旅游情況調(diào)研報(bào)告
旅游是我們放松的重要方式,旅游的目的是尋求精神上的愉快。本文將介紹旅游情況調(diào)研報(bào)告。
旅游情況調(diào)研報(bào)告:
2012年第1季度對全國85家企業(yè)進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)分析顯示:各企業(yè)對今年旅游景區(qū)行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢比較樂觀,企業(yè)對自身經(jīng)營狀況預(yù)期也相對樂觀,不同區(qū)域間的企業(yè)呈現(xiàn)一定差異。與2011年第4季度相比,2012年第1季度景區(qū)企業(yè)的主要經(jīng)營指標(biāo)變化不大,多數(shù)指標(biāo)呈現(xiàn)持平或增加的態(tài)勢。企業(yè)對經(jīng)營狀況的判斷比上季度相對樂觀,各企業(yè)對下季度以及本年全年企業(yè)的經(jīng)營狀況信心十足。2012年第2季度我國景區(qū)業(yè)的景氣指數(shù)將會保持本季度的增長勢頭。
第1季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況
1. 旅游景區(qū)運(yùn)行狀況的總體判斷
2012年第1季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn),旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境相對穩(wěn)定,加上1、2月份元旦小長假和春節(jié)黃金周的積極帶動,我國國內(nèi)旅游市場持續(xù)升溫,春節(jié)黃金周期間旅游市場甚是火爆,旅游形式和內(nèi)涵都逐漸豐富。3月開始各行各業(yè)的人士開始進(jìn)入新一年的工作和學(xué)習(xí)中,居民的休閑旅游意愿一定程度上受到抑制。但 “會議”的召開以及企業(yè)商務(wù)活動的開展會刺激商務(wù)旅游市場需求,這在一定程度上會弱化休閑旅游市場的淡季效應(yīng)。綜合而言,2012年第1季度旅游景區(qū)整體運(yùn)行平穩(wěn),呈現(xiàn)樂觀態(tài)勢。
第2季度旅游由淡季向旺季過渡,清明以及“五一”小長假也分布其中,預(yù)計(jì)受其影響, 2012年第2季度我國景區(qū)業(yè)的景氣指數(shù)將會保持本季度的增長勢頭。
2. 旅游景區(qū)行業(yè)運(yùn)行的外部影響因素
正面因素
政策環(huán)境利好 2012年是全面貫徹落實(shí)國務(wù)院41號文件承上啟下的關(guān)鍵之年,保持旅游業(yè)持續(xù)較快發(fā)展,對實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃目標(biāo),具有重要意義。同時(shí),溫總理在政府報(bào)告中也明確指出要“鼓勵(lì)旅游消費(fèi),落實(shí)帶薪休假”。日前,國家旅游局也正在就《國民旅游休閑綱要》展開進(jìn)一步的意見征求和修改完善,正式發(fā)布指日可待。在一系列政策措施的帶動下,旅游行業(yè)發(fā)展有望繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好勢頭,相應(yīng)的,景區(qū)行業(yè)的發(fā)展也將獲得助力。
假日旅游的推動 元旦小長假、春節(jié)黃金周,以及情人節(jié)等一系列節(jié)假日的推動,使得1季度景區(qū)的平穩(wěn)運(yùn)行伴隨著數(shù)個(gè)旅游小高峰。盡管本季度商務(wù)游活動減少,但是春節(jié)以及學(xué)生寒假的作用下居民的出游意愿也相對較高,冰雪旅游、探親游、蜜月游等旅游形式在冬春之際也備受游客青睞,春節(jié)黃金周期間全國各地的景區(qū)均收獲頗豐。
負(fù)面因素
從國際看,今年世界經(jīng)濟(jì)形勢總體上仍將十分嚴(yán)峻復(fù)雜,世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不穩(wěn)定性和不確定性上升,本年全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇放緩,下行的風(fēng)險(xiǎn)加大。同時(shí),全球的通脹壓力仍然較大。因此,各景區(qū)企業(yè)要充分認(rèn)識到當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)形勢對我國旅游市場特別是入境市場帶來的挑戰(zhàn)。從國內(nèi)看,今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,中央確定了推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要突出把握好穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)。
第1季度旅游景區(qū)行業(yè)分析
1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析
