【精品】學(xué)生調(diào)查報告集錦十篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家收集的學(xué)生調(diào)查報告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生調(diào)查報告 篇1
一、 調(diào)查的基本情況
現(xiàn)在生活條件越來越好，小學(xué)生幾乎都有零花錢。即使當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)仍較緊張，但都能看到我周圍的學(xué)生每天都在用零花錢。放學(xué)前后，校門口及附近的小店總是擠滿了買東西的同學(xué)。他們有的買零食，有的買玩具，還有的買本子……那他們的零花錢是從哪里來的?又是怎么支配的?使用得是否合理?為此，我對本班34位同學(xué)進(jìn)行了調(diào)查，主要從以下四方面說明：
1、調(diào)查目標(biāo):了解小學(xué)生零花錢的來源;了解小學(xué)生對零花錢的支配;以及了解家長對小學(xué)生使用零花錢的看法，方便學(xué)校對小學(xué)生進(jìn)行德育教育，引導(dǎo)學(xué)生正確、有效地使用零花錢。
2、調(diào)查內(nèi)容：在當(dāng)今社會中，物質(zhì)顯得愈加重要。而小學(xué)生也同樣作為一個消費者，他們也不例外。為了更清楚地了解他們對零花錢的使用情況，我主要是調(diào)查了他們的零花錢的來源、零花錢的用途以及家長對學(xué)生擁有、使用零花錢的看法等。
3、調(diào)查對象：華埔小學(xué)501班的34名學(xué)生，5位家長和學(xué)校里的4位教師。
4、調(diào)查方法：為了更好的進(jìn)行此次的調(diào)查，我主要是使用文獻(xiàn)資料法了解我班學(xué)生家庭的基本情況，確定留守學(xué)生數(shù)量;同時還使用了觀察法，利用課前課后對他們使用零花錢情況進(jìn)行調(diào)查;最后還通過問卷調(diào)查法，采訪了個別家長和教師。
二、調(diào)查結(jié)果
1.我通過對五位家長進(jìn)行問卷調(diào)查分析之后，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家長是在當(dāng)孩子需要的時候給孩子零花錢，少數(shù)家長以孩子的優(yōu)勢及獎勵的形式給孩子零花錢，并且家長希望他們的孩子把錢用在學(xué)習(xí)上，不允許孩子亂花錢行為。
2.我通過對四位老師進(jìn)行問卷調(diào)查分析后，老師認(rèn)為給孩子零花錢是必要的，但要限量。給他們零花錢既可以培養(yǎng)他們的理財觀，又可以豐富他們的業(yè)余生活。
3.通過對我班小學(xué)生的調(diào)查，我了解到：這個班級的34人中，留守兒童占總數(shù)的34%;有零花錢的學(xué)生占總數(shù)的90%。其中30%的學(xué)生是父母主動給零花錢的;10.2%的學(xué)生是通過自己勞動賺來的;9.3%的學(xué)生是親戚朋友給的;6%的學(xué)生是家長以學(xué)生的優(yōu)勢及獎勵的形式給的。而在零花錢的支配上，14%的學(xué)生把零花錢交給父母儲存;30%的學(xué)生用零花錢買學(xué)習(xí)用品;15%的學(xué)生把零花錢用在網(wǎng)吧和娛樂;35%的學(xué)生用于買零食和玩具等。
由此可看出，只有30%的學(xué)生對自己零花錢的使用是比較有規(guī)劃的。造成這種現(xiàn)象，通過我調(diào)查分析，得出以下幾點：
1.現(xiàn)在學(xué)生家庭基本條件都不錯，家長每天給孩子幾塊錢的零花錢根本不在意。同時一些留守兒童由于家長出遠(yuǎn)門謀生，加上父母出于對孩子的愛，都會給一些零花錢。
2.得到的錢太容易，同學(xué)們就不會去想怎么花錢，平時花錢時，沒有計劃，甚至大手大腳，大部分浪費在不該花的地方。
3.家長太溺愛，太相信自己的孩子，只管給錢，不問怎么花錢，導(dǎo)致學(xué)生缺乏理財概念，消費隨意，未能更有效地使用零花錢。
4.學(xué)校對學(xué)生也缺少相應(yīng)的勤儉節(jié)約，艱苦奮斗方面的教育。
三、通過這次調(diào)查，我認(rèn)為對小學(xué)生合理使用零花錢有以下建議：
1、家長應(yīng)控制給孩子的零花錢的數(shù)目。即使家里經(jīng)濟(jì)很寬松，也不能多給。家長應(yīng)讓孩子明確：零花錢也應(yīng)該用在刀口上，如買學(xué)習(xí)用品、乘車，或在肚子餓、口渴時買些充饑解渴的食物等。
2、家長應(yīng)該經(jīng)常了解孩子零花錢的使用情況。從以上的調(diào)查情況看，家長沒有對孩子零花錢的使用情況進(jìn)行追蹤，這是導(dǎo)致孩子亂花錢的主要原因。平時對孩子多家管教，如果發(fā)現(xiàn)孩子亂花錢多花錢，應(yīng)及時制止，并講一些節(jié)儉花錢的好處，理財小竅門等等，讓孩子有“家長掙錢不容易，我不能隨便花錢”的意識。
3、家長可讓孩子體會賺錢的艱辛，從小養(yǎng)成勤儉的好習(xí)慣。父母可利用寒、暑假等時間鼓勵孩子進(jìn)行勞動實踐，如幫媽媽當(dāng)一天家、幫親戚做一天生意、跟著爸爸上一天班，年紀(jì)較長的學(xué)生可讓他去打打暑假工或寒假工，讓他們在社會上親自實踐，孩子自然會領(lǐng)悟到許多書本上所沒有的道理，用零花錢時當(dāng)然就會多想一想了。這也能較快地鍛煉孩子，增長他們生活的見識和本領(lǐng)。
4、培養(yǎng)孩子一定的理財觀念。如使用之前可以先制定開銷計劃：今天你需要多少零花錢?分別用來干什么?等等。這樣可讓孩子及早養(yǎng)成計劃用錢的習(xí)慣。當(dāng)然父母有時還得“旁敲側(cè)擊”地“調(diào)查”孩子的錢是否如他自己計劃的那樣去用了，避免孩子為多領(lǐng)零花錢而撒謊，預(yù)防、杜絕一些孩子從小在外隨意借錢的問題。
5、鼓勵學(xué)生自己存錢，給自己交學(xué)費，買學(xué)習(xí)用品，這樣既能減輕父母的負(fù)擔(dān)，也能讓孩子更有效得使用零花錢。
6、老師可利用班會，召開主題班會，以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識錢來之不易和學(xué)會正確理財。
通過調(diào)查和討論，我認(rèn)為對小學(xué)生進(jìn)行節(jié)儉教育，限制小學(xué)生的不良消費行為是十分必要的。孩子如何正確使用零花錢，需要家長、學(xué)校聯(lián)合起來，正確的引導(dǎo)，讓孩子養(yǎng)成不能鋪張浪費的毛病，讓他們知道金錢的必要性和重要性，從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約、艱苦奮斗好習(xí)慣。
學(xué)生調(diào)查報告 篇2
本小組這次調(diào)查的主題是當(dāng)代大學(xué)生的消費實況，主要采取的是問卷調(diào)查方式，調(diào)查的主要人群包括南昌航空大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院，數(shù)信學(xué)院和外國語學(xué)院各抽取的兩個班級，以及隨機的過路人總共400人次。由于不同學(xué)院，不同人群之前的消費情況可能有較大的差距，所以，本小組采取固定調(diào)查與隨機調(diào)查相結(jié)合的方式，增加了本次調(diào)查的準(zhǔn)確性。本小組成員共六名，在本文最后將附上本次的問卷調(diào)查表及各人員分工情況。
調(diào)查結(jié)果
根據(jù)本組成員的調(diào)查，得出了幾個結(jié)論。第一，大多數(shù)大學(xué)生的每月生活費在800-1500元之前，1500-2500的人數(shù)則要少一些，而生活費在其他區(qū)間的人數(shù)則占少數(shù)。第二，在我們調(diào)查的所有人當(dāng)中，有65%以上的有過網(wǎng)購的經(jīng)歷，有大約30%的人喜愛網(wǎng)購。由此，在大學(xué)生中網(wǎng)購的比例正在大幅度增加，而外出逛街購物的情況保持平衡。第三，在調(diào)查中只有10%左右的學(xué)生每月固定消費在學(xué)習(xí)方面。而除了主要的飲食消費外，大學(xué)生最主要的消費活動是外出與朋友吃飯或者玩樂等娛樂活動。由此可以看出學(xué)生的學(xué)習(xí)意識并不強。在調(diào)查的最后，我們加上了一個問題，加入每月減少三分之一的生活費，你能夠正常生活么?有70%左右的學(xué)生回答了不能。這不得不引發(fā)我們的深思。
