【實用】社會調(diào)查報告模板錦集10篇

　　在我們平凡的日常里，接觸并使用報告的人越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編收集整理的社會調(diào)查報告10篇，歡迎閱讀與收藏。

社會調(diào)查報告 篇1

　　秉承學院團委“實踐報告真知，提升自我，服務社會，共建和諧”的宗旨，20xx年的寒假我選擇了社會調(diào)研活動作為我的實踐內(nèi)容。眾所周知，法律是我們維護正當權益的武器，只有充分運用法律，才能很好地保護我們的合法權益，而擁有法律意識和法律知識是運用法律的前提。大學生作為具有專業(yè)知識的21世紀高級人才，其法律意識是否健全呢?于是我對汕頭大學留校過年的50名外地大學(非本科法學專業(yè))進行了調(diào)查。

　　一、 研究方法，問卷調(diào)查

　　調(diào)查時間為20xx年2月10日，在我的高中同學的幫助下，對汕大未返鄉(xiāng)過年的50名非法學本科專業(yè)的外地大學生進行問卷調(diào)查，調(diào)查方式是無記名填寫調(diào)查問卷，人工進行調(diào)查結果分析，從而得出調(diào)查結論。

　　二、 調(diào)查結果

　　通過問卷調(diào)查，對大學生的法律意識有了基本了解，調(diào)查情況如下：

　　⑴、你生長在( )

　　A、農(nóng)村 74% B、城市 26%

　�、啤⒃谀闼�有的經(jīng)歷中，曾經(jīng)運用過法律途徑解決糾紛嗎?( )

　　A、有 18% B、沒有 82%

　　從以上的數(shù)據(jù)可以看出，大多數(shù)的大學生并不擁有良好的法律意識，當其政黨權益受到侵犯時，都沒有通過法律途徑解決問題，而是存在“算了”、“算自己倒霉”等等之類的想法。而在生長在農(nóng)村的大學生中這一現(xiàn)象較為明顯。

　�、�、你能區(qū)分違法和犯罪嗎?( )

　　A、能 24% B、不一定能 14% C、大部分能 62%

　�、取⒛阏J為你目前法律學習中的主要問題是( )?

　　A、懂得法律知識但不會實際運用 32%

　　B、缺乏法律知識 40%

　　C、能運用所學法律知識并解決現(xiàn)實問題 28%

　�、�、你是否關注國家的立法活動或是法律報告?( )

　　A、經(jīng)常 12% B、偶爾 74% C、從不 14%

　　從以上的數(shù)據(jù)可以看出，只有12%，即6個人(調(diào)查對象為50人)會經(jīng)常關注國家立法活動或是法律報告，還有14%，即7個人表示自己從不去關注，這表明了大學生對法律的重視程度是非常不夠的，其認為自己只要守法不違法，法律是離自己很遙遠的。

　�、省⒛阒�道《勞動法》里規(guī)定的試用期最長時限是( )?

　　A、三個月 22% B、六個月 48% C、一年 30%

　　根據(jù)我國《勞動法》的規(guī)定，試用期最長期限不得超過六個月，而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有52%的大學生不知道，這一問題與大學生畢業(yè)后的就業(yè)問題相關，可見大學生對與自己息息相關的法律知識了解并不多。

　�、恕⒛阏J為法律在生活中的作用是( )?

　　A、 很重要，是維護權益的有效手段 32%

　　B、 比較重要，有時試圖用法律解決問題 42%

　　C、 一般重要，不到萬不得已不會運用法律 26%

　　D、 不重要 0%

　�、�、超市的工作人員要求搜身，你會怎么樣做?( )

　　A、 拒絕 84%

　　B、 如果對方態(tài)度強硬就接受 10%

　　C、 完全接受 0%

　�、�、假如你的親人欠某基金會的錢無力償還，基金會連同民政局把你的親人抓去關起來，放話拿錢才放人，你會怎么做?( )

　　A、 忍氣吞聲，湊錢領回親人 8%

　　B、 到民政局理論，要求放人 16%

　　C、 通過法律手段維護親人的人身自由權 76%

　�、�、當你參加勤工儉學或是工作時，你會有意向與用人單位簽定合同嗎?( )

　　A、有 72% B、沒有28%

　　從⑻、⑼、⑽的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，依然有少部分大學生不會運用法律維護自己的合法權益。

　　三、 原因分析

　　(一)、學生方面的因素。

　　(1)缺乏主動性。根據(jù)調(diào)查了解到，面臨著嚴峻的就業(yè)形式，大學生將更多的時間放在自己專業(yè)科目的學習上，他們普遍認為只要學好專業(yè)知識，鍛煉好各方面的能力，將來能在激烈的競爭中取得一席之地，也就可以了，不必浪費在學法律與自己的專業(yè)不相關的知識上，而且，多數(shù)大學生認為法律枯燥乏味，缺乏吸引力，因而，很少大學生會主動學習法律知識，對學校開設的相關課程，也只求考試過關，大多數(shù)學生重學分輕實效，也是大學生法律意識淡薄的原因之一。

　　(2)缺乏遠見性。沒有學習相關的法律知識，沒有法律意識，即使當自己的正當權益受侵犯時，也不懂得如何運用法律武器維護自己的合法權益，而調(diào)查表明，很多大學生認為，自己目前并不需要法律，而等到真正需要時，才覺得為時已晚。

　　(3)缺乏實踐性。在調(diào)查中，很多大學生反映，法律知識是懂了，但是根本不知道如何應用，而長時間后，知識便逐漸淡忘，每個非法學專業(yè)的專業(yè)都開設有《法律基礎》這門課，詳細講述了相關的法律知識，然而，理論知識沒有結合實踐，而最終流于形式。

　　(二)、教師、學校方面的因素。

　　(1)重視程度不夠。除了法律專業(yè)的以外，其他院系的有關法律的課程，老師都不會嚴格要求學生，學生可以自由看自己喜歡的專業(yè)課書或是課外讀物。只要保持課堂安靜就可以了，也沒有向學生講明到底法律的重要性有多大，基本死板的按照教學大綱授課，老師重視程度不夠，學生自然也不夠用心。由此，學生得到的法律知識更加縮水了。

　　(2)課堂氣氛沉悶。法律知識相對于其他學科，比較枯燥，老師一般按大學教學大綱死板授課，極少聯(lián)系實際，導致課堂氣氛不活躍，學生昏昏欲睡，失去上課的興趣。

　　對于大學生而言，學習法律知識有重要的意義，對于促進和諧社會的發(fā)展，形成正確的信仰起到關鍵的作用。所謂學以致用，只有將學到的東西用實踐檢驗其是否正確，只要給學生提供實踐的平臺，讓他們展示自己的才華才能增加對法律的認識，提高法律意識。

社會調(diào)查報告 篇2

　　最近我走訪了深圳市環(huán)衛(wèi)處，調(diào)查了本市垃圾堆放、清運和處理的情況。這里我把調(diào)查的材料分兩項說明。

　　一、從垃圾的危害來看處理垃圾的重要性

　　垃圾在人們生活中是必然存在的。僅就生活垃圾來說，我市每人每天要生產(chǎn)一公斤多的生活垃圾，每人每年就有近四百公斤的生活垃圾要處理。從整個深圳市來看，每天將有八十萬公斤垃圾急需處理。如果不能及時處理，大量垃圾隨意堆放，長期囤積，就會占用土地，產(chǎn)生臭味，造成對大氣、水域和土壤的嚴重污染，而且導致蒼蠅、昆蟲及鼠類的滋生，威脅居民的健康。因此垃圾是城市的一大負擔。垃圾處理起來并不容易，可以歸納以下幾點：第一，從垃圾的平均組成來看本市居民的生活燃料大多以煤為主，煤灰占垃圾總量的四分之三，市場及廚房有機廢物約15%—20%，再就是街道庭院的落葉塵土等，總量是無機垃圾施肥，并且還混有一定數(shù)量的玻璃、塑料、壞金屬等雜質(zhì)，難于燃燒銷毀。第二，用這種含有雜質(zhì)的垃圾施肥，就會使土地碴化。據(jù)調(diào)查，施用這種肥料碴化的土地，已由原來的百分之十五點七，上升到百分之三十五點五，問題很嚴重。再說我市郊區(qū)在落實分田到戶后，肥源立足自給，含雜質(zhì)成分的垃圾，愈來愈不受歡迎。第三，過去處理垃圾都是埋在地下，現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)垃圾埋在地下會破壞地下水，填埋后的場地也派不了大用場。何況在遠郊和市區(qū)一切可供垃圾填埋的洼地大都用完，尋找垃圾出路，迫在眉睫。還有本市雖以做出保護環(huán)境衛(wèi)生的一些規(guī)定，但由于不能嚴格執(zhí)行，成效不大。隨地亂拋垃圾的情況到處存在，垃圾量還在不斷增加。如何處理好垃圾，確實是當務之急。

