有關(guān)個(gè)人調(diào)研報(bào)告（精選10篇）
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的有關(guān)個(gè)人調(diào)研報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告 1
一、調(diào)研時(shí)間：
20xx年12月26，27日
二、調(diào)研地點(diǎn)：
無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院各大學(xué)生
三、調(diào)研目的：
希望通過(guò)對(duì)各大學(xué)生消費(fèi)等情況進(jìn)行調(diào)查研究，了解學(xué)生對(duì)361度校園店的消費(fèi)意識(shí)，動(dòng)機(jī)，方向。了解如何通過(guò)4 C做到以消費(fèi)者為本。
四、調(diào)研的步驟
收集資料-尋找調(diào)研方向設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷-收回問(wèn)卷-統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析得出結(jié)論
五、調(diào)查方式
我們對(duì)學(xué)校的同學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)的問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卷填寫，當(dāng)場(chǎng)收回問(wèn)卷，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷20份，收回有效問(wèn)卷20份。調(diào)查的大部分為女生。
六，調(diào)研的內(nèi)容
通過(guò)問(wèn)卷，了解學(xué)生對(duì)于361度校園店在價(jià)格，361度的選址，店面的整潔，影響購(gòu)買的因素以及361度的服務(wù)等方面。從而了解361度存在哪里不足和缺陷。
七，調(diào)研結(jié)果及分析
此次調(diào)查人員女性占多數(shù)，有16名，男性只有四名。大多數(shù)屬于大二，大一的學(xué)生，其次是大三。根據(jù)調(diào)查，每個(gè)月用的生活費(fèi)大部分是在800到1200元，主要的原因一方面是因?yàn)槭称窛q價(jià)，“溫飽消費(fèi)”支出增加，二是大學(xué)生消費(fèi)理念發(fā)生改變，社交消費(fèi)、高科技產(chǎn)品消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)增多，兩方面原因?qū)е麓髮W(xué)生生活費(fèi)支出比以前的變多。95%的學(xué)生知道并去過(guò)361度校園店，這足以說(shuō)明361度做的宣傳夠到位，根據(jù)學(xué)生的日常消費(fèi)費(fèi)用，80%的學(xué)生在購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋方面愿意承受的價(jià)格在100到300元。平均每月購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋的次數(shù)在2次以下。據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，有88%的學(xué)生在購(gòu)物時(shí)希望得到的優(yōu)惠是現(xiàn)金折扣，其次就是贈(zèng)送禮品，如果361度想吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買的話，這兩種優(yōu)惠值得考慮。在消費(fèi)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品時(shí)，最能影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素，大部分的消費(fèi)者主要看中的.是價(jià)格和質(zhì)量，要想長(zhǎng)久的取得消費(fèi)者的信賴，建立一個(gè)長(zhǎng)期的忠誠(chéng)度就必須把握質(zhì)量和價(jià)格。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出361度校園店的店址選擇不當(dāng)，比較偏，比較遠(yuǎn)，有些學(xué)生不愿走過(guò)多的路去那里買，店里的裝飾也不太好，產(chǎn)品的款式也不多，這些都會(huì)導(dǎo)致有些學(xué)生不愿去購(gòu)買，從而減少了購(gòu)買361度產(chǎn)品的數(shù)量。
要想獲得更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買，就必須處處為消費(fèi)者著想，一切要以消費(fèi)為中心，滿足了消費(fèi)者，只有這樣才能獲得更多的收益。
八、建議：
多做宣傳，多做促銷活動(dòng)來(lái)吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買。
店面要再整潔干凈點(diǎn)，讓顧客有種舒服感。
產(chǎn)品的款式多增加一點(diǎn)，價(jià)格適中點(diǎn)，給顧客更多選擇。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告 2
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也有很大變化！對(duì)于大學(xué)生而言，大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長(zhǎng)成熟。他們希望通過(guò)消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來(lái)展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的能力與價(jià)值，以便在注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)代化社會(huì)中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發(fā)展機(jī)會(huì)。
在調(diào)查中，有的大學(xué)生認(rèn)為，社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)是動(dòng)力，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)。 提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的愿望，同時(shí)也是國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。在某種意義上說(shuō)，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)積極因素的同時(shí)，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差。
本調(diào)研報(bào)告針對(duì)我校大學(xué)生的消費(fèi)情況及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實(shí)地調(diào)研，通過(guò)對(duì)學(xué)校各年級(jí)各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)結(jié)合其他高校的調(diào)查報(bào)告，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)情況在總體健康發(fā)展的大背景下，還存在諸多問(wèn)題，如：不善于理財(cái)?shù)某嘧窒M(fèi)，靠借貸維持而不計(jì)償還能力的超前消費(fèi)，高于家庭或負(fù)收入水平和支付能力的早熟消費(fèi)，偏信廣告的盲目消費(fèi)，追求虛榮的炫耀消費(fèi)，不考慮自身實(shí)際情況、只求和別人一樣的攀比消費(fèi)，暴殄天物的奢侈消費(fèi)等。因此，如何理性看待當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)情況，如何正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀念，家庭和學(xué)校乃至社會(huì)在這過(guò)程中又應(yīng)該充當(dāng)什么樣的角色，已是關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。
一、 當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)及結(jié)果分析
1、消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)
�。�1）家庭平均月收入。
經(jīng)調(diào)查，家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%，1000元~5000元占67%，5000元~10000元占7%，10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來(lái)自城市的占4%，來(lái)自農(nóng)村的占96%�？梢�(jiàn)，大部分貧困學(xué)生來(lái)自于農(nóng)村，我國(guó)的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來(lái)自于城市。該數(shù)據(jù)與中國(guó)人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國(guó)人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來(lái)講，貧困家庭大學(xué)生的每月消費(fèi)支出較少，而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈，比如有的學(xué)生在校期間購(gòu)買了20多萬(wàn)元的轎車。這在我們學(xué)校是實(shí)實(shí)在在存在的。
�。�2）月平均消費(fèi)金額。
月平均消費(fèi)金額500元以下的占9.5%，500元~1000元占72.5%，1000元~2000元占14%，2000元以上占4%。由此可見(jiàn)，大部分學(xué)生的月平均消費(fèi)金額為500元~1000元，每月消費(fèi)金額超過(guò)2000元的只占4%，社會(huì)上一些輿論認(rèn)為大學(xué)生代表著高消費(fèi)，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面的。
�。�3）每月的生活費(fèi)。
大學(xué)生的生活費(fèi)主要來(lái)自于家庭，也有一部分學(xué)生通過(guò)打工賺取生活費(fèi)甚至學(xué)費(fèi)。感覺(jué)生活費(fèi)月月有余的學(xué)生占6%，感覺(jué)剛好夠花的占51.5%，感覺(jué)不夠花的占42.5%。可見(jiàn)接近一半的當(dāng)代大學(xué)生用錢缺乏計(jì)劃性，缺乏理財(cái)能力。感覺(jué)月月有余的學(xué)生中，大一學(xué)生占69%，由此可見(jiàn)大一新生剛進(jìn)校門時(shí)消費(fèi)項(xiàng)目較少。而感覺(jué)錢不夠花的學(xué)生中，大一至大四學(xué)生分別占16%，6%，44%，34%，可見(jiàn)隨著年級(jí)的升高，學(xué)生的消費(fèi)項(xiàng)目逐漸增多，大三時(shí)戀愛(ài)的學(xué)生多，感覺(jué)錢不夠用的學(xué)生比例最高。
（4）消費(fèi)方式。
大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)選擇能省則省的占10%，有計(jì)劃消費(fèi)的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的占4%�？梢�(jiàn)許多大學(xué)生的消費(fèi)方式比較隨意，缺乏計(jì)劃性，所以導(dǎo)致錢不夠花。
�。�5）每月的飲食開(kāi)支。
每月飲食開(kāi)支在300元以下的學(xué)生占10%，200元~400元占48%，400元~600元占32%，600元以上占10%。每月飲食開(kāi)支在200元以下意味著每天的飲食開(kāi)支只有6元多一點(diǎn)，在目前學(xué)校食堂一個(gè)炒肉3元錢左右的條件下，意味著這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個(gè)菜，每天只能吃一頓肉。而每月飲食開(kāi)支在600元以上的學(xué)生，除了正常的就餐外，幾乎天天買飲料喝。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)（如北京、上海）相比又是很低的，這主要是因?yàn)榫d陽(yáng)地區(qū)物價(jià)水平相對(duì)較低。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中一直存在一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
�。�6）平常購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的錢。
大學(xué)生每學(xué)期購(gòu)買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41.5%，10元~50元占49.5%，50元~100元占6%，100元以上占3%。可見(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的書。
�。�7）每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支。
本次調(diào)查遺漏了戀愛(ài)開(kāi)支，但據(jù)我們調(diào)查過(guò)程中口頭了解到：在每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支中，選擇50元以下的占12%，50元~100元占4.5%，100元~200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的學(xué)生回答沒(méi)有戀愛(ài)。由此可見(jiàn)談戀愛(ài)的學(xué)生，每月在戀愛(ài)方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上。
�。�8）平均每月電話費(fèi)。
