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《以奮斗者為本》讀后感(通用16篇)
品味完一本名著后,大家一定都收獲不少,是時候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編整理的《以奮斗者為本》讀后感,歡迎閱讀與收藏。
《以奮斗者為本》讀后感 1
首先,要常懷學(xué)習(xí)進取之心。向書本學(xué)習(xí)專業(yè)知識,向文件學(xué)習(xí)政策規(guī)章制度,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)真理,向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)大局觀念。學(xué)而知不足,只有通過學(xué)習(xí),才能加強專業(yè)知識,在工作中不斷完善自我,實現(xiàn)人生的價值。
其次,要常抱務(wù)實肯干的態(tài)度。年輕人更應(yīng)當(dāng)端正好工作態(tài)度,培養(yǎng)腳踏實地的工作品質(zhì),切忌好高騖遠的工作作風(fēng)!昂媳е尽⑸诤聊,九層之臺、起于壘土!币痪崗位的工作固然辛勞,但常常更有益于個人意志的磨練、有益于個人能力的進步、有益于個人品質(zhì)的培養(yǎng),也會有益于年輕人長遠的發(fā)展。縱觀公司的管理團隊,上至領(lǐng)導(dǎo)班子,下至項目負(fù)責(zé)人,都有豐富的基層工作經(jīng)驗,無一不是在生產(chǎn)一線摸爬滾打多年,才成就了今天獨擋一面的能力與魄力。
最后,要發(fā)揚艱苦奮斗精神。脫銷催化劑的生產(chǎn)銷售工作是繁瑣的'、辛勞的。特別是奮斗在生產(chǎn)一線的同事,不僅要克服艱苦的工作環(huán)境,努力完成沉重的工作任務(wù),還要面對各種突發(fā)性事件。雖然如此,但他們依然深愛著這份工作。因為這份平凡的工作給他們帶來的是一種滿足感、幸福感。不管是奔走在各國各地的市場或技術(shù)人員,還是繁忙在生產(chǎn)一線的同事,他們身上都散發(fā)著崇高的奮斗精神。這種精神理應(yīng)得到傳承和發(fā)揚。
人的一生只有一次,F(xiàn)在,人生是用來奮斗的。將來,人生是用來回憶的。我已做好準(zhǔn)備!我愿與公司一起,以奮斗的激情和感恩的心態(tài),面對困難不退縮,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,為實現(xiàn)個人夢想、企業(yè)夢想、國家夢想而努力。
《以奮斗者為本》讀后感 2
這幾天拜讀了《以奮斗者為本》這本書,收獲頗豐。這本書所體現(xiàn)的核心就是管理。闡述了如何管理的問題,強調(diào)管理的核心是人。
說管理還要從人開始,美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年所著《人類激勵理論》論文中所提出:人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。這種需求層次理論有兩個基本出發(fā)點,一是人人都有需要,某層需要獲得滿足后,另一層需要才出現(xiàn);二是在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要;該需要滿足后,后面的需要才顯示出其激勵作用。據(jù)此,在現(xiàn)代社會,生理需求、安全需求、社交需求可以說與生俱來已得到滿足,人們所追求的就是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,這兩種需求最直觀的'體現(xiàn)就在工作中。
《以奮斗者為本》這本書首先討論了如何全力創(chuàng)造價值、如何正確評定價值和如何合理分配價值,并且提出正確評定價值是合理分配價值的基礎(chǔ),二者的目的是為了全力創(chuàng)造價值的觀點,其中更提到"不能讓雷鋒吃虧",對此我深受啟發(fā)。作為xxxxx負(fù)責(zé)人,怎樣把本部門工作做得更好,怎樣更好的實現(xiàn)我們部門的價值,實現(xiàn)部門每個人的價值,有很多值得思考的問題。
這本書給我提供了很多值得借鑒的寶貴經(jīng)驗,對于我們xxx部,我們要努力打造屬于我們自己的奮斗"火車頭",帶著我們部門向前奔,這就要求從自身做起。在工作中對人必須公平、公正,做事必須實事求是、堅持原則,用人所長不求責(zé)備。
《以奮斗者為本》讀后感 3
《以奮斗者為本》這本書籍主要匯集華為企業(yè)規(guī)定、公司領(lǐng)導(dǎo)人的講話以及重要會議的重要觀點和理論。此書是以華為的親身實踐經(jīng)驗為主,回答了華為成長及成功的原因,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)性意義。
對于任何一個企業(yè),如何在激烈的市場競爭中生存是企業(yè)首先思考的問題。換言之,活下去永遠是企業(yè)的硬道理。企業(yè)要長期發(fā)展,則必須擁有自己的市場和長期客戶。而實現(xiàn)這一目標(biāo)則需要我們企業(yè)能最大限度地滿足客戶需求,為客戶提供滿意的服務(wù),讓客戶真正需要我們。只有客戶需要我們,我們企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)員工在為客戶提供滿意服務(wù)的過程中起著至關(guān)重要的作用。
資源會枯竭,而人的智慧可以生生不息,企業(yè)唯有充分挖掘員工的大智慧,不斷創(chuàng)新,善于突破,時刻以飽滿的姿態(tài)走在行業(yè)最前沿,才能更好的'滿足客戶需求,實現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展。友好的工作氛圍有利于提高員工的凝聚力,明確共同目標(biāo),將員工擰成一股繩,形成一種“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”的意識,充分利用集體智慧,為公司創(chuàng)造更大的價值。
迪森經(jīng)過20多年的發(fā)展,沉淀形成自己的文化,簡稱853文化。作為一名新員工,我覺得自己更加應(yīng)該深刻理解迪森的文化,做一名優(yōu)秀的迪森人。迪森人堅持特有的做人、做事原則,堅持公司利益第一,堅守行業(yè)地位第一,強調(diào)團隊合作,誠實守信,居安思危,在行業(yè)中樹立較好的口碑。迪森致力于做一個優(yōu)秀的企業(yè)公民,做一個對社會負(fù)責(zé)的企業(yè),讓客戶滿意,讓員工自豪、讓股東驕傲、讓政府放心、讓社會所需要的企業(yè)。以客戶為中心,以奮斗者為本,艱苦奮斗、盡心工作、不畏艱險、奮勇向前,在實踐中譜寫迪森的精彩篇章。
《以奮斗者為本》讀后感 4
原本,我對華為公司的了解還是指停留在它是第一個打入美國市場的民營通訊企業(yè),至于它到底是如何做到這一點的,我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓(xùn)教材《以奮斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后,通過仔細閱讀書中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進了華為公司的世界,通過這兩本書,我了解了整個華為的歷史、現(xiàn)在和將來。讀罷兩本書,留下三個深刻印象——以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告訴了我們一個最淺顯的道理:我們作為企業(yè),要生存,首先就要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報和支撐,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過為客戶服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能招來客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實的話語講明白了客戶對企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時,只管自己做,做完了向客戶推銷,說產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認(rèn)識到客戶需求導(dǎo)向是一個企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路!
