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大學(xué)生旅游的調(diào)研報告
在當(dāng)下社會,報告不再是罕見的東西,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的大學(xué)生旅游的調(diào)研報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告1
旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,就業(yè)安置空間大,資源消耗少的勞動密集型產(chǎn)業(yè),有著廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場潛力,在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有十分重要的地位。目前,我國人民生活總體上已達(dá)到小康水平,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化,擴大消費對于保持經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。隨著旅游消費比重的不斷提高,旅游業(yè)正在成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點。
一、*市旅游資源開發(fā)優(yōu)勢
1 、資源優(yōu)勢。*地處天山北坡,準(zhǔn)噶爾盆地的西南緣,地形復(fù)雜,地貌類型多樣,旅游資源十分豐富,類型齊全,品味獨特,組合良好。按國家《旅游資源分類、調(diào)查與評估》標(biāo)準(zhǔn),我市旅游資源共分為 7 大類, 82 個景點。特別是從南部山地冰川到北部沙漠中心的甘家湖梭梭林荒漠生態(tài)旅游區(qū)旅游線,是一條優(yōu)美的垂直自然帶,有一系列別具特色的旅游景點:有罕見的地質(zhì)遺跡 —— 泥火山群;世界上面積最大、保存最完整的白梭梭林保護(hù)區(qū) —— 甘家湖國家級梭梭林自然保護(hù)區(qū);被稱為新疆布達(dá)拉宮的 —— 夏爾蘇木喇嘛廟遺址;具有原始風(fēng)貌的自然景觀 —— 烏蘭克湖泊;最自然的美容、祛病、健身資源 —— *溫泉、熱氣泉;最美的天山風(fēng)光 —— 巴音溝景區(qū)、待甫僧景區(qū)等。
2 、地緣優(yōu)勢。旅游區(qū)位良好,*市是天山北坡經(jīng)濟(jì)帶上的一個核心城市,位于奎屯、克拉瑪依、 “金三角”之西一角。位居自治區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略“三線五區(qū)”的“二線”之中,便于旅游業(yè)的發(fā)展。分別與克拉瑪依、奎屯、沙灣、石河子等地相鄰,是重要的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通樞紐。交通十分便利,鐵路、公路網(wǎng)絡(luò)暢通,烏魯木齊至*僅需2.5小時。312 國道和亞歐第二大路橋橫貫東西,217國道穿越南北景區(qū)。
3 、人文優(yōu)勢。*歷史悠久,據(jù)考證,石器時代就有人類活動蹤跡。春秋戰(zhàn)國到西漢時期,在匈奴、突厥、蒙古、烏孫等游牧民族活動區(qū)域留下許多當(dāng)時人類活動的歷史遺跡。同時土爾扈特人東歸后一部分蒙古后裔在*生活以及三區(qū)革命、兵團(tuán)七師紅色旅游文化在*都有深厚的一筆。
4 、市場優(yōu)勢。旅游客源市場廣闊,目前,*市方圓65千米范圍內(nèi)居住有100萬人口,其中:克拉瑪依市和獨山子區(qū)皆為石油城,職工經(jīng)濟(jì)收入較高,消費臨界點在1000—2000元以上。隨著獨山子千萬噸煉油項目、百萬噸乙烯項目的實施,將為*旅游業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展空間,這里將會成為北疆地區(qū)游客中心集散地,旅游發(fā)展的中心樞紐。
二、*旅游發(fā)展現(xiàn)狀
近幾年來,*市委、市政府對發(fā)展旅游業(yè)極為重視,依據(jù)《*市旅游資源普查及旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20*——2*5 年 ) 》,做了大量的基礎(chǔ)性工作,旅游服務(wù)體系和服務(wù)功能基本形成。截止2006年實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入2100萬元,旅游接待人次22.5萬人。目前,*市有2家二星級賓館, l 家旅行社, 7 個初具接待能力的旅游景區(qū),56家旅游經(jīng)營戶。相對于*的豐富旅游資源,旅游業(yè)的發(fā)展存在一些現(xiàn)實的亟待改進(jìn)的方面。
1 、低層次開發(fā)普遍,內(nèi)涵品味有待提高
目前許多景區(qū)對旅游資源的開發(fā)主要還是以原生態(tài)為主,旅游以參觀游覽為主,參與性項目開發(fā)較少,旅游開發(fā)缺乏深度,大多以展示形式為主,展示內(nèi)容單調(diào)、僵硬,缺少對游客的吸引力,不能發(fā)揮旅游資源的功能,更不能推動旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因此深入挖掘*旅游核心價值,凸顯草原文化主題已成為打造草原文化產(chǎn)品工程的首要問題。一些旅游區(qū)知名度低、可游性差、模式雷同等,F(xiàn)有已開發(fā)的旅游項目基本上還是粗放型的開發(fā),缺少影響力和震撼力。如*南山森林公園,是由森林、草原、河流、峽谷組成的一片美麗而富饒的寶地。這里原始森林與高山平原匯于一體,使游人能觀能觸能聯(lián)想能感悟。奇險、曠秀、清爽、寧靜的自然景觀讓游人觸景生情,達(dá)到欲仙欲醉的境界。森林公園主要景點包括巴音溝、待甫僧及尚待開發(fā)的烏蘭克淖爾湖三個風(fēng)景區(qū)。但三個景點知名度低,模式雷同,游客活動參與性低,偏重溫故卻不知新,缺乏新奇感受。
2 、開發(fā)缺乏整體性觀念
我市的旅游發(fā)展過程中,依然處于自發(fā)的點狀發(fā)展,沒有把自己置身于自治區(qū)旅游發(fā)展的大局之下,沒有把特色旅游置于整個旅游業(yè)發(fā)展的大盤子中。一方面是開發(fā)缺少立足于自治區(qū)的規(guī)劃和統(tǒng)籌,旅游項目缺少特色,趨同化傾向較為嚴(yán)重;另一方面是產(chǎn)品單一,缺乏對資源的整合。
3 、吃、住、行、游、購、娛等綜合配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)的不完善問題凸顯
作為剛剛興起并得到發(fā)展的特色旅游,在各個景點得到有效開發(fā)的同時各景區(qū)的`配套設(shè)施卻沒有能及時的跟進(jìn),各景區(qū)吃、住、行、游、購、娛等需要的綜合配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)的不完善問題凸顯出來。旅游(景點)資源在由于位于較為偏遠(yuǎn)的地方,各個景點輻射區(qū)的基本的服務(wù)行業(yè)也得不到有效的開發(fā)和發(fā)展,有的景區(qū)甚至找不到一個飯店和一個旅店,當(dāng)然,缺乏基本的吃住服務(wù)條件的旅游景點是無法吸引游客的。如甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū)位于準(zhǔn)噶爾盆地西南邊緣,距市區(qū)180千米。甘家湖林區(qū)保護(hù)區(qū)面積56.7萬公頃,是全國面積最大、物種最多、自然景觀最完整的天然次生林區(qū)。其中的“梭梭林自然保護(hù)區(qū)”是國家級自然保護(hù)區(qū), 區(qū)內(nèi)有全世界面積最大、保存最完整的白梭梭林。林區(qū)內(nèi)有40余種動物和 228 種植物,其中有馬鹿、天鵝等國家一、二級保護(hù)動物。發(fā)源于北天山的奎屯河、四棵樹河、古爾圖河流經(jīng)這里后,匯聚向西注入艾比湖。濕地分布于河流西旁的洼地,蘆葦生長茂盛,野鴨、天鵝在此棲息。這里即有沙漠,又有湖泊,有低矮的灌木,也有高聳的喬木,沙漠與綠洲共存,局部地區(qū)還保留著大自然的原始形態(tài),是整個新有的天然荒漠生態(tài)公園,但是因為路程遠(yuǎn),景區(qū)路縱橫交錯,路況不好,沒有飯店和旅店,更談不上購物和娛樂了,現(xiàn)在只有單位組織的旅游和媒體記者進(jìn)入,個人徒步旅游方式?jīng)]有被大眾接受。
4 、特色體現(xiàn)不足,互動欠缺
*旅游的景點本身還是很有特色的,但現(xiàn)階段挖掘不夠。例如,夏爾蘇木喇嘛廟曾是北疆最大的佛寺,寺院座落于*市白楊溝鎮(zhèn)內(nèi)的夏爾蘇木度假區(qū)北側(cè)山坡,面向東方,依山而建,山前是夏爾蘇木牧場,河水纏繞,林帶交錯,風(fēng)景優(yōu)美,寺廟建于光緒五年(1879年),由東歸土爾扈特部落黃教信奉者所建,屬土木結(jié)構(gòu)建筑,占地面積約80萬平方米,整個建筑仿西藏的布達(dá)拉宮而建,建于階梯狀排列的山坡平臺上,主殿建在平臺最高處,山勢的高低不同使建筑群落錯落有致,氣勢恢弘,曾被譽為“新疆的布達(dá)拉宮”。東歸文化和草原文化特色并沒有得到足夠的體現(xiàn),參觀旅游的游客知道這段歷史的人不少,但知道夏爾蘇木喇嘛廟在東歸文化中的濃厚一筆的不多。要做一些“活化”工作,包括好的解說,尤其要提高解說員的水平,可以組織一些當(dāng)?shù)氐碾x退休干部、蒙古族研究者來進(jìn)行自愿講解,以此提升特色旅游的效果。
三、改進(jìn)不足、實現(xiàn)*旅游資源的有效開發(fā)
1 、加強旅游開發(fā) 樹立品牌效應(yīng)
要樹立特色旅游品牌,政府就要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,制定統(tǒng)一規(guī)劃,以有力措施吸納社會力量參與特色旅游的開發(fā)建設(shè),不斷加大投入力度,多形式、多渠道、多層次搞好宣傳推廣,提高接待服務(wù)水平。目前市委宣傳部正在全國范圍內(nèi)征集反映*的城市名片,其中包含旅游名片,讓世人通過*城市名片,知道*。
2 、重視資源的綜合開發(fā)與互動開發(fā)
我市在旅游資源開發(fā)的同時要注重將其融合到整體的旅游開發(fā)的過程中去,綜合開發(fā)我市的優(yōu)勢旅游資源。在我市的各條精品路線設(shè)計的同時適當(dāng)?shù)膶⑻厣糜?景點)資源融入其中,使游客能在娛樂消遣的同時充分得到愛國主義的熏陶,又不會使單一的特色旅游顯得枯燥乏味。
3 、加大宣傳力度,使*生態(tài)旅游的優(yōu)勢真正得到發(fā)揮。一是加強*南山風(fēng)景區(qū)“雄、險、奇、秀、幽”和甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū)的自然生態(tài)宣傳力度(可制成風(fēng)光光碟在城市公共場所播放,設(shè)計一張自然風(fēng)光宣傳畫、編導(dǎo)一臺體現(xiàn)*民俗風(fēng)情的歌舞篝火晚會);二是提升烤全羊的品味(讓人留下余味)和*椒蒿魚、酸菜雞、回族八塊雞的飲食文化;三是開發(fā)“柳花茶”文化;四是加大與外界旅游隊的聯(lián)煙。
4 、加強整體規(guī)劃,搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
*的旅游應(yīng)該列入整體規(guī)劃,立足于自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和統(tǒng)籌,重點推出旅游精品線路三條,一條是生態(tài)旅游線路從烏魯木齊 ---- 沙灣 ( 南山 )--- *(泥火山、國 畫 山、煙火山) ---- 喬爾瑪 ----- 巴音布魯克大草原線路,一條是紅色旅游線路從烏魯木齊 ---- 石河子(軍墾文化) ---- *(夏 爾 蘇 滿 廟)東歸草原文化 ---- 伊梨(三區(qū)革命遺址)線路;一條是特色旅游線路烏魯木齊 ---- *(甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū)) ---- 克拉瑪依(魔鬼城) --- 福海(金沙灘) --- 喀那斯(世界遺產(chǎn))線路。
旅游基礎(chǔ)設(shè)施是一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的承載物,是旅游活動得以開發(fā)的重要依托。要投入資金修建了景區(qū)公路、游路、棧道、旅游公廁等基礎(chǔ)設(shè)施。
5 、區(qū)域旅游的聯(lián)動開發(fā)與協(xié)作開發(fā)
