社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告

　　在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告1

　　當(dāng)前，全國(guó)各地勞動(dòng)用工市場(chǎng)呈現(xiàn)出嚴(yán)重的供不應(yīng)求局面，市也相應(yīng)出現(xiàn)了用工難求、人才更難求的“用工荒”。分別對(duì)住公司、公司6家較大規(guī)模具有代表性的外資企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)普遍存在以下問(wèn)題及其原因，并提出以下解決問(wèn)題的相應(yīng)建議。

　　一、外商投資企業(yè)面臨的勞動(dòng)用工問(wèn)題

　　一是用工總量不足。據(jù)調(diào)查，全市6家重點(diǎn)外資企業(yè)目前日常用工總需求量為20xx人，而實(shí)際可供職人數(shù)為1500人，用工空缺人數(shù)為500人，空缺率為25%。

　　二是用工結(jié)構(gòu)不優(yōu)。從調(diào)查情況來(lái)看，按行業(yè)劃分，用工缺口全部集中在第二產(chǎn)業(yè)，其中，以技術(shù)含量較高的電子信息產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)密集型的紡織行業(yè)為最緊張，用工缺口分別為380人和50人，空缺率分別是30%和20%；按崗位劃分，全部集中在生產(chǎn)人員；按性別劃分，主要以女工居多，缺口人數(shù)為350，占總?cè)笨诘?0%；按年齡劃分，30歲以下缺口200人，30-40歲的250人，占總?cè)笨诘?0%，即以勞動(dòng)效率較高的青壯年為主；按文化程度劃分，全部為高中及以下的比較搶手。

　　三是用工成本增加。工資的普遍高漲和企業(yè)之間福利的攀比，迫使企業(yè)工資性和福利支出不斷提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高薪及周邊地區(qū)加薪搶人的壓力，使得外資企業(yè)用工成本大幅上升；為了生存，有些企業(yè)甚至忍痛割?lèi)?ài)，有些具有一定技術(shù)含量的崗位也只能低就學(xué)歷不高的高中及以下文化程度的專(zhuān)業(yè)人員。

　　二、外商投資企業(yè)存在勞動(dòng)用工問(wèn)題的原因分析

　　一是本地工業(yè)化發(fā)展大提速和服務(wù)業(yè)大騰飛的大發(fā)展帶來(lái)的總需求大幅增加。全市目前規(guī)模工業(yè)企業(yè)已經(jīng)超過(guò)200家，規(guī)模工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值近10年每年年均保持20%以上的增長(zhǎng)速度，最高年增速達(dá)到50%；限上商貿(mào)企業(yè)年凈增70家，僅規(guī)模工業(yè)和商貿(mào)企業(yè)每年對(duì)用工的需求缺口就大，相對(duì)對(duì)待遇較高期望值的外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，招工更難。

　　二是用工結(jié)構(gòu)性問(wèn)題加劇供需矛盾突出。用工缺口最大的是一般性生產(chǎn)崗位，而且以女工居多，這主要是由我市外資企業(yè)多為勞動(dòng)密集型行業(yè)決定的，而勞動(dòng)量相對(duì)較小和勞動(dòng)環(huán)境相對(duì)較好的服務(wù)業(yè)比起倒班和面臨噪聲灰塵等問(wèn)題的工業(yè)企業(yè)更具吸引力；隨著人口老齡化，我市近幾年企業(yè)民營(yíng)化改制后下崗的大多為40、50人員，80后年輕人待崗的大多為高不成低不就的具有一定高學(xué)歷的人才，而外資企業(yè)需要的都是40以下和人力成本低的低學(xué)歷人員。

　　三是待遇不具有明顯比較優(yōu)勢(shì)。外資企業(yè)大多處于創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)效益還不夠明顯，因此難以高薪養(yǎng)人高薪留人，大多數(shù)具有一技之長(zhǎng)和年輕的硬勞力都愿意“孔雀東南飛”，南下或東進(jìn)到我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市淘金去了，剩下的不多且有些還是“老弱病殘”的企業(yè)非招工對(duì)象。

　　三、解決外商投資企業(yè)勞動(dòng)用工問(wèn)題的意見(jiàn)和建議

　　一是拓寬用工渠道。協(xié)調(diào)農(nóng)民和勞動(dòng)部門(mén)，通過(guò)春風(fēng)行動(dòng)和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)企業(yè)急需的崗位人員；定期舉辦“返鄉(xiāng)農(nóng)民工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)”，政府搭臺(tái)，組織企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘，實(shí)現(xiàn)供需直接見(jiàn)面；通過(guò)多種方式為企業(yè)在媒體上發(fā)布用工需求信息，開(kāi)辟免費(fèi)專(zhuān)欄或者予以財(cái)政補(bǔ)貼于各種招工及其培訓(xùn)費(fèi)用。

　　二是改進(jìn)用工形式。針對(duì)社會(huì)上不同剩余勞動(dòng)力的特點(diǎn)，采取不同的崗位和方式用工，如對(duì)在校大中專(zhuān)生、技校、職高學(xué)生有一技之長(zhǎng)的，可以在寒暑假用于打短工，解決生產(chǎn)季節(jié)性強(qiáng)的企業(yè)用工燃眉之急；也可以不需招聘，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)老職工特別是周邊山區(qū)農(nóng)村來(lái)的老職工介紹、引薦，直接帶動(dòng)其知根知底的親戚、朋友、同鄉(xiāng)來(lái)試崗。

　　三是提高勞動(dòng)待遇。這是最有效最直接的引人留人方法，可以通過(guò)加薪，也可以通過(guò)增加實(shí)物分配等社會(huì)福利和勞保，還可以通過(guò)發(fā)紅包、發(fā)加班費(fèi)等“人情化”辦法，或優(yōu)化公共設(shè)施如免費(fèi)游泳館、球場(chǎng)、影院、舞廳等措施來(lái)吸引人、挽留人。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告2

　　大學(xué)生社會(huì)交往能力狀況的調(diào)查報(bào)告 當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的集合體，每一個(gè)人都不可能孤立的存在。而人們都說(shuō)大學(xué)就是一微型社會(huì)，對(duì)于每一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們要漸漸地學(xué)會(huì)去如何在這樣一個(gè)社會(huì)中自處，如何展現(xiàn)自己的魅力，迸發(fā)光彩。大學(xué)校園是一個(gè)全新的生活環(huán)境。我們遠(yuǎn)離了父母，暫時(shí)告別了朋友，親戚，來(lái)到一個(gè)完全陌生的環(huán)境中，這使我們?cè)谑�分懷戀昔日好友的同時(shí)又渴望獲得新的友誼。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言，社會(huì)交往能力日趨重要。從大學(xué)這個(gè)微型社會(huì)步入真正的社會(huì)是我們的必經(jīng)之路。

　　社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)�，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，開(kāi)放的社會(huì)需要開(kāi)放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

　　（一）關(guān)于大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)

　　通過(guò)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計(jì)中，戀愛(ài)煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類(lèi)情況：

　　第一類(lèi)：缺少知心朋友。

　　這類(lèi)大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯(cuò)，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。

　　第二類(lèi)：與個(gè)別人難以相交。

　　這類(lèi)大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì)影響情緒，成為一塊“心病”。

　　第三類(lèi)：與他人交往平淡。

　　這類(lèi)大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì)想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類(lèi)同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對(duì)的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。

　　第四類(lèi)：感到交往有困難。

　　這類(lèi)大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨(dú)來(lái)獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對(duì)象，越發(fā)悶悶不樂(lè)，上課也毫無(wú)興趣，成績(jī)一落千丈。

　　第五類(lèi)：社交恐懼癥。

　　這類(lèi)大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察�？倱�(dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。

　　社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏�；颊呖赡軙�(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們（和他們的家人）不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。

　　（二）一些大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題

　　在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會(huì)出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來(lái)，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個(gè)普遍問(wèn)題�？纯瓷厦婺莻�(gè)調(diào)查，同學(xué)們?cè)诨卮稹巴ㄟ^(guò)擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時(shí)，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34。8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問(wèn)題重要有以下幾種類(lèi)型：

　　1、自我中心型。

　　在與別人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時(shí)，不顧場(chǎng)合，不考慮別人的情緒，自己高興時(shí)，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時(shí)，就郁郁寡歡，誰(shuí)都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

　　2、自我封閉型。

　　這種類(lèi)型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來(lái)；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無(wú)法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。

　　3、社會(huì)功利型。

　　任何人在交往過(guò)程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過(guò)交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過(guò)多過(guò)重地考慮交往中的個(gè)人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。

　　4、猜疑妒忌型。

　　猜疑心理在交往中，一般表現(xiàn)是，以一種假想目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行封閉性思考，對(duì)人缺乏信任，胡亂猜忌，說(shuō)風(fēng)就是雨，很容易暗示。猜疑是人際關(guān)系和諧的蛀蟲(chóng)。另外，心理學(xué)認(rèn)為，任何人都有不同程度的嫉妒心，這是常事，一定的嫉妒心，可以激發(fā)人奮發(fā)向上的積極性。而一旦這種 嫉妒心限度就會(huì)走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時(shí)的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對(duì)他人的成績(jī)、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低；自己取得了成績(jī)，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時(shí)又焦慮不安，對(duì)他人過(guò)分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會(huì)產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。

　　5、人際交往復(fù)雜困惑迷茫

　　這是很多大學(xué)生的心靈寫(xiě)照，熟悉了周?chē)�的環(huán)境，認(rèn)識(shí)了周?chē)�的同學(xué)，才發(fā)現(xiàn)校園的生活并不想自己想象的那么簡(jiǎn)單，人的想法也不再像高中那樣單純了，人們說(shuō)校園就是個(gè)亞社會(huì)，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不簡(jiǎn)單，大學(xué)校園匯集著來(lái)自五湖四海、四面八方的同學(xué)，風(fēng)俗習(xí)慣、觀點(diǎn)看法難免不一樣，正是這些風(fēng)俗習(xí)慣和觀點(diǎn)看法的不同，使我們的生活總是充滿(mǎn)著小摩擦，總是不能風(fēng)平浪靜。調(diào)查顯示，有78。8%在校同學(xué)都反映人際關(guān)系復(fù)雜難處，其中宿舍關(guān)系就占45%，人際交往和我們的生活息息相關(guān)，每天都在為人際關(guān)系發(fā)愁，你說(shuō)能不郁悶嗎？

　　6、面子問(wèn)題

　　愛(ài)美之心，人皆有之，愛(ài)面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓?zhuān)�一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。

　　（三）大學(xué)生自身對(duì)社交能力的認(rèn)識(shí)

　�。�1）據(jù)調(diào)查顯示，現(xiàn)在大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于社會(huì)交往能力的重要性是有一定的認(rèn)識(shí)的。他們大多數(shù)表示，社交能力對(duì)個(gè)人日后的長(zhǎng)足發(fā)展是十分重要的。一個(gè)人如果具備了良好的社交能力，那么，這個(gè)人在以后得事業(yè)發(fā)展中就會(huì)減少許多的阻礙。對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，一些比較復(fù)雜的問(wèn)題也能得到較好的解決，處理事情也會(huì)比別人輕松很多，在處理人際關(guān)系時(shí)也會(huì)容易得多。這樣，他們就會(huì)比別人擁有跟多成功的機(jī)會(huì)。

　�。�2） 經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們了解到。大多數(shù)大學(xué)生對(duì)社會(huì)交往能力的重要性的認(rèn)識(shí)還是比較深刻的。同時(shí)，他們對(duì)自身能力的高低也能有一個(gè)較為準(zhǔn)確評(píng)估。

　　還有我們通過(guò)對(duì)部分公司人員的采訪調(diào)查得知，從公司的角度來(lái)看，他們對(duì)大部分剛畢業(yè)的大學(xué)生的社會(huì)交往能力表示不滿(mǎn)意。他們認(rèn)為社交能力不僅直接影響到工作的完成質(zhì)量，更可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度與神采，對(duì)一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展有著重要的作用。所以，那些在大學(xué)里有著豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于與人打交道的優(yōu)秀青年更加容易獲得大公司的青睞。

　　大學(xué)生歷來(lái)是備受社會(huì)矚目的一個(gè)群體，現(xiàn)代社會(huì)大學(xué)生在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這就需要我們必須具備應(yīng)付這種挑戰(zhàn)的能力，包括社交能力、在團(tuán)隊(duì)中的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、工作能力、信息分析能力等，其中，社交能力應(yīng)該居于首位。但是據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，70%以上的大學(xué)生都存在社交的困惑，甚至有少數(shù)大學(xué)生有些一定的社交焦慮和恐懼。因此，大學(xué)生必須要提高社交能力。 在人群中，口才好的人定然是有較大吸引力的。如果擁有良好的口才，與人交往起來(lái)便會(huì)得心應(yīng)手。社交口才的基本技巧是說(shuō)話(huà)要適時(shí)。適量。適度。同時(shí)，要好好利用一切可能的機(jī)會(huì)去練習(xí)，例如，辯論賽，課堂發(fā)言等等。堅(jiān)持下去，一定會(huì)有所收獲的。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告3

　　現(xiàn)將有關(guān)社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查情況報(bào)告如下：

　　調(diào)查背景

　　1、調(diào)查目的：現(xiàn)在的大學(xué)教育將實(shí)踐放到了越來(lái)越重要的地位。這種實(shí)踐就是要學(xué)生學(xué)會(huì)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到將來(lái)的工作中，在這種社會(huì)要求下，許多大學(xué)生選擇做兼職來(lái)增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)大學(xué)生大多都有從事或有意向從事兼職工作的事實(shí)，我在周末通過(guò)校園問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的形式，對(duì)大學(xué)生的兼職狀況做了一次調(diào)查，為了了解大學(xué)生對(duì)兼職的看法和目的，以及兼職對(duì)大學(xué)生的重要性和對(duì)其將來(lái)工作的潛在引導(dǎo)性，最終收回問(wèn)卷120份，男女人數(shù)基本持平，本次調(diào)查的內(nèi)容主要是兼職的目的、收入、類(lèi)型以及遇到的問(wèn)題等。

　　2、調(diào)查對(duì)象：貴州師范大學(xué)求是學(xué)院白云校區(qū)在校生調(diào)查過(guò)程

　　1、調(diào)查過(guò)程：

　�。�1）分發(fā)調(diào)查問(wèn)

　�。�2）回收調(diào)查問(wèn)卷

　�。�3）統(tǒng)計(jì)回收的調(diào)查問(wèn)卷

　　（4）對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析

　　（5）討論問(wèn)卷

　�。�6）得出結(jié)果

　　2、調(diào)查數(shù)據(jù)：為了深入了解貴州師范大學(xué)求是學(xué)院學(xué)生兼職的情況，本次調(diào)查進(jìn)行自填問(wèn)卷式調(diào)查：

　　⑴調(diào)查人數(shù)：在校大一、大二、大三學(xué)生

　�、苹厥沼行�問(wèn)卷120份

　　調(diào)查說(shuō)明

　　此次調(diào)查總體分為五個(gè)部分

　　第一部分：調(diào)查的內(nèi)容及結(jié)果，是對(duì)整個(gè)調(diào)查內(nèi)容的說(shuō)明。其中又對(duì)一些重要方面做了詳細(xì)的說(shuō)明。

　　第二部分：調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)分析，各種圍繞兼職的話(huà)題數(shù)據(jù)將在此統(tǒng)計(jì)概括，使人們看到大致的趨勢(shì)和形勢(shì)。

　　第三部分：?jiǎn)栴}的解決，針對(duì)兼職中大學(xué)生遇到的各種問(wèn)題一一說(shuō)明，并提供一些解決辦法。

　　第四部分：小結(jié)

　　第五部分：附件-問(wèn)卷

　　一、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果

　�。ㄒ唬┐髮W(xué)生兼職的興趣取向

　　1、兼職目的

　�。�1）獲取社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好的融入新的工作新的環(huán)境做好準(zhǔn)備

　�。�2）提高個(gè)人的應(yīng)變能力、鍛煉心理承受能力和改善人際交往，從而豐富了自身的人生閱歷

　�。�3）賺取自己的零花錢(qián)，改善生活質(zhì)量，提高生活水平

　�。�4）減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，通過(guò)兼職來(lái)賺取自己的日常生活費(fèi)用

　　(二）兼職類(lèi)別

　�。ㄈ�）大學(xué)生兼職的信息獲取

　　1、兼職信息來(lái)源

　�。�1）校園招貼:作為傳統(tǒng)宣傳形式的校園招貼仍然是大學(xué)生獲得兼職信息的主要來(lái)源,但其中也有一些虛假信息需要分辨。

　　（2）兼職網(wǎng)站：這些網(wǎng)站對(duì)兼職信息承擔(dān)了更多的責(zé)任，需要引導(dǎo)大學(xué)生通過(guò)正規(guī)有效的兼職渠道獲取兼職信息。

　　（3）學(xué)校機(jī)構(gòu)：大部分學(xué)校設(shè)立了市場(chǎng)部，對(duì)一些公司的招聘進(jìn)行了更為規(guī)范的招聘步驟，同時(shí)維護(hù)大學(xué)生的人身安全和利益。

　�。�4）中介：由于中介機(jī)構(gòu)基本以純營(yíng)利性為目的，收費(fèi)高、辦事效率低、不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)中介機(jī)構(gòu)的信任度不高。

　�。�5）熟人介紹：安全系數(shù)高。對(duì)于接收工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，較為熟識(shí)的老師同學(xué)的介紹會(huì)提升此份工作的安全系數(shù)。聯(lián)系方便直接，不用經(jīng)過(guò)面試，而且可以更詳細(xì)地了解兼職的各種情況

　　2、兼職信息收費(fèi)

　　（1）觀點(diǎn)一：應(yīng)該，支付一定費(fèi)用給服務(wù)機(jī)構(gòu)才可以支持這些來(lái)源于學(xué)生、立足于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)生的服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并更好的持續(xù)發(fā)展

　�。�2）觀點(diǎn)二：不應(yīng)該，從大多數(shù)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)考慮，大部分人認(rèn)為沒(méi)有支付能力就不應(yīng)該支付費(fèi)用。

　�。ㄋ模┐髮W(xué)生兼職的時(shí)間及偏愛(ài)的形式

　　1、兼職時(shí)間

　�。�1)大一：大一新生興趣高漲，熱情好動(dòng)；

　　(2)大二：大二時(shí)間充足，成為兼職主流

　　(3)大三：大三的同學(xué)忙于考研和專(zhuān)業(yè)課，沒(méi)有太多的時(shí)間去做兼職

　　2、兼職形式

　　（1）固定工作，時(shí)間間斷：大部分同學(xué)都選擇了周末，認(rèn)為周末兼職不僅利用了課余時(shí)間還可以作為日常學(xué)習(xí)生活的調(diào)劑，而一份固定的工作也免去了找工作之憂(yōu)。

　　（2）固定工作，時(shí)間連續(xù)：在暑假或寒假這樣較長(zhǎng)的時(shí)間里，有一部分同學(xué)在外打工，賺取來(lái)年的費(fèi)用

　�。�3）隨即工作，時(shí)間不定：這種情況一般是剛來(lái)大學(xué)的新生，他們不知道自己喜歡做什么，先嘗試做一下兼職，大部分時(shí)間用在適應(yīng)大學(xué)生活上。

　�。ㄎ澹┐髮W(xué)生兼職的薪酬要求

　　1、實(shí)際待遇

　　2、期望待遇

　�。�六）兼職中遇到的問(wèn)題

　　1、兼職與課程的沖突：兼職同學(xué)基本上還是以學(xué)業(yè)為重的。另外，也有一些學(xué)生“選修課必逃，必修課選逃”，這說(shuō)明了大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不太到位，迫切需要用金錢(qián)來(lái)證明自己的價(jià)值，而在某種程度上導(dǎo)致大學(xué)兼職現(xiàn)象增多，甚至出現(xiàn)為兼職逃課的現(xiàn)象。

　　2、安全問(wèn)題：在兼職過(guò)程中大學(xué)生權(quán)益受侵害的現(xiàn)象也是屢見(jiàn)不鮮，大學(xué)生兼職的安全問(wèn)題有待解決。

　　3、兼職與專(zhuān)業(yè)的相關(guān)度較低：據(jù)調(diào)查，較大比例的大學(xué)生對(duì)兼職是否與專(zhuān)業(yè)相關(guān)表現(xiàn)出無(wú)所謂的態(tài)度，因而大學(xué)生在選擇兼職時(shí)比較迷茫。

　　4、權(quán)益保護(hù)意識(shí)薄弱：在權(quán)益受到侵害時(shí)，大部分學(xué)生通過(guò)與雇主交談來(lái)尋求解決的辦法，有些大學(xué)生是通過(guò)法律途徑來(lái)解決的。但仍有同學(xué)抱著多一事不如少一事的想法，忍氣吞聲，而不是通過(guò)正確的途徑來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益。同時(shí)，在實(shí)際生活中，很多大學(xué)生并沒(méi)有采取實(shí)際行動(dòng)積極爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益。而這些學(xué)生沒(méi)有一個(gè)想到報(bào)警。這暴露了有一部分學(xué)生的權(quán)益保護(hù)意識(shí)比較薄弱，有待加強(qiáng)。

　　二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

　�。ㄒ唬╁憻拰�(shí)踐及改善生活是成為大學(xué)生兼職的重要因素

　　調(diào)查結(jié)果顯示，最吸引大學(xué)生加入兼職隊(duì)伍的因素是“鍛煉自我，社會(huì)實(shí)踐”（占45%），其次是“改善經(jīng)濟(jì)”（占30%），再下來(lái)是作為生活費(fèi)，減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，兼職能積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，有利于提高個(gè)人的應(yīng)變能力、鍛煉心理承受能力和改善人際交往，從而豐富了自身的人生閱歷；而“改善經(jīng)濟(jì)條件和生活方式”成為了今年大學(xué)生選擇兼職的第二種因素，社會(huì)的發(fā)展，生活水平的不斷提高和物價(jià)的時(shí)漲，社會(huì)的攀比，校園間的攀比，同學(xué)間的攀比，或多或少會(huì)逼迫自己改善生活質(zhì)量。當(dāng)然這種方式是不應(yīng)該提倡的，而它又的確是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的一種表現(xiàn)。我們更希望大學(xué)生加強(qiáng)實(shí)踐，國(guó)家做出貢獻(xiàn)

　　（二）宣傳類(lèi)、促銷(xiāo)類(lèi)、展示類(lèi)倍受大學(xué)生青睞

　　調(diào)查顯示，大學(xué)生所關(guān)注的兼職中，宣傳、促銷(xiāo)類(lèi)36.4%，家教類(lèi)22.6%、占據(jù)了相當(dāng)大的比重，展示類(lèi)（模特、禮儀等）10.6%。大學(xué)生的兼職心態(tài)少了一些保守，多了一些活躍。大學(xué)生們走出校園，站在自己的工作崗位上，對(duì)自我是一種肯定。提早適應(yīng)社會(huì)變化，為以后進(jìn)入社會(huì)和工作崗位做準(zhǔn)備！

　�。ㄈ�）校園招貼和同學(xué)轉(zhuǎn)告、網(wǎng)站信息是大學(xué)生獲取兼職招聘信息的渠道

　　調(diào)查結(jié)果顯示，作為傳統(tǒng)宣傳形式的校園招貼仍然占據(jù)兼職招聘形式相當(dāng)大的比例（占29.99%），但是這種形式所造成的隱患也非常明顯，“上當(dāng)受騙”已經(jīng)成為學(xué)生在求職時(shí)最擔(dān)心的問(wèn)題。而網(wǎng)站信息18.74%排在第三。同時(shí)也說(shuō)明大學(xué)生們對(duì)待兼職時(shí)存在更多選擇更多理性。而作為專(zhuān)業(yè)的兼職網(wǎng)站，信息方面承擔(dān)越來(lái)越多的責(zé)任，引導(dǎo)大學(xué)生通過(guò)正規(guī)有效的兼職渠道獲取兼職信息。

　�。ㄋ模┎粦�(yīng)該交取兼職信息服務(wù)費(fèi)

　　調(diào)查結(jié)果顯示，77.42%的同學(xué)認(rèn)為“不應(yīng)該收取費(fèi)用，學(xué)生沒(méi)什么經(jīng)濟(jì)能力”。18.70%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該向服務(wù)機(jī)構(gòu)支付費(fèi)用，在費(fèi)用方面應(yīng)考慮學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力。從結(jié)果上分析來(lái)看，大部分同學(xué)還是站在學(xué)生的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有支付能力就不應(yīng)該支付費(fèi)用；而另一部分同學(xué)已經(jīng)明白，支付一定費(fèi)用給服務(wù)機(jī)構(gòu)才可以支持這些來(lái)源于學(xué)生、立足于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)生的服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并更好的持續(xù)發(fā)展，更好地為我們大學(xué)生服務(wù)！

　　（五）大學(xué)生對(duì)待兼職更理性

　　大部分同學(xué)都選擇了周末，認(rèn)為周末兼職不僅利用了課余時(shí)間還可以作為

　　日常學(xué)習(xí)生活的調(diào)劑。調(diào)查中排名第二的選項(xiàng)寒暑假只占了不到三分之一，大部分學(xué)生還是想利用寒暑假做一些其他有意義的事情。想從事兼職時(shí)期主要為大二時(shí)期。其次是大一，大四只占6.07%，這也反映出今年的就業(yè)形勢(shì)。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告4

　　1 引言

　　農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強(qiáng)，農(nóng)民富則國(guó)家盛，農(nóng)村穩(wěn)則社會(huì)安。20xx年1月29日，國(guó)務(wù)院頒布了《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》，要求健全農(nóng)村市場(chǎng)體系，發(fā)展適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要求的物流產(chǎn)業(yè)，著力支持農(nóng)村商品流通市場(chǎng)的規(guī)范化，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。目前，我國(guó)農(nóng)村商品流通體系建設(shè)取得了重大成就，農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，農(nóng)村商品流通渠道單一的狀態(tài)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，多種所有制、多種經(jīng)營(yíng)類(lèi)型的流通組織成為市場(chǎng)主體，農(nóng)村商品經(jīng)營(yíng)方式也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，形成了由各種經(jīng)濟(jì)組織構(gòu)成的多種類(lèi)型、多級(jí)層次、互相促進(jìn)、互相依存的商品流通網(wǎng)絡(luò)。而農(nóng)村小型便利點(diǎn)在農(nóng)村商品流通體系中扮演重要角色，是組成農(nóng)村商品流通的細(xì)胞，小型農(nóng)村小型便利店的健康發(fā)展，直接關(guān)系到農(nóng)村商品流通體系的健全完善，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有效推行。但農(nóng)村小型便利店卻依然存在著商品不規(guī)范、從業(yè)者素質(zhì)普遍不高、有關(guān)部門(mén)監(jiān)管不到位等問(wèn)題，由此可見(jiàn)處理好農(nóng)村小型便利店存在的問(wèn)題顯得尤為重要又極其緊迫。

　　為了了解農(nóng)村便利店究竟是如何影響農(nóng)民們的生活，目前發(fā)展的現(xiàn)狀和存在著的問(wèn)題，本次調(diào)查將以北碚區(qū)水土鎮(zhèn)的農(nóng)民為對(duì)象，對(duì)其進(jìn)行問(wèn)卷式訪問(wèn)。我們將從農(nóng)村消費(fèi)者的角度出發(fā)，深入探究農(nóng)村便利店在農(nóng)民生活中的作用和影響農(nóng)村便利店發(fā)展的因素，并總結(jié)出本次調(diào)查的結(jié)論，就其中存在的問(wèn)題提出拙見(jiàn)。

　　2 文獻(xiàn)綜述

　　農(nóng)村零售業(yè)方面的研究，閆娜（20xx）通過(guò)對(duì)河南省周口市農(nóng)村零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)用口市農(nóng)村零售業(yè)存在著規(guī)模小、分布不均、管理落后的態(tài)勢(shì)，以及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱、農(nóng)村居民的市場(chǎng)需求較為分散、農(nóng)村地區(qū)的零售業(yè)人才缺乏等問(wèn)題，需要從加強(qiáng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村公共設(shè)施建設(shè)，完善市場(chǎng)監(jiān)管制度，逐步實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)，通過(guò)加快市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè) 進(jìn)程，幫助企業(yè)根據(jù)本地基本情況準(zhǔn)確定位等幾個(gè)方面加快農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展[1]。殷宏鵬（20xx）通過(guò)分析農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，得出其中存在的問(wèn)題以及建議，如嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)、采取多種價(jià)格策略、鼓勵(lì)大型超市開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)、突出特色化經(jīng)營(yíng)[2]。張典（20xx）通過(guò)對(duì)20xx--20xx農(nóng)村零售消費(fèi)總額的比較分析以及政府對(duì)農(nóng)村的政策支持，提出農(nóng)村零售市場(chǎng)可開(kāi)拓性以及對(duì)農(nóng)村零售市場(chǎng)的建議：改善農(nóng)村投資環(huán)境、完善農(nóng)村流通渠道、優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，提高從業(yè)者的素質(zhì)水平等[3]。李亞春（20xx）通過(guò)對(duì)農(nóng)村零售業(yè)的限制因素的論證分析，得出我國(guó)現(xiàn)行農(nóng)村零售業(yè)存在的問(wèn)題以及發(fā)展對(duì)策：政府加大改革力度、完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、培育現(xiàn)代農(nóng)村主體、完善物流系統(tǒng)[4]。

　　農(nóng)村連鎖便利店方面的研究，葉偉媛（20xx）通過(guò)去商務(wù)部“千村萬(wàn)鄉(xiāng)”工程成果的調(diào)查研究，提出了現(xiàn)行農(nóng)村連鎖便利店存在的問(wèn)題及政策建議，如選擇合適的形勢(shì)、建立完善物流配送體系、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)觀念、注重人員素質(zhì)培養(yǎng)等[5]。扈劍暉（20xx）通過(guò)對(duì)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)成功案例的分析，提出了適合我國(guó)現(xiàn)行發(fā)展情況的農(nóng)村便利連鎖店的經(jīng)營(yíng)模式，包括售貨品種構(gòu)成、管理模式、采購(gòu)模式、物流模式、經(jīng)營(yíng)結(jié)算模式進(jìn)行初步探討，構(gòu)建適合于農(nóng)村市場(chǎng)條件下的現(xiàn)代商品流通網(wǎng)絡(luò)[6]。吳�。�20xx）通過(guò)對(duì)浙江農(nóng)村100個(gè)村94家連鎖網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理調(diào)查，概括總結(jié)總結(jié)了當(dāng)前農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)的八個(gè)特點(diǎn)：連鎖店開(kāi)店速度過(guò)快，發(fā)展空間大、異村連鎖競(jìng)爭(zhēng)將持續(xù)，同村競(jìng)爭(zhēng)正興起、營(yíng)業(yè)面積呈錐形，由大到小向腹地分布等[7]。楊雪晶（20xx）在對(duì)網(wǎng)絡(luò)界定的基礎(chǔ)上，分析浙江農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和有利因素，并提出加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)建設(shè)，加速連鎖經(jīng)營(yíng)模式與農(nóng)村消費(fèi)品消費(fèi)相結(jié)合的建議：如金融網(wǎng)絡(luò)的介入、加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、構(gòu)建消費(fèi)品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)及物質(zhì)實(shí)體[8]。

　　農(nóng)村超市方面的研究，宋健（20xx），通過(guò)對(duì)農(nóng)村傳統(tǒng)市場(chǎng)、農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)農(nóng)家超市的態(tài)度的調(diào)查，指出農(nóng)村超市存在的問(wèn)題：如由于傳統(tǒng)民間組織的缺失，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)習(xí)慣被左右、超市產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)秩序、內(nèi)部治理不夠完善，管理理念不科學(xué)等[9]。戴旻（20xx）通過(guò)對(duì)農(nóng)村超市及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的對(duì)比研究，指出農(nóng)村超市取代農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)勢(shì)在必行，但農(nóng)村超市存在著物流網(wǎng)絡(luò)不健全、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序、零售業(yè)客體化零散化、經(jīng)營(yíng)能力弱小、信息不健全等。并提出相應(yīng)的政策建議：政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控、培育零售品牌、營(yíng)造良好購(gòu)物氛圍、因地制宜積極探索農(nóng)村超市發(fā)展模式[10]。

