調(diào)研報(bào)告范文14篇(精品)

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的調(diào)研報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

調(diào)研報(bào)告范文1

　　改革開(kāi)放后，中國(guó)家電業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大，從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程，在短短30年中，取得了舉世矚目的發(fā)展，中國(guó)一躍成為世界家電生產(chǎn)大國(guó)之一。目前，我國(guó)已是全球彩電、冰箱、洗衣機(jī)、家庭空調(diào)、影碟機(jī)等生產(chǎn)大國(guó)。在過(guò)去十年中，成本上升、能源緊缺和激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓家電業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，家電行業(yè)內(nèi)的重組和整合趨于活躍。另外，家電業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、智能家庭等信息家電成為家電新品研發(fā)重點(diǎn)。我國(guó)家電行業(yè)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出以下鮮明的特點(diǎn)。

　　一、低競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)特性

　　我國(guó)家電行業(yè)經(jīng)歷了布點(diǎn)分散的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。經(jīng)過(guò)20多年殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之后，一批經(jīng)營(yíng)不善的小企業(yè)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力不夠逐步退出家電行業(yè)，而一批精于在市場(chǎng)搏殺的企業(yè)脫穎而出，孕育了全國(guó)性知名企業(yè)。

　　家電行業(yè)由于其自身的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，非常特別強(qiáng)調(diào)規(guī)模效應(yīng)。所以在行業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)之間最主要的競(jìng)爭(zhēng)策略就是重組同業(yè)企業(yè)和攻占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)，但是隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化，家電行業(yè)的集中度逐步提高，逐漸構(gòu)成寡頭市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)力相當(dāng)，競(jìng)爭(zhēng)更加困難。

　　從進(jìn)出壁壘看，家電業(yè)各個(gè)產(chǎn)業(yè)都是從產(chǎn)品的裝配起步的，通過(guò)引進(jìn)國(guó)外的裝配線，模仿國(guó)外的生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展壯大起來(lái)的，裝配工藝基本相同，而且技術(shù)含量較低，無(wú)法構(gòu)成進(jìn)入壁壘。但由于家電行業(yè)屬于制造型企業(yè)，其特點(diǎn)就是固定資產(chǎn)占有總資產(chǎn)的很大一塊比重，這就使得家電行業(yè)的資產(chǎn)專用性很強(qiáng)，這就增加其轉(zhuǎn)型的成本，市場(chǎng)的退出壁壘高，這使得家電市場(chǎng)的進(jìn)出壁壘具有不對(duì)稱性，造成轉(zhuǎn)型的困難，也加劇了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)程度。

　　二、規(guī)模經(jīng)濟(jì)日益顯著，市場(chǎng)集中度低

　　規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存在決定了我國(guó)家電行業(yè)生產(chǎn)集中的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，許多小規(guī)模的廠商會(huì)不斷被大企業(yè)兼并、收購(gòu)和聯(lián)合。目前，在彩電、空調(diào)、洗衣機(jī)、電冰箱等行業(yè)前三家企業(yè)所占的市場(chǎng)份額總和均已超過(guò)50%，而且這一數(shù)字還在不斷提高。中國(guó)家用電器企業(yè)已從1997年的100余家減少到20xx年的10余家。

　　國(guó)家政策和資本市場(chǎng)環(huán)境等宏觀因素的影響也推動(dòng)了行業(yè)集中度的提升。國(guó)務(wù)院20xx年11月公布的《關(guān)于“十五”期間進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)電產(chǎn)品出口的意見(jiàn)》中，明確提出必須加強(qiáng)對(duì)機(jī)電產(chǎn)品（家電）的積極支持力度，而且在政府“十五”規(guī)劃中也明確提出提升生產(chǎn)集中度，不斷擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)收縮能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，鼓勵(lì)增量投資向優(yōu)勢(shì)企業(yè)分散，優(yōu)化存量。

　　三、行業(yè)進(jìn)入壁壘逐步升高

　　首先，規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘。規(guī)模經(jīng)濟(jì)的存有同意了我國(guó)家電行業(yè)生產(chǎn)分散的趨勢(shì)越來(lái)越顯著，許多小規(guī)模的廠商會(huì)不斷被大企業(yè)兼并、全面收購(gòu)和聯(lián)手，目前，在彩電、洗衣機(jī)、電冰箱等行業(yè)前三家企業(yè)所占到的市場(chǎng)份額總和均已少于60%。規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘的存有使?jié)撛诓饺胝弑仨毾胍�具備先存企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，必須在步入的初期就同時(shí)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)。

　　其次，必要的資本壁壘。要達(dá)到一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，資本量也必須達(dá)到一定的規(guī)模。如：東芝在大連投資的彩電生產(chǎn)基地，年生產(chǎn)能力為100萬(wàn)臺(tái)，投資額為4910萬(wàn)美元，而日立也投資40億日元在深圳投產(chǎn)背投電視投影管生產(chǎn)線，這些投資規(guī)模都不小。

　　第三，技術(shù)壁壘。國(guó)外廠商為制止我國(guó)家電技術(shù)達(dá)至世界一流水平，在技術(shù)蔓延方面已經(jīng)開(kāi)始設(shè)置壁壘;加之我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)獨(dú)立自主研發(fā)能力的進(jìn)一步增強(qiáng)，具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系的技術(shù)不斷激增，因而潛在步入者不可避免地會(huì)遇到專利技術(shù)方面的壁壘。

　　最后，也是最重要的壁壘是在位廠商存在所導(dǎo)致的內(nèi)生性壁壘。如名牌產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的信譽(yù)累計(jì)、廣告宣傳，其產(chǎn)品形象早已深入人心，在消費(fèi)者的心目中認(rèn)知度比較高，新進(jìn)入企業(yè)為了吸引顧客對(duì)自己產(chǎn)品的偏好必須花費(fèi)比在位者更多的營(yíng)銷(xiāo)成本。

　　四、核心技術(shù)缺少，產(chǎn)品創(chuàng)新能力極差

　　近幾年我國(guó)家電行業(yè)的自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力逐年增強(qiáng)，如在彩電生產(chǎn)領(lǐng)域，我國(guó)已初步掌握了25英寸以上屏幕彩電的開(kāi)發(fā)能力。每年彩電生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新平均達(dá)到80%以上。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)彩電企業(yè)更是加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，不斷開(kāi)發(fā)出各種概念的高端產(chǎn)品。

　　我國(guó)彩電產(chǎn)品的技術(shù)含量雖然不斷提升，但是其中的核心技術(shù)仍舊受制于與人。大規(guī)模集成電路機(jī)芯等彩電的核心技術(shù)都在日本、韓國(guó)、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，以等離子彩電技術(shù)為基準(zhǔn)，至目前為止，掌控等離子彩電核心技術(shù)的企業(yè)只有松下、lg、三星等企業(yè)，中國(guó)企業(yè)還沒(méi)掌控等離子的關(guān)鍵技術(shù)，也沒(méi)展開(kāi)生產(chǎn)，只是套裝整機(jī)，更不具備大規(guī)模降低成本與價(jià)格的可能將。

　　綜上所述，我國(guó)的家電行業(yè)像其它工業(yè)一樣經(jīng)歷了20世紀(jì)80年代中后期的重復(fù)引進(jìn)，重復(fù)建設(shè)，生產(chǎn)規(guī)模急劇擴(kuò)大，使我國(guó)迅速進(jìn)入世界家電生產(chǎn)大國(guó)的行列，以后又經(jīng)歷了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的優(yōu)勝劣汰，逐步達(dá)到集中，逐步達(dá)到生產(chǎn)規(guī)模要求，形成自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)出國(guó)產(chǎn)世界名牌并走向國(guó)際市場(chǎng)。目前，我國(guó)已是全球彩電、冰箱、洗衣機(jī)、家庭空調(diào)、影碟機(jī)等生產(chǎn)大國(guó)。家電市場(chǎng)存在高競(jìng)爭(zhēng)性、高集中度、規(guī)模經(jīng)濟(jì)日益明顯、技術(shù)壁壘越來(lái)越高、核心技術(shù)缺乏、產(chǎn)品創(chuàng)新能力較差等特點(diǎn)。今后，以技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)為代表的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式將成為眾多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的新的突破口。

　　今天向大家了解四個(gè)方面的內(nèi)容及第一個(gè)全球家電業(yè)的貿(mào)易歸納，第二個(gè)主題就是向大家了解一個(gè)金融危機(jī)以來(lái)，全球格局的變化。第三個(gè)留一手中國(guó)家電業(yè)遭遇機(jī)遇。最后從韓國(guó)企業(yè)全球布局，自貿(mào)區(qū)的建設(shè)，對(duì)我們家電的影響。

　　我現(xiàn)在只說(shuō)略說(shuō)一下，第一個(gè)這個(gè)片子呢，有一些變化的。這個(gè)主要是想給大家傳遞這么一個(gè)信息，就是說(shuō)現(xiàn)在全球家電行業(yè)，總體來(lái)說(shuō)盡管遭遇了金融危機(jī)，盡管現(xiàn)在全球市場(chǎng)復(fù)蘇緩慢，但是家電行業(yè)總體它的消費(fèi)規(guī)模還是再上升的，全球的貿(mào)易額大致反應(yīng)這個(gè)情況。

　　我對(duì)這個(gè)搞一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之后，20xx年家電產(chǎn)品不包含家裝機(jī)、零部件，總的來(lái)說(shuō)貿(mào)易額比20xx年減少了2.6%。因?yàn)楹�灣地區(qū)全球進(jìn)口重點(diǎn)項(xiàng)目就是空調(diào)業(yè)，其實(shí)我們空調(diào)行業(yè)總體來(lái)說(shuō)，全球市場(chǎng)需求還在，空調(diào)的降幅，現(xiàn)在領(lǐng)到不完備，總體來(lái)說(shuō)減至幅度挺好的`。

　　這個(gè)圖向大家傳遞這么一個(gè)信息，從全球貿(mào)易額來(lái)看，大家電應(yīng)該是區(qū)域性的產(chǎn)品。特別是體積大、冰箱、洗衣機(jī)都存在。小家電是全球化的。

　　全球發(fā)展看見(jiàn)，大家電里面曾經(jīng)起著一個(gè)行業(yè)里面快速增長(zhǎng)的支柱產(chǎn)品，最近它的快速增長(zhǎng)趨勢(shì)就是顯著的下滑。

　　從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，大家電、小家電的貿(mào)易額的比重，大概是10%到56%的，總體小家電的比重上升。小家電是屬于全球性的產(chǎn)品，在全球流動(dòng)的規(guī)模應(yīng)該是沒(méi)有變化的。

　　空調(diào)存有一段增數(shù)非常低，現(xiàn)在就是陡峭。

　　這個(gè)圖里面主要變化是空調(diào)這一塊做一些調(diào)整。

　　這個(gè)里面可以看見(jiàn)一個(gè)特點(diǎn)，大家電，特別就是冰箱行業(yè)，它主要的增量就是源自冰箱。那我們中國(guó)家電在冰箱這個(gè)領(lǐng)域呢，我們冷藏出口的比重只有40%，這個(gè)比重跟全球市場(chǎng)需求不太相符。

　　還有這個(gè)洗衣機(jī)這個(gè)領(lǐng)域呢，能夠看到全球范圍大容量明顯的再上升，而10公斤以下的產(chǎn)品，總體來(lái)說(shuō)都比較平穩(wěn)。

　　這個(gè)對(duì)我們調(diào)整出口的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，期望大家從中獲得一些建議。

　　空調(diào)器呢，總體來(lái)說(shuō)規(guī)模還在這里面占非常明顯的優(yōu)勢(shì)。

　　今后的問(wèn)題，可能將就是貿(mào)易方式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的。

　　關(guān)于主要進(jìn)口市場(chǎng)，我們也是想向大家，總體來(lái)說(shuō)發(fā)達(dá)國(guó)家它的貿(mào)易額、應(yīng)該是特別是美國(guó)、歐美的核心國(guó)，就是德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)，意大利、還有荷蘭，增長(zhǎng)非常明顯。

　　日本上升存有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)就是中國(guó)發(fā)包成本上升，真正一些的產(chǎn)品，這些發(fā)達(dá)國(guó)家，包含歐洲的核心國(guó)，他們?cè)谥圃鞓I(yè)重回，快速增長(zhǎng)未來(lái)貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)增添影響。

　　這里面我還想大家關(guān)注這樣一個(gè)，現(xiàn)在我講的進(jìn)口市場(chǎng)，這個(gè)圖想讓大家關(guān)注東歐加土耳其，東歐發(fā)展涉及比較多，包括西歐產(chǎn)出到西歐。

　　另外我們必須特別高度關(guān)注，韓國(guó)的一些公司、他們?cè)跂|歐、包含在俄羅斯的生產(chǎn)基地已經(jīng)下跌的規(guī)模，不可避免，由于中國(guó)生產(chǎn)成本上升，存有一些代萊快速增長(zhǎng)外流。那今后構(gòu)成代萊常態(tài)。我們?cè)趺创_保家電生產(chǎn)大國(guó)、貿(mào)易大國(guó)對(duì)我們來(lái)說(shuō)多多高度關(guān)注。

　　中國(guó)在全球的市場(chǎng)地位，這個(gè)就不太重復(fù)，這里面關(guān)注大家電，中國(guó)在全球市場(chǎng)的比重，可能有一些趨向。

　　大家手里面存有這個(gè)，剛才圖里面談及空調(diào)步入中國(guó)占到47%，這個(gè)就是房間。大家手里面存有資料，就不詳盡了解了。

　　這手里面有這個(gè)資料，剛才談到東歐、土耳其的上升，一些跨國(guó)公司的訂單的流動(dòng)，這是必然的。這里面可能會(huì)影響到我們中國(guó)的特別是大容量的冰箱，很有可能下一步大容量的洗衣機(jī)，也存在訂單。這里面其中包括、也談到中國(guó)對(duì)美國(guó)的出口，大容量的洗衣機(jī)非常多。什么原因，洗衣機(jī)行業(yè)會(huì)知道。

　　這個(gè)在全球市場(chǎng)的地位，總的來(lái)說(shuō)全球貿(mào)易的地位穩(wěn)步下降。20xx年中國(guó)在全球家電產(chǎn)品的出口額比重37%，這里面必須一些問(wèn)題應(yīng)該高度關(guān)注的。與我們中國(guó)家電產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力是不是全然對(duì)，存有一些還是存有問(wèn)題的。

　　在這里面穩(wěn)步上升，這對(duì)美國(guó)對(duì)韓國(guó)、墨西哥的大概產(chǎn)品提出一些反銷(xiāo)，由這個(gè)帶來(lái)一些影響。

　　下面向大家了解全球金融危機(jī)以來(lái)，全球家電行業(yè)存有什么變化。首先產(chǎn)品的多極化，這個(gè)多極化主要就是以前、全球家電的主體必須就是發(fā)達(dá)國(guó)家，包含歐美、日本，現(xiàn)在無(wú)論是生產(chǎn)、還是進(jìn)口、出口，嶄新經(jīng)濟(jì)體都在大力推進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)占到越來(lái)越關(guān)鍵的地位。

　　20xx年進(jìn)出口總額，包括中國(guó)、是587億美元，占全球貿(mào)易總額的23%。

　　包含最近中國(guó)步入至sbr，反應(yīng)中國(guó)新型國(guó)家在全球經(jīng)濟(jì)的地位。

　　下面我想向大家重點(diǎn)談一下，全球區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)變化。

　　我們把全球主要的區(qū)域經(jīng)濟(jì)的大概跟我們家電關(guān)系比較小，北美自由貿(mào)易區(qū)，歐盟、東盟、南方共同市場(chǎng)、海灣共同市場(chǎng)、主要就是阿拉伯半島、沙特，這就是這樣的情況。

　　想給大家介紹一個(gè)，最近網(wǎng)絡(luò)影響比較大，ttip，美國(guó)和歐盟主導(dǎo)的，對(duì)中國(guó)的影響。中國(guó)ttip，美國(guó)、歐盟總的出口額是248億美元，占43%。中國(guó)對(duì)tpp家電出口額248%，這兩個(gè)合計(jì)占中國(guó)家電出口額的64%，這是非常重要的。

　　我們談及中國(guó)自貿(mào)區(qū)建設(shè)，8個(gè)公司，除了海灣地區(qū)8個(gè)公司。

　　總體來(lái)說(shuō)，出口額在上升的。

　　我們還要看看一下，印度、印度對(duì)南亞、我們企業(yè)在挑選海外全面收購(gòu)、海外建設(shè)的時(shí)候，那些國(guó)家與歐美、美國(guó)、除了主市場(chǎng)協(xié)會(huì)享用至優(yōu)惠的關(guān)稅，這就是我們今后的挑選。

　　給我們關(guān)注一個(gè)重點(diǎn)，首先從過(guò)去談這個(gè)自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)把關(guān)稅，市場(chǎng)準(zhǔn)入放在首位�，F(xiàn)在把標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則作為主要的貿(mào)易部分。

　　另外一個(gè)，所有的ttp，都就是踢金磚國(guó)確定出外。金磚國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)不斷的下降，做為壓制手段，發(fā)展國(guó)家明確提出的戰(zhàn)略。

　　這里面想談?wù)撘稽c(diǎn)，現(xiàn)在我們中國(guó)家電行業(yè)企業(yè)，海外的布局是在中東這一帶。這一帶占不到我們家電行業(yè)進(jìn)出額的。

　　關(guān)于發(fā)達(dá)國(guó)家的制造業(yè)流入，新型國(guó)家制造業(yè)的興起。這里面想要給大家說(shuō)道這么一個(gè)問(wèn)題。

　　為什么談到東歐、土耳其，可能下一步我們很多企業(yè)在考慮這個(gè)出口、考慮到海外生產(chǎn)基地建設(shè)，我們希望大家更多的關(guān)注一下，一個(gè)是主市場(chǎng)的輻射，應(yīng)該是美國(guó)、歐盟，發(fā)展的國(guó)家仍然占很大一般。無(wú)論中國(guó)出口額，全球貿(mào)易都是很主要的部分，這是我們不能放棄。

　　新型制造業(yè)的興起，占到非常小地位。俄羅斯也就是。

　　關(guān)于中國(guó)家電業(yè)的機(jī)遇，“一帶一路”我們大概算一下，66個(gè)國(guó)家不要細(xì)算、包括東盟、中亞、西亞、南亞、占家電出口額18%，個(gè)人認(rèn)為未來(lái)來(lái)說(shuō)一帶一路出口貿(mào)易不會(huì)給我們家電行業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇，主要是開(kāi)辟新的渠道。

　　關(guān)于中國(guó)自貿(mào)區(qū)的建設(shè)，從自貿(mào)區(qū)的建設(shè)，我們存有非常大的空間須要我們回去搞。

　　我們跟主市場(chǎng)美國(guó)也好，歐洲也好，我們不相干的。我們所有的自貿(mào)區(qū)建設(shè)，包括東盟、韓國(guó)、只占到我們出口額的10%。韓國(guó)占他們家電出口80%，這個(gè)自貿(mào)區(qū)的建設(shè)，給行業(yè)帶來(lái)最大的優(yōu)惠關(guān)稅優(yōu)惠，對(duì)行業(yè)影響非常大。

