銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告（精選20篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 1

　　一.調(diào)查目的：

　　隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，家用轎車(chē)已駛?cè)雽こ０傩占�，成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。而且這一趨勢(shì)仍在增長(zhǎng)。為進(jìn)一步了解我國(guó)家用轎車(chē)的消費(fèi)狀況，我們預(yù)測(cè)與決策社會(huì)實(shí)踐小組特組織此次調(diào)查。

　　二.調(diào)查內(nèi)容：

　　此次調(diào)查回收有效問(wèn)卷60余份。調(diào)查主要面向工薪階層的消費(fèi)者，我們這次調(diào)查，是通過(guò)電子郵件的方式，對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。雖然我們收回的有效問(wèn)卷只有六十余份，但是這些數(shù)據(jù)卻來(lái)自香洲區(qū)、斗門(mén)區(qū)、金灣區(qū)等地區(qū)。調(diào)查的對(duì)象有老師、政府職員、企業(yè)職員、個(gè)體老板等等。調(diào)查內(nèi)容涉及汽車(chē)消費(fèi)需求、汽車(chē)評(píng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)得的影響因素、售后服務(wù)、消費(fèi)傾向、年齡結(jié)構(gòu)、收入水平等各方面問(wèn)題。此次調(diào)查為我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展、汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境的改善，提供了具有一定價(jià)值的參考依據(jù)。

　　三.調(diào)查結(jié)果分析

　　(一)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)情況分析

　　調(diào)查結(jié)果表明：擁有家用轎車(chē)的消費(fèi)者占13.3%，現(xiàn)在還沒(méi)有家用轎車(chē)的消費(fèi)者為86.7%，由此可見(jiàn)，我國(guó)的家用轎車(chē)的市場(chǎng)還是非常巨大的雖然我們調(diào)查的結(jié)果顯示的家用轎車(chē)的擁有比率要高于國(guó)家的統(tǒng)計(jì)局公布的每百戶(hù)家用轎車(chē)的擁有量標(biāo)準(zhǔn)，這有兩方面原因，一是我們的調(diào)查對(duì)象是工薪階層的消費(fèi)者，而不是所有的家庭，更不包括農(nóng)村市場(chǎng)。另一方面由于時(shí)間關(guān)系，我們沒(méi)有太多的時(shí)間收取更多的問(wèn)卷，導(dǎo)致我們的問(wèn)卷結(jié)果和官方公布結(jié)果有誤差。在86.7%尚未購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的消費(fèi)者中，選擇在1年內(nèi)、2年以?xún)?nèi)、2-5年內(nèi)和5年以上購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的比例分別為0.045、0.227、0.432和0.295。我們可以看出，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的消費(fèi)者中，共有70.5%的消費(fèi)者會(huì)在5年之內(nèi)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，也就是說(shuō)，未來(lái)五年將會(huì)是汽車(chē)銷(xiāo)售迅速上升的一個(gè)時(shí)期。

　　(二)調(diào)查樣本年齡結(jié)構(gòu)分析

　　調(diào)查結(jié)果表明，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)最旺的年齡段是31——40歲的消費(fèi)群體，占總樣本的38.3%，由此可見(jiàn)，這個(gè)年齡段的群體是汽車(chē)消費(fèi)的中堅(jiān)力量，在這個(gè)年齡層的人的主要是一些參加工作一段時(shí)間的中年人，他們事業(yè)已經(jīng)成功，工作、收入相對(duì)穩(wěn)定，因此對(duì)汽車(chē)也具有相當(dāng)大部分的需求;其次是26——30歲，占總樣本的25%，這個(gè)群體的消費(fèi)者，年輕，追求時(shí)尚，開(kāi)始工作，有了一定的`收入，事業(yè)也開(kāi)始步入正規(guī)，對(duì)汽車(chē)的熱情也高，因此對(duì)汽車(chē)的需求也相對(duì)較大;再次是25歲及其以下的消費(fèi)人群占總樣本的20%，多為追求時(shí)尚的年輕人，他們對(duì)汽車(chē)的熱情較高，但購(gòu)買(mǎi)能力有限，因此對(duì)汽車(chē)的需求有限;51歲及以上人只占13.63%，主要原因這個(gè)年齡段的群體有部分人由于身體原因不便駕駛汽車(chē)，有部分人節(jié)儉觀念較強(qiáng)，因此只有很少部分人對(duì)家用汽車(chē)有一定的需求量。

　　(三)調(diào)查樣本的收入狀況分析

　　調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查樣本的月收入在20-5000元層次的消費(fèi)者，占樣本總數(shù)的51.7%;其次是月收入在20元以下的消費(fèi)者，占樣本總數(shù)的23.3%;再次是5000——8000元月收入的消費(fèi)層，占樣本總數(shù)的21.7%;最后是月收入在8000-10000元和10000-15000元的消費(fèi)者各占1.7%。而沒(méi)有月收入超過(guò)兩萬(wàn)的消費(fèi)者。由此可見(jiàn),此次調(diào)查的樣本具有普遍性，大多數(shù)被調(diào)查者的月收入水平都在20-5000元的中檔收入水平，此調(diào)查數(shù)據(jù)是符合目前現(xiàn)實(shí)狀況的。因此，該數(shù)據(jù)具有可信性。

　　(四)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)用途的分析

　　調(diào)查結(jié)果顯示：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的最主要用途是方便工作之用，選此選項(xiàng)的消費(fèi)者占36.6%。而享受生活，提高生活品質(zhì)則成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的第二大用途，選此選項(xiàng)的消費(fèi)者占20.7%。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的依次是:生活必須的一部分、代步工具和攀比別人。汽車(chē)對(duì)我們國(guó)家的大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，還是屬于奢侈品之列的，從消費(fèi)者對(duì)其作用分選擇我們就可以看出這一點(diǎn)。同時(shí)也說(shuō)明了隨著人們物質(zhì)水平的不斷提高，人們更多的關(guān)注自身分形象和對(duì)生活的享受，這符合需求層次的假設(shè)，也是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的體現(xiàn)。

　　我過(guò)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期，家用轎車(chē)急劇增加，對(duì)于城市交通與空氣質(zhì)量是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 2

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年xx月———20xx年xx月

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　xx附近一帶的商店

　　調(diào)查目的：

　　了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。

　　制作人員：

　　xx

　　隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣(mài)出去呢？商家怎樣才能盈利呢？看來(lái)，只能用“打折“來(lái)回答了。于是，我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。

　　經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng)，拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。在拍攝過(guò)程中，我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西，竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想！

　　接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)菏蹆r(jià)：一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。標(biāo)價(jià)：指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格，不是實(shí)際賣(mài)出的價(jià)格。打折：買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí)，照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目，也就是降低商品的定價(jià)，減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價(jià)一元的.減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。利潤(rùn)：經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價(jià)：商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。在這次行動(dòng)中，我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：一年內(nèi)商店商品打折銷(xiāo)售次數(shù)圖（略）商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖（略）商品折扣統(tǒng)計(jì)圖（略）打折，在商家與顧客之中，究竟是誰(shuí)更合算呢？人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會(huì)不會(huì)被橫起一刀，“斬你沒(méi)商量“？但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo)，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“？“新裝上市，九折起售“，“換季優(yōu)惠，低至一折“，“跳樓出血，全面清倉(cāng)“，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。

　　有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的，也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。其次，打折也是他們的無(wú)奈，有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢？一般來(lái)說(shuō)，打折利潤(rùn)總是低的，而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà)，打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)“的意思了。

　　經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)后，我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷(xiāo)售的原因（目的）：

　　1、為了占有消費(fèi)市場(chǎng)，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。

　　2、回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。

　　3、產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季，打折銷(xiāo)售，降低價(jià)格吸引消費(fèi)者。

　　4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，為了盡可能減少損失，打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。

　　5 、商品本身有問(wèn)題，例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。

　　所以，消費(fèi)者必需慎重選擇購(gòu)買(mǎi)打折商品，因?yàn)樗�后面是有一定的文章的。�?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 3

　　所有消費(fèi)者均希望購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，自然歡迎商家出售貨真價(jià)實(shí)的打折商品。但是時(shí)下越來(lái)越多的商家把“打折經(jīng)”念歪了，先將有關(guān)商品的價(jià)格抬高，然后在此基礎(chǔ)上打折，這種假打折的做法，令一些不明就里的消費(fèi)者似霧里看花，但是越來(lái)越多的消費(fèi)者卻對(duì)商家的“雕蟲(chóng)小技”深?lèi)和唇^。于是，“假做真時(shí)真亦假”，商家促銷(xiāo)商品的打折手段，漸失效力，而同時(shí)“真打折”的商品卻變成了消費(fèi)者的一種奢望。

　　通過(guò)打折促銷(xiāo)處理?yè)Q季換代商品，是一種正常的經(jīng)營(yíng)行為，已在世界各地廣泛采用。一方面，經(jīng)營(yíng)者從中可以回收商品的部分價(jià)值，另一方面，消費(fèi)者從折扣中得到實(shí)惠，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的雙贏。然而，近年來(lái)，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)各種促銷(xiāo)活動(dòng)愈演愈烈，打折、返券、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、限時(shí)搶購(gòu)等等不一而足，越來(lái)越多的商家加入進(jìn)來(lái)，進(jìn)而幾乎發(fā)展到“無(wú)店不打折，無(wú)店不促銷(xiāo)”的境地，更有的甚至常年打折，讓消費(fèi)者搞不清楚商品或服務(wù)的真正價(jià)值所在。有關(guān)專(zhuān)家指出，這些促銷(xiāo)行為可能誘導(dǎo)消費(fèi)者的不理性消費(fèi)，違反了明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，破壞了誠(chéng)實(shí)信用的市場(chǎng)原則，擾亂正常的市場(chǎng)秩序，有的甚至涉嫌價(jià)格欺詐，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，成為妨礙構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境的消極因素。

　　為此，今年三月份，宣威市工商部門(mén)在全市舉辦了問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。具體調(diào)查結(jié)果如下：

　　一、近半數(shù)消費(fèi)者易中“促銷(xiāo)”的招

　　當(dāng)問(wèn)及消費(fèi)者“下列哪一種情形最符合您的消費(fèi)習(xí)慣？”時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：回答“商家促銷(xiāo)時(shí)，我會(huì)購(gòu)買(mǎi)更多的商品”的比例較高，為xx%；有xx%的消費(fèi)者回答“促銷(xiāo)商品是我購(gòu)物的主要選擇”；此外，還有%的消費(fèi)者回答“只有商家促銷(xiāo)時(shí)，我才購(gòu)物”。

　　可以看出，xx%的消費(fèi)者容易受到商家促銷(xiāo)活動(dòng)的影響，他們有的會(huì)在促銷(xiāo)時(shí)買(mǎi)得更多，有的甚至只在促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)，這也是商家每每推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)總是門(mén)庭若市的原因。

　　二、近七成消費(fèi)者最怕“假打折”

　　當(dāng)問(wèn)及消費(fèi)者“您購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)商品時(shí)，您最擔(dān)心碰到什么情況？”時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：%的消費(fèi)者回答“商品的價(jià)格在促銷(xiāo)前已被商家提高”。此外，超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者最擔(dān)心“促銷(xiāo)商品已過(guò)保質(zhì)期”，他們擔(dān)心商家在促銷(xiāo)活動(dòng)中銷(xiāo)售劣質(zhì)商品。

　　近些年來(lái)，全國(guó)各地消協(xié)組織不斷接到消費(fèi)者投訴“假打折”，反映不少商家存在“借打折之名，行欺詐之實(shí)”的情況，這類(lèi)商家主要是在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)先虛構(gòu)促銷(xiāo)前的價(jià)格，再通過(guò)相對(duì)低的折扣吸引消費(fèi)者。

　　三、半數(shù)以上消費(fèi)者明確主張向假促銷(xiāo)開(kāi)

　　從調(diào)查中可以看出，明確主張向假促銷(xiāo)開(kāi)刀（回答“必須管”和“應(yīng)該管”）的比例相對(duì)較高，為x%；而明確主張不對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行干預(yù)（回答“不宜管”和“不必管”）的比例相對(duì)很小,僅有xx%。這說(shuō)明，大部分消費(fèi)者并不認(rèn)同商家目前的促銷(xiāo)方式。

　　四、“常年打折”是假，商業(yè)炒作為真

　　當(dāng)問(wèn)及消費(fèi)者如何看待一些商家常年對(duì)多數(shù)商品打折促銷(xiāo)時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：消費(fèi)者認(rèn)同“這是商家炒作自己的手段”的比例最高，為xx%�？梢�(jiàn)，消費(fèi)者對(duì)于商家通過(guò)“常年打折”的`形式搞促銷(xiāo)，并不認(rèn)同。

　　五、八成以上的消費(fèi)者歡迎“真打折”

　　當(dāng)問(wèn)及消費(fèi)者對(duì)“真打折”、“買(mǎi)一百返一百”和“買(mǎi)一贈(zèng)一”等促銷(xiāo)方式的偏好時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：回答“直接在原價(jià)基礎(chǔ)上打五折”的比例最高，為xx%。

　　六、六成以上消費(fèi)者最厭惡“假打折”

　　假打折的促銷(xiāo)方式雖然消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)價(jià)格沒(méi)有實(shí)際的變化，但是，商家通過(guò)虛構(gòu)原價(jià)造成五折促銷(xiāo)的假象，其行為涉嫌價(jià)格欺詐，相對(duì)而言，消費(fèi)者對(duì)這種促銷(xiāo)方式也最反感。

　　七、近八成消費(fèi)者主張借鑒國(guó)外定期限時(shí)打折規(guī)定

　　據(jù)了解，德國(guó)等國(guó)家對(duì)商家打折促銷(xiāo)活動(dòng)有嚴(yán)格規(guī)定，不能隨便打折。通常，商家一年只能打折兩次，且每次都有時(shí)間限制，打折商品的原價(jià)還必須是過(guò)去幾個(gè)月的平均銷(xiāo)售價(jià)格。

　　打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，其次，打折已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。打折，在商家與顧客之中，究竟是誰(shuí)更合算呢？是商家的圈套？還是真的很便宜？

　　八、結(jié)論和建議

　　調(diào)查顯示：多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為商家促銷(xiāo)無(wú)非是炒作自己，最厭惡商家玩價(jià)格伎倆，主張借鑒國(guó)外的定期限時(shí)打折規(guī)定。調(diào)查還顯示，多數(shù)消費(fèi)者喜歡商家搞實(shí)打?qū)嵉拇蛘鄞黉N(xiāo)，反對(duì)搞一些不明不白的促銷(xiāo)活動(dòng)，明確主張有關(guān)部門(mén)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)予以監(jiān)管。為此，我們建議和呼吁：

　　1、政府部門(mén)要加大監(jiān)管力度，打擊促銷(xiāo)活動(dòng)中的價(jià)格欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)的行為。建議早日借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，制定嚴(yán)格的促銷(xiāo)行為管理規(guī)定，嚴(yán)令禁止誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者的促銷(xiāo)行為。

　　2、有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)中虛假宣傳的監(jiān)控，及時(shí)將商家不法行為告知廣大消費(fèi)者，避免更多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

　　3、有關(guān)行業(yè)組織要積極倡導(dǎo)行業(yè)自律，督促商家落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，要規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造誠(chéng)實(shí)信用的購(gòu)物環(huán)境。

　　4、全社會(huì)共同行動(dòng)起來(lái)，共同營(yíng)造“反對(duì)假打折假促銷(xiāo)，提倡明碼實(shí)價(jià)”的消費(fèi)環(huán)境。

　　九、再過(guò)幾天，就是國(guó)慶長(zhǎng)假了，不少商家已經(jīng)準(zhǔn)備好了各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　為了減少和避免消費(fèi)過(guò)程中權(quán)益受損，在這里我們特別提醒廣大消費(fèi)者：

　　1、理智看待促銷(xiāo)，避免沖動(dòng)購(gòu)物

　　提醒消費(fèi)者要理智參與商家的促銷(xiāo)活動(dòng)，不要一味追求低價(jià)，要考慮促銷(xiāo)商品是否符合自己需要，避免受到促銷(xiāo)誤導(dǎo)沖動(dòng)購(gòu)物，做出超出消費(fèi)能力和實(shí)際消費(fèi)需要的購(gòu)買(mǎi)行為。

　　2、警惕虛構(gòu)原價(jià)假打折，避免價(jià)格欺詐

　　貨比三家是抵御價(jià)格欺詐的有效武器。面對(duì)不同商家的促銷(xiāo)價(jià)格，提醒消費(fèi)者保持冷靜，必要時(shí)貨比三家。要對(duì)商家低價(jià)促銷(xiāo)的自我宣傳保持高度警惕，避免落入商家精心設(shè)置的價(jià)格陷阱。

　　3、抵御返券式打折，避免陷入循環(huán)購(gòu)物怪圈

　　購(gòu)物返券實(shí)質(zhì)是為了吸引消費(fèi)者循環(huán)購(gòu)物，會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生巨大誘惑。但高返券只是商家玩的數(shù)字游戲，尤其是返券中設(shè)立附加的限制規(guī)則，往往使消費(fèi)者陷入循環(huán)購(gòu)物怪圈，并未得到真正的實(shí)惠。

　　4、索要票據(jù)，依法維權(quán)提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)后一定要索取票證，并要求清楚地標(biāo)明購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、等級(jí)、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等重要信息。發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)原價(jià)、虛假宣傳等問(wèn)題，及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)向當(dāng)?shù)毓ど�、質(zhì)檢、價(jià)格部門(mén)反映，或者向當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，一方面可以盡快為自己挽回?fù)p失，另一方面可以避免更多消費(fèi)者合法權(quán)益受損。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 4

　　在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間，負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷(xiāo)售，茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢(xún)服務(wù)。首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　一、市場(chǎng)基本情況

　　長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋市場(chǎng)的茶葉城，其中有不少專(zhuān)賣(mài)店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí)，但由于制作工藝的差異，每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例（西湖龍井茶葉，產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一，交錯(cuò)相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細(xì)嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱(chēng)為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱(chēng)為“旗”，喻其葉為旗，芽為。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱(chēng)為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2～8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí)，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級(jí)品。賞茶是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)，我只是初學(xué)，只略知一二。

　　茶葉城的貨源多為可靠，要不不會(huì)在那立足那么久，其中店鋪林立，應(yīng)有盡有，除各地茗茶外，還有茶具，茶罐。茶具店以賣(mài)宜興紫砂壺類(lèi)銷(xiāo)路最佳，紫砂壺檔次多，價(jià)格差異，有貴至成千，也有幾十元一個(gè)的，不過(guò)紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點(diǎn)，差別在于其制作工藝粗糙程度不同，進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。

　　批發(fā)茶葉后，零售價(jià)多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費(fèi)水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn)，對(duì)規(guī)模不的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更，對(duì)顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說(shuō)聞其香了，這可謂是“雙贏”零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值，另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。

　　二、茶館經(jīng)營(yíng)之道

　　說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門(mén)科學(xué)，制茶是一門(mén)技術(shù)，喝茶是一門(mén)藝術(shù)，而且是一門(mén)學(xué)問(wèn)�！敝袊�(guó)茶文化由來(lái)已久，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶，多數(shù)綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗，活用玻璃杯�，F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài)，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器溫杯（壺）投茶沖泡分茶品茗。沖泡時(shí)極為講究，應(yīng)高沖，用水流沖擊茶葉，使其泛出茶香，并利用手腕的力量，將水壺由上向下復(fù)提三次，這一動(dòng)作稱(chēng)為“鳳凰三點(diǎn)頭”。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾，促使茶葉的有效成分迅速滲出；二十也是對(duì)客人表示敬意，三點(diǎn)頭象征著謙遜，真誠(chéng)，就像行鞠躬禮。