平均每月電話費(fèi)支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%，30元~50元占38%，50元~80元占36%，80元以上占6%。大多數(shù)大學(xué)生的電話費(fèi)支出在50元~100元之間。少數(shù)學(xué)生遠(yuǎn)程戀愛(ài)，煲電話粥，導(dǎo)致每月話費(fèi)在150元以上。
（9）每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額。
大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額在10元以下的占8%，10元~30元的占21%，30元~50元的占39%，50元以上的占32%。由此可見(jiàn)大部分學(xué)生都只是適當(dāng)?shù)?上網(wǎng)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。
（10）當(dāng)手中有余錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。29.5%的大學(xué)生選擇吃喝，24%選擇旅游，17.5%選擇穿著打扮，16%選擇上網(wǎng)吧，7%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買書，1%選擇其他�？梢�(jiàn)民以食為天，吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀光旅行，可見(jiàn)大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂(lè)方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛(ài)。
�。�11）采用哪種方式進(jìn)行消費(fèi)。
大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式�？梢�(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區(qū)購(gòu)物。
�。�12）男女生間的消費(fèi)差異。
調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于每月支出是否有預(yù)算有計(jì)劃的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)為42%，男同學(xué)則為37.1%。
�。�13）日常資金來(lái)源和家庭收入。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力�？梢�(jiàn)，家庭較貧困的學(xué)生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。
�。�14）大學(xué)生對(duì)自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法。
無(wú)論貧困生還是非貧困生，對(duì)于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的，一成的貧困生覺(jué)得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的，同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢的體驗(yàn)，但大多數(shù)的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費(fèi)過(guò)高的問(wèn)題以及想出應(yīng)對(duì)措施，可見(jiàn)，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀。
2、調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：
�。�1）理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂(lè)方面的支出不算多。由此可見(jiàn)，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂(lè)。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
�。�2）大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費(fèi)；還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費(fèi)。而奢侈消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
�。�3）大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)。
學(xué)生思想活躍，對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費(fèi)的趨附性強(qiáng)，娛樂(lè)消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對(duì)企業(yè)而言，中國(guó)移動(dòng)做的較好，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為M—ZONE 加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理，推出學(xué)生卡，從而贏得不菲的業(yè)績(jī)。
�。�4）大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流，與社會(huì)接軌。
從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見(jiàn)，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
�。�5）消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。
大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī)、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展。
二、問(wèn)題的解決思路及辦法
1、家庭、學(xué)校、社會(huì)多方引導(dǎo)
（1）家長(zhǎng)應(yīng)從自身做起，改變不好的消費(fèi)觀念。
家庭教育在注重孩子德，智，體多方面培養(yǎng)的同時(shí)，也要重視對(duì)孩子消費(fèi)觀的培養(yǎng)。另外，許多家長(zhǎng)要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想。家長(zhǎng)們應(yīng)該交給孩子一種樸素簡(jiǎn)約優(yōu)惠實(shí)用的消費(fèi)理念，讓其逐漸養(yǎng)成自力更生、不鋪張浪費(fèi)的好品質(zhì)。
�。�2）形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣。
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
（3）社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣的影響是大學(xué)生不良消費(fèi)習(xí)慣形成的根本。
因此，社會(huì)應(yīng)該逐漸調(diào)整整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)。高消費(fèi)這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長(zhǎng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外，現(xiàn)今社會(huì)上流行著透的支的消費(fèi)方式也應(yīng)該逐步改變，從而引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和方式趨于合理！
2、在校大學(xué)生應(yīng)提高自身意識(shí)
（1）合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。
要在社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對(duì)自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費(fèi)，提倡量入為出有計(jì)劃的消費(fèi)。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，自覺(jué)抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。
（2）注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。
大學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，所以在消費(fèi)的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi)。要克服這種心理，大學(xué)生們就應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。
（3）貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。
貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，消費(fèi)能力是相對(duì)落后的，但是他們的消費(fèi)欲望并沒(méi)有衰減。所以，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調(diào)查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話：在清掃校道時(shí)，我會(huì)對(duì)走過(guò)的每個(gè)人微笑，因?yàn)槲抑�，靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài)，貧困生應(yīng)積極地面對(duì)自身情況，按切身實(shí)際分配消費(fèi)。
�。�4）注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。
對(duì)于尚未有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生而言，精神消費(fèi)不但能彌補(bǔ)物質(zhì)生活上的不足，還能讓大學(xué)生有更深的精神內(nèi)涵和更豐富的精神生活。所以，大學(xué)生應(yīng)通過(guò)各種教育和文化活動(dòng)，把娛樂(lè)和知識(shí)攝取結(jié)合進(jìn)行，以陶冶性情，獲取知識(shí)。另外，要注意強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為。
四、調(diào)查總結(jié)
通過(guò)對(duì)西南科技大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查，可以看出，當(dāng)前大學(xué)生的基本生活消費(fèi)總的來(lái)說(shuō)是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但也存在不少問(wèn)題，這主要是由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在大學(xué)生中培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀和消費(fèi)觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
大學(xué)四年，如金歲月，學(xué)習(xí)是主題。然而消費(fèi)問(wèn)題也非常重要。從表面上看消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費(fèi)心理、消費(fèi)意識(shí)，是一種精神文化現(xiàn)象。因此，在大學(xué)校園，應(yīng)該積極倡導(dǎo)量力而行的理性化消費(fèi)。因此，在大學(xué)校園，應(yīng)該保持自強(qiáng)不息、艱苦奮斗、克勤克儉的優(yōu)良傳統(tǒng)，不應(yīng)盲目攀比，恣意享樂(lè)，應(yīng)該積極倡導(dǎo)量力而行的理性化消費(fèi)。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告 3
我院裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)是根據(jù)廣東省及周邊地區(qū)對(duì)裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才的需求狀況而設(shè)置的一個(gè)新型專業(yè)。20xx年經(jīng)廣東省教育廳批準(zhǔn)開(kāi)辦的。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)都需要廣告策劃、產(chǎn)品包裝等裝潢設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)人才是一個(gè)行業(yè)的智囊和喉舌。裝潢設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生可從事廣告公司、印刷制版公司、設(shè)計(jì)室、報(bào)社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等相關(guān)領(lǐng)域的工作，也可從事IT行業(yè)中美術(shù)設(shè)計(jì)、頁(yè)面開(kāi)發(fā)制作、界面設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等當(dāng)今流行行業(yè)的工作。由于我國(guó)在該領(lǐng)域的起步較晚，所以對(duì)該專業(yè)的專門人才需求量大，前景十分廣闊。為了對(duì)該專業(yè)的市場(chǎng)狀況及人才需求有進(jìn)一步了解，我們主要從室內(nèi)裝潢與展示設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)與雜志等媒體的美術(shù)設(shè)計(jì)等三個(gè)方面進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查與分析。
一、室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)
1．市場(chǎng)概況
