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社會(huì)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2021-04-24 08:19:31 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

【必備】社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文集錦十篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的社會(huì)調(diào)查報(bào)告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【必備】社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文集錦十篇

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1

  中國人民由屈辱的封建禮教到現(xiàn)在在及一個(gè)多世紀(jì)的貧困中走過來,特別是處于底層的勞動(dòng)人民,祖輩們過著困苦的,衣食無著落的日子。而今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)了,生活水平也提高了。意識(shí)、覺悟的漸醒,經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),它們之間出現(xiàn)了許多的不和諧,因而“一見識(shí)少”的中國人受社會(huì)迅速發(fā)展的負(fù)面影響也就特別多。這些負(fù)面影響影響了整個(gè)社會(huì)氣候,也影響著那一片凈土——校園。

  首先,隨著社會(huì)的改革開放,西方思想和生活方式使人產(chǎn)生迷茫和困惑,尤其在長(zhǎng)期貧困后對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的看待,使個(gè)人主義,享樂主義,拜金主義思潮逐漸蔓延,也讓學(xué)生耳濡目染,許多學(xué)生也認(rèn)為有錢就好辦。有的學(xué)生在家干點(diǎn)家務(wù)也講價(jià)錢,更有學(xué)生父母給的餓零花錢少了就以不上學(xué)來威脅父母。比如xx屆的尹同學(xué),因家長(zhǎng)只給5元/周的零花錢(農(nóng)村)而不到校讀書,將書扔到家門口的水溝,后經(jīng)家長(zhǎng)請(qǐng)其舅舅及其他親戚來調(diào)和,父母答應(yīng)10元/周才來上學(xué)。再如xx屆的曾同學(xué),因家長(zhǎng)給的零花錢少了而離家出走,父母找了三天,最后在一親戚家找到。再如一經(jīng)濟(jì)條件好的高同學(xué),學(xué)習(xí)成績(jī)差,因而常常用錢來請(qǐng)人幫著做作業(yè)。更有許多學(xué)生認(rèn)為“人不為己,天誅地滅”,比如一次聽課中(地理課),老師講到水資源的短缺時(shí),提到應(yīng)珍惜每一滴水并為“后來的人”想想,為世界想想,班上幾個(gè)調(diào)皮的學(xué)生卻說:“管了我們自己就好了,這是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,我們可管不了那么多”;蛟S這是個(gè)玩笑話,但出自十四五歲的孩子之口,是不是讓人有點(diǎn)心寒呢?這許多新的問題,新矛盾的出現(xiàn),給教育工作帶來了許多新的挑戰(zhàn)。而在此過程中就要把握育人方向,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)金錢與情義,奉獻(xiàn)與索取,個(gè)人與集體,權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,增強(qiáng)育人工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

  另外,在以經(jīng)濟(jì)利益為核心的各種個(gè)人利益和誘惑下,在社會(huì)道德,思想覺悟還較低的情況下。面對(duì)鋪天蓋地而來的“假”,面對(duì)隨處可見的違背社會(huì)公德的事,世人蔽而不見,而在蠅頭小利面前卻又必爭(zhēng),。還有就擺在孩子們眼前的麻將聲,以及“斗地主”,這種種社會(huì)消極現(xiàn)象都影響著孩子們。比如,在公車上能給老弱婦孺讓座的孩子僅會(huì)占少數(shù),而精通于打麻將,“斗地主”種種的學(xué)生卻占絕大部分。如xx屆1班是個(gè)優(yōu)秀班集體,xx屆2班以及xx屆1班,都發(fā)現(xiàn)有學(xué)生在寢室里“斗地主”,并且特別優(yōu)秀的xx屆2班也在課堂上發(fā)現(xiàn)三個(gè)學(xué)生在后座“斗地主”,而在較差一點(diǎn)的班中,則會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)撲克。再如社會(huì)上的“拳頭”解決問題也發(fā)現(xiàn)在學(xué)生中,因?yàn)橐恍┬∈,或是一個(gè)小玩笑,或是一次不小心招惹了他,則會(huì)導(dǎo)致其大打出手。如xx屆2班的袁某與黃某大打出手,袁某并叫xx屆1班的陳某幫忙,而陳某在不問青紅皂白之下就動(dòng)手與黃某大干。而針對(duì)這種現(xiàn)象,閑觀的學(xué)生卻持這樣的態(tài)度:或迅速離開現(xiàn)場(chǎng),避免誤傷了自己;或?yàn)槠浼佑?或于旁也偷偷支幾招。在他們眼中:人際的平等,生命的尊重喪失,“勇者勝”“強(qiáng)者勝”,一小部分學(xué)生就會(huì)如蒼蠅一樣跟在幾個(gè)“大哥”身后,或?qū)て浔幼o(hù),或崇拜他們,這許多社會(huì)上帶來的負(fù)面影響已不能使學(xué)校再是“純粹的凈土”不能再是“孤島”。因此對(duì)學(xué)生的教育應(yīng)符合社會(huì),應(yīng)生活化,人性化,把人的道德生活,人的道德發(fā)展作為道德教育的核心,自覺反對(duì)偽人道德,提高人的地位,尊重人的權(quán)利使教育多些人情味,盡量避免學(xué)校班上的強(qiáng)制,學(xué)校課堂的暴力。對(duì)學(xué)生的不尊重要用寬容心來對(duì)待學(xué)生的多樣性和差異性。在學(xué)校班上建立平等和諧的人際關(guān)系,盡量做到保持學(xué)校的純潔性和超乎于世俗關(guān)系的高貴精神。讓學(xué)生真正領(lǐng)略到道德的內(nèi)涵,做人的根本,生活的本質(zhì)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2

