敬老院調(diào)查報(bào)告

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，我們使用報(bào)告的情況越來越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編收集整理的敬老院調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

敬老院調(diào)查報(bào)告1

　　尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們共同努力，因?yàn)橛辛怂麄兊母冻�，才有我們安心的這一代。所以，在20xx年01月15日，放寒假回到家里做了幾天調(diào)整，今天我準(zhǔn)備要開始事實(shí)我的寒假計(jì)劃的第一站，就是去我們縣的敬老院去看望一下那些老人，還有一個(gè)星期就要過年了，希望我能給這些老人們帶去一絲溫暖和快樂。

　　首先，我利用了我的優(yōu)勢(shì)條件，在我家的廣告公司做了兩幅宣傳的條幅，一個(gè)上面寫著“寒冷的冬天，你我的努力會(huì)讓這里溫暖如夏”，另一幅寫著“多一份愛心，少一份寒冷”。

　　帶著這兩幅條幅和一些大家湊到的食品，我跟我的父母和五個(gè)高中同學(xué)一起趕去了“湯原縣敬老院”。

　　在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因?yàn)樽优�工作忙、家里樓層高、沒人陪自己聊天;更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。

　　說話間，我們到達(dá)了縣敬老院，一下車，我發(fā)現(xiàn)牌匾上“敬老院”的“敬”字少了“艸”。于是，我們就進(jìn)去找到了敬老院的負(fù)責(zé)人也就是“劉院長(zhǎng)”，向她表明了我們的來由。劉院長(zhǎng)便向這個(gè)老爺爺、老奶奶說明了一下我們的來由。這些老人知道我們的來由后，全都露出了和藹的笑容，連聲向我們道謝，我們也不知道怎么才好，第一次發(fā)現(xiàn)，這些老爺爺，老奶奶真的特別可愛。

　　經(jīng)過了短暫的休息后，我們開始實(shí)施起來了我們來之前做好的計(jì)劃。首先，找來了梯子，把牌匾上掉下來的那個(gè)“艸”字安裝上;然后選了兩個(gè)醒目的地方，把事先做好的條幅掛了上;接著就是往下搬運(yùn)食品，幫著收拾一下敬老院的衛(wèi)生。

　　一切都做好了，我們便跟老人們一起坐到了活動(dòng)室里，跟這些和藹的老爺爺，老奶奶聊了起來。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。大家在一起歡歌笑語，好像真的融入到了一起似的，真的很開心，很欣慰。

　　不知不覺中，天黑了，今天的實(shí)踐結(jié)束了，我們不得不往回啟程了。這一天，我們傾聽了各式各樣的.精彩和辛酸的人生歷程，讓我們的思緒也停留在那個(gè)貧苦年代。看著他們臉上的皺紋，都是歲月的痕跡，我想他們心中的皺紋深度，更是無法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時(shí)，我們感到一種充實(shí)。

　　8月5日早上我們將十個(gè)同學(xué)一起到茂名頤養(yǎng)園敬老院進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐，去為老人院做一點(diǎn)力所能及的事情，陪老人家聊聊天還有帶給他們一些小節(jié)目欣賞一下。

　　早上8點(diǎn)多，大家在南方書城旁邊的公交站集中。和老同學(xué)寒暄一會(huì)之后，我們坐上了公車向老人院出發(fā)。二十分鐘左右，我們到達(dá)了目的地。展現(xiàn)在眼前的是一個(gè)不太大的小庭院，好多老人家坐在輪椅上面。說實(shí)在我感覺到這地方有點(diǎn)蒼涼的感覺，氣氛有點(diǎn)沉悶。

　　老人院總共有2層，一二樓都有老人住的房間。在工作人員的指引下我們分散去陪老人聊聊天。這里分成好多個(gè)小套間，一個(gè)小套間里面有3個(gè)老人住，小客廳有一臺(tái)電視機(jī)。我們進(jìn)去后見到三個(gè)婆婆正在坐著看電視。坐下后，缺乏經(jīng)驗(yàn)的我們，有點(diǎn)點(diǎn)冷場(chǎng)，剛接觸我們老人家有點(diǎn)見外，我們變化了好幾個(gè)話題，都是保持一問一答的形式�！霸谶@里住的習(xí)不習(xí)慣”“在這里住得習(xí)慣不?”“習(xí)慣�！薄捌匠＿@里有些什么活動(dòng)嗎?”“沒有�！薄凹依锶私�(jīng)常來探望你嗎”“有啊�！毕喈�(dāng)尷尬，這種局面足足保持了3，4分鐘后。后來談及家人方面的問題，有個(gè)婆婆眼里閃出了淚光。我們覺得她應(yīng)該是想起了什么不愉快的事情。哎……感覺事情被我們搞砸了似的。好幾次我們想讓她說出心中的委屈，好讓她心里好受點(diǎn)，不過回答基本上都是“沒事”后來大概了解到的是他們相當(dāng)一部分都是不愿意來到這里的遠(yuǎn)離了子女在這里生活覺得很孤獨(dú)無助，免得再挑起她的痛苦回憶我們，對(duì)于他們不愿意回答的問題，我們還是不要“宜將剩勇追窮寇”了，否則說多錯(cuò)多啊。

　　大概一個(gè)小時(shí)之后，我們用輪椅把老人家?guī)У疥帥龅牡胤郊�中。我們給老人家表演一些小節(jié)目，唱了幾首歌，感恩的心團(tuán)結(jié)就是力量東方紅還有原版和現(xiàn)代版的帝女花呢……汗不足之處我們準(zhǔn)備不夠充分節(jié)目之間的銜接不夠流暢不過老人家也挺合作也樂于和我們互動(dòng)他們玩得也挺開心這個(gè)是我們唯一感到欣慰的。唱完歌后來也表演了一些舞蹈，還有讓些喜歡唱歌的老人家上來為大家展示下歌喉。接近11點(diǎn)時(shí)我們以《感恩的心》大合唱作為節(jié)目的壓軸結(jié)束了所有的節(jié)目。

　　經(jīng)過這天的社會(huì)實(shí)踐，我體會(huì)到老人院的工作其實(shí)沒想象那么輕松，能夠很好地與老人家溝通也是一門學(xué)問。什么話該說什么話不該說得事先考慮好。在那里好多老人家都是行動(dòng)不方便的要坐輪椅的，相當(dāng)一部分是不情愿被放到那里生活的。作為子女要好好孝順父母，不能嫌棄他們臟和為自己添麻煩。隨便把他們放到老人院里面生活。這樣很可能使得他們更加孤獨(dú)無助。

敬老院調(diào)查報(bào)告2

　　今年暑假學(xué)校要求每個(gè)人都要進(jìn)行一次暑期實(shí)踐，于是我便選擇了在鎮(zhèn)上的敬老院進(jìn)行此次活動(dòng)。我于20xx.7.10——20xx.7.12一直在敬老院進(jìn)行了為期三天的實(shí)踐。與可愛的老人相處了整整三天，我受益匪淺。

　　第一天我剛踏進(jìn)敬老院的大門，就看見一群老人正坐在院子中聊天。看到我來他們都熱情的歡迎我，拉著我的手詢問我的學(xué)習(xí)與生活情況。隨后，他們便陪著我參觀了整個(gè)敬老院。我發(fā)現(xiàn)敬老院中有許多例如像閱覽室，多功能廳等適合老人們休閑娛樂的地方。老人們也表示在這的生活并不差。在與老人們的交談中，我發(fā)現(xiàn)住在這的老人大都是失去了子女和伴侶，孤苦無依才無奈住進(jìn)這里來的�？粗�他們的笑臉，我依舊感到一陣陣的心酸。老人詳細(xì)的跟我講述著他們的人生經(jīng)歷，他們的喜怒哀樂。我發(fā)現(xiàn)他們的生活大多孤苦，在他們那個(gè)時(shí)代，有些老人過早的就承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)，照顧弟弟妹妹，嘗盡了生活的苦難。而我們現(xiàn)在過著衣來伸手飯來張口的日子，現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)子，寵溺的厲害。我們大多叛逆，不懂事，不懂得珍惜這美好的日子。想起我們現(xiàn)在的生活條件比老人們當(dāng)時(shí)不知好了多少倍，可我們卻一點(diǎn)都不懂得珍惜，不禁唏噓不已。我不禁有些傷神，卻也深刻的體會(huì)到敬老愛老應(yīng)該是社會(huì)主義精神文明常抓不懈的工作，我們當(dāng)代大學(xué)生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利于提高當(dāng)代大學(xué)生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。 老人，他們是社會(huì)的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會(huì)的創(chuàng)造者，祖國(guó)之棟梁!我們理所當(dāng)然應(yīng)該給予他們更多的關(guān)心與愛護(hù)。

　　第二天我很早就來到了敬老院，老人們還沒起床。我連忙跑到廚房，幫著工作人員為老人們做早餐。雖然只是打打下手，可看見老人們吃的那么開心，我還是從心里覺得開心。為自己能夠?yàn)槔先藗冏鲆恍┬∈露�開心。隨后我還為少數(shù)老人打掃了房間，為所有老人疊了被子。這一天下來，我累得滿頭大汗，但我是真的開心。我覺得我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，我也可以通過自己的一份力量為老人們帶來便利與快樂。作為一名醫(yī)學(xué)生，本就應(yīng)比別人多一份憐憫，多一份對(duì)弱小群體的關(guān)心與幫助。或許這就是學(xué)校讓我們進(jìn)行暑期實(shí)踐的真諦所在吧。讓我們接觸社會(huì)，為這個(gè)我們生存著的社會(huì)盡自己的一份力量。老人們大都都接近晚年，

　　我又不禁為他們感到憂傷與心疼。

　　第三天也就是我去敬老院的最后一天，我陪著老人們一起打打牌，聊聊天，講述生活中得趣事�？粗�老人們開心的笑臉，我一方面為自己能夠?yàn)樗麄儙�來歡樂感到欣慰；另一方面我又為他們長(zhǎng)期得不到社會(huì)的關(guān)注感到傷心。老人們常年住在這個(gè)幾百平方米的地方，除了親友來探望，他們一般不能夠出去。于是他們逐漸與這個(gè)社會(huì)脫軌，換言之這個(gè)社會(huì)拋棄了他們。雖然他們很樂觀，在敬老院中的生活也談的上舒適，可他們內(nèi)心的孤獨(dú)與無助卻沒有人了解。我發(fā)現(xiàn)他們表面上有說有笑，內(nèi)心卻渴望著被傾聽，被溫暖。光有好的設(shè)施是不足以為老人們帶來滿足與快樂，他們也需要心靈上的溫暖，需要整個(gè)社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。我在心疼他們的同時(shí)，也為他們的樂觀感到敬佩。他們大都經(jīng)歷了磨難與傷痛，但他們從不輕易談起，他們盡自己最大的努力想讓自己快樂，想讓自己享受生活。他們?yōu)槿穗S和，傾聽著他們讓我覺得溫暖。最美不過夕陽紅，老人們的平靜的表情真的很美，在長(zhǎng)期生活中積淀下來的底蘊(yùn)真的是我們年輕人比你不了的，我很羨慕他們，也不由的感慨人生。離開的'時(shí)候不免有些不舍，有些老人腿腳不方便也堅(jiān)持要來送我，我不禁很感動(dòng)，同時(shí)也心疼他們。他們說很感謝我能夠來看他們，因?yàn)樗麄円呀?jīng)好久沒見到小孩子了，謝謝我能夠陪伴他們。其實(shí)我也想說我也感謝他們，感謝他們讓我知道要珍惜現(xiàn)在的生活，也給了我一個(gè)能夠幫助他們，體現(xiàn)我人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。