加強*、獨山子、奎屯三地四方的地緣優(yōu)勢,加大*旅游開發(fā)的規(guī)劃中,延伸和完善*旅游的布局,構(gòu)建精品旅游景點和線路,實現(xiàn)全方位的互補共享,不斷推陳出新和合理分布的旅游體系,吸引更多的游客,全面促進(jìn)*旅游景區(qū)所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
由于新疆旅游的淡旺季旅游現(xiàn)狀,大力在三地四方宣傳冬季旅游的景點和項目,吸引更多的本地人參與到冬季旅游項目中。
對于方興未艾的*農(nóng)家樂特色旅游,政府要統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),合理安排布局,統(tǒng)一評選檔次規(guī)模,亮牌經(jīng)營,要在農(nóng)家樂特色旅游人文內(nèi)涵上多引導(dǎo),在經(jīng)營項目上多關(guān)注,在資金上多支持,在特色上多宣傳。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告2
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,人們的生活水平得到了顯著提高,當(dāng)前,旅游已經(jīng)成為我國居民的重要生活方式之一。在校的大學(xué)生在課余時間經(jīng)常出游,以放松心情,陶冶情操,增加知識,結(jié)交朋友。當(dāng)前,旅游活動已成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的重要內(nèi)容之一,他們或結(jié)伴而行,或一個人徒步旅行,大學(xué)生市場已發(fā)展成為旅游客源市場的重要組成部分之一。為了更好地了解大學(xué)生旅游市場,本文對大學(xué)生的旅游偏好展開問卷調(diào)查,并進(jìn)行全面分析,以期為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供參考借鑒。
一、調(diào)查方法與資料來源
。ㄒ唬┱{(diào)查方法
任何游客的旅游偏好都存在一定的差異,同時許多游客的旅游偏好又有著一定的相同性。本文主要根據(jù)共性和個性特征兩個方面設(shè)計調(diào)查問卷,并采用抽樣調(diào)查法,在北京工商大學(xué)、西南大學(xué)、河南理工大學(xué)、四川大學(xué)、遵義師范學(xué)院等學(xué)校的大學(xué)生中抽取一部分進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括:大學(xué)生的個人特征,時間、動機、決策偏好和消費要素等。然后進(jìn)行統(tǒng)計分析,了解和歸納大學(xué)生的旅游偏好。另外,為了彌補問卷研究調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的偏差,本文還選擇有代表性的大學(xué)生進(jìn)行深入的訪問,以全面掌握大學(xué)生的旅游偏好。
。ǘ┵Y料來源
本次問卷調(diào)查共發(fā)了420份問卷,收回了400份,有效問卷350份,問卷有效率為87.5%,符合問卷調(diào)查要求。其中男生160人,占總?cè)藬?shù)的46%;女生190人,占總?cè)藬?shù)的54%。對于旅游的喜愛程度調(diào)查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游,選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總?cè)藬?shù)的22%;選擇喜歡去旅游的女生占了女生總?cè)藬?shù)的47%,選擇了喜歡旅游的男生占男生總?cè)藬?shù)的43%。從調(diào)查可以看得出女生是對出游的沖動大于男生,45%的大學(xué)生都喜歡旅游,23%的學(xué)生比較喜歡旅游,不喜歡旅游的僅僅占了3%,可以看出來大多數(shù)的大學(xué)生都喜歡旅游,大學(xué)生旅游市場有著巨大潛力。
二、大學(xué)生旅游偏好特征分析
。ㄒ唬┞糜螞Q策偏好
外出旅游時要了解相關(guān)的旅游信息,例如:旅游目的地情況,包括旅游目的地的氣候情況,風(fēng)俗習(xí)慣情況,目的地的風(fēng)景特征情況等。這對外出旅游做好充分準(zhǔn)備至關(guān)重要。隨著社會的不斷發(fā)展,旅游信息傳播日趨多樣化,為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生旅游信息主要通過以下途徑,其中,76%的學(xué)生選擇通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息,59%學(xué)生的旅游信息來源于親朋好友推薦,從電視頻道獲取旅游信息的學(xué)生則占有22%比例,從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%,僅有13%的學(xué)生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息;由此可見,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用,大多數(shù)的學(xué)生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息,互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息,而且大學(xué)生文化層次高,熟悉網(wǎng)絡(luò)運用和信息搜索方法。大學(xué)生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見、經(jīng)濟(jì)問題、旅游距離、閑暇時間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多,但經(jīng)濟(jì)因素依然是影響大學(xué)生旅游決策的主要因素,研究調(diào)查過程中,有77%的學(xué)生表示其旅游決策受經(jīng)濟(jì)條件所限,這也與大學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚未獨立的現(xiàn)實相符。總之,大學(xué)生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟(jì)狀況等現(xiàn)實條件影響,同時也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現(xiàn)的旅游信息選擇和決策偏好特點。
(二)旅游目的地選擇偏好
1、旅游目的地距離選擇偏好
旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開慣常環(huán)境,到某些地方并停留在那里,但連續(xù)不超過一年的活動。有著不同年齡、性別、個性、職業(yè)、文化修養(yǎng)的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異,大學(xué)生是一類特殊的社會消費群體,對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:54%的.學(xué)生都選擇中近距離的省內(nèi)旅游,其次是國內(nèi)游占有32%的份額,市內(nèi)游占有10%的比例,最少的是選擇在出境旅游,只占4%的學(xué)生。從旅游者旅游動機因素分析,旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠(yuǎn),他們之間的區(qū)域差異就越大,就越能激發(fā)人們的好奇心理,從而觸發(fā)旅游動機,但是大學(xué)生的旅游動機也會受到費用方面的影響,他們會選擇在自己的能力范圍內(nèi)消費,從研究調(diào)查過程中也不難發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的學(xué)生都選擇了在省內(nèi)旅游,既滿足了他們對未知景物的好奇心,也能支付旅游時所需的費用。
2、旅游目的地類型選擇偏好
大學(xué)生的旅游愛好廣泛,他們對自然風(fēng)光、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都市景觀和人造游樂場對他們的吸引較小,很難激發(fā)大學(xué)生的旅游動機。這說明大學(xué)生比較偏愛自然景觀、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)等類型旅游地。從自然風(fēng)光(占75%)和都市景觀(占17%)的對比可以明顯的看出大學(xué)生對大自然景觀的偏好。旅游觀光和休閑度假是大學(xué)生主要的出游目的,所以大學(xué)生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。
3、出游方式偏好
。1)出游時間
時間是旅游者開展旅游活動的必要條件,大學(xué)生作為特殊的社會消費群體,其生活、學(xué)習(xí)具有時間一定的規(guī)律,其出游時間也具有一定的特征,分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規(guī)律,開拓這一客源市場。通過調(diào)查分析,我們可以看出大學(xué)生主要是利用課余時間外出旅游,主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時間段,尤其集中于寒暑假期間。
另外,大學(xué)生外出逗留時間常受到假期和可以自由支配時間的長短的影響,大多以2、3日游為主,當(dāng)然,在寒暑假期間則其旅游停留時間相對較長。對出游時間的調(diào)查的數(shù)據(jù)分析得知,學(xué)生外出旅游具有時間的局限性,他們出游會選擇在假期或者在課余時間,上課時間越多,可自由支配的時間就會越少,相應(yīng)的他們出游的時間就會越少,假期和課余時間越短,外出逗留時間就會越短,在調(diào)查訪談中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生表示受到自生經(jīng)濟(jì)因素和學(xué)業(yè)因素的影響,大多數(shù)學(xué)生都不愿意在外面長時間停留。
。2)交通方式選擇偏好
在旅游交通選擇方面旅游者都會選擇自己偏好的交通工具進(jìn)行旅游,大學(xué)生沒有固定的收入,他們的主要經(jīng)濟(jì)來源都來自于自己的家庭,因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學(xué)生主要選擇經(jīng)濟(jì)實惠交通方式出游,在受訪學(xué)生中,有83%的學(xué)生選擇比較方便實惠的火車外出旅游,在對大學(xué)生的問卷研究調(diào)查過程中還發(fā)現(xiàn)不管是做兼職工作,還是靠父母提供,僅有少部分學(xué)生的費用較為充裕,而大多數(shù)則是從家庭給的生活費中節(jié)約出來的,不像經(jīng)濟(jì)獨立的上班族,大部分學(xué)生都會選擇比較經(jīng)濟(jì)實惠的交通方式。
。3)出游組合模式
大學(xué)生生性活潑開朗,大學(xué)生涯是人們?nèi)松鷼v程中最富有活力的一段時光,因此其出游方式也具有鮮明的特點。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),大學(xué)生大多是結(jié)伴出游,從圖3中我們可以清楚地看出,有47%的學(xué)生選擇與同學(xué)結(jié)伴出游,結(jié)伴出游是大學(xué)生鮮明的一大旅游偏好特征。
4、消費偏好
消費偏好是在一定時期內(nèi),在一定消費市場環(huán)境和營銷因素的影響下消費者對組成該類產(chǎn)品的某種屬性所表現(xiàn)出來的優(yōu)先購買的主觀意愿或?qū)嶋H行動。了解旅游者的消費偏好,可以幫助旅游商品經(jīng)營與管理者了解市場,開發(fā)適銷對路的旅游商品,更好地滿足旅游者需求。大學(xué)生是一類規(guī)模較大的旅游消費群體,其旅游消費也具有一定的特殊性,分析了解大學(xué)生的旅游偏好,有助于更為全面地掌握市場。
。1)消費結(jié)構(gòu)
消費結(jié)構(gòu)是人們在生活消費過程中各種社會因素、自然因素之間以及社會因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數(shù)量比例的總和。人們在旅游過程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門票、購物、娛樂等方面,大學(xué)生因經(jīng)濟(jì)尚未完全獨立,所有其旅游消費具有一定的特殊性。
