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最新暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。下面是CNrencai小編收集整理的調(diào)研報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀參考!!
最新暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告一
摘要：大學(xué)，作為我們?nèi)松幸坏漓n麗的風(fēng)景線，不在簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的去追求你的成績(jī)，大學(xué)生活也不再僅僅局限于你的學(xué)習(xí)，還有各種鍛煉你能力的實(shí)踐活動(dòng)在等著你。一個(gè)完整的大學(xué)生活應(yīng)該是讓自己的學(xué)習(xí)與能力在社會(huì)實(shí)踐中的完美結(jié)合!大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐作為我們課外教育的一個(gè)平臺(tái)，不僅僅能讓我們掙到錢，同時(shí)也是我們鍛煉自己、提升自己的源頭。今年的暑假社會(huì)可以說是我人生中第一次能夠真正的認(rèn)識(shí)、了解社會(huì)提升自我的開始和機(jī)會(huì)。作為一名即將進(jìn)入大二的學(xué)生，應(yīng)該主動(dòng)放棄那種為錢而工作的錯(cuò)誤思想，而是主動(dòng)在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中提升自我，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。走在奮斗拼搏的路上，困難與挫折會(huì)常伴左右，這對(duì)我們自己也是一個(gè)很大的要求，如何堅(jiān)持自己最初的夢(mèng)想?如何在尋夢(mèng)的道路上，走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)?用自己的行動(dòng)證明吧!大學(xué)，作為我們?nèi)松幸坏漓n麗的風(fēng)景線，不在簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的去追求你的成績(jī)，大學(xué)生活也不再僅僅局限于你的學(xué)習(xí)，還有各種鍛煉你能力的實(shí)踐活動(dòng)在等著你。一個(gè)完整的大學(xué)生活應(yīng)該是讓自己的學(xué)習(xí)與能力在社會(huì)實(shí)踐中的完美結(jié)合! 關(guān)鍵詞：服務(wù) 自我能力提升 誠(chéng)信 知識(shí) 暑期社會(huì)實(shí)踐
一、調(diào)研安排
時(shí)間：2013.7.1-2013.9.1
地點(diǎn)：合肥市高新區(qū)2014創(chuàng)意花店
調(diào)研方式：社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
調(diào)研主題：提升自我、體驗(yàn)生活
調(diào)研對(duì)象：2012級(jí)英語(yǔ)本科
二、調(diào)研基本概況
這個(gè)暑假我根據(jù)自己的實(shí)際情況，找了一份打理花店的工作，雖然只有兩個(gè)月，但我覺得時(shí)間過的好快，而我也收獲頗多。短短的兩個(gè)月讓我明白體會(huì)到了就業(yè)的巨大壓力、自己的能力不足和現(xiàn)實(shí)的殘酷的現(xiàn)狀，同時(shí)也體會(huì)了在殘酷的現(xiàn)實(shí)中拼搏的快樂。
主動(dòng)參加這次實(shí)踐目的主要是去了解預(yù)與認(rèn)識(shí)自己不曾結(jié)交或見到的人與物，開闊自己的視野，親身去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)中能夠遇到的各種辛酸苦辣。因?yàn)槲易陨硖幵谝粋�(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境，對(duì)外界事物的了解相對(duì)比較少，正好趁著暑假好好鍛煉一下自己做一個(gè)逐漸走向成熟的人，也可以體會(huì)到父母的艱辛，讓自己做一個(gè)勤儉節(jié)約之人。之所以會(huì)選擇在花店工作做社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是因?yàn)槲艺J(rèn)為花店是一個(gè)人流量相對(duì)較大的地方，接觸形形色色的人相比較多的場(chǎng)所。通過這次實(shí)踐活動(dòng)也可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然工作中或許會(huì)遇到一些挫折與困難，但我會(huì)用我的激情把一切挫折打敗。
