從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得1
社會(huì)科學(xué)因?yàn)楸旧憝h(huán)境的復(fù)雜性和人類(lèi)社會(huì)的動(dòng)態(tài)變化，社會(huì)科學(xué)的結(jié)論本身并不像自然科學(xué)那樣久經(jīng)考驗(yàn)。如何從紛繁復(fù)雜的社會(huì)中找到顛簸不破的真理并加以運(yùn)用最終達(dá)到成功是很多企業(yè)者和社會(huì)學(xué)者畢生追求的。隨著中國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越多的人對(duì)經(jīng)濟(jì)上取得成功有著濃厚的興趣，經(jīng)濟(jì)與管理類(lèi)的`圖書(shū)層出不窮。就像流行小說(shuō)不管是從種類(lèi)還是銷(xiāo)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)典文學(xué)著作一樣，經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的圖書(shū)也面臨同樣的境地，如何挑選一本好的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)圖書(shū)成為能否準(zhǔn)確把握相應(yīng)規(guī)律的重要選擇。
《從優(yōu)秀到卓越》是柯林斯先生繼《基業(yè)長(zhǎng)青》之后又一力作。盡管《基業(yè)長(zhǎng)青》本身受到很多非議，隨著時(shí)光飛逝一些在當(dāng)時(shí)看起來(lái)“無(wú)敵”的企業(yè)現(xiàn)在風(fēng)光不再。那么涉及到一個(gè)很有趣的問(wèn)題：是管理學(xué)研究本身的理論失效了還是執(zhí)行者在執(zhí)行的層面上因?yàn)樽鲥e(cuò)了事情而導(dǎo)致公司的衰退呢？
這個(gè)問(wèn)題顯然是爭(zhēng)論不出確定的答案，因?yàn)樯鐣?huì)科學(xué)的多變性導(dǎo)致我們可以從任何一個(gè)角度闡述相當(dāng)多看似合理的理由。但是值得肯定的是書(shū)里所論述的大多數(shù)理論在廣泛范圍內(nèi)引起了企業(yè)家、管理學(xué)者的共鳴。這些共鳴顯然是對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有著強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用的。
了解、掌握并運(yùn)用這些共鳴能幫助我們更好的去認(rèn)知商業(yè)社會(huì)并取得成就。就像張無(wú)忌拿到九陽(yáng)神功之后發(fā)現(xiàn)最后一層的心法是錯(cuò)的，按照自己的理解重新修煉方才成功。再經(jīng)典的書(shū)籍總有不切合當(dāng)前實(shí)際的情況，如何運(yùn)用以便成功挑戰(zhàn)著管理者的能力。
其中最吸引人的地方在于，書(shū)中將公司經(jīng)理人分為5級(jí)，分別是能力突出的個(gè)人、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，富有實(shí)力的經(jīng)理人、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級(jí)經(jīng)理人，其中第5級(jí)經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅(jiān)定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，是決定團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵人物，他的思想意識(shí)決定著下面人員的價(jià)值取向。如何一直成為一個(gè)像書(shū)中這樣所倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)人，是我們不斷學(xué)習(xí)和追求的目標(biāo)。
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得2
在我看過(guò)的眾多國(guó)內(nèi)外關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成功經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理等等的書(shū)籍中，《從優(yōu)秀到卓越》是我看過(guò)的最能帶給我靈感和思想頓悟的書(shū)籍。所以，這在里我想把我對(duì)這本書(shū)的認(rèn)識(shí)和了解和大家進(jìn)行交流，也向大家推薦這本難得的好書(shū)，相信必將為你的事業(yè)指明一條路，并把你及你的伙伴們從“優(yōu)秀”引向“卓越”，帶入另外一個(gè)高峰。
《從優(yōu)秀到卓越》是美國(guó)超級(jí)暢銷(xiāo)書(shū)《基業(yè)長(zhǎng)青》作者吉姆柯林斯的又一管理力作，被亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店譽(yù)為“20xx年最佳商業(yè)書(shū)，上億美元也買(mǎi)不來(lái)的研究成果”。全書(shū)架構(gòu)清晰，行文流暢，案例充分，圖文并茂，故事和分析相得益彰，是一本優(yōu)秀的管理論著，讀完后感覺(jué)受益匪淺�？铝炙购推溲芯繄F(tuán)隊(duì)對(duì)1965年以來(lái)《財(cái)富》雜志歷年的500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了規(guī)模巨大的調(diào)查研究，篩選出11家取得巨大成功的卓越企業(yè)，并與未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司對(duì)照分析，得出了許多令人震驚的研究成果。
乍一看書(shū)名——《從優(yōu)秀到卓越》會(huì)令很多沒(méi)聽(tīng)過(guò)此著作的人感覺(jué)有些困惑。什么叫“從優(yōu)秀到卓越”呢?為什么“優(yōu)秀”的公司還要邁向“卓越”，這對(duì)企業(yè)有怎樣的意義呢?又是如何來(lái)實(shí)現(xiàn)的呢?所有在第一章就對(duì)上述觀點(diǎn)疑問(wèn)進(jìn)行了闡述，即：優(yōu)秀是卓越的大敵。
優(yōu)秀是卓越的大敵。這就是為什么鮮有優(yōu)秀者實(shí)現(xiàn)卓越的主要原因。絕大多數(shù)公司始終未能成為卓越的公司，全是因?yàn)樗鼈兘^大多數(shù)都是優(yōu)秀的公司——而這正是它們的主要問(wèn)題。文章一開(kāi)始就引人入勝。優(yōu)秀是卓越的大敵，這一現(xiàn)象并非僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，它也是人類(lèi)普遍面臨的問(wèn)題�！稄膬�(yōu)秀到卓越》這本書(shū)則是講如何將一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),發(fā)展為一個(gè)能持續(xù)創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)的卓越企業(yè)。
為了得出從優(yōu)秀到卓越的永恒規(guī)律(黑匣子里是什么)，柯林斯和他的21人的研究小組，對(duì)1965年至1995年30年間出現(xiàn)在《財(cái)富》500強(qiáng)排行榜上的1435家企業(yè)進(jìn)行了逐一分析，找出11家企業(yè)，它們實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績(jī)到卓越業(yè)績(jī)的跨越,并保持15年以上。為了發(fā)現(xiàn)黑匣子里的奧秘，柯林斯和他的研究小組將實(shí)現(xiàn)跨越的公司與兩組精心挑選出來(lái)的對(duì)照公司，即“直接對(duì)照公司”和“未能保持卓越的對(duì)照公司”進(jìn)行對(duì)比，分析它們之間的差別。在長(zhǎng)達(dá)5年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析28家公司的整個(gè)歷史，包括數(shù)以噸計(jì)的全部資料和幾萬(wàn)頁(yè)的采訪記錄，他們終于發(fā)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的內(nèi)在機(jī)制和決定性因素。
作者在詳實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)上，表述了企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的7個(gè)方面重要內(nèi)容，分別是：第5級(jí)經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)、刺猬理念、訓(xùn)練有素的文化、技術(shù)加速器、飛輪和厄運(yùn)之輪。下面我就分別從這7個(gè)方面談?wù)勛x后的一些心得體會(huì)。
一、卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必然是品質(zhì)高尚的人
書(shū)中將公司經(jīng)理人分為5級(jí)，分別是能力突出的個(gè)人、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，富有實(shí)力的經(jīng)理人、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級(jí)經(jīng)理人。第5級(jí)經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅(jiān)定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們個(gè)個(gè)具有雄心壯志，永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位，很少計(jì)較個(gè)人的得失，他們把對(duì)社會(huì)有所建樹(shù)、有所創(chuàng)造、有所貢獻(xiàn)作為人生的最大價(jià)值。這讓我感觸很深，因?yàn)槟苄纬蛇@種價(jià)值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng)，我國(guó)古代封建士大夫所追求的“修身養(yǎng)性齊家平國(guó)治天下”最高人生目標(biāo)中，也強(qiáng)調(diào)了修身養(yǎng)性的重要意義。這是做人，特別是做一個(gè)卓越的人的基本原則。
我們應(yīng)該成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者呢?如果真的想讓事業(yè)邁向“卓越”，就要以“第5級(jí)經(jīng)理人”的標(biāo)準(zhǔn)鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅僅在業(yè)務(wù)方面，更要在思想道德品質(zhì)方面，培養(yǎng)謙遜、自信和堅(jiān)定的內(nèi)在品質(zhì)，取得成績(jī)時(shí)朝窗外看，把成功歸于同事或他人;遇到挫折時(shí)看鏡內(nèi)的自己，責(zé)備自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。
二、優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)
作者闡述了一個(gè)新穎的觀念，那就是“先人后事”，即卓越公司的領(lǐng)導(dǎo)不是先決定做什么，而是設(shè)法得到合適的人才，強(qiáng)調(diào)人力不是最重要的財(cái)富，合適的人才是。任何一家卓越的企業(yè)，其具有決定性意義的成功不是市場(chǎng)，不是技術(shù)，不是競(jìng)爭(zhēng)，也不是產(chǎn)品，而是尋找并留住優(yōu)秀的人才，就是所謂的“讓合適的人上車(chē)”，一定要把握合適的標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。
三、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)——只要精神不滑坡，辦法總比困難多
幾乎所有的卓越公司都通過(guò)“面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)”為起點(diǎn)，但他們無(wú)一例外的勇于面對(duì)，保持堅(jiān)定信念，從而走向成功之路。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵首先要誠(chéng)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)層要多傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)，創(chuàng)造一個(gè)讓事實(shí)說(shuō)話的氛圍;其次是保持堅(jiān)定的信念，并積極的采取行動(dòng)。
