保衛(wèi)調(diào)研報(bào)告
篇一：保衛(wèi)大隊(duì)員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研報(bào)告
一、基本概況
1.保衛(wèi)大隊(duì)位于大慶市讓胡路區(qū)西槐路甲二號(hào)，占地面積46000平方米，北鄰濱洲鐵路，西鄰天和順混凝土攪拌站、東與采油一廠三礦西部供輸站接壤、南部為分公司西油庫。大隊(duì)地處偏僻，交通狀況不便。
2.大隊(duì)目前在冊(cè)員工99人（包括西油庫劃歸16人）其中女工31人（黨員總數(shù)43人、入黨積極分子6人，共青團(tuán)員 3人）
3.調(diào)研活動(dòng)開展以來，大隊(duì)采取發(fā)放調(diào)查問卷、集中座談、個(gè)案訪談、隨機(jī)訪談等方式進(jìn)行。共發(fā)放調(diào)查問卷30余份，召開不同類型座談會(huì)2次，在選擇調(diào)查對(duì)象時(shí)，兼顧了性別、年齡、文化程度、員工身份等多方面的因素，側(cè)重了一線員工、市場(chǎng)化用工、子女工。
二、職工隊(duì)伍思想主流
調(diào)查顯示，廣大員工對(duì)當(dāng)前國內(nèi)的總體形勢(shì)持肯定態(tài)度，擁護(hù)、支持黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注企業(yè)發(fā)展。員個(gè)人的理想信念、主要工作態(tài)度和精神文化需求等主流是好的，廣大員工更加關(guān)注企業(yè)發(fā)展變化、社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，呈現(xiàn)出關(guān)心企業(yè)發(fā)展、支持改革、正視現(xiàn)實(shí)、自我
發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的思想，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
1.員工對(duì)油田公司、分公司發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)的認(rèn)同感較強(qiáng)。調(diào)查表明，廣大員工對(duì)近年來油田公司、分公司取得的成就總體上是滿意的，對(duì)油田公司的發(fā)展戰(zhàn)略和分公司的發(fā)展目標(biāo)是擁護(hù)的，大多數(shù)員工對(duì)改革開放的評(píng)價(jià)是肯定的。盡管今年以來，油田改革發(fā)展形勢(shì)復(fù)雜多變，但大多數(shù)員工認(rèn)為，油田實(shí)施的有關(guān)改革和發(fā)展方面的政策是積極的，經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)是切合實(shí)際的。充分體現(xiàn)了以人為本，和諧發(fā)展。對(duì)于油田開發(fā)的成就和分公司的前景，員工給予了較高的評(píng)價(jià)。
2.員工的大局意識(shí)較強(qiáng)。員工都能關(guān)注油田發(fā)展方面的政策，兼顧集體利益和個(gè)人利益。95%以上的員工對(duì)有損國家形象的言行非常痛恨；當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生矛盾時(shí)，95%以上的員工選擇以集體利益為重；當(dāng)集體利益和群眾生命安全受到侵害時(shí)，80%以上的員工選擇立即制止或斗爭(zhēng)，并積極向有關(guān)部門反映或立即報(bào)警。絕大多數(shù)員工都能夠明確地認(rèn)識(shí)到，只有當(dāng)集體實(shí)力得到不斷增強(qiáng)，個(gè)人利益才能得到實(shí)現(xiàn)。
3.員工對(duì)社會(huì)問題的認(rèn)識(shí)較為理性。多數(shù)員工能夠理性地看待社會(huì)熱點(diǎn)問題，能比較正確對(duì)待各種工作和生活壓力。如社會(huì)分配不公問題、收入差距大問題、腐敗問題、房?jī)r(jià)問題、物價(jià)問題、子女教育問題等等，他們有自己的看法、有些怨言，但大多都保持比較平和的心態(tài)，希望黨和政府、企業(yè)能增加員工收入、改善民生、加強(qiáng)社會(huì)保障、懲治腐敗、
調(diào)控房?jī)r(jià)物價(jià)。他們對(duì)未來的工作和生活的改善有美好的期望，80%以上的員工認(rèn)為企業(yè)和社會(huì)應(yīng)該更加關(guān)注員工的技能提升，不斷加強(qiáng)教育培訓(xùn)，改善技能提升方式。50%以上的員工希望公司建立有效機(jī)制，確保他們能夠依法表達(dá)自己的利益訴求。
