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電商產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的電商產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。
電商產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文1
近年來(lái)，高郵市圍繞區(qū)域教育現(xiàn)代化建設(shè)工作重心，對(duì)信息化教育裝備的配備投入在不斷加大，教學(xué)設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)也不斷增多。2011年，高郵市中小學(xué)電子白板教學(xué)系統(tǒng)項(xiàng)目預(yù)算高達(dá)540萬(wàn)元，采購(gòu)規(guī)�？涨�，項(xiàng)目實(shí)施難點(diǎn)較多，電教中心作為職能主體具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)，通過(guò)精心計(jì)劃，規(guī)范操作，最終中標(biāo)金額為460余萬(wàn)元，資金節(jié)約率近15%，回顧項(xiàng)目的實(shí)施，還是有許多值得肯定的地方，值得分析和總結(jié)。本文重點(diǎn)著眼于該項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研的作用分析，探索如何開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，如何為準(zhǔn)確定位采購(gòu)需求提供有效參考，如何為招標(biāo)文件編制提供有力依據(jù)，從而保證采購(gòu)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
一、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，客觀全面地掌握產(chǎn)品信息
1.市場(chǎng)調(diào)研獲取的產(chǎn)品信息應(yīng)是全面的
不管需要采購(gòu)的產(chǎn)品屬于哪個(gè)行業(yè)，市場(chǎng)上的產(chǎn)品都是比較充足的，不同品牌、不同型號(hào)、不同配置的產(chǎn)品讓人目不暇接。那么，如何定位采購(gòu)需求呢？這就需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)調(diào)研掌握所需購(gòu)買產(chǎn)品的信息，比如，這個(gè)產(chǎn)品有哪些生產(chǎn)廠商？哪個(gè)廠商的產(chǎn)品的市場(chǎng)份額比較高？哪款產(chǎn)品質(zhì)量比較過(guò)硬？有哪些國(guó)外品牌和自主品牌產(chǎn)品？等等。
�。�1）掌握行業(yè)發(fā)展情況，知道誰(shuí)是“名牌”
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自2008年起電子白板開(kāi)始在國(guó)內(nèi)迅速發(fā)展以來(lái)，截至目前，電子白板僅在教育市場(chǎng)的份額就達(dá)到了79%左右，2011年市場(chǎng)份額約計(jì)22萬(wàn)塊，如此龐大的數(shù)額使得電子白板市場(chǎng)紛爭(zhēng)日益激烈，呈現(xiàn)出品牌琳瑯滿目、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)狀。
政府采購(gòu)法規(guī)明確公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目不得指明產(chǎn)品品牌，但了解品牌差異也是有必要的，因?yàn)樗麄兤焚|(zhì)確實(shí)存在差距。短焦投影機(jī)和電子白板作為項(xiàng)目主要設(shè)備，是我們進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研的重點(diǎn)，就拿電子白板來(lái)說(shuō)，有“一線品牌”，也有相對(duì)“弱”一些的品牌，甚至還有“貼牌”或“代工”，不同品牌之間質(zhì)量有優(yōu)有劣。調(diào)研過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)綜合實(shí)力強(qiáng)一些的生產(chǎn)廠商，生產(chǎn)工藝和服務(wù)水平相對(duì)要好，產(chǎn)品品牌認(rèn)可度相對(duì)較高，市場(chǎng)占有率也較大。
�。�2）熟悉產(chǎn)品類別性能，知道誰(shuí)較“優(yōu)越”
對(duì)具體需求來(lái)說(shuō)，不同單位、不同用戶的需求具有較大差異。比如，單位采購(gòu)辦公電腦對(duì)電腦的安全性能提出了更高要求，辦公文員所需的辦公設(shè)備在配置上就要比設(shè)計(jì)人員所需的簡(jiǎn)單得多……哪些產(chǎn)品更好一點(diǎn)？只有熟悉多款產(chǎn)品并進(jìn)行比較，才能發(fā)現(xiàn)其中的差異。
