加強居住物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的調(diào)研報告
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加強居住物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的調(diào)研報告1
跟著物業(yè)辦理標準的連續(xù)美滿,業(yè)主、利用人法制見解的連續(xù)加強,辦理部分監(jiān)督辦理力度連續(xù)加強,棲身小區(qū)違法搭建環(huán)境獲得了有效把握?墒窃诓糠謼硇^(qū)仍然存在著擅悠閑天井、庭園、陽臺等部位搭建違法構(gòu)筑物和構(gòu)筑物,擅自占用大家部位、破壞房屋承重布局等現(xiàn)象,特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,呈現(xiàn)了比較緊張的違法搭建情況,如有的業(yè)主、利用人擅悠閑房屋平臺搭建陽光屋,乃至加層、改建、擴建、開挖地下室,不但緊張毀壞了小區(qū)的集體籌劃與和諧的環(huán)境,還感化了相鄰業(yè)主、利用人的平常糊口生涯,激發(fā)了很多矛盾膠葛。
1、華陽地區(qū)棲身物業(yè)裝修存在的緊張題目 近幾年,跟著房地產(chǎn)
2、三級市場的活潑,高檔商品房室第中二次裝修入手下手增多,由此各種違章行動和違章搭建時有產(chǎn)生,引發(fā)社會的珍視,從房地辦如今所把握的環(huán)境分析,緊張有以下幾個特點:
。ㄒ唬I(yè)主將原房屋從里到外完全進行裝修或改建,變化了原始計劃風(fēng)致,如外墻立面安置玻璃幕墻,將承重墻排除后從頭擴建,底層門廳、平臺搭建成房間等等,違章面積在10~60M2不等。
。ǘ├玫难b潢材料比較高級、新鮮,凡裝修過的房屋均超出原房屋計劃標準,對小區(qū)環(huán)境感化相對較小,與周邊房屋的模樣能根本保存同等。
(三)相鄰干系矛盾不彪炳,業(yè)主委員會平常也不直接干涉干涉,只是對太過超過范疇的違章構(gòu)筑回聲較大。
(四)因為業(yè)主身份比較特別包括一部分系境外業(yè)主,物業(yè)公司較難直接進行勸阻,怕感化辦理費的平常交付。 基于以上近況從物業(yè)公司反應(yīng):覺得當局辦理部分懲罰力度不敷,對違章戶的懲罰達不到威懾效用,別的迫于辦理費拖欠,只能勸阻,沒法制止施工,不然產(chǎn)生辯論物業(yè)公司很被動。 但是作為搭建的業(yè)主卻覺得:因為房屋計劃在利用上不盡公道,且已陳腐,所以當新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時,每每請專業(yè)裝潢計劃單位對房屋從頭按本性化進行室內(nèi)布局,加上在經(jīng)濟上有付出本領(lǐng),使上述違章行動時有產(chǎn)生,因為樹范效應(yīng),對其他業(yè)主感化較大,有趨同偏向。
2、進一步加強物業(yè)裝修網(wǎng)格化辦理的發(fā)起
。ㄒ唬└魑飿I(yè)辦理公司該當加強對室第裝修的教導(dǎo)和監(jiān)督
1、加強典范裝修行動的宣揚和教導(dǎo) 物業(yè)辦理公司該當根據(jù)《物業(yè)辦理條例》、《上海市室第物業(yè)辦理法則》的法則和《前期物業(yè)辦理辦事公約》或《物業(yè)辦理辦事公約》、《室第利用公約》或《業(yè)主公約》的商定,踐諾對業(yè)主裝修室第的辦理職責,并訂定《室第裝修須知》,配備相干的專業(yè)人員,加強對業(yè)主裝修室第的宣揚、教導(dǎo)和監(jiān)督。
教導(dǎo)物業(yè)辦理公司將《室第裝修須知》在所辦理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)一并公告。同時,把《室第裝修須知》送達物業(yè)辦理地區(qū)內(nèi)待裝修的業(yè)主或利用人并簽收。
2、加強室第裝修前的辦理 要求物業(yè)辦理公司在為業(yè)主或利用人辦理入停止續(xù)時,必須告知《條例》中法則的不得破壞房屋承重布局、毀壞房屋表面和違法搭建等室第裝修的制止行動。制止敲鑿的部位以及不得擅自隨便安排空調(diào)室外機和安置防盜辦法等注意事變。 業(yè)主或利用人在裝修室第前,要求其將施工單位、施工期限、裝修內(nèi)容(包括室第裝修計劃圖、施工方案)等書面告知物業(yè)辦理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時出入證等手續(xù)。 要求物業(yè)辦理公司對業(yè)主或利用人供給的室第裝修計劃圖、施工方案中有違背室第裝修制止行動的發(fā)起整改定見。