4.員工的價(jià)值觀念比較現(xiàn)實(shí)。大多數(shù)員工非常關(guān)注自己的切身利益，如子女就業(yè)、收入、房?jī)r(jià)、食品安全、子女教育、醫(yī)療等，對(duì)與自身利益關(guān)系不大的公共利益的追求欲望不是很強(qiáng)。調(diào)查表明，希望獲得較多收入、安定舒適生活、理想穩(wěn)定工作和擁有幸福家庭的占員工總數(shù)的80%以上，職工最擔(dān)心的是物價(jià)上漲過快且收入相對(duì)較少，看不起病、社會(huì)保障不到位、子女就學(xué)就業(yè)困難、房?jī)r(jià)上漲買不起住房等。
5.員工對(duì)精神文化生活的需求較高。隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，物質(zhì)生活水平提高，員工對(duì)精神文化生活的需求也越來越高，不再滿足單純的物質(zhì)需求，更多地轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)個(gè)人綜合全面發(fā)展的需求。員工在擇業(yè)時(shí)最看重的條件分別為：“收入高”占半數(shù)以上，“自己有發(fā)展前途”占四成。業(yè)余時(shí)間主要安排：“參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)”占一部分，“休閑旅游”占三成，“文體娛樂健身活動(dòng)”占半數(shù)以上。
三、職工隊(duì)伍思想問題
1.普遍感到壓力大。員工普遍感到，油田保衛(wèi)是一項(xiàng)“高�！毙袠I(yè)，不僅安全控制難度大，而且涉及結(jié)合部問題多，一旦不留意、把不牢就有可能引發(fā)后果嚴(yán)重的問題，進(jìn)而產(chǎn)生了“越干越害怕”的思想。二是任務(wù)的壓力。近年來，隨著企
業(yè)諸多改革政策出臺(tái)，各方利益訴求交織，使員工普遍感到工作任務(wù)繁重，特別是敏感時(shí)期勤務(wù)逐步呈上升趨勢(shì)。加之外部環(huán)境帶來的一些不利影響，使員工更加感到責(zé)任重、壓力大。三是素質(zhì)的壓力。面對(duì)新的油田保衛(wèi)任務(wù)，各項(xiàng)新的行規(guī)出臺(tái)，給員工隊(duì)伍素質(zhì)提出了更新、更高要求。一些員工感到自身素質(zhì)不能較好適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)，對(duì)一些新工作、新任務(wù)顯得束手無策，感到壓力較大，同時(shí)也暴露出我們?cè)谧T工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升方面仍有不足之處。
2.民生方面訴求多。一是期待收入不斷提高。在房?jī)r(jià)、物價(jià)飛速上漲的大環(huán)境下，員工對(duì)物質(zhì)生活有著更高的追求和期待。二是期待條件持續(xù)改善。近年來，油田公司、分公司在人文關(guān)懷理念上雖然做了一些工作，比如，改善食堂環(huán)境、提升伙食質(zhì)量、增加文化活動(dòng)室等設(shè)施，但距離員工的期盼還有一定差距。
3.面對(duì)發(fā)展有困惑。一是形勢(shì)上把握不準(zhǔn)。整個(gè)大慶地區(qū)都處在改革轉(zhuǎn)變革的大環(huán)境下，政府、企業(yè)人事變動(dòng)頻繁雖然及時(shí)開展了一系列宣傳教育活動(dòng)，著力統(tǒng)一全員思想。但在實(shí)地調(diào)研中，仍有員工對(duì)新形勢(shì)的把握上有所欠缺，不能夠充分認(rèn)清改革的重大意義。二是政策上缺乏了解。對(duì)于上級(jí)出臺(tái)的方針路線學(xué)習(xí)不夠，對(duì)一些新的政策缺乏了解。因此部分員工擔(dān)心實(shí)施改革后，會(huì)給個(gè)人崗位、工資收入等帶來一定影響。三是工作上缺乏思路。一部分員工思想陳舊、
僵化，不善于適應(yīng)變化，面對(duì)新的工作局面不知如何改進(jìn)工作方式，用科學(xué)的方法提升工作質(zhì)量。
4.自身發(fā)展期望高。一方面，渴望快成才。希望上級(jí)多舉辦一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)踐活動(dòng)等，通過廣開渠道，來促進(jìn)自身能力素質(zhì)不斷提升，進(jìn)而更好適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)的需要。另一方面，渴望有發(fā)展。面對(duì)企業(yè)改革，對(duì)于人才的需求更加迫切，希望自己能夠在改革中有所建樹，但由于瞻前顧后的思想束縛，不能大步前進(jìn)。
