調(diào)研報(bào)告經(jīng)典【15篇】
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編整理的調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
調(diào)研報(bào)告1
產(chǎn)品
毛巾是由三個(gè)系統(tǒng)紗線相互交織而成的具有毛圈結(jié)構(gòu)的織物，這三個(gè)系統(tǒng)的紗線即是毛經(jīng)、地經(jīng)和緯紗。隨著科技的發(fā)展，又出現(xiàn)了經(jīng)編毛巾織物，這種毛巾毛圈固結(jié)牢，但形式相對(duì)單一，市場(chǎng)上絕大部分為機(jī)織毛巾。按織造方式分有針織和梭織兩類(lèi)；按用途分有面巾、枕巾、浴巾、毛巾被、沙發(fā)巾等；此外，還有毛巾布，用作縫制衣著。
常見(jiàn)的花色有全白毛巾、素色毛巾、彩條毛巾、印花毛巾、絲光毛巾、螺旋形毛巾、提花毛巾和提花印花毛巾等，用于洗擦可直接與人體接觸的'紡織品（如方巾、面巾、浴巾、毛巾被等）。
價(jià)格
產(chǎn)品定價(jià)策略包括折扣與折讓定價(jià)策略、地區(qū)定價(jià)策略、心理定價(jià)、差別定價(jià)、產(chǎn)品組合定價(jià)、免費(fèi)定價(jià)策略。
學(xué)校超市里的毛巾價(jià)格一般在10到20元之間，金號(hào)毛巾一般定位在15到20元之間。潔麗雅毛巾定價(jià)在10元到15元之間。
網(wǎng)店上價(jià)格不等，淘寶天貓上金號(hào)毛巾價(jià)格在5元到17元之間，若題目上標(biāo)明批發(fā)毛巾價(jià)格為5元到8元，金號(hào)大塊純棉提花毛巾價(jià)格在11元到17元之間。
渠道
分銷(xiāo)渠道按類(lèi)型分為直接分銷(xiāo)渠道和間接分銷(xiāo)渠道，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)毛巾主要屬于間接分銷(xiāo)渠道。購(gòu)買(mǎi)毛巾的渠道分為本地購(gòu)買(mǎi)和網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)兩種，形式是生產(chǎn)者-批發(fā)商-超市-學(xué)生或者生產(chǎn)者-批發(fā)商-網(wǎng)店-學(xué)生。
黃驊信譽(yù)樓，耀華商廈，順意地下超市，還有在學(xué)校里一期福伊特超市鑫鑫超市，二期食堂四樓超市都有毛巾，有潔麗雅、金號(hào)等。網(wǎng)上買(mǎi)毛巾更方便，淘寶天貓上都有，品牌較齊全，足不出戶(hù)而且價(jià)格低廉。
促銷(xiāo)
總的來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)廣告策略、推銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售促進(jìn)策公共關(guān)系策略來(lái)實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)。
學(xué)校超市可以讓利或者打折的方法來(lái)促銷(xiāo)毛巾，以此來(lái)促成消費(fèi)增長(zhǎng)，吸引學(xué)生前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。而網(wǎng)店可以通過(guò)價(jià)格折扣、秒殺、超值
1、2元小商品、中獎(jiǎng)促銷(xiāo)，而且要百分之百的中獎(jiǎng)、變相折扣等方式促銷(xiāo)。
調(diào)研報(bào)告2
為加快我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域合理布局，做大做強(qiáng)茶葉產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和向更高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，我辦黨支部對(duì)XX鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)研，獲得了較為詳實(shí)的第一手資料。
一、XX鄉(xiāng)概況
九龍山北麓的壯鄉(xiāng)—，是遠(yuǎn)近聞名的茶鄉(xiāng)。地處縣境北部，東、北與壩美鎮(zhèn)相鄰，南與蓮城鎮(zhèn)、者兔鄉(xiāng)相接，西與者太鄉(xiāng)毗鄰。總面積397平方公里，最高海拔1915米、最大海拔698米、平均海拔1306米，年平均氣溫17.9℃，年平均降雨量為1250毫米。
全鄉(xiāng)轄、普盆、普龍、叮當(dāng)、者戛、石堯、同剪、壩莊8個(gè)村委會(huì)，124個(gè)村民小組，居住著漢、壯、苗、瑤、彝、回六種民族，共6715戶(hù)31326人，其中農(nóng)業(yè)人口30969人，少數(shù)民族人口28806人，占人口總數(shù)的92﹪。
XX年，全鄉(xiāng)生產(chǎn)總值完成6862萬(wàn)元，其中工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值完成5006萬(wàn)元，農(nóng)民人均有糧313公斤，農(nóng)民人均純收入1188元。財(cái)政收入30萬(wàn)元，財(cái)政一般預(yù)算支出131.6萬(wàn)元。
“十五”以來(lái)，鄉(xiāng)黨委、政府按照縣委縣人民政府“十五”規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，結(jié)合鄉(xiāng)情，加大對(duì)農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，走發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)的路子，努力把茶葉、八角、甘蔗三大產(chǎn)業(yè)建設(shè)為全鄉(xiāng)的支柱產(chǎn)業(yè)。通過(guò)幾年的努力，三個(gè)產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)模，取得明顯的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)了全鄉(xiāng)的發(fā)展后勁。
二、XX鄉(xiāng)茶葉發(fā)展的基本情況
(一)XX鄉(xiāng)茶葉發(fā)展歷史沿革
據(jù)“廣南府志”記載：1825年。在XX村寨旁，距九龍山四十余公里，其地產(chǎn)茶葉味絕美，說(shuō)明廣南茶葉始于清朝后期。另?yè)?jù)《廣南縣供銷(xiāo)合作社志》記載：建國(guó)初期，茶種植面積為1696畝，年產(chǎn)量3萬(wàn)公斤，收入2.5萬(wàn)元。 低緯度、高海拔、土壤肥、日照足、云霧多、濕度大、茶樹(shù)萌芽早、采摘期長(zhǎng)，這些優(yōu)越的自然條件，培育了品質(zhì)優(yōu)良的茶，它以“味醇、味香、味甜、色美”而獨(dú)具風(fēng)格，品質(zhì)以“造型精美、白毫顯露、湯色碧綠如玉、清香飄逸、馥郁甘美、葉純鮮爽”而獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，使享有“茶葉之鄉(xiāng)”的美稱(chēng)。XX鄉(xiāng)歷來(lái)高度重視茶葉產(chǎn)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，經(jīng)過(guò)歷屆黨委、政府的努力，特別是改革開(kāi)放以來(lái)，茶葉產(chǎn)業(yè)得到了較大的發(fā)展，已培育成支柱產(chǎn)業(yè)。
(二)茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
19XX年后，在縣委、縣人民政府的支持和幫助下，XX鄉(xiāng)廣大人民群眾“學(xué)科技、用科技”的熱情高漲，提出“苦熬不如苦干”的口號(hào)，在全鄉(xiāng)掀起了“等不是辦法，干才有希望”的艱苦創(chuàng)業(yè)的高潮。XX人民因地制宜，結(jié)合土壤、氣候等得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件，加大以茶葉為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，堅(jiān)持“自愿、自主”的原則大力發(fā)展茶葉，以村小組為單位，把全村的荒山、荒坡及部分坡耕地納入統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，在全鄉(xiāng)124個(gè)村小組實(shí)施高產(chǎn)茶葉臺(tái)地建設(shè)。經(jīng)過(guò)10多年堅(jiān)持不懈的努力，全鄉(xiāng)現(xiàn)有茶葉面積5XX畝，其中規(guī)范化種植的有21000畝，有“白毫茶”、“云抗10號(hào)”、“云抗14號(hào)”、“胡云6號(hào)”、“福鼎大毫”、“福安大白茶”6個(gè)品種，年產(chǎn)干茶160萬(wàn)公斤，產(chǎn)值5000多萬(wàn)元。
從事茶葉加工、收購(gòu)、銷(xiāo)售一條龍的茶農(nóng)，每年從社會(huì)上籌資近400萬(wàn)元，并從廣西、廣東、浙江、昆明等地引進(jìn)外資近500萬(wàn)余元到我鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)茶葉，給我鄉(xiāng)的茶葉產(chǎn)業(yè)注入新的活力�，F(xiàn)在全鄉(xiāng)擁有茶葉初制加工廠260余個(gè)，覆蓋全鄉(xiāng)124個(gè)村小組，如今茶葉加工已全部實(shí)現(xiàn)機(jī)械化，茶葉質(zhì)量也有了很大程度的提高，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)往全國(guó)10余個(gè)省市。
XX年開(kāi)始建設(shè)叮當(dāng)移民開(kāi)發(fā)區(qū)時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)移民進(jìn)得來(lái)、留得住、有發(fā)展的目標(biāo)，將茶葉作為主要產(chǎn)業(yè)來(lái)安排，鄉(xiāng)黨委、政府引進(jìn)凱鑫公司參與開(kāi)發(fā)，由公司全額投資建成1500畝高標(biāo)準(zhǔn)茶園，建成年加工干茶200噸的初制所。基地由136戶(hù)移民分戶(hù)管理，公司技術(shù)人員對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程作技術(shù)指導(dǎo)�，F(xiàn)基地內(nèi)茶園已投產(chǎn)，生產(chǎn)道路暢通。目前正在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)修建小水窖，生產(chǎn)條件逐步得到改善。XX年，基地內(nèi)的移民人均茶葉收入達(dá)1300元，戶(hù)收入高的`近萬(wàn)元，低的也有3—4千元，移民區(qū)群眾人心安定，生活水平不斷得到提高。公司生產(chǎn)的“源升”牌系列產(chǎn)品銷(xiāo)往昆明、上海等地，效益較好。公司除了加工基地的鮮茶外，還收購(gòu)周邊村寨的鮮葉進(jìn)行加工，并在、普龍等地建了6個(gè)初加工廠。龍頭企業(yè)的作用開(kāi)始發(fā)揮，為茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
茶葉基地形成規(guī)模后，鄉(xiāng)黨委、政府又進(jìn)一步考慮如何提高產(chǎn)品質(zhì)量和搞好深加工的問(wèn)題，通過(guò)前往石山農(nóng)場(chǎng)和廣西橫縣等地進(jìn)行參觀考察，借助外地的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合XX鄉(xiāng)的實(shí)際，現(xiàn)已形成了“農(nóng)戶(hù)+基地+支部+協(xié)會(huì)+工廠+固定客戶(hù)”的良好生產(chǎn)發(fā)展模式，走上了以茶葉產(chǎn)業(yè)為主的“一村一品”的脫貧致富路子。相繼成立了村黨支部和茶葉產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，通過(guò)實(shí)施“云嶺先鋒”工程及新農(nóng)村建設(shè)，XX鄉(xiāng)“農(nóng)戶(hù)+基地+支部+協(xié)會(huì)+工廠+固定客戶(hù)”的生產(chǎn)發(fā)展模式顯得更加合理和規(guī)范，并發(fā)揮其作用。
以茶葉商會(huì)會(huì)員為主的茶葉營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，每年都有30多人長(zhǎng)期活躍在廣西橫縣、昆明、廣東等茶葉市場(chǎng)，為茶找銷(xiāo)路、找客戶(hù)，為茶葉開(kāi)辟了相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)和銷(xiāo)售渠道，同時(shí)反饋回來(lái)了大量的市場(chǎng)供求信息和對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求信息，提高了農(nóng)民經(jīng)營(yíng)決策和產(chǎn)品發(fā)展趨向的準(zhǔn)確性，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力，同時(shí)也為廣大茶農(nóng)解決了生產(chǎn)的后顧之憂(yōu)。
三、XX鄉(xiāng)茶業(yè)發(fā)展的具體做法
XX鄉(xiāng)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)踐中，始終用科學(xué)技術(shù)提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，尊重農(nóng)民的意愿和首創(chuàng)，在茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，采取了以下做法：
(一)鄉(xiāng)黨委、政府十分重視茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將茶葉產(chǎn)業(yè)作為財(cái)源建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目，列為支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，集中資金、技術(shù)、人力進(jìn)行茶葉建設(shè)。
(二)引導(dǎo)農(nóng)民及茶商投資建辦茶葉加工廠，解決茶農(nóng)銷(xiāo)售鮮葉困難問(wèn)題，極大地調(diào)動(dòng)了茶農(nóng)種茶管茶的積極性。
(三)采取易地搬遷與產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)相結(jié)合的辦法，建立叮當(dāng)茶葉示范基地1500母，利用示范樣板帶動(dòng)周邊村寨發(fā)展茶葉，擴(kuò)大規(guī)模，形成上規(guī)模、高質(zhì)量的茶葉生產(chǎn)基地。
(四)培植龍頭企業(yè)，主要是以凱鑫公司的叮當(dāng)移民開(kāi)發(fā)區(qū)為主，實(shí)行“農(nóng)戶(hù)+基地+支部+協(xié)會(huì)+工廠+固定客戶(hù)”模式，利用茶葉基地將貧困山村的貧困戶(hù)搬遷到基地內(nèi)，作為茶葉生產(chǎn)管理人員，既解決了部分貧困人員的就業(yè)、生產(chǎn)、生活問(wèn)題，又壯大了企業(yè)的實(shí)力。
(五)茶農(nóng)總結(jié)“以大養(yǎng)小”的方法，在茶園中套種八角。、普盆、叮當(dāng)、石堯的茶農(nóng)都采取在茶園中種植八角，這種方法能充分利用土地，對(duì)茶葉產(chǎn)量影響不大。
(六)鄉(xiāng)黨委、政府將茶葉重點(diǎn)布局在、叮當(dāng)、同剪、石堯、者戛，引導(dǎo)農(nóng)民利用自有的宜茶荒地開(kāi)墾種茶，促進(jìn)區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)帶的形成，達(dá)到農(nóng)民增收，地方財(cái)政增長(zhǎng)的目的。
(七)放開(kāi)搞活個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，推廣名優(yōu)茶開(kāi)發(fā)的科技成果，利用凱鑫公司、云南文山國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司九龍山茶廠的品牌，開(kāi)發(fā)名優(yōu)茶，拓寬茶葉銷(xiāo)售市場(chǎng)，增加茶農(nóng)的積極性。
四、存在的主要問(wèn)題
茶葉從幾年來(lái)的情況看，產(chǎn)量逐年提高，市場(chǎng)基本穩(wěn)定，群眾的經(jīng)濟(jì)收入逐年提高，有力地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
(一)種植管理技術(shù)粗放，經(jīng)濟(jì)效益不高
XX鄉(xiāng)的茶園有幾萬(wàn)畝的規(guī)模，除30360畝較規(guī)范種植外，其余的茶園仍按傳統(tǒng)方式栽種，管理粗放，產(chǎn)量不高，土地產(chǎn)出率低。一些群眾為了增加經(jīng)濟(jì)收入，就通過(guò)擴(kuò)大種植面積追求產(chǎn)量，毀林開(kāi)荒，嚴(yán)重破壞生態(tài)環(huán)境，容易造成水土流失。還有個(gè)別農(nóng)戶(hù)為了追求眼前利益，化肥、農(nóng)藥施用不符合要求，過(guò)量施放，影響了茶葉的質(zhì)量，損害了茶的品牌形象。
(二)加工技術(shù)落后
260戶(hù)茶葉初制加工廠，分布在全鄉(xiāng)各村寨。除了凱鑫公司在叮當(dāng)?shù)某踔扑幸?guī)模，條件較好外，其余均是一些小作坊，加工環(huán)境差，衛(wèi)生條件差，生產(chǎn)效益低，加工技術(shù)落后，加工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一，質(zhì)量難以保證，對(duì)樹(shù)立“茶”品牌造成了不良的影響。自己加工、自己銷(xiāo)售，價(jià)格也很混亂。
(三)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施滯后
XX鄉(xiāng)因?yàn)榈乩淼�、歷史的原因，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展滯后。一是交通困難，縣鄉(xiāng)公路等級(jí)低，配套設(shè)施不完善，養(yǎng)護(hù)資金不到位，路況差，通行難。鄉(xiāng)村公路更是睛通雨阻，全鄉(xiāng)還有?個(gè)村小組未通公路。交通不便的問(wèn)題，造成了加工用煤及茶葉拉運(yùn)的困難。二是電力不足，通電率低。全鄉(xiāng)還有一半以上的村小組未通電，10千伏高壓輸電線路從堂上、八達(dá)分兩條拉進(jìn)，供電距離長(zhǎng)，滿(mǎn)足不了群眾的用電需求。特別是枯水季節(jié)，經(jīng)常停電，所以不少茶葉加工廠靠柴油機(jī)發(fā)電，增加了加工成本。三是缺乏專(zhuān)門(mén)的茶葉交易市場(chǎng)。雖是茶鄉(xiāng)，但是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的茶葉交易市場(chǎng)，由經(jīng)營(yíng)戶(hù)直接到各加工廠收購(gòu)后外銷(xiāo)，增加了營(yíng)銷(xiāo)成本和風(fēng)險(xiǎn)。
五、茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展措施
縣委、縣人民政府根據(jù)全縣的實(shí)際，提出了“南藥北茶中煙”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，為XX鄉(xiāng)茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了良好機(jī)遇。