　　第三個(gè)機(jī)遇，中國(guó)人民幣的國(guó)際化。時(shí)間不多，我就不多說(shuō)道了�？偟暮锰幙缃缳Q(mào)易的投資可以人民幣支付，長(zhǎng)期匯率的成本，特別就是未來(lái)我們海外市場(chǎng)的并購(gòu)、投資，可以用人民幣去支付，就是非常不好。

　　最后談一下這個(gè)啟示。

　　韓國(guó)，我們可以用中韓的關(guān)系，又能夠享用至主市場(chǎng)電磁輻射的問(wèn)題，同時(shí)更上一層樓的關(guān)稅。韓國(guó)企業(yè)海外的開(kāi)拓，非常應(yīng)該我們先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　還有我們主市場(chǎng)，新型大國(guó)一個(gè)不丟，還有他們借助優(yōu)勢(shì)，高科技、這是企業(yè)形象非常重要。他們的品牌定位立足于高端、時(shí)尚。

調(diào)研報(bào)告范文2

　　一、目的：

　�。ㄒ唬�對(duì)六個(gè)調(diào)研小組的全體成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

　　（二）分析實(shí)地調(diào)研狀況和預(yù)調(diào)研得到的一線資料。

　　（三）進(jìn)一步微調(diào)、完善調(diào)研方法與工具，為下一步實(shí)地調(diào)研打好基礎(chǔ)。

　　二、預(yù)調(diào)研方法與內(nèi)容

　　為了預(yù)測(cè)調(diào)研的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)研內(nèi)容的不足之處和培訓(xùn)參與調(diào)研人員的調(diào)研能力，使他們熟悉調(diào)研過(guò)程，調(diào)研組首先進(jìn)行了預(yù)調(diào)研工作。為了達(dá)到預(yù)調(diào)研的目的，預(yù)調(diào)研所采用的方法與內(nèi)容是和正式調(diào)研一致的，主要包括三個(gè)方面：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談和課堂觀察與錄像。

　�。ㄒ唬﹩�(wèn)卷調(diào)查

　　問(wèn)卷調(diào)查包含五個(gè)方面的問(wèn)卷：實(shí)習(xí)生問(wèn)卷、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷、實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問(wèn)卷、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷和語(yǔ)數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問(wèn)卷（包括中學(xué)教師和師范生兩種）。通過(guò)廣泛的收集數(shù)據(jù)，和同類樣本間與不同樣本間的橫縱對(duì)比，研究分析此次教育實(shí)習(xí)的效果與存在的問(wèn)題。

　　問(wèn)卷調(diào)查樣本抽取原則是：實(shí)習(xí)生問(wèn)卷的調(diào)研樣本為所有調(diào)研學(xué)校的所有實(shí)習(xí)生；實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷的調(diào)研樣本是每個(gè)縣域塊內(nèi)各選擇一所初、高中學(xué)校，每校抽取兩個(gè)班級(jí)（不同年級(jí)，有實(shí)習(xí)生工作的班級(jí)）；實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問(wèn)卷的調(diào)研樣本是實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長(zhǎng)1人；實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的調(diào)研樣本為縣域內(nèi)實(shí)習(xí)學(xué)校的所有實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師；語(yǔ)數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問(wèn)卷的調(diào)研樣本為參與問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)語(yǔ)外專業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。

　　根據(jù)樣本抽取原則，把樣本確定為：實(shí)習(xí)生問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研樣本為在永吉七中實(shí)習(xí)的我校全部實(shí)習(xí)學(xué)生，共十五人；實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研樣本為永吉七中兩個(gè)班的學(xué)生；實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研樣本永吉七中副校長(zhǎng)；實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研樣本為永吉七中的所有指導(dǎo)教師；語(yǔ)數(shù)外學(xué)科專業(yè)教師知識(shí)問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研樣本為參與以上問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)語(yǔ)外專業(yè)的實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)教師。

　�。ǘ�）訪談

　　訪談的對(duì)象包括四部分：實(shí)習(xí)生訪談、實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談、實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪談和實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪談。訪談的內(nèi)容是訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱上的內(nèi)容進(jìn)行訪談，主要分三大塊內(nèi)容：基本情況訪談、教育心理訪談和教育技術(shù)訪談。

　　訪談樣本的選擇原則是：實(shí)習(xí)生訪談對(duì)象為每校選擇3-5名不同專業(yè)實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談對(duì)象為每校2-3名指導(dǎo)教師（其中要有班主任指導(dǎo)教師），實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生對(duì)象樣本為選擇6-8個(gè)學(xué)生進(jìn)行訪談，實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪談對(duì)象為實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)的校長(zhǎng)1人。

　　根據(jù)樣本選擇原則，把樣本確定為：實(shí)習(xí)生訪談對(duì)象為在永吉七中實(shí)習(xí)的我校實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談對(duì)象為永吉七中的一名女英語(yǔ)教師，實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生訪談對(duì)象為永吉七中的六名學(xué)生（三男三女），實(shí)習(xí)學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)校長(zhǎng)訪談對(duì)象為永吉七中副校長(zhǎng)。由于此次預(yù)調(diào)研目的之一是為了培訓(xùn)參加調(diào)研的全體成員，因此進(jìn)行訪談的學(xué)生都是有過(guò)訪談經(jīng)驗(yàn)的或者之前受過(guò)訪談方面培訓(xùn)的，其余參加訪談的調(diào)研組成員則是見(jiàn)習(xí)這些訪談?wù)咴L談，向他們學(xué)習(xí)訪談的方法與技巧，吸取經(jīng)驗(yàn)。

　　（三）課堂觀察與錄像

　　課堂觀察與錄像的樣本選擇原則是：隨機(jī)抽取有我校實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的班級(jí)進(jìn)行課堂觀察與錄像的工作。

　　預(yù)調(diào)研的課堂觀察與錄像工作一共記錄了三節(jié)課，分別是：初中一年一班的地理（授課人：劉偉），初中一年一班的政治（授課人：吳靜）和初中二年五班的英語(yǔ)（授課人：文雅）。

　　三、預(yù)調(diào)研過(guò)程

　�。ㄒ唬╊A(yù)調(diào)研的時(shí)間和地點(diǎn)

　　1.時(shí)間：20xx年10月8日上午7：30——18：00

　　2.地點(diǎn)：吉林市永吉縣第七中學(xué)

　�。ǘ�）預(yù)調(diào)研準(zhǔn)備工作：

　　1.分配工作：侯恕安排此次調(diào)研的工作分工，提出基本要求。

　　2.協(xié)調(diào)工作：向永吉七中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明調(diào)研目的與內(nèi)容，協(xié)商具體的調(diào)研事項(xiàng)，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

　�。ㄈ�）預(yù)調(diào)研工作內(nèi)容：

　　預(yù)調(diào)研工作的主要內(nèi)容有三項(xiàng)：訪談、問(wèn)卷調(diào)查和課堂觀察與錄像。

　　1.訪談

　�。�1）學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)（此次訪談對(duì)象為永吉七中副校長(zhǎng)）的訪談，訪談時(shí)間為15分。

　�。�2）我校實(shí)習(xí)生的訪談，訪談時(shí)間大約為15分鐘。

　�。�3）實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師訪談（英語(yǔ)，女），訪談時(shí)間約5分鐘。

　�。�4）學(xué)生座談（6人，三男三女），訪談時(shí)間約為5分鐘。

　　2.問(wèn)卷調(diào)查

　�。�1）學(xué)校主管教育實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷調(diào)查，為5分鐘，在訪談之前。

　�。�2）我校實(shí)習(xí)生的學(xué)科能力試題和我校實(shí)習(xí)生的問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)15份試題全部收回，調(diào)查問(wèn)卷發(fā)15份返回13份。

　�。�3）實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師的調(diào)查（學(xué)科能力試題和調(diào)查問(wèn)卷），共持續(xù)約一小時(shí)。學(xué)科能力試題全部做完收回，問(wèn)卷調(diào)查做了10份。

　　（4）學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查（兩個(gè)班），每班的問(wèn)卷平均都用了40分鐘。

　　3.課堂觀察與錄像

　　共錄了三節(jié)課的教學(xué)錄像，分別是：初中一年一班的地理（授課人：劉偉），初中一年一班的政治（授課人：吳靜）和初中二年五班的英語(yǔ)（授課人：文雅）。

　�。ㄋ模┫乱徊秸{(diào)研工作安排：

　　1.問(wèn)卷相關(guān)部分負(fù)責(zé)人對(duì)問(wèn)卷調(diào)整（周五完成），周六合卷，周日印出（楊明）。

　　2.侯恕協(xié)調(diào)帶隊(duì)老師分組，參與調(diào)研的研究生分組（專題負(fù)責(zé)人分本專業(yè)學(xué)生，統(tǒng)一調(diào)整）。

　　3.聯(lián)系六個(gè)調(diào)研縣域的學(xué)校帶隊(duì)教師，與調(diào)研學(xué)校提前協(xié)商（張丹）。

　　4.調(diào)研設(shè)備落實(shí)（李廣負(fù)責(zé)）

　　5.調(diào)研預(yù)算（侯�。�、借款（張丹）

　　6.下周開(kāi)始進(jìn)行實(shí)時(shí)實(shí)地調(diào)研工作。

　　（五）預(yù)調(diào)研材料的簡(jiǎn)單處理

　　預(yù)調(diào)研結(jié)束后，為了進(jìn)一步完善和微調(diào)調(diào)研的方法與工具，科學(xué)有效的進(jìn)行實(shí)地教育調(diào)研工作，為下一步實(shí)地調(diào)研打好基礎(chǔ)，課題組成員將收回的問(wèn)卷、訪談錄音和教學(xué)錄像內(nèi)容做了一些處理與分析，并對(duì)實(shí)地調(diào)研狀況作了分析討論。

　　四、研究結(jié)果與分析

　�。ㄒ唬﹩�(wèn)卷調(diào)查的研究結(jié)果與分析

　　在永吉七中領(lǐng)導(dǎo)和我校實(shí)習(xí)生的積極配合下幾乎所有問(wèn)卷的完成質(zhì)量都比較好，而且收回了絕大多數(shù)的發(fā)放問(wèn)卷。問(wèn)卷內(nèi)容基本真實(shí)的反映了教育實(shí)習(xí)的實(shí)際情況，能夠達(dá)到了調(diào)研的目的。但是在問(wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些的問(wèn)題。實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷、實(shí)習(xí)生問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷這幾類問(wèn)卷中，只有實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量適中，便于回答。實(shí)習(xí)生問(wèn)卷、學(xué)生問(wèn)卷和實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量都較多，但是實(shí)習(xí)生問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量雖然較多卻并沒(méi)有影響實(shí)習(xí)生的回答。學(xué)生問(wèn)卷的問(wèn)題一方面問(wèn)題數(shù)量比較多，另一方面其中教育心理的有些問(wèn)題問(wèn)得比較晦澀，學(xué)生難于理解，因此平均每個(gè)學(xué)生回答問(wèn)卷的時(shí)間在40分鐘左右。實(shí)習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量較多也影響了對(duì)問(wèn)題的回答。

　�。ǘ�）訪談的研究結(jié)果與分析

　　訪談?wù)咭罁?jù)訪談提綱的內(nèi)容都進(jìn)行了訪談，并且能夠就一些問(wèn)題展開(kāi)提問(wèn)，進(jìn)行深度訪談，取得了良好的效果。見(jiàn)習(xí)訪談的學(xué)生也通過(guò)當(dāng)場(chǎng)觀察、學(xué)習(xí)訪談?wù)叩脑L談過(guò)程，得到了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)訪談的整個(gè)過(guò)程有了較為全面和深刻的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了訪談的一些基本方法與技巧，為調(diào)研工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。但是有的訪談?wù)唠m然就某一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的較為詳細(xì)，卻忽略掉了一些問(wèn)題的訪談，尤其是對(duì)基本情況的.訪談并不全面。

　�。ㄈ�）課堂觀察與錄像的研究結(jié)果與分析

　　新授課的錄像圖像清晰，教學(xué)情境反映的較為全面。不僅有對(duì)實(shí)習(xí)生的講課情況進(jìn)行錄像，還有對(duì)學(xué)生的上課情況進(jìn)行錄像，而且質(zhì)量很好，可用性強(qiáng)。但是此次預(yù)調(diào)研只有新授課的錄像，可參考的維度太少，給課堂教學(xué)的分析討論帶來(lái)不便。

　　基于以上對(duì)預(yù)調(diào)研結(jié)果的分析我們可以看到，盡管課題組成員為教育調(diào)研的工作做了充分的準(zhǔn)備，使預(yù)調(diào)研的工作順利進(jìn)行，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了良好的成果。但是在這個(gè)過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，需要在后續(xù)的工作中改進(jìn)。為了使實(shí)地調(diào)研的工作得以順利進(jìn)行，取得完滿的成果，因此提出以下建議。

　　五、建議

　　（一）對(duì)問(wèn)卷的建議

　　由于各類問(wèn)卷中，只有實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷的問(wèn)題數(shù)量適中，其余問(wèn)卷的內(nèi)容都過(guò)多，而且學(xué)生問(wèn)卷中教育心理的有些問(wèn)題學(xué)生不能很好的理解。因此建議精簡(jiǎn)除了實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷的所有問(wèn)卷的內(nèi)容，使問(wèn)題少而精，淺顯易懂便于回答。

　�。ǘ�）對(duì)訪談的建議

　　在訪談的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)訪談?wù)哌M(jìn)行訪談時(shí)并不能對(duì)所有相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，有遺漏的地方。因此，建議訪談?wù)咴谠L談之前要熟記訪談提綱的內(nèi)容，對(duì)相應(yīng)部分的問(wèn)卷內(nèi)容也要有所了解，使訪談全面深入的進(jìn)行。

　　（三）對(duì)課堂觀察與錄像的建議

　　課堂觀察與錄像之前要得到被采訪者的教學(xué)設(shè)計(jì)，而且不僅要對(duì)實(shí)習(xí)生的新授課進(jìn)行課堂教學(xué)錄像，也要對(duì)實(shí)習(xí)生的試講課和指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)課進(jìn)行錄像。這樣就可以為以后的課堂教學(xué)觀察與分析提供較為全面的參考依據(jù)，完善調(diào)研內(nèi)容。

調(diào)研報(bào)告范文3

　　按照國(guó)辦發(fā)《關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)意見(jiàn)》文件要求“倡導(dǎo)餐飲企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，開(kāi)辦早餐服務(wù)。”和《商務(wù)部、財(cái)政部關(guān)于xx年開(kāi)展主食加工配送建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》以及《陜西省商務(wù)廳關(guān)于關(guān)于支持協(xié)會(huì)組織落實(shí)開(kāi)辦早餐服務(wù)倡議的通知》等文件精神，我局經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選，反復(fù)論證，擬定“榆林市四海食品配送有限責(zé)任公司”為我市主食加工配送中心實(shí)施試點(diǎn)企業(yè)報(bào)請(qǐng)省商務(wù)廳批準(zhǔn)，后省商務(wù)廳在《陜西省商務(wù)廳關(guān)于做好主食加工配送中心建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》中明確批準(zhǔn)榆林市四海食品配送有限責(zé)任公司為全省六家主食加工配送中心實(shí)施企業(yè)之一。

　　在認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒安陽(yáng)、江陰、西安等先進(jìn)市區(qū)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)各有關(guān)方面的共同努力，試點(diǎn)企業(yè)篩選、主食加工配送中心建設(shè)、早餐網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)三大要件的組織實(shí)施有序推進(jìn)。主食加工配送中心投資3800萬(wàn)元，建成120xxm2的早餐生產(chǎn)基地。擁有生產(chǎn)車(chē)間6個(gè)，早餐生產(chǎn)線8條，一期日產(chǎn)26個(gè)品種4萬(wàn)份早餐，二期達(dá)到10萬(wàn)份；網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)已在主街區(qū)設(shè)立120個(gè)供應(yīng)點(diǎn)。目前，放心早餐工程已進(jìn)入試運(yùn)行階段，共安置“4050”下崗職工330名，日供早餐穩(wěn)定在4萬(wàn)份以上，營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定在7萬(wàn)元以上。不僅使部分居民吃上了便捷、安全的早餐，而且對(duì)穩(wěn)定早餐價(jià)格發(fā)揮了積極作用，得到了省商務(wù)廳初檢初驗(yàn)的肯定和媒體、百姓的好評(píng)。20xx年，市級(jí)財(cái)政予以補(bǔ)貼120萬(wàn)元，省級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼250萬(wàn)元。目前已將企業(yè)吸納的“4050”人員納入公益性崗位給予相應(yīng)補(bǔ)貼，并按有關(guān)政策享受稅費(fèi)減免和老險(xiǎn)、醫(yī)險(xiǎn)待遇。

　　存在的問(wèn)題主要有：

　　一是政府相關(guān)部門(mén)指定的部分早餐網(wǎng)點(diǎn)位置不合理，網(wǎng)點(diǎn)周邊環(huán)境差或位置偏遠(yuǎn)，市民購(gòu)買(mǎi)不便，影響政府放心早餐工程推廣及運(yùn)營(yíng)；

　　二是今年來(lái)由于物價(jià)成本、人工工資等各項(xiàng)成本增長(zhǎng)，而早餐銷(xiāo)售價(jià)格考慮到放心早餐是政府的惠民工程，銷(xiāo)售定價(jià)偏低，運(yùn)營(yíng)虧損；

　　三是經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)個(gè)體早餐攤點(diǎn)泛濫，惡性競(jìng)爭(zhēng)多，破壞正常早餐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；

　　四是榆林市冬季氣候特別寒冷，早餐亭無(wú)法就近接通電源，銷(xiāo)售人員取暖困難，影響早餐銷(xiāo)售工作；

　　五是根據(jù)省廳文件要求各地市放心早餐須開(kāi)設(shè)固定門(mén)店，但目前榆林固定門(mén)店租賃價(jià)格高企，而早餐行業(yè)屬微利行業(yè)，無(wú)力承擔(dān)高昂租賃費(fèi)用；

　　為了確保放心早餐工程真正取得百姓得實(shí)惠、政府得民心、企業(yè)得信譽(yù)的成效，今后這項(xiàng)工作必須以便利民為宗旨，借助政府與市場(chǎng)雙重力量，保障早餐工程持續(xù)健康運(yùn)行。為此，下一步將努力做好五方面工作。

　　一是加大政策性支持力度。在起始階段，采取政府扶持企業(yè)，企業(yè)讓利于民的辦法，確保實(shí)施企業(yè)保本運(yùn)作。

　　二是增加和優(yōu)化早餐市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)。目前，放心早餐覆蓋面不足市區(qū)四分之一。同時(shí)，應(yīng)將網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)在人口聚居、環(huán)境較好的地段。

　　三是大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，積極拓寬早餐服務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)早餐經(jīng)營(yíng)規(guī)模化、規(guī)范化。將放心早餐向各縣區(qū)延伸，并嘗試在城區(qū)設(shè)立固定門(mén)面店。

　　四是提高服務(wù)質(zhì)量，搞活營(yíng)銷(xiāo)方式。不斷豐富早餐品種，全面提高服務(wù)水平。

　　采取增設(shè)窗口、自助自選、預(yù)訂預(yù)約、送貨上門(mén)等多種方法，方便購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)。五是嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)以及《早餐經(jīng)營(yíng)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，同時(shí)要合理調(diào)整早餐食品結(jié)構(gòu)，積極創(chuàng)新品種，注重營(yíng)養(yǎng)配餐，讓消費(fèi)者吃得安全，吃得健康，吃得放心，真正辦成政府的“民心工程”。

