【必備】市場調(diào)研報告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報告對我們來說并不陌生，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的市場調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
市場調(diào)研報告1
班級：xx
組長：xx
成員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx、xxx
目錄
周密的調(diào)研計劃3
市場營銷環(huán)境4
市場競爭環(huán)境分析5
消費(fèi)者行為分析7
牙膏市場主要競爭者的分析10
佳潔士與高露潔10
傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏：兩面針，田七，冷酸靈，黑妹，藍(lán)天六必治14
新興市場中的主力軍：黑人，LG竹鹽，納愛斯；全面武裝的中外合資牙膏：中華21
納愛斯牙膏的市場營銷組合24
納愛斯牙膏產(chǎn)品分析25
納愛斯的定價分析26
納愛斯分析29
牙膏市場細(xì)分分析30
納愛斯產(chǎn)品改革31
納愛斯牙膏廣告分析34
納愛斯促銷分析36
納愛斯的公關(guān)策劃39
納愛斯的渠道分析41
附錄：
云南白藥牙膏營銷分析44
納愛斯集團(tuán)簡介45
分工安排46
周密的調(diào)研計劃
確定牙膏市場為調(diào)研目標(biāo)。起步階段：
1、《市場營銷》課本的通讀，基礎(chǔ)知識的掃盲，據(jù)作業(yè)要求，對書中第八章：目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，第九章：競爭性市場營銷戰(zhàn)略，第十章：產(chǎn)品策略，第十一章：與包裝策略，第十二章：低價策略，第十三章：分銷策略，第十四章：促銷戰(zhàn)略作為此次調(diào)研的重點(diǎn)，將各個章節(jié)分配給組員，列出提綱。
目的：完善基礎(chǔ)知識。
2、計劃對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，黑妹，兩面針，六必治，安利，LG竹鹽，納愛斯，田七，云南白藥進(jìn)行網(wǎng)上資料收集，內(nèi)容包括：正負(fù)面新聞，營銷策略，牙膏市場現(xiàn)狀，產(chǎn)品特色。
目的：資料匯總，使每個組員，對牙膏市場大致了解，開闊眼界，因為如果不對主要牙膏即競爭者進(jìn)行了解，就不能做出合理的`市場調(diào)研。
3、第一份針對牙膏市場的問卷出爐。目的：根據(jù)已知的牙膏知識，理論聯(lián)系實(shí)際第二階段：
1、對第一份問卷進(jìn)行分析
2、確定對納愛斯牙膏進(jìn)行市場營銷組合的制定3、針對納愛斯牙膏的的第二份問卷出爐
4、由于我們我們對市場營銷組合具體還并不是很明了，所以先開展對高露潔，佳潔士，黑人，中華，冷酸靈，田七，黑妹，藍(lán)天六必治，LG竹鹽納愛斯，云南白藥的進(jìn)行市場營銷策略和產(chǎn)品種類的分析，根據(jù)先前的資料的收集。
5、確定具體分配對納愛斯市場營銷組合的工作分配，如下表
6．對上文提及的11種牙膏經(jīng)行實(shí)地調(diào)查，具體內(nèi)容為產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)品種，價格，大小超市對某一品牌的產(chǎn)品選擇，為納愛斯提供參考。
最后階段：
1、納愛斯的問卷分析完成
2、消費(fèi)者行為，市場營銷環(huán)境完成，市場競爭情況，對12種牙膏產(chǎn)品及營銷策略分析完成
3、發(fā)覺納愛斯的營銷策略有待改善，我們針對產(chǎn)品，促銷，廣告，價格進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，明確思路。最終結(jié)果：論文完成。
市場營銷環(huán)境
目前，中國牙膏市場明顯區(qū)分出三大陣營：
第一陣營是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”，該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場份額，實(shí)力最為強(qiáng)勁——近年來，高露潔、佳潔士等外資巨頭不斷進(jìn)行自上而下的產(chǎn)品梯隊建設(shè)，一邊鞏固自己在高端市場幾近壟斷的地位，樹立高端品牌形象；一邊不斷推出新品，放低產(chǎn)品價格，向中低端市場滲透，獲得更大的發(fā)展空間和更多的實(shí)際利潤。目前，外資巨頭已經(jīng)形成了多檔次、多類別、多功能的全系列產(chǎn)品體系。
第二陣營是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“傳統(tǒng)國貨”。該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場份額。大多數(shù)本土牙膏的產(chǎn)品過于低端化進(jìn)而造成對品牌認(rèn)知上的嚴(yán)重低檔化。當(dāng)外資巨頭向低端滲透，與本土品牌在同等價位上競爭時，受眾自然更傾向于選擇洋品牌。因為，受眾經(jīng)過洋品牌多年潛移默化的品牌教育，已經(jīng)形成了洋品牌品質(zhì)高、有檔次的心理認(rèn)知。
第三陣營是近年來崛起的中華（第三）、黑人（第四）、納愛斯、云南白藥、LG等組成的新興品牌，該陣營有外資、合資；也有本土企業(yè)，它們都通過細(xì)分市場、差異化營銷成功走出了第三條發(fā)展道路。
最后10%左右的市場，被眾多雜牌牙膏組成的“雜牌軍”所瓜分，隨著市場的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。
分析：我們調(diào)查的結(jié)果基本上與事實(shí)相符，外資品牌占據(jù)63%的份額，新興市場
的牙膏占據(jù)12%，其余由傳統(tǒng)國產(chǎn)牙膏統(tǒng)治
市場競爭環(huán)境分析
當(dāng)前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在一下方面：1、價格：
價格競爭有所增強(qiáng)；國際企業(yè)力推低端產(chǎn)品，因其在高端市場已經(jīng)進(jìn)入飽和程度，但低端市場對其來說是完全空白的市場。發(fā)展策略在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)向降低成本、降低價格等方面。以高露潔為代表的洋品牌走高開低走的市場策略，依靠降價和不斷推出低價位產(chǎn)品的方式來競爭低端市場，形成殘酷的價格戰(zhàn)。
從區(qū)域和價格上看，
在中心城市，牙膏市場是由外資名牌和國產(chǎn)名牌占據(jù)。大眾消費(fèi)的價格區(qū)間是3～4元/支，以高露潔、佳潔士、中華組成的第一集團(tuán)軍占據(jù)了3元以上超過80％的市場份額，形成高度壟斷。
市場調(diào)研報告2
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不僅企業(yè)要參與市場競爭，社會福利機(jī)構(gòu)同樣需要。隨著我國人口老齡化的加劇和國家社會福利制度在市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下，原有的政府所辦的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)愈發(fā)體現(xiàn)出功能單一，運(yùn)營成本高、內(nèi)部管理體制落后，服務(wù)能力不足等弊端，政府辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會化已勢在必行。面對于此，為了推動社會福利化進(jìn)程，探索政府辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的新的有效的運(yùn)行模式，國家開始實(shí)行“公建民營”模式�！肮駹I”模式就是由政府搭臺建設(shè)，把現(xiàn)有的政府辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)交給個人或者集體，采取承包、托管、租賃、股份制等多種方式經(jīng)營管理的一種新的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營模式。20xx年6月1日，我市也加入了“公建民營”的大軍中，原北海市社會福利院老人公寓改制，更名為北海市海寧老年公寓。20xx年4月，我們對海寧老年公寓進(jìn)行了一次調(diào)研。調(diào)查方式以實(shí)地調(diào)查、座談會為主，通過調(diào)查，基本掌握了其發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題。
一、 實(shí)行“公建民營”模式的成效
1、環(huán)境的改善
這里環(huán)境的改變，既有室內(nèi)的改變，也有室外的變化。自改制以來，海寧老年公寓先后投入資金300多萬，主要用來裝修房子、購買物件等。經(jīng)過重新粉刷之后，房間煥然一新；同時在房間內(nèi)增加了不少設(shè)備，包括空調(diào)、電視、風(fēng)扇等電器；在老人娛樂活動設(shè)施方面，增設(shè)了閱覽室、活動室等室內(nèi)活動場所。
2、區(qū)域明確
為了方便有效的進(jìn)行管理，海寧老年公寓將院內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行了更加明確的劃分，如1號樓居住的是自理老人，3號樓主要是臥床老人和供養(yǎng)老人，5號樓主要是癡呆老人。
3、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量的'提升
為了給入住的老人提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，海寧老年公寓強(qiáng)化了管理、規(guī)范了服務(wù)，完善了各種規(guī)章制度；為了提高工作人員的工作熱情和服務(wù)質(zhì)量，公寓建立了工作責(zé)任制、一日工作流程和獎懲制度等，樹立了“愛心、恒心、虛心、耐心、關(guān)心”的辦院理念，極大的調(diào)動了員工愛崗敬業(yè)、熱心服務(wù)的積極性，服務(wù)質(zhì)量得到了大幅度的提升。