四、做“刺猬”不做“狐貍”
“狐貍”借指頭緒繁多，總是想著應(yīng)該做哪些事但變化無(wú)常的人或企業(yè)，“刺猬”借指總是聚焦于自己最擅長(zhǎng)的事的人或企業(yè)，他們具有一個(gè)簡(jiǎn)單而清晰的理念�？铝炙拱l(fā)現(xiàn)，卓越企業(yè)都是刺猬型的。
五、訓(xùn)練有素的文化
實(shí)現(xiàn)跨越的公司建立了一貫制度，但他們也給予員工制度框架下的自由和責(zé)任。他們聘用嚴(yán)于自律無(wú)需管理的人，公司只需管理系統(tǒng)，而不需管理這些人。每個(gè)人都想成為最好的，但大多數(shù)組織缺乏紀(jì)律，不了解自己，不清楚自己的最大優(yōu)勢(shì)是什么，憑借什么把潛力變成現(xiàn)實(shí)。他們?nèi)狈?yán)格的訓(xùn)練有素的文化規(guī)范自己。
六、速度加速器
技術(shù)是發(fā)展動(dòng)力的加速器，而不是創(chuàng)造者。合理地使用技術(shù)，技術(shù)就會(huì)成為動(dòng)力的加速器而非創(chuàng)造者。實(shí)現(xiàn)跨越的公司從來(lái)不在轉(zhuǎn)變初期開(kāi)拓新技術(shù)，原因很簡(jiǎn)單——只有當(dāng)你知道自己需要什么樣的技術(shù)時(shí)，你才能更好地應(yīng)用技術(shù)。技術(shù)很重要，但技術(shù)本身永遠(yuǎn)不是公司卓越或是衰落的主要原因。
七、飛輪和厄運(yùn)之輪
柯林斯的研究成果表明，從優(yōu)秀到卓越公司的轉(zhuǎn)變是一個(gè)積累的過(guò)程，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，從優(yōu)秀到卓越的飛躍絕對(duì)不是一蹴而就的'。卓越的公司不是靠一次決定性的行動(dòng)、一個(gè)偉大的計(jì)劃、一個(gè)好運(yùn)氣或靈光一閃而造就。相反，轉(zhuǎn)變的過(guò)程好像無(wú)休無(wú)止地推著巨輪朝一個(gè)方向前進(jìn)，累積的動(dòng)能愈來(lái)愈大，終于在轉(zhuǎn)折點(diǎn)有所突破，一躍而過(guò)。
這時(shí)，如果有人問(wèn)你：“那個(gè)推動(dòng)飛輪快速旋轉(zhuǎn)的東西到底是什么?是第一下推動(dòng)力?是第十下的推動(dòng)力?還是第一百下的推動(dòng)力?都不是,它是作用在同一方向上的作用力的總和。無(wú)論最后的結(jié)果多么富有戲劇性，這種轉(zhuǎn)變決不是一個(gè)突然的運(yùn)動(dòng)，它是從量變到質(zhì)變的過(guò)程。這中間沒(méi)有單一的起決定作用的行動(dòng),沒(méi)有重大的方案，沒(méi)有一了百了的創(chuàng)新，沒(méi)有純粹幸運(yùn)的突變，也沒(méi)有劇烈的革命。從優(yōu)秀公司向卓越公司的轉(zhuǎn)變是一個(gè)累積的過(guò)程——循序漸進(jìn)的過(guò)程，一個(gè)行動(dòng)接著一個(gè)行動(dòng)，一個(gè)決策接著一個(gè)決策，飛輪一圈接著一圈地轉(zhuǎn)動(dòng)——它們的總和就產(chǎn)生了持續(xù)而又壯觀的效果。
從這里我們也清晰我們要想改革我們的事業(yè)也不是一蹴而就，急于求成的，要不斷堅(jiān)持的努力，不斷推動(dòng)那個(gè)巨輪。
綜上所述，全文積累了大量的數(shù)據(jù)和實(shí)例的分析，非常具有權(quán)威性，看到理論的基礎(chǔ)上發(fā)人深省。其實(shí)有多少人想建立一個(gè)卓越的公司和團(tuán)隊(duì)呢?我相信每一個(gè)人都想。
站到巨人的肩膀上去發(fā)展，可以飛得更高更遠(yuǎn)。如果每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都想獨(dú)自摸索，什么都從零開(kāi)始,那么我們的發(fā)展高度是有限的。相反,如果我們借鑒前人累積的智慧知識(shí),包括運(yùn)用中外的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理大師們所總結(jié)的一些結(jié)論與規(guī)律，通過(guò)學(xué)習(xí),結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況,感悟出一些能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越的理念，或許我們最終能夠成為卓越公司并且保持基業(yè)長(zhǎng)青。
大家能否在這本難得的商業(yè)巨著上看到價(jià)值，并真正的運(yùn)用到我們的事業(yè)中，相信這個(gè)更重要。
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得3
看完《從優(yōu)秀到卓越》的第一章，我首先想到的是恩師對(duì)我說(shuō)過(guò)的一句話“你是個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，老師希望你能不斷地進(jìn)步，追求卓越”。那個(gè)時(shí)候只是感覺(jué)老師對(duì)我寄予了很大的希望，或許是年少不更事，竟沒(méi)能很好的領(lǐng)會(huì)“卓越”的含義，今天再讀這本書(shū)，卻讓我對(duì)這個(gè)詞的分量有了新的理解。
其實(shí)第一章主要是闡明了這本書(shū)的整體框架，邏輯結(jié)構(gòu)，研究方法，提出本書(shū)的重點(diǎn)“實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越是可能的，本書(shū)將用科學(xué)的方法分析和論證如何從優(yōu)秀到卓越”。不難看出本書(shū)的研究結(jié)論都是在分析了大量客觀數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上得出的，而且本書(shū)的邏輯結(jié)構(gòu)也是相當(dāng)嚴(yán)密的，巨輪模型讓我們對(duì)“從優(yōu)秀到卓越”的過(guò)程了然與心。卓越的過(guò)程就是巨輪旋轉(zhuǎn)起來(lái)的過(guò)程。笨重巨大的`飛輪，剛開(kāi)始推動(dòng)它轉(zhuǎn)起來(lái)是那么地艱難，但是只要我們堅(jiān)定地朝著一個(gè)方向不停歇地推動(dòng)，讓它蓄積大量的動(dòng)能，當(dāng)?shù)竭_(dá)那個(gè)臨界點(diǎn)的時(shí)候，巨輪也就飛快的旋轉(zhuǎn)起來(lái)，而且勢(shì)不可擋。當(dāng)然推動(dòng)巨輪的力量也很重要，它要有“第五級(jí)經(jīng)理人”的領(lǐng)導(dǎo)，要遵循“先人后事”，要敢于“直面殘酷的現(xiàn)實(shí)，而且還要堅(jiān)信信念”……在我看來(lái)更多的是要有一種信念。
文章開(kāi)篇就提出“優(yōu)秀是卓越的大敵”，其實(shí)看到這句話，讓我們難免有些困惑，因?yàn)槲覀兺ǔ?huì)認(rèn)為，達(dá)到了優(yōu)秀的層次，不就更接近卓越了嗎？會(huì)什么反而會(huì)阻礙“卓越”的實(shí)現(xiàn)呢？但想想現(xiàn)實(shí)中的例子，就不難發(fā)現(xiàn)，這句話卻有道理。在某個(gè)行業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)有很多，他們利潤(rùn)可觀，員工福利好，企業(yè)體制成熟，在市場(chǎng)上也有一定的口碑，并且還能在比較長(zhǎng)得時(shí)間內(nèi)保持這種優(yōu)勢(shì)，這個(gè)時(shí)候這樣的企業(yè)往往會(huì)安于這種現(xiàn)狀，因?yàn)樗麄冇X(jué)得對(duì)他們而言各個(gè)方面已經(jīng)夠好，他們只要保持現(xiàn)狀，就可以有好日子。一旦有這種想法，這個(gè)企業(yè)就很難再進(jìn)步了。其實(shí)這也就符合了為什么第一一般只有一個(gè)，而第二第三卻可以有多個(gè)，而且排名越往后數(shù)量越多的現(xiàn)狀了。而沒(méi)有做到卓越的企業(yè)很多時(shí)候是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到什么是“卓越”，為什么要“卓越”，怎樣“卓越”。
“令死神望而卻步的，是永無(wú)止境的好奇心”，我想說(shuō)的是“卓越”也不能僅僅局限為“優(yōu)秀”的更高一個(gè)層次，她應(yīng)該是無(wú)限向上，向前的一個(gè)級(jí)別，沒(méi)有最好，只有更好。保持對(duì)生活，對(duì)世界的好奇心，不斷去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造美好，讓整個(gè)人類(lèi)，整個(gè)世界，甚至整個(gè)宇宙變得更加美好！
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得4
這本書(shū)值得一讀有兩個(gè)原因。一是它體現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的五個(gè)特點(diǎn)，二是作者的寫(xiě)作風(fēng)格使文章非常有趣。
這本書(shū)的結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，它提出了一個(gè)組織從優(yōu)秀到卓越應(yīng)該具備的五個(gè)特點(diǎn)。分別是有第5級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，先人后事，直面殘酷現(xiàn)實(shí)，刺猬理論，訓(xùn)練有素的文化。
筆者認(rèn)為，這不僅是大型企業(yè)的特點(diǎn)，也是任何組織實(shí)現(xiàn)卓越的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
他選擇大型上市公司作為研究對(duì)象，是因?yàn)檫@些公司的信息更容易獲取，而且它們的成功有一個(gè)公認(rèn)的量化標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于很多學(xué)習(xí)管理的人來(lái)說(shuō)，這可以說(shuō)是一個(gè)共同的追求。也就是說(shuō)，他們不是想要建立一個(gè)盈利的公司，而是想要讓一個(gè)企業(yè)成功，想要讓任何一個(gè)組織實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)。這也可以說(shuō)是一個(gè)大的管理理念。
這是一個(gè)關(guān)于社會(huì)各組織如何越來(lái)越好地履行其職能的思想框架。他們想研究社會(huì)，而不僅僅是公司。
關(guān)于作者和他的團(tuán)隊(duì)所做研究的可信度，在書(shū)的最后，作者概述了他的研究方法。從這里，讀者可以考慮他的研究結(jié)果是否現(xiàn)實(shí)可信。
對(duì)于作者提出的研究結(jié)果，這些結(jié)果并不是具體的技術(shù)和操作方法，而是組織特質(zhì)目標(biāo)的列表。也就是說(shuō)，這五項(xiàng)是企業(yè)應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，即一個(gè)有條件的目標(biāo)。
當(dāng)條件成熟時(shí)，事情就會(huì)自然發(fā)生。經(jīng)過(guò)五個(gè)目標(biāo)，作者提出了他著名的和啟發(fā)性的飛輪寓言。這可以說(shuō)是作者在自己研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)造的最高心法。
這本書(shū)值得一讀的正是作者運(yùn)用自己獨(dú)特的寫(xiě)作風(fēng)格，生動(dòng)而具體地描述了他所說(shuō)的五個(gè)特征的內(nèi)涵。特別是對(duì)于第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，吉利的CEO面對(duì)自己等上雜志封面的光榮時(shí)刻時(shí)的突然變故，非常具有感染力與魅力。
在書(shū)中，作者提到了他對(duì)技術(shù)的看法，他并沒(méi)有深入研究，當(dāng)然也不可能深入太多，從作者的角度來(lái)看，他認(rèn)為沒(méi)有必要深入研究。技術(shù)有它的力量，但它永遠(yuǎn)不是一切。更好的技術(shù)不一定能讓一家公司變得偉大。
