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低保情況調(diào)查報(bào)告

  低保情況調(diào)查報(bào)告第一篇:

  4月15日,區(qū)人大常委會(huì)召開路線教育征求群眾意見會(huì)議。會(huì)上,部分來(lái)自基層人大代表反映農(nóng)村低保存在著低保程序不到位、保障對(duì)象不準(zhǔn)確、低保政策不落實(shí)等問題,請(qǐng)求常委會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督。常委會(huì)高度重視代表們意見,當(dāng)即決定組織專班對(duì)代表們的意見進(jìn)行調(diào)查了解。調(diào)查組選擇了經(jīng)濟(jì)狀況、人口數(shù)量中等偏下,基層黨組織戰(zhàn)斗力較強(qiáng),低保對(duì)象覆蓋面較廣的涂家垴鎮(zhèn)南陽(yáng)村作為樣本進(jìn)行調(diào)查了解,形成了該調(diào)查報(bào)告。

  一、調(diào)查樣本村低保工作基本情況

  南陽(yáng)村位于梁子湖區(qū)涂家垴鎮(zhèn)東南部,全村現(xiàn)有12個(gè)自然灣11個(gè)村民小組,有村民296戶1347人。2013年全村農(nóng)民人均年收入3660元。截止到2014年4月,全村共有農(nóng)村低保對(duì)象55戶94人,人均補(bǔ)助水平為117.4元。其中,一類對(duì)象2戶2人,占享受人口的2.1%,人均月實(shí)際享受額480元;二類對(duì)象8戶12人,占12.8%,人均月實(shí)際享受額223.3元;三類對(duì)象47戶80人,占85.1%,人均月實(shí)際享受額 93.5元。在冊(cè)55戶低保對(duì)象中,家庭總?cè)丝跒?48人,實(shí)際享受低保人口94人。

  二、發(fā)現(xiàn)的問題及原因分析

  農(nóng)村居民最低生活保障制度是政府對(duì)農(nóng)村貧困人口按最低生活標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行救助,以滿足其最低生活需求的社會(huì)救助制度。做好這一工作,對(duì)于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,逐步縮小城鄉(xiāng)差距,維護(hù)社會(huì)公平具有重要意義。近年來(lái),我區(qū)增加低保資金投入,采取有效措施加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村低保規(guī)范管理,為保障特困群眾基本生活發(fā)揮了重要作用,受到了廣大困難群眾的普遍贊譽(yù)。然而,通過(guò)對(duì)南陽(yáng)村的調(diào)查了解和綜合分析,我們感覺到農(nóng)村低保工作仍然存在著不少需要改進(jìn)的地方,離人民群眾的期待和要求還有一定差距。突出表現(xiàn)在:

  (一)人情保、關(guān)系保、權(quán)力保還較嚴(yán)重。就在我們進(jìn)入南陽(yáng)村村委會(huì)了解情況過(guò)程中,一位大嫂笑嘻嘻問村干部是哪里來(lái)客時(shí),村干部說(shuō):“是區(qū)里來(lái)幫助我們解決低保問題的領(lǐng)導(dǎo)”。該大嫂說(shuō):“哦,那你還有些關(guān)系啊,把他們都搞來(lái)了”。一位普通老百姓樸實(shí)話語(yǔ)中透露出的群眾眼里低保工作形象,讓我們心頭一緊。而在具體調(diào)查中我們更是了解到,該村在冊(cè)對(duì)象中有5戶家庭明顯不符合條件,有的還是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾母辉。?jù)經(jīng)辦人員反映,他們中有的是領(lǐng)導(dǎo)干部親戚,有的是區(qū)、鎮(zhèn)干部的朋友關(guān)系,有的是到相關(guān)部門鬧訪纏訪對(duì)象。他們通過(guò)打招呼、下指示要求村里借假評(píng)議、真蓋章等途徑納入了低保。

  (二)應(yīng)保未保、應(yīng)補(bǔ)未補(bǔ)現(xiàn)象還較突出。應(yīng)保未保、應(yīng)補(bǔ)未補(bǔ)現(xiàn)象主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是部分符合低保條件的家庭未能及時(shí)納入。據(jù)村里反映,該村有6戶主要?jiǎng)趧?dòng)力重病(癌癥),喪失了收入來(lái)源的家庭沒有享受低保。二是在冊(cè)對(duì)象中“撒胡椒面”。南陽(yáng)村在冊(cè)農(nóng)村低保對(duì)象55戶94人,而這55戶中實(shí)際家庭人口為148人。這些享受人口只占家庭總?cè)藬?shù)的63.5%。我們也粗略統(tǒng)計(jì)了在冊(cè)對(duì)象,真正以家庭為單位納入低保的只有29戶51人,有26戶54人未納入享受低保人口。按照低保政策,符合低保條件的家庭,共同生活家庭人口應(yīng)全部納入低保范疇。三是在冊(cè)對(duì)象搞“平均分配”,該提高的享受額度的未及時(shí)提高。該村低保對(duì)象中,凡是2人享受低保的,不管困難程度如何,基本上統(tǒng)一按照90元左右平均安排,未能體現(xiàn)“特困重保”的要求。

