有關(guān)社會調(diào)查報告集錦六篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的社會調(diào)查報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會調(diào)查報告 篇1
摘要：作為商學院的學生，我們所學的專業(yè)性質(zhì)要求我們要將所學的專業(yè)知識與實際的社會生活緊密結(jié)合，所以利用假期時間參加社會實踐是非常有意義的。同時作為大二升大三的學生，我也本著接觸社會，豐富校園生活的目的到青島國際啤酒節(jié)參加了這個暑假的社會實踐活動。我在這次實踐活動過程中見聞經(jīng)歷了很多事情，同時也學習到了多東西，也積累了一些自己的心得體會，我表示這次社會實踐對我的個人發(fā)展意義非常。
關(guān)鍵詞：社會實踐；青島國際啤酒節(jié)；心得體會
1.實踐過程回顧和實踐內(nèi)容概要
第22屆青島國際啤酒節(jié)舉辦時間是從今年的8月11日至26日。在大二下學期未結(jié)束時我就通過中介渠道了解到的他們的招聘信息，我認為這是一個很好的鍛煉自己的機會，同時也可以在工作完成之后在青島游玩幾天，可以說是一舉兩得。
我在青島國際啤酒節(jié)做的工作是卡士堡啤酒廣場的餐飲服務(wù)。今年的啤酒城設(shè)在嶗山的青島世紀廣場，啤酒城有16個品牌的啤酒廣場。所謂啤酒廣場也就是每個品牌啤酒的臨時飯店。所有品牌啤酒廣場及一些基礎(chǔ)設(shè)施都是臨時建造的，啤酒節(jié)結(jié)束之后都要拆除，所以我們還要負責部分的前期啤酒廣場的裝飾以及后期啤酒廣場清理工作。
8日到9日，我們接受了一些相關(guān)培訓，培訓內(nèi)容主要是工作規(guī)范和一些特殊事件的處理。10日啤酒節(jié)試營業(yè)。11日至26日啤酒節(jié)正式舉辦。27日進行啤酒廣場的清理工作。
2.專業(yè)知識在實踐過程中的應用
2.1關(guān)于前期培訓
我們所接受的相關(guān)培訓，內(nèi)容主要涉及工作規(guī)范和一些特殊事件的處理。傳插其中的是管理人員為培養(yǎng)我們的工作態(tài)度對我們所做的做事標準的灌輸。時間雖然只有兩天，但是我認為起到了十分理想的效果。我們平時都說態(tài)度決定一切，這句話在工作中體現(xiàn)的尤為突出。我們學習組織行為學了解到態(tài)度決定我們的行為，有什么樣的態(tài)度就會有什么樣的行為。我們對一個事物的態(tài)度好壞取決于我們對它的評價好壞，而我們對它的評價好壞取決于我們的評價標準是怎樣的。所以我認為在前期培訓階段對員工進行標準灌輸是十分有必要的，因為這還牽扯到一個首因效應的問題。所謂首因效應也就是我們通常所說的先入為主的觀念。從心理學角度可以證實一般人在日常生活中或多或少都會受到首因效應的影響。舉個例子，我們在認識新朋友的時候通常都會形成對他們的第一印象，而且這個第一印象是很難改變的。同時，作為在校學生在社會上打工所處的環(huán)境與在學校中是完全不一樣的，環(huán)境不一樣伴隨的做事標準也就不一樣，社會上的標準對我們的要求是更加嚴格的，也正是由于我們沒能意識到這種我們進入社會之后的新標準和我們在學校時的舊標準的差別導致我們不能很好地去適應社會。因為進入社會之后還是按照我們在學校中的標準做事情，所以我們認為自己做的很好的事情在單位領(lǐng)導看來卻只夠及格。舉個例子在學校，打鈴上課，打鈴下課完全沒問題，但是我們在啤酒節(jié)工作不只要負責啤酒節(jié)舉辦期間的正常的工作還要負責啤酒節(jié)前期的啤酒廣場的布置和啤酒節(jié)后期的啤酒廣場的清理。
關(guān)于工作規(guī)范和特殊事件的處理問題我認為這都應該常規(guī)化，因為我們啤酒廣場有七八十名員工同時工作，而且每個人都有不同的個性特征和行為方式，工作起來自然各式各樣都有。如果工作規(guī)范不統(tǒng)一，不論是從工作效果還是從日常運作時的管理效果來說都不會有十分理想，有時甚至會顯得場面十分混亂。其實所謂工作規(guī)范也就是口頭的工作說明書。它告訴員工應該做什么，應該做到什么程度，告訴員工他的主要責任是什么。同時在日常控制和績效考核時也可以作為控制和考核的評價標準。
2.2工作環(huán)境與薪酬問題
整個青島啤酒節(jié)暴露出了一個普遍的問題，那就是員工工作時間長，工資待遇較差。每一個啤酒廣場為了壓縮成本都盡量壓縮員工工資，同時前幾天員工的工作時間也大大超出我們的預期，達到每天十五六個小時，導致員工疲勞工作，消極怠工，工作效率也大大下降。我們每天都是上班盼著下班，沒有什么工作積極性。從這一個現(xiàn)象可以看出青島啤酒節(jié)的經(jīng)營是畸形的。雖然這種經(jīng)營方式在短時間內(nèi)仍可以取得一定的經(jīng)濟效益，但是它是以犧牲員工利益為代價的富士康發(fā)展模式。這個問題給我的感觸是很深的，這種模式在體力勞動占主導的行業(yè)暫時仍然是行得通的，但是在腦力勞動占主導的行業(yè)就會造成創(chuàng)造力缺失，團隊很難做出好項目，現(xiàn)在越是腦力勞動密集型的大公司越注重員工的工作待遇的提供，像谷歌，作為高端腦力勞動公司，有著令人羨慕的辦公場所和公司環(huán)境。
同時我還意識到了一個細節(jié)，啤酒廣場員工工資發(fā)放采用的是底薪加提成或者底薪加獎金的方式。關(guān)于底薪加提成的工資發(fā)放方式，我們可以認為底薪用來減少員工的薪酬風險，為員工提供比較穩(wěn)定的薪酬保障。對于后勤人員采用底薪加獎金的薪金制度，是一種比較有藝術(shù)色彩的管理方式。其實員工的實際薪酬應該是底薪與獎金預期值的總和，管理者將員工的實際工資分為底薪加獎金兩個部分，這兩個部分只要配比合理，就可以利用獎金部分做文章。比如員工表現(xiàn)好就可以增加他的獎金，表現(xiàn)不好可以扣員工的獎金，雖然員工的實際工資發(fā)生了變化，但是員工會認為自己的“薪金”（底薪）沒有變化，變化的只是自己的獎金。我們都知道員工對工資是十分敏感的，有時候甚至輕微的薪金波動都會引起員工劇烈的反應。利用這個方法就可以規(guī)避這個問題。
3.實踐心得體會
通過這次社會實踐，我真的學到了很多。我漸漸地融入了社會，學到了很多書本上沒有的知識。還有就是逐漸學會將學習的知識運用到日常生活中。當然，在運用的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無措，也認識到了書中知識的用處和自己的所學甚少。這也鞭策著我努力讀書。
書本知識是從現(xiàn)實生活中抽象得出的。西方經(jīng)濟學的整個理論體系就是建立在“經(jīng)濟人”、“信息完全”和“市場出清”三大假設(shè)的基礎(chǔ)上的。如果去掉這三大假設(shè)，整個西方經(jīng)濟學理論體系都會被推翻。所以，我們在將知識運用于實踐是一定要考慮它的前提條件，不能生搬硬套。其次從書本知識的運用來說，這也是一個“技術(shù)活”。因為這牽涉到一個“動手能力”的問題。比如我們可能會把演講稿寫得很好，但是當我們把它拿到講臺上去讀時可能就沒那么流暢，但是有的人就會讀得很好，他們語速適中，聲音優(yōu)美而且一點都不緊張。者與他們平時的練習和以往上臺演講所得到的鍛煉是分不開的。所以，我們一定要注意要在實踐中鍛煉自己。同時我也注意到，我應該改變一下自己的思維方式，我不應該再以思考書本問題的思維方式思考我在現(xiàn)實生活中所遇到的問題，因為實際問題跟書本問題根本就不是一個模式。我們不應該變成書呆子。
