行業(yè)市場調(diào)研報告
在我們平凡的日常里,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家整理的行業(yè)市場調(diào)研報告,希望對大家有所幫助。
行業(yè)市場調(diào)研報告1
今年7月到9月,51位上海市全國人大代表組成4個調(diào)研組開展調(diào)研。大家冒著酷暑和不期而至的臺風,深入基層、深入群眾、深入實際,廣泛聽取各方面的意見建議,獲取大量第一手資料,形成了4篇高質(zhì)量的調(diào)研報告,為本屆全國人大代表的首次專題調(diào)研活動畫上了圓滿的句號。
集思廣益精心選題
“據(jù)我了解,上海全國人大代表從來沒有做過農(nóng)業(yè)方面的專題調(diào)研,今年我們能不能搞個突破?”張兆安代表的提議像投入水中的石頭,激起與會代表的共鳴!斑@個點子好!雖然上海作為國際大都市,農(nóng)業(yè)占GDP比例小,但是我們也不能忽視農(nóng)業(yè)的重要性!薄斑@幾年,本市松江等郊區(qū)發(fā)展家庭農(nóng)場的探索風生水起,在全國都有一定影響力。今年中央1號文件提出要扶持家庭農(nóng)場發(fā)展,我們要不就圍繞發(fā)展家庭農(nóng)場搞個調(diào)研?”“這個題目我看行,通過解剖上海郊區(qū)及國內(nèi)幾個試點地區(qū)的麻雀,看看家庭農(nóng)場發(fā)展到底有哪些困難,國家宏觀層面還可以做些什么來進一步推動!
在6月6日召開的部分在滬全國人大代表專題調(diào)研選題座談會上,王戰(zhàn)、林蔭茂、盛亞飛等與會代表圍繞今年的調(diào)研選題各抒己見、暢所欲言。會前大家經(jīng)過認真的思考醞釀,都有備而來、成竹在胸。很快,十幾個選題就擺在大家面前了。經(jīng)過反復權衡,最后調(diào)研題目聚焦在三個:“促進電子商務健康發(fā)展”、“完善城市重大基礎設施建設機制”和“推進農(nóng)業(yè)改革,發(fā)展家庭農(nóng)場”。會后,人事代表工委即通過信函的方式,征詢每位本市全國人大代表的意見。
今年的選題工作還有個小插曲。6月13日,市人大常委會主任殷一璀走訪部分來自國有企業(yè)系統(tǒng)的在滬全國人大代表,有同志建議就完善企業(yè)破產(chǎn)重整制度進行調(diào)研。經(jīng)過審慎研究,這個建議被采納,今年調(diào)研的第四個題目“橫空出世”,市人大常委會秘書長姚海同親自擔任這個調(diào)研組的召集人。
隨后,姚海同秘書長專門召開相關市人大專門委員會、常委會工作委員會、市政府組成部門和市高級法院的負責人會議,進一步就調(diào)研題目征求意見。會上,各部門普遍認為,這些題目立足上海、著眼全國,具有較強的實踐價值和現(xiàn)實需求,做好了,對推動上海和全國相關工作都有很大的促進作用。各部門還就如何把握調(diào)研重點和切入口提出了意見和建議!扒匀f瀝雖辛苦,吹盡黃沙始到金”,至此今年代表調(diào)研選題工作基本結束。
創(chuàng)新方式深入調(diào)研
今年是本屆上海市全國人大代表第一次開展專題調(diào)研,代表參與的熱情很高,共有51位代表參加調(diào)研,占代表團總數(shù)的86%,不少代表還參加了2個以上的調(diào)研。在調(diào)研動員會上,殷一璀主任強調(diào):“我們要努力在深化調(diào)研內(nèi)容、增強調(diào)研實效上下功夫,把高漲的履職熱情轉(zhuǎn)化為細致的調(diào)研活動,切實做到摸實情、出實招、解難題、促發(fā)展!
為全面了解真實情況,各調(diào)研組普遍采用了聽取匯報、召開座談會、實地走訪、個別訪談、收集資料等多種形式,同時還各顯神通,想出了不少“新招”。如,“完善企業(yè)破產(chǎn)重整制度”調(diào)研組特邀精通法律的盛雷鳴、童麗萍等市人大代表參加調(diào)研,還細分3個小組分別負責特定部分的調(diào)研任務,以提高調(diào)研的深度和質(zhì)量!巴晟瞥鞘兄卮蠡A設施建設機制”調(diào)研組創(chuàng)辦了活動簡報,在每次調(diào)研活動后都編寫詳細簡報,讓每位代表及時了解調(diào)研要點及情況。
基于全國人大代表調(diào)研“立足上海、服務全國”的定位,各調(diào)研組還根據(jù)調(diào)研需要,赴相關兄弟省市考察,拓寬調(diào)研的領域和視野。如,“促進電子商務健康發(fā)展”調(diào)研組赴京聽取商務部、工信部等國家部委有關全國面上情況的介紹,還前往電商界享有盛名的杭州阿里巴巴和北京京東商城考察“取經(jīng)”!巴七M農(nóng)業(yè)改革、發(fā)展家庭農(nóng)場”調(diào)研組遠赴吉林延邊,深入到田間地頭了解當?shù)丶彝マr(nóng)場的發(fā)展情況。“完善企業(yè)破產(chǎn)重整制度”調(diào)研組用4天時間跑了北京、廣東、江蘇、浙江4地,掌握企業(yè)破產(chǎn)重整的有關情況。
“只有通過深入細致的調(diào)研,真正了解問題和癥結所在,我們才能提出有針對性的建議,切實推進工作!闭{(diào)研小組召集人馮軍的話說出了很多代表的心聲。不論是市內(nèi)調(diào)研,還是外出考察,代表都自覺貫徹中央“八項規(guī)定”,輕車簡從,深入基層,廣泛聽取群眾的意見,掌握了解實際情況,為專題調(diào)研取得實效奠定了堅實的基礎。
周密組織保障有力
市人大常委會高度重視今年本市全國人大代表的專題調(diào)研工作。殷一璀主任、鐘燕群副主任對專題調(diào)研的組織工作提出明確要求,還親自參加了調(diào)研活動。姚海同秘書長直接過問組織工作,并擔任一個調(diào)研小組的召集人,牽頭開展調(diào)研工作。
經(jīng)過多年的實踐,市人大常委會已經(jīng)探索形成了一套比較成熟有效的.工作機制,為調(diào)研的順利進行提供了有力保障。人事代表工委負責總體的聯(lián)絡協(xié)調(diào),市人大內(nèi)司委、財經(jīng)委、城建環(huán)保委、農(nóng)業(yè)農(nóng)村委等專門委員會提供協(xié)助。市人大常委會致函市政府、市高級法院,請他們落實配合部門,指派聯(lián)絡員;致函代表所在單位,取得代表所在單位對代表參與專題調(diào)研的支持;致函上海市圖書館,請圖書館落實專人提供信息資料;為每個調(diào)研組配備來自市人大、市政府有關部門的同志作為工作人員,負責調(diào)研活動的聯(lián)絡服務等。
在整個調(diào)研過程中,市人大、市政府、市高院各相關部門和單位加強協(xié)調(diào)配合,每位工作人員和聯(lián)絡員盡心盡力做好組織、協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作,為代表開展調(diào)研創(chuàng)造了良好條件。很多全國人大代表由衷地說:雖然調(diào)研報告上沒有工作人員的簽名,但是他們對調(diào)研工作的貢獻很大,他們是真正的幕后英雄!
成果豐碩力促轉(zhuǎn)化
經(jīng)過近三個月緊鑼密鼓的悉心調(diào)研,各調(diào)研組在掌握大量資料信息的基礎上,認真研究、反復修改,形成了4份數(shù)據(jù)詳實、材料充分、分析透徹、建議明確的專題調(diào)研報告!按龠M電子商務健康發(fā)展”調(diào)研組在主報告的基礎上,還針對上海情況形成一份副報告。“推進農(nóng)業(yè)改革、發(fā)展家庭農(nóng)場”調(diào)研組還形成了《關于上海市加快推進家庭農(nóng)場發(fā)展的指導意見》的建議稿。市人大常委會將把調(diào)研報告報送全國人大常委會轉(zhuǎn)相關國家部委研究處理,同時對調(diào)研報告進行摘要匯編,送市委、市政府主要領導參閱。
行業(yè)市場調(diào)研報告2
隨著電子商務的發(fā)展,淘寶作為重要的B2C、C2C平臺獲得了巨大的成功,淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈,致力打造全球領先網(wǎng)絡零售商圈,由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。截止20xx年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年交易額為6100.8億元,占購市場80%的份額。比20xx年增長66%。20xx年11月11日,淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
20xx年淘寶拆分為淘寶網(wǎng),淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是C2C平臺,淘寶商城是B2C平臺,而一淘網(wǎng)是一個全新的服務體驗,用來引導消費者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。
一、調(diào)查目的與方式
。ㄒ唬┱{(diào)查目的
研究在電子商務飛速發(fā)展的今天,淘寶的盈利模式。
。ǘ┱{(diào)查方式
專項調(diào)查
二、調(diào)查對象與時間
。ㄒ唬┱{(diào)查對象
淘寶網(wǎng)
(二)調(diào)查時間
20xx年2月2日——20xx年2月10日
三、調(diào)查內(nèi)容及結果
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名,它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產(chǎn)品集中在一起,以專題、活動的形式進行集中展示,在淘寶上進行強力推廣。
淘客是淘寶利用網(wǎng)站聯(lián)盟為賣家提供商品推廣的一種模式。
。ǘ┩ㄟ^開發(fā)B2C業(yè)務盈利
通過免費的C2C交易積累大量的注冊會員后,淘寶網(wǎng)推出其B2C購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在B2C領域中主要定位為商家提供B2C的平臺服務,不僅給C2C市場中高級別賣家一個提升品牌的機會,更給傳統(tǒng)的.渠道銷售商帶來了進行網(wǎng)絡渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費,用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪使用的服務與級別,支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同,所支付的服務費用也相應不同。
淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪,各自收取不同金額的保證金。
(三)通過支付寶盈利
淘寶網(wǎng)成功的原因之一是擁有支付寶這個第三方支付平臺,支付寶的擔保交易模式為C2C買賣雙方提供了安全保障。沒有支付寶,淘寶網(wǎng)就沒有一個強大的支付平臺和一個高效的信用管理系統(tǒng)。而沒有淘寶網(wǎng),支付寶就沒有了賴以生存的買賣交易,因此兩者是一個相互依賴以達到生存的整體。根據(jù)支付寶網(wǎng)站數(shù)據(jù),支付寶日交易總額超過3.5億元人民幣,而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3—5天,我們按照4天進行簡單計算,每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5X4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入,不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個比較好的財務管理團隊,就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務政策進行管理,從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
。ㄋ模┯脩粜畔①Y源
人就是資源,現(xiàn)在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬,更有幾千萬注冊會員,這本身就是一種資源,通過交易分析消費行為,購買,流行等等,數(shù)據(jù)都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告,商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶,其他費用主要來自于大筆資金(包括商家的保證金和買家的支付寶余額)的占用利息等。
四、評價與建議
淘寶網(wǎng)在發(fā)展過程中有很多值得人們學習的地方
(一)充分利用了“網(wǎng)絡規(guī)!,通過免費策略等將其網(wǎng)絡規(guī)模擴張到業(yè)內(nèi)第一并形成規(guī)模效應。網(wǎng)絡規(guī)模重要的原因是,一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分攤到更多的用戶身上,導致成本下降。另一點是由于網(wǎng)絡的外部性特點,一旦形成規(guī)模優(yōu)勢,其網(wǎng)絡價值會很大。
。ǘ┆毺氐木W(wǎng)站運營能力。淘寶占據(jù)優(yōu)勢的原因除了免費以外,淘寶網(wǎng)的團隊具備獨特的能力來滿足社區(qū)體驗、界面友好、反應迅速和滿足用戶滿意等要求。
當然也有許多不足主要體現(xiàn)在利潤點、利潤源、利潤對象等方面
。ㄒ唬├麧欬c——客戶價值存在的問題
1、小賣家展示機會受到了極大的擠壓,如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證,一旦競爭對手能率先解決這一問題,恐怕大量小賣家會選擇離開,對淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣家的生存環(huán)境。
2、買家選擇過多信息過載。淘寶網(wǎng)需要制定出更多的更細的方式來滿足買家的需要。商品質(zhì)量問題。淘寶網(wǎng)給買家的最深印象就是商品極多、價錢便宜。同時質(zhì)量參差不齊。應當進一步改善商品把關,改善自身形象。
。ǘ├麧櫾础杖雭碓创嬖诘膯栴}
收入來源對廣告收入的依賴很大,據(jù)新聞報道,其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
。ㄈ├麧檶ο蟠嬖诘膯栴}
淘寶的B2C商城用戶,將是其未來增值業(yè)務的主要收入來源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)務和商城用戶的交易傭金收入,才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。
以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
行業(yè)市場調(diào)研報告3