　　農(nóng)村便利店方面的研究，李蕙君（20xx），通過(guò)對(duì)農(nóng)村便民店的走訪調(diào)查，總結(jié)出提高農(nóng)村便利店經(jīng)營(yíng)效益的方法：如增加有效出樣、保持商品整潔有序、增加農(nóng)村便民店的知名度、賒賬法、代理商品尋求差價(jià)[11]。

　　目前對(duì)于農(nóng)村零售行業(yè)的研究已經(jīng)取得了一定的成果，但仍然存在著一些盲點(diǎn)和問(wèn)題：

　�。�1）政策建議對(duì)象過(guò)大

　　現(xiàn)行對(duì)于農(nóng)村零售業(yè)的研究主要集中在對(duì)于行業(yè)發(fā)展和完善整體方面的研究，很少注重其中的構(gòu)成要素上的研究，而且所提意見(jiàn)主要針對(duì)于政府方面，而對(duì)于其中的主體經(jīng)營(yíng)者缺建議很少。

　　（2）研究切入點(diǎn)過(guò)于單一

　　現(xiàn)行的研究切入點(diǎn)一般是經(jīng)營(yíng)者和政府，針對(duì)經(jīng)營(yíng)者和政府提出存在問(wèn)題以及改進(jìn)方向，對(duì)于同樣是市場(chǎng)主體的消費(fèi)者角度的思考較少。

　　3 調(diào)查設(shè)計(jì)

　　3.1調(diào)查安排

　　本次調(diào)查以五人小組為單位，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

　　（1）調(diào)查準(zhǔn)備

　　在調(diào)查方式上，本次調(diào)查采取隨即抽樣的方式，即在調(diào)查范圍內(nèi)隨機(jī)詢(xún)問(wèn)符合要求的調(diào)查對(duì)象。在調(diào)查方法上，本次調(diào)查采取問(wèn)卷式訪問(wèn)。為了提高調(diào)查效率，將由調(diào)查人員訪問(wèn)后代填問(wèn)卷。在調(diào)查對(duì)象上，本次調(diào)查的要求是18-70周歲具有完全獨(dú)立民事行為能力并在本地居住滿(mǎn)一年的被調(diào)查者。這樣的要求既滿(mǎn)足了實(shí)地調(diào)查隊(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，也提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在樣本容量上，考慮到時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的限制，本次調(diào)查僅選擇了30個(gè)樣本。在調(diào)查地點(diǎn)上，經(jīng)過(guò)小組討論和對(duì)多個(gè)調(diào)查地點(diǎn)的比較，本次調(diào)查最終選擇了北碚區(qū)水土鎮(zhèn)的農(nóng)村。

　　（2）調(diào)查過(guò)程

　　以小組為整體，兩個(gè)至三個(gè)調(diào)查人員為一隊(duì)，分為記錄者和訪問(wèn)者對(duì)調(diào)查對(duì)象開(kāi)展調(diào)查。

　�。�3）調(diào)查整理

　　本次調(diào)查借助excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，將調(diào)查數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，采用傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法，針對(duì)選定的變量進(jìn)行重點(diǎn)分析，進(jìn)而揭示其中的聯(lián)系。

　　3.2變量測(cè)量

　　本研究中將以下幾個(gè)要素作為農(nóng)村便利店對(duì)居民生活的影響的變量：

　　到便利店的購(gòu)物頻率、到便利店的距離遠(yuǎn)近、商品的價(jià)格、商品的種類(lèi)及更新速度、商品質(zhì)量以及商店服務(wù)態(tài)度及衛(wèi)生環(huán)境

　　4 調(diào)查分析

　　4.1 基本情況

　　在調(diào)查數(shù)據(jù)的整理中，筆者發(fā)現(xiàn)在基本情況方面，男性與女性的比例是17:13，大體上男女比例平衡；被調(diào)查者的年齡23%在16-50歲，74%在50歲以上， 大多以中老年為主；文化程度上，57%的人受過(guò)小學(xué)教育或者沒(méi)有受過(guò)教育，40%的人受過(guò)初中教育，文化水平偏低；家庭月消費(fèi)上，83%家庭的月消費(fèi)在3000元及其以下，在這其中53%的家庭的最高月消費(fèi)只有1500元。綜合以上數(shù)據(jù)，筆者認(rèn)為農(nóng)村消費(fèi)者大多是文化程度較低、家庭消費(fèi)水平較低的中老年人。

　　4.2 具體分析

　　在此基本情況下，調(diào)查人員對(duì)其進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的訪問(wèn)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)將變量做以下分析：

　　4.2.1便利店的作用更多是應(yīng)急之用

　　雖然便利店具有經(jīng)濟(jì)方便的特點(diǎn)，但是它仍然不能與超市，規(guī)模更大的商店相比。根據(jù)調(diào)查得知，被調(diào)查者們購(gòu)買(mǎi)生活所需的主要渠道還是集鎮(zhèn)中的超市商店，他們?nèi)ケ憷�店�?gòu)物的頻率不高。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，超市的商品種類(lèi)更多，質(zhì)量更有保障，并且去集鎮(zhèn)購(gòu)物并不費(fèi)時(shí)費(fèi)力。相比之下，農(nóng)村便利店僅是以家庭為單位的經(jīng)營(yíng)，不能滿(mǎn)足被調(diào)查者們所有的生活所需。而且，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，筆者發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者在便利店購(gòu)物的平均消費(fèi)支出僅占總消費(fèi)支出的15%。由此可見(jiàn)，對(duì)被調(diào)查者來(lái)說(shuō)農(nóng)村便利店不是他們主要購(gòu)物場(chǎng)所。只是在急需時(shí)，它能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求。

　　4.2.2距離的遠(yuǎn)近是影響便利店經(jīng)營(yíng)的重要因素

　　由之前的分析可以知道被調(diào)查者們選擇農(nóng)村便利店大多是應(yīng)急之用。那么，在多個(gè)便利店中，被調(diào)查者們是怎樣選擇的呢？根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷b8問(wèn)題答案的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在眾多影響因素中，“距離”這一因素所占的比例最大。而根據(jù)b2問(wèn)題的答案可知，87%的被調(diào)查者的家距離便利店都不遠(yuǎn)。所以，便利店顧客的來(lái)源應(yīng)該是其自身周邊的被調(diào)查者。從另一個(gè)角度來(lái)看，正是因?yàn)榫嚯x近，才發(fā)揮便利店方便的作用，滿(mǎn)足被調(diào)查者們的要求。根據(jù)這一結(jié)論，筆者認(rèn)為具有較好的地理位置，特別是處于村落中央或者村公路邊的便利店具有更好的發(fā)展前景。

　　在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)便利店商品的價(jià)格并不比集鎮(zhèn)超市里商品的價(jià)格低，甚至某些商品價(jià)格還略高于超市的商品。而這樣的價(jià)格對(duì)被調(diào)查者來(lái)說(shuō)2/3的人認(rèn)為是合理的，1/3的認(rèn)為是不合理。

　　一般而言，便利店商品的價(jià)格較低會(huì)更有利于競(jìng)爭(zhēng)。那么，為什么實(shí)地調(diào)查的結(jié)果卻并非如此，并且大多數(shù)人認(rèn)為它是合理的呢？仔細(xì)分析之后，筆者認(rèn)為有以下兩個(gè)原因。第一，在一個(gè)村中農(nóng)村便利店有多個(gè)，也就意味著它們之間存在相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。但對(duì)被調(diào)查者來(lái)說(shuō)便利店也不是他們主要的購(gòu)物途徑。因此，某個(gè)便利店若貿(mào)然提高價(jià)格勢(shì)必會(huì)造成客源流失。根據(jù)b12問(wèn)題的答案統(tǒng)計(jì)，近一半的人在提高經(jīng)營(yíng)環(huán)境的前期下不能夠接受提高商品價(jià)格，即使43%的人能夠接受提價(jià)，其前提的提價(jià)的幅度也很小。第二，從整體上來(lái)看，便利店商品的價(jià)格與集鎮(zhèn)商品的價(jià)格相差不大。所以，大多數(shù)人還是可以接受便利店商品的價(jià)格。而其中30%的人認(rèn)為它的價(jià)格不合理的原因主要是因?yàn)槠渲写嬖谶\(yùn)費(fèi)的因素而導(dǎo)致它的價(jià)格略高于超市的價(jià)格。

　　由于便利店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，不能形成規(guī)模效應(yīng)，再加上運(yùn)輸因素使得它不能夠用降低價(jià)格的方式來(lái)吸引消費(fèi)者，自然不是有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。

　　4.2.4商品種類(lèi)不齊全、更新速度慢制約便利店的發(fā)展

　　大多數(shù)情況下，商店的商品種類(lèi)越多就越能吸引消費(fèi)者，但是根據(jù)本次調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，2/3的人認(rèn)為便利店商品的種類(lèi)不齊全（在實(shí)地觀察過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)絕大部分的便利店商品主要包括煙、酒、零食和鹽等部分日常用品，其他種類(lèi)的商品則很少甚至完全沒(méi)有。而在這樣的情況下，便利店產(chǎn)品種類(lèi)的更新依然不樂(lè)觀，大多數(shù)人認(rèn)為它們的更新速度比較慢。

　　筆者認(rèn)為有以下三個(gè)原因?qū)е铝诉@樣不符合市場(chǎng)規(guī)律的狀況。首先，信息不完全。既然農(nóng)村便利店集中在農(nóng)村內(nèi)部，由于自然地理?xiàng)l件，信息傳播途徑不暢。 缺乏媒介傳播和信息收集渠道，經(jīng)營(yíng)者就不能及時(shí)得到相關(guān)的市場(chǎng)信息。其次，消費(fèi)需求不足。由之前的分析知道便利店的作用大多是應(yīng)急之用，其他需求很少。在b5問(wèn)題“能否順利購(gòu)買(mǎi)到您所需商品”的答案中64%的人選擇“能夠購(gòu)買(mǎi)到”，剩下36%的人選擇“不能買(mǎi)到”。粗略得看這樣的結(jié)論與之前的分析有矛盾，但是再深層次地剖析就可以發(fā)現(xiàn)它們是一致的。選擇“不能買(mǎi)到”的原因是因?yàn)樯唐贩N類(lèi)不齊全，不能滿(mǎn)足這類(lèi)消費(fèi)者要求；而選擇“能夠買(mǎi)到”的原因是這些消費(fèi)者本來(lái)的需求就很少，他們對(duì)便利店商品的預(yù)期很低，因此在便利店有限的供給下能夠滿(mǎn)足這類(lèi)消費(fèi)的需求。最后，經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)積極性不高。農(nóng)村便利店經(jīng)營(yíng)者大多是喪失勞動(dòng)能力的老人或者沒(méi)有工作的婦女。在這樣的家庭中，他們主要的收入不是來(lái)自便利店的經(jīng)營(yíng)所得，而是家庭其他成員的收入。因此，便利店的盈利狀況得不到重視�；�于這三個(gè)原因，便利店商品供給不能有效滿(mǎn)足農(nóng)村消費(fèi)者的要求，限制其發(fā)展。

　　4.2.5提高商品質(zhì)量是改善便利店經(jīng)營(yíng)狀況的有效途徑

　　在訪問(wèn)過(guò)程中，筆者得知這些便利店的商品基本上都是來(lái)自集鎮(zhèn)的批發(fā)。也就是說(shuō)他們的貨源相同，不存在商品差異的問(wèn)題。再加上多家便利店相互之間的競(jìng)爭(zhēng)，七成的被調(diào)查者認(rèn)為這些便利店商品的質(zhì)量“比較好”，三成的人認(rèn)為是“不好”的。

　　正是因?yàn)榇蠖啾憷�店�?jīng)營(yíng)者沒(méi)有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力，商品的質(zhì)量問(wèn)題也就沒(méi)有得到他們的重視，而導(dǎo)致了三成顧客的潛在流失。相反地，如果便利店經(jīng)營(yíng)者能夠提高商品的質(zhì)量，那么這部分流失的顧客可以變成潛在的顧客，對(duì)便利店來(lái)說(shuō)就可以擴(kuò)大客源，經(jīng)營(yíng)狀況也可以得到改善。

　　4.2.6 服務(wù)態(tài)度好，但衛(wèi)生環(huán)境有待改進(jìn)

　　農(nóng)村便利店是服務(wù)業(yè)在農(nóng)村的縮影。在這樣的前提下，無(wú)論經(jīng)營(yíng)者是怎樣的目的，但其最終目標(biāo)都是將商品銷(xiāo)售出去，因此服務(wù)態(tài)度的好壞對(duì)便利店的經(jīng)營(yíng)也是非常重要的。從本次的調(diào)查的結(jié)果看，87%的被調(diào)查者認(rèn)為便利店的服務(wù)態(tài)度是“比較好的”，只有13%的人不滿(mǎn)意他們的服務(wù)態(tài)度。

　　除了銷(xiāo)售這一目的外，更多的是還有熟人的關(guān)系。因?yàn)楸憷�店的銷(xiāo)售對(duì)象是整個(gè)村子里的村民，限制了它們的銷(xiāo)售范圍。同一個(gè)村里的人，相互之間的關(guān)系比較熟悉，所以除個(gè)別情況外，經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)態(tài)度一般都比較好。

　　“服務(wù)態(tài)度好”到達(dá)了軟環(huán)境的要求，但是從調(diào)查數(shù)據(jù)看，衛(wèi)生條件這一硬環(huán)境沒(méi)有達(dá)到服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。雖然57%的被調(diào)查者能夠接受這樣的衛(wèi)生環(huán)境，但仍有43%的人對(duì)目前的衛(wèi)生環(huán)境不滿(mǎn)意。

　　便利店的經(jīng)營(yíng)不僅要求保障商品的質(zhì)量，也需要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境�；蛟S是本身在農(nóng)村的關(guān)系，有些便利店店主并不注意店里的衛(wèi)生狀況。這樣的結(jié)果只能是失去那些對(duì)環(huán)境有要求的消費(fèi)者，這很不利于便利店的發(fā)展。

　　5 調(diào)查結(jié)論

　　通過(guò)以上基本情況和具體分析，本次調(diào)查結(jié)論如下

　　（1）農(nóng)村便利店并非村民主要購(gòu)物渠道，其主要購(gòu)物場(chǎng)所仍是在更大的場(chǎng)鎮(zhèn)或市區(qū)里面，居民在便利店的消費(fèi)占總消費(fèi)比重較小，在15%左右。

　�。�2）農(nóng)村便利店的地理?xiàng)l件總體上比較合理，萬(wàn)壽橋村共有4個(gè)商店，有兩個(gè)相對(duì)分散，另外兩個(gè)集中在一個(gè)地方；三元村有3個(gè)商店，都是分布都比較分散，但是以上兩個(gè)村的商店都鄰近村民住宅，都是沿公路分布，對(duì)居民購(gòu)買(mǎi)物品來(lái)說(shuō)較為方便；離便利店距離的遠(yuǎn)近是村民購(gòu)買(mǎi)的最主要因素，其次是價(jià)格因素。

　�。�3）經(jīng)過(guò)上訪被調(diào)查地點(diǎn)的農(nóng)村便利店發(fā)現(xiàn)其商品種類(lèi)較少；村民對(duì)便利店的預(yù)期較低，大多數(shù)認(rèn)為因?yàn)槭窃谵r(nóng)村所以便利店基本只能滿(mǎn)足村民的一些急需之用的物品比如鹽、煙、酒等。因此對(duì)便利店能夠提供更多的商品沒(méi)有期望，進(jìn)而導(dǎo)致便利店因村民的這種心態(tài)對(duì)購(gòu)入其他商品沒(méi)有積極性。

　�。�4）農(nóng)村便利店的服務(wù)態(tài)度方面，經(jīng)過(guò)走訪和對(duì)村民的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多都認(rèn)為其較為熱情、對(duì)顧客態(tài)度較好。

　　（5）被調(diào)查地區(qū)的大多農(nóng)村便利店的主要經(jīng)營(yíng)方向不是零售商品等，而主要為農(nóng)村娛樂(lè)提供的服務(wù)場(chǎng)所，如麻將館的開(kāi)設(shè)往往會(huì)有便利店的產(chǎn)生，主要是為打牌的人提供酒水、泡面等。

　　（6）便利店不能夠提供糧油供應(yīng)，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)用地大多用于苗木的種植，重量耕地面積所占比重較低，村民的糧油主要靠去集市購(gòu)買(mǎi)獲得。

　　（7）店主對(duì)于世面上產(chǎn)品的更新并無(wú)太大關(guān)注，了解信息不及時(shí)，經(jīng)營(yíng)積極性不高。

　　6 小結(jié)和建議

　　總體來(lái)說(shuō)，農(nóng)村便利店有其存在的必要性，其給村民的生活帶來(lái)了部分便利，它是農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)不可或缺的一個(gè)組成部分，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、生活生產(chǎn)都有一定的影響，但也存在一些缺陷須待完善。

　　6.1農(nóng)村便利店存在的缺陷

　　6.1.1農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的不規(guī)范

　　目前，許多地方的農(nóng)村便利店的貨源、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、售后服務(wù)都處于各自為站的狀態(tài)，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行極為不規(guī)范。加之各地區(qū)、各部門(mén)對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)建設(shè)和規(guī)范的學(xué)習(xí)和間就不夠，缺乏專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)規(guī)范其運(yùn)行操作，對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)利用程度低，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)育不健全。

　　6.1.2經(jīng)營(yíng)者缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念

　　農(nóng)村便利店經(jīng)營(yíng)者受過(guò)教育的程度低，高中及以上學(xué)歷的人只占調(diào)查者中的3%。文化水平低導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者缺乏必要的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，不懂得如何刺激消費(fèi)者的需求去帶動(dòng)自己提供商品的供給，進(jìn)而使自己的便利店取得更好的收益。大多數(shù)農(nóng)村便利店經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品信息掌握得不多，缺乏信息敏感度，在商品的提供上不注重時(shí)效性，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有近65%的調(diào)查者認(rèn)為便利店的產(chǎn)品更新不太快或者是慢。所以農(nóng)村便利店未能滿(mǎn)足村民的需求，未能在農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)上發(fā)揮應(yīng)有的作用，未能使自己取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　6.13農(nóng)村便利店商品供需不平衡

　　第一，農(nóng)民對(duì)農(nóng)村便利店商品的有效需求不足。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)農(nóng)村便利店的期望比較低，在便利店購(gòu)買(mǎi)的商品大多只是應(yīng)急之用的鹽、醋、醬油之類(lèi)的，對(duì)便利店沒(méi)有跟多的需求。而只是便利店有什么商品就購(gòu)買(mǎi)什么商品，所需商品在便利店購(gòu)買(mǎi)難就去集市或者是大型超市購(gòu)買(mǎi)，所以未能形成需求對(duì)供給的拉動(dòng)作用。第二，便利店商品供應(yīng)不足。由于農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求少和經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)上缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，便利店的商品種類(lèi)少、更新慢、整體供應(yīng)不足。形成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)什么就提供什么，而未能提供更多的商品用供給去刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)而滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求并使自己獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)有效需求不足和供給不足這對(duì)矛盾的存在形成供需未能相互拉動(dòng)共同促進(jìn)的趨勢(shì)，而是陷入相互阻礙惡性循環(huán)之中。

　　6.2改善農(nóng)村便利店現(xiàn)狀的措施

　　6.2.1規(guī)范農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的市場(chǎng)監(jiān)管

　　農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的運(yùn)行操作不規(guī)范主要的原因有相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管不力和參與者積極性的缺乏等使得本能夠?yàn)榇迕裉峁└�好服�?wù)的農(nóng)村便利店發(fā)展緩慢，未能發(fā)揮應(yīng)有的市場(chǎng)作用。

　　未解決農(nóng)村便利店目前發(fā)展緩慢和不規(guī)范的問(wèn)題：工商行政部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村便利店的監(jiān)管，從其經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別、質(zhì)量安全等上加予審核，如有問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)處理。政府應(yīng)該加大對(duì)農(nóng)村便利店的扶持，諸如對(duì)種植耕地面積少的、交通不便的農(nóng)村地區(qū)予以增加糧油供應(yīng)店等類(lèi)似的便利店，更好地滿(mǎn)足居民的需求。村民應(yīng)該改變傳統(tǒng)對(duì)農(nóng)村便利店的觀點(diǎn)，應(yīng)主動(dòng)向經(jīng)營(yíng)者提出自己需求，而不是一味的持無(wú)所謂態(tài)度，畢竟便利店各方面的改善從根本上說(shuō)是有利于村民自身的生活生產(chǎn)的。

　　6.2.2加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)

　　村委會(huì)或合作社應(yīng)該給與便利店經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的培訓(xùn)，政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)宣傳讓經(jīng)營(yíng)者明白要經(jīng)營(yíng)便利店就得經(jīng)營(yíng)得好，使其所利用的資源達(dá)到合理的配置。提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)和能力，彌補(bǔ)其市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，大力發(fā)展農(nóng)村服務(wù)業(yè)，為農(nóng)民服務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村的發(fā)展要求。

　　6.2.3增加商品供給，推動(dòng)有效需求，促進(jìn)供需平衡

　　在農(nóng)村便利店增加商品的供給，改善便利店經(jīng)營(yíng)環(huán)境，以拉動(dòng)村民的有效需求；進(jìn)而又以需求推動(dòng)供給，使供需擺脫相互阻礙的惡性循環(huán)，使兩者相互促進(jìn)形成螺旋式上升的循環(huán)局面。就如水土鎮(zhèn)主要發(fā)展苗木業(yè)，農(nóng)民幾乎都不種植糧食、油料等生活所需品，而農(nóng)村便利店又不提供糧棉油等產(chǎn)品，使得村民購(gòu)買(mǎi)極其不便。因此便利店以村民這種對(duì)糧棉油的需求來(lái)供給商品滿(mǎn)足消費(fèi)者需要，并且經(jīng)營(yíng)者還有提供農(nóng)村所缺少或者幾乎沒(méi)有少見(jiàn)的商品以此來(lái)推動(dòng)或刺激消費(fèi)者需求，促進(jìn)供需平衡更好的為農(nóng)民服務(wù)，推動(dòng)農(nóng)村第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告5

　　摘要：本社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是關(guān)于合肥市中式快餐的發(fā)展現(xiàn)狀及經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)如何更快更好的發(fā)展合肥市的中式快餐提出建設(shè)性的建議。

　　關(guān)鍵詞：中式快餐 現(xiàn)狀 經(jīng)營(yíng)模式 發(fā)展

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化越來(lái)越強(qiáng)，企業(yè)對(duì)利益的渴望越來(lái)越高，城市生活得節(jié)奏越來(lái)越快，大部分的上班族甚至連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有，導(dǎo)致他們之中的大部分選擇了快餐。在便當(dāng)已成為每個(gè)上班族生活中不可缺少的一部分的時(shí)代，中式快餐迎來(lái)了屬于自己的發(fā)展高峰。合肥的中式快餐同樣如此，同時(shí)也存在很多的問(wèn)題。

　　之所以說(shuō)中式快餐，是因?yàn)樵诖酥�前“洋快餐”已�?jīng)給人們留下了很深的印象，肯德基 、麥當(dāng)勞比比皆是，漢堡 、炸雞腿更是孩子們的最?lèi)?ài)�？墒沁@些在合肥，對(duì)很大一部分人來(lái)說(shuō)還是奢侈品，人們不可能拿他們當(dāng)飯吃。這既是一個(gè)關(guān)乎于購(gòu)買(mǎi)力的問(wèn)題，也是一個(gè)關(guān)乎于飲食習(xí)慣的問(wèn)題。既然“洋快餐”已有了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展水平，那么我們自己的中式快餐發(fā)展又如何呢。

　　第一調(diào)查點(diǎn):安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)東門(mén)超市旁外賣(mài)店

　　這只是一個(gè)簡(jiǎn)陋的外賣(mài)點(diǎn)，沒(méi)有供人們吃飯的桌椅，僅有的是一個(gè)2平方左右的簡(jiǎn)易棚。一張齊窗的木桌幾乎占據(jù)整個(gè)簡(jiǎn)易棚，上面擺放著各種菜，用銀色的盆裝著，葷素都有。米飯?jiān)谂赃叺谋�溫桶�?nèi)。每當(dāng)開(kāi)飯時(shí)，飯菜從其他的地方運(yùn)過(guò)來(lái)，一般三到四元一份。菜看上去臟兮兮的，沒(méi)有什么營(yíng)養(yǎng)，裝在一次性泡沫飯盒里，可以想象他僅有的功能時(shí)填報(bào)饑腸。提供的對(duì)象是大學(xué)生。顯然這樣的快餐最大的問(wèn)題是不衛(wèi)生。

　　第二調(diào)查點(diǎn)：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)北門(mén)“好味道”快餐店

　　這是一家比較典型且初具規(guī)模的中式快餐店。不像第一調(diào)查點(diǎn)，這里有寬敞典雅的用餐點(diǎn)。店內(nèi)分三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，分別是面食，套餐（蓋澆飯），搭配快餐。面食點(diǎn)有各種面食，甚至還有國(guó)外的（也許只是有個(gè)國(guó)外名字），價(jià)格從五元到八元都有。套餐點(diǎn)，制作各種蓋澆飯，味道還可以，包吃飽，價(jià)格同面食差不多。搭配快餐點(diǎn)相對(duì)于前兩個(gè)點(diǎn)是我最喜歡的，它快捷且實(shí)惠，味道相對(duì)于前兩者更好，價(jià)格一律五元，也包吃飽。在這里就餐的人大部分是大學(xué)生，還有部分是民工。相對(duì)于第一調(diào)查點(diǎn)這里的價(jià)格要高許多，但選擇更多，口味更好，更衛(wèi)生，更營(yíng)養(yǎng)。但是這里除了搭配快餐點(diǎn)，其他點(diǎn)的速度簡(jiǎn)直是慢的像烏龜。這其中有快餐店的經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題，也有是因?yàn)橹袊?guó)人的飲食習(xí)慣問(wèn)題，這也說(shuō)明了中式快餐供應(yīng)速度遠(yuǎn)不如“洋快餐”。

　　第三調(diào)查點(diǎn)：百腦匯對(duì)面“味美多”快捷餐飲有限公司

　　該公司是一家主營(yíng)快餐的公司，主要以白領(lǐng) 醫(yī)生為服務(wù)對(duì)象，以電話(huà)訂餐為主，在街道上沒(méi)有門(mén)面，非常的單一，當(dāng)然也可以說(shuō)非常的專(zhuān)業(yè)。以套餐為主，沒(méi)有面食。廚師做好各種菜式后（量相對(duì)比較大）進(jìn)行分裝。餐盒分為兩種：可回收和一次性。分裝時(shí)一般是一個(gè)主菜，三個(gè)配菜，一份米飯，外加一份湯。分裝完畢后打包送到指定的地點(diǎn)，主要是寫(xiě)字樓醫(yī)院 銀行等地。在這些地點(diǎn)由公司的業(yè)務(wù)員送到相應(yīng)的辦公室。送完后業(yè)務(wù)員回快餐店吃午飯，大概13：40左右業(yè)務(wù)員在去收回那些可回收的飯盒。這個(gè)暑假，本人就是該公司的業(yè)務(wù)員。飯菜還算可口，就是湯做的太差，雖然有很多顧客不在乎湯，但是隨著服務(wù)范圍越來(lái)越廣，很多顧客都抱怨湯太難喝。這樣導(dǎo)致一些老顧客的流失，公司的口碑也越來(lái)越差。對(duì)于湯的問(wèn)題還有就是只有一種冰綠豆湯，雖然夏天喝冰的很舒服，但很多顧客從健康的角度考慮，想要一些溫湯，這樣對(duì)腸胃有好處。然后就是米飯，由于公司的老板是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)做飯柜的操作不熟練，導(dǎo)致有時(shí)候做出的飯是夾生或像稀飯一樣，這也會(huì)導(dǎo)致客源的流失。最后，當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)，就是將飯準(zhǔn)時(shí)送到，恰恰也是再我看來(lái)做這一行最重要的，譬如對(duì)于一些護(hù)士他們是在10：40左右交班，如果送晚他們根本沒(méi)有時(shí)間吃飯，那么送到的快餐等于白送。還有就是一些上班族他們工作了一上午，本來(lái)就有些心煩，如果送晚就更沒(méi)有心情吃飯了。在這一行顧客的心理是非�！按嗳酢钡�，只要有一次飯菜不好或者送晚了，那么下次就要換一家了。有一定需要補(bǔ)充的是業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，不要以為送飯誰(shuí)都可以，首先形象要比較好（雖然不是選美，但這是基本要求）。然后要有一定的口才，因?yàn)樵谒偷倪^(guò)程中會(huì)有很多突發(fā)事件譬如分裝的時(shí)候裝錯(cuò)了，或者沒(méi)有帶筷子和吸管，這些都必須處理妥當(dāng)了，否則會(huì)導(dǎo)致客源的流失。業(yè)務(wù)員還有一個(gè)作用就是宣傳，可這樣說(shuō)業(yè)務(wù)員就是移動(dòng)的廣告，如果配上統(tǒng)一的制服會(huì)起到很好的宣傳作用。可惜該公司由于才起步，沒(méi)有做到這點(diǎn)。

　　以上十幾個(gè)典型的中式快餐的基本情況，那么他們的管理情況如呢？

　　對(duì)于第一調(diào)查點(diǎn)基本上沒(méi)有什么管理，菜是單獨(dú)打，顧客拿著菜到打飯點(diǎn)，領(lǐng)飯并付錢(qián)，這樣就完成了。這樣的管理方式比較式和一些小的快餐店，但對(duì)于營(yíng)業(yè)范圍在大一些的店就不適合了。對(duì)于第二調(diào)查點(diǎn)，在這方面要先進(jìn)許多，他們將各種套餐進(jìn)行編號(hào)輸入電腦，顧客點(diǎn)餐是只要輸入編號(hào)即可，然后從打印機(jī)中出來(lái)一張小票，它是一式兩份，一份顧客保留領(lǐng)餐，一份交給廚房。這樣的管理更先進(jìn)，最后的結(jié)算也比較方便，是一種可取的模式。而第三調(diào)查點(diǎn)則又是人工式的因?yàn)闃I(yè)務(wù)要復(fù)雜許多所以管理要相對(duì)麻煩。顧客先通過(guò)話(huà)務(wù)員訂餐，然后話(huà)務(wù)員開(kāi)一張一式兩份的單子，老板一份顧客一份，老板的那份用來(lái)進(jìn)行最后的結(jié)算，顧客的那份則為憑單，當(dāng)把快餐送到顧客的手中收費(fèi)后就把這張單子給顧客，若顧客說(shuō)吃完付款則業(yè)務(wù)員自己保留單子，帶回收飯盒時(shí)將欠款收回。但是這樣的過(guò)程中往往回有差錯(cuò)，有些業(yè)務(wù)員會(huì)少收或多收，即業(yè)務(wù)員手中的錢(qián)與老板的帳對(duì)不上。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)一個(gè)三聯(lián)的單子，這樣老板手中一份，業(yè)務(wù)員一份，顧客一份，這樣出差錯(cuò)的可能行會(huì)小一點(diǎn)。還有另一種方法就是業(yè)務(wù)員對(duì)自己送的每一份快餐，作好記錄，但是這樣會(huì)使工作的效率降低。在這套管理模式中話(huà)務(wù)員是第一關(guān)，必須掌控好，不能有絲毫的錯(cuò)誤，如果菜式錯(cuò)誤顧客可能會(huì)退餐，如果地址錯(cuò)誤根本送不到顧客的手中，一些時(shí)候甚至要記錄顧客的聯(lián)系方式。然后就是老板的記錄與分裝，由于是剛剛起步不可能請(qǐng)?zhí)�多的業(yè)務(wù)員，有時(shí)候一個(gè)業(yè)務(wù)員可能要送兩個(gè)地點(diǎn)所以必須記錄清楚。至于分裝一定要仔細(xì)，如果忘記了筷子或吸管還要回來(lái)拿，會(huì)很麻煩，既降低了效率，又會(huì)使顧客不滿(mǎn)意。從這一點(diǎn)流水作業(yè)會(huì)大大的提高效率。在我個(gè)人認(rèn)為快餐一定要準(zhǔn)時(shí)，飯菜的可口都是次要的，所以準(zhǔn)時(shí)是一個(gè)快餐公司長(zhǎng)期發(fā)展下去的基本條件。