在這次社會實踐中我學到了一些社會守則，我發(fā)現(xiàn)社會要求我做的遠遠多于我想像的，所以我感覺自己應該積極承擔起自己的責任以融入社會。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧，鍛煉了自己的人際交往能力。我感覺要想融入社會溝通是前提，也是處理好各種社會關(guān)系的前提。我還明白在社會中，要擔任好自己的角色，實現(xiàn)自己的理想，一定要有實力，沒有實力一切都是空談。
同時我也體會到了父母工作的辛苦，意識到了自己肩上的責任，意識到了想要成功必須付出自己巨大的努力。離開自己熟悉的環(huán)境，到一個全新的環(huán)境中摸爬滾打，會遇到很多困難，做一件事情不僅要考慮事情本身還要考慮做事情之前準備工作和做完事情之后的善后工作。這樣就會耗費大量的時間和精力甚至還要花費額外的費用。這樣做一件事情就會變得十分困難。我在剛開始的時候，想過退縮，想過放棄，但是當我意識到自己肩上的責任的時候我堅持了下來。
正如前面所說，在這次社會實踐過程中我真的學到了很多，它拉近了我與社會之間的距離，同時也深深地激勵著我要為自己的理想而努力奮斗。
社會調(diào)查報告 篇2
作為大學生的我，想通過暑期走出校門，走進農(nóng)村、社區(qū)、企事業(yè)單位，在同社會各行各業(yè)各階層接觸中，進一步認識自己的專業(yè)，在社會實踐中增長才干、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格；從中培養(yǎng)實際工作的能力，磨練自己的意志，培養(yǎng)自己吃苦耐勞精神和奉獻精神，使我擁有正確的人生觀和價值觀。同時也豐富我的的實踐經(jīng)驗，提高我的專業(yè)實踐能力，讓我更加貼近社會，走進生活。
在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。
在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時候你會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學不像在社會，但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點，有了知識去應付各種工作上的問題。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分，可以說基本不上手，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但是在實際臨床中，錯了可不是這么簡單的問題。一旦犯錯，可不是追究你的責任，糾正你的錯誤這么簡單，你的一個小小的失誤，也許就是導致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴謹負責任的態(tài)度是我們不可或缺的一門重要的素質(zhì)。
下面我將從制度、技術(shù)、思想和個人方面闡述我的心得體會。
制度嚴格。醫(yī)院所有的醫(yī)護人員都要嚴格遵守各項規(guī)章制度。按時交接班并在8點正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負責人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進行必要檢查。在言語方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。查房完畢，各個醫(yī)師根據(jù)自己病人的當天情況寫病歷和醫(yī)治方案。在這期間，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問題，也由于制度嚴格，從來沒有見到過。這種嚴謹，這種一切為了病人的心，真的讓人感動。
技術(shù)方面。在幾天的觀察中，對于醫(yī)護方面的常識我了解了不少。掌握了測量血壓的要領(lǐng)；輸液換液的基本要領(lǐng)；抽血的要領(lǐng)；病歷的寫法等。下面簡述血壓測量方法：患者坐位或者臥位，血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部，松緊以塞進一指為宜，聽診器應放在肱動脈處，緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓（高壓），繼續(xù)放氣至聲音消失（或變調(diào)）時為舒張壓（低壓）。其他要領(lǐng)略。
醫(yī)德方面。醫(yī)務(wù)工承擔著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述：“凡大醫(yī)治病，必當安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救寒靈之苦。”因此，醫(yī)生必然要掌握先進醫(yī)療技術(shù)，同時更要具有愛崗敬業(yè)、廉潔奉獻、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實踐觀察中，每位醫(yī)護人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問候，都深深地打動著我。醫(yī)生治病救人的初衷一直都存在。雖然現(xiàn)在社會上風氣不好，甚至有很多人崇尚金錢至上，但醫(yī)生治病救人的初衷一直都在。要做一個好的醫(yī)生，首先要有好的品德，我一定會牢記于心的。
個人方面。雖然我不是真正意義上的見習生，但是我有著真心求學的態(tài)度。思想?yún)R報專題在七天與醫(yī)院的親密接觸中，我真切的認識到自己在學習中的不足與真正實踐的匱乏，更重要的是認識到：實踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見習或?qū)嵙暽�，要做到�?/p>
1、待人真誠，學會微笑；
2、對工作對學習有熱情有信心；
3、善于溝通，對病人要細致耐心，對老師要勤學好問；
4、主動出擊，不要等問題出現(xiàn)才想解決方案；
5、踏踏實實，不要驕傲自負，真正在實踐中鍛煉能力。
真正的見習實習即將來臨，這次社會實踐給我提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。