4、老人活動的豐富
為了使老人的晚年生活更加多姿多彩，公寓每天組織老人進(jìn)行活動。護(hù)理老人方面，早上組織做手指操，亦或是組織老人打牌等；每個月公寓會舉行一次生日會，為當(dāng)月過壽的老人祝壽。自20xx年12月南寧市昆侖社工服務(wù)中心的社工入駐以來，組織的活動更加的多樣化和豐富，如畫畫比賽、周末影院等。自理老人方面，組織老人包餃子、出外游玩；20xx年的春節(jié)，老人們還自行組織了內(nèi)容豐富的春節(jié)聯(lián)歡會。
5、團(tuán)隊建設(shè)
海寧老年公寓非常關(guān)心員工的成長，定期、分批對員工進(jìn)行培訓(xùn)。團(tuán)隊精神方面，20xx年3月，邀請了北京慧凡的講師對員工進(jìn)行了培訓(xùn)；在護(hù)理方面，更是邀請了廣西中醫(yī)藥大學(xué)的張慧清教授為員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。此外，還有各部門的每月培訓(xùn)。
二、當(dāng)前存在的問題
實(shí)行“公建民營”模式固然取得了可喜的成績，但依然存在著不少問題。
1、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合無法解決
“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”指醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)社會資源利用的最大化。把老年人健康醫(yī)療服務(wù)放在首要位置，將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)院的功能相結(jié)合,把生活照料和康復(fù)關(guān)懷融為一體的新型養(yǎng)老服務(wù)模式。
隨著養(yǎng)老市場以及醫(yī)療制度改革的開放與深入，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)走上了不同類型的“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的發(fā)展模式。但海寧老年公寓由于各種原因，醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有申報成功，老年人一旦患病就不得不經(jīng)常往返家庭、醫(yī)院和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間，既耽誤治療，也增加了家屬負(fù)擔(dān)。
2、 入住率問題
公寓共有床位300張，但目前入住的老人僅100余位，入住率約為30%，造成了大量床位的空置。
3、費(fèi)用偏低，人員流動性大
海寧老年公寓作為一所非營利性的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，收入所得用于維持公寓的日常運(yùn)作。當(dāng)前收取的費(fèi)用相對較低，每月收取的費(fèi)用扣除公寓日常開支后，其余的用于支付員工的工資，故而員工的工資比較低，使得人員的流動性比較大，更換頻繁，對于護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定造成了一定的影響。
4、安全管理
目前院內(nèi)有一個球館和一所培訓(xùn)學(xué)校，每天前來運(yùn)動、培訓(xùn)的人員很多，大院無法封閉管理。這在老人管理方面存在著極大的隱患：一方面，容易造成老人走失；另一方面外來車輛較多，也會給老人帶來一定的危險；此外車子停放無序，顯得整個院子比較雜亂。
政府建、社會辦的“公建民營”經(jīng)營模式已經(jīng)成為公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革發(fā)展新的著力點(diǎn)和突破口。通過實(shí)現(xiàn)“公建民營”模式能夠充分調(diào)動民間資本，發(fā)揮社會力量的積極性，將政府辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)積極穩(wěn)妥地推向市場，使其適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下的運(yùn)營機(jī)制，從而改變政府辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的種種不足。
市場調(diào)研報告3
難以抗拒的“天價”婚紗照套餐
走近芝罘區(qū)一家婚紗影樓，店里擺著幾本厚厚的價格套餐冊，價位從4900元到幾萬元上不封頂，一位工作人員向記者介紹，之所以價格不同，是因為拍攝時服裝和攝像師不同，享受的服務(wù)待遇也不一樣。
很多人貪圖便宜，選擇了最低價的套餐，卻不滿衣服質(zhì)量和照片數(shù)量，只能再次花錢，翻倍再翻倍，最后任憑影樓狠宰。
拍一次婚紗照，為什么那么貴?調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，很多婚紗影樓就是抓住了“一生一次”這個賣點(diǎn)，不斷向新人灌輸“一生的'大事，婚紗照一定要好好拍”的思想，一些新人礙于面子不得不買賬。
婚慶“金牌司儀”需提前1年預(yù)訂
婚紗照拍完后，琳瑯滿目的婚慶市場，更是讓新人們無從下手。一位婚慶公司老板介紹，近幾年，隨著人工成本的增加和高科技的應(yīng)用，除了婚紗影樓之外，婚慶市場消費(fèi)也是水漲船高。
“真是不打聽不知道，一打聽嚇一跳，一場婚禮光請一個‘金牌司儀’就要上萬，這物價上漲得也太快了點(diǎn)吧?”一位正在婚慶公司尋找司儀的李女士感嘆道。
不僅價格高，好的婚慶司儀還必須提前預(yù)約，有的“金牌司儀”甚至需要提前1年預(yù)約，而且必須要先交一半的押金定下日子。
一個結(jié)婚流程走下來，記者粗略算了一下，拍婚紗照6千左右，婚慶服務(wù)4萬—7萬不等，還有車隊、跟裝、攝像、婚慶用品，再加上結(jié)婚當(dāng)天的婚宴，總共加起來十幾萬，讓新人們直呼結(jié)不起婚。
沒有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量令人堪憂
付出高價錢的同時，服務(wù)質(zhì)量卻很難以高價保證。一位業(yè)內(nèi)人士透露：“婚慶這個行業(yè)沒有什么具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主要就是看你對婚禮的要求�！�
有的新人結(jié)婚前找到婚慶公司，看完流程和效果后，定下車隊和當(dāng)天跟拍，但一場婚禮下來發(fā)現(xiàn)，車隊亂序無章、半途拉到景點(diǎn)隱形消費(fèi)或結(jié)婚當(dāng)天拍攝畫面不清，未達(dá)到當(dāng)初承諾效果等問題。
業(yè)內(nèi)人士介紹，由于門檻低，婚慶行業(yè)難免存在良莠不齊、魚目混珠等現(xiàn)象，讓新人煩惱的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無處尋根、行業(yè)缺乏有效監(jiān)管等問題頻出，也就不足為奇。
市場調(diào)研報告4
目前，上半年玻璃市場本身也處于消費(fèi)淡季，降價也很難取到去庫存的作用，隨著4-5月份東北地區(qū)和西北地區(qū)加工企業(yè)玻璃需求逐漸復(fù)蘇以及長江中下游梅雨季節(jié)來臨導(dǎo)致下游采購需求放緩，預(yù)計玻璃現(xiàn)貨價格大漲有難度，玻璃生產(chǎn)企業(yè)對目前的價格還相對滿意，但是下降的空間也較小，沙河除了安全和長城玻璃庫存偏高外，目前走貨還平穩(wěn)，加上其他企業(yè)玻璃庫存不高，沙河整體庫存不高，大幅降價的意愿不高。
關(guān)于玻璃供需方面。整體沙河地區(qū)供應(yīng)平穩(wěn)，暫無新增產(chǎn)能，將冷修產(chǎn)能多，需求處于淡季，近期略有下滑，上半年供需大體平衡。由于沙河與華中地區(qū)間玻璃價差處于合理區(qū)間，沙河玻璃很少流入湖北，主要流入山東、河南、山西、河北、江蘇和安徽等。華中地區(qū)玻璃不直接與沙河競爭，而將玻璃主要銷往浙江、江蘇等地區(qū)，部分銷往華南地區(qū)，華南降價后，區(qū)域價差平衡了，現(xiàn)在流入少了。換言之，沙河和華中玻璃在競相搶占華東市場，導(dǎo)致江蘇和浙江玻璃庫存有所上升，而其他地區(qū)和全國玻璃庫存均在逐漸下降。此外，東北與秦皇島等玻璃主要銷往國外，出口量越來越多了，東北地區(qū)與沙河地區(qū)玻璃價差較小，兩地不存在惡性競爭的可能性。
關(guān)于玻璃庫存方面。沙河地區(qū)玻璃整體庫存不高，個別大企業(yè)玻璃庫存較高，但均處于庫存下降的趨勢中；大板庫存較高，薄板庫存偏低，尤其是2mm以下的超薄面臨缺貨。由于所調(diào)研的企業(yè)不同，玻璃庫存的差異很大，這可能與企業(yè)發(fā)展策略或市場預(yù)期密切相關(guān)，有的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好，品牌響，具備一定的定價權(quán)利，可能采取高價，勢必庫存也高；有的`企業(yè)采取低價策略，勢必庫存較低；有的企業(yè)看好后市，可能不會選擇降價去庫存，有的企業(yè)對后市謹(jǐn)慎，可能選擇讓利出貨；有的企業(yè)庫存低可能直銷比例較高，有的企業(yè)庫存高可能經(jīng)銷比例較高。關(guān)于調(diào)研人員觀點(diǎn)。在調(diào)研過程中，玻璃研究人員觀點(diǎn)呈中性，認(rèn)為今年玻璃價格區(qū)間震蕩概率較大，波動率小于去年,各地區(qū)玻璃現(xiàn)貨價格互有漲跌,上半年供需矛盾并不特別突出，上中下游心理博弈較大，因而不具備大跌大漲的條件，下半年情況也不太樂觀，關(guān)注四季度需求淡季時玻璃市場表現(xiàn)；玻璃貿(mào)易和加工商的分歧較大，中性偏樂觀居多，悲觀者也有；投資公司人員認(rèn)為，玻璃市場既不過度樂觀，也不過度悲觀，價格圍繞1200元/噸一線上下震蕩，波動區(qū)間在1150-1350之間，當(dāng)然大多數(shù)不在乎趨勢，而關(guān)注期現(xiàn)套利機(jī)會，尤其是倉單成本，短期現(xiàn)貨價格有一定的成本支撐，1200一線之下存在做多的機(jī)會，1400一線之上存在套保的機(jī)會。