在問(wèn)答環(huán)節(jié)，這樣的理論是否可以在初創(chuàng)企業(yè)中實(shí)施。作者認(rèn)為他在第九章中對(duì)此作了詳細(xì)的論述。老實(shí)說(shuō)，我認(rèn)為它不夠詳細(xì)。但這已經(jīng)足夠清楚了。
在第9章中，作者將本書(shū)與他最后一本書(shū)的概念框架《基業(yè)長(zhǎng)青》聯(lián)系起來(lái)，以便將他的全部工作成果組織成一個(gè)連續(xù)的、完整的系統(tǒng)。
最后，要想從優(yōu)秀走向卓越，首先得是一個(gè)優(yōu)秀的組織。
在閱讀完柯林斯的《從優(yōu)秀到卓越》之后，我受到了很大的啟發(fā)，其中的很多觀點(diǎn)比如，第五級(jí)經(jīng)理人、先人后事、刺猬的三環(huán)理論、核心策略等都給我留下了深刻的印象。然而，無(wú)論是在閱讀過(guò)程中，還是閱讀完整本書(shū)之后，我都隱約的感覺(jué)到一個(gè)問(wèn)題，許多作者的觀點(diǎn)我都覺(jué)得很有道理，但是不知道為什么，仔細(xì)思考一下之后，我又會(huì)覺(jué)得作者的觀點(diǎn)貌似有什么問(wèn)題，所以，我想講一下我的感受并且同時(shí)表達(dá)一下我的疑問(wèn)。
首先，我想講我認(rèn)為貫穿整本書(shū)的一個(gè)問(wèn)題�！稄膬�(yōu)秀到卓越》這本書(shū)中講到的例子都是那些在過(guò)去的30多年的時(shí)間里股票市值大漲的公司，作者和他的同伴們從1000多個(gè)案例中選了11個(gè)，從股票市值上來(lái)看，這些公司無(wú)疑都是非常成功的，他們業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)幅度都高于大盤(pán)的3倍以上，盡管從數(shù)據(jù)上來(lái)說(shuō)，這些公司都是非常卓越的，但是或許是出于人類(lèi)天生的對(duì)于數(shù)據(jù)的懷疑，我總感覺(jué)有什么問(wèn)題在其中。
雖然很多人認(rèn)為真實(shí)的數(shù)據(jù)告訴我們的真相一定是正確的，但是我一直認(rèn)為既然數(shù)據(jù)是認(rèn)為采集的，那么這個(gè)所謂正確的數(shù)據(jù)就一定會(huì)帶有一定的立場(chǎng)。比如說(shuō)棒球比賽中存在的一些諸如盜壘、保送、上壘、策略性放棄等人為的因素會(huì)干擾比賽的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。因此，我認(rèn)為，市值高的公司不一定是一家卓越的公司，比如說(shuō)中國(guó)的'中石化，30年前中石化也許連一家優(yōu)秀的公司都算不上，但是，現(xiàn)在他確實(shí)世界500強(qiáng)，事實(shí)上在中國(guó)諸如中石化這樣的公司數(shù)不勝數(shù)，他們之中真正意義上實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的寥寥無(wú)幾，絕大多數(shù)都是靠著壟斷、官方背景、以及百年難得一遇的機(jī)遇。還有，也許某一家公司他完全做到了《從優(yōu)秀到卓越》這本書(shū)中所介紹的各種管理措施，但是就是沒(méi)有完成卓越（請(qǐng)?jiān)徫覠o(wú)法舉出具體的例子，但我認(rèn)為一定會(huì)存在）。所以，我會(huì)覺(jué)得會(huì)有這個(gè)問(wèn)題，就好比如先有雞，還是先有蛋，因?yàn)樽髡咴谶x擇案例時(shí)很自然的排除了諸如中石化以及那種擁有成為卓越的一切條件但就是沒(méi)變得卓越的公司，而且，作者在選擇對(duì)照公司帶有一種很明顯的傾向性，即通過(guò)對(duì)比來(lái)證明，作者觀點(diǎn)的正確性。因此，我一直很迷惑于是因?yàn)樽吭降墓舅杂凶吭降氖兄担�是因?yàn)檫@家公司的卓越市值，從而來(lái)說(shuō)明這家公司在某方面來(lái)說(shuō)是卓越的。
其次，我想講一下我既覺(jué)得很正確有覺(jué)得有失偏駁的刺猬理念�！稄膬�(yōu)秀到卓越》這本書(shū)中所強(qiáng)調(diào)的刺猬理念是把復(fù)雜的世界簡(jiǎn)化成單個(gè)組織性的觀點(diǎn)，一個(gè)基本原則或一個(gè)基本理論，發(fā)揮統(tǒng)帥和指導(dǎo)作用，這個(gè)觀點(diǎn)我很認(rèn)同，但是對(duì)于書(shū)中柯林斯認(rèn)為的即應(yīng)該把這種觀點(diǎn)當(dāng)作實(shí)踐方法，用應(yīng)該將這種觀點(diǎn)奉為追求的目標(biāo)的思維，我很難認(rèn)同，盡管我同樣認(rèn)為這個(gè)世界的本質(zhì)也是簡(jiǎn)單的，但是我更認(rèn)為為了追求簡(jiǎn)單的本質(zhì)，我們可以采取不同的方法，通過(guò)不同的途徑，只要可以獲得簡(jiǎn)單的本質(zhì)。即我認(rèn)為柯林斯堅(jiān)持用“一”的方法去追求“一”的結(jié)果，而我則覺(jué)得可以用“多”的方法去追求“一”的'結(jié)果。同時(shí)，對(duì)于同樣在這一節(jié)中所講的內(nèi)部三環(huán)觀點(diǎn)我認(rèn)為非常非常正確，對(duì)此我將它們簡(jiǎn)化為三點(diǎn)，熱情（你對(duì)什么充滿熱情）、能力（你能在什么地方成為世界上最優(yōu)秀的）、動(dòng)力（是什么驅(qū)使你的經(jīng)濟(jì)引擎），我想，如果一家企業(yè)能夠完整的認(rèn)識(shí)并貫徹這三點(diǎn)，就算不能成為一家卓越的公司，成為一家優(yōu)秀的公司也綽綽有余了。
最后，我想講一下關(guān)于本書(shū)最后一節(jié)中的關(guān)于在維護(hù)核心意識(shí)的同時(shí)，并不斷改變策略和方式這一觀點(diǎn)�？梢哉f(shuō)，我完全認(rèn)同這一觀點(diǎn)，甚至完全打消了我在最開(kāi)始閱讀這本書(shū)時(shí)想到的一個(gè)擔(dān)憂，如果這是一家卓越的企業(yè)，但他拋棄的原本的核心思維，這還算的上是卓越的公司嗎？就好比是懷著改變中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的百度公司，因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要去做了房地產(chǎn)，縮小甚至放棄的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這還是百度公司嗎？（舉了個(gè)夸張的例子，現(xiàn)實(shí)中不知道百度做不做房地產(chǎn)）幸好，書(shū)中的在維護(hù)核心意識(shí)的同時(shí)，并不斷改變策略和方式這一點(diǎn)給了我一個(gè)答復(fù)。
但是隨之而來(lái)，我又有一個(gè)新的疑問(wèn)，到底什么程度的改變策略和方式是維護(hù)核心意識(shí)容忍的極限，改變策略和方式到底是為了更好的維護(hù)核心意識(shí)，還是單純的試圖獲得更高的利潤(rùn)，亦或是兩者兼而有之。比如說(shuō)書(shū)中舉例的迪士尼公司所恪守的給成百上千萬(wàn)人帶來(lái)幸福和對(duì)創(chuàng)意的追求，但是他在80年代采取的國(guó)際化策略和90年代的游輪策略，讓我很懷疑迪士尼的動(dòng)機(jī)，到底是恪守核心，還是為了賺更多的錢(qián)。反正就我所知的并且是我認(rèn)為的，在當(dāng)今迪士尼公司估價(jià)不斷上漲的同時(shí)，迪士尼的動(dòng)畫(huà)片反而喪失了以往的純真、美好和感動(dòng)，現(xiàn)在只有現(xiàn)在被迪士尼收購(gòu)并任保持獨(dú)立制作的皮克斯動(dòng)畫(huà)所出產(chǎn)的動(dòng)畫(huà)片才能讓人回想曾經(jīng)的迪士尼動(dòng)畫(huà)。
以上所以這樣都是我讀完《從優(yōu)秀到卓越》這本書(shū)在之后的一點(diǎn)不知對(duì)錯(cuò)的想法，有什么錯(cuò)誤的地方或者是荒謬的地方希望指導(dǎo)老師能夠見(jiàn)諒，謝謝。
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得5
《從優(yōu)秀到卓越》是美國(guó)作者吉姆柯林斯的一部管理力作，號(hào)稱上億美元也買(mǎi)不來(lái)的研究成果�？铝炙购推溲芯繄F(tuán)隊(duì)對(duì) 1965 年以來(lái)《財(cái)富》雜志歷年的 500 強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行了規(guī)模巨大的調(diào)查研究，篩選出 11 家取得巨大成功的卓越企業(yè)，并與未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司對(duì)照分析，得出了許多令人震驚的研究成果。
說(shuō)實(shí)話，這本書(shū)我還沒(méi)有讀完，盡管如此，已經(jīng)讓我受益匪淺，讓我感受最深的就是“優(yōu)秀是卓越的大敵”這一觀點(diǎn)。
我在還沒(méi)有認(rèn)真讀后面內(nèi)容的時(shí)候真的有點(diǎn)困惑，在我的概念中，優(yōu)秀應(yīng)該是卓越的必然過(guò)程，卓越是優(yōu)秀的必然延續(xù)，為什么會(huì)是敵對(duì)的呢？再往后面看，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這竟然是為什么很少有優(yōu)秀者實(shí)現(xiàn)卓越的主要原因�！拔覀儧](méi)有卓越的學(xué)校，主要是因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀的學(xué)校；我們沒(méi)有卓越的政府，大抵是因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀的政府；很少人能過(guò)上美滿的生活，基本原因是過(guò)上好生活很容易；絕大多數(shù)公司始終未能成為卓越公司，全是因?yàn)樗鼈兘^大多數(shù)都是優(yōu)秀公司”，作者的這些話聽(tīng)起來(lái)有些別扭，甚至好多人認(rèn)為這些觀點(diǎn)是矛盾的，不符合邏輯的。深究則會(huì)發(fā)現(xiàn)，寓意極為深刻。設(shè)想一下，如果一個(gè)人總認(rèn)為自己不夠優(yōu)秀，總認(rèn)為自己做得不夠好，總是不滿足于現(xiàn)狀，他就會(huì)有很強(qiáng)的進(jìn)取心，會(huì)比別人更勤奮、更努力、比別人付出的更多，努力把自己變得更優(yōu)秀、更出色，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，收獲的成果、取得的成就也更多、更大，直至向更高的巔峰—卓越邁進(jìn)。反過(guò)來(lái)，不管是企業(yè)，還是個(gè)人，陶醉于自我的優(yōu)秀中，滿足于現(xiàn)實(shí)的安逸，而不思進(jìn)取、停滯不前，或者說(shuō)在取得了一定的成績(jī)以后，就不再往上突破了，那么最終會(huì)被自己的“優(yōu)秀”打敗、擊垮，由強(qiáng)盛變?yōu)樗�，此時(shí)的優(yōu)秀已經(jīng)成為了邁向卓越的最大阻礙，最大的敵人。
聯(lián)系自己工作來(lái)說(shuō)，作為園區(qū)紀(jì)檢部門(mén)的工作人員，有時(shí)候工作任務(wù)比較重，就不想再深入、不想再完善，覺(jué)得這樣就差不多了，能夠完成工作交差了。但是，往往事后再回過(guò)頭來(lái)看這些工作的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，如果自己再細(xì)心一點(diǎn)，如果好奇心再多一點(diǎn)，其實(shí)可以做的`更好的。我覺(jué)得這并不是能力的問(wèn)題，更重要的是態(tài)度，如果能靜下心來(lái)，實(shí)實(shí)在在、腳踏實(shí)地地做每件事情，就不會(huì)出現(xiàn)“差不多”的情況，有的只是不斷突破自我、超越自我。我今后應(yīng)該以更高的目標(biāo)不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅是在工作方面，還應(yīng)在思想道德方面，不斷提高自己的道德修養(yǎng)，成為一個(gè)辦事能力強(qiáng)，行為舉止規(guī)范，擁有高尚品質(zhì)的人。在遇到困境時(shí)，也能直面挫折，勇于承擔(dān)責(zé)任。
111 從優(yōu)秀到卓越，從來(lái)就沒(méi)有一個(gè)固定的模式可以套用，也沒(méi)有一條捷徑可以到達(dá)，它是一個(gè)積累的過(guò)程，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這個(gè)從積累到突破的過(guò)程是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，它不是一蹴而就的，不是憑借一個(gè)偉大的計(jì)劃，一次決定性的行動(dòng)，一回好運(yùn)氣，就可以飛躍的，我們不能把希望寄托在靈光一現(xiàn)或是天賜良機(jī)上，而是要堅(jiān)持不懈地朝向一個(gè)方向不停地前行，最終找到突破點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)飛躍，達(dá)到卓越。