目前，市場(chǎng)上電子白板不僅品牌眾多，而且實(shí)現(xiàn)原理各有不同，主要有電磁、壓感、紅外、光感等；投射尺寸有大有小，從50寸到100多寸；板面比例有4∶3也有16∶9；安裝方式有固定式、滑軌式及活動(dòng)式。另外，投影機(jī)、臺(tái)式計(jì)算機(jī)、視頻展臺(tái)等等的品牌和規(guī)格也很多，所有這些都需要我們深入市場(chǎng)才能了解，尤其是電子產(chǎn)品，不同的產(chǎn)品其功能和性能差別較大。當(dāng)然也有些技術(shù)參數(shù)并不是能直觀感受到的，如投影機(jī)的亮度流明、視頻展臺(tái)的TV線、對(duì)比度，我們便依據(jù)產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告和相關(guān)認(rèn)證。這時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)新的問(wèn)題，不同部門出具的檢測(cè)報(bào)告可信度是有差異的。曾有供應(yīng)商爆料“檢測(cè)報(bào)告只要花點(diǎn)錢就能有”，面對(duì)這樣的問(wèn)題我們也作了市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)部門級(jí)別越高檢測(cè)報(bào)告可信度就越好，公立部門報(bào)告可信度要比私營(yíng)的高，也就是說(shuō)不同檢測(cè)報(bào)告或認(rèn)證的“含金量”是不同的，需要差別對(duì)待。
（3）了解產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間，知道誰(shuí)更“實(shí)惠”
做市場(chǎng)調(diào)研的另一個(gè)重要作用就是掌握產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，從中分析出價(jià)格走勢(shì)，從而正確地預(yù)測(cè)采購(gòu)價(jià)格，做好政府采購(gòu)預(yù)算，以便采購(gòu)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品，節(jié)約更多財(cái)政性資金，或是在固定額度的財(cái)政性投入情況下，能夠采購(gòu)到數(shù)量更多的產(chǎn)品。調(diào)研過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)投影機(jī)有短焦，也有超短焦，但后者價(jià)格相對(duì)要高很多；普羅米休斯、SMART等國(guó)外品牌電子白板生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品性能確實(shí)有優(yōu)勢(shì)，但價(jià)格也很高；計(jì)算機(jī)型號(hào)很多，更是一配置一價(jià)格；等等。
當(dāng)然影響產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)格的因素還有很多，如項(xiàng)目采購(gòu)規(guī)模、實(shí)施難度、貨款結(jié)清方式。在綜合考慮從生產(chǎn)廠商、銷售商、網(wǎng)絡(luò)媒體等多個(gè)渠道獲取的產(chǎn)品價(jià)格信息的同時(shí)，我們還將其與以往類似項(xiàng)目的成交價(jià)格作比對(duì)，盡可能摸準(zhǔn)摸實(shí)產(chǎn)品的.價(jià)格區(qū)間。
2.市場(chǎng)調(diào)研獲取的產(chǎn)品信息應(yīng)是有效的
我們既要積極主動(dòng)開(kāi)展項(xiàng)目采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研，同時(shí)也要注意調(diào)研的方式和途徑。《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》第二十二條規(guī)定，招標(biāo)采購(gòu)單位可以根據(jù)需要，就招標(biāo)文件征詢有關(guān)專家或者供應(yīng)商的意見(jiàn)。但是，如果這種征詢意見(jiàn)不是面向多數(shù)供應(yīng)商，而是僅僅面向某一個(gè)供應(yīng)商，那么就是值得商榷的，這也并非政府采購(gòu)規(guī)章制度規(guī)定的初衷。
調(diào)研信息既要全面，也要客觀，這樣的調(diào)研才能有效。在調(diào)研過(guò)程中，我們作為招標(biāo)組織方，一方面通過(guò)與多個(gè)設(shè)備生產(chǎn)或銷售商咨詢，參觀教育裝備展覽會(huì)，以使調(diào)研范圍不再局限于一個(gè)或少數(shù)供應(yīng)商，廣泛了解產(chǎn)品信息，依據(jù)各種信息資料，判斷采購(gòu)物品的供給是否充裕，與供應(yīng)商的接觸中，揣摩供應(yīng)商的供給能力，從價(jià)格的變動(dòng)，推斷采購(gòu)的成本變動(dòng)；另一方面又不過(guò)度依賴供應(yīng)商，杜絕供應(yīng)商直接代勞，避免技術(shù)參數(shù)的“全盤復(fù)制”、“拿來(lái)主義”現(xiàn)象，通過(guò)走訪兄弟縣市裝備部門和相關(guān)學(xué)校，從用戶角度調(diào)研產(chǎn)品，此外還借助網(wǎng)絡(luò)等手段了解第三方媒體針對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)信息，保證對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目調(diào)研信息的深入全面，從行業(yè)情況，到產(chǎn)品類別，再到價(jià)格走勢(shì)等，然后根據(jù)性價(jià)比最優(yōu)原則來(lái)擬定采購(gòu)需求。
二、借助市場(chǎng)調(diào)研，科學(xué)合理地定位采購(gòu)需求