旅游住宿選擇偏好根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),在旅游住宿選擇方面大學(xué)生主要選擇價格實惠的經(jīng)濟(jì)型酒店為主,13%的學(xué)生選擇露營,但是露營會受到天氣因素的影響,有大多數(shù)的大學(xué)生選擇的經(jīng)濟(jì)型酒店,大多數(shù)學(xué)生強調(diào)祝經(jīng)濟(jì)型酒店既實惠又節(jié)約經(jīng)濟(jì),而且住酒店會覺得很舒適,星級酒店消費太高,不適合我們在學(xué)生時代的消費。購物是人們旅游過程中重要的活動之一,當(dāng)代大學(xué)生作為旅游市場中特殊的旅游消費群體,其旅游購物也應(yīng)具有一定的偏好特點。
經(jīng)統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜歡購買當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品(占調(diào)查人數(shù)的45%),其次是旅游紀(jì)念品(約占調(diào)查人數(shù)的25%),也有少部分大學(xué)生購買藝術(shù)品和增值品,除此之外尚有少數(shù)學(xué)生選擇購買其他的旅游產(chǎn)品,當(dāng)然也有大約15%的大學(xué)生因經(jīng)濟(jì)、愛好等原因,在旅游途中不購買旅游商品。
消費規(guī)模在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要依靠家里提供或勤工助學(xué)和社會兼職所得,因而收入有限,他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀:從研究調(diào)查過程中得知9%的學(xué)生在出游時選擇200元以內(nèi)的消費,消費201元—300元的有17%,消費301元—500元的有51%,23%的學(xué)生可以接受501元以上消費額度。
三、大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議
大學(xué)生旅游市場是一個具有規(guī)模和開發(fā)潛力的市場,有效開發(fā)大學(xué)生旅游市場,可以擴大旅游客源市場規(guī)模,并使旅游市場發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學(xué)旅游市場開發(fā)應(yīng)針對學(xué)生旅游偏好從以下幾個方面開展工作。
。ㄒ唬┽槍W(xué)生旅游地點選擇偏好,突出開發(fā)重點
大學(xué)生旅游市場潛力巨大,但在開發(fā)的時候,也應(yīng)開發(fā)重點旅游市場,才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生的旅游市場應(yīng)重點開發(fā):一、觀光旅游產(chǎn)品。大多數(shù)大學(xué)生旅游都偏好觀光旅游,觀賞沿途美麗的風(fēng)景,可以賞心悅目,放松心情,開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品可以吸引大學(xué)生前來旅游,所有旅游公司應(yīng)大力開發(fā)自然觀光旅游產(chǎn)品;二、寒暑假旅游。根據(jù)調(diào)查分析可得大學(xué)生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游,旅游公司應(yīng)該把大學(xué)生旅游時間重點放在寒暑假;三、當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品。大學(xué)生在履行游覽中喜歡購買當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣a(chǎn)品,當(dāng)?shù)芈糜翁厣a(chǎn)品有著旅游地的特色,大學(xué)生對于這些從沒見過的特色產(chǎn)品充滿了新鮮感和好奇感。
。ǘ┽槍W(xué)生出游偏好,機動靈活開發(fā)
大學(xué)生精力旺盛,思想活躍,旅游需求多樣化,所以大學(xué)生旅游市場的開發(fā)應(yīng)該靈活開發(fā),滿足大學(xué)生的旅游需求;一、旅游方式多樣化。針對不同大學(xué)生的旅游需求,應(yīng)設(shè)計多種旅游方式,如自行車、輪船、火車、飛機等;二、組團(tuán)要靈活。大學(xué)生出游大都選擇跟同學(xué)結(jié)伴,尤其是女生,因為他們的文化程度一樣,喜歡的旅游景觀大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據(jù)這種情讓他們自組旅游團(tuán)。
(三)針對學(xué)生經(jīng)濟(jì)特點,薄利多銷產(chǎn)品
大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源來自家庭,規(guī)模較大且對價格較為敏感,旅游市場集中,所以大多數(shù)要求經(jīng)濟(jì)實惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,必須利用它的市場特點,降低大學(xué)生的旅游成本,實行薄利,取得價格優(yōu)勢,才能激發(fā)大學(xué)生旅游動機,從而激發(fā)大學(xué)生旅游市場,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)符合大學(xué)生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價格不能太高,超過大學(xué)生能夠消費的水平,這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學(xué)生前來消費。根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價格。增加公司收入;對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價格,吸引他們前來旅游。根據(jù)不同的時間來制定旅游產(chǎn)品的價格。大學(xué)生的旅游時間集中,在寒暑假出游的人數(shù)很多,在寒暑假的時候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價格。
。ㄋ模┽槍W(xué)生信息獲取偏好,有效傳播旅游信息
大學(xué)生獲取旅游信息的方式有很多,這些方式都會影響到大學(xué)生對旅游目的地的選擇,采取多種旅游促銷手段讓大學(xué)生來旅游地旅游是很重要的。利用網(wǎng)絡(luò)促銷。
大學(xué)生大多愛好上網(wǎng),他們獲取的很多信息都來自于網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)建有的旅游網(wǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)代大學(xué)生多方面的旅游需求。
旅游企業(yè)應(yīng)在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷的一種方法,一個游客對旅游地的印象好了就會帶動潛在的旅游者來旅游。
廣告宣傳。通過廣告讓更多的大學(xué)生了解旅游地的相關(guān)信息,增加他們對旅游地的旅游動機。同時增加大學(xué)生前來旅游地的好奇,吸引他們來此旅游。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告3
為了提高大學(xué)生對外交流與合作的能力,增強同學(xué)們的社會責(zé)任感,促進(jìn)社會和諧,我班特舉行了這次暑期“三下鄉(xiāng)”社會調(diào)研活動,旨在提高同學(xué)們對社會、生活的認(rèn)識和對外交流與合作的能力,豐富同學(xué)們的假期生活。
一、活動時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日
二、活動地點
三、活動的主要內(nèi)容
1、為同學(xué)們提供參觀實踐活動場地,使同學(xué)們在活動中學(xué)到知識,培養(yǎng)同學(xué)們團(tuán)結(jié)合作、互幫互助的精神。
2、組織同學(xué)們進(jìn)行一次旅游調(diào)研實踐活動。
3、為同學(xué)們提供一些參觀實踐活動場所。
4、組織同學(xué)們到旅行社進(jìn)行參觀實踐活動,并做好記錄。
5、進(jìn)行一次旅游調(diào)研調(diào)查活動。
6、做好一次旅游調(diào)研活動的總結(jié)。
三、活動的效果
7、調(diào)研的`成功與否直接影響到了調(diào)研活動的質(zhì)量,因此我們認(rèn)為調(diào)研的成果必須真正實現(xiàn)為同學(xué)們服務(wù),為社會和學(xué)院服務(wù)。
8、調(diào)研的成果可以反映出學(xué)生對學(xué)院學(xué)生的了解程度和對外交流及合作的態(tài)度。
9、通過調(diào)研能夠了解當(dāng)?shù)厣鐣䦟ξ覈糜螛I(yè)發(fā)展所帶來的可能性。
四、對策
10、調(diào)查的成功與否直接影響到了同學(xué)們對外交流與合作的態(tài)度。
11、調(diào)研的成功與否直接影響到了同學(xué)們對外交流與合作的態(tài)度。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告4
一、吉林省大學(xué)生旅游現(xiàn)狀
(一)旅游意向通過調(diào)查,有接近90%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。其中來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
。ǘ┞糜文康穆糜蔚哪康氖切蕾p景觀、開拓視野、增長見識(63%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近15%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
。ㄈ┯绊懗鲇蔚囊蛩80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。
。ㄋ模┫M方式在選擇旅游消費方式上,50%的大學(xué)生選擇自助游;22%選擇個人游的;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。這說明,大學(xué)生群體獨立意識較強,富于探索。其中,高年級學(xué)生在自助游和個人游上多于低年級,來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生。
。ㄎ澹┞糜蔚姆绞皆诔鲇畏绞降倪x擇上,大多數(shù)學(xué)生選擇與銅須結(jié)伴而行,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,而與家人一起出游的比例約占6%,獨自一人出游的約占21%。
。┐髮W(xué)生旅游的次數(shù)(每年)調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約42%,2次為約43%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%?梢姡蠖鄶(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
二、吉林省大學(xué)生旅游市場的基本特征
。ㄒ唬⿲r格較為敏感大學(xué)生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
(二)重視旅游經(jīng)歷由于大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
。ㄈ┞糜文康牡氐倪x擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制,他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少,他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游,主要目的是去游覽那里的自然風(fēng)光、名勝古跡和了解風(fēng)土民情等。