　　二、如何處理好垃圾

　　第一，城市建設需要綜和處理，服務設施需要配套成龍，垃圾處理應當在綜合處理之中。本市設有環(huán)衛(wèi)處，市領導親自過問，對垃圾處理，也在無害化治理、能源改造、資源利用等方面綜合考慮。市里已建有五十噸無害化處理工廠，不久還將建立二百噸垃圾無害化處理工廠；還有本市研制的垃圾滲浸糞便的顆粒有機肥料，肥料好，成本低。本市已把垃圾資源化納入城市經(jīng)濟的組成部分。

　　第二，處理垃圾前景廣闊，但目前還應采取一切有效措施，減少垃圾來源。例如蔬菜在農(nóng)村就應該先進行加工，將不能用的菜桿、采根、黃葉等除掉，不要帶進城市，蔬菜公司則應該做好蔬菜保管工作，避免蔬菜黃爛，減少垃圾量。收購舊貨處要適當提高廢紙、塑料片、玻璃等物品的收購價格，這樣可以減少人們丟棄這些東西的數(shù)量。

　　第三，垃圾處理工作是全民的工作,必須深入進行宣傳,使人人重視。垃圾處理是環(huán)境衛(wèi)生的重要環(huán)節(jié)，是精神文明建設的一個重要組成部分。環(huán)境衛(wèi)生狀況，可以反映一個社會的精神文明程度和人民的公共道德水平。我們應該徹底改變“少數(shù)人治臟，多數(shù)人制臟”的狀況。治臟除了專業(yè)隊伍以外，還可以適當組織業(yè)余、課余、公余的勞動服務隊，工農(nóng)商學兵，大家齊動手，人人關心城市衛(wèi)生工作。特別對中學生更應該鼓勵他們參加體力勞動，鼓勵他們?yōu)閮艋�、美化城市出謀獻策，也可以把這作為培養(yǎng)又紅又專的勞動后備軍來抓，這樣，收效是會大的。

　　第四，………

　　第五，………

　　隨著科學技術的不斷的發(fā)展，垃圾處理也必將日趨現(xiàn)代化，前景必將無限光明。

社會調(diào)查報告 篇3

　　一、報告說明

　�。ㄒ唬┍酒�調(diào)查報告因個人水平、時間、精力有限，僅如實反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況，并不做，也沒有足夠信息來做相關研究分析。報告中的設計到的任何觀點均引自其它研究報告，非本人觀點，僅作參考。

　　（二）調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè)；調(diào)查樣本為申銀萬國證券公司成都分公司及中國工商銀行四川省分行；調(diào)查方式為個別樣本觀察；調(diào)查對象為公司基層，中層各職位；調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券，銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實狀況及趨勢和具體樣本崗位工作狀況。

　�。ㄈ�）調(diào)查時間精力限制，調(diào)查資料除來自實地考察記錄整理以外，在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權威的相關內(nèi)容調(diào)查研究報告。

　　（四）作者現(xiàn)今水平有限，信息搜集有限，內(nèi)容在一定程度上反映情況，讀者在瀏覽本報告時請有選擇的進行參考。

　　二、報告前言

　　金融是現(xiàn)代社會和經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)生的標志性產(chǎn)業(yè)，也是一個典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè)，會隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟社會生活的各個方面，與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點認為，如今金融人才短缺，就業(yè)前景廣闊。

　　然而在大學擴招的浪潮中，金融學個專業(yè)的擴招是極其明顯的。另外，XX年廣東省高考有70%的學生首選金融和商業(yè)相關專業(yè)，而在商業(yè)極其發(fā)達的美國，這個比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計資料表明，許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進入銀行都是從站柜臺開始，最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對金融行業(yè)越來越高的入行門檻，另一種觀點認為，金融從業(yè)壓力大，就業(yè)前景看壞。

　　那么，到底哪種觀點更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢？從招聘公司來說，對當今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢？從招聘者來說，在金融行業(yè)工作又應該具備何種學歷和哪些能力呢？工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢？本報告將從但不限于這些問題的角度，通過對證券公司的整體調(diào)查，公司經(jīng)理的述說以及對相關職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實狀況，事實甚于雄辯，在對事實有過一定的了解后來回答以上兩個問題也許會有新的感悟。

　　三、報告正文

　�。ㄒ唬┳C券公司調(diào)查

　　調(diào)查時間：XX-2-2

　　調(diào)查單位（地點）：申銀萬國證券股份有限公司成都分公司

　　調(diào)查對象：該公司總經(jīng)理王，職員肖、徐等。

　　1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況（總經(jīng)理介紹）

　　以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位�；鶎勇毼坏膶W歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強，親和力強，細心，耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進行一段時間的鍛煉。

　　證券公司業(yè)務分為證券經(jīng)濟業(yè)務、投資銀行業(yè)務、資產(chǎn)管理業(yè)務、自營業(yè)務等。其中證券經(jīng)紀業(yè)務及咨詢顧問業(yè)務由分公司執(zhí)行，其它業(yè)務均由總公司開展。在總公司（更高級的業(yè)務）中對學歷和能力總體會比分公司高，一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。

　　證券經(jīng)紀業(yè)務中，為金融學專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀人、證券（期貨）分析師、理財師等，學歷要求一般為本科生。經(jīng)紀人要求人際交往能力強，親和力強，細心，耐心；分析師則要求對證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀人薪水根據(jù)業(yè)務水平而定，多則月薪一萬左右，底則月薪XX-3000。

　　投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務等其他業(yè)務有諸如保薦人、負債管理師、行業(yè)分析師、風險控制人員等等職位。學歷要求一般都為研究生以上，且具備一定的科研分析能力，對法律、財務、金融、會計、計算機、管理的復合型人才有迫切需求，這也是證券行業(yè)對人才的要求趨勢。在這些業(yè)務中，一般職員起薪會在年薪十萬以上。

　　2、案例采訪

　　1）證券經(jīng)紀人

　　工作內(nèi)容：為證券公司介紹證券交易客戶，從客戶交易資金中提取交易費用作為工資來源。

　　工作壞境及地點：由于與不同客戶打交道，經(jīng)紀人的工作環(huán)境經(jīng)常變化，到處奔波，地點不定。

　　工作所需能力：本科學歷以上；良好的人際交往能力；良好的身體素質(zhì)；有著親和力、細心、耐心的心理特質(zhì)。

　　工作薪資范圍：根據(jù)業(yè)務水平而定，在XX-10000左右。

　　工作形態(tài)：為了拉客戶而到處奔波；也可以悠閑的享受客戶的交易費用。

　　職業(yè)發(fā)展展望：沒其它的，拉得好坐著來錢，拉的不好，累死了也沒多少。

　　2）經(jīng)理文員

　　工作內(nèi)容：證券交易資料錄入、整理

　　工作壞境及地點：經(jīng)紀經(jīng)理后臺辦公室

　　工作所需能力：本科學歷；基本的金融常識；耐心、細心的特質(zhì)