采購(gòu)需求的確定與先期的市場(chǎng)調(diào)研是密不可分的，只有深入了解了產(chǎn)品市場(chǎng)，才能提出更貼合實(shí)際的采購(gòu)需求。俗話說(shuō)：適合自己的才是最好的。不同規(guī)格品牌型號(hào)產(chǎn)品，可謂是性能各有優(yōu)劣，價(jià)格有高有低，是否適合就要看針對(duì)什么用戶，在什么地方用，使用頻率，預(yù)算資金等等。市場(chǎng)中能滿足教育教學(xué)應(yīng)用要求的設(shè)備很多，但哪些設(shè)備真正能為教育所用，這還需要我們深入了解、分析本地的教育裝備發(fā)展現(xiàn)狀和師生實(shí)際需求。
“好用、夠用、實(shí)用”是我們一貫堅(jiān)持的采購(gòu)原則，本次電子白板教學(xué)系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目亦是如此，在進(jìn)行有效市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合教育發(fā)展現(xiàn)狀，不貪大求洋，也不過(guò)度追求廉價(jià)，科學(xué)合理地編制項(xiàng)目采購(gòu)方案。電子白板教學(xué)系統(tǒng)項(xiàng)目需要采購(gòu)哪些設(shè)備，設(shè)備安裝集成怎么實(shí)施，解決此類問(wèn)題的就必須對(duì)最終用戶進(jìn)行調(diào)研。我們實(shí)地走訪項(xiàng)目學(xué)校，了解學(xué)校裝備現(xiàn)狀和設(shè)備缺口，以及辦學(xué)規(guī)模、師生對(duì)于電子白板設(shè)備的認(rèn)知現(xiàn)狀，特別是教室環(huán)境（即設(shè)備預(yù)安裝現(xiàn)場(chǎng)）。由于采購(gòu)的電子白板教學(xué)系統(tǒng)設(shè)備是安裝在普通教室，充分了解各學(xué)校教室環(huán)境的差異性自然是一個(gè)必不可少的調(diào)研內(nèi)容，如我們考慮到普通教室灰塵多、學(xué)生易接觸的因素而選用了電磁式電子白板；考慮到電子白板的有效防護(hù)而選用了推拉式黑板。同時(shí)綜合兼顧不同年齡段學(xué)生的特點(diǎn)，如電子白板安裝高度、水平位置等。
電子白板教學(xué)系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目資金為財(cái)政性撥付，投入規(guī)模是固定的，所以在產(chǎn)品性能參數(shù)能滿足應(yīng)用需求的前提下，還必須考慮到產(chǎn)品價(jià)格，控制項(xiàng)目采購(gòu)成本在預(yù)算范圍內(nèi)。通過(guò)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研和用戶需求分析，形成調(diào)研報(bào)告及配備方案報(bào)局招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定，最終確定設(shè)備配發(fā)范圍、采購(gòu)數(shù)量、設(shè)備類別、安裝集成、項(xiàng)目交付等細(xì)節(jié)，為招標(biāo)文件編制做好準(zhǔn)備。
三、參照市場(chǎng)調(diào)研，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鼐幹普袠?biāo)文件
招標(biāo)文件是采購(gòu)單位的行動(dòng)指南，是投標(biāo)單位須遵循的規(guī)則，是規(guī)范整個(gè)招標(biāo)過(guò)程，確定招標(biāo)人與投標(biāo)人權(quán)利義務(wù)的重要依據(jù)，是具有法律效力的文件。招標(biāo)文件的編制具有十分重要的意義，標(biāo)書(shū)編寫(xiě)是否規(guī)范、準(zhǔn)確，是否科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，直接影響整個(gè)招標(biāo)工作的進(jìn)度和成敗。
1.前期的項(xiàng)目調(diào)研為招標(biāo)文件的編制提供了有力的依據(jù)
（1）調(diào)研信息有效指導(dǎo)招標(biāo)文件中設(shè)備參數(shù)的制定
招標(biāo)文件中的設(shè)備應(yīng)是市場(chǎng)上的通用設(shè)備，技術(shù)參數(shù)編制只能涉及設(shè)備的主要技術(shù)指標(biāo)，技術(shù)參數(shù)最好是一個(gè)數(shù)值范圍，而不是一個(gè)具體數(shù)據(jù)，可采用“大于等于”或“在某某幅度內(nèi)”這一類的措詞，不應(yīng)對(duì)任何有資格的投標(biāo)供應(yīng)商造成歧視。通過(guò)項(xiàng)目調(diào)研，我們明確了采購(gòu)需求，招標(biāo)文件中均采用設(shè)備的通用性技術(shù)指標(biāo)，技術(shù)參數(shù)要求為最低要求，不設(shè)置任何指標(biāo)門檻。如調(diào)研中發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)CPU有E6600，也有E6700，兩者都能滿足教學(xué)應(yīng)用，于是我們就指定E6600為最低標(biāo)準(zhǔn)；短焦投影機(jī)投影距離有80CM、100CM、120CM，于是我們就指定投影距離≤120CM；電子白板板面比例有4∶3，也有16∶9，兩者雖都能滿足教學(xué)，但價(jià)格相差較大，于是我們就指定板面比例為4∶3，等等。此外，設(shè)備相關(guān)細(xì)節(jié)也需描述清楚，尤其是電子白板教學(xué)系統(tǒng)中各類設(shè)備的安裝集成規(guī)范，如安裝尺寸、布線方式、功能實(shí)現(xiàn)等。