  (三)政策執(zhí)行還存在偏差。在調(diào)查中,我們翻閱了南陽(yáng)村低保檔案,查看了公開公示欄,詢問了部分低保政策執(zhí)行情況。但從調(diào)查看,不少方面政策執(zhí)行走樣。表現(xiàn)在:一是調(diào)查走訪、民主評(píng)議不規(guī)范。在該村,我們沒有看到調(diào)查走訪記錄,民主評(píng)議也是流于形式,碰了一下頭就上報(bào)。二是公開公示有名無(wú)實(shí)。在該村,我們沒有看到低保對(duì)象相關(guān)情況公示,誰(shuí)保了、保多少,群眾不了解、不知情。據(jù)悉,區(qū)民政局雖然為每個(gè)村定制了公示欄,但有些地方公示欄不翼而飛,有的公示欄破敗不堪,有的公示欄空空如也。三是部分政策沒落實(shí),如低保對(duì)象分類救助政策。據(jù)農(nóng)村低保分類救助政策執(zhí)行較好的西山街道和樊口街道統(tǒng)計(jì),一般享受分類救助政策的戶數(shù)占比22%左右,而南陽(yáng)村僅有1戶1人享受到該項(xiàng)救助,占比僅為1.8%。

  (四)人均保障水平還偏低。數(shù)據(jù)顯示,南陽(yáng)村55戶低保對(duì)象中,人均補(bǔ)助水平為117.4元。對(duì)比市民政部門2014年4月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):華容區(qū)在冊(cè)農(nóng)村低保對(duì)象4492戶7071人,月發(fā)放資金141.01萬(wàn)元,人均補(bǔ)助額為199.42元,鄂城區(qū)在冊(cè)農(nóng)村低保對(duì)象7308戶12193人,月發(fā)放資金200.02萬(wàn)元,人均補(bǔ)助額為164.05元,梁子湖區(qū)在冊(cè)農(nóng)村低保對(duì)象4023戶6817人,月發(fā)放資金104.81萬(wàn)元,人均補(bǔ)助額為153.75元。2006年我市啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村低保制度以來(lái),經(jīng)過(guò)7次調(diào)整,低保標(biāo)準(zhǔn)從最初的70元提高到了現(xiàn)在的240元。低保是按照家庭困難程度實(shí)施差額救助的制度,越是困難的地方、越是困難的家庭,其低保補(bǔ)助水平應(yīng)該越高。從對(duì)南陽(yáng)村調(diào)查情況看,部分困難家庭實(shí)際補(bǔ)助水平明顯偏低,對(duì)困難家庭來(lái)說(shuō)仍是杯水車薪。

  分析造成以上問題的原因,既有客觀條件的限制,也有在主觀方面的原因。主觀上:一方面,因種種原因,有的工作人員敷衍應(yīng)付,不能嚴(yán)格按照程序操作。如有的對(duì)人情關(guān)系的,不調(diào)查、不公示,將不符合低保條件的家庭確定為低保對(duì)象。另一方面,有的嫌工作難做,又得罪人,采取拖延態(tài)度。工作中不愿意動(dòng)腦筋,對(duì)低保對(duì)象家庭情況、收入情況、就業(yè)情況的核查不及時(shí),采取簡(jiǎn)單平均,草率估算,隨意填報(bào),導(dǎo)致對(duì)低保對(duì)象變動(dòng)情況掌握了解不夠準(zhǔn)確,動(dòng)態(tài)管理沒跟上,該退出的沒有及時(shí)清退,該進(jìn)入的沒有及時(shí)納入?陀^上:一方面,低保工作人員的嚴(yán)重不足,影響了低保工作的健康發(fā)展。隨著低保工作范圍的延伸,除了城鄉(xiāng)低保外,又新增加了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、教育救助、臨時(shí)救助等項(xiàng)工作。這些政策覆蓋范圍廣、政策性強(qiáng)、群眾關(guān)注度高,區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)的救助工作量和工作難度空前加大,并呈繼續(xù)加大之勢(shì),原有力量已不能適應(yīng)現(xiàn)有工作需要。拿區(qū)里來(lái)說(shuō),僅一名工作人員具體管理低保業(yè)務(wù)(包括城市低保和農(nóng)村低保),每月僅家庭收入核查都應(yīng)接不暇,更不用說(shuō)對(duì)于全區(qū)近萬(wàn)規(guī)模的低保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理了。在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下,為了完成工作任務(wù),有時(shí)不得不采取應(yīng)付的方式。另一方面,基層低保工作經(jīng)費(fèi)短缺,就連代墊的調(diào)查工作車費(fèi)等都難以解決。在這種條件下,工作人員寧愿坐在辦公室估算猜測(cè)也不愿意進(jìn)村入戶調(diào)查核實(shí)?梢哉f(shuō),救助機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍不健全、工作經(jīng)費(fèi)不足等問題,直接影響了低保政策在基層的落實(shí)。