　　經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的`工作，我們對(duì)放心早餐工程的開(kāi)展有了一些認(rèn)識(shí)。一是作為一項(xiàng)民生工程，必須得到當(dāng)?shù)卣�府主要領(lǐng)導(dǎo)的支持。二是承辦企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇有事業(yè)心、有實(shí)力和社會(huì)責(zé)任的民營(yíng)企業(yè)。三是必須協(xié)調(diào)好各個(gè)相關(guān)單位的關(guān)系。四是應(yīng)當(dāng)落實(shí)配套的土地、稅收和資金政策。

調(diào)研報(bào)告范文4

　　為全面推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)，有效提升全省商務(wù)系統(tǒng)行政執(zhí)法工作水平，按照《河南省人民政府辦公廳關(guān)于做好20xx年度全省推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作的通知》(豫政辦〔20xx〕38號(hào))要求和我省全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組部署，省商務(wù)廳近期到新鄉(xiāng)、三門(mén)峽、汝州、孟津等市縣商務(wù)局及執(zhí)法機(jī)構(gòu)就基層商務(wù)執(zhí)法有關(guān)情況開(kāi)展了調(diào)研。調(diào)研工作堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)持深入一線，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、座談交流、走訪執(zhí)法單位等形式，以點(diǎn)帶面，對(duì)各部門(mén)和機(jī)構(gòu)開(kāi)展商務(wù)執(zhí)法和監(jiān)管、推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)等情況進(jìn)行了解，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、全省商務(wù)綜合執(zhí)法和監(jiān)管工作概況

　　為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》，20xx年12月，商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作的意見(jiàn)》(商秩發(fā)〔20xx〕53號(hào))，就全面加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作作出部署。20xx年，商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系的通知》。第一次提出流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管的概念，流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管概念較商務(wù)行政執(zhí)法更貼近商務(wù)工作實(shí)際，也更易于被群眾接受，同時(shí)監(jiān)管也涵蓋了行政執(zhí)法的內(nèi)容。上述兩個(gè)文件出臺(tái)后，商務(wù)部、財(cái)政部以創(chuàng)建“流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)推進(jìn)單位”為載體，在全國(guó)實(shí)施了流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作。6年來(lái)，全國(guó)約一半省轄市(州、盟)、四分之一縣級(jí)商務(wù)部門(mén)組建了包含省轄市級(jí)12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)、市縣兩級(jí)商務(wù)行政執(zhí)法兩大機(jī)構(gòu)的流通領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系，其中河南省監(jiān)管體系已覆蓋所有市縣和一半城市區(qū);組建省市縣三級(jí)12312商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)機(jī)構(gòu)127個(gè)，商務(wù)稽查(行政執(zhí)法)隊(duì)伍151支，監(jiān)管工作人員3140余人(解決全供事業(yè)編制2527人，差供、自收自支事業(yè)編制約300人)。

　　在打造出監(jiān)管體系、成立監(jiān)管隊(duì)伍、力求監(jiān)管體系全面覆蓋至所有市縣區(qū)基礎(chǔ)上，為提升監(jiān)管機(jī)構(gòu)辦公條件、提高稽查裝備和監(jiān)管水平，進(jìn)一步打牢監(jiān)管工作，全面履行職責(zé)商務(wù)監(jiān)管職責(zé)，從20xx年起至，河南省商務(wù)廳以“合格示范點(diǎn)工程”、“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重點(diǎn)大力推進(jìn)單位”為載體，實(shí)行商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管公共服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，已確定“合格示范點(diǎn)工程”市縣16個(gè)，“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重點(diǎn)大力推進(jìn)單位”市縣35個(gè)。在此措施鼓勵(lì)下，尚無(wú)部分縣(市)嘗試監(jiān)管戰(zhàn)略重點(diǎn)上移，在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道辦事處成立商務(wù)監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)或成立商務(wù)專員，負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)縣級(jí)商務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管工作。目前監(jiān)管領(lǐng)域已牽涉生豬屠宰、酒類流通、成品油、零可供交易、單用途商業(yè)預(yù)付卡、再生資源廢舊、除役汽車(chē)廢舊、二手車(chē)交易、典當(dāng)行、拍賣(mài)行、外派勞務(wù)等，全省商務(wù)稽查和市場(chǎng)監(jiān)管工作已經(jīng)進(jìn)行，構(gòu)成了一定的社會(huì)影響。不少基層稽查單位也構(gòu)成了一些較存有實(shí)效的作法，初步累積了一定經(jīng)驗(yàn)。

　　二、執(zhí)法商務(wù)行政執(zhí)法基本現(xiàn)狀

　　(一)稽查機(jī)構(gòu)的設(shè)置與人員布局。商務(wù)系統(tǒng)基層稽查隊(duì)伍以各縣(市)、區(qū)商務(wù)(商業(yè))局和商務(wù)稽查支隊(duì)居多，依照有關(guān)法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)管理商務(wù)行政執(zhí)法工作;負(fù)責(zé)管理對(duì)違背外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)有關(guān)政策、法律法規(guī)的嚴(yán)肅查處工作;負(fù)責(zé)管理對(duì)外經(jīng)貿(mào)和內(nèi)貿(mào)流通領(lǐng)域的監(jiān)管、檢查工作，壓制流通領(lǐng)域中的違法違規(guī)行為。各縣區(qū)設(shè)立商務(wù)稽查支隊(duì)以來(lái)，商務(wù)稽查隊(duì)伍逐步創(chuàng)建，擴(kuò)充了執(zhí)法人員。在稽查隊(duì)伍建設(shè)較好的縣區(qū)，稽查人數(shù)勉力能滿足用戶稽查須要。行政執(zhí)法證的派發(fā)上，由于起步較晚，機(jī)構(gòu)調(diào)整、改名、縮編，目前所持稽查證人員多于在編人員。

　　(二)執(zhí)法制度建設(shè)情況。市場(chǎng)監(jiān)管方面，一些單位已初步建立崗位責(zé)任清晰、任務(wù)明確、監(jiān)管責(zé)任可追溯的網(wǎng)格化常態(tài)條件下商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制。

　　一是明確監(jiān)管責(zé)任。按照網(wǎng)格化監(jiān)管要求,將不同行業(yè)區(qū)域、不同行業(yè)的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位(監(jiān)管對(duì)象)的監(jiān)管任務(wù)明確到直接監(jiān)管中隊(duì)、隊(duì)員，建立市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任制度，分解監(jiān)管責(zé)任。

　　二是建立企業(yè)(商戶)經(jīng)營(yíng)信息檔案。做好分區(qū)域、分行業(yè)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)(商戶)經(jīng)營(yíng)信息的普查、建檔。

　　三是建立市場(chǎng)監(jiān)管巡查制度。要求監(jiān)管人員每周對(duì)監(jiān)管區(qū)域巡查次數(shù)不少于一次。

　　四是建立監(jiān)管檔案(臺(tái)帳)。檔案(臺(tái)賬)應(yīng)包括巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、巡查企業(yè)(商戶)、有無(wú)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、有問(wèn)題商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、問(wèn)題性質(zhì)、處置措施、處置結(jié)果等內(nèi)容，要求對(duì)巡查情況如實(shí)、詳細(xì)記錄。

　　五是建立和完善市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任追溯制度。在建立監(jiān)管檔案基礎(chǔ)上，對(duì)出現(xiàn)的售假、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，特別是重大銷(xiāo)售假冒偽劣商品、擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序事件，在追究相關(guān)當(dāng)事人責(zé)任的同時(shí)，對(duì)監(jiān)管人員的失瀆職責(zé)任一并予以追究。

　　六是建立完善市場(chǎng)監(jiān)管輪崗制度。建立以網(wǎng)格化監(jiān)管為載體，以市場(chǎng)監(jiān)管檔案為基礎(chǔ)，以落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任制和市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任追溯制為核心內(nèi)容的常態(tài)化市場(chǎng)監(jiān)管工作機(jī)制。每年以中隊(duì)為單位對(duì)監(jiān)管網(wǎng)格進(jìn)行交替監(jiān)管。努力做到工作有標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)有界定，監(jiān)管有檔案、責(zé)任可追溯，執(zhí)法有程序、處罰有依據(jù)，業(yè)績(jī)有記錄、考核有憑據(jù)。規(guī)范執(zhí)法方面，普遍建立了行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)及配套制度、規(guī)范罰沒(méi)物品管理制度以及《河南省商務(wù)行政處罰預(yù)先法律審核制度》、《河南省商務(wù)行政處罰案件主辦人制度》、《河南省商務(wù)行政處罰案例指導(dǎo)制度》、《河南省商務(wù)行政處罰事前提示制度》、《河南省商務(wù)行政處罰事中指導(dǎo)制度》、《河南省商務(wù)行政處罰案件回訪制度》等制度。服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)方面，印發(fā)《河南省商務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)實(shí)施方案》后，建立和實(shí)施重大行政處罰備案制度、行政執(zhí)法投訴舉報(bào)制度(納入12312商務(wù)舉報(bào)投訴體系)、行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等;省商務(wù)廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范全省商務(wù)系統(tǒng)行政指導(dǎo)工作的通知》后，各地商務(wù)主管部門(mén)和商務(wù)執(zhí)法機(jī)構(gòu)逐漸重視并開(kāi)展行政指導(dǎo)工作，三門(mén)峽市商務(wù)局、商丘市商務(wù)局等部門(mén)還研究制定了當(dāng)?shù)氐男姓�指�?dǎo)工作規(guī)范和行政指導(dǎo)文書(shū)。其他方面，執(zhí)法文書(shū)歸檔制度、定期法律學(xué)習(xí)和執(zhí)法培訓(xùn)制度等制度也逐步建立和完善。

　　(三)職責(zé)履行職責(zé)情況。在省商務(wù)廳促進(jìn)和政府法制部門(mén)的規(guī)范指導(dǎo)下，全省商務(wù)主管部門(mén)及基層稽查單位積極主動(dòng)履行職責(zé)，依照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，深入細(xì)致積極開(kāi)展商務(wù)領(lǐng)域行政執(zhí)法工作，同時(shí)分擔(dān)協(xié)同超越市場(chǎng)寡頭壟斷、行業(yè)寡頭壟斷和地區(qū)封鎖有關(guān)工作，參予非政府壓制侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣商品、商業(yè)欺詐等破壞市場(chǎng)秩序的犯罪行為，著力規(guī)范商貿(mào)企業(yè)交易犯罪行為，推動(dòng)公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)，保護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正常秩序，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的平衡、商貿(mào)流通身心健康運(yùn)轉(zhuǎn)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的身心健康發(fā)展。

　　(四)執(zhí)法裝備經(jīng)費(fèi)保障情況。目前，執(zhí)法裝備經(jīng)費(fèi)由縣區(qū)財(cái)政按照預(yù)算統(tǒng)一發(fā)放，商務(wù)稽查支隊(duì)基本配有執(zhí)法制服和執(zhí)法車(chē)輛，部分人員配有電腦、執(zhí)法記錄儀。但從整體上看，執(zhí)法裝備較為匱乏、落后，有待更新和補(bǔ)充。各縣區(qū)商務(wù)稽查支隊(duì)均為核定事業(yè)編制。各地區(qū)由于情況不同，有些為全供事業(yè)編制，有些為經(jīng)費(fèi)自籌自支事業(yè)編制。部分執(zhí)法人員的工資難以得到良好保障。

　　(五)稽查中存有的主要問(wèn)題

　　1.執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高。各縣負(fù)責(zé)商務(wù)執(zhí)法的商務(wù)稽查支隊(duì)為20xx年前后建立，成立時(shí)間較晚。從設(shè)立至今，雖努力探索和完善科學(xué)的執(zhí)法方法，建設(shè)和擴(kuò)充執(zhí)法隊(duì)伍，但仍存在綜合素質(zhì)有限的問(wèn)題。一方面，執(zhí)法人員的法律意識(shí)還有些缺陷，有法學(xué)專業(yè)背景的人員少，面對(duì)條款適用和自由裁量處罰等較為專業(yè)的問(wèn)題，易出現(xiàn)認(rèn)知偏差，給執(zhí)法帶來(lái)困難。另一方面，由于執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)復(fù)雜的情況，工作方法顯得簡(jiǎn)單，不能較好處理問(wèn)題和控制局面，不能綜合性、多向性開(kāi)展行政執(zhí)法工作。

　　2.稽查力量薄弱。人員配備上。目前，基層稽查的最主要的問(wèn)題是人員編制嚴(yán)重不足，人員工資等經(jīng)費(fèi)難以確保�；�查隊(duì)伍人數(shù)無(wú)法滿足用戶市場(chǎng)需求。工作人員必須直面幾乎與人數(shù)數(shù)額成正比的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幾十萬(wàn)人口，工作任務(wù)非常非常大。工作人員嚴(yán)重不足在一定程度上引致了局部地區(qū)監(jiān)管不妥當(dāng)。稽查裝備上。各縣區(qū)商務(wù)稽查支隊(duì)的稽查裝備由各縣區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)，相同的財(cái)務(wù)狀況引致了稽查裝備搭載上也參差不齊。當(dāng)下，建立健全稽查全過(guò)程記錄制度就是稽查工作的一個(gè)重點(diǎn)�；�查記錄則須要充分利用于稽查記錄裝備的全面落實(shí)，通過(guò)稽查記錄儀、攝像機(jī)、錄音筆、照相機(jī)等設(shè)備，將稽查的全過(guò)程記錄在案。另外，在執(zhí)勤車(chē)輛上，部分稽查支隊(duì)仍在采用近乎出局的面包車(chē)，影響了稽查活動(dòng)的成功進(jìn)行。

　　3.商務(wù)法律法規(guī)問(wèn)題。無(wú)法可依或有法難依的現(xiàn)象仍然存在。一方面，一些商務(wù)法規(guī)規(guī)章制定較早，難以應(yīng)對(duì)當(dāng)下工作中的新實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)工作中難以適用。另一方面，在商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)中，除《生豬屠宰監(jiān)管條例》屬于行政法規(guī)，其它的均是部門(mén)規(guī)章，法律層次低。商務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管相關(guān)規(guī)章在整體上可操作性不強(qiáng)，導(dǎo)致實(shí)際執(zhí)法存在困難，面對(duì)違規(guī)違法問(wèn)題，不能發(fā)揮強(qiáng)有力的作用，執(zhí)法工作面臨一定困境。

　　4.稽查阻礙存有。

　　一就是外部的阻礙。部分工作人員對(duì)“服務(wù)型”的認(rèn)知比較全面，把服務(wù)與監(jiān)管矛盾出來(lái)，指出服務(wù)就是放寬政策，減少門(mén)檻，增加條件;就是必須太少檢查、不檢查，違法違規(guī)太少罰款、不罰款。特別強(qiáng)調(diào)了收緊市場(chǎng)準(zhǔn)入，忽略了條件和程序的嚴(yán)格把關(guān)，以致工作有時(shí)發(fā)生缺位、錯(cuò)位等問(wèn)題，發(fā)生了輕服務(wù)重監(jiān)管的現(xiàn)象。

　　二就是內(nèi)部的阻礙。在商務(wù)稽查的過(guò)程中，仍存有部分“說(shuō)情現(xiàn)象”。源自當(dāng)?shù)卣�府部門(mén)、同級(jí)單位和熟人之間的說(shuō)情無(wú)法全盤(pán)杜絕，一方面就是由于目前人們法制觀念尚未全面踐行出來(lái)，另一方面執(zhí)法人員在稽查過(guò)程中也存有一些格尼茲、態(tài)度不始終如一等情況，須要強(qiáng)化教育。

　　(六)推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)的現(xiàn)狀和困難

　　商務(wù)領(lǐng)域的行政執(zhí)法工作起步晚，基礎(chǔ)強(qiáng)，但經(jīng)過(guò)商務(wù)部、省政府法制辦的不斷加強(qiáng)和規(guī)范，省廳在稽查軟軟件建設(shè)等方面的強(qiáng)力大力推進(jìn)，特別就是我省社會(huì)各界商務(wù)行政執(zhí)法戰(zhàn)線上同志的共同努力，我省商務(wù)稽查機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍從無(wú)到有、由弱變強(qiáng)，稽查能力和水平也在逐步提高。隨著我省服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)“整體大力推進(jìn)年”的有力部署和大力推進(jìn)，目前我省商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作已全面鋪開(kāi)，督導(dǎo)體系已基本創(chuàng)建。但還存有一些困難，諸如上述基層稽查力量薄弱、商務(wù)法律體系不健全、稽查隊(duì)伍綜合素質(zhì)不低、稽查阻礙存有等主客觀因素，都在相同程度上制約了我省商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)型行政執(zhí)法工作的全面深入開(kāi)展。對(duì)此，我們將盡量采取措施，不懈努力加以克服和填補(bǔ)。

　　三、下一步工作思路和建議

　　(一)提升稽查隊(duì)伍素質(zhì)，打牢依法行政基礎(chǔ)。行政執(zhí)法就是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，必須提升行政執(zhí)法的水平，首先必須提升這支隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　一就是強(qiáng)化培訓(xùn)自學(xué)。鑒于目前執(zhí)法人員法律科學(xué)知識(shí)脆弱的現(xiàn)狀，強(qiáng)化培訓(xùn)自學(xué)淪為必由之路。如何在確保執(zhí)勤任務(wù)的同時(shí)強(qiáng)化法律專業(yè)知識(shí)的自學(xué)，淪為下階段商務(wù)稽查工作的.一個(gè)重點(diǎn)。

　　二就是稽查隊(duì)伍必須黨員隊(duì)伍。在下一步稽查隊(duì)伍擴(kuò)展時(shí)，謀求必須入替那些敬業(yè)精神弱、素質(zhì)低、業(yè)務(wù)精、擅于研習(xí)的具備法律專業(yè)背景的同志，從而起著助推促進(jìn)作用，提高整個(gè)稽查隊(duì)伍法律素養(yǎng)。

　　三就是必須不斷培養(yǎng)教育執(zhí)法人員愛(ài)崗敬業(yè)的精神。目前，各縣區(qū)的工作條件和人員待遇的確非常有限，但既然步入稽查崗位工作，就必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的精神；

　　二要為人民群眾負(fù)責(zé)管理。四就是嘗試實(shí)行監(jiān)管和稽查戰(zhàn)略重點(diǎn)上移，切斷行政執(zhí)法“最后一公里”，擅于資源整合和運(yùn)用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村等基層力量，力爭(zhēng)并使其淪為商務(wù)稽查的“觸角”，并使服務(wù)型行政執(zhí)法工作真正“接地氣”、“為民眾”，充分發(fā)揮出來(lái)法治“正能量”。

　　(二)努力改善執(zhí)法環(huán)境，形成內(nèi)和外順的執(zhí)法氛圍。

　　一是加大對(duì)商務(wù)行政法規(guī)規(guī)章的宣傳力度，使行政相對(duì)人和人民群眾都能夠在一定程度上了解商務(wù)相關(guān)規(guī)章制度，自我約束，保障當(dāng)事人合法權(quán)益，增強(qiáng)執(zhí)法的透明度，形成良好的輿論環(huán)境。

