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手機(jī)調(diào)查報(bào)告(15篇)
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的手機(jī)調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告1
1、根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查受訪的大學(xué)生中，手機(jī)的擁有率達(dá)到了100%
手機(jī)作為普及化的科技產(chǎn)物，在大學(xué)生的生活中都或多或少地扮演著或重或輕的角色，從某種意義上說(shuō)手機(jī)已經(jīng)成為了大學(xué)生的生活必須品。如此高的手機(jī)擁有率，勢(shì)必也就造成了手機(jī)使用過(guò)程中的問題的普遍化、多樣化與嚴(yán)重化。而此篇報(bào)告所針對(duì)的便是普遍存在于各高校大學(xué)生中的課上使用手機(jī)的現(xiàn)象與問題，分析高校學(xué)生該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因、特點(diǎn)、危害及其一些建議。在調(diào)查報(bào)告形成之初，首先針對(duì)大學(xué)生課上使用手機(jī)這個(gè)問題做了問卷調(diào)查與訪談，從存在該現(xiàn)象與問題的報(bào)告主體入手也就是大學(xué)生群體，從他們身上獲得這一報(bào)告的第一手資料也是最重要的資料。
2、計(jì)數(shù)據(jù)，從中獲得如下信息。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84.4%的大學(xué)生會(huì)在課上使用手機(jī)，僅有16.6%的大學(xué)生會(huì)在有急事不得不用的情況下使用；在課上使用手機(jī)的大學(xué)生中，9.0%的人在課上什么都玩，26.3的人在使用手機(jī)軟件的聊天功能與同學(xué)或朋友聊天，21.0%的人在瀏覽手機(jī)新聞或登陸網(wǎng)頁(yè)，還有31.5的人在玩游戲,，12%的人做與學(xué)習(xí)有關(guān)的事；在關(guān)于每節(jié)課上使用手機(jī)時(shí)間長(zhǎng)短的問題上，66.8%的人使用時(shí)間在半節(jié)課以下，23.1的人使用手機(jī)的時(shí)間為半節(jié)課，還有10.1%的人課上使用手機(jī)的時(shí)間為半節(jié)課以上；在關(guān)于上課使用手機(jī)的原因調(diào)查中，13%的認(rèn)為課上使用手機(jī)已經(jīng)成為一個(gè)習(xí)慣，40%的人在自己不感興趣的課。
3、上使用手機(jī)
38%的人因?yàn)槔蠋熤v課乏味聽課無(wú)聊選擇使用手機(jī)消磨時(shí)間，還有9%的人無(wú)論什么課都使用手機(jī)；在受訪的大學(xué)生中普遍認(rèn)為班級(jí)上課時(shí)間內(nèi)課上玩手機(jī)的同學(xué)較多且自己也容易受到周圍玩手機(jī)同學(xué)的影響而跟著玩；受訪大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用的危害都表示不是特別清楚或不以為然。
對(duì)得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在課上使用手機(jī)現(xiàn)象與問題存在的幾個(gè)特點(diǎn)：1.大學(xué)生課上使用手機(jī)問題存在群體普遍化的特點(diǎn)，大量學(xué)生在課上使用手機(jī)；2.大學(xué)生課上使用手機(jī)用途的多樣化，但是絕大部分的同學(xué)并未將手機(jī)的使用用于學(xué)習(xí)方面，而是只是將手機(jī)使用功能的娛樂化；3.大學(xué)生課上使用手機(jī)時(shí)間大部分都在半節(jié)課以內(nèi)，使用時(shí)間相對(duì)可控；
4、大學(xué)生課上使用手機(jī)相互影響
一部分課上使用手機(jī)的學(xué)生會(huì)影響其周圍的同學(xué)，使其受影響，然后使這部分學(xué)生也使用手機(jī)；5.大學(xué)生對(duì)課上使用手機(jī)危害的忽視，絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)于長(zhǎng)期使用手機(jī)對(duì)人體造成的危害不甚了解或不以為然，而根據(jù)相關(guān)實(shí)驗(yàn)顯示，如果每天使用手機(jī)超過(guò)兩小時(shí)會(huì)對(duì)身體造成較大的傷害，特別是對(duì)使用手機(jī)上網(wǎng)對(duì)視網(wǎng)膜的傷害。在得出了大學(xué)生課上使用手機(jī)的幾個(gè)特點(diǎn)之后，我們就有必要對(duì)這種現(xiàn)象也問題出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析：就學(xué)生而言，中小學(xué)是應(yīng)試教育培養(yǎng)模式，是被動(dòng)灌輸性的學(xué)習(xí)，而大學(xué)是素質(zhì)教育模式，是主動(dòng)性研究型的學(xué)習(xí)。應(yīng)試教育讓學(xué)生失去了對(duì)知識(shí)本身的渴求。
5、大學(xué)課堂反而有些無(wú)所適從。
因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣于被動(dòng)接受，而不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)知識(shí)，對(duì)于課堂上某些老師和學(xué)生“互動(dòng)”的教學(xué)嘗試，反而引起了學(xué)生的抵觸，覺得上課“像玩兒一樣，學(xué)到的東西太少”。還有一方面原因便是大學(xué)生對(duì)于學(xué)校開設(shè)課程的興趣度不高，失去課上學(xué)習(xí)動(dòng)力，且由于近年來(lái)，大學(xué)生專業(yè)方向和工作不對(duì)口已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，因此，不少學(xué)生開始質(zhì)疑聽課的意義并開始對(duì)于上課不認(rèn)真對(duì)待，課上使用手機(jī)的現(xiàn)象便更為突出。就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機(jī)盛行的另一個(gè)主要原因是任課老師的“熟視無(wú)睹”與“放任自由”，教師的課堂松散管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無(wú)恐。
6、生課上使用手機(jī)的現(xiàn)象便是呈蔓延狀的且難以杜絕的
由于大學(xué)更強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)，大學(xué)教師們便少了像高中老師對(duì)于學(xué)生的強(qiáng)制學(xué)習(xí)壓力，學(xué)生也就少了被“監(jiān)管”的束縛，此種現(xiàn)象便會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。就學(xué)校而言，學(xué)校的監(jiān)管力度存在欠缺，對(duì)于學(xué)生課上使用手機(jī)的現(xiàn)象缺乏有力的措施進(jìn)行制止，也難以制止。發(fā)現(xiàn)問題的原因之后，便要探討如何去改善大學(xué)生課上使用手機(jī)的情況。其中，大學(xué)生本身應(yīng)該改變其被動(dòng)受教的慣性思維模式，嘗試主動(dòng)去獲取知識(shí)，明確目前所學(xué)知識(shí)的重要意義，清楚在課上使用手機(jī)的資源浪費(fèi)問題，明白長(zhǎng)期使用手機(jī)其輻射對(duì)人身體的危害性，也要考慮父母供自己上大學(xué)的艱辛，從自身的改變開始，慢慢杜絕在課上使用手機(jī)的現(xiàn)象。而老師應(yīng)該增加其上課的趣味性與互動(dòng)性，而不是照本宣科地上課，可以提高學(xué)生上課的積極性與興趣度，從而達(dá)到活躍課堂氣氛的目的，大學(xué)老師還應(yīng)對(duì)自己課堂上存在的使用手機(jī)的情況進(jìn)行勸阻，要有一定的懲罰措施，減少學(xué)生課上使用手機(jī)的現(xiàn)象。學(xué)校則要提高監(jiān)管力度，明確課上使用手機(jī)的違規(guī)性。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告2
1、手機(jī)調(diào)查報(bào)告隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會(huì)日新月異的今天，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，中國(guó)目前的手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)了4億。手機(jī)成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對(duì)手機(jī)的要求也是越來(lái)越高，為了吸引廣大消費(fèi)者，生產(chǎn)廠商也把手機(jī)的更新速度提了上來(lái)，手機(jī)的各種新功能不斷出現(xiàn)。一、人們手機(jī)擁有和需求狀況：在對(duì)人們調(diào)查統(tǒng)計(jì)的情況中，幾乎每個(gè)家庭中，都擁有兩部以上的手機(jī)，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機(jī)的擁有率高達(dá)百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達(dá)百分。
2、之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，人們最喜愛的品牌是諾基亞，40的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國(guó)產(chǎn)機(jī)的出現(xiàn)，其功能的全面，國(guó)產(chǎn)機(jī)也有較大的市場(chǎng)份額。
3、。三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。四、選擇手機(jī)考慮的主要因素消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。不同的消費(fèi)人群也對(duì)手機(jī)不同的要求。
4、，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買能力弱等各種因素的影響。
5、。大學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于大學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神。對(duì)于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費(fèi)心理，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新款式新功能的購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
6、家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機(jī)族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)大學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。求價(jià)格廉價(jià)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。85%的大學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機(jī)。總的說(shuō)來(lái)，此動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與我國(guó)綜合國(guó)力不強(qiáng)，人均消費(fèi)水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費(fèi)階段的大學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)能力，從而導(dǎo)致了他們?cè)谶x擇手機(jī)時(shí)通常會(huì)把眼光放在中低價(jià)格的機(jī)型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的，他們通常還會(huì)選擇免月租或月。
7、租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購(gòu)買動(dòng)機(jī)并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢為目的。更多時(shí)候只要價(jià)格達(dá)到了大學(xué)生手機(jī)族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機(jī)就產(chǎn)生了。一般情況下，大學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動(dòng)機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對(duì)于大學(xué)生手機(jī)族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動(dòng)機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動(dòng)機(jī)上行動(dòng)希望得到的結(jié)果，就會(huì)發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動(dòng)機(jī)的目標(biāo)，從而最終做出購(gòu)買決定。年輕人：手機(jī)的品牌，手機(jī)的外觀款式，大容量的電。