　　工作薪資范圍：XX-3000左右

　　工作形態(tài)：面對電腦錄入資料

　　3、小結

　　目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，證券業(yè)基層崗位的需求是供不應求，競爭很激烈；然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大；對于復合型的人才更是供不應求。因此證券人才的趨勢是復合型人才，同學在學習自身專業(yè)，鍛煉自己實踐、研究能力的同時，應該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng)，擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應求。

　�。ǘ�）商業(yè)銀行調(diào)查

　　調(diào)查時間：XX.2.20

　　調(diào)查單位（地點）：中國工商銀行四川省分行

　　調(diào)查對象：中國工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長王

　　1、銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況（王處長介紹）

　　以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有密切聯(lián)系的職位。基層職位的學歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強，親和力強，細心，耐心。銀行招生基本是大類招生，金融專業(yè)的口徑大，可以做很多工作，但無論任何職位剛開始都會到營業(yè)部從柜員等基層做起。

　　銀行支行主要負責負債業(yè)務、咨詢業(yè)務、理財業(yè)務的執(zhí)行，因此職位設置有柜員、信貸經(jīng)理等，如今任何新職員都會被安排到這類工作中熟悉基層情況，學歷要求基本是本科生，工作工作跟人打交道很多，相對會比較忙，工作壓力和競爭會比較大，因此需要職員有耐心，細心的特質(zhì)和良好的身體素質(zhì)

　　銀行分行部門比較多，但招收的畢業(yè)生專業(yè)不外乎以下幾種：金融經(jīng)濟、國際金融、法律、計算機、財會等。目前招收的本科生比例是40%，研究生60%，但今后研究生比例肯定會變大。分行中負債業(yè)務、網(wǎng)上銀行、法律、稽核合規(guī)等等20多個部門的工作間會有很多交叉，所以同時具有金融、法律、計算機等背景的畢業(yè)生會很受歡迎，與證券一樣，復合型人才是金融行業(yè)的一個趨勢。銀行福利相對證券、保險、基金來說會好很多，一般職員工作2年后薪水加上福利扣除保險等費用后，年收入一般會在10萬左右，處長級別的會在20萬左右等等。由于工作交叉比較多，就要求職員對法律、金融、計算機等都有一定的了解和操作。另外，金融行業(yè)對畢業(yè)生的實習工作經(jīng)驗都有一定的要求，在大學期間有一些實習經(jīng)歷在找工作是會有很大優(yōu)勢。相對其它金融行業(yè)來說，分行工作會要輕松些，但仍然會有一定壓力，也有一定的競爭壓力，關鍵看自己是否往上努力的動機。

　　2、稽核合規(guī)王處案例采訪

　　工作內(nèi)容：銀行操業(yè)務作規(guī)范監(jiān)督檢查

　　工作壞境及地點：稽核合規(guī)部辦公室

　　工作所需能力：本科學歷；金融常識、法律法規(guī)知識；耐心、細心的人格特質(zhì)

　　工作薪資范圍：年薪15萬左右

　　3、小結

　　同樣，金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，銀行業(yè)基層、中層崗位的需求是供不應求，競爭很激烈；然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大；對于復合型的人才更是供不應求。因此銀行人才的趨勢是復合型人才，同學在學習自身專業(yè)，鍛煉自己實踐、研究能力的同時，應該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng)，擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應求。

　　四、報告總結

　　金融業(yè)正處一個重要轉折期，也處在一個重要發(fā)展期。以我國金融中心上海為例，上海金融從業(yè)人員僅十多萬人，指占到上�？側丝诒戎氐�1%以下，而倫敦、香港等國際金融中心城市，這個數(shù)字要在20%左右，因此金融行業(yè)的人才要求仍然是與日俱增，但這更是對高級管理人才、技術人才、復合型人才的要求。在金融行業(yè)基層，由于金融畢業(yè)生同樣是與日俱增，因此廣大的金融畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，沒有優(yōu)秀的專業(yè)能力、優(yōu)秀的實踐學習能力很難找到稱心如意的工作。

　　因此對于金融畢業(yè)生就業(yè)而言，通過以上的調(diào)查，我們可以歸納出幾點建議：

　　1、夯實自己的專業(yè)能力，并且努力提升自己的研究水平，在平時學習中，多多注意研究能力的培養(yǎng)，是不二法門。

　　2、在夯實專業(yè)能力的同時，參加一些實習工作，具有一定的工作經(jīng)驗有很大幫助，在工作時也能夠快速上手。

　　3、在注重實踐的同時，盡量選修、輔修法律、財會、計算機中的一門或者多門功課，成為一個復合型的人才正順應了金融行業(yè)的大趨勢。

　　4、關于是否考研，有一點是絕對確定的：你要想往更高處走，本科肯定是高處不勝寒的；但如果注意了以上三點，本科生的工作待遇也一樣會很好的。

社會調(diào)查報告 篇4

　　7月4日至7月8日，經(jīng)濟與管理系暑期實踐小組開展了紹興全國文明城市“后文明”現(xiàn)象研究問卷調(diào)查活動。

　　活動前期，在綜合考慮各方面因素后，篩選幾大有利于問卷調(diào)查順利開展的調(diào)查地點，并隨之開展問卷調(diào)查，取得了較為精準的調(diào)查結果。

　　第一站：火車站

　　首先，我們選取了人口流動十分頻繁的火車站作為調(diào)查地點。接連幾天的陰雨天氣，給活動的順利開展帶來了一定的難度。幸運的是一個高三畢業(yè)旅行小團隊的積極配合，讓我們更加有了動力與勇氣。接下來，大家分工向不同年齡段的人進行采訪。

　　第二站：客運中心、醫(yī)院、萬達廣場

　　客運中心，作為重要交通樞紐，候車大廳坐滿的乘客，極大地提高了我組成員的調(diào)查熱情。我們便進行了一對一迅速簡短而有效的采訪�？瓦\中心不遠處有一個醫(yī)院，我們馬上就以它為目標出發(fā)了，看似很近卻比想象中的遙遠，從一個路口走的另一個路口，終于到了我們期望已久的醫(yī)院，在醫(yī)院的大廳，休息等候室，在走廊外，在門口，都有我們的身影，醫(yī)院的調(diào)查也順利結束，我們拿著厚厚的一疊調(diào)查問卷，心里滿滿的都是成就感，即使在過程中遇到的困難也都不算什么了，因為計劃完成地很順利，這一切的一切也變得十分值得。回到學校后，稍作休息整頓，我們在6點多前往萬達，這個晚上十分熱鬧的廣場，kfc，華潤萬家，麥當勞成為我們調(diào)查的地點，受訪的民眾都十分配合，積極配合我們的調(diào)查，一切都有條不紊地進行著。

　　第三站：紹興北站

　　紹興北站，售票大廳里人來人往，我們穿梭在人群中，記錄著出行者對紹興的點評，分享著他們出行的喜悅，承載著他們對紹興未來的期望。圓滿地完成了我們此次調(diào)查活動。

　　接連幾天的陰雨天氣和氣溫的下降，大大的減少了人們的外出活動，這雖然會對調(diào)查產(chǎn)生一定的影響，但是我組成員依舊滿懷熱情與信心，對每一位經(jīng)過的路人表明身份并說明來意，然后禮貌地幫助每一位民眾填好調(diào)查問卷，在調(diào)查問卷填寫之后，我們會用最為真摯的微笑表示謝意。

　　在問卷調(diào)查過程中我組成員還對一些愿意接受訪談的民眾，進行了以“您認為紹興市現(xiàn)存哪些不文明現(xiàn)象以及您的建議”為主題的調(diào)查。民眾們都非常熱情地介紹了紹興現(xiàn)存的一些不文明現(xiàn)象，并認真地分析了此類不文明現(xiàn)象存在的原因，最后還積極地提出許多解決方案，這類民眾的表現(xiàn)，深深地感動了我組的每位成員，使我們擁有更充足的力量，鼓勵著我們不斷前行，讓更多的人們對“后文明”現(xiàn)象予以重視，使紹興更加美好，讓我們共創(chuàng)文明的城市生活，為身為紹興人而自豪!