　　“紙上得來終覺淺�！边@次的暑期實(shí)踐活動(dòng)真的讓我受益匪淺。一方面讓我更深一步的體會(huì)到中國(guó)尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步的了解我們所生活的社會(huì)；另一方面也鍛煉了自己，讓我能夠用自身的力量去幫助這些弱小的群體，傾聽他們，關(guān)心他們。覺得自己的價(jià)值在那一瞬間得到了體現(xiàn)。作為一名醫(yī)學(xué)生，我們本就該對(duì)這個(gè)世界存著一份憐憫之心，更應(yīng)該體會(huì)到這個(gè)社會(huì)的弱小群體他們細(xì)微的痛苦與孤獨(dú)。更應(yīng)該在他人需要幫助時(shí)，毫不猶豫的無私的伸出援手。這是一個(gè)醫(yī)學(xué)生該有的品質(zhì)。這次的實(shí)踐活動(dòng)無疑體現(xiàn)了這個(gè)主題。老人們是這個(gè)社會(huì)無法忽略也不應(yīng)忽略的一個(gè)群體，他們也是這個(gè)社會(huì)需求最少的一個(gè)群體。所以只要我們出一點(diǎn)點(diǎn)的力，他們就會(huì)覺得很開心，很滿足。給予他們一些關(guān)愛或是一點(diǎn)陪伴，他們便感到幸福。這是第一次讓我覺得我很偉大，我的一些小小的舉動(dòng)就能幫助別人，就能滿足別人，就能讓別人開心。

　　最后也是希望社會(huì)可以給這個(gè)弱小的群體多一點(diǎn)的關(guān)心，多一點(diǎn)的愛護(hù)吧。

敬老院調(diào)查報(bào)告3

　　發(fā)布時(shí)間：20xx-05-06

　　實(shí)踐時(shí)間：20xx年xx月19至20xx年xx月24日

　　實(shí)踐地點(diǎn)：xx縣人民敬老院

　　實(shí)踐人員：

　　實(shí)踐內(nèi)容：老年人的生活狀況及情感狀態(tài)

　　實(shí)踐方式：訪談法和滾雪球

　　一、研究背景和意義

　　21世紀(jì)，各個(gè)國(guó)家最主要有養(yǎng)老方式有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種模式，我國(guó)目前主要的養(yǎng)老模式有家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式兩種。而我國(guó)人口老齡化速度加快，家庭規(guī)模日益縮小，家庭養(yǎng)老模式的發(fā)展加之我國(guó)國(guó)情和養(yǎng)老模式建設(shè)的特點(diǎn)。作為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的中央組成部分的敬老院養(yǎng)老模式成為我國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。

　　人口方面：

　　1、全市常住人口：全市常住人口為 7230744人，同XX年第五次全國(guó)人口普查相比，XX年共減少223256人，下降3.00%。

　　2、家庭戶人口：全市常住人口中共有家庭戶2056742戶，家庭戶人口為6907079人，平均每個(gè)家庭戶的人口為3.36人，比XX年第五次全國(guó)人口普查的3.58人減少0.22人。

　　3、性別構(gòu)成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，占50.36%;女性人口為3589630人，占49.64%�？�?cè)丝谛詣e比(以女性為100，男性對(duì)女性的比例)。

　　4、年齡構(gòu)成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，占22.85% ;15~64歲人口為4895594人，占67.71%;65歲及以上人口為683266人，占9.45%。。

　　二、研究設(shè)計(jì)

　　1.研究對(duì)象

　　我們這次調(diào)查的主要對(duì)象是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調(diào)查對(duì)象，共調(diào)查了23名老人。其中男性12名，約占總調(diào)查人數(shù)的51.1%，女性11名，約占總?cè)藬?shù)的48.9%。

　　2.研究方法

　　問卷法：通過對(duì)敬老院老人生活初步了解以及上網(wǎng)查找先關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)關(guān)于敬老院老人對(duì)敬老院生活滿意度的訪問。對(duì)于參加此次調(diào)查的小組成員就詢問方式、詢問技巧等方面標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，以保證訪談所收集的資料真實(shí)可靠。

　　3.研究?jī)?nèi)容

　　此次調(diào)查訪問主要分為兩個(gè)部分：調(diào)查對(duì)象的基本情況、生活狀況及滿意度。調(diào)查對(duì)象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調(diào)查者先前的職業(yè)、被調(diào)查入住養(yǎng)老院原因、被調(diào)查者的收入來源等。生活狀況方面我們這次調(diào)查訪問主要側(cè)重休閑(娛樂環(huán)境與方式)、硬件設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理等，詢問老年人需求，被調(diào)查者的認(rèn)為需要改善的地方。

　　三、研究結(jié)果與分析

　　1.被調(diào)查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;

　　2.性別比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。

　　此外根據(jù)對(duì)這個(gè)表格相關(guān)數(shù)據(jù)的分析得出以下結(jié)論：

　　老年人入住敬老院有以下方面幾個(gè)原因：

　　“因?yàn)樯眢w狀況需要照顧的”(24%);

　　“缺少伴侶的”(22%);

　　“減輕子女負(fù)擔(dān)的”(43%);

　　“認(rèn)為環(huán)境好適宜養(yǎng)老的”(11%)

　　綜合以上數(shù)據(jù)分析我們可以得出這樣的結(jié)論：老人之所以來到敬老院最主要的就是減輕子女的負(fù)擔(dān)，真正認(rèn)為養(yǎng)老院環(huán)境好適宜養(yǎng)老的人不多。

　　敬老院老人生活滿意度的涵義

　　生活滿意度(life satisfaction)是指?jìng)�(gè)體各方面的需求和愿望得到滿足時(shí)，所產(chǎn)生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質(zhì)量的重要依據(jù)也是衡量機(jī)構(gòu)養(yǎng)老績(jī)效的重要指標(biāo)。

　　1.老人對(duì)敬老院生活的總體評(píng)價(jià)

　　總體而言，絕大多數(shù)老人對(duì)自己在敬老院的生活的評(píng)價(jià)水平比較高，其中，在23位調(diào)查者中有20位對(duì)于自己現(xiàn)在的生活感到滿意只有三位老人對(duì)于現(xiàn)在的生活不滿意。

　　2.老人休閑環(huán)境滿意度的分析

　　老人在敬老院的休閑活動(dòng)分為兩大類一個(gè)是日常娛樂活動(dòng)，一個(gè)是敬老院舉辦的活動(dòng)。在平時(shí)老人一天當(dāng)中所占時(shí)間最長(zhǎng)的娛樂活動(dòng)“聊天”(52%);“棋牌類游戲”(39%);“健身”(9%);對(duì)于是否還有其他活動(dòng)，如“其他”選項(xiàng)則沒有人選，“健身”和“娛樂”都有專門的室內(nèi)場(chǎng)所，可見老人平時(shí)娛樂活動(dòng)比較單一，但休閑相關(guān)硬件設(shè)施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動(dòng)老人參與度調(diào)查中選參與敬老院所舉辦的活動(dòng)“經(jīng)常”(22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動(dòng)選“春節(jié)”、“元旦”等節(jié)日活動(dòng)的'有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見平時(shí)敬老院舉辦的活動(dòng)類型比較單一，很難滿足老人更多的娛樂需求。

　　3.老人對(duì)敬老院硬件設(shè)施滿意度

　　本文將敬老院的硬件設(shè)施細(xì)分為住宿設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所。衛(wèi)生設(shè)施、健身設(shè)施等四大類。通過對(duì)上述四大類生活環(huán)境滿意度的分析發(fā)現(xiàn)：老人對(duì)敬老院的住宿條件、衛(wèi)生設(shè)施的滿意度最高;對(duì)敬老院的活動(dòng)場(chǎng)所、健身設(shè)施的滿意度次之。

　　在問卷中，不少老人反映：在硬件設(shè)施上，養(yǎng)老院改善明顯，設(shè)有娛樂室、棋牌室、健身房、康復(fù)室等等。對(duì)于健身設(shè)施滿意度在被調(diào)查的23人中10人認(rèn)為滿意，8人認(rèn)為一般，5人不滿意，養(yǎng)老院的硬件設(shè)施建設(shè)為文化娛樂建設(shè)提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機(jī)，同時(shí)還特別安排了一些娛樂室作為娛樂活動(dòng)的舉辦場(chǎng)所，豐富了老年人的業(yè)余文化生活，讓老人老有所養(yǎng)，老有所樂。

　　4.老人對(duì)敬老院的服務(wù)內(nèi)容的滿意度

　　總體而言，大部分老人對(duì)敬老院提供的各項(xiàng)服務(wù)感覺一般，敬老院為老人配備的護(hù)工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問卷調(diào)查期間遇到一位老人癱瘓?jiān)诖财綍r(shí)起居都要靠人照顧這就需要護(hù)工全程照顧。老人對(duì)于“護(hù)理”、“醫(yī)療”服務(wù)滿意度水平比較高，年紀(jì)大了對(duì)于醫(yī)療護(hù)理有很高的要求，而且隨著年齡的增長(zhǎng)，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對(duì)于敬老院的服務(wù)內(nèi)容很關(guān)注，而敬老院的服務(wù)內(nèi)容包括他們所關(guān)心的。老人對(duì)于飲食的滿意度次之在調(diào)查人當(dāng)中有15人持基本滿意和一般的態(tài)度，只有8人不滿意;相對(duì)而言，飲食方面敬老院還有待改善。

　　5.老人對(duì)于服務(wù)素質(zhì)的滿意度

　　在這篇報(bào)告中，服務(wù)質(zhì)量是衡量服務(wù)素質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在被調(diào)查的老人當(dāng)中有57%持基本滿意的態(tài)度，有39%的人認(rèn)為一般，4%持不滿意的態(tài)度。

　　總的來說老人在護(hù)理以及對(duì)敬老院的衛(wèi)生環(huán)境的需求上基本可以得到滿足，同時(shí)我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒有的到滿足。因此在調(diào)查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著幾個(gè)方面。