　　二是深化行政執(zhí)法體制改革，探索綜合執(zhí)法工作，建立和完善綜合執(zhí)法機(jī)制機(jī)制。面對(duì)復(fù)雜棘手的執(zhí)法問(wèn)題和人員不足裝備落后的執(zhí)法困難，基層執(zhí)法隊(duì)伍應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取黨委政府及相關(guān)部門(mén)的支持，職能部門(mén)加強(qiáng)溝通與配合協(xié)調(diào)。三是內(nèi)部宣講教育上增強(qiáng)法治意識(shí)，正確處理“法”和“情”的關(guān)系。

　　(三)強(qiáng)化稽查資金投入。直面目前稽查裝備嚴(yán)重不足和滯后的情況，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代辦公用品、設(shè)備的資金投入，重點(diǎn)就是化解較好的交通工具、計(jì)算機(jī)、手提電腦、攝、照、錄設(shè)備的布局與更新。同時(shí)，著重運(yùn)用大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等現(xiàn)代手段去助推服務(wù)型行政執(zhí)法工作，以填補(bǔ)稽查力量薄弱、監(jiān)管效率不高等嚴(yán)重不足。另外，建議給與行政執(zhí)法人員一定的政策鞭策，并使之既能確保稽查執(zhí)勤的熱情，又能夠確保科學(xué)稽查。

　　(四)完善相關(guān)法律法規(guī)。針對(duì)目前商務(wù)法律法規(guī)規(guī)章整體不完善、難以適應(yīng)商務(wù)執(zhí)法工作實(shí)際的狀況，應(yīng)該積極完善商務(wù)立法，推動(dòng)立法部門(mén)及時(shí)修訂相關(guān)法律條文，政府法制和省級(jí)商務(wù)部門(mén)適時(shí)制定或修改行政執(zhí)法實(shí)施細(xì)則和裁量標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定。另外，也可通過(guò)案例指導(dǎo)的方式將現(xiàn)有的較為成熟的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)予以推廣。

　　各級(jí)商務(wù)主管部門(mén)和商務(wù)稽查機(jī)構(gòu)在服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作中獲得了一定的成績(jī)，但距大力推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)的建議除了一定差距，我們將穩(wěn)固踐行“以人為本、執(zhí)法為民”的理念；

　　二要努力做到“規(guī)范稽查，高效率服務(wù)”，穩(wěn)步加強(qiáng)大力推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)力度，進(jìn)一步狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的全面落實(shí)，健全監(jiān)督機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制，通過(guò)改良稽查方式，技術(shù)創(chuàng)新稽查機(jī)制，規(guī)范稽查犯罪行為，提高執(zhí)法水平，為全省服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)做出代萊、更大的貢獻(xiàn)。

調(diào)研報(bào)告范文5

　　一、調(diào)研過(guò)程

　　常言道，王者以民為天，而民以食為天，我司作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍的獨(dú)立潤(rùn)滑油企業(yè)，擁有員工上千人，產(chǎn)品及服務(wù)在市場(chǎng)上享譽(yù)盛名，而食堂在公司的作用雖看似微小，卻的的確確與員工情緒、工作態(tài)度所緊密相連，甚至關(guān)乎我司能否為客戶提供更為優(yōu)良的產(chǎn)品，是否能夠順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。本次調(diào)研報(bào)告深入梳理了我司食堂的經(jīng)營(yíng)管理模式、所存在的問(wèn)題，并提出切合實(shí)際的整改措施，以助力我司食堂經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率更上一臺(tái)階，員工能夠享受更為美味、健康、價(jià)廉的工作餐，因而有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　在本次調(diào)研過(guò)程中，本人利用長(zhǎng)期調(diào)查食堂本部、定期咨詢外部供應(yīng)商及匯總分析我司財(cái)務(wù)報(bào)表等調(diào)研手段，搜集關(guān)于食堂運(yùn)轉(zhuǎn)的具體信息，并結(jié)合工作實(shí)踐提出具體的改進(jìn)意見(jiàn)。

　　二、食堂經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)基本狀況

　　我司食堂主要服務(wù)對(duì)象為內(nèi)部員工，同時(shí)也向?qū)徲?jì)部、采購(gòu)部、總經(jīng)辦、渠道部等公司部門(mén)提供客戶餐，可基本滿足我司內(nèi)部餐飲需求。20xx年1月-6月，我司食堂收入總額為496307.8元，支出總額為484625.5元，盈利11628.3元，毛利率為2.4%，每月盈虧幅度在千元以內(nèi)，總體盈利水平較低，可以保障餐廳作為公司“公共服務(wù)”機(jī)構(gòu)存在。

　　我司目前已建立較為完善的食堂管理制度、材料購(gòu)進(jìn)制度、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)制度，現(xiàn)金收支管理制度，材料采購(gòu)的記錄、檢驗(yàn)、付款審批等程序都比較健全，除部分細(xì)節(jié)，制度總體落實(shí)狀況較佳。至于食堂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作最重要的采購(gòu)環(huán)節(jié)，主要包括四種模式，即調(diào)味料小金額采購(gòu)、主食材定點(diǎn)采購(gòu)、設(shè)備比議價(jià)采購(gòu)以及生鮮蔬菜隨機(jī)采購(gòu)，相對(duì)較為合理。

　　三、食堂經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)所存在問(wèn)題

　　雖我司食堂管理制度總體落實(shí)較佳，但在細(xì)節(jié)之處仍存在不可忽視的問(wèn)題，包括供應(yīng)商資質(zhì)審查不嚴(yán)、食材驗(yàn)收程序缺失、食堂菜品相對(duì)單一、以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重以及缺乏消耗量統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.供應(yīng)商資質(zhì)審查不嚴(yán)

　　在調(diào)研過(guò)程中，本人發(fā)現(xiàn)食堂采購(gòu)人員對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)審查不嚴(yán)，部分調(diào)味品、凍品缺乏有效的安全資質(zhì)報(bào)告，甚至是無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)生產(chǎn)廠址、無(wú)生產(chǎn)衛(wèi)生許可證的“三無(wú)產(chǎn)品”。例如食堂目前所采購(gòu)的“騰飛麻油”，經(jīng)調(diào)查取證證明為是通過(guò)麻油香精勾兌制造的產(chǎn)品，不僅風(fēng)味口感相對(duì)欠缺，其內(nèi)部過(guò)量的化學(xué)添加劑更有可能對(duì)員工身體造成損傷，有著嚴(yán)重的食品安全風(fēng)險(xiǎn)。其它食材原料正在進(jìn)一步核查之中，有較大幾率發(fā)現(xiàn)更多供應(yīng)商方面問(wèn)題。

　　2.食材驗(yàn)收程序缺失

　　通過(guò)對(duì)食材采購(gòu)流程的剖析，本人發(fā)現(xiàn)我司食堂食材驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行有所缺失。依照公司食堂相關(guān)管理?xiàng)l例，食材驗(yàn)收時(shí)供應(yīng)商、采購(gòu)方以及食堂需各派一名代表，三方合理溝通協(xié)商，共同對(duì)食材進(jìn)行檢查驗(yàn)收。但在實(shí)踐中，肩負(fù)重要崗位職責(zé)的采購(gòu)方卻基本不參加食材驗(yàn)收過(guò)程，而只是由食堂單方面簽字確認(rèn)。采購(gòu)方?jīng)Q定了食堂的供應(yīng)商及采購(gòu)量，具備較高話語(yǔ)權(quán)，對(duì)供應(yīng)商有著較強(qiáng)的約束作用，因此食堂即使在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)食材“質(zhì)、量”存在問(wèn)題，也無(wú)力對(duì)供應(yīng)商采取相應(yīng)懲罰性措施，難以有效把控食材質(zhì)量。

　　3.食堂菜品相對(duì)單一

　　我司食堂菜品相對(duì)單一的問(wèn)題較為嚴(yán)重，具體表現(xiàn)在菜品長(zhǎng)期一成不變，食堂廚師缺乏動(dòng)力去創(chuàng)作創(chuàng)新菜品，使員工食譜嚴(yán)重單調(diào)化。即便市面上出現(xiàn)價(jià)格更為低廉、風(fēng)味更佳的當(dāng)季新鮮果蔬，食堂也不愿針對(duì)季節(jié)動(dòng)態(tài)調(diào)整菜譜，而更傾向選擇一年四季常有的“冷庫(kù)菜、冷凍肉”。菜品單一無(wú)疑很難滿足我司員工的餐飲多元化需求，更使得在食堂就餐成為一種應(yīng)付肚皮的草率之舉，極大損傷我司員工的工作愉悅感，降低員工生產(chǎn)效率。

　　4.以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重

　　從公司角度而言，食堂最為理想的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)便是既不虧錢(qián)，又可盡可能的為員工提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)，這就給采購(gòu)部門(mén)帶來(lái)了較大的.成本壓力。調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，我司采購(gòu)人員為控制成本，對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)打壓過(guò)于嚴(yán)重，這雖客觀上壓縮了食堂的采購(gòu)成本，但也“迫使”供應(yīng)商在食材上以次充好。通常劣質(zhì)食材中霉變、腐爛的比例較高，且口感風(fēng)味較差，更有可能因細(xì)菌、添加劑超標(biāo)引發(fā)群體性食物中毒事件。

　　5.缺乏消耗量統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

　　目前我司食堂并未建立完善的食材消耗量統(tǒng)計(jì)體系，各類食材的采購(gòu)并無(wú)確切標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，更多依照采購(gòu)人員的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。但人力有時(shí)而窮，僅靠員工工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行采購(gòu)難免發(fā)生疏漏，食堂經(jīng)常發(fā)生部分食材積壓時(shí)間過(guò)長(zhǎng)致使腐爛變質(zhì)，又或是部分食材消耗過(guò)快需要緊急補(bǔ)充的狀況。這顯然不利于我司食堂的采購(gòu)成本控制，更不利于食堂服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　四、食堂經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)完善策略

　　針對(duì)調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的我司食堂經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)所存在問(wèn)題，本人設(shè)想利用以下手段進(jìn)行完善：

　　1.制定統(tǒng)一采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

　　為解決我司食堂采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)審查不嚴(yán)的問(wèn)題，可通過(guò)制定統(tǒng)一采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)予以解決。具體而言，對(duì)于不同包裝，如真空、成袋、散裝，不同類別，如主食、肉食、蔬菜、調(diào)料等食品，食堂管理者均應(yīng)加快明確相應(yīng)的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，并編纂成冊(cè)，將其印發(fā)至采購(gòu)人員進(jìn)行執(zhí)行。從而選購(gòu)符合農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠址、生產(chǎn)衛(wèi)生許可證齊全的優(yōu)質(zhì)食材。

　　2.強(qiáng)化管理制度落實(shí)

　　限制采購(gòu)方必須出現(xiàn)在食材驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)，需要強(qiáng)化我司食堂管理制度落實(shí)，額外增加一道采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)簽字環(huán)節(jié)。在供應(yīng)商將食材運(yùn)至食堂，且經(jīng)食堂代表、采購(gòu)負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)完畢之后，便可由雙方共同簽訂驗(yàn)收記錄表。為防止采購(gòu)方事后補(bǔ)簽的情況，還需現(xiàn)場(chǎng)拍攝并保存驗(yàn)收環(huán)節(jié)照片，以備后期食堂監(jiān)督管理小組查驗(yàn)。

　　3.完善考評(píng)激勵(lì)體系

　　食堂菜品相對(duì)單一的主要原因，在于缺乏有效的考評(píng)激勵(lì)手段，食堂方缺乏動(dòng)力求新求變。本人設(shè)想可將菜品變動(dòng)比率及員工滿意度作為食堂業(yè)績(jī)考核的關(guān)鍵指標(biāo)，并將其與食堂職工的工資獎(jiǎng)金掛鉤，這樣便可有效驅(qū)使食堂人員積極開(kāi)發(fā)新菜品，解決食譜過(guò)于單一的問(wèn)題，使之更好地為我司職工服務(wù)。

　　4.設(shè)置采購(gòu)價(jià)格閾值

　　食堂采購(gòu)時(shí)過(guò)分打壓食材價(jià)格無(wú)疑是不合理的，需設(shè)置采購(gòu)價(jià)格合理閾值，在食材采購(gòu)價(jià)格及品質(zhì)之間尋求平衡。采購(gòu)方需綜合農(nóng)貿(mào)網(wǎng)站報(bào)價(jià)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)參考價(jià)及供應(yīng)商報(bào)價(jià)，加權(quán)計(jì)算合理采購(gòu)價(jià)格區(qū)間，并參考此區(qū)間進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。我司財(cái)務(wù)部也應(yīng)將食堂略微虧損列為可接受范圍以內(nèi)，而不應(yīng)給食堂過(guò)大的采購(gòu)成本壓力。

　　5.建立健全統(tǒng)計(jì)手段

　　缺乏食材消耗量統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)使得部分食材存在積壓乃至變質(zhì)的情況，因此，建立健全統(tǒng)計(jì)手段有著十足的必要性。食堂財(cái)務(wù)人員可定期整理搜集食材采購(gòu)量、食材消耗量、食材庫(kù)存量、食材損耗量等相關(guān)數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)手段，如最優(yōu)訂貨模型、大數(shù)定律，計(jì)算得出食材的最優(yōu)采購(gòu)批次、采購(gòu)量，并以之指導(dǎo)食堂采購(gòu)實(shí)踐，降低采購(gòu)成本耗費(fèi)。

調(diào)研報(bào)告范文6

　　市工信局：

　　根據(jù)市工信局《關(guān)于開(kāi)展服務(wù)企業(yè)解難題活動(dòng)調(diào)研的通知》文件精神，針對(duì)目前工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)，我局以“雙50”企業(yè)為重點(diǎn)，深入調(diào)研，梳理企業(yè)發(fā)展面臨突出困難，現(xiàn)將調(diào)研報(bào)告具體內(nèi)容匯報(bào)如下：

　　一、“雙50”企業(yè)現(xiàn)狀

　　我縣區(qū)共有海虹陶瓷、金豐農(nóng)業(yè)、宏升糧食、源豐油脂、通利麻紡、立翔食品、合昌紡織等7家企業(yè)入選20xx年信陽(yáng)市“雙50”企業(yè)。根據(jù)此次調(diào)研情況，將每個(gè)企業(yè)實(shí)際情況列表如下：

　　二、企業(yè)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題及幾點(diǎn)建議

　　通過(guò)此次調(diào)研情況來(lái)看，我縣區(qū)企業(yè)面臨的困難及問(wèn)題主要如下：

　　1．在工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面，企業(yè)用工困難，用工成本大幅度上升，加上工業(yè)原材料價(jià)格快速上漲，產(chǎn)品成本加大，雖產(chǎn)量在提高，但效益在下滑。

　　2．部分企業(yè)流動(dòng)資金不足，融資難。由于受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控及金融政策的'影響，加之我縣部分工業(yè)企業(yè)發(fā)展實(shí)力弱、信用等級(jí)低、有效資產(chǎn)抵押能力差、融資渠道單一、投資擔(dān)保服務(wù)體系不完善等問(wèn)題，造成了企業(yè)貸款融資難問(wèn)題日趨突出，企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展資金匱乏，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)法正常開(kāi)展。

　　3．龍頭骨干企業(yè)帶動(dòng)力不強(qiáng)。規(guī)模以上企業(yè)和龍頭骨干企業(yè)在全縣工業(yè)總數(shù)中的比重較小，規(guī)模以上企業(yè)的支撐作用還不明顯，全縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)還處在創(chuàng)新能力弱，科技含量低，生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)管理粗放和經(jīng)濟(jì)效益不高的局面，缺乏具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)、知名企業(yè)和名牌產(chǎn)品。

　　幾點(diǎn)建議如下：

　　1．建議政府在大力發(fā)展食品產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，把紡織服裝業(yè)作為我縣第二主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以彌補(bǔ)我縣工業(yè)發(fā)展不均衡局面，增強(qiáng)我縣工業(yè)發(fā)展后勁。

　　2．建議制定重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃，堅(jiān)定不移地實(shí)施“重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略”，及時(shí)解決好項(xiàng)目建設(shè)中存在的資金、土地、人才等突出問(wèn)題。對(duì)在建項(xiàng)目要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分包責(zé)任制，集中力量到項(xiàng)目一線，認(rèn)真梳理、逐項(xiàng)研究、主動(dòng)協(xié)調(diào)、及時(shí)解決問(wèn)題。

　　3．建議加大人才引進(jìn)工作力度，充分發(fā)揮人才在實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化中的引領(lǐng)作用，盡快出臺(tái)關(guān)于科技創(chuàng)新和人才開(kāi)發(fā)方面的政策。鼓勵(lì)領(lǐng)軍型人才到息縣創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立科研機(jī)構(gòu)，對(duì)設(shè)立科研機(jī)構(gòu)的企業(yè)給予一定的補(bǔ)助。

　　三、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作開(kāi)展情況

　　1�？h工信局成立專門(mén)工作小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)陳尚龍同志親自帶隊(duì)，深入企業(yè)實(shí)地考察企業(yè)的負(fù)擔(dān)狀況。采取問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪、座談等對(duì)縣企業(yè)的負(fù)擔(dān)狀況進(jìn)行了一次全面詳細(xì)的摸底檢查。檢查采取抽查和自查相結(jié)合的方式，共向企業(yè)發(fā)出調(diào)查表30余份，調(diào)查走訪重點(diǎn)企業(yè)10家，收集到反映企業(yè)負(fù)擔(dān)方面的意見(jiàn)20條。

　　2。減少審批環(huán)節(jié)，提高行政效能。1是公開(kāi)審批程序。積極與縣審批中心協(xié)調(diào)溝通企業(yè)在相關(guān)手續(xù)審批事項(xiàng)的辦理流程、辦理時(shí)限、具體承辦人及聯(lián)系方式通過(guò)公開(kāi)欄等方式向社會(huì)公開(kāi)。2是開(kāi)辟“綠色通道”。凡符合產(chǎn)業(yè)政策條件的建設(shè)項(xiàng)目，開(kāi)辟“綠色通道”，為重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目做好一站式審批服務(wù)。3是大幅壓縮行政審批時(shí)限。各項(xiàng)審批手續(xù)的審批時(shí)間由原來(lái)10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日。同時(shí)要求，凡屬于重大項(xiàng)目、公益項(xiàng)目、民生和扶貧項(xiàng)目，做到立等可取。

調(diào)研報(bào)告范文7

　　1、 物業(yè)服務(wù)行業(yè)情況：

　　我縣的物業(yè)管理行業(yè)起步較晚，XX年楓丹白露小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)，我縣第一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐楓丹白露小區(qū)。 XX年我縣開(kāi)始辦理物業(yè)管理資質(zhì)，目前，有三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)4家(可可居物業(yè)、金色家園物業(yè)、御城物業(yè)和申嘉物業(yè))，正在辦理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)2家(鶴寶物業(yè)和依林家園物業(yè))，從業(yè)人員83 人，還有9家物業(yè)公司正在辦理前期資質(zhì)。