社會調(diào)查報告 篇5

　　一、問題的提出

　　“人道”、“博愛”、“奉獻”這幾個看似十分偉大的詞。

　　做起來其實并不難。有時候，只是在公交車上的一次讓座；有時候，只是扶老爺爺老奶奶過馬路；有時候，只是彎腰把地上的果皮扔進垃圾桶……這細小的一點一滴都是一種高尚的美德。

　　二、研究過程

　　20xx年7月2日下午1點半，在杭州濱江區(qū)的一住宅小區(qū)里，一個兩歲小女孩妞妞把雙腳伸出了窗戶，住在9樓的一個住戶，搭了個梯子過去，可梯子太短，就在梯子剛伸到小女孩腳下的時候，小女孩突然掉了下去，梯子只來得及改變小女孩的落地姿勢。接下來發(fā)生的一幕，讓在場的所有人都驚呆了。樓下穿著小格子連衣裙吳菊萍女士，估摸著小女孩掉落的位置，張開雙臂，在小女孩快落地的一剎那，用左手臂硬生得接住了妞妞。妞妞現(xiàn)在正在逐漸恢復中，吳菊萍手臂骨折，受傷較重，被大家稱為“最美媽媽”。

　　三、結論

　　小草是平凡的，但能擁有整個春天；水滴是渺小的，但能匯成一片大海；我們是普通的，但能給予他人幫助，帶給他人溫暖，將愛灑滿人間。選擇奉獻，我們將會擁有美好的明天！選擇博愛，我們將會撐起一片藍天！這將讓我們的人生更加精彩、輝煌！

　　四、建議

　　只要每一個人都肯奉獻出一點愛，那這個世界將會充滿愛。試試吧，用寬廣的心去容納這個世界，對待別人用對待自己的平常心，幫助所有需要幫助的人，只有先學會給予，才能有所收獲。只要你做到了這些，你會感受到真正的快樂！

社會調(diào)查報告 篇6

　　當代大學生是民族的希望, 是祖國的未來。加強和改進大學生社會公德教育, 把他們培養(yǎng)成中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人, 對于全面實施科教興國和人才強國戰(zhàn)略, 加快推進社會主義現(xiàn)代化的宏偉目標, 具有重大而深遠的戰(zhàn)略意義。

　　一、當代大學生社會公德基本現(xiàn)狀

　　近年來, 高等學校對大學生的思想政治教育及社會公德教育逐步重視并得以大力加強, 特別是《公民道德建設實施綱要》頒布后, 各學校都積極 宣傳貫徹, 取得了明顯成效。從總體上看, 當代大學生的社會公德意識和整體水平都有了很大程度的提高, 大多數(shù)大學生具有較強的現(xiàn)代公德觀念、公德意識、公共精神和社會責任感, 并能在行為層面上有所實現(xiàn)。絕大多數(shù)學生在觀念上認同“愛國守法, 明禮誠信, 團結友善, 勤儉自強, 敬業(yè)奉獻”的我國公民的基本道德規(guī)范, 認同遵守公民基本道德規(guī)范的重大意義。

　　但是, 在現(xiàn)實生活中仍有相當一部分大學生社會公德失范, 存在著諸多不盡人意的缺點和弱點。比如: 公共衛(wèi)生習慣差, 隨地吐痰, 亂丟雜物, 在課桌椅上亂涂和亂畫現(xiàn)象比較嚴重; 違反學校規(guī)章制度, 上課遲到、早退甚至曠課, 就餐時任意插隊, 偷竊等現(xiàn)象時有發(fā)生; 學習態(tài)度不端正, 考試作弊屢禁不止; 誠信意識淡薄, 助學貸款久拖不還; 基礎文明行為失范, 不能尊老愛幼, 尤其是男女生談戀愛時行為有失分寸; 集體主義觀念不強,不愿參加集體活動, 缺乏集體榮譽感和責任感; 艱苦奮斗精神差, 享樂主義思想有所抬頭, 不講節(jié)儉, 互相攀比, 時有酗酒、抽煙等不良習慣; 不能愛護公共財產(chǎn), 圖書失竊, 教室、實驗室、宿舍等公共場所財物損毀嚴重, 等等。上述行為雖然不是大學生的主流, 但它產(chǎn)生的消極影響令人憂慮, 因為它不僅影響了學生的生活學習, 而且對學生的健康成長將產(chǎn)生重大的影響。因此, 新形勢下加強和改進大學生的社會公德教育顯得極為重要而緊迫。

　　二、大學生社會公德失范的原因探析

　　(一) 學校教育的缺陷造成了學生社會公德觀念的缺失

　　在社會主義社會中, 社會公德是社會全體成員共同利益的反映, 是基礎文明修養(yǎng)的重要內(nèi)容, 重視和培養(yǎng)學生的社會公德是學校教育的應有內(nèi)容。但傳統(tǒng)的學校教育在這一過程中存在著一定的缺陷, 多數(shù)學校往往過多地關心學生考試成績的高低和得失, 以此來評判學生素質(zhì)的好壞以及學校和教師教學質(zhì)量的高低。對思想品德、道德修養(yǎng)、思想政治等重視不夠, 特別是對社會公德教育缺乏計劃性、長期性, 即使重視和加強了這方面的教育, 多數(shù)學校也存在公德教育目標空泛、理想化, 教育內(nèi)容重理論、輕實踐, 公德教育過程抽象、空洞, 學生中普遍缺乏道德實踐, 道德行為能力不強, 進而造成道德愿望和道德行為相矛盾的現(xiàn)象。

　　(二) 家庭教育功利化思想制約了學生良好社會公德行為的形成

　　隨著知識經(jīng)濟的到來, 絕大多數(shù)家庭都認識到了教育的重要性, 極為重視對子女的教育投資, 也愿意花費時間去督促引導孩子的學習。但大多數(shù)家庭忽略了對孩子的社會公德教育, 普遍存在重智力輕德育的傾向。特別是現(xiàn)在的學生多為獨生子女,在家庭中處于“核心”地位, 部分父母或長輩對孩子寵愛有加, 無條件地滿足孩子的要求, 對孩子犯的錯誤, 無原則地原諒, 缺少必要的教育引導。長此以往, 造成了孩子惟我獨尊、性格粗暴等不良習氣, 這種習氣伴隨孩子進入社會, 就會表現(xiàn)為目中無人、我行我素、自私自利、個人主義思想嚴重, 使孩子缺乏公德意識。同時, 很多父母也忽視了自身的人生價值觀和生活方式對孩子的影響, 現(xiàn)實中, 很多父母不遵守社會公德, 不注重個人形象, 在一定程度上也給孩子帶來了許多不利影響。

　　(三) 市場經(jīng)濟的負面影響使學生社會公德認知出現(xiàn)偏差

　　大學生的成長是一個通過不斷學習及不斷適應各種社會規(guī)范并成為正式社會成員的社會化過程。在這一過程中, 他們的道德價值觀尚處于未最后形成的階段, 仍然較易受社會環(huán)境的影響。隨著社會主義市場經(jīng)濟的建立完善, 受市場經(jīng)濟負面效應的影響, 助人為樂、尊老愛幼、遵守公共秩序、愛護公共財產(chǎn)、拾金不昧等良好道德品質(zhì)被有些人認為是大話、空話、套話, 使其在調(diào)節(jié)、約束人們行為方面的作用弱化, 良好社會風氣受到污染。面對社會上諸多的道德行為, 一部分大學生放棄了高尚的精神追求, 價值主體的唯我化、價值取向的功利化、價值評價的利己化, 致使部分學生重利輕義、重個人輕集體、重眼前輕長遠, 缺乏應有的社會責任感。