確實,我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時可以獲得成功,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來了更大的效益,實現(xiàn)雙贏。
二、以奮斗者為本
以奮斗者為本,這里提到的.奮斗者既是埋頭苦干的勞動者,還包括了給了企業(yè)無限信任的投資者。勞動者為企業(yè)奮斗,投資者為企業(yè)出錢,他們因為共同的目標(biāo)走到一起,那就是為企業(yè)賺錢。
奮斗者的服務(wù)對象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗,這樣的奮斗只會浪費公司人力、財力和物力,也帶不來更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,我們在日常工作要及時停止沒有目標(biāo)的“奮斗”。
現(xiàn)在的時代是群體奮斗、群體成功的時代,企業(yè)的奮斗者是因為一個共同的目標(biāo)走到一起來,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里,遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé)、人人敢為先。這樣的氛圍,猶如一個強大的磁場,可以吸引來多種多樣的人才,形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,進而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無前。
三、長期艱苦奮斗
華為公司,從無到有,憑的是其先驅(qū)者強勁的“火車頭”精神,從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有住房,到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),這是華為長期艱苦奮斗的結(jié)果。
這長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動作為,在工作中積極開動腦筋,想法設(shè)法去解決問題。盡心工作的員工,即使在短期內(nèi)會與他人出現(xiàn)差距,但遲早會趕的上,甚至業(yè)務(wù)水平會超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅力量。
當(dāng)前,我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點,作為基層單位的管理人員,我們應(yīng)該始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,不斷用心去思考:企業(yè)用我做什么,我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,在競爭中有一席之地,就必須牢記有為才有位,也就是要通過實干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)發(fā)展助力,才能為自己贏得更美好的未來。
《以奮斗者為本》讀后感 5
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,雖然處于競爭最為激烈的通信領(lǐng)域,卻在短時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠以及不斷進取拼搏精神。通信行業(yè)絕對是適者生存的寫照,華為一出生就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,但華為公司作為民營企業(yè),沒有國企央企的種種優(yōu)厚待遇,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進而不斷擴寬發(fā)展市場;華為始終有一種危機意識,長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲,充分認(rèn)清形勢。這些是值得我們國有企業(yè)包括任何一個企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的真理。
任正非在書里說了一個觀點很重要,值得每一個創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考。他說:客戶是唯一給我們錢的人,我們要服務(wù)好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關(guān)系,深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。但凡懂客戶的價值的企業(yè)家,都非常重視客戶的訴求、意見與建議,也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤來源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導(dǎo)向,以客戶價值創(chuàng)造為核心來開展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價值創(chuàng)造的發(fā)展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場遺忘。
對于企業(yè)來說應(yīng)該有一種"從客戶中來,到客戶中去"的認(rèn)識?蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價格低的'產(chǎn)品,而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們產(chǎn)品不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條。在如今這個信息化的時代,技術(shù)進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復(fù)勞動;在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動,不斷通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來為客戶創(chuàng)造價值及價值增值,才能在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠可持續(xù)發(fā)展。
《以奮斗者為本》讀后感 6
最近讀了這本《以奮斗者為本》這本書,受益良多。這本書里所呈現(xiàn)出來的華為的管理理念以及傳承精神,給我思想意識上很大啟迪。拿到這本書的時候,我就有思考如下的問題,什么是奮斗者,為什么要以奮斗者為本,以及怎樣以奮斗者為本。
那么,如何成為一個“奮斗者”呢?華為定位的是不是那些為了能實現(xiàn)理想理念或目標(biāo)而專注做事的人?我看了這本書之后,我對奮斗者有了更廣義的理解。在華為,奮斗者是一種榮譽和認(rèn)可。奮斗者最關(guān)鍵的問題是為什么而做事,如果是為了創(chuàng)造價值和提高自己的任何微小活動和做的努力準(zhǔn)備都叫奮斗。奮斗者不是苦累奔波的人,而是那些為了實現(xiàn)理想和夢想而努力的.人。這里有兩個詞的不同,有的人是干工作,有的人是干事業(yè)。如果是為事業(yè)而奮斗,那么這個人的境界就高了。把一項工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做,這個人是站在高處俯視自己和他人的人。其實,我們?nèi)巳藘?nèi)心里都有一顆火種,只是被環(huán)境和自己安于現(xiàn)狀的維穩(wěn)思想觀念所抑制著。作為高速一線員工人,就應(yīng)該首先點燃自己,然后再去帶動自己身邊的人,點燃心里的火種,并且要懂得把這顆火種散播出去。這就是《以奮斗者為本》這本書給我的關(guān)于崗位的思考。