根據(jù)2012年第1季度對全國85家企業(yè)進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)分析,從整體狀況來看:在春節(jié)黃金周及學(xué)生寒假等積極因素帶動下,本季度總體形勢優(yōu)于上年第4季度,表現(xiàn)出良好的運(yùn)行勢頭;下季度由于天氣回暖,居民出游意愿提升,清明及五一小長假也會促使旅游小高峰的形成,因而景區(qū)企業(yè)對行業(yè)和自身發(fā)展都更為樂觀; 整體而言,各企業(yè)對今年旅游景區(qū)行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢比較樂觀,企業(yè)對自身經(jīng)營狀況預(yù)期也相對樂觀,不同區(qū)域間的企業(yè)呈現(xiàn)一定差異。
2012年第1季度52.94 %的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀,此數(shù)據(jù)與2011年第4季度的68.24 %相比略有下降,盡管有春節(jié)及學(xué)生寒假等因素帶動,仍有16.47%的景區(qū)表示對本季度行業(yè)發(fā)展并不樂觀。由于第2季度天氣回暖,各種商務(wù)旅游活動也更加頻繁,景區(qū)企業(yè)對下季度的預(yù)期有所上升,參與調(diào)查的企業(yè)對下季度行業(yè)發(fā)展預(yù)期都在“一般”以上,且超過80%的企業(yè)表示樂觀與非常樂觀。而對今年景區(qū)行業(yè)總體發(fā)展預(yù)期樂觀的比例為96.47 %,可見,隨著“十二五”規(guī)劃中一系列利好政策的出臺以及旅游經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行的良好態(tài)勢,本年度我國景區(qū)企業(yè)也紛紛調(diào)高了行業(yè)發(fā)展的預(yù)期,相信2012年景區(qū)行業(yè)會交上一份滿意的答卷。
與上年第4季度相比, 2012年第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的'預(yù)期中,有36.47 %的企業(yè)表示企業(yè)經(jīng)營狀況上升和較大上升,與上季度對應(yīng)數(shù)據(jù)基本相當(dāng),40%的景區(qū)表示經(jīng)營狀況與上季度持平,同時(shí)有23.53 %的企業(yè)表示下降,整體而言,景區(qū)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r比較穩(wěn)健,各季度之間波動較小。天氣轉(zhuǎn)暖,萬物復(fù)蘇,也將更加有利于居民出游,因而各企業(yè)對下季度的經(jīng)營狀況及發(fā)展預(yù)期都比較樂觀,72.94%的企業(yè)表示企業(yè)經(jīng)營狀況與本季度相比將有所上升;對于景區(qū)企業(yè)的年度經(jīng)營狀況,景區(qū)企業(yè)的評價(jià)也都很高,超過95%的企業(yè)認(rèn)為與去年同期相比,企業(yè)的經(jīng)營狀況有所上升,這不僅說明我國景區(qū)行業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營和管理已經(jīng)初見成效,同時(shí)旅游景區(qū)行業(yè)的發(fā)展也蒸蒸日上,穩(wěn)步推進(jìn)。
與2011年第4季度相比,2012年第1季度景區(qū)企業(yè)的主要經(jīng)營指標(biāo)變化不大,多數(shù)指標(biāo)呈現(xiàn)持平或增加的態(tài)勢。
從規(guī)模指標(biāo)來看:接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)的增幅不太明顯,其中本季度有49.41 %的景區(qū)表示預(yù)定人數(shù)增加,49.41%的景區(qū)表示接待人數(shù)增加,沒有企業(yè)表示預(yù)訂和接待人數(shù)有較大幅度的增加,而上一季度的這兩個(gè)數(shù)字分別為64.71 %和67.06 %。所調(diào)查的旅游企業(yè)固定資產(chǎn)投資狀況與上季度基本一致,超過半數(shù)的企業(yè)表示固定資產(chǎn)投資在本季度維持原狀,有48.24%的景區(qū)表示固定資產(chǎn)投資有所增加,表示持平的景區(qū)則有51.76 %,與前幾個(gè)季度不同,本季度沒有景區(qū)表示固定資產(chǎn)投資有所減少。
從績效指標(biāo)來看:有72.94%的景區(qū)企業(yè)表示門票價(jià)格持平,25.88%企業(yè)表示增加,僅有約1%的景區(qū)表示其門票價(jià)格有所下降,與上季度的7%相比有較大幅度下降,近期由于經(jīng)營成本上升等原因,未來許多景區(qū)都考慮會調(diào)高門票價(jià)格;2012年第1季度有47.06%的景區(qū)企業(yè)預(yù)期營業(yè)收入增加,與之相比,20%的企業(yè)表示本季度營業(yè)收入下降,這一比例遠(yuǎn)高于上季度的9.41 %。相應(yīng)的,近80%的景區(qū)企業(yè)表示營業(yè)成本增加,這與整體的經(jīng)濟(jì)狀況比較一致,物價(jià)上漲與人工成本上升等是造成景區(qū)經(jīng)營成本上升的原因。在營業(yè)收入與成本的共同作用下,42.35%的企業(yè)預(yù)期利潤水平會有所上升,同時(shí)超過20%的企業(yè)則表示本季度利潤水平將有所下降。