　　投茶的方式有：上投，下投，中投。古有言投茶應(yīng)有序，即：春秋中投，夏上投，冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)成語(yǔ)：關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶，茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的'是為使杯中茶湯濃淡一致，且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。韓信點(diǎn)兵：巡城至茶湯將盡時(shí)，將壺中所余斟于每一杯中，這些是全壺茶湯中的精華，應(yīng)一點(diǎn)一滴平均分注，因而戲稱(chēng)韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié)，即茶道中的春面扶風(fēng)：用茶肝去壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖去壺頂?shù)呐菽�。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內(nèi)外皆熱，以利于茶香的發(fā)揮。

　　自古有言茗茶配名水，眾多天下第一泉林立無(wú)不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上，江水中，井水下”，將水分為不同等級(jí)，古雖有蓄水方法種種，加之如今交通方便，蓄水更易，但是名泉終歸有限，若泡茶均用名水，則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井，而在于其清、活、輕、甘、冽，唯有五味皆齊，才可算得上是好水，如蒸餾水雖有其清輕，卻終因少甘冽而不為所用。

　　茶葉得包裝也是極有潛力的，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品，因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的，固在包裝上要多加講究。在設(shè)計(jì)中，應(yīng)力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于一體，集多功能于一體，使包裝既具有良好的保質(zhì)作用，又能宣傳茶葉，傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文優(yōu)美，商標(biāo)突出，形、符號(hào)、圖案得體，使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，標(biāo)明汽。質(zhì)量等級(jí)，凈重，單價(jià)，出廠單位和地址，生產(chǎn)日期，保存期限和品飲方法等。如果是外銷(xiāo)的，其外包裝的文，圖案要充分考慮銷(xiāo)售對(duì)象的文化傳統(tǒng)，信仰，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，生活方式等諸多因素，色彩也要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定。

　　科學(xué)地儲(chǔ)藏茶葉是開(kāi)茶店，茶館所必須的，特別是精制茶，應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用，簡(jiǎn)便易行的儲(chǔ)藏方法，以最限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見(jiàn)的儲(chǔ)藏方法有常溫儲(chǔ)藏法，低溫儲(chǔ)存法，充氮儲(chǔ)存法，除氧儲(chǔ)存法，真空儲(chǔ)存法。單就綠茶而言，因綠茶易于變性，固宜低溫儲(chǔ)藏，高檔綠茶在冷藏時(shí)，還必須同時(shí)采用抽氣充氮法收藏，外銷(xiāo)綠茶，由于運(yùn)輸周期長(zhǎng)，加上運(yùn)銷(xiāo)地區(qū)溫度普遍較高，茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響，使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同，它經(jīng)一定時(shí)間后熟，品質(zhì)而會(huì)有所提高，故一般適宜常溫下儲(chǔ)藏。但在高溫高濕季節(jié)，茶葉易于吸潮，并伴有高濕氣味和酸味，有的還會(huì)有酶陳味，所以也要控制溫度不宜過(guò)高。此外，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間高溫儲(chǔ)藏的紅茶，烏龍茶業(yè)已后熟，如需繼續(xù)收藏，則以冷藏為好。對(duì)于一些較宗的名茶，價(jià)值較高，在儲(chǔ)藏上必須十分講究，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳，如果批量較，又缺少現(xiàn)代儲(chǔ)藏條件，則可采用傳統(tǒng)的灰儲(chǔ)藏法或炭?jī)?chǔ)藏法。為保持龍井、旗、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極汽茶固有的色澤、香氣和滋味，可采用石灰塊儲(chǔ)茶法。它是利用石灰塊的吸濕性，使茶葉充分保持干燥，以延緩變質(zhì)。木炭?jī)?chǔ)茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。

　　三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果

　　茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較，二是作為農(nóng)業(yè)的延伸，有扶持之意。另外，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高，關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。

　　消費(fèi)人群分析：社會(huì)人員，主要是休閑，談生意，朋友聊天；再校學(xué)生和社會(huì)青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5：30，晚上7點(diǎn)至12點(diǎn)，晚上生意相對(duì)較好，另可開(kāi)出早茶，提供粥之類(lèi)的早點(diǎn)，應(yīng)該也不錯(cuò)，但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)拉長(zhǎng)，小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色，開(kāi)出具特色的品種，適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)出新品種，如夏季根據(jù)天氣熱的特點(diǎn)，自制泡沫系列，迎合青年的需要。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 5

　　3月16日，縣政府辦組織縣水果流通辦對(duì)全縣橙類(lèi)水果種植、銷(xiāo)售情況及造成銷(xiāo)售不理想的原因進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：

　　一、我縣橙類(lèi)基本情況

　　橙類(lèi)是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一，目前種植的主要有新會(huì)橙、紅江橙和少數(shù)的臍橙。新會(huì)橙于1972年從廣東新會(huì)引進(jìn)，果實(shí)園球形或短橢圓形，蒂部稍小，果頂有印圈，成熟時(shí)果面橙黃色，光華具有光澤，果肉橙色，可食率72％，汁多細(xì)嫩化渣，果汁含量51％，每100g果汁含總糖12～14g，含酸0.2～0.4g，蛋白質(zhì)0.8g，維生素c54mg，并富含黃酮、檸堿和膳食纖維等特殊營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，果實(shí)成熟期一般在11月。紅江橙果實(shí)園球形，單果重130～150g，成熟果果皮橙紅，光滑具有光澤，果肉橙紅色，肉質(zhì)柔軟，汁多細(xì)嫩化渣，果汁含量53～64％，可食率68～77％，每100g果汁含糖12～14g，酸0.84g，維生素c58mg，果實(shí)成熟期一般在11月。臍橙果大形正，橙紅鮮艷，光潔美觀，果頂有臍，著生著一個(gè)次生果，果實(shí)無(wú)核、味甜、肉脆、清香、化渣，為柑橘類(lèi)的上上品�？墒陈蔬_(dá)74%，肉質(zhì)脆嫩、化渣，風(fēng)味濃甜芳香，含果汁55%以上，可溶液性固形物含量14%以上，最高可達(dá)16%，含糖10.5%～12%，含酸0.8～0.9%，固酸比15～17:1。果實(shí)成熟期一般在11月。

　　全縣橙類(lèi)種植6.29萬(wàn)畝，主要在恭城鎮(zhèn)、蓮花鎮(zhèn)、平安鄉(xiāng)和西嶺鄉(xiāng)種植，品種以新會(huì)橙為主。預(yù)計(jì)年產(chǎn)量可達(dá)6.72萬(wàn)噸。實(shí)際產(chǎn)量60998噸，其中恭城鎮(zhèn)全年產(chǎn)量16500噸，蓮花鎮(zhèn)10169噸，栗木鎮(zhèn)1760噸，嘉會(huì)鄉(xiāng)3940噸，西嶺鄉(xiāng)8002噸，平安鄉(xiāng)17927噸，龍虎鄉(xiāng)2110噸，觀音鄉(xiāng)565噸，三江鄉(xiāng)125噸。

　　二、銷(xiāo)售情況

　　截止3月13日，全縣已銷(xiāo)4086噸，剩余56912噸。其中恭城鎮(zhèn)已售500噸，剩余16000噸；蓮花鎮(zhèn)已售169噸，剩余10000多噸；栗木鎮(zhèn)已售960噸，剩余800噸；嘉會(huì)鄉(xiāng)已售788噸，剩余3152噸；西嶺鄉(xiāng)已售502噸，剩余7500噸；平安鄉(xiāng)已售677噸，剩余17150噸；龍虎鄉(xiāng)已售460噸，剩余1650噸；觀音鄉(xiāng)已售5噸，剩余560噸；三江鄉(xiāng)已售25噸，剩余100噸。（備注：截止3月20日，全縣已銷(xiāo)4585噸，剩余56413噸。）

　　普通橙銷(xiāo)售不暢，且價(jià)格普遍較低，在0.7～1.3元/公斤之間，比略有下降（約下降0.2元／公斤），而品質(zhì)較為優(yōu)良的臍橙價(jià)格在1.6元/公斤左右，銷(xiāo)路比較好。

　　三、橙類(lèi)水果銷(xiāo)售不理想的原因

　　一是普通橙子品質(zhì)不優(yōu)，不適應(yīng)市場(chǎng)需求；二是其他水果品種增產(chǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；三是柑橘銷(xiāo)售后期出現(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售疲軟；四是去冬今春天氣陰冷也對(duì)水果銷(xiāo)售有很大的反作用；五是由于價(jià)格較低，果農(nóng)待價(jià)適銷(xiāo)。六是部分果農(nóng)有坑商行為，對(duì)縣水果流通工作有一定的負(fù)面影響。

　　四、解決橙類(lèi)水果銷(xiāo)售困難問(wèn)題工作建議

　　1、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，簡(jiǎn)化手續(xù)，繼續(xù)做通行證發(fā)放工作，及時(shí)提供水果銷(xiāo)售信息。

　　2、水果銷(xiāo)售的狀況主要是隨著市場(chǎng)的變化而變化，目前的工作主要是加強(qiáng)與水果銷(xiāo)售大戶(hù)的聯(lián)系，通過(guò)他們掌握外地市場(chǎng)的銷(xiāo)售信息，引導(dǎo)果農(nóng)適價(jià)及時(shí)銷(xiāo)售。目前水果因存放時(shí)間長(zhǎng)及氣候等原因，品質(zhì)正在下降，要防止貯藏時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而使水果變質(zhì)的情況出現(xiàn)。

　　3、抓住信息變主動(dòng)，市場(chǎng)走向大流通。在建立自己的網(wǎng)站的同時(shí)，加大與全國(guó)信息中心的`聯(lián)網(wǎng)，鏈接全國(guó)同行網(wǎng)站，建立暢通的信息渠道。

　　4、做好宣傳推介工作。加強(qiáng)對(duì)我縣水果品牌的宣傳，鼓勵(lì)我縣果商規(guī)模經(jīng)銷(xiāo)，組織、引導(dǎo)更多的外地客商到我縣收購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)水果。

　　5、把我縣的椪柑、沙田柚、橙子的上市時(shí)間、產(chǎn)量、品種特性、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境等編制成小冊(cè)子，直接發(fā)送到在搞椪柑、沙田柚購(gòu)銷(xiāo)的客商里，吸收他們?cè)谑召?gòu)恭城椪柑、沙田柚的同時(shí)，積極到我縣開(kāi)展橙子購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)；主動(dòng)收集收購(gòu)商的聯(lián)系電話(huà)和地址，以便跟蹤聯(lián)系。

　　6、要加強(qiáng)水果流通秩序治理，加大對(duì)水果糾紛的處理力度，堅(jiān)決打擊欺行霸市和市場(chǎng)欺詐等行為，絕不能欺騙外地客商，切實(shí)維護(hù)客商和果農(nóng)的合法權(quán)益。

　　7、扶持壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，進(jìn)一步搞活水果粗、深加工，切實(shí)提高水果附加值。

　　8、抓質(zhì)量促流通。加大水果種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，推廣優(yōu)良品種，嚴(yán)格按照無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，盡早做好防止農(nóng)戶(hù)噴施農(nóng)藥和藥物殘留超標(biāo)，進(jìn)行根外追肥壯果等工作，提高果實(shí)品質(zhì)，爭(zhēng)取我縣今年水果增產(chǎn)增收。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 6

　　為促進(jìn)全縣水果流通工作，解決全縣水果銷(xiāo)售問(wèn)題，特別是橙類(lèi)水果銷(xiāo)售難的問(wèn)題，及時(shí)掌握外地水果銷(xiāo)售市場(chǎng)情況，暢通我縣橙子銷(xiāo)路，學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及做法，20xx年4月14日～19日，縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷(xiāo)售大戶(hù)代表等一行人赴長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)四城市進(jìn)行水果銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查和學(xué)習(xí)。現(xiàn)將調(diào)查、學(xué)習(xí)活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

　　一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的

　　這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷(xiāo)售南方城市的基礎(chǔ)上，尚未打開(kāi)北方城市銷(xiāo)售市場(chǎng)，為此對(duì)北方四城市的水果銷(xiāo)售市場(chǎng)作一個(gè)調(diào)查。同時(shí)掌握去年我縣水果大蓬車(chē)北方行反饋情況。目前，我縣水果銷(xiāo)售已面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，特別是橙子銷(xiāo)售，全縣還有4萬(wàn)2千多噸未售出，習(xí)慣銷(xiāo)售的南方城市現(xiàn)在市場(chǎng)不盡人意，很有必要拓開(kāi)北方市場(chǎng)。鑒于此，縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長(zhǎng)，以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷(xiāo)售大戶(hù)代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組，赴長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)等北方城市調(diào)查水果銷(xiāo)售情況，及時(shí)掌握外面水果市場(chǎng)行情，針對(duì)我縣具體情況，提出對(duì)我縣水果銷(xiāo)售的建議，解決全縣水果（尤其是橙子）銷(xiāo)售困難問(wèn)題，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收，推動(dòng)果農(nóng)種植的積極性，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

　　二、調(diào)查活動(dòng)的基本情況

　　這次活動(dòng)，從4月14日早上出發(fā)，4月19日凌晨回到恭城，歷時(shí)6天，到了三省（湖南、湖北、河南）四城市（長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、岳陽(yáng)），行程近萬(wàn)里。對(duì)四城市7個(gè)水果大批發(fā)市場(chǎng)的銷(xiāo)售行情進(jìn)行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要

　　一是通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售批發(fā)門(mén)面老板經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)地查看、詢(xún)問(wèn)；

　　二是與當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售大戶(hù)座談，請(qǐng)他們介紹情況；

　　三是向當(dāng)?shù)財(cái)偽唤?jīng)銷(xiāo)商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料，并對(duì)當(dāng)?shù)毓�商宣傳我們的�?yōu)質(zhì)果品；

　　四是請(qǐng)當(dāng)?shù)毓�商品嘗我們恭城的橙子樣品果，針對(duì)銷(xiāo)售大戶(hù)，我們還贈(zèng)送橙子給他們做銷(xiāo)售樣品，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳；

　　五是請(qǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管理部門(mén)人員、銷(xiāo)售果商代表為我們提建議。

　　（一）4月14日下午，我們到達(dá)長(zhǎng)沙市，找到當(dāng)?shù)厥泄ど绦姓�管理局，得到他們的支持，�?dāng)日下午看了４個(gè)臨時(shí)攤點(diǎn)。１5日上午，在市工商局市場(chǎng)分局殷副局長(zhǎng)的陪同下，對(duì)長(zhǎng)沙市２個(gè)最大批發(fā)市場(chǎng)——馬王堆果品批發(fā)市場(chǎng)、紅星果品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。馬王堆市場(chǎng)位于市中心地段，紅星市場(chǎng)位于市南部。我們?cè)隈R王堆市場(chǎng)走訪了31個(gè)攤點(diǎn)，在紅星市場(chǎng)走訪了22個(gè)攤點(diǎn)。這兩大市場(chǎng)水果品種繁多，尤以時(shí)鮮水果西瓜、芒果、菠蘿、枇杷、早李、蘋(píng)果、梨為多，當(dāng)?shù)啬毘攘看�，胡柚多，還有部分沙田柚、椪柑及冰糖橙、甘蔗等。兩個(gè)批發(fā)市場(chǎng)尚未見(jiàn)新會(huì)橙銷(xiāo)售攤位。當(dāng)?shù)啬毘扰�發(fā)價(jià)為0.5～0.7元／斤，胡柚批發(fā)價(jià)為0.4元／斤，而時(shí)鮮水果西瓜達(dá)2.0元／斤。當(dāng)?shù)毓�商品嘗了我們的新會(huì)橙后，一致認(rèn)為口感、甜度都不錯(cuò)，就是果太小，不是品牌果，沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。ǘ�）16日上午至下午三時(shí)對(duì)武漢市的二大果品批發(fā)市場(chǎng)——漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市場(chǎng)、武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。兩個(gè)市場(chǎng)上的水果品種基本與長(zhǎng)沙情況類(lèi)似，不同的是在這兩大市場(chǎng)中潮州柑、胡柚好賣(mài)，銷(xiāo)售量大。潮州柑價(jià)格達(dá)1.3元／斤，胡柚價(jià)格達(dá)到0.5元／斤，市場(chǎng)主導(dǎo)果品仍是蘋(píng)果，西瓜。西瓜的價(jià)格已達(dá)２.1元／斤。在沙湖果品市場(chǎng)上有恭城椪柑銷(xiāo)售，但品牌標(biāo)明為永春蘆柑，價(jià)格1.0元／斤，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了恭城柿餅，價(jià)格1.3元／斤左右，但市面上仍未見(jiàn)新會(huì)橙銷(xiāo)售。當(dāng)?shù)毓�商品嘗了我們的樣品果后，一樣認(rèn)為口味不錯(cuò)，就是果子沒(méi)有看相，上不了檔次，同時(shí)果皮難剝。建議我們要分級(jí)包裝，并進(jìn)行打臘裝扮，同時(shí)他們?cè)敢鈳臀覀冊(cè)囦N(xiāo)果品，余輝老板準(zhǔn)備叫他弟弟過(guò)恭城購(gòu)一車(chē)２０噸樣果回武漢試著賣(mài)，看能不能讓市民接受，打開(kāi)市場(chǎng)。

　�。ㄈ�）16日晚上到達(dá)鄭州。17日上午在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管理部門(mén)張建東所長(zhǎng)陪同下，對(duì)鄭州市華中物流中心水果市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。該市場(chǎng)由于是淡季，水果品種明顯不如長(zhǎng)沙、武漢市市場(chǎng)豐富。主要以蘋(píng)果、胡柚、梨、冰糖柑為主，芒果、菠蘿、椰子、西瓜等南方水果占領(lǐng)了半個(gè)市場(chǎng)。市面上未見(jiàn)有新會(huì)橙銷(xiāo)售。通過(guò)向當(dāng)?shù)刈畲蟮匿N(xiāo)售商師建華老板了解情況。我們的新會(huì)橙品味不錯(cuò)，就是果型太小，包裝太差，沒(méi)有市場(chǎng)吸引力。師老板建議在分級(jí)包裝，用不同類(lèi)型的紙箱包裝，不能太大箱，同時(shí)要進(jìn)行打臘包裝，提升水果的檔次。近期，他準(zhǔn)備派人到恭城看果，試裝車(chē)回去銷(xiāo)售。

　�。ㄋ模�17日晚到岳陽(yáng)市。18日上午對(duì)岳陽(yáng)市花果山水果批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查，該市場(chǎng)與長(zhǎng)沙馬王堆市場(chǎng)果品情況相似，品種價(jià)格不相上下。在這個(gè)市場(chǎng)見(jiàn)到了恭城新會(huì)橙，但標(biāo)名為冰糖橙銷(xiāo)售，是栗木上枧潘平友老板運(yùn)過(guò)去的。賣(mài)價(jià)為0.5～0.75元／斤，剛進(jìn)入市場(chǎng)，銷(xiāo)量不是很大。當(dāng)?shù)氐睦习暹�準(zhǔn)備到恭城采購(gòu)水果，想打開(kāi)岳陽(yáng)市場(chǎng)。 從四城市七大水果批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查情況可以看出，我縣新會(huì)橙水果在北方城市還沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng)。由于市場(chǎng)上臍橙量大，胡柚、冰糖橙水果豐產(chǎn)，且這類(lèi)外地水果個(gè)頭大、包裝好，易于市民接受，加上時(shí)鮮水果（如西瓜、菠蘿、香蕉、早李、枇杷等）沖擊著橙類(lèi)市場(chǎng)，我縣新會(huì)橙失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。面對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)情況，必須多方位銷(xiāo)售橙子，既要鞏固已開(kāi)發(fā)的南方市場(chǎng)，同時(shí)也要努力開(kāi)發(fā)北方市場(chǎng)，拉動(dòng)?xùn)|、西部市場(chǎng)，形成全面開(kāi)花的銷(xiāo)售局面，推動(dòng)全縣的水果銷(xiāo)售。