　　四、問題與建議

　　問題： 如身體原因而敬老院的相關(guān)措施的不齊全基本上不出門;藥品價(jià)格太貴，一些常用藥品短缺且要收費(fèi);健身場(chǎng)所開放時(shí)間有限，還有對(duì)老人食堂飯菜種類過少價(jià)格過高有意見。

　　針對(duì)以上這些問題我們小組經(jīng)過討論給出以下建議供敬老院參考。

　　1.增加院內(nèi)的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。

　　2.進(jìn)一步完善食品、藥品管理等規(guī)章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進(jìn)一步規(guī)范食品、藥品采購、存儲(chǔ)、價(jià)格等方面規(guī)定進(jìn)一步完善，同時(shí)要有相應(yīng)的問責(zé)機(jī)制與處罰措施。

　　3.與老人建立良好的互動(dòng)機(jī)制，以便了解老人的需求及意見，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解，制定對(duì)提出意見并被采納的工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

　　4.通過各種渠道讓國(guó)家重視老年服務(wù)事業(yè)，加大師資力量投入，提高服務(wù)人員的各種福利，建設(shè)專門的技術(shù)平臺(tái)，專門培育一批以服務(wù)老年人生活為宗旨的教育模式。

　　以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以及相對(duì)充足財(cái)政預(yù)算。因此要加強(qiáng)對(duì)外合作與交流，充分借助媒體對(duì)工作進(jìn)行廣泛宣傳呼吁社會(huì)更多的關(guān)注敬老院，爭(zhēng)取社會(huì)資金和資源相關(guān)投入，當(dāng)然也要爭(zhēng)取國(guó)家、所在省市相關(guān)部門的大力支持和資金投入。

敬老院調(diào)查報(bào)告4

　　尊老愛幼是我們中國(guó)的傳統(tǒng)美德，更是體現(xiàn)了我們國(guó)人的素質(zhì)，作為一個(gè)學(xué)生，我們更是要做到這一點(diǎn)，我們也應(yīng)該多一點(diǎn)去關(guān)心幫助那些弱勢(shì)群體，就像敬老院的老人們。為了他人服務(wù)，是十分有價(jià)值的體現(xiàn)。

　　一、走進(jìn)敬老院

　　剛跨進(jìn)敬老院，它給的感覺是平靜、安寧，在和煦的陽光下，老人們?nèi)�三兩兩地在陽光底下，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們象在思索些什么?或許是對(duì)一路走來，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的回憶吧?偶爾頭頂上飛過一兩只燕子，但他們也從不抬頭看，只是默默地低著頭，沉溺于自己幸福的回憶。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同這些老人們經(jīng)歷了幾乎一個(gè)世紀(jì)歲月的洗禮，沉積了太多的歷史。

　　二、敬老院生活

　　敬老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7：30分吃早飯，雖然每天的早點(diǎn)只是稀飯、饅頭，但他們卻露出滿意的笑容。聽敬老院的'阿姨說：“我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個(gè)星期就殺一頭的，老人們吃的很好�！彪m然是幾句簡(jiǎn)短樸實(shí)的話語，卻藏滿了濃濃的幸福與關(guān)愛。他們還會(huì)評(píng)選“文明老人”，這是我們始料不及的，就象“小學(xué)生日常行為規(guī)范”一樣的評(píng)比條件讓老人們生活更加規(guī)范，思想也更上進(jìn)了。敬老院還有個(gè)寬敞的活動(dòng)室，平時(shí)老人們?cè)谶@里看看電視，聊聊天，打打牌，他們其樂融融。

　　三、讓愛零距離接觸

　　給我印象最深的是一個(gè)看起來并不是很起眼的老人，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)他的時(shí)候，他正一個(gè)人孤單的低著頭坐在一個(gè)角落里，我們走過去，給了一些水果，誰料，老人竟然簌簌的流淚了，那使被愛融化的眼淚嗎?一滴滴，落在了盛放水果的塑料袋上，毫無掩飾，那樣的真真切切。一直以來，我總以為這些沒有接受多少教育的老人是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不料，他們是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時(shí)省吃儉用，在臨死之前，把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了敬老院，她不求名利，但求此生無悔，終于在前幾天安心地到了另一個(gè)極樂世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。

　　四、采訪院長(zhǎng)

　　院長(zhǎng)是一位中年男子，他對(duì)我們說：“這里的老人收入主要有三大塊，村里、財(cái)政撥款，每個(gè)人每年500元，街道每人每年180元，民政局每人每年2400元。老人生病時(shí)敬老院會(huì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，國(guó)家提供老人的衣著等，共有8名工作人員照顧他們的飲食起居，生活狀況較好。

　　五、離開敬老院

　　離開敬老院的時(shí)候，我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲，或許他們根本聽不懂這種新潮的流行歌曲，但他們卻像是自己的孫女在唱歌一樣，眼里充滿了慈愛。我們的學(xué)生會(huì)主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時(shí)，那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關(guān)愛了，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的，哪怕是一句問候一個(gè)眼神。

　　六、感悟與收獲

　　收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對(duì)坎坷的人生總是一笑而過，但從他們的言語中，我真正體會(huì)到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，但更多的是關(guān)愛，是大家的愛。愛，是我們共同的語言!讓我們?cè)诮窈蟮纳�活中一起用愛心去裝點(diǎn)這個(gè)世界!

敬老院調(diào)查報(bào)告5

　　居強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和管理，是關(guān)愛農(nóng)村五保老人的必要舉措，是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨群干群關(guān)系的具體行動(dòng)。**市民政局通過采取問卷調(diào)查、組織座談、明查暗訪等方式，對(duì)全市**0所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)狀和今后的管理問題進(jìn)行了思考。

　　一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)與管理現(xiàn)狀

　　**市現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院**0所，為農(nóng)村五保對(duì)象的集中供養(yǎng)創(chuàng)造了硬件條件，基本滿足了農(nóng)村五保對(duì)象的養(yǎng)老需求。特別是近年來，通過大力實(shí)施農(nóng)村敬老院“關(guān)愛工程”項(xiàng)目建設(shè)，農(nóng)村敬老院得到全面改造，集中供養(yǎng)率大幅度提高，五保老人生活水平明顯改善。

　　(一)明確經(jīng)費(fèi)渠道，供養(yǎng)機(jī)制初步建立。目前，五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)全部納入縣級(jí)財(cái)政預(yù)算。為了從機(jī)制上保障五保對(duì)象生活水平不斷提高，20xx年市政府下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)救助工作的通知》，明確建立農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)機(jī)制，20xx年市委、市政府下發(fā)《關(guān)于加快老齡事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，要求按照不低于當(dāng)?shù)厣夏甓绒r(nóng)民人均純收入的50%確定五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)實(shí)施“關(guān)愛工程”，硬件設(shè)施明顯改善。20xx年以來，連續(xù)實(shí)施八年“關(guān)愛工程”建設(shè)，先后投入1.83億元，其中省補(bǔ)1.1億元、縣(區(qū))配套0.21億元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自籌近0.52億元，對(duì)全市絕大多數(shù)敬老院進(jìn)行了改擴(kuò)建，新增床位數(shù)1.3萬多張，新增附屬設(shè)施建筑面積近5.55萬平方米，敬老院硬件建設(shè)水平有了很大改觀。

　　(三)創(chuàng)新管理制度，服務(wù)水平大幅提升。為促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，提升內(nèi)部管理服務(wù)水平，**市嘗試對(duì)全市農(nóng)村敬老院按星級(jí)進(jìn)行分類指導(dǎo)管理。星級(jí)敬老院是根據(jù)敬老院規(guī)模、設(shè)施配備、內(nèi)部管理與服務(wù)等綜合條件，用星級(jí)表示敬老院的等級(jí)。目前，全市達(dá)到星級(jí)敬老院標(biāo)準(zhǔn)的共計(jì)92所，占敬老院總數(shù)的71%，其中三星級(jí)34所，占敬老院總數(shù)的37%。**縣**鎮(zhèn)敬老院20xx年獲得全國(guó)模范敬老院稱號(hào)，**市民政局“五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)管理措施”等做法于20xx年被民政部評(píng)為全國(guó)農(nóng)村五保供養(yǎng)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。20xx年，市民政局根據(jù)省廳部署，下發(fā)了《關(guān)于對(duì)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)管理工作進(jìn)行排查整改的通知》，進(jìn)一步提高全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和管理工作水平。

　　二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)管理中存在的問題及成因

　　目前，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)管理主要存在“四缺”現(xiàn)象：一是機(jī)構(gòu)性質(zhì)缺失。敬老院在20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革前，均為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府直屬事業(yè)單位，納入縣(區(qū))人事部門事業(yè)單位管理。機(jī)構(gòu)改革后，取消其事業(yè)單位性質(zhì)。從此，敬老院再無合法“身份”，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位的“黑戶”，也無權(quán)在銀行開戶。二是工作人員缺編。全市每個(gè)敬老院平均供養(yǎng)五保對(duì)象88人，平均工作人員7.9人,工作人員與供養(yǎng)人員之比不足1：11，對(duì)供養(yǎng)人員的衣、食、住等大量服務(wù)管理工作只能疲于應(yīng)付，敬老院工作人員長(zhǎng)期處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。加之保險(xiǎn)等相關(guān)福利待遇沒有解決，嚴(yán)重影響了工作人員的積極性，直接導(dǎo)致管理水平下降。三是管理經(jīng)費(fèi)缺少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理維修經(jīng)費(fèi)不足，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院設(shè)施陳舊、功能不全，有的還存在一定安全隱患。部分敬老院沒有院辦經(jīng)濟(jì)，每年的供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)要用于支付伙食費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、維修費(fèi)等，經(jīng)費(fèi)十分緊張。四是思想觀念缺位。受傳統(tǒng)思想、親屬阻攔等因素的影響，部分五保老人不愿入住敬老院，還有少數(shù)敬老院不愿接納生活不能自理的五保對(duì)象。有部分敬老院院長(zhǎng)多為照顧安排的離崗村干部，工作人員也多為農(nóng)村留守人員。這些人員往往年齡偏大，文化層次較低，工作能力欠缺，積極性不高。

　　三、進(jìn)一步提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)與管理工作水平的.對(duì)策建議

　　(一)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理。要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設(shè)納入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)管理，同步規(guī)劃，同步實(shí)施。依法為鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院辦理事業(yè)單位法人登記，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的數(shù)量和需求，配備工作人員，有條件的農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)社會(huì)工作者。鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院或者主辦機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)與工作人員訂立聘用合同或者勞動(dòng)合同，保障工作人員的工資待遇不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，并為其辦理相應(yīng)的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)。