現(xiàn)今社會，就業(yè)形勢日益嚴峻，對人才的要求也越來越高。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形勢日益激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。雖然只有短短的幾天，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
在這次實踐中，我還醫(yī)院的醫(yī)生和護士去社區(qū)服務(wù)站看了看，也是我對服務(wù)站有了的了解。
在衛(wèi)生服務(wù)站實習的同學們?yōu)椴∪肆垦獕骸y體溫，做一些基本的護理，為他們解答一些日常生活健康方面的問題等。通過實習，我們對醫(yī)生的角色有了更進一步的了解，醫(yī)生惟有具有技術(shù)、責任和愛心才能成為受患者愛戴和尊敬的好醫(yī)生，才能不辜負病人對醫(yī)生的期望，才能對得起病人把生命都托付給醫(yī)生的這種信任，才能對得起醫(yī)生這個稱號。看到現(xiàn)在這么多病人受慢性病的折磨和一些不治之癥，我感到醫(yī)生們?nèi)沃囟肋h，而這就是我們將來的使命，是我們?nèi)舾赡旰蟮纳袷ヂ氊煛?/p>
兒童保健科是專門面向兒童，為他們在成長過程中有效地預防各種易發(fā)病提供咨詢，保健服務(wù)，并為了保證兒童健康成長，在飲食，營養(yǎng)，睡眠，運動等各方面給予各種建議，指導家長科學地養(yǎng)育子女。我們在這里了解了兒�？漆t(yī)生的工作，他們細心地為每一名兒童建立成長檔案，定期為他們體檢，為家長仔細解釋在養(yǎng)育孩子過程中遇到的各種問題。
防治保健科是提供疫苗接種服務(wù)為主的站點，接種各種計劃內(nèi)疫苗和自費疫苗，來接種的大都是一些兒童，防�？茷槊總�兒童建立數(shù)字化資料，并及時通過各種方式通知家長帶領(lǐng)孩子前來接種。我們在防�？屏私饬烁鞣N疫苗種類、接種時間、接種次數(shù)，也幫助那里的老師整理接種記錄等資料，建立傳染病報告等檔案，是老師們的得力助手，得到老師們的一致贊揚。
短短15天的見習轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，但是我所要學習的東西卻遠遠沒有結(jié)束，真正的醫(yī)學之路才剛剛開始。在這次實踐中，雖然我實質(zhì)的東西沒有學會什么，但是從中我學會了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫(yī)生這個職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會到實踐的重要性。生命已駛上軌道，我的醫(yī)學生涯才剛剛揚帆，這次社會實踐讓我認識到醫(yī)生的責任，也讓我深深的愛上了這個職業(yè)，我將盡我最大的努力當一名好醫(yī)生，我相信，這一天不會太遠。
社會調(diào)查報告 篇3
我感到非常的幸運，今年寒假我以一名臨時列車乘務(wù)員的身份為廣州的春運盡了一點微薄之力;而作為華南農(nóng)業(yè)大學的一名學生，能參加學校如此重大的志愿者活動，能以一個大學生的身份為社會做出一點點貢獻，我感到由衷的自豪!
整個寒假，作為支援廣州春運的一名列車乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學到了很多，也成長了很多。于我而言，在這個寒假我不僅體驗了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運的真實情況，學習到了鐵路運輸?shù)囊恍┲R，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友;這些組合起來，可以說是我大學時代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來，工作前培訓時的辛苦，上車前對這份工作的憧憬，在車上各種事情對自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
一、崗前培訓篇
早在大一的時候，我就聽師兄師姐們說過，華農(nóng)有一個很有特色的活動，如果有機會一定要去參加，那就是做寒假的臨時列車乘務(wù)員。所以，從大一開始，我就在想什么時候能有機會去參加這個很有意義的社會實踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒有去參加這個活動;大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個社會實踐，結(jié)果沒有通過，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機會了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報名了，去參加面試，結(jié)果通過了，終于機會來了。當知道自己通過了面試，有機會參加這么一個社會實踐活動時，內(nèi)心無比的高興，一來為自己終于有機會參加華農(nóng)的品牌社會實踐活動而感到激動，二來為自己將要實現(xiàn)自己的大學夢想之一而感到振奮。
通過了面試，接著的事情就一系列的培訓。培訓的時間持續(xù)了近一個月，利用的時間是周末或，而這個月卻是在學期末，是學習最緊張的時候，而且有些科目還會提前考試，所以經(jīng)常為培訓和學習無法兼顧而感到苦悶。然而，通過學習，我知道培訓是為了工作所需，是為了我們學生的安全所需，是為了我們學校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅持了下來，認真地參加每次培訓，認真地識記與工作有關(guān)的知識，認真地參加考核。
為了我們學生上了列車后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯，學校和廣州客運段組織的對我們的培訓是嚴格的。而且我們參加培訓的條件也比較艱苦。14年的支援廣州客運段春運的志愿活動，我們學校參加的學生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時參加培訓條件肯定不會好到哪里去。首先場地就是個問題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因為人多，大家的時間很難統(tǒng)一，所以培訓都要安排在周末或者晚上，而這樣又會占用我們復習的時間，讓我們?yōu)閷W習著急。培訓過程中，對我們要求最嚴格的是紀律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓開始要求我們要嚴守紀律是十分必要的。每次培訓前，我們都要提前半小時到場，不能遲到。在培訓過程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機，不能隨意走動;反而要認真做好筆記。我們培訓時學的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因為人多，我們培訓時的過程很是個考驗人的過程。我們的培訓很多時候是在新學活進行的。1200多人擠在新學活這么一個地方，可以想象會是多么辛苦。我們在里面只能坐很小的板凳，而且坐下去了基本上就沒有挪動的可能性了，這么一坐就是兩個多小時。在培訓過程中，上廁所的時間都限制得很死。很多同學多說，在這么一個培訓中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個說法是正確的，我們實踐過后也證實這個說法是對的。