為考察本酒店重裝項目投資之市場可行性,同時亦為了項目的整體規(guī)劃設計工作能順利運行,以使酒店的整體功能配置以及酒店的經(jīng)營定位等更能貼近顧客的需求及人性化服務,為酒店日后的經(jīng)營發(fā)展做好鋪墊,打下較為堅實的根基,因此對相應區(qū)域市場的酒店市場進行調(diào)研,具體情況如下:
一、酒店市場調(diào)查狀況
1、晉城市四、五星級酒店數(shù)量(不含自評星級酒店)見下表:
A、酒店數(shù)量在增加
B、高星級酒店之數(shù)量發(fā)展速度迅猛
C、開房率呈下降趨勢,預示競爭加劇
D、該地區(qū)酒店行業(yè)中以自評星方式進行經(jīng)營的酒店占有相當?shù)谋壤?/p>
A、越高星級酒店其經(jīng)營狀況越好
B、酒店整體銷售價格呈中檔偏低
C、未評星級酒店其經(jīng)營彈性較大外客源比例為:12%;香港客源比例為:7%以上;澳門客源比例為:0.43%;臺灣客源比例為:4.55%;可見,境外及港澳臺客源占有一定比例,不容忽視,但同時顯見,本地主體客源仍以國內(nèi)客源為主,因此要求本酒店的整體布局、外觀設計、功能配置應能適應市場需求,具有中國特色。
2、酒店市場調(diào)研情況
、倬频旯δ芘鋫浼把b修檔次基本上分成兩部分,四星級以上酒店功能設置較為齊全,功能設計功能結構較為合理,且大多數(shù)酒店的裝修檔次屬于中高檔,有部分酒店的裝修布局、設計意念落后;而低星級酒店功能設置較為單一,且大多數(shù)低星級酒店均存在著裝修檔次低、設施陳舊、規(guī)模小、空氣品質(zhì)差等不同程度狀況。
、诰频暾w服務水平不高,普遍存在著不規(guī)范現(xiàn)象,缺乏服務熱情。
、鄞蠖鄶(shù)酒店采取低價策略,追求高開房率,但市場整體營收仍較為可觀。
、堋痢辆频杲(jīng)營者其營銷重心大多只重視本地市場,而忽略××以外市場,酒店動作體系缺乏這一內(nèi)容。
、萦邢喈敳糠志频瓴粎⑴c國家星級評定,而是采取自評星方式參與市場經(jīng)營。
、蕖痢恋貐^(qū)借助其獨有的交通優(yōu)勢,其酒店娛樂業(yè)甚為繁榮,由此將牽引相當部份周邊地區(qū)市場客源,對鄰近地區(qū)酒店的經(jīng)營不利,造成一定的影響。
⑦以上幾個地區(qū)中,除××地區(qū)的酒店綜合接待能力較強外,其余城區(qū)均不同程度的存在有酒店少、分布散、檔次低、酒店設施陳舊、服務管理水平低、綜合接待能力弱的狀況,難于適應日益發(fā)展的商務客源的需求。
、嗑频暾w經(jīng)營狀況大多呈中上水平,酒店整體經(jīng)營形勢看好,預示著酒店業(yè)尚有較大的發(fā)展空間。
二、公司、工廠市場調(diào)查情況
1、問卷調(diào)查情況
此次問卷調(diào)查,專選酒店項目選址地所緊靠的××區(qū)中的幾十家工廠、公司,所反饋信息將有參考價值,以發(fā)出的70份調(diào)查表中,共回收調(diào)查表50份,回收率為71%,調(diào)查情況如下:
2、陌生拜訪情況
××地區(qū)共有公司、工廠三百家,抽取10%作為拜訪對象,訪客情況選擇具有代表性的列舉一、二如下:
A、工廠名稱:××有限公司被訪者:
訪問內(nèi)容:工廠屬××公司,客人為要是來自××,逗留天數(shù)大約為4-5天,客人住房要求一般為,對中餐不感興趣,喜歡西餐,娛樂喜歡。
3、調(diào)查訪客信息反饋
A、90%以上的工廠(公司)具有經(jīng)貿(mào)活動,對酒店具有一定的需求。
B、對酒店的'具體要求包括:安全、衛(wèi)生、舒適、服務優(yōu)質(zhì)
C、各種房型需配備齊全,方能滿足賓客需求。
D、對酒店綜合配套功能要求較高,要求有桑拿沐足比例為87%,歌舞廳為77%,中西餐廳的比例達97%
E、對酒店裝修檔次要求中高檔以上的比例達90%
F、酒店價格定位要求合理,價格檔位在100-299元以內(nèi)的比例高達:90%
三、綜合概述
晉城市堅持經(jīng)濟建設為中心,充分發(fā)揮地理人文優(yōu)勢,大力發(fā)展外向型經(jīng)濟,以科技推動經(jīng)濟發(fā)展,實施經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略,大力吸引外資,一系列措施取得了顯著的效果,該市整體國民經(jīng)濟得于持續(xù)、快速、健康發(fā)展,社會不斷進步,人民物質(zhì)和精神文化生活水平不斷提高。良好的經(jīng)濟建設發(fā)展態(tài)勢,大力推動了各種產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,亦給各行各業(yè)帶來了無數(shù)商機。
隨著經(jīng)濟建設的發(fā)展進程,該市各個鎮(zhèn)區(qū)亦在積極推動城鎮(zhèn)經(jīng)濟建設的發(fā)展,各區(qū)以各自的地域優(yōu)勢、以不同的經(jīng)營特色,形成了不同經(jīng)營方向類型的工農(nóng)業(yè)布局,成功吸引招徠了多家外商前來落戶投資,商務氛圍日漸濃厚,這將對酒店服務業(yè)帶來巨大的商機,同時亦將對酒店服務業(yè)提出更多、更高的要求。四、市場調(diào)研結論
綜上所述,本酒店定位為精品商務酒店將能順應市場需求,具有較強的市場競爭力,其市場定位準確,同時,酒店在會議接待及大型宴會方面實施人性化的運營管理,將能實現(xiàn)較為理想的投資回報。五、若干合理化建議
1、酒店建設應注重酒店的舒適度及安全性
2、酒店配套設施功能應相應齊全
3、酒店整體設計規(guī)劃、功能布局應科學合理,應從節(jié)約成本、便于管理等角度進行設計
4、酒店市場銷售價格應參考三星檔次酒店銷售價格實施
5、酒店提供給賓客使用的設施設備應設身處地地從為賓客提供角度考慮設置
6、酒店設施設備購置應有長遠目光,預前考慮
A、不低于市場價格的收益
B、商鋪經(jīng)營項目不與酒店所有的經(jīng)營項目相抵觸
C、商鋪經(jīng)營項目選擇應從完善酒店配套服務功能,為酒店賓客提供便利的角度進行選取
。ㄎ黠灥、銀行、小百貨、藥店、書店、美容美發(fā)等)
D、經(jīng)營范疇與酒店的整體布局相和諧,不影響酒店門面E、經(jīng)營時間、經(jīng)營方式等能接受統(tǒng)一管控,不得損害酒店利益
7、利用酒店經(jīng)營及各商鋪項目的開放,營造商務休閑氛圍,創(chuàng)造繁榮中心。
行業(yè)市場調(diào)研報告4
山東省煙臺煙草有限公司在市場調(diào)查時抽調(diào)了18名工作能力強、業(yè)務素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的同志組成調(diào)查組。調(diào)查組將農(nóng)村市場作為主要調(diào)查對象,同時也兼顧了城區(qū)市場和建筑工地市場。他們分為六組,用了13天的時間,采用走訪座談和問卷調(diào)查相結合的方式,對煙臺轄區(qū)的12個縣(市、區(qū))的3152名男性公民進行了市場調(diào)查。
這次調(diào)查的對象主要是農(nóng)村村民、城市居民、個體經(jīng)營戶、廠礦工人、建筑工人等。被調(diào)查的12個縣(市、區(qū))包括18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個自然村,12個建筑工地,6個居民小區(qū),7個娛樂場所,5個廠礦企業(yè)。
根據(jù)調(diào)查結果,被調(diào)查的3152名男性中,60歲以上的人有840人,占26.65%;40-60歲的人有1204人,占38.2%;20-40歲的人有1108人,占35.15%。按居住區(qū)域分類,農(nóng)村村民1531人,占48.57%;城區(qū)居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。
根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,煙臺地處膠東半島東部,總面積13746平方公里,地域輪廓呈蝙蝠狀,地形為低山丘陵區(qū),海岸線長909公里。20xx年全市總人口為645.82萬人,其中農(nóng)業(yè)人口占人口總數(shù)的65.94%。男性公民占總人口的51.87%,15-64歲人員占人口總數(shù)的73.75%,65歲以上人員占人口總數(shù)的8.96%。全市在崗職工64.1萬人,年平均工資12032元。全市GDP為1316億元,居山東省第三位。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為9785元,人均消費支出為7479元;農(nóng)民人均純收入為4120元,人均生活消費支出為2494元。
根據(jù)調(diào)查結果預計,到20xx年底全年卷煙銷量將達到19萬箱,人均年消費卷煙為7.35條,而且吸煙者以男性為主。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條,較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費不足6條。自20xx年以來,全市卷煙銷售結構不斷提升,到8月份,一、二類煙比重已達到總量的14.4%,三類煙比重達到總量的.40.4%,四類煙達到45.1%。當?shù)叵M品牌,高檔煙以云南煙為主,尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞,中低檔煙多以魯產(chǎn)煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主。省內(nèi)外卷煙的銷售比重約為85:15。
在市場調(diào)查中,被調(diào)查者中有2779人吸煙,占88.17%;不吸煙者為373人,占11.83%。其中,吸卷煙的人數(shù)為2273人,占吸煙者的81.8%;吸旱煙或煙絲的人數(shù)為506人,占吸煙者的18.21%。被調(diào)查者中有373人不吸煙,占11.83%。其中,曾吸煙但因經(jīng)濟狀況戒煙的人有63人,因身體原因戒煙的人有26人;從未吸煙的人有284人,占被調(diào)查者的9.01%。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的3152名吸煙者中,有1345人一年前還在吸低檔煙(價位在15元/條以下),占吸煙者的51.79%。隨著低檔煙的減少,有324名吸低檔煙的人因經(jīng)濟狀況改吸旱煙或戒煙,占吸低檔煙者的24.09%。
根據(jù)調(diào)查,城區(qū)市場中吸煙者主要以中高檔煙為主,而農(nóng)村市場中低檔煙的需求量明顯高于城區(qū)。同時,農(nóng)村市場中也出現(xiàn)了一些改吸旱煙或戒煙的現(xiàn)象。在建筑工地市場中,吸煙者主要吸低檔煙。
根據(jù)市場調(diào)查的基本情況和特征,可以得出以下兩點建議:一是低檔煙的生產(chǎn)要適量,不能因市場需求量大而狹隘地滿足供應,要循序漸進,逐步提升結構檔次;二是低檔煙的價位要保持相對穩(wěn)定,不要盲目地上漲價位,要把握好比重和價位的平衡。這樣可以滿足農(nóng)村市場的需求,也有利于中國煙草的健康發(fā)展。
行業(yè)市場調(diào)研報告5
國內(nèi)美容行業(yè)從20世紀八十年代才開始發(fā)展,至今二十多年,從初期階段的摸索到現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展,到20xx年,中國的美容化妝品需求量超過韓日,成為亞洲第一,并僅次于美國和法國,居世界第三,這樣就出現(xiàn)了一個巨大的美容市場需求問題。
中國美容行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)從之初的12萬發(fā)展到800多萬。整個美容行業(yè)產(chǎn)值超過20xx億元,還間接拉動數(shù)以千億元的其他消費,美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點,巨大商機已經(jīng)凸現(xiàn)。同時,此前小而散的美容行業(yè)已逐漸向規(guī)范化、國際化格局發(fā)展。不過我國美容市場發(fā)展過程中也存在一些問題。
一、熱衷賣品牌卻疏于管理
熱衷賣品牌卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據(jù)深圳吉斯迪科技有限公司了解,國內(nèi)規(guī)模較大的美容連鎖品牌均采用加盟模式?v觀多個美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現(xiàn),品牌商對“加盟后支持”一塊的界定大多模糊,更多強調(diào)成本低及投資回報率高。這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。
根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的美容市場分析報告了解到,與國內(nèi)美容業(yè)的亂象相比,歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進入了規(guī)范、健康軌道。嚴格規(guī)范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點。按照法國的有關規(guī)定,行業(yè)經(jīng)驗少于七年,沒有受過專業(yè)培訓的人不得在美容培訓學校執(zhí)教。日本則頒布《美容師法》,對開業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓及考試都設有嚴格規(guī)定。
二、美容市場消費糾紛多
從20xx年截止到20xx年二月份,深圳市消費者委員會共受理了523宗,20xx年跟20xx年相比,投訴量增加了三倍。據(jù)了解,美容可以分為生活美容和整形醫(yī)療美容,兩者各有分工,整形醫(yī)療美容可以涉及生活美容,但是生活美容是絕對不能從事整形醫(yī)療美容的服務。美容服務行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境和從業(yè)人員的水平問題,也是造成美容消費糾紛的原因之一,很多小的美容門店從業(yè)人員,甚至根本就沒有從業(yè)資格。
其實,一般來說,消費者遇到消費糾紛都會向消委會投訴,由于沒有執(zhí)法權,對于一般的美容投訴,消委會進行跟進協(xié)調(diào),但如果涉及到醫(yī)療美容糾紛,則會轉(zhuǎn)到深圳市衛(wèi)人委,至于產(chǎn)品問題則另歸藥監(jiān)部門管,衛(wèi)生問題歸衛(wèi)生監(jiān)督部門管。多頭管理方式,導致不少美容院鉆空子,甚至進行越界經(jīng)營,導致了美容消費糾紛頻繁出現(xiàn),那么消費者應該如何避免進入商家的消費陷阱呢?深圳市消費者委員會的專業(yè)人士指出,消費者在美容市場消費前應該了解美容機構資質(zhì),選擇熟悉的產(chǎn)品,如果看到英文標示的產(chǎn)品要小心了,因為只要是從國外進口的正規(guī)商品,是一定要有中文標示的,另外進行預付卡消費時一定要考慮自身情況,不能被商家的促銷手段迷惑。
三、美容行業(yè)發(fā)展趨勢如何呢?
