市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告[集錦15篇]

　　在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

　　漢中市××年上半年反腐倡廉工作調(diào)研報(bào)告××年月，我?guī)ьI(lǐng)執(zhí)法監(jiān)察室、監(jiān)察綜合室的同志赴漢中就漢中市××年上半年反腐倡廉工作情況進(jìn)行調(diào)研，先后到城固、南鄭縣和漢中市建筑工程交易大廳、外商投資服務(wù)中心、審改辦等家單位了解情況，調(diào)研情況如下：

　　一、漢中市上半年反腐倡廉工作的總體情況

　　今年以來，漢中市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹中央紀(jì)委和省紀(jì)委全會(huì)精神，標(biāo)本兼治、懲防并舉，有力地推動(dòng)了全市反腐倡廉各項(xiàng)工作的整體協(xié)調(diào)發(fā)展，取得了階段性成效。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作得到加強(qiáng)。漢中市各級(jí)按照中省紀(jì)委全會(huì)精神，認(rèn)真開展對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的監(jiān)督檢查。清理違規(guī)購(gòu)買超標(biāo)車輛，涉及縣處級(jí)干部人；清理領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定兼任國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人；清理領(lǐng)導(dǎo)干部收受禮金、有價(jià)證券萬元，其中縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)名；開展警示訓(xùn)誡防線工作，對(duì)名領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了提醒、誡勉、訓(xùn)誡談話，其中處級(jí)干部人；落實(shí)了紀(jì)委負(fù)責(zé)人同下級(jí)黨政主要負(fù)責(zé)人的談話制度，共談話人，其中縣級(jí)干部人。

　　查辦案件工作取得了新的突破。月份，漢中市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)件，立案件，結(jié)案件，給予黨政紀(jì)處分人，辦案挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元。立案查處的重點(diǎn)案件主要有：漢中市地震局原局長(zhǎng)程康破壞投資環(huán)境、以權(quán)謀私案；南鄭縣陽春鎮(zhèn)原黨委書記劉貴正賭博挪用公款案；鎮(zhèn)巴縣原簡(jiǎn)池鎮(zhèn)黨委副書記、人大主任文斌尤挪用公款案；城固縣原工商局局長(zhǎng)單衍華受賄案；漢中市口腔醫(yī)院院長(zhǎng)張文鳴受賄案等。在查辦案件工作中，漢中市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)重視組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)案件管理，堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案，加強(qiáng)源頭治腐工作，提高了辦案的政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)效果。

　　糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作取得新成效。漢中市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)會(huì)同有關(guān)部門把侵害群眾切身利益的問題作為糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，切實(shí)進(jìn)行專項(xiàng)治理。開展整治醫(yī)藥購(gòu)銷工作，縣級(jí)以上醫(yī)院全部實(shí)行了藥品集中招投標(biāo)采購(gòu)。減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)萬元，查處涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案件件。開展了中小學(xué)收費(fèi)監(jiān)督檢查和專項(xiàng)治理工作，查處教育亂收費(fèi)案件件，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)萬元，取消企業(yè)亂收費(fèi)項(xiàng)目個(gè)，金額萬元。治理公路“三亂”、民主評(píng)議行風(fēng)等工作在鞏固成果的基礎(chǔ)上均取得了新的進(jìn)展。

　　積極開展執(zhí)法監(jiān)察，確保政令暢通。漢中市監(jiān)察機(jī)關(guān)上半年認(rèn)真開展治理整頓土地市場(chǎng)秩序工作。會(huì)同國(guó)土資源等行政主管部門進(jìn)一步建立健全經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)“招拍掛”出讓的具體制度，細(xì)化工作程序在全市全面推廣并嚴(yán)格執(zhí)行，加大土地市場(chǎng)違法違紀(jì)案件查處力度。上半年實(shí)行經(jīng)營(yíng)性土地招拍掛出讓宗畝，涉及資金萬元。城固縣查處了寶山鎮(zhèn)窯村磚廠違規(guī)占地案，給予相關(guān)責(zé)任人的黨政紀(jì)處分。對(duì)西鄉(xiāng)縣違規(guī)出讓土地問題進(jìn)行了查處，對(duì)縣政府主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了誡勉談話。月份，漢中市對(duì)六個(gè)縣區(qū)的高速公路項(xiàng)目征地補(bǔ)償費(fèi)的管理使用情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，對(duì)個(gè)別地方存在的資金管理不規(guī)范、農(nóng)戶補(bǔ)償費(fèi)兌付不及時(shí)的問題進(jìn)行了糾正，進(jìn)一步理順了機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了制度。

　　近兩個(gè)月來，涉及高速公路補(bǔ)償費(fèi)問題的群眾上訪事件明顯下降。全面開展行政效能監(jiān)察工作，切實(shí)抓好效能建設(shè)六項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)�！痢聊暝路�，漢中市政府下發(fā)了《關(guān)于在全市政府機(jī)關(guān)推行行政效能建設(shè)六項(xiàng)制度的通知》，制定了市政府公務(wù)員《失職責(zé)任追究暫行規(guī)定》、《工作態(tài)度和效能問題的投訴處理暫行辦法》和《機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法》，市政府個(gè)工作部門都制定了本部門的首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等制度。市級(jí)各單位和各縣區(qū)政府均成立了行政效能投訴中心，受理群眾對(duì)政府行政效能問題的投訴，積極開展整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)工作。市監(jiān)察局實(shí)行了行政效能投訴事項(xiàng)的轉(zhuǎn)辦和催辦制度，使每一件反映和舉報(bào)的問題都能迅速落實(shí)和解決。上半年，漢中市共收到效能投訴件次，查處違紀(jì)案件件，給予黨政紀(jì)處分人。積極參加整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作。今年月分，由市紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭，對(duì)漢中市當(dāng)前投資環(huán)境中存在問題及治理對(duì)策進(jìn)行了調(diào)研，與個(gè)縣區(qū)個(gè)行政執(zhí)法部門負(fù)責(zé)人、個(gè)區(qū)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行了座談，通過書面形式對(duì)個(gè)縣投資環(huán)境存在的問題進(jìn)行了專題調(diào)查。針對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題提出了個(gè)方面的治理措施，報(bào)送市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考。

　　源頭治腐工作成績(jī)突出。根據(jù)《××年陜西省反腐敗抓源頭工作要點(diǎn)》精神，漢中市重視源頭預(yù)防和治理工作，繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政管理體制改革，加強(qiáng)資金監(jiān)管，全面落實(shí)“收支兩條線”管理制度，加大對(duì)“小金庫”的清理和查處力度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦的會(huì)計(jì)集中核算制度得到穩(wěn)步推進(jìn)，普遍推行了農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織中村賬鄉(xiāng)管監(jiān)督。政府采購(gòu)工作實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督和執(zhí)行機(jī)構(gòu)分離。上半年，全市預(yù)算外資金上繳財(cái)政專戶萬元，政府采購(gòu)支出萬元，節(jié)支率。深入貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，建立健全干部選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制，干部人事制度改革逐步深化。行政審批制度改革和政務(wù)公開工作成績(jī)突出。

　　總之，上半年，漢中市各級(jí)黨委、政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)中、省紀(jì)委全會(huì)和政府廉政工作會(huì)的部署，結(jié)合本市實(shí)際，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，狠抓工作落實(shí)，全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)取得了新的成效。

　　二、值得總結(jié)的幾項(xiàng)工作

　　漢中市在反腐倡廉工作中，加經(jīng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳和行政審批制度改革及政務(wù)公開工作成效明顯。

　　漢中市××年上半年加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣傳，認(rèn)真開展兩個(gè)《條例》學(xué)教活動(dòng)。進(jìn)一步完善“大宣教”工作格局，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)《條例》，采取舉辦培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、文藝匯演等多種形式，強(qiáng)化黨風(fēng)黨紀(jì)宣傳教育，促進(jìn)了反腐倡廉輿論氛圍的進(jìn)一步形成。運(yùn)用劉貴正等典型案件，開展警示教育，運(yùn)用廉勤兼優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行示范教育，提高了廣大黨員干部的監(jiān)督意識(shí)和遵紀(jì)守法的自覺性和堅(jiān)定性。舉辦培訓(xùn)班多期，培訓(xùn)干部多人次，參加全省舉辦的兩個(gè)《條例》知識(shí)競(jìng)賽并榮獲第三名。同時(shí)，市委舉辦了全市領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)蓚�(gè)《條例》培訓(xùn)班，對(duì)各縣區(qū)、各部門黨政主要負(fù)責(zé)同志，紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)干部和組織部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了集中培訓(xùn)。按照《條例》精神，全面檢查黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和遵守紀(jì)律方面存在的問題，檢查資金管理和執(zhí)行財(cái)務(wù)制度的情況，檢查參與打牌賭博、公款吃喝情況，強(qiáng)化制度建設(shè)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作有針對(duì)性地開展兩個(gè)《條例》學(xué)教活動(dòng)，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作向縱深發(fā)展。

　　結(jié)合貫徹《行政許可法》，深入推進(jìn)行政審批制度改革，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的制約。從××年月下旬以來，漢中市認(rèn)真開展了行政審批制度改革工作。市政府對(duì)這項(xiàng)改革高度重視，精心組織，積極推進(jìn)，堅(jiān)持市縣一盤棋，一抓到底。市縣兩級(jí)同時(shí)安排，同時(shí)進(jìn)行，步調(diào)一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。市上在抓好市本級(jí)行政審批制度改革工作的同時(shí)，對(duì)各縣區(qū)的.審改工作進(jìn)行了全程督促和精心指導(dǎo)，自××年月以來，先后召開次全市性審改工作會(huì)議，進(jìn)行了次輪流檢查。市審改辦專門抽出力量集中時(shí)間進(jìn)行縣區(qū)項(xiàng)目會(huì)審，縣區(qū)的精簡(jiǎn)意見都經(jīng)過市上審查。這些措施促進(jìn)了縣區(qū)之間的工作平衡，使各縣區(qū)能夠更加準(zhǔn)確統(tǒng)一地把握政策原則，全市整體推進(jìn)，質(zhì)量得到保證。其具體作法是：一是由市監(jiān)察局牽頭，從個(gè)部門抽調(diào)名工作人員集中辦公，成立了市審改辦，各縣區(qū)也迅速成立了相關(guān)工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真扎實(shí)地開展了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳。二是在第一輪行政審批制度改革的基礎(chǔ)上，深入細(xì)致清理摸底，徹底搞清行政審批項(xiàng)目底數(shù)，市本級(jí)共查找出項(xiàng)，個(gè)縣區(qū)共清理出項(xiàng)。三是按改革的原則逐項(xiàng)分析研究，精心審核，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)地精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目。在第二輪行政審批制度改革中，市級(jí)共取消行政審批項(xiàng)目項(xiàng)，精簡(jiǎn)后保留項(xiàng)，個(gè)縣區(qū)共取消項(xiàng)目項(xiàng)。四是制定了加強(qiáng)取消行政審批相應(yīng)事項(xiàng)的監(jiān)管和規(guī)范審批行為的措施，為此市審改領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《關(guān)于做好調(diào)整行政審批項(xiàng)目后續(xù)工作的通知》規(guī)定。月日省審改領(lǐng)導(dǎo)小組咸陽會(huì)議召開后，市政府迅速進(jìn)行了貫徹落實(shí)，對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的審改工作進(jìn)行了全面安排部署。目前，漢中市的清理工作進(jìn)展順利，各部門陸續(xù)將自查自清情況上報(bào)市審改辦進(jìn)行審核，各縣區(qū)第三輪行政審批項(xiàng)目清理精簡(jiǎn)已全面展開。

　　進(jìn)一步深化和規(guī)范政務(wù)公開工作。漢中市在前幾年努力抓好縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，××年，全面推行了市級(jí)政務(wù)公開工作，并且把政務(wù)公開作為一項(xiàng)基本的工作制度，已在市政府及其個(gè)工作部門全面推行。各單位均設(shè)立了政務(wù)公開欄、部門辦事服務(wù)指南和工作人員桌牌、胸牌，開通了市長(zhǎng)熱線電話，建立了招商引資服務(wù)、土地使用權(quán)出讓、建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)、房地產(chǎn)交易等專業(yè)政務(wù)大廳，全方位、多角度地公開政府重大決策、部門職能、辦事程序、時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等，規(guī)范了政府行為，提高了行政效率，方便了群眾辦事，取得了顯著成效。尤其市政府不僅把重大決策向社會(huì)公布，而且每次常務(wù)會(huì)都邀請(qǐng)人大代表列席現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。今年，漢中市著重在政務(wù)公開的規(guī)范和深化上加強(qiáng)監(jiān)督

　　檢查，制定了進(jìn)一步規(guī)范和深化政務(wù)公開工作的意見，把公開和監(jiān)督機(jī)制引入行政權(quán)力運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，使之成為改進(jìn)管理方式、提高管理水平的一項(xiàng)具有規(guī)范性、強(qiáng)制性的長(zhǎng)期運(yùn)作的基本工作制度。同時(shí)，企事業(yè)單位的事務(wù)公開、廠務(wù)公開也均在穩(wěn)步推行中。

　　三、值得注意的幾個(gè)問題

　　漢中市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效，但還存在一些值得注意的問題。

　　個(gè)別地方政府和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)法監(jiān)察的職能和作用定位不準(zhǔn)確，常常把執(zhí)法監(jiān)察和執(zhí)法檢查混為一談，不管是否屬于執(zhí)法監(jiān)察的職能范圍，遇有檢查、整改任務(wù)或遇到推不動(dòng)的事，或熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題，本來一些職能部門就能解決，卻讓監(jiān)察機(jī)關(guān)介入，致使監(jiān)察機(jī)關(guān)參與的活動(dòng)多、掛名多、檢查多，往往使執(zhí)法監(jiān)察陷入忙亂被動(dòng)或疲于應(yīng)付的局面，也弱化了執(zhí)法監(jiān)察職能，使執(zhí)法監(jiān)察工作中對(duì)深層次一些工作思考不到位、研究不到位、監(jiān)督檢查也不到位。

　　一些基層單位反映，合署后行政監(jiān)察職能在實(shí)際工作中有些削弱，影響了行政監(jiān)察工作的開展。

　　近年來，反腐敗抓源頭工作得到了各級(jí)黨委、政府的高度重視。但是個(gè)別部門和領(lǐng)導(dǎo)干部在一定程度上存在著認(rèn)識(shí)誤區(qū)，一提到反腐敗就認(rèn)為是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的事，因此工作主動(dòng)性不高，具體措施落實(shí)的少，工作開展不平衡。建設(shè)工程招投標(biāo)是執(zhí)法監(jiān)察的一項(xiàng)重要工作。但在具體監(jiān)督中，僅僅局限在執(zhí)行招投標(biāo)的程序是否合法上。對(duì)于泄漏標(biāo)底、投標(biāo)單位串標(biāo)、陪標(biāo)、工程建設(shè)實(shí)施中資金監(jiān)管、隨意變更工程質(zhì)量以及招投標(biāo)中介代理機(jī)構(gòu)、工程監(jiān)理、市場(chǎng)管理等問題監(jiān)督乏力�？疾檎{(diào)研中，我們聽到對(duì)于此項(xiàng)的改革呼聲最高，一些部門、特別是基層單位反映強(qiáng)烈。

　　研究室

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

　　快餐市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范例1

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活飲食的要求也隨之提高，他們平時(shí)的生活節(jié)奏非常緊湊，誰也不愿為了填飽肚子，而浪費(fèi)更多的學(xué)習(xí)和工作時(shí)間。

　　快餐既然是以快出名，深受都市人喜愛，一定有它的好處，否則不能成為都市飲食中的主流。它的好處有：

　�。ㄒ唬┛旖莨�應(yīng)能量：當(dāng)人們感到需要進(jìn)食時(shí)，也就是需要能量的時(shí)候，就希望能馬上進(jìn)食，但一般的餐廳、茶樓、酒家，當(dāng)你點(diǎn)菜后，通常都需要等一段時(shí)間才有食物供應(yīng)，所以不易滿足人體即時(shí)的需求。

　�。ǘ�）色香味刺激食欲：一般快餐店都采用色香味極高的烹調(diào)方法，例如煎炸及高濃度配料等，都是一些刺激食欲的食物的處理方法，務(wù)求做到吸引力十足。對(duì)于平日匆忙而又胃口欠佳的人來說，快餐的色香味是必需的成分，否則更難下咽。

　�。ㄈ�）快餐易食：品種比較簡(jiǎn)單，進(jìn)食方法非常方便，甚至只用手便可以進(jìn)食進(jìn)飲，幾乎連餐具也不用，隨時(shí)隨地可以用膳，是快速填飽肚子的最好選擇，大受都市忙人的歡迎。而如今在市場(chǎng)上已有很多中、西式的快餐店?duì)I業(yè)，那到底哪家快餐店，哪個(gè)品牌的產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)的上峰呢？到底是中式的受人們歡迎一些還是西式的呢？抱著這些疑問，我們小組設(shè)立了一次——飲食快餐市場(chǎng)調(diào)查。

　　一、本次調(diào)查的方法：

　　本次調(diào)查問卷采用街頭攔截來選擇調(diào)查目標(biāo)對(duì)象和樣本。采用這種方式成本低，而且能夠直接對(duì)受訪者進(jìn)行啟發(fā)，讓受訪者的回答更貼近我們的調(diào)查目的。

　　二、本次的調(diào)查說明：

　　本次調(diào)查的研究對(duì)象為各年齡層不等的群眾，在20xx。03。21對(duì)她們采用街頭攔截式問卷調(diào)查，問卷由調(diào)查人員邊詢問邊填寫，或由被調(diào)查人根據(jù)被調(diào)查員的詢問自行填寫，問卷填寫整齊后，由調(diào)查員統(tǒng)一收回。每份問卷平均訪問時(shí)間為4—5分鐘。本次調(diào)查共發(fā)放問卷30份，回收30份，其中有效問卷30份，問卷回收率100%。

　　最近一次吃的快餐前三位排名：

　　1�？系禄�：占36。66%

　　2。麥當(dāng)勞、必勝客：各占13。33%

　　最關(guān)注快餐店的三大因素：衛(wèi)生質(zhì)量、價(jià)格、菜式口味

　　最愛的快餐店及單品：

　　1。肯德基：新奧爾良烤翅

　　2。必勝客：海陸空匹薩

　　3。漢堡王：嫩烤雞腿堡

　　4。麥當(dāng)勞：原味板燒雞腿堡

　　每月同一單品的重復(fù)點(diǎn)餐率：多為1—4次

　　快餐類型：西式多于中式

　　根據(jù)本次調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前市場(chǎng)上快餐消費(fèi)的一些基本特征：本次受訪者男、女所占百分比相等。10歲以下的消費(fèi)者占3。33%，10—19歲年齡段的消費(fèi)者占16。66%，20—35歲這個(gè)年齡段的消費(fèi)者占53。33%，36—50歲年齡段的消費(fèi)者占10%，50歲以上的消費(fèi)者占16。66%。說明快餐市場(chǎng)是不論性別、年齡都是大家所需要的。而占百分比最高的是20—35歲年齡段的消費(fèi)者，由此可見，此年齡段的人群一般都是一些上班族或者是大學(xué)生。在每月的工資收入方面每月1000元以下占50%，1000—5000元的占43。33%，5000元的占6。66%；每星期用餐頻率方面每天都吃快餐的消費(fèi)者占13。33%，1—3次占46。66%，4—6次占13。33%，從不吃快餐的消費(fèi)者占26。66%；可接受的價(jià)位方面10元以下占20%，10—20元占46。66%，21—30元占23。33%，31元以上占10%；每月快餐費(fèi)方面200元以下占76。66%，200—500元占16。66%，500元以上占6。66%。根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以看出大學(xué)生和上班族吃快餐的次數(shù)較多，可接受的價(jià)位都是以10—20元消費(fèi)為主，這不難讓人聯(lián)想到肯德基以及麥當(dāng)勞等一些知名快餐進(jìn)行的一些促銷活動(dòng)（各類套餐和知名快餐店的一些單品），大家了解的渠道一般都是通過電視廣告和朋友的介紹居多。