《以奮斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價值卷》,下篇為《干部卷》!秲r值卷》分為全力創(chuàng)造價值、正確評價價值與合理分配價值三章!陡刹烤怼返慕Y(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序,重點內(nèi)容包括干部的使命與責(zé)任,對干部的要求,干部的選拔與配備,干部的使用與管理,干部隊伍建設(shè)等;其中干部隊伍建設(shè)是華為公司人力資源管理最具特色的領(lǐng)域之一,也是傾注精力最多的領(lǐng)域。
書的扉頁,是一段任正非的話:資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。對于為何選擇華為的核心價值觀之一“以奮斗者為本”作為本書書名,黃衛(wèi)偉老師是這樣說的,“把這句話放到《以奮斗者為本》的扉頁上,是希望通過這句話告訴中國人,中國的自然資源其實是有限的,靠經(jīng)營自然資源,中國在世界上沒有出路。中國最豐富的資源是人力資源,中國要靠經(jīng)營人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位!彼。這本書是講人的,講奮斗者的。
做好本職工作,服務(wù)民生社會,僅靠情懷和信念是遠遠不夠的,還需要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁進從頭越。成績屬于過去,未來還需開拓,在經(jīng)濟社會發(fā)中,唯有始終秉持昂揚進取的精神風(fēng)貌、精益求精的工作理念和時不我待的緊迫感,才能在本職工作崗位上不斷做出成績,為社會主義建設(shè)盡自己的綿薄之力,在崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
《以奮斗者為本》讀后感 7
華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。通過學(xué)習(xí)《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》,感觸很深,主要有以下幾點體會:
一、成就客戶
正如華為總栽任正非先生所言:我們沒有商道,我們就是以客戶為中心,讓客戶高興,把錢給我。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價值評價的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。但在我們公司內(nèi)部,部分員工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變,面對客戶的要求,仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因這樣做,我們付出了慘痛的教訓(xùn),丟掉了市場和銷售量,失去了部分客戶。
二、艱苦奮斗
在華為公司,奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動中,以及在勞動的準(zhǔn)備過程中為充實提高自己而做的努力,堅持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報。所謂奮斗者:即信念堅定、忠誠敬業(yè)、創(chuàng)造價值的人,這樣的人是有理想、有信仰的勞動者。
華為的價值分配理念強調(diào)以奮斗者為本,導(dǎo)向隊伍的奮斗和沖鋒。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓。?dāng)員工接受這個假設(shè)去奮斗并一再得到驗證時,這個假設(shè)就轉(zhuǎn)化為一種信念,也就是我們通常所謂的價值觀和企業(yè)文化。
以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才,并充分發(fā)揮他們的作用。管理中非;A(chǔ)和重要的薪酬管理,為華為解決了四個基本問題,即報酬什么,指報酬導(dǎo)向,按貢獻付酬而不是按辛苦付酬;怎么報酬是指各種報酬形式的定位,只有結(jié)構(gòu)合理、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用;報酬多少,既考慮外部勞動力市場的報酬水平,又權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開多大的差距,有差距才有動力;支付能力是要在期望和可能之間找到平衡,以保持華為報酬政策的合理、適度、長久的特性。有志者奮斗無悔,唯拼搏成就人生。我們除了奮斗,別無選擇。
江蘇石油正在奮進“1133”,向新三年奮斗目標(biāo)邁進,我們要學(xué)習(xí)“以奮斗者為本”的華為管理精神,結(jié)合公司實際,實事求是,以問題為導(dǎo)向,面對現(xiàn)實,著眼長遠,作為安全管理人員,要結(jié)合自身工作,圍繞全環(huán)保數(shù)質(zhì)量主要是擔(dān)當(dāng)責(zé)任、落實責(zé)任問題這個重點,時刻繃緊安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量這根弦,振奮精神,鼓足勇氣,一起加入“奮斗者”的方陣,攜手并肩,樹立憂患意識、危機意識、責(zé)任意識,戒空談、做實事,干一件、成一件,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
三、自我批判
自我批判的目的是不斷進步,不斷改進,而不是自我否定。只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,死于安樂”,這是兩千多年前的哲理,放到現(xiàn)在來講,一樣是適用的原則,F(xiàn)代企業(yè)處于一個信息高度發(fā)達,市場競爭高度激烈的環(huán)境下,市場環(huán)境、客戶需求、市場需求瞬息萬變,唯有充滿未雨綢繆的高度危機感,不因驕人的業(yè)績、眾多的榮譽而陶醉,沒有因當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的大好形勢而停滯不前、沾沾自喜,華為人正是不斷追求創(chuàng)新,不斷超越自己,成為了最終的贏家。
要想使一個企業(yè)持續(xù)的生存發(fā)展下去,需要每位員工“居安思危,不斷進取”。華為在企業(yè)發(fā)展的`時候,對企業(yè)面臨的,潛在的危機展開廣泛的討論,這也許正是任正非和華為的不同之處。
在反省企業(yè)文化,樹立了危機感,華為的做法應(yīng)該是激勵動力。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們:一個木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板,就找到了突破口!熬獍l(fā)展,就是抓短的一塊板”。任正非要求干部要往遠處看,不要短視,不要只看到眼前的利益,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要放棄官本位,真正為員工考慮。把員工的利益放在第一位,我們才能更好地引人、用人、育人、留人!柏斏⒉拍懿啪邸,只有從舊的利益分配中走出來,真正讓員工的腰包鼓起來,企業(yè)才能越來越富。
企業(yè)要大發(fā)展,就必須要“標(biāo)新立異”,做出與眾不同之處,才能獲得成功!俺岳媳尽、不冒風(fēng)險才是企業(yè)最大的風(fēng)險,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
公司必須正視現(xiàn)實,面對市場,學(xué)習(xí)先進,不盲從,不冒進,拿來成熟的技術(shù)和管理經(jīng)驗,腳踏實地與自身文化融合,敢于挑戰(zhàn)自我,否定自我,在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展、壯大。
四、高效的執(zhí)行力
對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴(yán)格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序,遵循指揮—匯報鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正稱之為有效執(zhí)行。