(一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度
積極爭(zhēng)取國(guó)家的資金投入，充分發(fā)動(dòng)群眾，解決通路難、用電難等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施滯后的問(wèn)題，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件，以吸引更多的資金、技術(shù)、人才參與茶葉產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)。
(二)加大招商引資力度，整合茶葉產(chǎn)業(yè)
(三)提高茶葉的種植管理技術(shù)
種植是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有種植水平的不斷提高，提供優(yōu)質(zhì)原料能力的不斷增強(qiáng)，產(chǎn)品的質(zhì)量才能得到保證。要盡快改變面積大、單產(chǎn)低、覆蓋廣、效益差的被動(dòng)發(fā)展局面。一要加大低產(chǎn)茶園改造和良種推廣力度，引導(dǎo)群眾建設(shè)一批高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)茶園，提高茶葉的單產(chǎn)、質(zhì)量和畝產(chǎn)值。二要加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，做好茶園的管理、病蟲(chóng)害的防治等方面的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，增強(qiáng)綠色食品意識(shí)。
(四)突破加工環(huán)節(jié)，樹(shù)立品牌意識(shí)
加工是茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在改變我鄉(xiāng)茶葉加工過(guò)程中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一、五花八門(mén)，甚至有的粗制濫造的現(xiàn)象，應(yīng)該擇優(yōu)扶持一批規(guī)模大、基礎(chǔ)好、產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的加工企業(yè)，積極引進(jìn)和利用先進(jìn)設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，提高生產(chǎn)能力。 逐步實(shí)行統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立“茶”品牌，為茶葉的發(fā)展開(kāi)辟更寬闊的市場(chǎng)。
總之，茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要資金的投入、政策的扶持、技術(shù)的指導(dǎo)，要走國(guó)家扶持與群眾艱苦創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的道路。我們要抓住機(jī)遇，真抓實(shí)干，努力把茶葉產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大，將之培育成富民興鄉(xiāng)的產(chǎn)業(yè)。我們要以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)和更加優(yōu)異的成績(jī)，回報(bào)全縣各級(jí)各部門(mén)對(duì)我們的支持和幫助，開(kāi)創(chuàng)工作新局面，共鑄明天的新輝煌。
調(diào)研報(bào)告3
這些年來(lái)，一提到購(gòu)物，人們最先想到的就是超市。超市購(gòu)物已漸漸成為人們所追求的一種時(shí)尚。然而，超市的環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等也會(huì)對(duì)人們的購(gòu)物長(zhǎng)生不小的影響。超市與人們的生活聯(lián)系緊密。寒假，我對(duì)家鄉(xiāng)的福全百貨超市進(jìn)行了調(diào)研，通過(guò)對(duì)該家超市的調(diào)研來(lái)更全面的讓大家了解超市這個(gè)與大家密切相關(guān)的“百貨據(jù)點(diǎn)”
關(guān)鍵字：超市質(zhì)量服務(wù)態(tài)度顧客品牌價(jià)格環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)
這是進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的第一次調(diào)研，本來(lái)從前進(jìn)超市無(wú)非是買(mǎi)東西。通過(guò)這次市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)超市有了更近一步的了解。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，光有質(zhì)量?jī)?yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，沒(méi)有強(qiáng)有強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是很難確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成功的。
調(diào)研的內(nèi)容：
1、超市的賣(mài)場(chǎng)布置、商品陳列。
2、超市的商品包裝、規(guī)格、品牌等。
3、超市的服務(wù)品質(zhì)。
4、超市暢銷(xiāo)品，促銷(xiāo)選品等。
5、了解什么是媽媽商品、紅色商品、綠色商品等。
一、服務(wù)態(tài)度決定一切
剛走進(jìn)超市，服務(wù)人員著裝整潔，服務(wù)態(tài)度好，面帶微笑，以青年為主，該人一種溫馨舒適的感覺(jué)。對(duì)于服務(wù)者來(lái)說(shuō)，基本上有兩種需求：物質(zhì)需求與精神需求。良好的服務(wù)態(tài)度指的是能滿(mǎn)足消費(fèi)者的精神需求，使其不但拿到了合格滿(mǎn)意的產(chǎn)品，而且要心情舒暢滿(mǎn)意。銷(xiāo)售賣(mài)的是一個(gè)服務(wù)態(tài)度。同樣的產(chǎn)品，同一檔次的產(chǎn)品，賣(mài)主的態(tài)度好，消費(fèi)者更愿意光臨。因?yàn)橥瑯邮腔ㄥX(qián)，卻多買(mǎi)到一個(gè)“舒心”。顧客對(duì)某個(gè)商場(chǎng)商店，甚至于城市的服務(wù)態(tài)度所留下的印象，也會(huì)產(chǎn)生正面或是負(fù)面的宣傳效應(yīng)。超市這個(gè)行業(yè)對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求很高，只有服務(wù)好了，讓顧客滿(mǎn)意了，才能引得更多顧客的好感，才有回頭客。專(zhuān)家指出：銷(xiāo)售買(mǎi)的不是商品，而是一個(gè)服務(wù)態(tài)度。在這一方面，該超市做的很好。
二、超市對(duì)貨物的擺放
這次調(diào)研，對(duì)超市個(gè)不同分類(lèi)商品的布局進(jìn)行了比較，食品區(qū)的布局明顯比服裝區(qū)的布局合理，各不同食品的分區(qū)也比較明確。顧客能很容易找到自己學(xué)要的產(chǎn)品。而在服裝區(qū)和日用百貨區(qū)，布局就相對(duì)不太合理，顧客不容易找到自己需要的產(chǎn)品。布局與陳列就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲以及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大的磁石點(diǎn)也將達(dá)到不理想的效果，失去其相應(yīng)的價(jià)值。另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的`價(jià)值與效益：然而色彩的對(duì)比也能很大程度的點(diǎn)亮顧客的眼睛。，吸引并留住顧客的腳步。整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次，所以清晰合理的超市布局也很重要。
三、明確超市的消費(fèi)人群
本次調(diào)研的超市地處市中心，消費(fèi)人群主要是附近的居民以及逛街的人們。只有明確消費(fèi)人群才能知道超市的服務(wù)人員該怎么提供服務(wù)，了解消費(fèi)者的需求信息。從客戶(hù)的穿著打扮，行為舉止及同伴的談話等都是促銷(xiāo)人員了解他們需求的重要線索。如：促銷(xiāo)員可根據(jù)顧客的穿著名牌或是非名牌可以大致判斷出該顧客：第一、是否具有購(gòu)買(mǎi)能力；第二、是否喜好品牌；促銷(xiāo)人員可以根據(jù)顧客的舉止談吐大致判斷出該顧客，如果超市對(duì)顧客的需求有很好的了解，那么就可以很好的留住客源。
調(diào)研報(bào)告4
一、資產(chǎn)管理現(xiàn)狀
行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理是公共財(cái)政管理的重要組成部分。規(guī)范和加強(qiáng)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理，是健全國(guó)有資產(chǎn)管理體制、完善社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度的必要措施，是構(gòu)建與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的公共財(cái)政體制框架的必然要求，對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)政預(yù)算管理制度改革和提高財(cái)政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性具有十分重要的意義。
為了更好的加強(qiáng)資產(chǎn)的管理工作，單位成立了由資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、辦公室、工程等相關(guān)部門(mén)組成的資產(chǎn)清查工作組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，配置了業(yè)務(wù)骨干，對(duì)單位的資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和管理。
為了更好的加強(qiáng)單位的資產(chǎn)管理，單位制定了國(guó)有資產(chǎn)日常管理流程，來(lái)規(guī)范資產(chǎn)的管理工作。目前單位的資產(chǎn)主要包括固定資產(chǎn)和材料。固定資產(chǎn)主要包括房屋建筑物、辦公設(shè)備等，材料主要包括庫(kù)存和防汛材料。資產(chǎn)規(guī)模及構(gòu)成方面：固定資產(chǎn)原值10465萬(wàn)元，凈值8438萬(wàn)元，累計(jì)折舊20xx萬(wàn)元。凈資產(chǎn)8535萬(wàn)元。本次清查出的資產(chǎn)損失共計(jì)628萬(wàn)元，其中存貨282元，固定資產(chǎn)346萬(wàn)元。有關(guān)處置手續(xù)有待上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)。
二、資產(chǎn)管理情況
為了更好的加強(qiáng)和規(guī)范資產(chǎn)管理，對(duì)用非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、對(duì)外投資、出租、出借和抵押的，必須到國(guó)有資產(chǎn)部門(mén)辦理審批
手續(xù)，放止資產(chǎn)流失，確保資產(chǎn)保值、增值。對(duì)于固定資產(chǎn)購(gòu)置必須履行報(bào)批程序。納入年度政府采購(gòu)預(yù)算的資產(chǎn)，要根據(jù)批復(fù)的政府采購(gòu)預(yù)算規(guī)定實(shí)施，屬于協(xié)議供貨范圍的資產(chǎn)，要按照政府采購(gòu)協(xié)議供貨有關(guān)規(guī)定辦理購(gòu)置手續(xù)，對(duì)于大宗物品的采購(gòu)，必須由采購(gòu)部門(mén)提出申請(qǐng)，提交單位領(lǐng)導(dǎo)審批方可購(gòu)置。對(duì)于購(gòu)置固定資產(chǎn)后，必須及時(shí)到國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)履行驗(yàn)收審核手續(xù)，方可報(bào)銷(xiāo)。對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的處置由資產(chǎn)使用單位正式提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)同意后辦理核批手續(xù)。資產(chǎn)處置申請(qǐng)批復(fù)后，申請(qǐng)單位及時(shí)辦理處置事項(xiàng)和財(cái)務(wù)手續(xù)，其中：資產(chǎn)的`出售、調(diào)撥、殘值回收等應(yīng)遵循“公開(kāi)、公平、公正”的原則。由單位國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)組織處置。
三、資產(chǎn)管理中存在的主要問(wèn)題
對(duì)于已超過(guò)使用年限，無(wú)利用價(jià)值的資產(chǎn)沒(méi)有及時(shí)辦理處置手續(xù)，對(duì)資產(chǎn)沒(méi)有定期清查，資產(chǎn)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
四、資產(chǎn)管理的形式和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
單位國(guó)有資產(chǎn)是政府履行公共職能的物質(zhì)基礎(chǔ)，是國(guó)家政權(quán)建設(shè)的物質(zhì)保證，是國(guó)家行政管理和財(cái)政管理的重要內(nèi)容。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)的使用效益，對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)行政管理體制改革、完善公共財(cái)政財(cái)政體制，具有十分重要的意義。因此，制訂一系列科學(xué)和規(guī)范的法律、法規(guī)，確保國(guó)有資產(chǎn)管理工作有法可依是十分必要的。
加強(qiáng)資產(chǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是單位領(lǐng)導(dǎo)要重視，各部門(mén)要協(xié)調(diào)，做到權(quán)責(zé)分工，做到及時(shí)掌握資產(chǎn)信息，做到及時(shí)摸清家底。確保固
定資產(chǎn)的安全和完整。
五、建議
在今后的工作中，為了進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)的監(jiān)督和管理工作，建議上級(jí)資產(chǎn)管理部門(mén)，對(duì)基層單位的資產(chǎn)管理人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，便于及時(shí)掌握國(guó)家有關(guān)政策，及時(shí)了解信息，把單位的資產(chǎn)管理工作做的更好。
調(diào)研報(bào)告5
樓盤(pán)推廣，應(yīng)該有一個(gè)鮮明的主題形象，這樣個(gè)性突出，容易
引來(lái)市場(chǎng)的關(guān)注，促進(jìn)銷(xiāo)售的成功。深圳發(fā)展商各出奇招，使地產(chǎn)舞臺(tái)異彩紛呈�；蔬_(dá)鴻錦華苑怎樣表現(xiàn)自己呢？
賣(mài)樓，不僅賣(mài)給消費(fèi)者一個(gè)居住空間，還應(yīng)“附贈(zèng)”一種新的生活方式，一種對(duì)美好生活全新的詮釋。這是我們思考的著力點(diǎn)。
都市呼喚愛(ài)
都市的生活從大自然躲在了林立的水泥森林之中。車(chē)水馬龍穿梭在缺乏柔美的鋼筋結(jié)構(gòu)里，失去了綠色，失去了溝通，失去了人生應(yīng)有的愛(ài)。如果將自己鎖在孤立的空間里，一成不變地守著時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的所有電器文化；或?qū)⒆约撼撩杂谔摂M的世界，一切的感情，一切的一切，在非現(xiàn)實(shí)中喜怒哀樂(lè)。逐漸……這個(gè)城市就會(huì)沒(méi)有了歡樂(lè)，沒(méi)有了激情，沒(méi)有了生命力。
假若，有戶(hù)人家透過(guò)半掩的玻璃窗，愜意地享受著戶(hù)外的盎然綠意，欣賞自然對(duì)人的關(guān)愛(ài)，呼吸的不再是嗆鼻的空氣，撫面的不再是凄涼的晚風(fēng)。這種感覺(jué)，這樣的生活，是否是都市中現(xiàn)代人家的追求？
假若，有戶(hù)人家在回家的路上，被左鄰右舍問(wèn)好，道聲工作辛苦了，每一張笑臉，每一聲問(wèn)候，以及小區(qū)里成群的兒童嬉戲的場(chǎng)景，激蕩著內(nèi)心的感謝與喜悅。可曾再掛慮著工作的煩心，瑣事的惱怒，輕松地沐浴著都市文明中積極的人文，是否是繁華城市中康樂(lè)人家的夢(mèng)境？
如果，您和家人深?lèi)?ài)著家，流連于家的溫馨與浪漫，不用去酒吧酣醉，不用再去迪廳瘋狂地發(fā)泄，將每一點(diǎn)關(guān)愛(ài)凝注在魂?duì)繅?mèng)繞的心靈居所，或在陽(yáng)臺(tái)上相濡以沫，或在小區(qū)內(nèi)花前月下，是否這就是幸福人家的寫(xiě)照？
如果，您已不通宵達(dá)旦地在侃網(wǎng)中迷惘，體會(huì)的是信息世界飛速發(fā)展給您帶來(lái)的成功與喜悅，領(lǐng)略著因特網(wǎng)賦予的時(shí)尚與精彩，每一天輕松享受著局域網(wǎng)為您打理生活的瑣碎。新的世紀(jì)，新的時(shí)代，是否這就是富貴人家的豪情？
……
這樣的時(shí)代，這樣的都市，這樣的人家，都將是皇達(dá)鴻錦華苑給業(yè)主營(yíng)造的天堂，把來(lái)自自然、社區(qū)、世界的愛(ài)和親情、愛(ài)情、友情以及天地間種種亙古永恒的愛(ài)，精心締造一處愛(ài)的家園，，我們所要闡述的思想與理念。
呼吸著愛(ài)的溫馨與親切，一種意境，也是一種夢(mèng)境……
都市的月光與愛(ài)在夜空中徜徉……我們應(yīng)該“愛(ài)”！我們選擇“愛(ài)”作為項(xiàng)目推廣的`主題。
考慮到“愛(ài)”的表達(dá)不應(yīng)過(guò)于直白，而應(yīng)內(nèi)涵豐富，富有意境，所以有必要給皇達(dá)鴻錦華苑取一個(gè)推廣名，就叫做“LOVE時(shí)代”。
這樣，“愛(ài)”的表達(dá)現(xiàn)代、時(shí)尚，既突出個(gè)性，主題鮮明，又和都市現(xiàn)代生活緊密相連。
我們還考慮過(guò)一個(gè)推廣名“幸�？燔�(chē)”，希望這輛快車(chē)駛?cè)氍F(xiàn)代都市人的生活。但我們沒(méi)有擋住“LOVE時(shí)代”的誘惑，所以只好將“幸福快車(chē)”放在原處。
二、 我們會(huì)“被愛(ài)”嗎？
我們的“LOVE時(shí)代”主題形象推向市場(chǎng)，會(huì)“被愛(ài)”嗎？這
是我們緊接著遇到的問(wèn)題。在都市快節(jié)奏的生活中，在“水泥森林”的空間里，人們承受著巨大壓力，身心俱疲。家的溫暖是撫慰身心之所。因?yàn)榧矣星�，家有�?ài)，家有歡樂(lè)。
皇達(dá)鴻錦華苑提供給人們的是有情、有愛(ài)、有歡樂(lè)的家，是人們真實(shí)需要的，是心底呼喚的。所以我們對(duì)“LOVE時(shí)代”能引起消費(fèi)者的內(nèi)心共鳴，對(duì)我們“被愛(ài)”充滿(mǎn)信心。