　　三、建議

　　水果的銷(xiāo)售與種植是是相輔相成的，種得好了才能賣(mài)得好，但關(guān)鍵還在于市場(chǎng)的需求，有了市場(chǎng)才能帶來(lái)效益，才能提高果農(nóng)種植的積極性。針對(duì)當(dāng)前我縣的水果銷(xiāo)售形勢(shì)，現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)建議：

　�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變思想、提高認(rèn)識(shí)，要有銷(xiāo)售的緊迫感，認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售形勢(shì)的'嚴(yán)峻性。 當(dāng)前我縣尚有4萬(wàn)2千噸橙子未銷(xiāo)售，果子保鮮期越來(lái)越短,天氣一變化，果子質(zhì)量會(huì)受影響，時(shí)下新鮮水果沖擊市場(chǎng)最大，對(duì)我縣新會(huì)橙銷(xiāo)售也帶來(lái)了很多不利因素。因此，我們各級(jí)管理部門(mén)都應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，要有銷(xiāo)售緊迫感，要正確認(rèn)識(shí)到售不出的水果會(huì)給果農(nóng)帶來(lái)巨大的損失，會(huì)打擊果農(nóng)的種植積極性，會(huì)造成社會(huì)的不穩(wěn)定。因此一定要在最短時(shí)間內(nèi)群策群力、想方設(shè)法，把我縣的水果銷(xiāo)售出去。

　　（二）不要有惜售思想。政府和有關(guān)部門(mén)要通過(guò)多種途徑加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)果農(nóng)克服低價(jià)格不售的觀念，不要死咬定一個(gè)價(jià)格不賣(mài)，只要有合適的價(jià)格（根據(jù)質(zhì)量定價(jià)）即可銷(xiāo)售，售出總比不售為好。同時(shí)要清楚現(xiàn)在市民對(duì)橙子的需求是可有可無(wú)，并不是唯一需要的水果，不銷(xiāo)售，橙子就會(huì)變成垃圾。

　�。ㄈ�）注重包裝效果、分級(jí)售果。一定要從打扮上下功夫（以紅色包裝最好看），最好能將果進(jìn)行認(rèn)真精選、分級(jí)、清洗、打臘、精細(xì)包裝、綠色包裝。這樣，價(jià)位可以上升，也可以促進(jìn)銷(xiāo)售。政府和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要及時(shí)提供信息，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，正確引導(dǎo)群眾分級(jí)包裝售果。

　　（四）通過(guò)多種途徑吸引老板。一定要大力發(fā)揮銷(xiāo)售協(xié)會(huì)、銷(xiāo)售大戶(hù)的作用，做到“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，加強(qiáng)老板間的聯(lián)系，不要在家等人來(lái)買(mǎi)果。

　�。ㄎ澹┢放茊�(wèn)題。建議政府組織有關(guān)部門(mén)搞好商標(biāo)注冊(cè)、搞水果打蠟生產(chǎn)，同時(shí)組織各位老板去搞水果展銷(xiāo)，以打響恭城水果品牌。沒(méi)有形成自己獨(dú)特品牌，放在同一攤檔上，一般消費(fèi)者都只會(huì)感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購(gòu)買(mǎi)，很少有消費(fèi)者能夠分清果品品質(zhì)的優(yōu)劣。傳統(tǒng)的新會(huì)橙市場(chǎng)不好，可以打別人的品牌（如冰糖橙）銷(xiāo)售。

　�。�六）加大招商引資力度，發(fā)展龍頭企業(yè)。大量的商品果銷(xiāo)售不出時(shí)，果品的深加工尤顯得重要。通過(guò)招商引資，發(fā)展龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售一體化。

　　（七）加強(qiáng)科技管護(hù)力度，提高果品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)綠色食品消費(fèi)觀念。為促進(jìn)銷(xiāo)售，保證果品質(zhì)量，一定要在種植管護(hù)環(huán)節(jié)上下功夫，從花期開(kāi)始就要進(jìn)行合理的疏花疏果工作，在使用農(nóng)藥化肥時(shí)應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化、無(wú)公害以及綠色食品要求進(jìn)行施肥、用藥，多使用農(nóng)家肥和有機(jī)生態(tài)肥，保證果子質(zhì)量。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 7

　　xx市是國(guó)家級(jí)歷史化名城和對(duì)外開(kāi)放城市，是偉大的史學(xué)家、學(xué)家司馬遷的故鄉(xiāng)，是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的能化工城市，農(nóng)業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定對(duì)于促進(jìn)全市社會(huì)和諧穩(wěn)定有著重要意義。目前，我市農(nóng)業(yè)以畜牧業(yè)、果業(yè)、蔬菜、花椒為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，果品業(yè)是我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分，發(fā)展果業(yè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，是充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)資優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)村面貌的戰(zhàn)略舉措。為了全面了解和掌握我市蘋(píng)果國(guó)內(nèi)超市銷(xiāo)售情況，更好地做好技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)，充分發(fā)揮我站服務(wù)職能，提高廣大果農(nóng)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)我市的果業(yè)生產(chǎn)再上新臺(tái)階。根據(jù)市果業(yè)局的安排部署，我們對(duì)我市蘋(píng)果國(guó)內(nèi)超市銷(xiāo)售情況進(jìn)行了一次全面的普查，以便充分掌握我市蘋(píng)果銷(xiāo)售情況，為果業(yè)的發(fā)展提供可靠的依據(jù)。

　　一、調(diào)查方法

　　為了保證我市蘋(píng)果國(guó)內(nèi)超市銷(xiāo)售工作取得具有真實(shí)性的.第一手資料，我站從7月20日開(kāi)始，對(duì)全市登記注冊(cè)的24家蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)合作社的蘋(píng)果銷(xiāo)售情況進(jìn)行了為期20天的全面細(xì)致調(diào)查，我們調(diào)查了蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)合作社的年產(chǎn)量、銷(xiāo)售品種、銷(xiāo)往地以及冷庫(kù)存量等情況。

　　二、調(diào)查的結(jié)果

　　截止目前，全市登記注冊(cè)的蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)合作社有24家，主要形式是專(zhuān)業(yè)大戶(hù)領(lǐng)辦型。即由農(nóng)村能人和專(zhuān)業(yè)戶(hù)帶頭領(lǐng)辦，它的特點(diǎn)是示范帶動(dòng)作用強(qiáng)，對(duì)周邊農(nóng)戶(hù)具有較強(qiáng)的吸引力，號(hào)召力和帶動(dòng)力，在冊(cè)社員26人，帶動(dòng)果農(nóng)1176人，注冊(cè)了“神農(nóng)、春泥、金秋”個(gè)果品商標(biāo)，其中xx春豐果業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社被評(píng)定為“陜西省百?gòu)?qiáng)示范社”；xx市亨通果業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、東彭共裕果業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社被評(píng)定為渭南市級(jí)示范社；論功果業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社、張莊紅蘋(píng)果果業(yè)合作社等6家合作社具有完善的規(guī)制度，標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)基地，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍和農(nóng)資倉(cāng)庫(kù)以及廣州、北京等地的蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，是xx市目前試點(diǎn)培育的果業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，果業(yè)合作組織的產(chǎn)生與發(fā)展，滿(mǎn)足了果農(nóng)產(chǎn)前生產(chǎn)資料供應(yīng)、產(chǎn)中生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)，產(chǎn)后農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等迫切的、多樣化的服務(wù)需求，有效降低了果農(nóng)生產(chǎn)成本，提高了果農(nóng)組織化程度和抵御市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　隨著蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，我市的蘋(píng)果主要銷(xiāo)往湖北、河北、四川、云南、貴州、上海、北京、東等省市，全市果業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社年?duì)I銷(xiāo)果品量在9900噸以上，銷(xiāo)售額在190萬(wàn)元以上，其中，xx市亨通果業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社主要銷(xiāo)售以紅富士為主的晚熟品種，年?duì)I銷(xiāo)果品2000噸，銷(xiāo)售額在400萬(wàn)元以上，主要銷(xiāo)往貴州的凱麗果品超市，安順果品超市等；xx市仲德蘋(píng)果專(zhuān)業(yè)合作社擁有600噸的冷藏庫(kù)，主要銷(xiāo)售紅富士、嘎啦，年銷(xiāo)售蘋(píng)果40噸，銷(xiāo)售額在162萬(wàn)元以上，主要銷(xiāo)往云南金馬超市、四川的盤(pán)溪果品超市；xx市鴻昌金鼎果業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社擁有100噸的冷藏庫(kù)主要銷(xiāo)售紅富士年銷(xiāo)售蘋(píng)果100噸，銷(xiāo)售額在400萬(wàn)元以上，主要銷(xiāo)往上海超市、云南曲靖超市等，這些果業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社與各大城市的超市對(duì)接，率先使我市蘋(píng)果走向國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)，促進(jìn)了我市果業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

　　三、蘋(píng)果企業(yè)與超市的對(duì)接存在的問(wèn)題。

　　1、蘋(píng)果質(zhì)量不夠高

　　蘋(píng)果質(zhì)量是農(nóng)超對(duì)接中存在的最大問(wèn)題，在實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制和超市對(duì)商品質(zhì)量要求本就比較高的情況下，一些農(nóng)民合作社的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法滿(mǎn)足這樣的高要求，這會(huì)直接影響超市的銷(xiāo)售。

　　2、物流配送相對(duì)滯后

　　如何把新鮮的農(nóng)產(chǎn)品快速運(yùn)輸?shù)匠�市，降低損耗，完成從“菜園子”到“菜籃子”的真正對(duì)接，這就考驗(yàn)著物流配送的水平，農(nóng)超對(duì)接發(fā)展至今，物流的落后與高質(zhì)量的配送需求仍然是一對(duì)矛盾，目前看，農(nóng)民合作社幾乎沒(méi)有配送能力。

　　3、結(jié)算方式困擾雙方

　　由于超市是企業(yè)化的系統(tǒng)運(yùn)作，超市對(duì)供應(yīng)商的貨款結(jié)算一般采用銀行結(jié)算支付方式，但這往往難以被習(xí)慣了現(xiàn)金交易的農(nóng)民接受，更為重要的是，對(duì)于一些小型合作社說(shuō)，不能及時(shí)拿到貨款，資金周轉(zhuǎn)就會(huì)出現(xiàn)困難，從而影響合作社的運(yùn)營(yíng)。

　　四、擴(kuò)大蘋(píng)果超市銷(xiāo)售的措施和建議

　　1、完善果業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)蘋(píng)果銷(xiāo)售力度。

　　果業(yè)是我市繼花椒之后農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收的又一支柱產(chǎn)業(yè)。果業(yè)的成敗關(guān)系到我市大多數(shù)農(nóng)民的切身利益，所以必須進(jìn)一步加強(qiáng)果業(yè)產(chǎn)業(yè)的組織和領(lǐng)導(dǎo)、完善工作機(jī)制，建立果業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)與外界聯(lián)系銷(xiāo)售蘋(píng)果，加強(qiáng)對(duì)外蘋(píng)果銷(xiāo)售力度。

　　2、加快貯藏基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高蘋(píng)果質(zhì)量，擴(kuò)大銷(xiāo)售。

　　充分調(diào)動(dòng)果農(nóng)及貯藏企業(yè)的積極性，盡快提升蘋(píng)果貯藏水平，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)業(yè)向商品轉(zhuǎn)變，由分散生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向集約經(jīng)營(yíng)、大規(guī)模銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變，以確保蘋(píng)果質(zhì)量，提高蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)整體效益。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 8

　　一、基本情況

　　（一）市場(chǎng)供應(yīng)貨源充足。今年，全市全年化肥總需求量120884噸，可供應(yīng)總量121971噸。其中：氮肥需求量56095噸，可供應(yīng)量60360噸；

　　磷肥需求量22592，可供應(yīng)量28004.2；

　　鉀肥需求量9868，可供應(yīng)量12202.2；

　　復(fù)合肥需求量22329，可供應(yīng)量21405。全市市場(chǎng)化肥可供應(yīng)貨源充足。

　�。ǘ�）農(nóng)資質(zhì)量整體較好，監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)。在市政府的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)、科技、供銷(xiāo)社等部門(mén)持續(xù)開(kāi)展農(nóng)資打假活動(dòng)，聯(lián)合工商部門(mén)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。一是在銷(xiāo)售旺季進(jìn)行抽樣檢測(cè)，不斷增加抽樣的覆蓋率；

　　二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷(xiāo)售臺(tái)賬，從正規(guī)渠道進(jìn)貨，提供生產(chǎn)廠家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品證書(shū)、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，保證產(chǎn)品三證齊全（農(nóng)藥登記證號(hào)、生產(chǎn)許可證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)）。

　�。ㄈ�）農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)日趨完善，群眾購(gòu)肥方便。近年來(lái)，供銷(xiāo)社積極推動(dòng)"新網(wǎng)工程"建設(shè)，全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到較快發(fā)展。目前，全市運(yùn)行中的農(nóng)資配送中心5個(gè)，連鎖經(jīng)營(yíng)店234個(gè)，75%以上的村有農(nóng)資店或加盟的農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)店，各配送中心和部分經(jīng)營(yíng)店配備了送肥下鄉(xiāng)專(zhuān)用車(chē)輛，送肥進(jìn)村，農(nóng)民購(gòu)肥方便。

　　（四）經(jīng)營(yíng)主體較多，供銷(xiāo)社優(yōu)勢(shì)突出。隨著農(nóng)資市場(chǎng)的發(fā)展，原有的經(jīng)營(yíng)格局逐步被打破，初步形成了供銷(xiāo)社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)"三站"、個(gè)體經(jīng)商戶(hù)等多渠道經(jīng)營(yíng)格局。我市有各種類(lèi)型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)619家，其中供銷(xiāo)社網(wǎng)點(diǎn)292家，農(nóng)業(yè)"三站"網(wǎng)點(diǎn)37家，個(gè)體工商戶(hù)290家。龍頭企業(yè)主要是供銷(xiāo)社系統(tǒng)的輝隆集團(tuán)分公司、東升農(nóng)資有限公司、東農(nóng)農(nóng)資有限公司等；

　　供銷(xiāo)社各類(lèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)占市場(chǎng)份51.4%，其中化肥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)份額達(dá)到65.1%，超出全市市場(chǎng)份額的一半以

　�。ㄎ澹﹥r(jià)格波動(dòng)幅度不大，總體平穩(wěn)。

　　進(jìn)入20xx年春季，農(nóng)資企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中非常理性，價(jià)格沒(méi)有出現(xiàn)大起大落，合理引導(dǎo)了市場(chǎng)；

　　商家在采購(gòu)中也沒(méi)有盲目跟風(fēng)，避免尿素價(jià)格出現(xiàn)虛高。市場(chǎng)在有需求拉動(dòng)時(shí)價(jià)格平穩(wěn)上漲，預(yù)計(jì)在用肥結(jié)束后，價(jià)格才出現(xiàn)回落。

　　二、存在問(wèn)題

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)供大于求，農(nóng)資市場(chǎng)完全進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)。由于農(nóng)資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性，管理制度沒(méi)有規(guī)范化，使得農(nóng)資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易，再加之改革開(kāi)放初期農(nóng)資行業(yè)有著較高利潤(rùn)空間，大量行業(yè)外資本流入，從而使得農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增，形成產(chǎn)大于需。

　�。ǘ�）經(jīng)營(yíng)渠道紛雜，市場(chǎng)管理仍較薄弱。隨著農(nóng)資市場(chǎng)的發(fā)展，原有的經(jīng)營(yíng)格局打破，初步形成了供銷(xiāo)社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)"三站"、個(gè)體經(jīng)商戶(hù)等多渠道經(jīng)營(yíng)格局。我市有各種類(lèi)型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)600多家，分布面廣而散，市場(chǎng)管理難度大，一些過(guò)期、無(wú)效農(nóng)資產(chǎn)品或達(dá)不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品，常常通過(guò)各種渠道流入市場(chǎng)，坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　�。ㄈ�）競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)監(jiān)管難度大。農(nóng)資經(jīng)營(yíng)是投資大，利潤(rùn)小的行業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)之間為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，大量賒貨，產(chǎn)品價(jià)格大起大落；

　　商商之間的競(jìng)爭(zhēng)使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降，經(jīng)銷(xiāo)商已無(wú)利可言，于是反過(guò)來(lái)又向生產(chǎn)廠家索要利潤(rùn)，迫使廠家再次降價(jià)，從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時(shí)，當(dāng)某種農(nóng)資產(chǎn)品暢銷(xiāo)，市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí)，假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)，當(dāng)農(nóng)民需要某種產(chǎn)品又沒(méi)有利潤(rùn)時(shí)，又買(mǎi)不到，人為造成市場(chǎng)混亂，市場(chǎng)管理難度增大。

　�。ㄋ模┗�肥儲(chǔ)備有待加強(qiáng)。20xx年，市供銷(xiāo)社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺(tái)了《市市級(jí)救災(zāi)化肥儲(chǔ)備辦法》，但我市農(nóng)資還沒(méi)有建立完善的政府儲(chǔ)備，除供銷(xiāo)社企業(yè)每年冬季儲(chǔ)備外，其他企業(yè)都沒(méi)有儲(chǔ)備。近年來(lái)，隨著農(nóng)資市場(chǎng)供求情況和農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的改變，農(nóng)資化肥儲(chǔ)備期相應(yīng)拉長(zhǎng)，儲(chǔ)備資金大幅度增大，造成資金周轉(zhuǎn)困難，儲(chǔ)備量減少，影響市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。

　�。ㄎ澹┺r(nóng)資經(jīng)營(yíng)品種比較單一，難以滿(mǎn)足農(nóng)民需求。從我市農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)看，目前大部分只經(jīng)營(yíng)化肥，包括氮肥、磷肥、鉀肥和復(fù)合肥等，品種較單一，特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的`專(zhuān)用肥幾乎沒(méi)有，同時(shí)農(nóng)藥和農(nóng)膜供應(yīng)相對(duì)較少。

　�。�六）農(nóng)資推廣技術(shù)難，科學(xué)施肥水平較低。我市農(nóng)資技術(shù)推廣主要有供銷(xiāo)社興辦的"莊稼醫(yī)院"、農(nóng)村綜合服務(wù)社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站。由于供銷(xiāo)社農(nóng)資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站人員減少和老化，并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動(dòng)逐漸減少，農(nóng)民需要的農(nóng)資技術(shù)服務(wù)很難。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)力推動(dòng)實(shí)施"新網(wǎng)工程"，建立農(nóng)資現(xiàn)代流通服務(wù)體系。通過(guò)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，保障農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，杜絕假冒偽劣、高毒農(nóng)藥的濫用。通過(guò)連鎖服務(wù)大力普及無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù)，提高廣大農(nóng)民的環(huán)保意識(shí)和科學(xué)種田水平，提高農(nóng)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生水平，減少污染，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本，增加農(nóng)民收入。

　　二是加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)管理力度。探索建立農(nóng)資市場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制，要加大農(nóng)資有關(guān)知識(shí)普及和宣傳，提高農(nóng)民群眾的的知假辯假能力，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者守法意識(shí)；

　　要堅(jiān)持經(jīng)常性執(zhí)法檢查，打擊取締違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　　要建立農(nóng)資來(lái)源追溯、責(zé)任追究制度。

　　三是建立農(nóng)資供應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。積極爭(zhēng)取政策支持，建立救災(zāi)化肥分級(jí)儲(chǔ)備制度，加強(qiáng)和完善農(nóng)資宏觀調(diào)控，通過(guò)淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)、調(diào)劑余缺來(lái)穩(wěn)定市場(chǎng)，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥。