現(xiàn)如今,越來越多的美容院、生活館、養(yǎng)顏坊、休閑中心等美容行業(yè)的專業(yè)店如雨后春筍般遍地開花。一眼望去,遍布大街小巷的美容專業(yè)店越挨越近,一家家形象店、旗艦店、概念店、社區(qū)店爭先恐后開張,他們個個裝潢考究、靚麗照人,成了一道都市風景線。
近兩年,美容行業(yè)相互滲透的勢頭比較突出,尤其醫(yī)療美容和生活美容,它們相互都在做著對方做的事。從宏觀的角度看美容行業(yè),依然保持著旺盛的發(fā)展態(tài)勢,美容行業(yè)將走向更多元化發(fā)展勢態(tài),那么美容行業(yè)將朝著那些趨勢發(fā)展呢?下面了解一下我國美容行業(yè)發(fā)展趨勢詳情。
趨勢一:美容企業(yè)走向?qū)I(yè)化
在美容行業(yè)趨于多元化的大背景下,一方面終端顧客的選擇越來越多,產(chǎn)品的質(zhì)量和性價比競爭將是影響購買力的重要因素。另一方面,顧客對產(chǎn)品要求越來越高,誰能掌握市場最新產(chǎn)品動態(tài),把握消費心理,合理產(chǎn)品價格,產(chǎn)品質(zhì)量過硬,這些都將成為未來品牌競爭的命脈。
美業(yè)產(chǎn)品和服務的專業(yè)細分成都加劇,產(chǎn)品的高科技附加值將成為企業(yè)市場號召力的基礎。既然是專業(yè)美容,精細化必然是專業(yè)美容的第一步,無論是技術、美容院專業(yè)線產(chǎn)品或其他關于美容的產(chǎn)品以及服務,都將越來越細分,細分也意味著專業(yè)性,意味著對消費者負責。
此外,高端市場也將成為專業(yè)市場需爭取的重要客戶群。根據(jù)中國報告大廳發(fā)布的美容發(fā)展前景報告了解到,高科技抗衰、中醫(yī)養(yǎng)生、醫(yī)學美容等項目都將推動高端美容進入類奢侈品的個性化定制時代。
趨勢二:美容行業(yè)整合加劇
近兩年將是中國專業(yè)美容行業(yè)重大轉(zhuǎn)折的.一年。在這一年,企業(yè)不僅將面臨激烈的競爭,也將擁有更多的機會,行業(yè)整合趨勢將更加明顯。未來幾年,在整合產(chǎn)業(yè)鏈基礎上,供應商、渠道商與門店并購與托管將成為跨區(qū)域擴張的重要手段。隨著行業(yè)外新資本的進入,以及業(yè)內(nèi)資本的調(diào)整,在未來,美容行業(yè)也將陸續(xù)進入資本運營、連鎖美容院加盟和直營連鎖時代。
趨勢三:美容顧客消費趨于理性
隨著顧客對美容知識的了解越來越深入,美容行業(yè)的日益規(guī)范,在過去行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)的盲目消費,造勢炒作的空間將會越來越小,賺快錢的美容業(yè)者會逐漸被淘汰。查閱中國報告大廳發(fā)布的《20xx-2018年中國美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)運行趨勢分析及投資潛力研究報告》。
美容市場將更趨于理性,這一理性不僅表現(xiàn)在市場的規(guī)范化和顧客在消費時的理性和個性化上,也表現(xiàn)在生產(chǎn)和銷售企業(yè)的理性經(jīng)營上。在這一趨勢影響下,企業(yè)將生產(chǎn)出越來越安全、綠色、環(huán)保,越來越本土化的產(chǎn)品,他們更愿意傾聽市場需要,也更愿意在研發(fā)商投入更多精力和資本來提升產(chǎn)品品質(zhì)。
趨勢四、80后、90后將引領個性服務消費
從美容行業(yè)發(fā)展趨勢分析詳情了解到,個性美容的概念已經(jīng)在市場上炒得異;馃,但由于市場需求量等各種因素,一直未能成就大氣候。而未來,“80后、90后”這個絕對追求個性化的青年群體,無論在單位、家庭、還是在社會,都將逐漸扮演重要角色,將成為美發(fā)美容市場的消費主體,由于他們思想活躍、個性張揚,一定會給這個行業(yè)帶來真正意義上的個性化的需求和變革。同時,伴隨著日韓時尚潮流風的盛行,一些非主流的個性美容潮流也隨著進入,成為一個新的個性流派。因此,個性美容將成為未來市場的消費趨勢,個性化服務將成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
行業(yè)市場調(diào)研報告6
一、概要
本次調(diào)查組織由銷售部通過辦事處主任負責執(zhí)行,主要采取問卷調(diào)查的方式進行,并結合代理商電話談話,調(diào)查時間為三天,根據(jù)調(diào)查過程分析,調(diào)查市場以省會市場為主體,調(diào)查問卷發(fā)放28份,返回26份,覆蓋了全國大部分區(qū)域,調(diào)查粗放,也能局部反饋市場狀況,對產(chǎn)品開發(fā)及推廣管理有啟發(fā)參考價值。
二、市場分析
1、市場發(fā)展概況
本人于20xx年開始切入浴霸產(chǎn)品的推廣,屬于第一代浴霸營銷人,浴霸又稱為室內(nèi)取暖器,分為燈暖型、PTC發(fā)熱型。面市以來已發(fā)展成為集取暖、照明、換氣、裝飾、理療、空氣凈化等為一體的多功能家電產(chǎn)品,應用廣泛。
我國在1993年開始研制生產(chǎn)銷售浴霸,九十年代末進入發(fā)展期,1998年后浴霸市場高速增長,20xx年~20xx年真正形成市場規(guī)模,尤其是20xx年,全國浴霸企業(yè)迅速增加到100多家。目前,全國浴霸企業(yè)達到376家。浴霸市場已經(jīng)度過市場導入期,目前正處于快速增長期,在1999年之后得到大發(fā)展。但真正進入市場并形成一定規(guī)模是在20xx年和20xx年,尤其是20xx年,全國浴霸企業(yè)迅速增加到100多家。其中不乏美的、容聲這樣的著名企業(yè),主要生產(chǎn)區(qū)域集中在浙江。
2、市場容量:
浴霸是低投入、高回報的小家電產(chǎn)品,制造的資金和技術門檻不高,知名名牌多以OEM方式進入浴霸領域,先期投入、風險更小。
目前,全國的浴霸生產(chǎn)企業(yè)376家,有超過10萬的從業(yè)人員,20xx年國內(nèi)市場銷量估計達到400萬臺。20xx年國內(nèi)銷量估計達到550萬臺。20xx年國內(nèi)銷量估計達到700萬臺。銷售額規(guī)模超過10億元。
目前城市居民家庭中,浴霸的擁有率不到15%,相比于熱水器的普及率,(70%以上),浴霸的'市場空間巨大。國內(nèi)市場消費者對浴霸的認可度達82%。
3、市場增長性
隨著城市需求的增加和農(nóng)村市場的開拓,預計未來3年的市場需求以及預期購買率將以30%以上的速度遞增。
20xx年國內(nèi)市場需求預計為900萬臺。20xx年國內(nèi)市場需求預計可達1300萬臺。
4、市場結構
產(chǎn)品擁有率最高的市場:浙江、江蘇、上海、山東。該市場消費者對于產(chǎn)品的認知度高達90%,遠遠高于東北和華北,又是飛雕浴霸基礎好的市場。受住房條件、經(jīng)濟能力、消費觀念的影響,浴霸市場目前主要集中在大中型城市
5、投資狀況
浴霸市場真正雛形在20xx年底形成,到20xx年3月份年初出現(xiàn)浴霸投資高潮,電工廠家大多開發(fā)浴霸市場,其中浙江派電工廠家為多,廣東電工派廠家很少介入,如飛雕電器、龍勝電器、泰力電器,正泰電器、豪意電器、福田電工等,家電類廠家澳柯瑪首家切入,后來該品牌電工也開發(fā)浴霸產(chǎn)品,20xx年格力,20xx年家電品牌如美的、帥康、方太、德意、阿里斯頓等熱水器小家電品牌,以及后來的太陽能廠家如皇明、華揚等,后來照明企業(yè)如歐普(20xx)、TCL(20xx)、雷士(20xx)等,還有其他投資進入,如寶蘭、楚楚、泰南、超導等。同時還有浙江一些電工及低壓電器廠家推出作坊式低劣品牌,或者如“深圳奧普”“香港飛雕”的傍名牌。
6、品牌狀況
。1)奧普:20xx年奧普浴霸打造行業(yè)第一概念,鑄造品牌定位區(qū)隔,以后沒有任何品牌超越和抗衡奧普地位,西安市場英雄代理商馬悅于20xx年成功操盤陜西市場(此人后來全盤策劃了行業(yè)燈飾賣場美燈多,他有家電賣場市場經(jīng)驗),開始浴霸賣場先河,引入小家電終端模式,并引入中國著名策劃機構合作,穩(wěn)步發(fā)展以浴霸為先頭部隊,打造了衛(wèi)浴電器專家的品牌概念,延伸到高檔換氣扇,潔具等產(chǎn)品,以商超為主要渠道,推廣采用分公司制度和辦事處模式。
。2)飛雕:飛雕電器20xx年切入浴霸行業(yè),當時飛雕市場飛速上升,銷售額由98年300萬飆升到99年1.8億,全國辦事處組建,銷售團隊420多人,公司產(chǎn)品迅速延伸,浴霸也只是一個延伸小項目,但是借行業(yè)攀升力量,以及央視強力廣告,終端形象鋪天蓋地推廣,20xx年新品推廣3%提成激勵,迅速建立全國銷售網(wǎng)絡,當年銷售達到8000萬,及至20xx年飛雕引入河北滄州代理商石燕出任營銷總經(jīng)理,她善于促銷壓貨、保險公司團隊激勵模式,并引入格蘭仕人才出任核心決策層,以至銷售37萬臺,超過奧普4萬臺。現(xiàn)在浴霸已經(jīng)形成該公司核心產(chǎn)品,但是由于飛雕以電工、燈具、五金為主要渠道,商超渠道一直沒有起色,部分區(qū)域裝飾公司渠道比較成熟。
(3)民族:龍勝電器浴霸子品牌,該公司延伸產(chǎn)品都采用子品牌模式,民族浴霸上市突破常規(guī),央視開道,突出子品牌,龍勝管業(yè)衛(wèi)浴類同期推廣,而且該公司分析產(chǎn)品屬性,以華東及大城市為主體市場,開拓賣場渠道,新穎產(chǎn)品概念包裝,浴霸紛爭中迅速樹立行業(yè)前三名品牌定位,和飛雕在二級市場及第二梯隊形成競爭,但是由于飛雕浴霸強勢網(wǎng)絡優(yōu)勢,民族趨于弱勢。
。4)澳柯瑪、美的、德意等以家電渠道為主體,只是其中延伸產(chǎn)品,不是主打產(chǎn)品,其中澳科瑪勢頭也較為猛烈。
。5)、楚楚及泰南為專業(yè)浴霸品牌,推廣力度也很大,但是由于他們沒有網(wǎng)絡優(yōu)勢,處于行業(yè)第三梯隊優(yōu)秀品牌。
行業(yè)市場調(diào)研報告7
一、研究背景。
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,國際貿(mào)易的競爭越來越激烈。出口商品市場一直是我國外貿(mào)業(yè)的重要組成部分。為了研究出口商品市場的情況,提高出口商品的競爭力,本研究選擇對我國出口商品市場進行調(diào)查分析。
二、研究目的。
本研究旨在了解我國出口商品市場的主要特點、趨勢和發(fā)展機遇,為我國出口企業(yè)制定科學的出口戰(zhàn)略提供參考。
三、研究方法。
本研究采用問卷調(diào)查和實地訪談相結合的方法,對我國的出口商品市場進行了全面、深入的調(diào)查分析。我們從出口商品的種類、銷售額、市場份額、生產(chǎn)成本等多個方面進行了調(diào)查研究。
四、研究結果。
1. 出口商品種類的分布。
調(diào)查結果顯示,我國的出口商品主要集中在服裝、電子產(chǎn)品、機械設備、玩具、家具等方面。其中,服裝類商品占比最高,達到了35%
2. 出口商品的市場份額。
在競爭激烈的出口市場中,我國的出口商品市場份額逐年增長。根據(jù)調(diào)查結果,我國出口商品在全球出口市場的.占比已經(jīng)超過了10%
3. 出口商品的銷售額。
我國出口商品的銷售額逐年增長,我國出口商品的總銷售額達到了2.49萬億美元,同比增長5%
4. 出口商品的生產(chǎn)成本。
調(diào)查結果顯示,我國出口商品的生產(chǎn)成本相對較低,這是我國出口商品在國際市場上獲得競爭優(yōu)勢的重要原因。
五、研究結論。
通過本次出口商品市場調(diào)查,我們得出了以下結論:
1. 我國出口商品的種類集中在服裝、電子產(chǎn)品、機械設備、玩具等方面,應加強其他領域的開發(fā)和生產(chǎn)。
2. 我國出口商品在全球出口市場的占比逐年提高,表明我國出口商品的競爭力較強。
3. 我國出口商品的銷售額逐年增長,表明我國出口企業(yè)的綜合實力不斷增強。
4. 我國出口商品的生產(chǎn)成本相對較低,是我國出口商品在國際市場上獲得競爭優(yōu)勢的重要原因。
六、建議。
在今后的出口商品市場競爭中,我國的出口企業(yè)應該加強與國外客戶的聯(lián)系,了解市場需求,優(yōu)化產(chǎn)品結構和質(zhì)量,并探索新的市場渠道。希望本研究能夠為我國出口企業(yè)提供一定的指導和幫助。
行業(yè)市場調(diào)研報告8
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來,中國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國。xx年全年入境旅游人數(shù)達到10904萬人次,比xx年增長18.96%;旅游外匯收入累計為257億美元,比xx年增長47.87%。
xx年1-9月,全國旅游外匯收入累計測算數(shù)為219.89億美元,比上年同期增長18.150%。其中:過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31%;一日游游客在華花費為21.31億美元,占9.69%。未來幾年內(nèi),交通運輸將繼續(xù)保持較快增長,市場需求拉動明顯。交通運輸業(yè)景氣度進一步提升,存在較好的投資機會。
xx年我國出境旅游增勢強勁,公民出境旅游超過2800萬人。同時,國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢頭良好,xx年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達到11.02億人次,首次突破10億人次大關。國內(nèi)旅游收入達到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計,至xx年底,全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內(nèi)社增加1870家;旅行社總資產(chǎn)424.38億元,同比增長9.42%;直接從業(yè)人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問題亮起不少紅燈,這就要求相關部門對旅行社的營業(yè)和服務要嚴格監(jiān)督和規(guī)范,制訂更加完善的法律法規(guī)來對其進行有效約束。
隨著旅游消費規(guī)模的擴大和市場競爭的升級,旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的'時期已經(jīng)結束。由于國家的資金投入有限,景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實上是一種不完全的公共產(chǎn)品,對其要求有公共產(chǎn)品的價格顯然是不合適的。于是xx年以來,景區(qū)提高門票價格成為旅游業(yè)界的熱點話題,又例如xx年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”,類似的問題牽引著旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
賓館酒店行業(yè)處于過度競爭狀態(tài),全行業(yè)處于盈虧臨界點。但隨著我國經(jīng)濟及旅游業(yè)的發(fā)展,在未來幾年內(nèi)多種形式的酒店經(jīng)營模式將得到快速發(fā)展。并在發(fā)展中逐步由國家走向民資,由壟斷走向競爭。隨著開放程度逐漸深入,國際品牌的漸漸滲透,各品牌間的服務理念、營銷策略、市場定位之爭將愈演愈烈。這對本土的老牌酒店來說更是一個巨大的威脅和挑戰(zhàn),如何在國際品牌進入市場的競爭中保有自己的優(yōu)勢和特點、站穩(wěn)腳步是一個急需研究解決的問題。消費者在對酒店等旅游行業(yè)的消費意識的增強的同時對酒店業(yè)提出了更高要求,“低投入高產(chǎn)出”已經(jīng)不符合現(xiàn)代的市場經(jīng)濟原則,酒店如何在滿足消費者多方面要求的情況下提高利潤,這又是一個值得思考的課題
行業(yè)市場調(diào)研報告9