  一、吉林市民存在的社會(huì)公德問題

  1、環(huán)境與衛(wèi)生問題

  通過調(diào)查問卷,我們了解到衛(wèi)生與環(huán)境問題主要表現(xiàn)為:任憑寵物在公共場(chǎng)所隨地便溺、在汽車站牌、廣告招貼畫、建筑物上亂涂亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象;垃圾分類投放、不使用超薄塑料袋和不環(huán)保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹木等每個(gè)市民都力所能及的環(huán)保行為還沒有得到足夠的重視和普及。由此可知,吉林市民本身是非常日常生活中的環(huán)境衛(wèi)生問題的(否則也不會(huì)反映這些問題),但從這里我發(fā)現(xiàn)了一種矛盾:吉林市民有很強(qiáng)的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),吉林市的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀卻值得我們憂慮。這是不是反應(yīng)出了這一現(xiàn)實(shí):大家都認(rèn)識(shí)到了環(huán)境衛(wèi)生的重要性、都在痛恨和指責(zé)不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象和行為,但在不同的時(shí)間和場(chǎng)合,卻可能自己也有違背環(huán)境衛(wèi)生公德的行為?

  2、文明交通問題

  文明交通問題也是吉林市民認(rèn)為比較嚴(yán)重的社會(huì)公德問題,其中,乘坐公共交通工具時(shí)爭(zhēng)搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護(hù)欄等是反應(yīng)猶為嚴(yán)重的問題。

  3、文明禮貌問題

  調(diào)查數(shù)據(jù)表明,吉林市民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力,以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問題主要表現(xiàn)為:遇事圍觀、起哄,夏天在公共場(chǎng)所光膀子、脫鞋、抽煙,在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,在公共場(chǎng)所爭(zhēng)吵、說臟話,在公共場(chǎng)所異性間過度親密等。

  二、吉林市民最討厭的違反社會(huì)公德的行為排序

  從總體上看,吉林市民最討厭的違反社會(huì)公德的現(xiàn)象占第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的依次是:寵物在公共場(chǎng)所隨地便溺后,主人不予清理;亂扔雜物;乘坐公共交通時(shí)爭(zhēng)搶、擁擠;在公共場(chǎng)所異性間過度親密。

  三、公德實(shí)踐與公德認(rèn)識(shí)的比較

  在進(jìn)行調(diào)查時(shí),我們發(fā)現(xiàn)許多群眾自發(fā)地、積極地向我們反映他們所遇到的違反社會(huì)公德的行為,但是當(dāng)被問及“看到有人正在做出有違社會(huì)公德的行為時(shí),您會(huì)怎樣?”時(shí),回答結(jié)果并不不盡如人意。有25.4%的市民表示會(huì)在不損害自身利益的前提下出面制止,若要犧牲一定的自身利益,則僅有5%的市民會(huì)出面制止;另外,26.6%的人表示會(huì)隨大流,有人出面時(shí)也出面,沒人出面就不出頭;33%的人因?yàn)榕麓驌魣?bào)復(fù)所以敢怒不敢言;10%的人認(rèn)為制止有違社會(huì)公德的行為是有關(guān)部門的事,與自己不相干。

  由此可知,大多數(shù)吉林人還是屬于“理論上的長(zhǎng)子,行動(dòng)上的矮子”,光說不做。按照調(diào)查項(xiàng)目,可以把吉林市民分成三類,第一類是在保證自身利益情況下會(huì)出面制止;第二類是能夠?yàn)榱司S護(hù)社會(huì)公德,犧牲一定的自身利益;第三類是不顧個(gè)人利益,同違反社會(huì)公德的行為做斗爭(zhēng)。我們可以清楚的看到,大多數(shù)人屬于第一類,因此,吉林市的公民道德建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)。

  四、違背社會(huì)公德現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

  違背社會(huì)公德現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來主要有如下幾點(diǎn):

 。ㄒ唬┕芾

  1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對(duì)于違法行為來講,我們有明確的制度來管理、制裁違法分子,但對(duì)于違反公德行為,僅僅局限于輿論譴責(zé),對(duì)于部分不文明行為并無規(guī)定認(rèn)定那些行為不文明;還有一些有規(guī)定的行為,諸如禁止隨地吐痰,但處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,遂使這些不文明行為得不到根治;相反對(duì)于亂搭亂建這樣的處罰措施過于嚴(yán)厲,使得這些不文明行為變得更加隱蔽,不利于有關(guān)部門地查處,問題仍得不到解決。

  2、管理措施執(zhí)行不力。對(duì)于有處罰措施的,一些職能部門并不積極履行職責(zé),對(duì)于罰款低的違規(guī)行為視而不見,行政不作為,使管理措施成為空中樓閣。

  3、公共生活設(shè)施不完備或設(shè)計(jì)時(shí)為使用者考慮的不周全。

 。ǘ﹤(gè)人修養(yǎng)

  1、公德意識(shí)不夠。有的違背社會(huì)公德的人根本沒有意識(shí)到自己的行為是不文明的,比如我們經(jīng)?吹胶芏喟驙斣诖蠼稚想S意走動(dòng),許多膀爺本來覺得光不光膀子是自己的事,與別人不相干,并沒有意識(shí)到這一行為是不文明的。

  2、對(duì)公對(duì)私標(biāo)準(zhǔn)不一樣!笆覂(nèi)天堂室外垃圾場(chǎng)”就是這一點(diǎn)的典型寫照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇,猶如天堂;樓道里卻被他們堆滿雜物,猶如垃圾場(chǎng)。