　　(四) 大學生自身存在的思想行為弱點是其社會公德失范的內(nèi)在原因

　　作為當代大學生, 具有思想活躍、積極向上、富于想象力、勇于創(chuàng)新的特點, 另一方面辨別是非能力不強, 自控能力差, 世界觀、人生觀和價值觀還沒有完全成熟, 思想上活躍與混亂、單純與復雜、自強與脆弱、理性與盲目等相互矛盾的狀態(tài)在他們身上同時存在。一些學生由于考試成績不理想、得不到老師同學賞識等, 加上對社會的某些弊端和不良風氣不能夠正確認識, 使人生價值發(fā)生傾斜, 使理想與現(xiàn)實的矛盾逐漸突出, 厭倦、自暴自棄、隨波逐流也隨之產(chǎn)生, 很容易沾染打牌、抽煙、破壞公物等不良惡習, 生活中消極處世、冷漠待人, 造成道德觀念淡漠。部分學生由于家庭矛盾、生活挫折、貧困等出現(xiàn)了多種心理問題, 孤獨、沉默、消極、冷漠, 甚至性格扭曲, 這也影響到了他們正確地待人處世, 如果處理不好, 將嚴重影響他們正常的學習生活和社會公德行為。

　　三、做好大學生社會公德教育的對策思考

　　(一) 進一步優(yōu)化校園公德環(huán)境, 切實強化對大學生的公德教育

　　環(huán)境對一個人的成長起著重要的制約和影響作用, 良好的公德環(huán)境對學生的成長將起到積極的促進作用。就學校公德環(huán)境的優(yōu)化來說, 一方面要重視人文環(huán)境的培育。首先, 教育者要提高自身道德素養(yǎng), 真正做到言傳身教, 為人師表, 以自己的人格魅力和作用來引導學生、帶動學生。其次, 要加強校園文化建設。良好的文化氛圍和健康向上的校園風貌能最大限度地激發(fā)學生參與公德教育的積極性, 使學生在不知不覺中接受教育, 并以實際行動維護學生形象、維護自身形象, 提高公德修養(yǎng)。第三, 積極發(fā)揮輿論在學校公德建設中的導向作用,倡導公德意識, 推崇先進模范, 宣傳優(yōu)良的社會公德事跡, 譴責不講公德的行為, 鞭撻丑惡現(xiàn)象, 從而在校園內(nèi)形成人人講公德、唾棄不文明行為的良好公德環(huán)境。另一方面要做好校園美化工作, 以整潔優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境熏陶人, 感染人, 促進學生良好習慣的養(yǎng)成。

　　(二) 把社會公德教育納入思想品德課程教學

　　高校要重視社會公德德育教育的課堂教學, 要把社會公德教育作為思想道德教育重要內(nèi)容納入思想品德課教學計劃。一方面要教育學生發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德, 如待人禮貌、寬厚、誠實、守信、謙遜、恭敬、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼、克己自制等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時要努力用體現(xiàn)社會主義新風尚的道德標準、價值觀念和時代精神來教育學生, 以“愛國守法, 明禮誠信, 團結友善, 勤儉自強, 敬業(yè)奉獻”的公民的基本道德規(guī)范教育引導學生。在教育方式上, 既要有較高的理論水平,又要避免硬性的說教。促使他們利用認識到的社會公德規(guī)范, 運用到日常生活、學習中去, 有意識地不斷實踐, 使自己的不道德行為受到抑制, 高尚的思想、行為得到強化。

　　(三) 強化社會實踐環(huán)節(jié), 加強社會公德日常行為的訓練

　　社會實踐是大學生接觸社會、實際、向人民群眾學習, 進一步了解社會、認識國情、克服思想上的盲目性和片面性, 培養(yǎng)大學生具有為人民服務和獻身精神的重要環(huán)節(jié), 也是最直觀、最生動有效的教育途徑和方法。學�？山M織學生搞社會調(diào)查、參觀訪問、科技、參與社區(qū)服務等活動,并力求使各項活動的開展形成一種制度, 以保證這些活動的正常有序進行。大學生通過參與這些活動, 可以深刻體會我國社會主義建設取得的巨大成就, 發(fā)現(xiàn)人民群眾偉大, 增強勞動觀念, 在實踐中認識自己的人生價值, 進而增強他們的道德需要,使學生在社會實踐中形成健康的道德人格。

　　(四) 加強大學生心理健康教育, 促進學生健康成長

　　開展心理健康教育, 是新形勢下加強大學生思想政治教育的重要途徑。高校可通過開設心理健康教育課, 讓學生主動參與到教師設計的活動情境中去感知體驗, 從而在其中解決心理問題及由此形成的社會公德認知和行為問題, 使學生形成健康的心態(tài)與公德行為習慣; 根據(jù)形勢需要, 各高校要成立心理機構, 開展心理工作, 建立學生心理檔案, 了解學生心理狀況, 為一些處于不良心態(tài)的特別不良道德心態(tài)的學生, 幫其分析導致困境的原因, 使之擺脫矛盾和困擾, 正視自己的情況,找到如何解決不良心態(tài)的方法, 及時消除致使心理精神疾病的不良因素; 定期開展心理衛(wèi)生知識講座, 并通過開展學習、交往、情緒等方面的主體心理輔導, 讓學生學會自我保健、自我調(diào)節(jié), 保持身心健康發(fā)展。

　　(五) 優(yōu)化社會大環(huán)境, 營造良好的社會公德氛圍

　　人總是處在一定的氛圍之中。一個人從出生到成年并形成一定的思想道德觀念, 都要受到環(huán)境氛圍的各種影響。營造有利的社會氛圍, 是搞好社會公德建設的不可缺少的重要條件。大學生社會公德水平的提高, 也有賴于整個社會的社會公德水準得以提升。首先要充分發(fā)揮報紙、電臺、電視臺等大眾媒體的作用, 以正面宣傳為主, 弘揚正氣, 為社會公德建設創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。其次, 要在全社會努力營造一個揚善懲惡的社會倫理機制, 利用道德的約束力創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。氛圍是無形的然而又是非常有力量的, 在人人講道德講禮貌的氛圍中, 久而久之就可以養(yǎng)成良好的道德習慣。第三,要大力加強民主法制建設, 在全社會創(chuàng)造一個良好的法制環(huán)境, 以此促進和保障良好道德風尚的形成和發(fā)展。

社會調(diào)查報告 篇7

　　一、被調(diào)查對象a，在讀大學生：

　　1、你認為我們這個社會中有那些社會歧視?

　　性別……家庭背景……年齡，身高，外貌…… 有錢程度，還有是否是城市戶口， 是否本地口音，比如在廣州人就看不起不說廣州話的人。

　　2、你認為你在這個社會中你遭受了哪些歧視?

　　性別……身高，還有就是口音，在找工作時遭到身高歧視，現(xiàn)在很多招工廣告就明顯帶有歧視的要求。

　　3、你認為在受到歧視的時候給你造成了那些傷害?

　　覺得自尊受到傷害，心理上不平衡，認為那樣做違反了法律的(我是學法律的)。

　　二、被調(diào)查對象b，在讀大學生：

　　1、你認為我們這個社會中有那些社會歧視?

　　對看上去不順眼的有歧視。

　　2、你認為你在這個社會中你遭受了哪些歧視?

　　這個呀，在不同時期，不同的狀態(tài)下有不同的吧，不好說，比如我去群光的時候，看珠寶的售貨員就有些歧視意味。

　　3、你認為在受到歧視的時候給你造成了那些傷害?

　　這個呀，在最受歧視的時候，讓我覺得歧視我的人很可笑，我并不是像他們認為的那樣的……以前的不記得了。

　　三、被調(diào)查對象c，在讀大學生：

　　1、你認為我們這個社會中有那些社會歧視?

　　一么就是貧富造成的，富人有鄙視窮人的，這個例子很多不用舉了吧，二是權大的鄙視權小的，比如說部分城管對小販……哦，再就是民族了……性別我覺得還好，因為剛才那幾個是大前提，如果你有錢有權，誰會在乎你是男是女?我是這么理解的~

　　2、你認為你在這個社會中你遭受了哪些歧視?都有哪種類型?

　　要說社會上的遭遇，我覺得學生還是經(jīng)歷少點，現(xiàn)在可能就是因為閱歷，年齡吧，前邊還沒說到，不好意思~不過這些都是小方面，將來的話，可能會有的。

　　3、你認為在受到歧視的時候給你造成了那些傷害?