  三、幾點(diǎn)建議

  (一)迅速開展對(duì)農(nóng)村低保對(duì)象的復(fù)查。把農(nóng)村低保復(fù)查作為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中解決群眾反應(yīng)的突出問題予以立查立改的重要舉措來(lái)落實(shí)。針對(duì)低保對(duì)象不準(zhǔn)確,關(guān)系保、人情,F(xiàn)象嚴(yán)重的實(shí)際,要盡快組織人員開展低保對(duì)象復(fù)查工作。通過(guò)復(fù)查將不符合條件的清退出去,將應(yīng)報(bào)未保的及時(shí)納入進(jìn)來(lái)。

  (二)規(guī)范運(yùn)作程序,強(qiáng)化規(guī)范管理。低保工作事關(guān)群眾切身利益,政策要求高,單就市級(jí)各類管理規(guī)定的文件就有20余份。因此,要加強(qiáng)對(duì)基層工作人員的培訓(xùn),不斷提高基層單位嚴(yán)格執(zhí)行政策的能力和水平,特別是在調(diào)查的方式方法、民主評(píng)議、公開公示、動(dòng)態(tài)管理、資金發(fā)放等環(huán)節(jié)要規(guī)范運(yùn)作,同時(shí),在低保對(duì)象配套救助政策方面要及時(shí)落實(shí)到位。

  (三)加強(qiáng)公示公開,自覺接受監(jiān)督。要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善低保公示,充分發(fā)揮低保公示欄和鎮(zhèn)、村宣傳公示陣地作用,嚴(yán)格實(shí)行新增對(duì)象“三榜公示”、在冊(cè)低保對(duì)象常年公示制度,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。公開舉報(bào)電話,對(duì)群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的對(duì)象迅速調(diào)查核實(shí),及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。要積極發(fā)揮政府、輿論、群眾的監(jiān)督作用,確保工作的公平、公正、公開。

  (四)加強(qiáng)低保工作隊(duì)伍建設(shè)和工作經(jīng)費(fèi)保障。由于大量的具體工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)中進(jìn)行,因此要特別注重在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立低保工作站并配備相應(yīng)專職工作人員,具體負(fù)責(zé)低保工作。區(qū)政府要盡快按照2004年市編委關(guān)于我區(qū)低保工作機(jī)構(gòu)編制批復(fù)精神落實(shí)低保機(jī)構(gòu),配備工作人員。人員編制可在區(qū)內(nèi)部調(diào)劑解決。在財(cái)力允許范圍內(nèi),要保障低保工作經(jīng)費(fèi)投入,真正做到有人管事、有錢辦事。

  低保情況調(diào)查報(bào)告第二篇:

  為準(zhǔn)確掌握我市農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作推進(jìn)情況,切實(shí)做好農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作,近期,我們組織有關(guān)人員對(duì)棗陽(yáng)市推進(jìn)農(nóng)村低保按標(biāo)工作進(jìn)入了深入細(xì)致的調(diào)查。先后在棗陽(yáng)市新市鎮(zhèn)鴻雁河村、謝鵬村召開了村組干部、困難群眾代表參加的座談會(huì),在棗陽(yáng)市民政局召開了社會(huì)救助局負(fù)責(zé)人和吳店鎮(zhèn)、鹿頭鎮(zhèn)、王城鎮(zhèn)民政辦負(fù)責(zé)人、6個(gè)村的負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì),實(shí)地走訪了16戶困難群眾,調(diào)查了解農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作做法、工作成效及推進(jìn)農(nóng)村低保按標(biāo)施保過(guò)程中存在的主要困難和問題,對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真的探討和剖析。