四、存在問題原因分析
1.社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步給員工思想帶來新變化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式發(fā)生重大變化，使廣員工從有依賴保障穩(wěn)定的環(huán)境走進(jìn)充滿風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。人們確立的需求理念發(fā)生變化 。不再滿足溫飽式生活，而向更高層次追求個(gè)性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。人們思想道德觀念新變化，直接影響人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
2.政策和變革影響加劇。單位不斷的適應(yīng)形勢(shì)過程中，大的方針政策出臺(tái)前缺乏廣泛的調(diào)研，對(duì)員工缺少應(yīng)有的尊重和重視，不能很好地維護(hù)職工合法權(quán)益。日益顯著的分配不公，貧富差距逐步擴(kuò)大。一些“土辦法和規(guī)定” 觸動(dòng)員工即得利益，深層次矛盾凸現(xiàn)，加劇思想困惑。同時(shí)，思想政治工作與出臺(tái)的改革政策不協(xié)調(diào)，缺乏正確引導(dǎo)，使員工直接
篇二：保衛(wèi)部工作調(diào)研報(bào)告
朵朵童世界位于遼寧工業(yè)展覽館北側(cè)—遼展新館，和平區(qū)新商業(yè)核心地段。童世界共有地上三層，地下一層，占地面積6000平米，建筑面積20000平米。地下與地鐵二號(hào)線及華潤萬象城相連。是沈陽第一家體驗(yàn)式兒童用品商場(chǎng)，也將是東北地區(qū)最大、最專業(yè)的兒童購物游樂中心。項(xiàng)目由具有經(jīng)營童裝市場(chǎng)多年經(jīng)驗(yàn)的遼寧省展覽貿(mào)易集團(tuán)投資, 由其控股的子公司遼寧朵朵童世界商業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營。
一、經(jīng)營定位及硬件設(shè)備設(shè)施
從硬件上來看朵朵童全部采用兒童主題裝修的商場(chǎng)。內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)充分考慮兒童商場(chǎng)的特點(diǎn)，依據(jù)兒童化進(jìn)行設(shè)計(jì)，在每層都有相應(yīng)的主題與之搭配，B一層以海底世界為主題；一層以森林王國為主題；二層以星空探索為主題；三層以宇宙遨游為主題。同時(shí)還設(shè)有專為兒童準(zhǔn)備的衛(wèi)生間和母嬰休息室，更加細(xì)致的關(guān)懷甚至體現(xiàn)在符合兒童高度的專用的樓梯扶手、隨處可見的休息座椅和卡通片放映處。
商場(chǎng)周一至周五營業(yè)時(shí)間早10：00—17：30。周六、周日營業(yè)時(shí)間為9：30—17：30，提前半小時(shí)營業(yè)。
二、在保衛(wèi)部工作情況；
保衛(wèi)部人員編制共計(jì)11人，部門經(jīng)理一人，主管二人，隊(duì)員9人（現(xiàn)有7人）。在正門處設(shè)有保衛(wèi)部辦公室。朵朵童沒有專設(shè)視頻監(jiān)控中心及消防監(jiān)控中心，該安全保衛(wèi)監(jiān)控設(shè)施都設(shè)置在總館（展覽館）。
三、保衛(wèi)部工作主要負(fù)責(zé)朵朵童世界安全保衛(wèi)及消防安全工作：
1、保衛(wèi)部門人員管理。
2、營業(yè)時(shí)和閉店時(shí)，開啟、關(guān)閉各通道和出口。早上員工進(jìn)場(chǎng)檢查，以及夜間清場(chǎng)工作。
3、 商場(chǎng)保衛(wèi)部固定崗，正門崗、南一門崗。
4、 營業(yè)時(shí)商場(chǎng)內(nèi)巡查（消防、公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施、閑雜人員及各區(qū)域注意問題）。
5、 活動(dòng)時(shí)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
6、 商場(chǎng)、業(yè)戶裝修、施工加班監(jiān)管。裝修、施工驗(yàn)收，業(yè)戶動(dòng)火審批。
7、 消防安全檢查（包括公共區(qū)域、業(yè)戶檔口）。
8、 消防安全培訓(xùn)。及消防演練與反恐演練。
9、 處理營業(yè)時(shí)突發(fā)事件。
四、以下是保衛(wèi)部門以及電工的詳細(xì)工作：