我們要認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,主管管理要做好跟蹤督查,對違規(guī)違紀(jì)行為進行嚴(yán)格問責(zé),在執(zhí)行過程中沒有任何彈性,讓制度成為帶電的高壓線。在執(zhí)行制度過程中對有令不行、有禁不止、隨意變通等行為,要及時追究直接責(zé)任人和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,鼓勵員工對違規(guī)事實進行舉報,不管涉及到誰,都要一查到底,不設(shè)制度的真空地帶和肓區(qū),真正形成制度管人,依規(guī)辦事的良好社風(fēng)。
五、開放進取
為了更好地滿足客戶需求,我們必須積極進取、勇于開拓,堅持開放與創(chuàng)新。任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們堅持客戶需求導(dǎo)向,并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
六、至誠守信
我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇,才能言出必行,信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn),堅持以誠信贏得客戶。
七、團隊合作
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),是以協(xié)同合作為核心,反映了個體利益和集體利益的統(tǒng)一,保證集體高效運轉(zhuǎn)的一種精神。團隊精神在工作中扮演著極其重要的角色,任何一個組織機構(gòu)或者單位如果缺乏團隊精神,就會如同一盤散沙,運作中效率低下。
團隊精神有利于增強員工的責(zé)任心,在工作中做好本分工作。任何團隊想要完成工作任務(wù),必須合理分配好成員的任務(wù)。而團隊精神較強的員工,自然會有很強的責(zé)任心,能盡責(zé)地完成自己的任務(wù),不會偷工減料,得過且過。
團隊精神有利于員工之間互相關(guān)心,彼此協(xié)作,增強團隊凝聚力。具有良好團隊精神的員工,在工作中能夠細心觀察每位同事的狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)同事工作狀態(tài)不佳,情緒低落,頻頻出錯,員工會跟這樣的同事進行溝通,了解情況,及時給予關(guān)心和幫助,而不是在背后指責(zé)。在同事的關(guān)心及協(xié)助下,狀態(tài)不佳的人能夠更快地調(diào)整狀態(tài),更早地以飽滿的精神回歸團隊的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。
團隊精神有利于提高團隊的工作效益。具有團隊精神的人,在工作中不僅會做好本分工作,互相關(guān)心及相互支持,還會努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,找出更有效的做事方法,提高團隊的辦事效率。
沒有團隊精神的人不會盡責(zé)做好自己的工作,從而拖團隊的后腿,也不會關(guān)心其他人,在別人犯錯時只會一味地指責(zé),更不會在工作中多付出一點汗水,為提高團隊效益出謀劃策。一個團隊要想出色地完成任務(wù),需要團隊精神作為協(xié)作的核心。
《以奮斗者為本》讀后感 8
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》,兩本書分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念,作為業(yè)務(wù)部門一員,感受頗深,受益匪淺,下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談?wù)勛约旱膸c感受:
一、核心價值觀
整本書給我印象最深的就是價值主張,一個企業(yè)要想在激烈的競爭中處于不敗之地,就必須要有核心競爭力,華為從一個小企業(yè)逐步成長為具有國際競爭力的行業(yè)標(biāo)桿,正是來自于它的核心競爭力,除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù),更重要的是源自于它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司的目標(biāo)就是:為客戶服務(wù),就要為客戶創(chuàng)造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶為中心》中生動地提及,“全世界只有客戶對我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄︻櫩秃媚?那就是要提供好的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ),是國際市場競爭的入場券?蛻羰且罁(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個企業(yè)存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國際領(lǐng)先的優(yōu)勢,作為世界五百強企業(yè),中國石化集團公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任,以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點,進一步落實責(zé)任,細化措施,全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險,確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門,從油品管輸、檢驗、發(fā)貨等環(huán)節(jié),層層把關(guān),為客戶提供放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢?那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù),華為文化的特征就是服務(wù)文化,因為只有服務(wù)才能換來商業(yè)利益。目前泰州成品油市場需求縮減,區(qū)域市場在中石油、中海油一體化項目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼臎_擊下,競爭異常激烈,在油品質(zhì)量和價格相差不大的前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細分,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經(jīng)理要對現(xiàn)有客戶進行梳理細分,按照重點客戶保市場份額,中小客戶提毛利的原則。加大重點客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度,對大客戶要堅持“一戶一價,有量有價”。對中小企業(yè)客戶,要及時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,結(jié)合已售未提的變化,掌握客戶的`補庫需求,并及時提醒客戶,來保證每日基本量的穩(wěn)定,做好客戶的產(chǎn)品管家。
2. 強化團隊建設(shè)
首先要加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁,要時刻從客戶的角度出發(fā)思考問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做實客戶走訪,及時掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,及時將分公司的優(yōu)惠政策以及營銷活動傳達到位,并有針對性的引導(dǎo)客戶采購,從而實現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力
世界上唯一不變的就是變化,這是英特爾公司總裁的名言。沒有創(chuàng)新,華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的,一個公司無論大小都要敢于去創(chuàng)新,華為自始至終以實現(xiàn)客戶的價值為經(jīng)營管理的理念,圍繞這個中心,為提升企業(yè)核心競爭力,進行不懈的及時創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實踐中我們體會到,只有不斷的創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易,做起來卻很難,如果我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點,真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時,也成就了我們自己。