總結(jié)
此次調(diào)查，我們得出的結(jié)論是，隨時時代的進(jìn)步，科技的發(fā)展，居民的生活水平越來越好，由此產(chǎn)生的消費心理也越來越高。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，他們中的大多數(shù)還是處于被動享受的過程中，他們認(rèn)為自己在大學(xué)學(xué)習(xí)階段的消費是應(yīng)該的，而自己的父母供自己消費是合情合理的。這種心態(tài)的存在造就了越來越多類似于衣來伸手，飯來張口的情況產(chǎn)生，大學(xué)生沉迷于享受和話費的越來越多，而能夠理性消費和學(xué)習(xí)性消費的卻只有一小部分。所以，我們希望學(xué)�？梢约訌姶髮W(xué)生在消費方面的教育，多舉辦類似于如何理性消費。合理消費的教育講座等，讓更多的大學(xué)生學(xué)會真正的自制，自控。
學(xué)生調(diào)查報告 篇3
背景
現(xiàn)如今，大多數(shù)學(xué)生每周或每月都可以從父母那里拿到一定數(shù)額的錢，這就是零花錢。但是，身為零花錢使用者的我們，對以下四個問題是否了解呢？
目的
探究中學(xué)生零花錢的花費情況
調(diào)查方法
1.問卷調(diào)查
2.口頭了解
3.網(wǎng)絡(luò)搜索
調(diào)查情況
問題1：零花錢的來源
——94.4%的中學(xué)生的零花錢來自父母
沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生，生活開銷一般老師都是依賴自己的父母，少部分學(xué)生與祖輩或其他親屬同住的，也會經(jīng)常收到他們給的零用錢，這也是基于長輩對幼輩的關(guān)愛。少部分期望自食其力的學(xué)生還會通過打工或者兼職，來改善自己的生活條件，同時接觸了社會，豐富了社會經(jīng)驗。但中學(xué)生的年齡相對來產(chǎn)還是比較小，能同意他們利用課余打工的家長還是不多。 問題2：零花錢的數(shù)額——初中生零用錢每月多在50元以下，高中生的消費層次更均。 初中生的年齡尚小，平時花費不多，加之初中學(xué)生的判斷能力和行事能力都相對較弱，家長們一般不會給不孩子太多錢支配，只有在一些郊游，外出時間較長的情況才會相對慷慨一些，一般在平時，就每次給幾元錢，以應(yīng)付日�；ㄤN和每日車費為主。因此大多數(shù)初中生的每月零花錢在50元以下。相對來說，高中生各方面的開支比較多，學(xué)習(xí)上的花費也明顯多于初中生，對于自己孩子在學(xué)習(xí)上的正常開銷，家長們會毫不猶豫，同時孩子的平時的生活花費和日常零用錢，也開始隨之水漲船高。
問題2：零用錢的使用情況
——中學(xué)生零用錢三大流向：購書，零食及儲蓄。
值得一提的是有36.5%的中學(xué)生朋友把未花完的零用錢進(jìn)行儲蓄，而且相當(dāng)多的學(xué)生儲蓄是有明確消費目的的，是一種積攢行為。這個結(jié)果表明，勤儉節(jié)約的中華美德在當(dāng)代青少年的身上得到了繼承和發(fā)揚。
問題3：對零用錢的態(tài)度
——中學(xué)生普遍缺乏理財能力
一個人很多習(xí)慣都養(yǎng)成于青少年時期，從一個學(xué)生對待零用錢就有折射出將來當(dāng)家理財?shù)狞c點滴滴；一個人從小克勤克儉，長大后自不會大手大腳，小時候要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨，讓他感到錢來得容易，長大后一不留神，就會犯下難以彌補的錯誤。建議
為了讓中學(xué)生樹立正確的金錢觀和消費觀，不讓學(xué)生的心靈被金錢所吞噬，我們建議從以下的四個方面做起：
一、政府有關(guān)部門做到：
1、有關(guān)部門去各中小學(xué)門前查處一些無牌無證的小吃、玩具攤檔等，凈化學(xué)校門前的環(huán)境。
2、到學(xué)校、各村宣傳到無牌無證的小吃攤檔，浪費金錢的害處和不浪費金錢，勤儉節(jié)約的好處等。
3、多張貼宣傳標(biāo)語等。
二、學(xué)校做到：
1、教育學(xué)生從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
2、教育學(xué)生正確認(rèn)識金錢，樹立正確的金錢觀。
3、引導(dǎo)學(xué)生正確消費，不搞攀比，樹立正確的消費觀。
三、家長做到：
1、樹立正確的榜樣。孩子是通過觀察父母的言行來學(xué)習(xí)的；
2、告訴孩子金錢是什么？金錢意味著什么？讓孩子樹立正確的金錢觀。
3、控制孩子的零用錢的數(shù)目；
四、學(xué)生自己做到：
1、根據(jù)實際，計劃開支。不要零碎地、頻繁地問父母要錢，這樣難免他們不耐煩，也容易造成多花錢的錯覺。你應(yīng)該根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)的實際情況預(yù)算一下，如每月做個月份計劃，一次性向父母要，然后自己掌握，控制使用。譬如說，一個月消費的項目和總金額相對穩(wěn)定；各項目按重要程度劃分先后慢急來分配金額，盡可能減少開支的盲目性和隨意性；
2、堅持記賬，節(jié)約開支。自己手中的錢怎樣花，堅持記賬，就是學(xué)習(xí)對自身消費行為的管理和反省。這樣可直觀地了解自己零用錢的變化和使用情況，逐步避免消費行為中的盲目和混亂，檢查自己哪些支出是合理的，哪些支出是可以節(jié)省的。這不僅有利于節(jié)約，更有利于實現(xiàn)有效的自我約束、自我管理；
3、“好鋼用在刀刃上”。盡可能把零用錢用在有意義的事情上，充分發(fā)揮每一分錢的合理使用價值。那種動輒購零食、同學(xué)之間輪流請客的做法是最不可取的。 金錢并不像平常說的那樣，是一切邪惡的根源，惟有對金錢的貪欲，即對金錢過分的、自私的、貪婪的追求，才是一切邪惡的根源。因此，我們必須樹立正確的金錢觀，學(xué)會合理使用金錢，讓祖國的花朵不被金錢腐蝕！
學(xué)生調(diào)查報告 篇4
校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。
一、引言：
全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。
但學(xué)生市場因為其特殊性，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調(diào)查基本情況：
帶著這樣的問題，我們在工業(yè)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行了一次有針對性的市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷636份，其中有效問卷610份，此次問卷調(diào)查目標(biāo)對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上，我們采取隨機分層抽樣，在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室，每間寢室發(fā)放問卷兩張。調(diào)查對象則挑選了一個國內(nèi)化妝品品牌---色彩地帶。調(diào)查的經(jīng)費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低，品種多，色彩鮮艷，很適合學(xué)生使用。
三、問卷調(diào)查結(jié)果分析：