  一、開展農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作的重要意義

  我市農(nóng)村低保制度建立于2007年,在保障困難群眾基本生活、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮了不可替代的兜底保障功能。去年以來(lái),我們通過(guò)明查暗訪、自查自糾、黨的群眾路線教育實(shí)踐及履職盡責(zé)等活動(dòng),組織問卷調(diào)查、走訪座談等形式對(duì)民政工作現(xiàn)狀進(jìn)行全面排查,從排查梳理中發(fā)現(xiàn),城鄉(xiāng)低保特別是農(nóng)村低保是廣大群眾反映意見較多的領(lǐng)域之一。主要表現(xiàn)在:一是由于認(rèn)識(shí)上的不到位和執(zhí)行政策的偏差,不少地方在實(shí)施農(nóng)村低保工作中存在人為操作、領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)等現(xiàn)象;二是一些地方把低保當(dāng)作化解矛盾,解決一切問題的萬(wàn)金油,維穩(wěn)、信訪、失地、拆遷、養(yǎng)老、治病、上學(xué)等很多不符合條件的都用低保來(lái)解決;三是還有一些地方存在低保申辦程序流于形式,搞暗箱操作,不透明、不公開;更有甚者搞人情保、關(guān)系保。這些背離低保政策的錯(cuò)誤做法和行為,嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象,給社會(huì)救助政策帶來(lái)了硬傷,造成了“低保的保障面越大群眾意見越多”的不正常現(xiàn)象。

  推進(jìn)農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作,是從根本上解決低保標(biāo)準(zhǔn)虛無(wú)化、收入財(cái)產(chǎn)認(rèn)定無(wú)尺度、審核審批不準(zhǔn)確、社會(huì)反映較為突出的問題,提升社會(huì)救助公信力的重要舉措。去年以來(lái),省民政廳著力在全省推行農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作,要求通過(guò)1-2年的時(shí)間在全省范圍內(nèi)全面實(shí)施農(nóng)村低保按標(biāo)施保。去年10月,省民政廳在孝昌縣召開農(nóng)村低保按標(biāo)施,F(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),對(duì)推進(jìn)工作提出了明確的要求。今年初,襄陽(yáng)市各級(jí)民政部門在安排部署2015年民政工作時(shí)將農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作一項(xiàng)重點(diǎn)工作,并寫進(jìn)年度綜合評(píng)估的重點(diǎn),同時(shí)將棗陽(yáng)市作為全市農(nóng)村低保按標(biāo)施保的試點(diǎn)單位。棗陽(yáng)市于今年3月份,全面啟動(dòng)農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作,按照“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、平穩(wěn)過(guò)渡”的原則,從宣傳入手,爭(zhēng)取重視、先行試點(diǎn)、建章立制、規(guī)范操作、明確責(zé)任,穩(wěn)步推進(jìn)按標(biāo)施保工作,并取得了初步成效。

  二、主要做法

  (一)加強(qiáng)政策宣傳,營(yíng)造濃厚氛圍

  為了確保農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作順利開展,在全面廣泛宣傳低保政策上下硬功夫。一是把政策“送給”領(lǐng)導(dǎo)。該市將農(nóng)村低保政策編印成冊(cè),送給四大家每位領(lǐng)導(dǎo)、四大辦,市直各部門,讓全市上下黨員干部,了解按標(biāo)施保政策,支持按標(biāo)施保工作。特別是將低保政策宣傳手冊(cè)、宣傳單,放在市信訪局接待大廳,每周送給接訪領(lǐng)導(dǎo),發(fā)給信訪群眾,讓他們?cè)诮釉L、信訪中掌握政策,化解矛盾。二是把政策“還給”自己。作為低保政策的執(zhí)行者、落實(shí)者,民政局集中一個(gè)月時(shí)間,利用每周五學(xué)習(xí)日,組織機(jī)關(guān)全體干部職工,講解政策,開展培訓(xùn),讓人人都成為政策的宣傳員、講解員;市救助局每周集中討論交流,相互提問、逐個(gè)發(fā)言,做到人人熟知政策,個(gè)個(gè)成為專家;開展三級(jí)培訓(xùn),民政局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任及工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織全體黨政干部及村(居)兩委班子成員、村(居)委會(huì)組織村(居)民小組長(zhǎng)、村民代表開展按標(biāo)施保政策培訓(xùn),確保政策層層傳遞,執(zhí)行不走樣。三是把政策“交給”群眾。充分利用廣播電視、政府網(wǎng)站、民政網(wǎng)等媒體大力推進(jìn)農(nóng)村低保政策宣傳;印制《襄陽(yáng)市最低生活保障16不準(zhǔn)》、《棗陽(yáng)市農(nóng)村低保按標(biāo)施保“六必須八不準(zhǔn)”》、《社會(huì)救助政策告知書》、《申請(qǐng)社會(huì)救助政策一次性告知書》等30多萬(wàn)份宣傳資料分發(fā)給鎮(zhèn)(辦、區(qū))村組、農(nóng)戶。達(dá)到家喻戶曉,人人皆知,讓基層群眾理解關(guān)心支持配合按標(biāo)施保工作。