1、保衛(wèi)部人員管理，要求員工崗位形象，統(tǒng)一著裝（統(tǒng)一西裝、汗衫、領(lǐng)帶），禮貌用語。以及執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)安全制度與工作流程。
首先部門要改變的是正式員工服裝統(tǒng)一，試用員工的工服要求。崗位職責(zé)、制度要改變。各項(xiàng)工作要細(xì)化和統(tǒng)一化。例如商場(chǎng)門崗的服裝要求，禮貌用語要求，購物車擺放要求等一些工作標(biāo)準(zhǔn)。制度的落實(shí)也要靠自身的檢查與督促。
1、 朵朵童商場(chǎng)共計(jì)出口五個(gè)，保衛(wèi)部在正門及南一門（朵朵童后樓）設(shè)有固定崗位。商場(chǎng)正門崗：屬朵朵童安保部形象崗位。主要工作負(fù)責(zé)對(duì)顧客咨詢解答與指引，商場(chǎng)正門車場(chǎng)管理，商場(chǎng)外放音響檢查及崗位人員視野范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。南一門崗：南一門屬朵朵童員工通道，門崗負(fù)責(zé)早員工進(jìn)場(chǎng)（9：20—9：40），員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)佩戴的是員工進(jìn)場(chǎng)牌，無工牌的人員不允許入場(chǎng)。朵朵童員工對(duì)于進(jìn)場(chǎng)要求配合程度很好，未帶工牌員工與部門經(jīng)理聯(lián)系確認(rèn)后才可以進(jìn)入賣場(chǎng)。商場(chǎng)運(yùn)送貨物都是由南一門進(jìn)入和南二門進(jìn)入（二門有貨梯）。 現(xiàn)本公司員工進(jìn)場(chǎng)共兩個(gè)通道，一是商場(chǎng)正門員工通道，二是超市員工通道
�。ㄍ鈷焱ǖ溃Ｏ鄳�(yīng)也發(fā)現(xiàn)不少員工進(jìn)場(chǎng)管理上的問題，商場(chǎng)正門通道進(jìn)場(chǎng)不僅僅有商場(chǎng)員工與樓層經(jīng)理，而且包括后勤人員及超市經(jīng)理。在未營業(yè)時(shí)間內(nèi)經(jīng)過賣場(chǎng)的公司員工比較雜。超市使用的外掛通道也發(fā)生過百貨員工因方便從后外掛樓梯進(jìn)入賣場(chǎng)。而且在崗人員有時(shí)候會(huì)遇見硬闖的員工，此現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。并每次發(fā)生此問題都通知該員工的.經(jīng)理處理。對(duì)于早進(jìn)場(chǎng)工作提出以下建議，建立一套早員工進(jìn)場(chǎng)的管理制度，把員工入場(chǎng)程序加入新員工的培訓(xùn)當(dāng)中，員工主管經(jīng)理自行培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)安保人員早進(jìn)場(chǎng)的檢查工作，并提高安保人員在檢查工作時(shí)的個(gè)人素質(zhì)。
現(xiàn)商場(chǎng)運(yùn)貨及裝修施工材料運(yùn)送全部使用員工通道，在此過程中，商場(chǎng)正門運(yùn)送的車輛停滯員工通道貨商場(chǎng)正門，影響其商場(chǎng)形象，給顧客帶來不方便。建議在今后的施工材料運(yùn)送較大的使用D座北側(cè)通道，如物品少的應(yīng)在商場(chǎng)規(guī)定的時(shí)間段從員工通道運(yùn)送商場(chǎng)內(nèi)，例如早7：30—8：00，無重大節(jié)日和周六、周日等商場(chǎng)顧客較少時(shí)可在下午14：00—15:30，或晚閉店后運(yùn)送裝修材料。
2、 商場(chǎng)巡查：保衛(wèi)部商場(chǎng)巡查制度及巡查流程非常明確。商場(chǎng)內(nèi)巡查時(shí)間10：00—11：30，13：00—17：00，所有巡查都按照公司保衛(wèi)部工作流程和制度執(zhí)行。在巡查過程中重點(diǎn)檢查容易發(fā)生問題的部位，并在巡查流程上表明某區(qū)域容易發(fā)生的問題。巡查中主要內(nèi)容包括消防巡查，設(shè)備設(shè)施檢查，最重要的是3樓娛樂區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，因該區(qū)域用電設(shè)備及兒童娛樂區(qū)域。巡查中也要照顧視線中的兒童。
值得學(xué)習(xí)的是在任何檢查及工作時(shí)要考慮是否容易對(duì)他人照成不便，容易照成他人傷害的問題要現(xiàn)場(chǎng)處理解決掉。在部門工作中檢查出的問題，要及時(shí)記錄匯總和上報(bào)，并納入部門工作的的重點(diǎn)。
