㄒ唬┩脐惒拍艹鲂。一項產品,如果做的不好,不一定是宣傳和營銷做得不好,而是產品本身有問題,解決產品本身問題是關鍵,而不是繼續(xù)用大力氣向外推送。以將來作為對手。我們的目標應該是搶占市場,把當前的和未來的所有優(yōu)質客戶涵蓋在“偶遇”范圍內。在一定層度上來說,創(chuàng)新一項產品應該是針對當前非我行客戶群體,滿足其需求,以帶來企業(yè)的主營業(yè)務收入及其他收入為目的。
。ǘ┙Y果與效率。管理者不應該只考慮結果,還應該考慮整體的效率提升以及實際質量,在拿不準的情況下,更應該調研考察,同時小范圍的試點,而不應該在不成熟不了解的情況下推出去,然后打回來,再修改,讓整個企業(yè)來買單,充分體現(xiàn)效率簡歷在“對的事情”上。
。ㄈ⿷(zhàn)略的意義。創(chuàng)新的目的就在于讓企業(yè)遠離競爭,創(chuàng)新不一定是要做得更好,而是在強化理論及發(fā)展實踐的基礎上,在學習和工作中,創(chuàng)造一件非常有價值的作品。
四、問題的解決方式
。ㄒ唬┨幚淼膯栴}。在問題處理上,應該先分析問題,確定問題的真實存在,而不是用華麗的語言列舉普遍性及共性問題,應是根據實際情況解決問題。如果同一個問題或危機反復出現(xiàn),往往是疏忽和懶散造成的。同時在處理問題或做決策時,可以盡可能多的進行討論,根據不同的意見,讓事件的錯誤點得到更充分的暴露。
。ǘ┬实膶嵸|。所謂效率可以說是“把事情做對”而不是去做“對的事情”的能力,效率的提升通常是需要在“對的事情”的前提下。“對的事情”即代表工作的有效性,如果工作缺少有效性,那么工作就缺少熱情與意義。
(三)問題的解決。工作中應找出由于缺乏制度和遠見而產生時間的因素,和另一本書籍《精進》一書中提到的,當前所做的事情,對2年后是否有意義,如果縮短時間到2個月或三個月后是否有意義,同時“問題”是否得到解決和處理。當然,有效的決策不會因為自己的優(yōu)柔寡斷及反復而浪費別人的時間。
作為一名普通人,我時刻會捫心自問:一個平凡人,能做出不平凡的事業(yè)?答案是肯定的,也是必須的!書中提到的,卓有成效可以學會嗎?如書中所說,我相信卓有成效是可以學會的。同時,要成為一名卓有成效的工作者,需要我們從思維上進行轉變,在工作中注重產出與貢獻,在競爭中學會創(chuàng)新與實踐,在發(fā)展中學會解決問題。同時,每一位知識工作者其實都是管理者,即使他沒有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻,都應值得我們敬佩!
《卓有成效的管理者》讀書心得 24
我拿到的選讀書目是美國管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》,這本書不長,167頁,我花了零零散散大約10個小時的時間閱讀了這本書,現(xiàn)將讀完這本書的感受向大家做一些粗淺的分享,不足之處,還請批評指正。
本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述,包含時間管理、管理自身、管理團隊以及有效決策。在上述管理維度中,本書一直強調的主線就是“有效性”這個落腳點,而有效性的核心,就是——是否對組織的發(fā)展產生績效與貢獻,不管是在時間的利用上、對自身能力的發(fā)揮上、對團隊的協(xié)調上、還是參與決策的過程,如果無法輸出績效,則管理的有效性即存在折扣。
本書對“管理者”的定義做出了詳細界定,不但僅指組織中一般意義上的“計劃、組織、整合、激勵和考核”的管理人員,還泛指一切知識工作者等專業(yè)人員,這類人才有較強的不可替代性,對組織績效和結果輸出的影響度較大,也被稱為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專業(yè)的人才,發(fā)揮知識對組織績效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績效,在本書中也論述了,“在組織的內部,不會有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過客戶產生的`,企業(yè)付出的成本和努力,必須通過客戶購買產品或者服務,才能轉變?yōu)槭杖牒屠麧!边@也明確界定了組織績效有效性的目標導向,如果組織內部通過一系列人、財、物的資源調配,均無法轉化為外部的購買力,則組織的有效性是存疑的。
時間管理
在時間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項事物是否需要花時間傾注的時候,首先問一問自身:是否對組織、本人或者對方的組織有貢獻,如果沒有,則果斷拒絕或者授權別人去做。在時間管理上,本書著重提到了人員和會議。人員過多也會造成時間浪費,而判斷人員是否飽和的一個重要衡量標準是——“如果一個管理者,不得不將他工作時間的1/10花在所謂處理‘人際關系問題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭執(zhí)和合作等問題上,那這個組織的人員就過多了”,人數(shù)過多,難免彼此侵犯,成為績效的阻礙,在精干的組織里,人的活動空間較大,不至于互相沖突,工作時也不用每次都向別人說明。
另外,會議也是反映時間有效性的重要維度,本書將“會議過多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式,因為“開會”與“工作”是矛盾的。管理學上認為:在理想化的組織體系中,應該沒有任何會議,因為每個人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時獲取工作所必需的資源。而會議過多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調配不充分、流程設計不合理、人員職責界定不清晰。一個管理者的時間,不應被開會占用太多。
管理自身
管理者在對自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻,這也是以責任為導向的評價維度。不以績效為導向的勤奮毫無意義。書中有一個觀點,我覺得很好,即“一個人如果只知道埋頭苦干,如果老是強調自身的職權,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過來說,一個重視貢獻的人,一個注意對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是高層管理人員,因為他能對整個組織的經營績效負責!边@句話點出了管理的精髓與本質。
另外,本書強調知識工作者更應該有責任讓別人了解自身,因為很多知識工作者很少與多數(shù)人主動溝通,認為他們只要能和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以,或者普通工作者應該做出努力去理解他們所想,這種態(tài)度會使得專業(yè)的知識工作者的工作喪失價值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準確的說,真正以組織貢獻為目標,必須使自身的產品——即知識能為別人所用。這一點認識非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么,知道別人對組織的貢獻需要借助我做出怎樣的貢獻去達成時,才能說知識工作者作為管理者是合格和有效的。
關于不錯的人際關系,本書也提到了,“能在自身的工作上和人際關系上重視貢獻的管理者,往往有不錯的人際關系,”忠誠待人、密切合作、凡事能設身處地替別人著想,把人際關系建立在“貢獻”的基礎之上,這也是不錯的人際關系的真義所在。
管理團隊
管理團隊的核心要義是發(fā)揮別人的長處,并能容人之短。這里的團隊不光是指下級,還包含上級。有效的管理者知道用人的本質是用人來做事,并不是用人來投其所好,因此有效的管理者從來不問:他能跟我合得來嗎?而是:他貢獻了什么?下屬越是能干,越愿意自身承擔責任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實、機會和需要也越與他們的上級不同。因此,在日常管理過程中,我認為:針對內驅力較高、有較多工作想法的人員,應盡可能減少過程管控,給予充分的空間,以結果為導向;針對內驅力較弱、思路不清晰的人員,應加強過程指導以及進度監(jiān)控,從而不斷提升個人在組織中的績效貢獻。
在管理團隊中,卓有成效的管理者還要設法發(fā)揮上級的長處,而這一點,在日常工作過程中,卻常常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級發(fā)揮其所長,不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級能接受的方式向其明確提出建議。
有效決策
關于有效決策方面,本書提到了簡單的方法論,即首先:要了解問題的性質,是經常性的還是偶發(fā)性的,如果是經常性的,那就只能通過建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次:仔細思考解決問題的正確方案是什么,即找出問題的“邊界條件”,以及為了滿足這些條件,需要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點方法論中,我認為最后一點是點睛之筆。不重視反饋的決策無法驗證真?zhèn)渭昂侠硇裕占煽康姆答伈皇且揽客獠康膮R報或者溝通,而在于管理者的親自觀察或檢查,因為“報告或溝通”不一定靠得住。
結語
本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開探討,而作者也提到了,有效性人人可學,但卻無人可教,有效性不是一門課程,而是一種自我訓練,需要我們在日常工作中不斷積累和感受。
本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長處的章節(jié)時,提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但一個人如果缺乏正直和誠實,則足以敗事,人在這方面的缺點,不能僅視為對組織績效的限制,有這種缺點的人,沒有資格做管理者!