　　受訪人群對(duì)西式快餐的喜愛也是多過于中式快餐的。而在眾多西式快餐的品牌中人們吃肯德基的次數(shù)占36。66%也是占上峰，人們對(duì)不同品牌的不同單品都有一定的喜愛。比如：肯德基的新奧爾良烤翅、必勝客的海陸空匹薩、漢堡王的嫩烤雞腿堡、麥當(dāng)勞的原味板燒雞腿堡。都是比較受歡迎的明星產(chǎn)品。當(dāng)然人們最關(guān)注快餐店的三大因素：衛(wèi)生質(zhì)量、價(jià)格、菜式的口味。

　　如今在這么一個(gè)節(jié)奏快的時(shí)代，人們對(duì)快餐的需求也將會(huì)是不斷的上升，快餐行業(yè)的商家也在不斷的提高、完善產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量、價(jià)格和菜式口味。從而滿足消費(fèi)人群的需要。

　　快餐市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范例2

　　一、調(diào)研基本信息

　　調(diào)研時(shí)間：20xx年3月3日——3月4日調(diào)研目的：為常中式快餐連鎖項(xiàng)目的策劃提供信息

　　調(diào)研內(nèi)容：了解現(xiàn)有快餐連鎖的店面情況（面積、流量）、客單價(jià)、店面租賃（租金、尋租方式）、現(xiàn)有快餐品牌的經(jīng)營(yíng)形式及加盟模式

　　調(diào)研地點(diǎn)：南京東路新世界周邊、陸家嘴商城路周邊、豫園城隍廟商圈、昆山高鐵站、昆山城區(qū)中心

　　二、市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　1、店面選址：目前上海市有真功夫門店37家、老娘舅22家、永和大王64家，擁有中式快餐市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位的三家企業(yè)在店面選址方面都熱衷于購(gòu)物廣場(chǎng)、休閑步行區(qū)、各大車站等擁有高額流量的沿街人流必經(jīng)位置。

　　2、租賃情況：目前核心商圈店面租金高昂且尋租困難，高額的店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)也增加了新入行企業(yè)的投入成本，以真功夫?yàn)榇�表的新世界商圈（核心位置租金高達(dá)50/元/平且難以尋租，若在此商圈以40萬—70萬轉(zhuǎn)讓費(fèi)尋租，一個(gè)月可以找到合適店面）；以老娘舅為代表的豫園商圈（租金為30元/天/平以上，且處于有價(jià)無市的狀況，尋租極其困難，高達(dá)120萬的轉(zhuǎn)讓費(fèi)也難以拿下豫園內(nèi)部店面）；以永和大王為代表的商城路陸家嘴商圈（附近三廣場(chǎng)交匯位置租金約為8元/平/天，尋租相較于新世界與豫園將會(huì)較容易）；火車站入駐困難相對(duì)較大，其一是目前客流較大的各大站點(diǎn)均沒有入駐名額，其二是入駐資格較為嚴(yán)苛。3、主要品牌客流量：目前主流品牌的選址均為人流較為集中地區(qū)域，能很好地保證店面客流量，新世界真功夫11點(diǎn)鐘的客流量人次約為2人/分鐘，12點(diǎn)—20點(diǎn)為客流高峰約為6人/分鐘，豫園龐大的人流量保證了老娘舅的客流量平均8人/分鐘，豫園老娘舅平均營(yíng)業(yè)額為500萬/月，最高時(shí)期營(yíng)業(yè)額為20xx萬/月，商城路陸家嘴商圈相比豫園新世界人流較小，多以上班族白領(lǐng)人群為主，商城路生活廣場(chǎng)永和大王店客流約為4人/分鐘。

　　4、市場(chǎng)主流客單價(jià)：市場(chǎng)中式快餐繁多，以真功夫、老娘舅、永和大王為主流的理論客單價(jià)約為30元/單，實(shí)際客單價(jià)在40元/單左右。其他非連鎖品牌快餐客單價(jià)多集中在20元/單，但是由于其他品牌選址投入較小，未拿到核心位置店面，店面環(huán)境較差，即使低客單價(jià)依舊不能像老娘舅、真功夫、永和大王一樣保證足夠的客流量。

　　5、主要快餐品牌經(jīng)營(yíng)形式：現(xiàn)有的以永和大王、老娘舅、真功夫?yàn)榇�表的中式快餐連鎖企業(yè)，均采用標(biāo)準(zhǔn)化的中央廚房配送模式，各分店接到中央廚房配送的半成品產(chǎn)品，分店標(biāo)準(zhǔn)化制作即可提供給消費(fèi)者消費(fèi)，此種模式既保證了所有產(chǎn)品的質(zhì)量口感，也很大程度上降低了食材的浪費(fèi)，根據(jù)永和大王的'中央廚房位置設(shè)置分析不難看出300公里內(nèi)一個(gè)中央廚房最為合理。此三家主流快餐品牌只有永和大王開放加盟模式。真功夫、老娘舅均未對(duì)市場(chǎng)開放加盟。

　　三、行業(yè)分析與對(duì)五常的建議

　　1、放棄主流商圈選址，以一線城市二類商圈、二線城市一類商圈起步

　　餐飲類產(chǎn)品是生活所必須產(chǎn)品，是剛需消費(fèi)，足夠的人流完全可以保證店面有很好的利潤(rùn)，主流品牌均選擇人流集中地，不難論證這一觀點(diǎn)。但是考慮到五常剛剛涉足快餐行業(yè)，各種經(jīng)營(yíng)流程均不完善，其一核心商圈租金等前期費(fèi)用較高，投入過大。其二核心商圈品牌反向較大，在經(jīng)營(yíng)不完善的情況下容易造成消費(fèi)者的不滿，此情況對(duì)于品牌的上海市不可扭轉(zhuǎn)的；考慮到這五常實(shí)際存在的問題，建議五常以一線城市二類商圈為主要目標(biāo)選址逐漸完善經(jīng)營(yíng)規(guī)范，因?yàn)榇松倘ν度胼^小，品牌反向較為遲鈍，尋租比較容易，人流量也比較客觀足以支撐單店運(yùn)營(yíng)，對(duì)于面前的五常來說是熟悉市場(chǎng)，完善經(jīng)營(yíng)規(guī)范的最佳的選擇。

　　2、跟隨主流，重新定位真功夫、老娘舅、永和大王雖不同于以肯德基麥當(dāng)勞為主流的西式休閑快餐定位，但是就他們的經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者的理解不難看出永和大王等依然透漏著休閑的影子。五常以一線城市二類商圈為核心且后入市場(chǎng)者，應(yīng)在定位方面與主流中式快餐有所區(qū)隔，五常——正餐，此定位原因有一下幾點(diǎn)：

　�。�1）一線城市二類商圈旅游人群較少，多以周邊人群為主。

　�。�2）真功夫等多選擇休閑步行區(qū)，寫字樓等白領(lǐng)聚集區(qū)出現(xiàn)空白市場(chǎng)，五常為避免與強(qiáng)大品牌真功夫等正面交鋒，寫字樓聚集區(qū)將是未來主力市場(chǎng)，而此區(qū)域人群以正餐為主。

　�。�3）當(dāng)寫字樓聚集區(qū)形成規(guī)模后進(jìn)入核心商圈搶占市場(chǎng)時(shí)在消費(fèi)者心智中五常與真功夫等擁有不同的品牌形象，容易形成區(qū)隔；操作與定價(jià)的跟隨，由于標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，中央廚房是經(jīng)過真功夫等多年實(shí)驗(yàn)而成已處于成熟階段，五常后期按照此流程操作可以避免其他不可控因素的出現(xiàn)，也節(jié)省了企業(yè)在操作方面的研究開支。真功夫等價(jià)格體系經(jīng)過多年市場(chǎng)論證、調(diào)整，必是消費(fèi)者最能接受的價(jià)格體系，由于五常在原材料方面擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客單價(jià)可以略低于真功夫等主流中式快餐價(jià)格體系，在消費(fèi)者心智中留下質(zhì)美價(jià)優(yōu)感性因素。

　　三、直營(yíng)入市，加盟起航

　　三家主流品牌真功夫、老娘舅堅(jiān)持直營(yíng)，永和大王開放加盟。直營(yíng)能很好的統(tǒng)一品牌形象，堅(jiān)持品牌理念，有利于品牌在消費(fèi)者的心智中加強(qiáng)，在產(chǎn)品品質(zhì)方面堅(jiān)持企業(yè)原則，有利于企業(yè)管控。加盟管理不當(dāng)容易破壞品牌形象，如果加盟者不能堅(jiān)持企業(yè)理念，不能將企業(yè)理念貫穿于平時(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)品牌的破壞是不可逆轉(zhuǎn)的。但永和大王開放加盟依然沒有影響其品牌形象，眾多的加盟店立于市場(chǎng)各個(gè)角落，使其牌品影響力擴(kuò)大數(shù)倍。為使五�？焖俚脑谑袌�(chǎng)崛起，擴(kuò)大品牌影響力必須對(duì)外開放加盟，但需成立完善的市場(chǎng)監(jiān)督與管理機(jī)制，堅(jiān)持品牌理念，杜絕一切影響品牌形象的行為。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

　　一、潮流女裝市場(chǎng)狀況分析

　�。ㄒ唬┏绷髋�裝市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)分析

　　女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，

　　女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。眾多國(guó)內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場(chǎng)，在中高檔市場(chǎng)上還沒幾家知名品牌。中國(guó)女裝品牌經(jīng)營(yíng)之路則是從上世紀(jì)九十年代初期才剛剛開始。中國(guó)品牌女裝市場(chǎng)正如中國(guó)經(jīng)濟(jì)一樣，雖然起步較晚，但發(fā)展速度非常迅猛。市場(chǎng)蘊(yùn)含的巨大消費(fèi)潛能以及獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的輻射功能充滿魅力。世界眾多知名品牌紛紛進(jìn)入淮安，以搶占淮安潮流女裝市場(chǎng)的“制點(diǎn)高”并在淮安主要商業(yè)街競(jìng)相開設(shè)專賣店、專賣廳，形成群雄紛爭(zhēng)之勢(shì)。與此同時(shí)，國(guó)產(chǎn)服裝品牌也毫不示弱，眾多品牌以一系列的，出擊與世界名牌爭(zhēng)奇斗艷。

　　隨著淮安城市建設(shè)步伐的加快，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局發(fā)生了巨變，各商業(yè)街區(qū)，及居民區(qū)均建有大型百貨商店中心商業(yè)街則相繼建成，萬達(dá)廣場(chǎng)、新亞商城、女人街、清江商場(chǎng)、匯通市場(chǎng)等一批一線百貨店，構(gòu)成了淮安一道亮麗的風(fēng)景線。更由于營(yíng)銷觀念的不斷更新，各種營(yíng)銷手段層出不窮，買一送一、限時(shí)特賣、削價(jià)銷售等精彩紛呈，市民購(gòu)物便捷、盡興。

　　淮安潮流女裝的發(fā)展趨勢(shì)：

　　（1）女裝品牌定位兩極分化；淮安女裝品牌定位和市

　　場(chǎng)定位將出現(xiàn)價(jià)格上的兩極分化，高價(jià)的越來越高，低價(jià)的則越來越低。

　�。�2）女裝流行趨向歐美風(fēng)格；中國(guó)女裝市場(chǎng)正經(jīng)歷著

　　從波西米亞風(fēng)、到韓流、到俄羅斯風(fēng)情、維多利亞風(fēng)之后的又一流行趨勢(shì)--歐美風(fēng)。

　�。�3）批發(fā)市場(chǎng)由低端向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展；批

　　發(fā)市場(chǎng)也在發(fā)生著變化，已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場(chǎng)向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場(chǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā)，也不零售，而只是作為一個(gè)品牌宣傳和招商的窗口。

　�。�4）國(guó)外潮流女裝大量涌進(jìn)中國(guó)；各個(gè)國(guó)際大牌看中

　　中國(guó)這塊潛在的巨大消費(fèi)群體，我們可以看到越來越多的國(guó)外潮流女裝大量的涌進(jìn)中國(guó)。由此我們可知淮安潮流女裝市場(chǎng)也會(huì)涌進(jìn)大量的國(guó)外品牌。

　　（二）潮流女裝產(chǎn)業(yè)狀況分析

　　我們將現(xiàn)有市場(chǎng)中主要潮流女裝產(chǎn)品的屬類進(jìn)行劃分，他們包括：商務(wù)正裝系列、高級(jí)時(shí)裝系列、周末休閑系列、“新正裝”系列。

　　隨著“知識(shí)精英族群”日益成為都市社會(huì)的主流人群，品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時(shí)尚，大量生活化正裝、休閑化正裝、時(shí)尚化正裝、商務(wù)休閑裝的出現(xiàn)，跳脫了傳統(tǒng)正裝或休閑裝的領(lǐng)域，這些都可以統(tǒng)成為“新正裝”系列。正裝休閑化已經(jīng)成為了近年國(guó)際服裝市場(chǎng)的一大流行趨勢(shì)，“新正裝”概念正是近年來在這一潮流趨勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生，其定位于“知識(shí)精英族群”的社會(huì)主流人群，著力營(yíng)造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時(shí)尚，女士提供了一種8小時(shí)以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務(wù)休閑系列是近幾年國(guó)際消費(fèi)市場(chǎng)中越來越推崇的著裝方式，即能夠在一般的商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行著裝，也可以在八小

　　時(shí)外著裝，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越來越受到多數(shù)白領(lǐng)和成功人士的喜愛。由于“新正裝”繼承了正裝和休閑裝的雙重元素，已經(jīng)成長(zhǎng)為一種獨(dú)立的衣著文化，“新正裝”的主導(dǎo)消費(fèi)群體都是各行業(yè)的青年才俊，包括技術(shù)型、知識(shí)型藝術(shù)型等知識(shí)精英族群，而且這個(gè)消費(fèi)群體正在迅速的擴(kuò)大

　　潮流女裝也受季節(jié)的影響，尤其夏季的服裝最為豐富多彩，無論是款式還是色彩在市場(chǎng)上都是琳瑯滿目，在服裝市場(chǎng)上也會(huì)出現(xiàn)反季節(jié)的現(xiàn)象，銷售形勢(shì)還不錯(cuò)。盛夏季節(jié)，厚厚的冬裝也出來湊熱鬧，而且還很受歡迎。在人民商場(chǎng)，商家推出了羽絨服反季促銷活動(dòng)，除了價(jià)格促銷外，商家還準(zhǔn)備了各種各樣的活動(dòng)，請(qǐng)模特夏天穿著羽絨服走“貓”步，請(qǐng)顧客上臺(tái)互動(dòng)，一元起價(jià)搞拍賣等，把一個(gè)本應(yīng)冷冷清清的冬裝市場(chǎng)搞得火熱。從而是潮流女裝市場(chǎng)更加活躍。

　�。ㄈ�）潮流女裝市場(chǎng)發(fā)展空間預(yù)測(cè)

　　不斷創(chuàng)新是潮流女裝發(fā)展大勢(shì)所趨，消費(fèi)觀念時(shí)刻都在變化，很難想象一成不變的款式和風(fēng)格能立足于現(xiàn)在的市場(chǎng)上。而作為服裝銷售載體的淮安各大商場(chǎng)在引進(jìn)服裝品牌時(shí)，更應(yīng)主動(dòng)開發(fā)獨(dú)有服裝品牌，避免重復(fù)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，滿足消費(fèi)者求新、求異、求個(gè)性的需求。在不斷變化的服裝消費(fèi)市場(chǎng)，商家必須重視消費(fèi)市場(chǎng)的需求，不斷挖掘市場(chǎng)的新的切入點(diǎn)，抓住機(jī)會(huì)倡導(dǎo)新的時(shí)尚理念，引導(dǎo)消費(fèi)者的服裝需求。從近年來潮流女裝流行趨勢(shì)看，將向個(gè)性化、休閑化、多樣化、時(shí)裝化和品牌化轉(zhuǎn)變。尤其對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和一定消費(fèi)水平的人來說，她們更喜歡的

　　是有個(gè)性、有休閑氣質(zhì)、時(shí)尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此，一定時(shí)期內(nèi)的女裝市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)兩種趨向：一種是位于高端的國(guó)際名牌的銷售將有所上升；另一種是中低檔市場(chǎng)開始漸漸向中檔市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。此外，隨著服裝行業(yè)倡導(dǎo)“綠色”“環(huán)保”格調(diào)，消費(fèi)更高檔的“環(huán)保時(shí)裝”也漸漸嶄露頭角，如價(jià)格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質(zhì)纖維針織品、蘆薈材質(zhì)內(nèi)衣等來自大自然的高科技產(chǎn)品，也是今后高檔市場(chǎng)的一大趨勢(shì)。在風(fēng)格上來說，今后女性潮流服裝市場(chǎng)在兼顧樸素、大方、實(shí)惠同時(shí)，還會(huì)向自然、舒適、浪漫等方向轉(zhuǎn)變。

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的服裝市場(chǎng)，商場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)槠放频母?jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也推動(dòng)著整個(gè)淮安商業(yè)市場(chǎng)的繁榮和發(fā)展。只有及時(shí)把握消費(fèi)者心理，掌握即時(shí)市場(chǎng)信息，不斷求新求異，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)。

　　二、大學(xué)生潮流女裝消費(fèi)者分析

　　潮流女裝一直是服裝行業(yè)的一個(gè)很重要組成成分，也頗受一些愿意入住服裝行業(yè)人士的歡迎。

　　我們小組于20xx年5月，在淮陰師范學(xué)院交通路校區(qū)女生宿舍樓內(nèi)，進(jìn)行了以小組為單位的抽樣調(diào)查問卷，小組共6名成員，每人分別完成了10份市場(chǎng)調(diào)研問卷，總計(jì)60份，其中無任

　　何廢卷。本次調(diào)查的主要目的是：了解女大學(xué)生對(duì)于潮流女裝市場(chǎng)的消費(fèi)情況。

　　（一）需求量分析

　　1.大學(xué)生對(duì)潮流女裝的消費(fèi)頻率較高

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有20%的大學(xué)生一個(gè)月不怎么去逛女裝店，有60%的大學(xué)生一個(gè)月去女裝店1~2次，一個(gè)月3~4次去女裝店人數(shù)比例為20%。

　　2.學(xué)校周邊對(duì)潮流女裝的需求市場(chǎng)很大

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有78.4%的大學(xué)生愿意嘗試去新開的潮流女裝店消費(fèi)。有17.3%的大學(xué)生表示無所謂，只有4.3%的人表示無所謂。

　　我們對(duì)于學(xué)生的消費(fèi)能力也做了相關(guān)調(diào)查，結(jié)果如下：有33.33%的學(xué)生月收入在500～700元，有31.67%的學(xué)生月收入在700～900元。又有21.67%的學(xué)生月收入在500元以下，13.33%的學(xué)生月收入在900元以上。 通過我們調(diào)查的數(shù)據(jù)了解到，開設(shè)價(jià)格較為適中的潮流服裝店比較受大多數(shù)學(xué)生族的歡迎。

　�。ǘ�）需求要求分析

　　1.大學(xué)生偏向于棉質(zhì)的女裝

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在女裝材質(zhì)方面，喜歡棉質(zhì)女裝的人占56.52%，喜歡雪紡衫的人占56.52%28.26%，喜歡亞麻質(zhì)地女裝的占10.87%。所以絕大多數(shù)學(xué)生買衣服以舒適度為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，隨著大學(xué)生不斷盛水，她們對(duì)衣服的要求會(huì)發(fā)生變化，我們的服裝要設(shè)計(jì)主以棉質(zhì)，輔以雪紡亞麻類。

　　2.大學(xué)生偏向于休閑風(fēng)