　　綜合上述情況我們可以知道合肥市現(xiàn)在的中式快餐的發(fā)展參差不齊，但是從合肥市的整個(gè)餐飲業(yè)來(lái)看我們亦不必過(guò)于悲觀，一下這段材料可以說(shuō)明一些問(wèn)題

　　“XX年，合肥市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值589億元，財(cái)政收入達(dá)到105億元。當(dāng)年，合肥市的社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到240億元。餐飲業(yè)在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額中所占的比重達(dá)10%，為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

　　合肥市餐飲業(yè)未來(lái)發(fā)展還有多大空間？合肥市政協(xié)副主席盛志剛的分析無(wú)疑令人興奮。這位曾長(zhǎng)期分管省城商貿(mào)工作的前副市長(zhǎng)表示，合肥市去年的餐飲業(yè)收入是24億元，按照目前20%以上的速度遞增，明年有望達(dá)到或突破30個(gè)億，也就是說(shuō)每年將新增五六億元的市場(chǎng)需求，需要餐飲業(yè)來(lái)滿(mǎn)足和消化。

　　一般而言，一個(gè)4000平方米的酒店，每年正常的營(yíng)業(yè)收入在XX萬(wàn)元左右，以此計(jì)算，每年合肥市新增30個(gè)這樣的酒店都沒(méi)有問(wèn)題。就是像金滿(mǎn)樓這樣年收入在1.3個(gè)億的餐飲集團(tuán)，也可以容納4~5個(gè)”。

　　由此我們可以這樣想象一下，中式餐飲雖然發(fā)展不平衡但是卻有很大的發(fā)展空間。既然還有發(fā)展的空間，那么合肥市中式快餐該如何發(fā)展呢？

　　首先本人認(rèn)為已從“準(zhǔn)時(shí)”這方面著手，由于中國(guó)人的吃法的習(xí)慣，在做菜這方面下手也只有提高廚師的素質(zhì)，可提高的空間不會(huì)很大。所以我認(rèn)為應(yīng)從流程這方面入手，采取流水操作。第二點(diǎn)就是快餐本身的味道及營(yíng)養(yǎng)，對(duì)于食品衛(wèi)生是基本要求亦是最重要的要求，所以必須從選材的分裝層層把關(guān)，然后就是味道，這點(diǎn)要求公司必須擁有高素質(zhì)的廚師。最后就是營(yíng)養(yǎng)，每個(gè)吃快餐的人都有這樣的認(rèn)識(shí)快餐絕對(duì)不會(huì)有多大的營(yíng)養(yǎng)，但經(jīng)營(yíng)者依然要做到這點(diǎn)，從選材和搭配。再來(lái)說(shuō)說(shuō)管理在我跟人認(rèn)為一家全方位的快餐店的定位應(yīng)是應(yīng)是以上三個(gè)調(diào)查點(diǎn)優(yōu)良的總和當(dāng)然還得加上飲品這塊。該餐飲公司應(yīng)擁有兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是店面，一個(gè)是“廚房”店面的作用是宣傳，而這塊的主要服務(wù)對(duì)象是街面上的一些零散的顧客。而“廚房”則不是只有廚房的作用而已，它應(yīng)是一個(gè)類(lèi)似味美多快捷餐飲有限公司的地方。而在店面里還必須兼固飲品這一塊冷熱都有，這也便于支持“廚房”。而廚房的訂餐系統(tǒng)則一個(gè)類(lèi)似于“好味道”的電話(huà)電腦點(diǎn)餐系統(tǒng)，該系統(tǒng)負(fù)責(zé)介紹今日菜式，打印小票（一式三分那種），總體結(jié)算，我認(rèn)為甚至可以開(kāi)通一個(gè)免費(fèi)點(diǎn)餐電話(huà)。從打票時(shí)刻起半小時(shí)內(nèi)送到。對(duì)于業(yè)務(wù)員著裝必須統(tǒng)一，服裝上有著免費(fèi)得訂餐電話(huà)，還有相應(yīng)的促銷(xiāo)廣告，以各種噘頭吸引顧客的眼球。

　　以上的那套電話(huà)點(diǎn)餐系統(tǒng)還有待研究，及部分意見(jiàn)全為個(gè)人想法為主。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告6

　　題目：社會(huì)公德?tīng)顩r調(diào)查

　　系別：

　　專(zhuān)業(yè)：

　　姓名：

　　學(xué)號(hào)：

　　一、吉林市民存在的社會(huì)公德問(wèn)題

　　1、環(huán)境與衛(wèi)生問(wèn)題

　　通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，我們了解到衛(wèi)生與環(huán)境問(wèn)題主要表現(xiàn)為：任憑寵物在公共場(chǎng)所隨地便溺、在汽車(chē)站牌、廣告招貼畫(huà)、建筑物上亂涂亂畫(huà)、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過(guò)的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象；垃圾分類(lèi)投放、不使用超薄塑料袋和不環(huán)保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹(shù)木等每個(gè)市民都力所能及的環(huán)保行為還沒(méi)有得到足夠的重視和普及。由此可知，吉林市民本身是非常日常生活中的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的（否則也不會(huì)反映這些問(wèn)題），但從這里我發(fā)現(xiàn)了一種矛盾：吉林市民有很強(qiáng)的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，吉林市的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀卻值得我們憂(yōu)慮。這是不是反應(yīng)出了這一現(xiàn)實(shí)：大家都認(rèn)識(shí)到了環(huán)境衛(wèi)生的重要性、都在痛恨和指責(zé)不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象和行為，但在不同的時(shí)間和場(chǎng)合，卻可能自己也有違背環(huán)境衛(wèi)生公德的行為？

　　2、文明交通問(wèn)題

　　文明交通問(wèn)題也是吉林市民認(rèn)為比較嚴(yán)重的社會(huì)公德問(wèn)題，其中，乘坐公共交通工具時(shí)爭(zhēng)搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護(hù)欄等是反應(yīng)猶為嚴(yán)重的問(wèn)題。

　　3、文明禮貌問(wèn)題

　　調(diào)查數(shù)據(jù)表明，吉林市民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力，以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問(wèn)題主要表現(xiàn)為：遇事圍觀、起哄，夏天在公共場(chǎng)所光膀子、脫鞋、抽煙，在公共場(chǎng)所大聲喧嘩，在公共場(chǎng)所爭(zhēng)吵、說(shuō)臟話(huà)，在公共場(chǎng)所異性間過(guò)度親密等。

　　二、吉林市民最討厭的違反社會(huì)公德的行為排序

　　從總體上看，吉林市民最討厭的違反社會(huì)公德的現(xiàn)象占第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的依次是：寵物在公共場(chǎng)所隨地便溺后，主人不予清理；亂扔雜物；乘坐公共交通時(shí)爭(zhēng)搶、擁擠；在公共場(chǎng)所異性間過(guò)度親密。

　　三、公德實(shí)踐與公德認(rèn)識(shí)的比較

　　在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)許多群眾自發(fā)地、積極地向我們反映他們所遇到的違反社會(huì)公德的行為，但是當(dāng)被問(wèn)及“看到有人正在做出有違社會(huì)公德的行為時(shí)，您會(huì)怎樣？”時(shí)，回答結(jié)果并不不盡如人意。有25.4%的市民表示會(huì)在不損害自身利益的前提下出面制止，若要犧牲一定的自身利益，則僅有5%的市民會(huì)出面制止；另外，26.6%的人表示會(huì)隨大流，有人出面時(shí)也出面，沒(méi)人出面就不出頭；33%的人因?yàn)榕麓驌魣?bào)復(fù)所以敢怒不敢言；10%的人認(rèn)為制止有違社會(huì)公德的行為是有關(guān)部門(mén)的事，與自己不相干。

　　由此可知，大多數(shù)吉林人還是屬于“理論上的長(zhǎng)子，行動(dòng)上的矮子”，光說(shuō)不做。按照調(diào)查項(xiàng)目，可以把吉林市民分成三類(lèi)，第一類(lèi)是在保證自身利益情況下會(huì)出面制止；第二類(lèi)是能夠?yàn)榱司S護(hù)社會(huì)公德，犧牲一定的自身利益；第三類(lèi)是不顧個(gè)人利益，同違反社會(huì)公德的行為做斗爭(zhēng)。我們可以清楚的看到，大多數(shù)人屬于第一類(lèi)，因此，吉林市的公民道德建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)。

　　四、違背社會(huì)公德現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

　　違背社會(huì)公德現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來(lái)主要有如下幾點(diǎn)：

　　（一）管理

　　1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對(duì)于違法行為來(lái)講，我們有明確的制度來(lái)管理、制裁違法分子，但對(duì)于違反公德行為，僅僅局限于輿論譴責(zé)，對(duì)于部分不文明行為并無(wú)規(guī)定認(rèn)定那些行為不文明；還有一些有規(guī)定的行為，諸如禁止隨地吐痰，但處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遂使這些不文明行為得不到根治；相反對(duì)于亂搭亂建這樣的處罰措施過(guò)于嚴(yán)厲，使得這些不文明行為變得更加隱蔽，不利于有關(guān)部門(mén)地查處，問(wèn)題仍得不到解決。

　　2、管理措施執(zhí)行不力。對(duì)于有處罰措施的，一些職能部門(mén)并不積極履行職責(zé)，對(duì)于罰款低的違規(guī)行為視而不見(jiàn)，行政不作為，使管理措施成為空中樓閣。

　　3、公共生活設(shè)施不完備或設(shè)計(jì)時(shí)為使用者考慮的不周全。

　　（二）個(gè)人修養(yǎng)

　　1、公德意識(shí)不夠。有的違背社會(huì)公德的人根本沒(méi)有意識(shí)到自己的行為是不文明的，比如我們經(jīng)常看到很多膀爺在大街上隨意走動(dòng)，許多膀爺本來(lái)覺(jué)得光不光膀子是自己的事，與別人不相干，并沒(méi)有意識(shí)到這一行為是不文明的。

　　2、對(duì)公對(duì)私標(biāo)準(zhǔn)不一樣�！笆覂�(nèi)天堂室外垃圾場(chǎng)”就是這一點(diǎn)的典型寫(xiě)照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇，猶如天堂；樓道里卻被他們堆滿(mǎn)雜物，猶如垃圾場(chǎng)。

　　3、公德行為不能自覺(jué)化。有人監(jiān)管時(shí)能遵守公德，無(wú)人看守時(shí)就劣根暴露，缺乏自覺(jué)的、習(xí)慣性的公德行為。

　�。ㄈ�）整個(gè)社會(huì)的.道德觀和價(jià)值觀有偏斜。社會(huì)的道德觀不正確，金錢(qián)觀過(guò)于嚴(yán)重，人們優(yōu)點(diǎn)自私自利，使得社會(huì)公德淡化。

　�。ㄋ模┹浾搶�(dǎo)向不正確、輿論壓力不夠。

　�。ㄎ澹┙逃�的失敗�，F(xiàn)在的學(xué)校教育、家庭教育都只限于書(shū)面口頭教育，缺乏道德實(shí)踐教育，所以現(xiàn)在在學(xué)校那樣的場(chǎng)所，公德執(zhí)行情況也不好，校園里也充滿(mǎn)了不文明行為。甚至有些教師、家長(zhǎng)本身就沒(méi)有給孩子做好榜樣，自身就有許多不道德行為。還有些家長(zhǎng)把違反社會(huì)公德、占小便宜的錯(cuò)誤思想當(dāng)作人生哲理教給下一代。

　　五、提高公德水平的對(duì)策

　　社會(huì)公德，是為社會(huì)的全體公民所公認(rèn)和共同遵守的道德規(guī)范，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中共同形成的，用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一系列準(zhǔn)則。在社會(huì)主義社會(huì)，人民內(nèi)部沒(méi)有根本的利益沖突，社會(huì)公德作為全社會(huì)統(tǒng)一的道德規(guī)范，其意義更為重要，作用更加廣泛。我國(guó)憲法明確規(guī)定，尊重社會(huì)公德是公民的義務(wù)。

　　研究表明：道德觀念的形成遵循以下的階段性原則，第一階段是道德的他律階段。以完善的制度和規(guī)則，甚至是法律法規(guī)的形式來(lái)規(guī)范人們的行為，對(duì)違反社會(huì)公德的行為給予相應(yīng)的處置或懲罰，是公民社會(huì)公德觀念形成的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和初級(jí)階段。第二階段是道德的自律階段。這個(gè)時(shí)期，人們逐步形成強(qiáng)烈的道德責(zé)任感和正確的評(píng)價(jià)能力，道德行為不再像第一階段那樣是外在約束的結(jié)果，而是自覺(jué)自愿的行為。促使人們從道德的他律階段向道德的自律階段轉(zhuǎn)化的主要方法是道德教育，在社會(huì)公德教育中，采取什么樣的方式方法很重要。

　　對(duì)青年進(jìn)行社會(huì)公德教育，要從以下幾方面入手：

　　（一）在人與人的關(guān)系上，要教育青年尊重人、關(guān)心人。在社會(huì)生活中，人們只有相互尊重、關(guān)心和照顧，才能避免造成相互之間的矛盾和沖突，并建立一種平等、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的關(guān)系，使社會(huì)生活正常進(jìn)行。尤其要教育青年發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義人道主義精神，保護(hù)兒童，尊重婦女，尊敬老人、軍烈屬和榮譽(yù)軍人，關(guān)心幫助鰥寡孤獨(dú)和殘疾人。

　�。ǘ�）在個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系上，要教育青年遵守公共秩序，保護(hù)環(huán)境。社會(huì)公共秩序的好壞，對(duì)整個(gè)社會(huì)會(huì)產(chǎn)生很大的影響。如果社會(huì)的公共秩序良好，人們就能解除后顧之憂(yōu)，整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)建設(shè)和人民生活就會(huì)呈現(xiàn)出井然有序的局面。反之，整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)和生活就不能正常進(jìn)行。因此，青年人不僅要嚴(yán)格遵守社會(huì)公共秩序，對(duì)于破壞社會(huì)公共秩序的行為，要敢于制止，敢于斗爭(zhēng)。

　　（三）在個(gè)人修養(yǎng)上，要教育青年講究文明禮貌。文明禮貌既是尊重他人的良好表現(xiàn)，又是維護(hù)人們社會(huì)交往中友好和睦關(guān)系必不可少的條件。五講（講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德）四美（心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美）就是要求青年講究文明禮貌，遵守社會(huì)公德的基本準(zhǔn)則。

　�。ㄋ模┰诩彝リP(guān)系上，要教育青年尊老愛(ài)幼，夫妻和睦。家庭是社會(huì)的最小的基本單位，是以婚姻和血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的一種社會(huì)生活組織形式。家庭道德是社會(huì)公德的一個(gè)特殊組成部分，因此，我們對(duì)青年進(jìn)行社會(huì)公德教育時(shí)，必須教育青年正確對(duì)待家庭關(guān)系。

　　綜上所述，提高社會(huì)公德可以從以下幾個(gè)方面入手：

　�。ㄒ唬┩晟浦贫群鸵�(guī)則，使公德建設(shè)逐步走向法制化。當(dāng)出現(xiàn)違背社會(huì)公德的行為時(shí)，輕則有規(guī)則可循，重則有法可依。

　�。ǘ�）加強(qiáng)社會(huì)輿論的監(jiān)督導(dǎo)向作用。毫無(wú)疑問(wèn)，媒體是社會(huì)輿論的重要組成部分，具有很強(qiáng)的監(jiān)督和導(dǎo)向作用。同時(shí)，每個(gè)個(gè)體也是公眾輿論的構(gòu)成者，是輿論方向的形成者。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)道德教育。道德教育不只是空洞的口號(hào)，要掌握道德觀念和道德行為形成過(guò)程中的規(guī)律規(guī)則，遵循這些規(guī)則，采用復(fù)雜多樣、靈活多變、易于為老百姓所接受的方式方法進(jìn)行社會(huì)公德的教育。

　�。ㄋ模┨岣邆�(gè)人修養(yǎng)。只有在微觀上提高每個(gè)社會(huì)成員的社會(huì)公德素質(zhì)水平，才可能在宏觀上改善整個(gè)社會(huì)的社會(huì)公德面貌。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告7

　　一，關(guān)于上網(wǎng)頻率和用途的調(diào)查

　　調(diào)查顯示，大多數(shù)大學(xué)生在寒假期間都會(huì)上網(wǎng)。上網(wǎng)頻率一般以幾天上一次網(wǎng)居多。上網(wǎng)的時(shí)間一般控制在2-5小時(shí)�？葱侣�、查信息、收發(fā)郵件、下載軟件或資料、制作主頁(yè)、跟帖灌水、交友聊天和娛樂(lè)休閑等為大學(xué)生進(jìn)行的常規(guī)上網(wǎng)任務(wù)。據(jù)有關(guān)資料顯示：前三者的比率較高，分別占到66%、67%和68%;上網(wǎng)目的只為完成上述內(nèi)容的某個(gè)單項(xiàng)或雙項(xiàng)者占24%，76%的人上網(wǎng)為完成上述3項(xiàng)以上的多重任務(wù)。人均電子郵箱2.46個(gè)，每周人均收發(fā)郵件3.34封。做過(guò)版主和建有個(gè)人主頁(yè)者的比率分別為10%和15%。而在調(diào)查的大學(xué)生中，男女生的上網(wǎng)情況又有所不同，以下是詳細(xì)數(shù)據(jù)：

　　男生女生上網(wǎng)人數(shù)情況百分率差異表

　　上網(wǎng)頻率(天/次)用途

　　從表中我們可以看出，男生上網(wǎng)的頻率普遍比女生頻繁，大都集中在1-7天一次。而在用途方面，了解信息兩者大體相同，雖然女生在娛樂(lè)方面比男生還多1.29%,但在學(xué)習(xí)方面卻比男生高15.26%，這似乎體現(xiàn)了女生的自律性更高些，而在聯(lián)絡(luò)方面，女生的``愛(ài)嚼舌頭’’與``重感情’’是眾所周知的,因此,百分率比男生高24.99%也在意料之中。此外，調(diào)查顯示男生和女生中從未上過(guò)網(wǎng)的概率是零,而經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的占半數(shù)以上。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)生活在大學(xué)生中已經(jīng)得到相當(dāng)?shù)钠占啊?/p>

　　縱觀平均百分率，在用途方面，據(jù)首位的不是獲取信息，也不是學(xué)習(xí)，而是娛樂(lè)。這也難怪，在這個(gè)充斥著誘惑的花花世界里，有太多太多吸引人的東西，作為新一代的我們，還未經(jīng)歷人生百態(tài)，世事滄桑，我們所擁有的閱歷還不能夠使我們?cè)谡T惑面前有張有弛，有時(shí)寧愿選擇娛樂(lè)，滿(mǎn)足一時(shí)的身心放松。但這也不是說(shuō)我們對(duì)娛樂(lè)的態(tài)度應(yīng)該一見(jiàn)就嗤之以鼻，適當(dāng)?shù)膴蕵?lè)是必要的，畢竟娛樂(lè)能放松一個(gè)人的身心，它的作用不是其他東西輕易能替代的。但世事萬(wàn)物都遵循著一條不變的道理，那就是過(guò)猶不及，娛樂(lè)不應(yīng)該占主導(dǎo)，這就像網(wǎng)絡(luò)并不是單單為娛樂(lè)而發(fā)明的，我們始終都得記住網(wǎng)絡(luò)存在的意義是為了方便生活，方便信息交流。

　　二，關(guān)于網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)的調(diào)查

　　交流思想感情和相關(guān)信息是網(wǎng)聊的經(jīng)常性話(huà)題，分別占到63%和53%，同時(shí)也有少量的胡扯和對(duì)罵現(xiàn)象，分別為17%和5%

　　看來(lái)上網(wǎng)聊天已成為現(xiàn)代大學(xué)生與人交流的重要方式，網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)被大多數(shù)人所接受。調(diào)查顯示半數(shù)以上大學(xué)生有6個(gè)以上的網(wǎng)友，而有兩成被調(diào)查者有多達(dá)20以上的網(wǎng)友，可以稱(chēng)這些被調(diào)查者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬社會(huì)建立了一個(gè)不簡(jiǎn)單的人際網(wǎng)絡(luò)。大家似乎對(duì)交異性同齡網(wǎng)友情有獨(dú)鐘，而大齡網(wǎng)友只占4%，非常的稀少。總體上網(wǎng)聊的話(huà)題與實(shí)際生活中相似，但也存在胡扯與對(duì)罵等不文明現(xiàn)象，雖然它們所占比例較少，但反映的問(wèn)題仍不可被忽視。

　　三，關(guān)于網(wǎng)游態(tài)度的調(diào)查

　　網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，它在給大家提供方便的同時(shí)，也可能在我們周?chē)�埋下隱患。以上數(shù)據(jù)表明，大部分大學(xué)生是贊成網(wǎng)游的，積極肯定上網(wǎng)對(duì)于提高綜合素質(zhì)的作用。或可欣慰的是，這些調(diào)查結(jié)果意味著網(wǎng)絡(luò)信息的可信度有所提高，整治網(wǎng)絡(luò)的工作取得了一定的成效。但這不意味著可以放松警惕，畢竟網(wǎng)絡(luò)是存在風(fēng)險(xiǎn)的。

　　由于大部分大學(xué)生不反感網(wǎng)絡(luò)“高手”，這讓人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全性不免產(chǎn)生擔(dān)憂(yōu)。眾所周知，電腦一旦感染病毒就不能正常運(yùn)行，里面的重要資料信息可能被盜取，如遇到病毒泛濫，整個(gè)感染的局部網(wǎng)絡(luò)都有癱瘓的危險(xiǎn)，而由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失將無(wú)法估量。

　　另外，大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)戀的態(tài)度比較成熟，只有11%的人相信網(wǎng)戀，多數(shù)人持觀望態(tài)度。

　　一些看法與思考

　　通過(guò)此次調(diào)查，我們對(duì)信息時(shí)代這個(gè)大潮流下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活作了初步了解。這其中有意料之外的結(jié)果，也有情理之中的答案;有令人擔(dān)憂(yōu)的滯后，也有使人欣慰的進(jìn)展�？傮w來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)生活之于大學(xué)生利大于弊，大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)絡(luò)生活的態(tài)度積極向上。網(wǎng)絡(luò)還在繼續(xù)的發(fā)展與完善，就像當(dāng)代大學(xué)生還在不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取。雖然他們都還不夠成熟，但他們都在走向成熟�；蛟S現(xiàn)在還看不到他們開(kāi)出嬌艷的花朵，但不久后一定能品嘗到他們結(jié)出的飽滿(mǎn)果實(shí)。

　　有人曾這樣反駁那些害怕甚至敵視飛行的人，“不是人人都會(huì)碰上空難，乘坐飛機(jī)比大多數(shù)運(yùn)動(dòng)更為安全，汽車(chē)和火車(chē)也并不是你想象的那么安全，而是常常只有空難才能‘榮登’媒體的頭條”，于是說(shuō)乘坐飛機(jī)其實(shí)很安全，那么我至少可以在這里肯定上網(wǎng)比乘飛機(jī)更加的安全!調(diào)查的結(jié)果應(yīng)該也說(shuō)服了不少網(wǎng)絡(luò)威脅論者，此次的調(diào)查如果能增加大家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的信心，也是我們所樂(lè)于看到的。

　　結(jié)語(yǔ)

　　此次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的目的在于了解到大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注程度，喜好取向、欣賞程度，總體上勾勒出大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活狀況，發(fā)覺(jué)某些存在的問(wèn)題，以便更好規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活。這次活動(dòng)時(shí)間倉(cāng)促，人手不足，樣本帶有局域性，且參照了相關(guān)數(shù)據(jù)資料，調(diào)查方面具有片面性，而評(píng)論難免具有推測(cè)性質(zhì)，見(jiàn)諒。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告8

　　前 言

　　XX年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，是""規(guī)劃的開(kāi)局之年，是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)升為國(guó)家戰(zhàn)略之年，也是我校60年華誕。為響應(yīng)向青年學(xué)生發(fā)出的"向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)"的號(hào)召，全面領(lǐng)悟給北京大學(xué)第十二屆研究生支教團(tuán)成員回信精神，充分利用社會(huì)實(shí)踐提高我們的思想道德修養(yǎng)，充分發(fā)揮我們的開(kāi)拓創(chuàng)新精神，鍛煉自己的意志品質(zhì)，歷練自己的青春歷程。根據(jù)校團(tuán)委的要求我們?nèi)A北水利水電學(xué)院法學(xué)院的大一學(xué)生組建了一支暑期大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，走訪調(diào)查鄭東新區(qū)失地農(nóng)民的生活狀況，以期為鄭州的和諧建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

　　實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后打基礎(chǔ)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。

　　對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐能讓我們更進(jìn)一步了解社會(huì)，拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面。我們希望在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

　　經(jīng)過(guò)十天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我們收獲了很多，今天將我們的社會(huì)調(diào)查報(bào)告公布于眾，希望我們的建議能夠被采納，衷心的祝愿失地農(nóng)民能夠過(guò)上幸福的生活，祝愿鄭州的明天更加和諧美好。

　　華北水院法學(xué)院大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查小組

　　XX年7月13日

　　目 錄

　　前 言

　　一、調(diào)查背景

　　二、調(diào)查目的

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　�。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象

　�。ǘ�）調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)與進(jìn)度安排

　　（三）調(diào)查范圍、資料收集和分析方法

　�。ㄋ模┏闃臃桨�

　　（五）小組成員及分工

　�。�六）問(wèn)卷分析

　　四、調(diào)查總結(jié)

　�。ㄒ唬┱鞯剡^(guò)程中失地農(nóng)民面臨的主要問(wèn)題

　　（二）針對(duì)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出的建議

　　五、附 錄

　　一、 調(diào)查背景

　　近年來(lái)隨著大學(xué)的不斷擴(kuò)招，很多大學(xué)都建了新校區(qū)，各地區(qū)都形成了或大或小的大學(xué)城，其中鄭東新區(qū)龍子湖高校園區(qū)就是其中一個(gè)。為建設(shè)此高校園區(qū)，河南省曾征收龍子湖地區(qū)農(nóng)民1。4萬(wàn)余畝土地，經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展被征地農(nóng)民的生活狀況始終受到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)注，特別是近年來(lái)黨中央，國(guó)務(wù)院把民生問(wèn)題擺在首要地位。為深入了解失地農(nóng)民的生活狀況，我們特此展開(kāi)本次走訪調(diào)查。

　　二、 調(diào)查目的

　　失地農(nóng)民是一個(gè)國(guó)家在城市化的過(guò)程中必然出現(xiàn)的一種正常的社會(huì)現(xiàn)象，是在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，由于城市化和工業(yè)化的用地而失地的農(nóng)民。

　　伴隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的高速發(fā)展，征地的趨勢(shì)成為必然，而世代以土地為生存依據(jù)的農(nóng)民，失去了土地就失去了保障。對(duì)于目前農(nóng)村存在的情況，一次性給付，不能解決問(wèn)題。當(dāng)征地補(bǔ)償金花銷(xiāo)完后，失地農(nóng)民中相當(dāng)多處在失業(yè)狀態(tài)下的人，由于制度性障礙和農(nóng)民經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力，失地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)率低，又不能享受失業(yè)、退休、醫(yī)療保障，造成大批"種地?zé)o地，就業(yè)無(wú)崗，低保無(wú)份"三無(wú)農(nóng)民。如果處理不好，那么他們就將成為新的社會(huì)不穩(wěn)定因素。所以本次調(diào)查將調(diào)查某一地區(qū)，切實(shí)的了解在城鎮(zhèn)化過(guò)程中，失地農(nóng)民的生活現(xiàn)狀，就業(yè)情況和社會(huì)保障體系的情況。深入民情，了解民情。為完善失地政策提供實(shí)證資料和意見(jiàn)。

　　三、 調(diào)查內(nèi)容

　　（一） 調(diào)查對(duì)象

　　為配合貫徹落實(shí)省委、省政府"拉大城市框架，把鄭州建設(shè)成為區(qū)域性中心城市"的要求，努力實(shí)現(xiàn)市委、市政府"十年建新區(qū)"的跨越式發(fā)展目標(biāo)，確保龍湖地區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行，本地區(qū)的農(nóng)民土地被依法征收，他們加入了失地農(nóng)民的行列。因此這次調(diào)查就選擇龍湖地區(qū)被征地農(nóng)民200戶(hù)，分三個(gè)安置地點(diǎn)，七個(gè)小區(qū)進(jìn)行調(diào)查。

　　（a） 調(diào)查范圍：賈崗小區(qū)、磨李小區(qū)、廟張小區(qū)等七個(gè)小區(qū)

　�。╞） 調(diào)查對(duì)象：各個(gè)小區(qū)安置的失地農(nóng)民

　　（c） 調(diào)查內(nèi)容：鄭東新區(qū)失地農(nóng)民失地前后的生活變化

　�。╠） 調(diào)查單位：戶(hù)

　�。ǘ�） 調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)和進(jìn)度安排

　　時(shí)間：七月三號(hào)——七月十三號(hào)

　　地點(diǎn)：賈崗小區(qū)、磨李小區(qū)、廟張小區(qū)等七個(gè)小區(qū)

　　進(jìn)度安排：

　　a）前期準(zhǔn)備階段

　　7月3號(hào)

　　在學(xué)校湖邊組織召開(kāi)第一次小組會(huì)議，確定小組成員的分工，規(guī)劃整個(gè)調(diào)查工作進(jìn)程和安排后續(xù)任務(wù)。

　　7月4號(hào)

　　搜集資料，設(shè)計(jì)問(wèn)卷。

　　b）調(diào)查實(shí)施階段

　　7月5號(hào)至10號(hào)

　　進(jìn)行200份問(wèn)卷試調(diào)查，并總結(jié)調(diào)查注意事項(xiàng)。

　　c） 資料分析與整理階段

　　7月11號(hào)

　　對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)。

　　d） 調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)階段

　　7月12號(hào)至13號(hào)

　　在宿舍樓下召開(kāi)小組會(huì)議，共同商定問(wèn)卷初稿的不足并提出修改意見(jiàn)，進(jìn)行最后總結(jié)以及最后階段的調(diào)查報(bào)告修改完善

　�。ㄈ�） 資料收集和分析方法

　　通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共200份，其中在正式問(wèn)卷調(diào)查開(kāi)始之前派發(fā)了20份問(wèn)卷進(jìn)行了試調(diào)查，然后就調(diào)查過(guò)程和結(jié)果來(lái)分析具體的有效快速正確的調(diào)查具體決策。最后正式發(fā)送了180份調(diào)查問(wèn)卷，收回180份問(wèn)卷，回收率達(dá)到100%。

　　a） 資料收集方法：

　�。� 自填式問(wèn)卷：由調(diào)查員直接將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放到失地農(nóng)民手里

　　？ 訪談法： 調(diào)查員直接訪問(wèn)并收集信息。

　　b）資料分析方法：

　��？ 單變量描述統(tǒng)計(jì)和單因素分析

　�。ㄋ模� 抽樣方案

　　本次采用的抽樣方法：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

　　第一階段：選擇調(diào)查小區(qū)

　　第二階段：選擇小區(qū)中的單元

　　第三階段：從每個(gè)單元中隨機(jī)抽取居民戶(hù)

　�。ㄎ澹� 小組成員及分工

　　組長(zhǎng)：鄭雪艷 負(fù)責(zé)主持小組討論、任務(wù)安排以及問(wèn)卷設(shè)計(jì)和最后定稿。

　　信息采寫(xiě)員：趙廣開(kāi) 負(fù)責(zé)每日簡(jiǎn)報(bào)的撰寫(xiě)以及向各大網(wǎng)站和媒體投稿

　　照片采集員：張彬 負(fù)責(zé)每日照片的采集和篩選工作

　　走訪調(diào)查員：張益 陳一鑫 趙青彥 何向前 負(fù)責(zé)每日的走訪調(diào)查工作

　�。�六） 問(wèn)卷分析（我們將多選題的調(diào)查結(jié)果換算成了百分比）

　　1、您家失地前主要的收入來(lái)源？

　　a 種地 b 養(yǎng)殖 c 個(gè)體工商戶(hù) d 其他

　　2、您家失地后主要的收入來(lái)源？

　　a 外出打工 b 本地打工 c 個(gè)體工商戶(hù) d 其他

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下

　　1 ：a。63。48% b。29。02% c。5。28% d。2。62%

　　2 ：a。36。96% b。3。66% c。18。53% d。40。75%

　　通過(guò)以上兩個(gè)問(wèn)題的對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)：失地以前鄭東新區(qū)失地農(nóng)民大部分以種地為收入的主要來(lái)源，一小部分以養(yǎng)殖（漁業(yè)）為主要收入來(lái)源，更少的人從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)。農(nóng)民失去了他們賴(lài)以生存的土地后，不得不想方設(shè)法來(lái)維持生活，因此打工以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)的比例就相對(duì)增加。通過(guò)調(diào)查可知，外出打工更受年輕人的青睞，而本地打工以中老年人居多，職業(yè)多以園林工人、清潔工等低收入工作為主，且工作不穩(wěn)定。同時(shí)我們看到失地后農(nóng)民主要收入來(lái)源選其他的占40。75%，這主要是因?yàn)槲覀冋{(diào)查的對(duì)象很多是中老年人，他們主要靠政府的養(yǎng)老金維持生活。