8、話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍(lán)牙，各種手機(jī)娛樂軟件的支持等。中年人：手機(jī)的品牌，手機(jī)信息的安全性，手機(jī)的保密性，炒股軟件的支持等。老年人：手機(jī)的質(zhì)量，手機(jī)的可操作性。五、目前使用手機(jī)的價(jià)格調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費(fèi)人群，手機(jī)的價(jià)格范圍不同。年輕人：中高檔的娛樂手機(jī)，價(jià)位大多數(shù)在28005800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價(jià)位更高，追求于時(shí)尚的新手機(jī)。中年人：商務(wù)手機(jī)居多，價(jià)位大多在15002500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。老年人：簡(jiǎn)單實(shí)用的手機(jī)居多，價(jià)位比較低5001000之間六、除了手機(jī)出問題的情況，在什么時(shí)候可能購(gòu)買手機(jī)年輕人：出了特別新穎款式的手機(jī)，出了很有實(shí)。
9、用功能的手機(jī)。送朋友。中年人：送給長(zhǎng)輩或小孩。老年人：其余情況一般不買。七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)選擇調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。八、給廠家以及分銷商的一些意見據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機(jī)市場(chǎng)的廠家以及分銷商的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越到，要想獲得競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。手機(jī)的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機(jī)功能的開發(fā)力度，以獲得先機(jī)搶占市場(chǎng)，針對(duì)不同的消費(fèi)人群來(lái)制造手機(jī)的機(jī)型。手機(jī)分銷商應(yīng)該更新貨物的款式，對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者看中的新功能來(lái)宣傳，以獲得消費(fèi)者的青睞，增。
10、加銷售。手機(jī)品牌與性能對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的影響手機(jī)的時(shí)尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無(wú)幾的時(shí)候，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為人們購(gòu)買的重要因素。同時(shí)品牌對(duì)人的影響也深入人心，對(duì)購(gòu)買行為的影響不可輕視。大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機(jī)是受同學(xué)們的歡迎的，例如國(guó)外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、LG，索愛等手機(jī)是非常受歡迎的手機(jī)品牌,但是功能頗多價(jià)格便宜的國(guó)產(chǎn)手機(jī)也受同學(xué)們的青睞。很多大學(xué)生為了買一款流行的手機(jī)節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財(cái)?shù)某潭�。所以大學(xué)生在購(gòu)買手機(jī)時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機(jī)而自己眼紅盲目買下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機(jī)。選手機(jī)也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費(fèi)觀的相違背的。隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機(jī)的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來(lái)的單一性變?yōu)榧障�、聽歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機(jī)。我設(shè)計(jì)的這款手機(jī)綜合了多種手機(jī)的先進(jìn)科技與時(shí)尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞N920，將這三款手機(jī)巨頭融合系統(tǒng)采用最新的windows8系統(tǒng)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告3
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀儭?/p>
二、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)總結(jié)
(一)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問卷調(diào)查(定點(diǎn)訪問)
(3)焦點(diǎn)小組訪談(收集經(jīng)驗(yàn)，看法)
2、調(diào)查對(duì)象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查(60份)
(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)
3、調(diào)查日期：20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談。(共3份訪談提綱)
(3)對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析
(一)手機(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%;手機(jī)價(jià)格在1000-20xx元之間，占58%;手機(jī)價(jià)格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購(gòu)買手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng)。因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐.短號(hào)來(lái)節(jié)省話費(fèi)，被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(六)手機(jī)滿意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告4
手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到XX年底，我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到1.44億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶的高速度在增長(zhǎng)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。
調(diào)查時(shí)間：XX年1月28日
調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行：北京***中心
文字整理：***
調(diào)查說(shuō)明：
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問卷來(lái)自全國(guó)各地，參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果：
被調(diào)查對(duì)象 電話費(fèi)節(jié)約方式
不知道 6.8%
話費(fèi)套餐 44.7%
給對(duì)方發(fā)短信 73.3%
撥打ip電話 75.6%
被調(diào)查對(duì)象 手機(jī)更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒有換過(guò) 52.2%
七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過(guò)手機(jī)
由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在XX年1月8日剛剛開始試商用，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬(wàn)用戶。因此，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶使用gsm手機(jī)，1.4%的人選擇cdma手機(jī)，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少，只有1.2%。
本次調(diào)查中，68.6%的用戶選擇中國(guó)移動(dòng)，31.4%的用戶選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶比例大致相符。此次調(diào)查顯示，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7%，仍無(wú)法與國(guó)外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為12.8%，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4%，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2%。從未換過(guò)手機(jī)的用戶比例為52.2%。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長(zhǎng)途電話費(fèi)的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。 二成半的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題，一定會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認(rèn)為無(wú)所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認(rèn)為沒有必要。這說(shuō)明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告5
1、摘要：
深圳市華為技術(shù)有限公司是一家專注于電信設(shè)備研究、開發(fā)、制造與銷售的高科技民營(yíng)企業(yè)。1999年公司銷售收入120億元，是中國(guó)最大的通信設(shè)備制造商，并且在世界通信設(shè)備行業(yè)已經(jīng)取得了一定地位，其中程控交換機(jī)在同行業(yè)綜合排名第九。
（1）調(diào)查目的
當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。對(duì)于我國(guó)已初步具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)來(lái)講，“走出去”，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、國(guó)際分工與合作，走國(guó)際化發(fā)展的道路，不斷拓展自身的生存與發(fā)展空間，這既是順應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的戰(zhàn)略選擇，也是企業(yè)不斷成長(zhǎng)壯大，成為中國(guó)有實(shí)力的跨國(guó)公司的必由之路。華為作為有實(shí)力的中國(guó)企業(yè)，如何做好市場(chǎng)調(diào)查，如何更好地走出去，都值得我們認(rèn)真分析。
�。�2）調(diào)查對(duì)象
手機(jī)消費(fèi)者各大銷售商
�。�3）調(diào)查方法
深訪調(diào)查法定點(diǎn)攔截調(diào)查法電話調(diào)查法
2、華為公司情況簡(jiǎn)介
華為手機(jī)作為全球第三大手機(jī)制造商，其在全球有著較高的知名度。據(jù)IDC(國(guó)際數(shù)據(jù)公司)報(bào)告，20xx年華為智能手機(jī)在北美乃至全球的市場(chǎng)份額都位居全球手機(jī)品牌第四名且其發(fā)展趨勢(shì)十分迅猛，然而華為手機(jī)仍然與其市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋果有一段距離。
華為于1987年成立于中國(guó)深圳，全球第二大通訊設(shè)備供應(yīng)商，全球第三大智能手機(jī)廠商，也是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì)，并致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球1/3的人口。華為實(shí)施全球化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。我們的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。國(guó)際市場(chǎng)已成為華為銷售的主要來(lái)源。