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得6
最近讀了《從優(yōu)秀教師到卓越教師》這本書(shū)，雖然還沒(méi)有看完，但是對(duì)這本書(shū)的感想頗多。
在閱讀了幾天之后，我覺(jué)得這本書(shū)的設(shè)計(jì)就像茶余飯后的小點(diǎn)心，每天只需要花幾分鐘的時(shí)間，它就能給你帶來(lái)充實(shí)和驚喜，甚至是有意無(wú)意的改變。書(shū)中每一天都非常具體地寫(xiě)出：“請(qǐng)靜心思考”、“你可以這樣做”、“如果你完成了”三個(gè)環(huán)節(jié)。像“巧妙安排學(xué)生的座位”、“整理你的教室”、“傾聽(tīng)學(xué)生的聲音”“課堂管理究竟是什么”等等，都是我們?nèi)粘Ｓ龅降某Ｒ?guī)問(wèn)題，書(shū)中都做出了可行的教學(xué)策略指導(dǎo)。全書(shū)的策略是圍繞教育上的愛(ài)展開(kāi)的敘述，從每天的小事做起，盡可能地安排好學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，永遠(yuǎn)去做最有利于學(xué)生的事情，幫助每一個(gè)學(xué)生找到真正的自我，發(fā)掘他們最大的潛力。在每天的一個(gè)案例中，我收獲了許多，例如“你還好吧”策略，“你還好吧”這四個(gè)字實(shí)際上所傳達(dá)的信息是“我很關(guān)心你”。對(duì)于我們?nèi)魏稳藖?lái)說(shuō)，還有什么比知道有人關(guān)心自己讓人感覺(jué)更好呢？如果我們的學(xué)生覺(jué)得他的老師關(guān)心他，學(xué)生一定會(huì)盡自己最大的`努力表現(xiàn)得更好。相反，如果在一個(gè)不關(guān)心學(xué)生的老師的課堂上，學(xué)生是沒(méi)有動(dòng)力去學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的。
但是這個(gè)策略必須建立在一個(gè)簡(jiǎn)單的前提之上，那就是學(xué)生相信你真的關(guān)心他們，這樣他們就會(huì)努力表現(xiàn)得更好。事實(shí)上，一些學(xué)生認(rèn)為他們的老師根本就不關(guān)心他們，這往往導(dǎo)致學(xué)生的表現(xiàn)很糟糕——焦躁易怒、不懂禮貌、漠不關(guān)心、缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。事實(shí)上，一些知道如何表達(dá)對(duì)學(xué)生關(guān)心的老師往往會(huì)使學(xué)生擁有良好的表現(xiàn)——積極的態(tài)度、懂禮知節(jié)、興趣廣泛、力求上進(jìn)。學(xué)生的哪一種表現(xiàn)，你會(huì)更喜歡呢？如果你恰如其分地使用“你還好吧”策略，它的有效性將會(huì)讓你大吃一驚。
魯迅先生有句話：“教育是植根于愛(ài)的”。讓我們用一顆炙熱的愛(ài)心去澆灌孩子們心靈的花園，用情去施教，用愛(ài)去開(kāi)導(dǎo)，為他們播撒愛(ài)的種子，陪伴他們?cè)诔砷L(zhǎng)的路上，懷揣著愛(ài)心一路前行。
教育上的愛(ài)，不是為了達(dá)到一個(gè)目的而做出的一種姿態(tài)，它是一種思想，一種情感，一種氛圍，運(yùn)用得恰當(dāng)，它會(huì)把“愛(ài)”自然而然的貫穿于教育的某一個(gè)環(huán)節(jié)，也會(huì)不聲不響的體現(xiàn)在教育的每一個(gè)細(xì)節(jié)，更會(huì)潛移默化地浸潤(rùn)著每一個(gè)學(xué)生的心靈�？傊淠男�、生硬的態(tài)度，永遠(yuǎn)也不可能換來(lái)心與心的真誠(chéng)溝通，從今以后我會(huì)多試著從學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，用“學(xué)生的眼光”看待，用“學(xué)生的情感”體驗(yàn)，用情去施教，用愛(ài)去開(kāi)導(dǎo)，像所有卓越老師那樣，用真情、愛(ài)心換來(lái)學(xué)生們純真的笑容，贏得學(xué)生們的尊敬和愛(ài)戴。
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得7
《從優(yōu)秀到卓越》是一本非常有名的管理學(xué)書(shū)籍，當(dāng)我去搜索管理類(lèi)書(shū)籍排行榜的時(shí)候，這本書(shū)的名字便赫然出現(xiàn)在我眼前，通過(guò)瀏覽內(nèi)容簡(jiǎn)介，我對(duì)這本書(shū)產(chǎn)生了興趣。
剛看完《從優(yōu)秀到卓越》的第一章，便激起了我的強(qiáng)烈共鳴，想起以前的老師對(duì)我們是說(shuō)過(guò)，“你是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，老師希望你能更好，不斷進(jìn)步，追求卓越”。當(dāng)時(shí)我只覺(jué)得這是老師對(duì)我們的鼓勵(lì)，希望通過(guò)這樣的話語(yǔ)去激勵(lì)我們，其實(shí)，我并沒(méi)有理解“卓越”這一個(gè)詞的含義，而如今再讀到這本書(shū)就有了不一樣的感受。
本書(shū)是超級(jí)暢銷(xiāo)書(shū)《基業(yè)長(zhǎng)青》的作者柯林斯的又一力作，它描繪了優(yōu)秀公司實(shí)現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖。《基業(yè)長(zhǎng)青》揭示了公司保持卓越的秘訣，但書(shū)中提到的公司自始至終都出類(lèi)拔萃。對(duì)于那些業(yè)績(jī)平平的公司，如何才能實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越呢？是不是卓越的企業(yè)都有所謂的特殊“卓越氣質(zhì)”？發(fā)展的瓶頸是不是真的難以突破？
針對(duì)這一問(wèn)題，柯林斯和他的研究小組歷時(shí)5年，閱讀并系統(tǒng)整理了6000篇文章，記錄了20xx多頁(yè)的專訪內(nèi)容，創(chuàng)建了3.84億字節(jié)的電腦數(shù)據(jù)，收集了28家公司過(guò)去50年，甚至更早的所有文章，進(jìn)行了大范圍的定性和定量分析，得出了如何使公司從優(yōu)秀到卓越的令人驚異而振奮的答案�？铝炙拱l(fā)現(xiàn)，公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒(méi)有關(guān)系，事實(shí)上，即使是一個(gè)從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，即使它最初默默無(wú)聞，它也可能卓越。柯林斯提出了一整套觀點(diǎn)，“只要采納并認(rèn)真貫徹，幾乎所有的公司都能極大改善自己的經(jīng)營(yíng)狀況，甚至可能成為卓越公司”。
在5年時(shí)間里，柯林斯和他強(qiáng)有力的研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一項(xiàng)規(guī)模巨大的研究，對(duì)1965年以來(lái)《財(cái)富》雜志歷年500強(qiáng)排名中的每一家公司（共1400多家）進(jìn)行了研究。研究結(jié)果令人震驚--只有11家公司實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績(jī)到卓越業(yè)績(jī)的跨越，包括吉列、金百利-克拉克、富國(guó)銀行、菲利普·莫里斯等公司，它們?cè)?5年的時(shí)間里，公司的平均累積股票收益是大盤(pán)股指的6.9倍，也就是說(shuō)，如果你在1965年向這些公司中的一家共同基金投資1美元，到20xx年，這只股票的收益將增長(zhǎng)471倍，而市場(chǎng)上一般的股票基金只增長(zhǎng)56倍。這些實(shí)現(xiàn)跨越的公司在什么方面比那些公司中的巨星，如英特爾、可口可樂(lè)等企業(yè)表現(xiàn)得還要優(yōu)異？
柯林斯將這11家公司與那些實(shí)現(xiàn)跨越但并不能持久的公司和未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司進(jìn)行對(duì)照，分析實(shí)現(xiàn)這一跨越的內(nèi)在機(jī)制。因?yàn)閺膬?yōu)秀到卓越的答案"不受時(shí)間、地域的'限制，普遍適用于任何機(jī)構(gòu)。"作者具體圍繞訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想、訓(xùn)練有素的行為三方面展開(kāi)分析。他并沒(méi)有當(dāng)事人的理性來(lái)看待這件事情，而是以數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話�？铝炙篂槲覀儞荛_(kāi)迷霧：那些業(yè)績(jī)卓越的公司之所以卓越，并不是因?yàn)椤八麄儽瘸Ｈ烁斆鳌⒏绪攘�、更有�?chuàng)作力和更高深的思想”，他們也“并不是比我們更善于想出好點(diǎn)子”。卓越公司的基因或許在任何一個(gè)一般的企業(yè)身上都可能出現(xiàn)過(guò)，所不同的是，卓越的企業(yè)能把這些理念和原則堅(jiān)持地更加徹底。自從工業(yè)社會(huì)以來(lái)，追求卓越就成為了每一位企業(yè)家的夢(mèng)想，而卓越的企業(yè)也必然就是大家效仿和追捧的對(duì)象。
作者根據(jù)大量事實(shí)列舉了一個(gè)公司走向卓越的所需要的五種特質(zhì)。第一，是先人后事，如果一個(gè)公司想走向卓越，必須要有“合適的人在車(chē)上”，“合適的人”是指有核心價(jià)值觀和目標(biāo)的群體，在5級(jí)經(jīng)理的帶領(lǐng)下形成巨大的合力，推動(dòng)“飛輪”前進(jìn)。第二，具有敢于直面殘酷現(xiàn)實(shí)的勇氣和決心。卓越的企業(yè)在其不斷發(fā)展強(qiáng)大的過(guò)程中也不可能是一帆風(fēng)順收到，也會(huì)面臨很多的困境。而當(dāng)困難出現(xiàn)時(shí)，要有足夠的信心和勇氣去面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)，制定正確的策略，同時(shí)要保持一定會(huì)成功的堅(jiān)定信念，不論困難多大，現(xiàn)狀多么困窘，永不言敗。第三，要建立“刺猬理論”。所謂的刺猬理念，就是不斷觀察外部環(huán)境，感悟自身真正需求和潛能，基于這些感悟來(lái)確定真正符合公司發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略，然后集中所有力量去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。第四，建立一種文化，一種訓(xùn)練有素的企業(yè)文化。這種訓(xùn)練有素的企業(yè)文化是雙重性的，一方面是一種規(guī)范而公平的制度；另一方面，在此制度框架下，賦予足夠的自由、責(zé)任以及創(chuàng)新。訓(xùn)練有素的文化不同于無(wú)休止的強(qiáng)制和壓迫員工。前者是充滿省勁活力而且循序漸進(jìn)的，后者是被桎梏和枷鎖束縛住的，企業(yè)是如同死水一般的。第五，企業(yè)需要應(yīng)用合理的技術(shù)來(lái)加速企業(yè)的進(jìn)程和發(fā)展變革。很關(guān)鍵的一點(diǎn)，技術(shù)不是一個(gè)公司走向卓越的關(guān)鍵，而是一種加速器。合理的使用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“從爬行到行走到奔跑”，推動(dòng)公司向卓越邁進(jìn)的步伐。卓越的公司，主動(dòng)選擇應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)為自己服務(wù)，從蒸蒸日上到走向輝煌。而平庸的公司，源于對(duì)技術(shù)落后的恐懼，而被動(dòng)且盲目的濫用技術(shù)落后的恐懼，而被動(dòng)且盲目的濫用技術(shù)，從而徘徊不前。當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有這五個(gè)特征時(shí)，那么企業(yè)的飛輪就會(huì)旋轉(zhuǎn)起來(lái)，并不斷積累動(dòng)力和能量，愈發(fā)的有自信，就能夠沖破瓶頸，跨越困難和險(xiǎn)阻，當(dāng)飛輪越轉(zhuǎn)越快，最終實(shí)現(xiàn)偉大的跨越。