　　3、您家失地前的消費(fèi)支出主要在哪些方面？

　　a 生活用品 b食物 c 建筑房屋 d交通 e其他

　　4、您家失地后的消費(fèi)支出主要在哪些方面？

　　a 生活用品 b食物 c 建筑房屋 d交通 e其他

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

　　3： a。30% b。9。07% c。30% d。9。82% e。15。32%

　　4： a。37。64% b。35% c。6% d。11。36% e。10%

　　統(tǒng)觀數(shù)據(jù)，我們可以發(fā)現(xiàn)：失地前后，農(nóng)民的消費(fèi)支出的各個(gè)方面有很大的區(qū)別。失地以前，大部分農(nóng)民的主要花銷(xiāo)集中在生活用品方面和建筑房屋方面，其他的方面相對(duì)較少。在大部分農(nóng)民的觀念中，他們努力一生就是為了自己的生活條件能有所提高，并且為他們的下一代安置好房子，因此花銷(xiāo)主要集中在這兩個(gè)方面。失地以后有較大變動(dòng)。民以食為天，土地是農(nóng)民的生活保障，土地是農(nóng)民的命根子，因而土地被征收后，他們?cè)谑澄锷系南�費(fèi)支出明顯增加。另外據(jù)我們的了解他們的教育與醫(yī)療投入相對(duì)也有所增加。

　　5、失地前您最擔(dān)心的問(wèn)題是？

　　a日�；�本生活 b子女教育 c就業(yè)問(wèn)題 d其他

　　6、失地后您最擔(dān)心的問(wèn)題是？

　　a日�；�本生活 b子女教育 c就業(yè)問(wèn)題 d其他

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

　　5： a。20。06% b。14。08% c。24。09% d。42。12%

　　6： a。23。02% b。14。39% c。45。95% d。17。24%

　　通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們可以看出：失地前后農(nóng)民擔(dān)心問(wèn)題格局分布有所不同。失地以前，農(nóng)民依賴(lài)土地，所以他們就更擔(dān)心糧食收成問(wèn)題，而其他的方面都是生活的基本因子，比較平均。失地以后，有了很大的變化。由于他們的主要生活來(lái)源發(fā)生變化，所以家庭成員的就業(yè)問(wèn)題就成了他們考慮的核心問(wèn)題，這也反映了就業(yè)問(wèn)題是社會(huì)各階層普遍關(guān)心的問(wèn)題。

　　通過(guò)對(duì)以上六個(gè)問(wèn)題的分析我們可以看到失地農(nóng)民的生活狀況發(fā)生了很大變化，我們也能看到他們目前越來(lái)越關(guān)注社會(huì)普遍存在的問(wèn)題，這放映了他們逐漸融入了現(xiàn)代社會(huì)。

　　7、您覺(jué)得以前的生活幸福還是現(xiàn)在的生活幸福？

　　a 以前 b 現(xiàn)在 c 都一樣

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

　　a。30% b。50% c。20%

　　失地農(nóng)民對(duì)失地前后的兩種生活模式都有自己的看法，覺(jué)得各有各的好處。數(shù)據(jù)顯示：50%的人認(rèn)為現(xiàn)在的生活幸福，30%的人認(rèn)為以前的生活幸福，20%的人認(rèn)為無(wú)所謂，都一樣。我們可以看到隨著社會(huì)的進(jìn)步，失地農(nóng)民的幸福感有所增強(qiáng)。他們體會(huì)到了現(xiàn)代社區(qū)生活帶來(lái)的方便快捷，干凈整潔，休閑娛樂(lè)設(shè)施也比較健全，國(guó)家的相關(guān)政策與舉措給他們帶來(lái)了很多實(shí)惠。而感覺(jué)以前生活幸福的人主要是因?yàn)槭У匾郧皳碛型恋兀�生活安穩(wěn)，雖然很累可心里踏實(shí)有安全感，而且鄰里之間關(guān)系親密。另外在我們的走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)老年人的精神生活有待提高，他們普遍反映在社區(qū)生活無(wú)所事事，另外與其他老年人的接觸交流也少了，因此加強(qiáng)社區(qū)的文化建設(shè)非常必要。

　　8、您覺(jué)得小區(qū)亟待改善的地方是？

　　a 醫(yī)療設(shè)施 b生活基礎(chǔ)設(shè)施 c 學(xué)校教育設(shè)施 d 其他

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

　　a。43% b。24% c。16% d。17%

　　上述數(shù)據(jù)顯示，小區(qū)亟待改善的地方主要體現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)施方面，群眾普遍認(rèn)為在小區(qū)的醫(yī)務(wù)室看病貴，報(bào)銷(xiāo)比例小，生活基礎(chǔ)設(shè)施也有許多繼續(xù)改善的地方，在小區(qū)內(nèi)平時(shí)家里的勞動(dòng)力都在外打工，留在家的都是老人小孩，而老人在空余時(shí)間都是坐在小區(qū)里閑逛來(lái)打發(fā)時(shí)間，小區(qū)缺少必要的老人活動(dòng)中心來(lái)滿(mǎn)足小區(qū)里老人的平時(shí)閑余時(shí)間，建立一個(gè)功能完善，有利于老年人豐富空閑時(shí)間的活動(dòng)中心是很必要的。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看小區(qū)里的學(xué)�；�本設(shè)施相對(duì)比較完善，但優(yōu)秀的師資力量明顯不足，從而形成了軟件設(shè)施和硬件設(shè)施不協(xié)調(diào)的局面，所以補(bǔ)充個(gè)小區(qū)學(xué)校的師資力量是非常迫切的。

　　9、政府采取了哪些措施進(jìn)行征地補(bǔ)償？

　　a 貨幣補(bǔ)償 b。購(gòu)房補(bǔ)償 c其他 d沒(méi)有補(bǔ)償

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

　　a 29。84% b 64。94% c、2。68% d 2。64%

　　征地補(bǔ)償，一直是大多數(shù)人關(guān)注的問(wèn)題，它對(duì)于農(nóng)民失去土地以后的生計(jì)也是一個(gè)關(guān)鍵。以上數(shù)據(jù)反映出政府在對(duì)農(nóng)民土地征收過(guò)程中主要實(shí)行的是購(gòu)房補(bǔ)償，也就是以低價(jià)或者以原來(lái)的住房面積一對(duì)一進(jìn)行補(bǔ)償。通過(guò)走訪調(diào)查我們了解到，鄭東新區(qū)各小區(qū)大部分是以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)政府補(bǔ)償?shù)?0平方每人次的住房面積，而且基本都分到了房子，滿(mǎn)足了失地農(nóng)民的基本住房需求，但是由于住房建設(shè)沒(méi)有跟上征地拆遷進(jìn)度，很多的住戶(hù)都沒(méi)分到足額面積的住房，而隨著我國(guó)房?jī)r(jià)的不斷上漲，部分失地農(nóng)民也擔(dān)憂(yōu)低價(jià)購(gòu)房?jī)r(jià)位也會(huì)不斷上漲。

　　10、政府承諾的兌現(xiàn)情況？

　　a 完全兌現(xiàn) b 部分兌現(xiàn) c基本沒(méi)有兌現(xiàn)

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

　　a 13。3% b 53。3% c 33。4%

　　如以上所示，認(rèn)為政府的承諾部分兌現(xiàn)的占53。3%，而完全兌現(xiàn)與基本沒(méi)有兌現(xiàn)的分別占13。3%與33。4%。也就是說(shuō)86。7%的失地農(nóng)民家庭對(duì)征地補(bǔ)償費(fèi)用是有不滿(mǎn)的。分析其原因，主要有以下幾點(diǎn)：1�；鶎诱�策落實(shí)不到位；2。基層干部對(duì)法令解釋不完善，以至失地農(nóng)民可能對(duì)自己的征地補(bǔ)償費(fèi)用產(chǎn)生疑問(wèn)；3。基層管理不善，以至征地補(bǔ)償發(fā)放不到位。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，政府忽略了一點(diǎn)，大部分農(nóng)民都是低學(xué)歷或者是無(wú)學(xué)歷的，有的甚至連字都不識(shí)，更何況對(duì)法令的研討呢�；鶎痈刹哭k事作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，大部分農(nóng)民反應(yīng)他們村的大小干部或多或少的都富裕了，甚至與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的人也從中獲得了收益，而大部分平民都沒(méi)有得到實(shí)惠。

　　11、政府在征地執(zhí)行過(guò)程中的弊端主要表現(xiàn)在哪些方面？

　　a拆遷問(wèn)題 b 補(bǔ)助問(wèn)題 c 社會(huì)保障問(wèn)題 d 其他

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

　　a 23。85% b 40。8% c 23。85% d 11。8%

　　政府在征地拆遷過(guò)程中的舉措是好的，但同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些或大或小的問(wèn)題，從調(diào)查結(jié)果中可以看出主要體現(xiàn)在補(bǔ)助問(wèn)題上。同時(shí)我們也看到拆遷問(wèn)題與社會(huì)保障問(wèn)題也是失地農(nóng)民關(guān)注的焦點(diǎn)，這反映出了失地農(nóng)民對(duì)自己合法權(quán)益的維護(hù)，對(duì)自己未來(lái)生活狀況的關(guān)注與擔(dān)憂(yōu)。

　　從九到十一題，我們可以看到目前鄭東新區(qū)失地農(nóng)民對(duì)征地補(bǔ)償未到位的反映較大，對(duì)征地補(bǔ)償款的利用情況不是很明晰，對(duì)自己未來(lái)的生活存在些許擔(dān)憂(yōu)。因此我們不得不面對(duì)這樣一個(gè)問(wèn)題：征地十年后政府將各種補(bǔ)償費(fèi)用一次性（目前這是不可能的）發(fā)給失地農(nóng)民，失地農(nóng)民能夠適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)嗎？他們的后續(xù)社會(huì)保障問(wèn)題（如養(yǎng)老、子女的住房問(wèn)題）怎么解決？

　　12、您目前對(duì)政府的要求？

　　a 補(bǔ)償?shù)轿?b 安排好社會(huì)保障 c 其他

　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

　　a 50。32% b 20。94% c 28。74%

　　從以上的調(diào)查結(jié)果我們可以得出目前失地農(nóng)民對(duì)政府的要求主要是將各項(xiàng)補(bǔ)償款補(bǔ)償?shù)轿�，這反映了失地農(nóng)民看重實(shí)實(shí)在在的好處。同時(shí)從另一個(gè)角度我們發(fā)現(xiàn)失地農(nóng)民沒(méi)有認(rèn)識(shí)到安排好后續(xù)社會(huì)保障這一長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的重要性，或許他們是對(duì)現(xiàn)實(shí)的顧慮吧，畢竟征地補(bǔ)償款快十年了也沒(méi)有完全補(bǔ)償?shù)轿弧?/p>

　　四、 調(diào)查總結(jié)

　�。ㄒ唬┱鞯剡^(guò)程中失地農(nóng)民面臨的主要問(wèn)題

　　根據(jù)我們走訪調(diào)查的問(wèn)卷分析得出，鄭東新區(qū)土地征收后失地農(nóng)民主要出現(xiàn)的問(wèn)題如下：

　　問(wèn)題表現(xiàn)之一：農(nóng)民失地導(dǎo)致的無(wú)業(yè)或待工人員較多，直接影響生活質(zhì)量和前景。失地農(nóng)民就業(yè)大多是一些沒(méi)有勞動(dòng)技能、勞動(dòng)報(bào)酬低的行業(yè)，以綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安等行業(yè)為多。有些村民是由開(kāi)發(fā)單位安排就業(yè)，一般從事保安、環(huán)衛(wèi)等簡(jiǎn)單勞動(dòng)，這些失地又失業(yè)的農(nóng)民一般文化素質(zhì)較低，就業(yè)能力和社會(huì)生存競(jìng)爭(zhēng)能力較差。另外，他們雖然在戶(hù)口簿上已經(jīng)成為居民，卻無(wú)法享受到城市居民的各種社會(huì)保障，而失地補(bǔ)償又無(wú)法滿(mǎn)足失地農(nóng)民失業(yè)后的養(yǎng)老、醫(yī)療保障等等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這些情況都影響了他們對(duì)失地后生活前景的期望并形成對(duì)農(nóng)村城市化進(jìn)程的排斥。

　　問(wèn)題表現(xiàn)之二：失地農(nóng)民因?yàn)樯�活困難，大多靠出租房屋維持生計(jì)。由于很多失地農(nóng)民沒(méi)有工作，加上國(guó)家的生活補(bǔ)助等各項(xiàng)補(bǔ)助資金相對(duì)較低，且沒(méi)有隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高而提高，致使很多很多失地農(nóng)民特別是老年人的生活相對(duì)困難。他們只有靠出租房屋來(lái)維持生計(jì)，但由于很多社區(qū)的房屋面積沒(méi)有補(bǔ)償?shù)轿缓蜕鐓^(qū)相對(duì)偏僻致使他們的收入相對(duì)減少。

　　問(wèn)題表現(xiàn)之三：失地農(nóng)民的精神文化生活單調(diào)。很多失地農(nóng)民特別是中老年人反映他們住進(jìn)社區(qū)以后他們的精神文化生活非常單調(diào)，他們經(jīng)常閑著無(wú)聊，加上外來(lái)租房人員的沖擊與鄰居的交流也少了很多。

　　問(wèn)題表現(xiàn)之四：失地農(nóng)民的社會(huì)保障不統(tǒng)一，有待完善。視每個(gè)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村子的經(jīng)濟(jì)情況及地理位置而定，養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)無(wú)論從個(gè)人繳納的情況，還是從實(shí)際領(lǐng)取的情況和享受的福利待遇上都存在著相當(dāng)大的不平衡性和不確定性。在自然地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r發(fā)展較好的村子，村民的集體福利待遇就好一些；在自然環(huán)境差、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣的村子，福利待遇就差一些。失地農(nóng)民變成市民容易，但是享受市民的各種保障權(quán)利難。尷尬的角色源于征地制度的缺陷。所有權(quán)的本意就是占有、使用和轉(zhuǎn)讓等處置權(quán)。農(nóng)民和村集體作為集體所有土地的所有者卻沒(méi)有完全享有買(mǎi)賣(mài)土地的所有權(quán)人權(quán)利，這是造成失地農(nóng)民問(wèn)題的關(guān)鍵所在。按照"憲法"和"土地管理法"的有關(guān)規(guī)定，我國(guó)的土地分為國(guó)有和集體所有，前者指城市，后者指農(nóng)村。但事實(shí)上，唯有國(guó)家是土地買(mǎi)賣(mài)的合法主體。農(nóng)村土地實(shí)行集體所有制，但農(nóng)民和農(nóng)民利益代表者的村集體卻無(wú)權(quán)享有所有者對(duì)土地的買(mǎi)賣(mài)處置權(quán)，農(nóng)民無(wú)權(quán)作為賣(mài)者與購(gòu)買(mǎi)土地的買(mǎi)者處在平等的談判和簽訂契約的市場(chǎng)主體地位上，無(wú)論是為了公用事業(yè)的用地，還是商業(yè)用地，都必須先經(jīng)過(guò)國(guó)家征地變?yōu)閲?guó)有土地之后，由國(guó)家作為市場(chǎng)主體與開(kāi)發(fā)商談判土地交易合同，任何不經(jīng)過(guò)國(guó)家征用土地，作為農(nóng)村土地所有者代表的村民委員會(huì)私自與開(kāi)發(fā)商達(dá)成的任何土地買(mǎi)賣(mài)協(xié)議都是無(wú)效的，這樣開(kāi)發(fā)建設(shè)的房屋是無(wú)法取得作為政府部門(mén)的"國(guó)土局"所頒發(fā)的合法的房屋產(chǎn)權(quán)證明的，這樣的房屋也就無(wú)法取得在房屋市場(chǎng)合法買(mǎi)賣(mài)的資格。于是，就出現(xiàn)了農(nóng)村集體所有制的土地前提性地先經(jīng)過(guò)國(guó)家征用變?yōu)閲?guó)有土地后才能開(kāi)發(fā)建設(shè)的情況，也就出現(xiàn)了國(guó)家把土地征用后再作為生地或熟地賣(mài)給開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)的巨大"剪刀差"的問(wèn)題，而作為市場(chǎng)主體的國(guó)家賺取的這部分超額利潤(rùn)實(shí)際上并沒(méi)有用來(lái)解決農(nóng)民的社會(huì)保障問(wèn)題。

　�。ǘ�）針對(duì)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出的建議

　　首先從理論上提出以下幾點(diǎn)建議：

　　1、完善社會(huì)保障機(jī)制

　　社會(huì)保障，即包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置、社會(huì)互助、個(gè)人儲(chǔ)蓄保障等一套完整的結(jié)構(gòu)體系�？偨Y(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)保障建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有以下幾點(diǎn)：

　�。�1）城鄉(xiāng)社會(huì)保障一體化是趨勢(shì)。社會(huì)保障在不同程度上向全民化、全面化的方向發(fā)展，是福利國(guó)家的政策目標(biāo)。全民保障原則，推崇國(guó)家公民的平等的社會(huì)權(quán)利，主張由國(guó)家為每個(gè)公民、不分高低貴賤、提供起碼的生活保障。如英國(guó)1946年的英國(guó)國(guó)民保險(xiǎn)法，區(qū)別于以往社會(huì)立法的特點(diǎn)，就在于根據(jù)這一法案，幾乎每個(gè)公民都可以享受社會(huì)保障。以日本為例。日本的農(nóng)村社會(huì)保障體系，經(jīng)歷了從萌芽起步到不斷發(fā)展完善的半個(gè)多世紀(jì)歷程，并根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化不斷調(diào)整和改革相關(guān)規(guī)定，使得農(nóng)村社會(huì)保障體系日益健全和完善。

　�。�2）工業(yè)化和城鎮(zhèn)化過(guò)程中土地基本生活保障被社會(huì)保障代替是社會(huì)發(fā)展的必然。這可以從兩個(gè)層面進(jìn)行說(shuō)明：首先，社會(huì)保障是緩解城鎮(zhèn)化和工業(yè)化的過(guò)程中矛盾的一種重要手段。社會(huì)保障作為國(guó)家介入、干預(yù)社會(huì)生活的途徑，作為國(guó)家的社會(huì)保障政策起源于近代歐洲工業(yè)化初期。

　�。�3）農(nóng)民基本生活保障基金籌資來(lái)源多元化。隨著老齡化程度的加強(qiáng)和社會(huì)福利水平的提高，政府的財(cái)政的社會(huì)保障壓力越來(lái)越大，為解決這個(gè)頭號(hào)問(wèn)題，各國(guó)都在將社會(huì)保障基金來(lái)源多元化，其中個(gè)人繳費(fèi)和社會(huì)保障稅被高度重視。在歐盟，各國(guó)農(nóng)民養(yǎng)老金計(jì)劃籌資來(lái)源多樣化，包括繳費(fèi)、政府補(bǔ)貼和稅收等。個(gè)人繳費(fèi)份額在提高、政府補(bǔ)貼比例在下降，以避免原福利國(guó)家高福利的通病。在美國(guó)，社會(huì)保障稅包括三個(gè)稅目：社會(huì)保險(xiǎn)（老年人、殘疾人、遺屬保障）、醫(yī)療保障以及失業(yè)救濟(jì)。首先，農(nóng)場(chǎng)主需要為雇員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保障。其次農(nóng)場(chǎng)主還要繳納聯(lián)邦失業(yè)稅。再次，農(nóng)場(chǎng)主還要繳納自營(yíng)職業(yè)稅。

　�。�4）對(duì)失地農(nóng)民以高補(bǔ)償?shù)霓k法實(shí)施社會(huì)保障。在多數(shù)國(guó)家和地區(qū)，土地征用方都給土地所有者以較為滿(mǎn)意的補(bǔ)償，征用補(bǔ)償通常由兩部分組成：土地征用費(fèi)和土地賠償額。其中土地征用費(fèi)相當(dāng)于土地價(jià)值，一般按照征用時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格給足補(bǔ)償；土地賠償額是對(duì)土地權(quán)利人因征用而造成的經(jīng)濟(jì)及其他損失補(bǔ)償。設(shè)立失地農(nóng)民社會(huì)保障基金是各國(guó)對(duì)失地農(nóng)民的通行做法，這有助于降低他們的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。失地農(nóng)民社會(huì)保障的內(nèi)容應(yīng)包括失地農(nóng)民最低生活保障、失地農(nóng)民養(yǎng)老保障、失地農(nóng)民醫(yī)療保障、為失地農(nóng)民提供受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、為失地農(nóng)民提供法律援助。

　　（5）農(nóng)民在社會(huì)以保險(xiǎn)稅等的支付上享受著優(yōu)惠。德國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)稅是分職業(yè)征收的。工人的社會(huì)保險(xiǎn)稅課稅對(duì)象是工人的工資收入，稅款由雇主和雇員共同繳納，稅率總計(jì)為35%。應(yīng)稅工資源共享收入的上限為工人平均工資的兩倍左右。法國(guó)社會(huì)保障制度共包括四大類(lèi)：普遍類(lèi)（涵蓋一般領(lǐng)薪者、學(xué)生和個(gè)人投保者）、農(nóng)業(yè)類(lèi)（面向從事農(nóng)業(yè)的領(lǐng)薪者和非白領(lǐng)薪者）、非領(lǐng)薪（實(shí)業(yè)家、企業(yè)家、商人、手工業(yè)者和自由職業(yè)者）和特殊類(lèi)（公務(wù)員和國(guó)有企業(yè)的雇員）。全國(guó)有99%的人口被納入社會(huì)保障體制。韓國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度主要包括四個(gè)項(xiàng)目，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、就業(yè)保險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)災(zāi)害。社會(huì)保險(xiǎn)金大部分由被保險(xiǎn)者自己繳納，但醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)國(guó)家負(fù)擔(dān)的費(fèi)用相對(duì)較多。

　�。�6）土地權(quán)益轉(zhuǎn)讓補(bǔ)償金可作為社會(huì)保障資金的來(lái)源。日本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的進(jìn)程情況和中國(guó)情況比較相近。在第二次世界大戰(zhàn)后50年間，日本成功地從一個(gè)農(nóng)業(yè)人口占將近四成的國(guó)家完成城市化，并將農(nóng)村人口降低至4%。日本實(shí)行"國(guó)民皆保險(xiǎn)"的社會(huì)保障體制，農(nóng)民作為公民同城市居民享有同樣的國(guó)民年金。

　　根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)，在鄭東新區(qū)推行社會(huì)保障制度應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：首先，完善社會(huì)保障條例，消滅社會(huì)保障中的真空地帶；其次，對(duì)社會(huì)保障程度進(jìn)行實(shí)地考察，一刀切和平均化是不可取的，對(duì)殘疾人等特殊對(duì)待；第三，建立社會(huì)保障評(píng)分機(jī)制；第四，切實(shí)落實(shí)社會(huì)保障，建立社會(huì)保障反饋；第五，建立社會(huì)保障監(jiān)管機(jī)制。

　　2、健全法制

　　對(duì)不合法的征地予以法律的打擊，對(duì)征地過(guò)程中不法的行為予以法律的打擊，對(duì)征地過(guò)程中采取不合法手段的人予以法律的制裁。一系列完善可行的土地征用法律法規(guī)作為保障是國(guó)外及我們臺(tái)灣、香港地區(qū)的土地征用之所以得到很好執(zhí)行的主要原因。"現(xiàn)在我國(guó)土地征用法律法規(guī)僅以《土地管理法》內(nèi)所規(guī)定的為主，其他散見(jiàn)于各部門(mén)法或各行政法規(guī)之中，針對(duì)征地目的、程序、補(bǔ)償以及征地糾紛的解決等問(wèn)題缺乏具體的規(guī)范，導(dǎo)致征地的隨意性很大，補(bǔ)償安置存在極大的后遺癥，征地中引發(fā)的責(zé)任無(wú)人承擔(dān)農(nóng)村集體和農(nóng)民的利益沒(méi)有得到法律的保護(hù)，他們的損失沒(méi)有得到完全的補(bǔ)償"。XX年11月2日公布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理工作的決定》第十二條指出：完善征地補(bǔ)償辦法�？h級(jí)以上地方人民政府要采取切實(shí)措施，使被征地農(nóng)民生活水平不因征地而降低。

　　3、征地補(bǔ)償實(shí)施到位

　　根據(jù)土地管理法，我國(guó)土地征用補(bǔ)償項(xiàng)目設(shè)置主要包括土地補(bǔ)償費(fèi)、勞動(dòng)力安置補(bǔ)助費(fèi)、地上附著物和青苗補(bǔ)償費(fèi)。其中土地補(bǔ)償費(fèi)是對(duì)土地所有人的投資及土地所有權(quán)轉(zhuǎn)移的一種補(bǔ)償和購(gòu)買(mǎi)；地上附著物和青苗補(bǔ)償費(fèi)是對(duì)土地投資的一種補(bǔ)償；勞動(dòng)力安置補(bǔ)助費(fèi)是對(duì)農(nóng)民由于征地失去土地保障后的社會(huì)安置問(wèn)題進(jìn)行的補(bǔ)償，其實(shí)是變相的農(nóng)民社會(huì)保障基金。

　　4、征地相關(guān)程序透明通暢

　　借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，都有一套關(guān)于征地問(wèn)題合理的程序規(guī)定。實(shí)際調(diào)查中，鄭東新區(qū)并非是沒(méi)有這樣一套相關(guān)規(guī)定，只是規(guī)定的實(shí)施過(guò)程中，由于各種各樣的原因，使征地手續(xù)變得隱晦，征地過(guò)程變得不透明。加上官員間的私自勾結(jié)，嚴(yán)重扭曲征地程序，加上上訪路徑不暢通�；鶎庸ぷ髟趯�(shí)際意義上，就是部分基層官員的漁利行為。這樣嚴(yán)重?fù)p害了政府在失地農(nóng)民心目中的形象，更嚴(yán)重的造成了對(duì)共產(chǎn)黨的信仰危機(jī)。可以說(shuō)，征地程序的不通暢不透明，也是造成失地農(nóng)民問(wèn)題的一個(gè)直接原因。

　　其次針對(duì)鄭東新區(qū)失地農(nóng)民的生活現(xiàn)狀提出如下具體建議：

　　一、盡快將征地補(bǔ)償款補(bǔ)償?shù)轿�，兌現(xiàn)政府給予被征地農(nóng)民的承諾，讓老百姓體會(huì)到國(guó)家對(duì)他們的關(guān)注。

　　二、完善失地農(nóng)民后續(xù)社會(huì)保障工作特別是適當(dāng)提高老年人的生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，使他們體會(huì)到老有所養(yǎng)，另外要加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的普及，推進(jìn)住房建設(shè)，盡快使所有失地農(nóng)民都住進(jìn)安置社區(qū)。

　　三、完善社區(qū)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施（包括醫(yī)療、休閑、教育、治安）建設(shè)，經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)各社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都或多或少的存在不完善的地方，特別是社區(qū)的治安狀況直接影響了居民的安全感與幸福感。

　　四、加強(qiáng)失地農(nóng)民的技能培訓(xùn)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，為失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)提供便利。同時(shí)政府部門(mén)應(yīng)該廣泛征求意見(jiàn)（可到高校大學(xué)生及教師尋求發(fā)展策略），爭(zhēng)取創(chuàng)建適合本地區(qū)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈（可結(jié)合本地特色及大學(xué)生這一廣泛的消費(fèi)群體和高校良好的科研文化氛圍）。

　　五、加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，增強(qiáng)居民的歸屬感。社區(qū)發(fā)展的前提是居民認(rèn)可喜歡這個(gè)新家，因而加強(qiáng)社區(qū)的文化建設(shè)至關(guān)重要。

　　六、加強(qiáng)對(duì)居民的自我管理、自我決策、自我建設(shè)能力的培養(yǎng)，為社區(qū)日后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　七、加強(qiáng)監(jiān)督力度，做到各項(xiàng)工作的公開(kāi)公平公正（保障言論自由、為群眾反應(yīng)問(wèn)題提供便利）�？梢越M建社區(qū)建設(shè)黨員領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督小組，時(shí)刻監(jiān)督社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮黨員的作用。

　　八、加強(qiáng)政策法律法規(guī)的宣傳力度（可以利用大學(xué)生），在走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)居民對(duì)國(guó)家的政策法律法規(guī)都不太了解，致使很多居民把國(guó)家給予養(yǎng)老保險(xiǎn)當(dāng)做征地補(bǔ)償款，另外對(duì)國(guó)家給予的各項(xiàng)福利居民的說(shuō)法差別很大，這充分說(shuō)明居民的了解不夠，國(guó)家的宣傳沒(méi)有到位。

　　九、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，充分利用大學(xué)生村官。大學(xué)生村官這一廣大的優(yōu)秀的群體承載著祖國(guó)農(nóng)村建設(shè)的重任，讓他們走進(jìn)社區(qū)也許更能發(fā)揮他們的創(chuàng)新力。

　　十、建議國(guó)家號(hào)召?gòu)V大有志青年走進(jìn)基層、服務(wù)基層，為基層的建設(shè)注入新鮮的血液。青年的一代是社會(huì)前進(jìn)的主力軍，他們敢于創(chuàng)新，富有激情，把他們置身于基層能夠改變我國(guó)基層領(lǐng)導(dǎo)缺乏創(chuàng)新性的局面。

　　最后我們希望政府部門(mén)能夠經(jīng)常深入社區(qū)展開(kāi)調(diào)研，積極的向人民群眾討教建設(shè)社區(qū)的良方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

　　附錄

　　華北水院失地農(nóng)民生活狀況調(diào)查問(wèn)卷

　　親愛(ài)的居民朋友：

　　您好！我們是華北水利水電學(xué)院法學(xué)院社會(huì)實(shí)踐調(diào)查研究小組的成員，首先十分感謝您能在百忙之中，參與我們關(guān)于失地農(nóng)民生活狀況的調(diào)查。

　　為了了解失地農(nóng)民的生活現(xiàn)狀，分析失地農(nóng)民的生活狀況，特編此卷。本問(wèn)卷將采取不記名的方式，您提供的信息僅作研究使用，并為您保密。請(qǐng)您按照真實(shí)的個(gè)人情況和想法認(rèn)真作答。

　　十分感謝您的支持與合作！

　　華北水院法學(xué)院社會(huì)實(shí)踐調(diào)查研究小組

　　二〇一一年七月二日

　　填寫(xiě)說(shuō)明

　　1、請(qǐng)您把認(rèn)為合適的答案號(hào)碼填入括號(hào)內(nèi)或者在__處填上適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。