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有23.33%的大學(xué)生喜歡淑女范兒，有56.67%的大學(xué)生喜歡休閑風(fēng)，有6.67%的大學(xué)生喜歡成熟型女裝，有13.33%的大學(xué)生喜歡比較特別的服裝。

　　3.大學(xué)生比較樂意將錢花在購(gòu)買女裝上

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有16.67%大學(xué)生平均每月在女裝上的消費(fèi)100元以下，有46.67%的人消費(fèi)100~200元，有33.33%的人消費(fèi)300~400元，有3.33%的人消費(fèi)500元以上。可見，如果我們給出合適的價(jià)位，再加上較高的女裝品質(zhì)，我們會(huì)有很大的利潤(rùn)發(fā)展空間的。

　　（三）需求原因分析

　　1.店內(nèi)女裝風(fēng)格是吸引顧客最主要的因素

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有10.71%的大學(xué)生是被店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)吸引，有26,79的人看中的是店家的服務(wù)態(tài)度，有21。43%的人看中的是服裝的價(jià)格，有41.07的人看中的是店內(nèi)女裝風(fēng)格。作為商家，我們應(yīng)該注意到最重要因素是女裝的風(fēng)格，確定怎樣的女裝風(fēng)格，對(duì)我們的銷售額會(huì)產(chǎn)生很大的影響。

　　2.女大學(xué)生最常和同學(xué)朋友一起去購(gòu)買女裝

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，和同學(xué)朋友一起去買女裝的大學(xué)生占52.18%，家人陪同的人占38.89%。由于和朋友之間對(duì)衣服的品味差不多，而且朋友可以在旁邊提一些建議，所以在朋友的陪同下，會(huì)促使她們形成消費(fèi)。

　　3.大學(xué)生主要因換季想買新衣服

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有26.79%的大學(xué)生因換季想買新衣服，有20%因外出購(gòu)物隨便看看，有7.5%的人是為了演出或比賽等，有20%的人因沒衣服穿。

　�。ㄋ模┬枨筇攸c(diǎn)分析

　　1.大學(xué)生買女裝傾向于個(gè)人體驗(yàn)

　　根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，56.67%的大學(xué)生買衣服注重個(gè)人體驗(yàn)，13.33%的人通過熟人介紹購(gòu)買，廣告10%，路過13.33%。因此，使顧客的期望值得以最大程度上的滿足，他們會(huì)介紹他人也來品嘗，無形之中，就為我們的店面做了廣告，在顧客心中建立起了一定的形象。

　　2.非本地學(xué)生偏向于在就讀城市購(gòu)買女裝

　　有48%的大學(xué)生偏向于回家買女裝，有52%的大學(xué)生偏向于在就讀城市買女裝，因?yàn)殚_始時(shí)，對(duì)家那邊的服裝店的價(jià)位風(fēng)格比較熟悉，所以會(huì)選擇回家買，但隨著對(duì)所在城市見見熟悉，并且很少回家，所以在所在地會(huì)比較方便，這說明我們是有很多潛在顧客的。

　　三、淮安潮流女裝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　�。ㄒ唬┗窗彩星嗄瓿绷饕挛锔�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)潮流女裝已經(jīng)是一個(gè)比較激烈的戰(zhàn)場(chǎng)了。但是我們?nèi)匀贿x擇開潮流女裝的店，說明我們有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在。下面我們分析一下淮安的潮流女裝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手況。

　　就潮流女裝品牌來說，被眾所周知的有：高檔的中檔的美特斯邦威、森馬和潮流前線、中低檔的菲爾、低檔的匯通市場(chǎng)等等，他們類型不同，價(jià)格，檔次都分布于不同檔次，可見市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。雖然有著眾多不同，但作為潮流女裝市場(chǎng)一員他們有一下共同點(diǎn)：

　　1、最大的特色是——式樣新奇

　　相比成人服飾，潮流女裝在顏色上大膽、多樣化，給人視覺上一種沖擊，彰顯著年輕的活力。式樣也是趨于多樣化，不拘束于襯衫的呆板，透露出年輕的個(gè)性。

　　2、大多開設(shè)在淮安市清河區(qū)，開設(shè)在中心地段

　　這些潮流女裝店大多開設(shè)在中心地段，可以保證客流量。因?yàn)樵谥行牡囟伪囟ㄓ写笊虉?chǎng)，開設(shè)在大商場(chǎng)內(nèi)或周邊位置，而大商場(chǎng)基本是每個(gè)人逛街購(gòu)物的首選地點(diǎn)。如：潮流前線開設(shè)在清河區(qū)時(shí)代超市內(nèi)一樓，客戶瀏覽量源源不斷，生意很火爆。他們就抓住了這一點(diǎn)。

　　3、總體來說價(jià)格適中

　　就品牌而言，潮流女裝價(jià)格總是比較便宜適中的。服飾一套人均消費(fèi)大約在150-550元，匯通市場(chǎng)的服飾一套人均消費(fèi)在200元左右。但無論什么檔次的潮流女裝，都差不多在這個(gè)區(qū)間之內(nèi)。而專業(yè)成人服飾品牌服飾一套人均消費(fèi)在800-1000元左右。這只是普通的品牌價(jià)位，如果是較好的品牌店，如vero moda 一套服飾人均消費(fèi)最低消費(fèi)也在1200-1500之間。他們的差距很大。

　　4、潮流女裝的規(guī)格大多是相同的，它的質(zhì)地有棉質(zhì)、腈綸、雪紡亞麻、滌綸等。而樣式風(fēng)格大致分為：日系森女系、日韓甜美系、時(shí)尚復(fù)古系、

　　鄰家女孩兒系、中國(guó)風(fēng)、休閑系。上衣款式大致分為：娃娃衫、t恤、雪紡衫、打底t恤、開衫、防曬服，下衣也大致分為：短裙，牛仔褲，休閑褲，長(zhǎng)裙，以及夏季必備的連衣裙。規(guī)格是永遠(yuǎn)不變的形式。

　　從他們的共同點(diǎn)可以看出來潮流女裝的運(yùn)行機(jī)制已經(jīng)非

　　常成熟了。成功的青年潮流女店的行銷策略對(duì)我們?cè)诨搓帋煼陡浇�開青年潮流女店是一個(gè)很好的借鑒，我們可以從中吸取好的經(jīng)驗(yàn)來彌補(bǔ)我們自身的不足。尋找有利的信息，和自己的特色相結(jié)合，來增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。ǘ�）淮安市清河區(qū)的潮流女裝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　由于我們的潮流女裝店將開在淮陰師范學(xué)院交通路校區(qū)附

　　近，所以清河區(qū)可謂我們的主戰(zhàn)場(chǎng)。據(jù)我組調(diào)查，目前，以我院為中心的周圍地區(qū)涉及的潮流女裝雖然很多，但因?yàn)樽饨鹪诶鲜兄行�，租金較高，所以衣物價(jià)格較高，。而我們擁有自己的房子，自己的店面，可以在成本這方面取得巨大的優(yōu)勢(shì)。更值得一提的是，他們進(jìn)貨源，大多相同，這就造就式樣在視覺上的麻木。這對(duì)于我們來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在分析一下已存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　首先分析一下匯通商城（匯通一區(qū)），位于匯通市場(chǎng)主入口，緊臨淮安汽車總站，匯通商城占地13500m2，總建筑面積44620 m2。地面5―6層，匯通商城設(shè)地下一層前段及一、二層為商業(yè)營(yíng)業(yè)區(qū)，總營(yíng)業(yè)面積為25000 m2。一層350戶，設(shè)有精品品牌服飾區(qū)、女裝區(qū)、羊毛衫區(qū)、皮具箱包等；商品輻射以淮安市、區(qū)及周邊縣（市）、區(qū)為主，約700萬人口。從淮陰師范（東校區(qū)）徒步需要15分鐘.它主要吸引收入低消費(fèi)者工作者和學(xué)生。同時(shí)，它也實(shí)施了一定策略。一是產(chǎn)品策略，匯通內(nèi)提供樣式比較齊全，一般需要的產(chǎn)品都可以找得到。二是價(jià)格策略，它衣料偏好的夏裝也只是150元左右，普通夏裝在80左右，低劣制品能達(dá)到10元。三是促銷策略，反季甩賣冬季的服裝，服裝基本對(duì)半甩賣。既可以處理庫存物品，又可以吸引客源，可謂一箭雙雕。但由于店面繁冗復(fù)雜，容易走迷，貨物源大致相同導(dǎo)致樣式基本一致，所以對(duì)我們店面影響不大。

　　其次要算離師范淮陰師范學(xué)院品牌美邦服裝店，它在淮陰師范學(xué)院附近書城的對(duì)面。它的客源多是附近的清江中學(xué)生和大學(xué)生。它的優(yōu)點(diǎn)是交通便利，進(jìn)貨及時(shí)。但經(jīng)過實(shí)地考察，由于位置處于書城對(duì)面，客源不充足，特別是現(xiàn)在學(xué)生懶于多走幾步路，網(wǎng)上淘寶旗艦店又比實(shí)體店式樣，價(jià)格更吸引人。所以生意很一般，特價(jià)時(shí)才看見幾次高峰人流量。它可以算是我們的反面教材，避免犯同樣的人物。

　　在淮陰師范學(xué)院附近，雖然有店面，但是貨源單一，價(jià)格抬價(jià)偏高，我們可以利用充分的資源，將庫存放于住于附近同學(xué)家中，省下一筆租金，采取大城市潮流風(fēng)格，從新奇入手，進(jìn)夠貨物，利用省下的租金，采取與其他店家的差價(jià)銷售，比淘寶又不會(huì)貴很多，利用現(xiàn)在大學(xué)生圖省事，眼見為實(shí)的放心心理。我們要抓住此次的機(jī)會(huì)，在淮陰師范學(xué)院附近不到5分鐘路程，開設(shè)潮流女裝店鋪。我們不僅要看到當(dāng)前的對(duì)手，還要考慮未來的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，占據(jù)市場(chǎng)，打出自己的名號(hào)，成為主導(dǎo)。我們會(huì)做好充分的前期市場(chǎng)調(diào)研，利用別人好的經(jīng)驗(yàn)，盡量避免別人已犯的錯(cuò)誤，建立競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)惡性情況方案，綜合自身的特色，形成屬于自己的優(yōu)勢(shì)。

　　四．影響市中心潮流服飾消費(fèi)的淮安宏觀環(huán)境分析

　　(一）淮安人口環(huán)境分析

　　1．淮安人口總量分析

　　近年來由于人口的大量遷出與戶籍人口總數(shù)的減少，淮安人口總量在不斷減少。但據(jù)最新統(tǒng)計(jì)截至20xx年底，淮安市戶籍總?cè)丝跒?46.81萬人，比上年增加3.57萬人，人口是市場(chǎng)的第一要素，人口的小幅增加想必也能在一定程度上帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)水平的上升，也能在一定程度上提高對(duì)服飾的消費(fèi)，想必潮流服飾的消費(fèi)，在服飾消費(fèi)市場(chǎng)上是有巨大潛力的。

　　2、淮安人口結(jié)構(gòu)分析

　　最新人口抽樣調(diào)查資料顯示，淮安人口在年齡結(jié)構(gòu)上呈優(yōu)化的趨勢(shì)，少年人口比重不斷下降，每五個(gè)勞動(dòng)人口只需負(fù)擔(dān)不到兩個(gè)少年和老人的負(fù)擔(dān)，這在一定程度上可以提高淮安人民的消費(fèi)能力，有利于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高，而與此同時(shí)，20xx年底的人口調(diào)查顯示女性人口265.31萬，占總?cè)丝诘?8.52%。這就意味著相當(dāng)程度的女性可成為潮流服飾消費(fèi)的主力軍，人口結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，在很大程度上可以改變?nèi)藗兊南�費(fèi)習(xí)慣，潮流服飾的消費(fèi)更會(huì)成為眾多消費(fèi)中的重要選擇。

　�。ǘ�）淮安經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　1.淮安社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平分析

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，淮安全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值1920.91億元，其中第三產(chǎn)業(yè)增加量783.73億元增長(zhǎng)13.2%第三產(chǎn)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值的比重首次達(dá)到40%，經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，完全利于潮流服飾的消費(fèi)。

　　2.淮安消費(fèi)者收入水平分析

　　全年城市居民家庭人均可支配收入22995元，比上年增長(zhǎng)13.5%。其中，工資性收入14917.4元，同比增長(zhǎng)13.7%；經(jīng)營(yíng)性收入3690.2元，增長(zhǎng)13.4%；財(cái)產(chǎn)性收入255.4元，增長(zhǎng)-5.7%；轉(zhuǎn)移性收入5964.6元，增長(zhǎng)13.4%。全市農(nóng)民人均純收入9838元，增長(zhǎng)13.8%。民生保障水平逐步提高。由此人們的消費(fèi)量也將不斷上升，同時(shí)服裝也會(huì)從中得到較大的收益。 3.淮安社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

　　近年來，淮安人民的消費(fèi)水平不斷提高，衣著方面的消費(fèi)更是從01年的525到如今的1287可見在恩格爾系數(shù)不斷下降的今天，人民將在食品降低的消費(fèi)與支出大多用在了服飾，休閑的消費(fèi)上，這種物質(zhì)的追求更是消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表現(xiàn)，所以服飾消費(fèi)在未來幾年的消費(fèi)勢(shì)頭上還是上還是會(huì)出現(xiàn)很大程度的上升的。

　�。ㄈ�）淮安文化環(huán)境分析

　　淮安市有48個(gè)民族，是江蘇省民族成份最多的市之一。其中漢族約占總?cè)丝诘?9.7% ; 47個(gè)少數(shù)民族人口約1.61萬人，以回族人口為最多，約占少數(shù)民族總?cè)丝诘?7%。其他少數(shù)民族中，千人以上的民族有苗族；百人以上的民族有14個(gè)。地處以上海為龍頭的長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，是長(zhǎng)三角城市群22城市之一，是長(zhǎng)三角城市經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)會(huì)成員市。淮安市屬中國(guó)東部沿海經(jīng)濟(jì)帶，市區(qū)東距黃海海岸線僅100多公里，通達(dá)億噸大港--連云港港港和鹽城大豐港兩個(gè)沿海開放港口均僅需1.5小時(shí)。京杭大運(yùn)河與古淮河在淮安交匯，市境內(nèi)有全國(guó)五大淡水湖之一的洪澤湖。同時(shí)擁有多所�？祁愒盒＜皟伤�本科院校，每年都接待著成千上萬的外來人口。

　　正因?yàn)榛窗菜�處的地段和文化，其�?jīng)濟(jì)的發(fā)展定能在將來得到更好的發(fā)展，那么服飾消費(fèi)這種基礎(chǔ)性的消費(fèi)更是不在話下了。

　　五、企業(yè)營(yíng)銷條件

　　(一)、企業(yè)能夠獲取的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和面臨的威脅 1、企業(yè)營(yíng)銷開展的有利因素

　　我們潮流女幫主要針對(duì)的是女大學(xué)生市場(chǎng)，主要營(yíng)銷青春活力，追隨潮流的衣服。所以我們將其選址于淮陰師范學(xué)院門口的師專路上，這里女學(xué)生的人流量大，比起專賣店，我們的衣服款式繁多，價(jià)格優(yōu)惠，且服飾的質(zhì)量也是絕不遜色的，是女大學(xué)生最好的選擇，不用走太遠(yuǎn)的距離，不用花太多的錢，可以買到逞心如意的衣服。比起網(wǎng)店，我們的優(yōu)勢(shì)在于，可以讓同學(xué)們看到實(shí)體的東西并且試穿，可以盡可能的滿足同學(xué)們的`需求，讓同學(xué)們?cè)诰�挑�?xì)選之后可以買到最滿意，最合身的衣服。 2、市場(chǎng)的威脅

　　我們潮流女幫店鋪在占據(jù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也面臨很多的威脅，因?yàn)橘Y金不足且店鋪房租較貴，所以店鋪門面較小，不太引人注意。師專路上還有其他服裝店鋪，而且相對(duì)我們這個(gè)新店，他們已經(jīng)有一定的客源和信譽(yù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較激烈。夏天的晚上，還會(huì)有很多地?cái)�，�?duì)衣服進(jìn)行低價(jià)促銷，吸引了大量客源，對(duì)于我們潮流女裝也是個(gè)極大地威脅。隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)也越來越發(fā)達(dá)，天氣日漸炎熱，很多女大學(xué)生都不愿頂著太陽出門買衣服，這是網(wǎng)絡(luò)也就成為她們的首要選擇。同時(shí)我們的銷售隊(duì)伍大多都是大學(xué)生，沒有太多的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，所以產(chǎn)品銷售量和市場(chǎng)占有率都并不是很高，沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。如此一來，我們小鋪面臨的競(jìng)爭(zhēng)也是不小的。

　　（二）、企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)與對(duì)策

　　1、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列

　　人靠衣妝，佛要金裝，賣衣服也需要包裝!再好的衣服放在地?cái)偵腺u就是地?cái)傌�，讓人相信他是品牌貨就非常困難了!

　�。�1）做折扣女裝店，不要認(rèn)為便宜的衣服，就可以隨隨便便裝修一下就可以，整體的形象就應(yīng)該要到位，總體一看就是品牌專賣店，門口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價(jià)格，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!裝修舊了就應(yīng)該要花錢重新弄過，顧客的心理都是這樣，裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的，裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然，品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲!

　　（2）燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮堂，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的!

　�。�3）做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便， 如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶! 2、備貨量

　　新開張時(shí)，需要有一定的備貨量，以后的銷售過程中，店內(nèi)也要保持一定的備貨量，店內(nèi)有三萬的貨品，你能做5000元的營(yíng)業(yè)額，但是如果只有5000元的貨品絕對(duì)是不可能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額!做折中女裝，不要把件數(shù)和金額的概念混淆了，同等的營(yíng)業(yè)額你賣的件數(shù)比人家多，人家專賣店鋪貨300件，你也鋪貨300件，哪營(yíng)業(yè)額肯定是上不去!補(bǔ)貨要有自己的一套，補(bǔ)貨千萬不要等到店內(nèi)賣得差不多了再補(bǔ)貨，沒有一家公司是只為你一個(gè)人服務(wù)，今天補(bǔ)貨明天店里就能上貨，但是斷貨就會(huì)影響營(yíng)業(yè)額，所以需要提前做好補(bǔ)貨的準(zhǔn)備，等到銷售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了。

　　3、定期打折促銷搞活動(dòng)，留住客戶

　　（1）本來打折后的價(jià)格，跟其他專賣店比較，已經(jīng)很低了，所以堅(jiān)持不議價(jià)的原則，顧客的心理是，你讓價(jià)了，他下次會(huì)想讓得更多，如果下次你又給多讓一點(diǎn)，又覺得第一次吃虧了!讓所有的人都習(xí)慣你的店是不議價(jià)，大家自然就不會(huì)還價(jià)了!不議價(jià)還能容易管理店員!

　　（2）對(duì)待進(jìn)店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果顧客拿起某一件衣服開始前后看看時(shí)，可以讓他試穿，并可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時(shí)就要求營(yíng)業(yè)員有一定的經(jīng)驗(yàn)，不能弄巧成拙!有一點(diǎn)，真得不合適顧客的衣服，千萬不要一定說合適，硬是想讓他買，人都是長(zhǎng)眼晴，下次他就不一定會(huì)光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說好，哪他還能幫你介紹生意呢!記得問對(duì)方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他!

　�。�3）優(yōu)惠活動(dòng)一定要通知老客戶，門口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買一送一活動(dòng)，這樣對(duì)于換季剩下來的衣服比較有效，比打折銷售的量要多，因?yàn)檫@時(shí)的關(guān)鍵是怎么多賣衣服，處理手上的貨!而且換季公司進(jìn)貨本來就有優(yōu)惠，這樣與店內(nèi)原有的衣服均勻一下，進(jìn)價(jià)自然低下來了!還有一種就是印等價(jià)購(gòu)物券，買到一定金額就贈(zèng)送，這樣客戶感覺得到了優(yōu)惠，又帶來二次消費(fèi)!