從就業(yè)指標(biāo)來看:65.88 %的景區(qū)表示從業(yè)人員人數(shù)持平,與此相比,有34.12%的景區(qū)企業(yè)增加了員工數(shù)量,擴(kuò)大了員工規(guī)模,沒有企業(yè)在本季度進(jìn)行員工精簡。本季度78.82%的企業(yè)員工工資有所增加,這也是造成景區(qū)經(jīng)營成本上升的一個(gè)原因,與員工規(guī)模相類似,沒有企業(yè)在本季度降低員工工資。隨著天氣轉(zhuǎn)暖,游客增多,景區(qū)對員工的需求量也會逐漸增加,為了留住員工,除確保員工的薪酬水平在行業(yè)內(nèi)有一定競爭力外,通過其他措施培育員工忠誠也比較重要。
2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析
區(qū)域分析主要分析空間分布要素對景區(qū)企業(yè)的影響。本研究將調(diào)研樣本劃分為東部、中部和西部三個(gè)區(qū)域,本季度參與調(diào)研的85家景區(qū)企業(yè)中,東部景區(qū)占58.8%,中部景區(qū)占18.8%,西部景區(qū)占22.4%。
東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期
2012年第1季度各地景區(qū)企業(yè)對行業(yè)發(fā)展的預(yù)期與上年第4季度相比樂觀程度有所下降,東中西部對本季度景區(qū)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比相對較低,且東部地區(qū)最為明顯,有26%的企業(yè)對第一季度行業(yè)發(fā)展持不樂觀的態(tài)度,而上季度東部地區(qū)的這一比例僅為7.8%。東西部地區(qū)與中部相比持樂觀態(tài)度的企業(yè)占比略低,本季度中部地區(qū)93%的景區(qū)企業(yè)對行業(yè)發(fā)展持樂觀及以上態(tài)度,東部與西部地區(qū)這一比例為68.75%及57.9%;第2季度各地區(qū)景區(qū)企業(yè)也紛紛調(diào)高了對行業(yè)發(fā)展的預(yù)期,東中西部地區(qū)均沒有企業(yè)對行業(yè)發(fā)展持不樂觀的態(tài)度,中部地區(qū)持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占參與調(diào)查企業(yè)的比例高于90%;但受整個(gè)大環(huán)境利好因素的推動,各地區(qū)對本年度景區(qū)行業(yè)的發(fā)展預(yù)期也相對積極樂觀,各地區(qū)沒有企業(yè)對本年度發(fā)展持不樂觀態(tài)度,中部地區(qū)全部參與調(diào)查的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展都持樂觀態(tài)度。
東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期
數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示,與上季度相比,2012年第1季度中部和西部地區(qū)的景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況都相對樂觀,兩個(gè)地區(qū)認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況下降的企業(yè)比例與2011年第4季度相比都有較大幅度回落,西部地區(qū)這一現(xiàn)象尤其明顯,所有參與調(diào)查的企業(yè)均認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況與四季度相比持平或上升,這與旅游活動的整體運(yùn)行規(guī)律比較吻合,第4季度為旅游淡季,經(jīng)過寒冬進(jìn)入暖春,旅游企業(yè)的經(jīng)營狀況也逐漸好轉(zhuǎn)。各地區(qū)對下季度的預(yù)期都非常樂觀,認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況上升或較大上升的企業(yè)均超過60%,西部地區(qū)更是有94.74%的企業(yè)持此種觀點(diǎn)。三個(gè)區(qū)域景區(qū)企業(yè)對今年景區(qū)行業(yè)總體的環(huán)比指數(shù)都比較樂觀,認(rèn)為今年經(jīng)營狀況與去年相比有所上升的企業(yè)在各地區(qū)占比均超過95%,中部和西部地區(qū)這一比例更是高達(dá)100%。
3.東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標(biāo)的同比變動