　　2、每個(gè)問(wèn)題可選擇一個(gè)或多個(gè)答案。

　　1、您失地前主要的收入來(lái)源？（ ）

　　a 種地 b 養(yǎng)殖 c 個(gè)體工商戶(hù) d 其他

　　2、您失地后主要的收入來(lái)源？（ ）

　　a 外出打工 b 本地打工 c 個(gè)體工商戶(hù) d 其他

　　3、您失地前的消費(fèi)支出主要在哪些方面？（ ）

　　a 生活用品 b食物 c 建筑房屋 d交通 e其他

　　4、您失地后的消費(fèi)支出主要在哪些方面？（ ）

　　a 生活用品 b食物 c 建筑房屋 d交通 e其他

　　5、失地前您最擔(dān)心的問(wèn)題是？（ ）

　　a日�；�本生活 b子女教育 c就業(yè)問(wèn)題 d鄰里關(guān)系 e其他

　　6、失地后您最擔(dān)心的問(wèn)題是？（ ）

　　a日�；�本生活 b子女教育 c就業(yè)問(wèn)題 d鄰里關(guān)系 e其他

　　7、您覺(jué)得以前的生活幸福還是現(xiàn)在的生活幸福？（ ）

　　a 以前 b 現(xiàn)在 c 都一樣

　　8、您覺(jué)得小區(qū)亟待改善的地方是？（ ）

　　a 醫(yī)療設(shè)施 b生活基礎(chǔ)設(shè)施（商場(chǎng)/休閑） c 學(xué)校教育設(shè)施 d 其他

　　9、政府采取了哪些措施進(jìn)行征地補(bǔ)償？（ ）

　　a 貨幣補(bǔ)償 b以地?fù)Q地 c購(gòu)房補(bǔ)償 d 其他 e沒(méi)有補(bǔ)償

　　10政府的承諾的兌現(xiàn)情況？（ ）

　　a 完全兌現(xiàn) b 部分兌現(xiàn) c基本沒(méi)有兌現(xiàn)

　　11、政府在征地執(zhí)行過(guò)程中的弊端主要表現(xiàn)在哪些方面？（ ）

　　a拆遷問(wèn)題 b 補(bǔ)助問(wèn)題 c 社會(huì)保障問(wèn)題 d 其他

　　12、您目前對(duì)政府的要求？（ ）

　　a 補(bǔ)償?shù)轿?b 安排好社會(huì)保障 c 其他

　　我們的調(diào)查結(jié)束了，再次感謝您的支持！祝您身體健康！

　　參考文獻(xiàn)

　　1、張慧芳：《土地征用問(wèn)題研究――基于效率與公平框架下的解釋與制度設(shè)計(jì)》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社XX年5月第一版

　　2、錢(qián)忠好：《中國(guó)農(nóng)村土地制度變遷和創(chuàng)新研究（續(xù)）》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社 XX年9月

　　3、張洪武：《城市化過(guò)程中失地農(nóng)民問(wèn)題研究》（網(wǎng)絡(luò)資料）

　　4、許寶健：《城市化進(jìn)程中的農(nóng)地轉(zhuǎn)用問(wèn)題研究》，中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社XX年8月

　　5、陳傳鋒：《被征地農(nóng)民的社會(huì)心理與市民化研究》，中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社XX年8月

　　6、孫曉明、劉曉昀、劉秀梅：《中國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力非農(nóng)就業(yè)》，中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社 XX年7月

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告9

　　一 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查題目：

　　蘇州居住小區(qū)物業(yè)管理狀況

　　二調(diào)查小組成員 ( 共2 人 )

　　系別： 外語(yǔ)系 　

　　系別： 建筑系

　　班級(jí)： 英師1201班 　 班級(jí)： 城規(guī) 1202 班

　　姓名： 李西

　　姓名： 姚小莫

　　三 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查目的 ：

　　相對(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的寒假對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)了解社會(huì)的好機(jī)會(huì)。實(shí)踐調(diào)查作為每個(gè)大學(xué)生的必修課可觀要求我們要了解社會(huì)，研究社會(huì)，彌補(bǔ)教科書(shū)的不足。我們知道書(shū)上的知識(shí)大都理論性較強(qiáng)，知識(shí)真正用到工作中就需實(shí)踐調(diào)查這一重要環(huán)節(jié)。而且通過(guò)這一實(shí)踐的過(guò)程我們不僅能豐富知識(shí)，提高自身分析和解決問(wèn)題的能力，還能提高各人的綜合素質(zhì)。

　　四 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的意義 ：

　　小區(qū)物業(yè)管理的成敗直接明顯得影響著小區(qū)居民的居住質(zhì)量與生活環(huán)境，特別是現(xiàn)階段人們生活壓力大，工作繁忙，更希望在自家室外有個(gè)安靜，舒適的小區(qū)環(huán)境。小區(qū)物業(yè)管理的好壞也是人們購(gòu)房的一個(gè)參考因素。本次調(diào)查的目的是通過(guò)對(duì)蘇州市區(qū)不同層次的小區(qū)物業(yè)調(diào)查了解小區(qū)物業(yè)管理的基本常識(shí)，所受制約因素，并試圖找到現(xiàn)階段解決小區(qū)物業(yè)管理矛盾的一些有效途徑。

　　五 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查對(duì)象與形式 ：

　　針對(duì)蘇州市區(qū)現(xiàn)在居民的住房條件，我們擬對(duì)四個(gè)不同層次和形式的小區(qū)進(jìn)行抽樣調(diào)查。

　　蘇州居住小區(qū)類(lèi)型 表現(xiàn)特征 代表小區(qū)名稱(chēng) 抽樣標(biāo)本

　　老新村 大都建于上世紀(jì)70年代末80年代初，基礎(chǔ)硬件較差 婁江新村、蘇安新村、永林新村（部分）、東港新村（部分）、里河新村、南環(huán)新村等 婁江新村

　　街坊改造小區(qū) 一般是上世紀(jì)90年代至今老街坊經(jīng)改造而成，以造型傳統(tǒng)的新式公房為主 敬文里、打線(xiàn)里、石橋里等 敬文里小區(qū)

　　古城區(qū)新建小區(qū) 古城區(qū)高檔安全小區(qū)，管理較嚴(yán)格，房屋造型以傳統(tǒng)多層為主，但樓層不高（受園林地帶保護(hù)古風(fēng)貌的限制） 華陽(yáng)里、蘭亭苑、獅林苑、桐芳苑、園林小區(qū)等 華陽(yáng)里小區(qū)

　　園區(qū)、新區(qū)樓盤(pán) 大都興建時(shí)間較晚，樓層較多，設(shè)施齊全，位于蘇州經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)的工業(yè)園區(qū)，小區(qū)物業(yè)往往由開(kāi)發(fā)商自行管理，自成品牌 新城花園、貴都花園、多味花園、邑翠華庭、嘉多麗花園、今日家園、錦華苑、馨泰花園、等 新城花園

　　調(diào)查形式

　�、倥c物業(yè)管理人員交談，咨詢(xún)，填寫(xiě)物業(yè)管理調(diào)查表

　　②采訪小區(qū)居民，填寫(xiě)物業(yè)調(diào)查表

　　③采訪者自己評(píng)價(jià)小區(qū)環(huán)境，拍照片作記錄。

　�、茈娫�(huà)訪問(wèn)一些同學(xué)和親友，了解其他小區(qū)的情況，以方便作總結(jié)和比較。

　　六 社會(huì)調(diào)查日程安排 ：

　　調(diào)查分為四個(gè)階段進(jìn)行（共13天）

　　第一階段：前期準(zhǔn)備確定調(diào)查內(nèi)容，查閱相關(guān)內(nèi)容并準(zhǔn)備問(wèn)卷（8。6~8。9）

　�。短�(hào) 學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的一些簡(jiǎn)單的知識(shí)，查閱資料，如蘇州地圖，選出要調(diào)查的地點(diǎn)及有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系方式。學(xué)習(xí)制定調(diào)查問(wèn)卷的一般方法。

　　７號(hào) 編輯調(diào)查問(wèn)卷一 （ 居民 ）部分

　�。柑�(hào) 編輯調(diào)查問(wèn)卷二 （物業(yè)管理部門(mén)）部分

　�。固�(hào)

　　制定下一步的調(diào)查計(jì)劃，復(fù)印相關(guān)證件、材料

　　第二階段：實(shí)地調(diào)查（8。10~8。14）

　　10 號(hào) 致電給部分小區(qū)物業(yè)管理處，預(yù)約時(shí)間。電話(huà)訪問(wèn)親戚朋友，詢(xún)問(wèn)他們的居住地的情況并約好時(shí)間去他們家里訪問(wèn)。隨機(jī)到蘇州各個(gè)小區(qū)參觀，拍照片，收集相關(guān)資料。

　　11 號(hào) 蘇州街坊 敬文里

　　12 號(hào) 蘇州古城區(qū)外圍 婁江新村

　　13 號(hào) 蘇州古城區(qū) 華陽(yáng)里

　　14 號(hào) 蘇州工業(yè)園區(qū) 新城花園

　　第三階段：整理資料，概括總結(jié)（8。15~8。16）

　　第四階段：編輯資料，打印成冊(cè)（8。17~8。18）

　　七 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查論文 ：

　　敬文里物業(yè)管理

　　背景

　　該小區(qū)位于古城區(qū)內(nèi)的皮市街十、十一號(hào)街坊，附近的房子都有很久的歷史。共有42幢168戶(hù)近500多位居民，屬于蘇州工業(yè)園區(qū)榮華物業(yè)管理有限公司管理。按照有關(guān)部門(mén)的建設(shè)規(guī)劃一直在對(duì)附近要拆遷整改的房子進(jìn)行改造。

　　居民調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)

　　敬文里居民對(duì)小區(qū)的安全狀況普遍評(píng)價(jià)一般

　　敬文里居民對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生狀況普遍評(píng)價(jià)較好

　　敬文里居民對(duì)小區(qū)的交通狀況普遍評(píng)價(jià)較好

　　敬文里居民對(duì)小區(qū)的綠化景觀普遍評(píng)價(jià)較好

　　敬文里居民對(duì)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，硬件管理狀況普遍評(píng)價(jià)一般 例 由于房子處于黃金地段，樓層不適很高，居民休息健身場(chǎng)所較少。

　　基于上述情況，敬文里居民對(duì)小區(qū)的整體普遍評(píng)價(jià)較好

　　該小區(qū)的優(yōu)點(diǎn)

　　1地理位置優(yōu)越。附近有證券公司、便民超市、郵電局、第四人民醫(yī)院、朝陽(yáng)菜場(chǎng)、敬文小學(xué)、善耕小學(xué)、第三中學(xué)、各種食品店音響店日常用品店也很多。

　　2省級(jí)優(yōu)秀小區(qū)，多次得獎(jiǎng)。

　　3綠化覆蓋面積達(dá)到40％。

　　該小區(qū)的不足

　　1由于是街坊改造的，故小區(qū)出入口很多，人員出入管理起來(lái)比較難，基本不看證件，任何人都可以長(zhǎng)驅(qū)直入。給小區(qū)的安全問(wèn)題造成隱患。

　　2小區(qū)地形比較復(fù)雜，各幢之間的道路比較彎曲，對(duì)于陌生訪客來(lái)說(shuō)，尋找相應(yīng)的樓房比較麻煩。

　　3晚上路燈比較少

　　4靠近馬路，噪聲有時(shí)比較討厭。

　　整改建議

　　1加強(qiáng)保安隊(duì)伍的人數(shù)，抬高保安隊(duì)伍的素質(zhì)。

　　2多設(shè)一些指路牌和路燈。

　　3繼續(xù)進(jìn)行舊的街坊改造計(jì)劃，爭(zhēng)取使更多的舊房子得以規(guī)劃，便于管理。要吸取之前改造過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理規(guī)劃 。

　　4在外圍可以種植一些高大的樹(shù)木，既能美化環(huán)境，清新空氣，還能消減噪音。

　　婁江新村物業(yè)管理

　　背景：

　　婁江新村位于東環(huán)路沿線(xiàn)，毗鄰蘇安，永林等老新村，建于上世紀(jì)，整體環(huán)境一般，由于小區(qū)建設(shè)較早，基礎(chǔ)設(shè)施較差，當(dāng)初小區(qū)規(guī)劃和建設(shè)上留下的一些歷史遺留問(wèn)題也給小區(qū)物業(yè)管理帶來(lái)了一定的困難，居民對(duì)小區(qū)物業(yè)與環(huán)境意見(jiàn)頗大。

　　婁江物業(yè)由蘇州市平江區(qū)萬(wàn)昌物業(yè)接管。由于建造年代比較早，小區(qū)的一些規(guī)劃上存在嚴(yán)重問(wèn)題，突出的問(wèn)題是小區(qū)的大門(mén)總共達(dá)到5個(gè)，一般小區(qū)大門(mén)才2個(gè)。這就給小區(qū)安全帶來(lái)了難題。小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)此感覺(jué)也很無(wú)奈。

　　居民調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)

　　婁江居民對(duì)小區(qū)的安全狀況普遍評(píng)價(jià)較差 例 居民何某家曾被盜兩輛自行車(chē)和一輛助動(dòng)車(chē)。

　　婁江居民對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生狀況普遍評(píng)價(jià)較差 如 垃圾桶附近蚊蠅多，拾荒者很多，建筑垃圾堆砌多。

　　婁江居民對(duì)小區(qū)的交通狀況普遍評(píng)價(jià)一般 例 上下高峰時(shí)間內(nèi)南門(mén)出入明顯堵。

　　婁江居民對(duì)小區(qū)的綠化景觀普遍評(píng)價(jià)較差 例 很少有園丁修剪，大多滋生自滅。

　　婁江居民對(duì)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，硬件管理狀況普遍評(píng)價(jià)較差 例 居民休息健身場(chǎng)所較少。

　　基于上述情況，婁江居民對(duì)小區(qū)的整體普遍評(píng)價(jià)較差

　　婁江小區(qū)物業(yè)管理的主要突出問(wèn)題集中在：

　　1． 小區(qū)的安全存在很大的隱患。

　　由于小區(qū)大門(mén)太多，達(dá)到5個(gè)，外來(lái)人流較多，給小區(qū)大門(mén)的保安工作帶來(lái)了困難。婁江小區(qū)周遍外來(lái)人口較多，有比部分外來(lái)人口就租房于婁江小區(qū)，因此小區(qū)大門(mén)值班室的值班人員也很難辨別進(jìn)出人員是居民還是外來(lái)人員。一些偷盜分子就借機(jī)進(jìn)入小區(qū)作案，因?yàn)橛?個(gè)大門(mén)，他們的出入難于掌握。

　　近期小區(qū)已安裝8個(gè)攝像頭分布在小區(qū)主干道上，給小區(qū)安全帶來(lái)了一些改觀。

　　2． 小區(qū)的衛(wèi)生狀況不甚理想

　　小區(qū)現(xiàn)在實(shí)行在每個(gè)單元（12戶(hù)居民）共用一個(gè)垃圾箱，垃圾箱容量偏小，垃圾經(jīng)常外溢，散發(fā)出陣陣臭味。垃圾箱擺放在每幢居民樓的單元入口的門(mén)口，沒(méi)有專(zhuān)人看管，維護(hù)，因此在自然環(huán)境下破壞較大。小區(qū)70%的垃圾箱都有不同程度的損壞。再者，小區(qū)經(jīng)常有拾荒的外來(lái)人員進(jìn)翻開(kāi)垃圾箱找硬紙板等東西。他們?cè)诜瓌?dòng)過(guò)程中往往會(huì)把垃圾帶出箱外，給小區(qū)環(huán)境帶來(lái)影響。

　　3． 小區(qū)經(jīng)常有拾荒的外來(lái)人員進(jìn)來(lái)

　　這個(gè)問(wèn)題物業(yè)上也很無(wú)奈。第一由于小區(qū)進(jìn)出無(wú)需檢查，拾荒人員可以偽裝成其他人員進(jìn)來(lái)。第二小區(qū)的大門(mén)較多，也難于控制他們的進(jìn)出。物業(yè)人員告知，當(dāng)初為了限制拾荒者進(jìn)來(lái)，保安還和拾荒者發(fā)生口角，甚至動(dòng)手。物業(yè)管理由于沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，他們只能以勸說(shuō)的形式和拾荒者接觸，但那制止不了拾荒者進(jìn)入小區(qū)的決心。第三部分居民為了他們賣(mài)垃圾的方便對(duì)拾荒者的進(jìn)來(lái)持歡迎態(tài)度，無(wú)形中助長(zhǎng)了他們的氣焰。現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)已加強(qiáng)了對(duì)拾荒者的盤(pán)查力度，對(duì)他們積極勸說(shuō)。

　　4． 小區(qū)缺少公共綠地和景觀

　　這使得居民沒(méi)有公共交流的場(chǎng)所，對(duì)社區(qū)文化建設(shè)很不利。小區(qū)中偶爾的公共交往也只局限在小區(qū)的幾個(gè)小店門(mén)口，居民迫切需要一個(gè)寬敞，整潔的小區(qū)環(huán)境。

　　當(dāng)然，問(wèn)題還有很多。但婁江小區(qū)自身地理區(qū)位處于外來(lái)人員較多處，加之建造時(shí)間較早，當(dāng)初的規(guī)劃和現(xiàn)在蘇州市的整體規(guī)劃有些不協(xié)調(diào)，不合理。婁江新村的自身發(fā)展受上述幾個(gè)方面的制約，一些問(wèn)題很難解決。就如小區(qū)大門(mén)過(guò)多的問(wèn)題，就屬原先規(guī)劃上的問(wèn)題。

　　我們經(jīng)過(guò)調(diào)研和總結(jié)得出婁江小區(qū)物業(yè)整改的一些建議

　　1． 將小區(qū)規(guī)劃情況告之上級(jí)，希望小區(qū)能得到重新規(guī)劃和整改。其中包括道路交通的改道，小區(qū)出入口的重新安排，居民樓外立面的改造，拆除一些可有可無(wú)的建筑，藤出地來(lái)搞綠化景觀，為居民營(yíng)造生態(tài)的小區(qū)整體氣氛。

　　2． 改造小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，垃圾實(shí)行袋裝化分類(lèi)管理，將垃圾箱以其他有效方式替代。對(duì) 小區(qū)的燈光設(shè)施加以整改，局部添加路燈。小區(qū)主要干道添加指示牌，小區(qū)總平面，在適當(dāng)?shù)胤教砑幼�椅的人性化設(shè)施，小區(qū)內(nèi)應(yīng)建公廁一個(gè)。

　　3． 結(jié)合小區(qū)居委會(huì)加強(qiáng)小區(qū)居民的社區(qū)意識(shí)。硬件上添加宣傳櫥窗，設(shè)立小區(qū)群眾意見(jiàn)箱。軟件上物業(yè)和居委會(huì)深入各家，對(duì)小區(qū)情況進(jìn)行調(diào)查，征求意見(jiàn)，大家一致?tīng)I(yíng)造一個(gè)整潔，舒適的小區(qū)環(huán)境，這樣小區(qū)居民不由自主的會(huì)有社區(qū)意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)小區(qū)的各個(gè)方面。同時(shí)，小區(qū)的其他一些疑難雜癥也能得到改觀。例如，居民會(huì)自覺(jué)抵制拾荒者，久二久之，拾荒者也不會(huì)進(jìn)來(lái)。

　　華陽(yáng)里物業(yè)管理

　　背景：

　　該小區(qū)屬于蘇州工業(yè)園區(qū)榮華物業(yè)管理有限公司管理。位于東北街（第六中學(xué)的對(duì)面），建于XX年，共11幢，應(yīng)該來(lái)講屬于比較新的小區(qū)，整體環(huán)境比較好，人為破壞的地方很少。全區(qū)占地面積不是很大，共有北面和西面兩個(gè)出入口，所以治安比較好。

　　居民調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)

　　華陽(yáng)里居民對(duì)小區(qū)的安全狀況普遍評(píng)價(jià)較好

　　華陽(yáng)里居民對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生狀況普遍評(píng)價(jià)較好

　　華陽(yáng)里居民對(duì)小區(qū)的交通狀況普遍評(píng)價(jià)較好

　　華陽(yáng)里居民對(duì)小區(qū)的綠化景觀普遍評(píng)價(jià)較好

　　華陽(yáng)里居民對(duì)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，硬件管理狀況普遍評(píng)價(jià)一般 例 由于占地面積小，處于黃金地段，靠近拙政園，地價(jià)較貴，居民休息健身場(chǎng)所較少，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)療療保健場(chǎng)所。

　　基于上述情況，華陽(yáng)里居民對(duì)小區(qū)的整體普遍評(píng)價(jià)較好

　　該小區(qū)的優(yōu)點(diǎn)

　　1地理環(huán)境優(yōu)越，靠近獅子林、拙政園、絲綢博物館、民俗博物館。北面是學(xué)校，東南面臨近動(dòng)物園。

　　2這里的綠化很好，居負(fù)責(zé)人介紹，一年四季都有不同的樹(shù)木和花朵。園丁也定期為花木修剪保持它們良好的生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　3每家每戶(hù)都有專(zhuān)用的停放自行車(chē)和機(jī)動(dòng)車(chē)的地方，另外還有公用的停車(chē)地方。道路暢通，交通無(wú)阻。

　　該小區(qū)的不足

　　1地方比較小，缺少一些醫(yī)療和保健場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施。

　　2保安年齡相對(duì)大了點(diǎn)

　　3業(yè)主之間的交流比較少，社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展不多。

　　整改建議

　　1利用部分閑置或多余的資金招募些年青的保安，以便增強(qiáng)小區(qū)的保安人員的隊(duì)伍建設(shè)。若是資金不夠，可以向居民們進(jìn)行宣傳，相信為了維護(hù)大家的利益，只要有合理的原因和理由，業(yè)主還是會(huì)配合的，會(huì)適當(dāng)多處一點(diǎn)物業(yè)管理費(fèi)用的。

　　2適當(dāng)?shù)卦诠?jié)日舉辦一些活動(dòng)，增進(jìn)各業(yè)主之間的關(guān)系，加強(qiáng)了解。

　　新城花園物業(yè)管理

　　背景

　　該小區(qū)位于蘇州工業(yè)園區(qū)現(xiàn)代大道，毗鄰鄰里中心。小區(qū)共有34幢1575 個(gè)住戶(hù)，屬于蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展有限公司管理。最早的房子建于98年（多層樓房為主），99和XX年又新建了一批新的套型的房子（復(fù)合型，高層為主）。居住者大多為白領(lǐng)或以上人員，整體素質(zhì)較高。

　　居民調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)

　　新城花園居民對(duì)小區(qū)的安全狀況普遍評(píng)價(jià)較好

　　新城花園里居民對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生狀況普遍評(píng)價(jià)較好

　　新城花園居民對(duì)小區(qū)的交通狀況普遍評(píng)價(jià)較好

　　新城花園居民對(duì)小區(qū)的綠化景觀普遍評(píng)價(jià)較好

　　新城花園居民對(duì)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，硬件管理狀況普遍評(píng)價(jià)較好

　　基于上述情況，新城花園居民對(duì)小區(qū)的整體普遍評(píng)價(jià)較好

　　該小區(qū)的優(yōu)點(diǎn)

　　1新城花園物業(yè)服務(wù)的宗旨是"業(yè)主下班，物管上班"。也就是說(shuō)，無(wú)論什么時(shí)候，都能找到相應(yīng)的人員為業(yè)主服務(wù)。修理工們頂著炎熱，挨家挨戶(hù)地上門(mén)服務(wù)，他們無(wú)怨無(wú)悔。門(mén)口站崗的女保安工作也是一絲不茍，對(duì)每一個(gè)來(lái)訪的車(chē)輛都做好相應(yīng)的盤(pán)查和發(fā)放通行證的工作。

　　2基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較好，健身鍛煉的地方，小朋友嬉戲玩耍的地方都吸引著很多居民。大家可以常常見(jiàn)面，話(huà)家長(zhǎng)，增進(jìn)彼此之間的感情。適合交流的場(chǎng)所很多。

　　3綠化覆蓋率40％。小區(qū)內(nèi)種植了很多四季常青的植物，自然景觀很漂亮。

　　4管理有序。各類(lèi)的收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)都明確地貼在櫥窗里，一目了然。保安和修理工都配有對(duì)講機(jī)，各個(gè)類(lèi)型的工作人員之間的交流比較方便。

　　5遠(yuǎn)離市區(qū)，噪音較少。

　　6地理位置好。園區(qū)的道路寬敞，環(huán)境好，靠近鄰里中心，各項(xiàng)配備都有了而且各項(xiàng)活動(dòng)也比較多，如一年一度的美食節(jié)。

　　7園區(qū)的管理和建設(shè)理念較先進(jìn)。蘇州的工業(yè)園區(qū)引用了新加坡先進(jìn)的管理和規(guī)劃模式。在幾個(gè)附近的小區(qū)周?chē)�建設(shè)有配套設(shè)施完善的鄰里中心，充分實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和共享。

　　該小區(qū)的不足

　　1預(yù)留車(chē)位不夠，部分自家車(chē)沒(méi)有地方�？慷�占用了有限的人行通道。

　　整改建議

　　可以將部分空地劃出露天車(chē)位，解決當(dāng)務(wù)之急，但是要合理規(guī)劃場(chǎng)地，不能影響居民的正常出行。但此方法治標(biāo)不治本，強(qiáng)力建議今后規(guī)劃的小區(qū)要提前預(yù)測(cè)小區(qū)發(fā)展水平，留好一些空地。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)小區(qū)的抽樣調(diào)查，我們得出以下結(jié)論

　　1． 小區(qū)的物業(yè)管理水平受到小區(qū)硬件設(shè)施的影響，一般來(lái)說(shuō)，那些老新村由于建造時(shí)間比較早，基礎(chǔ)設(shè)施差，道路泥濘，居民樓破舊，小區(qū)門(mén)衛(wèi)管理水平較低，且年紀(jì)較大。小區(qū)內(nèi)綠化景觀較少。相反 那些新建的小區(qū)，其中包括園區(qū)的公寓，花園小區(qū)，古城區(qū)的封閉式小區(qū)，由于建造時(shí)間較晚，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，物業(yè)管理相對(duì)容易，物業(yè)和居委會(huì)也有條件對(duì)小區(qū)的不良狀況進(jìn)行整改。

　　2． 小區(qū)物業(yè)管理不只是物業(yè)部門(mén)的事，它需要生活在小區(qū)內(nèi)的每一戶(hù)居民的共同參與。物業(yè)管理只是扦個(gè)頭，在具體細(xì)節(jié)的實(shí)施執(zhí)行上，都得靠居民大力配合。同時(shí)，從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，該小區(qū)的物業(yè)管理水平也受該小區(qū)居民自身素質(zhì)文化水平的高低。在采訪的幾個(gè)小區(qū)中，我們發(fā)現(xiàn)，越是高檔的小區(qū)，里面的居民越是配合你做調(diào)查。他們會(huì)在小區(qū)內(nèi)找個(gè)陰涼的地方和你慢慢談（當(dāng)然，前提是他們有時(shí)間）。而在相對(duì)低端的小區(qū)，在采訪過(guò)程中，我們得知，有些居民為了自身的方便還支持小區(qū)不良行為的發(fā)生。譬如，讓拾荒的進(jìn)來(lái)?yè)炖�圾。有些居民自身素質(zhì)不高，亂丟垃圾，卻常常抱怨小區(qū)環(huán)境差。

　　3． 我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)和社區(qū)管委會(huì)應(yīng)充分合作才能把小區(qū)物業(yè)搞上去。在小區(qū)物業(yè)管理中，很多牽涉到居民的教育宣傳問(wèn)題，這些問(wèn)題本來(lái)不應(yīng)該是物業(yè)管理的事，是社區(qū)的事�，F(xiàn)在社區(qū)和物業(yè)缺乏溝通合作，那些軟件上的事就很少能辦好。提高小區(qū)物業(yè)水平的一個(gè)重要途徑是培養(yǎng)居民的社區(qū)責(zé)任感，即社區(qū)意識(shí)。把自己的小區(qū)當(dāng)成自己的家來(lái)對(duì)待，那么那些問(wèn)題何愁得不到解決呢。

　　4隨著人們的物質(zhì)生活的豐富，一些人家養(yǎng)的寵物所造成的噪音、環(huán)境問(wèn)題也被人們所關(guān)注。

　　5發(fā)展物業(yè)要有遠(yuǎn)見(jiàn)，要充分考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的需求，如車(chē)位問(wèn)題，現(xiàn)在成為不少上世紀(jì)末發(fā)展起來(lái)的小區(qū)的一個(gè)破位棘手的問(wèn)題。配套設(shè)施也應(yīng)該盡量完善，或者留有升級(jí)和改造的余地。人性化的管理才會(huì)贏得廣大業(yè)主的喜愛(ài)

　　6物業(yè)管理費(fèi)用上的一些爭(zhēng)議

　　蘇州物業(yè)費(fèi)按戶(hù)還是按面積收，很多居民的看法都不同。下面是我們通過(guò)調(diào)查得到的一些較為可靠的數(shù)據(jù)。

　　小區(qū)名稱(chēng) 物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 每戶(hù)年物業(yè)費(fèi)（若按面積則100平方米）

　　婁江新村 每戶(hù)每年36元

　　胥江華庭 米／平方/月　1.1元 1320元

　　新城花園 (多層) 米/平方/月 0.45元 540元

　　敬文里 每戶(hù)每年72元

　　華陽(yáng)里 米/平方/月 0.3元 360元

　　彩香花苑 米/平方/月 0.4元 600元

　　彩香一村 每戶(hù)每年60元

　　以上大多不包括車(chē)位（若業(yè)主沒(méi)有專(zhuān)用停汽車(chē)場(chǎng)所）的費(fèi)用。

　　城區(qū)200余家物業(yè)管理企業(yè)，承擔(dān)著大量的新村管理，但目前普遍遭遇物業(yè)費(fèi)難收的尷尬。去年9月1日《物業(yè)管理?xiàng)l例》施行以來(lái)已有半年多時(shí)間，采訪中聽(tīng)得最多、反響最強(qiáng)烈的話(huà)題是"物業(yè)費(fèi)難收"與"管理不到位繳什么費(fèi)"。一些老新村，近年也紛紛成立物業(yè)公司后雖經(jīng)改造整治，新村環(huán)境面貌大變，但仍然遭到物業(yè)費(fèi)難收的尷尬。居民說(shuō)得最多的是亂停車(chē)影響行走，治安問(wèn)題讓人不放心，自行車(chē)失竊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。還有，小區(qū)物業(yè)公司從來(lái)未向業(yè)主公布賬目。物業(yè)部門(mén)對(duì)此也有苦衷，深感無(wú)能為力。小區(qū)業(yè)主不交物業(yè)管理費(fèi)總有其原因，但最主要的是，我們需要要真心實(shí)意地想辦法把問(wèn)題解決。例如可以與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行協(xié)商解決或者向居民宣傳，作好溝通工作。有關(guān)人士認(rèn)為，物業(yè)管理正在逐步走向市場(chǎng)化，一方面物業(yè)管理部門(mén)的服務(wù)要到位，為業(yè)主提供良好的物業(yè)服務(wù)；另一方面沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)的要盡快建起業(yè)主委員會(huì)，選擇自己中意的物業(yè)公司來(lái)管理新村，讓業(yè)主委員會(huì)站出來(lái)替大家作主。

　　總之，事在人為，相信在大家的努力下，蘇州居住小區(qū)的物業(yè)定會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好，居民的生活也會(huì)因此錦上添花的。

　　八 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查心得體會(huì) ：

　　（一）英師1212 李燕青

　　八月的天氣異常炎熱，但是很多人還在工作。當(dāng)我們走進(jìn)一個(gè)個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理部門(mén)時(shí)，看到的幾乎都是工作者忙碌的身影。老城區(qū)的瑣事很多 居民紛爭(zhēng)很多，抱怨也很多。其中也不乏一些矛盾的問(wèn)題。如樓江新村，有時(shí)候在處理問(wèn)題時(shí)法律和道德會(huì)有違背情況。當(dāng)?shù)孛�令禁止在小區(qū)的道路邊擺攤，但是，有一戶(hù)特困戶(hù)，家里就2口人，老爺爺和一個(gè)45歲的傻兒子。只能靠每天在路口買(mǎi)雞蛋為生。還有一家殺雞的也是的。家里情況特殊，沒(méi)有別的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。多年下來(lái)，一直這樣，在管理者的通融下過(guò)日子。當(dāng)我在路邊親眼看到那個(gè)白發(fā)蒼蒼的老伯時(shí)，真的很受感觸。大熱的天還是在賣(mài)雞蛋，雖然收益微薄，但是也日復(fù)一日，年復(fù)一年地做著，真的是不容易啊。只有在真正的走進(jìn)社會(huì)的過(guò)程中，才能深切體會(huì)到其中的艱辛。