《以奮斗者為本》讀后感 9
這幾天拜讀了《以奮斗者為本》這本書,收獲頗豐。這本書所體現(xiàn)的核心就是管理。闡述了如何管理的問題,強調(diào)管理的核心是人。
說管理還要從人開始,美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年所著《人類激勵理論》論文中所提出:人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。這種需求層次理論有兩個基本出發(fā)點,一是人人都有需要,某層需要獲得滿足后,另一層需要才出現(xiàn);二是在多種需要未獲滿足前,首先滿足迫切需要;該需要滿足后,后面的需要才顯示出其激勵作用。據(jù)此,在現(xiàn)代社會,生理需求、安全需求、社交需求可以說與生俱來已得到滿足,人們所追求的就是尊重需求和自我實現(xiàn)需求,這兩種需求最直觀的.體現(xiàn)就在工作中。
《以奮斗者為本》這本書首先討論了如何全力創(chuàng)造價值、如何正確評定價值和如何合理分配價值,并且提出正確評定價值是合理分配價值的基礎(chǔ),二者的目的是為了全力創(chuàng)造價值的觀點,其中更提到"不能讓雷鋒吃虧",對此我深受啟發(fā)。作為xxxxx負(fù)責(zé)人,怎樣把本部門工作做得更好,怎樣更好的實現(xiàn)我們部門的價值,實現(xiàn)部門每個人的價值,有很多值得思考的問題。
這本書給我提供了很多值得借鑒的寶貴經(jīng)驗,對于我們xxx部,我們要努力打造屬于我們自己的奮斗"火車頭",帶著我們部門向前奔,這就要求從自身做起。在工作中對人必須公平、公正,做事必須實事求是、堅持原則,用人所長不求責(zé)備。
《以奮斗者為本》讀后感 10
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠,但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經(jīng)驗不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經(jīng)在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的“奮斗者”應(yīng)該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰(zhàn),通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該將本職崗位價值最大化,并堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責(zé)任感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時還要有“危機意識”。
用心用智慧,給力給機會。我想我們每個人對“奮斗者”的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的`方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的機會都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!”的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進的指導(dǎo)思想。以公司的長遠發(fā)展為目標(biāo),而團結(jié)奮斗!
《以奮斗者為本》讀后感 11
《以奮斗者為本》這本書,我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時候,回過頭來仔細回味話里的深意,時常有撥云見日之感。
我是一個HR初學(xué)者,很多事情還處在入門階段。通過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流,讓我認(rèn)識自己的不足,并明確奮斗的方向。
我目前不做管理,然而這本書帶我去體會管理的責(zé)任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么?是活下去,而且是長期的活下去。就像細水長流。圍繞著活下去,而且是更好的、健康的活下去,我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價值;钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力;钕氯,看似簡單,實則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會說,我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實,任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè),目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,而不是貪求高大上,貪求項目多。我們把在手的每一個項目做好,把管理做好,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來接更多的`項目,而不是一味的自我膨脹。所以說,這其實是一個“圓”,或者說是一個循環(huán)。而這個循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而,企業(yè)又是一個功利集團,它的一切都是為了實現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價值和利益,F(xiàn)在很多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時、一夜暴富,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么?倘若大化為目標(biāo),但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,想要成為世界追求一時的利潤,大可以利潤最級領(lǐng)先的企業(yè),就需要將眼光放的長遠一點,將利潤保持在一個較合理的尺度。正所謂:深淘灘,低作堰,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強健。因為,在價值的創(chuàng)造問題上有一個悖論:越是從利己的動機出發(fā),越是達不到利己的目的;相反,越是從利他的動機出發(fā),反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來?客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。作為員工,我們也可以想想,我們的客戶有哪些?老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,給到他們想要的,達到我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,可是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個時候,我們應(yīng)該先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo),以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里?老子說過:“無為而無不為”,其實就是無為而治。擺脫對技術(shù)的依賴,對資本的依賴,對人才的依賴,人為的制定一些規(guī)則,進行引導(dǎo)、制約,使之運行合理,也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。在未達到一個層次之前,提前掌握這個層次的理念,雖不能完全體會,但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!王倩,加油!