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前，我們先提及一個“先導(dǎo)消費群”的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法律系、外語系等文科專業(yè)，與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科專業(yè)之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，包裝設(shè)計、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)的學(xué)生使用彩妝比例可高達(dá)65%以上，而土木系、機械學(xué)院等專業(yè)學(xué)生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設(shè)為G，市場份額設(shè)為N，如果針對全體消費者，工業(yè)學(xué)院的市場容量大約為51.5%GN，而只是面對包設(shè)等文科系來看，市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業(yè))。
比較而言，65%G85%N>51.5%GN。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標(biāo)市場針對文科類專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調(diào)查，我們把包裝設(shè)計學(xué)院暫定為‘先導(dǎo)消費群’，如果我們能夠讓包設(shè)系的學(xué)生帶動藝術(shù)學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群，是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣，在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體的48.5%，通過問卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙，沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒有認(rèn)為‘在這方面花錢不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇，內(nèi)心的潛意識還是向往，畢竟愛美是女人的天性，但在實際中卻缺少令她們行動的理由，如果我們能找到這樣的一個理由，則潛在消費者會立刻轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。
從她們的選項來看，‘認(rèn)為不必刻意修飾’是當(dāng)前存在的一個重要誤區(qū)，在后期宣傳的活動上，我們應(yīng)該牢牢抓住這個訴求點，告訴她們，彩妝會讓她們更美麗，會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說，也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝，所以歸根結(jié)底還是學(xué)生中普遍缺少化妝方面的常識，如果我們能提供一些講座性質(zhì)的服務(wù)，對消費市場的建立，無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認(rèn)知
在色彩地帶的品牌認(rèn)知度上，即聽說過色彩地帶的人群數(shù)量，雖然在數(shù)據(jù)上已經(jīng)達(dá)到40%。但在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認(rèn)識到，colour zone的品牌形象在工學(xué)院學(xué)生當(dāng)中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強促銷活動的展開，先從這40%的人群中展開宣傳，因為只有她們，才會在第一時間內(nèi)購買。
在選擇什么價位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價位，選擇高價位的人寥寥無幾，比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌，在品牌訴求上注重身份的體現(xiàn)，回歸高雅的品位，產(chǎn)品多是一些穩(wěn)重成熟的色系，這類品牌的價位很高，幾乎沒有哪個學(xué)生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線，產(chǎn)品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此，價位中檔水平，因此學(xué)生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，搶得大部分的市場份額，色彩地帶要想在其中分得一杯羹，絕非易事。但也不是說沒有機會，例如在終端銷售上下功夫，美寶蓮品牌再響，目前也沒有針對工學(xué)院做任何的宣傳或促銷活動，而色彩地帶如果抓住這樣的機會，即可以一點一滴的瓜分市場份額，從工學(xué)院做起，直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上，株洲色彩應(yīng)該更注意銷售終端的宣傳投入，即用產(chǎn)品直接去面對消費者。因此，促銷活動應(yīng)該多做，而且必須要多做。
三、購買心理
在學(xué)生希望得到怎樣的`優(yōu)惠服務(wù)上，選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%;‘價格適中的學(xué)生套餐’占54%;‘贈品、優(yōu)惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。
這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護(hù)品牌形象’的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護(hù)工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。
學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%，‘腮紅’占16.7%。我們看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妝品需要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當(dāng)務(wù)之急。
但從這里看來，似乎和剛才提到的‘學(xué)生對長期的品牌維護(hù)工作(講座)并不敏感’形成矛盾，事實上，這里并非矛盾，我們分析，學(xué)生對輔導(dǎo)講座并不存在直接的需求，但需要一些化妝技巧的指導(dǎo)，其實也是一種間接的需求，進(jìn)行指導(dǎo)其實還是需要舉行講座來完成。而實際上，在問卷中的另一問題，即‘是否有興趣去聽關(guān)于彩妝方面的講座?’，被訪問者還是報有一定興趣的觀望態(tài)度。有興趣或稍有興趣的人占了60%，而選擇‘無所謂’的人也達(dá)到了20%左右。而當(dāng)被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時，80.8%的人選擇從雜志書籍上，30.9%選擇通過親友介紹，只有16.5%的人是通過電視或現(xiàn)實中的講座來獲取信息。這說明了學(xué)生現(xiàn)實生活中的化妝信息獲取量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們都知道化妝技巧通過書本，是很難正確的傳達(dá)。學(xué)生潛意識的需求，我們應(yīng)該去盡力滿足。討好消費者，他們才會更自覺的掏腰包。
對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了‘時尚新潮’，‘另類個性’這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。