經(jīng)過(guò)10多年的努力拓展，華為已經(jīng)初步成長(zhǎng)為一個(gè)全球化公司。我們?cè)诤Ｍ庠O(shè)立了22個(gè)地區(qū)部，100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，這使我們可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)。華為在美國(guó)、印度、瑞典、俄羅斯及中國(guó)等地設(shè)立了17個(gè)研究所，每個(gè)研發(fā)中心的研究側(cè)重點(diǎn)及方向不同。采用國(guó)際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和人才來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使我們的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。華為還在全球設(shè)立了36個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營(yíng)，不僅加深了我們對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解，也為所在國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。華為不僅在企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且華為形成了強(qiáng)有力的企業(yè)文化。因?yàn)槿A為人深知，資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。華為國(guó)際市場(chǎng)拓展，各類產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括美國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)、英國(guó)、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國(guó)、泰國(guó)、沙特、埃及、新加坡等。華為國(guó)際化歷程：第一階段(1996年--1999年)，可以理解為一個(gè)屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)直到零的突破，零的突破就是華為參與國(guó)際的招標(biāo)，標(biāo)志著其走上國(guó)際的舞臺(tái)。第二階段（1999年--20xx年），贏得突破。這個(gè)階段進(jìn)一步派人到各個(gè)國(guó)家，對(duì)于通信來(lái)講，只要哪一個(gè)國(guó)家人口多，他們認(rèn)為電話需求大，就派人做市場(chǎng)。第三階段，（20xx年--現(xiàn)在），蘊(yùn)含著兩條戰(zhàn)線：華為在全球部網(wǎng)以后，在歐美以外的全面突破，大力的拓展歐美市場(chǎng)。隨著我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上的品牌的逐步提升以及客戶逐步的買我們的產(chǎn)品，認(rèn)可華為公司的時(shí)候，在這種情況下，原來(lái)在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候根本不把華為看在眼里過(guò)去了，慢慢的感覺到華為將給他們帶來(lái)威脅。應(yīng)當(dāng)來(lái)講，相當(dāng)多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于競(jìng)爭(zhēng)的需要，對(duì)華為公司進(jìn)行一些戰(zhàn)略上的遏制和經(jīng)濟(jì)上的遏制，來(lái)壓制華為公司在各個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)的發(fā)展，這個(gè)階段來(lái)講，競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)激烈和殘酷。
3、調(diào)查分析
�。�1）國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)分析
當(dāng)今國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭(zhēng)，各大手機(jī)品牌比拼激烈。中國(guó)的手機(jī)廠商雖然幾年來(lái)國(guó)際化進(jìn)程加快，對(duì)外出貨量越來(lái)越大，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新，才能有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中與傳統(tǒng)豪強(qiáng)們分一杯羹。
�。�2）手機(jī)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣分析
手機(jī)已經(jīng)遍布全球，哪怕是在中國(guó)和印度這樣的發(fā)展中國(guó)家，人們也幾乎人手一部手機(jī)。然而不同國(guó)家的人們使用手機(jī)的習(xí)慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報(bào)告《全球手機(jī)用戶調(diào)查》中，研究者觀察了美國(guó)，英國(guó)，澳大利亞，中國(guó)，韓國(guó)，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)手機(jī)型號(hào)的喜好和使用習(xí)慣，得出結(jié)論：“不同國(guó)家不同人群的手機(jī)使用習(xí)慣大不相同”。
在美國(guó)和英國(guó)，大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機(jī)，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)依然是用戶的首選。這主要是因?yàn)樵谶@些國(guó)家手機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機(jī)所需的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)�？傮w來(lái)說(shuō)，年輕人更喜愛智能手機(jī)。隨著這群用戶的年齡增長(zhǎng)，他們將成為主流消費(fèi)人群，可以預(yù)見智能手機(jī)也將隨之成為主流機(jī)型。華為作為敢于沖擊國(guó)際手機(jī)市場(chǎng)的中國(guó)廠商，有必要研究全球各個(gè)地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)行具體問題具體分析。
消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)，最終的決策主要依據(jù)一下的6個(gè)指標(biāo)（外觀、功能、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和形象），并以之作為判斷手機(jī)品牌好換的依據(jù)。顯然，手機(jī)的品牌的表現(xiàn)越好，品牌的認(rèn)知就越高，在消費(fèi)者的視角上，則手機(jī)的品牌價(jià)值就更加突。另一方面，手機(jī)作為消費(fèi)品特點(diǎn)來(lái)講，也有自身的屬性。其可分為具體的屬性和抽象的屬性。前者直接可以感受的到，而手機(jī)的服務(wù)、形象和質(zhì)量則屬于他的抽象屬性。
品牌作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，對(duì)企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，品牌價(jià)值只有在基于消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，利用消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生的認(rèn)知和表現(xiàn)才能作為他大小的依據(jù)。
從消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看,物美價(jià)廉的手機(jī)更能博得消費(fèi)者的青睞。相對(duì)于手機(jī)的多種功能和質(zhì)量安全,消費(fèi)者更注重手機(jī)的性價(jià)比是否合理。調(diào)查顯示既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的手機(jī)才是消費(fèi)者選購(gòu)的大趨勢(shì)。這無(wú)疑給了華為更多的機(jī)會(huì)。
�。�3）華為手機(jī)優(yōu)劣分析與發(fā)展前景優(yōu)勢(shì)：
�。�1）華為作為世界500強(qiáng)，有一定品牌效應(yīng)。
�。�2）華為手機(jī)價(jià)格較低，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)
�。�3）華為已經(jīng)擁有一定的良好口碑，注重科技研發(fā)與國(guó)際合作劣勢(shì)
（1）華為作為新興品牌基礎(chǔ)薄弱，創(chuàng)新能力較之較差
（2）大多用戶的第一選擇往往是國(guó)外的大品牌。
華為作為基礎(chǔ)薄弱的中國(guó)企業(yè)在未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中有不小挑戰(zhàn)與困難。華為在發(fā)達(dá)地區(qū)的市場(chǎng)擴(kuò)張速度過(guò)慢，價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不能起到?jīng)Q定性作用，華為手機(jī)的創(chuàng)新才是最重要的。而且隨著公司的擴(kuò)大，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)與人才也是華為所缺少的。
4、總結(jié)
華為，可以作為中國(guó)公司的榜樣。它的發(fā)展模式經(jīng)營(yíng)策略值得每個(gè)中國(guó)公司學(xué)習(xí)。在科技創(chuàng)新的今天，華為有必要加大科技投入人才投入，積極尋求合作，增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，做到產(chǎn)品服務(wù)客戶良好地結(jié)合。看到了未來(lái)，但未來(lái)仍需拼搏。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告6
關(guān)鍵詞：
手機(jī)使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注、
實(shí)驗(yàn)程序：
調(diào)查人員在20xx年5月26日晚隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué)，請(qǐng)自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告（本問卷主要是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題）
結(jié)果：
本研究一共發(fā)放問卷100份，有效回收率為82%、對(duì)問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后，經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對(duì)奢侈的消費(fèi)品，手機(jī)正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。在對(duì)我校100名同學(xué)的調(diào)查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī)，20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購(gòu)買的。手機(jī)使用調(diào)查報(bào)告顯示，同學(xué)對(duì)手機(jī)要求及功能消費(fèi)主要有：
1）外顯因素：大多數(shù)同學(xué)都購(gòu)買品牌機(jī)，即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費(fèi)者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示，32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能，34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型，21%的同學(xué)注重手機(jī)的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的，始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀，價(jià)格適中贏得消費(fèi)者的青睞！在外顯因素中，同學(xué)們選擇手機(jī)的價(jià)位在1000—20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機(jī)的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場(chǎng)也推出了附帶MP3的手機(jī)，由于電腦的普及，高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會(huì)趨勢(shì)！
