消費心理,如何影響文化產(chǎn)業(yè)?以下是中國人才網(wǎng)小編提供的國人文化消費心理調(diào)研報告2016,希望對您有幫助!
文化產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展依賴于文化生產(chǎn)投資和國內(nèi)文化產(chǎn)品消費的強力驅(qū)動,隨著中國經(jīng)濟進入新常態(tài),長期依賴投資的模式將不可持續(xù),擴大國內(nèi)文化消費成為拉動文化生產(chǎn)、促進文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)走強的內(nèi)驅(qū)動力。
中央經(jīng)濟工作會議提出,要更加注重市場和消費心理分析。全國各地居民文化消費的具體狀況如何?提升文化消費過程面臨哪些問題和困難?怎樣通過文化產(chǎn)業(yè)改革為國民創(chuàng)造理想的文化消費環(huán)境?由中國藝術(shù)科技研究所牽頭,聯(lián)合中國傳媒大學(xué)、中國文化管理協(xié)會網(wǎng)絡(luò)文化工作委員會日前共同開展了對全國25個省(區(qū)、市)居民文化消費情況的調(diào)研,發(fā)布了《中國居民文化消費基礎(chǔ)性調(diào)研報告》,對文化消費市場運行規(guī)律和消費者的消費心理進行了深入細致的解析。
哪些因素影響居民消費行為
【數(shù)據(jù)】《報告》統(tǒng)計顯示,2002年后,中國城鎮(zhèn)居民文化消費占可支配收入比重一直處于5%左右的水平。從城鎮(zhèn)居民消費和可支配收入之間、城鎮(zhèn)居民文化消費和可支配收入之間的關(guān)系可以看出,城鎮(zhèn)居民的文化消費水平隨著可支配收入的增加而增加,但對文化產(chǎn)品和服務(wù)的邊際消費傾向僅為8.286%,意味著當城鎮(zhèn)居民可支配收入增加100元時,用于文化消費的支出僅增加8.286元。
那么,是什么因素在影響居民文化消費行為?
《報告》對受訪者的性別、年齡、職業(yè)、受教育程度、收入水平等進行了深入分析,發(fā)現(xiàn)消費者的個體特征對文化消費支出有重要影響。
調(diào)查顯示,不同性別的受訪者在文化消費上的總平均花費相差不大,但男女對文化消費類型的偏好不同。居民的文化消費水平與其自身的受教育程度有關(guān),受教育程度一定程度上影響著文化消費觀念。受教育程度較高的個體在文化消費上支出更多,文化實踐中投入的時間也更長。
個人的收入水平與文化消費支出大致呈正向關(guān)系,收入越低則文化消費也越少,收入越高文化消費也就越多。
文化消費習(xí)慣不同也影響著文化消費的支出。調(diào)查顯示,有定期和穩(wěn)定消費習(xí)慣的人在文化消費上的花費遠大于無定期消費習(xí)慣的人。
說到最主要的文化生活習(xí)慣,上網(wǎng)和看電視仍然是最主要的選擇。調(diào)查發(fā)現(xiàn),看電視和上網(wǎng)在人們每天的文化實踐活動中花費的時間最長,均占到40%以上;60%以上的城鎮(zhèn)居民都有定期看電視和上網(wǎng)的習(xí)慣。
【觀點】中國藝術(shù)研究院文化政策研究中心研究員王列生:
文化產(chǎn)品對經(jīng)濟的影響相較于其他產(chǎn)品來說并不明顯。我國的文化消費正處于起步較晚、發(fā)展空間巨大的成長階段,要更加重視發(fā)揮文化消費相關(guān)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用,考慮如何將其作為新的經(jīng)濟增長點加以引導(dǎo)。
對文化消費和文化市場的深入研究可以幫助文化生產(chǎn)者在這些知識支撐和信息參照中,自覺而非盲目地決定其投資方向、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品供應(yīng)方式乃至成本價格降低措施等;同時也有利于深入了解我國各地居民文化消費的具體狀況,了解我國文化消費發(fā)展中存在的問題和面臨的困難,進一步推動文化產(chǎn)業(yè)政策改革和發(fā)展。
什么阻礙了文化消費提升
【事例】正值寒假,北京郵電大學(xué)的大一學(xué)生張晨回到了東北家鄉(xiāng)小城。令他不太適應(yīng)的是,家鄉(xiāng)的文化消費環(huán)境與京城差別很大:“北京隨處可見報攤,在家想買張每天的報紙要去郵局才行。在學(xué)校時經(jīng)常去書店和電影院,但家鄉(xiāng)這些文化設(shè)施卻相對較少,更不要說看演出和音樂會了,人們大都通過打牌、唱卡拉OK來打發(fā)業(yè)余時間。”