此外，投標(biāo)樣品提供也很關(guān)鍵，由于計(jì)算機(jī)基本為通用的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，我們便不再要求提供樣品，而其余設(shè)備參數(shù)在滿足標(biāo)書(shū)的同時(shí)產(chǎn)品外觀、材質(zhì)和性能卻不盡相同，甚至差別很大，所以提供樣品就很有必要，于是我們?cè)诰幹普袠?biāo)文件的時(shí)候便明確哪些設(shè)備需要提供樣品，如何提供，如何搭建演示環(huán)境，以保證評(píng)標(biāo)過(guò)程中評(píng)審專家能對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品有更為直觀、全面的了解，從而保證評(píng)標(biāo)結(jié)果的公平、公正，也為項(xiàng)目最終交付驗(yàn)收提供了依據(jù)。
（2）調(diào)研信息有效輔助招標(biāo)文件中評(píng)審細(xì)則的制定
評(píng)審細(xì)則是評(píng)標(biāo)委員會(huì)開(kāi)展評(píng)標(biāo)工作的最主要依據(jù)，是指導(dǎo)評(píng)標(biāo)委員會(huì)如何評(píng)標(biāo)的綱領(lǐng)性文件。一份合法、科學(xué)、合理、具備可操作性的評(píng)標(biāo)辦法，是招標(biāo)投標(biāo)成果科學(xué)合理和招標(biāo)目的順利實(shí)現(xiàn)的有效保障。通過(guò)調(diào)研，項(xiàng)目采取分標(biāo)段形式進(jìn)行實(shí)施，采用不同的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，兩個(gè)子項(xiàng)目可分開(kāi)確定中標(biāo)候選人，計(jì)算機(jī)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，市場(chǎng)較為透明，適宜采用最低評(píng)標(biāo)價(jià)法；而電子白板、短焦投影機(jī)、視屏展臺(tái)等設(shè)備子項(xiàng)目貨物種類較多，需要現(xiàn)場(chǎng)演示，于是采用綜合評(píng)標(biāo)法。在擬定綜合評(píng)標(biāo)細(xì)則分配價(jià)格、商務(wù)、技術(shù)分值時(shí)，我們權(quán)衡了性能與價(jià)格，將價(jià)格分值設(shè)為50分，其余分值設(shè)置側(cè)重于產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)演示效果，同時(shí)關(guān)注各供應(yīng)商的業(yè)績(jī)狀況、產(chǎn)品權(quán)威認(rèn)證（如ISO認(rèn)證、GB檢測(cè)），考慮到電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期因素重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)三年內(nèi)的售后服務(wù)承諾。細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)給予評(píng)審專家自由裁量權(quán)，技術(shù)商務(wù)分依據(jù)投標(biāo)供應(yīng)商提供的各種有效證明材料并結(jié)合投標(biāo)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)演示效果進(jìn)行打分，盡可能增強(qiáng)項(xiàng)目的客觀操作性，減少人為因素對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果造成的不利影響。
招標(biāo)文件的編制應(yīng)符合政府采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范擬定。招標(biāo)文件中我們明確評(píng)價(jià)供應(yīng)商的方法以及評(píng)定供應(yīng)商中標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)明實(shí)質(zhì)性條款，重大事項(xiàng)前以“”標(biāo)記作提醒，并對(duì)字體格式作特別設(shè)置，同時(shí)要求供應(yīng)商投標(biāo)文件要具有針對(duì)性，避免多而空、虛而假，凡與該項(xiàng)目實(shí)施沒(méi)有直接關(guān)系的條款內(nèi)容一律刪減。
2.多方論證，延續(xù)調(diào)研，修訂完善招標(biāo)文件
�。�1）開(kāi)展招標(biāo)文件編制論證調(diào)研，加強(qiáng)標(biāo)書(shū)審核
招標(biāo)文件的編制是招標(biāo)準(zhǔn)備工作中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，調(diào)研項(xiàng)目采購(gòu)當(dāng)事人，廣泛征詢有關(guān)招標(biāo)文件的編制意見(jiàn)，有助于標(biāo)書(shū)編制的合法、公正、科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)。