“從優(yōu)秀到卓越”，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，不是一蹴而就的，冰凍三尺非一日之寒，對(duì)人，對(duì)企業(yè)都是如此，一個(gè)企業(yè)從默默無(wú)聞逐漸優(yōu)秀，再?gòu)膬?yōu)秀走向卓越，無(wú)一不是經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的積累，再有了充分準(zhǔn)備的情況下變革，從量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變�！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。沒(méi)有對(duì)所從事的事業(yè)的不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、積淀的過(guò)程，就不可能在別人的眼中綻放出耀眼的光芒，都不可能創(chuàng)造出奇跡。這也是生活經(jīng)歷告訴我們的：任何我們所見(jiàn)的美好的瞬間，背后都包含了艱辛的磨煉和艱難的過(guò)程。
作者在書(shū)中強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對(duì)實(shí)現(xiàn)卓越的重要作用，現(xiàn)如今不論企業(yè)大小無(wú)一不重視企業(yè)文化。在我看來(lái)，企業(yè)文化是表面是企業(yè)的外在的規(guī)則制度，而內(nèi)在則是企業(yè)內(nèi)部的形成的處事的原則和價(jià)值觀，企業(yè)文化是從董事長(zhǎng)到一般員工都共同遵循的處事理念和原則。用最簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō)，就是什么應(yīng)該做，而什么不能做。
要建立良好的企業(yè)文化，首先，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須要確立好目標(biāo)，建立和傳播一種對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的價(jià)值觀。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化和最高層領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀是息息相關(guān)的。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)槠髽I(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略都是由領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)制定的，而企業(yè)的目標(biāo)又是由最基層的員工也就是操作者來(lái)實(shí)現(xiàn)的。有句老話說(shuō)得好，上梁不正下梁歪，所以，只有當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)將理念一級(jí)一級(jí)傳下去，才能上下公司形成合力，已確保目標(biāo)更好的實(shí)現(xiàn)。
其次，我覺(jué)得有必要重視與領(lǐng)導(dǎo)層價(jià)值觀相同。因?yàn)樵谄髽I(yè)建立之初，企業(yè)文化尚未形成，企業(yè)員工良莠不齊，將一些員工無(wú)故辭退也是不現(xiàn)實(shí)的。所以，我們可以通過(guò)重用訓(xùn)練有素的員工，去鼓勵(lì)這種行為，這樣其他員工就會(huì)以被重用的員工為榜樣，在企業(yè)里形成一種良好的氣氛，感染積極向上的人，然價(jià)值觀相悖的人自覺(jué)離開(kāi)。
最后，需要去提煉訓(xùn)練有素的思想，并將其轉(zhuǎn)化為精華的文字，越來(lái)越多訓(xùn)練有素的員工出現(xiàn)后，企業(yè)的文化也如同一根繩子，越擰越粗，將公司上下捆綁在一起，形成一個(gè)艱苦不催的集體。當(dāng)有更多新鮮血液流入公司時(shí)，他們也會(huì)被這種精神感染，自覺(jué)的加入其中，公司便會(huì)更加強(qiáng)大。
這本書(shū)有一點(diǎn)很有意思，關(guān)于維護(hù)核心意識(shí)的同時(shí)，不斷改變策略和方法這一點(diǎn)。剛開(kāi)始，我是很疑惑的，后來(lái)我便完全明白了，甚至打消了我剛讀這本書(shū)的憂慮。核心絕對(duì)不可以更改，就如果公司確立的目標(biāo)要堅(jiān)定不移的守護(hù)一樣，但是更改策略一樣也很必要，現(xiàn)在社會(huì)高速發(fā)展，日新月異，只有改變才可以順應(yīng)現(xiàn)實(shí)，更重要的是改變策略的目的不是為了改變而改變，而是為了守護(hù)核心，得到更好的發(fā)展。
正如作者所說(shuō)：本書(shū)可以不被看成是一本關(guān)于企業(yè)管理的著作，而是一本用企業(yè)管理素材討論從優(yōu)秀到卓越永恒規(guī)律的創(chuàng)新實(shí)踐。
企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，就必須走一條健康的、持續(xù)發(fā)展的道路。效益是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。其實(shí)，這本書(shū)讓我們明白企業(yè)如何更加成功，保持輝煌，而走向成功的路也很難，對(duì)企業(yè)對(duì)我們都一樣，腳踏實(shí)地，勇面困難，堅(jiān)定不移！
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得8
最近，我讀了由吉姆·科林斯寫(xiě)的《從優(yōu)秀到卓越》，該書(shū)用對(duì)比方法比較卓越公司與對(duì)照公司如何從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭�，描繪了優(yōu)秀公司實(shí)現(xiàn)向卓越公司跨越。
以下是我閱讀后體會(huì)到的最深刻的方面:
一、優(yōu)秀的企業(yè)必須有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
書(shū)中公司經(jīng)理分為5個(gè)層,分別是能力突出的個(gè)人、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，富有實(shí)力的經(jīng)理人、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級(jí)經(jīng)理人，,第5經(jīng)理指的是具有有謙遜品質(zhì)和堅(jiān)定意志的領(lǐng)袖,一個(gè)關(guān)鍵人物決定團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀到卓越,他的意識(shí)形態(tài)決定人員的價(jià)值取向。
因此,其領(lǐng)導(dǎo)人肯定是面對(duì)工作具有雄心壯志的決心完成任何事，面對(duì)成功具有令人折服的謙虛保持低調(diào)，面對(duì)利益始終把公司放到第一位，面對(duì)困難有魄力采取積極行動(dòng)。
二、優(yōu)秀的企業(yè)必須有卓越的理念。
“先人后事”的概念。強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在人員選拔上是嚴(yán)格的，而不是無(wú)情的。如果沒(méi)有合適的人選，寧缺毋濫。
錢(qián)是商品，人不是。如果缺少資金，往往可以通過(guò)時(shí)間和人才來(lái)彌補(bǔ)，但如果缺少合適的'人，資金是無(wú)法彌補(bǔ)的。最重要的是把每個(gè)人放在正確的位置，充分發(fā)揮他們的價(jià)值。
創(chuàng)造一種事實(shí)說(shuō)話的氛圍。創(chuàng)造一種人們有無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)被傾聽(tīng)的文化。要有對(duì)話，有爭(zhēng)執(zhí)，但不要強(qiáng)求。做一個(gè)事后要分析，不要互相指責(zé)。
平時(shí)專注于一兩件事的功效，但人的欲望，社會(huì)的復(fù)雜，往往讓人處于一種浮躁，如果能靜下心來(lái)，實(shí)實(shí)在在，腳踏實(shí)地地做一兩件自己喜歡又有意義的事，也是很成功了。
三、優(yōu)秀的企業(yè)必須有優(yōu)秀的員工。
一個(gè)從優(yōu)秀到偉大的公司決定性成功不是市場(chǎng)，不是技術(shù)，不是競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品，而是招募和留住優(yōu)秀人才。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的員工才能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)。
因此，如果企業(yè)想要走向卓越，就應(yīng)該合理用人，淘汰不合格的候選人，培養(yǎng)紀(jì)律文化。紀(jì)律文化是創(chuàng)建偉大組織的基礎(chǔ)。
由此，我想到了服務(wù)中心這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，雖然實(shí)現(xiàn)卓越是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，但只要我們不要寄希望于奇跡，腳踏實(shí)地，不畏艱難，持續(xù)前行，積累實(shí)績(jī)，總會(huì)看到彩虹，實(shí)現(xiàn)卓越的夢(mèng)想!
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得9
讀了《從優(yōu)秀到卓越》，感想似乎很多，但要表達(dá)出來(lái)，似乎又覺(jué)得自己的語(yǔ)言是那樣的缺乏，不過(guò)我確確實(shí)實(shí)感覺(jué)到這是一本難得的好書(shū)，每次讀它，總是有些地方能引起我心靈的震撼，它默默改變著我的思維方式、行為習(xí)慣……是的，改善思維，改變習(xí)慣，確實(shí)很難，常言道：江山易改，本性難移。但是我想只要認(rèn)識(shí)到了，就是新的起點(diǎn)。一個(gè)人只有不斷的完善、挑戰(zhàn)自我，那么他的人生才是有意義的�！稄膬�(yōu)秀到卓越》就是你完善自我的良師益友。本月的學(xué)習(xí)心得：
《從優(yōu)秀到卓越》這本書(shū)從各個(gè)方面分析、解讀了優(yōu)秀員工的含義，包括工作態(tài)度、工作方法和工作道德等幾個(gè)方面，讓我對(duì)自己有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己以前的工作有了更多的深思和反省，為我的成長(zhǎng)指明了方向，對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深刻的影響。態(tài)度決定一切。想要做好一個(gè)工作，首先就是要端正態(tài)度，包括對(duì)自己的，對(duì)工作的，對(duì)別人的。對(duì)自己嚴(yán)格要求。在自己的崗位上要踏實(shí)肯干、愛(ài)崗敬業(yè)、力爭(zhēng)上游，對(duì)自己嚴(yán)格要求，時(shí)時(shí)鞭策自己，超越自己。
同時(shí)要保持良好的心態(tài)，并在工作中尋找樂(lè)趣�！叭娜鉄釔�(ài)工作”“今天比昨天更努力”方能讓自己取得提高，做好工作。對(duì)工作負(fù)責(zé)。工作成果是考察一個(gè)員工的主要指標(biāo)，對(duì)工作要積極主動(dòng)、盡善盡美、善始善終并敢于承擔(dān)責(zé)任。接受一個(gè)工作的同時(shí)，就是接受了一項(xiàng)使命，要積極參與到這項(xiàng)工作相關(guān)的個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)，保證個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的順暢無(wú)誤，將工作圓滿完成是最終的目的。不因?yàn)楣ぷ髦杏欣щy而放棄，積極尋找解決辦法，對(duì)每一項(xiàng)工作都有圓滿的交代。如果工作中有了錯(cuò)誤要勇于承擔(dān)責(zé)任，不找借口推脫，并在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不重復(fù)同一個(gè)錯(cuò)誤。