　　四是加快農(nóng)資技術(shù)推廣。在60%以上的農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)建立"莊稼醫(yī)院"、農(nóng)村綜合服務(wù)社，長(zhǎng)年開(kāi)展農(nóng)資服務(wù)；

　　加大對(duì)農(nóng)技人員的引進(jìn)和培訓(xùn)，建立起一支高素質(zhì)具備農(nóng)資經(jīng)營(yíng)和管理的為農(nóng)服務(wù)隊(duì)伍，做到測(cè)土配方，科學(xué)施肥。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 9

　　一、 趨向行業(yè)

　　根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)咨詢(xún)公司麥可思的調(diào)查顯示，就業(yè)市場(chǎng)在未來(lái)4至5年需求量最大的30個(gè)職業(yè)中有6個(gè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的匹配度都相當(dāng)高，例如客服代表、銷(xiāo)售代表(批發(fā)和制造業(yè)，不包括科技類(lèi)產(chǎn)品)、銷(xiāo)售工程師等。本專(zhuān)業(yè)學(xué)生是MBA(工商管理碩士)、EMBA(高層管理人員工商管理碩士)、營(yíng)銷(xiāo)師、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人等最適合的人才。

　　通信業(yè)：今后幾年，通信業(yè)人才需求將主要分布在基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，新增電信企業(yè)和政府部門(mén)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人才比重將超過(guò)技術(shù)人才。人才構(gòu)成進(jìn)一步變化為：經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、通信技術(shù)類(lèi)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人才需求比例為2∶3∶5。這個(gè)比例中經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員比重較之前有所上升，預(yù)示著更多非通信專(zhuān)業(yè)人才將涌入通信行業(yè)。

　　汽車(chē)業(yè)：未來(lái)5年，根據(jù)汽車(chē)發(fā)展的水平和需要來(lái)看，人才供求矛盾的變化將不是漸增，而是激增。這意味著人才供求的結(jié)構(gòu)性矛盾非常突出，尤其是研發(fā)機(jī)械工程師、銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員的新增工作機(jī)會(huì)將非常可觀。在汽車(chē)企業(yè)的招聘中，不是哪類(lèi)人才比較重要，而是各類(lèi)人才都很重要;不是哪類(lèi)人才緊缺，而是全面緊缺。主要包括：汽車(chē)研發(fā)人才、維修人才、營(yíng)銷(xiāo)人才、管理人才、汽車(chē)服務(wù)人才等。

　　快速消費(fèi)品：快速消費(fèi)品行業(yè)的人才缺口將依然主要來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位。更多內(nèi)容盡在我的空間。近年來(lái)，該行業(yè)大量的市場(chǎng)、銷(xiāo)售人員，特別是品牌建設(shè)人員流向其他行業(yè)，而從其他行業(yè)流向快速消費(fèi)品行業(yè)的市場(chǎng)人員并不多。因此，在xx年相關(guān)企業(yè)將有必要繼續(xù)對(duì)此類(lèi)人才進(jìn)行儲(chǔ)備。

　　石油業(yè)：石油行業(yè)招聘企業(yè)以特大型國(guó)有企業(yè)和外資石油服務(wù)公司為主。外資石油企業(yè)方面，從其在中華英才網(wǎng)上所發(fā)布的職位顯示出，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，尤其是地質(zhì)工程師和鉆井工程師有明顯的人力資源匱乏的現(xiàn)象。同時(shí)，因?yàn)槟壳笆�油企業(yè)才人流動(dòng)的內(nèi)外部條件還未成熟，所以外資企業(yè)雖然提供良好的職業(yè)發(fā)展空間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇等優(yōu)越條件，招聘到所需的研發(fā)技術(shù)人員也有一定難度。國(guó)有企業(yè)方面則是從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的人才極為緊缺——就陸上石油企業(yè)而言，無(wú)論是各石油企業(yè)還是三大集團(tuán)公司直屬機(jī)關(guān)，從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的管理人才都不足總?cè)藬?shù)的1%，06年人才市場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、推銷(xiāo)服務(wù)和教學(xué)科。研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次，而每一次的人才交流會(huì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才, 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈。

　　二、 就業(yè)率

　　根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)咨詢(xún)公司麥可思的調(diào)查顯示，就業(yè)市場(chǎng)在未來(lái)4至5年需求量最大的30個(gè)職業(yè)中有6個(gè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的匹配度都相當(dāng)高，例如客服代表、銷(xiāo)售代表(批發(fā)和制造業(yè)，不包括科技類(lèi)產(chǎn)品)、銷(xiāo)售工程師等。往屆高考生的調(diào)查反饋里，選報(bào)該專(zhuān)業(yè)的首要理由為“就業(yè)好”，這也在一定程度上反映了對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)需求的看好。

　　在麥可思對(duì)xx屆大學(xué)畢業(yè)生的調(diào)查中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為90%，比全國(guó)同屆畢業(yè)生半年后平均就業(yè)率高兩個(gè)百分點(diǎn)，與同專(zhuān)業(yè)中類(lèi)工商管理類(lèi)持平。從收入情況看，該專(zhuān)業(yè)本科生畢業(yè)半年后的平均月收入為2298元，比全國(guó)同屆本科畢業(yè)生平均高8%。工作與專(zhuān)業(yè)對(duì)口率方面，比全國(guó)平均71%的水平高出6個(gè)百分點(diǎn)。

　　三、 入職崗位

　　業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)助理，市場(chǎng)策劃，銷(xiāo)售策劃，廣告策劃等。這些工作的晉升職位為業(yè)務(wù)經(jīng)理，人事經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理等等;保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo);金融類(lèi)行業(yè);專(zhuān)職市場(chǎng)銷(xiāo)售。

　　國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售人員可分為高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員，多為客戶(hù)代表、推銷(xiāo)人員，包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員和兼職銷(xiāo)售人員。這些畢業(yè)生需要技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)背景支撐自己從龐大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中脫穎而出。

　　此外還有MBA(工商管理碩士)、EMBA(高層管理人員工商管理碩士)、營(yíng)銷(xiāo)師、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人等。

　　四、 薪酬待遇

　　xx屆本科生前5位職業(yè)流向 畢業(yè)半年后平均月收入(元)

　　1、客服代表 2164

　　2、銷(xiāo)售經(jīng)理 2784

　　3、銷(xiāo)售代表(不包括科技類(lèi)產(chǎn)品) 2328

　　4、市場(chǎng)經(jīng)理 2620

　　5、行政秘書(shū)和行政助理 2026

　　根據(jù)綜合調(diào)查，不同崗位的薪酬各有不同，一般跟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)薪酬不固定。不過(guò)薪酬待遇水平相對(duì)較高。

　　職業(yè)是按勞動(dòng)者的工作內(nèi)容來(lái)劃分，行業(yè)是按雇主的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容來(lái)劃分。即便是同一職業(yè)，在不同行業(yè)中就業(yè)，其收入、工作環(huán)境與工作任務(wù)等也是不盡相同的。從xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生主要從事的行業(yè)來(lái)看，前3位依次為“電子和電器設(shè)備及其零件制造業(yè)(除計(jì)算機(jī)設(shè)備以外)”(2293元)、“其他零售業(yè)”(2403元)、“銀行業(yè)及信用合作社”(2903元)。主要進(jìn)入的單位是民營(yíng)企業(yè)/個(gè)體(2126元)，其后是國(guó)有企業(yè)(2495元)、中外合資/外資/獨(dú)資(2565元)。在城市流向上，北京(2621元)、廣州(2844元)、上海(2851元)、深圳(2734元)、天津(2236元)位列前五。

　　五、 就業(yè)難度

　　這個(gè)專(zhuān)業(yè)還是比較有前景的，就業(yè)方向可以涵蓋任何企業(yè)事業(yè)單位，但就業(yè)難度相對(duì)較大。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生不僅需要有豐富的理論知識(shí)，還要擁有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從未來(lái)中國(guó)的發(fā)展來(lái)看，中國(guó)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，如果具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力還是非常有前途的。

　　六、 其它

　　營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)：

　　1.就業(yè)率最高的專(zhuān)業(yè)之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、推銷(xiāo)服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次，而每一次的人才交流會(huì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才, 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈。

　　2.晉升機(jī)會(huì)最多——三年就可以混出個(gè)模樣來(lái)(最容易做出業(yè)績(jī))。在美國(guó)的企業(yè)高管人員中，40%—60%是從營(yíng)銷(xiāo)人員中提拔上來(lái)的。

　　3.報(bào)酬最高的職業(yè)之一——公司中真正的白領(lǐng)。營(yíng)銷(xiāo)人員的收入相對(duì)于公司中的其他白領(lǐng)，報(bào)酬是最高的，因?yàn)楹芏喙�司的營(yíng)銷(xiāo)人員都有較高的銷(xiāo)售提成。

　　4.掌握的客戶(hù)資源多——這是最大的財(cái)富。由于營(yíng)銷(xiāo)人員手中掌握著很多客戶(hù)，這些客戶(hù)就是你今后事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　5.人際交往廣泛——好人緣是開(kāi)拓自己事業(yè)的基礎(chǔ)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是交際經(jīng)濟(jì)，要使自己的.事業(yè)有所發(fā)展，就需要有眾人相助。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常和客戶(hù)接觸，社交面極為廣泛。

　　6.事業(yè)的起點(diǎn)。由于營(yíng)銷(xiāo)人員有好人緣，手中又掌握著大量的客戶(hù)，這就為今后自己事業(yè)開(kāi)拓打下良好的基礎(chǔ)。

　　7.最適合年輕人的職業(yè)——有挑戰(zhàn)性、自由度也較高。

　　專(zhuān)業(yè)選擇需注意的問(wèn)題：

　　1.有利于自己事業(yè)的拓展。上大學(xué)的目的不是為了找工作，上大學(xué)的目的是為了開(kāi)拓事業(yè)。如果為了找一個(gè)工作，根本沒(méi)有必要上大學(xué)，而開(kāi)拓事業(yè)就需要掌握企業(yè)管理理論和方法。

　　2.為了不后悔。一個(gè)人一生中如果沒(méi)有努力和奮斗過(guò)，以后可能會(huì)后悔，年輕人就要敢于迎接挑戰(zhàn)。

　　3.為了面子。中國(guó)人的面子觀念很強(qiáng)，一個(gè)人總希望：別人有的東西我都有，別人沒(méi)有的東西我也有。而要保全你的面子，就需要找一個(gè)能夠有較好收入的職業(yè)。

　　4.進(jìn)退自如。你目前選擇的專(zhuān)業(yè)，關(guān)系到你今后從事的職業(yè)，最好你選擇的專(zhuān)業(yè)能夠做到進(jìn)退自如，創(chuàng)業(yè)還是打工完全自己作主。

　　5.要選擇熱門(mén)專(zhuān)業(yè)中的冷門(mén)專(zhuān)業(yè)。如果是熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，人才濟(jì)濟(jì)，找到一個(gè)好單位很難，因?yàn)檫@方面的人才已經(jīng)很多，工資待遇也不會(huì)很高。所以，選專(zhuān)業(yè)一定要選擇熱門(mén)專(zhuān)業(yè)中的冷門(mén)專(zhuān)業(yè)。如計(jì)算機(jī)是熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，因?yàn)槊總�(gè)單位都需要這方面的人才，但收入呢?熱門(mén)專(zhuān)業(yè)中聽(tīng)起來(lái)收入很高的，但那是屬于你的嗎?

　　6.相信你能夠成功。一個(gè)人要相信自己，通過(guò)自己的努力是能夠成功的，沒(méi)有規(guī)定誰(shuí)能夠從事什么職業(yè)，誰(shuí)不能從事什么職業(yè)。也許有的同學(xué)會(huì)說(shuō)：“我是女生，不適合做營(yíng)銷(xiāo)”，有一句廣告詞說(shuō)的好：“我是女生，我優(yōu)先”;還有的會(huì)說(shuō)：“我不善于社交”，我認(rèn)為，事在人為，職業(yè)和環(huán)境會(huì)造就你;還有的說(shuō)：“我父母希望我從事什么職業(yè)”，我認(rèn)為，自己事業(yè)自己作主，命運(yùn)掌握在自己手里;如果你是男生，那么，你不賺錢(qián)誰(shuí)去賺錢(qián)呢?你要承擔(dān)家庭的責(zé)任。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 10

　　一、xx縣基本情況

　　xx縣位于四川省阿壩州，是成都市菜籃子基地縣，無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地面積3萬(wàn)畝�？h城距離5.12地震震中汶川約56公里，人口約5萬(wàn)。全縣年財(cái)政收入1500萬(wàn)左右，主要靠小水電和種植蔬菜水果。地震期間，農(nóng)村房屋倒塌嚴(yán)重，縣城大部分房屋成為危房。幸運(yùn)的是，地震發(fā)生時(shí)，大多數(shù)農(nóng)民都在菜地里忙碌，導(dǎo)致不到200人死亡。由于地震，原來(lái)xx縣到成都的210公里二級(jí)公路因?yàn)楹芏嗦范伪簧襟w掩埋而無(wú)法通行。目前從成都到xx縣只能繞行780公里，很多都是臨時(shí)土路，要穿越很多高危路段。正因?yàn)槿绱耍?月30日前，有大白菜、生菜、白蘿卜、蓮藕、芹菜等5個(gè)品種的蔬菜需要從xx縣緊急調(diào)運(yùn)銷(xiāo)售，共計(jì)4100多噸。

　　二.工作組開(kāi)展的工作

　　6月17日上午，我辦接到中國(guó)商務(wù)部市場(chǎng)司的指示，要幫助　　同時(shí)，鑒于　　經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)，由我辦市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)管部主任廖廣輝、長(zhǎng)沙市商務(wù)局市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)管部主任周曉陽(yáng)、馬王堆蔬菜批發(fā)市場(chǎng)副總裁尹、紅星蔬菜批發(fā)市場(chǎng)副總裁鄒玉峰組成的工作組于6月18日12時(shí)抵達(dá)四川成都。

　　為了方便在四川的工作，工作組于6月19日上午聯(lián)系了當(dāng)?shù)厥卟伺�發(fā)市場(chǎng)——成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)，并前往四川省商務(wù)廳與市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)管部的同志進(jìn)行了聯(lián)系，聽(tīng)取了四川省商務(wù)廳和成都xx縣工作人員的介紹。下午工作組的同志根據(jù)上午了解到的相關(guān)情況進(jìn)行了認(rèn)真的論證，提出了幾個(gè)初步方案。

　　6月20日上午，成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人4人5人一組乘飛機(jī)到九寨換了車(chē)，克服疲勞和高原反應(yīng)，冒著塌方和飛石的危險(xiǎn)。8個(gè)多小時(shí)后，他們于當(dāng)晚10點(diǎn)到達(dá)xx縣，住在xx縣商務(wù)局專(zhuān)門(mén)為工作組搭建的臨時(shí)帳篷里，并立即與xx縣商務(wù)局負(fù)責(zé)同志討論工作。

　　6月21日上午，工作組利用帳篷開(kāi)展工作，聽(tīng)取了縣商務(wù)局和縣農(nóng)業(yè)局的詳細(xì)介紹，反復(fù)研究討論了解決賣(mài)菜難的問(wèn)題，并對(duì)目前白菜、蘿卜、白菜、芹菜的出庫(kù)配送進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和成本計(jì)算。

　　以數(shù)量最大的3200噸大白菜為例，預(yù)計(jì)采購(gòu)單價(jià)為200元/噸，由于繞行570公里，運(yùn)費(fèi)由原來(lái)的197.4元/噸提高到733.2元/噸，運(yùn)輸過(guò)程中損失至少1/3，每噸損失66.67元。另外，廢棄物部分需要作為垃圾處xx，每噸大白菜的損耗部分需要繳納垃圾處xx費(fèi)40元。所以xx縣，目前成都市場(chǎng)的大白菜批發(fā)價(jià)是0.32元/公斤，也就是640元/噸。也就是說(shuō)，xx縣每出口銷(xiāo)售一噸大白菜，就要損失400元。工作組的結(jié)論是，除非政府給予相應(yīng)的.運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，否則很難實(shí)現(xiàn)蔬菜的轉(zhuǎn)出銷(xiāo)售。

　　針對(duì)上述情況，我們主要考慮從長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)入手，幫助xx縣解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題。

　　6月21日下午，工作組與分管商務(wù)的周副縣長(zhǎng)、分管農(nóng)業(yè)的萬(wàn)副縣長(zhǎng)、xx縣經(jīng)貿(mào)局和農(nóng)業(yè)水利局的同志一起，就解決xx縣災(zāi)后重建中的農(nóng)產(chǎn)品流通問(wèn)題，提出了具體措施和建設(shè)性意見(jiàn):

　　第一，短期來(lái)看，鑒于地震造成的交通中斷，繞道運(yùn)輸成本大幅增加，急需投放市場(chǎng)的蔬菜已達(dá)4000多噸。湖南省商務(wù)廳、長(zhǎng)沙市商務(wù)局、長(zhǎng)沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品有限公司、長(zhǎng)沙紅星農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)共募集資金50萬(wàn)元。xx縣商務(wù)局提出了恢復(fù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼等具體方案，經(jīng)xx縣人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。同時(shí)協(xié)調(diào)成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)組織鼓勵(lì)其市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者在每天11輛的基礎(chǔ)上增加xx縣蔬菜的調(diào)劑能力。

　　第二，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看:

　　1.建議xx縣政府抓住災(zāi)后重建的機(jī)遇，提前科學(xué)規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、蔬菜冷藏運(yùn)輸設(shè)施和深加工設(shè)施的建設(shè)。

　　2.建議xx縣商務(wù)部門(mén)和農(nóng)業(yè)部門(mén)建立健全農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布機(jī)制。

　　3.加強(qiáng)產(chǎn)銷(xiāo)銜接。長(zhǎng)沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品有限公司、長(zhǎng)沙紅星農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)三家企業(yè)分別與xx縣商業(yè)、農(nóng)業(yè)部門(mén)簽訂了長(zhǎng)期合作框架產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接協(xié)議，拓寬xx縣農(nóng)產(chǎn)品流通渠道和輻射范圍。三個(gè)市場(chǎng)的承諾:

　　1.負(fù)責(zé)組織和鼓勵(lì)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商到xx縣運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品；

　　2.定期向xx縣公布批發(fā)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售信息，包括:農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售品種、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售量；

　　3.優(yōu)先考慮在xx縣經(jīng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商，在xx縣設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域；

　　4.盡可能給予xx縣農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)市場(chǎng)費(fèi)用優(yōu)惠；

　　5.保證xx縣的商品先進(jìn)入市場(chǎng)；

　　6.確保提供安全的交易環(huán)境和交易秩序；

　　7.組織、動(dòng)員和鼓勵(lì)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商到xx縣投資，建立蔬菜基地、蔬菜加工廠、冷庫(kù)等。

　　三.后續(xù)工作的假設(shè)

　　1.三個(gè)市場(chǎng)密切關(guān)注已簽署協(xié)議的深度執(zhí)行。

　　2.建議商務(wù)部、財(cái)政部出臺(tái)災(zāi)區(qū)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸補(bǔ)貼措施，對(duì)四川省內(nèi)企業(yè)和對(duì)口支援省市在災(zāi)區(qū)運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品提供運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼；

　　3.建議中華人民共和國(guó)商務(wù)部要求國(guó)務(wù)院要求各對(duì)口支援省市，將災(zāi)區(qū)農(nóng)業(yè)批量市場(chǎng)、冷藏運(yùn)輸設(shè)施、深加工設(shè)施的科學(xué)規(guī)劃建設(shè)納入對(duì)口支援范圍。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 11