高郵市教育局電教中心作為招標(biāo)文件編制的合法職能部門，負(fù)責(zé)擬定招標(biāo)文件，開(kāi)展標(biāo)書(shū)論證調(diào)研，征詢最終用戶、監(jiān)管部門、局主管領(lǐng)導(dǎo)、市政府采購(gòu)辦等方面意見(jiàn)，共同審核把關(guān)標(biāo)書(shū)編制，審查文件的相關(guān)條款是否合法，是否符合政府采購(gòu)政策要求，是否有傾向性、歧視性或排斥性；儀器設(shè)備的技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)是否有特定要求和指定產(chǎn)品的現(xiàn)象，是否符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和定標(biāo)原則是否合法，是否客觀公正；合同主要條款和格式是否合乎要求，是否有交貨時(shí)間和地點(diǎn)；是否明確投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)的時(shí)間、地點(diǎn)等等。如在電子白板教學(xué)系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)文件中綜合評(píng)標(biāo)細(xì)則編制過(guò)程中，我們最初設(shè)定業(yè)績(jī)分的評(píng)分依據(jù)為投標(biāo)人近二年內(nèi)的類似項(xiàng)目成功案例，后經(jīng)市采購(gòu)辦審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)此條款存在歧視中小供應(yīng)商的嫌疑，經(jīng)過(guò)共同商議后便將此條款改成了針對(duì)設(shè)備生產(chǎn)廠家的類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)分，這樣既保證了招標(biāo)文件不帶歧視性，同時(shí)又能保證采購(gòu)人能夠買到質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。
（2）開(kāi)展項(xiàng)目投標(biāo)供應(yīng)商調(diào)研，保證標(biāo)書(shū)公正嚴(yán)密
依據(jù)《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》的規(guī)定，招標(biāo)采購(gòu)單位根據(jù)招標(biāo)采購(gòu)具體情況，經(jīng)事先約定，可以組織潛在投標(biāo)人召開(kāi)開(kāi)標(biāo)前的答疑會(huì)。召開(kāi)答疑會(huì)，可以讓招標(biāo)采購(gòu)單位解釋招標(biāo)文件、解答供應(yīng)商提出的疑問(wèn)，也可以讓潛在投標(biāo)人提出問(wèn)題、排除疑慮，是搭建招標(biāo)采購(gòu)單位與潛在投標(biāo)人之間溝通橋梁的平臺(tái)，是順暢招標(biāo)流程的必要環(huán)節(jié)。
電商產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文2
[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作電子商務(wù)重要性
隨著科技和計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷提升，在信息爆炸時(shí)代，整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)也實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化、電子化，即應(yīng)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代信息化通信技術(shù)，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，利用電子化工具來(lái)實(shí)現(xiàn)交易。電子商務(wù)可以為企業(yè)提供虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。但根據(jù)研究調(diào)查，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)人才嚴(yán)重不足，這是全國(guó)性，甚至是全球性的現(xiàn)象，也是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，如何培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)所需的電子商務(wù)人才，已成為高校教育的當(dāng)務(wù)之急。電子商務(wù)人才不僅要精通網(wǎng)絡(luò)信息，能熟練運(yùn)用電子化工具，而且還必須具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作能力，也就是說(shuō)具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作能力是衡量電子商務(wù)人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。所以我們說(shuō)對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)在電子商務(wù)活動(dòng)中具有極其重要的作用。
