- 十一活動方案 推薦度：
- 雙十一活動策劃 推薦度：
- 雙十一活動策劃方案 推薦度：
- 十一月的文案 推薦度：
- 十一月文案說說 推薦度：
- 相關(guān)推薦
＂雙十一＂前夕網(wǎng)民關(guān)注度調(diào)查報告
今年在節(jié)日來臨之際，HCR(慧辰資訊)聯(lián)合每經(jīng)網(wǎng)再次發(fā)起了"雙十一"前夕網(wǎng)民購物關(guān)注度調(diào)查，希望能夠為商家以及消費者提供一些參考。
關(guān)于"雙十一"，相信地球人大多都知道，至少也聽說過，這一原本屬于單身人士的節(jié)日被各大電商搞成了全民購物狂歡節(jié)，商家們通宵達旦，消費者樂此不疲。今年在節(jié)日來臨之際，HCR(慧辰資訊)聯(lián)合每經(jīng)網(wǎng)再次發(fā)起了"雙十一"前夕網(wǎng)民購物關(guān)注度調(diào)查，希望能夠為商家以及消費者提供一些參考。
移動端已成為消費者最核心的獲取信息渠道
根據(jù)此次用戶調(diào)研結(jié)果顯示，今年在獲知電商活動信息的各種渠道中，傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)了不同程度的收縮，尤其是平面媒體，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下下滑得最為厲害，電視、廣播以及促銷短信也基本都下降了6-8個百分點。相比之下，同為傳統(tǒng)大眾媒體的地鐵廣告卻大幅增長，一般來說地鐵人流量大且集中，近年來，巨頭電商往往愿意在大型活動之前推出大型墻貼等展示面積較大的地鐵廣告，這類廣告視覺沖擊力強，用戶即使在匆匆一瞥之間也會很容易記住廣告的核心內(nèi)容。另外，在互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介方面，隨著用戶向移動端的遷移，網(wǎng)民獲取信息的渠道也發(fā)生本質(zhì)的變化，越來越多人通過手機APP獲取并接受訊息，手機APP成為僅次于PC網(wǎng)絡(luò)頁面的第二大獲取信息方式，其次是微博、微信等社會化媒體。所以，從今年的情況來看，手機APP、社會化媒體以及地鐵廣告在本次"雙十一"活動中傳播效果比較理想，用戶到達率高，而PC網(wǎng)絡(luò)雖然仍然占據(jù)第一位，但占比相比去年下降1/3，電商平臺或是商家需考慮這一發(fā)展趨勢酌情調(diào)整推廣渠道。
網(wǎng)民"雙十一"購物信息獲知渠道
消費者參與意愿逐年提升 價格仍是關(guān)注核心
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，明確表示不參加"雙十一"活動的網(wǎng)民占比下降得非常明顯，由28.3%降至17.4%，說明經(jīng)過最近幾年各大電商對用戶的教育，"雙十一"逐漸成為真正的全民狂歡節(jié)。對于少部分不參與活動的網(wǎng)民，究其原因，最主要是他們認為"實際價格并不劃算"，有一半人選擇此原因，而剩余的大半則認為"物流不給力"。
選擇參加"雙十一"活動的網(wǎng)民占到39.1%，相比去年增長了3.9個百分點，而這部分人群最關(guān)心的同樣也是價格，即折扣力度，其次才是產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度。因此，對于商家來說，在制定策略的時候還是需要考慮核心訴求，類似"漲價后打折"的促銷方式需謹慎使用，以免用戶嚴重流失。
網(wǎng)民"雙十一"購物參與意愿
網(wǎng)民"雙十一"購物關(guān)注因素
消費者更傾向于全品類綜合電商平臺
在"雙十一"活動的購物平臺選擇上，天貓是消費者首選，占比89.5%，京東緊隨其后，并且相比去年上漲2.4個百分點，選擇淘寶的網(wǎng)民則占71.1%;唯品會、1號店略有漲幅，而蘇寧易購、聚美優(yōu)品以及當當則同比下降，這說明"雙十一"期間用戶還是更愿意選擇全品類的`綜合性電商平臺，而對其他在細分品類上具有優(yōu)勢的電商熱情不高。
網(wǎng)民"雙十一"購物關(guān)注網(wǎng)站
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)友最關(guān)注的商品仍然是服裝，此外圖書相較去年有明顯的上升。
網(wǎng)民"雙十一"購物關(guān)注品類
不設(shè)預算消費群的購買潛力有待挖掘
根據(jù)HCR調(diào)研結(jié)果，去年有明確預算的網(wǎng)民們平均預算約為1900元，今年略微上升至2000元左右，雖然提升幅度并不大，但未設(shè)具體預算的消費者比例也有所上漲，這部分人群大多沒有十分明確的購買計劃，隨機性較強，因而沖動消費的概率也會比較高，是電商平臺或是商家相對不太可控的一類潛在消費者，尤其考驗其對用戶潛在需求或偏好的分析能力，所以通過用戶行為習慣等多維角度進行用戶畫像從而挖掘這部分人群的潛在購買力尤為重要，。
網(wǎng)民"雙十一"購物預算
"雙十一"在即，從前夕用戶的關(guān)注點來看競爭還是主要集中在京東和天貓兩大綜合電商平臺，雙方早已進入備戰(zhàn)狀態(tài)，這也是阿里入股蘇寧易購，京東騰訊發(fā)布"京騰計劃"之后的第一個大型活動，"阿蘇"PK"京騰"成效如何，HCR將持續(xù)跟蹤各綜合電商平臺以及垂直電商在活動期間的表現(xiàn)，敬請關(guān)注!
數(shù)據(jù)來源說明：
本文所引用的數(shù)據(jù)均來源于HCR(慧辰資訊)發(fā)起的"雙十一"調(diào)研，其中：
性別：男/女：23.1%/76.9%
地域：北京/上海/廣州/其他：52.6%/21.1%/10.5%/15.8%
年齡：20~25歲/ 26~30歲/31~35歲/36~40歲/41~50歲/50歲以上：12.1%/31.9%/18.7%/27.5%/8.8%/1.1%(商業(yè)資訊)
【＂雙十一＂前夕網(wǎng)民關(guān)注度調(diào)查報告】相關(guān)文章：
2016雙十一的8個營銷技巧06-09
中國網(wǎng)民細分和上網(wǎng)動機調(diào)研報告12-24
北川羌族小妹艱苦創(chuàng)業(yè)感動億萬網(wǎng)民創(chuàng)業(yè)故事04-15
這些創(chuàng)業(yè)方向值得關(guān)注08-09
創(chuàng)業(yè)初期應該關(guān)注哪些問題03-23
2017十一怎么休10-02
關(guān)注食品安全黑板報11-17
韓國留學打工應關(guān)注的信息09-30
雙色齒輪簡歷封面05-06