  (二)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),形成工作合力

  該市四大家主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作,親自參與,強(qiáng)力支持。市委書記陳東靈在全市副科級(jí)以上干部參加的秸稈禁焚會(huì)議上親自督辦農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作;市長(zhǎng)何飛親自主持召開全市農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作會(huì)議,并做強(qiáng)調(diào)講話,分管副市長(zhǎng)孫襄林同志親任市農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),親自進(jìn)行安排部署,多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地督辦低保工作;市政府及時(shí)印發(fā)《棗陽(yáng)市農(nóng)村低保按標(biāo)施保實(shí)施方案》;4月下旬,市人大常委會(huì)組織七個(gè)工作專班由市人大常委會(huì)主任、副主任帶隊(duì),深入到全市18個(gè)鎮(zhèn)(辦、區(qū))對(duì)農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作進(jìn)行了專題視察調(diào)查,并開展專題詢問。市民政局把按標(biāo)施保工作列為年度重點(diǎn)工作,印發(fā)《棗陽(yáng)市農(nóng)村困難家庭收入評(píng)估辦法(試行)》,機(jī)關(guān)全體干部組成5個(gè)督導(dǎo)專班,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回督辦指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決;各鎮(zhèn)(辦、區(qū))黨委、政府把農(nóng)村低保“按標(biāo)施保”工作作為當(dāng)前的中心工作,黨政一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓,包村干部具體抓,上下聯(lián)動(dòng),齊抓共管,形成一盤棋。興隆鎮(zhèn)長(zhǎng)史永進(jìn)親自深入所包村組群眾家中進(jìn)行入戶調(diào)查,了解情況,宣講農(nóng)村低保按標(biāo)施保政策;南城辦事處書記汪武斌親自主持召開辦事處按標(biāo)施保工作的安排布署動(dòng)員會(huì),并和各村(居)主任簽訂責(zé)任狀。

  (三)認(rèn)真搞好試點(diǎn),形成經(jīng)驗(yàn)?zāi)0?/strong>

  農(nóng)村低保“按標(biāo)施保”工作是新生事物,時(shí)間緊、任務(wù)重,棗陽(yáng)市組織開展了試點(diǎn),探索一些經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)全市開展。一是試點(diǎn)先行。我們選擇環(huán)城趙垱村、南城太平崗村作為試點(diǎn),形成了對(duì)照政策過(guò)濾申請(qǐng)主動(dòng)勸退、民主評(píng)議、評(píng)估核算、7人簽字五級(jí)蓋章的審核審批程序。兩個(gè)村按標(biāo)施保前、后的低保戶數(shù)、人數(shù)、金額進(jìn)行對(duì)比,戶數(shù)、人數(shù)分別下降了1∕2以上,低保金額降低了1∕3,人均補(bǔ)助水平提高了近1∕3以上,這種的兩低一高現(xiàn)象,辦事處黨委政府、村委會(huì)、老百姓三方均比較滿意。二是交流推廣。在工作推進(jìn)的過(guò)程中,先后召開4次督辦協(xié)調(diào)會(huì),聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)介紹工作做法、存在問題及需要協(xié)調(diào)解決的難題,針對(duì)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)好的做法,及時(shí)相互借鑒;針對(duì)存在的共性問題、難題以及認(rèn)識(shí)上、執(zhí)行上的偏差,及時(shí)進(jìn)行糾正,進(jìn)一步統(tǒng)一思想。申請(qǐng)對(duì)象數(shù)量過(guò)大、入戶調(diào)查任務(wù)重的問題統(tǒng)一采取定量和定性的方法,嚴(yán)格對(duì)照我市的低保標(biāo)準(zhǔn)和參照襄陽(yáng)市的“十六不準(zhǔn)”、農(nóng)村低保的“八不準(zhǔn)六必須”的政策尺子進(jìn)行衡量,及時(shí)做好勸退工作,同時(shí),還鼓勵(lì)退出人員簽定自愿放棄低保的承諾書。針對(duì)如何做好入戶調(diào)查,結(jié)合鎮(zhèn)(辦、區(qū))入戶調(diào)查實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)入戶調(diào)查時(shí)如何提問,提問哪些什么方面問題都做了精心的設(shè)計(jì)。有力地推動(dòng)了“按標(biāo)施保”工作順利進(jìn)行。