在花店里面我和其他的服務(wù)人員主要是為顧客介紹他們所需要的或者是適合他們的禮品與鮮花、負(fù)責(zé)產(chǎn)品分類以及貨物的搬運(yùn)、及時(shí)補(bǔ)齊貨架、給貨物貼價(jià)格標(biāo)簽、牢記花店規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一個(gè)顧客、打理好衛(wèi)生清潔工作。工作雖然很簡(jiǎn)單，但是要想做的比別人好需要付出比別人更多的努力。很高興我一直走在奮斗的路上，去踐行者當(dāng)初的執(zhí)著與堅(jiān)持。
通過這次暑期社會(huì)實(shí)踐，讓我深深的明白了一個(gè)道理：?寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。在如今社會(huì)招聘會(huì)上的大字板都總會(huì)寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，試問?我們這群還在學(xué)校的學(xué)子擁有多少真正的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?在這次社會(huì)實(shí)踐中，讓我感受頗深的是：你會(huì)發(fā)現(xiàn)你學(xué)到的未必用的到，偏偏你沒有學(xué)的卻得到很大的用處?還有你或許對(duì)書本知識(shí)很是了解，但是面對(duì)實(shí)際情況卻笨手笨腳。這正是當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)中出現(xiàn)的一個(gè)很嚴(yán)重的問題，就是同學(xué)們不能學(xué)以致用。我認(rèn)為最主要的原因就是缺少實(shí)踐鍛煉，也確實(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)知識(shí)信息化時(shí)代，知識(shí)的力量是永遠(yuǎn)不會(huì)消逝的。因此在我們以后的道理上需要我們注意到是不僅僅要收獲知識(shí)更要收獲能力，只有知識(shí)與能力雙豐收才能讓自己發(fā)揮到最大的作用，充分實(shí)現(xiàn)你的自我價(jià)值。
三、存在的問題及分析
1. 員工服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主
動(dòng)招呼顧客，甚至?xí)霈F(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，很容易造成顧客的.誤解。
2. 花店的整體信譽(yù)度有待提高，花店的顧客局限于某一些區(qū)域，外來顧客有限。通過
我在工作期間的觀察發(fā)現(xiàn)外界對(duì)花店的認(rèn)知度還不夠，而且宣傳效果做的也不是很到位。
3. 經(jīng)營(yíng)者本身能力的不足，導(dǎo)致出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的市場(chǎng)判斷和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、對(duì)策及建議
(一) 樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持顧客至上原則
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，對(duì)顧客的態(tài)度在很大程度上直接影響個(gè)人和公司的業(yè)績(jī)，這就要求每一個(gè)員工及老板為顧客之所想、急顧客之所急，用自己認(rèn)真負(fù)責(zé)熱心的態(tài)度去感染顧客從而達(dá)到雙贏。經(jīng)營(yíng)者善于利用顧客對(duì)自己產(chǎn)品的高度評(píng)價(jià)，通過顧客的評(píng)價(jià)達(dá)到幫自己宣傳的效果，進(jìn)一步帶來更大的利潤(rùn)。
(二) 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
無論做人還是做事，始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本，因?yàn)檎\(chéng)信是做人、做事成功的基本條件。正所謂：誠(chéng)招天下客，信從譽(yù)中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。所以提高花店的信譽(yù)度還是很重要的。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是花店發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。