　　自尊……就是自尊心受挫，可能心里很不平衡，反正有可能自暴自棄。因為自己得到的是不公平，從而能再產(chǎn)生報復心理就很難說了。

　　四、調(diào)查對象d，一畢業(yè)不久之工作者：

　　1、 你認為我們這個社會中有那些社會歧視?

　　有工種，比如腦力勞動者就看不起體力勞動者;還有地位……還有收入……學歷……找工作的時候人家要本科的，專科免談，我是專科畢業(yè)，所以認為這是歧視。

　　2、 你認為你在這個社會中你遭受了哪些歧視?

　　嗯……好像沒有吧，我這公司是一個韓國貿(mào)易公司在蘇州的辦事處，人不多，不好說

　　3、 你認為在受到歧視的時候給你造成了那些傷害?

　　重要的心理上，當時只是覺得郁悶。這些歧視對我傷害比較大，因為失去了和更多人公平競爭的機會，這樣我得走好多彎路，付出更多才能達到一個目標。

　　五、調(diào)查對象e，在讀大學生：

　　1、你認為我們這個社會中有那些社會歧視?

　　貧賤岐視，應該是最多的，比如清潔工和服務員，還有就是傷殘岐視和疾病岐視。

　　2、你認為你在這個社會中你遭受了哪些歧視?都有哪種類型?

　　男女歧視~~只是覺得很多時候還存在男女歧視~例如找工作呀等等~

　　3、 你認為在受到歧視的時候給你造成了那些傷害?

　　心理傷害和自尊

　　六、調(diào)查分析

　　此次調(diào)查因現(xiàn)實條件的限制，是通過網(wǎng)絡聊天的方式來進行的——網(wǎng)絡聊天在理論上比現(xiàn)實調(diào)查要真實的多，因為網(wǎng)絡上可以消除很多面對面調(diào)查中存在的障礙。這次調(diào)查了五個對象，其中有四個是在讀大學生，如此取樣是不科學的，這也是無奈的選擇——基本上只有大學生對這個調(diào)查感興趣，很少工作了的人愿意做。而就從這幾個調(diào)查對象來看，調(diào)查結果也不盡人意：一是對歧視現(xiàn)象關注不夠;二是對歧視這個概念還很模糊，通常把歧視和偏見混淆。在這里推測工作了的人不感興趣的原因：一、為生計奔波而漠視歧視現(xiàn)象;二、一直處于一種歧視狀態(tài)，形成了習得性無助;三、根本沒有意識到自己所處情形為歧視狀態(tài)。綜調(diào)查對象所言，推測形成整個社會對歧視現(xiàn)象的態(tài)度的原因：許多國人的關于的歧視意識沒有啟蒙，即使有所啟蒙，也為整個社會整體所淹沒。

社會調(diào)查報告 篇8

　　一、 調(diào)查目的及意義

　　電力是國民經(jīng)濟的基礎性能源，對國民經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的支持和保障作用，同時也是廣大人民群眾生活所必須的能源。而供電企業(yè)則是發(fā)電企業(yè)和百姓之間的一座橋梁。隨著電力行業(yè)內(nèi)部機制改革和市場供求關系的變化，供電企業(yè)已經(jīng)認識到只有真正提高服務品質(zhì)才能實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)“以人為本”的經(jīng)營理念，服務品質(zhì)的提高有賴于對客戶反映問題和需求的充分了解以及基于其上的針對性提高。因此，江蘇電力總公司每年通過對各市、地方電力分公司的客戶進行問卷調(diào)查，了解使用者真實感受，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，不斷完善自身為全省提供的`電力服務，從而向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，保證千家萬戶大小企業(yè)的安全用電、合理用電、滿意用電。

　　二、 江蘇新海發(fā)電有限公司基本情況

　　服務連云港市區(qū)的供電公司是江蘇新海發(fā)電有限公司。該公司是一座具有悠久發(fā)展歷史的省屬老牌發(fā)電企業(yè)，也是江蘇省大型火力發(fā)電企業(yè)之一。公司地處新亞歐大陸橋橋頭堡—連云港市，交通便利，氣候宜人，現(xiàn)有在職職工1800多人，裝機容量330MW機組2臺，原有兩臺220MW機組已拆除，規(guī)劃擴建兩臺1000MW機組。公司前身是江蘇新海發(fā)電廠，1999年完成公司化改制，控股股東為江蘇省國信資產(chǎn)管理集團有限公司。

　　在近70年的發(fā)展歷史中，江蘇新電始終堅持“艱苦奮斗、拼搏進取”的創(chuàng)業(yè)作風和“以卓越求進步”的“精進文化”理念，全心全意服務地方經(jīng)濟建設，依托科學管理和科技進步，不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力。在新的歷史時期，江蘇新電確立“以學習求進步，以競爭求發(fā)展”的核心價值觀，建立了有一定競爭力的薪酬體系，以“執(zhí)著、求索、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，運用國際通用的“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標一體的標準化管理等手段，實踐“同類領先、永創(chuàng)一流”的宗旨，積極探索電力改革條件下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路，在企業(yè)與自然和諧發(fā)展的進程中，追求企業(yè)與員工共同進步。

　　在生產(chǎn)經(jīng)營中，新海發(fā)電有限公司不斷加強經(jīng)營管理、安全管理、機構改革、技術改造、三產(chǎn)拓展，著重體現(xiàn)在完善用電稽查管理、完善電網(wǎng)結構、加大企業(yè)改革改制步伐、初步建立優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制，同時該公司發(fā)展過程中也兼顧企業(yè)文化建設和文明創(chuàng)建，在全社會享有較高聲譽。

　　三、 調(diào)查總體情況反饋

　　本次江蘇省供電服務客戶滿意度調(diào)查，是由江蘇電力總公司委托、江蘇省質(zhì)量協(xié)會用戶評價中心承辦，本地調(diào)查對象為江蘇新海發(fā)電有限公司。通過與另一位同學的合作，我們對連云港市區(qū)——連云區(qū)、新浦區(qū)、海州區(qū)（不含縣）抽樣調(diào)查200份問卷，包括150家單位用戶和50位居民用戶，每人負擔75家單位和25個居民。我的調(diào)查時間為7月10日到7月26日，為期17天。

　　通過調(diào)查過程中與調(diào)查對象的交流和對問卷結果的統(tǒng)計分析，可以得到如下結論：

　　1、連云港市區(qū)供電服務情況總體良好，大多數(shù)客戶反映比較滿意。公眾對新海發(fā)電有限公司的公司形象和供電服務質(zhì)量較為認可，對其發(fā)展前景看好，相對于其他公用事業(yè)，認可電力服務擁有比較優(yōu)勢。

　　2、存在部分客戶表明供電服務仍有缺漏。從客戶性質(zhì)上看，該部分人群主要是企事業(yè)單位客戶，尤其是較大型的單位和與電力有密切往來的行業(yè)；從地區(qū)上看，該部分人群主要分布在距市中心偏遠地區(qū)和老城區(qū)。他們反映的共同問題集中在停電次數(shù)、停送電公告情況等方面，由于供電公司停送電通知不到位，會為日常經(jīng)營活動和工作造成極大的不便和不必要的損失；此外，有部分街道電路經(jīng)常維修造成停電，但被調(diào)查者反映日常維修會有拖沓情況，影響生活和工作。

　　總體而言，江蘇新海發(fā)電有限公司提供的電力服務可以說是“中規(guī)中矩”，公眾普遍認可其對于本職工作——電力提供——所做出的努力，雖然也會有不盡如人意的地方，但考慮其發(fā)生的必然性和偶然性，仍然可以理解、認可和接受；另一方面，對于一個在市場競爭大環(huán)境下不斷發(fā)展著的企業(yè)而言，若以更高的要求和更人性化的服務標準來衡量，該公司在社會公益、個性化服務和特色服務、用電宣傳方面所做出的努力還不到位。