。ㄋ模┏鲇晤檻]較多雖然大學(xué)生旅游愿望非常強烈,但是由于一直在家庭和學(xué)校生活,社會經(jīng)驗不足,出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等,特別是低年級學(xué)生和女大學(xué)生對這些問題更為敏感。
。ㄎ澹⿵谋娦睦盹@著,信息傳遞迅速大學(xué)生旅游市場主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
三、吉林省大學(xué)生旅游市場開拓建議
。ㄒ唬╅_發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品推出多種具有特色的`旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的不同需要,這是有效開發(fā)大學(xué)生旅游市場的根本途徑。從大學(xué)生心理和生理的特點出發(fā),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注。
1修學(xué)旅游。大學(xué)生旅游大多數(shù)是想對外界事物增加了解,增長見識,開闊視野。因此,他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)性較強、可以增加社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游,如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游、科考游等。
2體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
3探險旅游。大學(xué)生追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4生態(tài)旅游。當(dāng)代的大學(xué)生具有較強的環(huán)保意識,很多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),應(yīng)有針對性的開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品,如濕地生態(tài)游、野生動物保護(hù)游,一定會得到大學(xué)生的青睞。
。ǘ┖侠矶▋r旅游產(chǎn)品受到經(jīng)濟(jì)條件限制,大學(xué)生對價格往往比較敏感,大學(xué)生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場。旅游企業(yè)應(yīng)該誠信經(jīng)營、明碼實價,增強大學(xué)生的出游信心,并盡量推出一些折扣的旅游產(chǎn)品,擴大大學(xué)生旅游市場。同時,根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格,利用優(yōu)惠價格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量,這樣可以充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。如長白山、向海等景區(qū)可以在冬季通過降低旅游產(chǎn)品價格吸引大學(xué)生前往。
(三)加大旅游促銷力度大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。目前,高校內(nèi)有很多社團(tuán),許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團(tuán)合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場。同時,可以建立學(xué)生直銷點,聘用學(xué)生作為固定的旅游直銷人員進(jìn)行長期的宣傳和銷售人員。此外,旅游企業(yè)應(yīng)該注重新媒體宣傳,現(xiàn)在多數(shù)學(xué)生都喜歡玩微信,微博,基本每名學(xué)生在閑暇時間都會關(guān)注此類媒體,旅游企業(yè)完全可以建立一個旅游公共平臺,專門為學(xué)生服務(wù),優(yōu)惠信息,經(jīng)典旅游線路等,這是一個很好的宣傳方式,而且傳播范圍廣,信息更新快。
。ㄋ模┨岣呗糜畏⻊(wù)質(zhì)量對于吉林省來說,旅游業(yè)不是十分發(fā)達(dá),這樣更應(yīng)該注重旅游質(zhì)量,多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低,對學(xué)生收費較低,從而在服務(wù)質(zhì)量上大打折扣,每年的旅游旺季都會出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量問題,導(dǎo)游員與游客的事故近年來頻發(fā),而學(xué)生又是弱勢群體,對于導(dǎo)游員這一行為他們無法接受,因而心里十分排斥,旅游價格降低的同時擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量。這也是制約大學(xué)生旅游市場發(fā)展的重要因素。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告5
我們的目的很簡單那就是出行,旅游是一個國家,我們的旅游目的很簡單那就是出行。不知不覺我們已經(jīng)在這個城市度過了一個寒假了,這個寒假我很幸運能夠來到這個國家,在國家的相關(guān)政策和調(diào)研工作中我們都積極的去完成了這個寒假的調(diào)研任務(wù),并且在調(diào)研中也獲得了不錯的效果,為今后的發(fā)展奠定了非常好的基礎(chǔ),F(xiàn)把我在這個寒假中的出行總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
我們的調(diào)研內(nèi)容分為兩部分:
1、出行前的調(diào)研;
2、去了解當(dāng)?shù)氐牡匦蔚孛、人文特色和風(fēng)土人情等。在調(diào)研期間我們主要做了如下一些事情:
3、了解當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣惋L(fēng)俗;
4、在當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情等;
5、調(diào)查當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游文化等;
這兩部分都是我們這次出行的主要活動內(nèi)容,在調(diào)研工作中有時我們只是聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)為自己的工作就好,就不用擔(dān)心出現(xiàn)問題,而是積極地去完成任務(wù),并且能夠在工作中提高自己的能力。通過這次出行,使我們在一個更好的環(huán)境下去了解我們所要到的地方的人、景點、景點、人數(shù)以及在當(dāng)?shù)氐牡乩砦恢靡约鞍l(fā)展情況。這次出行的目的很簡單那就是了解當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣惋L(fēng)俗。
在出行前我們首先做出的問卷也很簡單,就是讓當(dāng)?shù)氐娜肆私猱?dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,了解當(dāng)?shù)氐囊恍┪幕、傳統(tǒng)、風(fēng)格和傳統(tǒng),了解當(dāng)?shù)氐穆糜物L(fēng)貌和特色。通過我們的調(diào)研工作,這也是我們這次出行最為直接的途徑之一,通過出游我們對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、人文地理以及地質(zhì)地貌有了一定的了解。并且在之后我們還參加了一些調(diào)研的工作,通過這些活動讓我們對當(dāng)?shù)氐?經(jīng)濟(jì)、人文環(huán)境有了更加深入的了解。
二、工作經(jīng)歷
三、問題及解決辦法
在這次出行過程中出行的問題是我們在出行時遇到的一些問題。這次出行的問題主要是出行地點是山西的大黃山,而且我們所出行的是大黃山。出行的過程中我們遇到的困難是我們的出行時間長的原因之一,這次出行讓我們對當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境有更進(jìn)一步的了解。在出行過程中,我們遇到的問題是我們對當(dāng)?shù)厝宋馁Y源的開發(fā)、利用的不夠充分,在出行過程中對我們出行的意義是否明確,這些我們都可以在出行的過程中去學(xué)習(xí),去理解。
四、結(jié)束語
我這次出行很快就結(jié)束了,但是我們還有很多東西還要繼續(xù)學(xué)習(xí),這次出行讓我學(xué)到了很多東西,不僅在我們身邊有很多值得我們學(xué)習(xí),也讓我們更加認(rèn)識到了當(dāng)?shù)氐穆糜物L(fēng)情。這次出行對我們來說是一個非常大的鍛煉。也讓我們對今后的發(fā)展充滿了信心。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告6
為了使廣大學(xué)生進(jìn)一步了解社會,了解旅游業(yè),了解旅游業(yè)的現(xiàn)狀,20xx年xx月xx日,在XX市XX市舉辦了XX旅游業(yè)調(diào)研報告會。
報告會由主持人主持。報告主題是:“旅游業(yè)調(diào)研報告的現(xiàn)狀和困惑、旅游業(yè)的特點及發(fā)展趨向和旅游業(yè)的發(fā)展趨向”。報告會邀請了省委、省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省有關(guān)專家、相關(guān)人員、旅游企業(yè)代表及社會知名人士共160多人參加了報告會,共有76名專家參加報告會,報告人分別從國家旅游和的各項指標(biāo)及旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、國內(nèi)旅游發(fā)展趨勢及發(fā)展趨勢等方面做了詳細(xì)闡述,并介紹了他們的經(jīng)驗,對旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨向作出了明確的論述。
報告會后,旅游部主任張文軍在會上作了熱情洋溢的講話,對這些領(lǐng)導(dǎo)同志及旅游業(yè)的兄弟姐妹們做了生動的講解,并對其發(fā)出了熱烈的祝賀和鼓勵與希望,希望大家在未來的`道路一路向著這些領(lǐng)導(dǎo)同志一路前進(jìn)。報告會結(jié)束后,旅游部主任徐海濤在報告會議室做了題為《旅游企業(yè)與旅游人員的思想和行為》的講話。
報告人的報告,以“旅游業(yè)的現(xiàn)狀和困惑、旅游人員的思想和行為”為主要內(nèi)容,從職能、旅業(yè)、旅游業(yè)發(fā)展趨向及旅游業(yè)的現(xiàn)狀三個方面對旅游企業(yè)發(fā)出了具體詳盡的報告,以及在旅游企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和困惑。
報告會以“旅游業(yè)發(fā)展趨勢和旅游業(yè)發(fā)展趨勢”為主要內(nèi)容,以旅游業(yè)發(fā)展方向、旅游業(yè)發(fā)展趨勢和旅游業(yè)發(fā)展趨勢的調(diào)研,以“旅游業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢”為主要內(nèi)容,介紹了他們的經(jīng)驗和做法,對旅游企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和困惑作出了具體的解答。報告從國家旅游和的各項指標(biāo)及旅游業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā),介紹了他們的經(jīng)驗和做法,對旅游企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和困惑作出了具體的解答,對旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和困惑作出了具體的答復(fù)。
報告會結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)和旅游企業(yè)代表就旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了交流,對旅游企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和困惑作出了具體的解答。
