關(guān)于市場調(diào)研報(bào)告創(chuàng)作指南

　　一、市場調(diào)查報(bào)告的撰寫

　　專門性報(bào)告包括以下內(nèi)容：

　�、� 調(diào)查結(jié)果摘要；

　�、� 調(diào)查目的；

　�、� 調(diào)查方法；

　�、� 統(tǒng)計(jì)分析（包括各種軟件、報(bào)表、圖形）；

　�、� 結(jié)論和建議；

　�、� 附錄。

　　一般性報(bào) 報(bào)告包括以下內(nèi)容：

　�、� 調(diào)查結(jié)果；

　�、� 建議；

　　⑶ 調(diào)查目的；

　�、� 調(diào)查方法（簡單介紹）。

　　要撰寫好市場調(diào)查報(bào)告，必須了解市場調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)，撰寫調(diào)查報(bào)告的原則、格式及步驟。

　　二、市場調(diào)查報(bào)告撰寫的原則

　　1、要客觀真實(shí)

　　調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容力求客觀真實(shí)地反映實(shí)際情況，為政府和企業(yè)的決策提供可靠的調(diào)查資料。

　　2、 語言表達(dá)要簡潔明了

　　在語言表達(dá)上要求文字簡練，數(shù)字準(zhǔn)確，能夠盡量用圖表說明問題，使人容易理解。

　　3、 結(jié)構(gòu)上要完整嚴(yán)密

　　調(diào)查報(bào)告要求中心明確、突出，結(jié)構(gòu)完整、嚴(yán)密，材料與觀點(diǎn)統(tǒng)一。調(diào)查報(bào)告能夠回答調(diào)查任務(wù)中規(guī)定的問題。

　　三、市場調(diào)查報(bào)告的格式

　　市場調(diào)查報(bào)告沒有統(tǒng)一的格式，一般是由題目、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等幾部分組成。

　　1、題目

　　題目應(yīng)該醒目，一般應(yīng)打印在封面上，包括：

　　1該項(xiàng)調(diào)查的標(biāo)題。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題的形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的單位和問題。

　　2委托方和調(diào)查單位的名稱、地址。

　　3調(diào)查報(bào)告的`日期。

　　2、目錄

　　如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)使目錄列出調(diào)查報(bào)告的主要章節(jié)和附錄部分。

　　3、概要

　　概要部分是本項(xiàng)調(diào)查的簡明介紹，在這部分內(nèi)應(yīng)指明：

　　1誰委托該項(xiàng)調(diào)查或要求進(jìn)行該項(xiàng)調(diào)查。

　　2說明該項(xiàng)調(diào)查的目的和范圍。

　　3簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對象及所要解答的問題。

　　4調(diào)查的方法，例如市場調(diào)查中，資料收集的方法，是用詢問法還是觀察法或?qū)嶒?yàn)法。另外在資料分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析等方法作簡要說明，并對選用方法的原因作說明。

　　5表示調(diào)查人員對這項(xiàng)調(diào)查的態(tài)度，以及對提供幫助的個(gè)人或機(jī)構(gòu)的感謝。

　　4、正文

　　正文是市場調(diào)查分析報(bào)告的主要部分。

　　包括：

　　1調(diào)查目的的詳細(xì)陳述

　　在調(diào)查報(bào)告正文的開頭，調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)指出該項(xiàng)調(diào)查的目的和范圍，以便閱讀者一目了然，準(zhǔn)確地理解調(diào)查報(bào)告所敘述的內(nèi)容。

　　2資料收集的具體過程

　　1）資料收集的方法。

　　調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)詳細(xì)地介紹他們在搜集資料時(shí)，所采用的方法，還應(yīng)當(dāng)說明為什么要用這種方法在技術(shù)上無法克服的問題。同時(shí)，附錄內(nèi)應(yīng)有一份空白調(diào)查問卷。

　　2）資料收集的技術(shù)。

　　例如是采用抽樣調(diào)查還是采用典型調(diào)查，如果采用抽樣調(diào)查，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)地指出如何選擇樣本、樣本數(shù)目及其代表性。

　　3調(diào)查結(jié)果

　　調(diào)查人員必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來分析、解釋調(diào)查資料，以使用結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)和有效的方法得出調(diào)查結(jié)果。為了更有效形象地說明問題，調(diào)查人員通常采用表格和圖形的形式，再加上一定的分析說明。例如，影響某種商品消費(fèi)的因素調(diào)查得出：有消費(fèi)者購買力因素，市場競爭情況，該商品的價(jià)格、質(zhì)量及售后服務(wù)情況，銷售網(wǎng)點(diǎn)的分布等等。用圖表的形式就能清晰地反映出該項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果。每一種影響因素各占總數(shù)的百分比。

　　5、結(jié)論和建議

　　調(diào)查結(jié)果的介紹是調(diào)查人員所得資料的簡明描述，結(jié)論才是調(diào)查人員在仔細(xì)研究和分析所有資料后得出的判斷。結(jié)論和建議是撰寫調(diào)查報(bào)告的主要目的。在準(zhǔn)備建議時(shí)，調(diào)查人員應(yīng)有明確的態(tài)度，選擇實(shí)事求是的觀點(diǎn)，應(yīng)以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，不能受感情或預(yù)感所支配，應(yīng)盡可能簡潔、準(zhǔn)確地說明建議，易于決策者理解，避免使用第一人稱“我”。

　　6、附件

　　附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及、但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。附件通常包括數(shù)據(jù)匯總表、原始資料、背景材料、空白的調(diào)查問卷、第二手資料來源的目錄等等。

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