　　(二)建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制，是保證敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。加大財(cái)政投入，新增財(cái)力主要用于民生，讓農(nóng)村五保老人共享改革發(fā)展成果。一是確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)。財(cái)政要按照在院供養(yǎng)對(duì)象每人每月一定金額的標(biāo)準(zhǔn)安排管理運(yùn)行經(jīng)費(fèi)和安排服務(wù)人員的“三險(xiǎn)”經(jīng)費(fèi)、修繕經(jīng)費(fèi)等。二是合理安排敬老院升級(jí)改造經(jīng)費(fèi)�？h、鄉(xiāng)兩級(jí)政府要堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃，分步實(shí)施，將經(jīng)費(fèi)納入縣級(jí)財(cái)政社會(huì)保障專戶管理，確保�？顚Ｓ�。

　　(三)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建立一支素質(zhì)高、服務(wù)好的五保供養(yǎng)工作隊(duì)伍。公開招聘管理和服務(wù)人員，定期對(duì)敬老院管理服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升其職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)公示承諾”項(xiàng)目?jī)?nèi)容，促進(jìn)五保供養(yǎng)管理服務(wù)水平的全面提高。

　　(四)轉(zhuǎn)變養(yǎng)老服務(wù)理念。社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)既是涉及千家萬戶幸福安康的大事，也是時(shí)代對(duì)民政工作的客觀要求。民政工作在社會(huì)養(yǎng)老方面要加快“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即養(yǎng)老服務(wù)主體由政府向政府與社會(huì)力量相結(jié)合轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老體系內(nèi)涵由單一機(jī)構(gòu)養(yǎng)老向居家養(yǎng)老、社會(huì)養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相銜接轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容由單純的生活照料向康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神慰藉、安全援助等系列服務(wù)轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象由傳統(tǒng)的城市“三無”老人、農(nóng)村“五�！崩先讼蛉�體老年人轉(zhuǎn)變，開展面向全社會(huì)老年人的養(yǎng)老服務(wù)，以適應(yīng)時(shí)代的要求。

敬老院調(diào)查報(bào)告6

　　前言：我是德州學(xué)院資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè)20xx級(jí)學(xué)生馮明，在20xx年7月15日至7月125日我前往淄博市淄川區(qū)洪山鎮(zhèn)敬老院做了關(guān)于敬老院孤寡老人生活的實(shí)踐調(diào)查，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：

　　一、調(diào)查目的：

　　隨著城市化進(jìn)程加快，我國(guó)人口老齡化加速，老年人在社會(huì)人群中的比例逐漸增大，特別是“四、二、一”現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)已經(jīng)顯現(xiàn)，很多老年人過著孤寡的生活，老有所養(yǎng)，老有所依已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。老年人的贍養(yǎng)、醫(yī)療保障、社會(huì)服務(wù)等問題日益凸現(xiàn)，必將對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來諸多影響和挑戰(zhàn)。

　　通過我們探訪淄博市淄川區(qū)金山鎮(zhèn)養(yǎng)老院的具體情況，以及養(yǎng)老院的實(shí)地走訪考察，詢問老人與護(hù)理人員的生活情況，國(guó)家政策的落實(shí)情況，以及老人們希望得到怎樣的護(hù)理。

　　通過查閱資料了解淄博市老人院，療養(yǎng)院的實(shí)際情況，并參考有關(guān)學(xué)者對(duì)敬老助老問題的看法和建議，通過影像記錄的方式真實(shí)記錄本地區(qū)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，充分考慮淄博市的`地區(qū)特點(diǎn)，提出自己對(duì)敬老問題的看法。

　　二、調(diào)查應(yīng)用價(jià)值：

　　中國(guó)已進(jìn)入老齡化的發(fā)展進(jìn)程，加快發(fā)展與老年人相適應(yīng)的療養(yǎng)院已刻不容緩，通過調(diào)查研究真正達(dá)到問情于民，發(fā)展為民的初衷，老人的子女面臨著工作繁忙和贍養(yǎng)照顧老人的現(xiàn)實(shí)矛盾，通過養(yǎng)老院的發(fā)展建設(shè)將為老年人提供一個(gè)安心舒適的養(yǎng)老環(huán)境，緩解子女在工作繁忙與照顧老人間的矛盾，這將有利于青年人安心的工作，更有利于提高青年人的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和和諧社會(huì)的建設(shè)，更有可能提高淄博市在周邊地市間的影響力。

　　此次調(diào)查報(bào)告出現(xiàn)的問題和亟待解決的問題應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾�，通過與相關(guān)部門取得聯(lián)系提出絕佳的解決方案，為其他地區(qū)的養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展提供借鑒和典范。

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　四發(fā)起人及運(yùn)行狀況

　　鄉(xiāng)敬老院由縣政府民政局進(jìn)行組織建設(shè)。敬老院組織結(jié)構(gòu)由縣政府民政局領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，下設(shè)文化小組，安全小組，膳食小組，衛(wèi)生小組。相關(guān)職責(zé)如下:

　　敬老院工作人員崗位責(zé)任制 一、熱愛本職工作，廉潔自律，事業(yè)心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，以院為家。 二、尊重五保老人，互尊互愛，想

　　為院民所想，急為院民所急。 三、抓好庭院經(jīng)濟(jì)發(fā)展，除上級(jí)保證院民基本生活費(fèi)外，庭院經(jīng)濟(jì)純收二萬元以上。 四、工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使院民度過幸福的晚年。

　　敬老院炊事員職責(zé) 1、負(fù)責(zé)敬老院和院民的膳食工作，每天三餐，按時(shí)供，開飯時(shí)間保持半小時(shí)，每天保障院民的熱水供應(yīng)。 2、注意營(yíng)養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)五保對(duì)象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。 3、做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變、防毒工作，預(yù)防傳染病。 4、禁止非工作人員進(jìn)入食堂內(nèi)，影響食堂正常工作。 5、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和浪費(fèi)。

　　6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高烹飪技能。

　　敬老院院務(wù)管理委員會(huì)職責(zé) 1、檢查監(jiān)督、民主評(píng)議院長(zhǎng)和工作人員的工作。民主評(píng)議一般半年進(jìn)行一次，評(píng)議結(jié)果可作為創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的依據(jù)。 2、對(duì)照檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況，討論財(cái)務(wù)開支、行政管理等事項(xiàng)，協(xié)助院長(zhǎng)做好管理工作。 3、對(duì)照檢查供養(yǎng)人員守則執(zhí)行情況。 4、財(cái)務(wù)管理委員會(huì)實(shí)行定期議事制度，一般一個(gè)月不少于一次。遇重大或特殊情況隨時(shí)召開會(huì)議。

　　敬老院醫(yī)務(wù)人員職責(zé) 1、搞好衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，經(jīng)常給院民上衛(wèi)生常識(shí)、老年人保健課。 2、建好院民的健康檔案，定期給院民檢查身體。 3、負(fù)責(zé)院民疾病的治療和預(yù)防。 4、負(fù)責(zé)院內(nèi)和院民居室及個(gè)人清潔衛(wèi)生檢查、評(píng)比。 5、負(fù)責(zé)院內(nèi)室內(nèi)外及公共場(chǎng)所的消毒工作。

　　因?yàn)榫蠢显菏强h政府民政局領(lǐng)導(dǎo)，主要與政府關(guān)系緊密。其他一

　　些組織與敬老院聯(lián)系較少，當(dāng)然會(huì)有一些村民會(huì)經(jīng)常去敬老院探望老人，當(dāng)然也有一些學(xué)校會(huì)組織學(xué)生去敬老院做志愿者，和老人聊天等。民營(yíng)企業(yè)等有想要資助敬老院建設(shè)的，需要通過政府進(jìn)行捐助。

　　調(diào)查資料：

　　敬老院簡(jiǎn)介：

敬老院調(diào)查報(bào)告7

　　隨著我國(guó)人口老齡化程度的加劇，養(yǎng)老已成為一個(gè)急需解決的問題。北京市人口老齡化程度較高，養(yǎng)老問題更是不容忽視。而隨著社會(huì)的發(fā)展，家庭規(guī)模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養(yǎng)老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)作為社會(huì)養(yǎng)老的一部分，在緩解家庭養(yǎng)老的壓力中起到了一定的作用。為了進(jìn)一步了解目前北京市社區(qū)老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)及其居住老年人的現(xiàn)狀，我們選擇了部分敬老院進(jìn)行了初步的調(diào)查，現(xiàn)將主要的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下：

　　一、 調(diào)查的基本情況

　　截止到20xx年底，北京市已有各種類型（包括敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓、托老所）養(yǎng)老設(shè)施314多所，床位25，599張。其 中向社會(huì)開放、接受公費(fèi)、自費(fèi)入院（所）養(yǎng)老的已近100所，規(guī)模大小不一，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有差異。此次調(diào)查我們選取了三所敬老院，分別為北京市東城區(qū)和平里街道敬老院、東城區(qū)東直門街道敬老院、海淀區(qū)四季青鄉(xiāng)敬老院進(jìn)行入院調(diào)查。調(diào)查共分為兩大部分，第一部分為社區(qū)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)狀況調(diào)查，包括機(jī)構(gòu)名稱、所有制形式、機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成狀況等；第二部分為社區(qū)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人口狀況調(diào)查，包括老人的家庭狀況、身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、以及對(duì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)等，旨在通過此次調(diào)查，初步了解北京市目前的社區(qū)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)以及福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的老年人狀況。

　　二、 北京市社區(qū)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)狀況

　�。ㄒ唬┧�有制形式

　　這些敬老院在所有制上均屬于各級(jí)政府。街道敬老院的所有權(quán)屬于政府派出機(jī)構(gòu)的街道辦事處；鄉(xiāng)、鎮(zhèn)敬老院的所有權(quán)則屬于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府。

　�。ǘ�）人員構(gòu)成

　　這些敬老院一般都由行政管理人員、護(hù)理人員、醫(yī)生和一般工人如廚師、清潔工人等組成。行政管理人員屬于國(guó)家行政人員，其他工作人員則為敬老院聘用人員。

　�。ㄈ�）資金來源

　　這些敬老院的固定資產(chǎn)如房屋、設(shè)備等均為政府所有，敬老院享有使用權(quán)。近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，敬老院等一些老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)也開始實(shí)行自負(fù)盈虧、自收自支的經(jīng)營(yíng)模式，呈現(xiàn)出政府投入固定資產(chǎn)和機(jī)構(gòu)收支自負(fù)盈虧相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。

　　（四）服務(wù)項(xiàng)目

　　服務(wù)對(duì)象主要是老年人，包括殘疾老年人等。各個(gè)敬老院開展的服務(wù)項(xiàng)目不一，除基本的生活照料例如做飯、洗衣、衛(wèi)生、護(hù)理等外，敬老院還會(huì)為老人組織一些外出游玩的活動(dòng)或娛樂活動(dòng)，老人平時(shí)可以看電視、參加文娛活動(dòng)、表演節(jié)目等。