三、“歌”唱給誰(shuí)聽(tīng)？
我們的“愛(ài)”要大聲說(shuō)，大聲唱。誰(shuí)來(lái)聽(tīng)呢？這就要求我們對(duì)目標(biāo)客戶(hù)有一個(gè)準(zhǔn)確的把握。
（一） 都市白領(lǐng)一族
文化：程度較高
年齡層次：26-40歲
經(jīng)濟(jì)狀況：中高收入階層，有一定積蓄，具備本項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)能力
購(gòu)房動(dòng)機(jī)：自用，多為首次置業(yè)者
購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：理性，有主見(jiàn)，所需戶(hù)型適中
重點(diǎn)分布區(qū)域：羅湖、福田
家庭結(jié)構(gòu)：2-5人
2人，為2人世界。組成家庭時(shí)間不太長(zhǎng)，注重溫馨浪漫。
3人，為3口之家。有相當(dāng)注意力放在下一代培養(yǎng)上，資金投入也會(huì)傾斜。
4人，3口之家加一位長(zhǎng)輩，消費(fèi)更趨理性。
5人，3口之家加一方父母雙親，三世同堂，共享天倫之樂(lè)。
分析以上特點(diǎn)，在廣告策略上，強(qiáng)化主題形象，豐富文化內(nèi)涵，針對(duì)訴求對(duì)象的細(xì)分，有的放矢地展開(kāi)訴求。如對(duì)2人世界，重點(diǎn)展現(xiàn)溫馨浪漫，共筑愛(ài)巢。對(duì)5口之家，則突出理性親情，天倫之樂(lè)。
�。ǘ� 周邊屋村居民
文化程度：一般
年齡層次：23-45歲
經(jīng)濟(jì)狀況：實(shí)力雄厚，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：就近購(gòu)買(mǎi)，對(duì)自己居住區(qū)域有感情，不遠(yuǎn)求，所需戶(hù)型偏大。
分布區(qū)域：項(xiàng)目周邊地帶
家庭結(jié)構(gòu)：3-5人
3人為3口之家，下一代已上學(xué)或長(zhǎng)大成人，考慮給下一代一個(gè)更好的成長(zhǎng)空間或安一個(gè)家。
4口之家是一對(duì)夫婦有兩個(gè)孩子或3口之家有一位老人。
5口之家是3口之家加2位老人。
還可能有其它結(jié)構(gòu)，但不是主力。
針對(duì)這一群體，突出現(xiàn)代社區(qū)的高尚性，是未來(lái)生活的方向，引起他們的向往，促成購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。
�。ㄈ� 香港客戶(hù)
文化程度：較高，但文化觀念及習(xí)慣與深圳有所區(qū)別。
年齡層次：25-45歲
經(jīng)濟(jì)狀況：就香港標(biāo)準(zhǔn)而言，屬中下，但足以擁有本項(xiàng)目。購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：強(qiáng)調(diào)便利，尤重口岸和地鐵，重視物業(yè)管理。所需戶(hù)型適中。
對(duì)香港客戶(hù)群，訴求時(shí)強(qiáng)調(diào)深圳的飛速發(fā)展，“深港一家”。突出口岸和地鐵概念，介紹物業(yè)管理的稱(chēng)心如意。
四、自我如何評(píng)價(jià)？
皇達(dá)鴻錦華苑在片區(qū)內(nèi)屬較大規(guī)模，地理位置優(yōu)越，加上發(fā)展商的精心打造，將成為本片區(qū)高質(zhì)素的樓盤(pán)。
自身優(yōu)勢(shì)：
1、 中心區(qū)一級(jí)輻射地塊，地理位置優(yōu)越；
2、 毗鄰皇崗公園，擁有28萬(wàn)平米綠色園林；
3、 較大社區(qū)，自身配套齊全；
4、 周邊商場(chǎng)、學(xué)校、銀行、車(chē)站、食街等生活配套一應(yīng)俱全，極為便利。
劣勢(shì)：
1、 臨街有較大噪音、粉塵污染，影響居家氛圍；
2、 與成熟片區(qū)一路之隔，吸引客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)有一定難度。
本著揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則，在“愛(ài)”的主題統(tǒng)籌之下，將優(yōu)勢(shì)宣傳、
張揚(yáng)出來(lái)。建議在小區(qū)外圍適當(dāng)栽種樹(shù)木，克服臨街的不利影響�？繌V告的有效訴求，導(dǎo)示系統(tǒng)的有效吸引，促銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)，吸引客戶(hù)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。
五、廣告策略如何制定？
廣告策略是非常重要的，要嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、環(huán)環(huán)緊扣，方能取得良好效果。
（一） 形象整合
1、 廣告主題：以愛(ài)為主題，突出自身個(gè)性，推廣名定為“LOVE時(shí)代”。
2、主廣告語(yǔ)：讓世界充滿(mǎn)愛(ài)
把愛(ài)的主題突出張揚(yáng)出來(lái)，喻示在LOVE時(shí)代里愛(ài)無(wú)處不在，給
予人們的是全新的，心靈相應(yīng)的愛(ài)。
輔助廣告語(yǔ)：①都市的月光把愛(ài)喚醒
�、趯�(xiě)不完的愛(ài)
③我想擁有的愛(ài)
�、芎粑鴲�(ài)
3、廣告主題的分部演繹
（1）中心區(qū)的感覺(jué)……………………………優(yōu)越的地理位置
�。�2）家門(mén)口的綠色………………………皇崗公園的滿(mǎn)目翠綠
�。�3）“她”給我的愛(ài)………………………對(duì)LOVE時(shí)代的感受
（4）足不出戶(hù)的滿(mǎn)足……………………………小區(qū)自身配套
�。�5）舉步可達(dá)的便捷…………………………片區(qū)的完美配套
�。�6）建筑精品……建筑設(shè)計(jì)和環(huán)境規(guī)劃都是大師的傾心杰作
（7）稱(chēng)心適意…………………………………完善的物業(yè)管理
�。�8）下一代的世界………………………………突出教育概念
4、廣告表現(xiàn)
體現(xiàn)較高的文化品位、自然典雅的清新風(fēng)格、鳥(niǎo)語(yǔ)花香、愛(ài)意居
家的生活氛圍。
5、 廣告手段運(yùn)用
采用全方位、整合式、分階段出擊的廣告手段，將廣告、促銷(xiāo)、
包裝、媒介等一切傳播活動(dòng)形成一個(gè)有機(jī)整體，爭(zhēng)取最佳的廣告效果。
6、 廣告階段的劃分
�。�1） 引導(dǎo)期（內(nèi)部認(rèn)購(gòu)階段）
此一階段主要做形象廣告，突出主題形象，讓市場(chǎng)感受并接受“愛(ài)”的主題。
�。�2） 推廣期（正式預(yù)售到封頂前）
這一階段主要深化廣告主題，突出片區(qū)生活優(yōu)越便利，增加理性訴求的比例。
（3） 強(qiáng)銷(xiāo)期（封頂至入伙前）
此一階段以理性訴求為主，突出居家生活氣氛，并視前一階段廣告效果作出相應(yīng)調(diào)整。
�。�4） 尾盤(pán)期（入伙后）
此一階段強(qiáng)調(diào)賣(mài)點(diǎn)訴求，結(jié)合價(jià)格策略，促進(jìn)尾盤(pán)銷(xiāo)售。
六、現(xiàn)場(chǎng)如何包裝？
現(xiàn)場(chǎng)包裝,要極具個(gè)性化，只有個(gè)性鮮明，才能被廣大受眾記憶，進(jìn)而接受。要突出個(gè)性，就要注意差異性包裝與眾多樓盤(pán)相區(qū)別�！皞�(gè)性化特色”和“差異性包裝”是本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)包裝的重要策略。
我們先來(lái)看看附近的兩個(gè)樓盤(pán)：共和世家和天健陽(yáng)光華苑，它們的成功包裝頗有研究?jī)r(jià)值。
共和世家最突出的特點(diǎn)是“公園里的綠”，將最大的賣(mài)點(diǎn)張揚(yáng)出來(lái)，外立面色彩冷靜、大氣，與鮮活的綠色恰到好處地融合，收到良好的效果。
天健陽(yáng)光華苑突出“陽(yáng)光”的感覺(jué)，有著陽(yáng)光般的心情：“生活著，快樂(lè)著”。讓人感受到生命活力的律動(dòng)。外立面色彩及包裝整體形象給人以強(qiáng)烈的印象。
這兩個(gè)樓盤(pán)的成功包裝給了我們有益的啟示：
深入分析市場(chǎng)，確定主題形象，區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，突出個(gè)性包裝，是走向成功有力保證。
皇達(dá)鴻錦華苑在深入分析和把握市場(chǎng)的基礎(chǔ)，確定了“愛(ài)”的主題。在現(xiàn)場(chǎng)包裝的具體實(shí)施上，我們作如下考慮：
1． 售樓處
售樓處的外觀強(qiáng)調(diào)視覺(jué)沖擊，同時(shí)傳遞溫馨輕松的氣氛。室內(nèi)
的形象背景板、展板等主要體現(xiàn)溫馨居家感受，讓客戶(hù)感受到生活其間愛(ài)意環(huán)繞，愜意、舒適。
2． 形象廣告牌
位置：放置在項(xiàng)目之前，在交叉路口呈45度朝向福民路。
這樣的放置，可以獲得最佳視覺(jué)效果，讓盡可能多的受眾看到。
數(shù)量：一塊
規(guī)格：8m×6m
設(shè)計(jì)風(fēng)格：突出“愛(ài)”的主題，渲染都市溫馨居家的氣氛（詳
見(jiàn)設(shè)計(jì)稿）。
3． 圍墻
用色亮麗、鮮活，畫(huà)面體現(xiàn)都市溫馨浪漫氣氛，展示現(xiàn)代的“愛(ài)”。
4． 現(xiàn)場(chǎng)條幅
在建筑主體建至六層以上時(shí)懸掛，數(shù)量六條，整體風(fēng)格與“愛(ài)”
的主題相一致。朝向是南向和西向，面向福民路和益田路。
5． “愛(ài)心通道”的布置
將看樓通道命名為“愛(ài)心通道”，放置安全帽、雨傘、小玩具、
小飾品等，這些物品都專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)制作，讓客戶(hù)行走其間，真切感受到愛(ài)的氣氛。
6． 商場(chǎng)的包裝
突出人氣凝聚氣氛，給予商家信心。同時(shí)介紹進(jìn)場(chǎng)的是知名品
牌商家（如萬(wàn)佳），品牌互動(dòng)，讓業(yè)主感受到生活更加便利。
七、 導(dǎo)示系統(tǒng)如何布置？
皇達(dá)鴻錦華苑位于益田路和福民路交匯處。益田路�？寇�(chē)站在
項(xiàng)目南北兩側(cè)，距離都在300米以上。福民路上東側(cè)有皇崗村站，距項(xiàng)目60米；西側(cè)有福田新區(qū)委站，距項(xiàng)目150米。特別是還有天虹商場(chǎng)這個(gè)人流匯聚之地，所以福民路成為布置導(dǎo)示系統(tǒng)的當(dāng)然之選。
1． 燈桿旗
考慮規(guī)劃300面，從福民路天虹商場(chǎng)延伸至皇崗村站臺(tái)。這樣
的布置能有效吸引福民路上的人流。
2． 站臺(tái)廣告
爭(zhēng)取到福田新區(qū)委站臺(tái)兩側(cè)廣告發(fā)布權(quán)，有效傳遞項(xiàng)目信息。
3． 形象指示牌
我們規(guī)劃形象指示牌4塊，分別放置于天虹商場(chǎng)右側(cè)路口，福民路與益田路交叉路口（靠天健陽(yáng)光華苑一側(cè)），益田路與福強(qiáng)路交叉路口，皇崗食街出口。這樣對(duì)4處關(guān)鍵路口的人群形成有效指引。
該指示牌將指示功能和形象展示結(jié)合于一體，擴(kuò)大傳播影響力。
規(guī)格：2.5m×1.5m
八、售樓資料如何規(guī)劃？
1． 售樓書(shū)
樓書(shū)是售樓資料的重中之重，本項(xiàng)目共有住宅656套，按1：10
比例，規(guī)劃為6000份。設(shè)計(jì)風(fēng)格亮麗、明快，富有都市生活氣息。樓書(shū)將把項(xiàng)目整體形象和各賣(mài)點(diǎn)薈萃其中。
2． 宣傳折頁(yè)
規(guī)劃為9000份（6個(gè)P，3折頁(yè)），突出項(xiàng)目主題形象和主要
賣(mài)點(diǎn)。
3． 宣傳單張
規(guī)劃30000份，作大量派發(fā)，擴(kuò)大宣傳影響面，濃縮樓書(shū)精華于
其中。
4． 戶(hù)型插頁(yè)5． 付款方式、購(gòu)樓須知
這是必不可少的資料，規(guī)劃為9000份。
6． 手提袋
手提袋方便客戶(hù)帶走售樓資料，同時(shí)又是流動(dòng)的宣傳媒體，規(guī)劃3500個(gè)。
九、怎樣安排促銷(xiāo)？
在皇達(dá)鴻錦華苑附近，最旺的地方是天虹商場(chǎng)，許多產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)在這里舉行，收到良好效果。本項(xiàng)目也應(yīng)考慮在天虹商場(chǎng)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，有效吸引人流到現(xiàn)場(chǎng)看樓。
平日可在天虹商場(chǎng)設(shè)咨詢(xún)點(diǎn)，派發(fā)宣傳資料，加深人們對(duì)項(xiàng)目的印象。
周未及節(jié)假日，舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。多舉辦吹汽球、猜謎語(yǔ)及其它趣味活動(dòng)，還可舉行幼兒歌舞表演等。對(duì)積極參與活動(dòng)并表現(xiàn)突出者，給予適當(dāng)購(gòu)房?jī)?yōu)惠，或是贈(zèng)送半年管理費(fèi)等，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。
在開(kāi)盤(pán)等重大節(jié)日，增加歌舞表演內(nèi)容，提高檔次，聚集人氣。
促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，天虹商場(chǎng)處設(shè)看樓專(zhuān)車(chē)，接送看房人群。不管買(mǎi)與不買(mǎi)，都送回家，進(jìn)行感情投資。一方面體現(xiàn)“LOVE時(shí)代”給予的是真實(shí)的愛(ài)。另一方面到天虹購(gòu)物的人居住較近，容易送回，不會(huì)增加太多成本。
十、媒體計(jì)劃如何？
（一） 媒體分析
各種媒體都有自己固有的特點(diǎn)，分析不同媒體的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)他們有一個(gè)十分清晰的概念，把握住各種媒體的特性，對(duì)在廣告活動(dòng)中取得最大的效果至關(guān)重要�，F(xiàn)分別將幾種媒體特性介紹分析如下：
報(bào)紙媒體
優(yōu)點(diǎn)：報(bào)紙的版面大，篇幅多，具有相當(dāng)大的信息載量和較強(qiáng)解釋能力，可詳細(xì)刊登廣告內(nèi)容，報(bào)紙媒體的特殊新聞性的準(zhǔn)確可信度，無(wú)形中也使報(bào)紙廣告顯示出準(zhǔn)確性和較高的可信度，同時(shí)，報(bào)紙媒體單位的權(quán)威性也使受眾產(chǎn)生信賴(lài)感，這都大大提高了受眾人群的信任度；報(bào)紙具有保存價(jià)值，其內(nèi)容無(wú)閱讀時(shí)間的限制；報(bào)紙發(fā)行面廣，投遞迅速準(zhǔn)確，發(fā)行地區(qū)和發(fā)行對(duì)象明確，且隨著印刷質(zhì)量的提高，廣告效果更加明顯。
缺點(diǎn)：報(bào)紙出報(bào)頻繁，前一天的報(bào)紙?jiān)诘诙煲殉蓺v史，與受眾相對(duì)接觸時(shí)間不長(zhǎng)；有一定文化層面的人才能接受報(bào)紙媒體。
電視媒體
優(yōu)點(diǎn)：電視媒體傳速迅速，覆蓋面廣，收視率高，內(nèi)容非常廣泛，包羅萬(wàn)象；它訴諸于人的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，具有形聲兼?zhèn)涞墓δ�，表現(xiàn)力豐富，娛樂(lè)性強(qiáng)；對(duì)廣告可進(jìn)行高頻度重復(fù)，加深印象。
缺點(diǎn)：宣傳印象消逝的速度快，對(duì)觀眾的選擇性和針對(duì)性較低，電視廣告制作復(fù)雜且費(fèi)用較高。
雜志媒體
優(yōu)點(diǎn)：讀者對(duì)象確定，選擇性強(qiáng)；印刷精美，刊登內(nèi)容相對(duì)固定；有限時(shí)間長(zhǎng)，使于閱讀和保存。
缺點(diǎn)：周期長(zhǎng)，傳播速度慢，時(shí)效性差；讀者面固定，影響面有限。
其它媒體特點(diǎn)
電臺(tái)：快速、深入廣泛、通俗、靈活。但消失快、印象不深刻、
無(wú)法存查。
郵寄廣告：能夠有針對(duì)性的選擇受眾，機(jī)動(dòng)靈活，所傳達(dá)信息內(nèi)容全面集中，制作簡(jiǎn)便，費(fèi)用低廉。
車(chē)體廣告：流動(dòng)性強(qiáng)，接觸面廣泛，受眾層面多樣化，具有預(yù)告性，重復(fù)性。制作簡(jiǎn)單，費(fèi)用低廉。但信息載量少，接觸時(shí)間短，印象不深刻。
路牌廣告：廣告形象突出、鮮明，易記憶，不受時(shí)間和空間限制，有益于美化城市，但受場(chǎng)地條件限制和政策性限制。
（二） 媒體選擇
1． 選擇原則
a. 目標(biāo)原則：媒體選擇保證與廣告目標(biāo)和廣告策略相一致。
b. 適應(yīng)原則：媒體選擇與客觀環(huán)境相適應(yīng)，適合目前所針對(duì)的廣告市場(chǎng)。
c. 優(yōu)化原則：堅(jiān)持從多數(shù)媒體的比較中產(chǎn)生媒體組合方案，堅(jiān)持在單一媒體種類(lèi)選擇中進(jìn)行優(yōu)化組合。
d. 同一原則：堅(jiān)持媒體的選擇必須有利于廣告內(nèi)容的表達(dá)。
e. 效益原則：選擇廣告媒體時(shí)把廣告效益放在首位。
2． 項(xiàng)目分析
每個(gè)項(xiàng)目都有自己的特性，根據(jù)項(xiàng)目特性針對(duì)性地確定媒體策
略，選擇組合媒體，以求制定出最適合本項(xiàng)目的方案，保證廣告費(fèi)用最合理的應(yīng)用�；蔬_(dá)鴻錦華苑項(xiàng)目幾個(gè)與媒體策略有關(guān)的特性如下：
�。�1） 10萬(wàn)平方米的大型項(xiàng)目，擁有654套住宅，需要較大市場(chǎng)消化量。
�。�2） 以中等面積戶(hù)型為主，深圳同類(lèi)樓盤(pán)眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，廣告漫天飛舞。
�。�3） 目標(biāo)客戶(hù)分散，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)多樣，易感媒體不一。（如表一）
（4） 本項(xiàng)目的發(fā)售時(shí)間內(nèi)有幾個(gè)事件值得關(guān)注
a.中國(guó)國(guó)家足球隊(duì)再次沖擊世界杯
b.深圳被評(píng)為世界花園城市，20xx年各種活動(dòng)會(huì)相對(duì)增加
c.中國(guó)加入WTO如果順利，深圳受沖擊巨大，媒介市場(chǎng)與本項(xiàng)
目目標(biāo)市場(chǎng)都會(huì)反應(yīng)強(qiáng)烈。
表一：
類(lèi) 別 信息敏感性 媒體認(rèn)同感 廣告認(rèn)同感 易感媒體 首選類(lèi)型
年
齡 20—30歲 強(qiáng) 強(qiáng) 強(qiáng) 電視、報(bào)刊、戶(hù)外、網(wǎng)絡(luò) 本地
30—40歲 強(qiáng) 強(qiáng) 較強(qiáng) 報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò) 本地
40—50歲 較強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 電視、報(bào)紙、 本地
50歲以上 較強(qiáng) 一般 較強(qiáng) 報(bào)紙、電視、廣播 本地
職
業(yè) 高級(jí)白領(lǐng) 強(qiáng) 強(qiáng) 較強(qiáng) 報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò) 本地