為加強對施工單位裝修行動的辦理,物業(yè)辦理公司可與室第裝修施工單位簽訂《室第裝修辦理和談》。
3、加強對室第裝修活動的平常巡查和監(jiān)督 物業(yè)辦理公司該當明了由專人當真對室第裝修活動的教導(dǎo)、監(jiān)督和辦理。當有業(yè)主或利用人已入住的,該當鞭策裝修的業(yè)主、利用人或施工單位服從施工功課時候,晚間18:00時至次日上午8:00時和節(jié)假日,不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生緊張噪聲的施工。
物業(yè)辦理公司對進入小區(qū)的施工人員和構(gòu)筑材料及裝修施工階段觸及水、電、氣和布局等潛藏工程的,每天該當加強現(xiàn)場巡查和查抄(包括節(jié)假日)并做好記錄,發(fā)覺違規(guī)現(xiàn)象,該當及時采納有效辦法進行勸阻、禁止并鞭策改正。
對破壞房屋承重布局、毀壞房屋表面、違章搭建等違法裝修行動且拒不整改的業(yè)主或利用人及室第裝修單位,物業(yè)辦理公司該當及時告知業(yè)主委員會并報告相干行政辦理部分依法處理。同時,物業(yè)辦理公司該當責成違規(guī)裝修的施工人員中斷施工。
4、加強知法、守法和踐約意識
物業(yè)辦理公司該當鞭策業(yè)主或利用人服從《條例》等相干法則、服從《室第利用公約》或《業(yè)主公約》的商定。
物業(yè)辦理公司與室第裝修單位簽訂和談》的,該當鞭策其踐諾《和談》。在室第裝修施工結(jié)束后,物業(yè)辦理公司該當及時收回小區(qū)臨時出 入證。對造成房屋和辦法配置破壞的,物業(yè)辦理公司該當責成責任人及時進行修賠。
物業(yè)辦理公司對室第裝修單位的違約行動,可根據(jù)《和談》的商定,直接向人民法院拿起民事訴訟。
在未建立業(yè)主委員會的室第小區(qū),業(yè)主或利用人違法裝修經(jīng)勸阻。禁止無效的,房產(chǎn)開辟商或相干業(yè)主或利用人可根據(jù)《上海市商品房銷售公約》、《室第利用公約》的商定,直接向人民法院拿起民事訴訟。
(二)業(yè)主委員會該當闡揚自治辦理效用
業(yè)主委員會該當凡是查抄物業(yè)辦理公司的辦理和辦事狀況,鞭策室第裝修的業(yè)主或利用人服從有關(guān)的標準和商定,及時調(diào)束裝修不當 引發(fā)的相鄰膠葛,對業(yè)主或利用人違法行動進行勸阻、禁止并鞭策其整改。
對業(yè)主或利用人違背《業(yè)主公約》勸阻無效的,經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會經(jīng)過議定,業(yè)主委員會可向人民法院拿起民事訴訟。
(三)各區(qū)縣房地局該當加強對違法裝修的行政法律
區(qū)房地局連續(xù)美滿行政法律工作程序。對物業(yè)辦理公司不踐諾法定辦理辦事和任務(wù)等行動,該當根據(jù)《條例》和《法則》的相干法則責令其改正,并可處響應(yīng)的罰款。對物業(yè)辦理公司違背《條例》和《法則》情節(jié)緊張的,區(qū)縣房地局可作出低落天資等級的懲罰,直至撤消天資證書。
區(qū)縣房地局接到對業(yè)主或利用人違法裝修的投訴,該當及時受理、備案并到現(xiàn)場查看、取證。核實,經(jīng)核對屬實的,根據(jù)《條例》的相干法則,責令其期限改正,可并處響應(yīng)的罰款。
加強居住物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的調(diào)研報告2
隨著物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,業(yè)主、使用人法制觀念的不斷增強,管理部門監(jiān)督管理力度不斷加強,居住小區(qū)違法搭建情況得到了有效控制。但是在部分居住小區(qū)依然存在著擅自在天井、庭園、陽臺等部位搭建違法建筑物和構(gòu)筑物,擅自占用公共部位、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等現(xiàn)象,特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,出現(xiàn)了比較嚴重的違法搭建情形,如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺搭建陽光屋,甚至加層、改建、擴建、開挖地下室,不但嚴重破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃與和諧的環(huán)境,還影響了相鄰業(yè)主、使用人的日常生活,引發(fā)了不少矛盾糾紛。