2）主觀因素：在調(diào)查報(bào)告中，手機(jī)服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀因素調(diào)查報(bào)告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開通GPRS，GPRS是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)，調(diào)查顯示，開通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對(duì)大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源，購(gòu)買手機(jī)的費(fèi)用來(lái)自于家長(zhǎng)的.支持。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的社會(huì)特征，決定了他們的手機(jī)消費(fèi)水平。調(diào)查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機(jī)費(fèi)用大概在50以上100以內(nèi)，僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費(fèi)用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費(fèi)，8%的同學(xué)選擇免月租。對(duì)于手機(jī)交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對(duì)與網(wǎng)上通過(guò)手機(jī)繳交費(fèi)用的服務(wù)，調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結(jié)果在無(wú)意中多了很多付費(fèi)的項(xiàng)目，導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中，73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì)頻頻更換手機(jī)。在對(duì)我校同學(xué)的調(diào)查中，多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統(tǒng)計(jì)可見，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買不再是盲從，而是自主的選擇，隨著認(rèn)識(shí)的加深，對(duì)于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現(xiàn)了物質(zhì)與意識(shí)的辨證統(tǒng)一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認(rèn)可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費(fèi)群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購(gòu)買與消費(fèi)。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué)生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高，為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī)的使用不再是單單的打電話，90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì)發(fā)展著進(jìn)步著，實(shí)踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用，并將隨著社會(huì)進(jìn)步而前進(jìn)。
附：
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查
一、選擇題
1、你在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？
A、小學(xué)B、初中C、高中D、大學(xué)
2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
A、諾基亞B、三星C、摩托羅拉D、索愛
E、松下F、TCLG、LGH、西門子
I、飛利浦J、波導(dǎo)K、其他品牌
3、你獲得手機(jī)的途徑是？
A、家人購(gòu)買B、自己購(gòu)買C、親朋贈(zèng)送D、其他途徑
4、你選擇手機(jī)著重哪方面？
A、外型B、功能C、價(jià)格D、其他方面
5、您的手機(jī)價(jià)格：
A、1000以內(nèi)B、1000—1500C、1500—20xxD、20xx以上
6、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
A、多和弦鈴聲B、播放MP3C、彩屏D、其他功能
7、是否開通過(guò)GPRS，主要用途？
A、是，沒什么Q聊而已。B、是，看些文章圖片C、聽過(guò)但沒用過(guò)D、其他
8、每個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大概是多少？
A、50以下B、50以上100以內(nèi)C、100以上D、沒留意過(guò)
9、你的手機(jī)SIM卡是什么公司的？
A、移動(dòng)B、聯(lián)通C、其它
10、你多久換一次手機(jī)？
A、一個(gè)月內(nèi)B、半年C、一年D、一年以上
11、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么：
A、信號(hào)靈敏B、實(shí)用省電C、功能齊全D、其他
12、你的手機(jī)一般用途是？
A、發(fā)信息B、上網(wǎng)C、打電話D、當(dāng)時(shí)鐘
13、是否有試過(guò)手機(jī)交友？
A、有，經(jīng)常B、有，偶然C、無(wú)試過(guò)D、不知道有這種服務(wù)
14、喜歡哪種話費(fèi)優(yōu)惠？
A、包月送短信B、單向收費(fèi)C、免月租D、其他
15、你喜歡哪種顏色的手機(jī)？
A、銀白色B、紅色C、黑色D、藍(lán)色E、其他顏色
手機(jī)調(diào)查報(bào)告7
一、研究背景及市場(chǎng)概述
20xx年蘋果iPhone的橫空出世點(diǎn)燃了觸摸屏?xí)r代，也從真正意義上拉開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)的序幕�？梢哉f(shuō)，蘋果iPhone的全觸控體驗(yàn)及通過(guò)AppSTore出售應(yīng)用程序的方式徹底顛覆了用戶對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)的看法，同時(shí)這兩大特征也成為眾多廠商試圖復(fù)制的蘋果密碼。
隨著蘋果與中國(guó)聯(lián)通牽手，正式進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)，蘋果iPhone用戶開始呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，同時(shí)也推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。通過(guò)利用iPhone上網(wǎng)獲得所需服務(wù)的用戶行為可是到處可見。
為了全面深入了解中國(guó)蘋果iPhone用戶及其使用iPhone的具體行為，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC在中關(guān)村在線網(wǎng)站及微博上投放調(diào)查問卷，時(shí)間從6月2日至6月25日，為時(shí)24天，共回收問卷1296份，通過(guò)對(duì)用戶ID、IP等注冊(cè)信息及問卷填寫完整度的篩選、過(guò)濾，得到有效問卷1064份。基于這些
第一手調(diào)查數(shù)據(jù)，ZDC撰寫了《20xx年中國(guó)蘋果iPhone用戶使用調(diào)查研究報(bào)告》，以期能夠?yàn)槭袌?chǎng)各方提供參考依據(jù)及策略支持。
注釋：蘋果iPhone用戶是指正在使用美國(guó)蘋果公司自20xx年6月至今所上市的iPhone系列任何一款產(chǎn)品的用戶。
報(bào)告關(guān)鍵數(shù)據(jù)：
70.5%的蘋果iPhone用戶年齡分布在18-30歲之間。
55.6%的蘋果iPhone用戶擁有本科及以上學(xué)歷。
54.1%的蘋果iPhone用戶居住在二線及以上城市。
蘋果iPhone用戶中從事銷售職業(yè)的用戶比例最大，為14.1%。
51.4%的蘋果iPhone用戶的職位為普通員工。
47.5%的蘋果iPhone用戶目前使用的機(jī)型是蘋果iPhone 4 16GB。
25.0%的蘋果iPhone用戶通過(guò)中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買iPhone。
62.5%的蘋果iPhone用戶使用中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，37.5%使用中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)。44.0%的蘋果iPhone用戶月資費(fèi)水平較低，在100元以下。蘋果iPhone月資費(fèi)水平跟其所處職位直接相關(guān)。
蘋果iPhone用戶基本屬性研究
Ⅱ 報(bào)告摘要
1 iphone使用者以男性居多
2 iphone使用者一般20歲左右居多、
3 iphone使用者以本科生為主
4 iphone使用者以發(fā)達(dá)城市為主
5 iphone使用者以普通工作者為主
6 使用iphone4 16GB為最多
7 使用者一般 都選擇聯(lián)通渠道購(gòu)買
8 使用者一般使用iphone3-6個(gè)月居多
9 iphone使用者一般用移動(dòng)卡居多
10 iphone使用者一般月費(fèi)在50-100之間
二、蘋果iPhone用戶基本屬性研究
1、性別特征
ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，蘋果iPhone用戶中男性用戶占比較大，達(dá)到81.7%，女性用戶不足兩成。這除了跟中關(guān)村在線受眾中男性用戶較多有關(guān)外，跟男性手機(jī)用戶更注重手機(jī)技術(shù)、新功能有一定關(guān)系。ZDC預(yù)計(jì)，隨著蘋果白色iPhone 4的上市，女性用戶比例將呈擴(kuò)大趨勢(shì)。
2、年齡特征
ZDC調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的蘋果iPhone用戶中，70.5%的年齡分布在18-30歲之間，平均年齡在24歲左右，與CNNIC公布的中國(guó)電腦網(wǎng)民及手機(jī)網(wǎng)民平均年齡較為接近。31-35歲用戶也占據(jù)近兩成比例，這部分人群多為中層及以上管理人員，收入水平較高。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告8
第一部分：調(diào)查背景
調(diào)查背景：手機(jī)在沿海城市地區(qū)的銷售已經(jīng)很有時(shí)間了，手機(jī)的市場(chǎng)的前景廣闊。在全國(guó)都有銷售網(wǎng)點(diǎn)和連鎖店，隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)手機(jī)的使用率逐年升高，也伴隨著對(duì)手機(jī)品牌、功能的更高追求，大學(xué)生尤為明顯。大學(xué)生對(duì)購(gòu)買手機(jī)的欲望日趨強(qiáng)烈，諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機(jī)更受學(xué)生們的青睞。
第二部分：調(diào)查目的與實(shí)施方法
一、調(diào)查目的
詳細(xì)了解不同品牌的手機(jī)在市場(chǎng)的銷售情況，為我公司制定科學(xué)合理的銷售方案，為我公司制定一套科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供有利的依據(jù)，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書。
1．摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2．了解不同品牌的手機(jī)在市場(chǎng)上的消費(fèi)現(xiàn)狀。
3．了解消費(fèi)者的手機(jī)的消費(fèi)觀。
4．了解不同品牌手機(jī)的價(jià)位、主打款式以及促銷活動(dòng)。
5．初步了解在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)哪種品牌手機(jī)的市場(chǎng)容量及潛力。
二、調(diào)查范圍與方法
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本次調(diào)查針對(duì)本區(qū)大學(xué)生，被調(diào)查對(duì)象主要為湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。
（二）抽樣方式
采取了非隨機(jī)抽樣方式。
�。ㄈ┱{(diào)查方法問卷調(diào)查
第三部分：調(diào)查結(jié)果分析
（一）大學(xué)生使用各品牌手機(jī)的基本情況調(diào)查結(jié)果表明，50%的大學(xué)生消費(fèi)者更青睞于諾基亞，20%的消費(fèi)者偏愛于三星，34%的消費(fèi)者更喜歡步步高，還有不少消費(fèi)者傾向于朵唯等其他品牌的手機(jī)。