　　我們的調(diào)查過(guò)程不是那么容易的 ，找到有關(guān)部門(mén)大多要實(shí)現(xiàn)預(yù)約打電話(huà)才行 ，特別是園區(qū)，那邊的管理比較嚴(yán)格，以切都要按規(guī)矩辦事。碰巧的是，遇到一個(gè)我們學(xué)校畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)在那邊工作。調(diào)查之余更多了一份親切感。相反，一些全封閉式小區(qū)，態(tài)度不是很好。我們完全被拒之門(mén)外，連小區(qū)的大門(mén)都沒(méi)能踏進(jìn)去。即使解釋再三，人家還是不原意解釋我們的調(diào)查。

　　為了獲取更多的材料和信息，我打了不少電話(huà)給昔日的好朋友，他們對(duì)于都很配和我的工作，提供了不少有價(jià)值的資料。期間，我還去了蘇州的吳中區(qū)，作為新納入的區(qū)域，有一些小區(qū)規(guī)劃和管理還是很不錯(cuò)的（可見(jiàn)照片簡(jiǎn)介）。雖然我們這個(gè)調(diào)查小組只有兩個(gè)同學(xué)，而且是跨專(zhuān)業(yè)的，但是仍然能感受到團(tuán)隊(duì)的力量。充分發(fā)揮了１＋１＞２的力量。合理的分工合作在有這篇大家都很滿(mǎn)意的調(diào)查報(bào)告，可以說(shuō)，它傾注了我們的熱情、心血和友情。

　　通過(guò)這次幾乎是寬專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，我學(xué)到了很多。不僅是有關(guān)物業(yè)管理的一些皮毛的知識(shí)，更重要的是提高了自己在解決和處理問(wèn)題的能力。與那么多的業(yè)主及管理人員的接觸后，相信在今后的日子里，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，多積累點(diǎn)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份微薄的力量！

　�。ǘ�）12城規(guī)（1）班 姚之浩

　　經(jīng)過(guò)這些天的小區(qū)物業(yè)調(diào)查，我對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)從感性上升到了理性。以前總會(huì)抱怨小區(qū)環(huán)境有多亂，基礎(chǔ)設(shè)施有多蹩腳，并且會(huì)把這些不好的現(xiàn)象統(tǒng)統(tǒng)歸結(jié)為小區(qū)物業(yè)沒(méi)做好。其實(shí)物業(yè)管理是一件全民參與的事。物業(yè)管理部門(mén)只是起到一個(gè)主導(dǎo)作用。物業(yè)管理部門(mén)在小區(qū)中起到了一個(gè)大管家的作用。但再好的管家也要有一些資金來(lái)維持日常開(kāi)支，管家的主人要給予管家支持，這點(diǎn)支持不光是口頭上說(shuō)說(shuō)罷的，更重要的是主人和管家共同參與家庭里的各項(xiàng)日常事務(wù)。在小區(qū)里，家庭的主人身份責(zé)無(wú)旁貸的由小區(qū)居民擔(dān)當(dāng)。譬如說(shuō)，小區(qū)要搞好衛(wèi)生，必須要求每戶(hù)居民都能自覺(jué)把自己的垃圾倒在指定的地方，倒完垃圾后，垃圾桶需要居民自覺(jué)關(guān)閉好。物業(yè)加大力度安排人員清掃道路，居民就要自覺(jué)不亂扔垃圾。再譬如，婁江新村收舊貨人員入境的問(wèn)題，除了物業(yè)上要嚴(yán)厲阻止拾荒者進(jìn)來(lái)，小區(qū)居民更應(yīng)該"不去做那些人的生意"。

　　另一方面我覺(jué)得小區(qū)物業(yè)管理還需要它的同級(jí)和上級(jí)部門(mén)的大力支持和合作。對(duì)于一些硬件上的問(wèn)題，只有通過(guò)向上級(jí)反映才能得到改善。在同級(jí)部門(mén)中，小區(qū)居委會(huì)要和物業(yè)管理通力合作。物業(yè)上的政策的實(shí)施正如上面所說(shuō)的需要居民的大力配合，需要居民有這種社區(qū)意識(shí)，家的責(zé)任感。而那些所謂責(zé)任感，意識(shí)的培養(yǎng)是物業(yè)管理的職責(zé)，除了一部分是居民自身的責(zé)任外，還有一部分是應(yīng)該有居委會(huì)承擔(dān)起來(lái)的現(xiàn)代社會(huì)中，居委會(huì)應(yīng)該更積極的組織小區(qū)的精神活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)居民的社區(qū)意識(shí)。特別是一些老新村，小區(qū)自身硬件較落后，有些早期規(guī)劃和建設(shè)上的問(wèn)題一時(shí)很難解決，更需要當(dāng)?shù)鼐用裼幸环菁业呢?zé)任感參與到小區(qū)的物業(yè)管理當(dāng)中，并以次來(lái)間接的或多或少的彌補(bǔ)硬件上的不足。

　　以上是這些天調(diào)查和總結(jié)的一些小小的心得體會(huì)，可能還有很多問(wèn)題我們沒(méi)發(fā)現(xiàn)，我們的理解和建議也可能很多方面不合理，但我相信，只要我們從此關(guān)心起小區(qū)物業(yè)管理，隨著我們認(rèn)識(shí)的不斷加深，我們終究會(huì)找出一條解決小區(qū)物業(yè)問(wèn)題的出路的 。

　　(完)

　　九 社會(huì)實(shí)踐調(diào)查相關(guān)材料（詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附頁(yè)）

　　1 照片

　　2 調(diào)查問(wèn)卷

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告10

　　摘要：為了解小學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，傾聽(tīng)他們的心聲，我進(jìn)行了“小學(xué)生學(xué)習(xí)和生活現(xiàn)況與期望調(diào)查”。調(diào)查主要采取問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷40份。調(diào)查對(duì)象涉及小學(xué)四年級(jí)學(xué)生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)基礎(chǔ)教育有了很大的發(fā)展，素質(zhì)教育理念深入人心。多數(shù)小學(xué)生能夠認(rèn)同當(dāng)前的學(xué)習(xí)和生活狀況。他們對(duì)課堂教學(xué)和教師的基本素質(zhì)、對(duì)父母的家庭教育基本認(rèn)同。但現(xiàn)實(shí)生活中也存在著一些制約素質(zhì)教育全面實(shí)施的因素，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)壓力大、課業(yè)負(fù)擔(dān)重、對(duì)考試及成績(jī)排名等心情矛盾、對(duì)父母和教師有更高要求等。因此，提高教師和父母素質(zhì)是我們成人刻不容緩的責(zé)任。

　　關(guān)鍵詞：調(diào)查、教師素質(zhì)、信任、考試

　　一、問(wèn)題的提出：

　　現(xiàn)實(shí)生活中制約素質(zhì)教育的因素有哪些？經(jīng)常聽(tīng)到孩子抱怨自己的父母沒(méi)有時(shí)間陪自己學(xué)習(xí)或游戲，獨(dú)自去外面玩，反而給他們買(mǎi)很多的考卷做，感覺(jué)極不平衡。在家享受不到樂(lè)趣，在學(xué)校還是一樣，整天被作業(yè)包圍，經(jīng)�？荚�，考不好還得接受批評(píng)，孩子覺(jué)得壓力很大。今年來(lái)，不時(shí)有報(bào)道，有些學(xué)生因?qū)W習(xí)壓力大而離家出走，甚至跳樓自殺。

　　二、研究對(duì)象與研究方法：

　　研究對(duì)象為小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，研究方法主要采取問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式進(jìn)行。

　　三、研究結(jié)果的思考與分析：

　　1、多數(shù)小學(xué)生認(rèn)同目前的課堂教學(xué)形式

　　調(diào)查顯示，60%的小學(xué)生認(rèn)為教師在課堂教學(xué)中沒(méi)有大量重復(fù)課本內(nèi)容；83%的小學(xué)生認(rèn)為教師的課堂教學(xué)形式大部分是靈活多樣的；90%小學(xué)生認(rèn)為老師在課堂上的教學(xué)大部分內(nèi)容既能傳授知識(shí)，又注意培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和動(dòng)手能力�？梢�(jiàn)，現(xiàn)在的學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)還是比較關(guān)注的。我認(rèn)為：教師應(yīng)領(lǐng)會(huì)新課改的精神，將精神落實(shí)到實(shí)處。

　　在教學(xué)中，貫穿新的教學(xué)理念，力求培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人。在新課改的今天，絕大多數(shù)教師都能在教育教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用啟發(fā)式、討論式、探究式等教學(xué)方法，深入開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維習(xí)慣，啟發(fā)與引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)積極主動(dòng)的思維活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，勤奮的思考，不斷的對(duì)所學(xué)習(xí)的各種知識(shí)信息進(jìn)行加工轉(zhuǎn)換、消化吸收，獲得新知識(shí)。

　　2、大部分小學(xué)生的作業(yè)時(shí)間超標(biāo)，普遍希望縮短作業(yè)時(shí)間

　　雖然“減負(fù)”呼聲喊了多年，但小學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)依然沉重。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是平時(shí)還是周末，小學(xué)生在寫(xiě)作業(yè)時(shí)間上的超標(biāo)比例均超過(guò)一半。根據(jù)教育部規(guī)定，小學(xué)生四、五、六年紀(jì)的作業(yè)量應(yīng)在60分鐘內(nèi)完成。而現(xiàn)在小學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)依然有增無(wú)減。對(duì)于“你希望每天多長(zhǎng)時(shí)間完成作業(yè)”有38%的小學(xué)生希望在半小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè)，有53%小學(xué)生希望在一小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè)，10%小學(xué)生希望在二小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè)。

　　雖然有一半學(xué)生的愿望已超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，可見(jiàn)，他們實(shí)際的作業(yè)時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)期望的時(shí)間。說(shuō)真的，老師布置的作業(yè)還不算多，而是大部分家長(zhǎng)“望子成龍”的心情，讓孩子們負(fù)擔(dān)加重，另外買(mǎi)了許多考卷讓孩子們完成。時(shí)常聽(tīng)到學(xué)生的埋怨。其實(shí)，作業(yè)量不在多，而在精，能掌握重點(diǎn)、要點(diǎn)就夠了。老師上課時(shí)也不愿看見(jiàn)他們老是打著哈欠，無(wú)精打采的樣子。這樣只會(huì)造成惡性循環(huán)，覺(jué)睡不好，學(xué)習(xí)更無(wú)能為力。

　　3、小學(xué)生最渴望得到父母的信任，最不滿(mǎn)父母說(shuō)話(huà)不算話(huà)

　　社會(huì)的變動(dòng)，伴隨而來(lái)的是人們價(jià)值觀念與生活方式的變化，這種變化猛烈地沖擊著家庭的領(lǐng)地，導(dǎo)致產(chǎn)生離婚家庭、單親家庭、寄養(yǎng)家庭、貧苦家庭、富裕家庭等等。這形形色色不同形態(tài)的家庭環(huán)境，會(huì)在不同程度上影響到孩子。調(diào)查顯示，小學(xué)生最渴望得到父母的信任，最不滿(mǎn)父母說(shuō)話(huà)不算話(huà)。在問(wèn)卷中得出，小學(xué)生最喜歡父母做事有：信任我（40%）、說(shuō)話(huà)算話(huà)（23%）、給我輔導(dǎo)功課（37%）。

　　另外，小學(xué)生對(duì)父母不滿(mǎn)的是：說(shuō)話(huà)不算話(huà)（35%）、對(duì)我管的太多（25%）、在家打麻將（40%），以上數(shù)據(jù)說(shuō)明孩子們希望父母給他們安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，做孩子們學(xué)習(xí)的榜樣。父母才是孩子的第一任老師，培養(yǎng)出一個(gè)品德高尚的好孩子是大多數(shù)父母的共同目標(biāo)。美國(guó)著名心理學(xué)家大衛(wèi)-艾爾金德認(rèn)為，要想讓孩子有教養(yǎng)、守道德，父母必須是一個(gè)品德高尚的人。兒童教育專(zhuān)家還認(rèn)為，孩子的一舉一動(dòng)都源于對(duì)大人的耳聞目染�！拔覀儜�(yīng)當(dāng)用行動(dòng)去教育兒童，只有身教所不能做到的才用言教”——盧梭。不要在家里以居高臨下的態(tài)度對(duì)待孩子。孩子從小就在受尊重的環(huán)境下成長(zhǎng)，他就會(huì)自然地尊重他人。

　　4、小學(xué)生對(duì)考試既愛(ài)有恨，大部分小學(xué)生認(rèn)為考試能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)，同時(shí)也有的學(xué)生因考試“心情不好”

　　“素質(zhì)教育”這股春風(fēng)早就吹遍大江南北，但事實(shí)上“應(yīng)試教育”還依然引領(lǐng)潮流。而在“學(xué)而優(yōu)則仕”傳統(tǒng)思想的影響下，我國(guó)大部分學(xué)生的家長(zhǎng)歷來(lái)是把孩子的學(xué)業(yè)成就置于第一位重要的位置，所以，教育的供需矛盾顯得異常尖銳，那么唯一合理的辦法，就是通過(guò)考試競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。于是，孩子們從第一天挎著書(shū)包上學(xué)起，就面臨著無(wú)形而又緊張的學(xué)習(xí)壓力。學(xué)生對(duì)此又是怎樣的想法呢？

　　調(diào)查顯示，大部分小學(xué)生喜歡考試，而這部分的學(xué)生是成績(jī)較好的，他們希望通過(guò)考試來(lái)顯示自己。90%的小學(xué)生認(rèn)為考試能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)，但又有58%的小學(xué)生認(rèn)為考試防礙了學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展和提高。過(guò)重的學(xué)習(xí)壓力造成學(xué)生心情不好、不想學(xué)習(xí)、自卑等感受。有部分的小學(xué)生因?yàn)榭荚嚩�“心情不好”，這說(shuō)明，小學(xué)生對(duì)考試的心情很矛盾，既愛(ài)又恨，盡管考試造成了他們過(guò)重的心理負(fù)擔(dān)，但仍然對(duì)考試有著高度的認(rèn)同。

　　令人擔(dān)憂(yōu)的是在這種情況下的學(xué)習(xí)，使大部分的學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣�？梢�(jiàn)，考試直接關(guān)系到小學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，關(guān)系到他們的身心健康。經(jīng)常能聽(tīng)到學(xué)生說(shuō)：我一聽(tīng)到考試，腿都在抖。甚至有的學(xué)生在考完試后還處于緊張狀態(tài)。其實(shí)說(shuō)這些話(huà)的還是好學(xué)生。這么小難道就患有考前綜合癥了嗎？我認(rèn)為，這一現(xiàn)象的造成，關(guān)鍵是“應(yīng)試教育”的陳舊觀念影響至深。怎樣讓孩子真正減負(fù)，恐怕先將中國(guó)的教育體制改頭換面才行。

　　5、道德品質(zhì)好、教學(xué)態(tài)度好、尊重學(xué)生是小學(xué)生看中的教師素質(zhì)

　　教師是學(xué)生成長(zhǎng)的重要引導(dǎo)者。教師與學(xué)生的關(guān)系是教師勞動(dòng)過(guò)程中最基本的人際關(guān)系，是構(gòu)成學(xué)校教育教學(xué)的基矗教師處于這種關(guān)系之中所體現(xiàn)出來(lái)的道德素養(yǎng)高低，直接影響到教書(shū)育人的質(zhì)量和效果。在了解小學(xué)生最喜歡的什么樣的教師時(shí)，當(dāng)問(wèn)到“你認(rèn)為具備哪些素質(zhì)對(duì)教師更重要？”多數(shù)小學(xué)生認(rèn)為教師應(yīng)該具備：道德品質(zhì)好（28%）、教學(xué)態(tài)度好（47%）、尊重學(xué)生（10%）、認(rèn)真負(fù)責(zé)（37%）、講課有趣（23%）等。

　　以上數(shù)據(jù)可以看出，小學(xué)生對(duì)教師的道德品質(zhì)、教法教態(tài)有較高的期望和要求。他們期望教師道德品質(zhì)好、教學(xué)水平高、能夠尊重學(xué)生、容納有缺點(diǎn)的學(xué)生、能夠針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行教育。師生相處也是一門(mén)藝術(shù)，建立新型的師生關(guān)系是新時(shí)代的趨勢(shì)所向。怎樣改善師生關(guān)系呢，道理很簡(jiǎn)單，就是到學(xué)生中去。如果師生間沒(méi)有隔閡，學(xué)生把老師當(dāng)成自己的知心朋友，那么老師對(duì)學(xué)生的教育影響的力量肯定是最大的。教師應(yīng)當(dāng)本著平等、信任、尊重的原則對(duì)待學(xué)生。

　　6、對(duì)成績(jī)排名各抒己見(jiàn)，一半學(xué)生認(rèn)為成績(jī)是個(gè)人隱私，另一半學(xué)生認(rèn)為考試成績(jī)應(yīng)該公開(kāi)

　　對(duì)考試的矛盾心情也反映在成績(jī)排名的態(tài)度上，調(diào)查顯示，對(duì)“成績(jī)是個(gè)人隱私，不應(yīng)該公布”這一觀點(diǎn)，有25%的小學(xué)生非常贊同，有40%的小學(xué)生比較贊同，有12%的小學(xué)生比較反對(duì)這一觀點(diǎn)，有23%的小學(xué)生非常反對(duì)。

　　可見(jiàn)，在成績(jī)排名這一問(wèn)題上，小學(xué)生的態(tài)度也是很矛盾的，對(duì)成績(jī)排名的支持，反映了小學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)烈需求，但同時(shí)又承受極大的壓力。教育行政部門(mén)也曾明文規(guī)定不允許根據(jù)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行排名，但從學(xué)生強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)需求來(lái)看，單靠教育行政部門(mén)的硬性規(guī)定往往以奏效，需要與教育的深層問(wèn)題配套解決。就本人所在教學(xué)區(qū)域，經(jīng)常會(huì)進(jìn)行抽測(cè)，進(jìn)行學(xué)校及班級(jí)的排名，無(wú)形中加重教師的壓力。當(dāng)然，最終還得讓學(xué)生付出。我想，學(xué)生也是不堪重負(fù)、苦不敢言。還是讓“成績(jī)排名”早點(diǎn)散去。

　　四、建議：

　　1、提高學(xué)生父母的綜合素質(zhì)是新時(shí)代對(duì)家長(zhǎng)的要求，因此，我認(rèn)為：應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校的“家長(zhǎng)學(xué)�！钡淖饔�，定時(shí)為家長(zhǎng)朋友傳輸新的教育理念，真正地做到家長(zhǎng)、學(xué)校兩方面配合。

　　2、學(xué)校方面應(yīng)大力支持教師進(jìn)行各方面素質(zhì)的提高。如：班主任進(jìn)修、各科教師展示課、各種培訓(xùn)等。

　　3、作為家長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常和教師在一起交流，從實(shí)際出發(fā)去教育、引導(dǎo)孩子，讓孩子健康成長(zhǎng)。

　　4、提高全民素質(zhì)，讓整個(gè)社會(huì)都增強(qiáng)意識(shí)，讓人們都去關(guān)心下一代。

　　5、教育部門(mén)應(yīng)及時(shí)、適時(shí)關(guān)注教育動(dòng)態(tài)，以實(shí)際行動(dòng)去關(guān)注下一代。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告11

　　俗話(huà)說(shuō)的好：“孩子是祖國(guó)的未來(lái)，是希望，是花朵…”。所以，城里的大人們千方百計(jì)地為“希望們”能茁壯成長(zhǎng)創(chuàng)造最佳的條件：小學(xué)生負(fù)擔(dān)太重，該給他們的書(shū)包“減減肥”；中學(xué)生的知識(shí)面不寬，要大力提倡素質(zhì)教育；很多孩子?jì)缮鷳T養(yǎng)，生活能力差，要讓他們多接受“磨難教育”。

　　我國(guó)有80%的居民生在農(nóng)村，那里的孩子也是父母的命根子，那么，那里的小學(xué)生也有很多壓沉?xí)�包的參考�?shū)嗎？他們的全面素質(zhì)如何？樣樣農(nóng)活都能干，他們還需要“磨難教育”嗎？

　　走向田野，看看那些“花朵們”在干什么，聽(tīng)聽(tīng)那里的同齡人說(shuō)些什么，再拿我們自己與他們作個(gè)比較，或許能引起我們大家的一些思考……

　　我的家鄉(xiāng)河北省 廊坊市 安次區(qū)

　　一．農(nóng)村小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺

　　在經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的今天，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)也在迅速的騰飛，但是在農(nóng)村對(duì)小學(xué)教育的投資并不象城市一樣。在調(diào)查的學(xué)校中發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村中小學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施并不是很完備，尤其是在體音美和計(jì)算機(jī)教育設(shè)施上，教育設(shè)施不完備，甚至根本沒(méi)有教學(xué)設(shè)施。調(diào)查情況見(jiàn)下表：

　　調(diào)查問(wèn)題 調(diào)查結(jié)果

　　結(jié)果百分比

　　對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施滿(mǎn)意嗎？

　　滿(mǎn)意40.5%

　　較滿(mǎn)意45.5%

　　不滿(mǎn)意14%

　　學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施是否夠用？

　　夠用48%

　　基本夠用50%

　　不夠用2%

　　學(xué)校是否有多媒體教學(xué)設(shè)施？

　　有30%

　　沒(méi)有70%

　　體音美教學(xué)設(shè)備是否夠用？

　　充足22.5%

　　不充足70.5%

　　無(wú)7%

　　農(nóng)村小學(xué)教育基礎(chǔ)設(shè)施的落后歸納分析以下幾點(diǎn)原因。

　　1.當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展決定當(dāng)?shù)卣�府�?duì)教育的投資

　　在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也在迅速發(fā)展。但是，農(nóng)村由于歷史的因素和地理交通環(huán)境的因素，也導(dǎo)致農(nóng)村的發(fā)展跟不上時(shí)代的步伐，總會(huì)慢于城市的發(fā)展。所以當(dāng)?shù)卣�府的收入始終處于平均水平狀態(tài)以下，所以政府的收入就會(huì)有限。在有限收入的情況下，政府在對(duì)教育的分配和投資上顯然低于城市，所以當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展決定當(dāng)?shù)卣�府�?duì)教育的投資。

　　2.市政府的教育投資傾向于城市

　　市政府的教育投資，大部分被錦上添花地投放在了基礎(chǔ)較好的城市學(xué)校，尤其是其中的重點(diǎn)中小學(xué)。因此，必須逐步取消城鄉(xiāng)分割的教育投入機(jī)制，中央和省級(jí)財(cái)政要加大對(duì)縣級(jí)、尤其是貧困地區(qū)轉(zhuǎn)移支付力度。

　　3.小學(xué)學(xué)校的收入來(lái)源少

　　國(guó)家對(duì)中小學(xué)進(jìn)行改革后，“一費(fèi)制”的實(shí)施，避免了學(xué)校的亂收費(fèi)情況，減輕了家庭的負(fù)擔(dān)，但是學(xué)校的收入也相對(duì)減少。在學(xué)校有限的收入中，用于大額教學(xué)設(shè)施的建設(shè)就會(huì)減少，或者是根本不會(huì)用于這樣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。造成學(xué)校發(fā)展的滯后，從而影響了教育的發(fā)展。

　　二．農(nóng)村小學(xué)師資力量的薄弱

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)村小學(xué)的師資在力量薄弱，有的教師甚至一人帶幾門(mén)課，教師積極性不高，責(zé)任心不強(qiáng)。調(diào)查情況如下表：

　　調(diào)查問(wèn)題 調(diào)查結(jié)果

　　結(jié)果百分比

　　你的認(rèn)課教師是否大學(xué)畢業(yè)？

　　是36%

　　不是30.5%

　　不清楚28.5%

　　你喜歡老師的課嗎？

　　很喜歡49.5%

　　一般48.5%

　　不喜歡1%

　　你的老師負(fù)責(zé)任嗎？

　　負(fù)責(zé)任45.5%

　　一般38%

　　不負(fù)責(zé)任16.5%

　　你們老師是一個(gè)人帶多門(mén)課嗎？

　　基本上是15%

　　個(gè)別70%

　　一人一門(mén)課25%

　　1.工資待遇不高，難留人才

　　在實(shí)踐過(guò)程中，經(jīng)過(guò)走訪我們發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村小學(xué)中，教師的工資和福利待遇普遍不高，而且有拖欠教師工資的情況。有合同編制的教師在農(nóng)村中是有限的，仍然大量存在著沒(méi)有編制的民辦教師。對(duì)教師待遇的不公平，造成優(yōu)秀的人才不愿意到農(nóng)村落腳或者人才外流。

　　2.環(huán)境、地理位置、交通等因素

　　農(nóng)村地理位置偏僻，衛(wèi)生條件差，交通不便等各方面的客觀原因，對(duì)一些知識(shí)層次相對(duì)比較高的人來(lái)說(shuō)不是理想的生存環(huán)境。在教師中，大部分人都是大學(xué)畢業(yè)或者是在外地上過(guò)學(xué)，在以前的生存環(huán)境的影響下，地理位置、交通、衛(wèi)生等社會(huì)環(huán)境是自己選擇生活的一個(gè)重要參考和標(biāo)準(zhǔn)。在他們的思想中在農(nóng)村的工作可能是人生的一個(gè)過(guò)度和跳板，不可能是自己一生的落腳點(diǎn)。所以，有很多優(yōu)秀的人才不愿意到農(nóng)村工作，也有一些優(yōu)秀的教師外流或轉(zhuǎn)業(yè)。

　　3.發(fā)展前景不好，向城市的趨向性

　　很多人畢業(yè)后邊愿意到農(nóng)村工作，不僅因?yàn)檗r(nóng)村的各方面環(huán)境的問(wèn)題，還有以后的發(fā)展問(wèn)題。農(nóng)村的社會(huì)活動(dòng)和空間比較狹隘，相對(duì)城市來(lái)說(shuō)發(fā)展空間狹隘發(fā)展前景渺茫。而在城市，在教師這個(gè)行業(yè)不僅工資和福利待遇好、社會(huì)地位高、而且前景比較好，并且有更多的擇業(yè)空間和機(jī)會(huì)。所以，大部分畢業(yè)生畢業(yè)后愿意選擇城市，造成農(nóng)村教師缺乏，師資力量薄弱。

　　綜上所述，農(nóng)村的環(huán)境和教師的待遇不好，是留不住人才的主要原因。所以，我們?cè)诩涌旖?jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，要提高教師的福利待遇，給教師更大的發(fā)展空間，留住優(yōu)秀的人才，提高教學(xué)質(zhì)量，形成經(jīng)濟(jì)和教育共同發(fā)展的良性循環(huán)。

　　三.家庭教育薄弱

　　1.父母學(xué)歷不高，不能處理好孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題

　　在農(nóng)村中，父母是大學(xué)畢業(yè)的很少，大部分的家長(zhǎng)是中學(xué)畢業(yè)，在學(xué)生的家庭作業(yè)輔導(dǎo)中不能起到很好的作用。有很多學(xué)生表示，家長(zhǎng)不能夠幫助輔導(dǎo)功課。還有一些學(xué)生表示，家長(zhǎng)從來(lái)不關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題。

　　2.父母在外打工，留守孩子無(wú)人教育

　　近年來(lái)農(nóng)村打工族數(shù)量日益增加，農(nóng)村家庭中很多是母親成了留守家長(zhǎng)，一個(gè)人操持家務(wù)已經(jīng)不易，更談不上家庭教育了。更有一些家長(zhǎng)把孩子留給老人，雙雙出去打工，孩子的家庭教育更是無(wú)從談起�，F(xiàn)在農(nóng)民工和留守孩子已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，需要有待國(guó)家對(duì)政策進(jìn)行調(diào)整，讓孩子能呆在父母的身旁，能手有完整的家庭，受到完整的家庭教育。

　　3.家長(zhǎng)的家庭教育知識(shí)欠缺

　　農(nóng)村家長(zhǎng)普遍缺乏最基本的家庭教育知識(shí)，家庭教育方式簡(jiǎn)單粗暴。很多家長(zhǎng)稱(chēng)孩子上學(xué)后至今沒(méi)有接待過(guò)一次老師家訪，家長(zhǎng)對(duì)孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況了解不多，再加上農(nóng)村家長(zhǎng)的文化水平有限，對(duì)與孩子平等交流與溝通認(rèn)識(shí)不足，教育和管教方式大多以訓(xùn)斥、打罵為主，走如家庭教育的誤區(qū)。

　　4.家長(zhǎng)和學(xué)生缺乏溝通

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，與父母缺乏溝通直接影響到農(nóng)村孩子的心理，他們?cè)趯W(xué)校中多數(shù)表現(xiàn)為性格內(nèi)向、沉悶、不善與人交往。而農(nóng)村中小學(xué)還很少有學(xué)校設(shè)立專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，這一空白亟待填補(bǔ)。

　　家庭教育在未成年人思想道德建設(shè)中具有特殊重要的作用，“家庭是人生的第一課堂”、“父母是孩子的最初也是最好的老師”，家庭不僅是生活基本單位，也是孩子最早接受教育的一所學(xué)校。堅(jiān)持把家庭教育與社會(huì)教育、學(xué)校教育緊密結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)家庭教育的發(fā)展。

　　四．小學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的調(diào)查

　　1.學(xué)校升學(xué)的壓力造成學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的增大

　　不少老師和家長(zhǎng)感慨，升學(xué)的壓力已經(jīng)由過(guò)去的高考前移到小學(xué)生頭上。在農(nóng)村小學(xué)中也存在升學(xué)的壓力，一些小學(xué)為了提高考入重點(diǎn)中學(xué)的人數(shù)，為了提高升學(xué)率，提高學(xué)校的知名度，刻意為學(xué)生補(bǔ)課、增加家庭作業(yè)的量，造成小學(xué)生，上課時(shí)間長(zhǎng)，作業(yè)量大。一調(diào)查表明，現(xiàn)在的小學(xué)生的作業(yè)時(shí)間和作業(yè)量嚴(yán)重超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　小學(xué)生的作業(yè)量較大，內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，學(xué)生的書(shū)包越來(lái)越大，且越來(lái)越重。小學(xué)生厭學(xué)情緒隨年級(jí)升高呈上升趨勢(shì)。隨著學(xué)習(xí)壓力的增加容易造成學(xué)生一些心理問(wèn)題。情緒不穩(wěn)定，時(shí)有焦慮自卑心理；交往不主動(dòng)，與同伴關(guān)系淡漠，這些心理問(wèn)題在小學(xué)生中也悄然存在。小學(xué)生的心理問(wèn)題變得嚴(yán)重，說(shuō)明社會(huì)、家庭和學(xué)校對(duì)小學(xué)生心理健康不夠重視。應(yīng)試教育、升學(xué)壓力，是小學(xué)生產(chǎn)生心理健康問(wèn)題的主要原因。

　　2.來(lái)自于家庭方面的壓力

　　農(nóng)村的家長(zhǎng)也開(kāi)始像城市的家長(zhǎng)一樣盲目讓孩子參加各種學(xué)習(xí)班，給孩子輔導(dǎo)功課，有一的家長(zhǎng)為孩子培養(yǎng)一技之長(zhǎng)，參加課外的學(xué)習(xí)班，占用了孩子大量的課外時(shí)間，周六周日也不能休息。據(jù)報(bào)道現(xiàn)在有的地方的小學(xué)生出現(xiàn)了“童年恐慌癥”，家庭方面的壓力也給孩子造成了一定的負(fù)面影響。所以家長(zhǎng)應(yīng)該重新審視家庭教育觀念，重新認(rèn)識(shí)孩子的教育，給自己的孩子一個(gè)合適的定位學(xué)習(xí)，以對(duì)孩子免造成不良影響。

　　綜上調(diào)查結(jié)果，農(nóng)村教育存在嚴(yán)重不足，希望能夠引起全社會(huì)的關(guān)注，以使中國(guó)農(nóng)村的教育問(wèn)題早日得到改善。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告12

　　隨著城市化進(jìn)程的加快和深入，各地區(qū)城市建設(shè)突飛猛進(jìn)，城市的居住、商業(yè)、就業(yè)、交通等方面設(shè)施和制度不斷地完善和充實(shí)，逐漸推進(jìn)著黨關(guān)于全面建設(shè)和諧的小康社會(huì)的總方針的貫徹落實(shí)。但是，我們不應(yīng)忽視在我國(guó)占更大面積的農(nóng)村和做重要貢獻(xiàn)的農(nóng)民。城鄉(xiāng)建設(shè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧、相互促進(jìn)、和諧發(fā)展。