　　2、住宅小區(qū)的類型：

　　我縣的住宅小區(qū)大致有以下五種類型：一是縣直單位的'集資建房，這類房屋占我縣住宅的45%;二是開(kāi)發(fā)商建設(shè)的開(kāi)發(fā)小區(qū)，目前已入住并開(kāi)始運(yùn)行的開(kāi)發(fā)小區(qū)有楓丹白露、錦泰花園等5家，約占我縣住宅的25%，在建的住宅小區(qū)還有11家;三是“小產(chǎn)權(quán)房”，即由村民集體組織或個(gè)人在集體土地上建設(shè)的房屋，這類房屋占我縣住宅相當(dāng)?shù)谋戎�，約我縣住宅25%。四是廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房，我縣共建兩個(gè)小區(qū)，一個(gè)已入住部分居民，另一個(gè)正在建設(shè)中。五是商務(wù)局下轄的七個(gè)居民小區(qū)，后兩種住宅類約占5%。

　　3、物業(yè)管理情況

　　開(kāi)發(fā)商建設(shè)的的五個(gè)小區(qū)中，鶴鳴花園小區(qū)992套住房已入住830戶，由鶴寶物業(yè)公司管理，管理人員19人，人均月工資400-500元，年戶交物業(yè)費(fèi)360元，管理相對(duì)規(guī)范;楓丹白露小區(qū)746戶，由東潤(rùn)物業(yè)公司管理，管理人員23人，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.32元∕平方米∕月，月工資700元左右，目前存在問(wèn)題較多;龍辰小區(qū)一期476戶，入住110戶，入戶率30%，物業(yè)管理人員24人，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月均0.4元/平方米∕月; 錦泰花園756戶，物業(yè)管理人員10人;荊山鳴邸168戶，物業(yè)管理人員5人;屬于開(kāi)發(fā)商前期管理，暫無(wú)物業(yè)公司進(jìn)駐。

　　商務(wù)局下轄的七個(gè)居民小區(qū)，每個(gè)小區(qū)成立了小區(qū)管理委員會(huì)，工作人員2-3人，月工資800元左右，負(fù)責(zé)管理居民低保、物業(yè)、信訪穩(wěn)定等工作。

調(diào)研報(bào)告范文8

　　一、實(shí)踐調(diào)研目標(biāo)與思路

　　2008年以來(lái)，受?chē)?guó)際上金融危機(jī)的影響，就業(yè)問(wèn)題特別是大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)峻，引起了社會(huì)各界的普遍關(guān)注。本著響應(yīng)上級(jí)團(tuán)委組織號(hào)召，為提高實(shí)踐能力并且同時(shí)力爭(zhēng)做出有意義的實(shí)踐成果這一目的，我院開(kāi)展了以“走進(jìn)航空企業(yè)，實(shí)踐成就就業(yè)”為主題的暑期實(shí)踐活動(dòng)，力爭(zhēng)為我院及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生提供一份客觀準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)。目前，越來(lái)越多的同學(xué)徘徊在畢業(yè)與考研的決策之間，一方面是因?yàn)閲?yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，另一方面，對(duì)企業(yè)的不了解也是影響其判斷的重要原因之一。我們希望此次對(duì)我校畢業(yè)生在航空企業(yè)的就業(yè)形勢(shì)和工作情況進(jìn)行的調(diào)查和了解能夠讓在校生提前了解就業(yè)情況，增強(qiáng)就業(yè)意識(shí)和就業(yè)能力，這也是我們此次實(shí)踐活動(dòng)的根本目的和意義所在。

　　本次活動(dòng)以走訪我校航宇學(xué)院畢業(yè)生面向的沈陽(yáng)市兩所航空航天類企業(yè)―沈飛公司和黎明公司―為主線，以走訪、調(diào)研、參觀為主要形式。通過(guò)與公司相關(guān)工作人員溝通，了解各公司近年來(lái)在我學(xué)院的招聘情況（如招聘對(duì)象、招聘人數(shù)、特殊要求等），并且對(duì)各公司未來(lái)一到兩年內(nèi)在我院的招聘計(jì)劃做出合理客觀的預(yù)測(cè)。與此同時(shí)，我們還將參觀企業(yè)的工作環(huán)境和了解企業(yè)的文化底蘊(yùn)，并對(duì)在公司工作的我院往屆畢業(yè)生進(jìn)行走訪，對(duì)其工作狀況，特別是畢業(yè)生關(guān)注的待遇、福利、發(fā)展空間等方面及生活狀況進(jìn)行深人的了解。

　　二、實(shí)踐過(guò)程

　　了解企業(yè)概況(1)沈飛公司

　　被譽(yù)為“中國(guó)殲擊機(jī)搖籃”的中航工業(yè)沈飛集團(tuán)于1951年6月29日正式創(chuàng)建，被命名為“國(guó)營(yíng)112廠”。1957年6月15日，啟用廠名―國(guó)營(yíng)松陵機(jī)械廠。1979年6月5日，改稱國(guó)營(yíng)松陵機(jī)械公司。1986年1月1日，更名為沈陽(yáng)飛機(jī)制造公司。1994年6月29日，經(jīng)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)，在原沈陽(yáng)飛機(jī)制造公司的.基礎(chǔ)上，裂變組建了沈飛工業(yè)集團(tuán)，公司更名為沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限公司（簡(jiǎn)稱沈飛集團(tuán)公司）。近年來(lái)，沈飛集團(tuán)公司不斷深化改革，加強(qiáng)企業(yè)管理，邁出了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的步伐，形成了軍品、民機(jī)、民品、第三產(chǎn)業(yè)“四位一體”的發(fā)展格局。公司先后榮獲了“國(guó)家全面質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”“中國(guó)企業(yè)管理杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“全國(guó)質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”“全國(guó)思想政治工作先進(jìn)企業(yè)”“全國(guó)模范職工之家”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　58年來(lái)，沈飛共研制30多個(gè)型號(hào)數(shù)千架殲擊機(jī)，創(chuàng)造了中國(guó)航空一個(gè)又一個(gè)奇跡，為我國(guó)航空武器裝備的發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。58年的拼搏，春華秋實(shí)，沈飛人實(shí)現(xiàn)了從建廠初始到飛速發(fā)展的歷史性跨越，特別是在“十五”期間，沈飛公司銷(xiāo)售收人以平均每年36％的速度持續(xù)、快速和健康增長(zhǎng)，連續(xù)數(shù)年高居行業(yè)榜首。

　　跨入新世紀(jì)的中航工業(yè)沈飛，以志在超越的激情，提出了“成為中國(guó)航空工業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，跨人世界先進(jìn)飛機(jī)公司行列”的公司愿景，構(gòu)建了以“航空?qǐng)?bào)國(guó)，追求第一”為核心的企業(yè)文化框架體系，成為引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的強(qiáng)勁引擎和不竭動(dòng)力。構(gòu)建企業(yè)文化框架體系，以全新理念引領(lǐng)公司改革發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，中航工業(yè)沈飛以物質(zhì)文化建設(shè)為切人點(diǎn)，逐步拓展延伸到行為文化、制度文化、精神文化層面，由表及里，系統(tǒng)運(yùn)作，循序推進(jìn)。由于企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須通過(guò)切實(shí)可行的方式方法和行之有效的載體活動(dòng)，逐步完善體系，深化推進(jìn)，強(qiáng)化落實(shí)，實(shí)現(xiàn)文化在基層的落地，才能取得實(shí)效。為此，中航工業(yè)沈飛將2005年確定為企業(yè)文化認(rèn)同年，編寫(xiě)了《沈飛集團(tuán)公司企業(yè)文化框架宣貫培訓(xùn)教材》、《員工手冊(cè)》及《行為規(guī)范》，建立了培訓(xùn)師隊(duì)伍，組建了企業(yè)文化愛(ài)好者沙龍，通過(guò)多種形式的宣貫培訓(xùn)，同時(shí)充分利用公司內(nèi)外網(wǎng)、《走進(jìn)沈飛》內(nèi)刊、《今日沈飛》報(bào)、電視臺(tái)、信息揭示板、電子顯示屏等各種媒體，廣泛進(jìn)行企業(yè)文化宣傳。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，中航工業(yè)沈飛認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)中心工作、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、黨建和思想政治工作有機(jī)融合，相互促進(jìn)，彼此融人，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。企業(yè)文化建設(shè)與型號(hào)攻堅(jiān)相結(jié)合，以文化力推動(dòng)生產(chǎn)力，企業(yè)文化建設(shè)與推進(jìn)自主創(chuàng)新相結(jié)合，以文化力激發(fā)創(chuàng)新力，企業(yè)文化建設(shè)與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)相結(jié)合，以文化力提升學(xué)習(xí)力。

　　技術(shù)特點(diǎn)：具有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)中心和軟件開(kāi)發(fā)研究室，高水平的數(shù)控加工中心配有大型計(jì)算機(jī)、測(cè)量機(jī)、繪圖機(jī)及各種數(shù)控設(shè)備。還擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的新工藝、新材料生產(chǎn)線，如金屬和非金屬蜂窩結(jié)構(gòu)、整體壁板成型、欽合金加工、復(fù)合材料生產(chǎn)等。在熱表處理、飯金加工、特種焊接等方面有很強(qiáng)的能力，在各種檢測(cè)計(jì)量方面也具有較大優(yōu)勢(shì)。

　　主要產(chǎn)品：公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品已達(dá)200多種，形成了航空類、汽車(chē)類、大中型機(jī)械類和金屬結(jié)構(gòu)類等4大系列。航空類產(chǎn)品包括多種型號(hào)的殲擊機(jī)、波音757、A320等飛機(jī)的零部件；汽車(chē)類產(chǎn)品包括各種型號(hào)的高級(jí)旅游車(chē)、團(tuán)體客車(chē)、城市公共汽車(chē)、輕型越野車(chē)等；大中型機(jī)械類產(chǎn)品包括煙草機(jī)械、健身機(jī)械、食品機(jī)械、電廠設(shè)備、彩管玻殼生產(chǎn)線、汽車(chē)生產(chǎn)線、紡織機(jī)械等；金屬結(jié)構(gòu)類產(chǎn)品包括鋁合金門(mén)窗、玻璃幕墻。各種密封間、高級(jí)鋁箱、全鋼通路地板；倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備包括回轉(zhuǎn)立體庫(kù)、系列檔案裝具等。

　　(2)黎明公司

　　中航工業(yè)沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司始建于1954年，是國(guó)家“一五”時(shí)期建立的第一家航空發(fā)動(dòng)機(jī)制造企業(yè)。2001年12月，由中國(guó)一航與中國(guó)華融資產(chǎn)管理公司合資重組，成立中航工業(yè)沈陽(yáng)黎明航空發(fā)動(dòng)機(jī)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱中航工業(yè)沈陽(yáng)黎明）。

　　建廠50多年來(lái)，公司依托核心技術(shù)專長(zhǎng)，走過(guò)從修理、仿制到自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)的全過(guò)程。新中國(guó)第一臺(tái)航空渦輪噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)、第一臺(tái)地對(duì)地導(dǎo)彈液體火箭發(fā)動(dòng)機(jī)、第一臺(tái)具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的燃?xì)廨啓C(jī)、第一臺(tái)具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的航空發(fā)動(dòng)機(jī)均在這里誕生。公司被譽(yù)為“中國(guó)航空發(fā)動(dòng)機(jī)的搖籃”。黎明公司已經(jīng)被國(guó)家定點(diǎn)為中國(guó)大型航空發(fā)動(dòng)機(jī)科研生產(chǎn)基地和燃?xì)廨啓C(jī)制造總基地，并已形成軍民結(jié)合，寓軍于民的產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局。公司企業(yè)占地面積237萬(wàn)矽，其中廠區(qū)面積118萬(wàn)濘了在崗職工總?cè)藬?shù)10590人，其中生產(chǎn)工人5639人，工程技術(shù)人員1353人，管理人員2441人，二線輔助人員1157人。公司目前擁有各類配套設(shè)備5000余臺(tái)套，其中達(dá)到國(guó)際水平的數(shù)控加工中心、精鑄中心、熱表處理中心及理化、計(jì)算檢測(cè)的A類設(shè)備占總量的5％。

　　公司目前主要產(chǎn)品：“太行”航空發(fā)動(dòng)機(jī)，“昆侖”航空發(fā)動(dòng)機(jī)，重點(diǎn)型號(hào)機(jī)修理，系列燃?xì)廨啓C(jī)和航空轉(zhuǎn)包產(chǎn)品等。

　　中航工業(yè)黎明有著自己特色的企業(yè)文化。黎明之歌，黎明“三觀”：黎明人的質(zhì)量觀、客戶觀、行為觀、以忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、自強(qiáng)的企業(yè)精神和“航空?qǐng)?bào)國(guó)，追求第一”的企業(yè)理念，為了企業(yè)的明天、國(guó)家的明天奮斗著。

　　對(duì)于人才，中航工業(yè)黎明也有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)：

　　選人：千甄萬(wàn)別，廣納良才；

　　用人：創(chuàng)造條件，尊重選擇；

　　留人：營(yíng)造環(huán)境，體現(xiàn)溫馨；

　　育人：以人為本，竭盡全力；

　　目標(biāo)：以人為本，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

　　2．對(duì)公司招聘及畢業(yè)生工作情況的調(diào)查

　　參觀調(diào)研期間，公司還安排了幾位從我校畢業(yè)工作一兩年的學(xué)長(zhǎng)與我們進(jìn)行了交流。通過(guò)與學(xué)長(zhǎng)們的交流，我們了解到沈飛和黎明近年來(lái)的一些用人情況。用人對(duì)象主要是研究生、本科生、大專生。其中本科生約占60%-70%.而且他們?cè)谛Ｆ陂g主攻的都是機(jī)械制造類專業(yè)。公司根據(jù)應(yīng)聘人員的學(xué)歷以及相關(guān)情況，制訂了相關(guān)的用人政策，：大學(xué)本科畢業(yè)生從事行政工作，月均收人不低于1000元；從事車(chē)間工作，月均收人不低于1300元。大專畢業(yè)生從事行政工作，月均收人不低于800元；從事車(chē)間工作，月均收人不低于1100元。員工一旦進(jìn)人企業(yè)，還必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的文化考試和實(shí)際操作考核�？荚嚀駜�(yōu)錄取，試用期六個(gè)月。即先參加職業(yè)技能培訓(xùn)和安全生產(chǎn)教育，然后下基層，在一線向老員工學(xué)習(xí)技能，盡快提高新進(jìn)廠職工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。

　　公司深人貫徹執(zhí)行科學(xué)發(fā)展觀，從積極吸引外部人才和加強(qiáng)內(nèi)部人才的管理兩方面人手，加大人才的培養(yǎng)與引進(jìn)力度。公司鼓勵(lì)職工再學(xué)習(xí)、再深造，對(duì)技術(shù)工人著重進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)管理者，在不同企業(yè)不同部門(mén)間交流管理經(jīng)驗(yàn)，不定期組織管理人員到其他企業(yè)進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)。企業(yè)內(nèi)部也有很多員工在職參加自考和電大學(xué)習(xí)深造。這些充滿著科學(xué)性的創(chuàng)舉不僅給公司帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，而且也使廣大職工的職業(yè)技能和發(fā)展空間得到很大程度的提高。在干部的提拔和考核方面，沈飛公司開(kāi)始試行“競(jìng)爭(zhēng)上崗，末尾淘汰，待崗培訓(xùn)”的用工制度。一些年富力強(qiáng)，才華橫溢的年輕人員得到提拔和重用。對(duì)在職人員進(jìn)行年度考評(píng)，即在同一崗位上根據(jù)操作規(guī)程、安全制度、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等內(nèi)容制定100分制考核，用考核結(jié)果決定獎(jiǎng)金的發(fā)放，大大提高了其工作積極性。

　　職工的業(yè)余生活也是相當(dāng)豐富的，相關(guān)團(tuán)體機(jī)構(gòu)經(jīng)常組織一些歌唱比賽，各種類型的競(jìng)賽和大型晚會(huì)，這不僅加強(qiáng)了不同單位之間的互動(dòng)，而且也增進(jìn)了員工之間的了解，加深了彼此之間的感情。

　　三、實(shí)踐成果及分析

　　此次“赴沈陽(yáng)航空企業(yè)單位調(diào)研”實(shí)踐活動(dòng)不僅僅讓我們對(duì)航空企業(yè)和今后從事工作都有了一定了解，其實(shí)更重要的，也是此次實(shí)踐活動(dòng)的根本目的和意義，就是從中了解、獲得一些有用信息來(lái)修正我們?cè)谛Ｉ�的發(fā)展方向、明確當(dāng)前我們存在的問(wèn)題、確定奮斗目標(biāo)。

　　幾乎所有的航空企業(yè)甚至其他一些先進(jìn)的大型企業(yè)都鼓勵(lì)職工再學(xué)習(xí)、再深造。對(duì)技術(shù)工人著重進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)管理者在不同企業(yè)不同部門(mén)間交流管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)在職人員根據(jù)操作規(guī)程、安全制度、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等內(nèi)容進(jìn)行年度考評(píng)，用考核結(jié)果決定獎(jiǎng)金的發(fā)放。

　　而且這類企業(yè)的業(yè)余生活也十分豐富，有很多社團(tuán)組織，各種比賽和文藝晚會(huì)也相當(dāng)豐富。

　　另外，我們也對(duì)我校在沈飛工作的畢業(yè)生作了一項(xiàng)自我調(diào)查。通過(guò)這張來(lái)自就業(yè)學(xué)長(zhǎng)們的自我調(diào)查再加上對(duì)個(gè)大航空企業(yè)的調(diào)查和分析，似乎可以很容易地看出我們?cè)谛４髮W(xué)生的不足和有待加強(qiáng)的方面。

　　(1)提高身體素質(zhì)，豐富個(gè)人興趣愛(ài)好，培養(yǎng)專向特長(zhǎng)。

　　(2)努力提高外語(yǔ)水平。

　　(3)培養(yǎng)較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

　　(4）創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力和實(shí)踐能力有待提高。

　　(5)學(xué)會(huì)展示自我，增強(qiáng)自信心，善于交流和表達(dá)。

　　(6)要有較強(qiáng)的專業(yè)能力，努力學(xué)好專業(yè)課。

　　(7)培養(yǎng)勤奮、踏實(shí)、肯干、敬業(yè)的工作精神。

　　(8)要有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力。

　　另外，航空公司也對(duì)我們的在校大學(xué)生做了幾點(diǎn)評(píng)價(jià)：

　　(1)畢業(yè)生中獨(dú)生子女較多，吃苦耐勞精神差些，與老師傅溝通差，人際關(guān)系不好處。

　　(2)一部分畢業(yè)生眼高手低，不安心工作，大活干不了，小活又覺(jué)得大材小用，畢業(yè)生應(yīng)從小事做起。

　　(3)用人單位希望一般院校的大學(xué)畢業(yè)生能到可以發(fā)揮自己能力的地方去建功立業(yè)，不要去沿海、研究所等地，總跟在研究生、重點(diǎn)院校畢業(yè)生的后面走，這樣不利于自己的發(fā)展。

　　總的來(lái)說(shuō)，本次實(shí)踐活動(dòng)完成得比較成功，達(dá)到了預(yù)期效果。真正地了解了航空企業(yè)，了解了就業(yè)，為我院及相關(guān)專業(yè)的在校生提供了一份可靠而且有力的參考和依據(jù)，為我們今后的發(fā)展打下了一定基礎(chǔ)。