成語細水長流:比喻節(jié)約使用財物,使經(jīng)常不缺用。也比喻一點一滴不間斷地做某件事。如:清·翟灝《通俗編·地理》引《教經(jīng)》:“汝等常勤精進,譬如小水常流,則能穿石!庇秩纾焊嬖V老王說,要多吃野菜樹皮,少吃米面,細水長流呀!——梁斌《紅旗譜》四十六
成語投其所好:投:迎合;其:代詞,他,他的;好:愛好。迎合別人的喜好。如:《莊子·庚桑楚》:“是故非以其所好籠之而可得者,無有也!庇秩纾航裢踔驹趫髤,必先投其所好,然后得制其命!鳌ゑT夢龍《東周列國志》第八十回
《以奮斗者為本》讀后感 12
在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于"以奮斗者為本"的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對"奮斗者"思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考,對于什么是"奮斗者"、什么是"以奮斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認(rèn)識,在此進行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是"奮斗者"?這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
"奮斗者"是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;"奮斗者"是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值;"奮斗者"也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在一定的社會環(huán)境下成長和生活,享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創(chuàng)造價值;沒有奉獻,人生就不會有意義;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上"奮斗者"。所以,我個人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
明確了什么是"奮斗者"之后,我們會想要成為易流的一個"奮斗者",然而,如何成為"奮斗者"呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求:
第一,易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;第二,易流事業(yè)的"奮斗者"必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價值最大化,并堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該時刻具備危機意識,并在工作中持續(xù)改進;第五,易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個人非常認(rèn)同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實對從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,"選我所愛,愛我所選。”只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的責(zé)任感,才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的.,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè),個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機感,提高危機意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進的地方。
如何實現(xiàn)"奮斗者"的價值?
我在思考,要怎么實現(xiàn)"奮斗者"的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺,在物質(zhì)上,易流一定會給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報;在精神上,易流會倡導(dǎo)建立"以奮斗者為本"的理念。在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以"客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)""的經(jīng)營理念,以"全面提升公司整體競爭力"的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的"奮斗者",不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
成語相輔相成:輔:輔助。指兩件事物互相配合,互相輔助,缺一不可。如:清·梁啟超《初歸國演說辭》:“二派所用手段雖有不同,然何嘗不相輔相成!庇秩纾簩W(xué)習(xí)和復(fù)習(xí),是用以掌握知識和鞏固知識的兩個方面,相輔相成,缺一不可。
成語揚長避短:發(fā)揮或發(fā)揚優(yōu)點或有利條件,克服或回避缺點或不利條件。如:秦牧《漫記端木蕻良》:“選擇這樣一個題材來寫作,既揚長避短,也施展了抱負(fù)!庇秩纾阂虻刂埔,揚長避短!妒捝睫r(nóng)工商聯(lián)合企業(yè)顯示優(yōu)越性》
《以奮斗者為本》讀后感 13
一直以來,任正非是我非常敬佩的企業(yè)家之一。本月有幸拜讀關(guān)于華為的內(nèi)部管理《任正非:以奮斗者為本》這本書籍,了解任正非靠技術(shù)創(chuàng)新能力、海外市場經(jīng)營績效獲得今天的成就,成為十四億中國人的驕傲。同時,華為獨特的價值分配規(guī)則,激發(fā)了基層員工的“饑餓感”、中層員工的“危機感”、高層員工的“使命感”,讓團隊成為敢打仗、能打仗、大勝仗的一支“狼”性隊伍。下面是我閱讀這本書籍后的一些收獲,愿與大家共分享:
一、華為的奮斗觀
艱苦奮斗是任正非一直提倡并身體力行的行為準(zhǔn)則,是華為創(chuàng)業(yè)成功的一大法寶,華為的創(chuàng)業(yè)史就是一部華為人的艱苦奮斗史。從華為成立之日起,就把握好兩個基礎(chǔ),一是方向要大致正確;二是組織要充滿活力。華為是一個擁有17萬名員工的企業(yè),要想保證這兩個方面的正確,需要任正非及核心團隊付出如此智慧,不斷創(chuàng)新、奮進、甚至忍受具大的痛苦而換取了偉大成就。任正非講到:我們一起追尋著先輩世代繁榮的夢想,背負(fù)著民族振興的希望,一起艱苦跋涉。聽到這樣一席話,作為讀者能夠感到華為走過的每一步都是那樣的艱難,也源于無數(shù)華為人舍生忘死的奉獻精神。
二、華為的內(nèi)部管理
在華為內(nèi)部人才管理中,堅持“簡單、實用、高效”的方法論。