  3、公德行為不能自覺化。有人監(jiān)管時(shí)能遵守公德,無人看守時(shí)就劣根暴露,缺乏自覺的、習(xí)慣性的公德行為。

 。ㄈ┱麄(gè)社會(huì)的道德觀和價(jià)值觀有偏斜。社會(huì)的道德觀不正確,金錢觀過于嚴(yán)重,人們優(yōu)點(diǎn)自私自利,使得社會(huì)公德淡化。

 。ㄋ模┹浾搶(dǎo)向不正確、輿論壓力不夠。

  (五)教育的失敗,F(xiàn)在的學(xué)校教育、家庭教育都只限于書面口頭教育,缺乏道德實(shí)踐教育,所以現(xiàn)在在學(xué)校那樣的場(chǎng)所,公德執(zhí)行情況也不好,校園里也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長(zhǎng)本身就沒有給孩子做好榜樣,自身就有許多不道德行為。還有些家長(zhǎng)把違反社會(huì)公德、占小便宜的錯(cuò)誤思想當(dāng)作人生哲理教給下一代。

  五、提高公德水平的對(duì)策

  社會(huì)公德,是為社會(huì)的全體公民所公認(rèn)和共同遵守的道德規(guī)范,是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中國共產(chǎn)黨同形成的,用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一系列準(zhǔn)則。在社會(huì)主義社會(huì),人民內(nèi)部沒有根本的利益沖突,社會(huì)公德作為全社會(huì)統(tǒng)一的道德規(guī)范,其意義更為重要,作用更加廣泛。我國憲法明確規(guī)定,尊重社會(huì)公德是公民的義務(wù)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3

  一、實(shí)踐主題:

  在北方小城鎮(zhèn)開辦供熱公司進(jìn)行集中供暖的可行性評(píng)估。

  二、實(shí)踐形式:

  與當(dāng)?shù)鼐用窠涣,調(diào)查獲得所需數(shù)據(jù),得出可行性評(píng)估。

  三、實(shí)踐時(shí)間:

  20xx至20xx年寒假期間。

  四、xx省xx縣xx鎮(zhèn)。

  五、實(shí)踐過程:

  1、概況:與南方廣大地區(qū)不同,北方冬季是十分寒冷的,最低溫度經(jīng)常能達(dá)到零下十幾攝氏度,家家戶戶在冬季都采取各種措施進(jìn)行取暖。而具體到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),對(duì)于大多數(shù)居民來說,使用空調(diào)或電暖氣取暖都過與奢華,所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著近年來改革開放的不斷深入,國家建設(shè)全面小康社會(huì)步伐的不斷加快,人民生活水平得到了很大的提高,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民都搬進(jìn)了二層樓房或是蓋起了整潔的平房,但絕大多數(shù)居民還采取自家燃煤取暖的方式,集中供熱在廣大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)基本上處于空白狀態(tài),特此進(jìn)行此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng),對(duì)在北方小城鎮(zhèn)地區(qū)開辦供暖公司,進(jìn)行集中供暖的可行性進(jìn)行評(píng)估。

  2、實(shí)地調(diào)查,采集數(shù)據(jù)。了解目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格,統(tǒng)計(jì)一般家庭一個(gè)冬天自家生鍋爐取暖所需煤量,了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場(chǎng)價(jià)格,了解小城鎮(zhèn)居民對(duì)集中供暖的態(tài)度。

  3、數(shù)據(jù)整理。

 。1)、目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格:500元/噸左右;

 。2)、一般家庭冬季耗煤量:5噸/百平方米左右;

 。3)、附近縣城內(nèi)集中供暖市場(chǎng)價(jià)格:23元/平方米。

  4、數(shù)據(jù)分析,可行性評(píng)估。

  首先,若以100㎡為單位,一般家庭冬天平均在燃煤方面的開支為5×500=2500元左右,而采取集中供熱的家庭為2300元,通過對(duì)比得出集中供熱方式在價(jià)格上有一定優(yōu)勢(shì);另外,自家生爐子取暖往往通過暖氣片散熱,室內(nèi)溫度一般只能達(dá)到20攝氏度,而現(xiàn)代集中供暖多數(shù)采取地?zé)崛∨,不僅室溫可達(dá)到20攝氏度以上,而且室內(nèi)空間更加寬敞;還有,自家燃煤取暖需要囤積大量的煤,而且還要起早貪黑地生鍋爐,既不衛(wèi)生又不安全,還很累人,居民們?cè)孤曒d道;最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源,控制環(huán)境污染,如果真能建起供熱公司的話,還可以為更多人提供就業(yè)機(jī)會(huì),為國家納更多的稅,拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  但另一方面,由于城鄉(xiāng)建設(shè)推進(jìn)的不夠深入,有能力搬進(jìn)樓房的居民還是少數(shù),所以供熱公司將面臨客戶較少的困境;另外由于在一開始小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃時(shí)沒有考慮到集中供熱,使已建成的二層樓房沒有與集中供熱相配套的結(jié)構(gòu)與設(shè)施,這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高,居民不一定愿意,而新型商品房的大規(guī)模建設(shè)還有待時(shí)日。從這方面講,在小城鎮(zhèn)開辦供熱公司是利弊共存啊。

  六、實(shí)踐總結(jié):

  經(jīng)過以上調(diào)查與分析,可以看出,在北方小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦供熱公司進(jìn)行集中供暖雖然有很大潛力,但起步階段必定會(huì)經(jīng)歷很大的困難,但隨著中國全面建設(shè)小康社會(huì)步伐的推進(jìn),小城鎮(zhèn)居民的生活水平會(huì)逐步提高,越來越多的人會(huì)搬進(jìn)干凈的商品房,集中供熱將會(huì)成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個(gè)人把握商機(jī),果斷決定,向小鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一廣闊的供暖市場(chǎng)進(jìn)軍。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4