最后,借用羅振宇的一句話結束本次的讀書分享:“沒有任何一條道路可以通往真誠,因為真誠本身就是通往一切的道路!蔽艺J為,管理,也理應如此。
《卓有成效的管理者》讀書心得 25
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的。卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實都是管理者即使他沒有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的'關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
本書中,德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效,一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個特征:(1)重視目標和績效;只做正確的事情。(2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。(3)作為一名知識工作者,他知道自己所能做出的貢獻。(4)在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。(5)他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的決策。通過這幾個特征,我認有以下幾點:首先要把工作當成一種樂趣,要有敬業(yè)的精神。“學之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過工作來學習,獲得經驗和知識,實現(xiàn)自我價值,投入的熱情越多,效率也會越高,將工作當成自己的事,將敬業(yè)當成一種習慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重要領域。在我們的日常工作中,總會有許多瑣事占用了大量的時間,使我們總是感覺每天都處于忙碌中,但效率卻不高。如果他企圖回避這項責任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導,因為領導不是為你打工的,領導有自己的事情和責任,他更需要的是你對問題的見解和解決方案!因此有必要對時間做合理的分配,將有限的時間和精力集中于重要的領域,按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。因此作為一個有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。
《卓有成效的管理者》告訴我們,一群平凡人能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀書心得 26
德魯克是管理學界有名的大師,大家肯定都聽過,并且很熟悉,我在這只能是淺談一下我的感受。由于時間問題,只看了書的一半。后面的內容是根據題綱的字面意思來寫的。這本書的主題是關于如何使自己成為卓有成效的管理者?要管理好別人最起碼的一點是得先把自己管好,自己是成效高的人才可管理好同事與下屬,最重要的是親力親為。
一、卓有成效的管理不是與生俱來的,而是可以學會的。
知識工作者的工作動力,取決于他是否具有有效性,以及他在工作中能否有所成就。這一點體現(xiàn)在我們工作中:我們的前臺工作不能作為朝九晚五在前臺消磨時間的人,其實在很大程度上我們現(xiàn)在的前臺工作除了家長咨詢的時候腦子處于高速運轉狀態(tài)外,別的時間大部分是在消磨時間,應該給大家一些別的事情來做,當然不是說占用大家的休息時間來工作,休息是在合適的時間休息,不是一味的休息。誰是管理者?對于我們來說我們都是管理者,一個公司的強大與成長,凝結了每一位員工辛勤的汗水和努力的付出。就拿前臺來說,員工內部培訓,只是教會我們在固有思維模式下如何解決棘手問題,這樣是完全不夠的,需要的是我們學會舉一反三的能力,在不損害公司利益的前提下解決實際問題的能力;現(xiàn)實中:我們的上級領導培訓只是訓練我們知道在某這情形下應該如何處理,至于到了現(xiàn)實當中該怎么做,應由我們自己根據實際情況加以判斷,決策雖然在我們的領導,但是行動的實施操作卻是由我們在前臺的自己來決定的。我們的態(tài)度決定著我們的收入。我覺得與這也是有很大的關系的。因為處理的事情的大部分是我們一線人員來做,而不是領導在做。
二、掌握自己的時間,用中國人民大學商學院包教授的話說就是善用有效的時間。
做有系統(tǒng)的時間管理,合理利用有效時間,合理安排個人時間,積極落實具體時間:譬如我們的員工招聘,簡歷是一份份的來,沒有任何時間的規(guī)律性,只要有人來面試,我們的領導就得放下手頭的工作去做員工面試,這樣不僅浪費時間,還擾亂了正常的工作計劃,簡歷的接受人員,第一步應該將所有簡歷做一個初步的劃分,取其精華、棄其糟粕,應該分批次的進行篩選之后,留下的為數(shù)不多的幾個人定時定期的進行面試。這樣才可以做到有效地利用時間。
三、我能貢獻什么我能貢獻什么?我會貢獻什么?我會得到什么?我能得到什么?這四句話道理很簡單:社會是公平的,有付出就會有回報,我們努力了,公司的每一位領導都會看在眼里,記在心里,因為努力就會有成就,有成就公司就會強大,發(fā)展速度就會提升,合理安排時間,盡我們每個人的最大努力,以公司利益為重,公司的強大,也就意味著我們的發(fā)展空間的強大,公司衰我恥,公司興我榮,總之一句話:在最短時間為公司創(chuàng)造最大效益,為我們自己的人生盡量的著色,讓我們的生活更加多姿多彩。
四、如何發(fā)揮人的長處分為了三部分,分別為:用其同事之所長,用其上級之所長和用其本身之所長。
用其同事之所長:為了實現(xiàn)目標,有效的管理者會用人所長,充分發(fā)揮人的長處,任何一個人都不可能十項全能。要用人來做事,不是用人來投主管之所好。以學校來說,第一流的優(yōu)秀教師會不會奉承校長沒有多大關系,就算他正面與校長發(fā)生沖突,只要能給學校帶來效益就是好的老師。我們在用人的時候不能僅考慮“我喜歡這個人嗎”或者“這個人能用么”,應該考慮“這個人在這個職位上,是不是能干的非常出色”。任何人都擔任不了的職位,說明這個職位是存在某些問題的,應該考慮這個職位是否設計得當,而不是找個天才來擔任此職位。用其上級之所長:上級也是人,所以肯定有其長處,也肯定有其短處。要使上司發(fā)揮長處,必須知道他需要知道些什么?他需要我完成些什么?這就需要我們和上司有效地溝通。除了溝通還得有一定的想象力。像小涵姐,謝老師讓他做一個什么數(shù)據,他會和謝老師有效地溝通,問他用這個數(shù)據是有什么用途以及他用這個數(shù)據的急需時間是多長?小涵不但做了謝老師現(xiàn)在急需要的數(shù)據,并且做了謝老師下一步想要知道的數(shù)據。這樣雖然小涵姐當天是累了點,但是他有可能幫謝老師做出更加想要的數(shù)據。人一般分為“讀者型”和“聽者型”,如果是一個好的中層管理者,他會知道他的上級是哪種類型,這樣就能更有效地溝通。用其本身之所長:自己的工作能力和習慣,自己最清楚,每個人都一定有自知之明。人分為好多種,我屬于從頭到尾一手包辦型,在某些時候我覺得有些事情自己一個人就能干好,何必還要麻煩別人,再說別人想不想干還是另外一碼事。根據以上三種方法來,最后我們肯定養(yǎng)成重視人之所長及善用人之所長的`態(tài)度。