在我國(guó)大中型城市，隨著地產(chǎn)的熱炒和人們生活的質(zhì)量的提高，對(duì)房子的居住要求提升到前所未有的高度。這對(duì)于事內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員而言，無(wú)疑是一件好事情。當(dāng)然前提是你能為顧客創(chuàng)造出充滿創(chuàng)意而又適宜的生活的空間。現(xiàn)在，相當(dāng)多的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員，也是“SOHO”一族，在家辦公，不論上班時(shí)間，只要把作品按時(shí)交給客戶即可。
2．從業(yè)人員薪金水平
室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員的工資水平一般有兩種：一種只有固定工資，資深人員月工資一般在5000—7000元左右，年薪一般在8萬(wàn)—12萬(wàn)之間。一般人員工資在2500—3500元之間。另一種是固定工資+提成，起總體工資水平，與前一種相差不大。
3．專業(yè)人才要求
對(duì)于室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員而言，創(chuàng)意是最關(guān)鍵的。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，特別是這個(gè)專業(yè)的，先找一家比較有名氣的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)公司，做一名普通小職員，哪怕是實(shí)習(xí)也行。先感受一下氛圍，要注意學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意。其次，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的，但對(duì)剛出校門不久的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，所以在實(shí)習(xí)或正式參加工作的時(shí)候要注意積累經(jīng)驗(yàn)，各方面都要積極參與一些。再次，你應(yīng)該學(xué)會(huì)當(dāng)今最常用的設(shè)計(jì)軟件，比如PHOTOSHOP、AUTOCAD、CORELDRAW、3DMAX等，最好能再考取一些相關(guān)證書。另外，因?yàn)檠b飾行業(yè)都是一單業(yè)務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，而每個(gè)公司都幾乎在同一時(shí)間開(kāi)展多個(gè)項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都必須有專人——項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)，因此，在校期間如果能取得建筑項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程、知識(shí)，對(duì)學(xué)生將來(lái)的求職和未來(lái)發(fā)展都大有好處。
二、廣告公司平面設(shè)計(jì)
1．市場(chǎng)概況
據(jù)20xx年底的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)廣告從業(yè)人員共有70.9萬(wàn)人，其中管理人員16.2萬(wàn)人，占22.98％，業(yè)務(wù)人員34.8萬(wàn)人，占49.09％，其他人員是19.8萬(wàn)人，占27.93％。按照地區(qū)來(lái)看，廣告從業(yè)人員82％集中在中、東部，中部地區(qū)27.29％，沿海地區(qū)含北京占到54.70％，而西部地區(qū)十省市從業(yè)人員僅占全國(guó)的18.01％。按企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)的從業(yè)人員相對(duì)集中，占42.77％，國(guó)有企業(yè)從業(yè)人員占11.72％，國(guó)有事業(yè)單位占11.26％，整體企業(yè)占11.23％，整體事業(yè)占1.27％，個(gè)體私營(yíng)企業(yè)外商投資企業(yè)占1.21％，聯(lián)營(yíng)企業(yè)占1.21％，其他單位占19.33％。
2．職業(yè)狀況
在廣告公司，大多數(shù)都是從事于平面設(shè)計(jì)工作，很少涉及到立體空間設(shè)計(jì)。但對(duì)技術(shù)含量的要求并沒(méi)有降低。現(xiàn)在的廣告公司，很多都涉及到地產(chǎn)策劃及品牌推廣，而平面設(shè)計(jì)又是產(chǎn)品推廣的重要表現(xiàn)形式。如何在鋪天蓋地的報(bào)紙廣告中，使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球，對(duì)平面設(shè)計(jì)人員而言，是至關(guān)重要的。
然而，目前我國(guó)廣告從業(yè)人員專業(yè)化程度不高，知識(shí)面不廣，外語(yǔ)水平較低，服務(wù)意識(shí)薄弱，溝通能力和創(chuàng)造能力不強(qiáng)，法制觀念淡漠，還存在結(jié)構(gòu)不合理、分布不平衡的矛盾，急需與之配套的專業(yè)在職培訓(xùn)和知識(shí)更新。
3．薪酬水平
廣告公司的平面設(shè)計(jì)人員的待遇還是十分可觀的'，前提是你必須能源源不斷地提供足以打動(dòng)人心的創(chuàng)意。一般設(shè)計(jì)人員的工資在2500—3500元之間；高級(jí)設(shè)計(jì)師工資在4000—6000元之間，美術(shù)指導(dǎo)的工資在6000—8000元之間。
3．專業(yè)要求
不久前，在北京召開(kāi)的一場(chǎng)廣告論壇會(huì)上，廣告界的資深專家、學(xué)者和著名策劃人就廣告人才的有關(guān)理論、廣告人才的培養(yǎng)、使用及廣告人才的需求、走向等問(wèn)題進(jìn)行了深入的研討交流。大家普遍認(rèn)為，廣告業(yè)是一個(gè)人才密.的行業(yè)，是一個(gè)靠智力打天下的產(chǎn)業(yè)，沒(méi)有一批有敏銳洞察力和市場(chǎng)駕駛能力的創(chuàng)新人才，就不可能有廣告產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前廣告業(yè)急需五類人才：一是需要了解國(guó)際市場(chǎng)、通曉國(guó)際廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)溝通能力的人才；二是需要有敏銳洞察力和市場(chǎng)駕馭能力的高層管理人才；三是需要具有整合營(yíng)銷、傳播、策劃的復(fù)合型人才；四是需要能夠自己創(chuàng)作、設(shè)計(jì)的人才；五是需要高層次的各類廣告制作，特別是擅長(zhǎng)影視廣告制作的技能型人才。
因此，本專業(yè)學(xué)生應(yīng)利用在校時(shí)間掌握廣告設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)美學(xué)基礎(chǔ)、各種廣告媒體的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和制作；學(xué)習(xí)現(xiàn)代廣告的設(shè)計(jì)思想和實(shí)施手段，掌握先進(jìn)的廣告設(shè)計(jì)技術(shù)和設(shè)備的使用；培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力，強(qiáng)化廣告人的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神；培養(yǎng)自己的圖形圖象分析能力、技術(shù)延展能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、文案寫作和講演能力、過(guò)程控制能力和信息收.能力。通過(guò)這些以為畢業(yè)之后走向社會(huì)、立足社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
三、雜志、網(wǎng)頁(yè)等美術(shù)編輯或藝術(shù)設(shè)計(jì)
裝潢設(shè)計(jì)專業(yè)而言，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品不斷增多，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，人們?cè)絹?lái)越重視自身產(chǎn)品的包裝裝潢和產(chǎn)品的廣告宣傳，這都需要裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的專門人才。因此裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)方向畢業(yè)生的就業(yè)前景十分廣闊，可以以裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，從事網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)工作，以及其他一些媒體的藝術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)編輯方面的工作。
設(shè)計(jì)人中要適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和目前的發(fā)展?fàn)顩r；要重新學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)。這就要求個(gè)人的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng)。所以這就要求大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，要放寬視野，不要把眼光局限于本專業(yè)之內(nèi)，在有條件的情況的下，可以多學(xué)習(xí)一些本專業(yè)之外而自己又感興趣的知識(shí)，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
四、結(jié)論與建議
通過(guò)上述分析，我們認(rèn)為本專業(yè)在校生，要掌握了現(xiàn)代裝潢設(shè)計(jì)理念與電腦藝術(shù)創(chuàng)作的復(fù)合型人才，熟悉經(jīng)濟(jì)、文化和藝術(shù)等相關(guān)學(xué)科知識(shí)，了解中外裝潢行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，具有現(xiàn)代裝潢策劃、創(chuàng)意、制作和發(fā)布的能力，具備市場(chǎng)分析、策劃和組織大型活動(dòng)的能力，以及裝潢實(shí)體的經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)和技能，能適應(yīng)中國(guó)入世后的新形勢(shì)，為中外企業(yè)進(jìn)行形象策劃。能自主創(chuàng)業(yè)。從藝術(shù)素質(zhì)來(lái)講，通過(guò)藝術(shù)設(shè)計(jì)思維能力的培養(yǎng)、藝術(shù)設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)技能的基礎(chǔ)訓(xùn)練，具備了本專業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的基本素質(zhì)，這一點(diǎn)對(duì)他在市場(chǎng)上的發(fā)展尤為重要。還要建立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，具有分析和解決具體操作問(wèn)題的基本能力；具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)，人際溝通以及協(xié)調(diào)的基本能力；熟練掌握運(yùn)用電腦能從事專業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)工作，具備與裝潢相關(guān)行業(yè)實(shí)施和經(jīng)營(yíng)管理等能力。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告 4
一、資產(chǎn)管理現(xiàn)狀
行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理是公共財(cái)政管理的重要組成部分。規(guī)范和加強(qiáng)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理，是健全國(guó)有資產(chǎn)管理體制、完善社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度的必要措施，是構(gòu)建與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的公共財(cái)政體制框架的必然要求，對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)政預(yù)算管理制度改革和提高財(cái)政資金使用的規(guī)范性、安全性和有效性具有十分重要的意義。
為了更好的加強(qiáng)資產(chǎn)的管理工作，單位成立了由資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、辦公室、工程等相關(guān)部門組成的資產(chǎn)清查工作組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，配置了業(yè)務(wù)骨干，對(duì)單位的資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和管理。
為了更好的加強(qiáng)單位的資產(chǎn)管理，單位制定了國(guó)有資產(chǎn)日常管理流程，來(lái)規(guī)范資產(chǎn)的管理工作。目前單位的資產(chǎn)主要包括固定資產(chǎn)和材料。固定資產(chǎn)主要包括房屋建筑物、辦公設(shè)備等，材料主要包括庫(kù)存和防汛材料。資產(chǎn)規(guī)模及構(gòu)成方面：固定資產(chǎn)原值10465萬(wàn)元，凈值8438萬(wàn)元，累計(jì)折舊2027萬(wàn)元。凈資產(chǎn)8535萬(wàn)元。本次清查出的資產(chǎn)損失共計(jì)628萬(wàn)元，其中存貨282元，固定資產(chǎn)346萬(wàn)元。有關(guān)處置手續(xù)有待上級(jí)部門批準(zhǔn)。
二、資產(chǎn)管理情況
為了更好的加強(qiáng)和規(guī)范資產(chǎn)管理，對(duì)用非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、對(duì)外投資、出租、出借和抵押的，必須到國(guó)有資產(chǎn)部門辦理審批