一、華陽地區(qū)居住物業(yè)裝修存在的主要問題
近幾年,隨著房地產(chǎn)二、三級市場的活躍,高檔商品房住宅中二次裝修開始增多,由此各類違章行為和違章搭建時有發(fā)生,引起社會的重視,從房地辦目前所掌握的'情況分析,主要有以下幾個特點:
(一)業(yè)主將原房屋從里到外徹底進行裝修或改建,改變了原始設(shè)計風(fēng)格,如外墻立面安裝玻璃幕墻,將承重墻拆除后重新擴建,底層門廳、平臺搭建成房間等等,違章面積在10~60M2不等。
(二)使用的裝飾材料比較高級、新穎,凡裝修過的房屋均超過原房屋設(shè)計標準,對小區(qū)環(huán)境影響相對較小,與周邊房屋的格局能基本保持一致。
。ㄈ┫噜応P(guān)系矛盾不特出,業(yè)主委員會一般也不直接干涉,只是對過分超出范圍的違章建筑反響較大。
。ㄋ模┯捎跇I(yè)主身份比較特殊包括一部分系境外業(yè)主,物業(yè)公司較難直接進行勸阻,怕影響管理費的正常交付。
基于以上現(xiàn)狀從物業(yè)公司反映:認為政府管理部門處罰力度不夠,對違章戶的處罰達不到威懾作用,另外迫于管理費拖欠,只能勸阻,無法阻止施工,否則發(fā)生沖突物業(yè)公司很被動。
然而作為搭建的業(yè)主卻認為:由于房屋設(shè)計在使用上不盡合理,且已陳舊,所以當新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時,往往請專業(yè)裝潢設(shè)計單位對房屋重新按個性化進行室內(nèi)布局,加之在經(jīng)濟上有支付能力,使上述違章行為時有發(fā)生,由于示范效應(yīng),對其他業(yè)主影響較大,有趨同傾向。
二、進一步加強物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的建議
。ㄒ唬└魑飿I(yè)管理公司應(yīng)當加強對住宅裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督
1、加強規(guī)范裝修行為的宣傳和指導(dǎo)
物業(yè)管理公司應(yīng)當依據(jù)《物業(yè)管理條例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的規(guī)定和《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定,履行對業(yè)主裝修住宅的管理職責,并制訂《住宅裝修須知》,配備相關(guān)的專業(yè)人員,加強對業(yè)主裝修住宅的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
指導(dǎo)物業(yè)管理公司將《住宅裝修須知》在所管理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)一并公告。同時,把《住宅裝修須知》送達物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。
2、加強住宅裝修前的管理
要求物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時,必須告知《條例》中規(guī)定的不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為。禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調(diào)室外機和安裝防盜設(shè)施等注意事項。
業(yè)主或使用人在裝修住宅前,要求其將施工單位、施工期限、裝修內(nèi)容(包括住宅裝修設(shè)計圖、施工方案)等書面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時出入證等手續(xù)。
要求物業(yè)管理公司對業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設(shè)計圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見。