五、學會時間管理,堅持要事優(yōu)先每天我們的工作量很大,每個人都會很累,如何讓我們在有效的時間內完成更多的有效工作量,那就是對每天的工作有計劃、有步驟、有主次的做好一個計劃和安排;一個做事情有條不紊,條理清晰的人相比工作節(jié)奏會快很多。這就讓我想起了起源于日本的5S運動:SEIRI+SEITON+ SEISO+ SETKETSU+SHITSUKE,即:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng),這五點雖然說是對于環(huán)境的,其實也照樣可以應用到我們處理時間上,對我們的時間,事情,工作做到5S,我想我們每個人的工作效率會大大提高,在快樂中創(chuàng)造效益。具體地說就是要做好時間管理的第一步就是要記錄下自己的時間使用情況,而不是依靠記憶去猜想過去時間的分配。我們每天都應該精確記錄自己的時間使用,至少也應該有相關的工作日志來記錄每天時間花費情況。有了積累的時間記錄后,我們才有可能對這些數(shù)據進行分析和檢討,找出浪費時間的非生產管理活動,制定更好的時間使用和分配計劃。一個管理者不應該高估自己地位,低估別人的能力,而應該勇于授權,削減自己不必要的工作。小涵姐做的很好,我看見她會把一周的時間表羅列出來,按照時間表來有計劃的做事,但是往往事與愿違,總會有突發(fā)事件會找上門來,這樣她的計劃就會打亂,我相信小涵肯定留了一部分時間給這些突發(fā)事件。要事優(yōu)先,譬如我在那天和郝亞楠上班時的投訴事件,我應該考慮到先處理這類比較難以處理的事件,也許就會避免這起投訴發(fā)生。需要考慮大家可以做些什么?愿意做些什么?請思考,怎么去做?需要共同思考。有能力而居之,發(fā)揮其所長。需要思考的是:員工的長處是什么?獨立能力強,同時團隊中也需要團隊協(xié)作能力。
《卓有成效的管理者》讀書心得 27
最近對管理類的書比較有興趣,向朋友問了一圈,推薦了各種各樣的書都有。我覺得目前有一本就特別適合,這本書就是《卓有成效的管理者》。
首先我知道什么是管理者,管理者是能夠憑借職位和知識,對組織有貢獻的責任;能夠實質影響組織營業(yè)能力及達成目的的人。因為管理者并不簡單,管理是一門非常有學問的東西。
作為管理者其實也會面臨很多問題。一個組織決不能像生物一樣,以自身的生存為目的,如果能延續(xù)后代就算成功了。組織是社會的一種器官,只有能為外部環(huán)境做出自己的貢獻,才能算有所成就。作為管理者經常會面臨時間不屬于自己,很容易局限于組織內部等問題,管理者自身要努力與外界保持聯(lián)系。
《卓有成效的管理者》認為時間是一種特殊的資源,要掌握好時間安排,必須做到,記錄,管理,安排時間的能力。明白那些事情根本不必做,哪些事情可以讓別人代做。然后分析浪費時間的原因。在管理團隊時要懂得相互溝通,增加團隊合作,懂得自我發(fā)展,適當培養(yǎng)他人。管理者不是用來投主管之鎖好。他們知道,一個紅得發(fā)紫的`女明星能有票房,讓她發(fā)脾氣又有什么關系。
作者認為有效的管理者不會問:“他能跟我合得來嗎?”他問的是:“他貢獻了什么”。另外管理者需要做決策,那么就應該清楚的知道什么事情應該做,什么事情不應該做。遇到問題要分析問題的原因,找出根本問題,然后解決這些問題。
通過這本書,我明白了一個優(yōu)秀的管理者應該要具備溝通的能力和冷靜的處理事情的能力。這是一本好書,對我們很有幫助。
《卓有成效的管理者》讀書心得 28
讀一本好書,如同和一位大師同行漫談。彼得德魯克不愧被稱為管理學大師中的大師,《卓有成效的管理者》一書帶給了我對管理學全新的認識。書中沒有告訴我們要如何管理組織,管理別人,而是告訴我們,其實我們每一個人都可以是管理者,都要善于管理自己,提升自己,讓自己做到卓有成效。
他教會我們管理好自己的時間也是一門藝術,更是自律的體現(xiàn);教會我們事情有輕重緩急,永遠要事第一;教會我們發(fā)揮每一個人的長處,共同協(xié)助完成任務;教會我們關注外部貢獻,堅持正確的價值觀,為社會做貢獻;教會我們明確好目標,高屋建瓴的做好有效的'決策。管理學不僅是一門學問,更是一門藝術,它是我們用來提高自我和服務社會的工具。
我們品讀管理學名著,不僅是感受管理學知識的魅力,更是要把這些知識,運用到我們的生活實踐中,真正的做到如德魯克所說的,管理服務于個人提高服務于社會進步。
《卓有成效的管理者》讀書心得 29
感激領導的推薦,讓我得以拜讀德魯克大師的這本管理學說的經典之作。
這本書開篇就指出,本書的主題是如何才能使自己成為一個卓有成效的管理者,如何才能管理好自己。我想,我現(xiàn)在最為缺乏的就是如何管理好自己的思想與時間,細讀下來,我定能在這本書中受益頗多,事實確是如此。
我一直都以為我自己不乏做好一件事的決心和勇氣,總以為一件事情,我付出自己最大的努力去做,結果無論成敗,卻也問心無愧。德魯克大師卻是一針見血的指出:做好該做的事情才能稱之為有效。記得以前一次去成都收款,我一天跑三次蜀達電氣公司,后來劉建民經理就搖頭了,他問我:效果呢?他說,也許他去一次就能很好的和蜀達電氣取得很好的溝通,做事情要講究方法和策略。
這就是有效性的問題,當時我感覺很茫然,心里在想,我若不是如此,又當如何。還有一次出差到咸陽,那是我第生平一次坐飛機,記得我接到的命令是去西安,公司小彭把我送到機場,買的是去咸陽的機票,下飛機的時候都到晚上8點多鐘了,下了飛機就趕緊買張去西安的機場巴士,到西安后匆匆和譚經理打電話,電話通了,心也糾結了,譚經理說他在咸陽,問我跑到西安區(qū)干嘛,要我趕緊回咸陽。當時都晚上九點多了,沒有班車去咸陽了,自己也挺累,就問譚經理明天要用保函的時間,說自己明天六點之前一定送到他面前。譚經理這樣對我說的:小潘啊,公司用飛機給你當交通工具自然是很緊急的'事情,這份保函我今晚要看的,這樣,你去汽車站,那里有很多的士,你找四個人拼個的,沒人也才十塊錢,后來保函在晚上十一點的才送到譚經理手上,耽誤了彼此的休息時間。這給了我很大的啟發(fā),事情不是你盡心盡力去做就行,你必須做對的事情,而且要做好,這才有效!
