聯(lián)想電腦學(xué)生市場調(diào)研報告范文推薦
聯(lián)想電腦學(xué)生市場調(diào)研報告
聯(lián)想電腦在浙江高校銷售情況的調(diào)研報告 近些年隨著信息化的高速發(fā)展與中國經(jīng)濟(jì)的日益強盛，電腦已不再是政府、企業(yè)等部門的專寵，而是“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”了。中國擁有著龐大的基數(shù)人口，青壯年所占人口比例也較大。毫無疑問，中國是電腦生產(chǎn)商的兵家必爭之地。而作為當(dāng)代青年的杰出代表大學(xué)生也因?qū)W業(yè)的需要與社會發(fā)展的要求成為電腦的重要消費群體。 當(dāng)代大學(xué)生雖然消費能力有限，但卻擁有著龐大的消費人數(shù)與廣泛的社會關(guān)系。大學(xué)生群體這個擁有近3000萬人數(shù)的龐大市場是任何一個電腦生產(chǎn)上都不可能忽略的必爭之地。誰將在這個市場上博得頭籌，贏得莘莘學(xué)子們的廣泛信任與一致好評呢？
在中國談到電腦自然就必然會談到聯(lián)想，那就讓我們談?wù)勥@家歷經(jīng)千辛萬苦打造成中國電腦第一品牌的大型企業(yè)。聯(lián)想集團(tuán)自1984年成立以來，在服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信共享的企業(yè)文化引導(dǎo)下，在柳傳志的苦心經(jīng)營下由20萬元人民幣的投資資本、11名科技人員發(fā)展到今天在全球66個國家擁有分支機構(gòu)，在166個國家開展業(yè)務(wù)，在全球擁有超過25000 名員工，年營業(yè)額達(dá)146億美元的大型企業(yè)集團(tuán)。一路走來，聯(lián)想取得了驕人的成績，至今仍穩(wěn)居中國電腦行業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)想的不斷奮斗，獲得了豐碩的成果并贏得了世界的認(rèn)可。聯(lián)想已在2005年5月完成對IBM個人電腦事業(yè)部的收購，這標(biāo)志著新聯(lián)想將成為全球個人電腦市場的領(lǐng)先者。無疑，聯(lián)想早已成為國人的驕傲。
近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大學(xué)生生活水平的提高，現(xiàn)代大學(xué)生也成為個人PC的主要消費群。而聯(lián)想的Think與 idea系列產(chǎn)品也備受大學(xué)生們青睞，聯(lián)想一直對大學(xué)生市場頗為關(guān)注，最近也推出了為大學(xué)生量身定做了ideapad的產(chǎn)品系列。
但毫無疑問隨著中國的入世，惠普、戴爾等洋品牌的打入，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮得到來和臺系品牌的崛起，這都給聯(lián)想帶來了不小的挑戰(zhàn)。而這些也毫無疑問將使大學(xué)生電腦市場競爭加劇甚至達(dá)到白熱化。聯(lián)想應(yīng)做些什么來鞏固和開拓自己在大學(xué)生這一市場上的地位，這就成了聯(lián)想人必須考慮的事情。
也正是懷著對這一問題的`疑問，我們開始了此次的調(diào)研。本次調(diào)研的時間從2014年3月15日開始，截止到2014年3月20日。本次調(diào)研活動我
們采用調(diào)查問卷法 、訪談法收集一手資料，我們在下沙選取六所高校，共發(fā)放問卷180份。同時我們還通過因特網(wǎng)收集大量與項目相關(guān)的二手資料，以配合我們的調(diào)研工作的高效完成。
我們選取的六所高校，是隨機抽取的。它們是財經(jīng)、金融 、經(jīng)濟(jì)、工商、理工、計量。我們在校園內(nèi)采取隨機抽樣的方法，發(fā)放問卷，本次共發(fā)放問卷180份，回收176份。有效率為97.78%，調(diào)查對象中男生81人，女生95人。按年級劃分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。為了進(jìn)一步了解聯(lián)想在大學(xué)生群體中的消費情況我們還到一些聯(lián)想專賣店去了解有關(guān)信息，總之我們的選取還算是科學(xué)合理的。
（二）、結(jié)論
一、聯(lián)想電腦在大學(xué)生市場銷售狀況分析
中國擁有著龐大的人口基數(shù)，擁有著龐大的青壯年人口。在信息化浪潮到來的今天，熟練使用計算機已成為一項必不可少的技能。作為當(dāng)代青年杰出的代表大學(xué)生群體更是將提升自己的計算機操作水平作為了自己的一項重要技能。要提升自己的計算機操作水平，擁有一臺屬于自己的電腦就成為必不可少的條件了。
中國已成為世界重要電腦生產(chǎn)國，中國內(nèi)地已成為世界第3大電腦市場。在今年上半年，國內(nèi)電腦銷量已達(dá)到全球總額的近7%，而09年中國筆記本電腦得總銷量也突破了1500萬臺�？梢娭袊娔X市場的廣大與興旺。
(1) 大學(xué)生電腦市場的整體分析
1.市場潛力毋庸置疑
隨著時代的發(fā)展，信息化的進(jìn)程加快，這就必然要求人們以更快的速度追趕時代的腳步，而作為現(xiàn)代人才儲備處的大學(xué)生自然要更上一層樓，爭當(dāng)新時代知識的標(biāo)兵、能力的標(biāo)兵。于是，對電腦的熟練操作自然就成為莘莘學(xué)子們的基本技能。而這一切的順利實現(xiàn)，就需要有一臺自己的電腦。所以毫無疑問，大學(xué)生這一群體對電腦的需求將是越來越強烈，并且會保持長時間的旺盛。
總之，隨著人們對信息化認(rèn)識的深入與90后孩子進(jìn)入大學(xué)并成為大學(xué)生的主體以及中國受高等教育人數(shù)的有增無減，大學(xué)生電腦市場的市場潛力毋