手續(xù)，放止資產(chǎn)流失，確保資產(chǎn)保值、增值。對(duì)于固定資產(chǎn)購(gòu)置必須履行報(bào)批程序。納入年度政府采購(gòu)預(yù)算的資產(chǎn)，要根據(jù)批復(fù)的政府采購(gòu)預(yù)算規(guī)定實(shí)施，屬于協(xié)議供貨范圍的資產(chǎn)，要按照政府采購(gòu)協(xié)議供貨有關(guān)規(guī)定辦理購(gòu)置手續(xù)，對(duì)于大宗物品的采購(gòu)，必須由采購(gòu)部門提出申請(qǐng)，提交單位領(lǐng)導(dǎo)審批方可購(gòu)置。對(duì)于購(gòu)置固定資產(chǎn)后，必須及時(shí)到國(guó)有資產(chǎn)管理部門履行驗(yàn)收審核手續(xù)，方可報(bào)銷。對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的處置由資產(chǎn)使用單位正式提出書面申請(qǐng)，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)同意后辦理核批手續(xù)。資產(chǎn)處置申請(qǐng)批復(fù)后，申請(qǐng)單位及時(shí)辦理處置事項(xiàng)和財(cái)務(wù)手續(xù)，其中：資產(chǎn)的`出售、調(diào)撥、殘值回收等應(yīng)遵循“公開(kāi)、公平、公正”的原則。由單位國(guó)有資產(chǎn)管理部門組織處置。
三、資產(chǎn)管理中存在的主要問(wèn)題
對(duì)于已超過(guò)使用年限，無(wú)利用價(jià)值的資產(chǎn)沒(méi)有及時(shí)辦理處置手續(xù)，對(duì)資產(chǎn)沒(méi)有定期清查，資產(chǎn)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
四、資產(chǎn)管理的形式和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
單位國(guó)有資產(chǎn)是政府履行公共職能的物質(zhì)基礎(chǔ)，是國(guó)家政權(quán)建設(shè)的物質(zhì)保證，是國(guó)家行政管理和財(cái)政管理的重要內(nèi)容。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)的使用效益，對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)行政管理體制改革、完善公共財(cái)政財(cái)政體制，具有十分重要的意義。因此，制訂一系列科學(xué)和規(guī)范的法律、法規(guī)，確保國(guó)有資產(chǎn)管理工作有法可依是十分必要的。
加強(qiáng)資產(chǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是單位領(lǐng)導(dǎo)要重視，各部門要協(xié)調(diào)，做到權(quán)責(zé)分工，做到及時(shí)掌握資產(chǎn)信息，做到及時(shí)摸清家底。確保固
定資產(chǎn)的安全和完整。
五、建議
在今后的工作中，為了進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)的監(jiān)督和管理工作，建議上級(jí)資產(chǎn)管理部門，對(duì)基層單位的資產(chǎn)管理人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，便于及時(shí)掌握國(guó)家有關(guān)政策，及時(shí)了解信息，把單位的資產(chǎn)管理工作做的更好。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告 5
目前，各商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社及郵政儲(chǔ)蓄部門為了壯大資金實(shí)力，都不約而同地把目光盯在了儲(chǔ)蓄存款這個(gè)“大蛋糕”上，儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)已成為其競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，致使一些地方儲(chǔ)蓄存款大戰(zhàn)愈演愈烈。違規(guī)吸儲(chǔ)、高息攬儲(chǔ)、變相給儲(chǔ)戶“好處費(fèi)”等違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重干擾了當(dāng)?shù)卣５膬?chǔ)蓄同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序。但與商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄部門相比，農(nóng)信社在人才、資金、科技、結(jié)算手段等諸多方面均不占優(yōu)勢(shì)，因而在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于劣勢(shì)地位，并由此引發(fā)了在儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的許多問(wèn)題，存在潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及誘發(fā)經(jīng)濟(jì)案件的可能性，應(yīng)當(dāng)引起當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)、人民銀行和全社會(huì)的高度重視。本次調(diào)查從信用社吸收存款入手，查找出了信用社吸收存款方面存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以達(dá)到促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增加信用社收益的目的。
一、目前農(nóng)村信用社存款吸收的現(xiàn)狀
長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)信社作為農(nóng)村金融市場(chǎng)的主力軍，與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著密不可分的聯(lián)系，但存款吸收仍然處于“守株待兔”式，缺乏系統(tǒng)的體系。雖然大部分縣級(jí)農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)了以縣為單位“統(tǒng)一法人”的體制改革，但是，仍難以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和快節(jié)奏的生活需求，致使農(nóng)信社在吸收存款的難度越來(lái)越大。
二、影響信用社吸收存款的問(wèn)題
1、居民個(gè)人把錢放高利貸，而不存銀行。
2、和專業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)太激烈
3、軟硬件不如專業(yè)銀行
4、員工素質(zhì)普遍偏低
三、對(duì)策建議
（一）提升服務(wù)溝通，促進(jìn)信用社與客戶關(guān)系發(fā)展
目前隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為提高我們信用社在客戶心中的地位，員工在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，適時(shí)合理地向客戶推薦產(chǎn)品，員工在為客戶辦理正常業(yè)務(wù)的同時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并為其做好產(chǎn)品推薦工作，這就要求員工具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)能力和溝通能力。首先要全面提高修養(yǎng)，鍛煉與客戶的交往能力，在柜員與客戶溝通中：一是必須知道說(shuō)什么，就是要明確溝通的目的；二是必須知道什么時(shí)候說(shuō)，把握好溝通的火候；三是必須知道怎么說(shuō)，就是要運(yùn)用正確溝通的方法。其次掌握溝通技能，所謂溝通技能就是：傾聽(tīng)能力、語(yǔ)言能力、體態(tài)語(yǔ)言能力和化解對(duì)抗沖突的`能力，如傾聽(tīng)客戶的講話時(shí)，就要能做到靜心、虛心、專心、誠(chéng)心、留心、耐心等。
（二）提高信用社為“三農(nóng)服務(wù)”的意識(shí)，改進(jìn)支農(nóng)作風(fēng)
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和宣傳信用社的服務(wù)宗旨為“三農(nóng)”服務(wù)的方針，在員工的思想上樹(shù)立“存款立社”的經(jīng)營(yíng)理念，改變工作作風(fēng)，做好柜臺(tái)服務(wù)，同時(shí)鼓勵(lì)員工跨出大門到家庭院戶，田間地頭宣傳，與農(nóng)民促膝談心交朋友，動(dòng)員群眾把有限的錢存到農(nóng)民自己的銀行”來(lái)。發(fā)揚(yáng)背包銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)，推出流動(dòng)儲(chǔ)蓄、汽車儲(chǔ)蓄、電話預(yù)約存款等多種形式，全方位的吸儲(chǔ)手段，把聚財(cái)生財(cái)?shù)墓ぷ髯龅睫r(nóng)民的心坎上，把儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)辦到農(nóng)民兄弟的身邊。改變坐等送錢的看門生意及“死”儲(chǔ)和靠制度措施的“硬”儲(chǔ)，將主動(dòng)上門精心“攬儲(chǔ)”、上門熱心“勸”儲(chǔ)和盡心開(kāi)源活”儲(chǔ)同電子信息化相結(jié)合，解決農(nóng)民異地存取款難的問(wèn)題。推行客戶經(jīng)理制和聯(lián)絡(luò)員制度，培養(yǎng)信用社的“黃金客戶”，使之成為信用社的生息基地。注重優(yōu)質(zhì)企業(yè)的扶持力度，利用公司加農(nóng)戶的方式發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，拓展農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)空間。從而達(dá)到存貸兩旺的良好境界。
�。ㄈ┙⑥r(nóng)村資金回流機(jī)制
城鄉(xiāng)差別對(duì)農(nóng)村資金的分流效應(yīng)日漸明顯，企業(yè)、機(jī)關(guān)和財(cái)政在資金的再分配過(guò)程中有形或無(wú)形的引導(dǎo)著大量農(nóng)村資金的分流。首先，政府應(yīng)抓住當(dāng)前社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的大好時(shí)機(jī)，大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化的建設(shè)步伐，著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)的問(wèn)題，為企業(yè)的落地扎根營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓部分企業(yè)能扎根資源地；其次，政府還應(yīng)減少對(duì)財(cái)政預(yù)算資金的直接干預(yù)，應(yīng)當(dāng)建立以宏觀調(diào)控為主要手段的資金管理辦法，允許農(nóng)村信用社辦理財(cái)政性資金、社會(huì)保障資金等的存款業(yè)務(wù)，而不是簡(jiǎn)單的上收、下?lián)埽屴r(nóng)村資金能夠按照屬地管理的原則，以適當(dāng)?shù)男问椒祷剞r(nóng)村金融市場(chǎng)。借此，增加農(nóng)村企業(yè)、農(nóng)村機(jī)關(guān)團(tuán)體和農(nóng)村預(yù)算資金形成的存款貨幣總量在M1、M2中的占比，促進(jìn)資金回流農(nóng)村。
（四）加快發(fā)展電子化建設(shè)
目前同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，電子化建設(shè)日新月異地發(fā)展，而農(nóng)村信用社電子化建設(shè)的整體水平與同業(yè)相比已明顯滯后，因而加快農(nóng)村信用社電子化建設(shè)既是適應(yīng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是金融業(yè)自身行業(yè)升級(jí)換代的需要。從現(xiàn)實(shí)農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)發(fā)展上看，更要徹底解決結(jié)算渠道和通兌問(wèn)題，以提升農(nóng)村信用社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要解決好上述問(wèn)題，必須以發(fā)展的眼光對(duì)待信用社電子化建設(shè)的緊迫性和使命感。建立一個(gè)強(qiáng)有力的主管機(jī)構(gòu)來(lái)組織領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村信用社的電子化建設(shè)。應(yīng)充分借鑒商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的體制特征，引進(jìn)科技專業(yè)人才和培養(yǎng)自己原有的人員相結(jié)合，統(tǒng)一管理者的思想認(rèn)識(shí)。在引進(jìn)設(shè)備方面，既要講究先進(jìn)性又要兼顧實(shí)用性和效益性。在實(shí)施規(guī)劃的過(guò)程中，統(tǒng)一各地主機(jī)型號(hào)、軟件版本、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，盡量避免軟件開(kāi)發(fā)管理及費(fèi)用的重復(fù)投資所造成的巨大浪費(fèi)，達(dá)到少花錢，多辦事的目的。
（五）加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐
要引進(jìn)創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)金融復(fù)合型人才，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新型人才的培訓(xùn)，消除業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)約束，健全農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理機(jī)制。針對(duì)農(nóng)村企業(yè)和農(nóng)戶，開(kāi)發(fā)適應(yīng)農(nóng)村各類市場(chǎng)主體需要的、具有差異性、多樣化的系列金融產(chǎn)品，要大力發(fā)展個(gè)人銀行、企業(yè)銀行和網(wǎng)上銀行，推出高品位、多功能的金融工具和先進(jìn)的支付手段，為客戶提供高效快捷的全方位服務(wù)，來(lái)穩(wěn)定和擴(kuò)展客戶群體；迎合農(nóng)村農(nóng)民的生產(chǎn)生活特點(diǎn)，推出全新的業(yè)務(wù)種類，如開(kāi)辦預(yù)約存款、基金存款、養(yǎng)老金存款、學(xué)生儲(chǔ)蓄、住宅儲(chǔ)蓄和大額可轉(zhuǎn)讓存單等在農(nóng)民理財(cái)方面更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品來(lái)吸引客戶；開(kāi)發(fā)培育真正適合農(nóng)民工的銀行卡產(chǎn)品，擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)銀行卡服務(wù)的覆蓋面。以達(dá)到增加信用社存款的目的。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告 6
近些年來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益增強(qiáng)，并且隨之而來(lái)的也有日趨惡劣的生存環(huán)境。現(xiàn)在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的呼聲日益高漲，人們的環(huán)保意識(shí)也在不斷增強(qiáng)，大學(xué)生作為時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)軍人物，應(yīng)該在各方面不斷完善自己，增強(qiáng)自身的環(huán)保意識(shí)已經(jīng)刻不容緩。高校應(yīng)該針對(duì)目前大學(xué)生環(huán)保意識(shí)的現(xiàn)狀，有針對(duì)性的開(kāi)展相關(guān)的公共課程，引導(dǎo)大學(xué)生建立強(qiáng)烈的環(huán)保意識(shí)，共筑美好家園。因此，為了更深入的了解當(dāng)今大學(xué)生對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)程度，并且為了更有力的倡導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)，我做了以關(guān)于大學(xué)生環(huán)保意識(shí)的調(diào)查報(bào)告為主題的問(wèn)卷調(diào)查。
一、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方法
�。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象是針對(duì)個(gè)宿舍成員共五十名，其中包括男生25人，女生25人。
�。ǘ┱{(diào)查方法
本次調(diào)查地點(diǎn)是南區(qū)宿舍樓通過(guò)宿舍內(nèi)發(fā)放書面問(wèn)卷的方式進(jìn)行，在各宿舍隨機(jī)發(fā)放兩張，對(duì)各年級(jí)學(xué)生無(wú)要求。
�。ㄈ┱{(diào)查內(nèi)容
書面問(wèn)卷以選擇題為調(diào)查內(nèi)容，共八道題。內(nèi)容如下：
請(qǐng)問(wèn)地球日是哪一天？
你清楚垃圾的分類方法嗎？
不清楚
記不太清，但很支持清楚，偶爾會(huì)注意行為清楚，同時(shí)運(yùn)用與生活中
發(fā)現(xiàn)周圍存在環(huán)境污染的行為，你會(huì)怎么做？視而不見(jiàn)，一走了之表示不滿，期盼得到治理阻止有關(guān)行動(dòng)向環(huán)保部門反應(yīng)
如何看待一次性餐具的做法不環(huán)保，堅(jiān)持不用
不太環(huán)保，但偶爾用一下也沒(méi)影響一次性餐具挺方便，經(jīng)常使用別人都在用，所以我也用
您以為下面哪一項(xiàng)是工業(yè)“三廢”？廢銅、廢鐵、廢鋼
廢電池、廢家電、廢家具廢電視機(jī)、廢冰箱、廢電腦廢水、廢氣、廢渣
您認(rèn)為下列因素對(duì)我國(guó)當(dāng)前環(huán)境問(wèn)題影響最大的是？（選三項(xiàng)）有關(guān)環(huán)保的法律法規(guī)不健全
政府環(huán)保執(zhí)法不嚴(yán)、重視程度不夠
環(huán)保宣傳教育力度不夠、公眾的環(huán)保意識(shí)差
對(duì)于低碳生活，請(qǐng)問(wèn)你有那些行動(dòng)？（多選）出門按步行，自行車，公交車，私車選擇任何電器一旦不用及時(shí)關(guān)掉電源盡量節(jié)約，循環(huán)使用水資源等
少用紙巾，重拾手帕，保護(hù)森林，低碳生活不坐電梯爬樓梯，省下大家的電，換自己的健康
盡量少使用一次性牙刷、一次性塑料袋、一次性水杯等一次性物品關(guān)掉不用的電腦程序，減少硬盤工作量，既省電也維護(hù)你的電腦
二、調(diào)查結(jié)果與分析
調(diào)查共發(fā)放書面問(wèn)卷50份，得到的有效問(wèn)卷50份，回收率100%，問(wèn)卷容量50。
調(diào)查結(jié)果如下為，44%的同學(xué)表示會(huì)阻止其行為，32%的同學(xué)希表示不滿，期盼得到治理，一少部分同學(xué)會(huì)向有關(guān)部門反映，極少數(shù)會(huì)一走了之。許多同學(xué)對(duì)使用一次性餐具的看法比較現(xiàn)實(shí)，56%的同學(xué)選擇了“不太環(huán)保，但偶爾用一下也沒(méi)影響”，有些同學(xué)卻很注意這方面，堅(jiān)決不使用一次性餐具，同時(shí)也有少數(shù)會(huì)經(jīng)常使用一次性餐具。關(guān)于工業(yè)三廢調(diào)查，使我們看出同學(xué)們對(duì)工業(yè)中的“三廢”有很大了解，最起碼大多數(shù)人都知道“三廢”是指什么。說(shuō)明大家對(duì)工業(yè)污染比較重視，也說(shuō)明了“三廢”的確是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為影響我國(guó)環(huán)境的主要因素是有關(guān)環(huán)保的法律法規(guī)不健全，政府環(huán)保執(zhí)法不嚴(yán)、重視程度不夠，這是政府的管理不善，其實(shí)可以想到我們約束自己行為的意志也不夠堅(jiān)定，這需要我們社會(huì)共同努力，加大宣傳共同促進(jìn)大家的環(huán)保意識(shí)。對(duì)于第七個(gè)問(wèn)題，反映出大家在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中對(duì)環(huán)保的概念不是特別強(qiáng)烈，所如果改變大家對(duì)環(huán)保的看法，就要從社會(huì)大環(huán)境中營(yíng)造一種良好的環(huán)保氛圍，在尊重客觀存在的環(huán)保意識(shí)不太高的規(guī)律的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，同時(shí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是必不可少，我們意識(shí)的高度，往往物質(zhì)基礎(chǔ)的影響是很大的。
三、調(diào)查問(wèn)題分析
當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)現(xiàn)狀
首先，環(huán)保意識(shí)素養(yǎng)不高，缺乏有關(guān)環(huán)境保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)，。這次調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)對(duì)對(duì)環(huán)境保護(hù)的知識(shí)了解很少。調(diào)查最后，我碰到幾個(gè)同學(xué)，問(wèn)他們幾個(gè)問(wèn)題了解到，關(guān)于廢棄物會(huì)收到再利用的標(biāo)志也是別不出來(lái)，關(guān)于自然資源的有限性，電子垃圾的概念等這樣的常識(shí)也只是略知一二，由此可見(jiàn)，我國(guó)大學(xué)生環(huán)保意識(shí)的整體認(rèn)知水平亟待加強(qiáng)。
造成大學(xué)生環(huán)保意識(shí)整體薄弱的原因
高校缺乏有關(guān)環(huán)保的課程
目前我國(guó)高校對(duì)生態(tài)環(huán)保類的公共課程普遍不夠重視，雖然一些教材中有所提及，但是不夠系統(tǒng)、不夠全面。部分專業(yè)由于受限于本身特點(diǎn)，根本沒(méi)有將生態(tài)環(huán)境保護(hù)教育列入教學(xué)范圍，造成大學(xué)生生態(tài)環(huán)保知識(shí)貧乏、意識(shí)薄弱、行為習(xí)慣落后。
社會(huì)缺乏宣傳力度
社會(huì)上一些主流媒體缺乏對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的關(guān)注，或者缺乏關(guān)注的連續(xù)性和
持久性，很多網(wǎng)站或紙質(zhì)媒體只在每年的“世界環(huán)境日”或“植樹(shù)節(jié)”等特定節(jié)日，才會(huì)象征性地關(guān)注一下環(huán)境保護(hù)，等日期一過(guò)便再無(wú)下文，目前甚至很少有關(guān)于環(huán)境保護(hù)的期刊或雜志，大學(xué)生很難接觸到有關(guān)知識(shí)。有關(guān)環(huán)境保護(hù)的校園課外活動(dòng)太少大學(xué)生活是多姿多彩的，大學(xué)生的課余時(shí)間也是非常充分的，因此誕生了各式各樣的社團(tuán)，以及各種主題的課外活動(dòng)。雖然很多學(xué)校也會(huì)組織環(huán)境保護(hù)主題的課外活動(dòng)但是大都僅限于觀看資料片、考察野外動(dòng)物園等初級(jí)層次，表面上非常認(rèn)真重視，短期內(nèi)也能在校園引起一定的反響，但在教育方面的深度和持久力不夠，目前很多大學(xué)生了解環(huán)保的意義所在，但卻缺乏更深一步的了解。
四、解決對(duì)策
近年來(lái)，素質(zhì)教育成為高校教育的核心與目標(biāo)。素質(zhì)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其目的在于培養(yǎng)完整意義上的人——全面發(fā)展的社會(huì)主體。一個(gè)完整意義上的人應(yīng)該具備較高的環(huán)境意識(shí)，有為保護(hù)環(huán)境而不斷調(diào)整自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，協(xié)調(diào)人與環(huán)境、人與自身相互關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng)的自覺(jué)性。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行環(huán)境意識(shí)教育是對(duì)其素質(zhì)教育得以實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，是有利于提高大學(xué)生素質(zhì)的重要手段�！�21世紀(jì)環(huán)境意識(shí)將成為人類社會(huì)文明、發(fā)展進(jìn)步的重要標(biāo)志，環(huán)境意識(shí)也將成為21世紀(jì)人類必須具備的素質(zhì)之一，培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)境意識(shí)正是新世紀(jì)發(fā)展的`客觀要求�！�
開(kāi)設(shè)與環(huán)境保護(hù)知識(shí)相關(guān)的必修課，并在德育課程中引入環(huán)境意識(shí)的內(nèi)容
有調(diào)查表明，日前很多大學(xué)生已有的環(huán)境知識(shí)不是來(lái)之于學(xué)校的教學(xué)，而且對(duì)現(xiàn)有的環(huán)境教學(xué)感到不滿。因此，有必要在大學(xué)課程建設(shè)的過(guò)程中，增加環(huán)境科學(xué)知識(shí)的教學(xué)內(nèi)容。大學(xué)環(huán)境教育課程主要應(yīng)加強(qiáng)三部分課程內(nèi)容：一是面向全校各專業(yè)開(kāi)設(shè)公共必選課，如“環(huán)境保護(hù)”、“環(huán)境與發(fā)展”或“環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展”等，這類公選課的設(shè)置要兼顧全校各專業(yè)的特點(diǎn)，教學(xué)的重點(diǎn)放在讓學(xué)生認(rèn)識(shí)環(huán)境污染的現(xiàn)狀、危害及環(huán)境保護(hù)的政策和法律法規(guī)，了解環(huán)境對(duì)于人類社會(huì)發(fā)展的重要性，使學(xué)生真正從思想上對(duì)環(huán)境問(wèn)題有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。二是根據(jù)全校不同專業(yè)的特點(diǎn)開(kāi)設(shè)專業(yè)必選課，如“清潔生產(chǎn)工藝”、“三廢處理”、“可更新資源管理”、“旅游景區(qū)環(huán)境評(píng)估”、“環(huán)境監(jiān)測(cè)”等，專業(yè)選修課要結(jié)合各專業(yè)的具體特點(diǎn)，在提高學(xué)生環(huán)境意識(shí)的同時(shí)，還提高學(xué)生解決環(huán)境問(wèn)題的能力。二是在馬克思主義理論與思想政治教育理論課中增加旨在提高大學(xué)生環(huán)境意識(shí)水平的內(nèi)容，如：在形勢(shì)與政策課中向?qū)W生通報(bào)高時(shí)效性的國(guó)際與國(guó)內(nèi)的環(huán)境狀況及環(huán)境問(wèn)題，同時(shí)通報(bào)由環(huán)境問(wèn)題帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)與潛在的危害；在“思想道德修養(yǎng)”課教學(xué)中加強(qiáng)環(huán)境道德教育；在“法律基礎(chǔ)”課教學(xué)中加強(qiáng)環(huán)境法律法規(guī)教育；在“馬克思主義哲學(xué)原理”課教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)人與自然的關(guān)系；在“鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想”課教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的及要求，等等。如此將大學(xué)生的環(huán)境意識(shí)培養(yǎng)有機(jī)地滲入馬克思主義理論與思想政治教育理論課當(dāng)中，這既是樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，也對(duì)高校的思想政治理論課的教學(xué)改革具有啟示意義，更是提高大學(xué)生環(huán)境意識(shí)水平的有效途徑。