(二)大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的購(gòu)買力水平
在被調(diào)查對(duì)象中，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機(jī)，27%的大學(xué)生因?yàn)槭苁杖胨降南拗�，更青睞于1000元以下的手機(jī)，還有少數(shù)學(xué)生因?yàn)樽非笫謾C(jī)的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機(jī)。（見圖1—1）
圖1—1大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的購(gòu)買力水平
A 1000元以下B 1000—1500C 1500—20xxD 20xx以上
�。ㄈ┐髮W(xué)生購(gòu)買手機(jī)的行為情況影響大學(xué)生購(gòu)買各品牌手機(jī)的因素在眾多因素中，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務(wù)占35%。因此提高手機(jī)質(zhì)量、擴(kuò)大手機(jī)的功能、增強(qiáng)手機(jī)的外觀、新穎是提高手機(jī)消費(fèi)量的重要手段。手機(jī)的款式，相對(duì)而言，翻蓋的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。（見圖1—2）
A質(zhì)量B價(jià)格C功能D外觀E品牌F款式G售后服務(wù)
�。ㄋ模╆P(guān)于手機(jī)的購(gòu)買渠道
調(diào)查顯示，絕大部分的大學(xué)生首選到專賣店購(gòu)買手機(jī)。這個(gè)比率高達(dá)48%，還有30%的大學(xué)生會(huì)選擇到商場(chǎng)購(gòu)買；20%的人選擇到手機(jī)連鎖店購(gòu)買。而選擇在網(wǎng)上購(gòu)買的人只有不到2%。這就可以看出：手機(jī)專賣店大受學(xué)生歡迎，手機(jī)連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。（見圖1—3）
圖1—3手機(jī)的購(gòu)買渠道
A商場(chǎng)B專賣店C手機(jī)連鎖店D 網(wǎng)購(gòu)
�。ㄎ澹┦謾C(jī)的售后服務(wù)和市場(chǎng)開發(fā)針對(duì)這兩個(gè)方面，我們調(diào)查小組還對(duì)設(shè)計(jì)情侶手機(jī)的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預(yù)測(cè)。調(diào)查結(jié)果顯示：有超過(guò)60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊，受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見和建議。具體我們調(diào)查小組將在后面的報(bào)告中詳細(xì)分析。
第四部分：結(jié)論與建議
結(jié)論：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查小組在詳細(xì)的調(diào)查方案下進(jìn)行了周密有序的市場(chǎng)調(diào)查。針對(duì)委托人要的“對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查”，我們調(diào)查小組從受調(diào)大學(xué)生中掌握了第一手的資料。通過(guò)對(duì)原始資料和數(shù)據(jù)的分析，我們做出了較為科學(xué)合理的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。相信會(huì)對(duì)委托人有所幫助。
1、調(diào)查結(jié)果表明，50%的大學(xué)生消費(fèi)者更青睞于諾基亞，20%的消費(fèi)者偏愛于三星，34%的消費(fèi)者更喜歡步步高，還有不少消費(fèi)者傾向于朵唯等其他品牌的手機(jī)。
2、在被調(diào)查對(duì)象中，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機(jī)，27%的大
學(xué)生因?yàn)槭苁杖胨降南拗�，更青睞于1000元以下的手機(jī)，還有少數(shù)學(xué)生因?yàn)樽非笫謾C(jī)的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機(jī)。
3、影響大學(xué)生購(gòu)買各品牌手機(jī)的因素
在眾多因素中，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務(wù)占35%。因此提高手機(jī)質(zhì)量、擴(kuò)大手機(jī)的功能、增強(qiáng)手機(jī)的外觀、新穎是提高手機(jī)消費(fèi)量的重要手段。手機(jī)的款式，相對(duì)而言，翻蓋的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。
4、關(guān)于手機(jī)的購(gòu)買渠道
調(diào)查顯示，絕大部分的大學(xué)生首選到專賣店購(gòu)買手機(jī)。這個(gè)比率高達(dá)48%，還有30%的大學(xué)生會(huì)選擇到商場(chǎng)購(gòu)買；20%的人選擇到手機(jī)連鎖店購(gòu)買。而選擇在網(wǎng)上購(gòu)買的人只有不到2%。這就可以看出：手機(jī)專賣店大受學(xué)生歡迎，手機(jī)連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。
5、手機(jī)的售后服務(wù)和市場(chǎng)開發(fā)
針對(duì)這兩個(gè)方面，我們調(diào)查小組還對(duì)設(shè)計(jì)情侶手機(jī)的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預(yù)測(cè)。調(diào)查結(jié)
果顯示：有超過(guò)60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊，受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見和建議。
建議：
1.經(jīng)營(yíng)方式，應(yīng)該以選擇專賣店為主，也可以在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，網(wǎng)購(gòu)為輔，兩者結(jié)合。
2.大學(xué)生是個(gè)受收入水平限制的群體。因此，在選擇手機(jī)的經(jīng)營(yíng)價(jià)位時(shí)，應(yīng)1000以下、1000~1500的手機(jī)。當(dāng)然也可以準(zhǔn)備部分高檔手機(jī)，以滿足部分高消費(fèi)學(xué)生群體的消費(fèi)。3.在選擇手機(jī)的款式時(shí)，以翻蓋為主打，直板、滑蓋、旋轉(zhuǎn)次之。4.諾基亞手機(jī)是館大學(xué)生消費(fèi)群體的首選。備受大學(xué)生青睞！
5.在售后服務(wù)方面，要提高服務(wù)質(zhì)量，注重服務(wù)員態(tài)度的提高，在售后方面做到賓至如歸。
6.大學(xué)生身心的成熟，使得情侶市場(chǎng)這一塊大有可開發(fā)性。推出情侶手機(jī)值得一試！
第五部分：附件
附件
1、調(diào)查方案附件
2、調(diào)查問卷附件
3、PPT
附件
4、個(gè)人總結(jié)
手機(jī)調(diào)查報(bào)告9
一、小米簡(jiǎn)介
小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米M1于20xx年8月發(fā)布，售價(jià)1999元，主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友，采用線上銷售模式。手機(jī)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)是摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成，手機(jī)生產(chǎn)由富士康和英華達(dá)代工生產(chǎn)，手機(jī)系統(tǒng)由前谷歌工程師來(lái)完成研發(fā)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格，作為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核Android手機(jī)，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。
二、調(diào)研背景
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。
三、調(diào)研目的
近年來(lái)，中國(guó)通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長(zhǎng)也十分顯著。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的總體容量和前景非常誘人，手機(jī)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。作為一個(gè)新興的品牌，它是通過(guò)自己特殊的營(yíng)銷策略在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。本文通過(guò)對(duì)小米的分析是消費(fèi)者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。
四、調(diào)研目標(biāo)人群
本調(diào)研主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友進(jìn)行。
手機(jī)發(fā)燒友的特點(diǎn)主要有：
1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長(zhǎng)期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。
2、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會(huì)很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機(jī)的相關(guān)信息并成為第一批用戶。他們對(duì)小米手機(jī)的較好評(píng)價(jià)以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機(jī)用戶的出現(xiàn)。
3、對(duì)價(jià)格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂生活成本最低。他們對(duì)價(jià)格是敏感的。小米手機(jī)的高性價(jià)比對(duì)他們是非常有吸引力的。
五、調(diào)研內(nèi)容
（一）產(chǎn)品
1、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀、價(jià)格、創(chuàng)新、應(yīng)用。
2、包裝：小米手機(jī)的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負(fù)重，在運(yùn)送過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外，本款手機(jī)出廠時(shí)經(jīng)過(guò)多道抗擠壓和抗摔測(cè)試，手機(jī)質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
3、售后服務(wù)：小米手機(jī)正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個(gè)城市的小米之家服務(wù)站，小米手機(jī)維修中心將覆蓋全國(guó)120個(gè)城市。用戶可在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。全國(guó)聯(lián)保，享受三包服務(wù)。
4、定價(jià)：小米手機(jī)運(yùn)用滲透定價(jià)法，在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候，每臺(tái)售價(jià)為1999元人民幣，與同配置的手機(jī)相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購(gòu)買，在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺(tái)的預(yù)定。優(yōu)惠價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之所以便宜是因?yàn)槭〉羟莱杀竞褪袌?chǎng)成本（沒有實(shí)體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售），沒有巨額的市場(chǎng)預(yù)算。
�。ǘI(yíng)銷策略
1、事件營(yíng)銷：小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于去年8月16日在中國(guó)北京召開。小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上，這就是名人效應(yīng)！
2、饑餓營(yíng)銷：小米手機(jī)營(yíng)銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營(yíng)銷。小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時(shí)，沒有資格參與活動(dòng)的米粉們憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。