  (四)規(guī)范操作流程,嚴(yán)把重點(diǎn)環(huán)節(jié)

  在農(nóng)村低保“按標(biāo)施”工作全面展開以后,棗陽(yáng)市注緊緊抓住“入戶調(diào)查、民主評(píng)議、公開公示、規(guī)范手續(xù)”四道關(guān)口,確保納入保障對(duì)象的準(zhǔn)確性和群眾公認(rèn)性。一是做實(shí)入戶調(diào)查關(guān)。對(duì)所有申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行100%的入戶調(diào)查;入戶調(diào)查由鎮(zhèn)(辦、區(qū))駐村干部、民政干部和村(居)干部三級(jí)人員共同進(jìn)行,嚴(yán)格詳實(shí)地把申請(qǐng)對(duì)象的家庭收入、家庭人口和家庭狀況調(diào)查清楚,并共同在入戶調(diào)查表簽字,誰(shuí)調(diào)查誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)。二是盯緊民主評(píng)議關(guān)。重點(diǎn)評(píng)議入戶調(diào)查情況的真實(shí)性、完整性,依收入評(píng);參加評(píng)議的人員除了村民代表、村干部外,還要有人大代表、政協(xié)委員、民政工作人員、包村干部參加,參加評(píng)議人員共同在評(píng)議表簽字。三是把住公開公示關(guān)。抓好村(居)民主評(píng)議后對(duì)申請(qǐng)人的家庭收入情況、家庭擬保障人口等情況的公示,做好對(duì)三級(jí)聯(lián)審聯(lián)批后對(duì)象公示,全面接受群眾監(jiān)督。四是守牢審核審批關(guān)。在審核審批中堅(jiān)持“五個(gè)不批”,即:不按規(guī)定程序操作的不批,逾時(shí)未報(bào)的不批,手續(xù)不齊全的不批,收入核查不清的不批,群眾評(píng)議有異議的不批。特別注重審查社會(huì)救助審核審批表上是否有村(居)委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等3個(gè)單位主要負(fù)責(zé)人簽字、蓋章,然后由救助局業(yè)務(wù)科室初審、復(fù)審、科室負(fù)責(zé)人簽字蓋章后,救助局負(fù)責(zé)人簽字蓋章批準(zhǔn)。也就是說(shuō)批準(zhǔn)一戶對(duì)象共需要7人簽字,5級(jí)蓋章。

  (五)強(qiáng)化制度跟進(jìn),實(shí)行責(zé)任追究

  為確保低保工作“公平、公正、公開”,棗陽(yáng)市重點(diǎn)在規(guī)范操作程序、強(qiáng)化公開透明、嚴(yán)格審核審批管理上下功夫,大力推進(jìn)陽(yáng)光低保。一是實(shí)行“承諾”制。為全面規(guī)范低保制度,全力打造陽(yáng)光低保,切實(shí)維護(hù)困難群眾利益,促進(jìn)低保公平公正、公開透明、陽(yáng)光運(yùn)行,抵制“人情保”、“關(guān)系保”,糾正錯(cuò)保、漏保、騙保等問題;解決插手、干預(yù)低保審核審批等日常管理工作的問題;實(shí)行了全市所有民政干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政干部、村(居)委干部承諾制,共簽訂“陽(yáng)光低保承諾書”3158份。二是建立備案制。若有近親屬申請(qǐng)辦理低保,對(duì)符合條件的,本人要主動(dòng)申請(qǐng)備案,并嚴(yán)格遵守回避制,由市救助局直接派人入戶調(diào)查審批。三是建立比對(duì)制。建立了與襄陽(yáng)市局互聯(lián)互通的核對(duì)信息平臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)戶籍、車輛、婚姻、稅務(wù)、公積金、交通、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等8項(xiàng)信息同步信息核對(duì),民政局出臺(tái)了《居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息核對(duì)流程(試行)》。四是建立進(jìn)出制。對(duì)低保戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理的幅度,根據(jù)享受低保對(duì)象的家庭成員勞動(dòng)力狀況,財(cái)產(chǎn)狀況、收入狀況,分別按一年、6個(gè)月、3個(gè)月定期進(jìn)行入戶核查,對(duì)不符合條件的對(duì)象,及時(shí)進(jìn)行了取消調(diào)整。五是實(shí)行舉報(bào)制。設(shè)立了舉報(bào)電話,并向全社會(huì)公布,對(duì)舉報(bào)核實(shí)屬實(shí)的,每戶給予舉報(bào)人100元的獎(jiǎng)勵(lì)。六是實(shí)行追責(zé)制。嚴(yán)格實(shí)行“誰(shuí)入戶、誰(shuí)調(diào)查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,對(duì)在農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作中違反規(guī)定,實(shí)行責(zé)任倒查和責(zé)任追究制度。