很多人都用物美價廉來表達(dá)自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說：“物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當(dāng)我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思：
第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現(xiàn)實里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺的心態(tài)，認(rèn)為物美價廉基本是沒有的，更是表明了大學(xué)生的購物觀消費觀的成熟。
第二層是“當(dāng)我有錢的時候......”說明了大學(xué)生手頭上的閑錢不是常年都有，不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產(chǎn)品的機會，管你一個月生活費有多少錢，學(xué)生還只是純粹的消費者，而且主要任務(wù)不是為了消費而是求學(xué)讀書，雖然不是每個人都這樣清楚的認(rèn)為，但大部分的人潛意識都是這樣認(rèn)為，所以價格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問題。
第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個被訪問者的話：品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，這說明了消費者對名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購買決策上，化妝品比任何的商品都特殊。
四、購買行為
對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達(dá)到56.2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買的為6.7%。這提醒了色彩地帶應(yīng)該抓住這樣的信息，走好專賣店銷售這條渠道，首先就應(yīng)該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點，使她們上街購買化妝品的時候有針對性。
即使沒有打算購買，在逛街中如果易于讓她們發(fā)現(xiàn)專賣店的所在地，并借助從前的宣傳印象，這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產(chǎn)生購買行為。
在店面地點的選擇上，我們可以通過學(xué)生上街行走的路線來考慮，在這個問題上，大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街，而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及，雖然有很多人去南大門逛街，但由于那邊的環(huán)境嘈雜混亂，在那邊設(shè)店會直接影響品牌形象。
這里還要談到一個“購物影響者”的概念，我們在訪問一些女生情況的時候了解到，男友和女伴對她的影響很大，往往有決定性的因素。因此，在宣傳活動中，我們也不能冷落了男生，況且男生也是化妝品市場的一個候補力量，不容忽視。
幾乎所有的被訪問者都認(rèn)為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎?買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎?再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是認(rèn)為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。
五、由調(diào)查結(jié)果分析給出的營銷建議：
colour zone在學(xué)生中的印象不深，因此，進(jìn)入工學(xué)院市場，我們建議分為三個階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護(hù)階段。第三為誘導(dǎo)購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買行為。
前期談到了把包裝設(shè)計學(xué)院做為突破的重點，然后帶動其他的文科專業(yè)，最后才是整個的學(xué)生市場。所以根據(jù)專業(yè)的特點，可以推出一系列有針對性的活動，比如說pop宣傳海報設(shè)計大賽，色彩地帶標(biāo)志征集大賽等等，就拿海報設(shè)計大賽來說，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動中來，達(dá)到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節(jié)省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動過后，將進(jìn)入品牌維護(hù)階段，這個時期學(xué)生已經(jīng)對色彩地帶這個品牌產(chǎn)生初步的印象，維護(hù)階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在前面的分析中，我們也談到學(xué)生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏，導(dǎo)致許多學(xué)生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時，在校園內(nèi)應(yīng)該經(jīng)常設(shè)立宣傳點，在宣傳點上擺設(shè)產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場化妝，并在宣傳點上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導(dǎo)購買階段，這一階段是直接體現(xiàn)效益的階段，我們要提出足夠的購買理由讓消費者產(chǎn)生購買行為。根據(jù)調(diào)查問卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷活動中可以采取入戶派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，我們考慮到彩妝產(chǎn)品的成本很高，在派發(fā)中可以贈送一些化妝用具，如簡易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，這些贈品上印有“色彩地帶”的標(biāo)志字樣，讓消費者收到實在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷活動也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設(shè)立銷售點，這樣學(xué)生足不出戶就可以輕松購買到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上，我們也要花一定的工夫，在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用，同時提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室，并且在宣傳過程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中，我們要讓消費者積極溶入進(jìn)來，無論是搞宣傳活動還是促銷活動，都應(yīng)該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