通過近期對xx 酒店餐飲業(yè)市場的情況進行的摸底來看,本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速,從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟成分發(fā)生了深刻變化,由以國有經(jīng)濟為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟成分并存,民營企業(yè)居多;市場繁榮活躍,競爭激烈,酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。
一、酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化,品種豐富多彩:綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應運而生,并迅速發(fā)展,形成多層次、多樣化經(jīng)營格局。
過去,餐飲業(yè)經(jīng)營是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主,現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成了花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟成分和網(wǎng)點結構發(fā)生了深刻變化:隨著經(jīng)濟體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要,行業(yè)的經(jīng)濟成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟為主的時代已成為歷史。社會上各種經(jīng)濟成分的酒店餐飲企業(yè),諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點中,非公有經(jīng)濟性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上,但在餐飲大店中國有經(jīng)濟仍占較高的比重。
酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點結構呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主,大規(guī)模、高檔次的酒店很少。現(xiàn)在是新建、擴建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費、具有經(jīng)營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反,中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢,有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱:該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè),競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,重新“洗牌”的程度加大。競爭促進了餐飲質(zhì)量和服務水平的提高,推動了行業(yè)的發(fā)展。但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來看,淡旺季節(jié)明顯,甚至在某些時候呈現(xiàn)供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇了市場的競爭,企業(yè)的盈利能力減弱。
二、餐飲業(yè)發(fā)展中存在的主要問題:
1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務:沒有行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范,特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信,違規(guī)違法經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生,損害了消費者的利益,影響了行業(yè)形象。
2、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變慢,研發(fā)創(chuàng)新不夠:隨著餐飲業(yè)發(fā)展,大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平有了很大提高,但相當數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響,企業(yè)經(jīng)營管理落后,科學技術應用程度不高,軟硬件不配套,經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。
三、本單位在行業(yè)中所處地位及現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型困難:由于本處的背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動,導致許多慕名而來的商戶轉(zhuǎn)投他家,從而造成了本處在經(jīng)營形式上的縛手縛腳。但同時,該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力,應該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經(jīng)營管理人才和技術人才不足,引進力度不夠,培訓工作又跟不上,餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠,菜品、經(jīng)營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問題,一是引進和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術人才;二是切實抓好行業(yè)培訓工作。在人才引進的同時,重點是抓好在職培訓工作。
3、在鞏固和保持現(xiàn)有客戶的同時,還要更多的面向社會,積極扶持適合大眾消費、具有經(jīng)營特色、誠信服務、衛(wèi)生、方便、實惠的經(jīng)營方式,滿足多層篇三:餐飲市場調(diào)查報告 第一部分 序言 報告類別:調(diào)查報告 行業(yè)分類:餐飲/快餐
調(diào)查地點:南京審計學院金審學院及周邊非餐飲行業(yè)人員
調(diào)查目的':掌握餐廳運營情況,提供餐廳修正意見,發(fā)掘市場活動推點 第二部分 準備階段 一、前言
隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,大學生們對生活飲食的要求隨之提高,平時他們的生活節(jié)奏非常緊湊,沒人愿意為了填飽肚子而浪費更多的學習和工作時間。而四川師范大學成都學院目前正處于擴招階段,學生人數(shù)幾乎逾萬人,食堂所能供應給學生的飯菜品種、數(shù)量有限,口味不齊全,并且提供用餐的時間較短,工作效率低,不能滿足廣大學生的需要,因此快餐廳具有很大的潛在市場。把學生作為目標市場,在學校附近開創(chuàng)新品牌快餐廳,更深入了解大學生在飲食方面的要求對于一個有意創(chuàng)業(yè)者而言是至關重要的。大學生是有思想、有文化的新一代群體,他們也最容易接受新生事物,只要抓住他們的胃,可能就是抓住一個賺錢的消費市場。為了給同學提供更多的就餐選擇,也為我們以后的創(chuàng)業(yè)提供一個支撐平臺,我們小組于20xx-11-1----20xx-11-6六天時間對我院學生進行了一次關于開創(chuàng)一家以快餐為主的快餐廳的訪問調(diào)查。 二、假設
1、目標人群:以學生、教師為主流,其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員,如娛樂性場所、服裝店的工作人員等。
2、市場選址:金審學院校門附近處。
3、市場定位:主流顧客群對快餐的熱情度不斷高漲,最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務會使他們在緊湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受。
4、餐品質(zhì)量:精心挑選餐品類型以及優(yōu)質(zhì)的配料,合理均衡營養(yǎng),設計多種口味來符合不同人得需求,要具有新穎感,給人以一種美的享受。
5、經(jīng)營模式:以在餐廳中用餐的消費者給予一定的打折優(yōu)惠,打包外送的予以原價送出。整個運營過程中適當引入iso9000等質(zhì)量標準對各項服務進行評估,并對所有員工進行嚴格的培訓。努力壯大老客戶群體,不斷培養(yǎng)新客戶群體,節(jié)慶期間進行活動促銷的經(jīng)營模式。 6、資本回報期望:選擇周轉(zhuǎn)率高、單份利潤低的餐品。
第三部分 調(diào)查分析與結論
一、調(diào)查方法
本次調(diào)查主要采用向不同系別、不同年級的受訪者發(fā)放調(diào)查問卷,其次是直接與受訪者面對面交談的方式來收集所需數(shù)據(jù)資料的,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪者更多的思考時間,后一種方法能夠直接對受訪者進行啟發(fā),讓受訪者的回答更貼近我的調(diào)查目的。
二、調(diào)查說明
本次調(diào)查的研究對象是南京審計學院金審學院的學生,在20xx-11-1----20xx-11-6對我院學生采用問卷調(diào)查的方式進行,也有直接當面訪問被調(diào)查對象的方式以取得調(diào)查表中的各項數(shù)據(jù),本調(diào)查問卷一律由被訪問者填寫,由調(diào)查人員統(tǒng)一收回。本次調(diào)查問卷一共發(fā)放100份,分布為藝
術系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語系15份,收回一百份,其中有效問卷100份,問卷回收率為100%。本次調(diào)查采用隨機抽取式(問卷樣本詳見附錄1)。
三、調(diào)查結論分析
1、調(diào)查顯示,女性受訪者人數(shù)稍微多于男生受訪者人數(shù)。
2、由數(shù)據(jù)顯示可知,大學生在飲食方面以中低端為主,不追求生活的奢華,根據(jù)這些消費水平可對快餐進行嚴格的控價,以真正的物美價廉來吸引更多的消費者。
3、由數(shù)據(jù)可知,93%的學生校外用餐的習慣,次數(shù)集中在1--5次。因此對于開設快餐廳較有利,具有很大的市場潛力。
4、由數(shù)據(jù)可知,衛(wèi)生環(huán)境是目前學校周圍快餐廳最突出的一個缺點,因此新開設的快餐廳要保持店內(nèi)的干凈整齊,使店內(nèi)環(huán)境舒適,最好給人以一種家的感覺。價格不能太高,應符合學生的消費水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜,并且服務態(tài)度要熱情、誠懇。
5、由數(shù)據(jù)分析可得,受訪者的選擇都集中趨向于6--8元,這正與大學生的消費水平成正相關,因此,我們把價格應定在6-8元之間,可適當推出些高價的餐品。
6根據(jù)數(shù)據(jù)可知,受訪者認為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時間,因此,我們應該選擇送餐時間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數(shù)學生的期望。 7、 由數(shù)據(jù)顯示可知,大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,b 種方式雖然只占12%的比例,但由于該項調(diào)查中男生數(shù)量小于女生人數(shù),而選擇該項的男生偏多,導致結果上的局限性,因此我們在選擇固定套餐的搭配主要以a 種為主b 種也應適量提供。
8、調(diào)查顯示,98%的同學在滿意服務的情況下會將我們的餐廳推薦給其他人,也就是說,如果要使餐廳的知名度與美譽度得以快速提升,應該做到以優(yōu)質(zhì)的食物和服務待客,讓顧客的滿意度達到最大值。
由數(shù)據(jù)資料顯示可得,受訪者中大部分人并沒有在阿里郎臺式快餐廳消費過,所以我們新開的餐廳必需注意到適當擴大經(jīng)營規(guī)模,提高上菜速度,努力培訓員工的服務素質(zhì),只有抓住顧客的心,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續(xù)經(jīng)營發(fā)展下去。
10主要意見歸納:1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達標;2、增設輕快、優(yōu)雅的音樂,最好可以由顧客自己選擇所聽曲目,音量不要太大;3、上菜速度要快;4、食物要新鮮,口味要好,真正用心做的物美價廉;5、服務態(tài)度要好,熱情待客,不因一些客人而冷淡其他顧客;6、加強餐具的衛(wèi)生和環(huán)保,禁止使用一次性筷子;7、應具有較詳細的菜品介紹;8、對顧客采取會員卡積分打折優(yōu)惠政策,并在節(jié)假日期間舉行一些小活動;9、多些裝飾品,如燈光修飾,綠色植物等;10、增設雜志、報紙之類的刊物;11、注重服務員自身衛(wèi)生和素質(zhì)修養(yǎng)。 由數(shù)據(jù)資料顯示可知,大多數(shù)受訪者對快餐廳的要求還是佷高,因此我們新開的快餐廳應該注意這些細節(jié),盡量滿足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,增加快餐廳的市場份額和情感份額。
四、結論
(3)餐廳的劣勢分析
許多商家都習慣性將快餐店設在校門口,舊現(xiàn)狀而言,在校門口開設快餐店也存在著劣勢。因為許多大學生都已習慣了食堂的排隊打飯生活,從某種程度而言,是一種慣性生活,一般快餐店很難改變這種習慣,而且,校外已經(jīng)開設了很多各式各樣的快餐店,換言之,替代產(chǎn)品很多,這就存在著較大的市場競爭,因此大家對新開的快餐店要求會更大,一旦這些飯菜不符合大家的胃口,就很容易遭到摒棄,最好關門倒閉。 五、建議
在學校附近開設快餐店所針對的消費群體是挑剔的大學生,所以服務質(zhì)量非常重要,不然就不會被大家所接受。既然是快餐店,上飯的速度一定要快,要知道大學生的時間是很寶貴的,沒有幾個人愿意花大量的時間來吃頓快餐,如果要待餐,時間太長,還不如去食堂打飯?觳偷膬r格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,當然,對銷量較好的快餐可適當提高一點價,但也要在顧客可接受的范圍內(nèi)。店內(nèi)布置應視餐廳的檔次和各方面服務而定,由于消費者主體是大學生,他們不會再店里消磨過多的時間,所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費覺得是一種享受,最好可感覺有家的溫馨。
行業(yè)市場調(diào)研報告10
然而目前我國在電子商務領域存在許多制約其發(fā)展的因素,至今尚未引起有關部門的高度重視。社會誠實信用體系缺失、交易活動安全保障體系不健全等,導致消費者權益及知識產(chǎn)權保護難落實,嚴重制約著電子商務的健康發(fā)展,已成為我國發(fā)展電子商務的主要瓶頸。
其中,網(wǎng)上誠信問題更成為公眾和企業(yè)普遍擔憂的問題。加快發(fā)展我國電子商務必須首先解決網(wǎng)絡交易誠信缺失的問題。
電商火爆呼喚新信用評價體系
電子商務交易過程中出現(xiàn)失信問題,其根本原因在于,傳統(tǒng)市場上的信息不對稱在網(wǎng)絡虛擬市場上被進一步放大。