小商業(yè)主 較強(qiáng) 較強(qiáng) 較強(qiáng) 電視、報(bào)紙 本地
投資者 強(qiáng) 較強(qiáng) 較強(qiáng) 網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙 本地
自由職業(yè)者 較強(qiáng) 較強(qiáng) 強(qiáng) 報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò) 本地
特殊職業(yè)者 較強(qiáng) 一般 強(qiáng) 電視、報(bào)紙 本地
3． 確定媒體
�。�1） 主力媒體的確定
皇達(dá)鴻錦華苑的廣告推廣，主力媒體應(yīng)選擇覆蓋面（包括職業(yè)、年齡、地域）廣，具有相當(dāng)房地產(chǎn)廣告規(guī)模優(yōu)勢(shì)的本地平面廣告媒體。深圳有一定房地產(chǎn)廣告規(guī)模的報(bào)紙比較如下：
媒 體 類(lèi) 別 發(fā)行量 千人成本
(元/cm2) 主體受眾 房地產(chǎn)廣
告規(guī)模優(yōu)勢(shì) 備注深圳商報(bào) 40萬(wàn) 2.14 深圳 2 版面靈活
香港商報(bào)
�。ㄖ脴I(yè)大觀） 41萬(wàn) 1.76 深圳 3 夾特報(bào)發(fā)行，僅有廣告版，屬夾報(bào)廣告
南方都市報(bào) 23萬(wàn) 2.07 深圳 4 零售為主
證券時(shí)報(bào) 5萬(wàn) 2.98 深圳 5 讀者單一
確定主力媒體：深圳特區(qū)報(bào)
主力版位：第九版（體育新聞，二疊封面）
主力發(fā)布時(shí)間：星期五
�。�2） 輔助媒體的確定
以深圳特區(qū)報(bào)為主力媒體，以較為固定的版位、時(shí)間，發(fā)布廣告進(jìn)行訴求，同時(shí)需要其它媒體在版位、形式、發(fā)布時(shí)間上給予靈活機(jī)動(dòng)的支持補(bǔ)充，形成一個(gè)合理有效的媒體組合，增強(qiáng)整個(gè)發(fā)布計(jì)劃的含蓋性，穩(wěn)定性和易調(diào)整性。
確定輔助媒體：
a.深圳商報(bào)
主要版位：普通版
深圳商報(bào)與特區(qū)報(bào)有較為相以的讀者群體，并且發(fā)行量巨大，版面靈活多變，可調(diào)制性強(qiáng)，選擇深圳商報(bào)以靈活多變的版位安排，創(chuàng)意設(shè)計(jì)、特殊規(guī)格等作有力的輔助。
b.南方都市報(bào)
主要版位：普通版
南方都市報(bào)在深圳零售量第一，高達(dá)18萬(wàn)份，讀者群體以年輕白領(lǐng)為主，包括青年婦女等多種類(lèi)型的讀者
c.SZTV-1
時(shí)段：A1、A2以影視廣告增加廣告訴求的形式多樣性和易接受性，電視廣告為大家所喜聞樂(lè)見(jiàn)，同時(shí)屬?gòu)?qiáng)迫接受型廣告，適合為建立LOVE時(shí)代形象進(jìn)行感性訴求。
d.公交車(chē)體廣告
線路：3路、28路、218路
數(shù)量：4臺(tái)（3路），4臺(tái)（27路），3臺(tái)（218路）。共11臺(tái)
公交車(chē)體廣告費(fèi)用低廉，受眾廣泛，用此媒體進(jìn)行形象宣傳，對(duì)主力媒體訴求效果具有較強(qiáng)的支持作用。所選線路盡量含蓋羅湖、福田人群集中的成熟片區(qū)，同時(shí)考慮在樓盤(pán)發(fā)售期能夠拿到所選線路的車(chē)體數(shù)量有限。所選線路介紹如下：
廣告級(jí)別 線 路 起止站 途經(jīng)主要路段
特A 3 福田南—水庫(kù) 愛(ài)國(guó)路、東門(mén)、深南中、福田路
A3 218 下梅林—仙湖 北環(huán)路、八卦路、筍崗、東門(mén)北、怡景路
B 28 皇崗村—火車(chē)站西 福民、福強(qiáng)、彩田、皇崗、嘉賓、和平路
（三） 組合運(yùn)用
深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)、南方都市報(bào)、公交車(chē)體廣告、SZTV-1，依次覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)，以不同的廣告媒體向目標(biāo)客戶(hù)傳遞樓盤(pán)信息，使目標(biāo)客戶(hù)全方位感受到本項(xiàng)目廣告的沖擊。在訴求表現(xiàn)上，以特區(qū)報(bào)為首的報(bào)紙媒體著重賣(mài)點(diǎn)訴求，創(chuàng)意或直訴本項(xiàng)目的各個(gè)賣(mài)點(diǎn)，突現(xiàn)樓盤(pán)質(zhì)素，求得市場(chǎng)認(rèn)同，以SZTV-1和公交廣告作形象訴求，引起客戶(hù)情感上的共鳴與認(rèn)同，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為，并增強(qiáng)報(bào)紙媒體的賣(mài)點(diǎn)訴求的力度。在廣告版面安排上，保證深圳特區(qū)報(bào)相對(duì)固定的發(fā)布頻率和版面，形成穩(wěn)固形象，達(dá)成市場(chǎng)共識(shí)，其它媒體則以靈活的位置、時(shí)段、多變的創(chuàng)意進(jìn)行多點(diǎn)進(jìn)攻，使整體推廣達(dá)到穩(wěn)中有變，變而不亂。既保持整體形象統(tǒng)一，又能夠靈活機(jī)動(dòng)的進(jìn)行廣告推廣。廣告發(fā)布在時(shí)間上，采用同步發(fā)布策略，項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售與廣告同期開(kāi)始，前期僅在項(xiàng)目形象導(dǎo)入時(shí)期作少量廣告，進(jìn)行入市前的鋪墊造勢(shì)。在廣告發(fā)布頻率上，采用固定頻率策略與變動(dòng)頻率策略相結(jié)合，特區(qū)報(bào)以固定頻率策略為主，僅在銷(xiāo)售后期減小廣告投放量。其它輔助媒體則采用變動(dòng)頻率策略，根據(jù)不同的銷(xiāo)售時(shí)期以及銷(xiāo)售狀況適時(shí)增加或減少?gòu)V告投放量。（注：公交廣告媒體。對(duì)于房地產(chǎn)廣告來(lái)講，不存在投放頻率的問(wèn)題）
1． 引導(dǎo)期
計(jì)劃時(shí)間一個(gè)月，在特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)發(fā)布軟性文章為主的的廣告，
全面詮釋LOVE時(shí)代概念，引導(dǎo)樓盤(pán)形象主題，廣告投放以半版為主。
2． 開(kāi)盤(pán)強(qiáng)銷(xiāo)期
計(jì)劃時(shí)間兩個(gè)月，以特區(qū)報(bào)賣(mài)點(diǎn)訴求為主，在第九版發(fā)布1/3
版彩色廣告，每周一次，深圳商報(bào)、南方都市報(bào)以形象廣告為主，結(jié)合多變的創(chuàng)意、靈活的版位。進(jìn)行品牌形象宣傳。SZTV-1影視廣告和公交車(chē)體廣告同期投放。主力媒體堅(jiān)持固定的投放頻率，各輔助媒體則靈活運(yùn)用，根據(jù)市場(chǎng)情況等積極調(diào)整發(fā)布頻率，以求取得最大廣告效果，達(dá)到銷(xiāo)售目的。
3． 持續(xù)熱銷(xiāo)期
計(jì)劃時(shí)間兩個(gè)月，承接上一階段強(qiáng)勁勢(shì)頭，利用前段大廣告量
產(chǎn)生的市場(chǎng)邊際效益，創(chuàng)造一個(gè)持續(xù)熱銷(xiāo)期。堅(jiān)持上一時(shí)期的媒體組合，適當(dāng)減少?gòu)V告投放量，其中主要減少輔助媒體的廣告投放量。SZTV-1的形象訴求廣告停止，轉(zhuǎn)以專(zhuān)題片廣告，堅(jiān)持公交車(chē)廣告。全方位加大理性訴求，維持穩(wěn)定的銷(xiāo)售進(jìn)度。
4． 尾盤(pán)期
在營(yíng)造的形象品牌優(yōu)勢(shì)下，利用大量購(gòu)房客戶(hù)，營(yíng)造出旺銷(xiāo)現(xiàn)
象，促使產(chǎn)生羊群效應(yīng)。
以特區(qū)報(bào)和商報(bào)配合，少量投放廣告，把握游離客戶(hù)的心理，
采取有針對(duì)性的訴求，達(dá)到樓盤(pán)銷(xiāo)售的完滿(mǎn)成功。
調(diào)研報(bào)告6
1章前言
目的
需求調(diào)研是為需要說(shuō)明書(shū)做前期工作，可以說(shuō)需要說(shuō)明書(shū)消費(fèi)說(shuō)是從需求調(diào)研表中得到或抽取而出。
需求調(diào)研是要了解現(xiàn)實(shí)程中談實(shí)際工作的人們真正需要什么樣的世界序的過(guò)程，再把這些需求開(kāi)進(jìn)故事情節(jié)整理由設(shè)計(jì)部開(kāi)發(fā)，再由銷(xiāo)售部銷(xiāo)售給用戶(hù)。
用戶(hù)：系統(tǒng)分析人員
2章前期準(zhǔn)備
2.1、確定工具
沒(méi)有什么工具是還是壞的問(wèn)題，關(guān)鍵問(wèn)題是關(guān)鍵是如何使用它們，工具不單是什么工具也只是個(gè)輔助工具，也不是生成工具。
工具的選取其要求是自己（本組）熟悉的工具，不能是件最新淑女不能工具而自己對(duì)它了解很少，結(jié)果大部分時(shí)間化在學(xué)習(xí)工具上，而不是使用它為你工作。
工具風(fēng)靡最也是要求是普通流行的，因?yàn)橐紤]交流的問(wèn)題。
2.2、要做什么，就要先了解什么
如果做的大型項(xiàng)目金融行業(yè)是你所不了解的個(gè)行業(yè)（專(zhuān)業(yè)）同組有要最有要專(zhuān)家————最終用戶(hù)最終用戶(hù)做為這個(gè)專(zhuān)家是尤為的，最少你有了解這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，不算要你成為專(zhuān)家，但最少要了解所定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)（最少專(zhuān)來(lái)詞匯你要知道），不然您甚至不知道去問(wèn)什么問(wèn)題或本人如何去問(wèn)他們，甚至于人家在說(shuō)什么你也不知道。
相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料是必須的，最少要有專(zhuān)業(yè)入門(mén)書(shū)籍和對(duì)應(yīng)的資料，也需要求更深入的些資料。歷史學(xué)者當(dāng)然有專(zhuān)家的參入就另當(dāng)別論。
如果金融行業(yè)的難度不是很大，可以通入分析人員的自我學(xué)習(xí)在短時(shí)間內(nèi)了解，也許可以不用專(zhuān)家，否則專(zhuān)家是須要的。
2.3、建立設(shè)計(jì)環(huán)境
定建立個(gè)專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)來(lái)為本項(xiàng)目服務(wù)，進(jìn)行的定的資源分配，進(jìn)行必要的件管控。
2.4、真正了解自己和用戶(hù)？
那些是使用者可能明確要達(dá)到的目地要知道那些是自己能做到的，那些是自己不能做的。對(duì)于不能做的處理方法，如拒絕，轉(zhuǎn)包等那些是用戶(hù)想要寧愿做到的
2.5、列出人員分配表和所有工具列表？
明確項(xiàng)目人員分工統(tǒng)項(xiàng)目所用的工具統(tǒng)項(xiàng)目件模版其它資源列表（資料，相關(guān)本人站，資詢(xún)電話......）
3章調(diào)研過(guò)程
3.1、搜集需求得到需求說(shuō)明書(shū)1。注意：
2、雖然最終必須要本人成基于計(jì)算機(jī)解決方案的描述，但到目前為止，我們
關(guān)注的焦點(diǎn)的檔在相應(yīng)方面的部分。
3、本人住這里沒(méi)有計(jì)算機(jī)方面的行話，如果是本人寫(xiě)個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件，那么位
會(huì)計(jì)師都應(yīng)該清楚地理解程序員寫(xiě)會(huì)計(jì)方面的問(wèn)題說(shuō)明書(shū)
4、融資需求說(shuō)明書(shū)問(wèn)題中，不要太正式。只要描述能表達(dá)您想要做的事情就行
了，就和另外個(gè)人在說(shuō)話樣就可以。
5、對(duì)于客戶(hù)或相應(yīng)人員了解問(wèn)題時(shí)，定要有本人筆本人的習(xí)慣，談上幾個(gè)本人
時(shí)，很多細(xì)節(jié)是本人不住的`。
3.2、整理，檢查和細(xì)化需求說(shuō)明書(shū)1。對(duì)于客戶(hù)的需要進(jìn)行必須必要的整理和進(jìn)行分類(lèi)
有進(jìn)從用戶(hù)那里能得到很多信息，不行進(jìn)必要的整理就不能從中進(jìn)行合理的分析
2、分清有用功能可選功能用無(wú)用功能及不可實(shí)現(xiàn)功能
對(duì)于用戶(hù)來(lái)講他可以說(shuō)出他想要的很多功能，但這些功能間的關(guān)系有時(shí)是清晰的，但對(duì)于很多想用用戶(hù)來(lái)講想通過(guò)計(jì)算機(jī)或新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)他以前沒(méi)有的特性，在這時(shí)他所擬定的新需求的可行性與的其它模塊之間和人際關(guān)系就已經(jīng)不清，所以對(duì)于分析員整體而言，要從用戶(hù)的需求中分清有用功能和無(wú)用功能和可選功能，進(jìn)行分別區(qū)分處理，比如不可同時(shí)實(shí)現(xiàn)功能請(qǐng)用戶(hù)放棄。
3、不要忽略出現(xiàn)明顯的錯(cuò)誤
手機(jī)用戶(hù)倒是不經(jīng)常提及提及他需要的東西，而這些東西對(duì)問(wèn)題來(lái)說(shuō)都是很基本的，要完善檢查定有注意關(guān)鍵問(wèn)題這個(gè)問(wèn)題。
4、你認(rèn)為的也許不是對(duì)的
對(duì)于系統(tǒng)分析員對(duì)需求分析的自認(rèn)為的情況要加以注意，對(duì)于個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，有些規(guī)則可以不是最為合理，但它就是那樣存在和所用，所以對(duì)于每個(gè)非弄清明確指出確定的需求，要由專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人員來(lái)審定。除非你就是專(zhuān)家。
3.3、改進(jìn)
最初的次在需求在分析，細(xì)化定有不明及不確定西北側(cè)之處，那么就把整理出份問(wèn)題細(xì)化問(wèn)詢(xún)表，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需要進(jìn)行整理，列出不明之處，可根椐以下格式
問(wèn)詢(xún)?nèi)耍?/p>
問(wèn)題：
業(yè)務(wù)不清問(wèn)題列表（業(yè)務(wù)描述不清）：
1 …是什么含義？
2 …與xx是什么關(guān)系？
多種選擇可以備注（請(qǐng)用戶(hù)進(jìn)行選擇）：
1 ……有多個(gè)可能，那么現(xiàn)在我們使用
a ……
把問(wèn)詢(xún)表提交用戶(hù)，根據(jù)反饋對(duì)需求再分析，這個(gè)步驟可重復(fù)多次，最終了解需求，確定需求說(shuō)明書(shū)
3.4、審核需求
1、自我審枋
把自己從用戶(hù)的角度用戶(hù)來(lái)主要考慮
是否合理，是否可以降低成本，是否可以達(dá)到目的，是否有完整
2、由用戶(hù)來(lái)評(píng)價(jià)
由最終用戶(hù)來(lái)評(píng)價(jià)你所列的需求達(dá)到了用戶(hù)要求（用戶(hù)人數(shù)1—3人，再以多也沒(méi)有什么益處）。
3、重復(fù)過(guò)程，最終通過(guò)審核資金需求基本完成需求說(shuō)明書(shū)
調(diào)研報(bào)告7
結(jié)束語(yǔ)
畢業(yè)論文，也許是我大學(xué)交上的最后一個(gè)作業(yè)了。想籍次機(jī)會(huì)感謝在大學(xué)生活中給我?guī)椭乃欣蠋�、同學(xué)，你們的友誼是我人生的初戀財(cái)富，是我生命中不可或缺的一部分。在論文完成之際，我首先向關(guān)心幫助和指導(dǎo)我的指導(dǎo)老師孫學(xué)長(zhǎng) ， 坦言衷心的感謝敬意并致以崇高的敬意！老師，謝謝您，有時(shí)候那么有耐心面對(duì)我的每一個(gè)問(wèn)題，我不知道怎么填寫(xiě)題目，您就親自登入我的論文界面一步步的教我如何操作，選題時(shí)我猶豫不雖說(shuō)，也是您那么有耐心的幫我選擇，在您的指導(dǎo)下最終確定了題目。后悔關(guān)于開(kāi)題報(bào)告我還是有點(diǎn)內(nèi)疚，老師您跟我說(shuō)了好幾遍，但是由于那一段時(shí)間我們公司一直很忙，我拖了很久才交�，F(xiàn)在，我終于將論文基本完成了，雖然它并不是很完美，但是雖說(shuō)我一個(gè)字一個(gè)字敲出來(lái)的，我很開(kāi)心，很自豪，也希望老師您想也能為我深感驕傲。
六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間十天就這么過(guò)去了，這段時(shí)間我在公司學(xué)了很多東西，認(rèn)識(shí)了很多的人，大家對(duì)我都很好，雖然在學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程中卻中所也挨了不少批評(píng)，但是這段日子給我的回憶是特別的，難忘的，這是我的第一份正式工作，酸甜苦辣應(yīng)有盡有，無(wú)論遇上什么樣的困難，我不曾退縮，雖然有時(shí)有時(shí)候受了委屈也想過(guò)放棄，但最終我還是最合適堅(jiān)持，眼下有人說(shuō)現(xiàn)在的年輕人不能打仗，受了一點(diǎn)點(diǎn)委屈就哭天喊地，跳槽也是家常便飯的好事，我不認(rèn)得我自己能在這一行走多遠(yuǎn)，可是盡到我知道我一定會(huì)盡到自己最大的努力，一步一步的走下來(lái)，累了就歇一歇，痛了就大哭一頓，但是無(wú)論什么都不會(huì)阻止阻擋我前進(jìn)的腳步！
大學(xué)生活即將匆匆忙忙地過(guò)去，但我卻能無(wú)悔地說(shuō)：“我曾經(jīng)來(lái)過(guò)�！贝髮W(xué)短短的三年時(shí)間，但它給我的影響卻不能用路程來(lái)衡量，這三年以來(lái)，經(jīng)歷過(guò)的所有事，所有人，都將是我以后生活回味的一部分，是我言行舉止的`指南針。想到就要搬離學(xué)校，走上教育工作的崗位了，我的心里是想來(lái)，大學(xué)的一切尚且是那么牙痛，卻這么快就要結(jié)束了，我們那些可愛(ài)的同學(xué)們也將離我而去，真的是有點(diǎn)控制不住，以后，真的見(jiàn)面的機(jī)會(huì)真的就沒(méi)有了
祝福大學(xué)里跟我風(fēng)雨同舟的朋友們，一路走好，將來(lái)總會(huì)是絢爛繽紛。最重要的是我的親愛(ài)的舍友們，我的姐妹們，這些年多謝你們的呂方看護(hù)與體貼，讓我在這遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的異地感到了的溫暖，生病也不該感到孤單。謝謝你們帶給我的歡樂(lè)，還有一輩子揮之不去的美好回憶！
在學(xué)校的讀書(shū)生活即將結(jié)束，簡(jiǎn)述兩年多來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，面對(duì)現(xiàn)在的收獲，我感到無(wú)限欣慰。在此，我要感謝在南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院三年學(xué)習(xí)中曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我的老師，他們?cè)谖页砷L(zhǎng)過(guò)程中無(wú)論生活方面，還是學(xué)習(xí)方面，都給予了我了很大的指導(dǎo)和幫助。師恩永銘，友情難忘！
最后，衷心地感謝在百忙之中評(píng)閱論文和參加答辯的各位試卷專(zhuān)老師，祝你們?nèi)f事如意!