報告會上對旅游企業(yè)發(fā)展方向、旅游產(chǎn)品、產(chǎn)品和價值的現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述,對旅游人員發(fā)展的現(xiàn)狀作了具體的解答。
總結(jié)這次報告會,我們學(xué)到了許多知識,對我們來說是一筆財富,同時又是一筆重要的人生財富。我會把這次報告中的不足之處加以改正,并在以后的工作中努力進(jìn)步,做一個合格的旅游人員。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告7
xx年xx月,我們參加了我們縣組織的關(guān)于xx年“旅游調(diào)研”的調(diào)研活動,通過這次學(xué)習(xí),使我對旅游這一國家的有關(guān)情況有了更加深刻的了解。
在旅游調(diào)研的這些日子里,我對這些和關(guān)乎我們形象、關(guān)乎民生的政策有較深的認(rèn)識,對于如何處理好群眾關(guān)系有很多的幫助。在這些日子里,我們通過學(xué)習(xí),更加深入的了解到的形象。我們的主要工作是:
1、在調(diào)查的'過程中,我們通過與法律、政策等有關(guān)部門的合作,加深對的了解和認(rèn)識,增強了法制觀念和意識。
2、在調(diào)查后,我們通過走訪了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游企業(yè)和旅游市場,了解了旅游市場的需求。
3、通過調(diào)查,我們還通過走訪了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游市場,了解了旅游市場的變化趨向,增強了旅游市場的市場競爭力。
4、我們通過走訪了各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游企業(yè)與旅游經(jīng)濟(jì)相關(guān)部門,進(jìn)一步了解了我們的旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢。
5、通過調(diào)查,我們更加了解到旅游業(yè)的發(fā)展動向和發(fā)展趨向。從而更加了解和認(rèn)識了當(dāng)前旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以便更加關(guān)注旅游業(yè)的發(fā)展,更加關(guān)注這些行業(yè)的發(fā)展趨勢。
旅游調(diào)研是旅游工作的一項系統(tǒng)工程,它對于提高在旅游企業(yè)中的地位和地位,增強與旅游部門的溝通與合作,加快旅游業(yè)的發(fā)展,起到重要的作用。而這些工作,我們在今后的工作中,會不斷地努力和學(xué)習(xí)。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告8
一、概要
(一)目的
本報告著重就大學(xué)生假期旅游目的地問題進(jìn)行調(diào)查研究,從而了解大學(xué)生對旅游目的地的偏好和基本特征,為我國旅游業(yè)開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可參考的資料。
(二)對象
本次調(diào)研的總體界定為在校大學(xué)生。
主要調(diào)查內(nèi)容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對旅游目的地的選擇因素。
(三)方法
由于本次調(diào)查時間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。
本組對臨近的幾所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調(diào)查。
并于xxxx年xx月xx-xx日,分別到臨近幾所高校及對網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機抽取發(fā)放調(diào)查問卷。
共計發(fā)放問卷100份,實際收回問卷100份,經(jīng)我們認(rèn)真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問卷的質(zhì)量。
二、結(jié)果及分析
(一)樣本結(jié)構(gòu)分析
1.性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查選擇在校大學(xué)生為對象,調(diào)查發(fā)放100份問卷中男性占54%,女性占46%。
男女比例相差不大。
2.年級分布特征
本次調(diào)研小組對各大高校隨機問卷調(diào)查的樣本中,大一學(xué)生所占比例為8%,大二學(xué)生占29%,大三學(xué)生占52%,大四學(xué)生占11%。
結(jié)果顯示大三學(xué)生居多。
(二)大學(xué)生旅游基本特征分析
1.旅游喜好
據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,調(diào)查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。
說明在大學(xué)生群中旅游市場或說其潛在市場巨大。
2.旅游次數(shù)
調(diào)查結(jié)果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數(shù)比例高達(dá)88%,2次以上的人數(shù)比例為39%。
說明大部分大學(xué)生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。
3.旅游時間
在對于旅游時間的安排上選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%。
選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。
最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的23%。
綜上可知,寒暑假的假期長,有利于長途旅行。
而在普通節(jié)假日時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和游后的休整。
另外,五一、十一黃金周長假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數(shù)。
(三)大學(xué)生旅游目的地問題研究
1.旅游目的地
調(diào)查顯示,對于旅游目的地的選擇上,占總?cè)藬?shù)45%的人偏向于在國內(nèi),而選擇省內(nèi)的有38%,最后選擇在學(xué)校周邊和國外的比例分別為11%、6%。
這說明大學(xué)生旅游已經(jīng)不再局限于室內(nèi),而延伸至省內(nèi)、國內(nèi)甚至是國外。
2.旅游景觀類型
在這個問題的選擇上,調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的48%。
其次是繁華的現(xiàn)代都市人文景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的32%。
而對于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。
以上說明自然旅游資源在對在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計當(dāng)中應(yīng)該占據(jù)重要位置。
3.旅游目的地信息獲取
大學(xué)生旅游信息的來源:大學(xué)生信息來源比較廣泛,各種媒體方式都有涉及,如電視、報紙、旅游雜志、互聯(lián)網(wǎng)、旅行社,另外還有一個無法忽視的信息來源是朋友及熟人的介紹。
和其他的群體一樣,朋友及熟人的介紹對大學(xué)生旅游目的地的選擇起著至關(guān)重要的作用。
這說明大學(xué)生的群體意識比較強烈,同時獨立判斷能力也在增強。
目前大學(xué)生獲取旅游信息的傳統(tǒng)方式依舊占主要地位,通過同學(xué)熟人介紹(44%)和廣告宣傳(14%)了解旅游信息的占到了總體的58%;另外隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲取信息的方式越來越可取,調(diào)查得知有31%的大學(xué)生獲取旅游信息的途徑是通過網(wǎng)絡(luò),說明網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生出游起到一定的促進(jìn)作用;相比之下,只有5%的大學(xué)生則通過咨詢旅行社了解旅游信息,由此可以看出,旅行社對大學(xué)生的旅游宣傳力度還尚待提高。
4.旅游目的
在本次調(diào)查中,我組發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的旅游動機主要為娛樂身心為主,選擇此項的人數(shù)為64人。
同時,出于增長知識目的人數(shù)為21人。
通過跟被調(diào)查對象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒有我們最初預(yù)想的多,僅有15人和12人。
三、結(jié)論與建議
大學(xué)生旅游市場是一個現(xiàn)階段還處于低谷期的潛力股,具有很大的上升空間,綜上所述我們得出以下結(jié)論及建議:
(一)結(jié)論
1.樣本結(jié)構(gòu)分析
本次調(diào)查對周邊高校及在網(wǎng)上對部分大學(xué)生進(jìn)行隨機調(diào)查,發(fā)放的100份問卷中男女比例相差不大。
并且以閑暇時間較多的大三、大二學(xué)生居多。
從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出,大學(xué)生旅游市場中男女差別不是很大,但從我們調(diào)查統(tǒng)計所得的數(shù)據(jù)中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。
從年級分布與旅游消費支出的交叉分析中可得出大二、大三的學(xué)生每年的旅游消費水平相對較高,大部分在1000-XX元。
大一和大四的學(xué)生每年旅游消費水平相對較低,平均為1000元以下。
2.大學(xué)生旅游基本特征分析
從調(diào)查和整理出的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生出游態(tài)度都很好,高達(dá)87%的學(xué)生表示喜歡旅游。
這跟他們出游意向完全相符。
從選擇出游時間和出游方式交叉分析中我們得出:更多的大學(xué)生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學(xué)結(jié)伴到省內(nèi)或國內(nèi)景點進(jìn)行游玩。
寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)壓力,到省外旅游可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐結(jié)合。
而最重要的一點是充足的時間促使大學(xué)生們都做出這樣一致的選擇。
而選擇周末在學(xué)校周邊和市內(nèi)出游的學(xué)生,多為大一新生或遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)異地求學(xué)的大二學(xué)生。
3.大學(xué)生旅游目的地問題研究
從對旅游支出、出游形式和范圍的三者交叉分析中我們得出:在支出1000-XX范圍內(nèi),選擇省內(nèi)或國內(nèi)自助游的學(xué)生較多,而選擇旅行社跟團(tuán)的人數(shù)較少;在支出1000元以下,選擇市內(nèi)、省內(nèi)集體組織形式出游的較多,同時在同等條件下選擇旅行社跟團(tuán)的略少;在支出XX-3000元甚至3000元以上的,大學(xué)生則更傾向于跟家人選擇國內(nèi)或國外的出游形式。
綜上,在所有的旅游支出情況下,自助游的'形式最受歡迎,其次是與同學(xué)朋友集體組織的旅游。
旅游范圍的選擇受旅游支出的影響很大,經(jīng)費充足則范圍擴大,反之僅在省內(nèi)或市內(nèi)。
從調(diào)查數(shù)據(jù)和與大學(xué)生的交流中,結(jié)合對大學(xué)生選擇目的地及最吸引大學(xué)生因素問題的分析可得:48%的大學(xué)生更愿意選擇自然文化景觀,同時大學(xué)生選擇最吸引的旅游目的地類型最高的為自然地域風(fēng)景,其比例為60%;在其后的為現(xiàn)代都市人文景觀及目的地的繁華程度,其比例為32%。