　　黨的十六屆五中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》中，對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村進(jìn)行了全面部署，明確了“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理文明”的建設(shè)要求。這是黨對(duì)于農(nóng)村建設(shè)提出的總體要求，各地區(qū)農(nóng)村也學(xué)習(xí)了此次會(huì)議的精神，進(jìn)行相應(yīng)的整頓和落實(shí)�？偠�言之，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村意義深遠(yuǎn)，任務(wù)艱巨，必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足當(dāng)前。

　　1月24至27日，我在父親的幫助下，對(duì)合肥市肥西縣高店鄉(xiāng)部分地區(qū)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，主要通過(guò)開(kāi)放式訪談結(jié)合自然觀察的方法，了解了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的教育和醫(yī)療保障狀況，學(xué)習(xí)到了新農(nóng)村建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也接觸到到了建設(shè)過(guò)程中的矛盾和困難，并針對(duì)性的表達(dá)了自己的看法。

　　一、調(diào)查對(duì)象

　　當(dāng)?shù)鼐用�，年齡在20-50歲之間，有學(xué)生、教育者、當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、退休老人、村干部等，大多數(shù)人為初中以上文化程度。

　　二、調(diào)查內(nèi)容和結(jié)果

　　1．農(nóng)村教育狀況

　　此次對(duì)于教育狀況的調(diào)查對(duì)象主要是教師、學(xué)生和其家長(zhǎng)，他們大多數(shù)人都表示對(duì)當(dāng)?shù)氐慕逃�服�?wù)狀況較滿(mǎn)意，國(guó)家的義務(wù)教育給大多數(shù)人減輕了負(fù)擔(dān)、減稅也給大多數(shù)農(nóng)民家庭創(chuàng)造了更好的教育環(huán)境和條件，當(dāng)?shù)剡�有一些對(duì)貧困家庭學(xué)生的補(bǔ)助政策得以落實(shí)。但是，也有部分家長(zhǎng)和學(xué)生表示，農(nóng)村的教育條件雖然不斷發(fā)展，但與城區(qū)相比，還是落后很多，師資條件、硬件設(shè)施等甚至無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生們的學(xué)習(xí)和文化生活。

　　對(duì)于教育，當(dāng)?shù)鼐用穸颊J(rèn)為是百利而無(wú)一害的，大多數(shù)人的觀念是，只有讓孩子學(xué)到了知識(shí)，才能有出息，只要自己的孩子有能力到好的學(xué)校就讀，自己會(huì)盡一切努力為孩子爭(zhēng)取。他們會(huì)互相炫耀自己孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)學(xué)習(xí)好的孩子，人人佼口稱(chēng)贊。并且，農(nóng)民的農(nóng)田種植因缺乏科學(xué)的指導(dǎo)，而常常顯得低效，因此職業(yè)教育也更加迫切和必要。

　　由以上調(diào)查情況可總結(jié)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)村教育狀況良好，政策落實(shí)得當(dāng)，但是因?yàn)闅v史積累的因素，相較城區(qū)仍顯落后，還需教育者和當(dāng)?shù)卣�府的不斷努力，�?lái)使教育條件和水平穩(wěn)定發(fā)展。居民的教育觀念崇高而淳樸，主要得益于教育宣傳。

　　2．農(nóng)村醫(yī)療保障狀況

　　醫(yī)療保險(xiǎn)

　　大多數(shù)居民認(rèn)為村里的醫(yī)療保險(xiǎn)比較科學(xué)，可以及時(shí)解決看病過(guò)程中遇到的問(wèn)題。但是，大家普遍覺(jué)得，醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用太少，特別是小花費(fèi)不能解決；醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療費(fèi)用高，手續(xù)繁瑣，定點(diǎn)醫(yī)院等限制有時(shí)讓人難以承受。大多數(shù)人認(rèn)為醫(yī)療保險(xiǎn)要一保大病、保住院為重點(diǎn)。雖然醫(yī)療保險(xiǎn)存在一定的缺陷，可是幾乎所有的村民都參加了，一個(gè)比較普遍的觀點(diǎn)是：每年只要投入很少的一部分錢(qián)就能夠在出現(xiàn)意外狀況的時(shí)候獲得比較大的補(bǔ)助，而且投保的費(fèi)用大多數(shù)都是由村政府承擔(dān)，還是很劃算的。對(duì)于醫(yī)療保險(xiǎn)的知識(shí)普及尚有缺陷，許多居民不了解就醫(yī)的條件和具體情況，造成對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的誤解。

　　醫(yī)療服務(wù)

　　大多數(shù)人認(rèn)為當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)狀況比較好，能夠滿(mǎn)足需要，但農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)中存在很多問(wèn)題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏、經(jīng)費(fèi)緊張、設(shè)備簡(jiǎn)陋；村衛(wèi)生所大都建在鄉(xiāng)醫(yī)家中，不合格，經(jīng)營(yíng)不規(guī)范，存在亂收費(fèi)的現(xiàn)象；各醫(yī)療機(jī)關(guān)有關(guān)工作人員服務(wù)態(tài)度很差，有些醫(yī)院報(bào)銷(xiāo)手續(xù)比較麻煩。

　　三、針對(duì)性的建議

　　針對(duì)調(diào)查結(jié)果，我們通過(guò)查閱資料提出一下建議和辦法：

　　針對(duì)教育

　　1．可以組織實(shí)施好農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)工程，建設(shè)遍布鄉(xiāng)村學(xué)校的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)，建立和完善城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村任教服務(wù)制度，加強(qiáng)農(nóng)村教師隊(duì)伍建設(shè)，提高農(nóng)村義務(wù)教育質(zhì)量。

　　2．要有效統(tǒng)籌城鄉(xiāng)各級(jí)各類(lèi)教育資源，送知識(shí)、送技術(shù)、送人才下鄉(xiāng)，滿(mǎn)足農(nóng)民多樣化的學(xué)習(xí)需求，推進(jìn)“農(nóng)科教”結(jié)合，把農(nóng)村學(xué)校建設(shè)成為推廣農(nóng)業(yè)

　　先進(jìn)技術(shù)、提供經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)的平臺(tái)。

　　3．鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)該要普及和鞏固農(nóng)村九年義務(wù)教育，加快發(fā)展農(nóng)村職業(yè)教育與成人教育，充分發(fā)揮各級(jí)各類(lèi)學(xué)校為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的能力放在首位，按照當(dāng)?shù)氖�六屆五中全�?huì)的戰(zhàn)略部署，全力以赴地做好農(nóng)村教育工作。

　　針對(duì)醫(yī)療：

　　1．加大政府的宣傳力度，提高對(duì)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)。

　　2．加大資金投入，逐步改變鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施簡(jiǎn)陋的狀況，是加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要一環(huán)。

　　3．增加定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量，方便參保農(nóng)民就醫(yī)。

　　4．要十分關(guān)心重視農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生這支隊(duì)伍的建設(shè)，發(fā)揮他們?cè)谵r(nóng)村醫(yī)療服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)和作用，更重要的是要提高審察和監(jiān)督，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　5．國(guó)家可以調(diào)整補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大報(bào)銷(xiāo)的范圍，不僅大病住院等情況可以報(bào)銷(xiāo)，小病也可以幫助解決一部分，解決大多數(shù)人的需求。

　　四、后記

　　建設(shè)新農(nóng)村，是增加農(nóng)民收入、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的根本途徑，是提高農(nóng)民生活質(zhì)量、提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要保障，是發(fā)展農(nóng)村社會(huì)事業(yè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的主要內(nèi)容。相信，在黨中央、國(guó)務(wù)院出臺(tái)的政策的大力支持下，我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)會(huì)越來(lái)越好，但是，路途漫長(zhǎng)、坎坷，要一步一步穩(wěn)穩(wěn)地走。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告13

　　一 調(diào)查背景

　　讀書(shū)是一種絕妙的藝術(shù)。讀一本好書(shū)，讓我們得以明靜如水， 開(kāi)闊視野，豐富閱歷，益與人生。手捧書(shū)籍，與書(shū)同行是一種難以名狀的好享受。讀書(shū)可以涵養(yǎng)其性情，高尚其情操，建康其情緒，培養(yǎng)正面人生的心態(tài)。國(guó)民閱則反映了一個(gè)國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)。閱讀應(yīng)該隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)展。然而，我國(guó)書(shū)市上的出版物當(dāng)中存在著良莠不齊的現(xiàn)象，有些雜志趣味趨于低俗，不能給人們帶來(lái)優(yōu)秀的思想文化和美的享受。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生的注意力也在慢慢從書(shū)本轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)。并且在今天這個(gè)追求快節(jié)奏的社會(huì)里，現(xiàn)在人們追求的是一種 “快餐文化” ，快餐文化下得閱讀氛圍，使人們?cè)絹?lái)越浮躁。所以閱讀人群可能面臨著逐步減少的狀況。這對(duì)我們個(gè)人，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)的整體的素質(zhì)的發(fā)展都會(huì)造成不良的影響。一個(gè)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，僅局限于對(duì)課本知識(shí)的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 而大學(xué)生這個(gè)對(duì)社會(huì)起著重要作用的團(tuán)體閱讀現(xiàn)狀又是怎樣的呢？ 所以我們小組對(duì)常理工在校大學(xué)生開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查， 以了解大學(xué)生的閱讀狀況。

　　二 調(diào)查目的

　　了解我校大學(xué)生課外閱讀情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的一些問(wèn)題，促進(jìn)大學(xué)校園良好讀書(shū)風(fēng)氣的形成。

　　三 數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計(jì)

　　對(duì)我學(xué)院各年級(jí)的學(xué)生讀書(shū)狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，有35%的學(xué)生平均每天讀書(shū)時(shí)間超過(guò)1小時(shí)，只有6%的學(xué)生平均每天讀書(shū)時(shí)間超過(guò)3小時(shí)，其余65%的學(xué)生平均每天讀書(shū)時(shí)間都少于1小時(shí)。大部分人只是偶爾進(jìn)行課外閱讀，有的人表示從不進(jìn)行課外閱讀。由此可以看出，大部分人不夠重視課外閱讀，大學(xué)生的課外閱讀情況不理想。 大多數(shù)被調(diào)查者都認(rèn)為， 自己在大學(xué)里面有很多事情要忙， 以至于沒(méi)時(shí)間或者沒(méi)心情去進(jìn)行課外閱讀，

　　在對(duì)大學(xué)生讀書(shū)內(nèi)容調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生喜歡看的書(shū)都是雜志和通俗小說(shuō)， 大部分女同學(xué)平

　　時(shí)的課外閱讀是雜志，而超過(guò)一半的男同學(xué)經(jīng)常閱讀科幻小說(shuō); 四分之一的學(xué)生選擇了經(jīng)典名著類(lèi)別的書(shū)籍，他們認(rèn)為這些書(shū)籍是真正的精華，能讓他們汲取到真正的養(yǎng)分。調(diào)查結(jié)果顯示，喜歡軍事類(lèi)、歷史性讀物、時(shí)政書(shū)籍的學(xué)生也有不少。很多學(xué)生讀書(shū)目的不明確，沒(méi)有結(jié)合自己的需要選擇圖書(shū)，使得所讀的內(nèi)容零散不成體系，沒(méi)能收到好的效果。盲目的選擇圖書(shū)不僅限制了自己的視野，而且不能使自己的見(jiàn)識(shí)與知識(shí)儲(chǔ)備得到應(yīng)有的擴(kuò)充。大學(xué)生的讀書(shū)類(lèi)型多種多樣，但針對(duì)性不強(qiáng)，不能有效的提升自己 問(wèn)卷調(diào)查顯示，大學(xué)生讀書(shū)功利性逐漸加強(qiáng)。很多技能型、實(shí)用型的書(shū)籍占書(shū)架上的大部分比例。在這些書(shū)籍中，英語(yǔ)四六級(jí)考試書(shū)籍、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試書(shū)籍、所學(xué)專(zhuān)業(yè)過(guò)級(jí)考試書(shū)籍等成為他們的首選。在當(dāng)今信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天， 大學(xué)生能沉得下心去品味那些經(jīng)典的長(zhǎng)篇名著 的人比較少。 當(dāng)今的快餐文化已經(jīng)影響到大學(xué)生的閱讀習(xí)慣。 而我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該做 的是， 堅(jiān)持閱讀有深刻教育意義的經(jīng)典名著， 因?yàn)榻?jīng)典名著能帶給我們深厚的文化底蘊(yùn)， 能陶冶情操，凈化心靈，使人明智。故建議大學(xué)生應(yīng)該多回歸現(xiàn)實(shí)生活，不過(guò)度依 賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，多花點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行經(jīng)典名著閱讀。

　　從數(shù)據(jù)可知，女的閱讀文學(xué)作品和報(bào)刊雜志都比男的比例大。而男生閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和其他書(shū)籍比女生多。從性格方面分析，女生總的來(lái)說(shuō)比男生文靜，能靜下心來(lái)閱讀，而男生喜歡專(zhuān)研，所以看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的比例會(huì)比女生高。專(zhuān)業(yè)的不同對(duì)文學(xué)作品類(lèi)型選擇的影響。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 文學(xué)書(shū)籍依然是當(dāng)代大學(xué)生課外閱讀興趣中最主要的讀物，這與文學(xué)自身的特色

　　與優(yōu)勢(shì)有關(guān)�！秴⒄�消息》作為大學(xué)生最喜愛(ài)閱讀的報(bào)紙，反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生最關(guān)心的仍是現(xiàn)實(shí)社會(huì)與事實(shí)政治。也反映了當(dāng)代大學(xué)生渴求多了解中國(guó)，了解世界的思想狀況�！蹲x者》是大學(xué)生最 喜歡閱讀的雜志。在緊張而有枯燥的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之余，大學(xué)生們希望閱讀一些高質(zhì)量的休閑、娛樂(lè)雜志。

　　四 大學(xué)生讀書(shū)現(xiàn)狀的成因分析

　　隨著網(wǎng)絡(luò)日新月異的發(fā)展和休閑娛樂(lè)活動(dòng)的多樣化，大學(xué)生們不再滿(mǎn)足象牙塔里單調(diào)的讀書(shū)生活，他們的業(yè)余時(shí)間被各種娛樂(lè)活動(dòng)所占據(jù)。如網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、ktv、電影、旅游等等。同時(shí)，大學(xué)校園中的人際交往也日益豐富，聚會(huì)，學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)層出不窮，閱讀時(shí)間大大減少。大學(xué)生很多自由時(shí)間，但有些大學(xué)生沒(méi)有人生方向，不知道怎么補(bǔ)充自己精神上的缺失，找不到適合自己發(fā)展的書(shū)籍。

　　當(dāng)前，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)、激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使大學(xué)生讀書(shū)目的越來(lái)越實(shí)際。經(jīng)歷過(guò)高考的我們已經(jīng)習(xí)慣了考什么學(xué)什么，因而他們?cè)谧x書(shū)之前總是先考慮這本書(shū)對(duì)自己是否實(shí)用，顯得十分急功近利。很多招聘單位青睞那些擁有英語(yǔ)四六證書(shū)或者會(huì)計(jì)師證書(shū)的人，迫使大學(xué)生為了與招聘單位要求相符而讀書(shū)，增強(qiáng)了學(xué)生讀書(shū)的功利性。

　　大學(xué)階段是學(xué)生的世界觀和人生觀形成的重要階段，廣泛的閱讀興趣，良好的閱讀習(xí)慣，會(huì)對(duì)他們的成長(zhǎng)起著有益的影響。因此，針對(duì)大學(xué)生的讀書(shū)現(xiàn)狀，我們有責(zé)任進(jìn)行反思，從中找到解決問(wèn)題的最佳途徑和方法。

　　五 對(duì)于大學(xué)生讀書(shū)現(xiàn)狀的建議

　　學(xué)校應(yīng)該充分利用圖書(shū)資源，最大限度地發(fā)揮它的開(kāi)放性功能，加強(qiáng)圖書(shū)館的管理和應(yīng)用。圖書(shū)館是每一個(gè)大學(xué)生最寶貴的財(cái)富，充分利用圖書(shū)館將使我們得到意想不到的收獲，合理的圖書(shū)館的管理和應(yīng)用很重要。因此，圖書(shū)館應(yīng)及時(shí)添加新的書(shū)籍，滿(mǎn)足學(xué)生的求知需要。使學(xué)生從書(shū)籍中汲取營(yíng)養(yǎng)，享受讀書(shū)的樂(lè)趣。增加圖書(shū)館中的座位數(shù)，盡量讓想在圖書(shū)館讀書(shū)的同學(xué)能找到座位。

　　除此，學(xué)校還應(yīng)組織多彩多樣的讀書(shū)活動(dòng)，提高讀書(shū)興趣學(xué)校也組織一些讀書(shū)方面的社團(tuán)活動(dòng)，積極推進(jìn)大學(xué)生的閱讀生活建設(shè)，使他們?cè)谳p松快樂(lè)的氛圍下培養(yǎng)起看書(shū)的興趣。學(xué)�？梢远ㄆ陂_(kāi)展讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)、讀書(shū)匯報(bào)會(huì)、讀書(shū)演講會(huì)等，把學(xué)生的興趣引導(dǎo)到讀書(shū)中來(lái)，讓他們有更多的機(jī)會(huì)接觸到古今中外優(yōu)秀的作品，同時(shí)也讓他們?cè)诨顒?dòng)和交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高閱讀的質(zhì)量和閱讀的效果。

　　作為大學(xué)生的我們更應(yīng)克服功利性的讀書(shū)，擴(kuò)展自己的讀書(shū)范圍受就業(yè)壓力的影響，同學(xué)們的讀書(shū)功利性越加嚴(yán)重。但如今的社會(huì)需要的不僅僅是有專(zhuān)業(yè)技能的人才，更需要具有高尚的道德情操的和較強(qiáng)的綜合能力的人，一個(gè)人要樹(shù)立崇高而遠(yuǎn)大的理想，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。克服了功利性目的，我們可選擇的閱讀范圍就會(huì)廣闊得多，人生的路也會(huì)越走越寬。我們對(duì)待 閱讀不要太功利，只注重讀書(shū)對(duì)自己的現(xiàn)時(shí)作用，卻不懂得厚積薄發(fā)，讀萬(wàn)卷書(shū) 才能行萬(wàn)里路的道理；因此，要建立正確的閱讀的價(jià)值觀。隨著社會(huì)的發(fā)展，生 活的壓力很大， 各方面的誘惑也很多， 在生活中我們更需要保持一塊心靈的凈土。

　　六 總結(jié)

　　書(shū)，是一個(gè)民族的內(nèi)涵，是一個(gè)國(guó)家走向發(fā)展的精神糧食，是一個(gè)人價(jià)值提升的必需品。通過(guò)此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多同學(xué)對(duì)閱讀不夠重視，這種行為和想法應(yīng)引起重視，盡量采取合適的措施改變這種現(xiàn)象，使每一個(gè)同學(xué)都能養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，獲得良好的教育，為自己將來(lái)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告14

　　摘要：

　　為了解小學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，傾聽(tīng)他們的心聲，我進(jìn)行了“小學(xué)生學(xué)習(xí)和生活現(xiàn)況與期望調(diào)查”。調(diào)查主要采取問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷40份。調(diào)查對(duì)象涉及小學(xué)四年級(jí)學(xué)生。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)基礎(chǔ)教育有了很大的發(fā)展，素質(zhì)教育理念深入人心。多數(shù)小學(xué)生能夠認(rèn)同當(dāng)前的學(xué)習(xí)和生活狀況。

　　他們對(duì)課堂教學(xué)和教師的基本素質(zhì)、對(duì)父母的家庭教育基本認(rèn)同。但現(xiàn)實(shí)生活中也存在著一些制約素質(zhì)教育全面實(shí)施的因素，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)壓力大、課業(yè)負(fù)擔(dān)重、對(duì)考試及成績(jī)排名等心情矛盾、對(duì)父母和教師有更高要求等。因此，提高教師和父母素質(zhì)是我們成人刻不容緩的責(zé)任。

　　關(guān)鍵詞：

　　調(diào)查、教師素質(zhì)、信任、考試

　　一、問(wèn)題的提出：

　　現(xiàn)實(shí)生活中制約素質(zhì)教育的因素有哪些?經(jīng)常聽(tīng)到孩子抱怨自己的父母沒(méi)有時(shí)間陪自己學(xué)習(xí)或游戲，獨(dú)自去外面玩，反而給他們買(mǎi)很多的考卷做，感覺(jué)極不平衡。在家享受不到樂(lè)趣，在學(xué)校還是一樣，整天被作業(yè)包圍，經(jīng)�？荚嚕�考不好還得接受批評(píng)，孩子覺(jué)得壓力很大。今年來(lái)，不時(shí)有報(bào)道，有些學(xué)生因?qū)W習(xí)壓力大而離家出走，甚至跳樓自殺。

　　二、研究對(duì)象與研究方法：

　　研究對(duì)象為小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，研究方法主要采取問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等形式進(jìn)行。

　　三、研究結(jié)果的思考與分析：

　　1、多數(shù)小學(xué)生認(rèn)同目前的課堂教學(xué)形式

　　調(diào)查顯示，60%的小學(xué)生認(rèn)為教師在課堂教學(xué)中沒(méi)有大量重復(fù)課本內(nèi)容;83%的小學(xué)生認(rèn)為教師的課堂教學(xué)形式大部分是靈活多樣的;90%小學(xué)生認(rèn)為老師在課堂上的教學(xué)大部分內(nèi)容既能傳授知識(shí)，又注意培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和動(dòng)手能力�？梢�(jiàn)，現(xiàn)在的學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)還是比較關(guān)注的。

　　我認(rèn)為：教師應(yīng)領(lǐng)會(huì)新課改的精神，將精神落實(shí)到實(shí)處。在教學(xué)中，貫穿新的教學(xué)理念，力求培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)接班人。在新課改的今天，絕大多數(shù)教師都能在教育教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用啟發(fā)式、討論式、探究式等教學(xué)方法，深入開(kāi)發(fā)學(xué)生的思維資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維習(xí)慣，啟發(fā)與引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)積極主動(dòng)的思維活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，勤奮的思考，不斷的對(duì)所學(xué)習(xí)的各種知識(shí)信息進(jìn)行加工轉(zhuǎn)換、消化吸收，獲得新知識(shí)。

　　2、大部分小學(xué)生的作業(yè)時(shí)間超標(biāo)，普遍希望縮短作業(yè)時(shí)間

　　雖然“減負(fù)”呼聲喊了多年，但小學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)依然沉重。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是平時(shí)還是周末，小學(xué)生在寫(xiě)作業(yè)時(shí)間上的超標(biāo)比例均超過(guò)一半。根據(jù)教育部規(guī)定，小學(xué)生四、五、六年紀(jì)的作業(yè)量應(yīng)在60分鐘內(nèi)完成。而現(xiàn)在小學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)依然有增無(wú)減。

　　對(duì)于“你希望每天多長(zhǎng)時(shí)間完成作業(yè)”有38%的小學(xué)生希望在半小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè)，有53%小學(xué)生希望在一小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè)，10%小學(xué)生希望在二小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè)。雖然有一半學(xué)生的愿望已超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，可見(jiàn)，他們實(shí)際的作業(yè)時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)期望的時(shí)間。說(shuō)真的，老師布置的作業(yè)還不算多，而是大部分家長(zhǎng)“望子成龍”的心情，讓孩子們負(fù)擔(dān)加重，另外買(mǎi)了許多考卷讓孩子們完成。時(shí)常聽(tīng)到學(xué)生的埋怨。其實(shí)，作業(yè)量不在多，而在精，能掌握重點(diǎn)、要點(diǎn)就夠了。老師上課時(shí)也不愿看見(jiàn)他們老是打著哈欠，無(wú)精打采的樣子。這樣只會(huì)造成惡性循環(huán)，覺(jué)睡不好，學(xué)習(xí)更無(wú)能為力。

　　3、小學(xué)生最渴望得到父母的信任，最不滿(mǎn)父母說(shuō)話(huà)不算話(huà)

　　社會(huì)的變動(dòng)，伴隨而來(lái)的是人們價(jià)值觀念與生活方式的變化，這種變化猛烈地沖擊著家庭的領(lǐng)地，導(dǎo)致產(chǎn)生離婚家庭、單親家庭、寄養(yǎng)家庭、貧苦家庭、富裕家庭等等。這形形色色不同形態(tài)的家庭環(huán)境，會(huì)在不同程度上影響到孩子。調(diào)查顯示，小學(xué)生最渴望得到父母的信任，最不滿(mǎn)父母說(shuō)話(huà)不算話(huà)。

　　在問(wèn)卷中得出，小學(xué)生最喜歡父母做事有：信任我(40%)、說(shuō)話(huà)算話(huà)(23%)、給我輔導(dǎo)功課(37%)。另外，小學(xué)生對(duì)父母不滿(mǎn)的是：說(shuō)話(huà)不算話(huà)(35%)、對(duì)我管的太多(25%)、在家打麻將(40%)，以上數(shù)據(jù)說(shuō)明孩子們希望父母給他們安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，做孩子們學(xué)習(xí)的榜樣。父母才是孩子的第一任老師，培養(yǎng)出一個(gè)品德高尚的好孩子是大多數(shù)父母的共同目標(biāo)。美國(guó)著名心理學(xué)家大衛(wèi)-艾爾金德認(rèn)為，要想讓孩子有教養(yǎng)、守道德，父母必須是一個(gè)品德高尚的人。兒童教育專(zhuān)家還認(rèn)為，孩子的一舉一動(dòng)都源于對(duì)大人的耳聞目染�！拔覀儜�(yīng)當(dāng)用行動(dòng)去教育兒童，只有身教所不能做到的才用言教”——盧梭。不要在家里以居高臨下的態(tài)度對(duì)待孩子。孩子從小就在受尊重的環(huán)境下成長(zhǎng)，他就會(huì)自然地尊重他人。

　　4、對(duì)成績(jī)排名各抒己見(jiàn)，一半學(xué)生認(rèn)為成績(jī)是個(gè)人隱私，另一半學(xué)生認(rèn)為考試成績(jī)應(yīng)該公開(kāi)

　　對(duì)考試的矛盾心情也反映在成績(jī)排名的態(tài)度上，調(diào)查顯示，對(duì)“成績(jī)是個(gè)人隱私，不應(yīng)該公布”這一觀點(diǎn)，有25%的小學(xué)生非常贊同，有40%的小學(xué)生比較贊同，有12%的小學(xué)生比較反對(duì)這一觀點(diǎn)，有23%的小學(xué)生非常反對(duì)。

　　可見(jiàn)，在成績(jī)排名這一問(wèn)題上，小學(xué)生的態(tài)度也是很矛盾的，對(duì)成績(jī)排名的支持，反映了小學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)烈需求，但同時(shí)又承受極大的壓力。教育行政部門(mén)也曾明文規(guī)定不允許根據(jù)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行排名，但從學(xué)生強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)需求來(lái)看，單靠教育行政部門(mén)的硬性規(guī)定往往以奏效，需要與教育的深層問(wèn)題配套解決。就本人所在教學(xué)區(qū)域，經(jīng)常會(huì)進(jìn)行抽測(cè)，進(jìn)行學(xué)校及班級(jí)的排名，無(wú)形中加重教師的壓力。當(dāng)然，最終還得讓學(xué)生付出。我想，學(xué)生也是不堪重負(fù)、苦不敢言。還是讓“成績(jī)排名”早點(diǎn)散去。

　　四、建議：

　　1、提高學(xué)生父母的綜合素質(zhì)是新時(shí)代對(duì)家長(zhǎng)的要求，因此，我認(rèn)為：應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校的“家長(zhǎng)學(xué)�！钡淖饔�，定時(shí)為家長(zhǎng)朋友傳輸新的教育理念，真正地做到家長(zhǎng)、學(xué)校兩方面配合。

　　2、學(xué)校方面應(yīng)大力支持教師進(jìn)行各方面素質(zhì)的提高。如：班主任進(jìn)修、各科教師展示課、各種培訓(xùn)等。

　　3、作為家長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常和教師在一起交流，從實(shí)際出發(fā)去教育、引導(dǎo)孩子，讓孩子健康成長(zhǎng)。

　　4、提高全民素質(zhì)，讓整個(gè)社會(huì)都增強(qiáng)意識(shí)，讓人們都去關(guān)心下一代。

　　5、教育部門(mén)應(yīng)及時(shí)、適時(shí)關(guān)注教育動(dòng)態(tài)，以實(shí)際行動(dòng)去關(guān)注下一代。

社會(huì)狀況的調(diào)查報(bào)告15

　　一、研究的目的與意義

　　我們的社會(huì)處在現(xiàn)代化的進(jìn)程當(dāng)中，而教育界也在逐步完成自身的現(xiàn)代化。新的時(shí)代需要新的培養(yǎng)人的機(jī)制，新的人才需具備哪些特征？目前學(xué)校和家庭對(duì)中學(xué)生的不利影響有哪些？這些問(wèn)題自然成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)，故而在999年“社會(huì)調(diào)查實(shí)踐課”中，我們選定了“全國(guó)26個(gè)大中城市中學(xué)生家庭與學(xué)校教育現(xiàn)狀抽樣調(diào)查”這一課題。經(jīng)過(guò)調(diào)查和分析匯總，參考各種文獻(xiàn)，現(xiàn)選取當(dāng)代中學(xué)生的社會(huì)人格特征作研究對(duì)象，原因有以下兩點(diǎn)：①通過(guò)調(diào)查了解當(dāng)代中學(xué)生社會(huì)人格的現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)我們的家庭、學(xué)校在學(xué)生性格培養(yǎng)上存在的不足，是哪些因素導(dǎo)致積極的社會(huì)人格，而哪些又導(dǎo)致消極的人格。②對(duì)目前處在轉(zhuǎn)型社會(huì)中的我

　　國(guó)中學(xué)生而言，其社會(huì)人格同其社會(huì)的性質(zhì)同樣具有過(guò)渡特征，在傳統(tǒng)與現(xiàn)代的人格類(lèi)型轉(zhuǎn)換的現(xiàn)階段中透視當(dāng)代中學(xué)生的人格特征，哪些透視出時(shí)代的特色，而哪些還體現(xiàn)出歷史的束縛。前一點(diǎn)主要出于應(yīng)用的思考，而后者則更多偏重于對(duì)社會(huì)文化變遷的理論思考，所有這些，構(gòu)成了我們從事調(diào)查的研究目的與意義。

　　研究方法

　　對(duì)于社會(huì)人格的基本界定，我們是這樣把握的：“即是指在特定歷史階段下其一社會(huì)群體在互動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的為群體每個(gè)成員所認(rèn)可和接受的群體心理特征。這種心理特征既是社會(huì)性的，同時(shí)又伴隨價(jià)值判斷過(guò)程�！鄙鐣�(huì)人格產(chǎn)生于社會(huì)行動(dòng)，是指“行動(dòng)的個(gè)人賦予其行動(dòng)以主觀意義，行為考慮到他人并在其行動(dòng)過(guò)程中以他人為目標(biāo)”的這樣一種心理特征。

　　而研究中的理論假設(shè)則主要采用了類(lèi)型學(xué)的方法，正如后文斯賓塞的“尚武社會(huì)”和“工業(yè)社會(huì)”的劃分一樣，我們將社會(huì)人格分為傳統(tǒng)與現(xiàn)代的兩種典型，而社會(huì)轉(zhuǎn)型中的中學(xué)生社會(huì)人格也具有過(guò)渡的特征，即舊的社會(huì)形態(tài)中的某些社會(huì)人格與新的社會(huì)形態(tài)對(duì)某些社會(huì)人格的表現(xiàn)同時(shí)在當(dāng)代中學(xué)生身上體現(xiàn)，而且正向后者轉(zhuǎn)化。

　　在研究中，我們采用了抽樣調(diào)查的方法，將全國(guó)所有城市分為大、中、小三等，然后在大中城市中按多階段分層抽樣方法隨機(jī)抽取了26個(gè)城市作研究對(duì)象，共計(jì)回收中學(xué)生答卷275份，經(jīng)檢查，結(jié)果客觀有效，問(wèn)卷質(zhì)量高，并采用ss統(tǒng)計(jì)軟件作統(tǒng)計(jì)分析，并按照調(diào)查工作計(jì)劃中確立的指標(biāo)項(xiàng)目分別作檢驗(yàn)分析，同時(shí)結(jié)合圖書(shū)館中的人口學(xué)資料，作了初步的思考。下文中，擬從當(dāng)代中學(xué)生對(duì)所處環(huán)境的態(tài)度與感受、偶像崇拜、人格傾向、轉(zhuǎn)型社會(huì)人格結(jié)構(gòu)幾方面具體闡述。