市場調(diào)研報告5
一、調(diào)研目的
二、調(diào)研方法
(一)調(diào)研設(shè)計
說明所開展的項目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
(二)資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的.取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
(三)抽樣方式
目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
本次調(diào)查共有XX人參加并且完成了問卷，回收率為%.有效問卷占%。我們主要針對，被調(diào)查的對象主要，針對問題的方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
四、結(jié)論
五、營銷啟示與建議心得體會
市場調(diào)研報告6
�。ㄒ唬├^續(xù)把富民強(qiáng)鎮(zhèn)作為各項工作的最終立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)建設(shè)，落實(shí)惠農(nóng)政策，給農(nóng)民發(fā)展產(chǎn)業(yè)以最大的優(yōu)惠條件，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的帶動作用，加快專業(yè)村和專業(yè)合作社的建設(shè)，培訓(xùn)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人，帶動農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)變，同時，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在農(nóng)機(jī)農(nóng)技等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。多渠道轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力，通過項目建設(shè)和招商引資發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加工作崗位，以多元化的經(jīng)濟(jì)模式擴(kuò)大就業(yè)容量。
�。ǘ├^續(xù)把項目建設(shè)作為主攻方向。一是要堅持項目建設(shè)不動搖，堅持把項目建設(shè)和招商引資作為全鎮(zhèn)各項工作的重中之重，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作方法，樹立新的思想觀念，進(jìn)一步解放思想，根據(jù)我鎮(zhèn)的實(shí)際和特點(diǎn)，切實(shí)建立科學(xué)的招商引資服務(wù)體系，明確部門職能，改進(jìn)招商方式方法和策略，提高招商引資的效率。繼續(xù)加大對外宣傳和推介力度，不斷提高****的影響力，進(jìn)一步營造招商引資的濃厚氛圍。二是要加快園區(qū)建設(shè)進(jìn)度，搭建承接平臺。加強(qiáng)與規(guī)劃、土地、水利、電力等部門的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善園區(qū)的各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是逐步調(diào)整項目建設(shè)整體布局。要突出招商選資，除常規(guī)企業(yè)外，讓一些技術(shù)含量高、貢獻(xiàn)力大的企業(yè)落戶我鎮(zhèn)。圍繞****冶金園區(qū)的優(yōu)勢，深度推進(jìn)產(chǎn)業(yè)招商，重點(diǎn)引進(jìn)能提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次、形成產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)配套的大項目，推介一批能帶動全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的重點(diǎn)項目，以新的理念、新的.舉措推動招商引資和項目建設(shè)工作再上新臺階。
（三）繼續(xù)營造第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的寬松環(huán)境。一是要在注冊資本、經(jīng)營范圍、經(jīng)營場所、經(jīng)營方式等方面進(jìn)一步放寬限制。允許各種形式的資本進(jìn)入，從投資經(jīng)營和政策等方面為第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供公平和競爭環(huán)境，積極吸引外來資金。二是建議上級政府部門加強(qiáng)審批制度改革，簡化辦公程序，改進(jìn)審批辦法；三是要突出重點(diǎn)，鼓勵農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長。因為第三產(chǎn)業(yè)行業(yè)多、差異大，要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)行重點(diǎn)突破，尤其是結(jié)合****冶金園區(qū)的成立，重點(diǎn)發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)和社會服務(wù)業(yè)等對經(jīng)濟(jì)帶動較大的重點(diǎn)行業(yè)。在發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)方面，要大力推行連鎖經(jīng)營，電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式，構(gòu)建集約便利的現(xiàn)代零售服務(wù)體系，積極培育、建設(shè)大型專業(yè)批發(fā)市場和特色市場，實(shí)現(xiàn)大流通帶動大市場、大市場促進(jìn)大生產(chǎn)，在發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)方面，要整合現(xiàn)有資源，通過兼并、收購、聯(lián)合等多種方式，組建社會化、專業(yè)化的大型物流企業(yè)，逐步健全完善配送體系，在發(fā)展農(nóng)村服務(wù)業(yè)方面，要大力發(fā)展旅游、初級衛(wèi)生保健、信息咨詢、商品中介服務(wù)項目，大力加強(qiáng)農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)，實(shí)行貿(mào)工農(nóng)一體化。
4、整合資源，進(jìn)一步加快新興第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
主要是做大做強(qiáng)旅游業(yè)，加大旅游資源開發(fā)整合力度，把旅游開發(fā)建設(shè)同城鎮(zhèn)建設(shè)、文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)結(jié)合起來，充分利用我縣生態(tài)旅游資源，發(fā)展休閑度假游、鄂倫春風(fēng)情游，構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游新格局，同時加快旅游管理體制創(chuàng)新和經(jīng)營機(jī)制改革，應(yīng)用市場機(jī)制加大景點(diǎn)建設(shè)力度。
市場調(diào)研報告7
1．1調(diào)研說明
湖南省華容縣步步高超市（下簡稱“步步高超市”）是一家建筑面積為11000m2，開業(yè)于20xx年5月28日，地處湖南省華容縣商業(yè)步行街，分上下兩層，一樓全部為租賃區(qū)，二樓為步步高生活超市，主要經(jīng)營生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等，是一家綜合性超市。由于心連心超市、好又多超市等具有一定規(guī)模的超市已落戶該地區(qū)，因此，步步高超市必須考慮優(yōu)化所經(jīng)營的商品品種結(jié)構(gòu)、正確地市場定位，故筆者根據(jù)調(diào)研目的進(jìn)行市場調(diào)研，以獲得市場信息資料。
1．2調(diào)研思路
本報告從以下幾個方面分析和解釋調(diào)查結(jié)果：（有效答卷175份）
1、居民在超市的購買習(xí)慣分析；
2、居民對華容地區(qū)現(xiàn)有的超市經(jīng)營狀況的態(tài)度分析；
3、居民去超市購物的傾向分析；
4、居民在超市購物月平均支出分析；
5、居民對步步高超市經(jīng)營方向的期望；
6、對步步高超市的未來的經(jīng)營思路提出幾點(diǎn)建議。
本次市場調(diào)研所選取的樣本數(shù)為200個，其中用于統(tǒng)計的有效答卷為175份。由于樣本的覆蓋面有限，故調(diào)研結(jié)果難免會存在著一定的局限性。
2．1調(diào)研目的
調(diào)研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購物的行為習(xí)慣、消費(fèi)量及對步步高超市的消費(fèi)傾向，以求對步步高超市的經(jīng)營提供有建設(shè)性的意見。
具體目標(biāo)之一：了解各區(qū)域居民的基本購買能力及消費(fèi)狀況；具體目標(biāo)之二：了解居民對華容地區(qū)現(xiàn)有的超市的`看法；具體目標(biāo)之三：了解居民去步步高超市購物的態(tài)度；
具體目標(biāo)之四：了解居民對步步高超市經(jīng)營格局及范圍的期望
2．2調(diào)研設(shè)計
本調(diào)研項目采用描述性的研究設(shè)計，因為這種方法能決定某件事出現(xiàn)的頻率并且強(qiáng)調(diào)多個變量之間的聯(lián)系。采取訪問法和案頭調(diào)研法的調(diào)研方法，以收集資料了解市場情況。