  調(diào)查名稱(題目):關(guān)于嘉佑科技有限公司銷售工作效率的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 調(diào)查人:劉耀楷 調(diào)查目的:

  通過對(duì)銷售員工的問卷調(diào)查和自己的銷售實(shí)習(xí)經(jīng)歷,總結(jié)出員工如何提高銷售工作效率,以及怎樣增強(qiáng)員工凝聚力,為企業(yè)提供良好的和諧的文化氛圍,使其利益最大化。并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和員工的整體綜合水平的提高提供借鑒意義。從而使公司得到更好的發(fā)展。為此,我們決定對(duì)這一課題進(jìn)行調(diào)查。(調(diào)查的目的是未了公司更好的發(fā)展,而不是未來增加你自己的什么) 調(diào)查地點(diǎn):廣東省深圳市

  調(diào)查對(duì)象:深圳市嘉佑科技有限公司銷售員工 調(diào)查時(shí)間: 2x14年2月15日- 2x14年4月 30日 調(diào)查內(nèi)容:植物照明的電源銷售工作 調(diào)查方法:

  隨機(jī)抽樣:隨機(jī)抽取 2x名男士, 2x名女士,共40名銷售員工進(jìn)行問卷調(diào)查。 設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問題,如附件1: 調(diào)查組織:

  我們首先跟企業(yè)人事部門聯(lián)系,取得銷售部門領(lǐng)導(dǎo)的支持,利用非工作時(shí)間時(shí)間,和調(diào)查者說明調(diào)查意圖,取得大家的支持,訪問管理層和員工,發(fā)放調(diào)查

  柱狀圖如下圖所示:

 。ㄕ{(diào)查數(shù)據(jù)呢?)這里的意思就是需要圖標(biāo)和表格 調(diào)查結(jié)論:

  (先分析該企業(yè)銷售效率不高的原因,再提出增加銷售效率的對(duì)策)企業(yè)員工銷售效率不高的原因通常表現(xiàn)在:1、缺乏和諧的管理。管理要有理性,危機(jī)管理要有理智,沖突管理要立足于理解,避免情緒化、極端化、片面化、絕對(duì)化。防止“小事弄大,大事弄炸;”管理過程要順理成章,管理行為要合情合理。但如果處理不好,它也間接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 企業(yè)管理的目標(biāo)就是創(chuàng)建和諧,更好的調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性,把企業(yè)做大、做強(qiáng)。2、沒有持續(xù)有效的培訓(xùn)。成功的企業(yè)也都非常重視吸收、培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的人才。人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性日益受到各級(jí)企業(yè)管理者的重視。只有通過持續(xù)有效的培訓(xùn),才能掌握銷售的技巧,因此,培訓(xùn)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。另外,同事之間的相處,企業(yè)文化氛圍都會(huì)影響這企業(yè)的銷售效率。為此,通過對(duì)員工調(diào)查問卷的信息進(jìn)行整理和自己在該企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷,分析得出要想提高銷售效率,應(yīng)該從以下五個(gè)方面來入手:

 。1)真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力最。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)老同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。

 。2)溝通:只有通過溝通,才能,我真正學(xué)到了書上所沒有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值的學(xué)以致用。

 。3)激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。無論做什么工作激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品銷售方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要川用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的銷售水平當(dāng)中去。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡門己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。

 。4)“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自已手中。有時(shí)我就自高奮勇。我心里感覺很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了人家的認(rèn)可。

 。5)講究條理:如果你不想自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理”。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。了解到自己的知識(shí)、能力比較有限,今后要想顧客所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明。待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

  電話銷售是銷售很重要的一種手段,是現(xiàn)代能為企業(yè)帶來更多利益的營(yíng)銷手段?梢詭椭髽I(yè)降低銷售成本和提高企業(yè)的銷售效率,并且方便快捷。準(zhǔn)確的客戶定位、全面的企業(yè)資料、敏銳的判斷能力、靈活的提問形式、精確的任務(wù)判斷、巧妙的促單技巧和良好的客戶關(guān)系都是電話促銷的武器。要區(qū)分以關(guān)系為導(dǎo)向的銷售模式和以交易為導(dǎo)向的銷售模式。

  另外我還總結(jié)了提高銷售效率的宗旨:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。永遠(yuǎn)不要忘記客戶,永遠(yuǎn)也不要被客戶忘記! 調(diào)查效果:(效果就是是否能為公司的......提供理論依據(jù),幾句話就可)

  通過這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查了解到了銷售部門是企業(yè)的關(guān)鍵,對(duì)企業(yè)如何獲得更多的利潤(rùn),以及對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解和銷售技巧以及銷售管理、公司的文化和市場(chǎng)信息有很大的借鑒意義。本調(diào)查結(jié)論可以作為企業(yè)培訓(xùn)人才的關(guān)鍵,可以有助于企業(yè)完善營(yíng)銷策略,建立健全企業(yè)文化體制,對(duì)于如何提高企業(yè)銷售人員的工作效率提供了理論依據(jù)。 調(diào)查心得:(心得寫三十幾個(gè)字就好了,寫太多了,這部分不是重點(diǎn),結(jié)論才是重點(diǎn))

  通過本次實(shí)踐調(diào)查,大學(xué)生可以通過社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)自身的只是技能水平,而且還可以檢驗(yàn)自身行為模式及時(shí)糾正自己的思想和行為的偏差。則有助加快大學(xué)生與社會(huì)的融合的步伐,使其盡快成為一個(gè)真正意義上的社會(huì)人。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5

  一、實(shí)踐主題:在北方小城鎮(zhèn)開辦供熱公司進(jìn)行集中供暖的可行性評(píng)估。

  二、實(shí)踐形式:與當(dāng)?shù)鼐用窠涣,調(diào)查獲得所需數(shù)據(jù),得出可行性評(píng)估。

  三、實(shí)踐時(shí)間:xx至xx年寒假期間。

  四、xx省xx縣xx鎮(zhèn)。

  五、實(shí)踐過程:

  1、概況:與南方廣大地區(qū)不同,北方冬季是十分寒冷的,最低溫度經(jīng)常能達(dá)到零下十幾攝氏度,家家戶戶在冬季都采取各種措施進(jìn)行取暖。而具體到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),對(duì)于大多數(shù)居民來說,使用空調(diào)或電暖氣取暖都過與奢華,所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首眩隨著近年來改革開放的不斷深入,國家建設(shè)全面小康社會(huì)步伐的不斷加快,人民生活水平得到了很大的提高,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民都搬進(jìn)了二層樓房或是蓋起了整潔的平房,但絕大多數(shù)居民還采取自家燃煤取暖的方式,集中供熱在廣大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)基本上處于空白狀態(tài),特此進(jìn)行此次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng),對(duì)在北方小城鎮(zhèn)地區(qū)開辦供暖公司,進(jìn)行集中供暖的可行性進(jìn)行評(píng)估。

  2、實(shí)地調(diào)查,采集數(shù)據(jù)。了解目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格,統(tǒng)計(jì)一般家庭一個(gè)冬天自家生鍋爐取暖所需煤量,了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場(chǎng)價(jià)格,了解小城鎮(zhèn)居民對(duì)集中供暖的態(tài)度。

  3、數(shù)據(jù)整理。

 。1)、目前煤炭市場(chǎng)價(jià)格:500元/噸 左右;

  (2)、一般家庭冬季耗煤量:5噸/百平方米左右;

 。3)、附近縣城內(nèi)集中供暖市場(chǎng)價(jià)格:23元/平方米。

  4、數(shù)據(jù)分析,可行性評(píng)估。

  首先,若以100㎡為單位,一般家庭冬天平均在燃煤方面的開支為5×500=2500元左右,而采取集中供熱的家庭為2300元,通過對(duì)比得出集中供熱方式在價(jià)格上有一定優(yōu)勢(shì);另外,自家生爐子取暖往往通過暖氣片散熱,室內(nèi)溫度一般只能達(dá)到20攝氏度,而現(xiàn)代集中供暖多數(shù)采取地?zé)崛∨,不僅室溫可達(dá)到20攝氏度以上,而且室內(nèi)空間更加寬敞;還有,自家燃煤取暖需要囤積大量的煤,而且還要起早貪黑地生鍋爐,既不衛(wèi)生又不安全,還很累人,居民們?cè)孤曒d道;最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源,控制環(huán)境污染,如果真能建起供熱公司的話,還可以為更多人提供就業(yè)機(jī)會(huì),為國家納更多的稅,拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  但另一方面,由于城鄉(xiāng)建設(shè)推進(jìn)的不夠深入,有能力搬進(jìn)樓房的居民還是少數(shù),所以供熱公司將面臨客戶較少的困境;另外由于在一開始小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃時(shí)沒有考慮到集中供熱,使已建成的二層樓房沒有與集中供熱相配套的結(jié)構(gòu)與設(shè)施,這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高,居民不一定愿意,而新型商品房的大規(guī)模建設(shè)還有待時(shí)日。從這方面講,在小城鎮(zhèn)開辦供熱公司是利弊共存埃

  六、實(shí)踐總結(jié):經(jīng)過以上調(diào)查與分析,可以看出,在北方小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦供熱公司進(jìn)行集中供暖雖然有很大潛力,但起步階段必定會(huì)經(jīng)歷很大的困難,但隨著中國全面建設(shè)小康社會(huì)步伐的推進(jìn),小城鎮(zhèn)居民的生活水平會(huì)逐步提高,越來越多的人會(huì)搬進(jìn)干凈的商品房,集中供熱將會(huì)成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個(gè)人把握商機(jī),果斷決定,向小鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一廣闊的供暖市場(chǎng)進(jìn)軍。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6

  一、預(yù)期目的與現(xiàn)實(shí)的差距:

  濟(jì)南作為山東省省會(huì)城市,現(xiàn)在東西方向發(fā)展不平衡,西邊落后于東邊,本想讓大學(xué)城為西邊增加活力,進(jìn)而帶動(dòng)西邊的發(fā)展,而且建立大學(xué)成也有利于各學(xué)校之間更緊密聯(lián)系,增加資源共享,因而可以節(jié)約總體成本,但通過我們對(duì)長(zhǎng)清大學(xué)城的調(diào)查了解,他在這方面做得嚴(yán)重不夠,首先一個(gè)大學(xué)成的規(guī)劃應(yīng)該與周圍的縣鎮(zhèn)規(guī)劃保持一致,不能看上去與周邊地區(qū)格格不入,甚至嚴(yán)重脫節(jié),我們到長(zhǎng)清下車第一眼的印象就是大學(xué)成與周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離太遠(yuǎn),感覺孤零零的。

  更嚴(yán)重的是各學(xué)校都各自為政,完全不對(duì)外人開放,我們進(jìn)山師直接被門衛(wèi)攔在外面,說什嗎都不讓進(jìn),最后還是偷偷混進(jìn)去的。這就是與國外一些高校的差距,國外高校完全對(duì)市民開放,校內(nèi)公共設(shè)施例如健身器材、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等,在學(xué)生放假若緊閉校門就造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。

  二、校園選址

  長(zhǎng)清大學(xué)城的選址是距市中心太遠(yuǎn),但這也是它的建造目的,是為了帶動(dòng)這個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是問題就是交通不方便,使大學(xué)城變成脫離塵世的孤島,既不方便同學(xué)出去也不方便人們來這參觀,所以經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用不是很明顯,沒有做到與城市的緊密聯(lián)系和溝通。