培訓過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時列車乘務(wù)員�？己说倪^程也很考驗人。往往我們一次考核要做幾張試卷，時間有限制在兩個小時之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的�？己说臅r候，每個人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。
培訓、考核就這樣持續(xù)了近一個月，是在期末的一個月，是我們復習沖刺的一個月。在這個嚴格的培訓過程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學到了很多實用的知識，這些知識將伴隨著我們進入工作，幫助我們完美地的完成工作。14年1月9日上午的最后一次思想動員大會結(jié)束后，我們的培訓就算結(jié)束了。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時間把我們送上工作崗位了。
二、工作篇
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到L22組，第二天早上就要去廣州客運段那里學習，或許第三天就要上車工作了。這是個天大的消息!我原來是在園藝學院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運工作了，我感覺自己還沒有做好準備呢，出車的物質(zhì)準備沒做好，心里也還沒有做好準備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來了，就必須馬上緊張起來，進入工作的角色。
1月12日早上的五點，我起床了，六點我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務(wù)員上車工作了，我的心充盈著激動。
九點多鐘的時候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實在是差呀!剛上車的時候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因為是第一次上車，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長給我們開了個短會后就叫我們回各自負責的車廂，等候老乘務(wù)員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領(lǐng)滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時候，列車開動了向廣州火車站的站臺開過去了。等我們反應過來的時候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個時候的我們還沒理清個頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓時講過的內(nèi)容時，列車�？吭诹苏九_，耳邊很清晰地響起站臺很清脆的廣播。按照培訓時教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點懵。驗票沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進人了，但是站臺上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動了，這就導致下面的旅客上不了車。這時候，我的工作就不只是驗票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺工作人員的幫助下，人總算是都擠進車廂里去了。
車動，開出站臺之后，我們要做的就是做好個方面的宣傳工作。在車上工作了之后，我得出一個結(jié)論：說得多了，需要做的就少了。所以，從上車開始，我們就要宣傳好，安全宣傳，衛(wèi)生宣傳等等。一般我會首先做自我介紹，然后站在旅客的角度去告訴他們，為了他們的健康，為了他們有個舒適的旅行環(huán)境，請他們怎么去配合我們的工作。我發(fā)現(xiàn)這樣去做可以取得很好的效果，不僅我們自己的工作量減少了很多，而且我們還博得了旅客們的好感，他們都對我們的工作給予很高的評價，也很配合我們的工作。
一兩趟車下來，列車上的工作對我們來說已經(jīng)不是什么難事了。簡單說來，無非就是立崗、開門關(guān)門、打掃衛(wèi)生，但是要做好工作卻不是那么簡單。很多旅客多說，我們這些志愿者們的工作做得比那些正式的乘務(wù)員要好。究其原因，無非是我們在工作中投入了我們的熱情，對旅客我們多了一份關(guān)心;而其，我們會在工作中想辦法，給旅客創(chuàng)造方便。那我自己的工作來說，立崗上客的時候，我就會告訴旅客要往車廂中間走不要堵住了門口和過道，還會告訴旅客那些行李不能放在行李架上;車出了站臺后，我會做好安全和衛(wèi)生方面的宣傳，同時會關(guān)注一些老幼弱殘病等重點旅客;有的旅客的行李沒辦法放上行李架時，我會動員其他旅客幫忙;地面臟了會及時打掃，同時告訴旅客為了大家的方便要注意衛(wèi)生;我還會跟旅客聊天，讓他們知道一些他們很想知道的關(guān)于大學生的東西;我還會很尊重他們的一些想法……通過我的努力，我的工作得到了旅客的肯定。在我的留言本上，很多旅客寫下了贊揚的話語。
在這么一份并不難的工作中，我感受到了快樂，是那種自己的工作得到認可的快樂。通過這份工作，我基本上學會了作為一名列車乘務(wù)員要做的所有事情，更重要的是，我在工作中體會到了服務(wù)別人的快樂，也感覺到了自己的價值所在，感覺到了我們大學生的優(yōu)勢。
三、生活篇
說起這次寒假的列車乘務(wù)員工作最考驗人的地方，就要數(shù)列車上的生活了。列車上的生活完全不同于我平時的生活，吃飯睡覺的規(guī)律不一樣，而且一直處在一種顛簸的狀態(tài)中。我曾經(jīng)就一度吃不下飯，似乎胃被顛離了它本來的位置。上了車之后，除了到站下車立崗之外，幾乎接觸不到大地，一次就是四五天，日子久了就有一種因吸收不到地氣而衍生出來的對大地的思念。