企業(yè)或參與交易者的身份信息、交易信息、信用記錄、交易伙伴對其評價等,都存在嚴重的信息不透明。交易參與者之間巨大的市場不對稱,使得各方在交易過程中每向前一步都如履薄冰。而由于電子商務的低成本以及動態(tài)化特點,使得市場信息更新更為迅速。
傳統(tǒng)的征信或企業(yè)評級,側重對與企業(yè)的償付能力有關的信息進行調(diào)查和評價,是相對靜態(tài)的。而在虛擬市場上,參與交易各方更關注潛在交易伙伴在以往交易過程中的履約能力和意愿,以及處于動態(tài)變化中的交易信息情況。因此,傳統(tǒng)的征信和企業(yè)信用評級并不能解決電子商務交易過程中的信息不對稱問題。
網(wǎng)絡交易不斷加快的交互流程,企業(yè)形態(tài)的快速變化,引發(fā)交易參與者對于企業(yè)信用數(shù)據(jù)動態(tài)化、低成本、易獲取的需求。而傳統(tǒng)的征信和信用評級無法滿足上述需求。這就需要建立一個針對電子商務市場的特點,快速而易用的社會信用信息披露和評價體系。
“信星計劃”凈化電商生態(tài)環(huán)境
針對以上問題,我們開展了相關研究,撰寫了《中國中小企業(yè)電子商務信用信息透明度研究報告》,該報告以信用之星計劃實施中的數(shù)據(jù)為研究基礎,分析了我國各區(qū)域、各行業(yè)的信用透明度情況。
信用信息透明度指數(shù)(Credit Transparency Index,CTI)是綜合反映信用主體信用信息公開程度的統(tǒng)計指數(shù)。這一指數(shù)不僅能反映政府機構的信用監(jiān)管能力與水平,還能為政府提供決策支持,增強投資者信心,為投資者提供導向。
信用之星計劃(簡稱“信星計劃”)是由國家發(fā)展和改革委員會中國中小企業(yè)協(xié)會、中國信息協(xié)會與工業(yè)和信息化部中國電子商務協(xié)會聯(lián)合發(fā)起并支持,提供一系列面向中小企業(yè)、面向電子商務的信用管理工具,將所有中小企業(yè)都置于統(tǒng)一的信用管理體系下。
信星計劃的官方網(wǎng)站(隸屬于中國電子商務協(xié)會標準應用推廣中心),是國內(nèi)唯一的',最權威、最大的面向中小企業(yè)、面向電子商務的信用管理平臺,將所有中小企業(yè)都置于統(tǒng)一的社會信用管理體系下,并第一次提出用電子商務第三方信用管理機制去解決信用問題的方法。
在遵循相關信用國家標準的基礎上,信星計劃致力于整合各方資源通過互聯(lián)網(wǎng)構建一個面向中小企業(yè)提供低成本的電子商務社會信用管理與服務平臺,為中小企業(yè)開展電子商務市場活動、交易行為和融資貸款服務提供基礎的在線信用管理服務,以便有效地凈化與改善電子商務生態(tài)環(huán)境,提高企業(yè)在市場中的信用度和知名度,有效地降低中小企業(yè)因信用缺失所帶來的巨大交易風險。
信用透明度:廣東最高重慶最低
信星計劃實行了7年時間,目前加入計劃的行業(yè)網(wǎng)站有上萬家,其中深度合作的行業(yè)網(wǎng)站有360多家;信星計劃網(wǎng)對近2200萬個企業(yè)進行了社會信用評估并授予信星積分。
報告應用有特定模型的企業(yè)信用信息透明度計算公式,采用信星計劃數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),對區(qū)域信用信息透明度指數(shù)和行業(yè)信用信息透明度指數(shù)進行計算分析。
研究發(fā)現(xiàn),20xx年各地區(qū)的信星信用信息透明度差距不是很大,同時存在這樣的規(guī)律:沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的信星信用信息透明度普遍高于內(nèi)地欠發(fā)達地區(qū)的信星信用信息透明度,例如,上海、福建、海南等沿海地區(qū)的信星信用信息透明度指數(shù)偏高,而內(nèi)地地區(qū)的信星信用信息透明度都偏低。透明度最高的廣東信星信用信息透明度指數(shù)為45.22,比最低的重慶的39.83高5.39。
由此可見,促進欠發(fā)達地區(qū)進一步公開信用信息,重視信用管理,帶動本地區(qū)信用意識的提高,會促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
行業(yè)市場調(diào)研報告11
大米是稻谷經(jīng)清理、礱谷、碾米、成品整理等工序后制成的成品。清理工序就是利用合適的設備,通過適當?shù)墓に嚵鞒毯屯咨频牟僮鞣椒,將混入稻谷中的各類雜質(zhì)除去,以提高大米成品的質(zhì)量,同時利用磁鐵除去稻谷中的鐵釘、鐵屑等,以保證生產(chǎn)安全。礱谷工序就是用橡膠輥礱谷機或金剛砂礱谷機將稻谷的穎殼脫下,并使穎殼與糙米分離。碾米工序即用碾米機碾削、摩擦糙米使皮層和胚乳分離,然后再進行刷米、去糠、去碎、晾米等處理,這樣就可得到所需等級的大米。
現(xiàn)代新型大米還應用色選、風選、去菌除塵、滅菌絕蟲、抗菌、阻氧、抑酶、仿生包裝等加工技術以使大米更衛(wèi)生安全,鮮香營養(yǎng),損耗更小。
大米(rice)是人類的主食之一,據(jù)現(xiàn)代營養(yǎng)學分析,大米含有蛋白質(zhì),脂肪,維生素B1、A、E及多種礦物質(zhì)。就品種而言,大米有粳米、秈米和糯米之分。
中醫(yī)認為大米味甘性平,具有補中益氣、健脾養(yǎng)胃、益精強志、和五臟、通血脈、聰耳明目止煩、止渴、止瀉的功效,稱譽為“五谷之首”,是中國的.主要糧食作物,約占糧食作物栽培面積的四分之一。世界上有一半人口以大米為主食。
大米,入脾、胃、肺經(jīng),具有補中益氣、滋陰潤肺、健脾和胃、除煩渴的作用。古代養(yǎng)生家還倡導“晨起食粥”以生津液,因此,因肺陰虧虛所致的咳嗽、便秘患者可早晚用大米煮粥服用。經(jīng)常喝點大米粥有助于津液的生發(fā),可在一定程度上緩解皮膚干燥等不適。煮粥時若加點梨,中醫(yī)養(yǎng)生效果更好。
20xx年11月我國大米的產(chǎn)量為1138.7萬噸,比前一年同期增長29.56%,與上個月環(huán)比增長了13.79%。1-11月我國大米的累計產(chǎn)量達9637.9萬噸,與前一年同期累計增長21.97%。
我國糧食進口量將繼續(xù)增長,預計全年糧食進口量將超過6000萬噸,全世界出口的大都有一半將運往中國。以20xx年我國糧食總產(chǎn)量57121萬噸計算,20xx年進口的糧食總量將占到我國糧食總產(chǎn)量的10.5%以上。
我國人口中有65%以水稻為主食,水稻在國家糧食安全中的地位舉足輕重。20xx年我國糧食種植面積10987萬公頃,比上年增加89萬公頃,而水稻是我國最重要的糧食作物之一,全國水稻種植面積約占糧食作物面積的30%以上。20xx年全國大米產(chǎn)量8244.4萬噸,同比增長30.5%。
隨著中國城鎮(zhèn)化進程的加快,未來至少仍將有兩億農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,城鎮(zhèn)大米需求將大幅增長,城市消費結構改變,將間接消耗更多的糧食。
我國大米行業(yè)的發(fā)展步伐相對于其他行業(yè)來說規(guī)模小、組織程度差。大米加工領域主要以小生產(chǎn)、小作坊、小商販為主,少有大型品牌企業(yè)和領軍企業(yè),市場集中度較低。隨著經(jīng)濟全球化程度的深入,中國巨大的市場消費力將吸引越來越多的國際大米品牌的進入,國內(nèi)大米市場的競爭將會日趨激烈。
品牌消費時代的到來催生高端大米行業(yè)。我國消費者正從日常消費品時代步入品牌消費時代,加之媒體對“毒大米、陳化糧”事件的頻頻曝光,更大了人們對發(fā)大米的安全和品質(zhì)的注重,市場潛力和發(fā)展空間日益顯著。
行業(yè)市場調(diào)研報告12
(一)全力做好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項工作
20xx年首都衛(wèi)生系統(tǒng)重要的任務之一,就是組織廣大干部職工尤其是各級領導干部認真學習和落實《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革實施方案》,首都衛(wèi)生系統(tǒng)要把醫(yī)療衛(wèi)生體制改革作為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新契機,抓住擴內(nèi)需、保增長、保民生、保穩(wěn)定的政策給首都衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展帶來的新機遇。按照中央和衛(wèi)生部、市委、市政府的要求,結合工作實際,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為切入點,以人民群眾日益增長的健康需求為動力,全力推進衛(wèi)生工作。推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,既是擴大內(nèi)需的重要手段,也是改善民生的題中之意,更是貫徹落實科學發(fā)展觀、促進經(jīng)濟和社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的必然要求,維護社會公平正義、提高人民生活質(zhì)量的重要措施,全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的一項重要任務。我們要在有利的政策環(huán)境下,加強醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設,全面提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,在20xx年要重點抓好以下幾方面工作。
1、積極推進、全面實施醫(yī)療機構藥品集中采購工作,并以此為契機建立健全x市藥品供應保障體系。認真貫徹落實20xx年1月份衛(wèi)生部等六部委印發(fā)的《進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品集中采購工作的意見》和召開的全國藥品集中采購工作會議精神,積極組織制定和實施本市醫(yī)療機構藥品集中采購方案,通過建立政府主導的醫(yī)療機構藥品集中采購統(tǒng)一平臺,實現(xiàn)藥品六組歸一、同城同價,改善本市藥品市場環(huán)境,提高藥品企業(yè)市場集中度,保障藥品質(zhì)量安全,為實行基本藥物制度奠定基礎,確保國家基本藥物和符合本市社會經(jīng)濟發(fā)展水平的基層必備藥品在醫(yī)療機構的配備和使用率。
2、制定和完善醫(yī)療機構設置規(guī)劃和市場準入制度。完善醫(yī)療服務要素準入制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為,研究制定并適時x市區(qū)域醫(yī)療機構設置規(guī)劃,完善醫(yī)療機構分類管理,促進醫(yī)療機構屬地化管理。積極鼓勵社會資本進入首都醫(yī)療市場。開展對民營醫(yī)療機構發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和扶持政策的研究,制定《關于推進?泼駹I醫(yī)療機構發(fā)展的意見》。對公立醫(yī)院和民營醫(yī)院實施統(tǒng)一的醫(yī)療機構準入規(guī)定,統(tǒng)一的監(jiān)管政策,統(tǒng)一的醫(yī)療機構運營評價體系和醫(yī)療機構質(zhì)量考核標準體系;統(tǒng)一的醫(yī)療保障政策。加強醫(yī)療機構準入和校驗管理,建立醫(yī)療機構退出機制等清理整頓醫(yī)療機構的長效機制,凈化首都醫(yī)療市場。從便民、城市公共衛(wèi)生安全和效率角度出發(fā)改革和完善院前急救體系建設,促進急救資源的合理配置和整體效率的發(fā)揮。制定并實施《x市醫(yī)療技術臨床應用管理暫行辦法》,明確臨床新技術、專項技術準入的標準和程序,建立醫(yī)療技術準入評估專家?guī)旌偷怯泜浒钢贫。制定并試行《x市醫(yī)院和醫(yī)師手術分級標準和管理暫行規(guī)定》,明確不同級別醫(yī)院和不同職稱醫(yī)師分級手術標準,規(guī)范醫(yī)療機構和醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為。根據(jù)綜合醫(yī)院科室設置標準,在全市二級及以上綜合醫(yī)院完善兒科建設,滿足兒童就診需要。制定標準,推動二級及以上綜合醫(yī)院設立全科醫(yī)學科和精神心理科。
3、完善醫(yī)院管理和評價機制。繼續(xù)開展對醫(yī)院管理的考核評價和專項巡查工作,在醫(yī)院管理年的基礎上建立完善醫(yī)療質(zhì)量控制和改進體系,加強質(zhì)控中心規(guī)范化建設和管理,建立急診、重癥監(jiān)護質(zhì)控中心。強化落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,研究完善科學、客觀的醫(yī)療護理評價指標體系。建立醫(yī)學影像專業(yè)工作規(guī)范,積極探索醫(yī)學影像資源共享問題,全面推進二級以上醫(yī)院部分檢驗結果互認工作。推行醫(yī)療機構成本核算體系和制度,研究公立醫(yī)院的價格體系改革和財政補貼機制改革,建立補貼預算經(jīng);瘷C制。進一步加強門、急診服務工作,研究設計符合醫(yī)院管理要求和群眾就診需求的標準服務流程,促進就診區(qū)域的合理布局。研究推廣門診層級就診工作經(jīng)驗,提高醫(yī)療服務運轉(zhuǎn)效率,進一步推廣復診預約和掛號預約工作,方便患者就醫(yī),努力構建和諧醫(yī)患關系。建立以公益性為核心的公立醫(yī)院績效評估管理體系,研究建立公立醫(yī)院人事制度和薪酬制度。科學界定公立醫(yī)院所有者和管理者的責權,研究探討公立醫(yī)院法人治理結構。建立院長任職資格、崗位職責、選拔任用、考核評價、教育培訓、激勵約束和問責獎懲機制。改革公立醫(yī)院補償機制和運行管理體制。
4、加快發(fā)展基層衛(wèi)生服務。進一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和社區(qū)衛(wèi)服務機構運行機制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務水平和農(nóng)民的醫(yī)療保障水平。研究制定全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構支出項目與標準的指導性意見和社區(qū)衛(wèi)生服務機構財務管理、固定資產(chǎn)管理指導意見。開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構運營項目成本測算研究,開展收支兩條線政策效果評估和社區(qū)衛(wèi)生服務機構工作人員薪酬增長與激勵機制研究。探索首診服務新模式。加強慢性病社區(qū)管理,從適宜技術入手,強化培訓,提高慢病有效管理率。規(guī)范健康檔案的管理,制定x市社區(qū)健康檔案管理和使用辦法,開展對健康檔案工作效果的評價。提高社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量和效率。開展社區(qū)衛(wèi)生服務崗位練兵,探索建立加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員學習訓練的長效機制。創(chuàng)建x市社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心(站)。制定和完善示范中心和站標準,在全市開展社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心(站)創(chuàng)建活動,在全市創(chuàng)建xx家社區(qū)衛(wèi)生服務示范中心和30家社區(qū)衛(wèi)生服務示范站。加大社區(qū)衛(wèi)生服務宣傳和績效考核力度。完善市級考核指標體系和考核方式。逐步建立基層醫(yī)療機構和上層醫(yī)院的協(xié)作機制。建立健全農(nóng)村衛(wèi)生體系裝備管理制度,實施基本裝備安全運行規(guī)范。強化鎮(zhèn)村兩級基本醫(yī)療衛(wèi)生服務能力建設,實現(xiàn)農(nóng)村居民常見病、多發(fā)病70%的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)得到解決。加強鄉(xiāng)村醫(yī)生服務績效考核與管理,完善政府購買服務機制,落實考核制度,確保為群眾提供適宜的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務,充分發(fā)揮政府補助資金的效率。開展農(nóng)村初級衛(wèi)生保健工作成效區(qū)縣巡展活動,做好初級衛(wèi)生保健終末期評估準備。建立農(nóng)民健康管理新模式。完成政府投入的農(nóng)民免費健康體檢和體質(zhì)綜合評估工作,完善農(nóng)村居民健康檔案,開展慢病防治和健康干預措施。落實財政對參合人員補助增長機制,進一步提高新農(nóng)合籌資和補償水平。參合人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診及住院就醫(yī)補償比例普遍達到住院50%、門診30%的階段工作目標,住院補償封頂線達到xx萬元,進一步減輕農(nóng)村居民醫(yī)藥費負擔。規(guī)范新農(nóng)合稽查制度,加強基金監(jiān)管,督促指導新農(nóng)合各定點醫(yī)療機構規(guī)范服務與管理,建立新農(nóng)合考核評價制度。開展醫(yī)師多地點執(zhí)業(yè)的相關政策研究,制定有關制度,促進醫(yī)療人力資源的合理流動。鼓勵有資質(zhì)的人員在社區(qū)開辦診所或個體行醫(yī)。研究制定適宜于x地區(qū)的基本醫(yī)療服務包。