另外，對與大四學(xué)生這一板塊，我們更要努力爭取機會，大四求職對彩妝的需求的最大的，但大四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習(xí)慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動，這時候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說，在大四學(xué)生快要離校求職的時候，在學(xué)校據(jù)舉辦一次求職經(jīng)驗交流會，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現(xiàn)身說法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現(xiàn)場請化妝師用專業(yè)的角度講講求職化妝方面應(yīng)注意的事項，并現(xiàn)場鼓勵消費者以行動來嘗試，產(chǎn)生購買的欲望。
六、結(jié)語
總的來看，工學(xué)院彩妝市場的前景是樂觀的，色彩地帶應(yīng)該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫，學(xué)生消費者的消費觀是不成熟的，這意味這存在更大的商機，就看我們怎么去誘導(dǎo)。在實際的宣傳中，我們應(yīng)該堅定他們的購買決策，第一步是關(guān)鍵，一旦學(xué)生消費者形成品牌忠誠度，則很難在短時間內(nèi)去改變。
工學(xué)院內(nèi)一萬師生，假設(shè)三分之一的人每年消費五十元的彩妝，每年就有十五萬元以上的利潤，而株洲市又有其他的大學(xué)，整個學(xué)生市場的容量是巨大的，商機是巨大的。
另外，由于這次調(diào)查活動波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室)，在某種程度來看，已經(jīng)完成一次良性的宣傳活動。總的來說是開了一個好頭，給今后的宣傳活動的開展，打下了堅實的基礎(chǔ)!
學(xué)生調(diào)查報告 篇5
這些旅游群體當(dāng)中，青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指大學(xué)生)，大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。另外，青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外，受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國國內(nèi)旅游活動中，無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向(動機)、出游地點和時間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費來源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來源和學(xué)校對大學(xué)生旅游行為的影響等。
大學(xué)生是一個很特殊的群體，它具有以下幾點旅游行為的特點：
1. 在旅游態(tài)度及偏好方面，大學(xué)生對旅游持有非常有定的態(tài)度。大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū)的偏好值最高。
1大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，尋找樂趣，所以選擇的景點主要是自然風(fēng)景區(qū)和民族風(fēng)情區(qū);
2 .經(jīng)濟(jì)支出方面,大學(xué)生的消費水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費，因為家長的供給依然是大學(xué)生收入的主要來源，由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟(jì)支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用，個人小旅店雖然價格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復(fù)雜，使得大學(xué)生在安全方面存在顧慮;
3 .大多數(shù)學(xué)生出游時選擇不定時間，不大喜歡受約束，樂意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上。
4 .目前學(xué)校沒有過多重視大學(xué)生旅游，旅行社對大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場空間。
學(xué)生調(diào)查報告 篇6
菁菁校園，悠悠我心。校園的一草一木，一花一葉都與身在二師的我們息息相關(guān)。我們相融在二師的環(huán)境中，與之朝夕處，卻往往忽略了與我們聯(lián)系最密切的環(huán)境問題。為了進(jìn)一步了解我校環(huán)境現(xiàn)狀，同時也為了我們能在更好的氛圍中生活和學(xué)習(xí)，我小組對我校的環(huán)境和衛(wèi)生情況展開了深入的調(diào)查。
關(guān)鍵字：校園 環(huán)境 衛(wèi)生 宿舍 大學(xué)生 調(diào)查報告
我小組通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式對在我校的人群進(jìn)行了有關(guān)我校環(huán)境與衛(wèi)生的抽樣調(diào)查，調(diào)查結(jié)果分析如下：
對校園環(huán)境的整體評價
校園是我家，也是大家的家，我們在這面積不大，范圍有限的樂土上過著集體生活。為了了解這個“家”在大家心目中的映像怎樣，我們進(jìn)行了實地調(diào)查，經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)有53.3%的同學(xué)認(rèn)為我們所在的校園環(huán)境一般，38.3%的同學(xué)認(rèn)為我校的校園環(huán)境較差，而僅有不到10%的同學(xué)認(rèn)為我校環(huán)境很好。據(jù)此看來，盡管我們作為這個家的主人，在這個家中生活，但這個所謂意義上的家，在大家心目中并不理想。無論客觀認(rèn)知也好，還是主觀評價也罷，我們都有必要去為這個結(jié)果作出思考。
校園環(huán)境的問題不是某個局部的縮影，它涉及到方方面面，接下來在有關(guān)學(xué)校的各個設(shè)施（包括教學(xué)樓，圖書館，學(xué)生宿舍，操場，教學(xué)樓等）映象調(diào)查中，有86.4%的同學(xué)認(rèn)為圖書館的環(huán)境最令人滿意，這個結(jié)果足以令人欣慰，畢竟圖書館是作為我校的核心領(lǐng)地，其環(huán)境氛圍還是很不錯的。接下來的一項調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀，據(jù)調(diào)查最不令人滿意的產(chǎn)所依次是操場，食堂，教學(xué)樓。這些公共活動中心卻是我們覺著環(huán)境最不理想的地方，這讓每天在這些場所生活娛樂學(xué)習(xí)的我們情何以堪，難道是我們不愛惜自己的環(huán)境嗎？還是我們真的已經(jīng)習(xí)慣這樣的環(huán)境？
環(huán)境不好，定是有污染物的存在，在對我校環(huán)境造成不良影響的眾污染物中，塑料首當(dāng)其沖，成為造成環(huán)境不好的最惡劣的因素，占比42.4%，這不覺讓我想起校餐廳為提供學(xué)生方便也為自己方便而大量提供的一次性塑料袋和泡沫飯盒。學(xué)生在理所當(dāng)然的使用中卻未顧及到自己方便的背后隱藏著怎樣的危害。其次是紙質(zhì)污染，占比32.2%,也是，看到無論是教室還是餐廳，無論是操場還是大馬路上，總難免有廢棄的紙張，仔細(xì)端詳，會發(fā)現(xiàn)這些紙張除了同學(xué)們用的極少部分的稿紙，面巾紙外，大多都是宣傳單�？磥硇麄鲉卧谖倚５氖⑿姓娴挠斜匾浦沽�。
總之，我校環(huán)境在多數(shù)同學(xué)看來不容樂觀，難道越是熟悉校園環(huán)境，就越容易忽略對它的環(huán)境保護(hù)嗎？我想原因未必是單方面的。為改觀我校環(huán)境現(xiàn)狀，我組進(jìn)一步作了關(guān)于我校環(huán)境現(xiàn)狀的原因和行為分析調(diào)查。