  三、主要成效

  實(shí)施農(nóng)村低保按標(biāo)施保,就是通過(guò)詳細(xì)評(píng)估、核算申請(qǐng)救助家庭的真實(shí)收入狀況決定是否納入低保,實(shí)行按收入和標(biāo)準(zhǔn)的差額進(jìn)行救助,從根本上解決低保標(biāo)準(zhǔn)虛無(wú)化、低保對(duì)象認(rèn)定不準(zhǔn)確、社會(huì)意見較大等方面的問題。棗陽(yáng)市通過(guò)實(shí)施按標(biāo)施保,農(nóng)村低保工作取得了較為明顯的成效,主要表現(xiàn)在:

  一是真正實(shí)行了按標(biāo)施保,真正讓困難群眾得到了實(shí)惠。按標(biāo)施保前,低保審核審批主要是以評(píng)(民主評(píng)議)為主,以算(核算家庭收入)為輔助,低保補(bǔ)助按三類(一類三無(wú)對(duì)象、二類喪失勞動(dòng)能力對(duì)象、三類其他困難對(duì)象)定額發(fā)放。實(shí)施按標(biāo)施保后,通過(guò)科學(xué)評(píng)估核算家庭收入,按家庭收入是否低于低保標(biāo)準(zhǔn)決定是否納入低保,對(duì)納入低保的家庭,月人均補(bǔ)助按照收入和標(biāo)準(zhǔn)的差額來(lái)確定。從棗陽(yáng)市目前上報(bào)數(shù)據(jù)的6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)看,審批后新認(rèn)定的低保戶為 1744戶3178人,月發(fā)低保金460950元,月人平補(bǔ)助為145元,與原低保戶5183戶8758人,月發(fā)低保金719480元,月人平補(bǔ)助82元分別相比,戶數(shù)減少了3439戶,減幅比例66%;人數(shù)減少了5580人,減幅為63%;月發(fā)低保金減少了258530元,減幅為36%;月人均補(bǔ)助增加了63元,增幅為76%。徹底糾正了不按戶施保的錯(cuò)誤做法,低保補(bǔ)助實(shí)現(xiàn)多樣化,從而使農(nóng)村低保真正回歸保障困難群眾基本生活的本位,讓困難群眾得到更大更多的實(shí)惠。

  二是運(yùn)行平穩(wěn),社會(huì)各界比較滿意。從我們調(diào)查走訪的困難群眾、基層干部反映來(lái)看,大家普遍認(rèn)為按標(biāo)施保政策好,讓真正困難的群眾享受到了政府的救助,老百姓心服口服;鶎痈刹扛袊@地說(shuō):現(xiàn)在低保對(duì)象更加準(zhǔn)確更加公平了,雖然比原來(lái)減少了,但反映這樣那樣的問題也減少了,我們的工作也好做了。由此走出了低保越多越不安定的“怪圈”,從信訪部門反饋今年因反映低保問題的上訪量來(lái)看,與去年同期相比也明顯下降。

  三是基層工作人員的責(zé)任感增強(qiáng)了。通過(guò)建立嚴(yán)格的低保審核審批管理制度,進(jìn)一步規(guī)范了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的行為。在按標(biāo)施保過(guò)程中沒有領(lǐng)導(dǎo)打呼了,也沒民政干部和村組干部的七大姑、八大姨、小舅子不按程序申請(qǐng)低保了,杜絕了錯(cuò)保、漏保、人情保、關(guān)系保、糾紛保等問題,低保風(fēng)氣正了,老百姓的怨氣沒了。

  四是形成了按標(biāo)施保的棗陽(yáng)經(jīng)驗(yàn)。棗陽(yáng)市認(rèn)真實(shí)施農(nóng)村低保按標(biāo)施保,通過(guò)完善制度、建立機(jī)制、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí),取得了較為顯著的效果。不論是從領(lǐng)導(dǎo)重視的程度、相關(guān)部門參與的力度,還是政策宣傳的廣度和深度、工作推進(jìn)的力度,以及知恥而把脈問診的態(tài)度、知難而對(duì)癥下藥的氣度,這些都是前所未有的,也是可以作為推進(jìn)農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作的經(jīng)驗(yàn),可以為其他地方復(fù)制,可以作為經(jīng)驗(yàn)予以推廣。

  四、問題和對(duì)策

  從我們調(diào)查了解的情況來(lái)看,農(nóng)村低保按標(biāo)施保工作通過(guò)強(qiáng)力推進(jìn),取得了較為明顯的成效,低保制度回歸了保障基本生活的本位。但也存在一些困難和問題,主要表現(xiàn)在:

  一是家庭收入科學(xué)量化、準(zhǔn)確認(rèn)定還有待加強(qiáng)。根據(jù)各地制定的農(nóng)村家庭收入評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),在核算申請(qǐng)救助家庭收入的時(shí)候,入戶調(diào)查工作人員也只是詢問該家庭的情況,聽其口述,估算其家庭收入,根本無(wú)法核實(shí)真實(shí)狀況,加之種植、養(yǎng)殖及打工收入等要隨著年份、環(huán)境、品種等有所變化,收入核對(duì)準(zhǔn)確與否很大程度上要靠個(gè)人的誠(chéng)信程度,從而導(dǎo)致家庭收入難以準(zhǔn)確認(rèn)定。因此,準(zhǔn)確核對(duì)家庭收入一方面要強(qiáng)化信息技術(shù)手段,另一方面要加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信教育,使申請(qǐng)救助對(duì)象如實(shí)申報(bào)家庭收入。

  二是社會(huì)救助政策宣傳有待加強(qiáng),消除社會(huì)對(duì)低保的認(rèn)知誤區(qū)。雖然各級(jí)民政部門不斷在加強(qiáng)社會(huì)救助政策特別是低保政策的宣傳,但在社會(huì)各界群眾對(duì)低保政策還有很大的誤區(qū),目前較為普遍的現(xiàn)象是,醫(yī)院的醫(yī)生對(duì)住院的病人說(shuō)“你回去辦個(gè)低保還可以多報(bào)銷點(diǎn)錢”,根本不問夠不夠享受低保的條件。實(shí)行農(nóng)村低保按標(biāo)施保,就是根據(jù)家庭收入狀況決定是否可以納入低保,收入超標(biāo)了就不能納入,低保解決的是保障困難家庭的基本生活,并不是說(shuō)一個(gè)家庭成員有大病了就可以納入低保。比如新市鎮(zhèn)鴻雁河村原來(lái)享受低保對(duì)象隗秀武,因?yàn)榛脊菈乃兰{入低保,按標(biāo)施保后因其有兩個(gè)兒子在外打工,收入超過(guò)低保標(biāo)準(zhǔn)被取消。低保取消后,因?yàn)樾麄鞯轿、?zhí)行政策公平,本人也沒有什么意見。因此,需要各級(jí)各有關(guān)部門通過(guò)多種形式多種渠道加強(qiáng)低保政策宣傳,徹底糾正社會(huì)對(duì)低保的一些錯(cuò)誤認(rèn)知。

  三是特殊困難群體低保取消,帶來(lái)社會(huì)維穩(wěn)壓力增大。據(jù)棗陽(yáng)市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村工作人員反映,嚴(yán)格實(shí)行按標(biāo)施保后,原來(lái)因?yàn)橹靥卮蠹膊 V呆傻殘人員、高齡老人、未納入五保的困難對(duì)象享受低保被取消了,這部分對(duì)象有的因?yàn)榧彝ブС鲚^大影響基本生活,有的因?yàn)樽陨砟芰Φ娜毕輰?dǎo)致勞動(dòng)能力不夠收入降低,雖然可以實(shí)施一定的臨時(shí)救助,但生活仍然相當(dāng)困難,他們經(jīng)常向政府、有關(guān)部門反映困難問題,但我們解決的手段有限,需要研究更好的政策解決這類人群的困難問題。

  四是農(nóng)村低保按標(biāo)施保雖然提高了救助的精準(zhǔn)度,但配套的救急難等相關(guān)政策需及時(shí)跟進(jìn),救助資金支持需進(jìn)一步整合力度。農(nóng)村低保按標(biāo)施保實(shí)施后,回歸到保障基本生活的本位,低保對(duì)象更加準(zhǔn)確,低保對(duì)象雖有一定幅度的減員,但補(bǔ)助水平有較大幅度的提高,農(nóng)村低保資金也有一定的結(jié)余。隨著社會(huì)救助政策的逐步完善,政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)救助的要求越來(lái)越高,一些特殊、突發(fā)的、臨時(shí)的困難家庭需要給予救助,需要盡快制定更加具體、更具操作性的救助政策,同時(shí),需要地方和上級(jí)加大資金配套支持力度,需要整合各項(xiàng)救助資金,在政策和實(shí)踐層面將城鄉(xiāng)低保資金打通使用,對(duì)少數(shù)特殊困難群體提供更加便捷、高效的救急難服務(wù),切實(shí)發(fā)揮社會(huì)救助的兜底功能。

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