　　調(diào)查名稱(chēng)(題目)：

　　關(guān)于嘉佑科技有限公司銷(xiāo)售工作效率的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

　　調(diào)查人：

　　劉xx

　　調(diào)查目的：

　　通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售員工的問(wèn)卷調(diào)查和自己的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)經(jīng)歷，總結(jié)出員工如何提高銷(xiāo)售工作效率，以及怎樣增強(qiáng)員工凝聚力，為企業(yè)提供良好的和諧的文化氛圍，使其利益最大化。并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和員工的整體綜合水平的提高提供借鑒意義。從而使公司得到更好的發(fā)展。為此，我們決定對(duì)這一課題進(jìn)行調(diào)查。(調(diào)查的目的是未了公司更好的發(fā)展，而不是未來(lái)增加你自己的什么)

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　廣東省深圳市

　　調(diào)查對(duì)象：

　　深圳市嘉佑科技有限公司銷(xiāo)售員工

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

　　調(diào)查內(nèi)容：

　　植物照明的電源銷(xiāo)售工作

　　調(diào)查方法：

　　隨機(jī)抽樣：隨機(jī)抽取20名男士，20名女士，共40名銷(xiāo)售員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

　　設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問(wèn)題，如附件1：

　　調(diào)查組織：

　　我們首先跟企業(yè)人事部門(mén)聯(lián)系，取得銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持，利用非工作時(shí)間時(shí)間，和調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查意圖，取得大家的支持，訪問(wèn)管理層和員工，發(fā)放調(diào)查表格，收集調(diào)查表格，參觀企業(yè)。

　　調(diào)查問(wèn)卷表

　　序號(hào) 名稱(chēng) 會(huì) 不會(huì) 比例

　　1、在銷(xiāo)售部門(mén)的整體滿(mǎn)意度 18 22 45%

　　2、工作中遇到困難上司與同事提供必要的支持與幫助 19 21 47.5%

　　3、公司制訂了詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃 27 13 67.5%

　　4、經(jīng)理時(shí)常指導(dǎo)我并幫助我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 25 15 62.5%

　　5、平均每周拜訪幾個(gè)客戶(hù) 30 10 75%

　　6、工作中經(jīng)理經(jīng)常與我溝通并及時(shí)解決我工作中存在的問(wèn)題 30 10 75%

　　7、工作性質(zhì)安排是否滿(mǎn)意 20 20 50%

　　8、部門(mén)經(jīng)理是否對(duì)你每月單獨(dú)溝通 15 25 37.5%

　　9、員工之間氛圍和諧 15 25 37.5%

　　10、部門(mén)間的團(tuán)隊(duì)凝聚力很強(qiáng) 18 22 45%

　　11、部門(mén)管理公正公平 24 16 60%

　　12、工作中的意見(jiàn)與建議能夠得到及時(shí)的回復(fù)和落實(shí) 15 25 37.5%

　　13、部門(mén)建立了積極的工作氛圍 20 20 50%

　　14、如果有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，您會(huì)愿意學(xué)習(xí) 35 5 87.5%

　　調(diào)查結(jié)論：

　　(先分析該企業(yè)銷(xiāo)售效率不高的原因，再提出增加銷(xiāo)售效率的對(duì)策)企業(yè)員工銷(xiāo)售效率不高的原因通常表現(xiàn)在：

　　1、缺乏和諧的管理。管理要有理性，危機(jī)管理要有理智，沖突管理要立足于理解，避免情緒化、極端化、片面化、絕對(duì)化。防止“小事弄大，大事弄炸;”管理過(guò)程要順理成章，管理行為要合情合理。但如果處理不好，它也間接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 企業(yè)管理的目標(biāo)就是創(chuàng)建和諧，更好的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性，把企業(yè)做大、做強(qiáng)。

　　2、沒(méi)有持續(xù)有效的培訓(xùn)。成功的企業(yè)也都非常重視吸收、培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的人才。人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性日益受到各級(jí)企業(yè)管理者的重視。只有通過(guò)持續(xù)有效的培訓(xùn)，才能掌握銷(xiāo)售的技巧，因此，培訓(xùn)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。另外，同事之間的相處，企業(yè)文化氛圍都會(huì)影響這企業(yè)的銷(xiāo)售效率。

　　為此，通過(guò)對(duì)員工調(diào)查問(wèn)卷的信息進(jìn)行整理和自己在該企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷，分析得出要想提高銷(xiāo)售效率，應(yīng)該從以下五個(gè)方面來(lái)入手：

　　(1)真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力最。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老同事對(duì)朋友的'尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。

　　(2)溝通：只有通過(guò)溝通，才能，我真正學(xué)到了書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值的學(xué)以致用。

　　(3)激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。無(wú)論做什么工作激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要川用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的銷(xiāo)售水平當(dāng)中去。在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡門(mén)己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。

　　(4)“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自已手中。有時(shí)我就自高奮勇。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了人家的認(rèn)可。

　　(5)講究條理：如果你不想自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家�有條理”。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。了解到自己的知識(shí)、能力比較有限，今后要想顧客所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明。待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。

　　電話(huà)銷(xiāo)售是銷(xiāo)售很重要的一種手段，是現(xiàn)代能為企業(yè)帶來(lái)更多利益的營(yíng)銷(xiāo)手段�？梢詭椭�企業(yè)降低銷(xiāo)售成本和提高企業(yè)的銷(xiāo)售效率，并且方便快捷。準(zhǔn)確的客戶(hù)定位、全面的企業(yè)資料、敏銳的判斷能力、靈活的提問(wèn)形式、精確的任務(wù)判斷、巧妙的促單技巧和良好的客戶(hù)關(guān)系都是電話(huà)促銷(xiāo)的武器。要區(qū)分以關(guān)系為導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式和以交易為導(dǎo)向的銷(xiāo)售模式。

　　另外我還總結(jié)了提高銷(xiāo)售效率的宗旨：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。永遠(yuǎn)不要忘記客戶(hù)，永遠(yuǎn)也不要被客戶(hù)忘記!

　　調(diào)查效果：

　　(效果就是是否能為公司的.....提供理論依據(jù)，幾句話(huà)就可)

　　通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查了解到了銷(xiāo)售部門(mén)是企業(yè)的關(guān)鍵，對(duì)企業(yè)如何獲得更多的利潤(rùn)，以及對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解和銷(xiāo)售技巧以及銷(xiāo)售管理、公司的文化和市場(chǎng)信息有很大的借鑒意義。本調(diào)查結(jié)論可以作為企業(yè)培訓(xùn)人才的關(guān)鍵，可以有助于企業(yè)完善營(yíng)銷(xiāo)策略，建立健全企業(yè)文化體制，對(duì)于如何提高企業(yè)銷(xiāo)售人員的工作效率提供了理論依據(jù)。

　　調(diào)查心得：

　　(心得寫(xiě)三十幾個(gè)字就好了，寫(xiě)太多了，這部分不是重點(diǎn)，結(jié)論才是重點(diǎn))

　　通過(guò)本次實(shí)踐調(diào)查，大學(xué)生可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)自身的只是技能水平，而且還可以檢驗(yàn)自身行為模式及時(shí)糾正自己的思想和行為的偏差。則有助加快大學(xué)生與社會(huì)的融合的步伐，使其盡快成為一個(gè)真正意義上的社會(huì)人。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 12

　　加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售組織建設(shè)，理順農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題，是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加農(nóng)民收入的重要途徑。在xxx縣第十次黨代會(huì)報(bào)告中明確指出："高度重視農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，大力培育流通企業(yè)和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，健全農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，確保農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)得出，價(jià)格好"。在縣委、政府的安排部署推動(dòng)下，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極行動(dòng)起來(lái)，著手建立協(xié)會(huì)組織，在扶持培育經(jīng)紀(jì)人、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售方面做了一些有益的探索。我辦近期對(duì)協(xié)會(huì)組織建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，現(xiàn)匯報(bào)如下。

　　一、我縣農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)會(huì)建設(shè)現(xiàn)狀

　　1、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)會(huì)組織建設(shè)在我縣初步展開(kāi)。

　　目前，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)會(huì)組織建設(shè)，縣委、政府給予了高度重視。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已初步引起了主要領(lǐng)導(dǎo)的重視，在大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)也已展開(kāi)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)協(xié)會(huì)組織的作用、意義有了一定程度的了解，對(duì)建立協(xié)會(huì)組織的重要性、緊迫性有了一定的認(rèn)同。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名領(lǐng)導(dǎo)分管該項(xiàng)工作，設(shè)立辦公室，配備工作人員，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管的良好局面。如xxx鄉(xiāng)有一名副鄉(xiāng)長(zhǎng)分管，有辦公室和工作人員；xxx鄉(xiāng)在充分宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，召開(kāi)了有鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)站所負(fù)責(zé)人和銷(xiāo)售、生產(chǎn)大戶(hù)參加的大會(huì)，成立了該鄉(xiāng)林果銷(xiāo)售協(xié)會(huì)，通過(guò)選舉，組建了組織工作機(jī)構(gòu)，制訂了協(xié)會(huì)章程，各項(xiàng)工作相比較而言是比較規(guī)范的。

　　我縣政府組織銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品工作也有了一定進(jìn)展。xx個(gè)鄉(xiāng)與xx秦來(lái)公司簽訂了5000畝西紅柿的種植收購(gòu)合同，收購(gòu)價(jià)0.26元—0.29元/公斤。xxx鄉(xiāng)與xxx金利達(dá)公司簽定了1萬(wàn)噸土豆的種植收購(gòu)合同。xxx鄉(xiāng)與xx畜牧公司簽訂了1萬(wàn)噸以上的飼料玉米種植收購(gòu)合同。

　　這些雖然相比較我們這個(gè)農(nóng)業(yè)大縣來(lái)說(shuō)，實(shí)在是微不足道，但這畢竟有了一個(gè)良好的開(kāi)端。

　　2、農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi)不斷增加，銷(xiāo)售地域不斷拓寬。

　　目前我縣大宗的農(nóng)產(chǎn)品主要有林果產(chǎn)品、畜產(chǎn)品和一些民族手工藝品。林果產(chǎn)品主要有鮮杏、杏干、葡萄、石榴、巴旦木、核桃等；畜產(chǎn)品主要有活牛羊、家禽、鴿子等；民族手工藝品主要有羊毛氈、民族樂(lè)器、蒙古包、針織刺繡品、掃把等。在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的扶持培育下，有些農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售到縣外、甚至疆外，在一定程度的解決了農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售難的問(wèn)題，增加了農(nóng)民收入。

　　3、經(jīng)紀(jì)人在我縣農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售中充當(dāng)了主力軍作用。

　　目前，在我縣的農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，經(jīng)紀(jì)人的作用功不可沒(méi)，充當(dāng)了絕對(duì)主力。20xx年，我縣銷(xiāo)售鮮杏2.2萬(wàn)噸、杏干4000余噸和其他果品9700余噸，基本都是農(nóng)民自己或經(jīng)紀(jì)人外銷(xiāo)的。今年除極少量的鮮杏由政府組織銷(xiāo)售外銷(xiāo)，絕大部分農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售也都是是這樣。主要方式是經(jīng)紀(jì)人從農(nóng)民手中收購(gòu)，通過(guò)自己的渠道外運(yùn)銷(xiāo)售。這種方式在我縣比比皆是。

　　如xx鄉(xiāng)經(jīng)紀(jì)人毛拉。依明與喀什個(gè)體老板xx簽定了8000噸土豆的種植收購(gòu)合同。xx鄉(xiāng)經(jīng)紀(jì)人艾爾肯。肉孜與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民簽訂收購(gòu)合同，將該鄉(xiāng)4000張的羊毛氈出售到伊犁霍城縣，合同金額20萬(wàn)元。該鄉(xiāng)經(jīng)紀(jì)人艾力。艾買(mǎi)提與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民簽訂收購(gòu)合同，將該鄉(xiāng)360噸牛肉出售到上海、廣州。xxx鎮(zhèn)4村農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人與縣教育局簽定了加工制作5000把掃把的合同，每把5.4元，合同總金額2.7萬(wàn)元。 xxx的石榴、葡萄、紅棗在收購(gòu)后，有的運(yùn)到xx市，那里有他們約20人銷(xiāo)售隊(duì)伍，在那里分級(jí)、包裝、銷(xiāo)售。

　　如xxx鄉(xiāng)的蒙古包制作，由經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系需求信息，反饋到該鄉(xiāng)，有人組織農(nóng)戶(hù)按標(biāo)準(zhǔn)加工制作，再由經(jīng)紀(jì)人運(yùn)輸?shù)接脩?hù)。在多年的合作中形成了大家認(rèn)可的規(guī)則，涌現(xiàn)了5個(gè)蒙古包制作經(jīng)紀(jì)人，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人都聯(lián)系10多個(gè)農(nóng)戶(hù)。經(jīng)紀(jì)人根據(jù)每年的銷(xiāo)量，還通過(guò)培訓(xùn)不斷擴(kuò)大自己聯(lián)系的加工農(nóng)戶(hù)，使農(nóng)戶(hù)和經(jīng)紀(jì)人雙方受益，也把蒙古包制作不斷作大，從業(yè)人數(shù)達(dá)到近100人，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收的一種重要渠道。在合作當(dāng)中，逐漸有了分工，如有的負(fù)責(zé)原料購(gòu)進(jìn)，有的負(fù)責(zé)生產(chǎn)，有的負(fù)責(zé)運(yùn)輸，有的負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。如xxx鄉(xiāng)4村2組的農(nóng)民艾尼玩。吐地看到該組農(nóng)民都加工羊毛氈子，就利用關(guān)系購(gòu)進(jìn)羊毛，賣(mài)給該組農(nóng)民，年購(gòu)進(jìn)銷(xiāo)售羊毛150噸，純收入約4.5萬(wàn)元。

　　二、我縣農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)會(huì)建設(shè)中存在的問(wèn)題

　　1、協(xié)會(huì)的組織、成立、運(yùn)作不規(guī)范。

　　目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)會(huì)的組織成立、運(yùn)作程序基本不了解，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)為開(kāi)個(gè)會(huì)，研究成立個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組或協(xié)會(huì)，下發(fā)一個(gè)紅頭文件，就認(rèn)為協(xié)會(huì)成立了，也無(wú)章程。在調(diào)研中，聽(tīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)介紹成立了25個(gè)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)會(huì)，除xxx鄉(xiāng)的林果銷(xiāo)售協(xié)會(huì)較規(guī)范外，其他都是如此。而且沒(méi)有一個(gè)協(xié)會(huì)真正把農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)出去。xxx鄉(xiāng)在協(xié)會(huì)建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售方面還是一片空白。

　　2、農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售難的問(wèn)題勢(shì)必會(huì)凸顯。

　　一是隨著近幾年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的加快，農(nóng)副產(chǎn)品的量會(huì)逐年增加。我縣的林果總面積已達(dá)25.6萬(wàn)畝，結(jié)果面積達(dá)15.4萬(wàn)畝，預(yù)計(jì)全年果品產(chǎn)量達(dá)9.6萬(wàn)噸，而且將以每年1萬(wàn)噸以上的速度遞增。尤其是我縣的林果產(chǎn)品中以杏、葡萄、石榴居多，成熟期集中，且不耐貯存和運(yùn)輸，造成銷(xiāo)售難的問(wèn)題，有的農(nóng)戶(hù)只得將農(nóng)產(chǎn)品低價(jià)銷(xiāo)售，畜產(chǎn)品也是如此。二是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與市場(chǎng)聯(lián)系不夠，生產(chǎn)水平不高，市場(chǎng)銷(xiāo)路好、附加值高的農(nóng)產(chǎn)品量不多。

　　3、現(xiàn)有協(xié)會(huì)基本未發(fā)揮作用。

　　大部分鄉(xiāng)的協(xié)會(huì)從其準(zhǔn)備、成立都是黨委、政府少數(shù)幾個(gè)人在閉門(mén)操作，宣傳組織不夠，覆蓋面太小，根本沒(méi)有對(duì)本鄉(xiāng)從事生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售的人員情況進(jìn)行深入的調(diào)查摸底，也就不可能將這幾方面的人員充分組織聯(lián)系起來(lái)。也不是自下而上的逐級(jí)成立的，缺乏群眾基礎(chǔ)，因而這樣的協(xié)會(huì)只能是形同虛設(shè)，無(wú)法起到應(yīng)有的作用也就很正常了。這當(dāng)中，也有極個(gè)別鄉(xiāng)為了應(yīng)付檢查。此外，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)也未申請(qǐng)社團(tuán)登記，屬于非法或地下社團(tuán)。

　　4、現(xiàn)有的協(xié)會(huì)很籠統(tǒng)，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)。

　　有的鄉(xiāng)只很籠統(tǒng)的成立農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)會(huì)，以為把有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的所有事xx可以包羅進(jìn)去，這樣的鄉(xiāng)有4個(gè)。

　　5、對(duì)現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)紀(jì)人的扶持、培育不夠。

　　表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)紀(jì)人的數(shù)量、年銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售種類(lèi)、銷(xiāo)售去向不清。有的鄉(xiāng)對(duì)此也只能說(shuō)個(gè)大概，也就無(wú)從談及對(duì)他們的扶持、培育了。因此，全縣的經(jīng)紀(jì)人大部分在自我發(fā)展，沒(méi)有形成應(yīng)有的合力。

　　6、農(nóng)產(chǎn)品加工水平低，外包裝也很落后。

　　三、建議和對(duì)策

　　1、加大行政推動(dòng)力度。

　　針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)目前對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售及協(xié)會(huì)組織建設(shè)的態(tài)度，必須加大行政推動(dòng)力度。

　　一是縣委、政府研究建立農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作機(jī)構(gòu)，確保這項(xiàng)工作有人管、有人做。

　　二是將這項(xiàng)工作納入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)考核體系中，并加大分值比例，尤其是農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售及協(xié)會(huì)組織建設(shè)和政府組織銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的力度作為重點(diǎn)，以次來(lái)促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重視程度。

　　三是加強(qiáng)督察，作到平時(shí)工作有安排、有檢查、有落實(shí)。四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年年初制訂農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃，并報(bào)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作機(jī)構(gòu)備案，作為考核的重要依據(jù)，尤其是農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售及協(xié)會(huì)組織建設(shè)和政府組織銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的力度。五是縣鄉(xiāng)投入一定量的工作經(jīng)費(fèi)。

　　2、加大宣傳、組織、調(diào)研、培訓(xùn)工作力度。

　　一是由縣領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)目前全縣農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售及協(xié)會(huì)組織建設(shè)情況、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)紀(jì)人情況做認(rèn)真、全面、深入的摸底調(diào)查，并匯總備案，從而摸清全縣農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作的基本情況。

　　二是大力開(kāi)展培訓(xùn)工作。針對(duì)目前縣鄉(xiāng)對(duì)協(xié)會(huì)建設(shè)都不是很熟悉這一實(shí)際情況，必須采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)一支指導(dǎo)協(xié)會(huì)建設(shè)和促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的工作隊(duì)伍，這是當(dāng)前一項(xiàng)緊迫的也是很有意義的工作。可以派出干部到一些協(xié)會(huì)建設(shè)和作用發(fā)揮好的地方去學(xué)習(xí)取經(jīng)，也可以請(qǐng)這方面的專(zhuān)家來(lái)講課培訓(xùn)。

　　三是搜取其他地區(qū)、縣在這方面的好的做法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)廣播、電視進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好的氛圍。