2．3調(diào)研對象
以來步步高購物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機(jī)抽取200名顧客作為調(diào)查的具體對象。
2．4調(diào)研問卷
依據(jù)調(diào)研的目的設(shè)置問卷項目，主要分為購物態(tài)度，購物傾向，購物期望和購物支出四個方面。問卷簡潔，內(nèi)容明確，具有一定邏輯性，便于數(shù)據(jù)處理。
2．5資料收集
2．5．1原始資料收集
通過5位學(xué)生在主要居民活動區(qū)或商業(yè)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場問卷提問的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問題簡單、容易回答、容易表格化和分析，能提高問卷的回收率和信息的采集質(zhì)量。
訪問員是本人大學(xué)好友，具有較好的專業(yè)素質(zhì)，能夠保證數(shù)據(jù)收集工作順利完成。
2．5．2樣本選擇
調(diào)查中的樣本以華容城區(qū)人口為主，覆蓋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。樣本容量為200個。問卷調(diào)查實(shí)施時間選在20xx年8月20、21日（周末），采用完全隨機(jī)抽樣方法。
2．6數(shù)據(jù)處理
將收集到的數(shù)據(jù)分類整理，然后運(yùn)用計算機(jī)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析處理，為調(diào)研結(jié)果提供數(shù)據(jù)支撐。
市場調(diào)研報告8
目前，我區(qū)已獲取得培訓(xùn)經(jīng)營許可證的駕校共有13家，教練車650輛，教練員736名，近三年來駕校每年培訓(xùn)的學(xué)員以20%的速度遞增，預(yù)計今年我區(qū)駕校學(xué)員總數(shù)在35000人左右。目前我區(qū)每個駕校的培訓(xùn)計劃都安排到半年以后，生源充足，今年到目前為止，已經(jīng)新增教練車輛68輛。駕培市場前景看好。
一、我區(qū)駕培市場存在的主要問題及其根源。
1、駕校管理不規(guī)范，有待于進(jìn)一步提高主體責(zé)任意識。
目前，全區(qū)駕校管理工作相對不夠規(guī)范，主要表現(xiàn)為駕校只向教練員收取管理費(fèi)，存在嚴(yán)重的只收費(fèi)不管理現(xiàn)象，駕校在培訓(xùn)管理過程中主體責(zé)任意識差，對培訓(xùn)管理把關(guān)不嚴(yán)，要求不高，尤其是對教練員，更是無法進(jìn)行正常監(jiān)管，聽任教練員自由施教，沒有統(tǒng)一的教練時間和教練過程。教練員承包車輛或掛靠駕校私自招收學(xué)員培訓(xùn)，這些教練員未按教學(xué)大綱完成對學(xué)駕人員的培訓(xùn)任務(wù)，致使駕培質(zhì)量下降，給道路交通安全埋下了隱患。造成這些現(xiàn)象的主要原因是一直以來，駕校受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，基本采用的是掛靠經(jīng)營模式，雖然從20xx年開始，全市進(jìn)行了“兩掛”清理工作，但從傳統(tǒng)的經(jīng)營模式向現(xiàn)代經(jīng)營模式，駕校還處于轉(zhuǎn)變適應(yīng)的階段，
2、教練員素質(zhì)偏底，有待于進(jìn)一步提高。
目前教練員素質(zhì)普遍不高，主要表現(xiàn)在：
一是巧立名目亂收費(fèi)及變相索要錢物等不良風(fēng)氣比較普遍，造成較壞的社會影響；
二是整體文化水平低，直接影響了教學(xué)質(zhì)量的提高，現(xiàn)在駕校的教練員大部分是老駕駛員出身，很多只有初中以下文化水平，駕校的大多數(shù)教練員因自身條件的限制而不能和學(xué)員正常的溝通和互動，培訓(xùn)中知其然不知其所以然，只練不教。
3、生源充足背后的隱患。
近年來，我區(qū)駕培市場生源充足，造成供小于求的現(xiàn)象，今年，各駕校教練車輛與教練員增加數(shù)量驚人，目前來說，已經(jīng)能基本滿足學(xué)駕人員需求，但考慮到我區(qū)駕培市場的生源，以外來務(wù)工人員居多，這些人員具有不穩(wěn)定性，從駕校的`長遠(yuǎn)發(fā)展來看，如何能合理開發(fā)生源、有效利用生源，是每個駕校應(yīng)考慮的問題,我們不能殺雞取卵、寅吃卯糧！要注意有度開發(fā)生源，維持發(fā)展后勁。
二、駕培市場健康有序發(fā)展的思考。
我們在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)了駕培市場及管理中存在諸多問題，為了解決駕培市場存在的問題，對駕培市場的管理提出以下幾點(diǎn)想法：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度。
1、硬監(jiān)管方面
�。�1）建立駕培質(zhì)量考核體系。
以三證一牌（學(xué)員證、教練證、教練車證、教練車標(biāo)志牌）管理為抓手，建立一套完整的駕培質(zhì)量考核管理機(jī)制，這套管理機(jī)制最重要的一個環(huán)節(jié)就是對學(xué)員的考核。駕校的核心工作就是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的汽車駕駛員隊伍，我們加強(qiáng)了對培訓(xùn)質(zhì)量的考核，也就抓住了駕培行業(yè)管理工作的重點(diǎn)。我們首先要有一套行之有效的學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量考核方案，學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量考核合格后，核發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證，公安憑培訓(xùn)結(jié)業(yè)證組織對學(xué)員進(jìn)行考試發(fā)駕照。全面提高駕校的培訓(xùn)質(zhì)量，向“品質(zhì)駕�！边~出堅定的步伐。
�。�2）積極推行駕校資質(zhì)管理
《中華人民共和國道路交通安全法》明確規(guī)定交通主管部門對駕校實(shí)施資質(zhì)管理，作為交通主管部委托的運(yùn)政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，有關(guān)法規(guī)和部門規(guī)章給我們在實(shí)際工作中提供了可靠的執(zhí)法依據(jù)，我們要充分利用這一契機(jī)，積極推行對駕校的資質(zhì)管理。為了確保對駕校資質(zhì)管理落實(shí)到位，需要做到以下幾個方面工作：
一是積極扶持現(xiàn)有有潛力的幾家駕校做大做強(qiáng)，提高駕校內(nèi)部辦學(xué)設(shè)施條件及教練員的素質(zhì)，推行它們的成功經(jīng)驗，通過它們的發(fā)展壯大來引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；
二是對一些規(guī)模小、資質(zhì)條件差的駕校，推進(jìn)駕培聯(lián)合體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源整合，促進(jìn)我區(qū)駕培市場健康有序的發(fā)展；
三是引入退出機(jī)制，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰，在駕培市場的行業(yè)發(fā)展也不例外，對于一些不適應(yīng)駕培市場，無法達(dá)到駕培行業(yè)最低資質(zhì)的培訓(xùn)單位，或是對駕校管理工作嚴(yán)重失職的駕培機(jī)構(gòu)，要責(zé)令退出駕培市場。
市場調(diào)研報告9
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對生活飲食的要求也隨之提高，他們平時的生活節(jié)奏非常緊湊，誰也不愿為了填飽肚子，而浪費(fèi)更多的學(xué)習(xí)和工作時間。
快餐既然是以快出名，深受都市人喜愛，一定有它的好處，否則不能成為都市飲食中的主流。它的好處有：
�。ㄒ唬┛旖莨⿷�(yīng)能量：當(dāng)人們感到需要進(jìn)食時，也就是需要能量的時候，就希望能馬上進(jìn)食，但一般的餐廳、茶樓、酒家，當(dāng)你點(diǎn)菜后，通常都需要等一段時間才有食物供應(yīng)，所以不易滿足人體即時的需求。
�。ǘ┥阄洞碳な秤阂话憧觳偷甓疾捎蒙阄稑O高的烹調(diào)方法，例如煎炸及高濃度配料等，都是一些刺激食欲的食物的處理方法，務(wù)求做到吸引力十足。對于平日匆忙而又胃口欠佳的人來說，快餐的色香味是必需的成分，否則更難下咽。
�。ㄈ┛觳鸵资常浩贩N比較簡單，進(jìn)食方法非常方便，甚至只用手便可以進(jìn)食進(jìn)飲，幾乎連餐具也不用，隨時隨地可以用膳，是快速填飽肚子的最好選擇，大受都市忙人的歡迎。 而如今在市場上已有很多中、西式的快餐店營業(yè)，那到底哪家快餐店，哪個品牌的產(chǎn)品占據(jù)市場的上峰呢？到底是中式的受人們歡迎一些還是西式的呢？抱著這些疑問，我們小組設(shè)立了一次——飲食快餐市場調(diào)查。
一、本次調(diào)查的方法：
本次調(diào)查問卷采用街頭攔截來選擇調(diào)查目標(biāo)對象和樣本。采用這種方式成本低，而且能夠直接對受訪者進(jìn)行啟發(fā)，讓受訪者的回答更貼近我們的調(diào)查目的。
二、本次的調(diào)查說明：
本次調(diào)查的研究對象為各年齡層不等的群眾，在20xx.03.21對她們采用街頭攔截式問卷調(diào)查，問卷由調(diào)查人員邊詢問邊填寫，或由被調(diào)查人根據(jù)被調(diào)查員的詢問自行填寫, 問卷填寫整齊后，由調(diào)查員統(tǒng)一收回。每份問卷平均訪問時間為4-5分鐘。本次調(diào)查共發(fā)放問卷30份，回收30份，其中有效問卷30份，問卷回收率100%。
最近一次吃的快餐前三位排名：
1. 肯德基：占36.66%
2. 麥當(dāng)勞、必勝客：各占13.33%