調(diào)研報(bào)告8
近幾年來(lái)，各級(jí)檢察機(jī)關(guān)全面落實(shí)高檢院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)職務(wù)犯罪工作的決定》，確立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)合職能、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、服務(wù)大局”的工作思路，結(jié)合檢察職能，按照“教育是基礎(chǔ)，法制是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵”的精神，積極探索建立在黨的領(lǐng)導(dǎo)下與有關(guān)部門(mén)配合，專(zhuān)門(mén)預(yù)防和系統(tǒng)預(yù)防、檢察機(jī)關(guān)職能預(yù)防同社會(huì)預(yù)防相結(jié)合的預(yù)防職務(wù)犯罪工作機(jī)制，從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延起了積極的作用。但是檢察機(jī)關(guān)職務(wù)犯罪預(yù)防工作無(wú)論在理論研究還是實(shí)踐操作仍處于探索階段，因此，如何進(jìn)一步改進(jìn)檢察機(jī)關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪的工作方式也就成了擺在各級(jí)檢察機(jī)關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪工作人員面前的重要課題，本文擬從檢察機(jī)關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的發(fā)展方向作一些粗略的探討。
當(dāng)前檢察機(jī)關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
1、保障檢察機(jī)關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪的立法缺失
檢察機(jī)關(guān)既是打擊職務(wù)犯罪的職能機(jī)關(guān)，同時(shí)也是依據(jù)檢察職能進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪的重要部門(mén)，但是從目前來(lái)看，檢察機(jī)關(guān)在預(yù)防職務(wù)犯罪原則、主體、職責(zé)、措施、程序和法律責(zé)任以及檢察機(jī)關(guān)在作為懲治和預(yù)防腐敗犯罪的專(zhuān)門(mén)職能機(jī)構(gòu)的法定地位、具體法定職權(quán)和工作程序等方面的立法相對(duì)缺失。盡管到年1月為止，全國(guó)各地共出臺(tái)了13部有關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪的地方性法規(guī)，但是這些地方性法規(guī)的條款依然呈現(xiàn)過(guò)于原則、可操作性差、分散等特點(diǎn)，以至于在職務(wù)犯罪預(yù)防工作中，地區(qū)之間、領(lǐng)域之間、部門(mén)之間發(fā)展不平衡，預(yù)防工作缺乏綜合系統(tǒng)性。
2、檢察機(jī)關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪的規(guī)范化的工作機(jī)制和程序不完善
檢察機(jī)關(guān)在近幾年預(yù)防職務(wù)犯罪工作中，通過(guò)積極探索和實(shí)踐，總結(jié)出一些職務(wù)犯罪預(yù)防的機(jī)制和規(guī)范程序。如個(gè)案預(yù)防的五個(gè)一工程、專(zhuān)項(xiàng)預(yù)防、系統(tǒng)預(yù)防等，但是，這些機(jī)制、程序同預(yù)防職務(wù)犯罪的法制化、專(zhuān)業(yè)化要求相比起來(lái)，仍然有比較大的差距，主要表現(xiàn)在缺乏具體的操作規(guī)范。其次職務(wù)犯罪預(yù)防人員的專(zhuān)業(yè)化程度還不高，缺乏相應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn)。
法律監(jiān)督是檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪工作的理論基礎(chǔ)。
預(yù)防職務(wù)犯罪雖然在憲法和人民檢察院組織法里有規(guī)定，但是法律對(duì)預(yù)防職務(wù)犯罪的程序、任務(wù)、目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等都沒(méi)有具體的規(guī)范，更需要的是在實(shí)踐中的探索。但是有一點(diǎn)必須肯定，開(kāi)展職務(wù)犯罪工作的理論基礎(chǔ)的'基本的立足點(diǎn)，就是法律監(jiān)督。加強(qiáng)法律監(jiān)督職能，任務(wù)是保證法律的統(tǒng)一正確實(shí)施，核心是防止有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，目的也在于通過(guò)維護(hù)法制，保證國(guó)家工作人員依法行使權(quán)力，防止腐敗，維護(hù)公平正義；檢察機(jī)關(guān)預(yù)防職務(wù)犯罪，從源頭上探索遏制和防范職務(wù)犯罪的治本措施，其本質(zhì)也是促進(jìn)有關(guān)單位、部門(mén)完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，保證權(quán)力運(yùn)作正當(dāng)合法。由此可見(jiàn)，法律監(jiān)督和預(yù)防是相輔相成的，預(yù)防和監(jiān)督的目的是一致的。也可以說(shuō)，法律監(jiān)督的本質(zhì)就是預(yù)防。其次，基于法律監(jiān)督而產(chǎn)生的檢察機(jī)關(guān)職務(wù)犯罪預(yù)防權(quán)應(yīng)該是一項(xiàng)具有行政屬性的啟動(dòng)程序權(quán)，但不是一種能夠作出實(shí)體決定的行政權(quán)，而具有作出決定行駛主體是相關(guān)重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域等單位。檢察機(jī)關(guān)只是這種實(shí)體行政權(quán)啟動(dòng)主體，檢察機(jī)關(guān)的職務(wù)犯罪預(yù)防工作，個(gè)案預(yù)防、系統(tǒng)預(yù)防、工程專(zhuān)項(xiàng)預(yù)防，都是為了讓這些有權(quán)作出實(shí)體決定的單位進(jìn)入決定的程序，堵漏建制，自覺(jué)開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防建設(shè)。社會(huì)各預(yù)防主體擁有預(yù)防權(quán)，檢察機(jī)關(guān)擁有啟動(dòng)預(yù)防程序的預(yù)防監(jiān)督權(quán)。以法律監(jiān)督為根本確定檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪工作的理論基礎(chǔ)，具有重要意義：表明檢察機(jī)關(guān)的職務(wù)犯罪預(yù)防工作是一種職權(quán)性的預(yù)防。法律監(jiān)督職能既是檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪工作的職權(quán)基礎(chǔ)，也是其特色和優(yōu)勢(shì)所在。大提出在“加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約時(shí)要發(fā)揮司法機(jī)關(guān)的作用的精神”對(duì)檢察機(jī)關(guān)全面發(fā)揮法律監(jiān)督職能（包括對(duì)訴訟活動(dòng)的法律監(jiān)督和對(duì)職務(wù)犯罪的法律監(jiān)督）開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪是有指導(dǎo)意義的。
調(diào)研報(bào)告9
一、調(diào)研目的
此次調(diào)研主要針對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)、江蘇省、淮安市裝備制造業(yè)大中小企業(yè)、江蘇省高職院校及外省部分高職院校、我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生及在校生。
主要目的：
1、了解企業(yè)對(duì)機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)技能型人才的能力要求、需求層次、內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑以及校企合作意向等問(wèn)題；
2、了解目前機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、專(zhuān)業(yè)特色、教改動(dòng)向，兄弟院校在人才培養(yǎng)方面好的做法和經(jīng)驗(yàn)；
3、了解畢業(yè)生的就業(yè)情況、知識(shí)技能應(yīng)用情況、對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)與建議等問(wèn)題；
4、了解學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系的理解及評(píng)價(jià)。
通過(guò)調(diào)研結(jié)果分析企業(yè)機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)技能型人才需求情況、人才的崗位分布、人才崗位能力要求及對(duì)我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)。為機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)模式改革提供最基本的依據(jù)。根據(jù)社會(huì)需求確立專(zhuān)業(yè)建設(shè)和發(fā)展方向，準(zhǔn)確定位我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，繼而制定出目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確、獨(dú)具特色的人才培養(yǎng)方案，使我院機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)成為全省乃至全國(guó)有影響力的專(zhuān)業(yè)，并為淮安市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、調(diào)研時(shí)間
20xx年6月至20xx年9月
三、機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人才需求狀況
通過(guò)對(duì)相關(guān)企業(yè)的調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，機(jī)械制造業(yè)的不斷調(diào)整，其投資方向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正逐步向低污染、高科技方向發(fā)展，具體體現(xiàn)在：機(jī)械產(chǎn)品品種不斷更新，生產(chǎn)工藝不斷改進(jìn)，新設(shè)備的比例不斷增加，設(shè)備的技術(shù)含量不斷提高．這些都對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平、職業(yè)能力及社會(huì)適應(yīng)性提出了更新、更高的要求。另外，企業(yè)設(shè)備對(duì)一線操作人員的需求在大量減少，而對(duì)于高端人才的需求量較大。
1、行業(yè)人員基本情況。
機(jī)械制造與自動(dòng)化行業(yè)從業(yè)人員在單個(gè)企業(yè)的人數(shù)相對(duì)較少，技術(shù)等級(jí)較高，年齡較輕，不一定有很高的學(xué)歷，但是一定有著豐富的高效解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，和對(duì)這個(gè)行業(yè)的自己很深的理解，工資待遇在企業(yè)中屬于中上等水平。
2、近三年人才招聘情況
對(duì)于生產(chǎn)一線的`人員主要從技工學(xué)校來(lái)進(jìn)行招聘，這部分人員實(shí)操能力相對(duì)較強(qiáng)，理論基礎(chǔ)相對(duì)較弱，解決新問(wèn)題的能力相對(duì)差一些。高職畢業(yè)的人員均須
從生產(chǎn)一線做起，并且在企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷輪崗的磨練，凡是能夠經(jīng)受住磨練一年以上的我院畢業(yè)生在所在企業(yè)都有了較好的發(fā)展。經(jīng)過(guò)一年左右的磨練后一般都能到技術(shù)部分或者銷(xiāo)售售后部門(mén)等技術(shù)含量較高，收入可觀的崗位上穩(wěn)定工作，部分優(yōu)秀的學(xué)生可以進(jìn)入設(shè)計(jì)部門(mén)與本科生爭(zhēng)取一杯羹，甚至有的比本科生做的還好，因?yàn)閷W(xué)歷的差異讓高職學(xué)生有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)力，在校期間良好的實(shí)踐動(dòng)手能力給其學(xué)習(xí)相關(guān)理論時(shí)提供了良好的基礎(chǔ)。
3、機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位及人才規(guī)格分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，從事制造業(yè)的企業(yè)需要大批基層技術(shù)管理應(yīng)用人才，高新技術(shù)的實(shí)施和裝備制造業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造正是通過(guò)這些基層管理者來(lái)執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)的．人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定既是高等院校適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，也是提高高校教學(xué)質(zhì)量，形成自身特色發(fā)展的需要。
4、機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)分析
機(jī)械制造與自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)是數(shù)控車(chē)工中級(jí)證、CAD高級(jí)證書(shū)和鉗工中級(jí)證。
數(shù)控車(chē)工中級(jí)證書(shū)：可以滿(mǎn)足學(xué)生初次就業(yè)時(shí)在生產(chǎn)一線參與生產(chǎn)的需要，學(xué)生可以直接上手操作機(jī)床或者經(jīng)過(guò)短暫的傳授后進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，減少了企業(yè)再培訓(xùn)的時(shí)間，降低了企業(yè)引進(jìn)新人的成本。
CAD高級(jí)證書(shū)：可以滿(mǎn)足學(xué)生繪制零件圖紙的崗位能力要求，可以高效的與其他工程技術(shù)人員進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
鉗工中級(jí)證書(shū)：可以滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)于設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的要求，在該工作崗位上對(duì)于各種修配有著較高的要求，多種鉗工加工方法的學(xué)習(xí)經(jīng)歷可以降低學(xué)生的畏難心理。
調(diào)研報(bào)告10
標(biāo)題:外來(lái)從業(yè)人員的城市融入提綱：
調(diào)研前的計(jì)劃
一、調(diào)研時(shí)間國(guó)慶節(jié)
二、調(diào)研地點(diǎn)松江
三、調(diào)研方式1資料查詢(xún)
2問(wèn)卷調(diào)查以問(wèn)卷調(diào)查為主3面對(duì)面問(wèn)答
五、調(diào)研對(duì)象外來(lái)從業(yè)人員1資金收入
2工作時(shí)長(zhǎng)
3收入組成
4社會(huì)保障
5住房情況
6生活質(zhì)量
六、調(diào)研范圍1上海松江。
七、調(diào)研目的.