(二)實施《健康x人——全民健康促進十年行動規(guī)劃(20xx—20xx年)》,進一步加強公共衛(wèi)生工作
1、實施《健康x人——全民健康促進十年行動規(guī)劃(20xx—20xx年)》。為進一步改善全市居民的主要健康指標,全面提升市民的健康素質(zhì),把x建設成為擁有一流“健康環(huán)境、健康人群、健康服務”的國際化大都市,市政府提出用健康促進的策略應對慢性病的挑戰(zhàn),通過普及健康知識、動員市民參與健康行動、政府提供健康保障等措施延長全市居民健康壽命。由市衛(wèi)生局牽頭并商有關部門已完成《健康x人——全民健康促進十年行動規(guī)劃(20xx—20xx年)的起草工作,目前規(guī)劃已上報市政府。經(jīng)市政府會議討論通過后將實施。按照規(guī)劃要求,20xx年將啟動實施健康知識普及、合理膳食、控煙、健身、保護牙齒、保護視力、知己健康、惡性腫瘤防治、母嬰健康等九大行動。在此基礎上,建立全市性健康評價體系和區(qū)域衛(wèi)生狀況評價體系,從2010年起,每年一次“x市衛(wèi)生與人群健康狀況報告和區(qū)域分報告”。
2、建立以醫(yī)院為基礎的慢病發(fā)病和死亡報告系統(tǒng),開展健康、疾病管理和患病風險評估,并依照慢病管理的要求進行隨訪和干預。繼續(xù)在xx區(qū)縣試點社區(qū)進行慢病及其行為危險因素的綜合干預和慢病病人及高危人群的管理和干預效果評價,推行高血壓、糖尿病等管理規(guī)范。在社區(qū)、學校、機關、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動眼病、口腔疾病、高血壓等慢病管理和初級保健工作。按照自愿原則,對本市40歲至xx歲的婦女進行乳腺癌免費篩查,對25歲至65歲的婦女進行子宮頸癌免費篩查。免費為新生兒進行先天性疾病篩查、為0—6歲兒童進行健康體檢。穩(wěn)步推進健康促進學校工作。繼續(xù)開展7—9歲兒童免費窩溝封閉防齲工作。組織落實好x市政府關于免費為中小學生進行健康體檢的政策。繼續(xù)加強全市婦幼、兒童、老年、精神疾病防治體系建設。啟動建設x健康教育中心工作。
3、進一步抓好重大傳染病防控和精神衛(wèi)生等工作。加強傳染病監(jiān)測與預警。繼二級以上綜合醫(yī)院之后,在全市一級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展發(fā)熱、腹瀉、皮疹、黃疸、結膜紅腫五種癥狀監(jiān)測和報告制度。建立x地區(qū)疾病預防預警分析報告體系,編制年度、季度疾病預防趨勢報告,適時預警信息和建立國內(nèi)外和我市傳染病疫情動態(tài)制度。開展立克次體病流行狀況和鼠疫自然疫源地調(diào)查工作。以流感樣病例和病原學監(jiān)測為重點,加強呼吸道傳染病防控工作。流感樣病例監(jiān)測點覆蓋全市二級以上綜合醫(yī)院。繼續(xù)落實好為全市xx歲以上老年人、中小學生流感疫苗免費接種工作。加強腸道傳染病防控工作。進一步強化腸道門診監(jiān)測與癥狀監(jiān)測。在全市醫(yī)療機構中,開展《細菌性痢疾診斷標準》和《感染性腹瀉診斷標準》的培訓和推廣。開展手足口病病原學研究,對EV71感染及時預警。加強艾滋病防控工作,繼續(xù)深入貫徹落實國家“四免一關懷”政策。切實抓好結核病防治工作。大力推行“肺結核病人家庭成員督導管理制度”,開展“x市結核病防治管理信息系統(tǒng)”建設,實現(xiàn)全市結防系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),加強對網(wǎng)絡報告肺結核病人追蹤核實。加強免疫預防工作。全面落實擴大免疫規(guī)劃實施方案,加強免疫預防規(guī)范化門診建設,規(guī)范冷鏈配置,20xx年全市免疫預防門診要全部達到規(guī)范標準。加強流動兒童預防接種工作,提高接種率,消滅免疫空白。繼續(xù)做好完善免疫接種信息化系統(tǒng)建設,實現(xiàn)與國家對接。建立疫苗接種異常反應處置、調(diào)查診斷與應急體系,制定x市預防接種異常反應調(diào)查診斷實施細則。做好乙肝疫苗初中學生納入計劃免疫接種工作。深入貫徹《x市精神衛(wèi)生條例》,推進精神疾病防治工作。啟動x市精神疾病流行病學調(diào)查。落實對精神疾病患者訪視服務管理工作。向貧困精神病人提供免費藥物,不斷提高精神疾病患者的生活質(zhì)量,促進首都社會和諧穩(wěn)定。
4、進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。以首都慶祝新中國成立xx周年系列活動衛(wèi)生保障、政府監(jiān)管職能調(diào)整和食品安全綜合協(xié)調(diào)為中心,強化公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務和采供血等衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作。加強衛(wèi)生監(jiān)督體系建設和改革。加快區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機構辦公用房建設。研究制定區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督機構派出機構建設標準,盡快完善衛(wèi)生監(jiān)督體系網(wǎng)底建設。根據(jù)食品安全綜合監(jiān)管職責劃轉(zhuǎn)到市衛(wèi)生局的新形勢,進一步調(diào)整、理順衛(wèi)生監(jiān)督機構職責。鞏固和提升餐飲衛(wèi)生水平。強化餐飲業(yè)食品衛(wèi)生等級評定的管理工作,組織開展全市范圍的餐飲業(yè)衛(wèi)生等級區(qū)縣互查和現(xiàn)場升降級活動。制定x市連鎖餐飲企業(yè)衛(wèi)生管理辦法,打造x市“全A連鎖餐飲企業(yè)”。開展打擊餐飲業(yè)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治等活動,查找并消除餐飲業(yè)食品安全隱患。加強對學生營養(yǎng)餐、工地食堂等食物中毒高風險環(huán)節(jié)的管理,嚴防食物中毒的.發(fā)生。在社會送餐企業(yè)等重點餐飲單位推行HACCP管理體系,鼓勵其通過具有資質(zhì)的第三方機構的認證。加強飲水衛(wèi)生的監(jiān)督管理。建立完善的水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測體系。對市政自來水廠、自備水源、二次供水、農(nóng)村水廠等供水設施設立50個24小時動態(tài)監(jiān)測點,形成自動監(jiān)測網(wǎng),并按季節(jié)對監(jiān)測點的水質(zhì)進行監(jiān)測。制定相關衛(wèi)生管理規(guī)范,加強對全市現(xiàn)存的1000多個污染隱患大的制售飲用水站的管理。切實解決部分供水單位無證供水問題。進一步加強醫(yī)療執(zhí)法工作。認真貫徹落實《x市醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為積分管理暫行辦法》,實施積分管理社會公示制度,定期向社會公示醫(yī)療機構積分情況,逐步形成醫(yī)療行業(yè)信譽參考體系。鞏固打擊非法行醫(yī)專項行動成果。繼續(xù)加強對采供血機構的監(jiān)督。加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。嚴肅查處嚴重危害勞動者健康的違法行為。加強公共場所量化分級工作。在全市范圍內(nèi)推行公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度工作。年底前對轄區(qū)內(nèi)100%的游泳場所、50%的住宿場所、50%的沐浴場所實施量化分級管理。
5、進一步加強愛國衛(wèi)生工作。繼續(xù)鞏固強化全市居民滅蟑工作,完善全市家庭病媒生物密度監(jiān)測體系,降低重點地區(qū)病媒生物密度。做好《x市公共場所禁止吸煙的規(guī)定》修改的調(diào)研和征求意見工作,深入貫徹落實公共場所禁止吸煙的各項規(guī)定,繼續(xù)鞏固和推進公共場所禁止吸煙工作。深化東城區(qū)、西城區(qū)全國健康城區(qū)建設試點工作,繼續(xù)開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)和國家衛(wèi)生鎮(zhèn)工作。深化健康細胞工程建設,創(chuàng)建100個健康社區(qū)、100個健康促進示范村和40個愛國衛(wèi)生紅旗單位。繼續(xù)開展x市衛(wèi)生村創(chuàng)建活動,完成10萬座農(nóng)村無害化戶廁改造和農(nóng)村改水項目,開展1000場農(nóng)村健康知識講座。
(三)全面貫徹落實《關于促進首都中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》,大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)
1、推進中醫(yī)藥管理體制和機制改革。實施政府對公立醫(yī)院補償機制與中醫(yī)特色指標考核掛鉤制度。制定允許公立醫(yī)院名中醫(yī)師到社區(qū)、農(nóng)村多地點執(zhí)業(yè)的管理辦法及實施方案;開展在藥品零售企業(yè)舉辦中醫(yī)坐堂醫(yī)診療的試點工作;推進城區(qū)二級中醫(yī)院向?qū)?茖2♂t(yī)院轉(zhuǎn)型,打造首都中醫(yī)藥?茖2∑放漆t(yī)院。
2、加強社區(qū)、農(nóng)村基層中醫(yī)藥服務能力建設。啟動全市中醫(yī)類全科醫(yī)師崗位培訓“回歸扎根”工程。全面開展社區(qū)中醫(yī)類全科醫(yī)師培訓工作,開展社區(qū)農(nóng)村中醫(yī)適宜技術推廣培訓。擴大社區(qū)“中醫(yī)治未病”試點單位,開展中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化“進校園、進社區(qū)、進家庭”三進工程。
3、加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)工作。啟動“首都名醫(yī)研修院”建設,辦好“名醫(yī)大講堂”,開展全市中醫(yī)藥從業(yè)人員中醫(yī)“四部經(jīng)典”網(wǎng)絡學習教育,舉辦西醫(yī)學習中醫(yī)高級研修班,研究制定師承教育與學位掛鉤管理辦法。
4、大力開展中醫(yī)藥文化宣傳。以新中國成立xx周年為契機,舉辦首屆中醫(yī)藥文化展,啟動中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化進教材試點工作,推動中醫(yī)養(yǎng)生“一操兩法”進校園、進社區(qū)。啟動燕京學派研究與建設項目,加快我市中醫(yī)藥搶救性師承工作及民間驗方收集與整理工程,積極推進中醫(yī)藥世界非物質(zhì)遺產(chǎn)申報工作。
5、積極推動中醫(yī)藥對外交流。啟動“世界中醫(yī)藥x論壇”,組織好首屆“多倫多—x中醫(yī)藥展覽會暨學術研討會”,打造首都中醫(yī)藥文化傳播和對外交流品牌。
(四)進一步加強衛(wèi)生人才隊伍建設和科研工作,為首都衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有力的人才和技術保障
1、建立多層次、全方位的衛(wèi)生人才培養(yǎng)體系,為人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務提供人才保障。建立以區(qū)域醫(yī)療中心為龍頭,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為基礎的農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng)體系。強化區(qū)域醫(yī)療中心學科帶頭人的培養(yǎng)。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術人員的崗位培訓。加強對我市七個山區(qū)、半山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務站定向培養(yǎng)醫(yī)學生工作。協(xié)調(diào)有關部門制定并實施《關于為x農(nóng)村山區(qū)、半山區(qū)定向培養(yǎng)衛(wèi)生人才的實施意見》,逐步建立農(nóng)村衛(wèi)生人才補充的有效機制。深化全科醫(yī)學人才培養(yǎng)工作,在全科醫(yī)師骨干、社區(qū)護士骨干和防保人員骨干培訓的基礎上,在全國率先開展社區(qū)衛(wèi)生服務康復、口腔、B超、放射等專業(yè)的骨干人員脫產(chǎn)培訓。加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員師資隊伍和培訓基地建設。通過試點探索建立大醫(yī)院對社區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)的有效模式。
2、全面推進?漆t(yī)師培訓工作,提高臨床醫(yī)師的醫(yī)療水平。進一步擴大普通?漆t(yī)師培訓覆蓋面。20xx年x市三級醫(yī)院及各區(qū)縣所屬二級醫(yī)院的所有本科及其以上學歷的臨床專業(yè)畢業(yè)生都要參加普通?漆t(yī)師規(guī)范化培訓。社區(qū)衛(wèi)生服務機構新入職大學畢業(yè)生全面實行規(guī)范化培訓制度。將?漆t(yī)師培訓納入醫(yī)師定期考核和職務聘任體系,探索建立我市?漆t(yī)師培訓與醫(yī)師定期考核和職務聘任掛鉤的機制。探索開展亞?婆嘤柟ぷ鳌
3、加強對繼續(xù)醫(yī)學教育的規(guī)范管理和指導。加強醫(yī)務人員和醫(yī)院管理者傳染病防治培訓工作,將傳染病防治培訓納入繼續(xù)教育必修項目。醫(yī)務人員每年參加各類傳染病防治知識培訓時間不得少于20學時,并與職稱晉升掛鉤。對各醫(yī)療單位醫(yī)務人員和醫(yī)院管理者傳染病防治培訓工作進行評估。以災害醫(yī)學培訓為重點,繼續(xù)加強急診急救人才的培養(yǎng)。加強衛(wèi)生職業(yè)學校的建設與發(fā)展,整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)學教育資源,積極爭取成立x市高等衛(wèi)生職業(yè)學校。