最關(guān)注快餐店的三大因素：衛(wèi)生質(zhì)量、價格、菜式口味
最愛的快餐店及單品：
1. 肯德基：新奧爾良烤翅
2. 必勝客：海陸空匹薩
3. 漢堡王：嫩烤雞腿堡
4. 麥當(dāng)勞：原味板燒雞腿堡
每月同一單品的重復(fù)點(diǎn)餐率：多為1-4次
快餐類型：西式多于中式
根據(jù)本次調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前市場上快餐消費(fèi)的一些基本特征：本次受訪者男、女所占百分比相等。10歲以下的消費(fèi)者占3.33%，10-19歲年齡段的消費(fèi)者占16.66%,20-35歲這個年齡段的消費(fèi)者占53.33%，36-50歲年齡段的消費(fèi)者占10%，50歲以上的消費(fèi)者占16.66%。說明快餐市場是不論性別、年齡都是大家所需要的。而占百分比最高的是20-35歲年齡段的消費(fèi)者，由此可見，此年齡段的人群一般都是一些上班族或者是大學(xué)生。在每月的工資收入方面每月1000元以下占50%，1000-5000元的占43.33%，5000元的占6.66%；每星期用餐頻率方面每天都吃快餐的消費(fèi)者占13.33%，1-3次占46.66%，4-6次占13.33%，從不吃快餐的消費(fèi)者占26.66%；可接受的價位方面10元以下占20%，10-20元占46.66%，21-30元占23.33%，31元以上占10%；每月快餐費(fèi)方面200元以下占76.66%，200-500元占16.66%，500元以上占6.66%。根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以看出大學(xué)生和上班族吃快餐的次數(shù)較多，可接受的價位都是以10-20元消費(fèi)為主，這不難讓人聯(lián)想到肯德基以及麥當(dāng)勞等一些知名快餐進(jìn)行的一些促銷活動（各類套餐和知名快餐店的一些單品），大家了解的渠道一般都是通過電視廣告和朋友的介紹居多。
受訪人群對西式快餐的喜愛也是多過于中式快餐的`。而在眾多西式快餐的品牌中人們吃肯德基的次數(shù)占36.66%也是占上峰，人們對不同品牌的不同單品都有一定的喜愛。比如：肯德基的新奧爾良烤翅、必勝客的海陸空匹薩、漢堡王的嫩烤雞腿堡、麥當(dāng)勞的原味板燒雞腿堡。都是比較受歡迎的明星產(chǎn)品。當(dāng)然人們最關(guān)注快餐店的三大因素：衛(wèi)生質(zhì)量、價格、菜式的口味。
如今在這么一個節(jié)奏快的時代，人們對快餐的需求也將會是不斷的上升，快餐行業(yè)的商家也在不斷的提高、完善產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量、價格和菜式口味。從而滿足消費(fèi)人群的需要。
市場調(diào)研報告10
經(jīng)過一斷時間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀(jì)廣場、好百年等大型家具賣場，對四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場調(diào)研，得出以下結(jié)論。
1 售后服務(wù)
據(jù)調(diào)查，八一家具賣場內(nèi)除了名貴實(shí)木家具實(shí)行終身售后服務(wù)外其他家具都實(shí)行售后服務(wù)一年的政策，并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問題。所以本人認(rèn)為，家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費(fèi)者動心。
2 品牌認(rèn)知
賣場內(nèi)家具品牌雜多，并且產(chǎn)品在質(zhì)量、顏色、款式、規(guī)格等同質(zhì)化嚴(yán)重不易區(qū)分，在賣場內(nèi)的消費(fèi)者目的性很強(qiáng)，根據(jù)自身的需要直接進(jìn)入其中一個賣場進(jìn)行詢問，但對品牌缺乏認(rèn)知，消費(fèi)者并非單純?yōu)榱速徺I某個品牌的家具而光臨其賣場。
3 導(dǎo)購的專業(yè)技能以及服務(wù)水平
一般家具賣場導(dǎo)購人員在1-3人，其中導(dǎo)購只有1人的賣場占80%以上。賣場導(dǎo)購的專業(yè)技能以及服務(wù)水平低下，導(dǎo)購人員對待客戶的態(tài)度差別很大。在專業(yè)技能上，75%以上的導(dǎo)購人員不能說出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類，布藝沙發(fā)布料的種類，不知道家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，甚至不清楚家具的使用注意事項，在回答客戶的詢問時多以可能是、應(yīng)該是等模糊回答;在服務(wù)水平上，主要表現(xiàn)在導(dǎo)購人員待客的態(tài)度和熱情上，導(dǎo)購人員在對待不同購買欲望的客戶態(tài)度差別非常大，甚至有些導(dǎo)購根本就只顧玩自己的事不理會來觀客戶。
4 賣場情況
除了名貴實(shí)木家具賣場以外其他的賣場90%以上面積在100平米以內(nèi)，全友在500平米以上，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內(nèi)設(shè)計裝飾都沒有太多特色來吸引消費(fèi)者，消費(fèi)者參觀大多都是逐個賣場看、比對性價。因為家私企業(yè)并沒單一定位在某種消費(fèi)人群上，所以85%以上的家私企業(yè)在賣場內(nèi)擺放設(shè)計混亂，主題性不強(qiáng)，皮質(zhì)、布藝、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場的設(shè)計和裝修直接展現(xiàn)到家私企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵，張揚(yáng)企業(yè)的品牌個性，但是本人所到各家具賣場之處，感覺賣場的.設(shè)計裝飾缺乏特色，缺乏家私企業(yè)的屬性，吸引消費(fèi)者的力度很小。
5 促銷手段及銷售方式
因為本月底成都國際家具展將在成都新世紀(jì)會展中心開展，現(xiàn)在很多家具企業(yè)都開始在各自的賣場舉行促銷活動，促銷手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上。95%以上的賣場采取了價格折扣促的銷手段，只有不到5%的家私企業(yè)還附加贈送小飾品、小家具等方式的促銷手段。
賣場對家私產(chǎn)品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷售，比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷售;零售就是單件家具銷售;配售是一種個性化的銷售方式，根據(jù)客戶的個性化需求進(jìn)行組配銷售�？梢钥闯霾煌南M(fèi)人群采取的對應(yīng)的銷售方式是不一樣的，首次置業(yè)的新居消費(fèi)者多選擇套售，年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷售形式則適合于前兩者，消費(fèi)者可根據(jù)自身居室的裝修風(fēng)格和現(xiàn)有家具的狀況進(jìn)行配家具購買。
6 消費(fèi)者對家具產(chǎn)品的要求
對于消費(fèi)者來講，家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的，消費(fèi)者更關(guān)心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個性化延伸。在賣場內(nèi)，本人跟隨幾對客戶進(jìn)入賣場，了解到消費(fèi)者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問題，問的最多的問題除了價格以外更多的是款式、顏色搭配、衛(wèi)生狀況以及該產(chǎn)品的個性化延伸，比如顏色的更換，產(chǎn)品的多變功能等。所以看得出來消費(fèi)者注重的是整個家居的氛圍和個人使用的便利性與舒適度。
7 消費(fèi)者在賣場的停留
消費(fèi)者在賣場停留的時間大多在1-3分鐘。這主要受賣場和產(chǎn)品本身的吸引度、消費(fèi)者的實(shí)際需求、賣場導(dǎo)購人員的服務(wù)等影響。從這點(diǎn)我們可以看得出賣場為了促進(jìn)銷售，在對待上門客戶上還有許多功課要做。
8 消費(fèi)者對賣場內(nèi)的廣告
賣場內(nèi)的廣告主要有平面廣告、賣場內(nèi)的促銷廣告和文本資料以及賣場內(nèi)的電視廣告。經(jīng)本人仔細(xì)觀察，消費(fèi)者更多的是索取賣場的資料，而對整個賣場內(nèi)的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告，并且都屬叫賣型，對消費(fèi)者的吸引度不高;平面廣告多側(cè)重在明星代言的形象展示，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色，吸引度不夠。
結(jié)束語
此調(diào)研報告更多地指出了家私企業(yè)在賣場的諸多不足，無論是企業(yè)與消費(fèi)者之間還是企業(yè)自身;無論是從消費(fèi)者的需求還是企業(yè)的營銷;無論使消費(fèi)者的行為還是企業(yè)的產(chǎn)品等。這并非否認(rèn)眾家私企業(yè)的優(yōu)勢和多年經(jīng)營的成績，而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓，在市場競爭中不斷提升自己，充分展示自身的實(shí)力，并且走得越遠(yuǎn)越高。
市場調(diào)研報告11
一.調(diào)查主題:
了解學(xué)校食堂的綜合情況
二.調(diào)查地點(diǎn):
大慶石油學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
三.調(diào)查內(nèi)容:
對學(xué)校食堂飯菜的口味,服務(wù)質(zhì)量,價格,衛(wèi)生狀況以及學(xué)生的滿意度及對食堂的意見和建議進(jìn)行了調(diào)查.