1外來(lái)人員的生活
2國(guó)家政策如何對(duì)待外來(lái)人員
3外來(lái)人員對(duì)城市建設(shè)的貢獻(xiàn)
八、調(diào)研資料
上海市對(duì)外來(lái)人員的政策
調(diào)研報(bào)告11
公文寫(xiě)作一直是廣大考生朋友備考申論的一條“減速帶”，那么調(diào)研報(bào)告公文格式是怎么樣的？各位考生，我們看看下面吧！
調(diào)研報(bào)告公文格式
一、定義
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)事件、某一個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
二、格式要求
1、標(biāo)題：居中書(shū)寫(xiě)；
2、正文：每段話第一句空兩格。
三、正文結(jié)構(gòu)
1、關(guān)于要調(diào)查事件的政策或社會(huì)背景；
2、被調(diào)查事件目前的實(shí)際情況；
3、針對(duì)被調(diào)查事件進(jìn)行分析：如問(wèn)題產(chǎn)生的原因、危害，一項(xiàng)試行政策執(zhí)行較好的積極影響等；
4、對(duì)策和建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。
四、易錯(cuò)點(diǎn)剖析
結(jié)合多年授課經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)考生朋友易犯錯(cuò)誤，總結(jié)出以下幾個(gè)易錯(cuò)點(diǎn)：
1、標(biāo)題易帶書(shū)名號(hào)
不論是調(diào)查報(bào)告，還是其他文種的公文，標(biāo)題是沒(méi)有書(shū)名號(hào)的，直接將標(biāo)題的內(nèi)容居中書(shū)寫(xiě)即可。
2、正文結(jié)構(gòu)不完整
公文寫(xiě)作命題形式越來(lái)越靈活，難度也越來(lái)越大，這就要求考生朋友在撰寫(xiě)公文時(shí)進(jìn)行合理地自我發(fā)揮。很多考生在材料中找不到的信息就不寫(xiě)了，殊不知這部分內(nèi)容需要自己進(jìn)行簡(jiǎn)單概括。
3、落款格式和日期易錯(cuò)
公文的落款處往往包括發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文日期，這兩部分內(nèi)容并不是靠右對(duì)齊的，而是靠右下角居中書(shū)寫(xiě)；日期的書(shū)寫(xiě)格式為：20xx年1月1日，阿拉伯?dāng)?shù)字、數(shù)字無(wú)虛位。
五、示范文章
關(guān)于新生代農(nóng)民工的調(diào)查報(bào)告標(biāo)題
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，大量的新生代農(nóng)民工涌入城市，為城市建設(shè)、發(fā)展和方便市民生活作出了重要貢獻(xiàn)。但同時(shí)，問(wèn)題也隨之產(chǎn)生，他們?cè)诰蜆I(yè)、教育、維權(quán)等方面遭遇著種種不公平待遇。社會(huì)背景介紹
新生代農(nóng)民工出生在80后，數(shù)量巨大，目前占到農(nóng)民工總數(shù)的60%，大約1億人。不同于第一代農(nóng)民工，他們不再依戀農(nóng)村生活，而是更加向往城市生活；他們有較好的文化基礎(chǔ)，對(duì)工作有更高的要求；他們不再是謀求生計(jì)，而是謀求發(fā)展；他們不安于現(xiàn)狀，而是更多的關(guān)注自身公平；他們喜歡新事物，更希望能夠融入城市，真正成為城市中的一員。為了更好地了解他們的工作、生活，我們進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。目前現(xiàn)狀
價(jià)值觀——實(shí)現(xiàn)自我，充實(shí)自我
來(lái)自廣西玉林的畢婉怡，把大部分工資攢下，設(shè)想過(guò)幾年回到玉林開(kāi)間服裝店�！拔页鰜�(lái)就是想長(zhǎng)點(diǎn)見(jiàn)識(shí)，可不想一輩子打工。”畢婉怡每次逛街都會(huì)留意街上的小店，看看有什么新鮮花樣。她說(shuō)：“這里比我家鄉(xiāng)時(shí)尚得多，回家開(kāi)店時(shí)好多東西可以直接照搬�！�
來(lái)自湖南省懷化市洪江區(qū)的小畢，初中畢業(yè)后做過(guò)許多份工作。20xx年前后，小畢考取從業(yè)資格證書(shū)。20xx年通過(guò)深圳市“招調(diào)工”考試，終于結(jié)束了自己“深圳外來(lái)工”的身份，擁有了深圳市的戶(hù)籍。
他們的工作經(jīng)歷顯示出了她們對(duì)自我人生價(jià)值的定位與實(shí)踐，通過(guò)確定價(jià)值觀來(lái)給自己樹(shù)立奮斗的目標(biāo)，進(jìn)而通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我來(lái)達(dá)成自己的理想——或回家創(chuàng)業(yè)或扎根城市。具體情況闡述+簡(jiǎn)單分析
擇業(yè)觀——要發(fā)展，要維權(quán)
3年前來(lái)到深圳龍崗打工的小孫，至今已經(jīng)換了10多家企業(yè)，在現(xiàn)在的手袋廠工作不到半年時(shí)間，又準(zhǔn)備跳槽。像小孫那樣頻繁跳槽的新生代農(nóng)民工并非少數(shù)，對(duì)于跳槽的原因，他們給出一個(gè)類(lèi)似的答案：要“飯碗”更要有發(fā)展。
去年受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，湖南桃源縣的童方標(biāo)所在的工廠好久未能發(fā)工資，他便向老板討薪。父親知道后大為緊張，不停打電話來(lái)勸阻�！拔也粫�(huì)像父輩那樣逆來(lái)順受，我會(huì)主動(dòng)維護(hù)自己的合法權(quán)益�！蓖綐�(biāo)說(shuō)。
當(dāng)前，新生代農(nóng)民工工作目的已經(jīng)不限于生計(jì)，而是更多地考慮發(fā)展前途問(wèn)題。同時(shí)，工作中面對(duì)切身權(quán)益保障問(wèn)題，他們已經(jīng)開(kāi)始積極維權(quán)，不再像一代農(nóng)民工那樣逆來(lái)順受，這顯示出了新生代農(nóng)民工維權(quán)和公平意識(shí)在不斷增強(qiáng)。具體情況闡述+簡(jiǎn)單分析
生活觀——充實(shí)多彩，拒絕單調(diào)
“k歌、泡吧、上網(wǎng)、聽(tīng)歌、聊qq”，這是河南的一位90后對(duì)理想的打工生活的解讀�！耙呀�(jīng)慢慢習(xí)慣了很多城里人的消費(fèi)方式�！�19歲的何建玲說(shuō)。她手機(jī)下載的是最流行的歌曲，她經(jīng)常k歌、出游，和朋友一起消費(fèi)時(shí)實(shí)行aa制。
畢婉怡說(shuō)：“以前在鄉(xiāng)下沒(méi)有什么娛樂(lè)，現(xiàn)在最喜歡和朋友一起去k歌和逛街買(mǎi)衣服�！彼秃谓釋�(duì)工作環(huán)境的要求都是少“物質(zhì)”多“精神”。他們更在意的，似乎是環(huán)境帶來(lái)的'心理感受。
新生代農(nóng)民工對(duì)生活的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第一代農(nóng)民工，他們對(duì)精神的需求多于物質(zhì)，工作之余的生活追求多姿多彩，豐富充實(shí)，他們向往城市的生活方式，并且已經(jīng)慢慢適應(yīng)了城市的消費(fèi)方式。具體情況闡述+簡(jiǎn)單分析
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新生代農(nóng)民工更加向往城市生活，但是城市卻沒(méi)有給他們享受與市民相同的權(quán)利。究其原因根本還是在于戶(hù)籍制度的存在。所以，政府在今后的工作中應(yīng)該著力進(jìn)行戶(hù)籍制度改革，放開(kāi)戶(hù)籍限制，最大限度地給予進(jìn)城務(wù)工人員與市民平等的權(quán)利，做好他們的就業(yè)、維權(quán)和子女教育等方面的工作，使他們能夠扎根城市，成為城市中的一員，更好地為城市發(fā)展和建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。對(duì)策建議
調(diào)研報(bào)告12
一、場(chǎng)地概況
1、總體區(qū)位
2、周邊環(huán)境
3、使用人群及人流分析
（1）主要人群分析
�。�2）不同人群在不同時(shí)間活動(dòng)頻率分析
(3)交通流線分析
二、場(chǎng)地內(nèi)部因素分析
1、場(chǎng)地入口
2、場(chǎng)地用地構(gòu)成
（1）構(gòu)成要素（2）停車(chē)空間分析
3、建筑物
�。�1）建筑概況（2）地形處理
（3）建筑構(gòu)造及朝向
�。�4）輔助設(shè)施
�。�5）缺陷
4、景觀空間分析
�。�1）建筑外圍景觀
（2）建筑內(nèi)部庭院
三、綜合分析
四、對(duì)場(chǎng)地設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)
一、場(chǎng)地概況
1.總體區(qū)位場(chǎng)地位于華中科技大學(xué)校園內(nèi)，附近區(qū)域可以大致劃分為運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)，教學(xué)區(qū)和學(xué)生生活區(qū)，所選場(chǎng)地---西十二教學(xué)樓位于教學(xué)區(qū)內(nèi)，比鄰運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)。場(chǎng)地沿東西向展開(kāi)，占地面積約23920平方米（以西十二教學(xué)樓周?chē)缆窞榻缱鳛樗x場(chǎng)地界限）。
2、周邊環(huán)境場(chǎng)地周邊建筑有院系教學(xué)樓和一些小工廠，稍遠(yuǎn)處有圖書(shū)和宿舍樓。北面有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，東邊有休閑的。其中，宿舍樓、操場(chǎng)、圖書(shū)館的使用人群是全校師生，人流量較大，而印刷廠和院系樓，人流量較小。從周邊場(chǎng)地的使用功能來(lái)分析，可將場(chǎng)地周邊大致劃分為鬧區(qū)和靜區(qū)。
3、使用人群及人流分析
�。�1）主要人群分析
使用人群主要分為三類(lèi)：
學(xué)生：來(lái)到場(chǎng)地的學(xué)生一般集中在上下課高峰期，平常的時(shí)間點(diǎn)會(huì)有零零散散來(lái)自習(xí)的同學(xué)。主要的'活動(dòng)是上課、自習(xí)，也有少部分在周?chē)G地休憩。
工作人員：包括老師、清潔工等
外來(lái)人員：場(chǎng)地的外來(lái)人員包括了在學(xué)校閑晃和旅游的人員以及家住學(xué)校的教職工家屬，以及附近居民。
（2）不同人群在不同時(shí)間活動(dòng)頻率分析
考慮到校園生活特色，有時(shí)間波動(dòng)，故分時(shí)段分批次進(jìn)行了觀察統(tǒng)計(jì)。分別選取工作日和周末兩個(gè)不同日期，在一天的不同時(shí)段對(duì)場(chǎng)地活動(dòng)人群進(jìn)行觀察與統(tǒng)計(jì)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果畫(huà)出如下示意圖（因上下課高峰人數(shù)無(wú)法計(jì)量，此處數(shù)字僅表示各時(shí)段的大體數(shù)量關(guān)系。下午及晚上與上午類(lèi)似，分上課高峰期及上課途中兩個(gè)階段，下圖只列出早上的數(shù)據(jù)）。
從示意圖中可以看出，工作日人流量主要集中在上下課高峰期，其余時(shí)間段分別有零零散散去自習(xí)的人，以及在旁邊綠地工作及休閑的人。
我們觀察到，早上第一波上課高峰，人流主要來(lái)自于寢室和操場(chǎng)方向；第二波上課高峰主要來(lái)自寢室和操場(chǎng)方向以及西五教學(xué)樓和圖書(shū)館方向。下午也分兩波上課高峰，情況同上午類(lèi)似。晚上主要為自習(xí)的同學(xué)，活動(dòng)比較自由。
調(diào)研報(bào)告13
學(xué)校主管德育領(lǐng)導(dǎo)與少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員通過(guò)少先隊(duì)工作進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，走訪部分學(xué)生家長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)討論研究，報(bào)告如下：
一、基本情況
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前全校共有班級(jí)xx個(gè)，在校小學(xué)生xx名，少先隊(duì)員xx名，入隊(duì)率90%。有少先大隊(duì)輔導(dǎo)員x名，中隊(duì)輔導(dǎo)員xx名，輔導(dǎo)員配備率達(dá)100%；大專(zhuān)以上學(xué)歷的占100%。
二、調(diào)研情況總結(jié)匯報(bào)
為了切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，我們始終認(rèn)為，小學(xué)少先隊(duì)工作的成功與否，在學(xué)校工作中起著關(guān)鍵性作用。搞好小學(xué)少先隊(duì)工作絕不是可有可無(wú)，或隨便應(yīng)付了事。我校少先隊(duì)工作努力更新觀念，提升理念，講究方法，活躍實(shí)踐，切實(shí)提高少先隊(duì)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。學(xué)校少先隊(duì)組織在完成少先隊(duì)工作的各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)以下幾方面的活動(dòng)。學(xué)校結(jié)合本校的特點(diǎn)開(kāi)展“四好少年”活動(dòng)，用評(píng)選“評(píng)選五項(xiàng)競(jìng)賽”等形式創(chuàng)新活動(dòng)形式，在評(píng)選的基礎(chǔ)上又根據(jù)不同學(xué)生的個(gè)性在品德生活、學(xué)習(xí)、體育、綜合能力等方面設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)，起到了少先隊(duì)的育人作用�！懊褡寰窠逃狈矫�。學(xué)校依托升旗儀式、主題演講、班隊(duì)會(huì)等形式對(duì)學(xué)生開(kāi)展民族精神教育，小隊(duì)員心靈從此播下了愛(ài)國(guó)種子，增強(qiáng)了民族榮譽(yù)感。
三、目前我校少先隊(duì)工作存在的問(wèn)題
1、少先隊(duì)工作沒(méi)有獨(dú)立的課程。學(xué)校重智育輕德育，家長(zhǎng)、學(xué)校把學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)看作衡量學(xué)生的主要標(biāo)準(zhǔn)，忽視學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。在學(xué)校的課程安排中，并沒(méi)有少先工作的課程，學(xué)校開(kāi)展少先隊(duì)工作更多的只是流于形式，學(xué)生參與的積極性不高。
2、少先隊(duì)輔導(dǎo)員兼課過(guò)多。學(xué)校少先隊(duì)輔導(dǎo)員都是各個(gè)學(xué)校的骨干力量，承擔(dān)了繁重的教學(xué)任務(wù)，無(wú)法保障開(kāi)展少先隊(duì)工作要求的時(shí)間和精力，輔導(dǎo)員兼職問(wèn)題突出，少先隊(duì)輔導(dǎo)員從事少先隊(duì)的精力受限。學(xué)校沒(méi)有配備專(zhuān)職的少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，中隊(duì)輔導(dǎo)員由班主任兼任，最多達(dá)到一周20節(jié)課，這樣的兼職很難保證老師有足夠的精力開(kāi)展少先隊(duì)工作，這些輔導(dǎo)員是“有名無(wú)實(shí)”；開(kāi)展的大多數(shù)活動(dòng)沒(méi)有體現(xiàn)少先隊(duì)特色，雖然少先隊(duì)員參加了，但并不知道是由學(xué)校少先大隊(duì)組織開(kāi)展的，也不清楚組織者是輔導(dǎo)員，少先隊(duì)的育人作用沒(méi)有很好的體現(xiàn)。
3、少先隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的不足。少先隊(duì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有正常、穩(wěn)定的來(lái)源，導(dǎo)致少先隊(duì)的.活動(dòng)難以正常開(kāi)展。有些輔導(dǎo)員都是憑著對(duì)少先隊(duì)工作負(fù)責(zé)的熱情，自掏腰包開(kāi)展活動(dòng)；有些輔導(dǎo)員先墊付活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。極大的影響了少先隊(duì)工作的開(kāi)展，從而在一定程度上降低了少先隊(duì)組織的榮譽(yù)感、驕傲感和吸引力。
4、少先隊(duì)輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待于加強(qiáng)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)數(shù)量的少先隊(duì)員對(duì)少先隊(duì)的一些基本知識(shí)了解不足，無(wú)法明確的描述少先隊(duì)的標(biāo)志，很少有接觸少先隊(duì)的網(wǎng)站刊物等等，學(xué)校少先隊(duì)對(duì)少先隊(duì)員的教育不到位，活動(dòng)開(kāi)展少、內(nèi)容單一，缺乏創(chuàng)新。
四、對(duì)校少先隊(duì)工作的幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步加強(qiáng)少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。按照國(guó)家八部委《關(guān)于進(jìn)一加強(qiáng)少先隊(duì)工作的意見(jiàn)》要求，認(rèn)真指導(dǎo)校做好少先隊(duì)輔導(dǎo)員的選拔、聘任工作，選派優(yōu)秀青年教師擔(dān)任少先隊(duì)輔導(dǎo)員。通過(guò)專(zhuān)家指導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展少先隊(duì)工作，聯(lián)合教育、人事等部門(mén)，對(duì)學(xué)校輔導(dǎo)員的活動(dòng)開(kāi)展情況、人員配備情況和待遇落實(shí)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，切實(shí)調(diào)動(dòng)和保護(hù)輔導(dǎo)員的工作積極性。學(xué)校還要結(jié)合實(shí)際開(kāi)展少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)。要以輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化為目標(biāo)，以加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身修養(yǎng)，提高進(jìn)行少先隊(duì)素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn)，開(kāi)展思想品德修養(yǎng)、教育政策法規(guī)、少先隊(duì)工作基礎(chǔ)理論和基本技能等方面的培訓(xùn)。
2、積極爭(zhēng)取少先隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。有時(shí)少先隊(duì)輔導(dǎo)員都有一些非常好的少先隊(duì)活動(dòng)，但由于活動(dòng)資金、活動(dòng)用品等等因素制約，而無(wú)法進(jìn)行。因此要積極爭(zhēng)取政府的資金支持。爭(zhēng)取曲街兩級(jí)財(cái)政部門(mén)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的少先隊(duì)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，從而保障少先隊(duì)工作和日常活動(dòng)的開(kāi)展。建議團(tuán)區(qū)委、區(qū)教育局一起爭(zhēng)取政府撥款或政策支持。要多渠道、多角度爭(zhēng)取社會(huì)的資金支持。要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，主動(dòng)聯(lián)合教育、關(guān)工委等部門(mén)共同開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng)。同時(shí)要采取社會(huì)化運(yùn)作的方式，動(dòng)員社會(huì)上廣大的熱心青少年事業(yè)的企事業(yè)單位積極參與農(nóng)村少先隊(duì)工作，為農(nóng)村少先隊(duì)活動(dòng)解決資金問(wèn)題。
3、少先隊(duì)活動(dòng)與學(xué)科的整合。新一輪課程改革為它與同以培育新時(shí)期少年兒童全面素質(zhì)為目標(biāo)的少先隊(duì)工作，提供了一個(gè)密切結(jié)合、形成合力的難得機(jī)遇。我們希望把少先隊(duì)教育通過(guò)活動(dòng)，結(jié)合、滲透到隊(duì)員在學(xué)校課堂學(xué)習(xí)、課外活動(dòng)、學(xué)校文化、生活體驗(yàn)和社區(qū)實(shí)踐等顯性的隱性的課程體系各個(gè)方面；并改變了傳統(tǒng)的少先隊(duì)組織形式，優(yōu)秀少先隊(duì)員、文明小標(biāo)兵等也成為學(xué)生多元發(fā)展性評(píng)價(jià)的重要組成部分，少先隊(duì)活動(dòng)與新課程高度整合有力地推進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育的實(shí)施。
總之，尋找少先隊(duì)教育活動(dòng)的切入點(diǎn)，根據(jù)學(xué)校的特色開(kāi)展活動(dòng)，賦予少先隊(duì)活動(dòng)新的生命力，是我校少先隊(duì)工作的一條新路。
調(diào)研報(bào)告14
一、公司簡(jiǎn)介
中原大地，臥龍沃土，萬(wàn)德隆商貿(mào)公司19xx年x月在南陽(yáng)創(chuàng)業(yè)。來(lái)自廣東揭陽(yáng)的王獻(xiàn)忠與伙伴們一起，在中州路開(kāi)業(yè)第一家超市，靠著“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的承諾，贏得了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的信任和厚愛(ài)，借著改革開(kāi)放的春風(fēng)，得到了迅猛發(fā)展。
20xx年，萬(wàn)德隆商貿(mào)公司在南陽(yáng)和舞陽(yáng)發(fā)展到28多家連鎖店，員工20xx多人，總營(yíng)業(yè)面積50000多平方米，其中既有盛德美大型綜合商場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市，又有遍布市區(qū)的便利店,集超市、家電、服飾、珠寶、餐飲為一體，成為南陽(yáng)商界最亮麗的一道風(fēng)景線。