　　3、認(rèn)真開(kāi)展示范工作。

　　通過(guò)深入調(diào)查摸底，對(duì)一些條件成熟的.，可以先摸索著成立協(xié)會(huì)組織，在學(xué)中干、干中學(xué)，不斷加以完善。如塔什米力克鄉(xiāng)的蒙古包制作協(xié)會(huì)，站敏鄉(xiāng)、薩依巴格鄉(xiāng)的掃把制作協(xié)會(huì)，吾庫(kù)薩克鄉(xiāng)的民族樂(lè)器制作協(xié)會(huì)等等，這些行業(yè)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中很有代表性，對(duì)農(nóng)民的增收作用也很明顯。可以在這幾個(gè)方面做為我縣協(xié)會(huì)組織建設(shè)的突破口，推動(dòng)該項(xiàng)工作的全面鋪開(kāi)。阿瓦提鄉(xiāng)的石榴、葡萄、紅棗協(xié)會(huì)和塔什米力克鄉(xiāng)的林果銷(xiāo)售協(xié)會(huì)可以在原來(lái)的基礎(chǔ)上，不斷充實(shí)完善，作到規(guī)范運(yùn)行。

　　4、加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)紀(jì)人的扶持、培育力度。

　　當(dāng)前，經(jīng)紀(jì)人在我縣農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售中起著舉足輕重的作用，必須對(duì)他們給予應(yīng)有的關(guān)心和重視。

　　一是鄉(xiāng)村要為他們建立檔案。

　　二是加強(qiáng)對(duì)他們的服務(wù)，在收購(gòu)、運(yùn)輸、資金方面提供方便，使他們能夠把我縣的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售到外地，增加我縣農(nóng)民的收入。

　　三是加強(qiáng)對(duì)他們的組織。使他們加強(qiáng)信息溝通和聯(lián)系，變自發(fā)的、無(wú)序的、分散的銷(xiāo)售逐步規(guī)范化，組織他們形成合力，逐步走上聯(lián)合，避免各自為戰(zhàn)，損害我縣農(nóng)民的利益的現(xiàn)象發(fā)生。

　　5、提高生產(chǎn)管理水平，增加適銷(xiāo)對(duì)路的農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量。

　　6、提高我縣農(nóng)產(chǎn)品的加工、貯存、保鮮、包裝水平，提高附加值。

　　7、加強(qiáng)市場(chǎng)信息平臺(tái)建設(shè)，搜集、發(fā)布市場(chǎng)信息，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 13

　　一、本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)基本情況

　　xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生共計(jì)307人，就業(yè)率分別達(dá)到96.43%、99.29%，就業(yè)需求量與高職高專(zhuān)其他專(zhuān)業(yè)比較相對(duì)較高。

　　1、就業(yè)崗位分析

　　xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營(yíng)企業(yè)，這與廣東省私營(yíng)企業(yè)比較發(fā)達(dá)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。而畢業(yè)生進(jìn)入國(guó)有、集體和機(jī)關(guān)事業(yè)單位則相對(duì)比較少。(見(jiàn)圖1) 圖1 就業(yè)單位性質(zhì)情況分布表

　　xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于商業(yè)、工業(yè)以及服務(wù)業(yè)。

　　2、就業(yè)區(qū)域分析

　　xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)仍然集中在廣東省內(nèi)，其中選擇在廣州、深圳兩地就業(yè)的畢業(yè)生占到了52%。

　　二、本專(zhuān)業(yè)就業(yè)質(zhì)量情況

　　1、就業(yè)對(duì)口情況分析

　　xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后從事的工作與在校所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口者占41%，基本對(duì)口者占48%，兩者共占89%;就業(yè)后所從事的工作與在校所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的占11%。

　　2、就業(yè)穩(wěn)定性分析

　　正常的人才流動(dòng)是社會(huì)發(fā)展的重要條件，但是過(guò)于頻繁的人才流動(dòng)也會(huì)給正常的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)阻礙。xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生跳槽現(xiàn)象比較頻繁，在兩屆畢業(yè)生中有76%的畢業(yè)生有過(guò)跳槽經(jīng)歷。

　　3、畢業(yè)生薪酬水平分析

　　xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生工作收入基本都達(dá)到1000元以上。其中2000-3000元的比例最大，達(dá)到39%，其次為1000-2000元達(dá)到34%。另外，在xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生中也不乏高收入者，月收入達(dá)到4000以上的達(dá)到10%。

　　4、優(yōu)秀畢業(yè)生成功就業(yè)案例

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后在工作崗位表現(xiàn)良好，其中部分畢業(yè)生目前已取得非常優(yōu)秀的成績(jī)，并在現(xiàn)工作單位擔(dān)任重要職務(wù)。

　　5、用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)

　　針對(duì)xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，就業(yè)單位整體評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度為96.4%，相對(duì)于我院其他專(zhuān)業(yè)、其他院校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生相對(duì)較高。就業(yè)單位對(duì)xx屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的總體評(píng)價(jià)是工作態(tài)度端正，具有較強(qiáng)的吃苦耐勞、勤奮務(wù)實(shí)的精神;知識(shí)面寬，上手快，并具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神。

　　三、對(duì)本專(zhuān)業(yè)的建議

　　通過(guò)本次調(diào)查，我院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的總體水平得到提升，學(xué)生素質(zhì)有所提高，就業(yè)質(zhì)量較好，社會(huì)認(rèn)可度較高。但是針對(duì)該專(zhuān)業(yè)的'學(xué)生仍然存在著一些問(wèn)題需要引起我們教學(xué)工作者的重視，為學(xué)生提供各種方式來(lái)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的提高，加強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)教育，讓學(xué)生在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　1、在注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，對(duì)能力的培養(yǎng)仍需加強(qiáng)。畢業(yè)生強(qiáng)調(diào)，大專(zhuān)教育不應(yīng)只是教會(huì)學(xué)生某項(xiàng)技能，而應(yīng)重在“樹(shù)人”。學(xué)校應(yīng)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和能力的提高，要教給學(xué)生一種思維方法和學(xué)習(xí)方法，使學(xué)生掌握開(kāi)啟社會(huì)和知識(shí)大門(mén)的鑰匙。

　　2、參與社會(huì)實(shí)踐仍然較少，缺乏對(duì)社會(huì)的了解和能力的鍛煉。部分畢業(yè)生希望學(xué)校多組織一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，了解社會(huì)，并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉工作能力，得到全面發(fā)展。

　　3、部分課程設(shè)置與市場(chǎng)需求不盡相符。畢業(yè)生反映，所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作的聯(lián)系程度一般，同時(shí)希望學(xué)校一定要保證基礎(chǔ)理論課、核心課、主干課的教學(xué)質(zhì)量，夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　四、調(diào)查結(jié)果對(duì)我們的啟示

　　綜合畢業(yè)生反饋的問(wèn)題和意見(jiàn)，為提高教學(xué)質(zhì)量，加快學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，我們需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)工作。

　　1、積極探索，采取強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)的多種方式，提升學(xué)生就業(yè)能力。進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵(lì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生考取職業(yè)資格證書(shū)，實(shí)施雙證書(shū)制度，提高畢業(yè)生就業(yè)能力。隨著生源素質(zhì)和能力培養(yǎng)要求的提高，本專(zhuān)業(yè)積極爭(zhēng)取和拓展職業(yè)技能考證的層次和范圍，為學(xué)生提供更多更適用的技能考證服務(wù)。在教學(xué)中大力推廣有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、引發(fā)積極性的各種教學(xué)方法;推行“導(dǎo)師制”、“營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)”等第二課堂，舉辦“一專(zhuān)一技”活動(dòng)、校內(nèi)十大金牌營(yíng)銷(xiāo)人大賽、營(yíng)銷(xiāo)沙龍、每年一屆的校內(nèi)小商品展銷(xiāo)會(huì)、實(shí)習(xí)超市商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)技能大賽、邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家講座等“以賽促學(xué)”、“以會(huì)促學(xué)”的教學(xué)機(jī)制，激起學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)一步提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力;通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，工學(xué)結(jié)合，多管齊下，綜合訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　2、鞏固現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地，擴(kuò)展現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地功能，新建校外實(shí)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)校外實(shí)習(xí)基地的多元化。以中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)、廣東農(nóng)墾企業(yè)集團(tuán)、廣百集團(tuán)為依托，建立一個(gè)具有市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貿(mào)易磋商、單證流轉(zhuǎn)、會(huì)展服務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)等實(shí)習(xí)培訓(xùn)功能的綜合性實(shí)習(xí)基地群。加強(qiáng)與實(shí)習(xí)基地相關(guān)人員的溝通與協(xié)調(diào)，使現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地的運(yùn)作規(guī)范化、穩(wěn)定化、長(zhǎng)期化。實(shí)習(xí)基地不但要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，還要培養(yǎng)學(xué)生正確的工作態(tài)度、開(kāi)闊學(xué)生的視野，要將學(xué)生的實(shí)習(xí)與就業(yè)緊密結(jié)合。要將實(shí)習(xí)基地從商業(yè)流通領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展到生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，以擴(kuò)大學(xué)生的實(shí)習(xí)面與就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　3、配合人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新，調(diào)整改革課程體系和課程內(nèi)容，貼近工學(xué)結(jié)合、校企合作、能力本位、就業(yè)導(dǎo)向要求。依據(jù)人才成長(zhǎng)規(guī)律和高職教育本質(zhì)，按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的能力要求，結(jié)合廣泛的社會(huì)調(diào)研及專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的意見(jiàn)，對(duì)照崗位，將能力要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)崗位技能分解到不同的課程模塊和實(shí)踐教學(xué)之中，并制定相應(yīng)的課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，使每門(mén)課程和每一項(xiàng)技能訓(xùn)練在學(xué)生能力培養(yǎng)中的作用、地位及任務(wù)得到明確。

　　4、加大師資隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)提升雙師素質(zhì)水平。發(fā)揮行業(yè)辦學(xué)和地處廣州商業(yè)中心優(yōu)勢(shì)，依托廣東農(nóng)墾和廣百集團(tuán)，在辦學(xué)條件和專(zhuān)業(yè)建設(shè)上積極爭(zhēng)取主管部門(mén)支持與合作企業(yè)幫助，通過(guò)開(kāi)展校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合實(shí)現(xiàn)人力資源共享，共同建設(shè)一支具有雙師素質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，保障高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)需要。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 14

　　20xx年3月16日，接到群眾舉報(bào)，反映個(gè)體副食店銷(xiāo)售的食鹽價(jià)格上漲，超市出現(xiàn)顧客搶購(gòu)食鹽現(xiàn)象，接到舉報(bào)后，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，立即派出兩個(gè)調(diào)查組，分別對(duì)縣城區(qū)的4大超市、部分個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)及鹽業(yè)公司食鹽的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：

　　一、群眾搶購(gòu)食鹽的原因：

　　由于日本地震海嘯造成核的泄漏，社會(huì)傳言海水會(huì)受污染，今后生產(chǎn)的海鹽不安全，不能食用，還傳言含碘鹽可以預(yù)防核輻射，食鹽會(huì)漲價(jià)，造成部分群眾盲目搶購(gòu)囤積碘鹽。

　　二、我縣食鹽供應(yīng)現(xiàn)狀：

　　經(jīng)調(diào)查，我縣鹽業(yè)公司平常食鹽的庫(kù)存量為每月200噸，到3月17日止，食鹽的庫(kù)存量為10噸， 3月18日公司派人到郴州鹽業(yè)公司再進(jìn)鹽12噸來(lái)補(bǔ)充庫(kù)存，目前公司進(jìn)貨的貨源充足，能夠保證食鹽的正常供應(yīng)。

　　三、采取的措施

　　(一)我局督促鹽業(yè)公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，不準(zhǔn)擅自提高價(jià)格銷(xiāo)售食鹽。經(jīng)調(diào)查該公司小規(guī)格紙塑包裝食鹽實(shí)際執(zhí)行的`批發(fā)價(jià)格為0.9元/包（350克/包）, 超市及經(jīng)銷(xiāo)商的零售價(jià)格為1元/包，鈣、鐵、鋅、硒、低鈉鹽（400克/包）批發(fā)價(jià)格為1.62元/包，超市的零售價(jià)格為1.80元/包。督促該公司迅速組織食鹽調(diào)運(yùn)，及時(shí)補(bǔ)充食鹽的庫(kù)存，保障各大超市及居民食鹽的正常供應(yīng)。

　　(二)積極組織人員對(duì)縣城區(qū)4大超市及部分個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)食鹽銷(xiāo)售情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，超市及個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的小規(guī)格紙塑包裝食鹽（350克/包）的零售價(jià)格為1元/包, 超市銷(xiāo)售鈣、鐵、鋅、硒、低鈉鹽（400克/包）的零售價(jià)格為1.80元/包，沒(méi)有超過(guò)規(guī)定的零售價(jià)格。但3月17日上午，超市出現(xiàn)了群眾搶購(gòu)食鹽的現(xiàn)象，為保證超市的經(jīng)營(yíng)秩序，我們建議超市臨時(shí)采取限量供應(yīng)食鹽，實(shí)行排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，允許每個(gè)顧客一次購(gòu)買(mǎi)3包食鹽。在這個(gè)特殊時(shí)期，我們對(duì)縣內(nèi)食鹽的銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行跟蹤調(diào)查，督促超市及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者向顧客做好食鹽的宣傳解釋工作，提醒顧客不要信謠、傳謠，更不要恐慌。要求各大超市及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家食鹽價(jià)格政策，若出現(xiàn)囤積居奇、哄抬鹽價(jià)的行為，一旦查實(shí)將按照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》等法律法規(guī)予以從嚴(yán)處罰。

　�。ㄈ�）做好群眾宣傳工作。正確理解碘鹽和碘片的作用，據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，日本核的泄漏近期不會(huì)影響我國(guó)，即使發(fā)生較嚴(yán)重的核污染的情況下，應(yīng)該有計(jì)劃地在一定時(shí)間內(nèi)服用一定量的碘片。碘片的主要成分是碘化鉀化合物，是一種穩(wěn)定性碘，能阻斷放射性碘被人體甲狀腺吸收，使放射性碘快速排出體外，達(dá)到保護(hù)機(jī)體的作用。但是，碘片也只能阻斷放射性碘的吸收，對(duì)其他放射性物質(zhì)是沒(méi)有作用的。碘鹽和碘片是不一樣的，碘鹽中的碘相對(duì)含量較低，起不到預(yù)防放射性碘的作用。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 15

　　調(diào)查時(shí)間：

　　20xx年xx月---20xx年xx月

　　調(diào)查地點(diǎn)：

　　xxxx附近一帶的商店

　　調(diào)查目的：

　　了解打折銷(xiāo)售的含義以及對(duì)銷(xiāo)售商品的作用。

　　制作人員：

　　隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣(mài)出去呢？商家怎樣才能盈利呢？看來(lái)，只能用“打折”來(lái)回答了。于是，我們就這個(gè)話(huà)題進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查。

　　經(jīng)過(guò)我們兩天的調(diào)查行動(dòng)，拍下了不少商鋪打折銷(xiāo)售的現(xiàn)象。在拍攝過(guò)程中，我們?cè)L問(wèn)了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買(mǎi)東西，竟說(shuō)起一句慷慨之言——為大眾著想！

　　接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)?/p>

　　售價(jià)：一件物品實(shí)際賣(mài)出的價(jià)錢(qián)。

　　標(biāo)價(jià)：指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格，不是實(shí)際賣(mài)出的價(jià)格。

　　打折：買(mǎi)賣(mài)貨物時(shí)，照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目，也就是降低商品的定價(jià)，減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價(jià)一元的減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。

　　利潤(rùn)：經(jīng)營(yíng)貨品所賺的錢(qián)。

　　成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。

　　進(jìn)貨價(jià)：商店為銷(xiāo)售而購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢(qián)。

　　在這次行動(dòng)中，我們還進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，訪問(wèn)了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：

　　一年內(nèi)商店商品打折銷(xiāo)售次數(shù)圖(略)

　　商品打折銷(xiāo)售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)

　　商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)

　　打折，在商家與顧客之中，究竟是誰(shuí)

　　更合算

　　呢？人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會(huì)不會(huì)被橫起一刀，“斬你沒(méi)商量”？但廠家是否能夠薄利多銷(xiāo)，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清 倉(cāng)”，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門(mén)口。有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。

　　打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢(shì)表現(xiàn)的，也是為對(duì)時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個(gè)國(guó)際常用也是挺管用的促銷(xiāo)方式。其次，打折也是他們的`無(wú)奈，有誰(shuí)不想讓自己的利潤(rùn)盡量地高呢？一般來(lái)說(shuō)，打折利潤(rùn)總是低的，而且如果市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻的話(huà)，打折說(shuō)不定真的無(wú)利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競(jìng)爭(zhēng)”的意思了。

　　經(jīng)過(guò)這次活動(dòng)后，我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷(xiāo)售的原因(目的)：

　　1.為了占有消費(fèi)市場(chǎng)，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)到薄利多銷(xiāo)的目的。

　　2.回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。

　　3.產(chǎn)品的銷(xiāo)售淡季，打折銷(xiāo)售，降低價(jià)格吸引消費(fèi)者，

　　4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，為了盡可能減少損失，打折銷(xiāo)售原有產(chǎn)品。

　　5.商品本身有問(wèn)題，例如斷碼、裁剪或面料有問(wèn)題。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 16

　　一、行業(yè)分析

　　1、市場(chǎng)總量及增長(zhǎng)

　　近幾年小家電市場(chǎng)每年以xx%左右的增長(zhǎng)速度快速發(fā)展，20xx年，中國(guó)小家電生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到14.4億臺(tái)，同比增長(zhǎng)12.7%，全國(guó)小家電銷(xiāo)售額達(dá)到971.9億元（在各小家電品類(lèi)中，廚衛(wèi)類(lèi)小家電占據(jù)最大的份額，占整體小家電市場(chǎng)銷(xiāo)售額的78%，家居類(lèi)小家電緊隨其后）。20xx年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到xx億元人民幣，同比預(yù)計(jì)增長(zhǎng)14.1%，預(yù)計(jì)20xx年會(huì)突破xx億元，市場(chǎng)潛力巨大。從市場(chǎng)需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國(guó)平均每家僅有3～4種小家電。隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，小家電快速進(jìn)入消費(fèi)者家庭，在大家電市場(chǎng)日趨飽和、受人民幣升值以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的收入增長(zhǎng)、國(guó)家鼓勵(lì)消費(fèi)政策的出臺(tái)等環(huán)境下，業(yè)內(nèi)人士指出，今后2—5年仍將是我國(guó)小家電發(fā)展的黃金時(shí)期，年需求量增幅在30%以上。

　　另?yè)?jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，20xx年前三季度廚衛(wèi)、小家電行業(yè)整體銷(xiāo)售額達(dá)到xx億元，同比增長(zhǎng)16%，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到xx億元的市場(chǎng)規(guī)模。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，雅樂(lè)思、愛(ài)庭、浪木等小家電品牌開(kāi)始借助三四級(jí)市場(chǎng)高速成長(zhǎng)從而快速崛起。

　　2、家電行業(yè)整體情況

　　最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)布20xx年度業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)的28家家電行業(yè)上市公司中，預(yù)增的有21家，續(xù)盈2家，扭虧1家，首虧2家，預(yù)減2家。整體而言，報(bào)喜的上市公司達(dá)到24家，占比高達(dá)85%，整體大面積盈利，意味著行業(yè)景氣度持續(xù)高漲。但是分析發(fā)布業(yè)績(jī)預(yù)告的公司數(shù)據(jù)，卻可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)：主營(yíng)冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)的青島海爾（29.06，0.44，1.54%）、美的電器（18.73，—0.22，—1.16%）、格力電器（19.00，—0.27，—1.40%）等主流大家電公司盡管營(yíng)收規(guī)模都在四百億元以上，但是業(yè)績(jī)?cè)龇�都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對(duì)比的是，近年來(lái)持續(xù)登陸資本市場(chǎng)的廚衛(wèi)類(lèi)小家電上市公司，盡管營(yíng)收規(guī)模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。