　　四、 當?shù)毓╇姺�務存在問題

　　通過簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我們可以發(fā)現(xiàn)具體問題主要有以下幾方面：

　　1、電力服務質(zhì)量存在區(qū)域差別：新舊城區(qū)的送電情況有差距、營業(yè)網(wǎng)店分布不均衡。

　　通常新建城區(qū)配備較好的電力系統(tǒng)，電路維修次數(shù)少，營業(yè)網(wǎng)點的交通也比較便利，但較老舊的地區(qū)則情況嚴重。以海州區(qū)幸福路北段和新建東路為例，有調(diào)查對象反映該路段一年因線路維修停電就有4、5次，對于日常工作中使用電腦作為數(shù)據(jù)存儲的單位來說，無預告的停電會造成嚴重的損失。

　　2、 大小單位反映不一致，業(yè)務關聯(lián)公司反映更明顯。

　　一般來說，居民用電較為穩(wěn)定，很少出現(xiàn)問題，但企事業(yè)單位用電則反映不一致。小企

　　業(yè)由于靠近居民區(qū)，電路狀況較好，日常用電不多，與供電公司交往不密切；但地理位置偏離居民區(qū)的大企業(yè)單位則表示常常受停電之苦，并且每次停電都沒有任何預告通知，停電后與供電部門聯(lián)系，對方應對不及時、問題不解決、態(tài)度不友善。此外，與供電業(yè)務關聯(lián)企業(yè)，諸如電暖商等，出于盈利考慮，希望供電部門出臺更科學合理的峰谷電價標準。

　　3、 老式插卡送電方式存在突然問題，希望能夠增加電費余額現(xiàn)實功能。

　　在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，某些商戶和居民仍采用老式的插卡送電方式。雖然該用電方式較方便，但由于插卡機沒有余額現(xiàn)實功能，常常會在預存電費用完后突然停電，待到營業(yè)廳重新繳費后才可正常使用，期間的停電會造成極大不便，尤其是對居民晚上用電而言。調(diào)查者希望能夠提前預知余額從而提前預防停電。

　　4、 客戶服務不到位，公司與客戶缺乏定期溝通和意見交換。

　　從調(diào)查對象的普遍反映來看，公眾對新海發(fā)電有限公司的形象較為認可，但也承認，該公司對于公益事業(yè)是否有投入還不為人知，也沒有聽說過存在任何個性化服務。說明該公司的服務仍屬于比較封閉的、單方面的服務，在企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務提供中沒有重視與客戶的溝通交流、意見交換，從而在某些固有問題上一直得不到突破。此外，公司員工的服務態(tài)度也不令人滿意，有居民反映曾經(jīng)投訴過某項服務，但收到的回復是專業(yè)高深而不近人情的解釋和推諉，并沒有真正解決自己的問題。

　　五、 調(diào)查過程發(fā)現(xiàn)問題

　　從我個人調(diào)查的親身體驗談起，對于本次調(diào)查活動，發(fā)現(xiàn)以下問題：

　　1、 客戶信息準確度低，地區(qū)分布不均衡。

　　本次調(diào)查活動有指定的客戶名單，但該名單真實性、科學性待考。調(diào)查開始的前3天，我嘗試按照客戶名單抽找調(diào)查對象，但發(fā)現(xiàn)客戶名單上信息不僅僅存在大量缺漏、錯誤、地區(qū)分布不均，而且與實際情況不符合的居多，往往按地址找到的對象與名單上不一致，周邊人也證實不存在名單上的客戶，而名單上的地址也多集中在偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，為調(diào)查帶來極大不便。

　　2、 門牌號管理不完善，存在缺漏、亂序，影響調(diào)查進度。

　　按照客戶名單地址來查找，由于現(xiàn)存的戶籍制度門牌號管理不完善，街道門牌號缺漏、排列錯亂，很難找到特定的門牌號單位。如果死板教條地尋找名單上地址，很容易造成調(diào)查進度嚴重減緩、效率低下。因此在開始幾天后，我將隨機抽樣依據(jù)定位為按較寬泛的地區(qū)、街道劃分，而不是恪守特定地址單位，調(diào)查進度明顯加快、效率提高。

　　3、 問卷設計不夠合理，問題難以反映真實情況，十分制評分標準模糊。

　　該調(diào)查問卷的設計包含面廣闊，涵蓋供電服務各方各面，但實際調(diào)查之后很多對象反映很多問題與實際脫軌，難以反映真實情況。例如Q4（供電服務水平與電價相對于其他公用事業(yè)價格合理性評價）、Q6（對供電公司服務的推薦意愿和發(fā)展前景的信心程度）等，要求對其下具體的問題進行打分，往往讓被調(diào)查者難以下手，同時他們也認為，該類問題過于寬泛，對于供電公司的服務不會起到具體的改善作用。此外，十分制的評分標準也使人困惑，評分跨度過大，分數(shù)之間缺乏明確的標準，不僅是被調(diào)查者會在在6分和7分之間徘徊，進一步來看，由于個人習慣造成的評分普遍偏高或偏低對于調(diào)查結果的宏觀、微觀分析都會引入不科學不合理的干擾因素。因此，縮短打分跨度，例如改用五分制，或是采取傳統(tǒng)的“好、中、差”評級制度，都能使問卷顯得更人性化、易于接受。

　　六、 個人體會及感悟

　　在為期17天的調(diào)查活動中，我深深感受到了大學生參與社會實踐的重要意義，體會到了自身的蛻變：

　　1、社會實踐使我真正的深入到人民群眾中，想他人所想，從根本上了解國情、了解社會，增強社會責任感和使命感。通過直接的接觸、溝通，我能夠獲得群眾最真實的想法，從而引發(fā)我對于諸多社會現(xiàn)存問題的思考和答案求索。

　　2、通過理論結合實際，我增強了運用知識解決實際問題的能力。大學期間所獲得的基礎知識在實踐活動中不斷升華，在實際運用中根深蒂固。從被動地接受到主動地思考求索，我將自我豐富的課堂轉移到現(xiàn)實生活中，將外部的技能內(nèi)化為自身素質(zhì)，進一步提高了自己的綜合能力。

　　3、身體力行使我更加正確認識自己、提升能力，對未來產(chǎn)生緊迫感。在與人溝通方面，從起初的羞澀膽怯到后來的流利大方，我更清楚地認識到自身能力和市場需求之間的差距，從而得以脫離象牙塔的禁錮在更廣的范圍內(nèi)客觀地重新認識、評價自我，擺正自身位置。17天的實踐，我提高了自己的溝通理解能力、交際能力、社會適應能力，在發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程中鍛煉了思辨能力和創(chuàng)新思維。此外，在與其他同學參與的實踐活動的比較中，我進一步樹立了自己的發(fā)展目標，對于未來從事行業(yè)的選擇有了更清晰的框架，對于職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了催我奮進的緊迫感。

社會調(diào)查報告 篇9

　　一、預期目的與現(xiàn)實的差距：

　　濟南作為山東省省會城市，現(xiàn)在東西方向發(fā)展不平衡，西邊落后于東邊，本想讓大學城為西邊增加活力，進而帶動西邊的發(fā)展，而且建立大學成也有利于各學校之間更緊密聯(lián)系，增加資源共享，因而可以節(jié)約總體成本，但通過我們對長清大學城的調(diào)查了解，他在這方面做得嚴重不夠，首先一個大學成的規(guī)劃應該與周圍的縣鎮(zhèn)規(guī)劃保持一致，不能看上去與周邊地區(qū)格格不入，甚至嚴重脫節(jié)，我們到長清下車第一眼的印象就是大學成與周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離太遠，感覺孤零零的。

　　更嚴重的是各學校都各自為政，完全不對外人開放，我們進山師直接被門衛(wèi)攔在外面，說什嗎都不讓進，最后還是偷偷混進去的。這就是與國外一些高校的差距，國外高校完全對市民開放，校內(nèi)公共設施例如健身器材、運動場等，在學生放假若緊閉校門就造成嚴重的資源浪費。