4、進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生科研工作和隊伍建設。積極鼓勵和組織開展醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新工作,加強高層次醫(yī)學科研、臨床醫(yī)療、衛(wèi)生管理的人才隊伍建設,制定衛(wèi)生人才中長期規(guī)劃。組織開展艾滋病、病毒性肝炎等重大傳染病示范區(qū)建設國家重大科技專項的研究工作。圍繞我市高血壓、糖尿病、冠心病等慢性病的高發(fā)趨勢及傳染病防控工作需要,加強慢性非傳染性疾病和傳染病防治的研究。結合首都醫(yī)療工作實際,研究制定重點?埔(guī)劃,x市醫(yī)學重點學科評估指標體系,建立重點學科評價和動態(tài)管理工作機制,開展醫(yī)學重點學科的評估工作。加強心腦血管、傳染、老年、精神、腫瘤、婦產(chǎn)、兒童等八類重點學科及原有部級重點學科的建設和人才引進與培養(yǎng)。以重點學科為依托,帶動領軍人才、學科帶頭人的培養(yǎng)與發(fā)展,加強科技成果和適宜技術的應用與推廣。建立實驗室生物安全管理長效機制,加強傳染病實驗室網(wǎng)絡的建設。
行業(yè)市場調(diào)研報告13
【關鍵詞】電子商務;產(chǎn)品創(chuàng)新;市場特征
電子商務價值理論認為,電子商務企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能夠為客戶增加和創(chuàng)造價值,但在筆者的實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn),電子商務的市場特征往往會對其產(chǎn)品創(chuàng)新造成直接影響,而為了能夠較為準確的把握這一影響,正是本文展開電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實證研究的原因所在。
1研究假設
在本文進行的電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實證研究中,我們首先需要完成本文研究的假設,而這一假設的提出需要得到理論基礎的支持。在具體的研究假設中,筆者做出了產(chǎn)品創(chuàng)新傾向?qū)﹄娮由虅掌髽I(yè)績效具有正向作用、電子商務市場信息對電子商務企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新傾向有正向作用、考慮競爭強度增大時電子商務市場信息對電子商務產(chǎn)品創(chuàng)新傾向的正向作用降低三方面假設。
之所以本出了剛剛提到的三方面研究假設,主要是由于電子商務企業(yè)新產(chǎn)品推出頻率較高時銷售績效主要源于新產(chǎn)品、我國電子商務市場產(chǎn)品的仿照與替代品出現(xiàn)速度較快、競爭激烈的電子商務市場中電子商務市場信息無法進行有效處理所致,在這些電子商務市場的發(fā)展現(xiàn)狀下,提出上述幾方面用于電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實證研究的假設也就不足為奇。
2研究方法
2.1樣本和數(shù)據(jù)收集
在本文進行的電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實證研究中,為了保證這一實證研究具備著較高的代表性,本文選擇了我國最大的B2C開放平臺天貓商城作為電子商務企業(yè)的研究樣本。在具體的研究數(shù)據(jù)收集中,筆者選擇了20xx年1月艾瑞咨詢的《20xx年中國電商生命力報告》作為數(shù)據(jù)來源,而結合這一報告我們不難發(fā)現(xiàn),天貓商城在我國B2C電子商務交易中占據(jù)的壓倒性優(yōu)勢。結合《20xx年中國電商生命力報告》不難發(fā)現(xiàn),天貓商城中每個企業(yè)面對的市場信息均擁有很好的深度和廣度,這就說明天貓商城本身能夠較好代表我國電子商務市場的特點,這就使得本文研究所選擇的數(shù)據(jù)具備著較高的代表性。
為了能夠更好完成用于本文研究的數(shù)據(jù)收集,我們還需要通過問卷調(diào)查的方式更為全面的收集數(shù)據(jù),這一用于問卷調(diào)查的問卷綜合了業(yè)界專家的意見進行修改,問卷中的主要變量為受訪者性別、企業(yè)職務、經(jīng)營年數(shù)、年銷售額、員工數(shù)量、產(chǎn)品類目等信息,而在通過騰訊問卷的方式進行網(wǎng)絡發(fā)放后,截止20xx年3月1日,這一問卷共發(fā)放500份,回收有效問卷166份,有效問卷回收率為30.900%。
2.2變量測量
在完成樣本的選擇與數(shù)據(jù)的收集后,我們就可以進行具體的研究用變量測量,這一標量測量中我們需要結合問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新傾向、市場信息、電子商務企業(yè)績效等指標的測量,而為了實現(xiàn)這一系列變量的較為準確測量,筆者選擇了李克特量表及常用的簡單算術平均法,這樣就能夠較好滿足本文的研究需要。
3數(shù)據(jù)分析
在完成電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實證研究的'樣本確定、數(shù)據(jù)收集以及變量測量后,我們就可以進一步展開這一研究的數(shù)據(jù)分析,結合問卷調(diào)查獲得的166份有效樣本,我們就可以展開具體的電子商務企業(yè)經(jīng)營年數(shù)、企業(yè)所處行業(yè)、企業(yè)員工數(shù)量等信息的分析,而通過這一分析筆者得出了中小企業(yè)位于天貓商城行業(yè)底端的結論;而在繼續(xù)展開的量表的信度、效度進行檢驗的分析中,我們首先需要結合問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進行電子商務企業(yè)競爭強度、市場信息、產(chǎn)品創(chuàng)新傾向、企業(yè)績效等數(shù)據(jù)的求得,并通過具體分析確定球的數(shù)的準確可靠以及效度良好。
在完成上述兩方面數(shù)據(jù)的分析后,我們就可以開展上文中提到的研究假設檢驗,這一檢驗中筆者需要結合企業(yè)績效為因變量的回歸分析結果、商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新傾向于企業(yè)績效的回歸系數(shù)等數(shù)據(jù),這樣就能夠展開極為深入的分析。在這一系列分析的展開中,筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)信產(chǎn)品傾向于企業(yè)績效呈現(xiàn)出較為明顯的正向發(fā)展趨勢、競爭強度與產(chǎn)品創(chuàng)新傾向的交互項對企業(yè)績效的回歸系數(shù)呈負向發(fā)展但發(fā)展傾向并不明顯、電子商務企業(yè)競爭強度與市場信息交互項的標準系數(shù)明顯負向發(fā)展,由此我們就能夠判明本研究在開頭處做出假設正確與否。
4結果討論
對于電子商務的市場特征來說,電子商務企業(yè)間的競爭強度、電子商務信息變化特征都屬于電子商務的市場特征范疇,而通過本文進行的電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響的實證研究我們能夠清楚發(fā)現(xiàn),客戶的需求往往會直接提高電子商務企業(yè)的創(chuàng)新動力,而在市場競爭的影響下具備較高創(chuàng)新動力的電子商務企業(yè)也會不斷調(diào)整自身的創(chuàng)新傾向,這就使得電子商務領域中企業(yè)間的競爭強度越高往往會使得電子商務產(chǎn)品創(chuàng)新的傾向更強。值得注意的是,對于電子商務企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新來說,電子商務的市場信息也會在其中發(fā)揮較為積極的效用,而這一效用的出現(xiàn)也是電子商務企業(yè)往往較為積極收集競爭對手、市場中相關產(chǎn)品信息的原因所在。
5結論
在本文就電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響的實證展開的研究中,筆者詳細論述了研究假設、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結果討論等內(nèi)容,而結合這一系列研究內(nèi)容我們就能夠較為直觀的了解到電子商務企業(yè)競爭中市場信息特征對產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的較為直接影響,希望這一影響的明確能夠為相關電子商務企業(yè)的更好發(fā)展帶來一定啟發(fā)。
參考文獻:
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行業(yè)市場調(diào)研報告14
美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點,巨大的商機已經(jīng)凸現(xiàn)。今后幾年,以科技創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、服務創(chuàng)新為本的“新美容經(jīng)濟”將成為中國第三產(chǎn)業(yè)中的最大亮點。
20xx年,中國已有美容院154萬家,經(jīng)勞動部門正式簽發(fā)確認的美容教學機構673家,每年培訓出來的各級美容師25萬名;化妝品企業(yè)3750多家,其中一半以上為民營企業(yè)。而全國用于美容業(yè)投入和改造的資金大約在20xx億元以上。
20xx年,“美麗經(jīng)濟”保持快速增長,整個美容美發(fā)行業(yè)產(chǎn)值接近4000億元,還間接拉動數(shù)以千億元計的其他消費,美容美發(fā)已經(jīng)成為了繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊和旅游之后的“第五大消費熱點”。 20xx年的美容美發(fā)行業(yè)驚濤駭浪,對于這個正在快速發(fā)展行業(yè),有太多的爭議和不規(guī)范,而20xx年對美容美發(fā)行業(yè)的治理更是史無前例。無論是政府對美容美發(fā)行業(yè)的監(jiān)管還是民眾的呼吁,都不斷的加快著美容美發(fā)行業(yè)規(guī)范化的腳步。
這些年來,國家內(nèi)貿(mào)局先后出臺了《美發(fā)美容業(yè)國家級評委管理辦法》、《美發(fā)美容業(yè)開業(yè)的專業(yè)條件和技術要求》、《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》等法規(guī)標準。20xx年,政府將進一步大力整頓規(guī)范美容美發(fā)業(yè)市場,繼續(xù)加強美容美發(fā)業(yè)的監(jiān)督管理,國內(nèi)美容行業(yè)將上一個新的臺階。
市場需求大、從業(yè)人員結構復雜、實驗性比較強和產(chǎn)業(yè)結構水平比較低,是當前中國美容業(yè)的4大特點。盡管經(jīng)過了20多年的發(fā)展,但美容業(yè)至今沒有進入成熟期,整個行業(yè)由于長期處于無序發(fā)展狀態(tài),尋找一種嶄新的適合時代要求的產(chǎn)業(yè)運作模式迫在眉睫。近年來,獨立開辦企業(yè)業(yè)主的成功率不到20%,加盟連鎖店而開辦的.企業(yè),成功率卻高于90%。對此,特許加盟連鎖經(jīng)營方式具有突出優(yōu)勢,但目前在國內(nèi)發(fā)展還具有一定的滯后性,預計未來這一營銷方式將成為主流。但特許加盟連鎖經(jīng)營雖然是一種先進的營銷方式,但它并不能適用于所有的美容營業(yè)機構。除了特許加盟連鎖經(jīng)營外,規(guī)模很小但具有專業(yè)化、特色化的美容機構,也是未來的發(fā)展趨勢之一。
中國投資咨詢網(wǎng)發(fā)布的《20xx年中國美容市場分析及投資咨詢報告》共十四章。首先介紹了國際國內(nèi)美容行業(yè)的發(fā)展概況,接著分析了國內(nèi)美容市場的總體運行情況,然后分別對整形美容市場、男士美容市場、減肥、美發(fā)和美甲等產(chǎn)品市場的發(fā)展做了具體分析。隨后,報告對美容行業(yè)做了美容院經(jīng)營分析、營銷分析、連鎖經(jīng)營分析、美容業(yè)培訓市場分析、直銷分析、政策環(huán)境分析和投資分析,最后分析了國際國內(nèi)美容業(yè)的發(fā)展前景及未來趨勢。您若想對美容市場有個系統(tǒng)的了解或者想投資美容業(yè),本報告是您不可或缺的重要工具。
一.中國美容美發(fā)業(yè)的主體經(jīng)濟結構是民營經(jīng)濟性質(zhì),其生于市場、長于市場,按照市場機制由自發(fā)到自覺地配置資源,行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機構有94.78%為民營資本,4 11%為外資或混合資本;美容美發(fā)機構注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 31%;營業(yè)場所主要以租賃方式為主,占88 27%;設備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務。美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,完全由民間資本自發(fā)投入,依賴市場化運作。
二.產(chǎn)業(yè)發(fā)展明晰,經(jīng)濟運行穩(wěn)定
中國美容美發(fā)業(yè)已由單一的理發(fā)店和簡單的護膚服務演變成涉及美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、美容教育、美容媒體、美容會展和美容營銷等產(chǎn)業(yè)。美容美發(fā)服務是產(chǎn)業(yè)終端,美容美發(fā)服務和化妝品牛產(chǎn)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的火車頭和晴雨表,帶動相關行業(yè)發(fā)展。美容美發(fā)業(yè)發(fā)展步入成長期。據(jù)調(diào)查,全國約有20余家美容美發(fā)專業(yè)媒體,行業(yè)每年約有110余場美容美發(fā)專業(yè)展會,化妝品營銷已經(jīng)形成日化線、專業(yè)線、專賣店、藥店、超市、電視銷售、網(wǎng)上銷售和直銷等多種途徑的銷售通道。
據(jù)調(diào)查,全國各類美容美發(fā)機構主要集中在城市(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)),有近50%是在近五年內(nèi)新開業(yè)的;以生活美容服務為主占75.91%,以美發(fā)服務為主占24.08%。抽樣調(diào)查表明,全國美容美發(fā)機構的每店平均營業(yè)收人為11.63萬元/年,中心城市的大型店收較高,年收入超過60萬元人民幣者達到43.84%,小店的年收入多在5—10萬元人民幣,行業(yè)員工月收入平均約為1lOO元人民幣左右;全國美容美發(fā)機構巾約52.6%為盈利,38.5%為持平,8.9%為虧損。美容美發(fā)機構經(jīng)營處于良性的運行狀態(tài)中。