　　近年來，淮安人民的消費(fèi)水平不斷提高，衣著方面的消費(fèi)更是從01年的525到如今的1287，可見在恩格爾系數(shù)不斷下降的今天，人們將在食品降低的消費(fèi)與支出大多用在了服飾，休閑的消費(fèi)上，因此，淮安服裝市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。

　　調(diào)研過程中，我們決不能忽視的是：在服裝市場(chǎng)上，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如此的多且強(qiáng)。就淮陰師范學(xué)院東校區(qū)附近1000米的范圍內(nèi)，經(jīng)營(yíng)女裝服飾大大小小的店鋪、店面數(shù)不勝數(shù)。同時(shí)

　　這些店鋪的采購(gòu)、管理、銷售等環(huán)節(jié)已成熟且越加規(guī)范有效。但是，經(jīng)過小組的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析，有78.4%的人愿意嘗試新的潮流女店，這對(duì)我們來說還是很受鼓舞的。

　　我組認(rèn)為此項(xiàng)目擁有相當(dāng)多的優(yōu)勢(shì)和有利因素。

　　作為大學(xué)生，我們精力充沛，機(jī)智敏捷，對(duì)潮流趨勢(shì)敏感，能夠及時(shí)察覺市場(chǎng)需求，同時(shí)，我們組成員熱情大方，活潑可愛。這些優(yōu)勢(shì)，對(duì)服裝的采購(gòu)進(jìn)貨，服裝的銷售都會(huì)有利。另外，地理優(yōu)勢(shì)，師專路人流量大，每天人來人往，尤其周末更是人山人海，該地區(qū)除了緊鄰淮陰師范學(xué)院、居民樓外，周邊還擁有各大商場(chǎng)、餐館、游樂場(chǎng)等，這些場(chǎng)所的管理人員，服務(wù)人員同樣可

　　以成為我們的顧客，這樣，我們的客流問題也就 解決了。其次，近年來，人們生活水平提高，會(huì)有更多的錢用于服裝上。通過調(diào)研分析，女大學(xué)生購(gòu)衣頻率高，消費(fèi)大，只要滿足她們的需求，就很容易吸引她們的購(gòu)買。其他問題，在經(jīng)營(yíng)中是可以逐步解決的。

　　然而，潮流女裝店項(xiàng)目的不利因素我們更要關(guān)注，對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)，可以在店開之前，去培訓(xùn)班系統(tǒng)學(xué)習(xí)；對(duì)于管理不足問題，可以利用學(xué)生的身份向老師請(qǐng)教，還要注重細(xì)節(jié)，店的整潔，風(fēng)格等都可以作為吸引顧客的因素。

　　綜上所述，進(jìn)入淮安女裝消費(fèi)市場(chǎng)，發(fā)開潮流女裝項(xiàng)目，從總體上看，有利因素大于不利因素，為此，我們小組認(rèn)為本方案是可行的。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4

　　調(diào)研內(nèi)容：

　　本次市場(chǎng)調(diào)查，我們深入天津各大服裝和面料賣場(chǎng)，對(duì)其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們?cè)谌粘Ｉ�活中息息相關(guān)的各方面進(jìn)行細(xì)致和深入的調(diào)研，以進(jìn)一步了解現(xiàn)今的服裝和面料的流行趨勢(shì)和消費(fèi)者的選擇方向，更好的幫助企業(yè)和學(xué)校選擇今后前進(jìn)方向。

　　調(diào)研背景：

　　第一章 隨著科技的高速發(fā)展，人們對(duì)穿著和裝飾的追求也越來越高。消費(fèi)者對(duì)于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了，在選擇這些日常紡織品時(shí)更多的會(huì)從多方面進(jìn)行考慮，例如，服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質(zhì)量、外觀、花型和健康指標(biāo)等。同時(shí)在當(dāng)今社會(huì)另一個(gè)環(huán)保趨勢(shì)的推動(dòng)下，“低碳”在今后的生活中也會(huì)更加的沖擊人們對(duì)日常服裝面料的選擇趨勢(shì)。作為衣食住行中的“衣”，也在有著一種新模式。而對(duì)服裝面料以及家居面料的要求上面也開始更加的注重是否環(huán)保。

　　第二章 前不久的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于紡織業(yè)特別是我國(guó)的紡織業(yè)來說是一個(gè)不小的打擊，對(duì)于新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我國(guó)服裝以及家居面料行業(yè)也開始有了新的改革，市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。

　　第三章 作為紡織專業(yè)的學(xué)生來說，了解這些紡織品的現(xiàn)狀對(duì)于我們將來進(jìn)入企業(yè)，快速適應(yīng)工作和勝任工作以及預(yù)測(cè)市場(chǎng)流行趨勢(shì)和掌握服裝材料應(yīng)用有著重要的作用。

　　調(diào)研時(shí)間：

　　9月13日至9月15日。

　　調(diào)研地點(diǎn)：

　　濱江道、大胡同、輕紡城。

　　調(diào)研對(duì)象：

　　當(dāng)前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。

　　調(diào)研結(jié)果及其分析：

　　一.流行色的調(diào)查：

　　所謂流行色，是指在一定時(shí)期和地區(qū)內(nèi)，被大多說人所喜愛或采納的幾種或幾組時(shí)髦的色彩。她是在一定時(shí)期、地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境，和人們心理活動(dòng)等因素綜合作用下產(chǎn)生的。

　　對(duì)于大多說人來說，流行色是一個(gè)非常時(shí)尚的名詞。人們?cè)谶x擇服裝時(shí)首先要看的往往是顏色，而流行色往往成為了那些追求時(shí)尚個(gè)性一族的首選�？梢娬莆债�(dāng)前的流行色并預(yù)測(cè)下一年的流行色對(duì)于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。

　　簡(jiǎn)約是現(xiàn)今服裝的主要風(fēng)格，這樣的風(fēng)格自然帶動(dòng)了純白色的流行，通過我們調(diào)查我認(rèn)為：在09年白色將已上升趨勢(shì)繼續(xù)流行，深淺變化的藍(lán)色將成為20xx主要流行色;橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續(xù)在流行色中占一席之地，但在表現(xiàn)上將更趨于冷峻，并成為藍(lán)色的重要補(bǔ)充;綠色系在明度和純度上會(huì)進(jìn)一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點(diǎn)綴，使紡織品更具金屬感，不同色相都將已近白色系作為基本基調(diào)，繼續(xù)傳達(dá)服裝簡(jiǎn)約唯美的風(fēng)格。

　　沒有妖艷的色彩，全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色，被時(shí)間腐蝕了的米色、米黃色、灰白色;氧化了的綠色;浪漫的粉紅色，千百惠女裝輕描淡寫的幾筆卻是簡(jiǎn)約唯美貼切的詮釋。

　　雅戈?duì)柲醒b清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風(fēng)度。

　　再來看看充滿青春氣息的美特斯邦威，無論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧，有如陽光一樣柔和。

　　從真維斯中我們也能發(fā)現(xiàn)米白色、明亮的綠色、灰灰的藍(lán)色、冷峻的'玫紫色~~~如同經(jīng)過時(shí)間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!

　　來看看運(yùn)動(dòng)裝，從這里也能感覺到白色簡(jiǎn)約的風(fēng)格。彬彬適中、別致、隱秘的藍(lán)色，呈現(xiàn)出清晰與模糊，粗狂與秀美，面與線的融合風(fēng)格!

　　從上面幾張照片大體能感覺到今年的流行趨勢(shì)，幾乎每件服裝都能找到藍(lán)色的身影，藍(lán)色勢(shì)必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調(diào)體現(xiàn)出簡(jiǎn)約唯美的風(fēng)格，無論是套裝還是自由搭配，一身白色打扮將成為時(shí)尚前沿：橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合;海軍藍(lán)、灰銀色與其他火熱的色彩構(gòu)成了這一主題，令人聯(lián)想到2008年北京奧運(yùn)足球場(chǎng)上的紅、黃、綠條：玫紫色將以冷峻的面孔繼續(xù)流行并成為藍(lán)色的重要補(bǔ)色，米黃色將成為點(diǎn)綴的亮色，所有優(yōu)雅的色彩都可作為玫紫色的配色：綠色系在明度和純度上會(huì)進(jìn)一步提升，以強(qiáng)調(diào)視覺和觸覺的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點(diǎn)綴，使紡織品更具金屬感。

　　總的來說20xx年流行色表現(xiàn)形式將不會(huì)太夸張，主要以寧靜、精致，柔和、簡(jiǎn)約為基調(diào)，在其他表現(xiàn)形式的配合下必定帶我們走進(jìn)一個(gè)唯美、溫馨、靜謐的10年。

　　二.家居面料：

　　在家居面料中，其中針對(duì)消費(fèi)者的心理而言，比較多的要求家居制品的舒適性比較好，另外就是針對(duì)不同的消費(fèi)者要求要有不一樣的風(fēng)格顏色等。另外還有就是家居產(chǎn)品的環(huán)保性。而在這些所提到的要求中，一個(gè)對(duì)家居用品比較高的質(zhì)量要求就是要是家居，尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。

　　隨著人們生活水平的提高，現(xiàn)有的干爽舒適面料已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的的物質(zhì)需求，如何提高服裝面料的干爽舒適性已經(jīng)成為科研單位研究的重點(diǎn)，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。眾多新型纖維的研制開發(fā)及其在家居用品的應(yīng)用上越來越多。

　　在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面：

　　家具裝飾：臺(tái)布、沙發(fā)套、靠墊等

　　地面裝飾：地毯、地墊、手工藝地毯等

　　墻面裝飾：墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等

　　窗戶裝飾：窗簾、窗紗、布制百葉窗等

　　床上用品：被套、枕套、床單等

　　針對(duì)家居用品中，其形式和色彩的形式多樣，其中針對(duì)家用紡織品的要求也表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如現(xiàn)在出現(xiàn)在家居紡織品中的各類品種有：抗菌類家用紡織品、遠(yuǎn)紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色(濕變、溫變)家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。

　　在家居紡織品的設(shè)計(jì)方面強(qiáng)調(diào)原材料的配套設(shè)計(jì)、工藝種類的配套設(shè)計(jì)、色彩配置設(shè)計(jì)等。而在實(shí)地的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)家居紡織品有比較高的要求主要體現(xiàn)在床上用品以及窗戶裝飾物等方面，其中床上用品的原料要求上面多為棉，麻，毛，絲等天然纖維。

　　以下為實(shí)地調(diào)研中得到的一些床上用品品種規(guī)格：

　　1、全棉沙羅布 cotton leno 55/56’’ 80/2+40/2*40 90*62

　　2、竹節(jié)紗羅布 leno slub 59’’ 21+21/2+12(竹)*12+12(竹) 65*44

　　(1與2的組織構(gòu)成都為緞紋組織)

　　在實(shí)際的調(diào)研中，各種床上用品的組織結(jié)構(gòu)都為常見的基礎(chǔ)組織，其中有沙羅組織，蜂巢組織，各種斜紋等。有全棉沙羅組織，全棉蜂巢組織，全棉平紋組織的色紡床單，全棉斜紋類，絲綢類，雪紡皺類，環(huán)保滌棉類面料，彈力面料等。

　　在家居床上用品中，各個(gè)面料都在強(qiáng)調(diào)面料細(xì)膩、環(huán)保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等，由此可見在家居床上用品中，重點(diǎn)要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性，與此同時(shí)，環(huán)保性也不斷的加入到床上制品的要求中，這在今后的紡織品行業(yè)中都將是一個(gè)新的趨勢(shì)。

　　三.對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理的調(diào)查

　　購(gòu)衣地點(diǎn)普通市場(chǎng)占30.2%，專賣店占39.6%，超市占11.6%，大型百貨商場(chǎng)占18.6%。從此項(xiàng)中可以了解大學(xué)生對(duì)購(gòu)物環(huán)境有一定的要求，也反映了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)品牌服裝的青睞與消費(fèi)知識(shí)水平。

　　喜歡休閑類型的占35%,半休閑類型的占37.8%,職業(yè)類型的占8.7%,時(shí)尚前衛(wèi)類型的占12.4%,運(yùn)動(dòng)裝的占6.1%,從此項(xiàng)調(diào)查中可知半休閑裝是大學(xué)生最鐘愛的，其次是休閑的服裝。至于職業(yè)類型的服裝，好像在大學(xué)生中沒有很大市場(chǎng)。

　　追求潮流的占7.7%,標(biāo)新立異的占10.1%,適合自己就好的占72.8%,無所謂的占9.4%,通過此項(xiàng)調(diào)查可以看出，可見大學(xué)生還是一個(gè)比較理性的消費(fèi)群體，絕大多數(shù)人購(gòu)買衣服還是選擇適合自己的，而不是強(qiáng)調(diào)追求潮流或標(biāo)新立異。

　　喜歡條格花紋的占12.9% ，方格花紋的占6.4%，自由變化花紋的占47 %，其他花紋的占33.7 %，此項(xiàng)調(diào)查顯示了大學(xué)生對(duì)服裝面料的花紋方面的要求。

　　喜歡服裝類型隨主流的占10.2% ，個(gè)性化的占26.5%， 時(shí)尚的占27%， 無所謂的占36.3%，此項(xiàng)調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)服裝類型要求不是非常在意，主要是適合自己就好。

　　購(gòu)買服裝時(shí)主要考慮品牌的占10.3% ，面料的占16.7% ，款式的占50.9% ，價(jià)格的占22.1%，由于大學(xué)生是純消費(fèi)者，因此款式對(duì)于他們來說是比較重視的，他們也追求品牌，更考慮價(jià)格，由于對(duì)面料不怎么了解，因此在購(gòu)買時(shí)沒有受到很重視。

　　在這次實(shí)地調(diào)研中，我受益頗多。不僅對(duì)于當(dāng)前的服裝市場(chǎng)的整體趨勢(shì)有了一定的把握，而且在調(diào)查中極大的豐富了我的實(shí)踐能力和分析能力。市場(chǎng)是企業(yè)行動(dòng)的風(fēng)向標(biāo)，市場(chǎng)的需求決定了企業(yè)今后的方向，我們現(xiàn)在的調(diào)查可以為我們以后畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)做一個(gè)很好的鋪墊，同時(shí)也為我們今后學(xué)習(xí)和實(shí)踐提供了一個(gè)很好的先例。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5

　　為了對(duì)家具有更深刻的認(rèn)知，我們進(jìn)行了一次家具市場(chǎng)的調(diào)研，在家具賣場(chǎng)中仔細(xì)觀察家具細(xì)節(jié)構(gòu)造，并且進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)寫生。通過這次的活動(dòng)，我們對(duì)家具的材料，造型風(fēng)格都有了更為細(xì)致的了解。

　　首先報(bào)告一下對(duì)材料認(rèn)知。此次調(diào)研的家具城里的家具按材料主要分為：實(shí)木家具、軟體家具、藤編竹家具、板式家具、鋼木家具等。實(shí)木家具主要有兩種形式：一種是純實(shí)木家具。即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實(shí)木材料，不使用任何人造板制成的家具。另一種是仿實(shí)木家具。從外觀上看是實(shí)木家具，木材的自然紋理、手感及色澤都和實(shí)木家具一模一樣，但實(shí)際上是實(shí)木和人造板混用的家具。種類主要有；櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等。我寫生的幾組家具多是仿實(shí)木家具，材料主要有，刨花板，貼膜，樺木貼面，丙烯酸清漆，硬質(zhì)纖維板，玻璃板，ABC塑料等等。實(shí)木為材料的家具很有原始的、自然的美感。而軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家具的特點(diǎn)就是環(huán)保、耐用、舒適。軟體家具因色彩清雅、線條簡(jiǎn)潔，適合置于各種風(fēng)格居室，顯示出獨(dú)特魅力。藤編竹家具就是以毛竹為主要材料制作支架，在支架上用藤皮纏繞、編織而構(gòu)成的各種家具，特點(diǎn)是精巧、輕便、堅(jiān)實(shí)、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我國(guó)民間廣泛使用的家具之一。板式家具是指由中密度纖維板或刨花板進(jìn)行表面貼面等工藝制成的家具，是以人造板為主要基材，是板件為基本結(jié)構(gòu)的拆裝組合式家具，全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的家具。特點(diǎn)有：可拆卸，造型富于變化，外觀時(shí)尚，不易變形，質(zhì)量穩(wěn)定，價(jià)格實(shí)惠等等，在宜家的賣場(chǎng)中，這種家具占主要地位，這也是宜家家具的一個(gè)特點(diǎn)。還有鋼木家具，主體結(jié)構(gòu)以木材（包括人造板）為板面基材，以鋼材為骨架基材，配合制成的各種家具，這種家具的特點(diǎn)：簡(jiǎn)單的幾何結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)單的鋼木組合和簡(jiǎn)單的色彩表現(xiàn)，表達(dá)了鋼木家具對(duì)簡(jiǎn)約之風(fēng)。此次在宜家家具的市場(chǎng)調(diào)研有幸見識(shí)了不少多種材料制作而成的家具，帶給我有關(guān)對(duì)新材料的思考也比較多。家具材料并不只是單一的局限于木質(zhì)，還有金屬材料以及其它如塑料貼面板，玻璃，鏡子等多種材料。新時(shí)期的材料加工制作的家具給人耳目一新的感覺。這也是在好多方面木質(zhì)家具是不可比擬的。

　　接著是對(duì)家具造型設(shè)計(jì)的認(rèn)知。隨著社會(huì)的發(fā)展，近些年來，生產(chǎn)技術(shù)水平和住房條件都在逐步的提高改善。人們對(duì)于家具的需求，不僅僅只是單純的功能需求，也有審美的需求。人們對(duì)家具的品種式樣和內(nèi)在質(zhì)量同步要求，并且要求越來越高。人們的審美觀念發(fā)展成為，兼容文化審美內(nèi)涵追求個(gè)性審美意味，充分體現(xiàn)人的自身價(jià)值與室內(nèi)居住環(huán)境的融合與統(tǒng)一。宜家家居的家具，造型多是簡(jiǎn)潔中透著雅致，并且方便大批量生產(chǎn)，而且設(shè)計(jì)中充分考慮了空間的運(yùn)用，符合現(xiàn)在住房面積緊張的現(xiàn)狀需求。家具構(gòu)造形式較多，且以組合形式方向發(fā)展較多。人們面對(duì)住房日趨擁擠的今天，會(huì)有“怎樣在能夠在有限的空間里進(jìn)行布置，能夠充分的利用空間”的問題，而宜家的`家具就很好的考慮了這個(gè)問題�，F(xiàn)代的社會(huì)有太多的潮流以及所謂的新潮設(shè)計(jì)，綜合起來很難有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量并判定。

　　此次調(diào)研的宜家家居城里的家具按風(fēng)格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、中式家具等�，F(xiàn)代家具的特點(diǎn)是簡(jiǎn)潔明快、實(shí)用大方。因?yàn)椤皹O簡(jiǎn)主義”的生活

　　哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。它依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無窮變化，追求無常規(guī)的空間解構(gòu)，運(yùn)用大膽鮮明對(duì)比強(qiáng)烈的色彩布置，以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配，充分詮釋了明快之美。本次調(diào)研寫生的時(shí)候，我便選擇了一組現(xiàn)代風(fēng)格的衣櫥，簡(jiǎn)單雅致，很舒服的感覺。歐式古典家具則主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”，后期又出現(xiàn)了比較簡(jiǎn)潔的“新古典家具”，他們主要有三方面的特點(diǎn)：

　　1．講究裝飾：不管是“古典”還是“新古典家具”，�？煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。

　　2．線條復(fù)雜，重視雕工：“巴洛克式家具”都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋；“洛可可式家具”雖然也很注重雕工，但線條就較為柔和一些；而“新古典家具”的線條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來呈現(xiàn)質(zhì)感。