從規(guī)模指標(biāo)來看:本季度景區(qū)企業(yè)接待人數(shù)和預(yù)定人數(shù)都有不同幅度的增加,中部和西部地區(qū)認(rèn)為兩項(xiàng)指標(biāo)增加的企業(yè)在各地區(qū)的占比均超過半數(shù),中部地區(qū)增加的比例最高,68.75%的企業(yè)認(rèn)為預(yù)定人數(shù)和接待人數(shù)都有所上升,東部地區(qū)有28%的企業(yè)認(rèn)為預(yù)訂和接待人數(shù)較去年同期有所下降;本季度各地景區(qū)企業(yè)固定資產(chǎn)的投資穩(wěn)中有升,三個(gè)地區(qū)景區(qū)企業(yè)的固定資產(chǎn)投資均顯示持平或增加,其中東部地區(qū)超過60%的企業(yè)表示固定資產(chǎn)投資持平,相對中部和西部地區(qū)而言略高,這可能是由于東部地區(qū)景區(qū)發(fā)展相對成熟,而中部和西部仍處于成長期,因而需要加大固定資產(chǎn)投資。
從績效指標(biāo)來看:與去年同期相比,各個(gè)地區(qū)景區(qū)的門票價(jià)格普遍有所上揚(yáng),參與調(diào)查的85家企業(yè)中,只有東部地區(qū)2%的企業(yè)表示景區(qū)門票下降,其余景區(qū)的門票價(jià)格均與去年同期持平或有所增加,這主要源于景區(qū)人工以及資源成本的上漲等因素;東部地區(qū)營收下降的企業(yè)占比最高,為32%,三個(gè)區(qū)域的營業(yè)成本也全部同時(shí)有所增加,東部和中部地區(qū)認(rèn)為景區(qū)營業(yè)成本上漲的企業(yè)均超過80%,西部地區(qū)這一比例略低,但也超過半數(shù)達(dá)到57.89%,這在一定程度上反映出東部地區(qū)的景區(qū)相對成熟,善于運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略平衡淡旺季的差異;三個(gè)區(qū)域的利潤水平都有所調(diào)整,中西部地區(qū)認(rèn)為該季度企業(yè)利潤水平有所增加的企業(yè)都超過半數(shù),東部地區(qū)則僅有約三分之一的企業(yè)表示營業(yè)利潤上漲,同時(shí)有32%的企業(yè)營業(yè)利潤下降,這與收入下降以及經(jīng)營成本上漲都不無關(guān)系。
從就業(yè)指標(biāo)來看:第四季度三個(gè)區(qū)域的景區(qū)的從業(yè)人員數(shù)量和員工工資都有不同程度的上升,員工規(guī)模在各地區(qū)都有升有降,且比例相對均衡,東部地區(qū)員工規(guī)模調(diào)整最不明顯,只有26%的企業(yè)增加了員工人數(shù),各地區(qū)均沒有縮減員工規(guī)模的企業(yè)。員工工資上升的幅度超過員工人數(shù),東中西部地區(qū)認(rèn)為員工工資水平上漲的企業(yè)均超過總數(shù)的75%。
4.景區(qū)行業(yè)的重點(diǎn)分析
本季度調(diào)查的85家景區(qū)企業(yè)中,其中員工人數(shù)超過100人的企業(yè)有66家,它們的企業(yè)規(guī)模都屬于一類或二類,同時(shí)它們的景區(qū)等級和知名度都較高,因此被選為重點(diǎn)監(jiān)測對象。重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)的客源廣泛,其經(jīng)營狀況和行業(yè)以及企業(yè)的預(yù)期更能代表市場趨勢,更能反映景區(qū)行業(yè)的主流趨勢。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果分析,由于在所調(diào)查企業(yè)中,重點(diǎn)企業(yè)為66家,占樣本總數(shù)的77.6%,由于重點(diǎn)景區(qū)在總樣本中占比較高,景區(qū)企業(yè)對本季度、下季度,以全年的行業(yè)預(yù)期與總體數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的趨勢基本一致;66家重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)對企業(yè)自身的預(yù)期在本季度、下季度和未來六個(gè)月與總樣本相比,樂觀程度也基本一致,2012年第1季度企業(yè)對經(jīng)營狀況的判斷比上季度相對樂觀,各企業(yè)對下季度以及本年全年企業(yè)的經(jīng)營狀況信心十足;本季度重點(diǎn)監(jiān)測景區(qū)的規(guī)模指標(biāo)、績效指標(biāo)以及就業(yè)指標(biāo)呈現(xiàn)的變化趨勢與總樣本基本吻合,43.94%的景區(qū)利潤水平有所增加,同時(shí)22.73%的企業(yè)利潤有所下降。37.88%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所增加,超過80%的景區(qū)企業(yè)員工工資有所提高。
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