對(duì)工作伙伴親切友愛(ài)。繁重的工作對(duì)每員工的身心都會(huì)造成壓力，而壓力避免不了的同時(shí)，對(duì)工作環(huán)境的'氣氛就有很高的期望。每個(gè)員工都希望自己能在一個(gè)和諧、友愛(ài)的環(huán)境中工作，而我們每一個(gè)人都是工作環(huán)境的制造者，所以，給別人一個(gè)微笑就是對(duì)別人的一種關(guān)懷，而這種關(guān)懷是相互的，最后的受益人還是自己，所以，微笑吧，微笑著面對(duì)自己，微笑著面對(duì)他人，微笑著面對(duì)生活。有了對(duì)各方面正確的態(tài)度，是為了更好的投入工作，而工作能否做好，還取決于工作的方法是否正確。而依靠團(tuán)隊(duì)的力量，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力，并用最好的方法提高工作效率是達(dá)到工作目標(biāo)最正確的途徑�！皼](méi)有完美的員工，只有完美的團(tuán)隊(duì)”員工再完美也就是一滴水，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)就是大海，任何一個(gè)員工都不能脫離團(tuán)隊(duì)，而沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的組織就是一盤(pán)散沙。員工作為團(tuán)隊(duì)的一份子，要首先考慮團(tuán)隊(duì)的利益，只有團(tuán)隊(duì)的利益得以保證，員工的權(quán)益才有保證。要與團(tuán)隊(duì)里的其他人員通力合作，互相幫助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)方能完成團(tuán)隊(duì)共同的工作目標(biāo)，也使員工的價(jià)值得以體現(xiàn)。
與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作涉及到與上級(jí)和與同事之間的關(guān)系。其中與上級(jí)的關(guān)系要求員工要具備較強(qiáng)的執(zhí)行力。對(duì)上級(jí)的工作布置，要求員工要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，因?yàn)椤皼](méi)有付諸實(shí)施的話，再周密的計(jì)劃也一錢(qián)不值”正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，明確自己工作的目標(biāo)，貫徹始終的盡職盡責(zé)，工作中個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的把握控制，最后達(dá)到合乎要求甚至比要求標(biāo)準(zhǔn)更高的工作成果，該員工方可稱為具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，并具有不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，專業(yè)的知識(shí)和技能是具備執(zhí)行力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)條件。另外，在執(zhí)行的過(guò)程中，要掌握方法“走捷徑”。勤于思考、積極學(xué)習(xí)、快速掌握就是提高工作效率的有力法寶。工作的方法不是教條的，也不是僵化的，將復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化的程度越高，工作效率就越高，反之則越低。
勤于思考就是不安于現(xiàn)狀，不受前人的思路約束，在工作的過(guò)程中，必須有積極尋找有效的“捷徑”提高效率的思想；積極學(xué)習(xí)就是努力挖掘自己本身的潛力，并向周?chē)娜藢W(xué)習(xí)，匯集所有人的智慧，致力于工作效率的提高；快速掌握就是在“捷徑”找到以后，快速吸收、掌握學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，為工作方法的進(jìn)一步改進(jìn)儲(chǔ)備知識(shí)力量。勤于思考、積極學(xué)習(xí)、快速掌握的有效運(yùn)用就會(huì)使工作效率逐步的提高。無(wú)論是員工還是團(tuán)隊(duì)所依托的強(qiáng)大后盾都是所在的企業(yè)，員工與企業(yè)是相互依托的，企業(yè)對(duì)員工來(lái)說(shuō)就是最大的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)給了員工歸屬感，員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，企業(yè)與員工是息息相關(guān)、榮辱與共的。對(duì)員工來(lái)講，應(yīng)該將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，看到企業(yè)利益與員工利益的密切關(guān)系，不要只想著自己的利益，企業(yè)的利益有保證員工的利益才能保證，要熱愛(ài)自己的企業(yè)，維護(hù)本企業(yè)的形象，隨時(shí)保持高度的企業(yè)危機(jī)意識(shí)，時(shí)刻不忘給自己的企業(yè)提供有益建議，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液，員工的熱情，就是企業(yè)的活力。
企業(yè)需要的員工不僅要具備工作的各項(xiàng)能力，還要擁有忠誠(chéng)的品格。忠誠(chéng)是人的寶貴品格，也是一個(gè)員工應(yīng)有的最基本的職業(yè)操守，沒(méi)有忠誠(chéng)的品德，即使有再?gòu)?qiáng)的工作能力，企業(yè)和社會(huì)也不會(huì)認(rèn)可。沒(méi)有忠誠(chéng)的品質(zhì)、沒(méi)有良好的職業(yè)操守的員工，在企業(yè)中難以得到認(rèn)可，敗德行為得到的利益也只是暫時(shí)的。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是要學(xué)會(huì)工作先要學(xué)會(huì)做人。
以上是我對(duì)《從優(yōu)秀到卓越》這本書(shū)的讀書(shū)心得。我想如果我們都能按照書(shū)本上的法則“修煉”，我們每個(gè)人都向著卓越員工的目標(biāo)邁進(jìn)，一定能使我們企業(yè)和員工的價(jià)值共同實(shí)現(xiàn)！
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得10
在介紹這本書(shū)之前，先來(lái)聊聊作者其人。吉姆·柯林斯，管理專家，先后任職于麥肯錫公司和惠普公司。從企業(yè)人的利益視角來(lái)看，我給他的標(biāo)簽是管理咨詢行業(yè)的先鋒。在閱讀這本書(shū)之前，我對(duì)作者、書(shū)的定位一無(wú)所知，一直到看完，才算弄清楚了幾件事。
第一，作者做的是管理咨詢。做咨詢的風(fēng)格是，做大量的研究，自己得出結(jié)論，在表述的時(shí)候并不需要把各類(lèi)信息一一道來(lái)，給客戶的是明確的結(jié)論，要講出來(lái)的信息都是經(jīng)過(guò)篩選之后的、可以用來(lái)支撐這個(gè)結(jié)論的信息。這也就不難理解為什么書(shū)中每個(gè)章節(jié)的標(biāo)題都是一個(gè)明確的結(jié)論，再輔以各類(lèi)事實(shí)佐證。如，第二章的“第5級(jí)經(jīng)理人”、第三章的“先人后事”、第四章的“直面殘酷的現(xiàn)實(shí)但決不失去信念”，等等。
第二，作者對(duì)自己所剖析的這些企業(yè)，遠(yuǎn)非我們平時(shí)所認(rèn)為的學(xué)術(shù)研究或是簡(jiǎn)單的面對(duì)面訪談那么簡(jiǎn)單，作者曾服務(wù)于大量的名企。從書(shū)中，我們更多能看到的是作者對(duì)于企業(yè)管理的見(jiàn)解，作者并未做背景資料介紹。企業(yè)管理是一個(gè)很大的概念，脫離具體的市場(chǎng)運(yùn)作，空談企業(yè)管理，很容易掉進(jìn)“只講大道理，實(shí)際行不通”的陷阱。以作者及其研究團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷，可以判斷，書(shū)中的.觀點(diǎn)并非空中樓閣。
弄清楚這兩件事，才能更好地理解“這本書(shū)堪稱管理經(jīng)典”，更好地去接受作者的觀點(diǎn)。
一、看作者如何做調(diào)研
1、確定研究對(duì)象
本書(shū)的研究團(tuán)隊(duì)花了6個(gè)月的時(shí)間做“財(cái)務(wù)分析”研究，選定研究對(duì)象。選定條件異�？量蹋旱谝�，其累積股票收益率在15年內(nèi)相當(dāng)于或低于市場(chǎng)平均水平，此后有一明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在隨后的15年中其累積股票收益率至少是市場(chǎng)平均水平的3倍;第二，一個(gè)公司表現(xiàn)出的從優(yōu)秀到卓越的模式必須獨(dú)立于本行業(yè)，若整個(gè)行業(yè)都是如此，就放棄該公司;第三，保證根據(jù)附加標(biāo)準(zhǔn)作出選擇時(shí)不會(huì)帶入個(gè)人的偏見(jiàn)，任何可能給研究帶入個(gè)人偏見(jiàn)的選定條件都不予采納。
花6個(gè)月的時(shí)間、以如此之高的標(biāo)準(zhǔn)作一項(xiàng)研究的準(zhǔn)備工作，態(tài)度之嚴(yán)謹(jǐn)令人佩服。磨刀不誤砍柴工。我們平時(shí)言必及執(zhí)行力，但是正向的執(zhí)行力，應(yīng)該是把對(duì)的事情徹底地做好。
2、大量資料的收集與系統(tǒng)的分類(lèi)
整個(gè)團(tuán)隊(duì)閱讀并系統(tǒng)整理了近6000篇文章，記錄了20xx多頁(yè)的專訪內(nèi)容，并將這些資料歸入戰(zhàn)略、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)等類(lèi)別。3、全面的分析方法：定性+定量。
4、如何從千頭萬(wàn)緒中提煉出明確的理念
“先得出一些觀點(diǎn)，再用數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，然后修改原有的觀點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)理念框架，看它能否承載住事實(shí)的重量，一直到所有的觀點(diǎn)都能融合匯集成一個(gè)前后貫通的理念框架�！比绻阈枰�(jīng)常寫(xiě)報(bào)告，你就能理解這句話的價(jià)值。事事求完美的結(jié)果常常是寸步難行，寫(xiě)報(bào)告亦如此。
二、最有啟發(fā)的幾點(diǎn)
1、第5級(jí)經(jīng)理人
書(shū)中對(duì)于第5級(jí)經(jīng)理人的描述，與我們平時(shí)生活中、媒體中見(jiàn)到的成功領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)差別。相對(duì)于能高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)的第3級(jí)經(jīng)理人、執(zhí)著追求愿景的第4級(jí)經(jīng)理人而言，第5級(jí)經(jīng)理人具有雙重人格：平和而執(zhí)著，謙遜而無(wú)畏，甚至能夠?yàn)榱斯纠鏍奚鼈�(gè)人利益。
看這一章的時(shí)候，腦子里想起一個(gè)人：馬化騰。一直沒(méi)有關(guān)注過(guò)這個(gè)人，只是記得一段訪談，大意如下：馬化騰說(shuō)自己是個(gè)很不習(xí)慣公開(kāi)演講的人，但是現(xiàn)在因?yàn)楣拘枰�，才�?jīng)常會(huì)在媒體露面。就這么一個(gè)細(xì)節(jié)，始終記得這個(gè)人，看到這一段的時(shí)候第一時(shí)間想起。
2、先人后事
“卓越公司的主管們不是首先確定目的地，然后才把人們引向那里。相反，他們首先讓合適的人上車(chē)，然后才決定去向何處。首先，如果你是從‘選人’而不是‘做事’開(kāi)始的話，就更加容易適應(yīng)這個(gè)變幻莫測(cè)的世界;第二，如果你有合適的人在車(chē)上的話，那么如何激勵(lì)和管理他們就不再是問(wèn)題。合適的人是不需要嚴(yán)加管理或勉勵(lì)的，他們會(huì)因?yàn)閮?nèi)在的驅(qū)動(dòng)而自我調(diào)整，以期取得最大的成功，并成為創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的一部分;第三，如果車(chē)上坐的是不合適的人，不論你是否找對(duì)正確的方向都無(wú)關(guān)緊要，因?yàn)槟氵�是不能擁有最卓越的公司�！�
3、刺猬理念的三環(huán)圖
這個(gè)沒(méi)看懂啊，長(zhǎng)期以來(lái)，我一直試圖弄懂“我對(duì)什么充滿熱情，在什么方面能夠成為世界上最優(yōu)秀的”，但是木有找到啊!!