2 品牌競爭現(xiàn)今依舊激烈但從長遠(yuǎn)看會有所減弱。
品牌是什么。品牌是展現(xiàn)和突出企業(yè)形象與潛能的無形資產(chǎn)。（杜孟的《中國品牌大贏家》）每一個品牌都有其自身的價值。品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標(biāo)志�，F(xiàn)今在電腦市場上仍然是品牌比拼的時代。我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制作出以下兩個圖表。
我們可以清晰的看到無品牌傾向的人數(shù)只占了26%，這說明現(xiàn)在大多說大學(xué)生還是看重品牌的。但隨著80后在校大學(xué)生的退出，90后大學(xué)生的興起。我們會發(fā)現(xiàn)這批90后的孩子將更強調(diào)個性與時尚，對品牌的執(zhí)著將會有所淡化。那是誰的電腦能做到賣個性重于品質(zhì)將是最大的贏家了。
3對筆記本電腦的需求將日益旺盛。
我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人還是偏愛筆記本的。在本次回收的問卷中偏愛筆記本的人數(shù)是126，占總?cè)藬?shù)的71.60%,而在這些偏愛筆記本的學(xué)生中有不少學(xué)生還是因為價格的因素購買了組裝機。毫無疑問，只要筆記本的生產(chǎn)廠家進(jìn)一步壓縮成本，讓利于消費者，筆記本的銷量將對的大增的。
我們在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對筆記本的品質(zhì)要求大大提高。不僅要求配置與一般臺式機持平，還在乎起款式、色澤、重量等因素。只有能夠很好滿足莘莘學(xué)子這些要求的電腦廠商才可以在激烈的競爭中勝出。
(2) 聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場的占有率分析
在本次調(diào)查中，72名擁有計算機的學(xué)生中，是聯(lián)想電腦用戶的有15人，經(jīng)初步計算聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場的占有率為20.83%。我們發(fā)現(xiàn)這15人中全是筆記本，沒有聯(lián)想的臺式機。或許由于它的臺式機價格太貴的緣故吧。這15人中，男生9人，女生6人。明顯，聯(lián)想在男生中更受歡迎。分析原因得知男生更喜歡聯(lián)想筆記本的主要原因是散熱功能強大，配置較好，外觀簡單大方。而女生不喜歡的原因多為：重量偏重、款式較少、外觀不佳。因此，我覺得聯(lián)想如果想在大學(xué)生市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢地位，那將不得不關(guān)注于女生們的個性化需求。如有必要可以生產(chǎn)男女雙系列學(xué)生用本。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)惠普和戴爾在男女生中都是左右逢源，這對聯(lián)想來說不能不算是一個挑戰(zhàn)。我覺得聯(lián)想可以取他人之所長補己之所短�？梢越梃b惠普與戴爾討女生歡心的長處，打造出自己的受大學(xué)女生們喜歡的機型與款式。
總體看，聯(lián)想筆記本在大學(xué)生市場上的銷量還是不錯的，仍然保持著它的優(yōu)勢。但也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，惠普戴爾緊隨其后將是它的最大威脅。還望聯(lián)想人可以清醒的看到這一點，多加努力，繼續(xù)引領(lǐng)中國電腦行業(yè)，為民族工業(yè)的騰飛貢獻(xiàn)出更大力量。
(3) 聯(lián)想在拓展大學(xué)生電腦市場上存在的問題
1售后服務(wù)不到位
在調(diào)查中我們得知大多數(shù)大學(xué)生對聯(lián)想的售后服務(wù)評價較低，在學(xué)子們的評價中很滿意只占了15.38%【6%÷（1%+6%+32%）】，而認(rèn)為還可以的占到82.05%【32%÷（1%+6%+32%）】.這說明聯(lián)想的售后服務(wù)沒有做到位，在學(xué)子們的心中聯(lián)想為能把自己優(yōu)秀服務(wù)的牌子樹立起來。
以下是我們根據(jù)回收的問卷作出的聯(lián)想售后服務(wù)在大學(xué)生中印象滿意度圖表。希望聯(lián)想能夠正面現(xiàn)實與困難，追趕別人在售后服務(wù)上的優(yōu)越，補好自己的最短板，以提升其企業(yè)綜合競爭實力。那樣聯(lián)想將是更優(yōu)秀的聯(lián)想，更被消費者認(rèn)可的聯(lián)想。讓我們拭目以待聯(lián)想的努力吧。
2對大學(xué)生的宣傳不到位
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò)信息時代的急速來臨，企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜，其生存、發(fā)展壓力重重。面對競爭，能否在競爭中立于不敗之地，大家都已經(jīng)認(rèn)識到，企業(yè)的對外宣傳已經(jīng)成為一個至關(guān)重要的因素。
企業(yè)宣傳作為一種溝通企業(yè)與社會、企業(yè)與消費者的橋梁，在現(xiàn)代商戰(zhàn)中的重要作用已顯而易見�？梢哉f，企業(yè)的生存和發(fā)展與宣傳密切相關(guān)，因為，有效的宣傳已經(jīng)成為企業(yè)促進(jìn)的生產(chǎn)銷售并提高競爭力的有效途徑。可在這點上，我們的民族品牌的驕傲聯(lián)想并沒有做好，實在令人感到惋惜。
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