　　3．偏好鮮艷色系：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強(qiáng)烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來裝飾，顯得金碧輝煌；“洛可可式家具”的色彩較為柔和，米黃、白色的花紋圖案是其主色；“新古典家具”色彩較偏向暖色系，如原木色等。中式家具的特點(diǎn)是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計(jì)元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適，根據(jù)不同戶型的居室，采取不同的布置。我印象較深的是一組中式的廚房家具，實(shí)木的家具，很有原始的樸質(zhì)美感，但又結(jié)合了現(xiàn)代家具所需的功能，設(shè)計(jì)的非常好。

　　以上為此次調(diào)研的總結(jié)報(bào)告，通過這次的調(diào)研，我對(duì)家具的材料、結(jié)構(gòu)，工藝、尺寸，以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設(shè)計(jì)等有了進(jìn)一步直觀，深刻的認(rèn)識(shí)。家具是室內(nèi)設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要組成部分。室內(nèi)設(shè)計(jì)的目的是創(chuàng)造一個(gè)更為舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中包括著頂棚、地面、墻面、家具及其它陳設(shè)品，而其中家具是陳設(shè)的主體。由此可見家具的設(shè)計(jì)在整個(gè)室內(nèi)空間的重要性，作為室內(nèi)專業(yè)的學(xué)生，我們要了解這一點(diǎn)，深刻的認(rèn)識(shí)家具，才能更好處理空間，本次調(diào)研，感觸頗深。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6

　　中國(guó)飯店協(xié)會(huì)攜手北京飲食行業(yè)協(xié)會(huì)、上海餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、天津市飯店協(xié)會(huì)、重慶市飲食行業(yè)協(xié)會(huì)、廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等十大兄弟協(xié)會(huì)歷時(shí)半年，通過對(duì)幾千家各種模式餐飲企業(yè)的調(diào)查，完成了首次全國(guó)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查，并于今天發(fā)布《XX中國(guó)餐飲企業(yè)調(diào)查報(bào)告》，對(duì)中國(guó)餐飲行業(yè)進(jìn)行最詳盡的統(tǒng)計(jì)研究，并剖析餐飲企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　哪種餐飲模式利潤(rùn)最高

　　按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測(cè)算，三大指標(biāo)分別是：就利潤(rùn)率而言，特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%;就年人均勞效而言，特色餐飲2000元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元;就企業(yè)每平方米營(yíng)收而言，特色餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。

　　老字號(hào)重現(xiàn)發(fā)展生機(jī)

　　在接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中，80%的.企業(yè)開業(yè)年限超過3年，50%以上則是具有十年以上的歷史，74%的企業(yè)為民營(yíng)。老字號(hào)企業(yè)經(jīng)過這些年的市場(chǎng)錘煉，重現(xiàn)發(fā)展生機(jī)，在30強(qiáng)品牌中占10席，老字號(hào)跨區(qū)域連鎖擴(kuò)張進(jìn)入了一個(gè)新的階段。數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中，已有62%開展了特許經(jīng)營(yíng)，并把其視為品牌擴(kuò)張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑。

　　餐飲企業(yè)人才缺乏

　　從財(cái)務(wù)能力來看，企業(yè)對(duì)人力成本不斷上升表示擔(dān)憂。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據(jù)了企業(yè)成本費(fèi)用的最大部分，分別為37%和12%，且均比上一年度有所上漲。從人力資源狀況來看，企業(yè)一線人員和高層次管理人員缺乏。企業(yè)員工流動(dòng)率依然較高，平均達(dá)到了56%，影響了企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結(jié)構(gòu)以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主，大專以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度也有所增強(qiáng)，有42%的企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占薪資總額的比例超過3%，平均達(dá)到3.6%。

　　越發(fā)注重集團(tuán)化發(fā)展

　　從集團(tuán)化發(fā)展來看，餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送，并注重中央廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展。但是在計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理和餐飲信息化技術(shù)應(yīng)用方面仍有待提高。

　　應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者忠誠(chéng)度

　　越來越多的企業(yè)開始重視忠誠(chéng)客戶建設(shè)和客戶關(guān)系管理，主要通過會(huì)員卡、優(yōu)惠卡方式實(shí)現(xiàn)，但是在客戶關(guān)系管理方面，仍有較大的提升空間。調(diào)查顯示，消費(fèi)者使用信用卡消費(fèi)的人群比例達(dá)39%，有預(yù)訂習(xí)慣的消費(fèi)者比例并不高，平均僅為37%，傳統(tǒng)上簽單消費(fèi)的消費(fèi)者比例已下降至很低。

　　會(huì)所餐飲健康餐飲成發(fā)展趨勢(shì)

　　展望未來，企業(yè)對(duì)餐飲市場(chǎng)長(zhǎng)期向好趨勢(shì)不變，餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展，對(duì)大眾餐飲、中心廚房、名菜名點(diǎn)成品半成品加工、原輔材料基地建設(shè)充滿信心;對(duì)會(huì)所餐飲、健康餐飲等走勢(shì)樂觀;對(duì)企業(yè)上市、融資擴(kuò)張、連鎖經(jīng)營(yíng)熱情很高。餐飲市場(chǎng)將進(jìn)入品牌消費(fèi)時(shí)代，餐飲業(yè)將以16%的增速繼續(xù)對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7

　　報(bào)告目錄

　　第一章20xx年中國(guó)皮革化料運(yùn)行概況13

　　第一節(jié)20xx年皮革化料重點(diǎn)產(chǎn)品運(yùn)行分析13

　　第二節(jié)我國(guó)皮革化料產(chǎn)業(yè)特征與行業(yè)重要性13

　　一、在第二產(chǎn)業(yè)中的地位13

　　二、在GDP中的地位14

　　第二章20xx-2013年皮革化料發(fā)展宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析15

　　第一節(jié)20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響15

　　第二節(jié)20xx年中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)測(cè)17

　　第三節(jié)“十二五”期間國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)21

　　第四節(jié)20xx-2013年國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析26

　　第三章20xx年中國(guó)市場(chǎng)分析28

　　第一節(jié)我國(guó)整體市場(chǎng)規(guī)模28

　　一、總量規(guī)模28

　　二、增長(zhǎng)速度29

　　三、各季度市場(chǎng)情況30

　　第二節(jié)原材料市場(chǎng)分析30

　　第三節(jié)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析31

　　一、產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)31

　　二、品牌市場(chǎng)結(jié)構(gòu)32

　　三、區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)32

　　四、渠道市場(chǎng)結(jié)構(gòu)37

　　第四章20xx年中國(guó)皮革化料市場(chǎng)供需監(jiān)測(cè)分析40

　　第一節(jié)需求分析40

　　第二節(jié)供給分析40

　　第三節(jié)市場(chǎng)特征分析40

　　第五章20xx年中國(guó)皮革化料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與廠商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià) 42

　　第一節(jié)競(jìng)爭(zhēng)格局分析42

　　第二節(jié)主力廠商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià) 43

　　一、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力43

　　二、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力43

　　三、渠道競(jìng)爭(zhēng)力44

　　四、品牌競(jìng)爭(zhēng)力44

　　第六章我國(guó)皮革化料行業(yè)供需狀況分析46

　　第一節(jié)皮革化料行業(yè)市場(chǎng)需求分析46

　　第二節(jié)皮革化料行業(yè)供給能力分析47

　　第三節(jié)皮革化料行業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易分析47

　　一、產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求態(tài)勢(shì)47

　　二、國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)48

　　第七章皮革化料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)績(jī)效分析49

　　第一節(jié)皮革化料行業(yè)總體效益水平分析49

　　第二節(jié)皮革化料行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度分析49

　　第三節(jié)皮革化料行業(yè)不同所有制企業(yè)績(jī)效分析50

　　第四節(jié)皮革化料行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)績(jī)效分析51

　　第五節(jié)皮革化料市場(chǎng)分銷體系分析51

　　一、銷售渠道模式分析51

　　二、產(chǎn)品最佳銷售渠道選擇53

　　第八章、20xx年皮革化料市場(chǎng)發(fā)展前景預(yù)測(cè)55

　　第一節(jié)國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展前景預(yù)測(cè)55

　　一、20xx-2018年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與需求預(yù)測(cè)55

　　二、20xx-2018年行業(yè)總產(chǎn)量預(yù)測(cè)57

　　三、我國(guó)中長(zhǎng)期市場(chǎng)發(fā)展策略預(yù)測(cè)58

　　第二節(jié)我國(guó)資源配置的前景62

　　第九章我國(guó)皮革化料行業(yè)投融資分析63

　　第一節(jié)我國(guó)皮革化料行業(yè)企業(yè)所有制狀況63

　　第二節(jié)我國(guó)皮革化料行業(yè)外資進(jìn)入狀況64

　　第三節(jié)我國(guó)皮革化料行業(yè)合作與并購(gòu)66

　　第四節(jié)我國(guó)皮革化料行業(yè)投資體制分析66

　　第五節(jié)我國(guó)皮革化料行業(yè)資本市場(chǎng)融資分析66

　　第十章皮革化料產(chǎn)業(yè)投資策略68

　　第一節(jié)產(chǎn)品定位策略68

　　一、市場(chǎng)細(xì)分策略68

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇69

　　第二節(jié)產(chǎn)品開發(fā)策略70

　　一、追求產(chǎn)品質(zhì)量70

　　二、促進(jìn)產(chǎn)品多元化發(fā)展72

　　第三節(jié)渠道銷售策略72

　　一、銷售模式分類72

　　二、市場(chǎng)投資建議73

　　第四節(jié)品牌經(jīng)營(yíng)策略74

　　一、不同品牌經(jīng)營(yíng)模式74

　　二、如何切入開拓品牌75

　　第五節(jié)服務(wù)策略76

　　第十一章我國(guó)皮革化料行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析81

　　第一節(jié)廈門遠(yuǎn)久化學(xué)有限公司81

　　一、企業(yè)概況81

　　二、公司經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況81

　　第二節(jié)寧波現(xiàn)代精細(xì)化工有限公司88

　　一、企業(yè)概況88

　　二、公司經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況90

　　第三節(jié)青島城陽源匯皮革化工有限公司97

　　一、企業(yè)概況97

　　二、公司經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況97

　　第四節(jié)天津南華皮革化工有限公司104

　　一、企業(yè)概況104

　　二、公司經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況105

　　第五節(jié)泰州市科達(dá)化工有限公司112

　　一、企業(yè)概況112

　　二、公司經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)狀況113

　　第十二章20xx年中國(guó)皮革化料產(chǎn)業(yè)投資分析121

　　第一節(jié)投資環(huán)境121

　　一、資源環(huán)境分析121

　　二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析124

　　三、政策環(huán)境分析125

　　第二節(jié)投資機(jī)會(huì)分析125

　　第三節(jié)投資風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策分析126

　　第四節(jié)投資發(fā)展前景126

　　一、市場(chǎng)供需發(fā)展趨勢(shì)126

　　二、未來發(fā)展展望127

　　第十三章皮革化料相關(guān)產(chǎn)業(yè)20xx年走勢(shì)分析129

　　第一節(jié)上游行業(yè)影響分析129

　　第二節(jié)下游行業(yè)影響分析130

　　第十四章皮革化料行業(yè)成長(zhǎng)能力及穩(wěn)定性分析131

　　第一節(jié)皮革化料行業(yè)生命周期分析131

　　第二節(jié)皮革化料行業(yè)增長(zhǎng)性與波動(dòng)性分析132

　　第三節(jié)皮革化料行業(yè)集中程度分析132

　　第十五章皮革化料行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)分析與對(duì)策133

　　第一節(jié)皮革化料行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析133

　　一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)133

　　二、原材料壓力風(fēng)險(xiǎn)分析134

　　三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析135

　　四、政策和體制風(fēng)險(xiǎn)135

　　五、進(jìn)入退出風(fēng)險(xiǎn)135

　　第二節(jié)皮革化料行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)及控制策略分析139

　　一、皮革化料行業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及控制策略139

　　二、20xx-2018年皮革化料行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)及控制策略139

　　三、20xx-2018年皮革化料行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及控制策略140

　　四、20xx-2018年皮革化料同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)及控制策略140

　　五、20xx-2018年皮革化料行業(yè)其他風(fēng)險(xiǎn)及控制策略141

　　第十六章皮革化料產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)144

　　第一節(jié)皮革化料行業(yè)宏觀調(diào)控風(fēng)險(xiǎn)144

　　第二節(jié)皮革化料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)147

　　第三節(jié)皮革化料行業(yè)供需波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)147

　　第四節(jié)皮革化料行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)147

　　第五節(jié)皮革化料行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)149

　　第六節(jié)研究院觀點(diǎn)150

　　第十七章20xx-2018年中國(guó)皮革化料行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究分析152

　　第一節(jié)20xx-2018年皮革化料行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)152

　　一、皮革化料行業(yè)產(chǎn)能預(yù)測(cè)152

　　二、皮革化料行業(yè)市場(chǎng)需求前景152

　　第二節(jié)中國(guó)皮革化料行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)152

　　一、產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)152

　　二、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)154

　　第三節(jié)20xx-2018年皮革化料行業(yè)中國(guó)市場(chǎng)預(yù)測(cè)160

　　一、皮革化料行業(yè)產(chǎn)能預(yù)測(cè)160

　　二、皮革化料行業(yè)市場(chǎng)需求前景160

　　第十八章皮革化料行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析研究162

　　第一節(jié)20xx-2018年皮革化料行業(yè)主要區(qū)域投資機(jī)會(huì)162

　　第二節(jié)20xx-2018年皮革化料行業(yè)出口市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)162

　　第三節(jié)20xx-2018年皮革化料行業(yè)企業(yè)的多元化投資機(jī)會(huì)164

　　【訂購(gòu)電話】400-600-8596(免長(zhǎng)話費(fèi)) 010-86825756傳真：010-60343813

　　市場(chǎng)行業(yè)報(bào)告相關(guān)問題解答

　　1、客戶

　　我司的行業(yè)報(bào)告主要是客戶包括企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、資金申請(qǐng)?jiān)u審機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資金或融資者、學(xué)術(shù)討論等需求。

　　2、報(bào)告內(nèi)容

　　我司的行業(yè)報(bào)告內(nèi)容充實(shí)，報(bào)告包括了行業(yè)產(chǎn)品定義、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀（產(chǎn)品產(chǎn)銷量、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)等）、行業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)以及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)等。對(duì)購(gòu)買者認(rèn)識(shí)和投資該行業(yè)起到初級(jí)作用。

　　3、報(bào)告重點(diǎn)傾向

　　我司的行業(yè)報(bào)告重點(diǎn)傾向主要包括：行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)、行業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)等。報(bào)告?zhèn)戎攸c(diǎn)略有差異，具體情況看報(bào)告結(jié)構(gòu)目錄。

　　4、我們的團(tuán)隊(duì)

　　我們的團(tuán)隊(duì)人員組成各高校的知名導(dǎo)師、行業(yè)高管的人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)調(diào)查人員。

　　我們的團(tuán)隊(duì)人員對(duì)客戶需求定位精準(zhǔn)，能抓住項(xiàng)目精華，以合適的文字圖表和圖形展示項(xiàng)目投資價(jià)值。對(duì)行業(yè)或具體產(chǎn)品的投資特性、市場(chǎng)規(guī)模、供求狀況、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況（結(jié)構(gòu)與主要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)）、發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行分析和論證，尋求規(guī)律、發(fā)展機(jī)會(huì)、現(xiàn)存問題的解決方案、做大做強(qiáng)的對(duì)策等等。

　　我司研究員在信息、理念、創(chuàng)新思維上具有開拓性給客戶服務(wù)提高到一個(gè)新的層次。

　　5、報(bào)告數(shù)據(jù)來源

　　我司報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫。

　　7. 中國(guó)合成革發(fā)展存在的問題

　　7.2、漿料嚴(yán)重緊缺

　　在生產(chǎn)人造革過程中，PU漿料和PVC漿料如今極為緊缺，特別是PU漿料。用來生產(chǎn)PU漿料的MD工、TDI，其市場(chǎng)可以“瘋狂”兩個(gè)字來形容。MDI, TDI所帶來的恐慌，使整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)陷入一片混亂。國(guó)內(nèi)主要的'MDI, TDI生產(chǎn)企業(yè)由于生產(chǎn)線路檢修，20xx年8月減少了出貨量，下游用戶只能拿到以往一半的貨量，有的甚至連一半還不到。至于價(jià)格，下游企業(yè)更是失去了討價(jià)還價(jià)的發(fā)言權(quán)，在這供不應(yīng)求的市場(chǎng)前提下，加上人為的一些炒作因素，致使原材料價(jià)格不斷被“哄抬”，而這直接導(dǎo)致PU漿料的價(jià)格直線上漲。對(duì)于人造革行業(yè)而言，20xx年可謂處在“多事之秋”。上半年，由于電力供應(yīng)緊張，大部分地區(qū)都不得不采取控制用電的措施，眾多企業(yè)因?yàn)橥ｋ姸�推掉了不少買賣。好不容易電力危機(jī)解除了，從8月份開始，又出現(xiàn)原材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)成本增加，有生意卻又不敢做。

　　7.3、安全和環(huán)保問題突出

　　目前，中國(guó)制革行業(yè)年排放廢水7, 000萬噸以上，僅次于造紙業(yè)，特別是在一些制革企業(yè)集中地區(qū)，水質(zhì)污染現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

　　7.4、綠色壁壘障礙阻礙我國(guó)產(chǎn)品的出口

　　目前歐盟更是對(duì)中國(guó)地區(qū)的紡織品、皮革制品、鞋類等設(shè)立“綠色壁壘”，歐盟國(guó)家籍借本身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)而設(shè)立上述管制項(xiàng)目，無非是想憑借技術(shù)的難度及檢測(cè)費(fèi)用的提升來阻礙中國(guó)地區(qū)紡織品、皮革、鞋類產(chǎn)品的出口。

　　7.5、加入WTO對(duì)合成革行業(yè)的影響

　　(1)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步開放，竟?fàn)幖觿�。入世后我�?guó)已承諾將關(guān)稅下降到發(fā)展中國(guó)家水平，非關(guān)稅措施要逐步取消。進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)產(chǎn)品將處于平等競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，增加國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壓力�？梢灶A(yù)見，在關(guān)稅降低的同時(shí)，國(guó)外合成革企業(yè)的進(jìn)入速度將會(huì)加快，合成革行業(yè)面臨的全面競(jìng)爭(zhēng)將加劇。

　　(2)對(duì)技術(shù)含量較高的高檔合成革產(chǎn)品的發(fā)展產(chǎn)生較大沖擊。

　　(3)隨著市場(chǎng)的開放，對(duì)合成革行業(yè)的技術(shù)、人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)加劇。

　　(4)在“入世”后的大的市場(chǎng)環(huán)境下，對(duì)目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、機(jī)制、管理水平將是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，從正面上，對(duì)行業(yè)企業(yè)的改組、改革和提高是一個(gè)推動(dòng)和促進(jìn)，反之，對(duì)行業(yè)企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)求得發(fā)展造成不利影響。

　　當(dāng)然，“入世”給我國(guó)合成革行業(yè)的正面影響也是很大的，特別是對(duì)目前出口己形成規(guī)模和優(yōu)勢(shì)的中低檔產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)的拓展有較大推動(dòng)。

　　8.結(jié)論

　　我國(guó)人造革合成革在過去的幾年里取得了較快的發(fā)展，但從行業(yè)整體來看，依然存在很多問題，如規(guī)模小的生產(chǎn)企業(yè)環(huán)保水平較差、污染重、產(chǎn)品附加值低、創(chuàng)新能力不足等。生態(tài)功能性聚氨酯合成革既強(qiáng)調(diào)了功能性又強(qiáng)調(diào)了環(huán)保性，代表著合成革行業(yè)的未來發(fā)展方向。在未來的發(fā)展中，企業(yè)應(yīng)注重整體實(shí)力的提高，重視產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新，通過加大研發(fā)投入，改善現(xiàn)有的產(chǎn)品技術(shù)水平和行業(yè)環(huán)境，為市場(chǎng)提供更多更好的生態(tài)功能性聚氨酯合成革，使我國(guó)人造革合成革行業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展下去。今后一段時(shí)間,我們必須加快技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí),大力發(fā)展生態(tài)型超細(xì)纖維高仿真面料,在產(chǎn)品的功能化、復(fù)合化、多工藝加工路線、產(chǎn)品差異化,尤其是在超纖革技術(shù)的骨架———超細(xì)纖維的原料類別、配比、細(xì)度和加工方式上,借鑒日本的成功經(jīng)驗(yàn),加大研發(fā)力度。

　　我們更應(yīng)該在全球關(guān)注環(huán)保的潮流下,將高技術(shù)含量的水性PU作為超細(xì)纖維人工革的重要替代原料,來生產(chǎn)排濕透氣超細(xì)纖維高仿真面料等產(chǎn)品,以滿足社會(huì)的更高需求,同時(shí)還要將真皮的后加工技術(shù)———壓花、印刷、燙金、噴涂等嫁接到超纖革上,開發(fā)更多的花色品種來拓寬生產(chǎn)和使用領(lǐng)域,使各個(gè)企業(yè)逐步形成自己的特色產(chǎn)品,并提高自身的綜合水平,這樣才能在市場(chǎng)上掌握主動(dòng)避免惡性競(jìng)爭(zhēng),使超纖人工革這一新興行業(yè)走上一個(gè)真正的健康發(fā)展之路,在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有重要的一席之地!