1、使奮斗者持續(xù)發(fā)展,收獲合理回報,保持長期健康
華為的用人原則,任何一種管理方法都不能傷害“優(yōu)秀的奮斗者”,即使是哪些調(diào)皮搗蛋不聽話的奮斗者,只要有貢獻他就應(yīng)該得到激勵。更重要的是強調(diào)不同的員工在組織中創(chuàng)造的不同價值,做出的貢獻不同。所以,任正非強調(diào)公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部要正確引導(dǎo)下屬的行為,鼓勵下屬快速改進。
2、拉大激勵的差距,向奮斗者傾斜
社會保障是基礎(chǔ),績效是激勵、血液就是薪酬制度。華為公司通過特有的薪酬、績效制度,使華為員工在薪酬的收入上不斷的得到“實惠”,讓獎金能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性,更能為公司創(chuàng)造價值。
3、以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪
華為的工資實行的是寬帶薪酬,意味著每個崗位都有對應(yīng)的薪酬職級,所以,每位員工在同一崗位上持續(xù)工作,績效持續(xù)改進,就可以在這個崗位上逐漸增加薪酬,更有意義的是在這樣不斷改進的績效中,能夠給員工在工作上帶來自豪感和成就感。使他們對個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有了明確的目標(biāo)。
4、干部選拔的唯一標(biāo)準(zhǔn)是---實踐
學(xué)歷再高,沒有實踐經(jīng)歷,也不可能能成為一位合格的管理者。作為華為員工,奮斗和永不滿足的進取心是企業(yè)發(fā)展的主旋律。作為管理者要具備能上能下的“心態(tài)”和“能力”。培養(yǎng)管理干部的使命感、奉獻精神,戰(zhàn)略思維,有定力的優(yōu)秀隊伍。
5、華為公司未上市的.原因
任正非認(rèn)為:獲得資本的青睞是件好事,但也有危機,因為逐利的資本需要的是“股東利益最大化”,市值的沉浮成為企業(yè)經(jīng)營管理者每天關(guān)注的焦點。當(dāng)一個企業(yè)按照證券分析機構(gòu)的觀點來決定做什么、不做什么時,這個企業(yè)離死亡就不遠了。這是華為至今堅持不上市的主要原因。在此看來,對于企業(yè)家更是投已敬佩的目光。而對于任正非是利用股權(quán)的三個階段激勵員工,促使員工逐步走向富裕,而不是一夜暴富。
三、華為精神
“以奮斗者為本,持續(xù)艱苦奮斗”的管理導(dǎo)向,寫入華為《華為基本法》中。一個企業(yè)要做好,就要給員工奮斗的目標(biāo),要給他人生存在的意義。華為人牢記螞蟻精神的永不放棄、未雨綢繆、樂觀進取、全力以赴;牢記艱苦奮斗的精神;牢記狼性精神;牢記羚羊要比獅子更快的速度。因為這些精神激勵華為一次又一次走向輝煌。
只有奮斗者才是企業(yè)真正的財富,華為公司的本質(zhì)就是一個奮斗者為本的文化體系。每一個企業(yè)都有各自不同的文化,我們要學(xué)習(xí)華為管理的理念,結(jié)合各自不同企業(yè)的文化,完善和改進企業(yè)的管理績效和經(jīng)營績效,使企業(yè)在日益發(fā)展的市場競爭中得到快速的成長,走向繁榮,讓員工的奮斗動力成為家人過上體面生活的目標(biāo)。
《以奮斗者為本》讀后感 14
《以奮斗者為本》一書,詳細了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準(zhǔn)備過程中,為充實提高自己而做的努力。以奮斗者為本,是通過建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營機制、人才培養(yǎng)制度等,培育企業(yè)核心文化及核心價值觀,帶動全體人員奮斗拼搏,最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書,個人認(rèn)為對我們企業(yè)也很強的借鑒意義。
一是要倡導(dǎo)和建立價值評價與分配體制。
價值創(chuàng)造和價值分配形成良性的利益驅(qū)動機制,形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個好的企業(yè)文化體系應(yīng)該具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵和調(diào)適五大功能,既可以為企業(yè)制度的建立提供方向,又可以彌補企業(yè)制度所不能及的一些問題,因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價值取向的建立,使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進。
二是以“奮斗者”為目標(biāo),加快人才培養(yǎng)和使用力度。
任正非強調(diào)在高績效中去尋找有使命感的人,如果他確實有能力就讓他小步快跑。由此可見,華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力,壓力就是動力,讓積極進取、拼搏向上的人帶頭,才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看,企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)該始終以“奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,帶好自己的團隊,始終保持積極進取的精神。
三是加強團隊合作,發(fā)揮團隊合力。
“合抱之木,生于毫末”,奮斗者要取得成功還必須敢于承擔(dān)責(zé)任,善于融入團隊,否則永遠是單兵作戰(zhàn)。華為的`“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,表現(xiàn)出的團隊合作,不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障。可以說華為的成功不是偶然的,是領(lǐng)導(dǎo)層的運籌帷幄、員工的團結(jié)一致和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此,面對嚴(yán)峻的市場形勢,我們每個人都需要對照華為奮斗者標(biāo)準(zhǔn)進行一次深刻的自我審視,查找不足,制定改進目標(biāo),在思維、能力和方法上進行一次系統(tǒng)化重組,爭做一名“奮斗者”。作者:韓淼
《以奮斗者為本》讀后感 15
作為基層管理者,我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里,我細細閱讀,慢慢回味“以客戶為中心”這個貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
短短幾年,華為迅速成長,這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余,更陷入深深的思考,華為的成功秘訣到底是什么?