經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作可以看作是應(yīng)用文寫(xiě)作的一個(gè)分支，而現(xiàn)在日常常用的應(yīng)用文大多是有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的。而且我們接觸最多的也是經(jīng)濟(jì)方面的文種，如章程、進(jìn)出口單證、資產(chǎn)評(píng)估、廣告、專利申請(qǐng)等，這些內(nèi)容也都是電子商務(wù)活動(dòng)所具備的，此外，各類經(jīng)濟(jì)文的文種無(wú)論在格式還是在使用范圍方面日趨國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化，特別是在中國(guó)加入WTO之后，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)正在全面向世界開(kāi)放，國(guó)外的商家紛紛把投資的目光投向中國(guó)，國(guó)際貿(mào)易不斷升溫，要求經(jīng)濟(jì)文的寫(xiě)作發(fā)展和國(guó)際接軌。如簽訂合同，進(jìn)出口單證、各種條例、申請(qǐng)、信用證的說(shuō)明形式都在日趨通用化，以滿足全世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
經(jīng)濟(jì)文的寫(xiě)作主要包括經(jīng)濟(jì)合同、涉外經(jīng)濟(jì)合同、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告、可行性研究報(bào)告、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)、經(jīng)濟(jì)訴訟文書(shū)、經(jīng)濟(jì)仲裁文書(shū)、科技成果報(bào)告等等。高校所開(kāi)設(shè)的經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作課，主要是對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)。
通過(guò)經(jīng)濟(jì)合同的學(xué)習(xí)，使學(xué)生懂得在簽訂合同時(shí)，必須用規(guī)范化的書(shū)面語(yǔ)，規(guī)范的書(shū)面語(yǔ)有利于人們對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的理解，由于我們國(guó)家是一個(gè)多民族的國(guó)家，合同行文時(shí)如果使用方言土語(yǔ)眾多，就會(huì)誤解其傳遞的信息，從而延誤電子商務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展。比如不知道“長(zhǎng)果”是“花生”的土語(yǔ)，卻在購(gòu)銷合同的商務(wù)活動(dòng)中說(shuō)購(gòu)買“長(zhǎng)果”若干噸，豈不要耽誤合同的履行。再比如，掌握了經(jīng)濟(jì)合同語(yǔ)言上應(yīng)選用含義單一而明確的詞語(yǔ)特點(diǎn)，在進(jìn)行合同簽訂的電子商務(wù)活動(dòng)中，就要在容易發(fā)生歧義的地方加入限定的詞語(yǔ)，避免歧義現(xiàn)象的發(fā)生。購(gòu)銷合同中有這樣一句“甲方向乙方購(gòu)買黑白芝麻20xx斤”，結(jié)果雙方在付貨的時(shí)候發(fā)生了糾紛，原因?yàn)椴恢朗且粋�(gè)品種的芝麻還是兩個(gè)品種的芝麻，歧義發(fā)生在“黑白”兩個(gè)字上，如按當(dāng)初的約定，就應(yīng)該在“黑白”二字的后面加“相間”兩個(gè)字，這樣就不會(huì)產(chǎn)生糾紛了。同時(shí)了解了在電子商務(wù)活動(dòng)中必須使用專用詞語(yǔ)的原則，就可以使電子商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行了。轉(zhuǎn)貼于
學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告，就可以對(duì)商品市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行合理的調(diào)查研究，做出正確的綜合分析，對(duì)商品的未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，從而使商務(wù)活動(dòng)有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行。如撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就必須調(diào)查市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品需求量和影響需求量的因素，緊緊抓住購(gòu)買力、購(gòu)買動(dòng)機(jī)和潛在需求這三方面，知曉了購(gòu)買力是消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為的前提，是市場(chǎng)調(diào)查的主要任務(wù)，就會(huì)采取各種措施使顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)變?yōu)橘?gòu)買行為，同時(shí)注意把消費(fèi)者的潛在需求變成實(shí)際需要，為企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品、開(kāi)拓新思路提供依據(jù)。