3、 夜間清場(chǎng)工作。朵朵童夜間清場(chǎng)主要由各樓層經(jīng)理、保衛(wèi)人員及電工組成，
樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)本樓層清查，保衛(wèi)部人員負(fù)責(zé)從三樓至負(fù)一層逐步清查，電工負(fù)責(zé)關(guān)閉電梯及各樓層所有用電設(shè)備、實(shí)施和照明。朵朵童夜間關(guān)閉電路是關(guān)閉整體樓層電源，除商場(chǎng)內(nèi)應(yīng)急照明外，從配電室到賣場(chǎng)的電源全部切斷。
本部門的夜間清場(chǎng)工作固定崗和清場(chǎng)員工，固定崗有各樓層員工通道、外掛通道、鵬達(dá)體育、清理五樓小吃城的泔水。本部門清場(chǎng)人員先主要由當(dāng)班班長負(fù)責(zé)�，F(xiàn)公司沒有一套完整的夜間清場(chǎng)程序，及清場(chǎng)工作責(zé)任劃分，沒有明確夜間各重點(diǎn)部門巡查要求。而且清場(chǎng)工作還要包括后勤各部門夜間下班后對(duì)自身區(qū)域的用電安全情況進(jìn)行自檢。例如財(cái)務(wù)、辦公室、信息機(jī)房等部門，都要在下班時(shí)清查一遍。
4、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，保衛(wèi)部人員全部到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)做現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。朵朵童有專門設(shè)有活動(dòng)地點(diǎn)負(fù)一層。該區(qū)域因長期搞活動(dòng)，設(shè)有固定的電源點(diǎn)，以便在搞活動(dòng)期間用電方便。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)其余用電設(shè)備的電線在地面，并用透明膠帶固定，防止他人扳到。包括應(yīng)注意的是現(xiàn)在活動(dòng)用的道具以及設(shè)備都要固定好，防止在活動(dòng)中發(fā)生意外事件。
本公司在今后的活動(dòng)中，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行檢查，特別是搞現(xiàn)場(chǎng)氛圍時(shí)，施工與策劃部門對(duì)活動(dòng)用的道具及氛圍進(jìn)行檢查，并明確各項(xiàng)工作安全責(zé)任劃分。安保部應(yīng)配合商場(chǎng)各項(xiàng)大型活動(dòng)，進(jìn)行秩序維護(hù)。
5、 消防設(shè)備和消防配套設(shè)施。朵朵童每個(gè)安全出口都設(shè)有一張疏散示意圖。安全通道內(nèi)的扶手都考慮到兒童安全，設(shè)置兒童專用扶手，并加密樓梯扶手上的柵欄。現(xiàn)有的消防設(shè)備、設(shè)施的衛(wèi)生非常清潔，包括消火栓、滅火器，特別是防火卷簾門下的白鋼板。
本公司的消防設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生情況一般，在每月定期檢查后發(fā)現(xiàn)為題時(shí)能與該樓層經(jīng)理溝通清理�，F(xiàn)所有樓內(nèi)滅火器具都由安保部進(jìn)行檢查。建議賣場(chǎng)的滅火器、
消火栓檢查由該區(qū)域經(jīng)理與安保部一同管理。
應(yīng)加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施的安全提示語，包括扶梯、天井扶手、電梯、童玩區(qū)域等容易發(fā)生安全事故的地方。
6、 電梯設(shè)備等用電設(shè)備：在朵朵童期間，該樓內(nèi)用的照明完好度達(dá)到99%，
只有貓眼燈因需要到廠家采購未能及時(shí)修復(fù)，其余全部完好。對(duì)于燈具照明的管理，是由3部門做監(jiān)管，分別由賣場(chǎng)經(jīng)理、電工和保衛(wèi)人員，發(fā)現(xiàn)燈具損壞，使用對(duì)講立即通知電工處理。如電梯發(fā)生故障，立即通知電工到現(xiàn)場(chǎng)。朵朵童對(duì)于突發(fā)事件處理上非常快。
現(xiàn)本公司現(xiàn)有處理電梯故障流程：電梯故障—報(bào)至安保部—報(bào)至變電運(yùn)行部—安保人員看守(期間)—電工維修——電梯運(yùn)行。整個(gè)維修最快需要15分鐘完成，時(shí)間比較長。在朵朵童世界電梯故障維修要求只需要5分鐘，保修流程：電梯故障—報(bào)至電工—現(xiàn)場(chǎng)維修與警戒—電梯運(yùn)行。從中可以看出對(duì)于本公司處理類似突發(fā)事件要慢。建議公司各部門對(duì)處理突發(fā)事件的流程進(jìn)行更改，用最簡(jiǎn)單的工作流程處理突發(fā)的事件，提高工作效率。