一、為客戶服務(wù)是華為成功的唯一理由
企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度,為客戶提供服務(wù),幫客戶賺錢,為客戶創(chuàng)造價值,讓客戶成功,不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢,也不是企業(yè)以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化,而是我們要追求利潤的適量化,在成就客戶的同時獲得合理的利潤,形成雙贏局面,共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考,在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要通過質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實、高效的服務(wù)為客戶實現(xiàn)價值。
二、了解客戶需要,才能以客戶為中心
中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場,就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源,就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時代的客戶需求,已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上,更注重消費體驗感。
我們現(xiàn)在的客戶,從50后到90后,跨越了兩到三代人,年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,每代人的消費理念不盡相同,需求層次復(fù)雜多變,對我們的營銷要求高。但是,萬變不離其宗的是,不管哪類客戶,消費的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用“雙優(yōu)”來打動并留住客戶
企業(yè)品牌建設(shè),是一個長期的過程。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放,是客戶用腳投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的.實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場。目前成品油流通體制全部放開,石油定價已經(jīng)透明,其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中,成品油市場由壟斷轉(zhuǎn)向競爭,加之電動革命的快速發(fā)展,我們的市場已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場等。內(nèi)外環(huán)境的變化,決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源,就需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠信,誠信的保證是質(zhì)量?蛻舻男枨,是我們努力的方向。回顧我們的油品質(zhì)量獲得社會廣泛認(rèn)可的過程,就是我們多年來對油品質(zhì)量堅持的過程。經(jīng)過多年對油品質(zhì)量的不斷提升,“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號,真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品,客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比,我們多年來的賣方市場地位導(dǎo)致了我們在服務(wù)方面是存在短板的。堅持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶,為客戶提供針對性強、效率高的服務(wù),將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費痛點轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘9ぷ鞯姆较,進一步提升服務(wù)質(zhì)量,讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅,將客戶滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,在成就客戶的同時,也創(chuàng)造和提升了自身價值。
作為每天直接面對客戶的基層管理者,今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點,通過不斷改進服務(wù),從方便客戶、深入了解客戶真實需求出發(fā),用開放合作的態(tài)度,贏得客戶贊譽,不斷為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展助力。
成語萬變不離其宗:宗:宗旨、目的。盡管形式上變化多端,其本質(zhì)或目的不變。如:《荀子·儒效》:“千舉萬變,其道一也!薄肚f子·天下》:“不離于宗,謂之天人!庇秩纾呵蠓蜣o有體要,萬變而不離其宗!濉ぷT獻《明詩》
成語變化多端:端:頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如:明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端!庇秩纾好鳌ゑT夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端。”
《以奮斗者為本》讀后感 16
近期讀了華為公司的《以奮斗者為本》一書,深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報道于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的通篇講話,而是采取了根據(jù)不同的主題,摘錄了作為華為公司的企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍,看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句話,但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn),最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領(lǐng)域最精粹、最核心、最有價值的部分,從本書的每個章節(jié)每個段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的`催人奮進。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺,讓我有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山”。
正如本書的題跋上所言,華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè),從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力,除了來自于他的產(chǎn)品,更來自于他的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識性人才牢牢的聚集在一起,除了領(lǐng)先的技術(shù),運作的資本,更重要的來自于他的管理,特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢,并充分運用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位,各項工作都圍繞這個主題展開,體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財富,是華為文化體系和價值體系的根本,公司以以奮斗者為本輔以了強有力的制度保障,在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜,從而用“不讓LeiF吃虧”的理念夯實企業(yè)文化,華為對奮斗作了這樣的定義,即:完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標(biāo)。奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己。通過學(xué)習(xí),我感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無私無畏敢擔(dān)風(fēng)險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì),奮斗的核心就是以價值論。
刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻是華為認(rèn)定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時事的能力,熟練操作的技能,用知識武裝了自我;只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì);只有敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判,始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人,才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以,我們?nèi)绻胱屪约韩@得更大的成功,要想我們的企業(yè)立于不敗之地,我們就必須要學(xué)會時時更新知識、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團隊。
中國石化以“人本、責(zé)任、誠信、精細、創(chuàng)新、共贏”為企業(yè)核心價值觀也是激勵石化人不懈奮斗的強大思想動力。通過此次對華為“以奮斗者為本”的學(xué)習(xí),我更加深刻地體會到,“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分,我們應(yīng)當(dāng)堅決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上,就是不能落實在行動上”的做法,而是將它始終滲透在中石化經(jīng)營發(fā)展的全過程,并內(nèi)化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習(xí)慣和性格,更將之固化為規(guī)則、制度和機制。“以奮斗者為本”,始終將為中石化發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體,積極鼓勵和支持員工融入公司經(jīng)營和管理實踐中建功立業(yè),在為中石化做強做優(yōu)、開創(chuàng)未來,我們石化人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實守信、實事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、和諧共贏、追求卓越。
成語實事求是:指從實際對象出發(fā),探求事物的內(nèi)部聯(lián)系及其發(fā)展的規(guī)律性,認(rèn)識事物的本質(zhì)。通常指按照事物的實際情況辦事。如:《漢書·河間獻王劉德傳》:“修學(xué)好古,實事求是!庇秩纾嚎偨Y(jié)經(jīng)驗要實事求是,不可弄虛做假。
成語盡心盡力:指費盡心力。如:《晉書·王坦之傳》:“且受遇先帝,綢繆繾綣,并志竭忠貞,盡心盡力,歸誠陛下,以報先帝!庇秩纾豪(dāng)興,弊所當(dāng)革,盡心盡力!鳌び嗬^登《典故紀(jì)聞》第11卷
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