四.調(diào)查目的:
保證學(xué)生的飲食衛(wèi)生,安全,健康,避免中毒時間發(fā)生,幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的精神,建設(shè)節(jié)約型社會.
五.調(diào)查方法:
1.我們將設(shè)計相應(yīng)的市場調(diào)查問卷,采取抽樣方式對100名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查.同是還對學(xué)校的衛(wèi)生狀況進(jìn)行了檢查.
六.市場調(diào)查問卷
填寫說明：請在您選擇的答案前面的方框中畫“√”。
1.您住在哪里？
□校內(nèi)□歐美學(xué)院
2.您對食堂的環(huán)境感覺如何？
□很差□差□一般□好□很好
3.您平均每天在食堂就餐幾次？
□沒去過□一次□二次□三次
4.您去食堂的`原因是什么？
□方便、省時□飯菜可口□其他
5.您認(rèn)為食堂的飯菜如何？（若選“不好”請答第五題，若選其他選項跳至第六題）
□不好□一般□好□差
6.您認(rèn)為食堂的飯菜不好的原因是什么？
□味道□樣式□口感□其他＿＿＿＿
7.您覺得食堂飯菜的價格如何？
□便宜□與校外差不多□貴□很貴
8.您認(rèn)為食堂工作人員提供的服務(wù)如何？
□很差□差□一般□好□很好
9.你多學(xué)校食堂的飯菜口味方面有什么建議?
10.你對學(xué)校衛(wèi)生狀況有何建議?
市場調(diào)研報告12
調(diào)查項目：
活動次數(shù)： 活動人數(shù)：
調(diào)查對象：消費(fèi)人群
時 間：20xx年3月27
行業(yè)分析;
一、 市場現(xiàn)狀
珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計顯示，20xx年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25.3億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0.7噸增長到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。
相對于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費(fèi)者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。
從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚(yáng)州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。
二、 市場前景
自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計，20xx年我國首飾消費(fèi)超過600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。
全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀(jì)50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。
20世紀(jì)90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費(fèi)營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費(fèi)市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。
作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項行政審批項目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海APEC會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。
珠寶首飾消費(fèi)市場顧客心理調(diào)查分析
珠寶消費(fèi)者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。
最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來越受到消費(fèi)者的喜愛，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有60%的消費(fèi)者喜歡白金飾品;另有50%的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、
珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時，調(diào)查顯示，43%的消費(fèi)者對珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實(shí);對自己購買行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細(xì)觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費(fèi)者是通過親友對已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費(fèi)者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的`消費(fèi)者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費(fèi)者仍然要到賣場親自體驗后才做出購買的決定�？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。
婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場份額。53.5%的消費(fèi)者在結(jié)婚時購買珠寶;16.2%的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;23.2%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。
總結(jié)與歸納
珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N售價格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過各種方式讓消費(fèi)者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機(jī)和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。
同時隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮�。我國鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計到20xx年.我國珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實(shí)、守信的市場環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。
市場調(diào)研報告13
目錄
1．前言及摘要┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3
2．牙膏市場調(diào)查方案┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄4
3．牙膏市場調(diào)查報告
（1）調(diào)查概況┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5
�。�2）牙膏行業(yè)現(xiàn)狀分析---┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄5
�。�3）牙膏價格對于消費(fèi)者影響┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6
�。�4）對于牙膏種類的選擇┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7
�。�5）刷牙次數(shù)和更換牙膏頻率┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8
�。�6）影響購買牙膏的因素┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄8
�。�7）對于迅速美白牙膏的看法┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9
�。�8）現(xiàn)在正在使用的牙膏品牌┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9
4.調(diào)查結(jié)果和建議┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄105．附件（調(diào)查問卷）┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄13
前言
牙膏是日常生活中必不可少的日用品，隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)觀念的變化，對于洗化用品的要求也越來越嚴(yán)格。每個人都希望自己的牙齒非常潔白健康，因此每天刷牙是必須要做的事情。所以牙膏的的需求量和使用量是非常龐大的。它的市場之大，消費(fèi)量之多是讓無數(shù)廠家都想進(jìn)入的。因此，整個牙膏行業(yè)的競爭壓力也是非常大。目前國內(nèi)市場上常見的牙膏都有，佳潔士、高露潔、中華、云南白藥、黑妹、黑人、冷酸靈、舒適達(dá)、舒客、田七、納愛斯、兩面針、竹鹽、fe牙醫(yī)生等。由于我寒假在超市促銷過云南白藥牙膏，因此對于牙膏行業(yè)有一定的認(rèn)識。所以，此次專門展開一項對于大學(xué)生牙膏市場的消費(fèi)狀況調(diào)查。
摘要
市場上的牙膏非常之多，因此可供學(xué)生選擇的余地也是非常的大，通過這次調(diào)查可以清楚地了解每個牙膏品牌在學(xué)生中的地位，以及對于這個品牌的價格、功效、認(rèn)知度的一系列問題。從而可以分析出整個牙膏行業(yè)在學(xué)生中的消費(fèi)情況，進(jìn)一步制定適合的營銷策略。通過在班級同學(xué)中發(fā)放調(diào)查問卷24份，對于陜科大學(xué)生“喜歡那個品牌的牙膏”、“喜歡什么口味的牙膏”、“選擇牙膏看重那一方面”以及“牙膏價錢對于學(xué)生的影響”等問題進(jìn)行了調(diào)查。通過數(shù)據(jù)的分析我們得出了一些結(jié)論。目前學(xué)生的消費(fèi)能力普遍能接受的牙膏價錢是10元以下，因此對于類似云南白藥，舒適達(dá)，竹鹽等高端牙膏在學(xué)生中使用的人非常少。學(xué)生選擇牙膏注重其美白牙齒、清新口氣的的功能。學(xué)生對于牙膏的'打折銷售非常認(rèn)同，普遍認(rèn)為牙膏應(yīng)該降價促銷�？傮w而言學(xué)生看重的是牙膏的美白功效，對于價格比較關(guān)心。喜歡嘗試新的牙膏品種。