《報告》顯示,不同的地區(qū)有不同的消費習(xí)慣和消費觀念,表現(xiàn)出不同的文化消費水平!秷蟾妗穼θ珖煌鞘形幕M情況進行了綜合指數(shù)排名,其中上海、北京、長沙名列前三位。
從區(qū)域上看,全國居民對文化產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度差距不大,除了華中地區(qū)和西北地區(qū)居民對文化產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度相對較低外,其他地區(qū)滿意度一般,沒有太大的區(qū)別。
除了各地由于消費環(huán)境、消費觀念的差別造成的消費水平差異外,《報告》認為,從消費者的角度看,制約文化消費提升還存在兩個關(guān)鍵性問題,即“沒錢”和“沒時間”。
“沒錢”的原因可以歸結(jié)為兩點。首先,文化產(chǎn)品的單價明顯與當前居民的可支配收入占比不相符。這一方面是由于部分文化產(chǎn)品的定位錯位,把藝術(shù)精品等同于消費中的奢侈品,或者是利用不充分競爭市場中的壟斷地位,人為制造了價格門檻,從而導(dǎo)致文化產(chǎn)品脫離了實際可支付需求。另一方面,我國的文化市場尚處于培育期,部分文化項目缺乏規(guī)模消費人群,使得基本支出成本難以攤薄。其次,由于居民尚未形成長期、持久的文化消費習(xí)慣,尚未形成良好的文化消費認知,,對于偶爾為之的文化參與和文化消費,往往無法做出正確的價格判斷,低估文化產(chǎn)品的價格。
再看“沒時間”,根據(jù)中國藝科所的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,消費者之所以“沒時間”首先是由于當前城鎮(zhèn)居民的生活節(jié)奏日趨加快,日均可支配時間為2至3小時,而部分文化活動的時間(算上交通、人際溝通等附加時間)往往超過了2個小時,使得日常進行文化消費的時間無法保障。其次,該問題也源自消費者心理的因素。根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計結(jié)論,不論采用何種交通方式,消費者希望到達文化設(shè)施的理想時間限制在30分鐘之內(nèi),否則就很有可能放棄該項文化活動。而目前我國公共文化服務(wù)設(shè)施的覆蓋密度,還遠遠滿足不了消費者便捷到達的要求。
【觀點】中國藝術(shù)科技研究所數(shù)字藝術(shù)中心副主任張宜春:
文化消費從本質(zhì)上講是種體驗消費,是種情緒消費,消費者的參與感和認同感非常重要。線下文化消費往往同當?shù)氐娜宋娘L(fēng)俗、發(fā)展水平緊密相連,必須分區(qū)域、分行業(yè)制定細分的文化產(chǎn)業(yè)和文化消費促進政策。而線上消費行為并未表現(xiàn)出地區(qū)性差異。因此,處于“待字閨中人不識”狀態(tài)的線下文化產(chǎn)品和文化活動非常需要通過網(wǎng)絡(luò)進行推廣和傳播,從而挖掘出穩(wěn)定的文化消費群體。
數(shù)字化如何破解文化消費困局
【數(shù)據(jù)】為期兩個多月的第二屆北京惠民文化消費季累計實現(xiàn)消費金額101.8億元,其中網(wǎng)上文化消費參與網(wǎng)站為13家,產(chǎn)品涵蓋圖書音像、動漫游戲、藝術(shù)品交易、教育培訓(xùn)、休閑旅游等文化領(lǐng)域,帶動直接消費額58.9億元,比上年增長了104%,占到總消費額的57.9%?紤]到網(wǎng)上文化消費的惠民投入要遠小于線下投入,那么,網(wǎng)絡(luò)文化消費的投入產(chǎn)出比更亮麗,超過線下采取的各種文化消費促進措施。
網(wǎng)絡(luò)消費作為文化消費的新興增長點,其消費行為特征與傳統(tǒng)文化消費行為存在著明顯的區(qū)別。
《報告》指出,網(wǎng)絡(luò)文化消費的主要人群為學(xué)生,占到了人數(shù)總量的41.67%。但近兩年的連續(xù)數(shù)據(jù)顯示,上網(wǎng)人數(shù)增長最快的是42歲以上的中老年網(wǎng)民,這與線下年齡分布存在明顯差異。