　　二、校園選址

　　長清大學城的選址是距市中心太遠，但這也是它的建造目的，是為了帶動這個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，但是問題就是交通不方便，使大學城變成脫離塵世的孤島，既不方便同學出去也不方便人們來這參觀，所以經(jīng)濟帶動作用不是很明顯，沒有做到與城市的緊密聯(lián)系和溝通。

　　三、校園交通

　　交通在一個校園形象和校園秩序中起著很重要的作用，校園道路應保證方便的到達學校各個區(qū)域，由于現(xiàn)在學�？臻g范圍比較大，因此校園內(nèi)有騎自行車的，而且隨著私家車的普遍，學校內(nèi)汽車比較多，因此道路應做好人車分道，而且寬度不易過窄，但我們走訪長清幾個大學時，發(fā)現(xiàn)在山師、山輕工等學校道路太寬，有十米左右，與人體尺度太失調(diào)，走在那嘛寬的路上特別不舒服，感覺不像是在學校

　　這可能是像山師面積比較大，所以路挺寬，像山東工藝美院面積小，所以那里的道路相對又有些窄， 所以道路寬度一定要適宜。

　　四、停車場問題

　　在校園里行走，我們隨處可見來往的小汽車，越來越普遍的現(xiàn)象是各個教學樓、辦公樓門口停放著許多汽車，還有就是道路兩邊有畫出的停車位，這是大多數(shù)學校采用的 。我覺得可以在一些摟的側背面，以植樹或鋪設草皮磚的方式設置小型停車場，或在建筑地下設地下停車場，如果不合理規(guī)劃停車場，在建筑入口處停放太多車輛肯定會是校園景觀大打折扣，在比較大的校園里自行車也比較普遍，我看在山東工藝美院里有一個休息的廣場好像是大家默認的放自行車的地方，放有好多自行車，而且秩序不好，問題是自行車竟然放廣場中間，把坐凳都擋啦，大家無法在這里休息，嚴重破壞了校園景觀 ，對于自行車停放問題，有的學校如山東輕工業(yè)學院做的就很好，在宿舍樓前設置一小塊綠地廣場來停放自行車，學生用起來很方便 。

　　五、校園環(huán)境規(guī)劃

　　良好的校園環(huán)境會影響著大家的心情，營造良好的校園環(huán)境應特別注意環(huán)境規(guī)劃尺度的宜人性，增加環(huán)境的舒適感和人性化。

　　最重要的是生態(tài)化，努力擴大綠化植載，營造綠色校園，在這一方面我覺得我們山東建筑大學做的不錯，山師老校在林蔭路方面做得挺好 ，在參觀長清大學城幾個老校時，我認為他們的校園環(huán)境都沒做很細致的規(guī)劃，像大家愛去的樹蔭廣場、湖邊等做的都很粗糙 ，花壇和大型廣場建的也都無目的性，尤其是山師大廣場很多，與道路區(qū)分不明顯 ，且廣場上空蕩蕩的幾乎沒有處理，無修飾元素，讓同學都不想在那里，沒有一點親和力，有的學校綠地幾乎是讓草隨便長，完全不加整理修剪。還有一個問題是，長清大學城各學校里坐凳不多，人性化設計不強烈，能讓人休息的地方太少。但有一個印象比較深的就是，山東中醫(yī)藥大學從圖書館里出來，有一個二層的走廊 ，在上邊看遠處校園景色特別舒服，而且走廊一側的墻上有名人雕塑，并且刻有醫(yī)學典籍 ，還有許多同學在這里看書，烘托了校園的文化氛圍。

　　做好水景可謂校園增添許多亮麗景色，但長清大學城像山師、中醫(yī)藥等學校，水池處理的很粗糙，不想我們山建大，將親水性、安全性、景觀性結合，岸邊提供多種可做性空間，間以大樹庇蔭，營造親水空間，并有落水、小瀑布等各種活水，處理手法多樣，特別活潑，并結合山地特點，有石階銜接的高差，形成新穎而獨特的空間，一年四季都吸引同學來這休息、交流、讀書、思考。

　　綠色使人感到舒適，調(diào)解人的精神系統(tǒng)，可使眼睛減輕和解除疲勞，所以，大面積的校園環(huán)境綠化可產(chǎn)生相當大的作用，許多校園里都應增加綠化面積，多植樹。

　　六、大學城內(nèi)聯(lián)系

　　大學城的建立是有利于各大學之間更緊密的聯(lián)系，有利于各學校之間的教學、科研設施和信息資源共享，比如在大學城內(nèi)可建中心圖書館，增加各學校資源共享，但各高校也應在自己學校內(nèi)設圖書館，且應靠近學生宿舍，方便同學們借閱，提高看書積極性，還有大學城內(nèi)的體育設施、運動器材和運動場所可以共享，有利于大學之間的同學聯(lián)系，增進友誼，但當我們走訪長清大學城時發(fā)現(xiàn)，各個學校之間幾乎沒甚嗎聯(lián)系，也沒什嗎資源共享，各學校各自為政，緊閉大門，不允許外校學生進入，真是造成極大的資源浪費。廣州一些大學城內(nèi)還采用一卡通，將分散的校園卡、飯卡、電話卡、銀行卡、醫(yī)療卡集中到一張卡上，同時兼容廣州羊城通交通卡功能，使用十分方便，極大的提高了大學城內(nèi)各高校教學和行政管理效率，降低管理成本，這一現(xiàn)象給我們現(xiàn)在大學城建設很大啟示，大學城成了一個真正的整體，而我們山東建筑大學在這做的就不足，我們在學校內(nèi)有飯卡、上機卡、借書卡、洗澡卡等，造成極大的資源浪費，且使用起來極大的不便。

　　通過對長清大學城的走訪，我們發(fā)現(xiàn)長清大學城的建設和規(guī)劃存在很多問題，有很多不合理的地方，許多地方需要改進和進一步完善細部規(guī)劃，沒有充分發(fā)揮它作為大學城該有的效果，主要是他應該加強與周圍城鎮(zhèn)的聯(lián)系和內(nèi)部大學之間的聯(lián)系，增加它的開放性。

社會調(diào)查報告 篇10

　　假期來了，我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷

　　在注重素質(zhì)教育的今天，學生假期社會實踐作為促進學生素質(zhì)教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。

　　實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西毛概社會實踐調(diào)查報告2500字毛概社會實踐調(diào)查報告2500字。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

　　而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

　　在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了無錫市鴻運磚瓦機械廠，開始了我這個假期的社會實踐。

　　其實，上次的社會實踐我也是在這一家廠中工作。上一次，我的工作是電腦資料輸入，這一次的工作也有資料輸入這一塊。

　　每天都要在電腦前坐滿6個小時，輸入一些廠里的相關資料，這些資料很瑣碎，也有很多關于數(shù)字的部分，所以我需要十二萬分的小心，深怕少輸入一個零或者一個小數(shù)點，影響到其他。這份工作雖然簡單，但是需要耐心和耐力。我坐在椅子上，小心翼翼地比對著資料，神經(jīng)緊張，致使每天結束工作后就腰酸背疼。一開始，我神經(jīng)緊張，但后來一些同事阿姨告訴我說，不用這樣，只要小心一點就好了，廠里還有負責核對資料的人員，最后結果一定是對的。于是，我稍稍安心了一些，但是還是不愿我負責的資料出現(xiàn)太多的紕漏，所以依舊仔細地工作，而我也鍛煉出了非比尋常的坐功，擁有了比以前好的耐心與毅力。

　　這次的工作，除了資料輸入這一塊之外，還需要送資料。會有同事阿姨把資料交給我，然后告訴我要把資料送到哪里去。要送的地點有近有遠，有的認識，有的不認識，而要送的資料也是有厚有薄。也許是看我還是個學生的緣故，非常厚重的資料和非常偏遠的地區(qū)沒有輪到我的，不知道是擔心我還是擔心資料，呵呵呵!這個送資料的任務鍛煉。

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