(三) 加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的能力提高和訓(xùn)練
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或者是管理者對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展起著不可替代的作用，就像一個(gè)形象的比喻說的一樣------?有一只獅子率領(lǐng)的綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝一只綿陽(yáng)率領(lǐng)的獅子團(tuán)隊(duì)，足見管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色，因此只有領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的能力與才能不斷提高，這個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)才會(huì)走的更遠(yuǎn)、才會(huì)取得更大的成就。
參考文獻(xiàn)： 1、《警世賢文.勤奮篇》
2、孤軍-緬甸之王 后世之龍血鳳髓 第四節(jié)
最新暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告二
調(diào)查背景
本人故鄉(xiāng)江蘇省泰州市合陳鎮(zhèn)，主要以農(nóng)業(yè)為主，近年來隨著家鄉(xiāng)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力外出務(wù)工，使得一部分孩子脫離父母親的直接監(jiān)護(hù)，成為留守兒童。而隨著留守兒童成為問題兒童現(xiàn)象的日益凸顯，這一特殊的未成年人群體也越來越多地受到社會(huì)的關(guān)注。為了聯(lián)系實(shí)踐《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》這門課程的思想精髓，完成暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，本人通過走訪、調(diào)查問卷等形式，對(duì)全鄉(xiāng)留守兒童的生活和教育狀況進(jìn)行了專題調(diào)查。 現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下。
一、基本情況
合陳鎮(zhèn)，總?cè)丝?.9萬人。全鄉(xiāng)家庭收入主要依靠耕地，為了增加生活收入，許多農(nóng)民紛紛外出務(wù)工。目前全鄉(xiāng)在外務(wù)工人員達(dá)1500人(次)。由于大部分務(wù)工人員沒有能力將孩子帶到城市撫養(yǎng)或讀書，因而形成了相當(dāng)數(shù)量的留守孩。據(jù)調(diào)查，我鄉(xiāng)現(xiàn)有留守孩112人(男66人，女46人)，其中未上學(xué)的留守兒童25人(男15人，女10人)，上小學(xué)的留守兒童51人(男31人，女20人)，上初中的留守兒童36人(男21人，女15人)。在對(duì)留守兒童的托管上，隔代監(jiān)護(hù)的兒童數(shù)達(dá)95人，親屬監(jiān)護(hù)的兒童是17人。
二、留守兒童生活現(xiàn)狀分析
(一)、留守兒童缺乏親情的關(guān)愛
通過對(duì)留守兒童的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們家庭的經(jīng)濟(jì)狀況大都不容樂觀。由于經(jīng)濟(jì)原因，留守兒童父母回家次數(shù)也普遍比較少，基本上都是一年回來一次。從留守兒童對(duì)家庭生活期望上看， 59.5% 的留守孩子希望\"和爸爸媽媽在一起\"，希望\"和爺爺奶奶共同生活\"的占8.4%，希望\"一個(gè)出去一個(gè)在家\"的占 32.1% ，這表明孩子當(dāng)前嚴(yán)重的\"親情饑渴\"。盡管如此，31.2% 的留守子女卻表示與在外打工的父母相處時(shí)感到生疏冷漠、交流困難，可見長(zhǎng)期的分離和缺乏聯(lián)系使得親子關(guān)系會(huì)出現(xiàn)障礙，甚至出現(xiàn)\"親生后母現(xiàn)象\"。這無論對(duì)父母還是孩子來說，都無不會(huì)造成一種心理上的巨大創(chuàng)傷，尤其是對(duì)孩子來說，很可能會(huì)使他們將來變得性格冷漠等，造成許多心理疾病，嚴(yán)重影響他們將來的健康發(fā)展。 由于缺乏或者不愿意采取與監(jiān)護(hù)人或老師交流這些正式的宣泄方式，部分孩子積壓憂郁，必然產(chǎn)生自卑心理。