  三、校園交通

  交通在一個(gè)校園形象和校園秩序中起著很重要的作用,校園道路應(yīng)保證方便的到達(dá)學(xué)校各個(gè)區(qū)域,由于現(xiàn)在學(xué)?臻g范圍比較大,因此校園內(nèi)有騎自行車的,而且隨著私家車的普遍,學(xué)校內(nèi)汽車比較多,因此道路應(yīng)做好人車分道,而且寬度不易過窄,但我們走訪長(zhǎng)清幾個(gè)大學(xué)時(shí),發(fā)現(xiàn)在山師、山輕工等學(xué)校道路太寬,有十米左右,與人體尺度太失調(diào),走在那嘛寬的路上特別不舒服,感覺不像是在學(xué)校

  這可能是像山師面積比較大,所以路挺寬,像山東工藝美院面積小,所以那里的道路相對(duì)又有些窄, 所以道路寬度一定要適宜。

  四、停車場(chǎng)問題

  在校園里行走,我們隨處可見來往的小汽車,越來越普遍的現(xiàn)象是各個(gè)教學(xué)樓、辦公樓門口停放著許多汽車,還有就是道路兩邊有畫出的停車位,這是大多數(shù)學(xué)校采用的 。我覺得可以在一些摟的側(cè)背面,以植樹或鋪設(shè)草皮磚的方式設(shè)置小型停車場(chǎng),或在建筑地下設(shè)地下停車場(chǎng),如果不合理規(guī)劃停車場(chǎng),在建筑入口處停放太多車輛肯定會(huì)是校園景觀大打折扣,在比較大的校園里自行車也比較普遍,我看在山東工藝美院里有一個(gè)休息的廣場(chǎng)好像是大家默認(rèn)的放自行車的地方,放有好多自行車,而且秩序不好,問題是自行車竟然放廣場(chǎng)中間,把坐凳都擋啦,大家無法在這里休息,嚴(yán)重破壞了校園景觀 ,對(duì)于自行車停放問題,有的學(xué)校如山東輕工業(yè)學(xué)院做的就很好,在宿舍樓前設(shè)置一小塊綠地廣場(chǎng)來停放自行車,學(xué)生用起來很方便 。

  五、校園環(huán)境規(guī)劃

  良好的校園環(huán)境會(huì)影響著大家的心情,營(yíng)造良好的校園環(huán)境應(yīng)特別注意環(huán)境規(guī)劃尺度的宜人性,增加環(huán)境的舒適感和人性化。

  最重要的是生態(tài)化,努力擴(kuò)大綠化植載,營(yíng)造綠色校園,在這一方面我覺得我們山東建筑大學(xué)做的不錯(cuò),山師老校在林蔭路方面做得挺好 ,在參觀長(zhǎng)清大學(xué)城幾個(gè)老校時(shí),我認(rèn)為他們的校園環(huán)境都沒做很細(xì)致的規(guī)劃,像大家愛去的樹蔭廣場(chǎng)、湖邊等做的都很粗糙 ,花壇和大型廣場(chǎng)建的也都無目的性,尤其是山師大廣場(chǎng)很多,與道路區(qū)分不明顯 ,且廣場(chǎng)上空蕩蕩的幾乎沒有處理,無修飾元素,讓同學(xué)都不想在那里,沒有一點(diǎn)親和力,有的學(xué)校綠地幾乎是讓草隨便長(zhǎng),完全不加整理修剪。還有一個(gè)問題是,長(zhǎng)清大學(xué)城各學(xué)校里坐凳不多,人性化設(shè)計(jì)不強(qiáng)烈,能讓人休息的地方太少。但有一個(gè)印象比較深的就是,山東中醫(yī)藥大學(xué)從圖書館里出來,有一個(gè)二層的走廊 ,在上邊看遠(yuǎn)處校園景色特別舒服,而且走廊一側(cè)的墻上有名人雕塑,并且刻有醫(yī)學(xué)典籍 ,還有許多同學(xué)在這里看書,烘托了校園的文化氛圍。

  做好水景可謂校園增添許多亮麗景色,但長(zhǎng)清大學(xué)城像山師、中醫(yī)藥等學(xué)校,水池處理的很粗糙,不想我們山建大,將親水性、安全性、景觀性結(jié)合,岸邊提供多種可做性空間,間以大樹庇蔭,營(yíng)造親水空間,并有落水、小瀑布等各種活水,處理手法多樣,特別活潑,并結(jié)合山地特點(diǎn),有石階銜接的高差,形成新穎而獨(dú)特的空間,一年四季都吸引同學(xué)來這休息、交流、讀書、思考。

  綠色使人感到舒適,調(diào)解人的精神系統(tǒng),可使眼睛減輕和解除疲勞,所以,大面積的校園環(huán)境綠化可產(chǎn)生相當(dāng)大的作用,許多校園里都應(yīng)增加綠化面積,多植樹。

