2017手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文
現(xiàn)代人幾乎每個(gè)人都必備一臺(tái)手機(jī)，那么手機(jī)消費(fèi)就成了我們很關(guān)注而定問(wèn)題，那么你們知道手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告要怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家搜集整理提供到的手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)！
2017手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文1
第一部分：調(diào)查綜述—(概述)
一、調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的經(jīng)濟(jì)水平提高，手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，但手機(jī)的類(lèi)型也越來(lái)越多，國(guó)際品牌也開(kāi)始蜂擁市場(chǎng)，要使一個(gè)手機(jī)品牌立于市場(chǎng)而不被淘汰，被大多數(shù)消費(fèi)者喜愛(ài)，做一份手機(jī)調(diào)查是很有必要的，這為新手機(jī)提供依據(jù)而且也為新手機(jī)的普遍做一個(gè)有力的保證
二、調(diào)查目的
針對(duì)目前手機(jī)市場(chǎng)的基本情況，本次市場(chǎng)調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對(duì)此項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場(chǎng)調(diào)查的目的包括：
1.確定消費(fèi)者喜歡手機(jī)的類(lèi)型;
2.根據(jù)消費(fèi)者的需求開(kāi)發(fā)消費(fèi)者喜愛(ài)的手機(jī)，并且使之成為流行品牌;
三、調(diào)查內(nèi)容
(1)喜歡手機(jī)的類(lèi)型 (2)喜歡手機(jī)的款式 (3)最重視手機(jī)的因素 (4)手機(jī)使用的功能 (5)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地方 (6)收集手機(jī)信息的來(lái)源 (7)接受手機(jī)的價(jià)位
四、調(diào)查范圍及對(duì)象
調(diào)查范圍：南昌航空大學(xué)校園的各類(lèi)人員 調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
五、調(diào)查方法
發(fā)問(wèn)卷的方式：在各個(gè)地方，比如市區(qū)，街上還有校園，最主要是學(xué)校校園，報(bào)苦熬職工還有各個(gè)年級(jí)的大學(xué)生，每個(gè)人發(fā)一份問(wèn)卷，再把問(wèn)卷收起來(lái)，對(duì)不合格的問(wèn)卷撤除得到有用并且合格的問(wèn)卷
第二部分：調(diào)查結(jié)果及分析---(正文)
一、消費(fèi)者的基本狀況 表一：性別比例
表二：月收入水平情況
表三：各年齡階段分布情況
表四：
表一：在男女使用手機(jī)的比率，男士占的比率60%，而女生使用手機(jī)的比例為40%，這說(shuō)明男士使用手機(jī)的概率要高，同時(shí)也反映，男生比較注重手機(jī)的使用，這并不代表女生在這方面不注重，只是在這方面的需求沒(méi)有男生強(qiáng)烈。
表二：表明收入水平普遍比較低，很大部分在2000元以下，同時(shí)也可以看出接受手機(jī)并不一定要高收入，手機(jī)已成為普遍產(chǎn)品
表三：調(diào)查顯示，使用手機(jī)的年齡階段大部分在15-25歲，這也反映出手機(jī)是一個(gè)時(shí)尚品，大部分分布在年輕群體，這也可以體現(xiàn)手機(jī)的消費(fèi)群體年輕化，但這并不是說(shuō)其他群體不多，只是調(diào)查范圍有限導(dǎo)致
表四顯示大部分消費(fèi)者接受的手機(jī)價(jià)位在500-1000元，同時(shí)1000-1500遠(yuǎn)的也有一部分占有
二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)地方以及手機(jī)信息來(lái)源
1、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地方：
上表可以體現(xiàn)大部分購(gòu)買(mǎi)手機(jī)還是在專(zhuān)賣(mài)店，在商場(chǎng)和零售店購(gòu)買(mǎi)的人很少，這也說(shuō)明消費(fèi)者相信專(zhuān)賣(mài)店的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及他的售后服務(wù) 2、獲取手機(jī)信息的來(lái)源廣泛
上表說(shuō)明，大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是獲得信息的來(lái)源廣泛，主要從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，其次是電視，這也說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越方便消費(fèi)者收集信息，特別是電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有很大的收集資料，為消費(fèi)者提供很方便的資料
三、消費(fèi)者喜歡手機(jī)的類(lèi)型
從前五個(gè)表可以看出大部分消費(fèi)者喜歡觸屏的智能手機(jī)，這也是現(xiàn)在市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)，為新手機(jī)的開(kāi)發(fā)做了一定的依據(jù)同時(shí)利用手接打電話占主要部分。表六可以看出消費(fèi)者比較重視品牌知名度和質(zhì)量，其次才是價(jià)格
第三部分：結(jié)論及建議 結(jié)論
根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的一些基本額特征。
1、男女消費(fèi)手機(jī)比例越來(lái)越接近，在未來(lái)的手機(jī)消費(fèi)中性別的差距會(huì)逐漸縮小
2、大部分群體趨向于觸屏的智能手機(jī)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的按鍵方式手機(jī)，這也將成為一種流行
3、從消費(fèi)者收入水平可以看出消費(fèi)者雖然收入比較低但還是會(huì)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，這也說(shuō)明手機(jī)已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，已經(jīng)成為習(xí)慣了
4、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量、品牌，其次才是價(jià)格因素
5、手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約，但來(lái)源還是比較廣泛，一定程度保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場(chǎng)的聯(lián)系性
6、消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的具體要求不僅僅停留在以往能用就行的簡(jiǎn)單層面上，開(kāi)始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量、較強(qiáng)的手機(jī)功能、大品牌等
7、消費(fèi)者的手機(jī)購(gòu)買(mǎi)意向取向強(qiáng)烈，手機(jī)還有巨大的潛在市場(chǎng)
對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的建議
1、首先利用高科技術(shù)提高手機(jī)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)多功能手機(jī)，并且是觸屏智能的手機(jī)，這會(huì)產(chǎn)生更廣泛的消費(fèi)
2、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通訊服務(wù)、確保通訊的順暢，為消費(fèi)者提供更多功能的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、加強(qiáng)手機(jī)銷(xiāo)售渠道的建設(shè)，開(kāi)通配套的通信服務(wù)，保證銷(xiāo)售的順利進(jìn)行
2017手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告范文2
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類(lèi)品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>
市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問(wèn)，攔問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)
2、調(diào)查對(duì)象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：2010年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-2000元之間，占58%;手機(jī)價(jià)格在2000-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的.目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐.短號(hào)來(lái)節(jié)省話費(fèi)，被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C(jī)上的錢(qián)占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。
五、附件
大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
您好!為了完成調(diào)查報(bào)告的作業(yè)特，請(qǐng)為我填寫(xiě)這份報(bào)告。如今，手機(jī)已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況與市場(chǎng)配置，希望您配合我們根據(jù)實(shí)際情況回答這份問(wèn)卷。感謝你的合作!
1、你目前擁有手機(jī)嗎?
A、有 B、沒(méi)有 ，不過(guò)很快會(huì)買(mǎi) C、沒(méi)有，短期內(nèi)也不準(zhǔn)備買(mǎi)
(若選擇A，請(qǐng)繼續(xù)回答;若選擇B，請(qǐng)直接跳到第8 題)
2、你的手機(jī)是什么品牌的?
A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛(ài)立信(索愛(ài)) D、聯(lián)想
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