德魯克大師很仔細的分析了知識工作者的績效考核問題,他指出,無法對只是工作者進行嚴密與細致的督導,知識工作者必須自己管理自己,自覺的完成任務,自覺的做出貢獻,自覺的追求工作效益。這句話說的我有些無地自容,我很缺乏自我管理意識,總覺得自己能圓滿的去完成領導吩咐的任務,卻在領導沒有明確給出目標任務的時候,失去了章法。這是我重點學習的地方。
德魯克大師還有好多發(fā)人深省的話,我也都摘抄在自己的筆記本子里,以供我迷惑不解時、閑暇時細細研讀。只是工作者的工作動力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺乏有效性,那么不能做好工作和做出貢獻。
卓有成效的管理者有一個共同點,那就是他們在實踐中都要經歷一段訓練,這一訓練使得他們在工作中卓有成效。有效的管理者與其他人最大的區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時間。正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個人如果缺乏正直與誠實,則足以敗事,所以人在這方面的缺點,不能僅視為績效的限制,有這種缺點的人沒資格做管理者。
書非借不能讀也,我在笑我自己,不過相信這管理經典,定能常讀常新,我將不時的去翻起它,以致爛熟于心。
《卓有成效的管理者》讀書心得 30
以前經常為自己不愛讀書找一些忙的借口,這次總公司對于每季度都讀一本書,并且寫出讀書心得的要求非常好。也特別感謝公司對于員工成長補充知識的機會。
對于《卓有成效的管理者》這本書我總的感覺就是用開頭第一句話,確實是:卓有成效是可以學會。下面我對讀完這本書寫一下個人感受及收獲。
作為一名奮斗在一線的一名保險營銷管理人員不光是讀完了本書有了一些感想,我覺得他更是我以后工作的標準和所想所感運用的實際當中。主要談以下幾點;
時間運用的有效性:我認為這對于個人也是一樣的,因為真正的管理者應該是首先能夠管理自己的人。有效地管理自己是后天養(yǎng)成良好習慣的體現(xiàn),;高瞻遠矚進行高度思維規(guī)避一些有可能的風險。再把時間用在對于今后的操作和實施中。時間管理、計劃管理其實都是在為節(jié)約時間的一種規(guī)劃。要達到運用時間的有效性必定要清楚的認識到如何把有限的時間運用到值得的事情上。我們在處理事物的時候往往不能把握好時間的應用,往往把一些本不重要的事情花時間去處理大大的浪費了有限的時間,我們應該在有限的時間里更有效率地完成對的事情。對于,“會議應該是不得已的例外,不應該是常規(guī)”個人有另外的考慮。會議的時間管理非常重要,因為它在消耗所有人的時間,一個小時的會議10人參加將是10小時的有效時間,那么損失就大了;對于例會應該有著統(tǒng)一的格式和匯報方法盡量的簡明扼要的進行。
個人貢獻:有效的管理者必須重視外界的貢獻。在工作中你的思想得到了具體的落實,為公司創(chuàng)造了利益和利潤,那么你在這個組織中才有存在的價值;你的技能能為公司或合作伙伴創(chuàng)造利益實現(xiàn)自身價值。重視思想的落實可以引導你去做真正重要的事情,而不是那些本不該你去或者根本沒有必要的你去做的事情而大量的'浪費時間,勤奮但是沒有有成果你還是個管理的失敗者。重視個人貢獻還有另外一層意思。個人的發(fā)展無法脫離他所處的環(huán)境,也就是說組織的發(fā)展與個人發(fā)展是息息相關的。只有在我們時?紤]我能為公司做些什么、能將自己哪些個人優(yōu)勢運用在工作中時,才能真正隨著組織的成長而成長。只有在我們懂得重視個人的貢獻的同時,才能夠主動地、自覺地去尋求外部環(huán)境的支持:團隊的配合,人際關系得拓展等。
如何充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢善用他人:形形色色的人俗話說人上100形形色色,就是說人都有自己的個性和才能,要人盡其才物盡其用,充分發(fā)揮他的才能。人才是什么?人才就是把合適得人放到合適的位置上,就叫做人才。
而究竟如何做到人盡其才?最重要的是要了解人才個體自身的不同的特點。每個人的能力特點有所不同,不同特點的人才對他從事什么樣的工作以及工作效績如何,都有著極其重要的影響。只有當特點和工作相匹配的時候,才能充分地發(fā)揮人的能力以及潛能,才能真正做到人盡其才。要充分發(fā)揮他的長處而不是他的短處。要充分發(fā)揮利用你身邊的資源為你利用,而達到管理的預期目的。要善于利用上司、同事、下屬的長處,要抓住和創(chuàng)造形式讓他們做自己想做的事情。
如何作出決策:決策是非常具有風險的舉動,但是如何一個管理人都需要作出各種決策,但是你的決策嚴重的影響到公里的利益和伙伴的利益、績效及成果,這就是管理者存在的功能。卓有成效的管理者必須善于作出正確的決策,要作出決策就要有明確目標、權衡現(xiàn)有資源、反復推敲,反復的斟酌、落實行動、實時反饋,老衡量你的決策是否正確,給你的決策留更多的調整空間和機會。在做決策之前要善于聽取各方意見,善于使用發(fā)散性思維和收斂性思維來搜集聽取各方信息;要進行大量的風險評估如果收益大于支出那么就立即執(zhí)行;一旦執(zhí)行就要頂住壓力,處理好時間問題、處理好人際問題;重視反饋學會聽取各方意見擠反饋的信息,信息中有好有壞要通盤分析,驗證決策的正確性。
卓有成效對于公司對于個人來說都是很有必要的,你可以管理好你的屬員,你的家庭、你個人的事物、等等在公司你可以處理好你的工作、管理好你的客戶、你的資源。這本書只有多讀,重復對才能真正領略到書的真諦。以后我最少要半年讀一次。
《卓有成效的管理者》讀書心得 31
《卓有成效的管理者》給我?guī)淼臎_擊猶如醍醐灌頂,從而產生如下三個方面的感悟:
1、理性人際關系的思考
良好的人際關系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠有效的人際關系,著眼于奉獻。認同相互溝通、團隊合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考
管理者,首當其沖就是對自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實踐行為垂范以正視聽,從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團隊合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的.思考
時間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時間內能給團隊作出怎樣的貢獻。
我們在日常工作中,應善于冷靜思考,不能為適應工作而不知思考,也不能單憑感覺而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠得不到鍛煉和進步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識淵博是遠遠不夠的,我們必須親自實踐得到經驗,哪怕是教訓,都是必須的經歷。我們應該把追求成效當成一種習慣,務實的做一個行動派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學會的。
團隊需要個人為其作出貢獻,個人需要把團隊當成實現(xiàn)人生目標的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺階,卓有成效必須學會。卓有成效的管理才算有真正的意義。
相信自己:做一個卓有成效的管理者,我能行!
《卓有成效的管理者》讀書心得 32
德魯克的《卓有成效的管理者》一書,讓我們站在企業(yè)管理的另一個層面,重新認識“卓有成效”和“管理者”。他并不僅僅讓我們“知道了什么”,更重要的是,他讓我們知道“我們不知道什么”,并且給出了具體的解決方案和操作方法。
作為一個卓有成效的管理者,首先應該考慮的是:我能做什么?我所能創(chuàng)造的成果是什么?要成為一個卓有成效的管理者,必須首先在思想上具備以下5個方面的素質:
一是要使工作卓有成效首先必須對自己的時間進行分析和管理;包括整理時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。
二是卓有成效的管理者重視貢獻,包括自己和他人的貢獻,他所追求的管理是:如果管理不能產生成果和貢獻,管理就是失敗的;如果客戶對生產出來的產品或服務的價值不認同,管理者所提供的管理就是失敗的。如果管理者不能培養(yǎng)他人,發(fā)展自我,他所提供的管理也是失敗的。有效的管理者對成果負責,而不是結果,并不是完成了工作就完了,而是要達到成果和績效的要求,簡而言之,就是內部的貢獻和價值要被外部環(huán)境所認同和接受。
三是充分發(fā)揮自己和他人的長處;這是管理者在用人時首要考慮的問題,著眼于長處而非短處,有效的管理者必須時刻問自己,他能做什么?他能貢獻什么?他適合其他崗位嗎?