  六、大學(xué)城內(nèi)聯(lián)系

  大學(xué)城的建立是有利于各大學(xué)之間更緊密的聯(lián)系,有利于各學(xué)校之間的教學(xué)、科研設(shè)施和信息資源共享,比如在大學(xué)城內(nèi)可建中心圖書館,增加各學(xué)校資源共享,但各高校也應(yīng)在自己學(xué)校內(nèi)設(shè)圖書館,且應(yīng)靠近學(xué)生宿舍,方便同學(xué)們借閱,提高看書積極性,還有大學(xué)城內(nèi)的體育設(shè)施、運(yùn)動(dòng)器材和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所可以共享,有利于大學(xué)之間的同學(xué)聯(lián)系,增進(jìn)友誼,但當(dāng)我們走訪長(zhǎng)清大學(xué)城時(shí)發(fā)現(xiàn),各個(gè)學(xué)校之間幾乎沒甚嗎聯(lián)系,也沒什嗎資源共享,各學(xué)校各自為政,緊閉大門,不允許外校學(xué)生進(jìn)入,真是造成極大的資源浪費(fèi)。廣州一些大學(xué)城內(nèi)還采用一卡通,將分散的校園卡、飯卡、電話卡、銀行卡、醫(yī)療卡集中到一張卡上,同時(shí)兼容廣州羊城通交通卡功能,使用十分方便,極大的提高了大學(xué)城內(nèi)各高校教學(xué)和行政管理效率,降低管理成本,這一現(xiàn)象給我們現(xiàn)在大學(xué)城建設(shè)很大啟示,大學(xué)城成了一個(gè)真正的整體,而我們山東建筑大學(xué)在這做的就不足,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)有飯卡、上機(jī)卡、借書卡、洗澡卡等,造成極大的資源浪費(fèi),且使用起來極大的不便。

  通過對(duì)長(zhǎng)清大學(xué)城的走訪,我們發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)清大學(xué)城的建設(shè)和規(guī)劃存在很多問題,有很多不合理的地方,許多地方需要改進(jìn)和進(jìn)一步完善細(xì)部規(guī)劃,沒有充分發(fā)揮它作為大學(xué)城該有的效果,主要是他應(yīng)該加強(qiáng)與周圍城鎮(zhèn)的聯(lián)系和內(nèi)部大學(xué)之間的聯(lián)系,增加它的開放性。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7

  記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營(yíng)助教時(shí),我的心情是頓時(shí)喜悅了起來,因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)——在暑假的時(shí)候,去一個(gè)陌生的地方工作,認(rèn)識(shí)一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個(gè)地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過,當(dāng)瘋狂英語夏令營(yíng)的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機(jī)會(huì)來了,我一定要好好把握住。

  瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式,然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長(zhǎng),使簡(jiǎn)歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時(shí)間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長(zhǎng)。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。

  接著,是培訓(xùn),F(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累,但我覺得還是夠考驗(yàn)人的意志力的,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)!巴咸谩,而且要利用周末的時(shí)間,不少通過了第一輪面試的人,最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時(shí)已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。

  我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營(yíng),時(shí)間是8月18號(hào)至8月27號(hào),但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時(shí)間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問題,咨詢請(qǐng)教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長(zhǎng)輩。因?yàn)槲抑馈安灰驘o準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營(yíng)的'時(shí)間不是很長(zhǎng),但我真的希望在這不長(zhǎng)的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西,起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。

  終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級(jí)中學(xué),我的夏令營(yíng)助教之旅就在,這個(gè)現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。

  但是,現(xiàn)實(shí)超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營(yíng)開始的第一天,現(xiàn)實(shí)就弄得我身心疲累了。早上六點(diǎn)起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊(duì)到操場(chǎng)進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會(huì)總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實(shí)還包括著很多。比如,因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營(yíng),所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒到,早上去宿舍集隊(duì)時(shí),這些“小小學(xué)生”會(huì)出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會(huì)出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時(shí)又會(huì)出現(xiàn)學(xué)生開小差不認(rèn)真聽講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會(huì)實(shí)踐,但是對(duì)于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔(dān)子很重,因?yàn)樵谶@些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時(shí)候他們累的時(shí)候其實(shí)我也累了,但是為了激勵(lì)他們,我必須振奮起來;很多時(shí)候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實(shí)我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實(shí)際情況比想象中的要困難很多。

  但是,既然做了,就堅(jiān)持下去吧,堅(jiān)持就是勝利。這是一個(gè)中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識(shí)到事實(shí)之后的第一個(gè)想法。但是很快,我對(duì)待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時(shí)最根本的那個(gè)想法——做一些有意義的事情。我對(duì)自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時(shí)自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們?cè)谙牧顮I(yíng)里盡量學(xué)多點(diǎn)知識(shí)以及掌握學(xué)習(xí)英語的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會(huì)到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時(shí)間里,我始終充滿著熱情地對(duì)待我的工作,對(duì)待我的學(xué)生,對(duì)待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因?yàn)槲业膬?nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來

  現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時(shí)流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形——其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時(shí)候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長(zhǎng)說過,即使她年紀(jì)大了,但因?yàn)榻?jīng)常和充滿活力的學(xué)生在一起,她自己也感覺年輕很多,F(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡(jiǎn)單快樂了很多。還記得,順順因?yàn)闆]學(xué)過英語,每次通關(guān)考試時(shí),她都很難過關(guān),有時(shí)她還會(huì)因?yàn)椴欢钡娇蘖,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對(duì)學(xué)生的關(guān)愛之心,我對(duì)自己說,一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以,我利用午休的時(shí)間,過去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于,在夏令營(yíng)終考時(shí),順順順利通過了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個(gè)晚上大家在上小課時(shí),都會(huì)走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子,她起初答應(yīng)著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了?粗戚漳潜镏鴦趴薜臉幼,誰看了都會(huì)心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學(xué)們都做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子好嗎?這時(shí)候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點(diǎn)了頭,這之后的最后三個(gè)晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應(yīng)過來了。

  還有很多很多,例如文俊和沫陽兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時(shí),那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺(tái)前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對(duì)里大家一起玩一起瘋狂的時(shí)光;總結(jié)大會(huì)上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時(shí)大家的激動(dòng)與感動(dòng)……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因?yàn)槲矣兄话鄨F(tuán)結(jié)、懂事、可愛的學(xué)生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。