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得11
很久沒(méi)有寫(xiě)讀后感了，以前看書(shū)大多都是“海邊拾貝型”的，俯拾而待，興之所致。而今，中山大學(xué)嶺南學(xué)院的老師們，不但要推薦好學(xué)有益的書(shū)，而且，還要思考，寫(xiě)讀后感。這種“啟發(fā)”、“研究式””的讀書(shū)方法，對(duì)我們忙于生意的人來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一種有效的學(xué)習(xí)方法。我相信，再懶的人，在老師面前都要完成作業(yè)，而完成作業(yè)的過(guò)程，就是學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。因此，我要衷心感謝張?jiān)洪L(zhǎng)和老師們。
學(xué)了《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)，盡管很粗糙學(xué)了，但也有很多感想，特別是從縱觀中國(guó)的企業(yè)，優(yōu)秀的不多，而卓越的就更少，不論是優(yōu)秀也好，卓越也好，需要人—思想—行為三要素，而三種要素是訓(xùn)練有素的，高水平的'，是一種力量的積蓄，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越，才能從優(yōu)秀到卓越。下面我重點(diǎn)談一下對(duì)刺猬理念的理解和感想：
刺猬的理念源于格林的寓言故事，狐貍和刺猬。狐貍同時(shí)追求很多目標(biāo)，把世界當(dāng)作一個(gè)復(fù)雜的整體來(lái)看待，伯林認(rèn)為狐貍的思維是“凌亂或是擴(kuò)散”的，在很多層次上發(fā)展，從來(lái)沒(méi)有使它們的思想集中成為一個(gè)總體理論或統(tǒng)一觀點(diǎn)。而刺猬把復(fù)雜的世界簡(jiǎn)化成單個(gè)有組織性的觀點(diǎn)，一條基本原則或一個(gè)基本理念，發(fā)揮統(tǒng)帥和指導(dǎo)作用。不管世界多么復(fù)雜，刺猬都會(huì)把所有的挑戰(zhàn)和進(jìn)退維谷的局面壓縮為簡(jiǎn)單的——實(shí)際上幾乎過(guò)于簡(jiǎn)單的——刺猬理念。要想完成從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變，就必須超越僅僅是稱職這一局限。如果因?yàn)槟稠?xiàng)業(yè)務(wù)是你的主營(yíng)業(yè)務(wù)，或僅僅是因?yàn)槟阍谶@一行已經(jīng)干了好幾年或幾十年，就認(rèn)為自己在這一行能做得最好，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。關(guān)鍵是要找到自己擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，只有心醉神定的事業(yè)才是你的前途所在。
刺猬的理念，告訴我們要專注一、二件事。把復(fù)雜的世界簡(jiǎn)單化，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，真正要做到刺猬的理念，是有很大難度的。我們公司是新成立才二年多的新公司，是一家醫(yī)藥物流配送企業(yè)，去年深圳市醫(yī)藥招標(biāo)，我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績(jī)，去年配送量3億元。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較好，想在短時(shí)間做大的思想越來(lái)越急切，在這時(shí)候，去年下半年收購(gòu)了一間酒廠，但效果很差，現(xiàn)在的產(chǎn)品還沒(méi)有正式面市。因此，在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)得好，思想容易膨脹，企業(yè)經(jīng)營(yíng)得不好，總想用各種方法去嘗試，結(jié)果大都不好。因?yàn)�，沒(méi)有認(rèn)真分析，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？是否具備在這個(gè)行業(yè)做好的條件（客觀、主觀）？什么是驅(qū)動(dòng)企業(yè)引擎的力量？也就是說(shuō)，要用三環(huán)理論來(lái)分析企業(yè)或個(gè)人的現(xiàn)狀和未來(lái)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，找出企業(yè)的定位，從而制定中長(zhǎng)期的企業(yè)戰(zhàn)略，組建一支素質(zhì)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，逐步形成有個(gè)性的企業(yè)文化，企業(yè)才能從優(yōu)秀到卓越。
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得12
冰凍三尺非一日之寒，企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越，都是經(jīng)過(guò)了大量的積累，在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進(jìn)行的變革�！芭_(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。沒(méi)有對(duì)所從事事業(yè)的不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、積淀的過(guò)程，就不可能在別人的眼中綻放出耀眼的光芒，都不可能創(chuàng)造出奇跡。我們所看到的美好瞬間，背后都包含了艱辛的磨練和艱難的過(guò)程。
《從優(yōu)秀到卓越》是美國(guó)作者吉姆？柯林斯所著，這是柯林斯繼《基業(yè)長(zhǎng)青》之后又一管理力作，是一本關(guān)于“成功之后如何更成功”�？铝炙购退�21人工作研究小組運(yùn)用半年時(shí)間把30多年間出現(xiàn)在《財(cái)富》500強(qiáng)排行榜上的企業(yè)進(jìn)行逐一分析，從1435家公司中篩選出11家取得巨大成功的企業(yè)，并與那些實(shí)現(xiàn)跨越卻并不能持久的公司（柯林斯稱之為間接對(duì)照公司）或未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司（柯林斯稱之為直接對(duì)照公司）進(jìn)行對(duì)照分析，發(fā)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的內(nèi)在機(jī)制和決定性因素。作者具體圍繞訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想、訓(xùn)練有素的行為三方面展開(kāi)分析。他并沒(méi)有以當(dāng)事人的角度灌輸給讀者他自認(rèn)為的信條，而是以第三者的理性來(lái)看待這件事情，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話。公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否是朝陽(yáng)行業(yè)沒(méi)有關(guān)系，跟合并、收購(gòu)等企業(yè)重組沒(méi)有關(guān)系，跟技術(shù)變革沒(méi)有太大的關(guān)系，而與管理者及其決策有根本的關(guān)系。從優(yōu)秀到卓越的答案“不受時(shí)間、地域的限制，普遍適用于任何機(jī)構(gòu)”。
柯林斯為我們撥開(kāi)迷霧：那些業(yè)績(jī)卓越的公司之所以卓越，并不是因?yàn)椤八麄儽瘸Ｈ烁斆�、更有魅力、更有�?chuàng)造力和有更高深的思想”，他們也“并不一定比我們更善于想出好點(diǎn)子”。卓越企業(yè)的.基因或許在任何一個(gè)一般的企業(yè)身上都可能出現(xiàn)過(guò)，所不同的是，卓越企業(yè)能把這些理念和原則堅(jiān)持得更加徹底。自工業(yè)社會(huì)以來(lái)，追求卓越注定成為每個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想，卓越的企業(yè)也一直成為每個(gè)企業(yè)家效仿和追捧的對(duì)象。在這本著作中，作者詮釋了關(guān)于卓越的三個(gè)問(wèn)題：
一、為什么要從優(yōu)秀做到卓越？
當(dāng)一滴水遇到海洋，慨嘆海洋的廣闊是因?yàn)樗哌^(guò)了小溪、江河，有了比較才知道什么是更大更廣。從優(yōu)秀到卓越，是一個(gè)過(guò)程，一種升華。做到優(yōu)秀的時(shí)候，你感覺(jué)到“很好”；做到卓越的時(shí)候你才會(huì)說(shuō)“還可以更好”。當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，奉行弱肉強(qiáng)食、贏家通吃的準(zhǔn)則，市場(chǎng)不相信眼淚，不同情弱者，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是大魚(yú)吃小魚(yú)、快魚(yú)吃慢魚(yú)，只有不斷超越別人、跨越自己，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)“從優(yōu)秀到卓越”的目標(biāo)，才能達(dá)到一定的成功高度和發(fā)展境界，才能更易保持優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域和強(qiáng)化馬太效應(yīng)，才能從游戲的參與者變?yōu)橛螒蛞?guī)則的制定者，最終成為引領(lǐng)待業(yè)發(fā)展的強(qiáng)者。
二、如何從優(yōu)秀做到卓越？
海納百川，有容乃大。一滴水，加入小溪、江河，奔流不息地匯入大海，是源于水對(duì)海的堅(jiān)定與不懈的追求。公司從優(yōu)秀到卓越的模式雖然千變?nèi)f化，但其背后的形成機(jī)制卻遵循一定的法則。做到卓越的公司，至少需具備兩點(diǎn)：一是合乎“道”法，即真正把握本行業(yè)的實(shí)質(zhì)，按照業(yè)內(nèi)固有的客觀規(guī)律辦事，不犯或少犯錯(cuò)誤，不走或少走彎路，不為困難所屈服，不為假象所迷惑，始終沿著既定的、正確的方向前進(jìn)；二是獨(dú)樹(shù)一幟，奇兵制勝。做到卓越是要求企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、所有人員、每一個(gè)環(huán)節(jié)都能把一種卓越的理念和堅(jiān)定的信仰以及追求目標(biāo)的決心加以融會(huì)貫通。沒(méi)有哪個(gè)實(shí)現(xiàn)跨越的公司是沿著別人走過(guò)的道路獲得成功的。追隨別人的道路，永遠(yuǎn)不能做到卓越。
三、誰(shuí)能夠從優(yōu)秀到卓越？
水往低處流，但不是所有的水都能流向大海，有些中途干涸，有些流向小水溝�？v觀國(guó)內(nèi)企業(yè)，優(yōu)秀的不多，而卓越的就更少，不論是優(yōu)秀也好，卓越也罷，都包含“人、思想、行為”三要素，而三種要素只有是訓(xùn)練有素的、高水平的，才能實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)的跨越。真正的卓越公司與外聘的高級(jí)經(jīng)理無(wú)關(guān)，與內(nèi)部薪酬系統(tǒng)無(wú)關(guān)，甚至與技術(shù)、規(guī)模、環(huán)境都沒(méi)有必然的聯(lián)系，他們不卑不亢、不轟轟烈烈、不刻意創(chuàng)造轉(zhuǎn)變，不存在僥幸的突破和從天而降的奇跡，唯一與卓越密切相關(guān)的是，選定適合的目標(biāo)和路徑，堅(jiān)定地走下去！
《從優(yōu)秀到卓越》是美國(guó)作者吉姆·柯林斯所著。是繼《基業(yè)長(zhǎng)青》后又一管理力作�？铝炙购退墓ぷ餮芯啃〗M從1965年至1995年30年間出現(xiàn)在《財(cái)富》500強(qiáng)排行榜上的企業(yè)進(jìn)行逐一分析；找出了11家實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越業(yè)績(jī)跨越的企業(yè)，與未能實(shí)現(xiàn)跨越的公司進(jìn)行對(duì)照分析。發(fā)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的內(nèi)在機(jī)制和決定性因素。讀后給我?guī)?lái)了無(wú)限的共鳴和感悟。本書(shū)由中信出版社出版，俞和軍翻譯。
該書(shū)講述的從優(yōu)秀到卓越的過(guò)程是：積蓄力量？。再實(shí)現(xiàn)跨越！具體是圍繞三方面展開(kāi)分析：訓(xùn)練有素的“人”，訓(xùn)練有素的“思想。
從優(yōu)秀到卓越讀書(shū)心得13
成功不可復(fù)制，但成功的經(jīng)驗(yàn)可以吸收，只有無(wú)止境的學(xué)習(xí)、吸收、轉(zhuǎn)化，才能幫助我們站在巨人的肩膀上，實(shí)現(xiàn)更加輝煌的成就。近日通過(guò)伏案細(xì)讀《從優(yōu)秀到卓越》，收獲頗多，對(duì)于事物的成長(zhǎng)軌跡又有了深一層次的理解。
作者通過(guò)對(duì)世界500強(qiáng)進(jìn)行嚴(yán)格篩選，最終確定了11家實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越公司，并從三面六點(diǎn)總結(jié)了從優(yōu)秀到卓越的核心因素，三面為：訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想和訓(xùn)練有素的行為。六點(diǎn)為：第5級(jí)經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)、刺猬理念、訓(xùn)練有素的文化和技術(shù)加速器。通過(guò)研究的分析總結(jié)，他們認(rèn)為不管你對(duì)于公司的業(yè)績(jī)?nèi)绾谓缍�，這三面六點(diǎn)的規(guī)律都將指引你將一個(gè)優(yōu)秀的公司變?yōu)橐粋�(gè)能持續(xù)創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)的卓越公司。
三面六點(diǎn)，我們將其簡(jiǎn)化為：主體、思想、執(zhí)行，這樣對(duì)于事物的發(fā)展就有了一個(gè)更加清晰的思路。某個(gè)事件的發(fā)展結(jié)果，一定是A主體在B思想的指導(dǎo)下，發(fā)生了C行為之后才產(chǎn)生的。比如我們從實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為注冊(cè)會(huì)計(jì)師，就是主體(我)在思想(我要成為行業(yè)精英)的指導(dǎo)下，產(chǎn)生行為(努力學(xué)習(xí)，考取證書(shū))，然后實(shí)現(xiàn)的。所以對(duì)于從優(yōu)秀到卓越我們也可以從這三方面去理解。
一、主體
只要具備共同的目的、利益就可以稱之為主體。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)講，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利益價(jià)值、社會(huì)價(jià)值，所以企業(yè)是一個(gè)主體;對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理來(lái)講，各個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)不同的職能目的，所以部門(mén)是一個(gè)主體;對(duì)于員工來(lái)講，要出售自己的能力獲取報(bào)酬，并實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)價(jià)值，所以員工是一個(gè)主體。
書(shū)中認(rèn)為從優(yōu)秀到卓越離不開(kāi)最重要的一主體：訓(xùn)練有素的人-第5級(jí)經(jīng)理人，也就是企業(yè)的直接管理者CEO。CEO作為企業(yè)的管理者，決定了企業(yè)的走勢(shì)，所以他的重要性毋庸置疑。金佰利-克拉克公司在史密斯的領(lǐng)導(dǎo)下成功從低谷走向輝煌，更印證了第5級(jí)經(jīng)理人的重要性。俗話說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，套用我們上述的主體概念，企業(yè)、事業(yè)部、部門(mén)等每個(gè)主體都應(yīng)該產(chǎn)生自己的第5級(jí)經(jīng)理人，只因?yàn)橐粋�(gè)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的輝煌，終將走向衰落。自下而上，逐級(jí)建立的穩(wěn)固金字塔領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)才能保證企業(yè)的穩(wěn)定上升。
值得深思的是，企業(yè)如何構(gòu)建金字塔領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)才能更穩(wěn)定?