通過(guò)調(diào)查可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體情況、競(jìng)爭(zhēng)能力及新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)等。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查來(lái)判斷本企業(yè)處于怎樣的地位，應(yīng)該采取什么樣的策略來(lái)提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，并以此來(lái)確定產(chǎn)品的發(fā)展方向。再有通過(guò)對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、廣告和推銷政策、銷售技術(shù)服務(wù)政策的調(diào)查，就可以了解到本企業(yè)的銷售能力是否適應(yīng)消費(fèi)者需要、企業(yè)的銷售策略是否合理等問(wèn)題。總之，如果對(duì)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告能力的培養(yǎng)，就會(huì)有利于促進(jìn)和發(fā)展對(duì)外貿(mào)易。
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告則是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)常運(yùn)用的。所謂的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，就是在馬克思主義經(jīng)濟(jì)理論、黨和國(guó)家的'方針政策指導(dǎo)下，根據(jù)計(jì)劃指標(biāo)、會(huì)計(jì)核算、調(diào)查研究所得的資料，運(yùn)用科學(xué)方法，遵守對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面或?qū)ｍ?xiàng)的分析與研究，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揭露矛盾，查明原因，做出評(píng)價(jià)，并尋求解決方法，借以改善經(jīng)營(yíng)管理，挖掘內(nèi)部潛力，提高經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)濟(jì)管理工作。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的矛盾統(tǒng)一體，既要把有聯(lián)系的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析解剖，又要將各個(gè)因素和各個(gè)不同側(cè)面聯(lián)系起來(lái)做綜合分析，這樣才能找到主要的矛盾和存在的主要問(wèn)題，從而發(fā)現(xiàn)其發(fā)展的規(guī)律。只有把企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和因素分析到了，才能保證運(yùn)用電子工具的商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。如對(duì)20xx年中國(guó)手機(jī)分銷渠道的分析，分析了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)TCL典型企業(yè)的分析，系統(tǒng)的論述了手機(jī)分銷渠道變革的趨勢(shì)，就會(huì)獲得一些可操作性的建議，就會(huì)對(duì)相關(guān)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)有所幫助。
其他的經(jīng)濟(jì)文種，如審計(jì)報(bào)告、招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)、經(jīng)濟(jì)訴訟文書(shū)、經(jīng)濟(jì)仲裁文書(shū)等寫(xiě)作能力的培養(yǎng)也對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)大有裨益。因而我們說(shuō)要想成為合格的電子商務(wù)人才，為了適應(yīng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易日益國(guó)際化的需求，為了更好為祖國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量，經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)是必不可少的。
參考文獻(xiàn)
[1]陳國(guó)震:電子商務(wù)模擬培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與研究．《商場(chǎng)現(xiàn)代化》，20xx年05期
[2]李連營(yíng):淺談電子商務(wù)安全．《商場(chǎng)現(xiàn)代化》，20xx年05期
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