(二) 學(xué)習(xí)狀況不容樂觀
留守兒童和監(jiān)護(hù)人對(duì)待讀書和教育的認(rèn)識(shí)上也不容樂觀，由于監(jiān)護(hù)人素質(zhì)不
夠高引起許多監(jiān)護(hù)人對(duì)其孩子的.教育都疏于管理，留守兒童的學(xué)習(xí)成績(jī)不容樂觀。 農(nóng)村父母文化程度小學(xué)學(xué)歷居多，甚至不識(shí)字，很難輔導(dǎo)子女功課。由于多是隔代監(jiān)護(hù)，爺爺奶奶文化程度不高，加上溺愛，管教不嚴(yán)，許多留守兒童自律性較差，學(xué)習(xí)無人督促，留守兒童學(xué)習(xí)狀況大多不太好，監(jiān)護(hù)人本身態(tài)度和能力減弱了原有的家庭監(jiān)督作用，影響了子女自控力的形成。
(三)監(jiān)護(hù)狀況堪憂
1 、監(jiān)護(hù)人情況分析：據(jù)調(diào)查，留守兒童中 84.8% 是由爺爺奶奶等隔代親人照看， 15.2% 由親戚代管，可見隔代監(jiān)護(hù)是我鄉(xiāng)留守子女主要的監(jiān)護(hù)方式。盡管 84.4 %的隔代親人很高興照顧留守子女，但是由于體力、知識(shí)等原因， 57.1 %的隔代監(jiān)護(hù)人表示\"照看孩子感到吃力\"。
2、監(jiān)護(hù)人素質(zhì)普遍偏低，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)介入過少導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不太好。一方面，那些父母在外的家庭，由于爺爺奶奶等文化水平較低，對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的問題一般都不能給予幫助;另一方面，父母只有一方在家的，由于每天所要承擔(dān)的家務(wù)很多，也沒有很多時(shí)間去關(guān)注孩子。
3、 家庭教育是監(jiān)護(hù)的重要部分，在教育態(tài)度方面， 48.8 %的隔代親人及 63.9 %的親戚表示\"只照顧生活，別的不管\"，只要有所交代就可以了，這說明了孩子缺乏必要的家教氛圍。無論是爺爺奶奶還是親戚，對(duì)孩子大多局限于吃飽穿暖之類的淺層關(guān)懷，難以盡到對(duì)孩子的教育責(zé)任�？梢姛o論隔代監(jiān)護(hù)還是親戚監(jiān)護(hù)，在監(jiān)護(hù)內(nèi)容及責(zé)任上都存在著很大的盲區(qū)。
三、留守兒童所存在的主要問題
1、平時(shí)缺乏親情的關(guān)愛導(dǎo)致的生活問題。 父母在外打工使孩子在生活上得不到很好的照顧，無法養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。家是孩子最開始的港灣，是他們的最早啟蒙地，選擇隔代教育還是親子教育對(duì)兒童健康成長(zhǎng)有著至關(guān)重要的影響。祖父母和其他非直系親屬對(duì)兒童的照顧遠(yuǎn)不及親子間的教育那樣有針對(duì)性和富有情感性。留守兒童成長(zhǎng)期間長(zhǎng)期缺乏的恰恰是親情的撫慰與關(guān)懷，這也是我們社會(huì)應(yīng)該給予高度重視的問題。
2、缺乏完整的家庭教育導(dǎo)致的心理問題。 小學(xué)生正處于身心迅速發(fā)展的時(shí)期，對(duì)自身變化、人際交往等方面有著自己的理解與認(rèn)識(shí)，與此相關(guān)的也帶來了一些煩惱與沖突。這時(shí)，他們需要有傾訴的渠道，也需要有人能夠告訴他們?cè)鯓诱_對(duì)待這些問題。家人在這方面應(yīng)該起到非常重要的引導(dǎo)作用。但由于父母在外，留在家里的其他親屬或父親/母親無暇顧及他們的情緒情感變化，使得留守兒童缺少了起碼的與父母交流的機(jī)會(huì)。這種情緒的長(zhǎng)期積累，對(duì)于兒童心理的健康成長(zhǎng)非常不利。家庭教育是啟蒙教育，也是影響人一生的至關(guān)重要的教育。良好的家庭教育氛圍，有利于培養(yǎng)出身心都得到健康發(fā)展的下一代。因?yàn)楦改冈谕猓改概c子女之間的關(guān)系相對(duì)疏遠(yuǎn)，親子關(guān)系發(fā)生了消極變化，這對(duì)留守兒童心理的健康成長(zhǎng)也產(chǎn)生了諸多不利影響。另外，在缺乏父母關(guān)愛和正常家庭氛圍的環(huán)境下成長(zhǎng)起來的兒童，往往缺乏安全感，人際交往能力也較差。
四、建議與對(duì)策