　�。ㄎ澹┦召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　各個(gè)敬老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，有的敬老院依據(jù)老人身體狀況收費(fèi)，分為自理老人、 半自理老人和不自理老人三種類型；有的敬老院則按房間收費(fèi)，分為單間或多人間。最高的為每月1350元，最低的每月570元不等。三、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的老年人狀況 此次調(diào)查在選取的三所敬老院中共調(diào)查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。（一）基本狀況圖1：敬老院老人年齡結(jié)構(gòu) 1、 年齡結(jié)構(gòu) 如圖1所示：在調(diào)查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒有百歲以上的老人。老年人隨著年齡的增大，身體機(jī)能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要他人的照料，敬老院在這些方面彌補(bǔ)了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長(zhǎng)期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。表1 敬老院老人基本狀況基本狀況人數(shù)（人）所占比例（％）文化程度不識(shí)字2424小學(xué)3737初中2323中專/高中77大專以上99婚姻狀況有配偶1111有偶分居11喪偶7575離婚55未婚88工作單位性質(zhì)黨政機(jī)關(guān)66事業(yè)單位3232國(guó)有企業(yè)3535集體企業(yè)66民營(yíng)企業(yè)22其他1919

　　2、受教育程度 這些老年人絕大部分都是在建國(guó)以前出生，他們的受教育機(jī)會(huì)少，文化程度不高，大部分都是初中以下的文化水平（占84％），其中不識(shí)字的占24％；小學(xué)的占37％；初中的占23％。有中專、高中以上文化程度的老年人僅有16％，其中中專、高中的為7％，大專以上文化程度僅為9％（如表1）。3、婚姻狀況 如表1所示，這些老年人中以喪偶者居多，占了75％，有配偶的為11％，未婚的為8％；離婚的占5％；有偶分居的最少，為1％(如表1)。研究表明：配偶在老年人晚年生活中的作用非常大。與其走過了人生大部分路程的配偶，在生活照料、精神慰藉方面往往比子女的作用更大。老人的配偶去世之后，子女往往不能完全替代其在老人生活中的作用，在家庭不能滿足老人的照料需求時(shí)，老人或子女便會(huì)選擇住進(jìn)敬老院。在調(diào)查中，有的老人這樣說到：“要不是老伴去世了，我也不會(huì)來這兒（指敬老院）�！�

　　（一）家庭子女狀況 被調(diào)查老年人中，有22％的老人為無子女戶，78％的老人有兒或有女，45％的老人有兒且有女。在來敬老院之前，他們大多與子女住在一起，但在身體有病而子女無法照料時(shí)、住房有困難或老伴去世后，他們或自己選擇來敬老院，或由子女送他們來敬老院生活。近年來人們的養(yǎng)老觀念發(fā)生了許多變化，由于家庭小型化，家庭照料老人越來越困難，那些有兒有女的老人也不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)，為了減輕子女的負(fù)擔(dān)，他們沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，選擇街道敬老院養(yǎng)老，雖然這些街道敬老院條件并非很好，但是由于是在社區(qū)內(nèi)，離家較近，交通比較方便，收費(fèi)還能夠接受，所以選擇街道敬老院的老人并不在少數(shù)。5、工作單位性質(zhì) 敬老院的老人大部分為城市戶口，占94％，他們以前的工作單位以事業(yè)單位或國(guó)有企業(yè)居多，分別為32％和35％，黨政機(jī)關(guān)為6％，集體企業(yè)的為6％，民營(yíng)企業(yè)的`為2％，另外19％的老人，多為農(nóng)民或臨時(shí)工，有的則為家庭主婦。

　�。ǘ�）經(jīng)濟(jì)狀況 北京市老年人以退休金作為主要生活來源的比例較高，在這次調(diào)查的老年人當(dāng)中，有68％的老人享有退休金，其中社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金47％，集體養(yǎng)老保險(xiǎn)金21％；13％的老人有社會(huì)救助，中間政府救助10％，集體救助3％；此外，這些老人中42％的還有子女每月給一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)資助，而外、孫子女資助或其他親戚資助的較少，個(gè)別老人還有一些其他補(bǔ)貼，如房租等。 總的來說，絕大部分老人的經(jīng)濟(jì)水平處在基本夠用但并不富裕的狀態(tài)，老人每月交給敬老院的費(fèi)用（最低570元，最高1350元）中包括老人的吃、住等費(fèi)用，老人在敬老院里一般花錢并不多，子女還經(jīng)常給老人購買一些日常生活用品，因此，這些老人的經(jīng)濟(jì)狀況不算太差。但是，不少老人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的高漲比較擔(dān)心，他們普遍反映看病太貴，醫(yī)藥費(fèi)太貴等，對(duì)自己經(jīng)濟(jì)狀況的滿意度由于高水平的醫(yī)療費(fèi)而大打折扣，尤其是那些身體較差的老人。圖2 敬老院老人經(jīng)濟(jì)狀況

　�。ㄈ�）身體狀況 由于目前我國(guó)的社會(huì)養(yǎng)老設(shè)施還不完善，在現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，由于資金、人手、設(shè)備等方面的原因，他們往往不能滿足那些需要長(zhǎng)期照料的老人的需求，在敬老院的這些老年人，除了一些老人需要特別照料之外，很多老人的身體狀況都處于居家生活能自理，但也需要有人看護(hù)的狀態(tài)。 這次調(diào)查到的老人當(dāng)中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要?jiǎng)e人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、出租車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨(dú)外出，但可以一個(gè)人自理居家生活（如圖3）。圖3 敬老院老人身體狀況 但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有80％的被調(diào)查老人患有慢性病，有24％的老人患有心臟病，有27％的老年人患有高血壓， 17％的老人患有腦血管病，還有老人患有其他諸如風(fēng)濕病、腎臟病、糖尿病等其他慢性病。

敬老院調(diào)查報(bào)告8

　　為了關(guān)注老人生活，我們針對(duì)敬老院情況做了調(diào)查，以下是對(duì)平田鄉(xiāng)敬老院情況的調(diào)查報(bào)告

　　4月23日上午我們一行三人到平田鄉(xiāng)敬老院了解了一下該院情況，為下階段義工進(jìn)行敬老活動(dòng)準(zhǔn)備資料。

　　平田鄉(xiāng)敬老院于20xx年4月由平田鄉(xiāng)政府出資重新建了一幢二層樓房，位于平田鄉(xiāng)學(xué)校西南邊不遠(yuǎn)的半山腰上的一個(gè)院落里，約有24個(gè)房間，每人一間，每間配有衛(wèi)生間，安裝了有線電視，另有兩間平房為廚房和餐廳，一位阿婆負(fù)責(zé)買菜燒飯，院長(zhǎng)是由平田鄉(xiāng)政府編制人員擔(dān)任。目前該院登記入住人數(shù)為18位孤寡老人，男性居多，不過也有老人不時(shí)會(huì)回自己家住住的。最早成立建成的平田鄉(xiāng)敬老院二層樓舊址還保留在該院的角落里。

　　平田鄉(xiāng)敬老院環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，這里的老人大多身體健朗，除了生病的.老人外，衣服也都自己洗。歲數(shù)最大的是90多歲的老婆婆了，前些日子摔倒扭傷了手臂，耳朵也聽不見，一個(gè)人躺在床上很寂寞，如果有時(shí)間真想好好陪陪她。還有位阿公全身癱瘓，終年躺在床上，無法坐立、行走，看著躺在床上的阿公，自己卻無能為力，唉！老了膝下無兒女，身體健康就是福，我們每個(gè)人都要善待家中的老人，好好孝順父母雙親，�；丶铱纯础�

　　因?yàn)槭切陆ǖ臉欠�，新買的電器，所以目前還沒有需要我們修理的地方。我們?nèi)サ臅r(shí)候，中年院長(zhǎng)正在自己裝置電話線，有的活他都自己動(dòng)手做了。每個(gè)房間里都還沒有安裝紗窗，夏天快到了，蚊子也要有了，鄉(xiāng)政府應(yīng)該會(huì)出資吧。^_^窗簾布也都是老人自己裝上的，五花八門，有的就沒有安裝。奇怪，鄉(xiāng)政府建了新樓房，怎么不統(tǒng)一裝窗簾布呢？不用花很多錢吧？

　　山路彎彎，大家平時(shí)都要上班，去一次也不容易，我們有時(shí)間有能力可以不定期去看望看望老人，有幾位阿公很健談的，和我們拉家常，我們?nèi)ヒ仓荒苁菐屠先讼聪匆路�，打掃一下房間衛(wèi)生，陪他們聊聊天，以后可以修理電器什么的,也給院長(zhǎng)他們留電話了,有什么需要我們做的盡管打電話來，我們會(huì)盡自己的能力去幫助這些孤寡老人的。他們不需要經(jīng)濟(jì)上多大的資助（有政府的關(guān)心也能豐衣足食了，如果我們有能力給予物質(zhì)上的幫助那就更好），而更多的是精神上的安慰吧，雖然他們老了，沒兒沒女，但還有年輕人記著他們，多去看看，他們就很高興啊。

敬老院調(diào)查報(bào)告9

　　摘要：

　　“最美不過夕陽紅，溫馨又從容�！边@句歌詞吟唱出的幾乎是每個(gè)老年人對(duì)晚年生活的期待。中國(guó)以快速步入人口老齡化，現(xiàn)在越來越多的老人被送進(jìn)敬老院安享晚年。老人需要的是子女的關(guān)愛，在敬老院的生活條件相對(duì)而言很好，但是老人也少不了孤獨(dú)。每到雷鋒月來臨時(shí)，泛濫而至的愛心使他們惶恐不安，因?yàn)樗麄兒芘�，怕這個(gè)月過后他們周圍沒有志愿者的笑臉，只有冰冷的安靜。

　　關(guān)鍵詞：孤寡老人 敬老院 愛心 陪伴

　　一．實(shí)踐背景與目的

　　德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛老人，是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老，則是我們的理想。

　　敬老院總會(huì)迎來社會(huì)各界的關(guān)注和捐贈(zèng)，泛濫而至的愛心是他們惶恐不安，因?yàn)樗麄兒芘禄顒?dòng)過后他們周圍沒有志愿者的笑臉，只有冰冷的安靜。筆者曾在網(wǎng)上看見湖南理工學(xué)院外語系關(guān)于奇家?guī)X敬老院志愿者招募的宣傳視頻，其實(shí)老人需要的就是平時(shí)的陪伴，一些些的小禮物足以讓他們開心好久，學(xué)生們的到來總會(huì)讓敬老院充滿陽光，充滿歡聲笑語。我們要做到的就是平時(shí)多去關(guān)心關(guān)心他們，在雷鋒月之后的日子里讓他們同樣感覺到溫暖，我要用自己微薄的力量為這些老人譜寫生命中最后的美好回憶。