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8

　　一、市場(chǎng)概述及觀點(diǎn)

　　新年臨近，臺(tái)式電腦市場(chǎng)上開始了瘋狂的促銷浪潮，不少?gòu)S商的表現(xiàn)異�；钴S。消費(fèi)調(diào)研中心ZDC對(duì)20xx年1月中國(guó)臺(tái)式電腦市場(chǎng)的用戶關(guān)注度狀況進(jìn)行了調(diào)查，通過消費(fèi)者的關(guān)注行為，對(duì)市場(chǎng)的品牌

　　結(jié)構(gòu)及購(gòu)買產(chǎn)品特征傾向進(jìn)行調(diào)查。此外，本次調(diào)查還涉及到對(duì)七大區(qū)域市場(chǎng)的關(guān)注度的監(jiān)測(cè)。通過對(duì)1月臺(tái)式電腦市場(chǎng)的調(diào)查，總結(jié)出以下結(jié)論：

　　從品牌的角度上看：

　　臺(tái)式電腦市場(chǎng)品牌的關(guān)注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。另外，國(guó)內(nèi)品牌電腦在同國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，日益顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在商用市場(chǎng)，戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。在家用市場(chǎng)，聯(lián)想的強(qiáng)勢(shì)地位難以撼動(dòng)，以高達(dá)38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。

　　從區(qū)域的角度上看：

　　華北地區(qū)與華東地區(qū)的關(guān)注比例均在20%以上，可見，這兩大區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買力較強(qiáng)，對(duì)臺(tái)式電腦的需求高。而在七大區(qū)域市場(chǎng)中，西南地區(qū)的臺(tái)式機(jī)關(guān)注度最低。

　　從產(chǎn)品的角度上看：

　　價(jià)格方面，4000-6000元之間的產(chǎn)品占據(jù)整體市場(chǎng)五成以上的關(guān)注份額。高端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力稍顯不足，可見，用戶關(guān)注的仍是以普通功能為主的電腦；屏幕尺寸方面，超過六成的用戶依然青睞19英寸、17英寸顯示器；內(nèi)存方面，標(biāo)配1GB與2GB內(nèi)存的臺(tái)式電腦在市場(chǎng)上具有較高的購(gòu)買潛力；硬盤方面，大容量硬盤臺(tái)式電腦受寵，多數(shù)消費(fèi)者都將目光聚焦在160GB硬盤臺(tái)式電腦上。

　　二、整體市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)調(diào)查

　　20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)最受用戶關(guān)注的十大臺(tái)式電腦品牌分布調(diào)查顯示，20xx年1月，聯(lián)想再次奪得排行榜的第一的位置，占據(jù)35.8%的關(guān)注份額。從聯(lián)想1月的市場(chǎng)表現(xiàn)來看，一方面，聯(lián)想寒促全面展開，家悅U、家悅S、鋒行X系列作為此次家用電腦寒促的開路先鋒，為聯(lián)想增加了不少的關(guān)注度。另一方面，寒促期間聯(lián)想推出的新機(jī)型也較多，有些雖然只是稍微改變了配置，但是多種不同的型號(hào)使消費(fèi)者的選擇范圍更加廣泛。戴爾位于排行榜的第二位，獲得20.9%的關(guān)注比例。惠普排在第三位，關(guān)注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關(guān)注比例均在10個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏碁、海爾與TCL，七大品牌整體關(guān)注比例為25.8%，與前三大品牌整體關(guān)注比例相比差距較大。

　　通過調(diào)查可以看出，1月臺(tái)式電腦市場(chǎng)的品牌關(guān)注度格局呈現(xiàn)兩大特征：一方面，在臺(tái)式電腦市場(chǎng)上，品牌的關(guān)注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。另一方面，1月份臺(tái)式電腦市場(chǎng)中，國(guó)內(nèi)品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到58.3%，國(guó)外品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到35.6%。國(guó)內(nèi)品牌電腦在同國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，日益顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　三、細(xì)分市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)調(diào)查

　　1、商用市場(chǎng)

　　20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)最受關(guān)注的十大商用臺(tái)式電腦品牌分布調(diào)查顯示，戴爾成為20xx年1月份關(guān)注度最高的商用臺(tái)式電腦品牌，占據(jù)市場(chǎng)近三成的關(guān)注份額。聯(lián)想以莊重而時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)、穩(wěn)定的性能和安全保密的技術(shù)，領(lǐng)跑商用臺(tái)式電腦市場(chǎng)，本次位于排行榜的第二位，獲得27.2%的關(guān)注比例，與戴爾的差距較小�；萜兆⒅卦谏虅�(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先鋒主要集中在Compaq dx20xx系列當(dāng)中，本次以14.8%的關(guān)注比例位于排行榜的第三位。其他廠商的關(guān)注比例均在8個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。美國(guó)第四大電腦生產(chǎn)商蘋果位于排行榜的第四位，獲得7.3%的關(guān)注比例。聯(lián)想ThinkCentre以5.8%的關(guān)注比例排在第五位。方正、恒翔、清華同方、神舟與長(zhǎng)城五大國(guó)內(nèi)廠商分別排在第六至第十位，關(guān)注比例均在5個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi)。

　　總的來看，由于商用電腦是實(shí)力和專業(yè)化程度的核心體現(xiàn)，因此不少?gòu)S商推廣的重點(diǎn)在商用電腦。從20xx年1月的品牌關(guān)注度格局上看，戴爾、聯(lián)想、惠普在商用臺(tái)式電腦市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)更加明顯，三大廠商把持了七成以上的商用市場(chǎng)。

　　2、家用市場(chǎng)

　　20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)最受關(guān)注的十大家用臺(tái)式電腦品牌分布

　　聯(lián)想在家用電腦市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)地位難以撼動(dòng)，以高達(dá)38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。戴爾位列排行榜的第二位，關(guān)注比例為19.6%。在去年6月底，戴爾在國(guó)內(nèi)推出了Inspiron系列臺(tái)式機(jī)，戴爾此舉是把面向消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品全部整合到Inspiron品牌下。Inspiron系列也成為了戴爾家用電腦的主力機(jī)型。

　　隨著家用電腦市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)，惠普將消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)作為市場(chǎng)份額突破的戰(zhàn)略重點(diǎn)，不斷的推出個(gè)性鮮明的新品。其家用臺(tái)式電腦在1月份獲得了10.9%的關(guān)注比例，位于排行榜的第三位。神舟的價(jià)格戰(zhàn)在國(guó)內(nèi)取得不錯(cuò)的效果，也一直是價(jià)格戰(zhàn)的先行者。其產(chǎn)品以性價(jià)比著稱，獲得較高的關(guān)注度。雖然其在商用電腦市場(chǎng)僅列第九位，但在家用電腦優(yōu)勢(shì)明顯，以9.0%的關(guān)注比例位于排行榜的第四位。

　　作為國(guó)產(chǎn)品牌，清華同方在IT產(chǎn)品中頗有名氣，以其豐富的產(chǎn)品線，較高的性價(jià)比，取得了出色的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，以6.0%的關(guān)注比例排在第五位。方正、宏碁、海爾、TCL與明基依次位于排行榜的第六至第十位，五大廠商的所獲關(guān)注比例依次降低。

　　四、區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)查

　　20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)七大區(qū)域臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布

　　調(diào)查顯示，在全國(guó)市場(chǎng)上，華北地區(qū)的臺(tái)式機(jī)的關(guān)注度最高，為24.2%。其次為華東地區(qū)，關(guān)注比例為22.6%。可以看出，這兩大區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者的購(gòu)買力較強(qiáng)，對(duì)臺(tái)式電腦的需求高。

　　緊隨其后的為華南地區(qū)，關(guān)注度為16.4%。華中地區(qū)的關(guān)注比例也在10%以上。相比之下，西北、東北與西南的關(guān)注度較低，均在10%以內(nèi)。其中西南地區(qū)的臺(tái)式機(jī)關(guān)注度在七大區(qū)域中最低。

　　五、價(jià)格結(jié)構(gòu)調(diào)查

　　20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)不同價(jià)格區(qū)間臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布

　　ZDC統(tǒng)計(jì)顯示，在臺(tái)式電腦市場(chǎng)中，4000-6000元之間的.產(chǎn)品依然關(guān)注比例最高，占據(jù)整體市場(chǎng)五成以上的關(guān)注份額，該價(jià)位區(qū)間的產(chǎn)品配置基本屬于大眾普及型。

　　4000元以下的產(chǎn)品關(guān)注比例為23.8%，主要以在校學(xué)生群體關(guān)注為主。不足4000元的臺(tái)式電腦價(jià)格雖然憑借低廉的價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球，但是對(duì)于城市普通家庭用戶來說，由于電腦的更新?lián)Q代頻率快的緣故，使消費(fèi)者產(chǎn)生一次性消費(fèi)以滿足其日后幾年使用的消費(fèi)心理，所以關(guān)注焦點(diǎn)仍聚集在4000元以上價(jià)位的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致4000元以下產(chǎn)品的關(guān)注度不及4000-6000元的產(chǎn)品。6000-8000元之間的產(chǎn)品獲得11.6%的關(guān)注比例。8000-10000元以及10000元以上的臺(tái)式機(jī)主要以高檔PC為主，ZDC統(tǒng)計(jì)顯示，這兩款價(jià)位的臺(tái)式機(jī)關(guān)注比例都比較低。由此也表明用戶關(guān)注的仍是以普通功能為主的電腦。關(guān)注比例。相比之下，一體機(jī)與網(wǎng)吧電腦的關(guān)注度較低，關(guān)注比例均不到2個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、顯示器大小

　　20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)不同顯示器大小臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布

　　伴隨著平板液晶技術(shù)的日漸完善，上游供應(yīng)商不斷提升產(chǎn)能，液晶電腦價(jià)格不斷走低，19英寸液晶成為了市場(chǎng)的新標(biāo)桿。據(jù)ZDC最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年1月份，19英寸臺(tái)式電腦占據(jù)了38%的關(guān)注比例。

　　23.9%的消費(fèi)者依然青睞17英寸臺(tái)式電腦。22英寸液晶由于具備更寬闊的視野的視覺效果，因此成為市場(chǎng)中消費(fèi)者關(guān)注的另一大焦點(diǎn)，其關(guān)注度也逐步走高，1月份獲得19%的關(guān)注比例。15英寸臺(tái)式電腦如今已經(jīng)落伍，因此關(guān)注比例僅為4.6%。24英寸產(chǎn)品則由于較高的價(jià)格門檻，關(guān)注比例不足3%。

　　3、內(nèi)存大小C

　　20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)不同內(nèi)存大小臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布

　　調(diào)查顯示，標(biāo)配1GB與2GB內(nèi)存的臺(tái)式電腦在市場(chǎng)上具有較高的購(gòu)買潛力。從關(guān)注比例分布上看，采用1GB內(nèi)存臺(tái)式電腦在市場(chǎng)上的關(guān)注度最高，獲得48.1%的關(guān)注比例。2GB內(nèi)存臺(tái)式電腦占據(jù)31.7%的關(guān)注比例。

　　512MB內(nèi)存臺(tái)式電腦的關(guān)注比例不斷走低，僅占據(jù)17.9%。4GB內(nèi)存臺(tái)式電腦雖然憑借超大容量吸引消費(fèi)者的目光，但是由于較高的價(jià)位，使得不少用戶望而卻步，因此關(guān)注比例不到2%。在大容量?jī)?nèi)存臺(tái)式電腦的沖擊下，256MB內(nèi)存臺(tái)式電腦已經(jīng)日薄西山，關(guān)注比例僅為1.1%。

　　4、硬盤容量

　　電腦市場(chǎng)關(guān)注度調(diào)查報(bào)告

　　20xx年1月中國(guó)市場(chǎng)不同硬盤容量臺(tái)式電腦關(guān)注比例分布調(diào)查顯示，如今大容量硬盤臺(tái)式電腦受寵，多數(shù)消費(fèi)者都將目光聚焦在了160GB硬盤臺(tái)式電腦上，使其關(guān)注不斷上升，1月份獲得了38.6%的關(guān)注比例。250GB硬盤臺(tái)式電腦占據(jù)了26.7%的關(guān)注比例。在大

　　容量硬盤產(chǎn)品的沖擊下，80GB硬盤臺(tái)式電腦已經(jīng)“退居二線”，關(guān)注比例僅為17%。320GB、500GB與40GB硬盤機(jī)型在市場(chǎng)上的關(guān)注度較低，關(guān)注比例均不到10%。

　　總結(jié)：

　　從品牌方面來看，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌優(yōu)勢(shì)突出，關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。從產(chǎn)品上看，雖然業(yè)界長(zhǎng)期認(rèn)為顯示器的主流尺寸越來越大，20、22英寸的LCD顯示器已經(jīng)基本為消費(fèi)者接受，但通過調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，超六成的用戶依然青睞19英寸、17英寸顯示器。價(jià)格方面，在“3999元現(xiàn)象”愈演愈烈的今天，有五成以上的消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)依然是4000-6000元產(chǎn)品。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9

　　“兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用，房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右，相關(guān)稅收占到總稅收的30%；如果加上契稅收入，則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快，房地產(chǎn)業(yè)對(duì)稅收的支柱作用會(huì)更加明顯。

　　近期，中央和市陸續(xù)出臺(tái)了針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控政策，對(duì)于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說，政策的調(diào)整無疑會(huì)影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀，客觀分析政策對(duì)房地產(chǎn)走勢(shì)的影響，從而研究提出相應(yīng)的對(duì)策建議，對(duì)保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，具有重要意義。

　　一、我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

　　今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元，同比增長(zhǎng)85%；房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元，其中住宅投資完成23億元；商品房施工面積489.9萬平方米，銷售100萬平方米。今年以來，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　1、房產(chǎn)投資保持較高增速

　　我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長(zhǎng)勢(shì)頭，1-6月，房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%，具體走勢(shì)見圖一。其中，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%；商業(yè)營(yíng)業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計(jì)增速分別為：2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍；辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。

　　2、房產(chǎn)銷售勢(shì)頭回落明顯

　　今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢(shì)，2-6月的增速走勢(shì)見圖二：

　　從商品房預(yù)售情況來看，回落趨勢(shì)明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套，總面積50.6萬平方米；預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對(duì)宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6.5萬平方米，與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平，每月預(yù)售385套，總面積5萬平方米左右。

　　3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高

　　雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策，但年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區(qū)房?jī)r(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。

　　自年開始，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升，房?jī)r(jià)在、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米，同比上升20%；存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%。

　　二、近期房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的影響

　　由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn)，市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市：

　　中央：

　　土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺(tái)《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見》，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時(shí)間；對(duì)房?jī)r(jià)上漲過快的地方，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例，著重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量；嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。

　　房貸利率調(diào)整。3月16日，央行出臺(tái)了調(diào)整商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房信貸政策，規(guī)定對(duì)房?jī)r(jià)上漲過快城市或地區(qū)，可將個(gè)人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實(shí)行住房貸款下限管理，將個(gè)人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。

　　房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整。國(guó)稅總局、財(cái)政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定XX年6月1日后，個(gè)人將購(gòu)買不足2年的住房對(duì)外銷售的，全額征收營(yíng)業(yè)稅，同時(shí)規(guī)定凡在XX年6月1日以后購(gòu)買非普通住房的，按3%全額征收契稅。

　　房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。XX年市確立了“以居住為主、以市民消費(fèi)為主、以普通商品住宅為主”的“三個(gè)為主”樓市調(diào)控原則。

　　房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作，于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的`透明度，并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。

　　房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu)，加大配套商品房為主的中低價(jià)普通商品房供應(yīng)。XX年市計(jì)劃開工建設(shè)配套商品房和中低價(jià)商品房各1000萬平方米。

　　從短期看，宏觀政策的調(diào)整將對(duì)我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響，從而關(guān)系到財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成；同時(shí)，平抑房?jī)r(jià)政策的出臺(tái)導(dǎo)致市場(chǎng)觀望氣氛濃重，房地產(chǎn)市場(chǎng)尤其是二手房市場(chǎng)交易量將有較大程度的萎縮，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。

　　但從長(zhǎng)期看，宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)因素，達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵(lì)居住消費(fèi)的目的，有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，主要將起到以下幾方面的作用：

　　合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量。通過調(diào)整房貸利率、稅收政策，減少房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機(jī)成分，顯露市場(chǎng)真實(shí)需求量，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量。同時(shí)，通過嚴(yán)格土地供應(yīng)，有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生。

　　緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價(jià)商品房的建設(shè)量，調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)，滿足普通老百姓的住房需求，有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。

　　適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價(jià)格�？紤]到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來的房產(chǎn)升值效應(yīng)，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格仍將繼續(xù)走高，但期房限轉(zhuǎn)、稅收調(diào)整、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房?jī)r(jià)，使其漲幅趨于穩(wěn)定。

　　三、積極應(yīng)對(duì)，保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展

　　總的來說，由于我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展基數(shù)相對(duì)較低，近期又迎來“兩港一城”開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)調(diào)整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn)。

　　1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作

　　建立起科學(xué)有效的房?jī)r(jià)監(jiān)測(cè)和預(yù)警體系，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)土地出讓價(jià)格，新建商品房、存量房的交易價(jià)格；當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對(duì)住宅類商品房?jī)r(jià)格的監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)房?jī)r(jià)的季度、年度分析預(yù)測(cè)工作，將出讓土地面積、房地產(chǎn)開發(fā)投資額，新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率，市場(chǎng)平均價(jià)格及變動(dòng)情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng)，及時(shí)提出預(yù)警建議。

　　2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理工作

　　建立房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)反饋項(xiàng)目的進(jìn)展情況，以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題、解決問題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，并按照統(tǒng)一招標(biāo)、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權(quán)，同時(shí)，嚴(yán)格對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項(xiàng)、規(guī)劃、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件，對(duì)抽逃注冊(cè)資本金、項(xiàng)目資本金，無證或超范圍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的行為，要依法嚴(yán)厲打擊。

　　3、有計(jì)劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)

　　結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來開發(fā)房地產(chǎn)，根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來編制房地產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃，合理預(yù)留開發(fā)空間，以達(dá)到通過城市規(guī)劃來引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)控，通過房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息透明化，培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場(chǎng)狀況，根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行狀況合理安排開發(fā)計(jì)劃。

　　4、合理引導(dǎo)住房主體需求

　　中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會(huì)上的住房主體需求。為滿足這部分需求，市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價(jià)商品房?jī)深愖》拷ㄔO(shè)，同時(shí)加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī)，積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜，改善住宅供應(yīng)，完善住宅功能，提高住宅質(zhì)量。同時(shí)，結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實(shí)際，引導(dǎo)居民對(duì)住房的理性消費(fèi)，推動(dòng)主體需求的合理化。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10