一趟車，從廣州到南昌或者從南昌到廣州，歷時16個小時。在這16個小時里，每個人要當班8個小時，剩下的時間可以休息。有的時候當白天的班，會很累，很想睡個午覺;有的時候當晚上的班，白天可以休息的時候睡不著，晚上又很想睡，很痛苦。當車到了終點站后，大家都可以睡覺的時候，床位又不夠了，有些人就要兩個人擠一張床了。在車上，睡個安穩(wěn)覺都很難呀!除了睡覺的問題外，吃飯也是個問題。一天基本上就吃兩頓，中午一頓，晚上一頓，早餐就在睡覺中過去了。吃飯的時間也不固定，很不規(guī)律，所以在車上有得吃的時候就吃，沒得吃的時候就挨餓。而且，車上的飯菜也不好吃，比學校飯?zhí)玫牟钐h了，到了后來，很多同學基本上就吃不下車上的飯了，我也是這樣。后來，我干脆就不吃飯了，吃泡面算了�？梢哉f，在列車上，我體驗到了苦的滋味。
雖然在車上的生活很艱苦，但是也有很多快樂的事情。午覺睡醒后，一群人坐在一起天南地北地閑聊，這個時間段是最愜意的時候了。吃飯的前，所有人聚集在餐車，一邊等飯吃，一邊分享工作中的點滴，這個時候每個人都很活躍，這是一天中最熱鬧的時候。肚子餓了的時候，到戰(zhàn)友那里去搜刮吃的，滿載而歸的時候是覺得甜蜜的時候。當車廂人很少，工作安排妥當后，人閑下來的時候，前后車廂串崗聊天，怕被車長抓著挨罵，又禁不住要和隔壁車廂海侃，這個時候有種偷偷享樂的快感……有的時候，會在自己的車廂遇到很可愛的小孩子，哄著小孩玩的時候有種純真的快樂;有時候，會在車廂遇到可以聊得來的旅客，和他們聊天，可以感受一種思想碰撞的快樂;有時候，一些好心的旅客看到我們工作辛苦，會給我們?nèi)缘�，這個時候會感到一種親情在心底蕩漾……還有很多開心的事情。
這份工作做完后，車上的艱辛和快樂一起留在了心里�？鞓返氖虑闀䲡r不時地跳出來，讓你禁微笑滿面，讓你會為良久;而艱辛卻化為了力量，給我們的成長提供了養(yǎng)料。
四、人物篇
在車上遇到最多的人當然數(shù)乘客了，而這些乘客中大多數(shù)都是社會底層的勞動人民，其中很多都是打工的工人。他們的生活和我們的生活是完全不一樣的，接觸了他們，我似乎看到了另一個世界，一個在他們眼中的'世界。
值班的時候會花很多時間去和旅客聊天，但是發(fā)現(xiàn)鮮有人能和我達成什么共識，很多事情從我口中說出來后都要遭到他們的否定。這部分人多是沒多少文化的工人，他們的人生觀和價值觀和我都有很大差別。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是這樣的：我和某個旅客在聊天，然后周圍的人都參與進來，結(jié)果就形成了一個以我為中心的聊天的中心，然而這種聊天并不是輕松的，往往我都是所有人攻擊的對象，我一張嘴怎么說得贏那么多人呢?!在他們的眼中，我們大學生都是很幼稚的，都把社會想象得太簡單、太單純了;在他們眼中，這個社會不公平是絕對的，公平是相對的;在他們眼中，所有人的命運都是安排好了的，任何努力都是白搭;在他們眼中，這個社會太陰暗了。但是，這些人又是那么的淳樸!一點點的付出都可以感動他們。在列車上，我只是做了我們的本職工作，對旅客多了一點關(guān)心，就這些都可以引來他們不斷的贊揚;對我們做這樣艱苦的工作大加同情。
當然，在車上有時也能遇到一些比較有共同話題的人，這些人一般來說都是受過比較好的教育的人。和這些人聊天，彼此都感到開心。有些是大學畢業(yè)參加工作不久的人，從他們口中我知道了最新的就業(yè)信息;有些是比較有見識的生意人，從他們口中還能學到不少經(jīng)營的理念呢;有些是竟然是發(fā)表過文章的作家呢，跟他們聊文學是件很開心的事情。有幾個旅客，到現(xiàn)在跟我還有聯(lián)系呢，這是我最感到自豪的事情了。
這個寒假里，最值得回憶的一群人就是我們一起奮戰(zhàn)的整個車組。我和整個車組的人生活在一起，一起工作，一起吃飯睡覺，一起開心，一起憤慨。我們之間建立起了戰(zhàn)友似的友誼。
記得剛加入這個車組的時候，心里還很忐忑，因為整個車組基本上都是林學院的，只有八九個園藝學院的同學。但是，后來發(fā)現(xiàn)我的擔憂是不必要的。走在一起，很快整個車組的人就熟識了。慢慢地，相處得久了，越來越發(fā)現(xiàn)他們很可愛，每個人都有可愛之處，和他們一起工作很開心。我們的組長是個長相比較孩子氣的人，但是處事讓人放心，還是比較成熟的，各方面都能考慮的周全，讓我們整個車組的人能在工作中感到踏實;兩個副組長很是細心，對每個組員都關(guān)心備至，幫我們安排床位，要等我們都有床位睡了自己才安心地去睡，還經(jīng)常問我們身體有沒有問題，給我們備了很多藥品;還有一位通訊員，經(jīng)常來車廂串，關(guān)心我們的工作，收集我們工作中的好人好事;除了這么幾位車組的公仆外，其他的組員各有各的特色：有行事風風火火，性格活潑開朗的小辣椒;有特愛給我們拍照，談吐風雅的文學青年文龍;有吹水功力超強，笑聲爽朗的水華;有可愛有加，待人有禮的小師妹謝婷;有溫文爾雅，書生氣十足的紅震;有助人為樂，高大威猛的阿福;有笑容可掬，神態(tài)優(yōu)雅的東東;有熱愛文學，愛看書，為人處事溫柔細膩的標準淑女婉君……真是不勝枚舉呀!和他們相處久了，和他們之間建立起了友誼，被他們身上的優(yōu)點照亮了，覺得自己有了長進。更重要的是，和他們每個人都有了一份很珍貴的友情，這是最彌足珍貴的。
其實，車上除了有我們一幫孩子在工作外，還有一些正式的乘務(wù)員，我們稱之為老乘務(wù)員。其中就有我們的老大：列車長戴車和副車長周車，他們身為車長，工作中對我們要求嚴格，有些操作要點還親自示范，但是在生活中卻像個大孩子一樣和我們打成一片，還像大哥一樣關(guān)照我們的生活。其他一些老乘務(wù)員看到我們這幫學生也眉開眼笑。他們經(jīng)常和我們開玩笑，和我們聊他們以前工作中的趣聞，和我們聊生活、聊社會……正是有了他們，我們在列車上才不會感到擔心，因為在你最困難的時候總是有他們中的某個誰出來幫助你。
還有很多人值得寫，比如站臺上叫賣的勤勞的人，站臺上鐵面無私的工作人員，和我們一樣站在春運前線做志愿者的武警的官兵，一直關(guān)心著我們的客運段里的領(lǐng)導們，但是限于篇幅無法一一具體地闡述，就讓他們留在心里吧。
這個寒假，因為有這些人，我的生活變得豐富多彩!從他們身上我學到了很多，我要感謝他們。
五、結(jié)語
寒假一個月，說長不長，眨眼之間就過去了。然而，這些經(jīng)歷的事情卻會永遠留在心里，越存越醇，最后定會變成甘甜的回憶。
寒假經(jīng)歷的一切都是我以前完全陌生的生活，一個月之后，這種生活卻變得熟悉了。在這一個月里，從激情澎湃到堅定執(zhí)著，我的心態(tài)經(jīng)歷了很多，這讓我成熟了。我知道，要做好一份有挑戰(zhàn)性的工作，光靠激情是不夠的，還要有堅韌的意志和不屈的品格。在這份工作中，我接觸了一群為中國的建設(shè)貢獻了巨大的力量卻默默無聞的人，在他們那里我看到了這個社會的多面性以及我們?nèi)孕枧Φ牡胤�，這些引起我思考社會的楔子讓我更懂得去關(guān)心這個社會。彌足珍貴的是，在工作中，我收獲了友誼：和老乘務(wù)員之間的友誼，和戰(zhàn)友們之間的友誼，甚至和我的乘客之間的友誼�？梢哉f，這個寒假我以放棄回家過年換回來的社會經(jīng)驗是十分超值的!
這個寒假里，我的經(jīng)歷，我的收獲，將對我的未來大有助益;而就目前來說，這也是我大學生活中亮麗的一筆。如果把我的青春比作一部樂章的話，那么這個寒假的生活就是這部樂章上亮麗的一節(jié)，因為這一節(jié)地助推，我青春的樂章將越奏越響，定會奏出輝煌的高潮!