  最后,我想說的是,任何收獲其實(shí)都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營(yíng)助教得出的最深刻的體會(huì)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8

  夏日里長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長(zhǎng)大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。

  臨近放暑假的時(shí)候,我們班開完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

  拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個(gè)月的工,他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。

  放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實(shí)沒什么時(shí)間規(guī)定,老板是一家開米廠,我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量,然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡(jiǎn)單的,但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂,因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙,有時(shí)候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,我就會(huì)忙不過來,還會(huì)出差錯(cuò)。

  有時(shí)不記得寫賣稻谷人的名字,有時(shí)又忘記了寫稻谷的品種,年月日有時(shí)也忘了,真覺得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時(shí)也很煩,他們有時(shí)不懂電子稱,就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們稻谷少了稱,沒辦法我又不能發(fā)脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標(biāo)準(zhǔn),是電腦樣的東西不會(huì)有問題的。還有時(shí)為了一些生意上稻谷價(jià)格的事,他們也會(huì)和我們吵,有時(shí)也會(huì)扯進(jìn)我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時(shí)也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會(huì)好的,聽完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)。

  辦公室里有一臺(tái)電腦,因?yàn)槲以鴮W(xué)過一個(gè)月的電腦,對(duì)電腦比較熟習(xí)也學(xué)會(huì)了五筆,打字比較快,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時(shí)真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),這小小的辛苦是一定要的。

  一個(gè)月的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):

  要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9

  今年暑假,我有幸成為農(nóng)村政策宣講團(tuán)的一名成員參加了安徽大學(xué)大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過這次實(shí)踐活動(dòng),我收獲很大,主要有以下幾點(diǎn):

  一、良好的團(tuán)隊(duì)以及隊(duì)員團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神是完成一項(xiàng)工作必不可少的前提條件。

  在前期準(zhǔn)備工作中,面對(duì)紛繁復(fù)雜的與農(nóng)村相關(guān)的政策文件,我們團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自己的能力,進(jìn)行了合理的分工,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),順利的完成了前期的工作。為此次活動(dòng)的順利的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于大家多是第一次參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)不足,在開展具體工作時(shí),不但要開展政策的宣講、咨詢、解疑,還要與當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)民朋友開座談會(huì)、進(jìn)行入戶調(diào)查等多項(xiàng)工作,大家顯得有些力不從心。但是大家并沒有退卻,而是發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作,互相學(xué)習(xí),互相幫助的精神,各司其職,各盡其能,全身心的投入到自己的工作中。在這種和諧的氛圍中,我們順利的完成了此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。從這次活動(dòng)中,我更加深刻的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量及團(tuán)隊(duì)的重要性。

  二、社會(huì)責(zé)任感是我們當(dāng)代大學(xué)生必須具備的素質(zhì)。

  這次活動(dòng),我深入了農(nóng)村,接觸了我國社會(huì)中人數(shù)最多,而且最苦、最窮的一個(gè)階層,對(duì)我的震撼很大,同時(shí)也感到了肩上的擔(dān)子更重了。隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展,農(nóng)民的生活水平有了一定的提高。但是,農(nóng)民的生活依然很苦,生活環(huán)境很差。在當(dāng)?shù)芈牭睫r(nóng)民經(jīng)常提到“三不通”,即“路不通,水不通,電不通”。就是說與農(nóng)民生活息息相關(guān)的道路、水、電都不能得到切實(shí)的保障,由此可見農(nóng)民的生活之苦,也可以看到要解決“三農(nóng)”問題,真正的富民增收,提高農(nóng)民的生活水平,任重而道遠(yuǎn)。雖然,通過這次活動(dòng),我們也為農(nóng)民朋友作出了一些貢獻(xiàn),但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就要求我們無論是現(xiàn)在還是工作了,要關(guān)注我國的熱點(diǎn),關(guān)注制約我國發(fā)展的問題,盡自己所能,為國家的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。作為一名當(dāng)代的大學(xué)生,作為一名青年,要深入調(diào)查研究,全面的了解我國的現(xiàn)狀,增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感,為國家、為社會(huì)、為人民盡一份自己的微薄之力。做一個(gè)無愧于國家、無愧于人民的青年。

  三、通過參加這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處。

  比如:專業(yè)知識(shí)的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會(huì)努力的克服,培養(yǎng)各方面的能力,提高自身的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取自己進(jìn)一步更好的發(fā)展。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇10

  自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。

  實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

  “實(shí)踐”是件聽起來輕松,實(shí)則卻“蘊(yùn)味”十足,甚至意義深刻的事。實(shí)踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護(hù)”的生活重新增添一些色彩,確切地說,這是一個(gè)“過程”,過程中夾雜著忙與快樂。

  “萬事開頭難”這話一點(diǎn)兒也不假,雖然我參與實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng),但求職之路的艱辛和求到職之后的茫然讓我感嘆市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,感悟到了生活的艱辛。

  奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會(huì)實(shí)踐單位。

  走進(jìn)丹江口市京華超市食品店。

  實(shí)踐,可為以后找工作打下基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

  在食品店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.

  很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

  暑期的實(shí)踐生活雖然不長(zhǎng),只有那僅僅的兩周,但卻為我的人生刻下了一段銘心的經(jīng)歷。我不知道別人是如何看待這次的實(shí)踐生活,但對(duì)我來說卻是意義非凡的。使我在享受生活的同時(shí)也品嘗到了生活的艱辛。想要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)不是容易的,靠蠻勁和熱血是無法解決的,誰能保證這些有效期有多長(zhǎng)。

  我感謝我的實(shí)踐生活,它考驗(yàn)了我,激勵(lì)了我,使我由貪玩變得好學(xué),由懶惰變得勤快,由茫然變得自信,由幼稚變得成熟……

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