針對(duì)快遞業(yè)發(fā)展情況的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
中國(guó)人才網(wǎng)小編向你誠(chéng)心推薦文章"針對(duì)快遞業(yè)發(fā)展情況的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告"，希望對(duì)你有所幫助。
暑假悄然來(lái)臨，在這個(gè)依舊炎熱的夏天離里，我決定要做一點(diǎn)和以前不一樣而且更有意義的事情。為此，我參加了學(xué)校的暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。我自告奮勇的擔(dān)當(dāng)了團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間里，我切切實(shí)實(shí)體會(huì)到了參加社會(huì)實(shí)踐的重大意義。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查，我關(guān)于快遞業(yè)發(fā)展趨勢(shì)問(wèn)題有了更深的了解和認(rèn)識(shí)，我的收獲如下：
通過(guò)走訪、調(diào)查問(wèn)卷等形式，我了解到正如我們所預(yù)測(cè)的那樣，我們學(xué)校的學(xué)生并不是很了解快遞業(yè)。正如人們所說(shuō)的那樣，最容易被忽視的，往往是身邊與我們息息相關(guān)的人和事。校園內(nèi)的快遞主要服務(wù)于我們，而我們卻忽略了這一群為我們服務(wù)的.人。當(dāng)我們收到快遞人員的電話(huà)時(shí)，我們是否很是禮貌的接聽(tīng)了?是不是因?yàn)檎诼?tīng)課或看書(shū)或?qū)懽鳂I(yè)被打擾了而感到生氣，對(duì)快遞人員不理不睬或惡語(yǔ)相向?當(dāng)我們將快遞拿到手時(shí)，除了對(duì)自己買(mǎi)到的東西高興和滿(mǎn)意以外，我們是否對(duì)快遞人員的服務(wù)有所表示，哪怕僅僅是對(duì)他們輕聲的說(shuō)一句：“謝謝!”這本就是舉手之勞，而對(duì)他們來(lái)說(shuō)，就是最大的理解和支持，就是對(duì)他們工作最大的認(rèn)可。他們會(huì)感到自己確實(shí)為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力，人生變得更加有意義了，價(jià)值得到體現(xiàn)!而且我還在在快遞人員了解到的一個(gè)案例。一位汽院的學(xué)生在網(wǎng)上買(mǎi)了一件衣服，快件到達(dá)后快遞人員打電話(huà)給他，他滿(mǎn)口答應(yīng)馬上來(lái)取。而快遞人員一天都沒(méi)等到他來(lái)取。于是，第二天快遞人員又給他打電話(huà)，他又滿(mǎn)口答應(yīng)了。一天過(guò)去了，快遞人員還是沒(méi)有等到他來(lái)取自己的快遞。如此反復(fù)，一個(gè)星期過(guò)去了，快遞還躺在快遞人員手中。在無(wú)可奈何中，快遞人員只好將之處理：快件拒絕收件返回發(fā)貨地點(diǎn)。而過(guò)了幾天之后，他才來(lái)取。后來(lái)還與快遞人員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。當(dāng)我們聽(tīng)到這個(gè)消息后心里難以平靜，紛紛為快遞人員感到不平。所以大家以后如果快遞到達(dá)后，務(wù)必要及時(shí)去取。
可以說(shuō)，校園內(nèi)的快遞人員絕大部分的時(shí)間都是在等待中度過(guò)。大家知道等待是什么滋味嗎?在愛(ài)情里面，等待是甜甜的，甜甜地開(kāi)放，甜甜地結(jié)果;等待是酸酸的，酸酸地出現(xiàn)，酸酸地成長(zhǎng);等待是澀澀的，澀澀地回味，澀澀地蔓延。而在快遞人員的眼里，等待是否有如此有趣纏綿呢?答案是否定的。據(jù)快遞人員反應(yīng)，他們最不能忍受的就是等待!為了工作，他們不得不整天的呆在同一個(gè)地方，哪兒也不能去。誰(shuí)也不愿意呆在一個(gè)地方太久，不管哪個(gè)地方有多好，因?yàn)槊總�(gè)人都希望能體驗(yàn)到豐富多彩的人生感受世界不同地方的不同魅力而且一個(gè)人的耐心畢竟有限。
這次社會(huì)實(shí)踐也鍛煉了我的各個(gè)方面的能力，自身綜合能力得到提高。
首先，我體會(huì)到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的不易!一只獅子帶著一群羊，最終羊都會(huì)變成獅子;一只羊帶著一群獅子，最終獅子都會(huì)變成羊!何為一個(gè)合格的隊(duì)長(zhǎng)?人們說(shuō)，隊(duì)長(zhǎng)首先要有責(zé)任心，始終堅(jiān)持集體利益大于個(gè)人利益;其次要掌控全局，要有堅(jiān)韌的毅力，遇到困難從不妥協(xié)，合理分配任務(wù);再次要有很好的溝通能力，始終做到有效溝通，抓住隊(duì)友的心!而在這次活動(dòng)中，我深深體會(huì)到自身能力的欠缺。雖然說(shuō)自己在同學(xué)中還算合群，和同學(xué)們相處的也很融洽，關(guān)系很好。很多時(shí)候同學(xué)有困難了，都會(huì)找我?guī)兔蛘髑笠幌挛业囊庖?jiàn)。但當(dāng)我當(dāng)上隊(duì)長(zhǎng)后我才發(fā)現(xiàn)，這些對(duì)我的幫助遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，如何讓隊(duì)員合理相處，如何合理規(guī)劃時(shí)間和分配具體任務(wù)，如何動(dòng)員隊(duì)員積極執(zhí)行任務(wù)，如何處理突發(fā)事件，所做的采訪預(yù)期應(yīng)該達(dá)成什么樣的效果如何評(píng)估…一系列問(wèn)題紛擁而來(lái)，我簡(jiǎn)直是一個(gè)頭兩個(gè)大了，完全沒(méi)有辦法，幾乎沮喪到都想放棄。最終，還是堅(jiān)持下來(lái)了。
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