調(diào)研報(bào)告范文9

　　一、執(zhí)行生育政策不到位，計(jì)劃外生育反彈

　　據(jù)調(diào)查，全市計(jì)劃生育率僅為，低于xx的目標(biāo)值個(gè)百分點(diǎn)。分析原因：一是計(jì)劃生育“七不準(zhǔn)”和依法行政給各級(jí)黨政部門(mén)和計(jì)生干部提出了更高的要求，過(guò)去那種強(qiáng)制措施不能用，面對(duì)計(jì)劃生育對(duì)象、不參加環(huán)孕檢的對(duì)象不落實(shí)節(jié)育措施的對(duì)象和不交納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的對(duì)象，既不能動(dòng)手搬東西，也不能收押金、罰款，只能反復(fù)做思想工作，而大多數(shù)群眾對(duì)只動(dòng)嘴不動(dòng)手而無(wú)動(dòng)于衷，計(jì)生工作人員對(duì)此興嘆束手無(wú)策。座談中，許多計(jì)生干部坦言“不是我們無(wú)能干，而是不能干（因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)制措施）；不是我們干不好，而是無(wú)法干好（因?yàn)橐�依法行政）；不是我們不想干，而是怕干（因�(yàn)榕鲁袚?dān)責(zé)任）”。

　　由于法律法規(guī)要求計(jì)生干部依法行政，而群眾又不依法實(shí)行計(jì)劃生育，致使干部群眾普遍認(rèn)為計(jì)劃生育松了，搶生現(xiàn)象嚴(yán)重，許多生育一男孩的對(duì)象，小孩都xx多歲，帶要超生，不少二女結(jié)扎戶想方設(shè)法采取復(fù)通，再生一胎。二是流動(dòng)人口管理失控。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多年輕人紛紛外出打工，而外省很多地方對(duì)流動(dòng)人口不查驗(yàn)《婚育證明》，致使外出人口辦證率低，許多外出人口流向不明；再則，我市流出人口約xx萬(wàn)，xx以上是生育旺盛的青壯年，對(duì)龐大的流出人口，從人員、精力、經(jīng)費(fèi)等方面都無(wú)法管理，給外出人口管理造成很大困難。

　　流出人口鉆管理上的空子，躲在外地超生。據(jù)調(diào)查，流動(dòng)人口超生占計(jì)劃外出生總數(shù)的xx以上。三是環(huán)孕檢率低，全市環(huán)孕檢率在xx左右，低于xx的目標(biāo)值xx個(gè)百分點(diǎn)，由于對(duì)育齡婦女不參加環(huán)孕檢沒(méi)有任何約束措施，只能靠計(jì)生干部上門(mén)做工作，憑群眾的自覺(jué)性參加環(huán)孕檢，所以環(huán)孕檢率難以提高；對(duì)外出打工人員，不得強(qiáng)求其返回戶籍所在地做環(huán)孕檢，她們?cè)谕獾丶幕氐沫h(huán)孕檢證明有xx是假的。暈頤塹牡韃橐桓魷縹ツ旮孟?=例計(jì)劃外出生，其中=例是外出流動(dòng)人口，且都寄回了環(huán)孕檢證明“有環(huán)未孕”，但事實(shí)上都超生了。四是地下婚姻造成計(jì)劃外生育，據(jù)調(diào)查，不少地方出現(xiàn)先生小孩后結(jié)婚的現(xiàn)象，有一個(gè)村，=個(gè)計(jì)劃外對(duì)象，都是到了法定婚齡未領(lǐng)證生育的非婚生育對(duì)象，占當(dāng)年計(jì)劃外生育總數(shù)的xx。

　　二、出生嬰兒性別比仍然居高不下

　　據(jù)調(diào)查，全市出生嬰兒性別比為xx：xx，超出正常值（xx：xx）xx個(gè)點(diǎn)。分析原因：一是群眾生育男孩的意愿仍然強(qiáng)烈；二是受到利益驅(qū)動(dòng)，不少衛(wèi)生技術(shù)人員仍然隱蔽地進(jìn)行性別鑒定和開(kāi)展人工終止妊娠手術(shù)；三是缺乏有效的打擊力度，一方面非法性別鑒定人員行動(dòng)詭秘，給偵破工作帶來(lái)困難；四是性別比整治責(zé)任不清，從部門(mén)配合的角度上看，市級(jí)比縣級(jí)好，縣級(jí)比鄉(xiāng)級(jí)好，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)公安、xxx門(mén)不予配合，單憑計(jì)生部門(mén)一家抓性別整治，實(shí)質(zhì)上就是一句空語(yǔ)。

　　三、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收率低

　　據(jù)調(diào)查，上半年全市社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收率僅為=.xx,與xx的目標(biāo)值相差個(gè)百分點(diǎn)。究其原因：一是計(jì)劃外生育對(duì)象外逃現(xiàn)象嚴(yán)重。以調(diào)查的'一個(gè)鄉(xiāng)為例，去年xx個(gè)計(jì)劃外生育，就有xx個(gè)外逃，當(dāng)?shù)貑⒂昧朔ㄔ旱摹胺窃V執(zhí)行”，但由于外逃難以找到人，法院對(duì)此束手無(wú)策；二是調(diào)查取證難，由于第五次人口普查規(guī)定已作象征性處理的不作追究，原來(lái)交了xx-xx元的就可上戶口，許多計(jì)劃外對(duì)象，暫時(shí)不給小孩上戶口，等到第六次人口普查再上戶口，計(jì)生部門(mén)很難取到計(jì)劃外生育的證據(jù)。三是非訴執(zhí)行成本高，時(shí)間長(zhǎng)，收效慢，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映，雖然法院非訴執(zhí)行起了一定的震懾作用，但成本高，按照法律程序時(shí)間長(zhǎng)，加上法院人力有限，見(jiàn)效慢。四是由于征收標(biāo)準(zhǔn)高，很多對(duì)象與計(jì)生辦談條件，交二三千元就了結(jié)，超過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，分文不交，就是搞非訴執(zhí)行，讓他們坐牢也分文不交，法院也無(wú)可奈何。我們調(diào)查了解一例非訴執(zhí)行的對(duì)象，拘留“三進(jìn)三出”，就是分文不交，出來(lái)后拍拍胸脯狂言“老子的口袋里有錢(qián)，就是不交，你們想怎么樣�！毕筮@樣的人為數(shù)不少。五是《人口與計(jì)劃生育法》、《行政訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)頒布實(shí)施后，基層干部求穩(wěn)怕亂，害怕自己犯錯(cuò)誤，缺乏應(yīng)有的工作力度。

調(diào)研報(bào)告范文10

　　為全面掌握車(chē)間職工（代表）大會(huì)的召開(kāi)情況，強(qiáng)化車(chē)間民主管理，筆者牽頭組織對(duì)哈爾濱鐵路局車(chē)間職工（代表）大會(huì)召開(kāi)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。共調(diào)查運(yùn)輸及運(yùn)輸輔助站段59個(gè)，分系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)參加車(chē)間職工（代表）大會(huì)8個(gè)、召開(kāi)不同層次座談會(huì)127個(gè)、下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷1770余份、個(gè)別談話了解230余人、查閱有關(guān)資料1180余份。

　　一、基本情況

　　經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全局現(xiàn)有開(kāi)職工（代表）大會(huì)的車(chē)間1023個(gè)，全部召開(kāi)了車(chē)間職工（代表）大會(huì)，召開(kāi)率達(dá)100%。

　　第一，領(lǐng)導(dǎo)重視，組織推進(jìn)有力。各單位黨政班子對(duì)車(chē)間職工（代表）大會(huì)高度重視，將車(chē)間職工（代表）大會(huì)納入全年重點(diǎn)工作，親自組織抓落實(shí)。部分單位組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)等部門(mén)聯(lián)合參加車(chē)間職工（代表）大會(huì)，監(jiān)督會(huì)議質(zhì)量。

　　第二，注重民主，職工代表選舉符合規(guī)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全局1023個(gè)召開(kāi)職工（代表）大會(huì)的車(chē)間中有6588個(gè)班組進(jìn)行了職工代表選舉。其中，實(shí)行職工直選代表的班組有2102個(gè)，占總數(shù)的；差額選舉職工代表的班組有4486個(gè)，占總數(shù)的。共選舉車(chē)間職工代表29693名。其中：車(chē)間干部代表4541名，占代表總數(shù)的；工人代表25152名，占代表總數(shù)的。調(diào)查人員還逐一對(duì)每個(gè)單位的車(chē)間職工代表結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行了測(cè)算，工人代表均超過(guò)70%，符合規(guī)定要求。

　　第三，尊重代表，職工民利得到有效落實(shí)。經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全局有659個(gè)車(chē)間在職工（代表）大會(huì)上審議通過(guò)了安全管理、薪酬分配、考核獎(jiǎng)懲等制度辦法794個(gè)；有3443名車(chē)間干部進(jìn)行了述職評(píng)議，有973個(gè)車(chē)間實(shí)行了上級(jí)職工代表選區(qū)述職，有3637名局屬單位級(jí)職工代表接受了民主評(píng)議；召開(kāi)民主懇談會(huì)951個(gè)，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決各類問(wèn)題2977個(gè)。

　　第四，廣泛認(rèn)同，車(chē)間職工（代表）大會(huì)取得初步成效。一是職工的主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是職工代表的參政議政意識(shí)明顯增強(qiáng)。三是車(chē)間干部的“依靠”意識(shí)明顯增強(qiáng)。四是拉近了干部與職工的距離。全局車(chē)間職工（代表）大會(huì)共征集的9987條提案中，一次性答復(fù)處理的有2811條，車(chē)間自身解決的`有3182條，上報(bào)站段立案的有3994條，讓職工切身感受到了車(chē)間職工（代表）大會(huì)的實(shí)效。

　　二、存在問(wèn)題

　　第一，個(gè)別干部思想認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。個(gè)別干部認(rèn)為車(chē)間職工（代表）大會(huì)作用不大，沒(méi)必要召開(kāi)。有的車(chē)間書(shū)記對(duì)車(chē)間職工（代表）大會(huì)不研究、不上手，完全交由車(chē)間工會(huì)操辦，沒(méi)有起到領(lǐng)導(dǎo)抓總的作用。有的車(chē)間行政干部認(rèn)為召開(kāi)職工（代表）大會(huì)就是黨群的事，與自身關(guān)系不大，把自身作為一名旁觀者，被動(dòng)參與。等等這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，都需要進(jìn)一步的教育引導(dǎo)和糾正。

　　第二，會(huì)議質(zhì)量需提高。有的車(chē)間生搬硬套站段職代會(huì)模式，脫離了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。有的車(chē)間將提交會(huì)議審議的議案直接上會(huì)討論，沒(méi)有組織職工進(jìn)行會(huì)前預(yù)審。有的車(chē)間報(bào)告議案質(zhì)量不高。有的車(chē)間制定了幾項(xiàng)制度辦法，沒(méi)有逐一分項(xiàng)表決，而是一次性組織職工代表舉手表決，不符合表決規(guī)定。

　　第三，職工代表作用需增強(qiáng)。一是職工代表素質(zhì)需提高。二是職工代表履職承責(zé)意識(shí)需加強(qiáng)。三是職工代表參政議政能力需增強(qiáng)。職工代表反饋的提案和意見(jiàn)建議中，改善職工生活方面的內(nèi)容較多，占總數(shù)的50%以上，而有關(guān)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展的提案和意見(jiàn)建議比重還較小。

　　第四，提案解決力度需加大。座談中職工對(duì)此問(wèn)題反映比較集中，分析問(wèn)題原因：一方面，客觀上由于車(chē)間財(cái)力有限，致使有些需要資金投入較多的問(wèn)題，在短期內(nèi)沒(méi)有得到及時(shí)解決。另一方面，站段對(duì)車(chē)間提案沒(méi)有合理統(tǒng)籌擺布，導(dǎo)致一些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)給予答復(fù)解決，使職工對(duì)提案落實(shí)的力度和解決的時(shí)限產(chǎn)生了質(zhì)疑。

　　第五，車(chē)間職工（代表）大會(huì)與干部考核結(jié)合不緊密。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全局59個(gè)調(diào)查單位中，有41個(gè)單位綜合運(yùn)用了車(chē)間職工（代表）大會(huì)民主評(píng)議干部結(jié)果，有18個(gè)單位沒(méi)有將車(chē)間職工（代表）大會(huì)與干部考核有機(jī)結(jié)合，造成重復(fù)民主測(cè)評(píng)。

　　三、建議措施

　　第一，深化認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為開(kāi)好車(chē)間職工（代表）大會(huì)提供組織保證。各級(jí)黨組織應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌謀劃部署，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。各級(jí)行政組織應(yīng)高度重視，主動(dòng)入位，在人力物力財(cái)力上給予支持，為開(kāi)好車(chē)間職工（代表）大會(huì)創(chuàng)造條件。各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)搞好組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)指導(dǎo)把關(guān)，抓好推進(jìn)落實(shí)，不斷提高民主管理工作水平和成效。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織應(yīng)把基層民主管理作為加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容，加大監(jiān)督檢查力度。

　　第二，夯實(shí)基礎(chǔ)、完善制度，促進(jìn)車(chē)間職代規(guī)范運(yùn)作。一要進(jìn)一步規(guī)范車(chē)間職工代表選舉工作。二要進(jìn)一步規(guī)范車(chē)間職工（代表）大會(huì)議程。三要進(jìn)一步規(guī)范車(chē)間提案征集處理工作。四要進(jìn)一步規(guī)范車(chē)間職工（代表）大會(huì)表決形式。五要進(jìn)一步規(guī)范民主評(píng)議車(chē)間干部工作。六是進(jìn)一步完善監(jiān)督考核制度。

　　第三，強(qiáng)化培訓(xùn)、提高素質(zhì)，切實(shí)發(fā)揮職工代表作用。一是加強(qiáng)職工代表培訓(xùn)。二是強(qiáng)化日常作用。三是推行職工代表選區(qū)述職制度。四是及時(shí)進(jìn)行總結(jié)表彰。

　　第四，精心組織、嚴(yán)格把關(guān)，不斷提升車(chē)間職工（代表）大會(huì)質(zhì)量。一是嚴(yán)把會(huì)前預(yù)審關(guān)。二是嚴(yán)把會(huì)中質(zhì)量關(guān)。三是嚴(yán)把會(huì)后落實(shí)關(guān)。四是嚴(yán)把車(chē)間職工（代表）大會(huì)質(zhì)量評(píng)估關(guān)。五是嚴(yán)把車(chē)間工會(huì)主席素質(zhì)關(guān)。

調(diào)研報(bào)告范文11

　　一、物流行業(yè)基本情況

　　1、物流概述

　　物流行業(yè)是物流資源產(chǎn)業(yè)化而形成的一種復(fù)合型或聚合型產(chǎn)業(yè)，物流資源有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息平臺(tái)等，其中運(yùn)輸又包括鐵路、公路、水運(yùn)、航空、管道等。這些資源產(chǎn)業(yè)化就形成了運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、裝卸業(yè)、包裝業(yè)、加工配送業(yè)、物流信息業(yè)等。這些資源分散在多個(gè)領(lǐng)域，包括制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、流通業(yè)等。把產(chǎn)業(yè)化的物流資源加以整合，就形成了一種新的物流服務(wù)業(yè)。

　　2、物流行業(yè)的特點(diǎn)

　　國(guó)家政策有力支持，12月28日，商務(wù)部發(fā)布《促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》，主要目的在于引導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)在服務(wù)方面由倉(cāng)庫(kù)出租向倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存控制、加工包裝、分揀配送、質(zhì)押監(jiān)管等多功能增值服務(wù)發(fā)展，這也是當(dāng)前傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)提升單位產(chǎn)出，增強(qiáng)盈利能力最直接最有效的方式；實(shí)現(xiàn)加工配送率達(dá)到40%，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)達(dá)標(biāo)率提高到40％，立體倉(cāng)庫(kù)的總面積占倉(cāng)庫(kù)總面積的40%。

　　行業(yè)主要成本依然呈高位運(yùn)行狀態(tài)，人工成本的壓力相對(duì)較大：由于燃油成本和人工各自占到物流企業(yè)總成本的40%和20%左右，所有燃油和人工成本的下降或者說(shuō)穩(wěn)定將直接影響物流行業(yè)的盈利空間，雖然經(jīng)濟(jì)下滑趨勢(shì)帶動(dòng)物流需求下行明顯，()但燃油價(jià)格的高位運(yùn)行和人工成本平均15%-20%的增速使得物流企業(yè)利潤(rùn)率水平持續(xù)走低，目前來(lái)看Q2燃油價(jià)格單邊上漲的可能性不大，預(yù)計(jì)依然還是震蕩走勢(shì)，企業(yè)燃油成本預(yù)計(jì)相對(duì)去年增幅不大，但人工成本預(yù)計(jì)仍然保持一定的漲幅。

　　3、物流行業(yè)的運(yùn)作模式

　　目前世界大型物流公司大多采取總公司與分公司體制，采取總部集權(quán)式物流運(yùn)作，實(shí)行業(yè)務(wù)垂直管理，實(shí)際上就是一體化經(jīng)營(yíng)管理模式(只有一個(gè)指揮中心，其他都是操作點(diǎn))。又進(jìn)一步分為：連鎖超市型

　　建材連鎖超市對(duì)商品的品質(zhì)和物流服務(wù)要求都很高，建材連鎖超市一般提供免費(fèi)班車(chē)、集中配送物流服務(wù)，并且有知名裝修公司與超市共同為顧客提供從設(shè)計(jì)到采購(gòu)、配送、裝修一條龍服務(wù)。

　　市場(chǎng)聯(lián)盟型

　　主要是采取虛擬市場(chǎng)與實(shí)體市場(chǎng)兩相結(jié)合，信息中心、交易中心、物流中心三位一體，國(guó)際供給網(wǎng)絡(luò)和國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)雙向互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)、直銷(xiāo)產(chǎn)品、便利客戶的先進(jìn)模式。

　　綜合批發(fā)市場(chǎng)型

　　建材綜合批發(fā)市場(chǎng)一般占地面積廣，投資大，具有一定的規(guī)模，位于城鄉(xiāng)結(jié)合部、交通要道邊，建材種類集中齊全，價(jià)格低廉，主要以批發(fā)為主。

　　物流園區(qū)(基地)型

　　近年來(lái)，建材物流園區(qū)(基地)以一種嶄新的模式進(jìn)入建材物流領(lǐng)地，并將成為引領(lǐng)建材物流發(fā)展的新潮流。國(guó)內(nèi)正在規(guī)劃建設(shè)和已建成的建材物流園區(qū)(基地)有十余個(gè)。

　　二、物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┪锪餍袠I(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　從全球物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況來(lái)看，在歐、美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，物流業(yè)開(kāi)展得較早較好，已經(jīng)形成相對(duì)完善的交通運(yùn)輸和信息網(wǎng)絡(luò)，物流成本占GDP的比重隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而降低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1977～1981年，在美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中，物流成本高達(dá)16.8%，到19物流成本大幅度下降到10.9%，這種成本的下降顯著地提高了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力，是美國(guó)經(jīng)濟(jì)再度繁榮的一個(gè)重要因素。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家物流成本占GDP的比重大致在10%左右。美國(guó)為10.5%，英國(guó)為10.6%，法國(guó)為11.1%，意大利和荷蘭均為11.3%，德國(guó)為13%，西班牙為11.5%，日本為11.4%。相對(duì)而言，發(fā)展中國(guó)家的物流水平較低，物流的基礎(chǔ)設(shè)施、制度環(huán)境、物流人才以及信息技術(shù)方面落后，社會(huì)物流成本相對(duì)較高，目前，我國(guó)物流成本占同期GDP的比重為18%左右。