　　3、渠道競(jìng)爭(zhēng)

　　20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)家電突破800億元，其中小家電占比超過(guò)50%，成為銷(xiāo)售增長(zhǎng)最快和最有潛力的銷(xiāo)售渠道。美的日電集團(tuán)CEO黃健表示，到20xx年中國(guó)人口預(yù)計(jì)將達(dá)到xx億，加速發(fā)展的城鎮(zhèn)化，將使城鎮(zhèn)人口第一次超過(guò)農(nóng)村人口，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)潛力非常巨大。美的到20xx年，日電中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總部的美的小家電專(zhuān)賣(mài)店將達(dá)到xx家，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)將達(dá)到xx萬(wàn)家，其中增長(zhǎng)最多的就是在三四級(jí)市場(chǎng)。

　　雅樂(lè)思電器銷(xiāo)售公司總經(jīng)理付英杰介紹說(shuō)，在去年電磁爐全行業(yè)委縮30%的情況下，企業(yè)獲得了xx%的增長(zhǎng)，這在很大程度上受益于三四級(jí)市場(chǎng)的`高速增長(zhǎng)。愛(ài)庭電器有限公司辦公室主任秦滿(mǎn)棋表示，隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)速度的加快，中國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)家庭對(duì)電磁爐和電飯煲等小家電的需求量將會(huì)不斷加大�！艾F(xiàn)在通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和成本降低，一臺(tái)性?xún)r(jià)比高的電磁爐xx多元就可以買(mǎi)到。這對(duì)于三四級(jí)市場(chǎng)的居民來(lái)講，完全擁有購(gòu)買(mǎi)力，市場(chǎng)潛力巨大。”秦滿(mǎn)棋說(shuō)。“未來(lái)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)為代表的三四級(jí)市場(chǎng)顯現(xiàn)出新商機(jī)，催生了小家電企業(yè)對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)群的挖潛，下一個(gè)5—xx年，三四級(jí)以下市場(chǎng)將是電磁爐、電飯煲等小家電產(chǎn)業(yè)的最大價(jià)值洼地�！�

　　二、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)級(jí)別分析

　　有人統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家小家電產(chǎn)品品種與國(guó)內(nèi)之比為2：1（近200種VS不到100種），小家電市場(chǎng)的繁榮必將是一個(gè)不斷引進(jìn)和研發(fā)產(chǎn)品品種的過(guò)程。很多生活小家電還有一個(gè)市場(chǎng)認(rèn)知接受的過(guò)程，其隨著產(chǎn)品品類(lèi)與生活必須程度及其認(rèn)知程度的界限，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程亦將呈現(xiàn)區(qū)域銷(xiāo)售依次滾動(dòng)的過(guò)程，競(jìng)爭(zhēng)將隨之呈現(xiàn)區(qū)域集中趨勢(shì)（有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)，北京、上海和廣州三個(gè)經(jīng)濟(jì)圈就占了計(jì)多小家電新興品類(lèi)約60%的市場(chǎng)份額）。

　　生活小家電區(qū)域進(jìn)程按照產(chǎn)品生活必須程度從低到高依次如下：一級(jí)市場(chǎng)主要是以廣州為代表的珠江三角洲城市及以上海為代表的長(zhǎng)江三角洲城市和京津地區(qū)，二級(jí)市場(chǎng)主要以青島、大連、福州、廈門(mén)、重慶等有代表性的大城市為主，三級(jí)市場(chǎng)是部分省會(huì)城市和經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)的中等城市，四級(jí)市場(chǎng)是大部分的地級(jí)城市，五級(jí)市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)大部分的縣級(jí)市場(chǎng)，六級(jí)市場(chǎng)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。

　　2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

　　20xx年相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，不論是出口還是內(nèi)銷(xiāo)，小家電銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)速度均高于銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，這表明小家電行業(yè)正在進(jìn)行著結(jié)構(gòu)性調(diào)整。專(zhuān)家分析認(rèn)為，消費(fèi)者需求升級(jí)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)提升等多種因素共同促進(jìn)了小家電向精品變身。廣東機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年1—6月我國(guó)小家電出口額雖繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，但與前幾年相比，出口數(shù)量卻是負(fù)增長(zhǎng)；同時(shí)，傳統(tǒng)的具有一定出口批量規(guī)模的小家電出口放緩，有些產(chǎn)品甚至出現(xiàn)了較大幅度的負(fù)增長(zhǎng)，但一批具有一定科技含量、附加值較高的小家電新品出口放量增長(zhǎng)，勢(shì)頭不容小視。比如，在空調(diào)的擠壓下，電風(fēng)扇市場(chǎng)曾一度萎縮，但通過(guò)企業(yè)的不斷創(chuàng)新，目前的電風(fēng)扇產(chǎn)品融入了負(fù)離子、光觸媒等先進(jìn)技術(shù)，能對(duì)空氣品質(zhì)進(jìn)行改良，還擁有驅(qū)蚊、自動(dòng)調(diào)溫等高附加值功能，這為其開(kāi)發(fā)了新的市場(chǎng)。

　　三、小家電銷(xiāo)售渠道發(fā)展趨勢(shì)分析

　　1、傳統(tǒng)渠道發(fā)展趨勢(shì)分析

　　傳統(tǒng)渠道：仍占主流。

　　大市場(chǎng)大批發(fā)：小家電弱勢(shì)品牌因市場(chǎng)投入小，雖然品質(zhì)優(yōu)良、行業(yè)有影響力，但消費(fèi)者不認(rèn)知，這些特點(diǎn)決定了其具有較強(qiáng)的批發(fā)能力，一方面能減少終端費(fèi)用；另一方面因其有可靠的質(zhì)量容易被下游經(jīng)銷(xiāo)商接受，可以滿(mǎn)足二三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的苛求。大市場(chǎng)大批發(fā)的路線(xiàn)是這類(lèi)小家電切入市場(chǎng)的突破口。

　　商場(chǎng)和電器專(zhuān)營(yíng)店：由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性以及地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境的差異性等因素，在未來(lái)幾年內(nèi)，不論是從渠道數(shù)量還是渠道銷(xiāo)售量來(lái)看，小家電流通仍將以傳統(tǒng)的大型商場(chǎng)和代理制經(jīng)銷(xiāo)商為主。數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)范圍內(nèi)，大型百貨商場(chǎng)仍然占到廚衛(wèi)家電銷(xiāo)售總額的40%左右，特別是在新興渠道尚未有余力顧及的二、三、四級(jí)市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)一些比較富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場(chǎng)上，中小商場(chǎng)仍然擁有絕對(duì)的渠道領(lǐng)導(dǎo)力和控制力。

　　2、商場(chǎng)和電器專(zhuān)營(yíng)店發(fā)展趨勢(shì)分析

　　電器專(zhuān)營(yíng)店的健康發(fā)展，離不開(kāi)對(duì)業(yè)態(tài)的理性分析。對(duì)電器專(zhuān)營(yíng)店的發(fā)展要科學(xué)理性的分析，不能一直堅(jiān)持在大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，而抵制全國(guó)性家電連鎖經(jīng)營(yíng)。

　　目前，進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是電器專(zhuān)營(yíng)店的發(fā)展趨勢(shì)，這樣才能充分宣傳品牌的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，有利于品牌產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　3、連鎖渠道發(fā)展趨勢(shì)分析

　　連鎖渠道：未來(lái)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　對(duì)當(dāng)前的中小城市而言，由于新興渠道的蓬勃發(fā)展，大有蠶食商場(chǎng)之勢(shì)。廚衛(wèi)小家電的新興連鎖渠道包括家電類(lèi)連鎖企業(yè)（如國(guó)美、三聯(lián)、蘇寧等）、以國(guó)外品牌為主的綜合性連鎖等。隨著大家電產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，使渠道商越來(lái)越關(guān)注利潤(rùn)空間較高的小家電產(chǎn)品。因此，未來(lái)家電連鎖渠道將成為小家電市場(chǎng)的最主要銷(xiāo)售渠道之一七、小家電行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)小家電以時(shí)尚、個(gè)性、高雅、方便、適用等為特點(diǎn)贏得了千萬(wàn)家庭的青睞，在贏得市場(chǎng)的同時(shí)，也建立起了利潤(rùn)與成長(zhǎng)的行業(yè)大旗。

　　20xx年1月—11月我國(guó)家用電器實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為6300億元，比上年同期增長(zhǎng)了2.73%，實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤(rùn)總額294億元，比上年同期增長(zhǎng)了49.96%，截止至20xx年11月底，全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)為3051家。

　　在產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性上廚衛(wèi)、家居、生活類(lèi)小家電都獲得了穩(wěn)步提升，產(chǎn)品技術(shù)含量也得到了加強(qiáng)，在品牌建設(shè)上也涌現(xiàn)出了以美的、格蘭仕、格力、TCL、方太、亞都、蘇泊爾、九陽(yáng)、燦坤等為代表的一大批知名品牌，在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上也形成了一批專(zhuān)業(yè)的小家電代理商、經(jīng)銷(xiāo)商，并在國(guó)美、蘇寧等連鎖體系占據(jù)了重要比例。

　　與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同，小家電在中國(guó)仍處于高速發(fā)展階段，隨著消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，小家電產(chǎn)品的種類(lèi)和數(shù)量都在不斷增長(zhǎng)，小家電平均利潤(rùn)率高，為企業(yè)帶來(lái)的收益也高，未來(lái)幾年小家電的增長(zhǎng)率平均都在30%以上。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 17

　　一、問(wèn)題的提出：

　　小組成員：

　　作為男子漢，我們非常喜歡體育運(yùn)動(dòng)：踢足球、打羽毛球、游泳、打籃球等。所以我們拍的廣告都是這些全是體育器材和與運(yùn)動(dòng)有關(guān)的廣告。同時(shí)，我們也想專(zhuān)注同一類(lèi)的題材。這樣可以做的仔細(xì)一點(diǎn)。也體現(xiàn)我們小組的特點(diǎn)。

　　二、調(diào)查方法：

　　我們專(zhuān)門(mén)去了海雅百貨六樓，用拍攝、筆記的方法對(duì)體育用品的廣告進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的比較、挑選。先找較大的廣告宣傳畫(huà)，分析其特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和品牌影響力、號(hào)召力等各種因素，精心選取了十個(gè)品牌的廣告。

　　三、調(diào)查情況和資料整理：

　　我們是第一次參加這類(lèi)調(diào)查，缺乏經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)上也有空白區(qū)。對(duì)廣告的理解也不全面、透徹。特別是對(duì)沒(méi)有廣告詞的宣傳畫(huà)的內(nèi)容、含意理解的不深，有時(shí)是很難理解。這時(shí)我們就請(qǐng)銷(xiāo)售代表和陪我們一起調(diào)查的家長(zhǎng)給我們講解，幫助我們加深理解。

　　通過(guò)拍攝、筆記后，我們還向銷(xiāo)售代表了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌的影響力，銷(xiāo)售量、消費(fèi)群體、售后服務(wù)等方面的情況。同時(shí)，我們也注意光顧、購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品的消費(fèi)者。他們的年齡、喜好特征、對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)置目的、質(zhì)量的要求及價(jià)格上的要求。我們發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)輕體力消耗、有氧運(yùn)動(dòng)器具如跑步機(jī)、跑步鞋的基本上是中、老年人。而足球鞋、藍(lán)球鞋等大運(yùn)動(dòng)量體育用品的都是青年人。而情侶們買(mǎi)運(yùn)動(dòng)裝的比較多。他們大都比較傾向名牌產(chǎn)品。

　　以下是我們對(duì)部份產(chǎn)品廣告的整理。有些評(píng)語(yǔ)是參考了銷(xiāo)售代表、家長(zhǎng)的講解后再加上我們的理解而作出的：

　　1、舒華跑步機(jī)：

　　廣告詞：“和你的愛(ài)機(jī)一起自由呼吸”；潛藏著較深的寓意：與你的'生命同在。一語(yǔ)中的，易懂易記，語(yǔ)言相當(dāng)精練。使人們很容易記住這個(gè)產(chǎn)品，是較好的廣告用語(yǔ)�！敖】怠倍�字有很大的吸引力。

　　用途：鍛煉身體

　　特點(diǎn)：直選速度，輕巧靈便的設(shè)計(jì)。

　　2、舒華家庭用健康秤：

　　廣告詞：“每天送您健康標(biāo)準(zhǔn)”；溫馨、親切，有吸引力。會(huì)使客戶(hù)產(chǎn)生一定的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　用途：稱(chēng)量體重；特點(diǎn)：精巧，耐用，包裝安全。

　　3 SABLE黑貂系列泳鏡

　　廣告詞：“如果有水中穿針競(jìng)賽，SABLE一定是指定贊助商；”抓住產(chǎn)品特點(diǎn)，點(diǎn)明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。內(nèi)含非我莫屬的意味。有自信、有霸氣。

　　用途：潛水，游泳。

　　特點(diǎn)：在水下能見(jiàn)度高。

　　4、Levi’s牛仔褲

　　廣告詞：“ 解扣真我 ”。畫(huà)面是硬派小生身著牛仔裝，很有張力，讓人產(chǎn)生共鳴。特別吸引青年人。

　　用途：著裝。

　　特點(diǎn)：堅(jiān)韌。

　　5、蘋(píng)果無(wú)廣告詞

　　結(jié)合圖片非常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的個(gè)性化特點(diǎn)， 迎合年輕消費(fèi)群體的心理需求和消費(fèi)需求。

　　6、馬克華菲男裝。無(wú)廣告詞

　　時(shí)尚模特圖片加上針對(duì)男性的廣告語(yǔ)使品牌特征突出，對(duì)扮酷的群體具相當(dāng)?shù)奈�引力�?/p>

　　用途：著裝。

　　特點(diǎn)：男性專(zhuān)屬

　　7、The North Face運(yùn)動(dòng)裝。廣告詞：探索永不停止。雙關(guān)語(yǔ)，一是對(duì)運(yùn)動(dòng)、對(duì)生命極限的探索永不停止，其二強(qiáng)調(diào)對(duì)品牌發(fā)展探索、創(chuàng)新追求的活力永在。

　　用途：著裝。

　　特點(diǎn)：運(yùn)動(dòng)裝扮多樣性

　　8、李寧牌。廣告詞：“一切皆有可能”；展示了品牌的創(chuàng)造力。有點(diǎn)“名人名言”的影響力。

　　用途：著裝。

　　9、 NIKE足球鞋。廣告詞：“光環(huán)下的戰(zhàn)斗”；廣告圖片中的羅納爾迪尼奧腳踏耐克（NIKE）足球鞋為了榮譽(yù)而戰(zhàn)，展現(xiàn)了品牌的明星效應(yīng)。有一定的影象力和號(hào)召力。

　　用途：踢足球。

　　10、REEBOK 牌運(yùn)動(dòng)糸列器械、運(yùn)動(dòng)服。 廣告詞：由你作主。人性化的廣告用語(yǔ)體現(xiàn)了親切、個(gè)性的產(chǎn)品風(fēng)格。

　　用途：器械、著裝。

　　通過(guò)四幅體育巨星的代言圖片，充分展示了產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上、使用上的人性化、個(gè)性化的親切感。如：跑步機(jī)上裝有液晶電視。跑步鞋的畫(huà)面是一個(gè)體育明星戴著MP3邊聽(tīng)音樂(lè)邊跑步。這些都體現(xiàn)了輕松自由，一切由你作主的思想。

　　四、結(jié)論：

　　調(diào)查完后，我們到肯德基去坐了坐。買(mǎi)了一些飲料，漢堡之類(lèi)的邊吃邊回顧、總結(jié)調(diào)查的內(nèi)容，和家長(zhǎng)一起討論。通過(guò)銷(xiāo)售代表和家長(zhǎng)對(duì)我們的講解及討論，我們學(xué)習(xí)到、認(rèn)識(shí)到：

　　1、好酒不怕巷子深是非常落后的舊的傳統(tǒng)觀念。

　　2、產(chǎn)品的廣告宣傳已不僅僅是對(duì)產(chǎn)品本身的推廣，而是對(duì)企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)的追求、創(chuàng)造力的一種宣傳。

　　3、廣告宣傳不僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品的一種方法，實(shí)際上也是一種“生產(chǎn)”與創(chuàng)造。它也是企業(yè)的一種特殊產(chǎn)品。

　　4、廣告的設(shè)計(jì)必需考慮不同消費(fèi)者的特點(diǎn)。

　　5、廣告設(shè)計(jì)要讓人感到親切、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣。

　　6、廣告詞要貼切、精練、生動(dòng)、形象、易懂易記。讓人一下就知道產(chǎn)品的特點(diǎn)。

　　7、明星做廣告代言人有巨大的影響力、號(hào)召力。

　　8、廣告設(shè)計(jì)除特定的功能要求外，還應(yīng)給人美的享受。

　　五、調(diào)查體會(huì)：

　　我們這次調(diào)查活動(dòng)很有意思，是走出課堂的活動(dòng)，鍛煉了我們的溝通能力。

　　我們?cè)趯?shí)際活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)，記得住，映象深刻。有些實(shí)際的知識(shí)是我們?cè)谡n堂中學(xué)不到的。那么多漂亮的廣告畫(huà)、廣告詞在我們的課本中是沒(méi)有的。還有采訪銷(xiāo)售代表、顧客等就非得走出去、到現(xiàn)場(chǎng)去。

　　我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)廣告就應(yīng)當(dāng)先去看看外面商場(chǎng)里那些好廣告有什么特點(diǎn)，好在哪里，再把我們自己的設(shè)計(jì)圖相比較就會(huì)明白差距在什么地方。每一個(gè)廣告總是有其特別的優(yōu)點(diǎn)，這些特別的優(yōu)點(diǎn)是有針對(duì)性的。比如說(shuō)老年消費(fèi)者用品、青年消費(fèi)者用品，情侶消費(fèi)者用品都要根據(jù)他們的年齡、喜好和運(yùn)動(dòng)能力去分析他們的需要和心中的想法，然后再來(lái)設(shè)計(jì)廣告。廣告畫(huà)是這樣、廣告語(yǔ)也是這樣。還有廣告詞一定要貼切、親切、精練，讓人一下就明白、就記住。記住了廣告詞實(shí)際上就是記住了產(chǎn)品。

　　我們這次學(xué)會(huì)了怎么樣去看廣告、讀廣告、理解廣告、分析廣告。當(dāng)然僅這二次是不夠的，但畢竟比以前要進(jìn)步多了，以前有點(diǎn)討厭廣告，現(xiàn)在多少有點(diǎn)喜歡了。主要是認(rèn)識(shí)了廣告的作用和美的一方面。以后到商場(chǎng)還真要多讀一些廣告，其實(shí)好廣告語(yǔ)對(duì)我們習(xí)作是很有幫助的。

　　另一方面我感覺(jué)既然廣告圖這么漂亮，廣告詞有這么美，那產(chǎn)品也要象廣告詞上寫(xiě)的那么好，不要說(shuō)到做不到而欺騙客戶(hù)，掛羊頭賣(mài)狗肉。

　　既然開(kāi)了店，你把廣告詞設(shè)計(jì)的再好產(chǎn)品不好也沒(méi)用，因?yàn)槟銓?xiě)廣告詞是為了推薦產(chǎn)品，你把廣告詞寫(xiě)的再好也不是為了推薦產(chǎn)品？所以你要在產(chǎn)品上下很大的功夫�？蓜e三 鹿 奶粉一樣：每天一斤奶，腰也不彎了，腿也不抖了，腎也不結(jié)石了。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 18