為加強對施工單位裝修行為的管理,物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》。
3、加強對住宅裝修活動的日常巡視和監(jiān)督
物業(yè)管理公司應(yīng)當明確由專人負責對住宅裝修活動的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。當有業(yè)主或使用人已入住的,應(yīng)當督促裝修的業(yè)主、使用人或施工單位遵守施工作業(yè)時間,晚間18:00時至次日上午8:00時和節(jié)假日,不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。
物業(yè)管理公司對進入小區(qū)的施工人員和建筑材料及裝修施工階段涉及水、電、氣和結(jié)構(gòu)等隱蔽工程的,每天應(yīng)當加強現(xiàn)場巡視和檢查(包括節(jié)假日)并做好記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,應(yīng)當及時采取有效措施進行勸阻、制止并督促改正。
對損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌、違章搭建等違法裝修行為且拒不整改的業(yè)主或使用人及住宅裝修單位,物業(yè)管理公司應(yīng)當及時告知業(yè)主委員會并報告相關(guān)行政管理部門依法處理。同時,物業(yè)管理公司應(yīng)當責成違規(guī)裝修的施工人員停止施工。
4、加強知法、守法和履約意識
物業(yè)管理公司應(yīng)當督促業(yè)主或使用人遵守《條例》等相關(guān)規(guī)定、遵守《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定。
物業(yè)管理公司與住宅裝修單位簽訂協(xié)議》的,應(yīng)當督促其履行《協(xié)議》。在住宅裝修施工完成后,物業(yè)管理公司應(yīng)當及時收回小區(qū)臨時出 入證。對造成房屋和設(shè)施設(shè)備損壞的,物業(yè)管理公司應(yīng)當責成責任人及時進行修賠。
物業(yè)管理公司對住宅裝修單位的違約行為,可依據(jù)《協(xié)議》的約定,直接向人民法院提起民事訴訟。
在未成立業(yè)主委員會的住宅小區(qū),業(yè)主或使用人違法裝修經(jīng)勸阻。制止無效的,房產(chǎn)開發(fā)商或相關(guān)業(yè)主或使用人可依據(jù)《上海市商品房出售合同》、《住宅使用公約》的約定,直接向人民法院提起民事訴訟。
。ǘI(yè)主委員會應(yīng)當發(fā)揮自治管理作用
業(yè)主委員會應(yīng)當經(jīng)常檢查物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)狀況,督促住宅裝修的業(yè)主或使用人遵守有關(guān)的法規(guī)和約定,及時調(diào)解裝修不當 引起的相鄰糾紛,對業(yè)主或使用人違法行為進行勸阻、制止并督促其整改。
對業(yè)主或使用人違反《業(yè)主公約》勸阻無效的,經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主代表大會通過,業(yè)主委員會可向人民法院提起民事訴訟。
。ㄈ└鲄^(qū)縣房地局應(yīng)當加強對違法裝修的行政執(zhí)法
區(qū)房地局不斷完善行政執(zhí)法工作程序。對物業(yè)管理公司不履行法定管理服務(wù)和義務(wù)等行為,應(yīng)當根據(jù)《條例》和《規(guī)定》的相關(guān)規(guī)定責令其改正,并可處相應(yīng)的罰款。對物業(yè)管理公司違反《條例》和《規(guī)定》情節(jié)嚴重的,區(qū)縣房地局可作出降低資質(zhì)等級的處罰,直至吊銷資質(zhì)證書。
區(qū)縣房地局接到對業(yè)主或使用人違法裝修的投訴,應(yīng)當及時受理、立案并到現(xiàn)場調(diào)查、取證。核實,經(jīng)核查屬實的,根據(jù)《條例》的相關(guān)規(guī)定,責令其限期改正,可并處相應(yīng)的罰款。
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