　　目前我國(guó)社會(huì)處于尊老尚老以及努力構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下，為發(fā)揚(yáng)中華民族尊敬老人的美德，為寒假中孤獨(dú)的老人送去一絲涼風(fēng)，我們來到了株洲的一家敬老院。我們這次的.目的主要是慰問敬老院老人，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖，讓他們老有所樂，感受社會(huì)對(duì)老人的關(guān)懷。

　　二.敬老院基本狀況

　　1.敬老院定義

　　敬老院為老年人養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)福利事業(yè)組織。又稱養(yǎng)老院。西方國(guó)家的養(yǎng)老院通常由地方政府或慈善機(jī)構(gòu)主辦，接收靠福利救濟(jì)或低收入的老人。蘇聯(lián)的養(yǎng)老院，收養(yǎng)沒有法定贍養(yǎng)人或因其他原因而不能在家生活的老年人。養(yǎng)老院的全部費(fèi)用由國(guó)家負(fù)擔(dān)，個(gè)人還可以按規(guī)定領(lǐng)取原來享受的養(yǎng)老金或撫恤金的一部分。中國(guó)的敬老院是在農(nóng)村“五保戶”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。1956年農(nóng)業(yè)合作化時(shí)期，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社對(duì)缺乏勞動(dòng)能力、生活沒有依靠的鰥、寡、孤、獨(dú)者，實(shí)行保吃、保穿、保燒、保醫(yī)、保葬（兒童則為保教），簡(jiǎn)稱“五保”。1958年人民公社化時(shí)期，對(duì)五保戶實(shí)行集中供養(yǎng)，在全國(guó)各地興辦了一批敬老院。1978年以來，隨著農(nóng)村實(shí)行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，敬老院得到進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展。1988年，全國(guó)農(nóng)村已有敬老院36665所，有756個(gè)縣（縣級(jí)市）在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍辦了敬老院。城市街道也辦起了敬老院。

　　敬老院的收養(yǎng)對(duì)象主要是五保老人。有條件的敬老院，還接收享受退休金的自費(fèi)老人，堅(jiān)持入院自愿、出院自由的原則。許多地區(qū)還為優(yōu)撫對(duì)象的孤老興辦光榮院，吸收符合條件的對(duì)象入院。敬老院貫徹集體事業(yè)集體辦的原則，入院老

　　人的生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)等的供給,均由集體承擔(dān),統(tǒng)籌解決。貧困地區(qū)的敬老院，集體組織供給有困難的，由國(guó)家給予補(bǔ)助。敬老院的宗旨是敬老養(yǎng)老，把安排好老人的物質(zhì)生活和文化生活放在首位。敬老院經(jīng)常組織一些老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)和適合老人特點(diǎn)的文娛體育活動(dòng)。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)把敬老院辦成老年人的活動(dòng)中心，為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)社區(qū)的老人提供福利服務(wù)。

　　三.調(diào)研對(duì)象與方法

　　1.對(duì)象

　　敬老院的老人

　　2.方法

　　寒假期間，筆者曾和自己的高中同學(xué)多次拜訪敬老院，每次拜訪都給老人們帶去一些吃的或者小禮物。在訪問期間，我們先拜訪了副院長(zhǎng)，了解到敬老院的基本情況，然后在副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)之下分別拜訪了各位老人。向老人詢問基本的生活狀況以及內(nèi)心想法�；丶艺�理資料并且上網(wǎng)了解更加具體的敬老院以及老人的信息。

　　四.調(diào)研結(jié)果與分析

　　1.老人孤獨(dú)感的產(chǎn)生

　　(1)老年期病理或生理的變化，如腦動(dòng)脈硬化，體內(nèi)激素平衡失調(diào)等，這些生理變化引起老人的心理變化．使有些老年人性格變得孤獨(dú)、怪癖。

　　(2)社會(huì)地位的變化。老年人退休后，脫離了原來的集體．生活節(jié)奏減慢，活動(dòng)天地狹�。�與人的交往也相對(duì)減少。對(duì)于這一變化，許多老年人不能立即適應(yīng)．在一些老年人的心理上，會(huì)產(chǎn)生被社會(huì)拋棄、冷落的感覺。同時(shí)，子女、周圍鄰居忙忙碌碌，而自己卻無所事事，使他們感到生活上無所適從。精神上無比空虛。在這一點(diǎn)上，男性老人比女性老人更為嚴(yán)重。

　　(3)家庭地位的變化。在我國(guó)傳統(tǒng)大家庭中，老人是一家之主，在家庭中負(fù)擔(dān)重要角色．作為父母、長(zhǎng)輩，他們受到小輩的尊重，很有權(quán)威。但是，現(xiàn)在這種傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，兒女結(jié)婚后組成小家庭，即使與兒女在一起，也常常由于兩代人的代溝，使他們之間在興趣、愛好方面大不相同．相互問共同語言也很少；此外，老年喪偶，無子女等都會(huì)造成老年心理上的孤獨(dú)感。

　　(4)敬老院老人無子女。從古至今，中國(guó)人有著“養(yǎng)兒防老”的觀念，對(duì)于沒有兒女的老人來說，就只能在敬老院安度晚年，盡管敬老院不愁吃穿，但是沒有子女的陪伴，沒有孫子孫女在膝下嘻耍，老人們只能聚在一起聊天，沒有其他的活動(dòng)，敬老院缺少了活潑的氣氛，老人難免會(huì)感到孤獨(dú)。

　　2.老人入住敬老院的原因

　　一種是孤身老人,無兒無女；一種是有兒有女,但他們是沒有時(shí)間和精力照顧老人的；一種是有兒有女,他們都有各自的理由,不愿照顧老人的；一種是有兒有女,兒女們遠(yuǎn)離父母,照顧不到老人的；還有一種是老人們自愿呆在養(yǎng)老院的,這種情形很少。

　　五．思考建議及案例

　　(一)思考建議

　　入住敬老院的老人一般屬于孤寡老人，他們生活單一，缺少活力，大、中、小學(xué)生經(jīng)常敬老院的陪伴能讓他們感覺到生活中充滿陽光與溫暖。陪伴老人時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1.與老人交談

　　(1)態(tài)度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到的親切

　　感；

　　(2)位置：不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟說話，那樣老人會(huì)感覺高高在上和難以親近的，應(yīng)該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會(huì)覺得與平等和覺得 重視他；

　　(3)用心交流：交談時(shí)眼睛要注視對(duì)方眼睛，視線不要游走不定，讓老人覺得不關(guān)注他，同性間可以摸著對(duì)方的手交談；

　　(4)語言：說話的速度要相對(duì)慢些，語調(diào)要適中，有些老人撞聾（弱聽），則須大聲點(diǎn)，但還要看對(duì)方表情和反應(yīng)，去判斷對(duì)方需要；

　　2.與老人接觸時(shí)的注意

　　(1)安全：永遠(yuǎn)要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；輪椅，老人坐上去時(shí)，一定不要讓輪椅動(dòng)而導(dǎo)致坐空，推輪椅動(dòng)作要緩慢，老人的叫要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開扶手的范圍！

　　(2)老人記性行多數(shù)不好，避免問：“ 還記得 嗎？”，老人家不愿別人說他記性差，改說：“ 又來看啦！”，老人家覺得被重視了，會(huì)高興很多。

　　(3)尊重老人的習(xí)慣：不要?jiǎng)永先朔坷锏臄[設(shè)和其它物品，如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦，有一個(gè)婆婆愛把錢夾在報(bào)紙里等等。

　　3.對(duì)老人的人文關(guān)懷

　　對(duì)老人的人文關(guān)懷，是心與心的對(duì)話，是情與情的交流，是愛與愛的互動(dòng)。

　　(1)服務(wù)人員與老人之間的親情互動(dòng)，這是心與心的對(duì)話

　　“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”這是孟子所描述的理想社會(huì)。它與孔子對(duì)大同之世的理解“故人不獨(dú)親其親、不獨(dú)子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長(zhǎng)、矜寡孤獨(dú)廢疾者皆有所養(yǎng)”是一脈相承的。這是我們中華民族傳統(tǒng)的博愛思想。“人皆可以為堯舜。”只要我們用心去做了，就會(huì)成為象堯舜那樣的圣人！

　　俗話說“老小老小，三歲看老，八十看小”，其實(shí)說的就是老人跟小孩一樣，要人呵護(hù)要人關(guān)愛。愛不是一種策略，而是一顆熱情相待的心。在敬老院陪老人聊天的情感陪護(hù)，是對(duì)愛的最好詮釋。愛一個(gè)人，原來就是永遠(yuǎn)把他當(dāng)做一個(gè)孩子。

　　(2)老人與老人之間的真情互動(dòng)，這是情與情的交流

　　人是群居動(dòng)物，喜歡群體生活是人的天性。遠(yuǎn)離了群體，就遠(yuǎn)離了社會(huì)。但他們渴望交流。我們可以組織文體活動(dòng)，讓它成為展示老人情趣的平臺(tái)。在歌聲里老人們回憶過去、抒發(fā)感情、展示風(fēng)采、聯(lián)絡(luò)友情、鍛煉身體，在歌聲中他們的人生境界得以提升，在歌聲中他們?nèi)蹮捴�自己金色的晚年。有了文體活動(dòng)這個(gè)平臺(tái)，才會(huì)拉近老人與老人間的距離，才會(huì)使老人樂觀、開朗，增加晚年生活的幸福度和滿意度。

　　(3)老年群體與其他社會(huì)群體之間的友情互動(dòng)，這是愛與愛的互動(dòng)

　　我們現(xiàn)在將傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)定為敬老人節(jié)，就是表達(dá)了對(duì)老年人群體的尊重和關(guān)心。我們理應(yīng)讓他們的合理要求得到實(shí)現(xiàn)，讓他們的基本權(quán)益得到保障。哲人說：“我們都是只有一只翅膀的天使，只有相互依偎著才能飛翔�！崩先丝释�交往，而公益活動(dòng)能滿足他們與人交流的精神需求。社會(huì)各界群體一點(diǎn)善意的小事，送去的可能就是真誠(chéng)的祝福。

敬老院調(diào)查報(bào)告10

　　一、基本情況

　　我區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個(gè)街道辦事處，總?cè)丝?9萬人，轄區(qū)辦有1個(gè)救助站，1個(gè)福利院，25個(gè)敬老院，其中1個(gè)區(qū)級(jí)中心敬老院（與區(qū)救助站合署），11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心敬老院，13個(gè)由中心敬老院管理的敬老院。所有敬老院都開辦有食堂和醫(yī)務(wù)室，全部未申辦餐飲服務(wù)許可證和醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，食品藥品安全隱患十分嚴(yán)重。