在獲取旅游目的地相關(guān)信息上,44%的被調(diào)查大學(xué)生選擇在網(wǎng)上查詢其景點、食宿餐飲、交通等。
朋友同學(xué)的介紹推薦也是大學(xué)生獲取相關(guān)信息的重要途徑之一。
其他方式如電視報紙、旅行社傳單的宣傳則很少,可見大學(xué)生并不缺少信息獲取來源。
在學(xué)習(xí)之余大學(xué)生已經(jīng)把旅游作為娛樂身心的一個主要選擇,在放松的同時并不忘記增長知識和見聞。
少部分的大學(xué)生也把旅游作為探訪親友和人際交往的途徑之一。
(二)、建議
1.提升傳統(tǒng)旅游的附加值,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成大學(xué)生旅游新模式 目前在大學(xué)生旅游消費群中,自助或結(jié)伴游,班級集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。
大學(xué)生喜歡動用身邊的資源,從調(diào)查表明,上網(wǎng)查找資料和好友同學(xué)介紹為主要信息來源。
而報刊廣告、旅行社傳單等宣傳對大學(xué)生影響不大。
同時調(diào)查表明,只有24%的大學(xué)生表示有班級或集體組織的旅游活動,由此可見學(xué)校對大學(xué)生旅游這方面并沒有足夠的關(guān)注和重視,大學(xué)生旅游市場仍然有很大市場空間。
需要針對學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。
在目前傳統(tǒng)的旅游模式外,提出“大學(xué)生特色旅游”概念,例如:大學(xué)生社團(tuán)主體旅游活動、校際交流游活動、假期社會實踐游活動。
對大學(xué)生熱點旅游目的地考察,并以此為切入點推出新穎的模式,以吸引大學(xué)生群體。
并給體驗過的大學(xué)生留下較好的影響,以便在校園內(nèi)大學(xué)生群中擴大影響吸引更多的大學(xué)生旅游消費。
2.針對大學(xué)生需求推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品
調(diào)查表明,大學(xué)生對出游都抱有樂意和喜歡的態(tài)度。
在對大學(xué)生的旅游消費中,食宿是所有大學(xué)生都重視的一項,其比重為35%。
在門票、交通、娛樂和購物上,男生和女生的選擇有些許的差異。
男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂和購物。
對于這些特征,相關(guān)開發(fā)商可以設(shè)計多項套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。
也可開發(fā)團(tuán)體旅游活動,主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場。
在大學(xué)生較喜歡的自然地域景觀建立經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化的青年旅館。
主要面向于自助外出旅游或其他社會青年。
為他們提供經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境,裝修設(shè)施等以簡潔實用為主,但服務(wù)一定要完善到位。
同時旅游企業(yè)可以推出面向在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)型套餐,在特定時期(如寒暑假,或法定的長假)制定特殊的優(yōu)惠價格。
在旅游淡季,可以與學(xué)生社團(tuán)接觸推出短期小范圍的戶外活動以吸引大學(xué)生。
旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合,共同為大學(xué)生群體提供優(yōu)惠及特色的服務(wù)。
大學(xué)生旅游消費中的經(jīng)濟(jì)問題不是單一方面所能解決的,社會各方面的參與和努力將加快大學(xué)生旅游市場的開發(fā),進(jìn)一步促進(jìn)整個社會的發(fā)展。
4.營銷走進(jìn)校園
針對大學(xué)生對目的地信息的獲取來源的特點,旅游目的地和旅游企業(yè)應(yīng)樹立新的營銷理念。
首先在大學(xué)生內(nèi)部建立起固定的旅游品牌,以傳播旅游文化,培養(yǎng)長期且固定的市場。
在其傳播性強的特征上,只要企業(yè)初步獲得多數(shù)大學(xué)生認(rèn)同,就能以此為基礎(chǔ)擴大影響和獲得更大的市場。
其次通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助加深校園內(nèi)營銷的效果和廣度。
網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于大學(xué)生旅游網(wǎng)較多,但多為非盈利自發(fā)性組織,穩(wěn)定性尚有所欠缺,且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。
因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內(nèi)部網(wǎng)設(shè)立分區(qū)或友情鏈接,組成一個專業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學(xué)生的旅游網(wǎng)絡(luò)。
旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的旅游信息,同時還可以為有出游計劃的大學(xué)生提供豐富、專業(yè)的參考。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告9
大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場的前提和基礎(chǔ),而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開發(fā)其本身就是一個系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學(xué)生的需求來確定市場開發(fā)的方式。通過本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉(zhuǎn)換,會受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時也給我們帶來了許多新的思考。在這里我們主要沿引營銷學(xué)里4C理論中的消費者和成本這兩個方面對其開發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素。即消費者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、大學(xué)生旅游的取向性思考——消費者(Consumersneedsandwants)
大學(xué)生旅游市場的流向,決定了旅游產(chǎn)品開發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過剩與購買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對路的產(chǎn)品組合來滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向,來滿足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場流向分為文化科研類、戶外運動類和休閑交友類,并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個大類12個小項。
(1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的學(xué)習(xí)性,滿足大學(xué)生在消費旅游產(chǎn)品的過程中,以達(dá)到豐富知識,開闊視野的目的。
。2)戶外運動類(探險旅游、體育旅游)。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的運動競技項目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對運動和競技活動的需要。
。3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調(diào)對大學(xué)生旅游資源市場開發(fā)時的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。
2、大學(xué)生旅游的取向性思考——成本(Cost)
大學(xué)生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著強烈地制約作用,對旅游產(chǎn)品價格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來自家庭、學(xué)校和社會環(huán)境的影響,可以根據(jù)大學(xué)生的特點及消費特點采用不同的定價方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價格之間存在著反方向變動的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來說,因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒有固定收入,其旅游支出還來源于父母資助,價格彈性機制顯得十分敏感。如此可見,價格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會隨著旅游產(chǎn)品的價格的變化而變化。
大學(xué)生對旅游費用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過程中,對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項目的價格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補品的價格上升時,對本種旅游商品的需求量就會下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價格時,可以采用滲透定價策略和差別定價策略為主的交叉性定價策略,以較低價格策略獲得市場準(zhǔn)入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場。
3、大學(xué)生旅游的取向性思考——便利(Convenience)
要想使大學(xué)生從旅游動機轉(zhuǎn)化為實際的行動,其中一個必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購買的方便性。這要求開發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費的同時,也享受到這種消費給自己帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線,能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的'旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營銷活動的全過程。信息的傳遞一般可以通過高校團(tuán)學(xué)會、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機構(gòu)等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
。1)通過高校團(tuán)學(xué)會、學(xué)生社團(tuán)向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時的向團(tuán)學(xué)會或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動,增強大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認(rèn)識。