總體來看,96.57%的網(wǎng)民每天上網(wǎng)時間超過3個小時,日均在線時長為3.3小時;使用網(wǎng)絡(luò)的主要目的是休閑娛樂,其中網(wǎng)民日均網(wǎng)絡(luò)游戲時間超過1小時;網(wǎng)民平均年收入為3.29萬元,高于全國居民平均年收入;網(wǎng)民最重要的網(wǎng)絡(luò)文化消費支出為網(wǎng)絡(luò)游戲,達到月均40.97元。以中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計的網(wǎng)民規(guī)模估算,中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場總?cè)萘课磥韺⒊^3000億元規(guī)模,比目前估計的市場容量大3倍。
除網(wǎng)絡(luò)游戲外,大多數(shù)網(wǎng)民都有網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)影視的消費經(jīng)歷,有31.81%的網(wǎng)民有經(jīng)常性網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣,網(wǎng)民平均每周觀看一部網(wǎng)絡(luò)影視劇,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)影視的付費比例分別為31.98%和7.98%。這說明,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的消費環(huán)境正在形成,但網(wǎng)絡(luò)影視尚未形成良好的付費消費氛圍。
網(wǎng)絡(luò)文化消費的的渠道優(yōu)勢,能夠有效解決制約文化消費的“沒錢”和“沒時間”兩個問題。網(wǎng)絡(luò)文化消費市場是個充分競爭的市場,經(jīng)營者為了吸引足夠的用戶量,往往采用超低價格或免費的策略進入市場,而數(shù)字文化產(chǎn)品制作、傳播成本低、用戶規(guī)模大、業(yè)務(wù)和盈利模式多樣的優(yōu)勢,又能夠進一步攤薄前期文化產(chǎn)品的成本,比線下企業(yè)更容易盈利,進入到產(chǎn)銷的良性循環(huán)。針對消費者“沒時間”的情況,隨著互聯(lián)網(wǎng)移動化的趨勢,網(wǎng)絡(luò)文化能夠充分利用消費者的碎片時間。消費者所需要的個性化文化產(chǎn)品,拇指一點,即可通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行消費,其便捷程度已經(jīng)超過其他文化消費方式。
在看電視和上網(wǎng)這兩個目前最普遍的文化消費行為上,根據(jù)歷年累積數(shù)據(jù)分析,消費者看電視的時間逐年減少,上網(wǎng)時間逐年增多。因此,網(wǎng)絡(luò)文化消費更適應(yīng)未來人們文化消費的習(xí)慣,代表著文化消費的發(fā)展方向。
網(wǎng)絡(luò)文化消費還可以利用網(wǎng)絡(luò)傳播廣泛、信息流通方便、自媒體推廣等特性,起到推動線下文化消費的作用。影片的線上推廣和預(yù)售,就可以看成是一種成功的范例。如線下電影通過線上消費活動進行預(yù)售,消費者得到了票價實惠;院線通過預(yù)售量可以估測排片場次,有效降低未來的放映成本;對制作方來說則降低了資金使用成本,形成了“文化消費三方共贏、線上線下同時獲利”的良好局面,有效降低了文化產(chǎn)品的投入成本。
【觀點】中國藝術(shù)科技研究所數(shù)字藝術(shù)中心副主任張宜春:
當前亟待加強對網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品創(chuàng)作的扶植力度。網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品雖然具有數(shù)量巨大、成本低廉等優(yōu)勢,但是人們的個性化需求對于文化產(chǎn)品的需求更大,因此更需要創(chuàng)作出更多的數(shù)字文化產(chǎn)品。我國還存在海量的線下文化資源,亟須國家加大對線下文化資源數(shù)字化的主動性持續(xù)性投入,并對其公開共享和充分再利用,通過傳統(tǒng)文化資源的源頭之水,來滋潤現(xiàn)代數(shù)字文化創(chuàng)作。