社會調(diào)查報告 篇4
此次調(diào)查目的在于了解社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學檢驗科的檢驗現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)當今社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學檢驗仍存在的問題，思考解決問題的措施，對醫(yī)學檢驗有更深的理解，引導廣大醫(yī)學生樹立正確的就業(yè)觀，加入到基層衛(wèi)生系統(tǒng)的建設(shè)中去，而我在調(diào)查過程中真切的感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實踐期間我主要做了以下的工作。
我調(diào)查的是衡陽市常寧地區(qū)的情況，從衛(wèi)生局提供的情況中選擇四個層次不一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行問卷調(diào)查
一、資料與方法
(一)對象：衛(wèi)生服務(wù)中心分為宜陽街道衛(wèi)生服務(wù)中心、培元街道衛(wèi)生服務(wù)中心和泉峰衛(wèi)生服務(wù)中心。此次調(diào)查我選擇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生局還有醫(yī)院患者作為調(diào)查對象，共調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心四間還有地區(qū)衛(wèi)生局
(二)方法：采用統(tǒng)計分析方法，資料主要來源于寒假期間對上敘的幾個中心和衛(wèi)生局的調(diào)查問卷填寫，然后將數(shù)據(jù)與調(diào)查結(jié)果錄入計算機進行統(tǒng)計整理分析。 二、結(jié)果和分析
�。ㄒ唬⿲λ膫�醫(yī)院的患者調(diào)查結(jié)果如下：
從表一可看出，雖然是社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，但工人和農(nóng)民是的他們主要服務(wù)對象。此類人經(jīng)濟水平低，醫(yī)療費用支付能力差，能用于化驗檢查的費用很少。據(jù)統(tǒng)計，我國農(nóng)民醫(yī)療消費全國水平為68．13元，醫(yī)院對其服務(wù)可能難以收回成本，并且在社區(qū)醫(yī)院治療的多為不太嚴重的病，不需要復雜的檢驗，這也使得醫(yī)院的效益難以得到提高。
調(diào)查過程中，有患者表示很擔心有沒有必要的進行化驗檢查的病，而醫(yī)院醫(yī)生會濫開化驗單。而且他們表示沒有醫(yī)生的建議，他們自個兒很少有主動去醫(yī)院化驗檢查的的。因為他們沒有多的用于治療過程用于化驗的費用。
表三顯示，患者們還是覺得醫(yī)院是需要檢驗的，但是醫(yī)院化驗還需要提高醫(yī)療水平，在表后的題中也可以看出，除了病情加重和醫(yī)生建議，也有因為不相信社區(qū)檢驗而去上級醫(yī)院進行檢查的，這種情況極不利于社區(qū)醫(yī)院的信譽和發(fā)展
這張統(tǒng)計表更是進一步體現(xiàn)民眾對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗科不是那么的滿意。我們也從其他方式了解到人們對社區(qū)醫(yī)療都不是非常的信任，這是由于什么原因造成的呢？怎樣改善這種現(xiàn)象呢？下面有我們對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗科工作人員的問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計。
�。ǘ⿲τ谒膫�社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗科工作人員的調(diào)查結(jié)果：
社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員年齡層次偏低，職稱也比較低，（表一）社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員有在后來工作中通過其他方式再考的更高的學歷，但這樣的情況只有很小一部 分。
而且，隨著檢驗醫(yī)學商等教育的快速發(fā)展檢驗醫(yī)學中等教育則迅速萎縮。檢驗技術(shù)人才匱乏，（表三）我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗人員學歷偏低。但是他們接受在職繼續(xù)教育機會非常少、非常困難。甚至工作幾年以來都沒有進行過進修學習或者深造，而據(jù)我所調(diào)查的，幾個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗工作人員幾乎都是中專畢業(yè)。
而且在我調(diào)查的時候有檢驗人員跟我表示，畢業(yè)幾年后，社區(qū)醫(yī)院幾乎沒有進行經(jīng)常性的技能和專業(yè)知識的考試，也沒有去過上級醫(yī)院進修和學習（表三），所以有一部分的在學校里學到的檢驗知識她已經(jīng)遺忘了。
這對于檢驗的專職人員和醫(yī)院來說是都是非常不好的，對于就診的患者來說也不是一個好現(xiàn)象，如果這樣的情況持續(xù)，或者甚至越來越嚴重的話，對于我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院之類此層次的醫(yī)療服務(wù)簡直是一場災難。
醫(yī)療業(yè)務(wù)量少，化驗成本高，經(jīng)濟效益低。由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)半徑小、技術(shù)力量不強、基礎(chǔ)設(shè)旅欠缺，導致醫(yī)療業(yè)務(wù)量少，化驗室總檢測標本量少，檢驗資源閑置，運行成本高。檢驗科的工作人員的數(shù)量也非常的少。此類醫(yī)院的病床位幾乎都是在四五十左右，（表四）調(diào)查中，還有一個醫(yī)院更是只有二十床。 這些醫(yī)院檢驗科的面積也很小，有86%的醫(yī)院檢驗科面積只有26m2~30m2，有些醫(yī)院甚至沒有做分隔措施，這讓前去檢查的病人對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗結(jié)果的準確性信任度直降。隨之醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)量也減少，這樣的如同惡性循環(huán)般的運行。
由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗科室對醫(yī)療收入的貢獻率低，其結(jié)果影響了檢驗工作及其人員的地位，院領(lǐng)導重視程度不高，（表六）對于檢驗方面資金投入不足。檢驗人員的工作所得收入也比較低，所以積極性受到損害，工作熱情不高，形成了惡性循環(huán)。這也是影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨床檢驗的重要原因
調(diào)查中，在對于這個題目，有的社區(qū)醫(yī)院有些檢驗人員更是不知道SOP文件是什么。足以見他們對于實驗室化驗的規(guī)格的忽略。
另外，我市多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的化驗室?guī)缀跷撮_展過室內(nèi)質(zhì)量控制，沒有參加室間質(zhì)控評價活動。每年參加市級室間質(zhì)評的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心僅為
32．43％，參評單位的成績也不及其他醫(yī)院，而導致這種現(xiàn)象的原因總結(jié)無非是：
�、儋|(zhì)量考核評價制度約束，由于檢驗質(zhì)量、質(zhì)評成績不影響醫(yī)院等級評定；，②質(zhì)量控制意識差，理論知識貧乏③臨床標本量少，質(zhì)評項日不是天天做，質(zhì)控血清浪費嚴重，不愿做室內(nèi)質(zhì)控④質(zhì)控費用增加了經(jīng)濟負擔，而質(zhì)控結(jié)果與個人工作缺乏業(yè)績無關(guān)；導致情況更惡劣⑤實驗條件不允許等等；