朵朵童裝城的部門職責(zé)、管理制度和各部門的工作流程做的非常詳細(xì)，朵朵童裝的管理嚴(yán)格要求人員的執(zhí)行力和工作效率，在工作流程上體現(xiàn)出各項(xiàng)工作流程都有時(shí)間限制。
篇三：關(guān)于對(duì)銀行營業(yè)場(chǎng)所安全防范現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告
銀行屬于重點(diǎn)安全防范單位，它具有規(guī)模多樣、重要設(shè)施繁多、出入人員復(fù)雜、管理涉及領(lǐng)域廣等特點(diǎn)，它作為當(dāng)今社會(huì)貨幣的主要流通場(chǎng)所、國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也一直是各種犯罪分子關(guān)注的焦點(diǎn)。
本著預(yù)防為主的原則，我社安全防范工作一直是重中之重，基層銀行營業(yè)所員工日均在崗，技防設(shè)施現(xiàn)已全面實(shí)行中，各分社人員，營業(yè)大廳保安員，專兼職保衛(wèi)人員也配備到位，均以符合要求。
為防患于未然，在各分社配備了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，遠(yuǎn)程報(bào)警系統(tǒng)，包括緊急按鈕，紅外探測(cè)器，振動(dòng)探測(cè)器，煙感探測(cè)器，運(yùn)超車報(bào)警感應(yīng)，遠(yuǎn)程喊話系統(tǒng)，聲光報(bào)警及聯(lián)動(dòng)射燈，可以在總行監(jiān)控中心第一時(shí)間得知各社發(fā)生情況以便于及時(shí)叫警出動(dòng)和遠(yuǎn)程指揮應(yīng)對(duì)措施，財(cái)產(chǎn)和人身安全得到了雙重保障。
自現(xiàn)代銀行誕生以來，盜竊與反盜竊、搶劫與反搶劫、詐騙與反詐騙隨著銀行業(yè)的發(fā)展也同步發(fā)展。目前，國內(nèi)針對(duì)銀行的犯罪活動(dòng)日趨上升，犯罪手段和方式也逐漸多樣化、暴力化、智能化，全面加強(qiáng)和更新現(xiàn)行的銀行安全防范系統(tǒng)，以適應(yīng)銀行機(jī)制轉(zhuǎn)軌和業(yè)務(wù)發(fā)展已變得迫在眉睫。針
對(duì)此情發(fā)生，我社技防及物防設(shè)施配備情況如以下幾點(diǎn)：
1、各營業(yè)場(chǎng)所配備與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)急報(bào)警設(shè)備，發(fā)生警報(bào)可及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)。
2、金庫內(nèi)設(shè)專用守庫室，安裝與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)的緊急報(bào)警、夜間紅外探測(cè)報(bào)警、及電視監(jiān)控設(shè)備。
3、遠(yuǎn)程監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)現(xiàn)已配備完善，可24小時(shí)全方位監(jiān)控各營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外，總行監(jiān)控中心24小時(shí)輪崗監(jiān)守。
4、營業(yè)柜臺(tái)及現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)監(jiān)控采用一對(duì)一安裝，可實(shí)時(shí)監(jiān)視、影音同步記錄現(xiàn)金支付交易全過程，并配備點(diǎn)鈔字符疊加器。營業(yè)場(chǎng)所環(huán)境區(qū)采用無死角全方位監(jiān)控，可以24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外人員的活動(dòng)情況，回放圖像亦可清晰分辨進(jìn)出人員的體貌特征。運(yùn)鈔交接區(qū)安裝視頻安防監(jiān)控裝置，可對(duì)運(yùn)鈔交接全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視、記錄。另外各支行安防監(jiān)控記錄的保存期限均在60至90天之內(nèi)。
5、大門外監(jiān)控50米開外可看到人員活動(dòng)情況，并實(shí)時(shí)錄像，防止尾隨事件無資料可尋。