牙膏市場調(diào)查方案
1、調(diào)查目的
為了了解大學(xué)生在選擇牙膏，以及牙膏品牌的了解程度方面的情況，主要包括以下內(nèi)容：
1、了解學(xué)生喜歡的牙膏品牌，以及目前正在使用的牙膏。
2、了解學(xué)生對于牙膏功效、口味、膏體的選擇傾向。
3、了解學(xué)生對于牙膏價格，促銷方式的偏好程度。
4、了解學(xué)生對于迅速美白牙膏的看法。
眾所周知，佳潔士、高露潔、中華牙膏的市場份額在整個牙膏行業(yè)的市場份額特別的大，其它品牌也在不斷的努力提高市場占有率，因此有必要對于消費(fèi)者的消費(fèi)偏好進(jìn)行分析，從而制定更加合理的營銷策略。
2、調(diào)查內(nèi)容
1、在生活區(qū)中發(fā)放調(diào)查問卷，了解同學(xué)對于牙膏的消費(fèi)的情況，以及選擇牙膏的因素有哪些。
2、了解同學(xué)對于各大品牌的認(rèn)知程度，以及對于新品牌的了解程度。
3、調(diào)查對象及樣本分析
1、調(diào)查對象：陜科大在校生。
2、樣本分析：一共調(diào)查了24份問卷
4、調(diào)查問卷（見附件）
5、調(diào)查時間
XXXX年XX月XX日
6、調(diào)查地點(diǎn)
XXXX生活區(qū)
牙膏市場的調(diào)查
1、調(diào)查概況
此次調(diào)查的目的是了解同學(xué)在牙膏消費(fèi)的一些基本情況，以及了解牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀。一共發(fā)出24份調(diào)查問卷，其中男生12份，女生12份。所有問卷均已全部收回。
2、牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀分析
目前牙膏市場的品種非常多，整個牙膏行業(yè)的競爭也是十分激烈，人們對于牙膏的品牌的認(rèn)識大多集中在幾個大品牌中，許多新品牌了解和使用的人非常的少�，F(xiàn)將主要的牙膏品牌羅列出來，通過下面的圖表就可以清楚地看到每個品牌在本次問卷中的認(rèn)知程度。
從此次的調(diào)查結(jié)果來看，佳潔士、中華、高露潔的知名度相對于其它牙膏品牌來說是非常高的，因此可以推測出三個品牌的市場占有率也是最高的，而黑人、冷酸靈、田七、納愛斯牙膏則屬于第二集團(tuán)，他們的市場占有率次于前面三個。對于云南白藥、舒客、竹鹽，由于在牙膏上的功效和價格等方面的問題，
在學(xué)生市場上的使用率很低。而fe牙醫(yī)生、舒適達(dá)牙膏則在此次調(diào)查中暫時無人使用這兩個品牌的牙膏，究其原因，fe牙醫(yī)生是因為在小超市很少上架，品牌的知名度很低，不為人們所了解。而舒適達(dá)牙膏是中美史克的新產(chǎn)品，也是進(jìn)口牙膏，主治抗過敏而價格則在30元人民幣左右，學(xué)生目前還很難接受。所以這兩個品牌的牙膏在學(xué)生中的知名度很低。
3、牙膏價格對于學(xué)生消費(fèi)的影響
根據(jù)此次的調(diào)查，學(xué)生的每月生活費(fèi)和所能承受的牙膏的價格范圍有一定的關(guān)系。此次調(diào)查的24人當(dāng)中，25%的學(xué)生月生活費(fèi)在500以下，46%的學(xué)生月生活費(fèi)在500—700之間，25%的同學(xué)的生活費(fèi)在700—1000之間，4%同學(xué)的生活費(fèi)在1000以上。
因此可以看出他們在選擇牙膏時大多數(shù)同學(xué)都選擇的價位是5—10元之間，這個階段的同學(xué)最多，有十八人。這也反映出大多數(shù)人的看法，對于日用品的
市場調(diào)研報告14
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，淘寶作為重要的B2C、C2C平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；20xx年交易額為6100.8億元，占購市場80%的份額。比20xx年增長66%。20xx年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
20xx年淘寶拆分為淘寶網(wǎng)，淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是C2C平臺，淘寶商城是B2C平臺，而一淘網(wǎng)是一個全新的服務(wù)體驗，用來引導(dǎo)消費(fèi)者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。
一、調(diào)查目的與方式
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
研究在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，淘寶的盈利模式。
�。ǘ┱{(diào)查方式
專項調(diào)查
二、調(diào)查對象與時間
（一）調(diào)查對象 淘寶網(wǎng)
�。ǘ┱{(diào)查時間
20xx年2月2日——20xx年2月10日
三、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名，它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產(chǎn)品集中在一起，以專題、活動的形式進(jìn)行集中展示，在淘寶上進(jìn)行強(qiáng)力推廣。
淘客是淘寶利用網(wǎng)站聯(lián)盟為賣家提供商品推廣的一種模式。
（二）通過開發(fā)B2C業(yè)務(wù)盈利
通過免費(fèi)的C2C交易積累大量的注冊會員后，淘寶網(wǎng)推出其B2C購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在B2C領(lǐng)域中主要定位為商家提供B2C的平臺服務(wù)，不僅給C2C市場中高級別賣家一個提升品牌的機(jī)會，更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道銷售拓展的機(jī)會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費(fèi)，用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪使用的服務(wù)與級別，支付不同的服務(wù)費(fèi)和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務(wù)不同，所支付的服務(wù)費(fèi)用也相應(yīng)不同。
淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪，各自收取不同金額的保證金。
�。ㄈ┩ㄟ^支付寶盈利
淘寶網(wǎng)成功的原因之一是擁有支付寶這個第三方支付平臺，支付寶的擔(dān)保交易模式為C2C買賣雙方提供了安全保障。沒有支付寶，淘寶網(wǎng)就沒有一個強(qiáng)大的支付平臺和一個高效的信用管理系統(tǒng)。而沒有淘寶網(wǎng)，支付寶就沒有了賴以生存的買賣交易，因此兩者是一個相互依賴以達(dá)到生存的整體。根據(jù)支付寶網(wǎng)站數(shù)據(jù)，支付寶日交易總額超過3.5億元人民幣，
而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天，我們按照4天進(jìn)行簡單計算，每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個比較好的財務(wù)管理團(tuán)隊，就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務(wù)政策進(jìn)行管理，從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
�。ㄋ模┯脩粜畔①Y源
人就是資源，現(xiàn)在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬，更有幾千萬注冊會員，這本身就是一種資源，通過交易分析消費(fèi)行為，購買，流行等等，數(shù)據(jù)都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告，商戶交的攤位費(fèi)以及其他費(fèi)用。而廣告費(fèi)又主要來自商戶，其他費(fèi)用主要來自于大筆資金（包括商家的保證金和買家的支付寶余額）的占用利息等。
四、評價與建議
淘寶網(wǎng)在發(fā)展過程中有很多值得人們學(xué)習(xí)的地方
（一）充分利用了“網(wǎng)絡(luò)規(guī)�！�，通過免費(fèi)策略等將其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)張到業(yè)內(nèi)第一并形成規(guī)模效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模重要的原因是，一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分?jǐn)偟礁嗟挠脩羯砩�，�?dǎo)致成本下降。另一點(diǎn)是由于網(wǎng)絡(luò)的外部性特點(diǎn)，一旦形成規(guī)模優(yōu)勢，其網(wǎng)絡(luò)價值會很大。
�。ǘ┆�(dú)特的.網(wǎng)站運(yùn)營能力。淘寶占據(jù)優(yōu)勢的原因除了免費(fèi)以外，淘寶網(wǎng)的團(tuán)隊具備獨(dú)特的能力來滿足社區(qū)體驗、界面友好、反應(yīng)迅速和滿足用戶滿意等要求。
當(dāng)然也有許多不足主要體現(xiàn)在利潤點(diǎn)、利潤源、利潤對象等方面
（一） 利潤點(diǎn)——客戶價值存在的問題
1、小賣家展示機(jī)會受到了極大的擠壓，如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證，一旦競爭對手能率先解決這一問題，恐怕大量小賣家會選擇離開，對淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應(yīng)該改善小賣家的生存環(huán)境。