四是要事優(yōu)先原則,卓有成效的管理者在處理工作時會分出事件的輕重緩急,并會針對事件進行適當?shù)姆诸惡团判,因為他們非常清楚,自己不是天才,能同時處理好兩件甚至幾件重要的事件的人屈指可數(shù),所以,他們會著眼于一件重要的事情,并腳踏實地的把他們做好,然后再進行第二件要事。
五是有效的決策,卓有成效的管理者都非常清楚,他們隨時都會面臨著決策,決策是每個管理者面對的工作,卓有成效的管理者所做的決策一般都是重大決策,所以決策的信息、要素、環(huán)境、內容、風險等都是決策所要考慮的因素。
企業(yè)和崗位不一定需要天才,有效的管理者如果能讓平凡的人做出不平凡的事,他的工作一定是卓有成效的。過去人們總是追求卓爾不凡,我的理解是,卓越如果是由平凡的人創(chuàng)造出來的',那才是管理的最高境界。
卓有成效的管理者,最重要的是對自己的管理。你學會記錄時間了嗎?你分析過這些時段所做的工作哪些是有效、哪些是無效嗎?你學會管理時間嗎?每個人的精力和時間都是非常有限的,你要學會將重要的事件用一整塊時間去處理。要想卓有成效,就必須對時間進行分析和管理。
通過閱讀,我認為一個卓有成效的管理者必須首先做好組織溝通的工作,同時重視團隊的協(xié)作與貢獻,自己要不斷的努力發(fā)展,并為企業(yè)、下屬、崗位培養(yǎng)接班人。再卑微的工作,只要其產生了令外部環(huán)境滿意的成果和貢獻,他就是一個“卓有成效的管理者”。
《卓有成效的管理者》讀書心得 33
學會卓有成效是可行的。高效率是通過日常習慣和實踐經驗相結合而形成的。成功的管理者都有一個共同點,他們都經歷過一段培訓過程,這種培訓使他們能夠在工作中表現(xiàn)出卓越的成效。
那么實踐前,管理者必須在思想上養(yǎng)成這五個習慣:
1、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。
2、有效的管理者重視對外界的貢獻。
3、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。
4、優(yōu)秀的管理者會將精力集中在少數(shù)重要的領域上,只要在這些領域中取得優(yōu)異的成績,就可以實現(xiàn)卓越的成果。
5、有效的管理者必須善于做有效的決策。
我從貢獻的角度來淺談我的看法。我能貢獻什么?這是有效的管理者應該會想到的`。我們都知道成果產出是在組織外部的,在組織內部是不會產生成果的。內部的一切運作,包括成本控制、人員調配、能耗管理、專業(yè)培訓等等這些是在酒店這個組織內發(fā)生的,但是我們想要的成果、會產生的成果就是在組織之外:酒店外的客人來消費、來體驗服務。那么管理者的有效貢獻,在組織內部體現(xiàn)在:我可以為組織做點什么,吸引客人重復消費、多次體驗?只有管理者這樣想貢獻,他的主觀能動性才會發(fā)揮出來,他會想:我的技能、專長對組織有什么樣的幫助。
一個有效的管理者應該具備不只是管理技巧,還需要樹立新的價值觀和培養(yǎng)組織所需的人才。價值觀是組織文化的核心,它可以為組織提供方向和目標,例如阿里巴巴的“客戶第一、員工第二、股東第三”就是一個非常成功的企業(yè)文化。管理者應該帶領下屬共同實踐這些價值觀,以實現(xiàn)企業(yè)效益。另外,管理者也需要懂得如何發(fā)揮人的優(yōu)點,以便合理地使用和培養(yǎng)人才。在用人方面,有四個重要原則:選拔適任者、激勵員工、關注員工的成長和發(fā)展以及培養(yǎng)團隊合作精神。通過這些方面的努力,管理者可以讓組織更加穩(wěn)健地運行,并取得更好的業(yè)績。
。1)不會將職位設計成只有上帝才能勝任。
(2)職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。而且職位設計的標準,可以作為工作者日后發(fā)展的引導,作為其衡量自己貢獻的依據。
(3)用人時,先考慮某人能做什么,而不是先考慮職位的要求是什么。
。4)當我們運用人才時,應該要容忍他們的不足之處。畢竟每個人都有自己的專長,而不可能萬事通。如果你欣賞某人雷厲風行的風格,就得接受他直率的性格;如果你喜歡做事認真謹慎的人,也要知道這類人往往需要更多時間來完成任務。當然,完全忽視一個人的弱點也是不現(xiàn)實的,但是通過工作幫助下屬克服弱點,也是非常好的方法。發(fā)揮他人的長處,也包括上司。如果你能協(xié)助上司做好自己想做的工作,那么他就會更有效率,你的下屬也會更順利地完成工作。在日常工作中,我們有些同事可能對上司的安排并不滿意,甚至會故意造成阻力,特別是新上任的上司。但是他們不知道,如果上司的能力不夠,他們也不可能有晉升的機會。同時,如果你試圖排擠掉這個上司,只會有其他人來占據這個位置,反而會造成更大的麻煩。作為管理者,我們也應該從自己的長處出發(fā),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,以更好地完成自己的工作。總之,我們的任務不是去改變別人,而是運用每個人的才干,讓每個人都能發(fā)揮自己的長處,從而提高整個團隊的績效。
想要成為一個卓有成效的管理者,首先需要從思想上進行改變,并將這種改變付諸于行動實踐中。我們必須有意識地進行自我培養(yǎng)和提升,才能取得成功。在當今社會,成為一名卓有成效的管理者是必不可少的。
經過閱讀,我個人認為這本書有幾個值得深入學習的要素,對于想要提升管理能力的人來說,推薦閱讀此書。以下是我的一些見解:首先,該書強調了領導者應具備的堅定決策能力和清晰思考能力,這是管理者必須具備的核心素質之一。只有在面臨復雜困難時,以及在快速變化的環(huán)境下,領導者才能夠做出明智的判斷和決策,而不是被動地等待或者盲目隨從他人的意見。其次,該書強調了團隊合作的重要性。一個高效的團隊需要由各種背景和技能不同的人組成,在這樣的團隊中,每個人都能夠發(fā)揮自己的長處,同時也需要相互支持和配合。領導者需要在團隊建設中發(fā)揮重要作用,他們應該鼓勵員工積極參與,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和活力,以實現(xiàn)團隊的共同目標。
最后,該書還談到了領導者對自我管理的重視。管理者需要具備高度的自我意識和自我控制能力,在面對壓力和挑戰(zhàn)時能夠保持冷靜和堅定,同時也需要在日常工作中注意自己的時間管理和情緒管理。只有通過自我管理,才能夠更好地發(fā)揮自己的領導潛力,為團隊和組織帶來更大的價值。
綜上所述,以上只是我對此書的一些個人見解,建議想要提升管理能力的人閱讀此書,從中學習優(yōu)秀領導者的經驗和智慧,不斷提升自己的管理技能和領導能力。
《卓有成效的管理者》讀書心得 34
“十一”假期在在圖書館書架上看到此書,出于好奇的同時又為了交讀書筆記,所以就借來看看,看完后感慨良多,正是一本好書。所謂一本好書可以讓人受用一生,該書精辟的見解和睿智的思想不斷給人以新的啟發(fā)和思考。
《卓有成效的管理者》的基本觀念:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。管理者,就必須卓有成效。卓有成效是可以學會的!如此,一群平凡的人,就做出不平凡的事。
以下幾段都是我從書本上摘抄下來的:
討論管理者的工作任務,絕大多數(shù)都是從工作計劃開始的,這聽起來似乎很有道理。但是這種說法有一個毛病,就是在實踐中不太可行。計劃是紙上談兵,只是美好的向往而已,很少能夠真正實現(xiàn)。
依我看來,卓有成效的管理者并不一開始就著手工作。他們往往會從時間安排上著手,而不是從計劃入手。他們首先要了解自己的時間到底是怎么使用的,然后再試圖來重新安排自己的時間,削減那些花時間而又不產生價值的工作。最后,他們將自己可以支配的斷斷續(xù)續(xù)的時間匯合成大塊的可以持續(xù)的時間單元。以下的三步曲就是管理工作卓有成效的基礎:記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。
卓有成效的管理者懂得,時間是個限制因素。任何流程的輸出量都會受到最緊缺資源的制約,而在我們稱之為“出成就”的這條流程里,這一制約因素就是時間。
時間也是一種非同一般的`資源。在其他一些主要資源中,資金實際上還是很充裕的。不過我們原先并不知道,對經濟增長以及經濟活動產生制約的并不是資金供應不足,而是對資金的需求量不大。人才是第三種制約因素,但總還是可以雇到人才,盡管耍雇到足夠的理想人才并不容易。然而,我們的確無法通過租用、雇用、購買或者其他手段來獲得更多的時間。