《從優(yōu)秀到卓越》讀后感—三步跨越從優(yōu)秀到卓越的鴻溝
1.主體的大小、性質(zhì)不同，那么對(duì)于其第5級(jí)經(jīng)理人的要求也應(yīng)有所差異。
例如對(duì)于金字塔領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)的中間部分，做為承上啟下的鏈接樞紐，可以考慮將管理能力、貢獻(xiàn)值、專業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略貫徹力等納入考核。針對(duì)不同等級(jí)的主體，可以考慮通過(guò)雙向評(píng)分系統(tǒng)進(jìn)行篩選，同時(shí)根據(jù)不同等級(jí)人員綜合素質(zhì)，給予不同的權(quán)重值。如：部門(mén)員工的評(píng)分由上級(jí)主管和同級(jí)員工給出，上級(jí)主管評(píng)分擁有同級(jí)員工3倍的權(quán)重值;最終員工的評(píng)分由綜合分?jǐn)?shù)計(jì)算得出。(如果是中層管理者，則評(píng)分模型調(diào)整為上級(jí)、下級(jí)評(píng)分)
2.金字塔領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)中，塑造倒三角培養(yǎng)計(jì)劃，促使金字塔領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定。
如總監(jiān)與副總監(jiān)作為平行的兩個(gè)支撐點(diǎn)，從下屬中選擇潛力股進(jìn)行培養(yǎng)，如果上層由于離職產(chǎn)生空缺，由下層潛力股迅速補(bǔ)上，確保領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)始終穩(wěn)定，避免因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)導(dǎo)致的內(nèi)部結(jié)構(gòu)絮亂，影響正常發(fā)展;同時(shí)受培養(yǎng)潛力股自身是下一層的個(gè)體之一，通過(guò)跟該層級(jí)的長(zhǎng)期相處，有效促進(jìn)上層的戰(zhàn)略思想傳播。
二、思想
成功是在正確的時(shí)間做了正確的事情。如果你還在通往成功的路上，應(yīng)該解決的核心問(wèn)題就是：你怎么知道什么是正確的事情，什么時(shí)候是正確的時(shí)間?這里產(chǎn)生的從優(yōu)秀到卓越的第二個(gè)要素就是：思想，也就是我們做事情的方法論。書(shū)中也指出想要從優(yōu)秀到卓越必須具備訓(xùn)練有素的思想，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)都屬于這個(gè)指導(dǎo)思想范疇：先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)、刺猬理念。我們應(yīng)該先選出合適的人才，讓他們與現(xiàn)實(shí)正面交鋒，把各自的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，形成組合拳，從而突破現(xiàn)實(shí)。
1.先人后事
肯·凱西說(shuō)"有時(shí)候我們無(wú)法等待某個(gè)人上車(chē),現(xiàn)在你要么在車(chē)上,要么沒(méi)上車(chē)"，沒(méi)上車(chē)不僅指沒(méi)有通過(guò)篩選的人，也包含被我們請(qǐng)下車(chē)的人。企業(yè)作為最大的主體，選人的第一標(biāo)準(zhǔn)就是：?jiǎn)T工與我的前進(jìn)方向一致。利用前進(jìn)方向一致員工產(chǎn)生的凝聚力去做正確的事情，才能加快前進(jìn)的步伐。那么企業(yè)如何才能調(diào)控車(chē)上的人員配置，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的生態(tài)環(huán)境?公認(rèn)的有力工具就是薪酬激勵(lì)杠桿，這里的薪酬激勵(lì)杠桿不是指你支付多少，而是說(shuō)你將報(bào)酬支付給誰(shuí)。
員工出售能力換取報(bào)酬，是公司形成的本質(zhì)要素。這里的報(bào)酬不僅指資金報(bào)酬，還包含權(quán)力、榮譽(yù)、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等無(wú)形報(bào)酬，所以將合適員工始終綁在自己戰(zhàn)車(chē)上的有效做法就是，嚴(yán)格員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，將薪酬激勵(lì)杠桿傾向應(yīng)該獲得報(bào)酬的人，盡量避免為了尋求團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定而造成的杠桿失衡。人心散了，凝聚力自然就消失了，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越也就無(wú)從談起了。對(duì)于不適合的人，不應(yīng)該安撫求穩(wěn)，而是果斷請(qǐng)他下車(chē)，通過(guò)高質(zhì)量的替換，不斷提升整體質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)加速前進(jìn)。
2.直面殘酷的現(xiàn)實(shí)
斯托克代爾悖論說(shuō)“堅(jiān)持你一定會(huì)成功的信念，同時(shí)面對(duì)現(xiàn)實(shí)中最殘忍的事實(shí)，不論他們是什么”，這句話表明不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者必須深刻認(rèn)識(shí)到公司所處的整體現(xiàn)狀，并堅(jiān)定不移的尋找最優(yōu)解決方案，現(xiàn)實(shí)通常是殘酷的，我們必須擁有堅(jiān)定的信念才能通向成功。但是我們必須明白的一個(gè)問(wèn)題是:隨著時(shí)間的推移，我們的信念通常會(huì)被逐漸消耗，棱角會(huì)被不斷磨平，這樣的情況下，如果想要保持團(tuán)隊(duì)活力，領(lǐng)導(dǎo)者必須貫徹一個(gè)思想就是：重視新人，避免對(duì)于新人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)束縛和改造。新人剛剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，往往充滿了激情，充滿了千奇百怪的思想。他們是我們這個(gè)主體中最活躍的細(xì)胞，領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從他們身上獲取靈感，尋求突破。
3、刺猬理念
刺猬理念又稱三環(huán)理論，核心思想是“不管世界多么復(fù)雜，刺猬都會(huì)把所有的挑戰(zhàn)和進(jìn)退維谷的困難簡(jiǎn)單化”，面對(duì)不斷變化的'社會(huì)，我們只需要通過(guò)三個(gè)問(wèn)題搞明白一件事即可。即：你對(duì)什么充滿熱情(熱情)、你在什么方面能成為最優(yōu)秀的(優(yōu)勢(shì))、是什么驅(qū)動(dòng)你行動(dòng)的(動(dòng)力)，從而總結(jié)出自己的優(yōu)勢(shì)，做好前進(jìn)規(guī)劃。透過(guò)刺猬理念，我們了解到員工這個(gè)企業(yè)中最小的主體，因?yàn)樗枷�、�?jiàn)識(shí)、崗位等差異化，他們產(chǎn)生了各自獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以利用這個(gè)點(diǎn)，幫助他們不斷挖掘出其發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并匯集成問(wèn)題池，通過(guò)系統(tǒng)分析，評(píng)出優(yōu)先級(jí)，對(duì)其進(jìn)行逐一解決，從而不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越打下基礎(chǔ)。例如：OA中現(xiàn)有的周報(bào)提交功能，雖然有“工作中的問(wèn)題”填寫(xiě)入口，但是從大功能“周報(bào)”的命名中就已經(jīng)弱化了其功能含義，使周報(bào)更傾向于形式化的工作記錄功能。各級(jí)管理者理應(yīng)了解下屬的每周工作安排，但是大多都不太清楚下屬由工作產(chǎn)生的具體想法。公司可以通過(guò)調(diào)整功能命名、輸入框結(jié)構(gòu)、該節(jié)點(diǎn)重要性考核等因素，搜集實(shí)際問(wèn)題，突出員工具有不同優(yōu)勢(shì)的價(jià)值。
三、執(zhí)行
前面的主體、思想都是在為實(shí)現(xiàn)卓越打基礎(chǔ)。訓(xùn)練有素的人在訓(xùn)練有素的思想指導(dǎo)下產(chǎn)生訓(xùn)練有素的行為之后，才能實(shí)現(xiàn)跨越。書(shū)中指出的執(zhí)行部分主要包含兩方面：訓(xùn)練有素的文化和技術(shù)加速器。在良好的生態(tài)環(huán)境中合理的使用技術(shù)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。
1.訓(xùn)練有素的文化
創(chuàng)建訓(xùn)練有素的企業(yè)文化，是一個(gè)比較抽象的話題，但是其核心點(diǎn)比較明確，即“建立一種文化使人們?cè)谌h(huán)理論的框架下，其行為受訓(xùn)練有素的約束，并間接遵守刺猬理念”。
企業(yè)文化的創(chuàng)建是一個(gè)不斷持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程，需要企業(yè)在“開(kāi)放、透明、自我實(shí)現(xiàn)”的原則下，不斷根據(jù)企業(yè)與員工的利益變化進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)共贏。一個(gè)良好且看的到希望的有助于不同層級(jí)主體發(fā)展的環(huán)境，才能促使主體不斷前進(jìn)。這個(gè)環(huán)境不是無(wú)序的，也不是完全靠規(guī)則掌控的，它應(yīng)該是自由和責(zé)任相結(jié)合的產(chǎn)物。如：優(yōu)化管理流程、刪除不必要制度、改進(jìn)溝通模式等，從企業(yè)層面?zhèn)鬟f出改革的信號(hào)，利用榜樣的力量，引導(dǎo)全員的參與激情。
2.技術(shù)加速器
從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，技術(shù)從未在轉(zhuǎn)變的初期被使用，他們通常被當(dāng)做發(fā)展動(dòng)力的加速器，而非創(chuàng)造者。技術(shù)應(yīng)該是圍繞企業(yè)的核心戰(zhàn)略計(jì)劃產(chǎn)生的，利用最小的投入形成恰到好處的技術(shù)才能快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展加速。過(guò)大的投入會(huì)從資源和速度兩個(gè)層面限制企業(yè)發(fā)展，拖慢步伐;過(guò)小的投入會(huì)由于資源不足，導(dǎo)致技術(shù)落后，失去效果。技術(shù)是服務(wù)于戰(zhàn)略的，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，要警惕技術(shù)泡沫和過(guò)分夸大技術(shù)的行為。
以上從優(yōu)秀到卓越的三步，是一個(gè)積累的過(guò)程，一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。它們一個(gè)行動(dòng)接著一個(gè)行動(dòng)，一個(gè)決策接著一個(gè)決策，就像一個(gè)不斷轉(zhuǎn)動(dòng)的飛輪，最后才產(chǎn)生了持續(xù)而壯觀的效果。這是一個(gè)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，需要企業(yè)不斷的推進(jìn)，不斷的進(jìn)行優(yōu)化，只有堅(jiān)定的推動(dòng)飛輪進(jìn)行正向轉(zhuǎn)動(dòng)，它才能產(chǎn)生能量，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越。
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