2、買家選擇過多信息過載。淘寶網(wǎng)需要制定出更多的更細(xì)的方式來滿足買家的需要。 商品質(zhì)量問題。淘寶網(wǎng)給買家的最深印象就是商品極多、價錢便宜。同時質(zhì)量參差不齊。應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步改善商品把關(guān)，改善自身形象。
�。ǘ� 利潤源——收入來源存在的問題
收入來源對廣告收入的依賴很大，據(jù)新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
�。ㄈ� 利潤對象存在的問題
淘寶的B2C商城用戶，將是其未來增值業(yè)務(wù)的主要收入來源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)
務(wù)和商城用戶的交易傭金收入，才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。
以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
市場調(diào)研報告15
一、復(fù)合肥市場的狀態(tài)
為了不斷規(guī)范復(fù)混肥料行業(yè)，進(jìn)一步引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會在20xx年11月30日批準(zhǔn)發(fā)布了GB15063—20xx《復(fù)混肥料（復(fù)合肥料）》[2]國家標(biāo)準(zhǔn)，代替GB15063—20xx《復(fù)混肥料（復(fù)合肥料）》[3]標(biāo)準(zhǔn)，并提出新標(biāo)準(zhǔn)于20xx年6月1日起正式實(shí)施。
近幾年，中國化肥消費(fèi)總量在4150－4300萬噸（折純），每年需進(jìn)口化肥彌補(bǔ)不足，歷年進(jìn)口化肥實(shí)物總量在1300多萬噸，20xx年實(shí)際進(jìn)口各種化肥約1137。7多萬噸（實(shí)物），其中NPK復(fù)合肥進(jìn)口224。397萬噸（配額為298萬噸），而20xx年中國出口各類化肥（實(shí)物）443。5萬噸，（其中尿素217。7萬噸，DAP69。7萬噸，）。如按我國現(xiàn)行種植結(jié)構(gòu)來計算，全國氮、磷、鉀肥合理消費(fèi)量應(yīng)分別為2483。6萬噸，1276。90萬噸和958。6萬噸，總量達(dá)到4719。10萬噸（折純），但因用肥習(xí)慣，各地氣候條件，特別是農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入條件的限制，近幾年用肥消費(fèi)量遠(yuǎn)低于預(yù)期消費(fèi)水平。但隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和農(nóng)民收入的提高，我國化肥用量將逐年提高。復(fù)合肥有多種養(yǎng)分，對農(nóng)作物可產(chǎn)生聯(lián)合效應(yīng)，NPK復(fù)肥的養(yǎng)分含量可根據(jù)農(nóng)作物和土壤條件不同需要，進(jìn)行科學(xué)的比例調(diào)節(jié)，因此，其肥效比施用同等量養(yǎng)分單一肥料的肥效要高10～15%。與低濃度肥料相比，可大大節(jié)省包裝、貯存、運(yùn)輸和施用方面的費(fèi)用，越來越受農(nóng)民的歡迎。由于作物品種多樣性提高，施肥技術(shù)的進(jìn)步，化肥復(fù)合率增加，單質(zhì)肥單獨(dú)施用比例下降，復(fù)合化，配方施肥成為發(fā)展方向。測算到20xx年，國內(nèi)的化肥施用量將達(dá)到6076萬噸，20xx年，國內(nèi)的復(fù)合肥施用量為1503萬噸，復(fù)合化率為30%，按照農(nóng)業(yè)部的部署，要求到20xx年國內(nèi)的化肥的復(fù)合化率要到50%，即三元復(fù)混肥需求量約為1700萬噸（折純），其中三元復(fù)合肥900萬噸（折純）。如果按照此要求測算，那么未來三年內(nèi)國內(nèi)的復(fù)合肥需求年均增長率26。4%，如果按40%和35%的復(fù)合化率來計算，其年均增長率將達(dá)17。4%和12。3%，因而，綜合考慮我們預(yù)計未來復(fù)合肥需求增長在20%左右，投資復(fù)合肥行業(yè)，發(fā)展前景十分廣闊。
二、資料收集及分析
�。ㄒ唬┱{(diào)查范圍：
云南省及周邊省市地區(qū)
（二）調(diào)查信息如下：
1、大品牌復(fù)合肥：史丹利、撒可富 、施可豐、奧林丹、金正大等；
小品牌復(fù)合肥：四川美豐比利夫﹑新朝陽﹑雙聯(lián)、谷雨、億邦、旭陽 、三環(huán)、三寧
﹑農(nóng)家樂﹑大莊園﹑鄂中、澳特爾、云天化 、中云大化﹑天脊等。
2、復(fù)合肥使用的`季節(jié)性比較強(qiáng)，在廊坊周邊的主要農(nóng)作物有小麥、玉米、蔬菜。小麥用肥在3月份和10月份用量比較大，玉米在6、7月份用量比較大，蔬菜一年四季都有需求。玉米和小麥用肥的含量在45%以下，蔬菜用肥的含量比較高，大多含量在45%以上。小麥和玉米用肥要求含氮兩比較高，磷和鉀的含量適中，但蔬菜肥要求含氮、鉀比較高。
3、大品牌的復(fù)合肥市場價格在3200到4200元之間，小品牌復(fù)合肥的價格在2300到3000元之間。
4、復(fù)合肥市場的壟斷性比較強(qiáng)，例如元謀的元馬供銷社、三河的香豐農(nóng)資，他們在復(fù)合肥銷售市場上有很強(qiáng)的影響力。
5、走訪周邊各縣種植的農(nóng)作物差異化比較大，元謀縣主要以蔬菜為主，水果為輔；南華縣主要以小麥和與玉米種植為主，蔬菜為輔。
�。ㄈ┓椒皟�(nèi)容
此次調(diào)查采用實(shí)地走訪法，具體內(nèi)容如下：
1復(fù)合肥料行業(yè)生命周期。通過對復(fù)合肥料行業(yè)的市場增長率、需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量、進(jìn)入壁壘及退出壁壘、技術(shù)變革、用戶購買行為等研判行業(yè)所處的發(fā)展階段； 2復(fù)合肥料行業(yè)市場供需平衡。通過對復(fù)合肥料行業(yè)的供給狀況、需求狀況以及進(jìn)出口狀況研判行業(yè)的供需平衡狀況，以期掌握行業(yè)市場飽和程度；
3復(fù)合肥料行業(yè)競爭格局。通過對復(fù)合肥料行業(yè)的供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力的分析，掌握決定行業(yè)利潤水平的五種力量；
4復(fù)合肥料行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。主要為數(shù)據(jù)分析，包括復(fù)合肥料行業(yè)的競爭企業(yè)個數(shù)、從業(yè)人數(shù)、工業(yè)總產(chǎn)值、銷售產(chǎn)值、出口值、產(chǎn)成品、銷售收入、利潤總額、資產(chǎn)、負(fù)債、行業(yè)成長能力、盈利能力、償債能力、運(yùn)營能力。
5復(fù)合肥料行業(yè)市場競爭主體企業(yè)。包括企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)狀況（BCG）、財務(wù)狀況、競爭策略、市場份額、競爭力（SWOT分析）分析等。
6投融資及并購分析。包括投融資項目分析、并購分析、投資區(qū)域、投資回報、投資結(jié)構(gòu)等。
7復(fù)合肥料行業(yè)市場營銷。包括營銷理念、營銷模式、營銷策略、渠道結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品策略等。
（四）結(jié)果與結(jié)果分析
1、大品牌復(fù)合肥銷量比較好的有史丹利、撒可富 、施可豐。小品牌復(fù)合肥的銷量幾乎占市場復(fù)合肥銷量的60%左右，銷量很可觀。
2、我們要想把復(fù)合肥市場做大，必須抓住各種農(nóng)作物的種植季節(jié)，也就是說農(nóng)作物的用肥季節(jié)，這樣才能保證我們有一定的銷量。
3、我們要定位好我們自己產(chǎn)品的銷售價格，也就是說我們的利潤與銷量的關(guān)系，我們最 好能夠保證利潤和銷量成正比關(guān)系。
4、我們一定要努力與那些壟斷性銷售單位達(dá)成合作關(guān)系，他們會確保我們產(chǎn)品的銷量。
5、我們要對各縣有針對性的去推銷復(fù)合肥，這樣會提高我們的工作效率，同時對我們的銷量也會有很大的提高。
三﹑問題及建議
�。ㄒ唬� 問題及表現(xiàn)
對于復(fù)合肥行業(yè)來說，與其他行業(yè)比較還是十分落后，行業(yè)剛剛處于開放狀態(tài)，大多數(shù)企業(yè)還處于傳統(tǒng)的推銷階段，根本就沒有先進(jìn)的營銷理念，加之從業(yè)人員素質(zhì)相對比較低等因素，導(dǎo)致了復(fù)合肥行業(yè)還處于絕對的“紅�！睆P殺中，但不同其他行業(yè)一般殘酷和嚴(yán)峻。
表現(xiàn)一：怎一個亂字了得
盡管很多復(fù)合肥行業(yè)的從業(yè)者現(xiàn)在口口聲聲說現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)競爭激烈，市場越來越難做了，市場該如何發(fā)展等問題的時候，在接觸和溝通中也經(jīng)常有這樣的抱怨的時候，始終不敢茍同。通過對復(fù)合肥行業(yè)的深入分析和與其他行業(yè)的比對，我認(rèn)為，現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)，就一個字——亂！現(xiàn)在的復(fù)合肥行業(yè)僅僅是混亂，絕對不是激烈。忽然之間，這個行業(yè)陡然開放，由計劃經(jīng)濟(jì)快速跨入市場經(jīng)濟(jì)。窗戶一打開，眼前忽然亮了起來。競爭一夜之間開始了，復(fù)合肥市場的平靜迅速被打破，變得熱鬧和嘈雜起來。此時此刻的從業(yè)者們不知道如何做了！束手無策了！所以，紛紛使出了一些比較拙劣的手法來應(yīng)對頃刻變得激烈的競爭，沒有更好的辦法，采用相同的手法，攪亂了這個市場。同時，由于看不清未來的道路，都處于一種惶惶不可終日的狀態(tài)，更讓復(fù)合肥行業(yè)變得混亂不堪。
表現(xiàn)二：無知的賒銷
現(xiàn)階段復(fù)合肥行業(yè)與其他行業(yè)相比，自身有著一個很大的特點(diǎn)，是其他行業(yè)絕對沒有的，那就是賒銷。而且已經(jīng)發(fā)展成一種行業(yè)的整體行為，勢頭迅猛，大有無法遏制的局面。我們都知道，復(fù)合肥的銷售中，現(xiàn)在的主流渠道模式是廠家——縣級經(jīng)銷商——鄉(xiāng)鎮(zhèn)級零售商——農(nóng)民。在整個渠道鏈條中，賒銷大多從縣級開始往下賒欠�？h級賒給鄉(xiāng)鎮(zhèn)級，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級再賒給農(nóng)民。而縣級經(jīng)銷商從廠家拿貨是要付錢的。
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