時間的供應是沒有伸縮性的。不管需求有多么強烈,時間的供應就是這么多。它沒法用價格來進行調節(jié),也沒法為它來繪制邊際效用曲線。另外,時日稍縱即逝,根本無法儲存,昨天的時間已是一去不復返了。所以,時間才是最最短缺的東西。
時間失掉以后是完全無法補償?shù)。在一定的范圍內,我們可以用一種資源來替代另一種資源,比如,用銅來替代鋁,用資金來替代勞力。我們可以使用更多的智力,也可以使用更多的體力。但是沒有任何東兩可以替代已經失去的時間。
做任何工作都要耗費時間,時間是必須具備的一個條件。完成任何工作都要耗費時間?墒牵^大多數(shù)人都將這獨一無二的、失去之后無法補償?shù)摹⒏扇魏问虑槎疾豢扇鄙俚馁Y源并不太當一回事。要說卓有成效的管理者與其他人有所不同的話,其最大的區(qū)別就在于他們對自己的時間十分愛惜。
人在如何使用自己的時間問題上往往有許多不足之處。
雖然人像其他生物一樣也有“生物鐘”,當他乘飛機橫跨大西洋時,這“感覺更為明顯、但是人仍然缺乏可靠的時間感覺,這一點已從實驗室里得到了證實。如果將“個人關在房間里,不讓他看到外界的光線或黑暗,那么他很快就會失去對時間的感覺。即使在黑暗中,絕大部分人尚能保持對空間的感覺;可是就算開著燈,在一間與外界定全隔絕的房間里呆上幾個小時之后,絕大多數(shù)人都估計不了自己已在房內呆了多久。
所以,如果我們僅僅依靠自己的記憶,恐怕就說不清楚時間是怎么花掉的。上面的幾段文字是書上有關掌握自己時間時間內容的一部分,看完后覺得挺實用的。作為一個管理者,必須要善用時間。時間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時間,必須清楚自己的目標,并弄清實現(xiàn)目標需要多少時間,這樣才能建立相應的成果意識和貢獻意識,才能清晰的知道自己的責任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事情——這才是有效性的一大改進。
事實上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風險,文中舉出羅斯?偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯先生的一個實例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務,當年美國政府無人能出其右。當然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。所以放下那些次要的、不重要的事情,關注于關鍵事情,才能抓住事物的本質,從源頭或根本上解決問題。
除了善用時間外,善于用人也是管理者必備的品質。組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標,只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。用人之長包括以下幾方面:
1、要懂得用下屬之所長,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處;
2、發(fā)揮上司所長,每個管理者都應該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據上司的優(yōu)勢調整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績效作出貢獻;
3、發(fā)揮自己所長,俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領導者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。
以上是我讀了《卓有成效的管理者》后的其中兩點收獲,做管理者真的不容易。
《卓有成效的管理者》讀書心得 35
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上,這里,德魯克提供給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和學生會副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的事項過于細節(jié),求全責備。結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉;與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的.是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結一下自身要明確的項目:1、自身在組織中的位置;2、自身的貢獻點在哪;3、明確成員的長處;4、明確事情的性質。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點,“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費。
《卓有成效的管理者》讀書心得 36
成為卓有成效的管理者,是我們的目標,那怎么才算是卓有成效呢?
大鵬認為,關于卓有成效,德魯克主要強調了兩點,那就是效率和效果,而這兩點密切相關,缺一不可。
德魯克首先強調的是效率,隨著社會的發(fā)展和組織規(guī)模的擴大,隨時可能面臨決策,參與決策的人在增多,決策的時效要求也越來越高,這對決策效率提出了很高的要求,就象德魯克所說,“對工作效率問題再也不能采取想當然的態(tài)度了,再也不能繼續(xù)對其采取視而不見的態(tài)度了”。面對瞬時萬變的'市場,不能及時采取應對措施,企業(yè)將喪失良好的盈利機會,在投資市場就更加明顯,象最近白銀市場,如果投資者不能迅速作出決策,很可能在暴跌中血本無歸。
除了效率,效果是管理的永恒主題,效果包括兩個方面:正確決策,如果決策錯誤,再有效率也沒有用,甚至會加速企業(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行,即使決策正確且迅速,如不能得到有效執(zhí)行,也無法稱之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度,不要因為企業(yè)層級、部門分割,讓過多的時間耗費在流轉和扯皮中。其次,決策不能由個別人壟斷,要建立部門聯(lián)席會議制度和決策專家隊伍。第三,對決策流程進行梳理,明確對常規(guī)事項的處理流程和標準,對特殊事項的報告制度。這樣才能降低決策失誤的概率,提高決策的效率和效果。
決策不要過分依賴于個人,從而降低決策風險。明確分工和授權,提高決策效率和執(zhí)行力,讓管理變得卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀書心得 37
人人都是人才—有感于《卓有成效的管理者》我之所以選這個題目,是基于著名管理大師德魯克提出的“用人之長”觀點,結合自己實際,談談學習完《卓有成效的管理者》后的一些實踐與想法。我們知道:古往今來,得人才者興旺,失人才者衰亡;有人才者昌盛,無人才者衰退。大到一個國家,小到一個企業(yè)都是如此。如何使企業(yè)始終擁有人才,如何使企業(yè)興旺昌盛,我認為最重要的是形成一個科學的人才觀,在尊重人才、愛護人才、培養(yǎng)人才和正確使用人才上達成一種共識,形成一種文化,成為一種習慣,即人人都是人才。從而實現(xiàn)吸引人才、保留人才,各類人才心情舒暢,各得其所,有用武之地的良好局面,F(xiàn)在一談到企業(yè),肯定要談到企業(yè)的競爭力。談到企業(yè)的競爭力,就少不了要談到企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的文化。說企業(yè)的競爭是戰(zhàn)略的競爭,是文化的競爭等等。我認為都有道理。但最直接的,企業(yè)的競爭力如何,說到底是其擁有的人力資本如何。一個企業(yè)擁有什么樣的人才,也就決定了這個企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略和文化,有什么樣的今天和明天。寶潔公司總裁講:“假如你拿走了寶潔的人才,卻留下了金錢、廠房和產品,寶潔將會失敗;假如你拿走了寶潔的金錢、廠房和產品,留下了人才,寶潔將在10年內重建王國”。