　　（二）我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　中國(guó)不僅是全球最重要的采購(gòu)中心和制造中心，也是全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)之一。隨著全球制造業(yè)繼續(xù)向中國(guó)大陸轉(zhuǎn)移、國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平不斷提升以及產(chǎn)業(yè)政策對(duì)現(xiàn)代物流業(yè)扶持力度不斷增強(qiáng)，物流業(yè)已成為國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的領(lǐng)域之一，整體規(guī)模不斷擴(kuò)大。我國(guó)社會(huì)物流總額和物流業(yè)增加值分別為966,538億元、23,078億元，分別比增長(zhǎng)3.97倍、2.11倍，年復(fù)合增長(zhǎng)率分別為22.19%、15.27%。

　　三、行業(yè)發(fā)展前景

　　據(jù)中科院預(yù)計(jì)，我國(guó)現(xiàn)代物流將保持快速發(fā)展，年增12.7％，社會(huì)物流總額將達(dá)到73.9萬(wàn)億元，到將達(dá)到90萬(wàn)億元。

　　年月社會(huì)物流需求及總費(fèi)用增長(zhǎng)情況。

　　資料來(lái)源：wind,中國(guó)物流及采購(gòu)聯(lián)合會(huì)，國(guó)金證券研究所。

　　據(jù)權(quán)威部門(mén)初步預(yù)計(jì)，20xx年我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用將增長(zhǎng)11%以上，超過(guò)4.23萬(wàn)億元。

　　國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合發(fā)布的信息顯示，，我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用超過(guò)3.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)13.5%。根據(jù)三部門(mén)的預(yù)計(jì)，今年的.物流費(fèi)用增幅將回落2.5個(gè)百分點(diǎn)，而物流需求規(guī)模增長(zhǎng)將在15%以上，物流業(yè)增加值預(yù)計(jì)增長(zhǎng)10%以上。

　　從物流總費(fèi)用的構(gòu)成看，20運(yùn)輸費(fèi)用為2.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)12.8%，占社會(huì)物流總費(fèi)用的比重為54.7%；保管費(fèi)用為1.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16%，占社會(huì)物流總費(fèi)用的比重為32.1%，與相比，這一比重?cái)U(kuò)大了0.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

　�。ㄒ唬┪锪鞴�司的類型

　　我國(guó)物流的主要類型包括運(yùn)輸型物流企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)和綜合服務(wù)型物流企業(yè)。運(yùn)輸型物流企業(yè)主要以從事貨物運(yùn)輸服務(wù)為主，包括小件包裹快遞服務(wù)或代理運(yùn)輸服務(wù),并包含其它物流服務(wù)活動(dòng)，具備一定規(guī)模的實(shí)體企業(yè)。倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)主要以從事區(qū)域性倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為主，包含其它物流服務(wù)活動(dòng)，具備一定規(guī)模的實(shí)體企業(yè)。綜合服務(wù)型物流企業(yè)以從事多種物流服務(wù)活動(dòng)，并可以根據(jù)客戶的需求，提供物流一體化服務(wù)，具備一定規(guī)模的實(shí)體企業(yè)。

　�。ǘ�）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)

　　物流產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化程度較高，各類企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)充分競(jìng)爭(zhēng)。

　　企業(yè)類型

　　優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)運(yùn)輸型

　　具有網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能，可以提供門(mén)到門(mén)運(yùn)輸，門(mén)到站運(yùn)輸?shù)榷喾轿贿\(yùn)輸方式

　　倉(cāng)儲(chǔ)能力較弱

　　倉(cāng)儲(chǔ)型

　　熟悉地方情況優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)物流企業(yè)因?yàn)橹苯用媾R地區(qū)性市場(chǎng)，因而掌握著更多的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的專業(yè)知識(shí)和信息

　　地理上的便利。倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸型物流企業(yè)擁有一個(gè)本地化物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，它意味著運(yùn)輸準(zhǔn)備時(shí)間(集貨，運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間)可以被縮短到最少，而出現(xiàn)的問(wèn)題(貨物的損毀、短缺)可以就地解決。

　　可接近性優(yōu)勢(shì)。物流企業(yè)的生存依賴于他們的客戶，與他們的管理人員進(jìn)行對(duì)話是非常容易的――通常僅僅是一個(gè)電話即可辦到。

　　運(yùn)輸能力較弱。

　　綜合服務(wù)型。

　　可以從事多種物流服務(wù)業(yè)務(wù)，可以根據(jù)客戶的要求制定整合物流資源的運(yùn)作方案。

　　倉(cāng)儲(chǔ)能力和運(yùn)輸能力不突出。

　　五、行業(yè)主要上市公司

　　主要上市公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的表現(xiàn)也發(fā)現(xiàn)相關(guān)供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)周期表現(xiàn)高度相關(guān)。相對(duì)運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)物流，供應(yīng)鏈物流行業(yè)主要采用輕資產(chǎn)模式進(jìn)行運(yùn)作，盡管這樣在危機(jī)時(shí)具備相對(duì)靈活的可操作性，但是其業(yè)務(wù)需求跟對(duì)應(yīng)的子行業(yè)景氣高度相關(guān)，抵御能力還是較弱。而盡管制造業(yè)物流外包是長(zhǎng)期趨勢(shì)，但在目前還未達(dá)到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家水平前提下，規(guī)模效應(yīng)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也不能同日而語(yǔ)。

調(diào)研報(bào)告范文12

　　作為最廣大基層司法隊(duì)伍中的一員，筆者與案件當(dāng)事人有著最直接的接觸，對(duì)當(dāng)事人對(duì)法官審理案件的過(guò)程以及裁判結(jié)果的信任和認(rèn)同程度也有著最直觀的了解和認(rèn)識(shí)。應(yīng)該說(shuō)，我們的司法隊(duì)伍里大部分法官都具備良好的職業(yè)操守和基本的司法技能，這是不容置疑的，但法官的素養(yǎng)能否與日益完善的法律體系相適應(yīng)，能否滿足社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的法律需求才是我們需要關(guān)注的。

　　(一)現(xiàn)狀

　　當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)深刻變更時(shí)期，這一時(shí)期影響社會(huì)和諧的各種因素凸顯，法官在審理案件時(shí)必須考慮法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一，提高案結(jié)事了的意識(shí)，相應(yīng)的司法調(diào)解的地位也得到大幅度提升，就筆者所在的法院，民事案件調(diào)解撤訴率呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，這部分案件當(dāng)事人對(duì)法院的裁判結(jié)果自然是持肯定信任態(tài)度的。然而一些矛盾激烈、爭(zhēng)議較大的案件，法官仍然需要通過(guò)判決形式裁決糾紛，但本身矛盾就激烈的當(dāng)事人往往并不會(huì)止步于一審了事，敗訴一方上訴比例仍然很高，一些認(rèn)為"得了道理卻輸了官司"案件當(dāng)事人，對(duì)司法公正表現(xiàn)出強(qiáng)烈的不信任，不僅言辭行為過(guò)激，還盲目猜測(cè)法官徇私舞弊收受賄賂，直言要向新聞媒體曝光，走信訪道路，對(duì)司法公信力產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。司法公信力不足導(dǎo)致"信訪不信法"現(xiàn)象，已經(jīng)匯就信訪洪峰的一股"主流"。

　　(二)原因分析

　　之所以造成上述現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為影響法官公信力的因素很多，對(duì)此應(yīng)從內(nèi)因和外因兩方面的進(jìn)行闡述。

　　1、內(nèi)因

　　(1)仍然存在少數(shù)法官職業(yè)操守要求失范，具體表現(xiàn)為缺乏責(zé)任心。極少數(shù)法官仍然存在辦人情案、關(guān)系案甚至金錢(qián)案的現(xiàn)象，法官的違法犯罪對(duì)社會(huì)的影響比常人要大，對(duì)司法公信力破壞也更大。XX年爆出的河南"眼花法官"一事，再一次給我們現(xiàn)職法官敲響了警鐘。

　　(2)極少數(shù)法官司法程序意識(shí)仍然較為淡薄。有些承辦法官對(duì)案件拖久不審、拖久不執(zhí)，案件超期導(dǎo)致當(dāng)事人反映強(qiáng)烈;有些法官庭前準(zhǔn)備不足，未作必要的材料收集、證據(jù)調(diào)查等準(zhǔn)備，導(dǎo)致庭審思路混亂，造成當(dāng)事人不信任;有些法官庭審言語(yǔ)不規(guī)范，容易引起當(dāng)事人猜疑。

　　(3)少數(shù)法官司法能力欠缺，職業(yè)水平有待提高。一些法官由于事前缺乏對(duì)法律法規(guī)的全面學(xué)習(xí)，遇到案件時(shí)未對(duì)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行深入細(xì)致的理解導(dǎo)致出現(xiàn)理解上的偏差，加上對(duì)事實(shí)認(rèn)定不清，造成案件實(shí)體判決錯(cuò)誤，即使二審做出改判，無(wú)疑也使得當(dāng)事人再次對(duì)法官能力水平提出質(zhì)疑。另外，法官在制作裁判文書(shū)時(shí)習(xí)慣套用文書(shū)格式，說(shuō)理過(guò)于簡(jiǎn)單，千案一面，看不出判決結(jié)果的形成過(guò)程，這一點(diǎn)也使得當(dāng)事人不能完全信服。

　　2、外因

　　(1)當(dāng)事人勝訴要求強(qiáng)烈，認(rèn)識(shí)片面。社會(huì)公眾的法律意識(shí)和法律需求不斷增強(qiáng)，使得對(duì)司法公正的期望值更高，法官在審理案件時(shí)稍出差錯(cuò)，就會(huì)遷怒當(dāng)事人及其親友，直接引起了社會(huì)公眾對(duì)法院的不滿。有些當(dāng)事人自恃有理，貪急求快，一旦敗訴，盲目認(rèn)為法官偏袒對(duì)方，對(duì)法官不信任。即使最終裁判是公正的，也會(huì)因?yàn)楫?dāng)事人的誤解和猜疑產(chǎn)生司法不公的主觀判斷，造成法官形象一損再損。

　　(2)法院管理行政化色彩較濃。法院管理模式行政化的后果就是使社會(huì)公眾將法院視為政府部門(mén)，將法官視為政府官員。在人權(quán)、財(cái)權(quán)均受制于同級(jí)黨委政府的情況下，法院辦案不能獨(dú)立，法官更不獨(dú)立。法官在處理案件尤其是處理社會(huì)影響較大的案件時(shí)，往往受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同級(jí)地方黨委政府的干涉，尤其在處理地方行政機(jī)關(guān)相關(guān)案件時(shí)，更加難以服眾，而因此釀成的后果就是公信力的降低與流失。

　　(3)社會(huì)不正之風(fēng)與外界盲目評(píng)論。當(dāng)事人及其代理人組織的人情、關(guān)系網(wǎng)使法官難以置身事外，即使心存公道的法官，依法裁判都要花費(fèi)很大的力氣。還有極少數(shù)的案件代理人職業(yè)操守不正，暗地里利誘案件承辦人，謀取不正當(dāng)利益。另外，來(lái)自新聞媒體、專家學(xué)者對(duì)案件的評(píng)論，因受掌握材料所限，難免出現(xiàn)不客觀之處，誤導(dǎo)了社會(huì)公眾，以至于屢屢出現(xiàn)媒體代替審判的`局面，嚴(yán)重影響了法官乃至法院的威信。

　　法官只有具備了專業(yè)知識(shí)和技能才有能力維護(hù)法律的尊嚴(yán)。由于法官職業(yè)的特殊性，我們會(huì)逐漸形成這個(gè)職業(yè)所需求的各種可以或不可以言傳身教的知識(shí)和技能，通過(guò)運(yùn)用這些知識(shí)和技能以內(nèi)心的良知去判斷善惡作出裁決。這一裁決過(guò)程分為事實(shí)認(rèn)定和法律適用兩部分，對(duì)事實(shí)部分的認(rèn)定需要法官嚴(yán)格審查當(dāng)事人提供的證據(jù)，聽(tīng)取當(dāng)事人對(duì)事實(shí)部分的陳述，找出爭(zhēng)議的事實(shí)去偽存真形成內(nèi)心確信;裁判理由其實(shí)就是一個(gè)適用法律的過(guò)程，如何正確理解權(quán)利基礎(chǔ)法律規(guī)范的構(gòu)成要件并將案件事實(shí)歸入進(jìn)而得出結(jié)論，是裁判理性和邏輯思維的關(guān)鍵所在。這是一個(gè)法官職業(yè)專業(yè)化的體現(xiàn)，也是法官向當(dāng)事人個(gè)人魅力的展示，因此裁判文書(shū)的制作應(yīng)當(dāng)尤其引起法官的重視。另外，司法技能的提高還包括庭審駕馭能力的提高、調(diào)解能力的提高等，這些能力要求法官不僅應(yīng)當(dāng)能夠使訴訟有條不紊地進(jìn)行，有尊嚴(yán)地進(jìn)行庭審，使訴訟參與人感受到法律的威嚴(yán)，并能夠防止并及時(shí)制止發(fā)生的騷亂法庭秩序的行為和其他無(wú)禮行為，還對(duì)法官在新形勢(shì)、新任務(wù)下提出了新要求，那就是明確把握爭(zhēng)點(diǎn)，快速、有效的審理案件，化解矛盾糾紛。當(dāng)然，提高司法技能不是一蹴而就的事，現(xiàn)階段我們的法官所掌握的司法技能也仍有進(jìn)一步提高的空間，筆者倡導(dǎo)我們新時(shí)代的法官應(yīng)懷著一顆進(jìn)取的心，不斷探索解決新時(shí)期糾紛的新方法、新途徑，不斷提高司法能力，以重拾社會(huì)公眾對(duì)法官和法院解決糾紛矛盾的信心和認(rèn)同，提升司法公信力。

調(diào)研報(bào)告范文13

　　為全面凈化鹽業(yè)市場(chǎng)，規(guī)范鹽業(yè)市場(chǎng)秩序，構(gòu)建食鹽安全保障體系，保證人民群眾吃上合格碘鹽，持續(xù)消除碘缺乏危害，促進(jìn)生產(chǎn)力的可持續(xù)發(fā)展，今年以來(lái)，光山縣鹽業(yè)局(鹽業(yè)公司)針對(duì)本縣鹽業(yè)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了廣泛認(rèn)真的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

　　一、影響光山縣食鹽市場(chǎng)穩(wěn)定的因素及當(dāng)前鹽業(yè)市場(chǎng)概況

　　(一)地理位置。一個(gè)地區(qū)的食鹽市場(chǎng)是否穩(wěn)定，除受全國(guó)大環(huán)境的影響外，與周邊的小環(huán)境息息相關(guān)，光山縣位于信陽(yáng)市東南部，地處鄂豫皖三省交界地帶，與潢川、息縣、新縣、商城、羅山五縣毗鄰，由于地理位置獨(dú)特，全縣有13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄰縣接壤，因鄰近各縣鹽業(yè)主管部門(mén)對(duì)鹽業(yè)市場(chǎng)管理力度的不平衡，導(dǎo)致光山縣食鹽市場(chǎng)外在環(huán)境不容樂(lè)觀。

　　(二)交通條件。區(qū)位優(yōu)越，交通便利。光山縣境內(nèi)有寧西、京九兩條鐵路，滬陜、大廣兩條高速，5個(gè)高速出口，有106、312兩條國(guó)道和213、338、339線三條省道穿越縣境。交通越發(fā)達(dá)，可能給私鹽販子販運(yùn)私鹽帶來(lái)更方便，光山縣境內(nèi)國(guó)道、省道、高速公路穿境而過(guò)，便捷的交通條件為光山縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)極大優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，客觀上也給私鹽販子販運(yùn)私鹽帶來(lái)便利。

　　(三)思想認(rèn)識(shí)。光山同很多地方一樣，有不少甲狀腺結(jié)節(jié)人群，于是不少人以為光山縣不缺碘，產(chǎn)生認(rèn)識(shí)誤區(qū)，對(duì)碘缺乏的危害性認(rèn)識(shí)不足，但事實(shí)上據(jù)河南省疾病預(yù)防控制中心證實(shí)光山縣仍是河南碘缺乏較重的縣之一，在碘缺乏地區(qū)必須供應(yīng)、食用加碘鹽，只有通過(guò)長(zhǎng)期補(bǔ)碘措施，碘缺乏病才能達(dá)到持續(xù)消除狀態(tài)。碘缺乏對(duì)孕婦和兒童的危害更為嚴(yán)重，尤其是在胚胎期和嬰幼兒期缺碘會(huì)引起胎兒流產(chǎn)、早產(chǎn)、死產(chǎn)、大腦發(fā)育遲滯和先天性畸形等。

　　(四)經(jīng)濟(jì)原因。地區(qū)經(jīng)濟(jì)越繁榮、人民生活越富裕，群眾越注重自我保健和保護(hù)，光山縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，受傳統(tǒng)的能省則省的節(jié)儉觀念的影響，加上客觀存在的各鹽種間的價(jià)格差，使不少農(nóng)村群眾選擇了跨境購(gòu)買(mǎi)或因貪圖方便購(gòu)買(mǎi)走村竄戶私鹽販子兜售的各種假冒碘鹽、工業(yè)鹽、非碘鹽，從而導(dǎo)致光山縣鹽業(yè)違法行為屢禁不止。

　　國(guó)家對(duì)食鹽專營(yíng)極為重視，自九十年代初起，先后頒布實(shí)施了《鹽業(yè)管理?xiàng)l例》、《食鹽加碘消除碘缺乏危害管理?xiàng)l例》、《食鹽專營(yíng)辦法》三部行政法規(guī)，最高人民檢察院頒布20xx年制訂了《關(guān)于辦理非法經(jīng)營(yíng)食鹽刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》，河南省也制定了配套的《河南省鹽業(yè)管理?xiàng)l例》。今年5月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于鹽業(yè)體制改革方案的通知》，對(duì)食鹽專營(yíng)制度進(jìn)行了完善。20xx年以來(lái)，光山縣鹽業(yè)局每年都出動(dòng)鹽政執(zhí)法人員達(dá)1000至20xx人次，查獲各類鹽業(yè)違法案件20起以上，最高年份達(dá)30起，查獲各類假冒碘鹽、非碘鹽、劣質(zhì)鹽30至100噸，罰款一般都在10000至70000元左右。光山鹽業(yè)公司每年購(gòu)進(jìn)各類鹽品3200噸左右，銷(xiāo)售各類鹽品3200噸左右，其中加碘小包裝鹽近3000噸，人均達(dá)4公斤。實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1000多萬(wàn)元，每年上繳縣財(cái)政各類稅費(fèi)均在50萬(wàn)元左右。保證了國(guó)家食鹽計(jì)劃完成率、碘鹽覆蓋率、居民戶合格碘鹽食用率達(dá)標(biāo)，保證了國(guó)家食鹽專營(yíng)制度在光山縣落到實(shí)處。