3、口碑營(yíng)銷：在用戶越來(lái)越多的關(guān)心智能手機(jī)性價(jià)比的背景下，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性價(jià)比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營(yíng)銷非常的奏效，它為小米手機(jī)后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。
4、微博營(yíng)銷：利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機(jī)。其以微博為載體，與米粉頻繁互動(dòng)，拉近和用戶的距離，提升用戶的粘性。另外，通過(guò)微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，即吸
引用戶，同時(shí)達(dá)到宣傳目的。
5、社區(qū)和論壇：通過(guò)小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類小米手機(jī)的信息，舉辦各類活動(dòng)，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實(shí)用戶。
（三）渠道營(yíng)銷
全線上售賣的方式，節(jié)約成本，很時(shí)尚感。小米手機(jī)官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線，將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷售渠道。小米手機(jī)不會(huì)依靠廣告來(lái)推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來(lái)營(yíng)銷；銷售也完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統(tǒng)手機(jī)廠商那樣建有極復(fù)雜的多級(jí)渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢(shì)，借助金山系下凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比，這無(wú)形中節(jié)省了大量門店和雇員等費(fèi)用。
六、小米手機(jī)SWOT分析
新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)
外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂
消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑
物流方式不完善
內(nèi)部環(huán)境
產(chǎn)品創(chuàng)新
良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源
目前看正確的營(yíng)銷策略
七、結(jié)論
通過(guò)對(duì)小米的SWOT的分析，我們可以了解到，小米還是個(gè)初生者，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間，但從目前來(lái)看小米的策略無(wú)疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米要想站穩(wěn)市場(chǎng)硬件技術(shù)落后，生產(chǎn)線落后，銷售方式單一，潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員，成本優(yōu)勢(shì),手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià)，潛在內(nèi)部劣勢(shì)，營(yíng)銷水平低于同行，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)，能夠爭(zhēng)取新的顧客群，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，潛在外部威脅，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，潛在外部機(jī)會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題，營(yíng)銷渠道
還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機(jī)有如下不足：銷售渠道單一；售后服務(wù)沒有保障；具備國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者眼中的先天劣勢(shì)。針對(duì)小米手機(jī)的不足，本人給出以下建議：
1、開發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。
2、發(fā)展海外市場(chǎng)。
3、研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。
4、發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng)。
5、拓寬銷售渠道。
6、完善售后保障。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告10
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，手機(jī)日漸普及。中低齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現(xiàn)在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機(jī)，高中生擁有手機(jī)也很常見，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機(jī)。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%。
根據(jù)調(diào)查問卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。 眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)。
大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。
1、網(wǎng)上對(duì)大學(xué)生獲得手機(jī)途徑的調(diào)查。
家人購(gòu)買的有512人，占總調(diào)查人數(shù)的45%；自己購(gòu)買有580人，占51%；朋友贈(zèng)送有34人，占3%；來(lái)歷不明有11人，占1%，但購(gòu)機(jī)費(fèi)用有1067人來(lái)源父母或長(zhǎng)輩，占93.8％。因?yàn)閷W(xué)生大多沒有經(jīng)濟(jì)收入，所以選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀設(shè)計(jì)和功能搭配，并且具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素 ，手機(jī)發(fā)射功率極低，輻射極少，對(duì)人體無(wú)傷害以保護(hù)學(xué)生的大腦，健康成就未來(lái)。
2、傾向于尋求方便。
學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典（漢英互譯），電子書（可下載），超強(qiáng)短信息，學(xué)生用計(jì)算器，筆記薄記錄本（可儲(chǔ)存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計(jì)時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內(nèi)置震動(dòng)和振鈴、和弦音樂、智力游戲等。女生比較愛拍照，比較關(guān)心的是手機(jī)的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費(fèi)心理還存在一定的攀比和面子問題。
愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺得沒有面子，而欲買手機(jī)的同學(xué)就想買個(gè)好于其他人的手機(jī)。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機(jī)在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機(jī)都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要目的。
學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。
手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購(gòu)買群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。
學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)里的消費(fèi)者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據(jù)調(diào)查問卷顯示，20xx名大一，大二學(xué)生中，手機(jī)擁有率高達(dá)42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機(jī)，手機(jī)擁有率有90％，可見，高年級(jí)的大學(xué)生手機(jī)擁有率明顯要高于低年級(jí)學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機(jī)短信流行之后，手機(jī)短信的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據(jù)調(diào)查有63％的學(xué)生購(gòu)買手機(jī)是為了收發(fā)短信，也就是說(shuō)是短信帶動(dòng)了手機(jī)的消費(fèi)。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益。
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便 也希望產(chǎn)品能提供的利益 如能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠?yàn)閷W(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛，在價(jià)格上能夠?yàn)榇蟛糠謱W(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對(duì)學(xué)生身體無(wú)傷害保證健康的手機(jī)。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機(jī)才能夠稱為真正的學(xué)生手機(jī)。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛的學(xué)生手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告11
中學(xué)生使用手機(jī)調(diào)查報(bào)告貴陽(yáng)九中高二（9）班
組長(zhǎng)：鄭盈峰
組員：鄭盈峰、成薄雯、陳潤(rùn)澤
我國(guó)目前中學(xué)生人數(shù)高達(dá)7300萬(wàn)，學(xué)生消費(fèi)狀況也越來(lái)越受社會(huì)關(guān)注，在中學(xué)生消費(fèi)中有許多問題，足以引起中學(xué)生朋友和家長(zhǎng)們的重視，而有關(guān)使用手機(jī)的問題尤為突出。
隨著時(shí)代的發(fā)展，手機(jī)方便，快捷的通信工具，走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，在街上經(jīng)常可以看到人手一機(jī)的情景。當(dāng)然，這其中也不乏一些初中生、高中生。隨著手機(jī)的日益普及，手機(jī)也進(jìn)入了與我們息息相關(guān)的校園，在每個(gè)班級(jí)中，擁有手機(jī)的學(xué)生，不占少數(shù)，據(jù)我們小組的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，有48%的學(xué)生每天帶手機(jī)上學(xué)，有73%的學(xué)生擁有手機(jī)。
1、中學(xué)生用手機(jī)在干什么？
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除一些必要的聯(lián)系外，絕大多數(shù)學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)行玩樂。關(guān)于學(xué)生持有手機(jī)的動(dòng)機(jī)調(diào)查結(jié)果顯示：45%認(rèn)為條件許可，19%虛榮心在作怪盲目攀比，21%娛樂消遣，9%實(shí)際需要，6%沒有必要。