6、銀行營業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置的ATM機(jī)，所設(shè)置的攝像機(jī)，均可在客戶交易時(shí)針對(duì)客戶面部及出鈔口實(shí)時(shí)監(jiān)控、錄像，回放圖像亦可清晰辨別客戶面部特征，并在客戶密碼處設(shè)置屏蔽區(qū)，以免泄漏客戶信息。另外各ATM機(jī)取款處均有緊急求助按鈕，為客戶取款時(shí)發(fā)生意外情況尋求幫助。
7、各支行尾隨門處均安裝可視對(duì)講門鈴，防止不法份子尾隨人員入內(nèi)。
針對(duì)如何加強(qiáng)銀行營業(yè)場(chǎng)所安全，我們必需高度重視，不能掉以輕心，應(yīng)本著預(yù)防為主防治結(jié)合的原則，讓犯罪份子無機(jī)可乘，無計(jì)可施。
做好銀行安全防范工作，除領(lǐng)導(dǎo)重視，主管人員和保衛(wèi)干部認(rèn)真負(fù)責(zé)、各種規(guī)章制度健全外，還在于營業(yè)場(chǎng)所工作人員自身安全防范意識(shí)的提高。安全防范意識(shí)是金融單位員工的本能意識(shí)，也是基本的職業(yè)素質(zhì)和崗位要求。特別是營業(yè)場(chǎng)所的員工一進(jìn)入工作崗位就應(yīng)立即警覺起來，意識(shí)到隨時(shí)都有可能遭遇搶劫、盜竊、詐騙，甚至人身傷害，這是職業(yè)性質(zhì)所決定的，警惕性時(shí)時(shí)刻刻不得有絲毫放松。從有關(guān)針對(duì)銀行的刑事案件發(fā)案情況看，犯罪分子膽大妄為，挺而走險(xiǎn)，不計(jì)后果固然是發(fā)案的重要原因，但營業(yè)場(chǎng)所個(gè)別工作人員有章不循，疏忽大意，玩忽職守往往也是誘發(fā)犯罪的重要原因之一。所以要做好銀行營業(yè)場(chǎng)所安全防范工作，每個(gè)銀行工作人員都要具有高度的責(zé)任感和警惕性。
一是嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任。銀行業(yè)機(jī)構(gòu)要切實(shí)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，建立健全分級(jí)管理體制和各級(jí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，突出基層網(wǎng)點(diǎn)和內(nèi)控制度建設(shè)兩個(gè)工作重點(diǎn)。
二是強(qiáng)化安全保衛(wèi)教育。對(duì)重要崗位的人員要嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，定期對(duì)全體員工進(jìn)行安全保衛(wèi)技能培訓(xùn)和各種緊急情況演練。加強(qiáng)安全保衛(wèi)人員的配備工作，提高安全保衛(wèi)隊(duì)伍的
整體素質(zhì)。
三是明確安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)。認(rèn)真做好營業(yè)場(chǎng)所安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)工作，對(duì)本單位的治安形勢(shì)進(jìn)行認(rèn)真分析，準(zhǔn)確劃定要害單位和重點(diǎn)部位，落實(shí)人防、物防和技防措施。
四是建立安全保衛(wèi)工作長效機(jī)制。建立“縱向到底,橫向到邊”的安全保衛(wèi)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，與公安部門加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，健全聯(lián)席會(huì)議制度和案件移送制度，實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)。建立健全銀行業(yè)安全保衛(wèi)案件統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度和信息交流機(jī)制，將安全檢查工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。
五是逐步實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)工作的專業(yè)化程度。加強(qiáng)與專業(yè)外包公司的合作，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行業(yè)安全保衛(wèi)工作的現(xiàn)代化管理。
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