建農(nóng)村勞動(dòng)力有序流動(dòng)，是城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的必然要求。但如果因?yàn)楣ぷ鞑坏轿唬?ldquo;留守兒童”成了“問題孩子”，就不僅是家庭的不幸，也是社會(huì)的不幸。因此，關(guān)愛“留守兒童”，保證他們健康成長(zhǎng)，應(yīng)該成為家庭、學(xué)校、社會(huì)共同關(guān)心，方方面面協(xié)同配合的綜合工程�，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，提出以下建議：
1、認(rèn)真實(shí)施“藍(lán)天教育計(jì)劃”。我鄉(xiāng)中小學(xué)要建成學(xué)校、家庭、社會(huì)共同關(guān)心“留守兒童”的“藍(lán)天學(xué)堂”，開展形式多樣、生動(dòng)活潑的親子活動(dòng)，培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)興趣和生活趣味，排除他們的心理障礙，使他們成長(zhǎng)為體魄健康，心態(tài)良好的一代新人。
2、加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的聯(lián)系。關(guān)注“留守兒童”的健康成長(zhǎng)，學(xué)校、教師、家長(zhǎng)互相配合必不可少。一是鼓勵(lì)教師多走訪“留守兒童”家庭。學(xué)校的老師經(jīng)常深入學(xué)生家庭，進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，指導(dǎo)家長(zhǎng)或親屬如何關(guān)心孩子。對(duì)“留守兒童”家庭做到“五必訪”，即情緒不好必訪，身體不佳必訪，成績(jī)下降必訪，遲到早退必訪，與同學(xué)爭(zhēng)吵必訪，通過家訪及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，用知識(shí)引導(dǎo)孩子，用愛心溫暖孩子。二是建立“留守兒童”家庭聯(lián)系卡。學(xué)校通過打電話給外出的父母，寫聯(lián)系卡向監(jiān)護(hù)人反饋等形式，定期或不定期地將孩子的學(xué)習(xí)情況和思想動(dòng)態(tài)及時(shí)向家長(zhǎng)反映，實(shí)行學(xué)校與家庭、班主任與留守兒童及其家長(zhǎng)間互動(dòng)與聯(lián)動(dòng)，共同關(guān)心對(duì)“留守兒童”的教育。
3、關(guān)心“留守兒童”的心理健康。做人德為先，育人先育“心”。把城市學(xué)校開辦的“心理咨詢室”、“師生悄悄話”信箱的經(jīng)驗(yàn)引入我鄉(xiāng)中小學(xué)，定期聘請(qǐng)有關(guān)專家為學(xué)生講授青春期健康知識(shí)。通過教師與學(xué)生對(duì)話，幫助學(xué)生坦然面對(duì)成長(zhǎng)的煩惱，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。對(duì)遭遇挫折或困難的孩子及時(shí)給予心理?yè)嵛�，特別是幫助“留守兒童”克服孤僻、膽怯、冷淡等心理，以彌補(bǔ)父母不在身邊的家教缺失。
4、動(dòng)員社會(huì)共同關(guān)心“留守兒童”的成長(zhǎng)。關(guān)注“留守兒童”的成長(zhǎng)，就是關(guān)注祖國(guó)的未來，是全社會(huì)的事。鄉(xiāng)村組織要做好工作，確保外出務(wù)工人員妥善安排孩子，落實(shí)好監(jiān)護(hù)和教育責(zé)任，并要求他們外出期間盡可能多與孩子聯(lián)系。學(xué)�；虼褰M織就近組織孩子開展有意義的活動(dòng)，豐富他們的精神文化生活，讓他們?nèi)谌爰w之中，保持健康向上的精神狀態(tài)。通過方方面面齊心協(xié)力，為我鄉(xiāng)“留守兒童”創(chuàng)造健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。
但是要從根本上解決“留守兒童”問題，要有賴于社會(huì)教育與保障機(jī)制的完善和健全，如果外出務(wù)工人員的子女能與城市的孩子享受同等的受教育機(jī)會(huì)，就可能鼓勵(lì)父母把孩子帶在身邊。目前最可行的只能是要求父母多關(guān)心孩子，外出前先考慮一下孩子的問題，出去后盡可能與孩子多保持聯(lián)系。老師們也盡可能多地關(guān)心留守兒童，學(xué)�；虼褰M織，可以就近組織孩子開展有意義的活動(dòng)。
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