中學(xué)生手機(jī)三大用途：收發(fā)簡(jiǎn)訊，玩游戲、上網(wǎng)。有超過(guò)70%的學(xué)生已經(jīng)不把手機(jī)當(dāng)成與人通訊的工具，而是一臺(tái)與電腦一樣，能收發(fā)訊信，能玩游戲，能上網(wǎng)，還可以聽歌，收發(fā)圖片的“迷你”電腦，與桌面上的電腦或手提電腦比較，手機(jī)的好處當(dāng)然很多。有的學(xué)生認(rèn)為，它能方便聯(lián)絡(luò)，方便使用，可以通簡(jiǎn)訊，非常輕便，無(wú)論擁有或使用手機(jī)的中學(xué)生，利用手機(jī)傳簡(jiǎn)訊，可說(shuō)已經(jīng)成為手機(jī)的主要用途，就算用手機(jī)來(lái)打電話的同學(xué)，也以閑聊為主，用來(lái)問功課，與家人聯(lián)系卻很少。還有些同學(xué)把手機(jī)帶入課堂，把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)，在桌子下面偷偷地玩游戲，也有的在宿舍熄燈后用手機(jī)發(fā)短信息，有些同學(xué)甚至還把手機(jī)帶進(jìn)考場(chǎng)，用手機(jī)短信息來(lái)作弊等。這些難免會(huì)帶來(lái)些弊端。
2、中學(xué)生使用手機(jī)有哪些利與弊？
學(xué)生使用手機(jī)有利也有弊，綜合學(xué)生利用手機(jī)的現(xiàn)狀，可以得出以下幾點(diǎn)利與弊的結(jié)論。
�。�1）利的方面：
①手機(jī)作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便，學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，也可以向老師匯報(bào)學(xué)習(xí)等。
�、谂c以前同學(xué)多交流，可以保持原有的友誼；與現(xiàn)在同學(xué)多交流，可以增進(jìn)友誼，遇到疑難問題時(shí)，可以用手機(jī)進(jìn)行討論。
③一些手機(jī)的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。④里面的鬧鐘裝置，可以隨時(shí)使用。
�、萃ㄔ捰涗浌δ埽謾C(jī)不像家里的電話一樣不在家的時(shí)候別人打電話來(lái)不知道，在手機(jī)里是有記錄的，方便查閱。
�、奘謾C(jī)的本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。
�、弋�(dāng)學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險(xiǎn)時(shí)可以及時(shí)向家長(zhǎng)、老師或警察求助。
�、喾奖銊e人尋找，也方便父母及師長(zhǎng)的管理和教育。
⑨便于家長(zhǎng)掌控孩子的行蹤，防止不必要事件的發(fā)生。
�。�2）弊的方面：
�、俣绦帕奶�，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長(zhǎng)反映，孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多，手機(jī)給學(xué)業(yè)造成大的負(fù)面影響。
�、诓涣夹畔�，玷污心靈。據(jù)了解，北京市一所中學(xué)曾做過(guò)一個(gè)調(diào)查：在學(xué)生發(fā)送接受的手機(jī)短信息中，70%是與正常學(xué)習(xí)和生活無(wú)關(guān)的信息，10%以上是黃色短信息，部分學(xué)生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)“黃段子”當(dāng)作時(shí)尚。
③助長(zhǎng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì)圍在一起，相互“切磋”手機(jī)的款式和功能。校園里的手機(jī)越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對(duì)那些沒有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開始盲目追逐，因?yàn)槭謾C(jī)更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會(huì)炫耀自己的家境、父母地位。這樣會(huì)讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山，不思進(jìn)取。
�、茴~外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的資金全部直接或間接來(lái)自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包。以一年計(jì)算，家長(zhǎng)花在孩子手機(jī)上的費(fèi)用至少要500元。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō)，給孩子買手機(jī)等于是給家長(zhǎng)增添了新的負(fù)擔(dān)。
�、菔謾C(jī)為考試作弊提供了條件。用手機(jī)舞弊是公開的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個(gè)同學(xué)，作弊的范圍很廣。
⑥影響校園治安。手機(jī)是貴重物品，常有偷盜現(xiàn)象。此外，手機(jī)所帶來(lái)的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學(xué)生的犯罪，有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對(duì)象。
�、呤褂檬謾C(jī)會(huì)妨礙學(xué)校的教育教學(xué)秩序。上課時(shí)有的同學(xué)手機(jī)未關(guān)機(jī)，突然來(lái)電話，影響全體同學(xué)聽課。會(huì)給整個(gè)教室?guī)?lái)不愉快的情緒。
�、嗍謾C(jī)對(duì)人有輻射。許多廣告只說(shuō)手機(jī)有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對(duì)人體傷害。青少年正處在生長(zhǎng)發(fā)育的黃金階段，如果因?yàn)槭謾C(jī)而對(duì)身體傷害，豈不追悔莫及。手機(jī)作為科技進(jìn)步帶給人類的新工具，是新事物，是符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律和人民根本利益的。本身并無(wú)利弊對(duì)錯(cuò)。但進(jìn)入校園后卻出現(xiàn)了重大的負(fù)面影響。
⑨玩物喪志，是可能導(dǎo)致的結(jié)果。
3、老師、家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)的看法如何？
面對(duì)手機(jī)的種種利弊，老師和家長(zhǎng)有各自不同的看法。
大多數(shù)老師不提倡高中生帶手機(jī)進(jìn)入校園，原因有以下幾點(diǎn)：首先，看看中學(xué)生的交友范圍，他們一般的交際就在班級(jí)和學(xué)校里，他有必要帶個(gè)手機(jī)來(lái)聯(lián)系這些同學(xué)呢？其次，高中生不一定有很強(qiáng)的自制力，在課堂上發(fā)短消息或打游戲都可以在老師的眼皮底下隱蔽地做，定會(huì)影響學(xué)習(xí)。第三，擔(dān)心手機(jī)會(huì)成為新型的攀比物，因?yàn)槭謾C(jī)型號(hào)在不斷翻新，新型、功能、價(jià)錢都能成為比較的對(duì)象，攀比中自然會(huì)影響到學(xué)習(xí)或?qū)W生的心態(tài)。有些家長(zhǎng)認(rèn)為中學(xué)生擁有手機(jī)可便于與家中聯(lián)系、溝通，從而加深彼此的感情，但絕大多數(shù)的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生擁有手機(jī)持反對(duì)意見。他們認(rèn)為，中學(xué)生擁有手機(jī)在浪費(fèi)金錢的同時(shí)，也會(huì)給學(xué)習(xí)帶來(lái)負(fù)面影響，后果將不堪設(shè)想。此外，有些家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生持有手機(jī)表示擔(dān)心。他們認(rèn)為，作為學(xué)生還是單純點(diǎn)好，那些有手機(jī)的同學(xué)如果和社會(huì)上的一些人有什么
接觸，或約好要做什么事，那真是防不勝防，最擔(dān)心的就是他們放學(xué)后出了校門就做不健康的事。所以，廣大老師和學(xué)生家長(zhǎng)們都對(duì)中學(xué)生擁有手機(jī)持反對(duì)意見，有些學(xué)校也紛紛禁止學(xué)生在校內(nèi)使用手機(jī)。
4、我們對(duì)關(guān)于學(xué)校處理中學(xué)生使用手機(jī)方面的看法。
針對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)，許多學(xué)校都制定了不少有關(guān)禁止中學(xué)生使用手機(jī)的制度。而在我們看來(lái)，手機(jī)進(jìn)入校園將是一種不可抵擋的趨勢(shì)。學(xué)校不應(yīng)該一味地用強(qiáng)制政策進(jìn)行陣壓，即便是如此，成效也是微乎其微，故手機(jī)是不能禁的。要徹底杜絕手機(jī)在校園產(chǎn)生不良影響，學(xué)校必須制定一份合乎情理，切實(shí)可行的行為準(zhǔn)則，把學(xué)生節(jié)制在一個(gè)合適環(huán)境中。想要手機(jī)健康地進(jìn)入學(xué)校，學(xué)校、老師、學(xué)生都應(yīng)該共同努力。
結(jié)論：
通過(guò)這次研究性學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為中學(xué)生使用手機(jī)既有利也有弊。手機(jī)本身并沒有對(duì)錯(cuò)之分，最重要的是我們?cè)趺词褂檬謾C(jī)，在什么地方，什么時(shí)候使用。我們也堅(jiān)決反對(duì)同學(xué)用手機(jī)上課發(fā)短信息、玩游戲、考試進(jìn)行作弊等不良行為。同時(shí)，我們也肯定手機(jī)確實(shí)給我們的生活帶來(lái)了快捷和方便。作為中學(xué)生，我們更應(yīng)該培養(yǎng)自己的自覺性，對(duì)手機(jī)的使用做到自我約束，充分利用手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，做到更安全、更健康、更有效地使用手機(jī)。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告12
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來(lái)。下面就是小編整理的，一起來(lái)看一下吧。
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)約年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專門進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素
消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價(jià)格
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買1500以上的高價(jià)位手機(jī)。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50%人開始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買的占45%;自己購(gòu)買占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費(fèi)。
七、購(gòu)機(jī)地點(diǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏得消費(fèi)者的信任，另外，大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的評(píng)價(jià)
在現(xiàn)有功能中，來(lái)電/接聽電話時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告13
生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對(duì)于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊；人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙，占32.7%，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位熣飪贍蓯且蛭電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3%，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為2.1%。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤(rùn)，手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式，有38.8%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位；其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，35.4%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式；再次，折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎，選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為11.1%；與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售的比例為8.4%，最后，抽獎(jiǎng)的比例最低，為6.4%。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話價(jià)格不斷下調(diào)，人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價(jià)位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中，20xx至3000元價(jià)位占到41.8%，居第一位；34.6%的人購(gòu)買1000到20xx元價(jià)位的手機(jī)；除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%�？梢姡袡n手機(jī)是未來(lái)用戶選購(gòu)的主要對(duì)象，1000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。