。2)通過校園代理機構(gòu)向大學(xué)生開展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù),并可通過與這些機構(gòu)的合作來共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機構(gòu)可采用人員錄用制度,對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營造一種良好地氛圍。
。3)通過在校園張貼海報、發(fā)放單頁、視頻宣講等形式來傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
4、大學(xué)生旅游的取向性思考——溝通(Communication)
大學(xué)生希望通過旅游來滿足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開發(fā)者擁有自己忠實的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實現(xiàn)與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時做到有的放矢。但在目前的買方市場下,更體現(xiàn)在開發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。
。1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機會的服務(wù)單位,同時也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場開發(fā)者應(yīng)通過與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專項的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計,最終實現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。
。2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合起來,以不同形式支持高;顒拥拈_展,比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會、社團(tuán)及俱樂部舉行比較大型的校內(nèi)外活動。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達(dá)到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
。3)一個產(chǎn)品的開發(fā)與推廣需要大量的市場推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來,利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實現(xiàn)開發(fā)者與消費者之間互動。
。4)目前,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開發(fā)者通過建設(shè)吸引力較強的網(wǎng)站來吸引大學(xué)生去主動了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)開發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告10
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,這些促成了大學(xué)生旅游熱。
馬上又一屆畢業(yè)生畢業(yè)了,對于美好的大學(xué)生活就這樣結(jié)束了,我想知道他們會不會選擇以畢業(yè)旅游來終結(jié)這一段美好的時光呢所以,在5月的時候我通過在問卷星做了一個調(diào)查問卷,向大學(xué)生做了相關(guān)的調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生對畢業(yè)旅行的看法以及他們所喜歡的旅行方式。為了解大學(xué)生畢業(yè)旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的畢業(yè)旅游市場開發(fā)提供可行的建議。本次調(diào)查了111位在校大學(xué)生,對此總結(jié)如下:
一、調(diào)查的基本情況
1、對象的基本情況:本次調(diào)查中的111位大學(xué)生,其中男生38人,占總?cè)藬?shù)的34.23%女生73人,占總?cè)藬?shù)的65.77%,專業(yè)也涵蓋很多,比如會計、旅游管理、計算機、藥學(xué)、 、烹飪等50多個專業(yè)。不論男女,不論專業(yè),大家對畢業(yè)旅游都是很喜歡的,在接受調(diào)查的大學(xué)生中,86.49%的學(xué)生表示有畢業(yè)旅游的意向,只有少數(shù)的13.51%的學(xué)生表現(xiàn)出沒有畢業(yè)旅游意向。至于選擇是在畢業(yè)前還是在畢業(yè)后旅游,兩個選擇的'比例相差無幾。
2、旅行形式選擇情況:受調(diào)查者中對于畢業(yè)旅游會選擇和誰一起去,有幾種不同的回答,選擇與自己的好友一起出游的人數(shù)較多,比例為47.75%,第二多的為情侶,比例為29.73%,第三為班級、舍友,比例為9.01%,很少人選擇個人出游,比例為4.5%。對于選擇什么樣的出游方式,95.5%的同學(xué)選擇自助游,只有4.5%的同學(xué)選擇跟團(tuán)游。
3、旅游目的地選擇情況:對于畢業(yè)旅游選擇去什么地方游玩,不同的同學(xué)有不同的選擇,選擇周邊游的同學(xué)占總?cè)藬?shù)的12.61%,選擇出市游的占21.26%,選擇出省游的有63.06%,選擇出國游的占2.7%。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等;出省游的主要有浙江、云南、北京等;出國游的主要有美國、法國、韓國等。而對于旅游景點的類型的選擇,大學(xué)生們比較喜歡的是游覽一些自然山水,民俗風(fēng)情文化,城市觀光就沒那么喜歡了。
4、旅行的交通、時間、住宿情況:
受調(diào)查的大學(xué)生畢業(yè)旅游大多選擇的交通是火車,其次為汽車,接下來是飛機。而選擇的天數(shù)較多的為4—6天,其次為6—8天。至于住宿方面,大多學(xué)生選擇經(jīng)濟(jì)型旅館,也有選擇星級的酒店。
二、調(diào)查情況分析
根據(jù)接受調(diào)查的大學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)的大學(xué)生都有畢業(yè)旅游的意向,很多大學(xué)生都是喜愛旅游的,但是作為大學(xué)生,現(xiàn)在還沒有達(dá)到能自己賺錢的階段,還沒有什么能力去做自己想做的事,所以大多數(shù)學(xué)生表示限制他們不能去旅游的最大因素是錢,也有表示是沒有時間,還有的表示是沒有人一起去,也有的表示有很多因素,不能單一的解釋,總之錢是比較關(guān)鍵的因素之一。同樣時間在他們看來也是因素之一,在畢業(yè)之前可能要學(xué)習(xí),沒那么多連續(xù)的時間去玩,而在畢業(yè)之后又因為要找工作,或許會更沒有時間去玩,所以在選擇什么時間去畢業(yè)旅游,兩種選擇的比例差不多,沒有多大的區(qū)別。
大學(xué)生還是比較喜歡人多一起出去游玩的,所以他們在出游的時候基本上都是會邀請同學(xué)或是朋友一起去,很少選擇自己一個人出游。而且他們選擇的交通工具也基本選擇乘坐火車和汽車,這兩種交通工具費用比較低,比較符合大學(xué)生的資金情況。大學(xué)生因為錢的問題,在住宿方面也會選擇便宜的經(jīng)濟(jì)型旅館。由于大學(xué)生是比較喜歡自由,不受束縛的,所以他們比較喜歡自助游,自己想玩什么就玩什么,想去哪就去哪,不想受到約束。同樣,他們喜歡游山玩水,喜歡游玩一些有特色的,好玩的地方,同樣也喜歡一些刺激的東西,顯示年輕人的青春洋溢,充滿朝氣。
從調(diào)查結(jié)果來看,除了學(xué)旅游專業(yè)的同學(xué)對旅行社比較了解之外,很多其他專業(yè)的同學(xué)都不怎么了解,除了知道一些比較知名的旅行社,比如:中國國際旅行社、中國青年旅行社等,至于其他的旅行社他們是一點也不了解。所以表明大學(xué)生對旅行社的關(guān)注度不夠,表明他們不太愿意跟旅行社合作去游玩,他們向往的是自由的形式。
三、結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1、大學(xué)生的畢業(yè)旅游意向很強,但是其中有很多因素制約著這種意向的實現(xiàn),比如說錢,時間,同伴。
2、大學(xué)生向往的是那種自由,沒拘束的游玩方式,體現(xiàn)著他們的那種不羈的,浪漫的,活躍的特性。
3、大學(xué)生在出游的時候會選擇比較經(jīng)濟(jì)實惠的一些交通工具,住宿條件,以及游玩方式。
4、大學(xué)生是很大的一個群體,他們是旅游市場比較重要的一部分,他們會給旅游市場帶來很多的新鮮東西。
(二)建議
旅行社應(yīng)該把握好大學(xué)生這個群體,好好制定一些符合大學(xué)生的路線,或是一些旅游策略,這些線路的設(shè)計要符合大學(xué)生的特性,盡量滿足他們對旅游的需求。同樣旅行社也要加強對本旅行社的宣傳程度,讓更多的人了解旅行社,這樣人們才能與旅行社有更好的合作。
大學(xué)生旅游的調(diào)研報告11
大學(xué)生旅游市場調(diào)研報告課程名稱:xxxxxxxxxxx
市場調(diào)研與報告班級:xxxxxxxx
市場營銷三班小組成員:xxxxxxx
指導(dǎo)教師:xxx
目錄摘要
一、引言
二、研究方式與方法
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(二)研究方法
三、研究結(jié)果分析
四、局限與警告
(一)局限
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五、結(jié)論與建議
。ㄒ唬┙Y(jié)論:大學(xué)生旅游市場特征
(二)建議:大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略8
摘要:此調(diào)研報告以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為調(diào)研對象,運用直接訪談法和調(diào)查問卷法進(jìn)行隨機調(diào)查并統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,挖掘大學(xué)生旅游需求,開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供可行建議。
在調(diào)研中,我們主要調(diào)查了大學(xué)生的旅游意向,旅游消費方式,旅游制約因素,旅游地點和時間選擇等問題。
數(shù)據(jù)搜集后,我們統(tǒng)計好數(shù)據(jù)并用EXCEL軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果。調(diào)研結(jié)果顯示,大學(xué)生旅游市場,前景廣闊,有很大的市場潛力,我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議,希望能對發(fā)大學(xué)生旅游市場提供幫助,更好的推動旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、人員、時間等多方面的限制,我們的樣本代表性存在不足,結(jié)果具有一定局限性。
從數(shù)據(jù)分析我們得出以下結(jié)論:
A、大學(xué)生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。
B、在飲食方面,大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高,干凈衛(wèi)生、價格適中是前提,其次是營養(yǎng)全面。
C、大部分大學(xué)生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。
D、學(xué)生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風(fēng)光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風(fēng),開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。