原因及學(xué)生行為的初步解讀
漫步在校園的林蔭道或操場上，難免會碰上有未及時清理的垃圾，比如一片紙，一個飲料瓶，此時的你我又會有怎樣的作為，熟視無睹還是彎腰撿起？經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，對此現(xiàn)象有高達(dá)76%的人認(rèn)為這不關(guān)自己的事，都覺著會有工作人員去清理的。而僅有2%的人會自己動手撿起來，其余的人則認(rèn)為不是自己丟的沒必要撿。但無論有怎樣的行為，我們都無可厚非，因為或許我們就是這大多數(shù)中的一員。
看到垃圾，大多人選擇了熟視無睹，繞路而行，但是垃圾哪里來，我們是否曾親手丟棄過？對此問題，雖有58.5%的人表示不會隨地丟垃圾，但仍有37%的人表示自己偶爾會隨地丟垃圾。對于會扔垃圾的這部分同學(xué)，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)其原因有：38%的同學(xué)認(rèn)為找不見垃圾桶，或垃圾桶離自己太遠(yuǎn)，所以就丟了。27%的同學(xué)認(rèn)為別人可以在此處丟垃圾，所以自己也跟著丟了。還有18%的同學(xué)認(rèn)為習(xí)慣了隨地丟垃圾，不受自己控制。但不管我們有過怎樣的行為，我們都造成了我們生活的這個環(huán)境的不整潔，當(dāng)我們遺棄手中的垃圾時，是否曾想起過滿大街隨處可見的衛(wèi)生標(biāo)語“關(guān)愛環(huán)境，人人有責(zé)”“校園是我家，衛(wèi)生靠大家”,“...”,我們的行為讓這些標(biāo)語的存在又作何感想。
對于我校的重大污染物，我們定是不能放過，經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)竟有85%的同學(xué)表示自己會經(jīng)常使用一次性筷子、塑料袋和泡沫飯盒，由此造成我校的白色污染。這不是專屬校餐廳或?qū)W生的錯，畢竟，有需求就有供給嘛。若是學(xué)生能知道方便之后隱藏著的巨大危害，說不定會大量減少這些簡易包裝的使用，從而大大改善我校環(huán)境。
縱觀校園，它的一草一木，一房一舍就拼湊成了我們對它所有的認(rèn)知。作為二師的一員，我們有必要去關(guān)注我們身邊的每個角落。調(diào)查過程中總免不了有同學(xué)說，越是有垃圾桶的地方，垃圾越多，究其原因，是因為學(xué)校的垃圾桶比較分散，還有就是垃圾很多，清潔人員的打掃頻率跟不上學(xué)生投放垃圾的頻率。更有甚者是因為有些學(xué)生酷愛“投籃”，結(jié)果技術(shù)不精湛，沒投進(jìn)去，卻選擇了一走了事。后者的行為除了想彰顯出所謂“青春的個性”，但在周遭人看來卻是深惡痛絕的。
通過以上眾多領(lǐng)域的調(diào)查分析，似乎學(xué)校環(huán)境的弊病一無是處了。但相對令人欣慰的是，在有關(guān)宿舍環(huán)境衛(wèi)生的調(diào)查中，多達(dá)77%的人表示宿舍衛(wèi)生基本會保持干凈，且50%的人會保持一定頻率定時清潔宿舍衛(wèi)生。由此看來同學(xué)自己居住的地方?jīng)]那么多的責(zé)任分散問題，大家還是比較自覺和愛惜的。
由此引發(fā)的建議
針對以上現(xiàn)象的種種，糾其原因，歸根結(jié)底，是大家對環(huán)境問題意識薄弱的表現(xiàn)。出現(xiàn)問題就該從源頭抓起，特此，經(jīng)小組討論及調(diào)查分析，我們針對我校環(huán)境和衛(wèi)生的改善提出以下建議：
一、針對學(xué)校公共設(shè)施中的環(huán)境問題，學(xué)生應(yīng)該自發(fā)組織校環(huán)衛(wèi)隊，并讓有責(zé)任心的學(xué)生積極參與到學(xué)校環(huán)境的建設(shè)中，監(jiān)督校容校貌，并對不同學(xué)生的行為實行褒貶。例如對隨地亂丟垃圾的同學(xué)進(jìn)行處罰或通報批評。對于主動撿起垃圾，清潔校園的同學(xué)進(jìn)行表揚等。并向?qū)W生宣傳愛護(hù)環(huán)境，人人有責(zé)。從而激起同學(xué)們愛護(hù)環(huán)境的意識，自覺保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)衛(wèi)生。
二、盡管學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況表現(xiàn)的還是相對不錯的，但完美是無止境的，我們還應(yīng)繼續(xù)保持并積極鼓勵每棟宿舍樓經(jīng)常性的搞評比活動，每棟樓與每棟樓之間的對比，宿舍與宿舍之間的評比等。對表現(xiàn)臟、亂的宿舍進(jìn)行通報，對表現(xiàn)好的宿舍進(jìn)行表揚并授予文明寢室流動紅旗，以此來激勵學(xué)生更加積極主動的勤搞。
學(xué)生調(diào)查報告 篇7
訪問緣由：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了，大學(xué)的手機市場也成為了手機商瞄準(zhǔn)的一個不可忽視的市場。
一、手機能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會社會的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體�，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機。這是有道理的，手機在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機族的消費動機分析
考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析，對大學(xué)生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機。大學(xué)生的消費動機可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機。根據(jù)前面對大學(xué)生手機族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過
任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟(jì)實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達(dá)到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
三、手機品牌與性能對大學(xué)生手機消費的影響
手機的時尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設(shè)計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團(tuán)體，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛立信，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌，但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買一款流行的手機節(jié)衣儉食，嚴(yán)重影響了個人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢財?shù)某潭�。所以大學(xué)生在購買手機時不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買下與自己的經(jīng)濟(jì)不相匹配的名牌手機。選手機也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障鄼C、MP3、MP4等功能為一體的綜合性手機。
四、大學(xué)生對主流手機功能的評價及期望