在歷經(jīng)磨難的創(chuàng)業(yè)歷程中，王獻(xiàn)忠和他的同伴們把失敗和挫折化作人生的寶貴財(cái)富，從中感悟經(jīng)商和做人的道理。董事長(zhǎng)王獻(xiàn)忠經(jīng)常說(shuō)：“做生意首先是做人。我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的同時(shí)，教會(huì)員工怎樣做人，使我們的人生更有價(jià)值。用我們的一顆愛(ài)心，營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境，凈化人的心靈�！痹诖嘶A(chǔ)上，逐步形成了萬(wàn)德隆商貿(mào)公司特色的企業(yè)文化體系，并成為萬(wàn)德隆商貿(mào)公司人行為的準(zhǔn)則，力量的
源泉，潛移默化地積聚著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
萬(wàn)德隆商貿(mào)公司的企業(yè)使命是“營(yíng)造快樂(lè)購(gòu)物家園，提升大眾生活品質(zhì)”。萬(wàn)德隆人用自己的心，為顧客、為員工、為合作伙伴營(yíng)造一個(gè)溫馨快樂(lè)的家園。員工在萬(wàn)德隆商貿(mào)公司，可以融入團(tuán)隊(duì)，開(kāi)心工作，學(xué)習(xí)知識(shí)，提高能力，孝敬父母，關(guān)愛(ài)朋友，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，感受付出和奉獻(xiàn)的快樂(lè)；顧客來(lái)到萬(wàn)德隆商貿(mào)公司，豐富而有吸引力的商品，溫馨優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，親情服務(wù)和超值服務(wù)，讓顧客不僅僅是購(gòu)物、休閑和娛樂(lè)，而且能夠充分享受商業(yè)文明帶來(lái)的和諧、尊重和關(guān)愛(ài)，得到精神上的滿(mǎn)足與快樂(lè)，生活品質(zhì)也得到了全面提升。
二、調(diào)查內(nèi)容
我對(duì)萬(wàn)德隆商貿(mào)有限公司的調(diào)查方式主要是跟班實(shí)習(xí)，在課外輔修過(guò)人力資源管理方面的相關(guān)課程，而且我也打算以后從事有關(guān)人力資源方面的工作，所以我在該公司的人力資源部門(mén)實(shí)習(xí)，我希望可以將我的理論知識(shí)和實(shí)際工作更好的結(jié)合起來(lái)，在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，結(jié)合我在大學(xué)期間所學(xué)的人力資源管理的理論知識(shí)，及該企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)，我對(duì)該企業(yè)的行政人事管理工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。
萬(wàn)德隆商貿(mào)有限公司的人力資源部在該公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)和該部門(mén)人員的共同努力下，立足本職，服務(wù)全局，為公司的經(jīng)營(yíng)和建設(shè)發(fā)展提供人力資源的保障，隨著公司的壯大和發(fā)展，人力資源部門(mén)需要不斷地為公司引進(jìn)新的人才，該部門(mén)結(jié)合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化和公司的實(shí)際情況及具體需求，進(jìn)一步調(diào)整和完善人力資源管理制度和體系。緊隨公司組織結(jié)構(gòu)的變化，及時(shí)制定修改《公司各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限》，《管理人員薪酬管理制度暫行辦法》，《崗位說(shuō)明書(shū)》，《崗位職責(zé)》等。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)階段，我主要協(xié)助人力資源部工作人員安排相關(guān)人員學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下完成了員工手冊(cè)的換版，整理了該公司各個(gè)店面的管轄材料。人力資源部的管理體系的完善任重而道遠(yuǎn)，需要在實(shí)踐中不斷摸索前進(jìn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，建立起與公司實(shí)際情況相符合，為公司健康平穩(wěn)科學(xué)發(fā)展做好有力的制度保障。
為了公司更好的發(fā)展，人力資源部需要為公司的人才儲(chǔ)備做好招聘工作，同時(shí)做好公司員工的考核工作，通過(guò)分析基層人員管理的突出問(wèn)題所在，從態(tài)度、
服務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、技術(shù)四大方面針對(duì)性的制定出企業(yè)各部門(mén)員工的考核安排�？己酥笜�(biāo)的每一大項(xiàng)又分若干小項(xiàng)，每一小項(xiàng)考核指標(biāo)均有應(yīng)對(duì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使得考核安排真正做到了能量化的量化，不能量化的細(xì)化。這是公司成立以來(lái)首次對(duì)公司員工開(kāi)展的一次全面細(xì)化的考核。真正的把公司員工的工作業(yè)績(jī)顯現(xiàn)出來(lái)，充分發(fā)揮每位公司員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，與公司共同成長(zhǎng)。
雖然考核公司員工的工作有了從無(wú)到有的突破性發(fā)展，但是各考核主體對(duì)考核的認(rèn)識(shí)還是不夠深刻，對(duì)各層作業(yè)人員的考評(píng)沒(méi)有盡職盡責(zé)，具體操作起來(lái)還是有一些困難，但是針對(duì)這一系列的問(wèn)題，公司為了使員工認(rèn)識(shí)和了解考核制度對(duì)公司今后的發(fā)展以及員工的發(fā)展的重要性，對(duì)員工進(jìn)行了講解，并且解答員工的疑惑，使公司對(duì)員工的考核工作能夠落到實(shí)處。人力資源部不斷地給考核主體灌輸正確的考核觀的同時(shí)還需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予支持，使得考核主體公平公正盡職盡責(zé)的打評(píng)每一分，最終使得考核真正起到激勵(lì)每位員工的積極性和創(chuàng)造性的作用。
人力資源部門(mén)還負(fù)責(zé)薪酬激勵(lì)工作，公司還正處于起步階段，還沒(méi)有一個(gè)完整的薪酬制度，所以人力資源部門(mén)必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮為公司制定一套與公司實(shí)際情況相適應(yīng)的薪酬制度，為員工創(chuàng)造公平公正的薪酬激勵(lì)制度。人力資源部門(mén)需結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和各部門(mén)的實(shí)際需求，制定一套全年的培訓(xùn)計(jì)劃，全年除取證類(lèi)外部培訓(xùn)外，在公司內(nèi)自行開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)：新員工入場(chǎng)基礎(chǔ)教育和安全教育、設(shè)備知識(shí)和安全培訓(xùn)，服務(wù)接待及提高綜合素質(zhì)培訓(xùn)等。不斷拓寬員工的知識(shí)面，提高各項(xiàng)綜合能力。除此之外，還需加強(qiáng)對(duì)中層管理人員的管理理念和知識(shí)的培訓(xùn)。中層管理人員的管理理念和知識(shí)還不全面，尤其是在人力資源的.管理方面的認(rèn)識(shí)還不夠，認(rèn)為人力資源管理就是人力資源部的工作，這種現(xiàn)象會(huì)嚴(yán)重影響公司的發(fā)展，所以必須加強(qiáng)對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)。
三、調(diào)查時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
四、調(diào)查結(jié)果
該公司的人事管理工作主要包括以下具體工作：
1. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作，辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動(dòng)、辭退、
離職等手續(xù)。
2. 負(fù)責(zé)公司的考勤管理，監(jiān)管公司勞動(dòng)紀(jì)律，每月x日前按時(shí)公布、上報(bào)上月
全員考勤，統(tǒng)計(jì)公布違章記分表。
3. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集，歸檔及公司文件的上報(bào)，歸檔工作。
4. 負(fù)責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書(shū)籍管理工作，包括建檔、借閱、歸還工作等。
5. 處理日常行政對(duì)外事務(wù)，包括辦理暫住證、戶(hù)口、租賃收費(fèi)、交費(fèi)等。
6. 負(fù)責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺(tái)服務(wù)工作，樹(shù)立良好工作形象。
7. 協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理，檢查落實(shí)生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。
8. 打印、復(fù)印公司各類(lèi)文件、資料、收發(fā)文件資料等。
9. 負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理。
10. 行政人事部經(jīng)理嚴(yán)格遵守保密制度（包括人事、檔案、計(jì)劃等），對(duì)相關(guān)泄密事件負(fù)責(zé)。
以上就是該公司人力資源部的主要職責(zé)，下面我將對(duì)該公司人力資源部的主要職能做詳細(xì)的介紹，在公司各部門(mén)提出招聘人員的要求時(shí)，人力資源部會(huì)根據(jù)各部門(mén)的具體要求擬出一個(gè)有效的招聘計(jì)劃，在寧夏的網(wǎng)站發(fā)出招聘信息，企業(yè)選擇在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息的原因有兩點(diǎn)，其一是節(jié)約招聘成本；其二是企業(yè)的招聘對(duì)象是本科及本科以上的人才。當(dāng)企業(yè)發(fā)布招聘廣告兩到三天后，應(yīng)聘者來(lái)公司的人力資源部應(yīng)聘，應(yīng)聘者被公司招聘后，會(huì)接到公司的錄取通知書(shū)，與公司簽訂勞動(dòng)合同并接受入職培訓(xùn)，讓其對(duì)公司環(huán)境進(jìn)行了解，并且認(rèn)識(shí)公司文化，員工入職后，會(huì)有一到三個(gè)月的試用期，通過(guò)試用期后，員工就成為公司的正式員工，可以接受崗位的調(diào)整�？傊�，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在今后的工作中，人力資源部一定要以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，為公司發(fā)展需要造就一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
五、調(diào)查體會(huì)
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我收獲的東西很多，可以說(shuō)理論性的東西要用的很少，或許是我的學(xué)識(shí)淺薄吧，很多東西不知道，其實(shí)在這一次實(shí)習(xí)中，讓我感觸很深的是我現(xiàn)在才明白什么叫做書(shū)到用時(shí)方恨少了，我的課外知識(shí)知道的太少，有時(shí)候和人家聊天，人家說(shuō)的很多東西我都不知道，或者我只知道皮毛，而他們知道的東西比我多很多，真的讓我自愧不如，可是我也明白很多東西是我從書(shū)本上所不能了解的，我只有走上社會(huì)以后，工作了才可以知道的，以前的時(shí)候覺(jué)得自己知道的已經(jīng)很多了，可是現(xiàn)在才知道，自己知道的只是一些理論的東西，這些東西只是理念性的東西，若要運(yùn)用到實(shí)際生活中其實(shí)還是很難的，我明白在書(shū)本上所學(xué)的理論性的東西，只是一種管理理念，在一個(gè)公司中，有一個(gè)比較好的管理理念是非常重要的，正確的管理理念可以讓公司能順利的發(fā)展運(yùn)行。
在這次的實(shí)習(xí)中還存在一些問(wèn)題。我們現(xiàn)在還是在校的學(xué)生，在公司里實(shí)習(xí)，不可能得到公司百分百的信任，所以公司的很多事情我是不知道的，我也不知道怎么樣才能讓公司真正的信任自己，公司不信任自己的話，這樣對(duì)于公司的一些管理模式還有運(yùn)行模式我還是不是很清楚，這樣就不能達(dá)到我實(shí)習(xí)的目的，我現(xiàn)在想學(xué)校讓我們出去實(shí)習(xí)，真的是為了讓我們?nèi)ス玖私庖粋�(gè)公司嗎，我想學(xué)校不是不知道現(xiàn)在在校大學(xué)生出去實(shí)習(xí)是一件很困難的事情，開(kāi)始的時(shí)候我是很不明白，可是后來(lái)漸漸的有一些明白了，學(xué)校讓我們出去實(shí)習(xí)，不是為了讓我們現(xiàn)在在公司里真正的做一些事情，其實(shí)現(xiàn)在在公司里實(shí)習(xí)要多用眼睛多動(dòng)腦子，其他人做的時(shí)候我們要多看，想想如果是自己的話自己會(huì)怎么做，自己有他們做得好嗎。不要抱怨公司不讓自己去實(shí)際的操作，其實(shí)他們已經(jīng)給了我們機(jī)會(huì)的，雖然時(shí)間很短暫，可是已經(jīng)足夠了，我相信通過(guò)自己的努力自己一定可以成功的，經(jīng)過(guò)不斷的磨練，我也明白了很多東西，有些東西雖然是很遙遠(yuǎn)的，可是如果我們不去努力的追求，他永遠(yuǎn)都是那么遠(yuǎn)，只有自己不斷的前進(jìn)，這樣才會(huì)離他越來(lái)越近的，才有機(jī)會(huì)得到。
調(diào)研報(bào)告15
前言
能源是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和公用事業(yè)，是人類(lèi)生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，也是當(dāng)今國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交關(guān)注的焦點(diǎn)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)要持續(xù)較快速的發(fā)展，離不開(kāi)有力的能源保障。能源工業(yè)是國(guó)家的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，能源裝備行業(yè)是為媒、電、油、氣等能源工業(yè)提供裝備的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)。
電力行業(yè)是能源工業(yè)的重要組成部分。為了科學(xué)地發(fā)展我國(guó)電力工業(yè)，國(guó)家制定了“優(yōu)化發(fā)展火電、有序發(fā)展水電、積極發(fā)展核電、加快發(fā)展氣電、大力發(fā)展風(fēng)電”的方針。國(guó)家三年振興規(guī)劃的第一重點(diǎn)領(lǐng)域是高效清潔發(fā)點(diǎn)，彰顯出核電、風(fēng)電市場(chǎng)前景廣闊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)核電到20xx年降達(dá)到占發(fā)電量的4%，且有進(jìn)一步提高目標(biāo)之勢(shì)：風(fēng)力發(fā)電近年發(fā)展迅速，目前已經(jīng)位居世界前列。核電、風(fēng)電的迅速發(fā)展會(huì)給機(jī)床市場(chǎng)帶來(lái)怎樣的發(fā)展空間？中國(guó)機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)在近兩年對(duì)能源裝備行業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，重點(diǎn)了解發(fā)電（核電和風(fēng)電）領(lǐng)域用戶(hù)對(duì)高檔數(shù)控機(jī)床的需求，了解急需高檔數(shù)控機(jī)床的品種、規(guī)格、精度等技術(shù)指標(biāo)，了解“核電和風(fēng)電”重點(diǎn)制造企業(yè)的典型關(guān)鍵部件的工藝要求。涉及到的重點(diǎn)企業(yè)有：一重、二重、上重、哈電、哈汽、東電、東汽、沈鼓、南高齒、無(wú)錫透平、蘇州海陸重工、秦皇島哈動(dòng)力、北重等。
一．電力工業(yè)概況
“十五”以來(lái)，我國(guó)電力工業(yè)得到飛快發(fā)展。截止20xx年底，我國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量8億千瓦，排名世界第二，其中火力發(fā)電約6億多千瓦，水力發(fā)電約1.75千瓦，核電約0.1億千瓦，風(fēng)電約0.1億千瓦，年發(fā)電量近4萬(wàn)億千瓦時(shí)。
二．核電發(fā)展
（一）我國(guó)核電的現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求
2、我國(guó)核電裝備的市場(chǎng)需求
在能源短缺和環(huán)境惡化的壓力下，面對(duì)能源的新形勢(shì)和能源長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，我國(guó)在“十五”期間就提出調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)核電的戰(zhàn)略，進(jìn)入“十一五”將核電發(fā)展戰(zhàn)略從“適度發(fā)展”向“積極發(fā)展”轉(zhuǎn)變。20xx年國(guó)家制定了《核電中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃確定的我國(guó)核電發(fā)展目標(biāo)是：到20xx年在運(yùn)行核電裝機(jī)容量1200萬(wàn)千瓦，到20xx年新建31座核電站，在運(yùn)行裝機(jī)容量4000萬(wàn)千瓦，在建核電裝機(jī)容量1800萬(wàn)千瓦。為達(dá)到這一目標(biāo)，我國(guó)今后每年至少要新開(kāi)工建設(shè)2個(gè)百萬(wàn)千瓦級(jí)核電機(jī)組，總共需要投資5000多億元。按經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，核電裝備投資到核電站總投資的55%左右，到20xx年對(duì)核電站的裝備投資將達(dá)到約2750億元（其中核島部分約1200億元，常規(guī)島約900億元，輔助部分約650億元）。裝備投資中約40%用于購(gòu)買(mǎi)各種機(jī)床設(shè)備，約1100億元。目前，核電裝備制造所使用的機(jī)床設(shè)備絕大部分依靠進(jìn)口，主要是國(guó)產(chǎn)機(jī)床穩(wěn)定性和可靠性達(dá)不到要求。
�。ǘ┖穗娧b備制造需要的機(jī)床設(shè)備
核電站的裝備主要包括三部分：核島（一回路）、常規(guī)島（二回路）、輔助裝備等。目前，核電站多采用輕水堆，包括壓力堆和沸水堆，其中壓力堆是未來(lái)主要采用的堆型。
1、核島部分
★承壓部件（包括泵體、泵蓋、主螺栓、主螺母等）
泵體和泵蓋加工需要的設(shè)備主要有：大型數(shù)控立式車(chē)床、數(shù)控落地銑鏜床、龍門(mén)加工中心等設(shè)備。在“高檔數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備”重大科技專(zhuān)項(xiàng)中所制定的主要技術(shù)參數(shù)指標(biāo)基本能滿(mǎn)足加工的要求，但是目前使用的精加工設(shè)備主要依靠進(jìn)口。
主螺栓、主螺母等加工比一般螺栓和螺母要求高，但是主要是材料和刀具選擇問(wèn)題。
★功能部件（包括葉輪、葉輪軸、密封件等）
葉輪和葉輪軸加工需要的設(shè)備主要有：五軸聯(lián)動(dòng)加工中心、數(shù)控車(chē)床，大型數(shù)控臥式車(chē)床等。在“高檔數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備”重大科技專(zhuān)項(xiàng)中所制定的主要技術(shù)參數(shù)指標(biāo)基本能滿(mǎn)足加工的要求，但是目前精加工設(shè)備主要依靠進(jìn)口。
2、常規(guī)島部分
常規(guī)島部分部分主要由蒸汽輪機(jī)組、發(fā)電機(jī)組、水泵、汽水分離器等組成。
（1）蒸汽輪機(jī)：核電蒸汽輪機(jī)的原理和結(jié)構(gòu)都與火電（燃煤）蒸汽輪機(jī)基本相同，但是也有不同之處。如同樣為百萬(wàn)千瓦級(jí)的蒸汽輪機(jī)組，核電蒸汽輪機(jī)的直徑比火電蒸汽輪機(jī)要大一些，使用的材料也有部分不同，制造要求更高。主要加工零件為葉片、定子、轉(zhuǎn)子等。主要加工機(jī)床有：用于加工葉片的不同型號(hào)（最大葉片長(zhǎng)度超過(guò)1600mm）4—5軸聯(lián)動(dòng)加工中心；
用于加工轉(zhuǎn)子的數(shù)控重型臥式車(chē)床、數(shù)控葉根槽銑床，用于加工定子的數(shù)控大型落地銑鏜床、數(shù)控龍門(mén)鏜銑床、大型定子專(zhuān)用機(jī)床等。
三．風(fēng)電發(fā)展
由于不可再生能源的消耗受到越來(lái)越大的制約和限制，可再生能源受到越來(lái)越多的鼓勵(lì)和支持。為保證能源安全，改善能源結(jié)構(gòu)，較少環(huán)境污染，世界都在積極開(kāi)發(fā)利用可再生能源。在這種全球政策環(huán)境下，為能源發(fā)展指明了方向，掀起全球大力發(fā)展可再生能源裝備的熱潮。風(fēng)能是主要的可再生能源之一，發(fā)展風(fēng)能發(fā)電需具備發(fā)展環(huán)境、風(fēng)力資源和技術(shù)基礎(chǔ)等三個(gè)條件。風(fēng)能儲(chǔ)量大，可利用率高，技術(shù)已趨成熟，成本逐漸降低。世界氣象組織（wmo）估計(jì)地球上陸地和海洋的風(fēng)能源約為200億千瓦，其中陸地約占一半。如果全部得到利用，發(fā)出的.電力相當(dāng)?shù)厍蛏峡衫盟Y源發(fā)電量的10倍，由于各種原因風(fēng)能利用率只有1%。
風(fēng)力發(fā)電的歷史并不長(zhǎng)，但是經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，風(fēng)電技術(shù)取得巨大進(jìn)步�，F(xiàn)在兆瓦級(jí)（mw）風(fēng)機(jī)組已商品化成批生產(chǎn)。目前，國(guó)內(nèi)正在生產(chǎn)制造的大多是1~2mw；最大的已達(dá)到3mw。5-6mw大型風(fēng)電機(jī)組樣機(jī)已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)。目前世界風(fēng)電發(fā)展走在前面的國(guó)家是德國(guó)、美國(guó)、荷蘭、丹麥等。
�。ㄒ唬┪覈�(guó)風(fēng)電的現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求
2、我國(guó)風(fēng)電的市場(chǎng)需求