　　傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈中，占據(jù)核心地位，對(duì)于電信、寬帶、移動(dòng)這些通信業(yè)務(wù)的分析，也必須以運(yùn)營(yíng)商為核心，進(jìn)而推廣到各個(gè)子行業(yè)。而通信設(shè)備行業(yè)又可以細(xì)分為系統(tǒng)設(shè)備、輔助設(shè)備、系統(tǒng)集成、光纖光纜、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化以及運(yùn)維、終端設(shè)備，增值服務(wù)提供等子行業(yè)，這條產(chǎn)業(yè)鏈上其他各個(gè)子行業(yè)或多或少都與運(yùn)營(yíng)商有著聯(lián)系。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，成為社會(huì)不可或缺的生產(chǎn)和交易平臺(tái)，帶動(dòng)一系列新興產(chǎn)業(yè)如云計(jì)算，電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時(shí)也對(duì)在高速泛在的信息網(wǎng)絡(luò)提出更高要求。固定寬帶的不可替代性，其獨(dú)享、安全、可靠的特性以及未來發(fā)展的超高速特性，無疑將孕育出眾多的商業(yè)機(jī)會(huì)，成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，移動(dòng)數(shù)據(jù)流量快速增長(zhǎng)；進(jìn)入數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供能力將成為用戶選擇網(wǎng)絡(luò)提供商的最重要因素。

　　4G牌照的發(fā)放、國(guó)家寬帶戰(zhàn)略的確定，還有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展都給通信市場(chǎng)帶來了利好消息，與其他大部分行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境不善相比，通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇被業(yè)界所看好。預(yù)計(jì)整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)鏈將超過5000億元的市場(chǎng)規(guī)模，包括設(shè)備制造商、工程商、軟件商、運(yùn)營(yíng)商、終端制造商和系統(tǒng)集成商等上中下游企業(yè)均有獲利機(jī)會(huì)和機(jī)遇。未來，將會(huì)有更多的OTT服務(wù)商進(jìn)入通信行業(yè)，這對(duì)行業(yè)尤其是運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程影響很大，服務(wù)的`精細(xì)化和定制化將成為未來行業(yè)的主題，而通信市場(chǎng)會(huì)因此更加活躍、管理難度加大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。

　　主體：

　　通信行業(yè)中各細(xì)分行業(yè)平均薪資（月薪）顯示，大型設(shè)備商以8974元/月位居第一，通信終端設(shè)備商以8696元/月緊隨其后，而運(yùn)營(yíng)商僅以3783元/月墊底。在年終獎(jiǎng)數(shù)據(jù)中，運(yùn)營(yíng)商雖有提升，但遠(yuǎn)不及通信終端設(shè)備商、大型設(shè)備商萬元以上的前列水平�？磥磉\(yùn)營(yíng)商薪資水平不高并非空穴來風(fēng)。

　　從技術(shù)角度講，設(shè)備商收入高無可厚非，研發(fā)與運(yùn)營(yíng)的技術(shù)含量畢竟不同。設(shè)備商收入雖高，相應(yīng)的工作強(qiáng)度和壓力卻非常之大。運(yùn)營(yíng)商收入較低，工作相對(duì)輕松，各方面的要求也較低，是穩(wěn)定之選。作為運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在創(chuàng)新通信技術(shù)、完善客戶服務(wù)上有所突破，只有增強(qiáng)創(chuàng)新和服務(wù)能力，才能提升績(jī)效和員工薪資。 綜合通信行業(yè)不同職位平均月薪與年終獎(jiǎng)兩份數(shù)據(jù)，系統(tǒng)工程師與項(xiàng)目經(jīng)理平分秋色，前者月薪遙遙領(lǐng)先（11000元/月），后者年終獎(jiǎng)（16000元）最高。硬件工程師和數(shù)據(jù)通信工程師的月薪和年終獎(jiǎng)始終保持較高水平。但按地區(qū)出現(xiàn)頻率來計(jì)算，項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目主管在廣西壯族自治區(qū)、河南、內(nèi)蒙古自治區(qū)、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。

　　同時(shí)在這兩份數(shù)據(jù)曲線中，通信電源工程師薪資均為最低點(diǎn)。不過在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市，平均月薪最低的是技術(shù)支持。技術(shù)支持分售前和售后，售后技術(shù)支持在技術(shù)上更勝一籌，售前則與市場(chǎng)更接近，需要與客戶溝通。技術(shù)支持工作辛苦，技術(shù)含量不算高，且多“體力活”。只有接觸核心技術(shù)的技術(shù)支持才有高回報(bào)的可能，普通技術(shù)支持工資不高有因可循。

　　1，3G

　　3G是第三代移動(dòng)通信的簡(jiǎn)稱，3G工程師包括3G無線軟件工程師、3G無線研發(fā)質(zhì)量工程師、3G無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等，中國(guó)被世界認(rèn)為是全球最大的3G移動(dòng)市場(chǎng)，但是與3G相關(guān)的人才卻嚴(yán)重失調(diào)。據(jù)前程無憂網(wǎng)的薪資數(shù)據(jù)報(bào)告顯示高級(jí)嵌入式軟件工程師的年薪在30萬左右，即便是初級(jí)的嵌入式軟件開發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來工資待遇還會(huì)有所改善。 隨著3G和4G通信的到來及未來通信的發(fā)展，通信技術(shù)人才的需求量越來越大。

　　2、軟件測(cè)試工程師

　　軟件測(cè)試工程師指理解產(chǎn)品的功能要求，并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，檢查軟件又沒有（BUG），簡(jiǎn)單的說是但當(dāng)“質(zhì)量管理的”角色軟件測(cè)試人員的主要職責(zé)是對(duì)軟件產(chǎn)品的整個(gè)開發(fā)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，使之能夠達(dá)到滿足客戶的需求，因此對(duì)于企業(yè)來講是十分重要的崗位。

　　3、網(wǎng)絡(luò)工程師

　　網(wǎng)絡(luò)工程師是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識(shí)和操作技能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)工程師能夠從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。網(wǎng)絡(luò)工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據(jù)硬件和軟件的不同、認(rèn)證的不同，將網(wǎng)絡(luò)工程師劃分成很多種類。目前，大家比較認(rèn)可的是軟件方面的網(wǎng)絡(luò)工程師。

　　4、電子商務(wù)

　　電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　　5、軟件開發(fā)

　　本專業(yè)畢業(yè)生適合的工作崗位是計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)師。適合于熟練地按照工程化的思路進(jìn)行軟件編制、軟件測(cè)試的工作崗位，能擔(dān)任各種企事業(yè)單位和各級(jí)工程建設(shè)部門、管理部門的計(jì)算機(jī)軟件和硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)等工作，也可從事計(jì)算機(jī)研究與應(yīng)用、軟件開發(fā)等方面的工作

　　自20xx年底工信部正式向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布TD-LTE牌照，20xx年6月FDD也進(jìn)入試商用，三大運(yùn)營(yíng)商都相繼加大了在4G領(lǐng)域的投資，據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)在4G牌照發(fā)放以后已建設(shè)了50萬個(gè)4G基站，4G用戶總數(shù)已達(dá)4095萬戶，并在新的第三期計(jì)劃中，再建設(shè)20萬個(gè)基站。在中國(guó)移動(dòng)領(lǐng)頭，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信緊隨其后的模式下紛紛展開，三大運(yùn)營(yíng)商均在4G建網(wǎng)上加大了投資力度。

　　LTE相關(guān)的工程項(xiàng)目陸續(xù)在各地進(jìn)行，這導(dǎo)致對(duì)LTE人才的需求大增，許多通信公司都貼出了招聘LTE工程師的需求，據(jù)通信人才網(wǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄧志強(qiáng)介紹，今年以來，許多通信企業(yè)都提出了急聘LTE工程師的需求，特別是一些中小企業(yè)，之前對(duì)該類人才的儲(chǔ)備不足，給出的待遇也要比往常高出20%左右。

　　4G建設(shè)投資，移動(dòng)領(lǐng)跑，聯(lián)通、電信緊跟。

　　面對(duì)正在蓬勃發(fā)展的4G行業(yè)，三大運(yùn)營(yíng)商和全國(guó)各通信企業(yè)的4G人才需求缺口成為迫在眉睫的問題。工信部人才交流中心副主任王希征說，4G進(jìn)入大規(guī)模建設(shè)階段后，如果4G人才的培養(yǎng)跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，就會(huì)極大地制約4G行業(yè)的發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11

　　一、石材的輝煌和榮耀

　　以水頭為代表的石材產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過了七個(gè)階段的發(fā)展 ：1990年到1998年是初期階段，從加工國(guó)產(chǎn)花崗巖(第一階段)，到1993年引進(jìn)進(jìn)口花崗巖(第二階段);1995年大理石/花崗巖產(chǎn)量迅速飆升，之后十多年平穩(wěn)增長(zhǎng)。第三個(gè)階段1998年，閩南建材市場(chǎng)帶動(dòng)了“市場(chǎng)時(shí)代”。第四個(gè)階段1999年，石博會(huì)每年召開，步入“展會(huì)時(shí)代”。第五個(gè)階段20xx年，引進(jìn)康利摸索大企業(yè)的“規(guī)模時(shí)代”。第六個(gè)階段20xx年，進(jìn)入專業(yè)管理和樹立企業(yè)文化的 “現(xiàn)代企業(yè)時(shí)代”。第七個(gè)階段20xx年開始關(guān)注環(huán)保，進(jìn)入“低碳時(shí)代”。從20xx年，大理石/花崗巖產(chǎn)量又一次井噴，逐年10%的增長(zhǎng)率，至20xx~20xx年達(dá)到最高值。20xx年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)石材占據(jù)世界石材行業(yè)的份額的第一位置。

　　二十多年，石材行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)裝備水平與以往相比有了翻天覆地的變化，中國(guó)在石材的原料和產(chǎn)量方面居于世界第一位，在加工方面也已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地超過了意大利，位居世界第一，它的輝煌和榮耀見證了石材人的拼搏和奮斗。

　　二、石材的現(xiàn)狀和迷失

　　在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史過程中，相當(dāng)一個(gè)時(shí)期存在著不合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和無序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)的石材業(yè)身陷在質(zhì)次價(jià)低的泥沼里不能自拔。20xx年底，石材價(jià)格斷崖式下跌，暴力時(shí)代結(jié)束。20xx年，隨著世界石材貿(mào)易的衰退，中國(guó)花崗巖/大理石產(chǎn)量急劇下

　　降，行業(yè)進(jìn)入又一個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期�！妒�材》雜志副主編侯建華說，“中國(guó)石材將繼續(xù)消納至少五年”，有人甚至預(yù)測(cè)需要十年。在未來的5~10年中，國(guó)內(nèi)工程用量將持續(xù)減少，進(jìn)出口產(chǎn)量將逐漸萎縮，國(guó)家環(huán)保政策加緊嚴(yán)格，石材行業(yè)將出現(xiàn)嚴(yán)重的分化、重組、退出、轉(zhuǎn)型等一系列新業(yè)態(tài)。

　　三、瓷石之爭(zhēng)

　　大理石是天然材料，通常從礦山采購(gòu)回來，要經(jīng)過多次加工，再在市場(chǎng)上流通，主要采用直銷的模式。近兩年來，石材行業(yè)把目光轉(zhuǎn)向了家居建材賣場(chǎng)，同時(shí)，大理石瓷磚也在近兩年開始火爆。這使得天然石材將與大理石瓷磚在家裝市場(chǎng)中正面交鋒。

　　事實(shí)上，瓷磚人辛辛苦苦做品牌，行業(yè)產(chǎn)量突破一百億平方米，產(chǎn)值僅四千多億;石材行業(yè)產(chǎn)量八億多平方米，產(chǎn)值卻突破了七千億。石材行業(yè)產(chǎn)量不到瓷磚行業(yè)的十分之一，產(chǎn)值卻是瓷磚行業(yè)的一倍[8]。但是，在高檔建材市場(chǎng)，瓷磚人的展廳占據(jù)了好口岸、大面積、大氣派;石材人的展廳卻在邊邊角角的位置、小的可憐的面積;瓷磚商激動(dòng)地談?wù)摯笃放�、大服�?wù)、大戰(zhàn)略的時(shí)候，石材商在盤算“我要賣多少平方石材才能掙回來那么多錢?”。萬峰石材科技股份有限公司李勇經(jīng)理說，“向佛山陶瓷行業(yè)學(xué)品牌發(fā)展之路，學(xué)營(yíng)銷模式創(chuàng)新，學(xué)宣傳推廣，一步一個(gè)腳印走下去才是王道�！盵9]廣東博德精工建材副總經(jīng)理戚曉平說：“大理石陶瓷成長(zhǎng)非�？�，像天然石的紋理仿制，這本身是我們巨大的行業(yè)機(jī)會(huì)。但是反而被陶瓷行業(yè)搶占了先機(jī)，非�？上��！� 大理石瓷磚沒有出現(xiàn)之前，中高檔的市場(chǎng)消費(fèi)者大部分會(huì)選擇天然大理石，而現(xiàn)在大理石瓷磚占據(jù)了部分中高端市場(chǎng)。

　　20xx年12月，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局明確規(guī)定：從20xx年1月1日起，將大理石及其制品(包括石灰石、石灰華、砂巖等天然石材產(chǎn)品)調(diào)出《法檢目錄》，即大理石不再進(jìn)行放射性強(qiáng)制檢驗(yàn)。天然大理石有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JC/T 202-20xx)：《天然大理石荒料》和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 19766-20xx)：《天然大理石建筑板材》 [11]，沒有強(qiáng)制檢測(cè)大理石產(chǎn)品放射性的要求。20xx年，住建部明確大理石不需要出具放射性檢驗(yàn)報(bào)告;20xx年，中國(guó)石材協(xié)會(huì)、國(guó)家石材質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、全國(guó)石材標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)三個(gè)單位聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于大理石產(chǎn)品對(duì)人體無放射性危害的通告》。但天然大理石“放射說”，卻在媒體上反復(fù)發(fā)酵：百度引擎搜索達(dá)到93.5萬篇;微信公眾搜索達(dá)3500篇，關(guān)注點(diǎn)贊率達(dá)到千分之一;全國(guó)各地媒體4000多篇通稿推波助瀾石材輻射的負(fù)面新聞……。20xx年11月7日上午，中國(guó)石材協(xié)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)天然大理石白皮書(20xx)》，與此同時(shí)，為低放射性的“正名行動(dòng)”一直在進(jìn)行。

　　四、瓷石之爭(zhēng)的思考

　　在整理這些新聞資源的同時(shí)，我不免感到疑惑。我參加過幾次國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，一般來說，《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》的要求最松;《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》較之嚴(yán)格;有些企業(yè)為了彰顯質(zhì)量與眾不同，會(huì)制定出更加嚴(yán)格的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。在參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定工作時(shí)，有些專家建議刪去瓷磚輻射量的檢驗(yàn)，原因是瓷磚的放射量較小，與木材、玻璃相似;另一些專家建議保留，因?yàn)檫@樣更有利于市場(chǎng)對(duì)瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量的信任。記得馬斯克Musk在做特斯拉汽車的`時(shí)候說，我們不僅要做特斯拉的性能，還要做特斯拉的外觀和觸感，讓特斯拉從各方面擁有最高檔汽車的配置。最低檔的瓷磚必須要提供檢測(cè)數(shù)據(jù)，做高檔材料的大理石應(yīng)該也可以提供檢測(cè)數(shù)據(jù)，不是嗎?

　　再者，如石材人所說，在大理石瓷磚出現(xiàn)之前，瓷磚人一直羨慕高端的天然大理石，他們價(jià)格差距太大，沒必要抹黑天然大理石;大理石瓷磚之后，它的火爆也不過兩三年的時(shí)間，而市場(chǎng)上流傳的“石材放射說”已有20年;那我不禁要問，這是哪一款瓷磚，有如此先見之明，在20年前就布下了如此高招?

　　五、石材的前景和未來

　　石材和瓷磚都屬于資源型重工業(yè)，普遍具有粗放式經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)能過剩，和環(huán)保壓力的問題。結(jié)合20xx年和20xx年《石材行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》，石材的主要問題如下，而這幾乎與瓷磚行業(yè)的問題如出一轍：

　　1、國(guó)內(nèi)庫存荒料需要消納，產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)走低

　　這些庫存包括進(jìn)口石材和國(guó)產(chǎn)石材荒料和板材。單從數(shù)量上看，國(guó)內(nèi)石材庫存足夠?qū)�來五年使用。過多產(chǎn)品集中于市場(chǎng)銷售末端，造成供大于求，產(chǎn)品價(jià)格難免走低。

　　2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要深度調(diào)整，石材行業(yè)被迫轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　高檔石材持續(xù)趨冷，普通產(chǎn)品的專業(yè)化、精尖化水平不高，產(chǎn)品附加值較低，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格戰(zhàn)更加猛烈。市場(chǎng)需要淘汰部分企業(yè)，企業(yè)間將出現(xiàn)收購(gòu)、重組、推出、倒閉等現(xiàn)象。石材的開采、加工、設(shè)計(jì)、裝修、維護(hù)、機(jī)械、工具、輔助材料、人的素質(zhì)等產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)被迫變革、升級(jí)。石材業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要提出：產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)升級(jí)。企業(yè)需要產(chǎn)品創(chuàng)新拉動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整[22]，以實(shí)現(xiàn)石材銷售從單純數(shù)量型向質(zhì)量效益型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，從荒料交易向產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)變。

　　3、大家居時(shí)代來臨，傳統(tǒng)渠道將進(jìn)一步受到挑戰(zhàn)

　　行業(yè)整合的速度快速提升，市場(chǎng)的決勝點(diǎn)是客戶，整體家裝方案將是服務(wù)主流。盡快實(shí)現(xiàn)O2O與經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)模式深度結(jié)合。

　　4、國(guó)家環(huán)保政策壓力增加，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移

　　迫于環(huán)保壓力，石材產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的福建、山東，向西北幾省(新疆、內(nèi)蒙古等)轉(zhuǎn)移。 各地石材市場(chǎng)被強(qiáng)拆。

　　5、企業(yè)規(guī)模小，品牌建設(shè)任重而道遠(yuǎn)

　　企業(yè)規(guī)模小，僅上海就有兩三千家石材企業(yè)，主要從事簡(jiǎn)單的加工或批發(fā)，缺乏技術(shù)、服務(wù)和品牌[。石材應(yīng)用呈現(xiàn)多元化發(fā)展，呈現(xiàn)細(xì)分品類與品牌。

　　對(duì)于石材行業(yè)的未來，行業(yè)精英人物普遍提出：(1)靠新產(chǎn)品、創(chuàng)新工藝，提高產(chǎn)品價(jià)值;(2)集合優(yōu)勢(shì)資源建立品牌系統(tǒng);(3)跨界學(xué)習(xí)成長(zhǎng)升級(jí);(4)石材產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化模塊化制造;(5)打破傳統(tǒng)營(yíng)銷擁抱互聯(lián)網(wǎng);(6)文化助力企業(yè)轉(zhuǎn)型等建議。今年3月份的廈門石材展上，瓷磚行業(yè)的一個(gè)朋友在朋友圈秀了一個(gè)“石材掃描儀”，對(duì)石材行業(yè)的先進(jìn)設(shè)備表示非常敬佩。高時(shí)集團(tuán)的全球零售服務(wù)體系和物流體系，也是瓷磚人想要實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想之一。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12