1、對現(xiàn)有功能的評價
在現(xiàn)有功能中，來電／接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達(dá)76．03％和62．29％，這充分說明手機功能使用性對消費者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的，每天都有成千上萬的短信暢通，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，在調(diào)查中可以看到絕大多數(shù)同學(xué)都訂了短信5元包，10元包，20元包每個月。
至于廠家們十分看重并且不遺余力地推廣的語音撥號、電話分組功能，接受調(diào)查的消費者或許有些讓廠家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎
。對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定�？磥韽S家在今后推出新的功能是要充分考慮到實用性。大學(xué)生考慮最多的還是實用，實用就行但功能多那就更好。
2、大學(xué)生對未來手機功能的期望
對未來手機功能的期望中，MP3播放功能當(dāng)之無愧的位列首位，比例為34．53％。分析被調(diào)查者對這項問題的回答可以發(fā)現(xiàn)，他們對未來手機應(yīng)增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問題回答的綜合比例都不高，沒有超過40％，不知道是不是被調(diào)查者者更加希望廠家能完善現(xiàn)有功能，充分挖掘現(xiàn)有功能以便帶給用戶最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過10％。
五、手機資費對大學(xué)生的影響
對于廣大大學(xué)生手機用戶來說關(guān)心的資費計費時長和費用，本次調(diào)查得出的結(jié)論也基本能反映出用戶在這方面的看法。有51．84％的用戶希望移動電話能以秒為計費單位，只有6．73％的人認(rèn)為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數(shù)字表明有19．62％和21．82％的用戶比較冷靜地反映出他們希望計費單位以5秒或10秒為一個計費時段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調(diào)查結(jié)果表明每分種能承受在0．1元以內(nèi)的人數(shù)占到59．96％，也就是說有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以內(nèi)，這個價格才不至于使他們與無線上網(wǎng)這一“未來最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過。
六、大學(xué)生手中手機的樣式，主要用途與選擇的標(biāo)準(zhǔn)
1、彩屏直板機的使用者最多
問卷結(jié)果顯示，93%被調(diào)查者使用的手機是直板機，只有7%使用的是折疊機，主要原因是，在同一檔次上，直板機相對折疊機要便宜100~300余元，這是影響被調(diào)查者購買此種手機的主要原因。此外，各大手機廠商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀簡潔，外表美觀，功能實用。作為還沒有收入的大學(xué)生，直板機自然是首選。75%的被調(diào)查者使用手機的是彩屏，15%被調(diào)查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被調(diào)查者認(rèn)為自己選擇此種的最主要原因還是視覺因素，因為他們認(rèn)為彩屏視覺顯示效果比黑屏的要理響，所以大部分買手機時選擇彩屏。86.4%的被調(diào)查者使用GSM網(wǎng)絡(luò)且是中國移動的用戶，他們認(rèn)為GSM網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟，使用人多，相對其他網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；使用CDMA的只占的被調(diào)查者的13.7%，資費相對便宜是他們選此網(wǎng)絡(luò)的主要原因。
2、發(fā)短信的人比打電話的人多
100%的被調(diào)查者認(rèn)為自己手機使用最多的功能是短信，原因也只有一個：費用低。78%的被調(diào)查者每日短信量在10條以上。60%的被調(diào)查者每月的通話費用在十元以內(nèi)，且平均每個電話只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調(diào)查者認(rèn)為，如果通話的費用與短信相同的話，自己會更多的用手機打電話。因為與通話相比，短信的弱勢也相當(dāng)明顯，60%被調(diào)查者認(rèn)為短信速度慢且表達(dá)容易有誤。
3、選擇手機標(biāo)準(zhǔn)不一
84%的被調(diào)查者認(rèn)影響他們選擇為哪種手機的主要因素是廣告宣傳，其中又有70%的人經(jīng)�？磮蠹埳虾碗s志的還有網(wǎng)上的手機廣告。
在不考慮價格因素的情況下，100%的男同學(xué)被調(diào)查者認(rèn)為自己購買手機會首先考慮它的功能，比較看重手機的性能因素；而認(rèn)為自己會首先考慮功能的女同學(xué)被調(diào)查者僅有49%，51%認(rèn)為自己會首先考慮手機樣式及外觀。
在將來你希望自己手機所擁有的功能是什么，這一問題上，92%的被調(diào)查者選擇了游戲，計算器，鬧鐘，日程表等基本功能；85%的被調(diào)查者選擇了彩屏，和旋鈴聲的功能[7]；30%認(rèn)為三防功能，可更換外殼比較重要；10%來電防火墻，免提通話等；92%選了收音機，MP3，數(shù)碼攝相。
七、機制造商與經(jīng)銷商的建議
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，獲得高額利潤將會起到積極的促進(jìn)作用。就此，我提出幾條營銷建議以供參考。
1、繼續(xù)走手機價格中低檔的路線，專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計功能不必要求很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無疑是相當(dāng)好的辦法。
2、對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式[8]；在定價上，則選擇中低檔價格。
3、品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感而淡化品牌的功能，請一些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳方式不可忽視。
4、在銷售渠道的競爭方面，廠商應(yīng)尋求與零售商堅持合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷商，給予支持，使其銷售能力再上一個檔次，在此基礎(chǔ)上，將分銷計劃向零售商尤其是手機專賣點重點投放，并推行各項讓利策略和鼓勵措施，加深廠商與零售商的凝聚力，以便使零售商對廠商產(chǎn)品的推廣銷售。
學(xué)生調(diào)查報告 篇8
一、摘要：
隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>
二、引言：
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
三、調(diào)研報告正文：
（一）調(diào)研方案
1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的開發(fā)提供一定的參考。
2、地點：XX的部分高校
3、對象：部分高校的在校本科生