并且在調(diào)查過程中我發(fā)現(xiàn)檢驗室對標本和試劑化驗使用后的處理非常隨意，我看到的一般都是隨意的丟棄在室內(nèi)的垃圾桶內(nèi)。有對化驗后標本的處理的只有14%，對化驗結(jié)果登記的也只有27%
近20年，我國二三級醫(yī)院臨床實驗室已經(jīng)形成了較為系統(tǒng)的科學管理體系，使我國檢驗醫(yī)學有了長足的發(fā)展，臨床檢驗質(zhì)量普遍提高。然而，二級以下的醫(yī)院，尤其是小城鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，規(guī)模小，醫(yī)療設(shè)備簡陋，醫(yī)療技術(shù)總體水平低?1，檢驗醫(yī)學發(fā)展相對滯后，影響了我國檢驗醫(yī)學的整體水平。
三、對策與建議
�。ㄒ唬⿵默F(xiàn)今醫(yī)學現(xiàn)狀，不難看出醫(yī)院的各個項目的進行都離不開檢驗，醫(yī)生開處方已經(jīng)不能完全靠人為查看、觸診那些了，更多的要依靠病人一些檢查化驗結(jié)果來進行，所以檢驗對于醫(yī)院來是非常重要的，它直接影響著醫(yī)院的經(jīng)濟效益
�。ǘ┯傻谝稽c，所以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應積極的向上級衛(wèi)生行政部門提出申請，相關(guān)衛(wèi)生部門應爭取國家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資金或扶貧資金，用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗室的基本設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院的化驗條件提高，民眾對于醫(yī)院的信任度提高，醫(yī)療業(yè)務(wù)量提高直接影響醫(yī)院效益。
�。ㄈ┰敿毤夹g(shù)資料是實驗室SOP文件制訂的基礎(chǔ)
SOP是即標準作業(yè)的英文縮寫，是貫徹《要求》的基礎(chǔ)。而企業(yè)提供的各種技術(shù)資料對程序文件的編制很有幫助，有時會成為化驗室文件的重要依據(jù)。實驗室制訂檢測程序時，如果制造商提供的使用說明書符合《要求》，其描述可作為檢驗室的操作程序，所使用的語言能被檢驗室的工作人員所理解，則檢驗程序應部分或全部地以此說明書為基礎(chǔ)來制訂。諸如此類，檢驗室在制訂“質(zhì)量書冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業(yè)指導書”等都需企業(yè)提供詳細技術(shù)資料。
�。ㄋ模┽槍ι鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗特點與規(guī)律的開展系統(tǒng)研究，確立其化驗室標準。國家或省臨床檢驗中心應組織管理科研人員對這種層次的醫(yī)院的檢驗醫(yī)學的特點與規(guī)律進行系統(tǒng)研究，宏觀上建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的省級標準，應根據(jù)我國區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃目標L6J，由國家或省級臨床檢驗中心制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室基本工作日錄。該目錄應是化驗室基本設(shè)施配置的依據(jù)，商品試劑開發(fā)的目標，是開展EQA的范圍，最重要的是實現(xiàn)法制化管理。這點非常重要，許多的規(guī)定是有的只是這些醫(yī)院因為各種主觀或者客觀的原因沒有做到，而上級部門也沒有嚴格把關(guān)。
（五）逐步建立和完善農(nóng)村衛(wèi)生院臨床檢驗的管理體系。根據(jù)分級行政管理權(quán)限，地區(qū)(市)級衛(wèi)生行政管理部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室應建立評價制度與評價方法，定期進行達標檢查，檢查結(jié)果將作為醫(yī)院等級評定的重要依據(jù)。而且也要求醫(yī)院將這些與科室工作人員的收入聯(lián)系上，提高他們的工作積極性
(六)延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的業(yè)務(wù)區(qū)域范圍，提升臨床檢驗資源的經(jīng)濟效益，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，尤其是遠離城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，其化驗室可突破醫(yī)院小圈，延伸服務(wù)區(qū)域，實現(xiàn)有償資源共享。
(七)根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室實際工作狀況，開展EQA活動。各級醫(yī)學檢驗中心應探討社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室開展EQA的項目與方法，切不可脫離實際，盲目擴大EQA項目。除了把握質(zhì)評項目的質(zhì)量外，更重要的是培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗人員的質(zhì)量控制意識。這樣才能從根本上改善問題
(八)開發(fā)生產(chǎn)適合于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檢驗商品試劑。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室受儀器設(shè)備落后的影響，現(xiàn)商品化試劑在種類、包裝等方面尚不能滿足其檢驗室的工作要求。目前，適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的試劑盒種類較少，適合于手工比色分析的部分試劑盒隨帶標準液不足，或試劑盒有效期短而包裝量大，造成試劑浪費。試劑生產(chǎn)商應針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為市場開發(fā)產(chǎn)品。
(九)建立適合于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗技術(shù)人員繼續(xù)教育的體系。要提供在職的、低投入的、結(jié)合工作實際的繼續(xù)教育方式，如在國內(nèi)專業(yè)期刊開辦繼續(xù)教育欄目等。各地(市)的醫(yī)學檢驗中心或檢驗學會有責任擔負起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗人員的在崗培洲任務(wù)，形成檢驗專業(yè)繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)，制定培訓計劃，落實培訓制度。提高他們的專業(yè)素質(zhì)。
�。ㄊ┯匈Y料顯示因中國醫(yī)學裝備協(xié)會舉辦的第十九屆學術(shù)年會，各級政府將繼續(xù)加大投入，支持基層醫(yī)療機構(gòu)按標準配置基本設(shè)備。那么，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應該怎樣配備適宜的檢驗裝備？如何使基層檢驗能力盡快達標？就是招標莫忽視售后服務(wù)“價格只是招標的條件之一，不是價格越低越好。一個好的中標產(chǎn)品，首先質(zhì)量是好的、服務(wù)體系是完善的，其次才是價格低廉�！苯夥跑娍傖t(yī)院檢驗中心主任叢玉隆認為，基層醫(yī)院配備設(shè)備必須注重性能和投入的性價比。
社會調(diào)查報告 篇5
社區(qū)共青團建設(shè)的調(diào)查和建議
“社區(qū)”概念的提出及我國城市社區(qū)的特征,最早提出“社區(qū)”概念的德國社會學家滕尼斯(1855～1936)認為，社區(qū)是指那些具有共同價值取向的同質(zhì)人口組成的關(guān)系親密、出入相友、守望相助、疾病相撫、富有人情味的社會關(guān)系和社會團體。我們通常所說的社區(qū)建設(shè)，就是指街道社區(qū)，在政府的指導和幫助下，依靠社區(qū)的力量，利用社區(qū)的資源，解決社區(qū)問題，發(fā)展社區(qū)事業(yè)，以改善社區(qū)的人居環(huán)境，提高社區(qū)成員的生活質(zhì)量，促進社區(qū)經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)而又可持續(xù)的發(fā)展。