　　二、社會(huì)轉(zhuǎn)型期中學(xué)生對(duì)所處家庭和學(xué)校環(huán)境的感受和態(tài)度

　　家庭是影響和作用于個(gè)體思想觀念、心理特征和行為方式的主要社會(huì)環(huán)境之一，我國(guó)素有“三歲看老”的說(shuō)法，即從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了早期的家庭教育對(duì)個(gè)人一生的行為規(guī)范、心理特征、價(jià)值觀念、生活方式以至個(gè)性氣質(zhì)、品德塑造的重要作用，據(jù)鄭杭生先生所編的《社會(huì)學(xué)概論新修》，家庭對(duì)個(gè)人的社會(huì)化的影響大致有三：①家庭教育和家庭環(huán)境的影響是一個(gè)社會(huì)化的開(kāi)端，家庭環(huán)境因素對(duì)個(gè)人的觀念、心理和行為習(xí)慣會(huì)發(fā)生潛移默化的深刻影響。②家庭環(huán)境對(duì)個(gè)人社會(huì)化的另一重要意義在于對(duì)兒童的感情和愛(ài)的培養(yǎng)，家庭環(huán)境對(duì)個(gè)人而言，其作為感情交流和體驗(yàn)愛(ài)的主要場(chǎng)所無(wú)疑較之其他社會(huì)環(huán)境重要得多，豐富的感情交流對(duì)一個(gè)人感情和心理的正常發(fā)展，有著至關(guān)重要的作用，而這種感情的社會(huì)化在很大程度上取決于他所處的家庭感情交流的程度如何。③家庭中父母的權(quán)威對(duì)兒童的社會(huì)化具有重大影響，家庭環(huán)境中的權(quán)威形象和親子之間的感情交流，使家庭社會(huì)化對(duì)個(gè)體的心理和觀念具有強(qiáng)大的滲透力和塑造力。基于此，在我們的調(diào)查中，重點(diǎn)設(shè)計(jì)了有關(guān)方面的題目，經(jīng)過(guò)初步的統(tǒng)計(jì)分析和基于理論的思考，我們認(rèn)為以下幾個(gè)方面的問(wèn)題是頗值得我們思考的。 .部分父母老師的德育影響力與子女自身難以協(xié)調(diào)一致。在被調(diào)查的中學(xué)生當(dāng)中，有70.2％的父母較注重子女的德育教育，而且在平時(shí)能夠作到言傳身教，自身具有示范性作用，這對(duì)子女的教育是非常有利的，但同時(shí)我們也應(yīng)看到有29.8％的父母則不是很注重德育的教育，這已是一個(gè)不低的比例，事實(shí)上，父母親在家庭內(nèi)的各種行為所體現(xiàn)的道德、形象和道德內(nèi)涵在很大程度上成為子女的楷模，這在人生觀尚未完全定型的青春期前期的少年兒童中尤為如此。父母與子女在家庭里充當(dāng)?shù)慕巧�與地位存在一定的差異，具體說(shuō)“父母是施教者，子女是受教者，是依賴(lài)者，他對(duì)有支配權(quán)的一方－－父母，會(huì)發(fā)現(xiàn)自居作用，而子女在這種作用下會(huì)追隨和仿效父母，以期將來(lái)能成為父母那樣的人�！碑�(dāng)然這種機(jī)制的作用有時(shí)完全是潛意識(shí)的。由調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，在問(wèn)及學(xué)生“當(dāng)老師教導(dǎo)您怎樣做人與父母教導(dǎo)不一致時(shí)，您會(huì)選擇什么？”有4.7％的中學(xué)生選擇了（a）“聽(tīng)父親的”其較之（b）“聽(tīng)母親的”所選比例4.3％稍高，但由此已可看出現(xiàn)代中國(guó)家庭德育中母親的地位較之古代“父嚴(yán)母慈”的家庭中母親的地位已有很大的提升，雖然這樣，還是可以看出現(xiàn)代中學(xué)生對(duì)父母的教導(dǎo)的依賴(lài)性已下降到足以引起重視的地步，因?yàn)橐灿?9％的學(xué)生選擇（c）“聽(tīng)老師的”，可見(jiàn)在學(xué)生的品德教育的施行者中，老師無(wú)疑是較之家長(zhǎng)更具有道德典范和說(shuō)服力的人物，其所行所言會(huì)給尚處在世界觀、人生觀奠基階段的中學(xué)生帶來(lái)巨大的塑造性影響。當(dāng)然，在“父母教導(dǎo)與老師教導(dǎo)不一致時(shí)”，大多數(shù)中學(xué)生還是理性地選擇了“誰(shuí)對(duì)就聽(tīng)誰(shuí)的”（f），這一比例達(dá)50.2％，而不是像以上三個(gè)簡(jiǎn)單地尋父親”（a）4.7％、“母親”（b）4.3％或“老師”（c）.9％那樣，“誰(shuí)對(duì)就聽(tīng)誰(shuí)的”表明了他們已具有判斷的能力，不盲從、不迷信權(quán)威，這是當(dāng)代青少年心理上的一個(gè)顯著特征。不過(guò)我們?nèi)皂毧吹搅硪幻妫�竟然�?4.3％的中學(xué)生選擇（e）“誰(shuí)的說(shuō)法與我相符合就聽(tīng)誰(shuí)的”，這一比例之高是讓我們始料不及的，我們起碼可從中看出當(dāng)代中學(xué)生的“自我中心”傾向的表現(xiàn)，當(dāng)代的中學(xué)生，由于獨(dú)生子女占較大比例（本次調(diào)查結(jié)果中，獨(dú)生子女占66％），在家庭中地位較高，致使一部分學(xué)生以自我為中心的性格特征得到強(qiáng)化。而這種性格特征一方面會(huì)導(dǎo)致一部分學(xué)生持有過(guò)度的“自尊感”，而且對(duì)于他們未來(lái)生活中面臨的人際關(guān)系的良好發(fā)展無(wú)疑是一種潛在的阻礙。這一部分學(xué)生較之前面“誰(shuí)對(duì)就聽(tīng)誰(shuí)的”那些學(xué)生而言，更難以與人相處，常常以自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判一切事物，難以做到客觀、公正和替他人著想，這是我們今后的教育工作中所應(yīng)重視的一個(gè)問(wèn)題。最后，我們關(guān)注到選擇（d）項(xiàng)“誰(shuí)的都不聽(tīng)”的那一部分學(xué)生群體，這一部分學(xué)生占總體的4.7％。他們的回答顯明地表現(xiàn)了接近青春期和正處在青春期中的青少年所普遍具有的叛逆性，不過(guò)他們的回答更趨極端罷了。叛逆性，這種具有抵抗色彩的心理特征，本身就是該年齡段人群的社會(huì)人格之一，中學(xué)生“他們?cè)谶@一時(shí)期特別注意觀察和認(rèn)識(shí)各種社會(huì)角色的意義，學(xué)會(huì)扮演不同的角色，實(shí)現(xiàn)角色的自我不同，而如果個(gè)人在這一時(shí)期的社會(huì)交往活動(dòng)缺乏主動(dòng)和自信，將不能正確地理解各種社會(huì)角色的意義，而在活動(dòng)出現(xiàn)角色混淆不清的現(xiàn)象。”既然青少年特別注意觀察他人的行為以利于自己的角色扮演，但同時(shí)家庭里父母的教導(dǎo)與學(xué)校里老師的教導(dǎo)如果存在價(jià)值指向上的不一致性（這種情況目前在我國(guó)的確存在：老師作為傳統(tǒng)的道德訓(xùn)導(dǎo)者與尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的家庭中父母的價(jià)值觀實(shí)際是有很大的不一致性的）這種不一致性增加了青少年的困惑，有時(shí)讓他們無(wú)所適從，兼之在現(xiàn)代化的進(jìn)程中，人的自我意識(shí)與獨(dú)立意識(shí)發(fā)展進(jìn)程加快，而且快速的知識(shí)、科學(xué)技術(shù)的更替又打破對(duì)以往權(quán)威和長(zhǎng)輩的一味服從，于是一部分青少年就有可能不重視傳統(tǒng)的道德教育，他們就可能“誰(shuí)的都不聽(tīng)”那么在學(xué)校里，作為“德智體美勞”教育中居首位的“德”又如何呢？調(diào)查結(jié)果：a）9.8％的老師只強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，從不教導(dǎo)學(xué)生的品德；b）xx年的心理發(fā)展的要求已成為中學(xué)生對(duì)德育評(píng)價(jià)不高的一個(gè)主要原因，而實(shí)際上，據(jù)“對(duì)學(xué)校各科開(kāi)設(shè)的課程滿(mǎn)意度”之調(diào)查題目的結(jié)果看，中學(xué)政治課的平均滿(mǎn)意度為2.60，已接近取值“③”－－“態(tài)度一般”，即使平均值仍在“一般”與“較滿(mǎn)意”之間，但有近40％的學(xué)生評(píng)價(jià)很低，這表明了中學(xué)德育改革的勢(shì)在必行。

　　2.學(xué)生在家庭內(nèi)、學(xué)校內(nèi)缺乏與家長(zhǎng)、老師的情感交流，就調(diào)查問(wèn)卷中“交流狀況”一題而言，“與同學(xué)談心或討論問(wèn)題”是中學(xué)生人際交往中最為頻繁、最為主要的形式，用ss中的descriptive（描述性統(tǒng)計(jì)）功能得出中學(xué)生總體對(duì)“與同學(xué)交流與討論”一項(xiàng)的總體平均值為.87，在取值①“非常多”與②“較之多”間，靠近“較多”，這反映了中學(xué)生的人際交往對(duì)象中，同輩群體和首屆群體間的交流更容易讓他們接受，正是在這種交流中個(gè)人開(kāi)始作為一個(gè)主動(dòng)參與者，作為一個(gè)社會(huì)的“準(zhǔn)成員”逐步領(lǐng)會(huì)各種社會(huì)角色的含義和規(guī)范。其次，“與父母一起看電視”的總體平均值為2.53，在取值②“較多”與取值③“一般”中間。但相比之下，語(yǔ)言的交流狀況則不是很令人樂(lè)觀，“與母親談心和討論問(wèn)題的總體均值為2.7已靠近”一般“水平，”與父親談心和討論問(wèn)題“均值為3. 3，”與老師談心和討論問(wèn)題“均值為3.62，已在”一般“與”較少“之間，且大大低于與母親的交流狀況均值。由以上數(shù)據(jù)得知，青少年選擇的交流對(duì)象首先是同學(xué)或朋友，其次是母親，再次是父親，最后才是老師，這同目前的學(xué)校教育現(xiàn)狀有關(guān)，據(jù)調(diào)查，僅有.7％的學(xué)生承認(rèn)經(jīng)常有老師到家中家訪，有xx年期的中學(xué)生而言，是一種缺乏認(rèn)同與肯定的不利因素，故而當(dāng)我們?cè)凇白晕以u(píng)價(jià)”一題中詢(xún)問(wèn)“您覺(jué)得自己是否獨(dú)立”，回答值的平均值為.88，非�？拷�值②“一般”水平，由此可見(jiàn)青少年學(xué)生面對(duì)以上家庭環(huán)境難以培養(yǎng)自我的獨(dú)立感與成就感。同樣，我們就學(xué)校的各項(xiàng)情況也作了滿(mǎn)意度調(diào)查，在涉及到的2個(gè)學(xué)校方面選項(xiàng)的詢(xún)問(wèn)結(jié)果中，學(xué)生反映最不滿(mǎn)意的就是“作業(yè)太多”，其次為“課本內(nèi)容單調(diào)、乏味”，再其次，中學(xué)生對(duì)“師生間缺乏理解與交流”也不滿(mǎn)意，這是三個(gè)主要的方面，也可以看作是“填鴨式”教育的直接弊端，中學(xué)生不是學(xué)習(xí)的機(jī)器，他們應(yīng)該在學(xué)習(xí)中具有很高的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，這種“填鴨”教育一方面使師生關(guān)系容易趨于緊張，另一方面又可能剝奪一部分學(xué)生人格的自由發(fā)展，例如社交方面，在這樣的教育體制下，學(xué)校大都重升學(xué)而輕素質(zhì)教育，據(jù)調(diào)查，僅有xx年正處在性意識(shí)的有意識(shí)自我發(fā)展時(shí)期，而且對(duì)于此方面的了解一般不多，這正是我們需要加強(qiáng)教育工作，以培養(yǎng)他們健全人格的關(guān)鍵時(shí)期，如果在青春期的前期沒(méi)有科學(xué)的性知識(shí)的學(xué)習(xí)，則將給他們帶來(lái)以后生活的苦惱和人格的不良發(fā)展傾向，就目前調(diào)查的情況看，青少年學(xué)生性知識(shí)的獲得有很大一部分是通過(guò)非正式的“地下渠道”得來(lái)的。在“黃色傳播渠道”的調(diào)查中，就一般～文化傳播的三個(gè)主要渠道而言，在當(dāng)代中學(xué)生中，同學(xué)或同輩群體之間的口頭傳播是了解性知識(shí)的最主要途徑，有46.0％的中學(xué)生曾聽(tīng)過(guò)自己的同學(xué)講過(guò)不健康的黃色故事或笑話(huà)。而較之以往不同的是，黃色的書(shū)刊的影響已讓位給黃色錄像和光碟，有29.4％的同學(xué)曾讀過(guò)或見(jiàn)同學(xué)讀過(guò)黃色的書(shū)籍，而有40.4％的同學(xué)曾看過(guò)或見(jiàn)同學(xué)看過(guò)黃色錄像或光碟，這向我們說(shuō)明了一個(gè)情況，中學(xué)生目前的性知識(shí)不僅來(lái)源不夠科學(xué)，而且有被現(xiàn)代高科技的聲、光、影、動(dòng)作俱備的～錄像、光碟腐蝕心理的趨向。這對(duì)他們的不良影響較之以往單一的黃色雜志書(shū)籍更為甚，而當(dāng)今的中學(xué)生家庭內(nèi)，給孩子購(gòu)買(mǎi)電腦的家庭比例已上升至7.2％（指城市內(nèi)），在這些家庭中的父母?jìng)�，我們認(rèn)為他們有必要掌握一些電腦知識(shí)，隨時(shí)了解自己的子女電腦的使用情況，避免孩子用電腦當(dāng)作～觀賞的工具，防微杜漸，不讓～文化玷污他們的心靈以上列述的道德協(xié)調(diào)狀況；人際溝通狀況；對(duì)學(xué)校家庭環(huán)境的滿(mǎn)意度；性生理教育四個(gè)方面的問(wèn)題均是個(gè)人社會(huì)化過(guò)程中非常重要的環(huán)境因素，所以尋找當(dāng)代中學(xué)生對(duì)其家庭、學(xué)校環(huán)境的認(rèn)識(shí)和感受態(tài)度，是有助于解釋他們的社會(huì)人格特征的，這也正是我們羅列出以上的調(diào)查數(shù)據(jù)的原因。

　　三、偶像崇拜與人格傾向－－從職業(yè)分層的角度看

　　偶像者，是指人們?cè)谏�活中具有極高認(rèn)可度的某種人的類(lèi)型，人們樂(lè)于接受這一類(lèi)型人的行為模式、思維習(xí)慣，以至價(jià)值觀。而且逐漸發(fā)展成為一種附著較強(qiáng)烈、情感的社會(huì)行動(dòng)－－崇拜，一個(gè)社會(huì)有什么樣的偶像，能說(shuō)明該社會(huì)中的主導(dǎo)價(jià)值觀及現(xiàn)實(shí)階層地位的分布狀況；傳統(tǒng)的價(jià)值觀和外來(lái)的價(jià)值觀，本土文化和舶來(lái)文化、現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境和理想的人生目標(biāo)等等外在社會(huì)因素是怎樣在個(gè)人的意識(shí)里生根發(fā)芽，并接受與其他思想的碰撞？而偶像崇拜即是這種“內(nèi)化”的一個(gè)現(xiàn)實(shí)例子，只不過(guò)它體現(xiàn)得感情較為強(qiáng)烈罷了，什么樣的社會(huì)即會(huì)有什么樣的合理性社會(huì)人格，“xx年代以約翰列農(nóng)為首的甲殼蟲(chóng)‘搖滾樂(lè)隊(duì)”成為那代人的世界級(jí)偶像，美國(guó)前總統(tǒng)卡特也說(shuō)：“他的精神甲殼蟲(chóng)樂(lè)隊(duì)的精神’－－急躁活躍和認(rèn)真誠(chéng)懇，嘲諷和理想主義都加在了一起－－成了整個(gè)一代人的精神。”而十余年前在我國(guó)曾十分流行的一首歌曲以“跟著感覺(jué)走，緊抓住夢(mèng)的手”的歌詞成為一些年輕人的人生信條，也跟當(dāng)時(shí)我國(guó)社會(huì)的普遍心態(tài)有關(guān)，偶像崇拜與社會(huì)人格相互影響的關(guān)聯(lián)由此可見(jiàn)一斑。同時(shí)，偶像類(lèi)型的劃分標(biāo)準(zhǔn)帶給我們一定的困難，因?yàn)榭紤]到某種偶像大多與其職業(yè)有著固定的聯(lián)系，因此我們?cè)噲D從職業(yè)分類(lèi)的角度求解析。在問(wèn)卷題目中列出的十余種偶像類(lèi)型－－它們其中大多數(shù)是按職業(yè)類(lèi)型而確立的，而且這樣做的結(jié)果也能讓我們通過(guò)目前社會(huì)上的十余種主要職業(yè)在當(dāng)代中學(xué)生心目中地位的分布狀況有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，這就是本節(jié)標(biāo)題下附加“從職業(yè)分層的角度看”副標(biāo)題的目的。

　　在我們的調(diào)查中，詢(xún)問(wèn)了“你最崇拜哪種類(lèi)型的人？”得到以下結(jié)果：在所列的3項(xiàng)偶像類(lèi)型中，選擇“體育明星”作為崇拜偶像的人數(shù)最多，占總體的5.2％，其次為歌星和電影明星占總體的3.8％，由此可見(jiàn)“星”在中學(xué)生心中的份量，共有29％的學(xué)生崇拜明星，這在一定程度上說(shuō)明了很大一部分中學(xué)生渴望自主、渴望展示自我、期望自己成為社會(huì)注目的中心。這一點(diǎn)是同上文的調(diào)查結(jié)果不謀而合的。同時(shí)有3.8％的人選擇了不崇拜任何人，在這里，自主意識(shí)選擇了一種略帶反叛精神的形式出現(xiàn)，這樣的青少年已不滿(mǎn)足于崇拜他人，他們變得敢想敢干，他們或許崇拜的就是他們自己！不管我們贊同與否，這種社會(huì)人格卻是我們的社會(huì)、我們的時(shí)代所要求的，中國(guó)太需要一批自視頗高、敢想敢干的年輕人了！位居第三的選擇是“軍人”，占.6％，當(dāng)今的軍人身份受到中學(xué)生的青睞與其享有的較高社會(huì)地位和待遇有關(guān)，而且近年來(lái)我國(guó)面臨的不大太平的國(guó)際政治環(huán)境又使軍隊(duì)的實(shí)力有所上升，其在未來(lái)將報(bào)考高校或參軍的中學(xué)生中形象有所改善。接下來(lái)是“科學(xué)家”，占0.7％，傳統(tǒng)的崇拜偶像已不大占優(yōu)勢(shì)，代之而起的是對(duì)“商界名人”的崇拜，占8.9％，可見(jiàn)當(dāng)今社會(huì)的年輕人已告別了往昔“恥言商”的舊日景況，他們當(dāng)中的一部分已具有對(duì)財(cái)富追求的理想目標(biāo)，相比之下，選擇“著名政治家”為崇拜偶像的只占4.9％，選擇“優(yōu)秀教師”作崇拜偶像的僅占2.2％，由此我們可以想像雖然師范院校在高考中也是報(bào)考的熱門(mén)，但在報(bào)考的考生中又有多少人是以當(dāng)老師為人生的理想呢？傳統(tǒng)的偶像在當(dāng)代中學(xué)生心目中已日益顯得沒(méi)有魅力，其中選擇“生產(chǎn)勞模”的比例最低，為0.9％，只有極少數(shù)的中學(xué)生期望未來(lái)作一個(gè)“優(yōu)秀的工人”。

　　由以上的數(shù)種偶像崇拜的排列狀況看，在當(dāng)今中學(xué)生的社會(huì)人格結(jié)構(gòu)中，有一些新的特點(diǎn)出現(xiàn)，樂(lè)于表現(xiàn)自我，注重自身的獨(dú)立性，敢于直言利益，注重職業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位，對(duì)強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)而回報(bào)不高的職業(yè)類(lèi)型興趣不大�；蛟S我們可以說(shuō)這是功利的一代，但事實(shí)上，這正是商品經(jīng)濟(jì)所呼喚的社會(huì)人格。他們是歷史與文化的適應(yīng)者，但更是未來(lái)的開(kāi)拓者。

　　轉(zhuǎn)型社會(huì)中社會(huì)人格也發(fā)生從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的過(guò)渡。而在此過(guò)渡階段便呈現(xiàn)了兩種截然不同的社會(huì)人格類(lèi)型的嬗變。美國(guó)社會(huì)學(xué)思想家在其“尚武社會(huì)”與“工業(yè)社會(huì)”的劃分中，對(duì)“尚武社會(huì)”的社會(huì)成員的精神特征歸納為：“一致、服從、忠誠(chéng)、墨守成規(guī)、無(wú)創(chuàng)新精神、依賴(lài)權(quán)威，以及關(guān)于現(xiàn)狀既是自然的又是惟一可能的信念。由具有這種思想組成的社會(huì)必然是保守的和敵視創(chuàng)新的，不靈活的及難以重新組織的……�！倍�他對(duì)于“工業(yè)社會(huì)”的描述則為：“……個(gè)人更注重個(gè)人的利益；不強(qiáng)求價(jià)值信念的同一（這實(shí)際上意味著整個(gè)社會(huì)中的人們更具備”寬容“和”同情“的精神，但須注意，這里”同情“指的是類(lèi)同于馬克思·韋伯所提出的”解釋性的理解“，即”是指在獲得關(guān)于指導(dǎo)行動(dòng)者的動(dòng)機(jī)的知識(shí)的理解行為“，頗類(lèi)似于孔子的”忠恕之道“里的”盡己之心和推己及人“，也就是能站在他人的立場(chǎng)上，以他人的價(jià)值觀念看待事物）；愿意在價(jià)值多元化的組織中而不愿在強(qiáng)制性的組織中生活；強(qiáng)調(diào)個(gè)人的努力，視自致的社會(huì)角色的價(jià)值高于先賦的社會(huì)角色的價(jià)值；尤其重視個(gè)人的獨(dú)立意識(shí)和求新求變精神，而不愿受制于一般～的束縛；對(duì)待他人更顯尊重但不屈服迷信權(quán)威；不愿受他人的役使而力求保持合作的伙伴關(guān)系�！�

　　當(dāng)然，以上兩種社會(huì)類(lèi)型的劃分僅僅是兩種理想型的劃分，而就目前我國(guó)的階段看，處于這兩者的中間階段，也就明顯地帶有社會(huì)人格的過(guò)渡特征，在社會(huì)的轉(zhuǎn)型期中，無(wú)疑也會(huì)帶有一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的消極影響，人的發(fā)展?fàn)顩r也會(huì)具有一些新的變化，如人格分離、心理浮躁、焦慮和動(dòng)蕩不定、價(jià)值觀困窘、行為易失范等等。但從歷史的取向上看，塑造經(jīng)濟(jì)關(guān)系及意識(shí)上獨(dú)立自主的個(gè)人是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，市場(chǎng)要求個(gè)人具有與企業(yè)同樣的主體地位，淡化依賴(lài)性；而且更要求人的平等意識(shí)，這不僅指人的法律地位平等，更注重的是平等的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然這種競(jìng)爭(zhēng)的平等“只能是機(jī)遇均等，而不能是完全的平等……”；同時(shí)更鼓勵(lì)個(gè)人具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，“高風(fēng)險(xiǎn)投入才能有高收益回報(bào)”的觀點(diǎn)已深入人心；人們互相之間的社會(huì)互動(dòng)帶有信息社會(huì)的“廣而不深”的時(shí)代特征，更重功利和時(shí)效；極為重視契約型的人際關(guān)系；由于人的自主性及自尊心大為增強(qiáng)，故尊重他人，持合作精神與人共事已成為社會(huì)的共識(shí)；強(qiáng)調(diào)機(jī)遇，在獲取社會(huì)價(jià)值目標(biāo)上有時(shí)甚至存在僥幸的心理，如期望靠彩票發(fā)大財(cái)而促成摸獎(jiǎng)的火爆場(chǎng)面的現(xiàn)實(shí)寫(xiě)照；凡此種種社會(huì)心態(tài)的演變及社會(huì)人格的變化，我們認(rèn)為均會(huì)深刻地影響當(dāng)代中學(xué)生的社會(huì)人格的形成。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已向新時(shí)代的人格作出了要求，那么，當(dāng)代中學(xué)生是否適應(yīng)這種挑戰(zhàn)呢四、當(dāng)代中學(xué)生社會(huì)人格結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀的分析

　　社會(huì)人格的結(jié)構(gòu)，我們這里是指各種社會(huì)人格特征在該群體意識(shí)中的等級(jí)分布狀況，等級(jí)作為結(jié)構(gòu)的特征之一，它有著高低之分，而評(píng)判高低的標(biāo)準(zhǔn)，在這里我們采用“［垂直的等級(jí)］－－以能量的獲得的優(yōu)先排列順序”即社會(huì)人格的結(jié)構(gòu)中的高低等級(jí)的劃分為準(zhǔn)，主要是看主體對(duì)各種社會(huì)人格特征的重視度或試圖改善的努力度－－這是能量的一種形式。具體地說(shuō)來(lái)，在當(dāng)代中學(xué)生的社會(huì)人格特征中，哪些是擁有高贊同度的，哪些是擁有中等贊同度的及哪些只擁有低等贊同度，這就是他們的社會(huì)人格結(jié)構(gòu)特征。在我們的調(diào)查問(wèn)卷中，有關(guān)的題目為“您認(rèn)為一個(gè)人最重要的品質(zhì)是什么？”回答的選項(xiàng)共包括當(dāng)代人的普遍人格特征為4項(xiàng)，其中被選比例最低的為第0項(xiàng)“勤儉節(jié)約”（比例為.4％），而被選比例最高的為第項(xiàng)“自尊”和第4項(xiàng)“善良、寬容精神”（均為4.2％），于是我將.4％～4.2％之間的距離三等分。得出.4％～5.7％，5.7％～0％，0％～4.2％三個(gè)比例值的等級(jí)區(qū)間，每區(qū)間的長(zhǎng)度均約為（4.2％－4.2％／3）≈4.3％。這樣就得出了低贊同度、中等贊同度及高贊同度三個(gè)等級(jí)劃分的層，我認(rèn)為這種方法雖是一種嘗試，但仍然是較為科學(xué)的，下面將分別討論三個(gè)等級(jí)層中的社會(huì)人格特征。

　　低贊同度等級(jí)層：

屬于此層中的社會(huì)人格共有6項(xiàng)：分別是⑤“獨(dú)立思考”（4.4％）；⑥“慷慨大方”（.9％）；⑧“有合作精神”（.9％）；⑨“尊老愛(ài)幼”（3.6％）；0“勤儉節(jié)約”（.4％），這些社會(huì)人格在當(dāng)代中學(xué)生心目中屬于不被重視的類(lèi)型，他們中只有很少一部分人才認(rèn)為其為“最重要的品質(zhì)”�！扒趦�節(jié)約”雖是我們中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，但在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下的青少年已不再信奉他們的父輩所秉承的經(jīng)濟(jì)觀，更多的人體現(xiàn)出一種理財(cái)?shù)男掠^念，他們講求生活的質(zhì)量，卻又不會(huì)輕視每一分錢(qián)，該花的決不吝惜，不該花的決不胡花，故只有.9％的人贊同“慷慨大方”為最重要品質(zhì)。而“尊老愛(ài)幼”的比例之低，則恐怕要?dú)w咎于現(xiàn)代家庭中子女的地位畸形偏高，中學(xué)生普遍有“小皇帝”心態(tài)。他們對(duì)這樣的傳統(tǒng)美德，缺乏較深的體會(huì)。在生活中養(yǎng)尊處優(yōu)，不能吃苦，因此也不大贊同“工作勤奮”的踏實(shí)態(tài)度，由于上述家庭、學(xué)校的某些原因，現(xiàn)代中學(xué)生的獨(dú)立性也不夠強(qiáng)，同時(shí)現(xiàn)行的教育體制中鼓勵(lì)學(xué)生思辨精神的因素甚少，故中學(xué)生也普遍未認(rèn)識(shí)到“獨(dú)立思考”的重要性。最后，中學(xué)生中“缺乏合作精神”的態(tài)度是最令我們擔(dān)憂(yōu)的，隨著社會(huì)分工的日益專(zhuān)門(mén)化，以及人們的社會(huì)交往日漸變得“大量化、深度淺”的特征，個(gè)人要想在未來(lái)的社會(huì)中獲得成功而又缺乏合作精神則無(wú)異于天方夜譚，當(dāng)代中學(xué)生未能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，而過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力，以個(gè)人為中心，這是極為有害的。

　　中等贊同度等級(jí)層：

在這一等級(jí)層中，共有四項(xiàng)。②“正義感”（8.2％）；( )競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)“（6.0％）；( 2)”待人真誠(chéng)“（9.2％）；( 4)”意志堅(jiān)強(qiáng)“（8.0％）。其中②、( 2)兩項(xiàng)更接近傳統(tǒng)道德對(duì)國(guó)人的要求，當(dāng)今的中學(xué)生雖對(duì)正義感有中等程度的支持，但結(jié)合”偶像崇拜“中的僅5.8％的人崇拜”見(jiàn)義勇為“的英雄，可見(jiàn)大多數(shù)中學(xué)生只是渴望社會(huì)正義卻少有人敢于身為社會(huì)正義的承擔(dān)者。他們因?yàn)榈米杂诟改负屠蠋煹睦斫廨^少，故期望”待人真誠(chéng)“成為普遍的社會(huì)環(huán)境。而展望未來(lái)，”具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)“和”堅(jiān)強(qiáng)的意志“卻是現(xiàn)代人必具的心理?xiàng)l件，這兩點(diǎn)，恐怕當(dāng)代中學(xué)生在此方面還有待提高。高贊同度的等級(jí)層：在這一等級(jí)層中，共有4項(xiàng)。①”自尊“（4.2％）；③”同情心與愛(ài)心“（.0％）；④”善良、寬容“（4.2％）；⑦”對(duì)國(guó)家、民族、社會(huì)的責(zé)任感“（3.2％），由它們可以看出，當(dāng)代中學(xué)生的社會(huì)人格中，以愛(ài)國(guó)為己任已受到高度贊同，強(qiáng)調(diào)自身對(duì)國(guó)家、民族、社會(huì)的責(zé)任感成為共識(shí)，這同幾年來(lái)我們狠抓愛(ài)國(guó)主義教育不無(wú)關(guān)系，調(diào)查說(shuō)明，當(dāng)代中學(xué)生是愛(ài)國(guó)且有高度責(zé)任感的群體，他們已初步認(rèn)識(shí)到在社會(huì)生活中的自身的國(guó)民責(zé)任，這是令人欣慰的。中學(xué)生渴望寬松的人際關(guān)系，要求在”有同情心與愛(ài)心“的環(huán)境中生活，同時(shí)渴求理解性的”善良、寬容“的人格，這對(duì)目前我們的大多數(shù)家長(zhǎng)和教育工作提出了更高的要求。在培養(yǎng)人、塑造人的”園丁工程“中，更加充分地認(rèn)識(shí)人、研究人是新時(shí)代教改工作的核心內(nèi)容之一，維護(hù)青少年正當(dāng)?shù)摹弊宰稹�，消除畸形的”自尊“，給他們社會(huì)人格的健康發(fā)展提供正確的道路。

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