抽樣調(diào)查表明,美容美發(fā)機構管理模式以家族式占主導地位,經(jīng)營方式正由單一走向綜合,形式也日趨多樣化;品牌經(jīng)營機構發(fā)展連鎖方式,加盟經(jīng)營占87.98%;美容美發(fā)服務機構的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型,有80.25%的美容美發(fā)服務機構都不同程度地采用會員制經(jīng)營方式,在經(jīng)營面積200M2以上的大型機構中則100%以不同形式采用會員制經(jīng)營;職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23%,大多數(shù)中小型機構都由投資者自己為主體進行管理,但大型機構由職業(yè)經(jīng)理人進行管理占主流;運用網(wǎng)絡信息化或電腦數(shù)字化手段進行管理者在被調(diào)查的機構中約占5.72%,已初見端倪。
三.自主擇業(yè),自我發(fā)展,是創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的良好通道
中國美容美發(fā)業(yè)無論在投資,還是在就業(yè)方面都具有自主擇業(yè)、自我發(fā)展的創(chuàng)業(yè)特色。由于美容美發(fā)屬于一對一、甚至多對一的服務方式,在吸納員工方面具有延展性特點;美容美發(fā)行業(yè)進入門檻低、創(chuàng)業(yè)成本低、維持收入穩(wěn)定、發(fā)展前景好,具有很強的創(chuàng)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。據(jù)調(diào)查,美容美發(fā)從業(yè)人員平均年齡約為25.72歲,男女性別比例約為XX.42:78.58。顯示出是一個以女性為就業(yè)主體的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè);在從業(yè)人員中屬本埠就業(yè)者占40%,屬外省籍或遠郊者占60%,這種情況在中心城市更為明顯;在從業(yè)人員中約有70%為自謀職業(yè)及創(chuàng)業(yè)者,再就業(yè)者約占10%,“4050”大齡人員約占3%左右,美容美發(fā)業(yè)大量吸納小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移勞動力和待業(yè)者,是解決就業(yè)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展的良好通道。
經(jīng)濟結構:
94.78%為民營資本
4 .11%為外資或混合資本
美容美發(fā)機構注冊資金:
30萬元人民幣以下者有72 .31%
營業(yè)場所:
租賃方式為主,占88 27%
涉及相關產(chǎn)業(yè):
美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、美容教育、美容媒體、美容會展和美容營銷等目前規(guī)模以及產(chǎn)業(yè)資金:
全國約有20余家美容美發(fā)專業(yè)媒體,行業(yè)每年約有110余場美容美發(fā)專業(yè)展會
182萬家各類美容美發(fā)機構,3100余家化妝品生產(chǎn)企業(yè),600余家美容美發(fā)培訓機構,形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值
銷售渠道: 日化線、專業(yè)線、專賣店、藥店、超市、電視銷售、網(wǎng)上銷售和直銷等多種途徑的銷售通道。分布情況:
全國各類美容美發(fā)機構主要集中在城市(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)),有近50%是在近五年內(nèi)新開業(yè)的;以生活美容服務為主占75.91%,以美發(fā)服務為主占24.08%。
經(jīng)濟收入:
抽樣調(diào)查表明,全國美容美發(fā)機構的每店平均營業(yè)收人為11.63萬元/年,中心城市的大型店收較高,年收入超過60萬元人民幣者達到43.84%,小店的年收入多在5—10萬元人民幣,行業(yè)員工月收入平均約為1lOO元人民幣左右;全國美容美發(fā)機構巾約52.6%為盈利,38.5%為持平,8.9%為虧損。美容美發(fā)機構經(jīng)營處于良性的運行狀態(tài)中。
經(jīng)營管理方式:
抽樣調(diào)查表明,美容美發(fā)機構管理模式以家族式占主導地位,經(jīng)營方式正由單一走向綜合,
形式也日趨多樣化;品牌經(jīng)營機構發(fā)展連鎖方式,加盟經(jīng)營占87.98%;美容美發(fā)服務機構的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型,有80.25%的美容美發(fā)服務機構都不同程度地采用會員制經(jīng)營方式,在經(jīng)營面積200平方米以上的大型機構中則100%以不同形式采用會員制經(jīng)營;職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23%,大多數(shù)中小型機構都由投資者自己為主體進行管理,但大型機構由職業(yè)經(jīng)理人進行管理占主流;運用網(wǎng)絡信息化或電腦數(shù)字化手段進行管理者在被調(diào)查的機構中約占5.72%,已初見端倪。從業(yè)人員: 據(jù)調(diào)查,美容美發(fā)從業(yè)人員平均年齡約為25.72歲,男女性別比例約為XX.42比78.58。顯示出是一個以女性為就業(yè)主體的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè);在從業(yè)人員中屬本埠就業(yè)者占40%,屬外省籍或遠郊者占60%,這種情況在中心城市更為明顯;在從業(yè)人員中約有70%為自謀職業(yè)及創(chuàng)業(yè)者,再就業(yè)者約占10%,“40-50”大齡人員約占3%左右
教育培訓支撐行業(yè)發(fā)展:
據(jù)調(diào)查,美容美發(fā)機構的從業(yè)人員初中及以下學歷者占35.1%,高中及中專技校者占53.53%,大專及以上學歷者占11.38%。從業(yè)者接受教育程度偏低,與美容美發(fā)業(yè)有一定的技術含量和與人體衛(wèi)生相關的服務性質(zhì)的要求有所差距。
調(diào)查表明,美容從業(yè)人員中經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓者約占53.92%,近一半人員無專門教育經(jīng)歷,其中有醫(yī)學背景者只占3.83%。目前專業(yè)培訓亦多為1一3個月的短期培訓,這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓,特別是學歷教育有很大差距。
消費關注熱點:
調(diào)查表明,有70%的被方者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)展持樂觀態(tài)度。消費者最為關心的前三個因素是美容美發(fā)操作人員的技術水平和素質(zhì)(占28.60%),設備的先進性、可靠性(占15.2%),用具的衛(wèi)生安全性(占12.1%)。
評價滿意度較高的是工作人員的服務態(tài)度,評價較低的是管理和服務質(zhì)量。在被訪者中,有去美容美發(fā)院的意向者占90%以上,其中60%的人有去過美容美發(fā)院經(jīng)歷;有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務價格持接受態(tài)度,辦理消費月卡(占19.28%)和年卡(占23.08%)
已成為主要方式之一,消費以城市為主(占70.05%)。美容美發(fā)消費者的男女性別比例為19.61%:83.39%;年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04%);大專以上學歷的消費約占45.86%;社會地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費主要群體(占93.12%);農(nóng)民及農(nóng)民工消費約占6.88%,廣大農(nóng)村的美容消費已開始顯現(xiàn)一定的消費勢頭。
政府社會關注熱點:
中國美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過自主發(fā)展,已經(jīng)從過去的自發(fā)狀態(tài),問歸于成長期的自覺狀態(tài),行業(yè)需要良好的發(fā)展環(huán)境,市場需要規(guī)范。有88.69%的被訪者希望行業(yè)法制化管理,在規(guī)范有序環(huán)境下發(fā)展;有89.5%的被訪者希望健全標準化體系,保障衛(wèi)生安全,提高服務質(zhì)量。調(diào)查還表明,有超過60%的正規(guī)美容美發(fā)機構的從業(yè)者希望能夠建立執(zhí)業(yè)資格制度,并且將執(zhí)業(yè)資格作為企業(yè)注冊開業(yè)和人員從業(yè)的必備技術條件,這一主張與目前國際通行的美容美發(fā)業(yè)管理模式相符合。
行業(yè)市場調(diào)研報告15
一、曲靖市酒店行業(yè)的現(xiàn)狀
曲靖市酒店行業(yè)自20xx年開始出現(xiàn)井噴式發(fā)展,自20xx年云上四季快捷型酒店進駐曲靖以來,曲靖城區(qū)出現(xiàn)了佳訊商務酒店、芒果、歐椰、巧克力、安居等經(jīng)濟快捷型酒店,同時創(chuàng)辦了數(shù)家準星級酒店,如福邦錦江、睿智、御龍、世紀花園酒店等,還出現(xiàn)了麥田、V酒店、寥廓精舍等主題精品酒店,更涌現(xiàn)了數(shù)量龐大的自建房改建小酒店、賓館(主要集中在南關、東關等村民自建房區(qū)域)。曲靖其他縣市區(qū)域近年來也開辦了大量酒店進行運營。
1、曲靖市酒店行業(yè)家數(shù)眾多,嚴重供過于求
全市(6縣3區(qū)1市)總計現(xiàn)有3040家,其中麒麟城區(qū)939家,開發(fā)區(qū)265家,房間數(shù)多至240間,少至20多間,房間數(shù)量大的多為星級或準星級酒店,房間數(shù)較少的多為低端酒店,極少部分主題精品酒店房間數(shù)在20-40多間,但裝修檔次不亞于星級酒店,并且更有品味。
2、酒店(住宿)檔次與家數(shù)配比基本合理
以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例,星級酒店及準星級酒店在40家左右,經(jīng)濟快捷型酒店(含主題精品酒店)在20家左右,其余低端酒店、賓館(房間少、條件遜一些)的占1140多家。
3、酒店客人來源構成,以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例
、俦镜乜驼80%左右,外地客占20%
、谀贻p人住宿率占60% - 80%左右
、劬W(wǎng)訂客人占5% - 20%左右
4、酒店價格整體顯示偏低,以麒麟?yún)^(qū)、開發(fā)區(qū)為例(以美團價為標桿)
①96%的低端酒店賓館在30 - 100元左右
、100 - 200元價格區(qū)間的占45家
、200元以上的6家
5、酒店賓館整體經(jīng)營現(xiàn)狀
部分區(qū)位方便、有檔次規(guī)模的酒店相對狀態(tài)良好。
、俟(jié)假日(十一黃金周、春節(jié)、中秋節(jié)等期間)平均入住率在95%
②情人節(jié)、圣誕節(jié)等本地年輕人喜歡的節(jié)日幾乎100%入住
、壑苣(周五、周六)經(jīng)濟型快捷酒店可入住達80% - 95%
、芊侵苣(周日至周四)入住率可在30% - 60%
絕大部分酒店都在略賺一點甚至略虧一點之間徘徊,自20xx年以來,房間多、規(guī)模大、檔次高的酒店因成本等問題,大部分是虧損,相反,那些房間數(shù)在二三十間的主題精品酒店還有盈余,無特色、檔次低、位置偏僻的小賓館招待所絕大部分是虧損或掙扎在虧損線上,不斷有酒店倒閉,也不斷有新開張的,每一家新開酒店都是自信滿滿,但是很快又陷入新的掙扎輪回。
二、曲靖市酒店行業(yè)造成現(xiàn)狀的`原因
1、大量的投資資金擁入酒店行業(yè)(酒店行業(yè)現(xiàn)金流、坐店等客的優(yōu)勢極具吸引力)。
2、大量的閑置房產(chǎn),如投資型公寓式樓盤,大量小戶型業(yè)主出租的需求加上投資者的創(chuàng)業(yè)需求,誕生了許多經(jīng)濟型快捷酒店,現(xiàn)在麒麟城區(qū)仍有數(shù)處體量巨大的樓房正在招租酒店。
3、沒有充足的外來流動人口,曲靖的旅游業(yè)并未真正把游客留住曲靖城區(qū),即便是羅平的酒店也是過飽過餓兩個極端。
4、嚴重的車位不足,尤其是旅游大巴的停車場缺失,導致自駕游和旅游團隊無法落腳城區(qū)。
5、隨著交通的發(fā)達,反而也導致酒店入住率喪失,比如羅平、會澤、宣威等地的人來到曲靖城區(qū)出差辦事無需停留住宿,當天即可駕車回家,很多外地人可以一路趕到昆明住宿,無需中途住宿曲靖。
6、缺乏行業(yè)協(xié)會及有關部門的引導,缺乏專業(yè)培訓人才,服務經(jīng)營水平難以整體提高,營銷手段單一。
7、缺乏有關部門對經(jīng)營數(shù)量的有效管控,造成嚴重供過于求,造成個人家庭和社會財富的極大浪費。
三、曲靖市酒店行業(yè)的出路建議
1、有關審批部門適當控制酒店的審批批準,在總量和區(qū)域比例上適當控制,以避免造成一鍋粥的擁擠,形成社會創(chuàng)業(yè)者、投資人的物質(zhì)財富重復浪費。
2、及時的行業(yè)營銷動態(tài)報告,使各酒店能及時調(diào)整適銷對路的營銷策略。
3、積極開發(fā)一小時經(jīng)濟圈旅游熱潮,開發(fā)客源,加強周邊城市周末旅游,開發(fā)避暑過冬時節(jié)性旅游休閑,開展美食游、娛樂游、農(nóng)家游。
4、切實解決停車位、停車場問題,協(xié)調(diào)交警部門解決旅游大巴進城及停放問題。
5、由旅游主管部門牽頭成立行業(yè)協(xié)會、加強行業(yè)自律、交流,提供專業(yè)培訓、培訓人才,正確的引導、提升經(jīng)理管理水平。
6、有關部門幫助協(xié)調(diào)解酒店行業(yè)的訴求和問題。
酒店行業(yè)市場調(diào)研報告6
通過幾家同行酒店的走訪,針對當前本市的酒店行情,本人總結以下幾點:
一、同行競爭對手
1、園林國際大酒店
憑祥酒店業(yè)界的老牌子,10多年來的經(jīng)營已穩(wěn)定了一定的客源及知名度,20xx年重新裝修后,已達到現(xiàn)代酒店的規(guī)模,而且是本市乃至崇左首家掛牌四酒店,旁邊靠近出入境辦證大廳,其品牌、口碑已得到市民消費者的廣泛認可。
劣勢:缺乏高樓層,房間數(shù)量少,無夜總會,西餐廳,購物中心。
2、國門大酒店
號稱“國門第一樓”,在區(qū)內(nèi)旅游媒體已有一定的知名度,而且面對越南新清市場,觀光效果好,旁邊有出境口岸、紅木市嘗物流市嘗客商密集、該酒店還針對會議團和旅游團開設幾個宴會大廳(300平米有柱)、5樓設中心空中花園、桑拿房帶有干、濕蒸,地下室有電玩城,12樓開設夜總會,大型購物中心,集團化管理,擁有一定的浙商客戶群,在接待浦寨、越南客商和旅游團、會議觀光團占據(jù)一定的優(yōu)勢。
二、其它酒店
夜巴黎、下龍灣、城市陽光、教育賓館均為連鎖店,房間整潔,舒適,裝修簡約、時尚,有其資源共享的優(yōu)勢。
廣越國際大酒店已穩(wěn)定了部分南山紅木家具商和旅游團客源,娟娟飯店在本市餐飲界有一定的人氣,并和區(qū)內(nèi)、越南旅行社長期合作,而其薄利多銷。怡景大酒樓環(huán)境不錯,出品可以,海鮮品種較齊全。
以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費,會分流部分價格型的客人。
三、個人建議
充分發(fā)揮國際酒店管理公司的優(yōu)勢,結合配套服務設施完善、借助地標以及有利位置,加大市場營銷力度,做高端客戶市場,做到“我獨有我專有”,樹立良好品牌形象。
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