半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能；四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3%的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備ＭＰ3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來(lái)照明的人有20.1%，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.1%，看來(lái)，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機(jī)廠家?guī)?lái)了新的商機(jī)，另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰(zhàn)。
在移動(dòng)電話資費(fèi)的收取方面，40.9%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為41.3%，以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為11.4%，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶最少，僅占6.5%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能，手機(jī)已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應(yīng)用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是Ｅ－ＭＡＩＬ的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為61.7%，居于首位，39.4%的人們希望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載，38.3%的被調(diào)查對(duì)象希望手機(jī)能查看娛樂新聞；網(wǎng)上購(gòu)物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購(gòu)物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7%。
此外，人們希望手機(jī)是一個(gè)娛樂終端。23.4%的用戶希望手機(jī)可以下載音樂，14.9%的用戶希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與ＷＡＰ上網(wǎng)相比，ＧＰＲＳ在速度上則要快得多，隨著20xx年國(guó)內(nèi)的ＧＰＲＳ網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣ＧＰＲＳ的評(píng)述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶，卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情，只有9.1%的用戶對(duì)之非常了解，16%的被調(diào)查對(duì)象選擇比較了解，大部分人52.4%的比例敹裕牽校遙又皇且話懔私猓不了解的人占22.5%，這說(shuō)明受ＷＡＰ應(yīng)用的影響，更多的用戶對(duì)于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開始就對(duì)它抱以過(guò)高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機(jī)調(diào)查報(bào)告14
調(diào)查目：
通過(guò)調(diào)查解我校在校同學(xué)所使用手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)價(jià)位，以便解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)行情。對(duì)我校同學(xué)消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對(duì)象：
本次調(diào)查對(duì)象是我校所有在校學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷形式與電子郵件問卷形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析
隨著生活水平改善和手機(jī)價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有自己手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開始擁有自己手機(jī)？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機(jī)人只占總調(diào)查人數(shù)15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變，有26％人開始擁有自己手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買；不過(guò)更厲害是在XX年，有30%人擁有自己手機(jī)，可見需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有顧客最多呢？
馬上揭出我們謎底，最多人使用手機(jī)牌子是－－－－諾基亞，在調(diào)查中，一共有36％人使用這款手機(jī)，耐用是它一個(gè)最大賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張功能也使不少人選擇它；而排名第二位是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞一半，即總?cè)藬?shù)18％，但它市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大趨勢(shì)，亮麗外形與實(shí)用功能是不少人選擇重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數(shù)比相等是索尼；接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)１％�？梢娭Z基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定支持者。
附調(diào)查問卷
XX年—4—16
XX年年x月x日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們調(diào)查活動(dòng)，我們很榮幸邀請(qǐng)你作為我們調(diào)查對(duì)象，相信你一定配合我們工作，在此表示要衷心感謝。
1、您性別是？
a、 男 b、女
2、您所在系部是？
a、經(jīng)貿(mào)系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機(jī)系 e、農(nóng)技系 f、食動(dòng)系 g、計(jì)算機(jī)系
3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子手機(jī)？
a、諾基亞 b、索尼愛立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門子 f、國(guó)產(chǎn) g、其他牌子
4、你使用手機(jī)是平板、華蓋還是翻蓋？
a、平板 b、華蓋 c、翻蓋
5、在什么時(shí)候擁有自己手機(jī)？
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現(xiàn)在還沒有
6、你獲得手機(jī)途徑是？
a、自己掙錢買 b、父母花錢給買 c、朋友送 d、贈(zèng)送得
7、你選擇手機(jī)著重哪方面？
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢 d、牌子
8、你最常用輸入法是什么？
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對(duì)自己手機(jī)還滿意嗎？
a、滿意 b、一般 c、不滿意
11、您更新手機(jī)周期是多長(zhǎng)時(shí)間？
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機(jī)？
a、一部都沒有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購(gòu)買手機(jī)價(jià)格是多少錢？
a、一元購(gòu)機(jī) b、300元 c、300—1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息？
a、打電話多 b、發(fā)信息多 c、兩者都有
15、您每月話費(fèi)是多少錢？
a、20元以內(nèi) b、20—50元 c、50—100元 d、100元以上
再次感謝你合作，謝謝！
手機(jī)調(diào)查報(bào)告15
一、調(diào)查背景
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。學(xué)生噪家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機(jī)的價(jià)格便宜且方便,這就成為學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來(lái)越重要。學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來(lái)越多的手機(jī)廠裳目光投向了校園這一潛在的巨市場(chǎng)。因此了解學(xué)生對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機(jī)市場(chǎng)，又可以增加對(duì)學(xué)生現(xiàn)在的消費(fèi)情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)程度。
2、了解學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對(duì)手機(jī)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為。
4、了解手機(jī)在學(xué)時(shí)群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求。
5、了解手機(jī)市場(chǎng)的行情，為手機(jī)銷售商制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。
三、調(diào)查內(nèi)容。
1、學(xué)生對(duì)手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)時(shí)主要的考慮因素
3、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)可以承受的價(jià)格
4、學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、學(xué)生對(duì)手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、學(xué)生對(duì)各類手機(jī)價(jià)格的態(tài)度。
8、學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查地點(diǎn)
調(diào)查對(duì)象：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點(diǎn)：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面，男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2.受者手機(jī)品牌傾向分析
學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費(fèi)群體,因此在手機(jī)購(gòu)買商凸顯了個(gè)人特點(diǎn)。接受調(diào)查的同學(xué)中部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來(lái)是其他品牌的手機(jī)小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其豎外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在10001500之間存在最的消費(fèi)人群，比例高達(dá)34%，而購(gòu)買2500元以上的比例只有24%，說(shuō)明價(jià)格越高購(gòu)買人數(shù)越少，應(yīng)學(xué)生的消費(fèi)水平有限。
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