　　一、嬰幼兒期玩具調(diào)研報(bào)告：

　　調(diào)俗語有云："三歲定八十。"0-3歲是一個(gè)人智力發(fā)育最關(guān)鍵的時(shí)期。這段關(guān)鍵時(shí)期應(yīng)該如何把握，很多家長(zhǎng)并不清楚。不少家長(zhǎng)為了工作，采取傳統(tǒng)育兒方式，以為孩子吃得好就行，把孩子全托付給老人、保姆照顧，這種只停留在養(yǎng)、帶層面上的方式并不利于孩子的智力成長(zhǎng)。也有家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳過于心切，孩子還小的時(shí)候就迫不及待地讓孩子識(shí)字、做數(shù)學(xué)題等，這種揠苗助長(zhǎng)的方式更不利于孩子身心的健康發(fā)展。

　　玩耍是孩子的天性，養(yǎng)育0-3歲幼兒的正確方法是讓孩子在游戲中學(xué)習(xí)，多與孩子交流、做游戲。0-3歲寶寶該玩什么玩具？經(jīng)典游戲積木是首選，它適用范圍廣，適合9個(gè)月以上的孩子玩。9個(gè)月的孩子開始能獨(dú)自坐穩(wěn)，還能靈活地轉(zhuǎn)身，這時(shí)候就可以讓孩子玩簡(jiǎn)單的積木，例如搭高。在搭高的過程中，不僅能訓(xùn)練孩子的手眼協(xié)調(diào)能力，還能訓(xùn)練孩子的手指精細(xì)動(dòng)作能力。年齡稍大一點(diǎn)的時(shí)候，就可以讓孩子玩比較復(fù)雜的積木，例如讓孩子玩有形狀的積木或者用積木搭建不同的造型。孩子的手指協(xié)調(diào)能力、空間想象能力等在游戲中就能得到訓(xùn)練。積木是現(xiàn)在市面上少有的適合幼兒的玩具之一，現(xiàn)在市面上五花八門、琳瑯滿目的玩具雖然制作精美、奇趣刺激，其中不乏

　　高科技含量，但是大多數(shù)并不適合0-3歲的孩子玩。幼兒并不適合玩太復(fù)雜的玩具。

　　建議家長(zhǎng)不妨在家里自己制作一些有針對(duì)性的簡(jiǎn)單的"土玩具與孩子共同游戲讓孩子真正在游戲中學(xué)習(xí)。

　　自制玩具一：釣魚。適合1歲-1歲半的孩子。所需材料：硬紙數(shù)張（剪成魚的形狀），回形針數(shù)個(gè)（做魚鉤），線，小木棍（做釣竿），磁鐵（與硬紙貼在一起）。這個(gè)游戲能訓(xùn)練孩子的綜合能力，特別是手指協(xié)調(diào)能力，認(rèn)知能力（包括顏色、形狀、動(dòng)作等），還有語言能力等。

　　自制玩具二：自制圖片。適合1歲半-2歲的孩子。所需材料：紙、畫筆。家長(zhǎng)可以制作一些有針對(duì)性的圖片，例如畫一匹完整的馬與一匹缺失了一條腿的馬同時(shí)放在孩子的面前，讓孩子指出兩幅圖的不同，這種針對(duì)性強(qiáng)的圖片能訓(xùn)練孩子的觀察能力，還可以灌輸類別、數(shù)字的概念等，對(duì)孩子有啟蒙的作用。

　　自制玩具三：高爾夫球桿（或稱門球）。適用1歲半以上的孩子。所需材料：塑料瓶一個(gè)，瓶口可用卷成柱狀的報(bào)紙塞住，延長(zhǎng)整體長(zhǎng)度；小球一個(gè)。家長(zhǎng)可灌輸游戲規(guī)則等觀念給孩子，同時(shí)也能訓(xùn)練孩子的手臂力量、手眼協(xié)調(diào)能力，更重要的是能帶給孩子更多學(xué)跑的機(jī)會(huì)。這個(gè)游戲的運(yùn)動(dòng)量比較大，尤其適合偏胖的孩子。

　　只要有心思，就能想出創(chuàng)意無窮、有益孩子身心健康發(fā)展的游戲。林醫(yī)生一直強(qiáng)調(diào)，游戲不只是玩玩具那么簡(jiǎn)單，也不是孩子的個(gè)人事情，游戲是有生命力的，玩具只是一種教具，是幫助家長(zhǎng)與孩子溝通

　　的實(shí)物橋梁，起輔助的作用。唱兒歌、玩故事接龍等游戲，雖然沒有實(shí)物的橋梁支撐，但同樣是很好的選擇。

　　家長(zhǎng)和孩子的共同參與，才是游戲的真正內(nèi)涵，才是育兒的關(guān)鍵所在。

　　在0-3歲的孩子中，父母給孩子的各項(xiàng)花費(fèi)中，占主要的還是奶粉、營(yíng)養(yǎng)食品以及幼兒園的費(fèi)用等，三者均占有 20% 以上的比率。由此可見，父母對(duì)孩子的消費(fèi)主要還是基礎(chǔ)層面，除去奶粉以及幼兒園的教育費(fèi)用屬于必須的開支，營(yíng)養(yǎng)食品 22.07% 也位于最前列，可見目前 父母對(duì)孩子的關(guān)注更大程度上是身體健康方面的。不過，玩具開支也以 13.41% 的比率緊隨營(yíng)養(yǎng)食品之后 ， 排在其他教育、生活日用品的支出之首�？梢娔高�是比較重視幼兒玩具的，但還是要在基本開支得到保障并且孩子的身體健康達(dá)到好的水平之后再考慮的事情。 玩具在孩子成長(zhǎng)過程中的重要性：大部分家長(zhǎng)認(rèn)為玩具在孩子成長(zhǎng)過程中扮演著重要甚至非常重要的角色，這一比率超過八成以上。但是也有 11.39% 的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為玩具在孩子成長(zhǎng)過程中是不太重要的。1~2個(gè)月 初生嬰兒的眼光只能短暫地停留在一個(gè)物體上，1~2個(gè)月后才能較好的集中視線，這時(shí)可在小床上懸掛彩色玩具，如氣球或吹塑動(dòng)物玩具。玩具位置應(yīng)在孩子仰臥時(shí)胸部正上方、視線所及處。大的玩具可掛得高一些，距孩子約70厘米；小的玩具可略低一些，但不應(yīng)低于40厘米。注意不要掛在眼睛正上方，以免嬰兒眼疲勞或引起斜眼、對(duì)眼等。玩具應(yīng)選擇色彩鮮艷、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、體積較大、帶

　　有音樂聲響的，種類不宜太多。家長(zhǎng)還可在一旁緩慢移動(dòng)玩具，訓(xùn)練嬰兒目光隨之移動(dòng)，還可在小兒耳邊輕輕地?fù)u鈴，使其跟著聲音做轉(zhuǎn)頭動(dòng)作。3~4個(gè)月 此時(shí)孩子視覺、觸覺之間已建立了相互聯(lián)系，開始能用手抓玩具，如花浪棒、搖鈴等（可調(diào)整其位置），使小兒伸手可觸摸或抓握，及早訓(xùn)練其手部功能。 5~6個(gè)月 這時(shí)孩子已會(huì)翻身，能自由改變身體的姿勢(shì)。成人可用彩色環(huán)、塑料小動(dòng)物等玩具引導(dǎo)小兒改變體位（由仰臥位翻到側(cè)臥位，由側(cè)臥位翻到俯臥位），鍛煉孩子全身運(yùn)動(dòng)的協(xié)調(diào)性。7~9個(gè)月 此時(shí)孩子已能坐起伸手取物或在地上爬行。爬行對(duì)小兒視野開闊與大腦發(fā)育都很有幫助。這時(shí)，應(yīng)選擇簡(jiǎn)單、有趣、耐用的玩具，如機(jī)動(dòng)玩具（機(jī)動(dòng)的小汽車和會(huì)動(dòng)的動(dòng)物模型）、娃娃等。讓孩子有興趣爬著追趕玩具，這樣既增強(qiáng)了體質(zhì)，又能促進(jìn)智力發(fā)育。 10~12個(gè)月 可以開始訓(xùn)練孩子站立，發(fā)展其手部小肌肉細(xì)小靈活的動(dòng)作。合適的`玩具有圍欄、搖馬以及小容器、敲錘、套塔、套碗和積木等。這么大的孩子最喜歡扔?xùn)|西，可選擇有啟發(fā)性并能用手抓的活動(dòng)玩具，以不易摔壞的為佳，如長(zhǎng)毛絨、橡膠、塑料制的玩具。

　　1~2周歲 孩子會(huì)走路了，更加活潑好動(dòng)，是感覺、知覺以及注意力和記憶力發(fā)展較快的時(shí)期，可以結(jié)合孩子的行走和智力的發(fā)展選擇能拖動(dòng)和發(fā)聲的玩具，如邊走邊打鼓的小熊，木制拖拉的小鴨車、手推車、皮球和學(xué)步車等。

　　二、少兒期玩具調(diào)研報(bào)告

　　玩，的確是孩子的天性；愛讓父母愿意為孩子這一天性消費(fèi)。一件好的玩具對(duì)兒童來說能起到開發(fā)智力增長(zhǎng)見識(shí)的作用，同時(shí)也應(yīng)該是能讓人安全而放心的。但是，我們的父母是否了解自己孩子在不同的年齡段適合怎樣的玩具，而玩具是否安全呢？對(duì)給我們寶貝的玩具，并不一定是最好的，但一定要是最合適的。否則，玩具反倒成了孩子及家庭的負(fù)擔(dān)。

　　作為3到8歲的兒童他們的玩具一般擁有一個(gè)關(guān)鍵性的因素，那就是它必須能吸引兒童的注意力。這就要求玩具具有鮮艷的顏色、豐富的聲音、易于操作的特性。值得注意的是，由于兒童處于一個(gè)不斷成長(zhǎng)的不穩(wěn)定期，他們?cè)诓煌�的年齡階段有著不同的愛好，普遍都有喜新厭舊的心理。

　　3到8歲的孩子一般都比較喜歡看動(dòng)畫片，所以一般都喜歡買一些動(dòng)畫片里能看到的玩偶，例如奧特曼，蜘蛛俠之類的�，F(xiàn)在父母在孩子玩具上的花費(fèi)比較少，有 61.95% 的父母每年給孩子玩具上的花錢。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13

　　九江位于長(zhǎng)江、京九鐵路兩大經(jīng)濟(jì)開發(fā)帶交叉點(diǎn)，是中國(guó)首批5個(gè)沿江對(duì)外開放城市之一，也是東部沿海開發(fā)向中西部推進(jìn)的過渡地帶，號(hào)稱“三江之口，七省通衢”，有“江西北大門”之稱。轄2區(qū)9縣，代管瑞昌市、共青城市，人口478.94萬人（20xx年）。20xx年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）1601.73億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)10.4%。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14

　　經(jīng)過一斷時(shí)間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀(jì)廣場(chǎng)、好百年等大型家具賣場(chǎng)，對(duì)四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，得出以下結(jié)論。

　　1 售后服務(wù)

　　據(jù)調(diào)查，八一家具賣場(chǎng)內(nèi)除了名貴實(shí)木家具實(shí)行終身售后服務(wù)外其他家具都實(shí)行售后服務(wù)一年的政策，并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問題。所以本人認(rèn)為，家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費(fèi)者動(dòng)心。

　　2 品牌認(rèn)知

　　賣場(chǎng)內(nèi)家具品牌雜多，并且產(chǎn)品在質(zhì)量、顏色、款式、規(guī)格等同質(zhì)化嚴(yán)重不易區(qū)分，在賣場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者目的性很強(qiáng)，根據(jù)自身的需要直接進(jìn)入其中一個(gè)賣場(chǎng)進(jìn)行詢問，但對(duì)品牌缺乏認(rèn)知，消費(fèi)者并非單純?yōu)榱速?gòu)買某個(gè)品牌的家具而光臨其賣場(chǎng)。

　　3 導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)技能以及服務(wù)水平

　　一般家具賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員在1-3人，其中導(dǎo)購(gòu)只有1人的賣場(chǎng)占80%以上。賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)技能以及服務(wù)水平低下，導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)待客戶的態(tài)度差別很大。在專業(yè)技能上，75%以上的導(dǎo)購(gòu)人員不能說出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類，布藝沙發(fā)布料的種類，不知道家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至不清楚家具的使用注意事項(xiàng)，在回答客戶的詢問時(shí)多以可能是、應(yīng)該是等模糊回答;在服務(wù)水平上，主要表現(xiàn)在導(dǎo)購(gòu)人員待客的態(tài)度和熱情上，導(dǎo)購(gòu)人員在對(duì)待不同購(gòu)買欲望的客戶態(tài)度差別非常大，甚至有些導(dǎo)購(gòu)根本就只顧玩自己的事不理會(huì)來觀客戶。

　　4 賣場(chǎng)情況

　　除了名貴實(shí)木家具賣場(chǎng)以外其他的賣場(chǎng)90%以上面積在100平米以內(nèi)，全友在500平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾都沒有太多特色來吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者參觀大多都是逐個(gè)賣場(chǎng)看、比對(duì)性價(jià)。因?yàn)榧宜狡髽I(yè)并沒單一定位在某種消費(fèi)人群上，所以85%以上的家私企業(yè)在賣場(chǎng)內(nèi)擺放設(shè)計(jì)混亂，主題性不強(qiáng)，皮質(zhì)、布藝、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)和裝修直接展現(xiàn)到家私企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，張揚(yáng)企業(yè)的'品牌個(gè)性，但是本人所到各家具賣場(chǎng)之處，感覺賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)裝飾缺乏特色，缺乏家私企業(yè)的屬性，吸引消費(fèi)者的力度很小。

　　5 促銷手段及銷售方式

　　因?yàn)楸驹碌壮啥紘?guó)際家具展將在成都新世紀(jì)會(huì)展中心開展，現(xiàn)在很多家具企業(yè)都開始在各自的賣場(chǎng)舉行促銷活動(dòng)，促銷手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上。95%以上的賣場(chǎng)采取了價(jià)格折扣促的銷手段，只有不到5%的家私企業(yè)還附加贈(zèng)送小飾品、小家具等方式的促銷手段。

　　賣場(chǎng)對(duì)家私產(chǎn)品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷售，比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷售;零售就是單件家具銷售;配售是一種個(gè)性化的銷售方式，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行組配銷售。可以看出不同的消費(fèi)人群采取的對(duì)應(yīng)的銷售方式是不一樣的，首次置業(yè)的新居消費(fèi)者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購(gòu)買的人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷售形式則適合于前兩者，消費(fèi)者可根據(jù)自身居室的裝修風(fēng)格和現(xiàn)有家具的狀況進(jìn)行配家具購(gòu)買。

　　6 消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的要求

　　對(duì)于消費(fèi)者來講，家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的，消費(fèi)者更關(guān)心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個(gè)性化延伸。在賣場(chǎng)內(nèi)，本人跟隨幾對(duì)客戶進(jìn)入賣場(chǎng)，了解到消費(fèi)者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問題，問的最多的問題除了價(jià)格以外更多的是款式、顏色搭配、衛(wèi)生狀況以及該產(chǎn)品的個(gè)性化延伸，比如顏色的更換，產(chǎn)品的多變功能等。所以看得出來消費(fèi)者注重的是整個(gè)家居的氛圍和個(gè)人使用的便利性與舒適度。

　　7 消費(fèi)者在賣場(chǎng)的停留

　　消費(fèi)者在賣場(chǎng)停留的時(shí)間大多在1-3分鐘。這主要受賣場(chǎng)和產(chǎn)品本身的吸引度、消費(fèi)者的實(shí)際需求、賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)等影響。從這點(diǎn)我們可以看得出賣場(chǎng)為了促進(jìn)銷售，在對(duì)待上門客戶上還有許多功課要做。

　　8 消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的廣告

　　賣場(chǎng)內(nèi)的廣告主要有平面廣告、賣場(chǎng)內(nèi)的促銷廣告和文本資料以及賣場(chǎng)內(nèi)的電視廣告。經(jīng)本人仔細(xì)觀察，消費(fèi)者更多的是索取賣場(chǎng)的資料，而對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣型，對(duì)消費(fèi)者的吸引度不高;平面廣告多側(cè)重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色，吸引度不夠。

　　結(jié)束語

　　此調(diào)研報(bào)告更多地指出了家私企業(yè)在賣場(chǎng)的諸多不足，無論是企業(yè)與消費(fèi)者之間還是企業(yè)自身;無論是從消費(fèi)者的需求還是企業(yè)的營(yíng)銷;無論使消費(fèi)者的行為還是企業(yè)的產(chǎn)品等。這并非否認(rèn)眾家私企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和多年經(jīng)營(yíng)的成績(jī)，而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升自己，充分展示自身的實(shí)力，并且走得越遠(yuǎn)越高。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15

　　為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫存，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶對(duì)市局卷煙投放的意見和建議，從而更好地培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌；同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，從而優(yōu)化卷煙銷售市場(chǎng)，提高卷煙的銷售水平，以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷部按照市局的要求，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙

　　結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。

　　一、卷煙銷售分析

　　1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027.792箱，與去年同期相比增長(zhǎng)10.15%，其中一、二類煙增長(zhǎng)幅度最大，分別銷售78.644箱和5.752箱，同比增長(zhǎng)60.18%和358%。三、四類煙的銷量最大，占1、2月份總銷量的近73.4%，分別為213.976箱和540.156箱，同比增加15.82%和12.55%。只有五類煙與去年同期相比有所下降，銷售189.264箱，同比下降13.22%。而條均價(jià)從去年的54.28元/條增加到62.82元/條，增加了15.73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價(jià)來講都為剛剛來臨的20xx年取得了開門紅。

　　對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶社會(huì)庫存的調(diào)查顯示，2月底社會(huì)庫存共計(jì)80.53箱，其中庫存主要集中在四類煙，共46.35箱，占總庫存量的57.56%。一、二類煙庫存較少，分別為5.54箱和0.26箱，占總庫存的6.8%和0.32%。三類煙庫存15.25箱，占18.94%。五類煙13.13箱，占16.30%。戶均條數(shù)為57.36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，因此食雜店庫存占了社會(huì)庫存的絕大多數(shù)，庫存量為71.99箱，占總庫存的89.40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務(wù)、商場(chǎng)。

　　從調(diào)查結(jié)果看，在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，總銷量從20xx年的933.108箱增加到1027.792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看，主要集中在三、四類煙，與去年同期相比，一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅，三、四類煙也都增加了10%以上。只有五類煙出現(xiàn)了下降，降低13.22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因：

　　1、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人民的生活水平也漸漸改善了，消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加，三、四類煙增加10%以上，只有五類煙銷量下降的.現(xiàn)象。

　　2、為了培育全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　從社會(huì)庫存看，偏關(guān)縣社會(huì)庫存主要集中在三、四類煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間，消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高，對(duì)于年輕消費(fèi)者，大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙（福）”、“云煙（紫）”作為節(jié)日用煙，而那些煙齡較大，以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次，因此造成了上述現(xiàn)象。

　　社會(huì)庫存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷的品牌，而又加上正逢“兩節(jié)”期間，客戶對(duì)這幾類卷煙的需求預(yù)測(cè)太大，造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出：轄區(qū)老營(yíng)、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動(dòng)明顯，客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯，卷煙購(gòu)進(jìn)明顯加大。

　　二、客戶滿意度調(diào)查

　　通過調(diào)查，客戶對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。

　　根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評(píng)價(jià)為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中；感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對(duì)電子結(jié)算不滿意。

　　三、當(dāng)前銷售工作中存在的問題和建議

　　筆者認(rèn)為，當(dāng)前工作中，銷量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場(chǎng)造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營(yíng)。

　　面對(duì)這些現(xiàn)狀，我們應(yīng)借助“品牌效應(yīng)”，加大對(duì)品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

　　結(jié)合本轄區(qū)情況，筆者認(rèn)為應(yīng)該對(duì)本地政府拉動(dòng)內(nèi)需所采取的措施（如修建高速路、改造機(jī)場(chǎng)以及擬投資開工的大型工程項(xiàng)目等）和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)︿N售卷煙的影響，并根據(jù)有關(guān)情況對(duì)今后的銷售前景做出預(yù)測(cè)與分析。

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