　　一、調(diào)查概要

　　1.1調(diào)查目的

　�。�1）對(duì)平價(jià)藥店消費(fèi)者進(jìn)行了解。包括他們購(gòu)藥的媒介習(xí)慣，對(duì)自身病癥的看法，現(xiàn)有藥品的使用，以及對(duì)常用藥（如：感冒藥，頭痛藥等）的購(gòu)買(mǎi)情況。

　�。�2）探討各類(lèi)用藥不同藥品的差異，了解消費(fèi)者如何通過(guò)比較來(lái)選擇更為優(yōu)質(zhì)的藥品。

　�。�3）了解消費(fèi)者對(duì)新老包裝藥品的看法以及購(gòu)買(mǎi)情況

　　（4）確定哪類(lèi)藥品銷(xiāo)量最佳。

　　1.2調(diào)查時(shí)間

　　20xx年4月23日—20xx年4月2日

　　1.3調(diào)查地點(diǎn)

　　西安市東郊半坡社區(qū)

　　1.4調(diào)查對(duì)象

　　西安市平價(jià)藥店購(gòu)買(mǎi)者尤其老年人及藥店銷(xiāo)售員

　　1.5調(diào)查范圍

　　西安市半坡社區(qū)某一家博輝平價(jià)藥店（購(gòu)藥人員及銷(xiāo)售者，年齡大約20歲到60.70歲）

　　1.6調(diào)查方法

　�。�1）問(wèn)卷調(diào)查

　　（2）訪問(wèn)調(diào)查

　　1.7組成人員

　　呂陽(yáng)

　　二、正文

　　2.1調(diào)查內(nèi)容

　　（1）問(wèn)卷調(diào)查試題：

　　第1題，你認(rèn)為設(shè)立24h藥店有無(wú)必要？

　　第2題，你有在夜間到藥店買(mǎi)藥的經(jīng)歷嗎？

　　第3題，感覺(jué)藥店的服務(wù)如何？

　　第4題，你可以接受的夜間購(gòu)藥點(diǎn)的距離為多少？

　　第5題，你感冒是喜歡服用片劑嗎？

　　A.喜歡B.不喜歡

　　第6題，你購(gòu)買(mǎi)感冒藥通常在哪里購(gòu)買(mǎi)？

　　A.醫(yī)藥B.社區(qū)衛(wèi)生站C.零售藥店D.個(gè)人診所

　　第7題，你在購(gòu)買(mǎi)感冒藥時(shí)，認(rèn)為品牌？

　　A.很重要B.比較重要C.一般D.不太重要E.很不重要

　　第8題，請(qǐng)問(wèn)對(duì)清熱解毒顆粒的看法？

　　A.療效好/療效不好B.價(jià)格高/價(jià)格便宜C.包裝新疑/包裝陳舊D.副作用大/副作用小

　　第9題，你對(duì)購(gòu)藥價(jià)值的看法？

　　A.很貴B.一般C.很便宜

　�。�2）訪問(wèn)調(diào)查：

　　A.用藥類(lèi)別：RX.抗菌消炎類(lèi)，婦科用藥、內(nèi)科用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、易串味藥，其他類(lèi)用藥。

　　OTC.外科，其他類(lèi).五官科用藥，保健用品、注射科、內(nèi)科、消化系統(tǒng)、兒科類(lèi)，呼吸科。

　　B.中藥/西藥：RX.貝諾酯片，云南白藥膏OTC.紅霉素，人參蜂王漿

　　C.價(jià)格層次：RX.抗菌消炎類(lèi)：莫西林顆粒（6.0元）阿奇霉素干混懸劑（15.0元）婦科用藥：元胡止痛片（5.0元）婦炎凈片（18.0元）

　　內(nèi)科用藥：歐美拉唑腸溶片（13.0元）健胃止痛片（10.0元）

　　循環(huán)系統(tǒng)用藥：?jiǎn)蜗跛岙惿嚼骢ィ?5.5元）鹽酸二甲雙胍（5.5元）易串味藥：馬應(yīng)龍麝香痔瘡膏（6.9元）云南白藥膏（20.5元）

　　其他類(lèi)用藥：三七傷藥片（9.5元）化痰平喘片（12.0元）

　　OTC外科類(lèi)：華佗膏（1.0元）復(fù)方醋酸也塞米粉乳膏（7.5元）

　　五官科用藥：倍亮（12.5元）氯霉他定（15.5元）

　　保健用品：人參蜂王漿（6.5元）

　　注射類(lèi)：葡萄糖注射液（40.0元）生理鹽水注射液（50.0元）

　　內(nèi)科類(lèi)：撲熱息痛嗎丁啉（10.0元）

　　消化系統(tǒng)類(lèi)：干酵母（1.0元）酵母生（5.0元）

　　兒科用藥：腸蟲(chóng)清（4.0元）小兒感冒顆粒（6.0元）

　　呼吸系統(tǒng)類(lèi)：川貝清肺糖漿（7.0元）

　　維生素礦物質(zhì)：VitA（3.0元）VitC（3.0元）

　　D.購(gòu)藥渠道：雙鶴，大正、拍昂等商業(yè)公司自主購(gòu)藥

　　E.疾病種類(lèi)：真細(xì)菌感染類(lèi)，婦科類(lèi)、循環(huán)系統(tǒng)類(lèi)、感冒類(lèi)、呼吸系統(tǒng)類(lèi)等F選擇標(biāo)準(zhǔn)：以外包裝為選擇標(biāo)準(zhǔn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)所需的藥品

　　2.2調(diào)查結(jié)果分析

　�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析：

　　1、24h藥店有必要營(yíng)業(yè)占79.2%，不必要占19.8%，放棄選擇占1%

　　2、在夜間到藥店賣(mài)藥的占61.5%，不買(mǎi)占34.1%，放棄選擇占1%

　　3、對(duì)藥店的服務(wù)滿(mǎn)意占18.8%，一般占72.9%，不好占4.2%，放棄選擇占4.1%

　　4、夜間購(gòu)買(mǎi)距離為300M占43.8%，500M占34.4%，1000M占15.6%，大于1000M占2.1%，放棄選擇占4.1%

　　5、大部分人喜歡服用片劑占80%，由于片劑方便且不苦

　　6、在零售藥店購(gòu)藥的病人占40%，醫(yī)院占30%，社區(qū)衛(wèi)生站占15%，個(gè)人診所占15%

　　7、很多人愿意購(gòu)買(mǎi)品牌藥，可能由于對(duì)品牌藥的信賴(lài)，大約占90%

　　8、對(duì)清熱解毒顆粒的看法治療好，價(jià)格便宜，保證陳舊，副作用小占50%，可見(jiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)藥效首位，包裝也非其次，包裝是消費(fèi)者對(duì)藥品的第一印象。

　　9、對(duì)藥品價(jià)格很貴占40%，一般占40%，很便宜占10%

　　（二）對(duì)于訪問(wèn)營(yíng)業(yè)員

　　RX與OTC藥品按標(biāo)價(jià)購(gòu)買(mǎi)，會(huì)員可享受優(yōu)惠，但是很少

　　購(gòu)藥標(biāo)準(zhǔn)只是通過(guò)外包裝，這一點(diǎn)有待改進(jìn)

　　用藥類(lèi)別不太齊全，比如心臟病類(lèi)用藥，腎病用藥，肝病用藥等大型疾病用藥。

　　2.3調(diào)查結(jié)果總結(jié)

　　通過(guò)此次調(diào)查了解到消費(fèi)者購(gòu)要以包裝為主，所以廠家在此項(xiàng)工作上還該提高；用藥需求最大的.是感冒藥，所以藥店應(yīng)在此類(lèi)藥的種類(lèi)上做到物美價(jià)廉，種類(lèi)齊全，才能吸引更多的顧客；其實(shí)抓住消費(fèi)者的最有力的是讓他們倍感溫暖，即藥店擁有熱情的服務(wù)態(tài)度，“顧客至上”是我們藥店盈利的有力武器。

　　三、結(jié)論與建議

　　建議：

　　1.注意某類(lèi)藥如心臟病，胰島素類(lèi)等品種的藥品應(yīng)齊全，根據(jù)不同月份品種和數(shù)量的供給差異調(diào)整貨量。

　　2.注意顧客至上，一流的服務(wù)態(tài)度是吸引顧客的有力武器，即應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)教育。

　　3.產(chǎn)品和品牌宣傳應(yīng)主要面向中青年，女性和職業(yè)人群，而非當(dāng)今的老齡化人，要面向大眾化用藥。

　　4注意藥店的品種特點(diǎn)，抗生素藥主動(dòng)尋找新的銷(xiāo)售途徑

　　5..注意監(jiān)測(cè)消費(fèi)者對(duì)各種藥品的總量需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)變化，避免壓貨造成損傷

　　6.研究本企業(yè)銷(xiāo)售的同類(lèi)藥品中排在前三位藥品的銷(xiāo)售策略，避實(shí)就虛，尋找突破。

　　調(diào)查結(jié)論：

　　1.了解到消費(fèi)者購(gòu)藥媒介習(xí)慣是通過(guò)廣告，常識(shí)，旁人介紹，且消費(fèi)者對(duì)自身病癥也是了解得較透徹，所以平時(shí)小病能自主購(gòu)藥。

　　2.消費(fèi)者根本不知道哪類(lèi)藥品更為優(yōu)質(zhì)，所以很盲目的選擇包裝較好的藥品，所以這就需要懂專(zhuān)業(yè)知識(shí)的營(yíng)業(yè)員對(duì)消費(fèi)者指導(dǎo)介紹。

　　3.感冒藥需求量大，其次是保健品，所以藥店有關(guān)人員應(yīng)加大這兩類(lèi)用藥的數(shù)量，但應(yīng)該隨時(shí)策劃，以防供不應(yīng)求或者造成壓貨損失。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 19

　　一、我們開(kāi)展調(diào)查的社會(huì)背景和原因

　　在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)用到一些能源，如水、電、紙、木材、鋼材、石油等等。有的人可能會(huì)想：這些都是我用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的，我想怎么用就怎么用，想怎么花就怎么花。那么浪費(fèi)能源會(huì)有怎樣的后果呢？

　　我們通過(guò)上網(wǎng)查資料和閱讀有關(guān)的報(bào)紙、雜志，經(jīng)常會(huì)看到跟能源有關(guān)的信息報(bào)道。如現(xiàn)在的社會(huì)新聞常常報(bào)導(dǎo)許多天災(zāi)、人禍，如海嘯、每年夏季的臺(tái)風(fēng)，許多人一聽(tīng)到就會(huì)開(kāi)始擔(dān)心家園會(huì)被毀壞。因?yàn)楝F(xiàn)在的自然災(zāi)害的威力好像比過(guò)去要猛、要厲害得多。

　　還有全球氣溫變暖，引起的“溫室效應(yīng)”，就是因?yàn)槿祟?lèi)過(guò)量的利用地球上的能源——石油，運(yùn)用石油當(dāng)作機(jī)器的動(dòng)力來(lái)源，再運(yùn)用機(jī)器制造大量的塑膠，而人類(lèi)又把塑膠用火燃燒，因此二氧化碳就越來(lái)越多，臭氧層的破洞就越來(lái)越大，太陽(yáng)的輻射就越來(lái)越強(qiáng)。這樣，地球就開(kāi)始產(chǎn)生“溫室效應(yīng)”，據(jù)科學(xué)家預(yù)測(cè)，如果這樣發(fā)展下去，最后受害的還是人類(lèi)自己的滅絕。

　　二、我們的調(diào)查活動(dòng)

　　調(diào)查主題： 構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)

　　調(diào)查組長(zhǎng)：

　　組員：

　　地點(diǎn)：安吉縣豐食溪黃墅村中亞家具、小超市

　　調(diào)查方式：采訪中亞家具的負(fù)責(zé)人和超市老板

　　第一次調(diào)查活動(dòng)時(shí)間：20xx年7月20日

　　我們來(lái)到采訪地點(diǎn)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)有關(guān)人員和我們自己的親身觀察，獲得如下信息：

　　1、中亞家具。一天約用水250千克；沒(méi)有隨時(shí)關(guān)水龍頭；亂扔舊電池；比較節(jié)約用電。

　　2、超市。一天約用水500千克；能隨時(shí)關(guān)緊水龍頭；亂扔舊電池；比較節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；用紙很浪費(fèi)。

　　我們對(duì)中亞家具的用電和超市的用水、用電覺(jué)得很滿(mǎn)意，而對(duì)以上兩家存在的問(wèn)題，我們提出了建議，要求他們從國(guó)家、全球的利益出發(fā)盡量節(jié)約能源，對(duì)水龍頭要及時(shí)關(guān)緊、對(duì)舊電池不能亂扔，而要回收到“可再生廢品”站（一般大電器商店都有），用紙也要節(jié)約，因?yàn)殡娨暽嫌羞@樣一則廣告：一刀A4紙就是一棵樹(shù)。因此紙的正反兩面都要用。

　　第二次調(diào)查活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月1日

　　經(jīng)過(guò)第一次調(diào)查和我們提出的建議，我們?cè)俅蝸?lái)到這兩個(gè)地方進(jìn)行回訪�？纯此麄冇袥](méi)有采取改進(jìn)措施及效果怎樣：

　　1、中亞家具。一天約用水240千克；沒(méi)有隨時(shí)關(guān)緊水龍頭；錯(cuò)扔過(guò)兩節(jié)舊電池；節(jié)約用電。

　　2、超市。一天約用水480千克；沒(méi)有隨時(shí)關(guān)緊水龍頭；亂扔舊電池；節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；用紙比較節(jié)約。

　　我們對(duì)兩家在節(jié)約用水方面比較滿(mǎn)意，其中中亞家具錯(cuò)扔過(guò)兩節(jié)舊電池、超市的空調(diào)不低于26℃和用紙都有進(jìn)步，這說(shuō)明他們的負(fù)責(zé)人在思想有了節(jié)約的意識(shí)，但還存在問(wèn)題，如對(duì)于隨時(shí)關(guān)緊水龍頭這一點(diǎn)還做得不夠，我們建議他們修一下龍頭，以免再浪費(fèi)水資源。

　　第三次調(diào)查活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月15日

　　經(jīng)過(guò)前兩次的調(diào)查和我們提出的建議，半個(gè)月后我們?cè)俅蝸?lái)到這兩個(gè)地方進(jìn)行回訪。我們發(fā)現(xiàn)：

　　1、中亞家具。一天約用水225千克；關(guān)緊了水龍頭；沒(méi)扔過(guò)舊電池；非常節(jié)約用電。

　　2、超市。一天約用水450千克；關(guān)緊了水龍頭；沒(méi)扔舊電池；非常節(jié)約用電；空調(diào)不低于26℃；非常節(jié)約用紙。

　　我們對(duì)兩家在節(jié)約用水、用電等方面都比較滿(mǎn)意，特別是經(jīng)過(guò)我們的提醒，他們的節(jié)約意識(shí)得到增強(qiáng)，不僅自己做得很好，還帶動(dòng)了附近的人都來(lái)節(jié)約日常用水、用電、用紙等，我們感到非常滿(mǎn)意。

　　三、我們的'收獲

　　通過(guò)這三次調(diào)查活動(dòng)，我們知道了在我們生活中、在我們身邊還有許多浪費(fèi)的現(xiàn)象，還有許多人不知道怎樣節(jié)約能源，不知道為什么要節(jié)約。

　　但是讓我們感到欣慰的是，經(jīng)過(guò)我們的講解和建議，人們都理解了節(jié)約的好處，也都表示浪費(fèi)能源是可恥的行為，知道了節(jié)約應(yīng)該從小事做起，從我們身邊做起，也愿意和我們一起打造一個(gè)“節(jié)約型社會(huì)”。他們也提出要節(jié)約能源、好好善用能源。因?yàn)槟茉词怯邢薜�，“能源”是人人都不可或缺的，沒(méi)有了能源，人類(lèi)有許多事情都無(wú)法完成。

　　因此節(jié)約能源人人有責(zé)，我們能源用得太多，就會(huì)造成許多浪費(fèi)，用得太少又可能會(huì)造成傷害。我們就像一株植物，它的生長(zhǎng)需要陽(yáng)光和水分，但吸收太多的水分，它就會(huì)被淹死、糜爛；吸收太少或曬太多陽(yáng)光的話(huà)又會(huì)枯死。

　　我們究竟怎樣可以節(jié)約能源，既可環(huán)保，又可省錢(qián)呢？我們覺(jué)得可以從以下幾方面做起：

　　1、離開(kāi)房間時(shí)，把電燈關(guān)掉。

　　2、使用省電燈泡，可減少耗電量，燈泡壽命亦較長(zhǎng)�，F(xiàn)在使用省電燈泡的燈飾設(shè)，比以前更輕巧美觀，不妨考慮使用這些產(chǎn)品。

　　3、那些無(wú)須不停運(yùn)作的電器用品，如室外電燈，可以安裝計(jì)時(shí)器或移動(dòng)感應(yīng)器。

　　4、一般的電腦都有節(jié)省能源的選擇，應(yīng)該盡量使用這項(xiàng)功能。還有，應(yīng)該使用睡眠程式，讓熒光屏在不使用時(shí)自動(dòng)轉(zhuǎn)暗。很多人喜歡裝置熒幕節(jié)約程式，因?yàn)榭梢赃x擇自己喜愛(ài)的畫(huà)面，不過(guò)要緊記，這個(gè)程式不但不可以節(jié)約能源，而且是頗費(fèi)電的。

　　5、如果長(zhǎng)時(shí)間不使用電腦，例如一至兩小時(shí)以上，應(yīng)該把電腦關(guān)掉。

　　6、手提電話(huà)及小型吸塵機(jī)等電器所使用的充電器，如果是不停接駁著電源的話(huà)，耗電量是頗驚人的，可以高達(dá)全屋用電量的百分之十。因此，在不使用時(shí)，不要把充電器接駁電源。

　　7、在冬天里，如果日間沒(méi)人在家，或是晚間睡覺(jué)時(shí)，可以把室內(nèi)的溫度調(diào)低至攝氏十八度。為方便起見(jiàn)，可以安裝溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)器， 每天在預(yù)定的時(shí)間自動(dòng)調(diào)校室內(nèi)的溫度。

　　8、陽(yáng)光是免費(fèi)能源，應(yīng)多加運(yùn)用。在冬天的晴天里，應(yīng)該拉開(kāi)窗簾，盡量讓陽(yáng)光照射到室內(nèi)，但在晚上則要把窗簾關(guān)上，避免室內(nèi)的暖氣流失。相反地，在夏天則應(yīng)該在日間關(guān)上窗簾，保持室內(nèi)陰涼，這樣可以減少使用冷氣或電風(fēng)扇。

　　以上這些僅僅是我們想到的一部分做法，只要我們心中有節(jié)約的意識(shí)，時(shí)時(shí)處處注意從節(jié)約入手，人人都爭(zhēng)做節(jié)約的帶頭人，那我們的社會(huì)就是節(jié)約型社會(huì)了。

　　銷(xiāo)售調(diào)查報(bào)告 20

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市xx大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

　　一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

　　（一）樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶(hù)，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶(hù)，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶(hù)，占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù)，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶(hù)，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù)，占總數(shù)比例5、1%;醫(yī)生20戶(hù)，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶(hù)，占總數(shù)比例14.77%。

　�。ǘ�）家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費(fèi)水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。

　　二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分

　�。ㄒ唬┚祁�(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi)；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

　　2、白酒消費(fèi)多元化。

　�。�1）從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi)，約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮，其余的.是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。

　　買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張?jiān)！⑸介�酒為主�?/p>

　　送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù)，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液，10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái)，另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費(fèi)者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費(fèi)情況來(lái)看，消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。

　�。�2）購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　�。�3）顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　�。�4）動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。

　�。ǘ�）飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況

　　本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

　　消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

　　泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費(fèi)者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。

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