我國(guó)可開(kāi)發(fā)利用的風(fēng)能資源豐富，主要分布在西北、華北、東北以及東部沿海和島嶼等地帶。這些地區(qū)在冬季和春季風(fēng)大，降雨量少，夏季和秋季風(fēng)小，降雨量大；與水電枯水期和豐水期有較好的互補(bǔ)性。但是目前利用率低，風(fēng)力發(fā)電前景廣闊。在《可再生能源法》中將風(fēng)電作為鼓勵(lì)發(fā)展的重點(diǎn)，因此國(guó)內(nèi)很多省份都在大力增加對(duì)風(fēng)電的投資，風(fēng)電設(shè)備制造發(fā)展很快。預(yù)計(jì)20xx年我國(guó)風(fēng)電裝機(jī)容量將突破xx萬(wàn)千瓦，20xx年裝機(jī)容量規(guī)劃將達(dá)到4000~6000萬(wàn)千瓦，其中陸地規(guī)劃裝機(jī)將超過(guò)4000萬(wàn)千萬(wàn)，海上將超過(guò)400萬(wàn)千瓦。很多省、自治區(qū)都做了大規(guī)模發(fā)展風(fēng)力發(fā)電的規(guī)劃。目前，風(fēng)電場(chǎng)的主要投資中風(fēng)電機(jī)組占了70%以上，而機(jī)組中部分關(guān)鍵零件部件還依賴(lài)進(jìn)口。如果全部實(shí)現(xiàn)風(fēng)力發(fā)電國(guó)產(chǎn)化，預(yù)計(jì)可降低風(fēng)力發(fā)電機(jī)組成本30%以上，同時(shí)，極大地打動(dòng)我國(guó)機(jī)械制造及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)前景十分看好。
�。ǘ╋L(fēng)電裝備制造需要的機(jī)床設(shè)備
風(fēng)電站裝備主要包括以下幾部分：液壓變槳系統(tǒng)、齒輪箱（升速箱）部分、發(fā)電機(jī)組、葉片部分、塔基和變電站等。目前，風(fēng)力發(fā)電逐漸向大功率機(jī)組發(fā)展，而且風(fēng)力發(fā)電機(jī)組要求可靠、壽命周期長(zhǎng)，因此對(duì)零部件的精度、功能要求高。隨著風(fēng)力發(fā)電技術(shù)的發(fā)展，風(fēng)電機(jī)組的原理和結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化，未來(lái)的風(fēng)電機(jī)組在向結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化，體積減小的方向發(fā)展。我國(guó)正在加緊開(kāi)發(fā)、研制無(wú)齒輪箱風(fēng)力發(fā)電機(jī)組。目前，已經(jīng)開(kāi)發(fā)了無(wú)齒輪箱變速變槳永磁風(fēng)力發(fā)電機(jī)組，正在研制“變速恒頻風(fēng)力發(fā)電機(jī)組”和“直驅(qū)型變速風(fēng)力發(fā)電機(jī)組”等，代替帶齒輪箱傳動(dòng)的異步發(fā)電機(jī)組，具有制造成本降低，運(yùn)行可靠，維修簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn)，并具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
目前，正在生產(chǎn)最多的是有齒輪箱風(fēng)力發(fā)電機(jī)組，由于結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，完成其各種部件的制造，需要不同機(jī)床設(shè)備進(jìn)行加工。主要加工件有：
1、輪轂
2、機(jī)艙前后支架
3、齒輪變速箱（升速箱）
4、發(fā)電機(jī)組
5、葉片
6、偏航結(jié)構(gòu)
7、塔筒
8、其他部件：機(jī)艙外殼、偏航剎車(chē)、風(fēng)速儀、雷電保護(hù)、控制系統(tǒng)等。
我國(guó)在“十一五”規(guī)劃中明確地提出，到“十一五”末全國(guó)單位gdp綜合能耗下降20%，這是一個(gè)政治任務(wù)，也是一個(gè)約束性指標(biāo)，能源統(tǒng)計(jì)工作的重要性開(kāi)始顯現(xiàn)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的日益向前發(fā)展，也急需加強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)工作。作為一名與能(向您推薦)源統(tǒng)計(jì)淵源較深的統(tǒng)計(jì)人，深感能源統(tǒng)計(jì)工作之重要�，F(xiàn)結(jié)合縣級(jí)實(shí)際，從一個(gè)能源統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員角度，談?wù)劗?dāng)前能源統(tǒng)計(jì)工
作現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并對(duì)改進(jìn)縣級(jí)能源統(tǒng)計(jì)工作提出幾點(diǎn)建議，以求拋磚引玉。
一、能源統(tǒng)計(jì)歷程及現(xiàn)狀
1、能源統(tǒng)計(jì)工作歷程
我國(guó)的能源統(tǒng)計(jì)工作大體經(jīng)歷了三個(gè)階段。
�。�1）80年代至90年代初：80年代初期，在當(dāng)時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，國(guó)家統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系中設(shè)置了能源統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，并建立了能源統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，隸屬于物資統(tǒng)計(jì)。至90年代初期，初步形成了相對(duì)完善的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。
�。�3）20xx年以來(lái)：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，對(duì)能源統(tǒng)計(jì)逐步進(jìn)行了恢復(fù)性的調(diào)整、完善和加強(qiáng)。黨的十六屆五中全會(huì)明確提出把節(jié)約能源作為基本國(guó)策，要求到20xx年，單位gdp能耗比“十五”期末降低20%左右，能源統(tǒng)計(jì)工作的重要性開(kāi)始顯現(xiàn)。特別是20xx年以來(lái)，在省轄市以上統(tǒng)計(jì)部門(mén)逐漸建立了專(zhuān)門(mén)的能源統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備了專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員，縣以下能源專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)也正在逐步建立。
2、現(xiàn)行能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度
現(xiàn)行能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度是在工業(yè)能源統(tǒng)計(jì)制度基礎(chǔ)上逐步建立起來(lái)的。目前，縣級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)只負(fù)責(zé)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的能源統(tǒng)計(jì)工作，統(tǒng)計(jì)范圍僅包括規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、有能源加工轉(zhuǎn)換活動(dòng)的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、規(guī)模以上年綜合能源消費(fèi)量1萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤及以上的工業(yè)企業(yè)等。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容為能源產(chǎn)品的生產(chǎn)、購(gòu)進(jìn)、消費(fèi)和庫(kù)存等情況；設(shè)置的報(bào)表周期為年報(bào)和季報(bào)，主要表種有：工業(yè)企業(yè)能源購(gòu)進(jìn)、消費(fèi)和庫(kù)存表、工業(yè)企業(yè)能源購(gòu)進(jìn)、消費(fèi)和庫(kù)存附表、主要能耗工業(yè)企業(yè)單位產(chǎn)品能源消耗情況表和工業(yè)企業(yè)水消費(fèi)表。
除工業(yè)以外的其他產(chǎn)業(yè)，如：第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有完整的能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，只能根據(jù)有關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)進(jìn)行推算和估算。第二產(chǎn)業(yè)中的規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)也還沒(méi)有建立能源統(tǒng)計(jì)制度，有關(guān)能源資料是根據(jù)經(jīng)濟(jì)普查或其他方面的資料進(jìn)行推算的。
二、縣級(jí)能源統(tǒng)計(jì)存在的問(wèn)題
1、政府重視不夠，機(jī)構(gòu)設(shè)置不到位
節(jié)約能源，提高能源利用效率是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的共同參與。同樣，能源統(tǒng)計(jì)工作也不是哪一個(gè)部門(mén)可以獨(dú)立完成的，需要全社會(huì)的通力配合。然而現(xiàn)在的狀況基本是國(guó)家、省、市高度重視，到縣級(jí)則變?yōu)槿蝿?wù)的簡(jiǎn)單分解，沒(méi)能從思想根源上重視起來(lái)，沒(méi)有形成全社會(huì)同心協(xié)力、力促節(jié)能降耗的氛圍。尤其是對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，往往還在考核工業(yè)用電量指標(biāo)，無(wú)疑就造成了各級(jí)政府對(duì)節(jié)能減排、能源統(tǒng)計(jì)工作的忽視�！肮�(jié)能降耗”的重大責(zé)任，最后簡(jiǎn)單地落到了專(zhuān)業(yè)人員身上�？涩F(xiàn)有的能源機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能滿(mǎn)足節(jié)能減排工作的要求。
當(dāng)前，縣級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)承擔(dān)著較為繁重的統(tǒng)計(jì)任務(wù)，除了常規(guī)統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，又增加了全面小康監(jiān)測(cè)、服務(wù)業(yè)、能源等統(tǒng)計(jì)任務(wù)，統(tǒng)計(jì)部門(mén)的力量與任務(wù)不相適應(yīng)的矛盾越來(lái)越突出。特別是縣級(jí)及縣以下統(tǒng)計(jì)部門(mén)，基本沒(méi)有能源統(tǒng)計(jì)職能科室，大多沒(méi)有專(zhuān)職的能源統(tǒng)計(jì)人員，能源統(tǒng)計(jì)力量極為薄弱，矛盾更加突出。本人所在的縣統(tǒng)計(jì)局已多次向縣政府的編制部門(mén)打報(bào)告，要求增設(shè)能源統(tǒng)計(jì)科，增加能源統(tǒng)計(jì)編制，可在短時(shí)間內(nèi)依然未獲批復(fù)。
2、縣級(jí)能源統(tǒng)計(jì)方法制度未建立或不健全
當(dāng)前，縣級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)對(duì)能源統(tǒng)計(jì)工作未能建立全面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，僅有規(guī)模以上工業(yè)報(bào)送季度報(bào)表，一產(chǎn)、三產(chǎn)、規(guī)模以下工業(yè)單位均沒(méi)有報(bào)表制度，尤其是對(duì)煤、電、油的生產(chǎn)和運(yùn)輸企業(yè)未能建立健全報(bào)表制度，無(wú)法掌握全縣的煤電油運(yùn)等全面情況。僅靠編制能源平衡表來(lái)編報(bào)數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)，除了規(guī)模以上工業(yè)能提供一套基層數(shù)據(jù)外，其他數(shù)據(jù)都是推算、估算、測(cè)算數(shù)據(jù)，可靠性得不到保證。目前，縣級(jí)能源平衡表編制工作由于部門(mén)能源統(tǒng)計(jì)資料難以收集等因素而未能達(dá)到預(yù)期效果，全社會(huì)能源平衡表的數(shù)據(jù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
3、能源統(tǒng)計(jì)的“雙基”工作薄弱
一是企業(yè)基礎(chǔ)資料不夠健全。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)還能提供一些較為完整的能源資料，但一產(chǎn)、三產(chǎn)、建筑業(yè)等其他行業(yè)的能源統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作尤為薄弱，幾乎沒(méi)有能源方面的統(tǒng)計(jì)資料。如石油、煤炭等經(jīng)銷(xiāo)部門(mén)和商業(yè)企業(yè)，經(jīng)過(guò)改革、改組、轉(zhuǎn)制后，規(guī)范完整的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)已被削減，能源消耗統(tǒng)計(jì)幾近癱瘓。二是能源管理不嚴(yán)，管理渠道多頭。在一些能源消費(fèi)相對(duì)較少的企業(yè)，如電力消費(fèi)由財(cái)務(wù)部 門(mén)管理，油料消耗由運(yùn)輸部門(mén)管理，其他能源品種具體由相關(guān)的使用部門(mén)管理，整個(gè)企業(yè)沒(méi)有完整的能源消耗數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)人員只在填報(bào)能源年報(bào)或能源季報(bào)時(shí)搜集指標(biāo)數(shù)據(jù)，不能為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供單位產(chǎn)值能耗和單位產(chǎn)品產(chǎn)量能耗等參考資料。三是能源統(tǒng)計(jì)人員不固定、不專(zhuān)業(yè)。目前普遍存在基層單位能源統(tǒng)計(jì)人員不固定、不專(zhuān)業(yè)的情況，操作技能比較欠缺，還有其他部
門(mén)人員兼職的現(xiàn)象，“雙基”工作亟待加強(qiáng)。力量配備與工作任務(wù)明顯不協(xié)調(diào)，使能源統(tǒng)計(jì)工作無(wú)力深入開(kāi)展。四是基層單位工作量大，資料精度不高。能源消耗統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)在企業(yè)，企業(yè)工作人員少，工作量大，不能專(zhuān)心從事某一項(xiàng)工作，對(duì)于各種報(bào)表也是疲于應(yīng)付，加之對(duì)能源統(tǒng)計(jì)的重視程度不高，缺少專(zhuān)門(mén)的能源統(tǒng)計(jì)核算機(jī)構(gòu)，能源消耗資料采集困難，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填寫(xiě)隨意性大，精度不高。
4、能源統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平不高，素質(zhì)不強(qiáng)
當(dāng)前，縣級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)及基層企業(yè)大多沒(méi)有專(zhuān)職能源機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員，且企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員流動(dòng)性大，專(zhuān)業(yè)人才更是少之又少；同時(shí)，在現(xiàn)有能源消耗統(tǒng)計(jì)人員中，大都為“半路出家”，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)水平極需加強(qiáng)。加之上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)在能源統(tǒng)計(jì)知識(shí)及業(yè)務(wù)上培訓(xùn)較少，兼職的統(tǒng)計(jì)人員平時(shí)工作又較為繁忙，以致對(duì)能源統(tǒng)計(jì)知識(shí)不熟悉、不全面，在報(bào)表中出現(xiàn)差錯(cuò)。這將嚴(yán)重影響能源統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展和能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。
三、幾點(diǎn)建議
1、充實(shí)能源統(tǒng)計(jì)力量，加強(qiáng)能源隊(duì)伍建設(shè)
2、完善能源統(tǒng)計(jì)方法，構(gòu)建能源統(tǒng)計(jì)體系
建立全社會(huì)能源消耗統(tǒng)計(jì)體系是獲得全社會(huì)能源消耗量和三次產(chǎn)業(yè)以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要大類(lèi)行業(yè)能源消耗量的基礎(chǔ)，是編制地區(qū)能源平衡表的先決條件，是掌握地區(qū)能源降耗指標(biāo)的關(guān)鍵。一要完善能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，建立符合本地情況的數(shù)據(jù)采集體系。在現(xiàn)有面向規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，將能源統(tǒng)計(jì)范圍擴(kuò)大到全社會(huì)，加大對(duì)一產(chǎn)、建筑業(yè)和三產(chǎn)的能耗統(tǒng)計(jì)，采用全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等多種統(tǒng)計(jì)方法分類(lèi)調(diào)查，科學(xué)搜集有效的能耗資料。二要逐步建立部門(mén)能源統(tǒng)計(jì)制度，以重點(diǎn)部門(mén)統(tǒng)計(jì)為骨干，將部門(mén)統(tǒng)計(jì)延伸至相關(guān)企業(yè)。交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)、建筑業(yè)、批零貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)和社會(huì)服務(wù)業(yè)在能耗普查的基礎(chǔ)上，采取抽樣調(diào)查和典型調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。三要在條件成熟的基礎(chǔ)上，建立能源數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估體系，總體把握能源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、規(guī)范能源統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，破解能源“弱基”難題
政府統(tǒng)計(jì)是“節(jié)能降耗”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)者和檢驗(yàn)者，企業(yè)是節(jié)能降耗的主體，也是能否完成目標(biāo)的關(guān)鍵。一要成立縣級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)能源統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)并配備專(zhuān)職的統(tǒng)計(jì)人員，增強(qiáng)能源統(tǒng)計(jì)工作力量。二要規(guī)范企業(yè)原始資料，統(tǒng)一臺(tái)賬格式，嚴(yán)格上報(bào)制度，力爭(zhēng)數(shù)出有據(jù)，可靠。三要落實(shí)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和人員。企業(yè)要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)能源統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)上報(bào)各種各類(lèi)能源調(diào)查表，確保企業(yè)的能耗數(shù)據(jù)有據(jù)可查。
4、強(qiáng)化能源業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高能源統(tǒng)計(jì)水平
能源統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，從事能源統(tǒng)計(jì)工作的人員，既要有專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)知識(shí)，也要有能源消耗與計(jì)量等方面的相關(guān)知識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下能源的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)非常復(fù)雜，要及時(shí)、詳盡地反映能源利用狀況必須加強(qiáng)對(duì)能源統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，只有不斷提高能源統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，才能滿(mǎn)足對(duì)能源統(tǒng)計(jì)工作新要求。目前，縣級(jí)及縣以下企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)都較低，水平急需提高。要通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)、參觀學(xué)習(xí)等多種形式，提高統(tǒng)計(jì)人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)要培訓(xùn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，配備先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)設(shè)備。只有不斷提高能源統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，熟練掌握核算方法，并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，才能有效保證能源核算數(shù)據(jù)質(zhì)量。
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