學生調查報告格式

　　調查報告是把調查得來的情況用書面形式向有關領導部門匯報的一種公文。下面小編為大家搜索整理了學生調查報告格式，希望對大家有所幫助。

　　一、調查時間：20xx年8月

　　二、調查地點：xx市各大超市

　　三、調查對象：各超市店長及消費者

　　四、調查方法：實地考察及問卷調查

　　五、調查小組：xx

　　六、調查小結：

　　(一)經(jīng)營者部分

　　1、規(guī)模比較：調查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。

　　2、管理方式比較：100%對員工進行定期培訓和考察，具備一套完整的管理制度。

　　3、經(jīng)營策略：市場調查結果顯示：

　�、俚乩砦恢茫�25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。

　�、诔�市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物柜，50%只有人工儲物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳(小型居民型超市)。100%店內(nèi)有音響設備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設備單一，25%有多種類的購物籃、購物車，方便各類消費者。

　　③服務：100%定期對員工進行培訓和考察。75%注重責任心(小型超市和普通綜合型超市)，25%注重導購力(大型超市)，50%注重親和力(小型和普通綜合型超市)，0%注重信息素養(yǎng)。

　�、苄麄鳎�75%利用報刊式廣告宣傳過，25%沒有(小型超市)。

　　4、金融危機的影響：

　　①營業(yè)額：50%下降(普通綜合型超市)，50%不變。

　�、谙陆档脑�因：100%認為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。

　　③不變原因：100%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候愿意選擇他們。

　�、懿扇〉拇黉N手段：100%特價商品，25%購物贈禮或抽獎(大型超市)，50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費(普通綜合型超市和大型超市)。

　　綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費者需要;小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必

　　需品為主抗風險能力較強。所以，金融危機對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時就很難均衡盈虧。對于金融危機，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價格為主的'促銷手段來吸引顧客，基礎雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費，為其增光不少。

　　這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段(尤其是團購)，這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定的消費群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手段。

　　面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應，適時的搞一些購物活動;普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費群體數(shù)量;而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果。

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