一、要充分認識加強社區(qū)共青團工作的重要意義
隨著政府職能轉(zhuǎn)變和城市管理體制改革的不斷深化，社區(qū)承擔著越來越多從政府和企事業(yè)單位分離出來的社會職能，并逐步成為城市社會經(jīng)濟發(fā)展新的增長點和重要支撐，成為構(gòu)建和諧社會的堅實基礎(chǔ)。加強社區(qū)共青團工作，引領(lǐng)青年投身和諧社會建設(shè)，服務(wù)社區(qū)各項改革和建設(shè)，推動社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展，是共青團組織服務(wù)黨政工作大局，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局的必然要求。
隨著青少年群體的深刻變化，社區(qū)日益成為青少年學習、工作、生活、娛樂的重要場所和聯(lián)系社會的重要平臺。加強社區(qū)共青團工作，做好工作，為青年的成長成材創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境和社區(qū)條件是團組織肩負起引領(lǐng)青年、凝聚青年、服務(wù)青年的光榮使命的必然要求。
隨著社會組織方式和組織體系的發(fā)展變化，原有的團組織網(wǎng)絡(luò)難以全面覆蓋社區(qū)青少年，原有的活動方式難以吸引社區(qū)青年，這些已經(jīng)影響到了共青團自身的發(fā)展。加強社區(qū)共青團工作，不斷擴大團的組織在社區(qū)的覆蓋，活躍社區(qū)團的工作，占領(lǐng)在社會轉(zhuǎn)型時期出現(xiàn)的青年工作的空白地帶，鞏固共青團工作的基層基礎(chǔ)，成為新形勢下促進共青團自身發(fā)展的迫切需要。
二、要抓住社區(qū)共青團工作的重點
社區(qū)共青團工作具有很強的綜合性，涵蓋了共青團工作的方方面面，要結(jié)合各地實際，從組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、品牌項目入手，找準突破口，不斷開創(chuàng)社區(qū)共青團工作的新局面。
1、立足組織建設(shè)，擴大有效覆蓋。健全的組織是開展社區(qū)共青團工作的基礎(chǔ)。要按照“區(qū)域覆蓋、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，強化街道團（工）委的建設(shè)，逐步形成街道團（工）委牽頭，轄區(qū)內(nèi)有關(guān)單位團組織共同參與，青年中心、志愿者組織等社區(qū)青少年社團為重要補充的，具有開放性、協(xié)作性，充滿活力的新型社區(qū)共青團和青年工作組織體系，不斷擴大團組織對社區(qū)青年的有效覆蓋。
2、強化隊伍建設(shè)，壯大工作力量。高素質(zhì)的團干部隊伍是做好社區(qū)共青團工作的保障。要圍繞選拔、培訓、管理等環(huán)節(jié)，通過科學化、民主化、制度化的程序，切實把政治合格、作風過硬、能力較強、在青年中有影響的優(yōu)秀黨團員充實到社區(qū)團的工作崗位上來，逐步建立一支以街道、社區(qū)團干部為核心，以青年中心、青少年社團的負責人和積極分子為骨干，以社區(qū)青少年工作志愿者為主體的社區(qū)共青團工作隊伍。在有條件的地方試點建立青少年事務(wù)社工隊伍。
3、拓展工作內(nèi)容，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)。社區(qū)是新生事物，也是在不斷發(fā)展的事物，適應社區(qū)的發(fā)展，就必須在繼承的基礎(chǔ)上，不斷拓展社區(qū)共青團的工作領(lǐng)域。建立健全社區(qū)志愿服務(wù)的工作機制，促進社區(qū)居民的互助，形成志愿者和社區(qū)居民的雙向受益。檢驗“社區(qū)志愿服務(wù)和諧行動”的標準就是“實現(xiàn)服務(wù)青年和服務(wù)青年兩個便利化”，實現(xiàn)了這兩個便利化，我們的社區(qū)志愿服務(wù)工作就會上一個大的臺階。
三、要創(chuàng)新社區(qū)共青團工作的方式
社區(qū)工作是共青團工作的新領(lǐng)域，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可循，沒有固定的模式可搬，這就要求各級團組織要按照xx對共青團工作提出的“在工作思路上要創(chuàng)新，在工作方式上要創(chuàng)新，在自身建設(shè)上要創(chuàng)新”的要求，牢固樹立創(chuàng)新的思想，建立創(chuàng)新機制，促進社區(qū)共青團工作持續(xù)發(fā)展。
1、要建立社會化運作機制。團內(nèi)的資源有限，社會的資源無窮。要探索社區(qū)團組織在社會主義市場經(jīng)濟條件下的工作規(guī)律，提高動員和整合社區(qū)內(nèi)外資源的能力，為開展社區(qū)團組織工作提供有力的人、財、物的保證。
2、要建立項目化運作機制。要在繼續(xù)深化已有品牌項目的基礎(chǔ)上，不斷提高承接項目、設(shè)計項目、管理項目的水平和能力，通過建立和完善工作項目的立項、實施、監(jiān)督、評估機制，實現(xiàn)社區(qū)青少年工作的項目化運作，提高工作的實效性和針對性。
3、要建立信息化運作機制。通過12355青少年服務(wù)平臺和社區(qū)青少年綜合信息系統(tǒng)等方式，建立團組織與青少年的信息化聯(lián)系和渠道；通過各類青少年工作網(wǎng)站加強各地團組織的信息溝通，提高工作效率。
4、要建立專業(yè)化運作機制。青年工作本質(zhì)上屬于社會工作范疇，要以科學的社會工作的理論與方法指導共青團工作，用專業(yè)工作去解決青少年遇到的問題，在采用傳統(tǒng)工作方式的同時，提高青少年工作的科學化和規(guī)范化水平。
衷心祝愿我縣社區(qū)共青團工作不斷取得好成績，實現(xiàn)新發(fā)展，為和諧郁南的建設(shè)做新的更大的貢獻！
社會調(diào)查報告 篇6
一、調(diào)查目的
引導學生從小事做起、從自己做起，逐步養(yǎng)成節(jié)約的行為習慣，最大限度減少食 品浪費。動員學生積極參與節(jié)電節(jié)水活動，促使學生養(yǎng)成及時關(guān)水、關(guān)燈習慣，杜絕長流水和長明燈現(xiàn)象。
二、調(diào)查時間
20xx年寒假
三、調(diào)查范圍：新鄭市龍湖鎮(zhèn)王許村4戶居民。
四、調(diào)查方法談話法：通過談話了解他們每個家庭的用糧用水用電情況，并分析原因。
五、調(diào)查結(jié)果與分析
1號家庭有3口人，家里有一臺電腦、三臺電視、一臺電冰箱、一個微波爐、一個電飯煲等家電。平均每月水費22 元，128.4元，合計每月150.4元，平均每人水電費51元[我大多數(shù)不在]。用電、用水習慣：爸爸愛玩電腦，所以家里電腦一天到晚開著。周末，時常三臺電視全部打開。我們常常會忘了隨手關(guān)燈。洗菜的誰會用來沖廁所。2號家庭爺爺家有4口人，家里有一臺電視、一臺微波爐、一臺洗衣機一臺冰箱。平均每月水費17.6元，電費116.416 合計每月134.016，平均每人水電費33.504元。用水、用電習慣：平常他們兩位是很節(jié)約的，夏天連電風扇都很少開，電視也不看什么，可我和我表妹來了以后，就開銷大了，幾乎每天晚上都開空調(diào)，還會看電視。上廁所沖馬桶幾乎都用廢水。3號家庭外公家有4口人[外加一名3個月的嬰兒]家里有四臺電視、三臺空調(diào)，平均每月水費30.8元、平均每人水電費43.224元。用電習慣：人走關(guān)燈、用節(jié)能燈、電視聲音開的小。用水習慣：家里有個嬰兒，要常洗尿布，水會比別人家多，刷牙洗臉，水龍頭不是一直開。
六、調(diào)查結(jié)論
3號的水、電費都是最高的。其實用水，用電量跟家庭人數(shù)也有關(guān)系，2號家庭和3號家庭人數(shù)一樣，但3號全是大人，2號有2個小孩，自然多了一些水費和電費。從每個家庭用水、用電情況來分析，都有環(huán)保意識，但因為每個家庭的電器不一樣，情況也就不一樣了。家庭的用水量與家中人口和家中人口用水習慣都有關(guān)系，養(yǎng)成好的節(jié)水習慣能決定用水的多少，能節(jié)約水。通過這次調(diào)查我發(fā)現(xiàn)節(jié)水節(jié)電在我們生活中是很重要的，下面給介紹幾個節(jié)水節(jié)電小妙招。
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