E、大學(xué)生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強,且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實惠的自助游。
從結(jié)論中我們得出以下建議:
A、提升傳統(tǒng)旅游附加值,結(jié)合電子商務(wù),形成大學(xué)生旅游的新模式。
B、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。如:修學(xué)旅游、體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游。
一、引言
隨著社會發(fā)展,人們生活水平的提高,旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數(shù)在1994年到20xx年間共增長了3.56倍,達(dá)2610萬;而且增長速度不斷加大。在旅游市場中,大學(xué)生是整個旅游市場中獨立的一部分。
大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追求理想,這些因素促成了大學(xué)生的旅游熱。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大,當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
同時,國內(nèi)的旅行社達(dá)1. 9萬個,大學(xué)生旅游市場屬于完全競爭的買方市場,競爭非常激烈;而大學(xué)生相對與其他群里而言,較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調(diào)查以xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大學(xué)生為調(diào)查對象,目的在于:為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數(shù)據(jù),為旅行社提供可行的建議,挖掘大學(xué)生潛在需求,開發(fā)大學(xué)生旅游市場。
二、研究方式與方法
(一)研究方式:采用問卷調(diào)查的方法,對xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調(diào)查,同時結(jié)合訪談法,內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、旅游時間,旅游動機、旅游產(chǎn)品偏好,出游方式等。調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問卷60份,網(wǎng)絡(luò)問卷54份,共回收問卷114份,回收率達(dá)100%。在本次調(diào)查中,受訪在校大學(xué)生男生47人,占樣本總數(shù)的41.23 %,女生人數(shù)67人,占樣本總數(shù)的58.77 %。
。ǘ┭芯糠椒ǎ翰捎梦墨I(xiàn)資料、問卷調(diào)查、直接訪談法和數(shù)理統(tǒng)計的方法。
三、研究結(jié)果分析
。ㄒ唬┞糜螘r間圖1阻礙大學(xué)生出游原因圖圖2大學(xué)生出游頻率圖圖3大學(xué)生旅游限制條件圖調(diào)查結(jié)果顯示,不定期旅游的學(xué)生人數(shù)比例為48.25%,每學(xué)期至少出游一次的學(xué)生人數(shù)比例為23.68%。說明大部分大學(xué)生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。在限制出游的條件中,有61.4%的學(xué)生是因為閑暇時間不夠而放棄出行,并在訪談中很多學(xué)生也提到出于經(jīng)濟(jì)因素的考慮,他們不愿意在外逗留時間太長。所以應(yīng)該多進(jìn)行短期旅游,不定時的開展大學(xué)生優(yōu)惠旅游活動。
圖4旅游地范圍圖圖5旅游動機圖調(diào)查顯示,對待旅游目的地的選擇。占樣本總數(shù)98.25%的112人偏向于全國各地,選擇省內(nèi)的有44人,占樣本總數(shù)的38.6%,選擇市內(nèi)的有25人,占樣本總數(shù)的21.93%,周邊省市游共32人,占樣本總數(shù)的28.07%。在訪談過程中,大學(xué)生偏好于名山大川、園林景區(qū)、海濱沙灘等自然景觀,調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風(fēng)光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風(fēng),開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結(jié)識新的朋友等。在旅游產(chǎn)品偏好上,自然旅游資源上在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計中應(yīng)該占據(jù)重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學(xué)生旅游已不再局限于市內(nèi),而拓寬到省內(nèi)、全國游,反映出在校大學(xué)生的旅游需求與決策的變化趨勢。
(二)旅游決策影響因素圖4阻礙大學(xué)生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7向往住宿地圖調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學(xué)生旅游決策的主要因素。74.56%的學(xué)生認(rèn)為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學(xué)生認(rèn)為住宿是旅行中花費最多的,57.02%的大學(xué)生偏好商業(yè)名宿,81.58%的大學(xué)生更注重價格,選擇當(dāng)?shù)孛袼藓颓嗄曷蒙,只有極少數(shù)的學(xué)生選擇擁有豪華、完善配套設(shè)施的星級酒店。在飲食方面,大部分大學(xué)生對飲食的要求并不高,干凈衛(wèi)生、價格適中是前提,其次是營養(yǎng)全面。當(dāng)然,如果旅游目的地有獨特的風(fēng)味小吃和飲食,則是他們的首選。
(三)旅游方式圖10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上,32.46%的學(xué)生選擇自助游,24.56%的學(xué)生選擇旅行社包價旅游?梢,大學(xué)生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強,且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實惠的自助游。大部分學(xué)生不喜歡隨團(tuán)旅游,一是因為受經(jīng)濟(jì)條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)品在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上難以滿足學(xué)生的需要,針對大學(xué)生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上,70。18 %的學(xué)生選擇與同學(xué)和朋友結(jié)伴而行,,愿意單獨出游的9.65 %。這說明大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進(jìn)行獨立的社會活動。
四、局限與警告
。ㄒ唬┚窒蓿涸谡{(diào)查的過程中,由于我們的'宣傳力度不夠,以至于回收的樣本數(shù)量太少,問題也比較片面,建議也比較少,不夠深入,沒有從深層次了解大學(xué)生真正的想法,得到較好的建議。
問卷投放范圍比較窄,填寫問卷的人群主要存在于大一、大二之間。
(二)警告:在以后,在涉及此方面的調(diào)研,應(yīng)注意以上問題。
五、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論:大學(xué)生旅游市場特征大學(xué)生旅游市場是旅游市場的一個特殊細(xì)分市場,它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點,這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場的特征。
1、注重價格,講究性價比,相對更加重視旅游經(jīng)歷。根據(jù)調(diào)查顯示,大學(xué)生對價格較為敏感,74.56%的學(xué)生認(rèn)為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
2、旅游目的地的選擇以短期、自然風(fēng)景類為主。此外,大學(xué)生對外面的世界充滿好奇,更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。調(diào)查顯示,絕大多數(shù)大學(xué)生旅游動機為豐富人文知識,陶冶情操;因此,體驗型,學(xué)習(xí)型、探險性的旅游產(chǎn)品需要進(jìn)一步開發(fā)。
3、出游方式多以自助群體為主。大學(xué)生自我意識較強,更喜歡靈活自主且經(jīng)濟(jì)實惠的白助游,同時,大學(xué)生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進(jìn)行獨立的社會活動。
(二)建議:大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略對大學(xué)生旅游市場開發(fā)建議采取,現(xiàn)有市場以新產(chǎn)品為開發(fā)策略,采用差異化市場策略,推出多種信息產(chǎn)品和服務(wù),并配以多種宣傳促銷旅游市場開發(fā)建議采取。
1、提升傳統(tǒng)旅游附加值,結(jié)合電子商務(wù),形成大學(xué)生旅游的新模式。大學(xué)生對電子商務(wù)的運用有巨大的潛在需求,旅行社應(yīng)針對大學(xué)生群體,推出電子商務(wù)模式提升服務(wù)的附加值。同時,提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念,如社團(tuán)主題活動與旅游的結(jié)合、朋友與旅游的結(jié)合、假期社會實踐與旅游的結(jié)合。對熱點就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。
2、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑;诖髮W(xué)生心理和生理的特點,以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
A、修學(xué)旅游:許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機,他們出游常常帶著—定的學(xué)習(xí)目的。旅行社可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進(jìn)社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游,如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。
B、體育旅游:大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這— —特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人CS等。
C、探險旅游:大學(xué)生追求個性化,好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖,探秘、戶外野營等探險旅游活動,大學(xué)生可向旅行社租賃器材設(shè)備等。
D、生態(tài)旅游:新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強,許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。旅行社針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品。
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