　　二、主要問題

　�。ㄒ唬┦程脧N房硬件設(shè)施達(dá)不到食品安全要求。

　　1、廚房設(shè)施布局不合理，未按生進(jìn)熟出設(shè)置。

　　2、無專用配餐間，無紫外線消毒設(shè)施。

　　3、部分廚房地面臟、爛，平房未吊頂，無“四防”設(shè)施。

　　4、廚房燃料用天然氣的4個(gè)，用蜂窩煤、散煤的21個(gè)。

　　5、部分廚房灶臺(tái)、操作臺(tái)、廚柜臟、爛，無冰箱、消毒柜，有的已壞或未正常使用。

　　6、部分食堂無庫房，有的庫房無貨柜、貨架，食品與非食品混放，不通風(fēng)透氣，無“四防”設(shè)施。

　　7、部分廚房緊鄰豬、羊、雞舍等有嚴(yán)重污染源的場(chǎng)所。

　　8、無餐具專用消毒保潔柜。

　�。ǘ�）醫(yī)務(wù)室設(shè)置達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　1、一部分醫(yī)務(wù)室與寢室在一起，未分開設(shè)置。

　　2、部分醫(yī)務(wù)室無藥品專柜，藥品和其它物品混放在一起。

　　3、部分醫(yī)務(wù)室雖有藥品專柜，但是藥品和消殺用品、生活用品混放在一起。

　　3、部分醫(yī)務(wù)室有量抗生素等處方藥和降壓、降糖等藥品。

　　4、無藥品發(fā)放和使用記錄。

　�。ㄈ�）無食品藥品安全管理制度和操作規(guī)范要求，安全意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣差。

　�。ㄋ模┦称钒踩�管理人員和廚師無健康體檢證明，未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)；醫(yī)務(wù)室人員無醫(yī)師或藥師證。

　�。ㄎ澹┎糠志蠢显嘿忂M(jìn)食品未索證索票，未建立進(jìn)貨臺(tái)賬，未實(shí)行出入庫驗(yàn)收；未建立藥品進(jìn)出臺(tái)賬記錄。

　�。�六）部分敬老院使用的井水等自備水源，無衛(wèi)生部門水源水質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。

　　三、幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)責(zé)任。落實(shí)食品藥品安全由地方各級(jí)政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、主管部門和承辦者是第一責(zé)任人的責(zé)任。

　　（二）密切配合。食安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、民政、食品藥監(jiān)、衛(wèi)生等單位，要按照各自在食品藥品安全監(jiān)管方面的職責(zé)分工，在食安的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在民政主管部門的具體組織下，密切配合，加強(qiáng)監(jiān)管，履職盡責(zé)，確保安全。

　�。ㄈ�）整改設(shè)施。廚房、庫房設(shè)備設(shè)施規(guī)范，是食品安全的基本要求。對(duì)嚴(yán)重的安全隱患，要加投入，立即整改，早日達(dá)標(biāo)。建議在醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員缺乏情況下，敬老院不單設(shè)立醫(yī)務(wù)室，看病用藥可聯(lián)系就近鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院或村衛(wèi)生室。

　�。ㄋ模┩晟浦贫取８飨嚓P(guān)單位要按照職能要求和法律法規(guī)規(guī)定，制定食品藥品安全各項(xiàng)管理制度，并督促落實(shí)。

　�。ㄎ澹╅_展培訓(xùn)。民政、衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門要立即組織開展培訓(xùn)，努力提升各敬老院相關(guān)人員的食品藥品安全意識(shí)和從業(yè)水平。

　　（六）辦理證照。通過各方共同努力，積極整改、完善、提升，力爭(zhēng)早日達(dá)到食品藥品安全規(guī)范要求，及時(shí)申辦取得餐飲服務(wù)許可等證照。

　　2、敬老院實(shí)踐報(bào)告

　　在我學(xué)第一學(xué)期臨近期末之時(shí)，突然接到了一項(xiàng)在暑假中必須完成的任務(wù)，準(zhǔn)確的說就是一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。就我而言我很少參加此類活動(dòng)，對(duì)于所謂的社會(huì)實(shí)踐也算得上是知之甚少吧。于是，經(jīng)驗(yàn)并不豐富的我決定和我們班的同學(xué)一起開展這次假期的社會(huì)實(shí)踐，就其經(jīng)驗(yàn)不豐富的我對(duì)于社會(huì)實(shí)踐這一概念所最先想到的就是去敬老院，盡己所能來助一下那些身體不好的老人們。于是當(dāng)這一提案被提出之后我是非常的推崇，因?yàn)檫@不僅僅是一次社會(huì)實(shí)踐，更是一次有意義的尊敬助老人的活動(dòng)啊!活動(dòng)時(shí)間定于考完試之后的第一天，而地點(diǎn)則定在離學(xué)校不遠(yuǎn)的龍門敬老院。而我也十分熱切的盼望著那一天的到來。

　　在出發(fā)之前，班上作了不少的準(zhǔn)備工作，參加實(shí)踐的同學(xué)紛紛慷慨解囊，家湊錢購進(jìn)了許多水果、一袋米和一項(xiàng)酸奶，作為孝敬老人們的禮物。于是在24號(hào)的上午方7點(diǎn)多的樣子，同志們就踏著輕快的`腳步出發(fā)了。

　　我們要先出發(fā)去學(xué)校新區(qū)，再在新區(qū)趕7路公交，只需坐兩站的路程就能到達(dá)。因?yàn)樘焐�尚早，除開少數(shù)我估計(jì)是上班的人外，整輛車基本上都是咱班的同學(xué)了，家一路上歡聲笑語，感覺像是去春游一樣，可見沒有人把此次活動(dòng)作為一個(gè)負(fù)擔(dān)，家都把它當(dāng)做事了一次有意義的事，準(zhǔn)備以飽滿的熱情和自己的努力來把它做好。

　　終于，汽車到站。我們一堆人跟著班長(zhǎng)向傳說中的龍門進(jìn)老遠(yuǎn)走去。我看了看四周的環(huán)境，覺得這里是一個(gè)滿偏僻的所在，雖說偏僻一般適合靜養(yǎng)，對(duì)老人不錯(cuò)，不過我總覺得像這樣一個(gè)窮鄉(xiāng)僻壤的地兒對(duì)行動(dòng)不方便的老人而言也許并不是一個(gè)非常理想的所在。不過再想想自己畢竟對(duì)附近不熟悉，也許這里也很方便也說不定，于是就放下了這個(gè)念頭。

　　站在敬老院的門口，我覺得這個(gè)敬老院與想象中的差距太了，雖說我沒有去過類似的地方，但是在我的印象之中敬老院應(yīng)該是有點(diǎn)像小區(qū)和醫(yī)院似地綜合式建筑群，而這里僅僅只有一個(gè)小小的花園和一座比較寬敞的平房而已。要不是門口三個(gè)字，我一準(zhǔn)會(huì)把它認(rèn)作是哪個(gè)農(nóng)家小院。門外的環(huán)境還不錯(cuò)，有條小河(如果可以稱作是河的話，它更像是條快干的小溪)，河中有白鷺(也可能使其他的鳥，不過我看著像是鷺)在哪里游來游去，時(shí)而飛到一邊。樹蔭比較少，給人感覺像是在小山村里的某個(gè)地方一樣。

　　敬老院中的老人們對(duì)我們很是熱情，多數(shù)老爺爺老奶奶對(duì)我們都是滿臉堆笑，還有一個(gè)年紀(jì)比較輕的(只是相對(duì)而言)奶奶還主動(dòng)向我們介紹這里的情況以及老人們一天的活動(dòng)等等。雖說如此熱情，但是我們還是迷茫了好一會(huì)，因?yàn)槲覀儽敬蛩阍谶@里忙掃地或者整理院子，可是當(dāng)我們進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)這里是如此的干凈，以至于完全沒有我們插手的余地，而在這之前我們完全沒有料到這一點(diǎn)，也沒有做好充分的準(zhǔn)備，以至于我們比較尷尬的站了好一會(huì)兒。老人們似乎看出了我們的尷尬，他們主動(dòng)邀請(qǐng)我們中的一些人陪他們打麻將、打撲克、下象棋等等，而同學(xué)們漸漸也放開了，主動(dòng)的融入老人們中去，陪他們聊天打牌。似乎終于擺脫了開始時(shí)候的尷尬氣氛。

　　我也和一個(gè)老人扯起了家常，一開始是我、丁健康、佘義三人和他聊天，我們談了談他的身體狀況，聊了聊這里的生活，以及這里其他老人們的生活習(xí)慣等等。丁健康同學(xué)還很熱心的老人把電視機(jī)的聲音調(diào)(主要是因?yàn)槟莻�(gè)電視的按鍵出了問題老人不會(huì)調(diào))，之后他倆走了，我和王懷鵬陪他聊天。我們驚喜的得知他是一名抗美援朝的老兵，于是請(qǐng)求他給我們講一些當(dāng)年的故事，老人十分健談，很高興的給我們講起往事，因?yàn)槲业臓敔敽屯鯌样i的姥爺都是老兵，而且我倆都算是和東北那邊扯得上關(guān)系的人，所以老人和我們倆講得格外的情切與生動(dòng)，聊到了抗美援朝的一些戰(zhàn)事和細(xì)節(jié)，還有他回國(guó)之后在南京的一些個(gè)故事等等，甚至還教我們倆說了幾句話，雖說到現(xiàn)在我基本都忘記了，但是我覺得這次談話非常的有趣，興許以后和別人吹牛的時(shí)候還能用的上呢!