通用汽車公司總裁史龍。亞佛德講:“你可以拿走我全部的資產,但是你只要把我的組織人員留下來給我,五年內我就能夠把所有失去的資產賺回來!边@些都是公認的成功的權威者。我完全贊同這些觀點。我一直堅信:企業(yè)沒有好的產品、項目是可怕的,但只要有好的戰(zhàn)略,就不怕沒有好的產品、好的項目;企業(yè)沒有好的戰(zhàn)略和文化是可怕的,但只要有好的人才就不怕沒有好的產品、好的項目、好的戰(zhàn)略和好的文化;企業(yè)沒有好的人才才是最可怕的,即使一時有好的產品、好的項目,甚至好的戰(zhàn)略,也終將因為沒有人才、沒有文化而成為歷史的星光一閃。追求卓越與可持續(xù)發(fā)展是人所共求的目標,而實現(xiàn)這一點的關鍵在人才。對此,我堅信:雖然人才有標準,人才就是人才,但是,作為管理者,只要愛才、重才、育才,用之得當,人人都是人才!關鍵看管理者是否真正識才、愛才和善于用才。有些人常愛講這么一句話,“離開誰地球都會照轉”。這句話沒錯。離開了中國也沒塌了天。但是如果用這種觀念和心態(tài)對待人才,也真的會有地球不轉和塌了天的危險。如課程中的案例已經給我們啟示了,還有太多的事例可以證明這一點:周文王擁有姜尚而滅商興周,商紂因殺害人才而滅亡;劉邦因擁有張良、蕭何和韓信諸多人才而滅楚興漢,項羽有人才不用,韓信、范增一個個出走,最終落得個烏江自刎。這些可能都是別人的,是歷史,也許離我們比較遙遠,但我覺得必須謹記這些經驗和教訓,確立科學的人才觀。這是非常重要和必要的。
一、人才有標準。
人才就是人才不同的歷史時期、不同的國度、甚至不同的團隊都有自己獨特的人才標準,但許多標準有其共性,就是德才兼?zhèn)。但是什么是德、什么是才,卻是個很難明確界定與把握的標準!罢f你行你就行不行也行,說不行就不行行也不行。不服不行!边@個諷刺對聯(lián)說的在現(xiàn)實生活中并不少見。有人把人才分為四種:有德有才是精品,有德無才是次品,有才無德是危險品,無才無德是廢品。還有人將人才用另外的方法也分為四種:有德(態(tài)度好)有才是人財,即可以直接創(chuàng)造財富;有才少德(態(tài)度不好)是人才,即有本事但難合作,“有用不好用”
。ò劳栍芯涿裕喝瞬庞杏貌缓糜茫藕糜脹]有用);有德(態(tài)度好)少才是人材,即本領不大,但忠誠認真,是可用之材;無德(態(tài)度差)無才是人裁,百無一用,只好裁掉,F(xiàn)在的人才標準是什么?就是常說的德才兼?zhèn)。德能正其身,才能勝其職,理能成其文,言能明其意。就是說,他的品德足以使其有一身正氣,厚德可以載物;他的才能可以勝任所在崗位的職責要求;能夠用文字把道(原)理表達出來;能夠把自己的意愿說得明白、道理講得清楚。我想具備了這些,就是人才,就是某一方面的有用之才。這就說明,人才的確是有標準的。但是人才又是有區(qū)別的。因為“駿馬能歷險,力田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟;舍長以就短,智者難為謀;生才貴適用,慎勿多苛求”。這就需要我們不要讓有屠龍之技的去殺雞宰牛,也不要讓只會過家家的小兒去真的修房造屋、更不要讓在小河上擺渡不錯的河工去大海中揚帆遠航,而是要認識人才,正確運用人才。
二、管理者愛才重才育才。
人人都可以成為人才正如德魯克講到“用人所長”,每個人的長處各不相同,所以人才有類別也有層次,人才有標準也有變化。管理者喜愛什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人,就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才,但是從一定意義上講,只有管理者把人才當人才去尊重和愛護時,他才有人才的自律與自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實中得到佐證。這既是因為用愛和尊重去對待對方,也是因為被愛和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛中的男人最瀟灑,戀愛中的女人最漂亮,是因為愛著,也知道被愛著。同樣,只有管理者把人才當人才去使用和培育時,他才有才干得以提升的機會,不斷取得進步;才有展示自己才華的舞臺,不斷創(chuàng)造奇跡。這類的例子很多,都給人以思考。管理者愛才、重才、育才中,我認為最重要的是愛才。
第一是愛全才。只要不武大郎開店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有?德厚才高,能文能武,能說能做,會做事還會做人,“上得廳堂,下得廚房”。這樣的人才古今少見。但相對而言,態(tài)度好,有才華的人才,讓人愛起來比較容易。像周恩來溫文爾雅,又才華橫溢的誰能不熱愛。
第二是愛傲才。恃才傲物是毛病,也是多數(shù)有才華者的通病。
第三是愛偏財。有高峰必有低谷,有所長必有所短。就如課程案例中的實際案例所表現(xiàn)。第四是愛人才。鋼鐵是材,棟梁是材,鏍釘是材,細木同樣是材,彼此不可替代。愛第一種人才容易,愛后三種很難,但第一種少而又少,后三種才是現(xiàn)實中常見的人才,也就是各用自己長處的人才。對不同的人才如何培養(yǎng)使用也是對人才具體的愛護,F(xiàn)在流行的領導模式教課書上大致分為四種:支持型、教練型、授權型和指揮型四種。不能說哪一種類型的.領導方法好或者說不好,而是對什么樣的人,對一個人所處的不同時期,要采取什么樣的領導方法。對工作能力不高,工作意愿很高的人,就是適合指揮型的領導方法,要通過強有力的組織、監(jiān)督和控制開展工作;對有了一定的工作能力,但工作意愿不是很高的人,就適合教練型的領導方法,就是要通過指揮和有力的支持來開展工作;對工作能力強動輒想變動的人,就適合支持型的領導方法,多贊揚、多傾聽、多做些輔助性工作;對那些工作能力很強,工作意愿也很強的人,就適合授權型的領導方法,放手讓他們大膽地干,少指揮、少干預,正如德魯克課程中的有效授權;我們公司以知識型員工為主,他們自主性強,工作具有創(chuàng)造性,勞動過程很難監(jiān)控,勞動成果很難衡量,有較強的成就動機,蔑視權威,有較強的流動意愿等。這些都需要采用合適的領導方法進行教育培訓與管理。
三、用之得當。
人人都是人才人才有種類、有層次,只要放在合適的位置上,人人都可以做成本位置的最好。西方有個諺語:什么鳥都認為自己的歌最好聽。其實人也一樣,沒有人不認為自己不同凡響的。幾乎人人都認為自己不一般,是個人才、是個人物,但又幾乎都認為他人有這樣那樣的缺陷。可悲的是,人人渴望被表揚被鼓勵和肯定,但又非常吝嗇對他人的表揚、鼓勵和肯定。尤其是一些管理者,常犯的毛病是總看他人不行。其實,發(fā)明創(chuàng)造的科學家是人才,衛(wèi)生做得最好的清潔工同樣是人才,兩者同樣不可替代。今天的大人才也是從昨天的普通與平凡中走出來的。管理學上有句名言:垃圾是放錯位置的財寶。沒有毫無用處的人,只有放錯位置的浪費。孫悟空喂馬、韓信看庫房、搞接待、當小兵都是放錯位置的浪費,是人力資源的浪費。關鍵是要把合適的人放到合適的位置上去。管理者如果什么都要是自己最好最強,結果只能是冠冕堂皇的能級原理下的武大郎開店。人才進不來,留不住,結果只能是領導最好最強。樂毅、諸葛亮、管仲、愛因斯坦們就永無出頭之日。當然,燕昭王、劉備、齊桓公、普林斯頓研究院也就不可能會有后來轟轟烈烈的故事。劉邦的“三個不如”,恰恰說明了他真正意義上的最好最強。劉邦說了平時我們經常引用的一段話,他說:你們知其一,不知其二。
運籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良;填國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,我不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。三者皆人杰,我能用他們在合適的位置上,這是我所以能取得天下的主要原因。項羽有一個范增還不用,所以被我打敗。管理者能在勝利后還如此清醒與謙虛,實在不容易!管理者如果苛求人才,希望人才十全十美,就什么人才也找不到。就像前面講到的駿馬有駿馬歷險的本事,但你非要讓它種地,肯定就顯得平庸。同樣,牛是耕地的好手,但歷險奔馳肯定也是平庸之輩。錯不在馬也不在牛,在使用者的無知,F(xiàn)在一些管理者對人才的要求是:要有激情、能創(chuàng)新,但不能愛沖動、太魯莽;要穩(wěn)重、能處變不驚,但不能凡事按部就班;要德厚,還要才高;要能說還要能寫還要能做;要會做事,還要會做人,會公關會協(xié)調等等。這樣十全十美的人才到哪去找?但是,也有管理者習慣于挑人毛病、找人不足,對什么人都不滿意、都看不上。結果搞得人人不自信,都覺得自己不行,不是人才。其實,管理者的天職不是摳出人的短處以顯示自己的聰明,把人治住,而是在激發(fā)每個人的長處的過程中,使人人成為人才、人人成為英雄。只要我們真誠地尊重人才、愛護人才、培養(yǎng)人才,合理地使用人才,就可以最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人員的聰明才智,使人人都是一定意義上的人才;也只有尊重人才、愛護人才、培養(yǎng)人才,合理地使用人才,也才能吸引人才、保留人才,使在用的成為人才,留得住,外面的人才引得來。一個企業(yè)如果能夠做到這些,就有理由相信,企業(yè)一定會葆有無限的生機與活力,就會不斷產生過硬的競爭力。
企業(yè)能有今天是因為我們擁有人才并能正確地加以使用,把好鋼用到了刃上,把每個人的長處發(fā)揮了出來。企業(yè)要有美好的明天,當然要不斷地引進人才,但關鍵是尊重、愛護和培養(yǎng)人才,科學地使用人才。因為員工都是人才。只有把員工當人才看,只有科學地對待員工,新的人才才能引得進來,老的人才才能留得住,普通的員工才能變成不一般的人才,才能成為真正意義上的人才。只要我們有科學的人才觀,在公司形成了尊重人才、愛護人才、培育人才的良好習慣、各類人才都受重用并有用武之地的文化氛圍和局面,就沒有我們克服不了困難,就沒有創(chuàng)造不了的奇跡,就沒有實現(xiàn)不了的人生價值。
《卓有成效的管理者》讀書心得 38
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯曾說過,高管一天做三個決定就夠了。 如果一個高管一天要做很多決定,他可能會卡在“解決具體事情”上,事事親力親為,累死自己,拖累下屬的工作;
德魯克認為,“有效的管理者不會做太多的決定,他們所做的就是重大決定”。 決策時,首先要“真正了解問題的本質”,即明確問題的本質。 當一個有效的管理者定義一個問題時,他必須設法通過表面現(xiàn)象找到真正的問題。 這個問題的本質往往與某些想法和概念,或者底層邏輯有很大關系。 因此,一個有效的管理者應該著眼于更高的層次——思考某些想法和概念(conceptual understanding),并做出幾個重大的決定,這就是從根本上尋求解決方案。
此外,管理者在界定重大問題的'性質時,自身的觀念和認知往往會影響其對問題的界定,觀念和認知的局限性會導致問題界定出現(xiàn)偏差。
筆者曾在一家生產軌道交通配件的民營小企業(yè)工作。 企業(yè)經常為無法及時交付質量合格的產品而苦惱。 出身銷售的老板和銷售人員始終認為,這是生產部門組織不善、工人操作粗心、不負責任造成的。 原因。 也就是說,他們把問題定性為生產管理的問題,所以頻繁更換生產部門的負責人。 其實這個問題本質上不是生產問題。
軌道交通配件制造行業(yè)的特點是品種多、種類雜、質量要求嚴、交貨期短、新產品加工不斷。 - 簽約產品種類不多,質量要求嚴格,交期短,新品訂單不斷。
《卓有成效的管理者》讀書心得 39
通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成樂趣,清楚自己對工作的貢獻,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。
其次要善于利用有限的.時間,集中精力于重要領域,如何管理時間是管理者必須解決的問題。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領域和工作上,才能提高自身的工作效率。
再次要知人善用,善于利用各人的長處,除了充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上級、同事、下屬的長處,把合適的人放在合適的崗位上。懂得放權,讓他們各負其責,充分利用他們的長處做好各項工作,重視他們的專長和優(yōu)勢才能最大化的做好工作,提高效率。
《卓有成效的管理者》讀書心得 40
《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作,這本書的確稱得上“簡單”,書中八個章節(jié)闡述五個重點,條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,因此,這本書在我看來,還是有一些地方沒有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學家,一個社會生態(tài)學家對管理學有這么深的見解真的很不容易,但不可否認的是,兩個同屬于一個大的學科范疇內的研究方向,從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及,但,深入推敲后,往往能結合兩者共同有的優(yōu)點得出超乎想象的成果;蛘哒f,用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。例如很多心理學家研究管理學,用心理學理論和眼光去看待公司管理,得出很多經典的管理心理學定理,獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自身的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,“蘋果里怎么會有星星呢?”,小女孩把自身的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn),但,可愛的孩子沒有經過定勢思維教育的訓練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!
這是一本很簡短的書,除了第一章破題“卓有成效是可以學會的”,強調讀者卓有成效學得會,以及最后一章結論:管理者必須卓有成效,強調讀者一定要學,一定要會,在短短的175頁,八個章節(jié)當中,明確提出了五個重點,依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學會掌握時間,重視貢獻,發(fā)揮人的長處,學會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單,學得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但,經過不懈的努力,苦練了N年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實踐,最終才能將追求卓越變成一種習慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的.標準。判定的結果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標壓力,轉化成內心追求成長的動力,不用浪費精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸?shù)淖陨硪部梢宰龅玫。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者!肮芾怼辈辉偈歉邔咏浝淼奶貦,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓機構等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調、溝通及管理。因而,在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內外部環(huán)境及自身優(yōu)劣勢的情況下,適時明確提出了戰(zhàn)略目標,怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點點感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強管理學方面的學習。
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