開(kāi)展提高大學(xué)生環(huán)境意識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
大學(xué)生的環(huán)境意識(shí)教育不能局限于課堂，豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更有利于將課堂上學(xué)到的環(huán)保知識(shí)加以鞏固和應(yīng)用。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的形式很多，例如開(kāi)展廣泛的環(huán)境教育宣傳，辦展覽、開(kāi)講座、結(jié)合環(huán)境保護(hù)主題節(jié)日開(kāi)展活動(dòng)等。我們也可以借鑒德國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)大學(xué)生走向戶外、走進(jìn)社區(qū)、走向社會(huì)，走進(jìn)大自然，并吸引全社會(huì)的廣泛關(guān)注和參與，以此提升大學(xué)生以及公眾的環(huán)境意識(shí)水平。
構(gòu)建并完善提高大學(xué)生環(huán)境意識(shí)水平的激勵(lì)機(jī)制
構(gòu)建并完善激勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)大學(xué)生環(huán)境意識(shí)提高的有效途徑之一。瑞典的成功經(jīng)驗(yàn)是設(shè)立綠色學(xué)校獎(jiǎng)，盡管其目的是鼓勵(lì)學(xué)校為健康的環(huán)境而采取了基于課程的行動(dòng)，卻給了我們很大的啟示。我們也可以設(shè)立諸如綠色使者、綠色團(tuán)隊(duì)等獎(jiǎng)項(xiàng)，并使之與繼續(xù)升學(xué)以及就業(yè)相聯(lián)系，激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)與環(huán)境有關(guān)的知識(shí)并付諸于實(shí)踐的動(dòng)力，從而提高大學(xué)生的環(huán)境意識(shí)水平。
總之，提高大學(xué)生環(huán)境意識(shí)的有效方法很多，只要抓住大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的有利時(shí)機(jī)，適時(shí)地對(duì)其進(jìn)行熏陶與滲透，必將使大學(xué)生的環(huán)境意識(shí)大大提高，進(jìn)而有利于我國(guó)乃至整個(gè)地球的環(huán)境與資源的可持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告 7
一、調(diào)研人員
調(diào)研組組長(zhǎng)
調(diào)研組副組長(zhǎng)
調(diào)研組成員
二、調(diào)研目的
全國(guó)職業(yè)教育發(fā)展迅速，職業(yè)教育定位明確，普通教育模式已經(jīng)不能適合高職教育的需要，教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)評(píng)價(jià)體系等與社會(huì)實(shí)際需求有一定差距，培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的需求，不受企業(yè)的歡迎，造成招生就業(yè)困難。而企業(yè)卻缺少優(yōu)秀的技術(shù)工人，制約著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。成立專業(yè)建設(shè)委員會(huì)對(duì)于推動(dòng)專業(yè)建設(shè)的發(fā)展到底能起到什么樣的作用，必須調(diào)研。
三、調(diào)研方式
1、國(guó)外職業(yè)教育模式調(diào)查
學(xué)院組織多個(gè)考察團(tuán)赴德國(guó)、韓國(guó)、新加坡、香港等國(guó)家和地區(qū)實(shí)地考察。這些國(guó)家和地區(qū)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的地位定位很高，由企業(yè)專家、高校教授、行業(yè)專家組成，權(quán)力也很大。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還調(diào)研了美國(guó)的“合作教育”、英國(guó)的“工讀交替”、新加坡的“教學(xué)工廠”、澳大利亞的“新學(xué)徒制”、前蘇聯(lián)的“產(chǎn)學(xué)聯(lián)合體”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”、英國(guó)的“三明治式”等等。這些教學(xué)模式雖然差異很大，但是專業(yè)建設(shè)委會(huì)的作用是一致的。
2、企業(yè)調(diào)研
機(jī)電裝備系以機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)建設(shè)為龍頭，輻射帶動(dòng)專業(yè)群中工程機(jī)械控制技術(shù)、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷、機(jī)電設(shè)備維修與管理三個(gè)專業(yè)，圍繞專業(yè)群專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)、工作崗位對(duì)應(yīng)的知識(shí)、能力需要，我們重點(diǎn)調(diào)研了山東重工集團(tuán)、南車四方機(jī)車車輛股份有限公司、北車風(fēng)電有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)、山東法因數(shù)控機(jī)械股份有限公司、山東駿大工程機(jī)械有限公司、山東省地質(zhì)探礦機(jī)械廠、濟(jì)南吉利汽車有限公司、山東棟梁科
校企合作
技設(shè)備有限公司、山東拓普液壓氣動(dòng)有限公司等企業(yè)。這些企業(yè)緊密聯(lián)系以上建設(shè)專業(yè)，在國(guó)內(nèi)外同行中享有高度知名度，企業(yè)技術(shù)先進(jìn)，對(duì)人才的需求具有代表性。
四、必要性
1、專業(yè)建設(shè)委員會(huì)有利于培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才。
專業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員由各企業(yè)技術(shù)部長(zhǎng)、工藝部長(zhǎng)、技術(shù)經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)一線高工等組成，他們具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，具有系統(tǒng)的理論知識(shí)，具有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)應(yīng)用能力，能夠以一定的高度指導(dǎo)專業(yè)（群）學(xué)科體系的設(shè)置、新知識(shí)、新技術(shù)的推廣應(yīng)用，有利于培養(yǎng)高質(zhì)量的技能型人才。
2、促進(jìn)專業(yè)建設(shè)的`發(fā)展。
隨著高校擴(kuò)招，高職生源遭到嚴(yán)重?cái)D壓，學(xué)院生源質(zhì)量下降的趨勢(shì)很明顯，這對(duì)專業(yè)建設(shè)提出了更高要求。積極調(diào)整人才培養(yǎng)模式、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，這些工作需要專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的指導(dǎo)。
3、積極推進(jìn)項(xiàng)目式課程開(kāi)發(fā)
高職教育課程體系和培養(yǎng)模式沿襲本科通才教育思路，課程以知識(shí)傳授為主，沒(méi)有突出能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致畢業(yè)生能力不足，不能適應(yīng)企業(yè)崗位要求，就業(yè)困難，就業(yè)發(fā)展后勁不足。專業(yè)建設(shè)委員會(huì)能夠從專業(yè)角度出發(fā)，積極推進(jìn)項(xiàng)目式課程開(kāi)發(fā)、人才培養(yǎng)模式改革，指導(dǎo)編寫富有特色的教材，使學(xué)生的知識(shí)能力能夠滿足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的需要。
4、建設(shè)機(jī)電一體化專業(yè)群
專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)進(jìn)行定期調(diào)研，經(jīng)常走訪企業(yè)，了解市場(chǎng)對(duì)人才的需求情況，充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的作用，不定期召集專業(yè)建設(shè)委員會(huì)委員針對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行討論，滾動(dòng)調(diào)整專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，不斷拓寬專業(yè)，堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)開(kāi)發(fā)，延伸出專業(yè)鏈，形成專業(yè)群。
五、可行性
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
建立由系主任直接負(fù)責(zé)的機(jī)電技術(shù)專業(yè)專業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、從管理、資金、人員等方面對(duì)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的工作開(kāi)展進(jìn)行保證。
2、從制度上保障專業(yè)建設(shè)委員會(huì)開(kāi)展工作
制定《機(jī)電裝備技術(shù)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)實(shí)施細(xì)則》，從制度上保障專業(yè)建設(shè)委員會(huì)開(kāi)展工作。
3、企業(yè)、高校專家積極參與
專業(yè)建設(shè)委員會(huì)得到行業(yè)、企業(yè)的廣泛支持：山東省機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)、濟(jì)南軌道交通裝備有限公司、山東重工集團(tuán)、南車四方機(jī)車車輛股份有限公司、北車風(fēng)電有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)、山東法因數(shù)控機(jī)械股份有限公司、山東駿大工程機(jī)械有限公司、山東省地質(zhì)探礦機(jī)械廠、濟(jì)南吉利汽車有限公司、山東棟梁科技設(shè)備有限公司、山東拓普液壓氣動(dòng)有限公司等行業(yè)知名企業(yè)積極參與。
六、調(diào)研結(jié)論
專業(yè)建設(shè)委員會(huì)為企業(yè)培養(yǎng)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才，能夠起到很好的推動(dòng)作用，比如人才培養(yǎng)模式的修改，更加適合人才培養(yǎng)的教材的開(kāi)發(fā)等。對(duì)于高職學(xué)院的發(fā)展是必要的，也是可行的。
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，我省的許多高職學(xué)院，如威海職業(yè)學(xué)院、青島職業(yè)學(xué)院、濰坊科技職業(yè)學(xué)院、青島港灣職業(yè)學(xué)院、山東勞動(dòng)職業(yè)學(xué)院、日照職業(yè)學(xué)院等，都建立了具有自己特色的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，使專業(yè)建設(shè)的發(fā)展充滿活力。他們的實(shí)踐證明，專業(yè)建設(shè)委會(huì)，能過(guò)更好的促進(jìn)專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革，促進(jìn)招生就業(yè)，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)，從而使學(xué)校提高人才培養(yǎng)水平，更好地適應(yīng)社會(huì)的需要，強(qiáng)化職業(yè)教育為經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)的能力。
建立專業(yè)建設(shè)委會(huì)可以有力的推動(dòng)學(xué)院專業(yè)建設(shè)的的發(fā)展，是可行的、必要的。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告 8
學(xué)習(xí)方法是學(xué)生取得優(yōu)秀成績(jī)的必備條件。一套有效的學(xué)習(xí)方法不僅可以讓學(xué)生事半功倍，還能幫助他們更好地系統(tǒng)掌握各科知識(shí)。同時(shí)，對(duì)于教師而言，學(xué)習(xí)方法同樣重要。教師不僅需研究教學(xué)方法，更需要根據(jù)學(xué)生的年齡和心理特點(diǎn)，總結(jié)并指導(dǎo)他們正確的學(xué)習(xí)方法。我們通過(guò)對(duì)中學(xué)生的預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、作業(yè)和復(fù)習(xí)等學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了初步調(diào)查。
一、調(diào)查目的
1．了解學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀況。