　　通過剛才的老人，我們又認(rèn)識(shí)了另外一個(gè)老人，這個(gè)老人從外表上看年紀(jì)就非常的了，滿臉叢生的皺紋密密麻麻的延伸到了脖子下面，骨瘦如柴的身材加上基本脫盡的牙齒，以及他有點(diǎn)點(diǎn)背的耳朵，一看就知道是一位有歷史的老人。聽說他曾經(jīng)參加抗日戰(zhàn)爭(zhēng)。于是我們又和他聊了起來，但是他的發(fā)音因?yàn)檠例X脫落的緣故含糊不清，我也只能憑其一言半語猜出他所要表達(dá)的意思，但是我還是耐心地聽他講完，概了解到他是隊(duì)中搞測(cè)繪的，因?yàn)槔先艘恢辈煌５脑俳o我們講地理知識(shí)，雖說含糊但也比較有趣啊。

　　之后的事也就不做細(xì)說，總之，家都比較愉快。臨近中午的時(shí)候我們向老人們告別，并且和他們合影留念，老人們很熱情的挽留我們吃午飯，只是我們下午有人要回家于是婉言拒絕了，并且說以后還會(huì)回來看他們。

　　經(jīng)歷了這次活動(dòng)，每位參與的同學(xué)一定都感觸頗深，最近老人并不是一句掛在嘴邊的話，而應(yīng)該是一件放在手中的事，這是我在這次似箭中最深刻的體會(huì)了。當(dāng)然也希望所有人都關(guān)心愛護(hù)身邊的老人，雖說敬老院并不簡(jiǎn)陋，不過我猜測(cè)老人們還是應(yīng)該更喜歡自己的家，也許有一天社會(huì)上不需要敬老院這種形式上的集體之后，人們才真正懂得了關(guān)心愛護(hù)老者吧。

　　3、敬老院實(shí)踐報(bào)告

　　世界就會(huì)變成美好的明天”尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛。作為當(dāng)代學(xué)生，應(yīng)將弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德、努力營(yíng)造社會(huì)和諧的良好氛圍、讓學(xué)生們以實(shí)際行動(dòng)為老人家送溫暖、獻(xiàn)愛心、為創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)青春力量作為己任。

　　和同學(xué)去了鎮(zhèn)敬老院。早上，假期間。提著慰問品，一路說笑著向鎮(zhèn)敬老院走去。敬老院，走進(jìn)門一位熱心的阿姨接待了還一邊給我講解敬老院的概況。

　　有了一支較強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的管理機(jī)構(gòu)和有一支較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員隊(duì)伍，鎮(zhèn)敬老院創(chuàng)辦至今將有二十年。鎮(zhèn)政府投資200萬元基礎(chǔ)設(shè)施。敬老院將住房規(guī)范、服務(wù)特色化、廚房標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境花園化作為標(biāo)準(zhǔn)。房間有二人、三人、四人，全天24小時(shí)護(hù)理，間間有衛(wèi)生設(shè)施，食堂飲食生熟分開，專燒特具病號(hào)飯。

　　多數(shù)患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病，阿姨向我講解到敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理。給護(hù)理工作帶來極的困難。

　　和同學(xué)前往一個(gè)房間慰問代養(yǎng)老人。起初在老人面前我還有些拘謹(jǐn)，阿姨的帶領(lǐng)下。但老人們熱情歡迎感染了平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的走出校園來到社會(huì)，走進(jìn)老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天，他整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，讓這些在孤中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。

　　跟著負(fù)責(zé)分飯的管理員一起助老人們進(jìn)行就餐。有的老人就餐很不方便，老人的就餐時(shí)間。一定需要喂才行。這時(shí)我早已沒有先前的拘謹(jǐn)，爭(zhēng)著給老人喂飯，完全沒有了平時(shí)的嬌氣。雖然動(dòng)作顯得笨拙，可一見到老人的笑臉，家就笑得很開心，感覺像一家人似地其樂融融。

　　解了老人們?nèi)粘５纳�活。老人們雖然剛到時(shí)有些不太習(xí)慣，不過時(shí)間長(zhǎng)了也就習(xí)慣了老人家在這里很開心，也可算是安享晚年。下午1點(diǎn)多,等我吃完飯,老人們都出來散步和鍛煉身體了敬老院里有個(gè)很的院子,里面有很多鍛煉身體用的運(yùn)動(dòng)器械.有相當(dāng)多的老人在鍛煉身體,看見我來了就和我一起玩些小游戲.通過聊天。

　　與老人告別后離開了敬老院。下午3點(diǎn)多。

　　社會(huì)上有很多需要我關(guān)愛的人群，這次社會(huì)實(shí)踐讓我懂了很多。應(yīng)該獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，盡我所能去助他關(guān)心他這樣的社會(huì)一定會(huì)和諧。

　　讓我手拉手，伸出你手。肩并肩，獻(xiàn)出一份愛，給需要的人帶去一份關(guān)懷吧！

　　4、敬老院實(shí)踐報(bào)告

　　在許多人眼里，敬老院事寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因?yàn)樽优�工作忙、家里樓層高、沒人陪自己聊天；更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。

　　起初在有些老人面前家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了家。有些老人患有老年癡呆癥等等，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，老人整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節(jié)目，讓這些在孤中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。

　　平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我們，走出校園來到社會(huì)，走進(jìn)老人。把老人當(dāng)作朋友一樣聊天，聽老人們的事跡是如此的著迷，更讓人感到高心的是，居然有的同學(xué)主動(dòng)跑到外面小賣部買東西給老人。我們來的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了點(diǎn)水果，點(diǎn)心，還有月餅�？蛇h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那些學(xué)生用自己平時(shí)的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心里。

　　我們一行人從早上到中午12點(diǎn)，走了部分老人房間。慰問了老人們。到了老人吃飯的時(shí)間，家就跟著負(fù)責(zé)分飯的管理員一起一邊慰問一邊助老人們進(jìn)行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一邊喂才行。這時(shí)家早已沒有先前的拘謹(jǐn)同學(xué)們都爭(zhēng)著給老人喂飯，雖然動(dòng)作顯的笨拙。可一見到老人的笑臉家就笑的很開心。感覺像一家人似的其樂融融。

敬老院調(diào)查報(bào)告11

　　前言：我是長(zhǎng)沙民政商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷1133班學(xué)生xxx，在XX年2月4日至2月10日我前往張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)敬老院做了關(guān)于敬老院孤寡老人生活的實(shí)踐調(diào)查，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：

　　一，活動(dòng)內(nèi)容

　　有一種悲傷叫白發(fā)人送黑發(fā)人，有一種孤單叫煢煢孑立、形單影只，有一種傷害叫先天殘疾、后天不完整，有一種痛苦叫低智低能…可是，有一個(gè)地方它以最的延展性給這些不幸一個(gè)溫暖的懷抱，讓他們也有一個(gè)家、一個(gè)歸處。這個(gè)地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。

　　活動(dòng)原因：長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院為了提高同學(xué)們的實(shí)踐能力，了解社會(huì)，所以布置了此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因?yàn)楹�南省張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)新建的敬老院，所以我將活動(dòng)地點(diǎn)定在了敬老院。

　　我的實(shí)踐：本來一開始就打算找院長(zhǎng)蓋個(gè)章，照幾張環(huán)境照證明我去過就完事了的。但是第一次去時(shí)我并沒有見到院長(zhǎng)，因?yàn)橄忍煊欣先巳ナ懒�，遵循他的遺愿是葬在家的旁邊，可是他又無兒無女，所以他就去那他料理后世去了。當(dāng)然，我這是后來才知道的。在當(dāng)時(shí)我向一位在外散步的老人介紹我的來意后，他很熱情的想別的老人介紹了我，別對(duì)我的到來特別開心他們看到了我?guī)У恼障鄼C(jī)后，表示了希望照相。在那半天我和老人們相處得很開心，所以我決定楊按照學(xué)院的要求去做這個(gè)實(shí)踐。在隨后的幾天中，我每天所做的事情就是他們掃地和陪他們聊天，但是他們自己都很早就把地掃完了，所以我主要做的就是陪他們聊天。

　　二、調(diào)查資料：

　　xx敬老院簡(jiǎn)介：

　　xx敬老院于20xx年底正式注冊(cè)成立，投資近三十萬，新裝修改造成醫(yī)療、休閑、養(yǎng)老、托老的較為完善的綜合性老年服務(wù)中心，推動(dòng)社會(huì)福利、現(xiàn)代化進(jìn)程，切實(shí)解決老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)的問題。xx敬老院位于小學(xué)后面的山頂，院子占地面積雖然很少，但是，院外的面積還是極為寬廣的，絕對(duì)是老人們休閑散步的好地方。

　　農(nóng)村孤寡老人的敬老院生活：xx敬老院現(xiàn)有22位老人，爺爺奶奶皆有，他們都是沒有直系親屬的孤寡老人，是各村送過來的。在院里多人間的寄養(yǎng)模式可供老人休息，房間內(nèi)配置整套床上用品，并且每位老人敬老院都會(huì)分發(fā)各季的衣服，老人們不用擔(dān)心溫暖問題。另外，每間房間配置電視，也保證了老人們的精神生活。敬老院內(nèi)也配有醫(yī)務(wù)室，以保證老人不用為外面醫(yī)院、藥店高昂的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁就可以及時(shí)的看到病。一日三餐有專門的廚師料理，餐餐有肉吃，葷素搭配得當(dāng)，老人們只需在政府驚心為他們準(zhǔn)備餐廳似的小食堂就可吃上熱乎乎的飯菜。小小的敬老院里應(yīng)用盡有，生活空間舒適、安全，孤寡老人沒有后顧之憂的享受著生活。

　　老人的普遍資料：

　　xx敬老院都事苦的五保戶，他們?nèi)狈τH情等幸福體驗(yàn)，情感淡漠，他們長(zhǎng)期缺乏家庭這一親合、博愛、依附與合作等美德的培養(yǎng)所，加之身心的缺陷、知識(shí)與能力的.匾乏、際遇的坎坷和社會(huì)情感關(guān)懷的不足，許多孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們怕寂寞卻不與他人交往溝通，渴望關(guān)心與慰藉卻很少主動(dòng)為他人做力所能及的事，希望得到同情卻對(duì)他人的痛苦麻木不仁。

　　根本原因是農(nóng)村孤寡老人生存資源的匾乏、社會(huì)支持網(wǎng)的疏松以及心理上的極度弱勢(shì)和行為偏差，最根本的原因在于公平和人道在文化制度理價(jià)值觀念和社區(qū)習(xí)俗等方面的缺失。

　　三、調(diào)查結(jié)果：

　�。ㄒ唬┰谶M(jìn)敬老院之前，我一直以為老人們?cè)谶@里會(huì)過得比較幸福快樂。因?yàn)槔先藗冊(cè)谶@里衣食無憂，又有工作人員照顧，老人們可以根據(jù)自己的興趣做一些自己喜歡的事。如，他們可以在院里走動(dòng)一下，可以曬曬太陽，可以坐在院里聊天，有的老人還會(huì)擺弄一些樂器。但是，通過對(duì)老人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上并非如此。和我聊天的一些老人映，很多老人自進(jìn)入福利院以來，基本上就沒有走出去過，對(duì)于部分老人而言，他們吃過飯后多是呆在自己的屋里，偶爾會(huì)出去坐坐，曬曬太陽，少數(shù)經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的可能會(huì)打打麻將，但多數(shù)老人們彼此間很少交流。

　�。ǘ�）在此次調(diào)查中，讓我感觸最深的是：老人們好孤！我注意到，當(dāng)我去看一位奶奶時(shí)，緊挨著她坐下并開始聊天時(shí)，老人的眼神充滿絕望，似乎她馬上就要離開這個(gè)世界一般。此時(shí)，我分明感覺到，老人是多么渴望能健康的生活，多么渴望有人能關(guān)心他們��！然而，作為晚輩，我們又給了他們什么呢？除了基本的生活照顧，有多少人能夠關(guān)心并滿足老人們的精神生活需要呢？

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