　　二、當(dāng)前鹽業(yè)市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題及原因分析

　　多年來(lái)通過(guò)對(duì)全縣碘鹽零售戶、村(居)民戶及用鹽單位進(jìn)行調(diào)查分析，縣鹽業(yè)局(鹽業(yè)公司)認(rèn)為光山縣鹽業(yè)市場(chǎng)主要存在以下五個(gè)方面的難題：

　　(一)鹽業(yè)違法行為發(fā)現(xiàn)難。私鹽直接從運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)入消費(fèi)者手中，在市場(chǎng)上難以發(fā)現(xiàn)，在消費(fèi)環(huán)節(jié)又難以取證，給鹽政執(zhí)法工作提出了新的挑戰(zhàn)。如禽蛋販運(yùn)車(chē)輛在返回途中從外省、市購(gòu)買(mǎi)工業(yè)鹽、假冒碘鹽帶回后出現(xiàn)不過(guò)夜立即販賣(mài)給附近的畜禽飼養(yǎng)戶，使飼養(yǎng)戶普遍存在著人畜共食私鹽的現(xiàn)象。一些外出打工人員、外出充絨人員在外出返回時(shí)，從外省市購(gòu)買(mǎi)假冒外地鹽或其它工業(yè)鹽，由于群眾不具有鑒別知識(shí)，使其誤認(rèn)為是合格鹽，自己上了當(dāng)受了騙還護(hù)著販賣(mài)私鹽的。

　　(二)家庭式經(jīng)營(yíng)查處難�，F(xiàn)在不少私營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)，屬于家庭式經(jīng)營(yíng)，購(gòu)進(jìn)私鹽案子被查處后，不明是非，不分青紅皂白，群體性圍攻謾罵，甚至限制人身自由，進(jìn)行人身污辱和攻擊，有的甚至動(dòng)手砸汽車(chē)，推搡執(zhí)法人員，阻撓執(zhí)法正常進(jìn)行。

　　(三)邊界地區(qū)監(jiān)管難。幾縣交界地區(qū)，往往都遠(yuǎn)離縣城，由于品種、價(jià)格存在差異，如一些私鹽販子非法銷(xiāo)售散裝原鹽和腸衣鹽，將只能用于工業(yè)用途的原鹽、非碘鹽、腸衣鹽沖銷(xiāo)光山縣食鹽市場(chǎng)，特別是在接壤地區(qū)以低價(jià)吸引，造成光山縣邊境村民跨界購(gòu)鹽。

　　(四)私鹽案件取證難。一些私鹽販子已不再將私鹽直接放在零售商店，而是存放在附近親屬、鄰居家中。鹽政執(zhí)法人員根據(jù)舉報(bào)或進(jìn)村入戶到店主親屬或鄰居家檢查的風(fēng)險(xiǎn)很大，增加了查處打擊的難度，致使打擊鹽業(yè)不法行為很難達(dá)到預(yù)期目的。

　　(五)鹽業(yè)局一家執(zhí)法難。由于食鹽牽涉到近90萬(wàn)人民，全縣各類用鹽單位及飲食行業(yè)、攤點(diǎn)遍布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，多達(dá)上千余家，所以有時(shí)出現(xiàn)在日常市場(chǎng)檢查中，因執(zhí)法人員較少，查到后難處理，甚至哄搶轉(zhuǎn)移后反過(guò)來(lái)無(wú)理取鬧，威脅恐嚇我局執(zhí)法人員。

　　通過(guò)調(diào)研，縣鹽業(yè)局(鹽業(yè)公司)認(rèn)為引起上述五個(gè)方面問(wèn)題的原因主要有以下五個(gè)方面的因素：

　　1.經(jīng)濟(jì)利益方面的因素。由于普通群眾(指農(nóng)民、一般工人)收入不高，使之對(duì)原本并不算大的食鹽支出也打起了小算盤(pán)，貪圖便宜而購(gòu)買(mǎi)私鹽。另外，隨著碘鹽產(chǎn)品的升級(jí)換代，內(nèi)在質(zhì)量明顯提高，從調(diào)味型變?yōu)楸＝⌒�，鹽的價(jià)格也相應(yīng)提高，加之鹽種間存在價(jià)格差，私鹽販子鉆空子，將只能用于工業(yè)用途的原鹽、非碘鹽、腸衣鹽等返銷(xiāo)食鹽市場(chǎng)，為私鹽存在提供土壤。

　　2.碘缺乏危害知識(shí)的`饋乏。由于群眾認(rèn)知水平落后，錯(cuò)誤地認(rèn)為白的就能買(mǎi)，咸的就能吃，對(duì)假冒不合格碘鹽、非碘鹽、偽劣鹽不具備識(shí)別能力，對(duì)食用私鹽及非碘鹽的危害性認(rèn)識(shí)不足，客觀上為私鹽、假冒碘鹽的存在提供了適宜的環(huán)境。

　　3.鹽政執(zhí)法力量的不足。光山縣周邊與潢川、息縣、新縣、商城、羅山等縣接壤，又承擔(dān)守護(hù)河南省鹽業(yè)市場(chǎng)南大門(mén)的重任，而縣鹽業(yè)局僅有8名專兼職鹽政執(zhí)法人員，承擔(dān)全縣食鹽市場(chǎng)管理的重任，盡管常年堅(jiān)持在全縣食鹽市場(chǎng)管理的第一線，放棄節(jié)假日休息時(shí)間，但仍顯得力量單薄。

　　4.基層重視程度的不夠。光山私鹽較為泛濫，每年都發(fā)生20余起鹽業(yè)違法案件，但一些農(nóng)村村組干部對(duì)碘缺乏危害認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為祖祖輩輩都吃的大籽原鹽，現(xiàn)在再吃也沒(méi)有關(guān)系，無(wú)須食用加碘鹽;同時(shí)對(duì)鹽業(yè)法規(guī)規(guī)章一知半解，不知道何為私鹽，思想上認(rèn)識(shí)模糊，有些甚至幫助鹽業(yè)違法行為當(dāng)事人說(shuō)情。

　　5.私鹽販子手段的狡猾。私鹽商販采取化整為零、螞蟻搬家和鹽不過(guò)夜直接入戶等方法逃避執(zhí)法檢查，且由于鹽政執(zhí)法屬行政執(zhí)法范疇，沒(méi)有上路檢查、限制人身自由等強(qiáng)制手段的權(quán)限，現(xiàn)在又取消著裝，致使打擊鹽業(yè)不法行為達(dá)不到預(yù)期效果。

　　三、改變光山縣食鹽市場(chǎng)狀況的對(duì)策措施

　　雖然目前光山縣的鹽業(yè)市場(chǎng)不容樂(lè)觀，縣鹽業(yè)局作為政府鹽業(yè)行政主管部門(mén)，承擔(dān)著消除碘缺乏危害，保障人民群眾身體健康重?fù)?dān)，深知責(zé)任重大、任務(wù)艱巨，將在縣委、縣政府和市鹽業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣公安、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)通力協(xié)作大力支持下，主動(dòng)分析市場(chǎng)，采取對(duì)策，積極尋找改變目前鹽業(yè)市場(chǎng)突破點(diǎn)。

　　(一)加大鹽業(yè)法規(guī)和科學(xué)補(bǔ)碘知識(shí)的宣傳力度。縣鹽業(yè)局將拓寬宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳理念，充分運(yùn)用新聞媒體，開(kāi)展大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，縣有關(guān)職能部門(mén)也要積極支持配合鹽業(yè)局展開(kāi)宣傳，特別是配合當(dāng)前國(guó)家新的強(qiáng)化食鹽專營(yíng)政策的陸續(xù)出臺(tái)，以廣泛發(fā)動(dòng)群眾，使群眾特別是農(nóng)民群眾對(duì)碘缺乏危害有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，打一場(chǎng)消除碘缺乏危害的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。讓他們明白食用私鹽、假冒碘鹽對(duì)自己的身體健康和后代素質(zhì)的提高都是極大的禍害，讓群眾從守法還是違法中選擇前者，從要蠅頭小利還是健康萬(wàn)代中選擇后者，從而切斷私鹽的源頭，讓私鹽失去市場(chǎng)，成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。

　　(二)大力開(kāi)展食鹽市場(chǎng)集中整治。健全完善光山縣食鹽市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各成員單位要積極支持配合縣鹽業(yè)局嚴(yán)厲打擊鹽業(yè)違法行為，形成大鹽政管理的工作格局，恪盡其職，齊抓共管，形成合力，爭(zhēng)取在運(yùn)用司法武器打擊轄區(qū)內(nèi)鹽業(yè)違法行為有突破。光查不罰是空招，僅罰不抓是虛招，加強(qiáng)鹽政檔案管理，曝光鹽業(yè)不法行為，才能起到打擊一個(gè)、震懾一片、凈化一方的作用。同時(shí)要打建結(jié)合、打防結(jié)合，掌握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，用正宗的合格碘鹽占領(lǐng)市場(chǎng)，讓私鹽失去生存空間。

　　(三)加強(qiáng)鹽業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于促進(jìn)食鹽流通現(xiàn)代化的若干意見(jiàn)》的總體要求以及省、市鹽業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)意見(jiàn)，光山縣已于20xx年底建立了1080余個(gè)食鹽零售網(wǎng)絡(luò)戶，下一步，縣鹽業(yè)局將加大考核力度，規(guī)范各食鹽零售網(wǎng)絡(luò)戶食鹽特許經(jīng)銷(xiāo)商的行為，通過(guò)自主的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，將合格碘鹽送到千家萬(wàn)戶，確保城鄉(xiāng)碘鹽覆蓋率、村(居)民戶碘鹽合格率均達(dá)98%以上。

　　(四)加大對(duì)小工業(yè)鹽單位服務(wù)力度。由于小工業(yè)用鹽企業(yè)量大、面廣、企業(yè)規(guī)模小，管理難度相對(duì)較大，縣鹽業(yè)公司將開(kāi)展送鹽到門(mén)，實(shí)行四全服務(wù)(全天候、全年候、全過(guò)程、全方位)，建立小工業(yè)鹽用戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)小工業(yè)鹽用戶實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理、服務(wù)，定期、不定期走訪用戶，保障合理供給，以防止小工業(yè)鹽返銷(xiāo)食鹽市場(chǎng)。

　　(五)創(chuàng)建食鹽安全合格村(社區(qū))。按照省鹽業(yè)局統(tǒng)一部署，在光山縣開(kāi)展創(chuàng)建食鹽安全合格村(社區(qū))，也就是由縣政府鹽業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組與全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)簽訂創(chuàng)建食鹽安全合格村(社區(qū))責(zé)任書(shū)，再由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與各行政村、居委會(huì)、有食堂的學(xué)校和企業(yè)、生產(chǎn)用鹽企業(yè)的負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書(shū)。創(chuàng)建安全合格村(社區(qū))是鹽業(yè)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的需要，是調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量齊抓共管食鹽市場(chǎng)的需要，是體現(xiàn)以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，縣鹽業(yè)局(鹽業(yè)公司)將在省、市鹽業(yè)局(鹽業(yè)公司)的部署下，在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)的支持下，力爭(zhēng)用三年時(shí)間在光山縣全面建成食鹽安全合格村(社區(qū))，從而使光山縣鹽業(yè)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，村(居)民對(duì)國(guó)家鹽業(yè)法規(guī)及食鹽安全一般知識(shí)的知曉率達(dá)90%以上，無(wú)非法經(jīng)營(yíng)食鹽和非碘鹽沖銷(xiāo)食鹽市場(chǎng)的行為，碘鹽覆蓋率99%以上。

　　總之，食鹽加碘持續(xù)消除碘缺乏危害是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，只有形成政府領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)配合、社會(huì)參與大鹽政管理工作格局，各部門(mén)緊密團(tuán)結(jié)、分工協(xié)作，才能將這項(xiàng)充分體現(xiàn)政府執(zhí)政為民、造福子孫、功在當(dāng)代、利在千秋的公益事業(yè)抓實(shí)、辦好。

調(diào)研報(bào)告范文14

　　調(diào)查時(shí)間：——————

　　調(diào)查地點(diǎn)：——————

　　調(diào)查對(duì)象：——————

　　一、問(wèn)題的提出

　　當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研。

　　二、問(wèn)卷情況

　　見(jiàn)附錄一、

　　本問(wèn)卷共發(fā)放150份，收回有效問(wèn)卷146份。發(fā)放以我們周?chē)�的同學(xué)為主。

　　三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

　　1．總消費(fèi)額

　　統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在400——800，對(duì)純消費(fèi)群體，我們覺(jué)得這個(gè)結(jié)果略低。我們認(rèn)為，合適的人數(shù)分布峰值應(yīng)該出現(xiàn)在500——800區(qū)間，其他區(qū)間大概符合正態(tài)分布

　　2．恩格爾系數(shù)

　　由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250—350的人數(shù)最多，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高，這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價(jià)水平，但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況。

　　3．通訊開(kāi)支

　　隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果，擁有手機(jī)的同學(xué)居然占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的100%，可見(jiàn)大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。月花費(fèi)高于50元的占到43%，已經(jīng)接近一半。以我們的感覺(jué)，似乎大一的時(shí)候電話方面支出較多，而大二除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減，而我們的數(shù)據(jù)也基本反映了這個(gè)特點(diǎn)，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話，或每

　　4．打工目的方面?zhèn)�電話時(shí)間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理。

　　最高的選項(xiàng)是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，可以看出，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面，而只是為增加社會(huì)閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好，有足夠的資金應(yīng)付日常支出。

　　5．生活資金來(lái)源及家庭收入

　　九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說(shuō)明了一些問(wèn)題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況。很多社會(huì)因素我們無(wú)法改變，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事，即使做家教，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)之差可見(jiàn)一斑。

　　6．自我評(píng)價(jià)

　　結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷(xiāo)較大，與自己的預(yù)期不符�？墒�，大家又一直保持著這種花費(fèi)勢(shì)頭，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。

　　四、思考

　　綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，大學(xué)生目前正受到社會(huì)的影響，具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)。

　　A、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念

　　1．理性消費(fèi)是主流

　　價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的`大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300—800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)2000元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

　　2．追求時(shí)尚和名牌是不老的話題

　　即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù)，我們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來(lái)形容，我們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問(wèn)到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。

　　B、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題

　　1．儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)

　　財(cái)商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“財(cái)商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力�！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及對(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)�？梢�(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

　　2．消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

　　在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè)；有28.3%的同學(xué)在400—550元之間“勉強(qiáng)過(guò)得去”，有34.4%的同學(xué)在550—900元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在900—1400元之間“比較自由”；有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說(shuō)是“跟著感覺(jué)走”——無(wú)憂無(wú)慮�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。

　　3．消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

　　大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。

　　我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)問(wèn)題時(shí)，比如對(duì)“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說(shuō)法的認(rèn)同時(shí)，90%的同學(xué)表示認(rèn)可，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題在調(diào)查中指出的時(shí)候，他們當(dāng)中，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對(duì)健康飲食知識(shí)了解不夠。

　　4．過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理

　　在調(diào)查中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。

　　5．戀愛(ài)支出過(guò)度

　　在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100—300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元（比如送名貴禮物給對(duì)方）。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛(ài)的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)，女生的戀愛(ài)支出甚至有超過(guò)男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。

　　C、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析

　　當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣，這是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容。

　　D、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議

　　當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)正處于激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，雖然社會(huì)經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國(guó)家的距離還很遙遠(yuǎn)。當(dāng)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的棟梁，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念，反對(duì)奢侈浪費(fèi)、盲目攀比、過(guò)高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前國(guó)情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下三個(gè)方面著手：

　　1．加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀。

　　2．培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)產(chǎn)管理能力，指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力，即對(duì)錢(qián)財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。專家指出，財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì)，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題�？梢赃@樣理解，智商反映人作為一般生物的生存能力，情商反映人作為社會(huì)生物的生存能力，財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的生存能力。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的。

　　3．大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn)。

　　五、分析

　　當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。

　　1，今天的大學(xué)生生活全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒(méi)有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。

　　2，父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，又何以正確指導(dǎo)自己的孩子呢？

　　3，學(xué)校教育環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用。可事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢(qián)觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。

　　另外，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外，他們對(duì)于時(shí)尚品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。

　　六、結(jié)論與建議

　　綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)谫|(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)買(mǎi)的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。

　　那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議：

　　1．增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力

　　a，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力；

　　b，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。

　　2．克服攀比情緒

　　樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。

　　通過(guò)這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

　　3．形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣

　　良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

　　附錄一：

　　大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查問(wèn)卷

　　為了了解我校大學(xué)生的消費(fèi)問(wèn)題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，請(qǐng)盡量如實(shí)填寫(xiě)。

　　一．客觀題

　　1．您的月消費(fèi)額大概為多少（）

　　A、400以下B、400—500 C、500—800 D、800—1100 E、1100以上

　　2．您每月飲食方面支出（包括零食飲料）大概為多少（）

　　A、250以下B、250—350 C、350—450 D、450—600 E、600以上

　　3．您每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)（包括文具、書(shū)籍、復(fù)印、培訓(xùn)班）（）

　　A、200以下B、200—300 C、300—400 D、400—600 E、600以上

　　4．您是否有定期出去聚餐的習(xí)慣或請(qǐng)朋友吃飯的行為？如果有，平均每月用于這方面有（）元支出

　　A、50以下B、50—100 C、100—150 D、150—200 E、200以上

　　5．如果您是女生，您花在服飾和化妝品方面平均每個(gè)月的消費(fèi)（）

　　A、基本不花費(fèi)B、50以下C、50—100 D、100—200 E、200以上

　　6．您每月談戀愛(ài)浪漫氣氛“制造費(fèi)”是多少（）

　　A、我尚單身B、100以下C、100—200 D、200—400 E、400以上

　　7．您擁有手機(jī)嗎？如果有，每個(gè)月話費(fèi)支出為多少？如果沒(méi)有，請(qǐng)回答下一題。

　　A、50以下B、50—100 C、100—200 D、200—300 E、300以上

　　8．您每月用于通訊方面的支出為多少（僅限于使用電話卡的情況）（）

　　A、20以下B、20—50 C、50—80 D、80—110 E、110以上

　　9．您是否有打工的經(jīng)歷，如果有，或有此打算，目的是（）

　　A、補(bǔ)貼日用B、增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)C、趕時(shí)髦D、渴望獨(dú)立E、閑著沒(méi)事，干就干了

　　10．您花費(fèi)的資金主要來(lái)自（）

　　A、學(xué)子勤工儉學(xué)，B、用休息日在外作家教C、給企業(yè)打工D、主要從家里拿錢(qián)，很少自己掙錢(qián)E、其他：

　　11．您的家庭月總收入為（）rmb

　　A、500（以下）B、500—1500 C、1500—3000 D、3000—5000 E、4000以上

　　12．您覺(jué)得您現(xiàn)在每月消費(fèi)情況如何（）

　　A、高得慘不忍睹B、偏高C、剛剛好D、偏低E、低得一塌糊涂

　　二．問(wèn)答

　　您有沒(méi)有在不知不絕中花去很多錢(qián)的體驗(yàn)？如果有，您覺(jué)得這部分花費(fèi)是否必要？

　　如果您認(rèn)為不必要或者很大一部分不必要，您能想出什么辦法避免這部分花費(fèi)么？

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