2．分析學(xué)生學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生差異的原因。
3．找出改善這種差異的方法。
二、調(diào)查對(duì)象及其方式
本次調(diào)查的主要目的是通過(guò)對(duì)石化一中全體學(xué)生的部分抽查問(wèn)卷調(diào)查和在重點(diǎn)班級(jí)中選拔幾位優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行問(wèn)答，以了解學(xué)生們的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。
三、調(diào)查結(jié)果
�。ㄒ唬╊A(yù)習(xí)情況、方法。
眾所周知，預(yù)習(xí)是學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)課程的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的重要方式之一。根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)學(xué)生尚未養(yǎng)成自覺(jué)預(yù)習(xí)的習(xí)慣。其中，有約45%的學(xué)生只在老師要求的情況下進(jìn)行預(yù)習(xí)，另有約45%的學(xué)生會(huì)在想起來(lái)的時(shí)候進(jìn)行預(yù)習(xí)，而只有約25%的學(xué)生能夠自覺(jué)主動(dòng)地進(jìn)行預(yù)習(xí)。此外，我們還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生僅僅是瀏覽一遍課本就認(rèn)為預(yù)習(xí)完成了，而真正通過(guò)預(yù)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出課本中的重點(diǎn)和難點(diǎn)的學(xué)生非常少。相比之下，重點(diǎn)班的優(yōu)等生通常會(huì)采用找重點(diǎn)和難點(diǎn)的方法進(jìn)行預(yù)習(xí)，而中等生和差生則多半只會(huì)簡(jiǎn)單地瀏覽一遍新課內(nèi)容，并滿足老師提前布置的預(yù)習(xí)任務(wù)。綜上所述，以上結(jié)果都表明預(yù)習(xí)在中學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中仍然是一個(gè)較為薄弱的環(huán)節(jié)。在預(yù)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生不僅需要理解并掌握課本中的知識(shí)，更需要思考和發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題與難點(diǎn)。因此，我們鼓勵(lì)學(xué)生在預(yù)習(xí)時(shí)積極思考，并盡可能找出課本中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。這樣做不僅能夠提高學(xué)習(xí)效果，還能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)改變預(yù)習(xí)方式，我們相信學(xué)生們會(huì)在學(xué)習(xí)中取得更好的成績(jī)。
�。ǘ┞�(tīng)課情況、方法
聽(tīng)課作為學(xué)生主要的學(xué)習(xí)途徑，在中學(xué)階段，學(xué)生的自制能力相對(duì)較弱，很容易受到周圍環(huán)境的影響。影響學(xué)生聽(tīng)課效果的'主要因素包括學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣程度以及老師的教學(xué)方式和課堂氛圍。這些因素共同影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，其中學(xué)生的興趣和教師激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的能力占據(jù)了約70%的重要因素。因此，作為一名教師，需要善于引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并調(diào)動(dòng)他們的積極性來(lái)提高聽(tīng)課效果。
�。ㄈ┱n堂筆記情況
調(diào)查結(jié)果顯示，具有較好成績(jī)的學(xué)生更傾向于采用重點(diǎn)記筆記的方法來(lái)上課。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這樣的學(xué)生約占總?cè)藬?shù)的22%。這表明他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中具備一定目標(biāo)和針對(duì)性，這種學(xué)習(xí)方法不僅可以提高學(xué)習(xí)效率，還能節(jié)省大量時(shí)間。相比之下，大多數(shù)中等水平的學(xué)生則選擇做詳細(xì)筆記，以便在課余時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)，這種方法更加被動(dòng)。由此可見(jiàn)，基于學(xué)生在聽(tīng)課和記筆記方面的差異，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生如何有效地聽(tīng)課和記筆記，以幫助他們提高學(xué)習(xí)效果。
�。ㄋ模┳鳂I(yè)情況及其方法
由調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生采用“先做后看書”的比率較高，而“先看書后做”的比率相對(duì)較低，結(jié)果表明中等生和困難生基本采用這兩種方式完成作業(yè)，仍有抄襲作業(yè)的行為。從 教學(xué) 環(huán)節(jié)的連貫性來(lái)看“先看書后做”的方法較理想，先看書比較清晰地掌握知識(shí)點(diǎn)后，再通過(guò)作業(yè)來(lái)檢測(cè)學(xué)習(xí)的知識(shí)，強(qiáng)化對(duì)有關(guān)內(nèi)容的記憶，這樣會(huì)有更好的效果，有的優(yōu)等生也采用先做作業(yè)后看書的方式，他們認(rèn)為只要做好課堂小結(jié)，就可以直接采用第二種方式完成作業(yè)，這樣既能起到鞏固和提高的作用，又能針對(duì)作業(yè)中的問(wèn)題有目的地看書，使得對(duì)問(wèn)題理解得更透徹。
（五）復(fù)習(xí)情況和方法
這次調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣經(jīng)常復(fù)習(xí)，并且在考試前進(jìn)行復(fù)習(xí)的比例也較高。復(fù)習(xí)的方法應(yīng)該根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況來(lái)制定，重點(diǎn)復(fù)習(xí)自己不懂或不會(huì)的知識(shí)。當(dāng)然，每個(gè)人的復(fù)習(xí)方法都是不同的，只有選擇適合自己的復(fù)習(xí)方法，才能達(dá)到理想的效果。例如，一位優(yōu)秀的學(xué)生分享了他的復(fù)習(xí)策略，他每次考前復(fù)習(xí)都會(huì)專注于自己知識(shí)上的不足之處，自己出題進(jìn)行自我測(cè)驗(yàn)。這表明好的復(fù)習(xí)方法沒(méi)有固定模式，關(guān)鍵在于教師要善于指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的方法來(lái)指導(dǎo)他們的復(fù)習(xí)。
經(jīng)過(guò)對(duì)中學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前他們普遍沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并且缺乏適合自己的學(xué)習(xí)方法。為了改變這種狀況，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度并改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，教師在上課之前應(yīng)該先檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況。在講課時(shí)，教師需要注意不再采用"滿堂灌"的方式，而是以"少、精、活"為原則，抓住教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)，結(jié)合適當(dāng)?shù)膯l(fā)和精講。這樣一來(lái)，學(xué)生的注意力能夠集中，他們會(huì)認(rèn)真思考老師提出的問(wèn)題，找出規(guī)律并解決預(yù)習(xí)中的困惑。通過(guò)攻克學(xué)習(xí)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)生能夠體會(huì)到學(xué)習(xí)方法的重要性，從而真正提高學(xué)習(xí)效率。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告 9
一、調(diào)研目的與背景
隨著人民生活水平的提高，醫(yī)療保健需求也不斷增長(zhǎng)，醫(yī)院作為人們就醫(yī)的重要場(chǎng)所，承擔(dān)著維護(hù)人民健康和生命安全的重要責(zé)任。因此，本次調(diào)研旨在深入了解目前醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)狀況、服務(wù)質(zhì)量，探索醫(yī)院在迎接人民群眾健康需求上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
二、調(diào)研內(nèi)容與方法
本次調(diào)研主要圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：醫(yī)院管理模式、服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度。采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，同時(shí)結(jié)合訪談、觀察等方法進(jìn)行綜合分析。
三、調(diào)研結(jié)果與分析
1.醫(yī)院管理模式調(diào)研結(jié)果顯示，目前醫(yī)院管理模式以傳統(tǒng)的行政管理為主，并存在一些問(wèn)題，如組織結(jié)構(gòu)不夠靈活、部門之間協(xié)作不夠緊密等。這些問(wèn)題對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的工作效率和協(xié)作水平產(chǎn)生一定的影響。
2.服務(wù)質(zhì)量調(diào)研結(jié)果顯示，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量較高，但仍存在一些不足之處。如醫(yī)生診療過(guò)程中溝通能力不夠強(qiáng)、護(hù)理服務(wù)不夠細(xì)致等。針對(duì)這些問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。
3.患者滿意度調(diào)研結(jié)果顯示，絕大部分患者對(duì)醫(yī)院的服務(wù)表示滿意，但也有部分患者對(duì)一些問(wèn)題表達(dá)了不滿。如掛號(hào)取號(hào)過(guò)程繁瑣、候診時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等。針對(duì)這些問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)考慮引入信息化技術(shù)，提高掛號(hào)就診的便利性和效率。
四、調(diào)研結(jié)論與建議
1.針對(duì)醫(yī)院管理模式存在的問(wèn)題，建議醫(yī)院推行現(xiàn)代化的科學(xué)管理模式，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升工作效率和協(xié)作水平。
2.針對(duì)服務(wù)質(zhì)量不足的問(wèn)題，建議醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提升他們的`溝通能力和服務(wù)意識(shí)，制定更加詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
3.針對(duì)患者滿意度問(wèn)題，建議醫(yī)院引入信息化技術(shù)，通過(guò)電子就診系統(tǒng)、智能化掛號(hào)等手段，提高患者就醫(yī)的便利性和效率。
綜上所述，本次醫(yī)院調(diào)研實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院管理模式、服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度等方面的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的建議。希望通過(guò)本次調(diào)研的結(jié)果，能夠?qū)︶t(yī)院的運(yùn)營(yíng)和管理提供一定的參考和幫助，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)水平的進(jìn)一步提升。
個(gè)人調(diào)研報(bào)告 10
xx年寶潔公司在廣州成立了在中國(guó)的第一家合資企業(yè)--廣州寶潔有限公司，從此寶潔公司就以迅猛的發(fā)展優(yōu)勢(shì)占據(jù)中國(guó)日用品市場(chǎng)，其步伐之快絕對(duì)是把中國(guó)一些老牌子的日用品打個(gè)措手不及，被迫淡出市場(chǎng)。目前能對(duì)寶潔公司造成一定威脅的日用品公司不超三家：
1、聯(lián)合利華。
2、強(qiáng)生。
就這兩家公司的產(chǎn)品能在市場(chǎng)上爭(zhēng)奪寶潔產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，其他日用品公司能對(duì)其造成的影響簡(jiǎn)直達(dá)到可以忽略的程度。
下面我試著分析寶潔成功的原因：
一、進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間。
xx年正好是改革開(kāi)放的初期，也是城市發(fā)展的起步時(shí)期，工業(yè)和城市的飛速發(fā)展都在90年代開(kāi)始，給寶潔公司帶來(lái)巨大商機(jī)。寶潔公司瞄準(zhǔn)這個(gè)時(shí)候進(jìn)入中國(guó)也是中國(guó)政府能給其最大扶持的時(shí)機(jī)，所遇到的阻力也最小。
二、科技優(yōu)勢(shì)，人才優(yōu)勢(shì)。
寶潔總部創(chuàng)始于1837年，至今有169年之久。無(wú)論科技，產(chǎn)品歷史，銷售經(jīng)驗(yàn)，人才儲(chǔ)備上都有很大優(yōu)勢(shì)。寶潔公司在世界各地都有屬于自己的科研所，并吸納各地的科研人才，各中心之間進(jìn)行科研成果的信息分享與相互競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到提高整體水平的目的。并聘請(qǐng)專業(yè)擔(dān)任技術(shù)顧問(wèn)專家進(jìn)行指導(dǎo)。科研人員負(fù)責(zé)研究適合當(dāng)?shù)貧夂�、人群膚質(zhì)和消費(fèi)能力、愛(ài)好的氣味的不同配方。而不是全球就使用一種配方。即使偶爾其他公司研究出新產(chǎn)品，新技術(shù)。寶潔公司也能在一個(gè)月或者更短時(shí)間內(nèi)克隆出一樣的配方并將新產(chǎn)品推出市場(chǎng)，不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)銷售距離。該公司擁有的專利就超過(guò)29，000項(xiàng)�？梢�(jiàn)科研隊(duì)伍實(shí)力之雄厚。
三、專業(yè)的市場(chǎng)策劃
目前在中國(guó)的大學(xué)中，還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)專業(yè)，只有在市場(chǎng)營(yíng)銷中包含了市場(chǎng)策劃。而且在中國(guó)一些國(guó)內(nèi)企業(yè)還沒(méi)市場(chǎng)策劃這個(gè)部門存在，一般都是由部門經(jīng)理或者董事決定公司發(fā)展的方向。在國(guó)外，市場(chǎng)策劃部是個(gè)極其重要的部門。市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)收集各種信息，并經(jīng)過(guò)分析后指引公司以后前進(jìn)的方向，發(fā)展的目標(biāo)和年度的各種預(yù)算產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格等等，就等于掌控公司的命脈。
四、產(chǎn)品的包裝宣傳
寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒(méi)有對(duì)外一個(gè)明確的數(shù)字，但至少是從億為計(jì)算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳，使消費(fèi)者能購(gòu)買它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會(huì)控制把握一個(gè)尺度，不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達(dá)的意思明確，語(yǔ)言簡(jiǎn)單，給人一種高雅的感覺(jué)，容易接受新產(chǎn)品，寶潔公司的廣告宣傳也很有特點(diǎn)。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會(huì)在廣告末毣加上句：PG，創(chuàng)造生活無(wú)限美，雖然沒(méi)說(shuō)的PG屬于寶潔公司，但大家都會(huì)知道一件事情：這些產(chǎn)品都是屬于PG公司的。
以消費(fèi)者心理學(xué)的角度，人的心理都會(huì)有個(gè)觀點(diǎn)，喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之后會(huì)想用其它牌子的產(chǎn)品，比一下看效果如何。換著使用，而不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間都使用一個(gè)牌子同，寶潔公司正是看出這一點(diǎn)，在以后的廣告宣傳就沒(méi)再加上產(chǎn)品的公司宣傳。只會(huì)著重的對(duì)產(chǎn)品的科技含量和配方效果的宣傳，并且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡(jiǎn)單的線條，絕不繁索，并且產(chǎn)品上分大中小型號(hào)，可適合不同家庭狀況人士。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換，它們的產(chǎn)品一年就會(huì)換一天兩次外型包裝，好處就是：給消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期，保持產(chǎn)品永遠(yuǎn)年輕。
五、良好的公司文化
一個(gè)公司的文化不是一朝一夕可以出來(lái)的剬是長(zhǎng)時(shí)間積累形成的：寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種，只是名字不同，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區(qū)別，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的，其它型號(hào)產(chǎn)品也會(huì)有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競(jìng)爭(zhēng)，但是又有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，海飛絲專去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽但是它們之間偶爾也會(huì)出現(xiàn)相同的功能，就增加了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)，寶潔公司對(duì)各部門間的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勱的態(tài)度，但是也會(huì)偶爾制止，以免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。
寶潔公司的產(chǎn)品另外一個(gè)特點(diǎn)就是包裝常換，它們的產(chǎn)品一年就會(huì)換一天兩次外型包裝，好處就是：給消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)產(chǎn)品又出新的了。另外一個(gè)好處就是：減少產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期，保持產(chǎn)品永遠(yuǎn)年輕。
寶潔公司的產(chǎn)品多種多樣，單洗發(fā)水就好幾種，只是名字不同，其實(shí)都是寶潔公司產(chǎn)品，而且使用的效果并沒(méi)明顯區(qū)別，這個(gè)產(chǎn)品有保濕式或者去屑的，其它型號(hào)產(chǎn)品也會(huì)有這個(gè)功能。各個(gè)不同名稱的產(chǎn)品分開(kāi)來(lái)公平競(jìng)爭(zhēng)，但是又有它們獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，海飛絲專去屑，沙宣凝彩保濕，飄柔清爽但是它們之間偶爾也會(huì)出現(xiàn)相同的功能，就增加了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)，寶潔公司對(duì)各部門間的競(jìng)爭(zhēng)是鼓勱的態(tài)度，但是也會(huì)偶爾制止，以免發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。寶潔公司在廣告宣傳方面的費(fèi)用沒(méi)有對(duì)外一個(gè)明確的數(shù)字，但至少是從億為計(jì)算單位。每天各時(shí)段的電視廣告定宣傳，使消費(fèi)者能購(gòu)買它們新出那一款產(chǎn)品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳，它們會(huì)控制把握一個(gè)尺度，不讓消費(fèi)者產(chǎn)生抵抗心理，而且所播出的廣告都型象健康，清新，表達(dá)的意思明確，語(yǔ)言簡(jiǎn)單，給人一種高雅的感覺(jué)，容易接受新產(chǎn)品。
飄柔：在促銷組合上，主要是廣告和宣傳活動(dòng)雙管齊下；其廣告強(qiáng)調(diào)洗發(fā)、護(hù)發(fā)二合一，令頭發(fā)飄逸柔順。飄柔，從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性，草綠色的包裝給人以青春美的感受，含絲質(zhì)潤(rùn)發(fā)素，洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成，令頭發(fā)飄逸柔順的廣告語(yǔ)，再配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫面，更深化了消費(fèi)者對(duì)飄柔飄逸柔順效果的印象。在廣州，還曾經(jīng)舉辦過(guò)2屆飄柔之星活動(dòng)，邀請(qǐng)眾多明星出場(chǎng)，為其打入市場(chǎng)造勢(shì)，并收到了極好的`效果
六、多品牌占領(lǐng)市場(chǎng)
關(guān)于品牌，寶潔的原則是：如果某一個(gè)種類的市場(chǎng)還有空間，最好那些；其他品牌也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場(chǎng)占有率。舉例來(lái)說(shuō)，在美國(guó)市場(chǎng)上，寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出；邦寶適紙尿褲時(shí)，由于質(zhì)量較高，定價(jià)比其他品牌都高。寶潔原本希望高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價(jià)錢購(gòu)買，但結(jié)果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價(jià)來(lái)迎合消費(fèi)者，于是它采用一個(gè)不一樣的策略來(lái)達(dá)到降價(jià)的目標(biāo)：設(shè)法提高生產(chǎn)效率，同時(shí)改變配銷策略。一般尿片都放在藥房里，；邦寶適卻減少利潤(rùn)，降價(jià)進(jìn)入超市。由于它的銷量大，超市愿意賣；又因?yàn)殇N量大，降低了單位生產(chǎn)成本，從而產(chǎn)生良好的循環(huán)，使；邦寶適成為一個(gè)成功的產(chǎn)品。
七、廣告成功方程式
在廣告方面，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。首先，寶潔會(huì)先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意。接著，廣告會(huì)迅速告訴你，有個(gè)解決方案，就是寶潔的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次。廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào)，寶潔可以為你帶來(lái)什么好處。
八、品牌管理的嚴(yán)格培訓(xùn)
一般人只看到寶潔的行銷和廣告，事實(shí)上，背后支持寶潔產(chǎn)品維持較高市場(chǎng)占有率的，是不斷開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。每年寶潔在研究開(kāi)發(fā)上大約花13億美元，共有7000多位科學(xué)家在全球各地的研究中心研發(fā)新產(chǎn)品，因此寶潔手中每年握有2500項(xiàng)專利。
寶潔的品牌管理主要體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝瞬排嘤?xùn)上。品牌經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作緊張、升遷很快，但極容易；不成功，便成仁。從1931年以來(lái)，公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理階層也都來(lái)自品牌管理，由此可見(jiàn)品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域。
九、品牌經(jīng)理承擔(dān)一切責(zé)任
對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的品牌，品牌經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解，而且不斷會(huì)有人挑戰(zhàn)他們這方面的知識(shí)。例如美國(guó)一位負(fù)責(zé)洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問(wèn)起，究竟中國(guó)人的頭皮屑成分是什么。
十、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫渫浻?xùn)練
寶潔公司絕不從外面找；空降部隊(duì)，而是采取百分之百的內(nèi)升政策，因此內(nèi)部的培養(yǎng)制度非常重要。他們非常重視訓(xùn)練員工解決問(wèn)題、設(shè)定順序、采取行動(dòng)、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導(dǎo)、合作的能力。公司隨時(shí)都提供各種課程和研討會(huì)，來(lái)幫助員工提高。
在寶潔的訓(xùn)練制度中，備忘錄這項(xiàng)做法是出了名的。員工必須養(yǎng)成一種習(xí)慣，清楚、簡(jiǎn)單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種，信息備忘錄和；建議備忘錄。信息備忘錄內(nèi)容包括研究分析、現(xiàn)狀報(bào)告、業(yè)務(wù)情況、競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)占有率摘要；；建議備忘錄則是一種說(shuō)服性的文件，重點(diǎn)包括：建議目的、背景信息、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會(huì)超過(guò)4頁(yè)。品牌管理人員如果想要升遷，最好先學(xué)會(huì)寫備忘錄。
在寶潔，備忘錄的寫作甚至被當(dāng)作一種訓(xùn)練的工具。對(duì)資歷較淺的人員來(lái)說(shuō)，一個(gè)備忘錄重寫10次是常見(jiàn)的事；成為品牌經(jīng)理后，一個(gè)備忘錄仍有可能被要求重寫五六次。憑借不斷地重寫備忘錄，寶潔希望能夠訓(xùn)練員工更加周密地思考問(wèn)題。
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