4、方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查（發(fā)放問卷XXX份，有效問卷XXX份，）
5、時間：XXXX年XX月XX號——XXXX年XX月XX號
（二）調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析
從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼和圖書類產(chǎn)品。
2、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷
網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
3、大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析
消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列
30以下21130.180.07
30-6027890.240.48
60-10027650.240.35
100-20021130.180.07
200以上1860.160.03
注：大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
4、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析
網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
滿意程度人數(shù)所占比列
很滿意60.02
滿意1080.36
一般1770.59
不滿意90.03
很不滿意00
注：大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”；沒有人選擇“很不滿意”。
�。ㄈ┚W(wǎng)購優(yōu)點具體分析
1、方便性，不受時間不受地點限制。
網(wǎng)絡(luò)購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展。網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費方式�！熬W(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性，不論你身處何時何地，都可以隨時上網(wǎng)“逛商店”，選商品買商品，可以不受時間地點的約束。時下的青年男女，白天忙完紛繁的工作，下班時間有時會很晚，再去選擇逛店買商品已很難，那么網(wǎng)絡(luò)購物對這些年輕人你來說就成了最快最方便，也最喜愛的購物方式。
缺點：配送時間不定
2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜
對于網(wǎng)店比實體店價格還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，并且開網(wǎng)店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點，很多開網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實體店經(jīng)營者還要低，所以在網(wǎng)上開店價位更低也就合理了，不過并不是所有價格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心的老板將次貨混在里面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。
3、可以獲得最大的信息量，貨比N家
現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多，習(xí)慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比N家，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是，如果你想選擇一件現(xiàn)實中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
4、網(wǎng)購更具便捷性
網(wǎng)上購物的另一個優(yōu)點對宅男腐女而言是最大的誘惑，那就是足不出戶就可以購買商品，從訂貨，買貨到收貨都不必你離開家門，省時省力省事，不過這個優(yōu)點受惠的當(dāng)然不止是他們，在夏天或冬天，天氣很不好的日子里，利用網(wǎng)絡(luò)購物對大多數(shù)人而言的確都是很不錯的選擇，不必忍受外面極冷或極熱天氣的摧殘，也不必忍受去實體店選購產(chǎn)品的煩躁，在家等著送貨上門的服務(wù)，是很愜意的。
5、不必懷揣巨款購物
在購物繳費的時候，網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔(dān)心身邊有人會窺伺你，而擔(dān)心自己的安全問題，網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因為別人根本不知道你在做什么。
�。ㄋ模┚W(wǎng)購缺點具體分析
1、配送時間不定
雖然方便性讓很多時尚年輕朋友愛上了網(wǎng)購，不過不能說網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便，當(dāng)你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不想傳統(tǒng)選購，你當(dāng)時就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當(dāng)你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題，解決起來也不叫麻煩，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就需要浪費很長的時間，而在傳統(tǒng)的商場購物的話，當(dāng)時不滿意的話就可以隨意的更換。
2、質(zhì)量不好選擇
就像上面說的，的確網(wǎng)店價格低廉是網(wǎng)店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標(biāo)的很低的商家都能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的，里面會有以次充好的現(xiàn)象，甚至是假貨，在選擇的時候由于消費者無法見到實物，所以上當(dāng)受騙有時候是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現(xiàn)，大家選產(chǎn)品都會注意挑選，有問題當(dāng)時就可以解決，如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。
3、不能當(dāng)場試用
的確，在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務(wù)小姐對你？哩吧嗦的絮叨，不過，它也有先天的缺點，那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當(dāng)時就見到實物，如果是選購衣服之類的產(chǎn)品，你更不可能當(dāng)時就試穿或試用，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實物的差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多。
4、售后很難保證
從網(wǎng)上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服務(wù)，消費者想要進(jìn)行維權(quán)會很難。發(fā)票是消費者維權(quán)的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛�，F(xiàn)在在全國已出現(xiàn)多起消費者因為在網(wǎng)店購買手機或家電由于沒有發(fā)票而造成廠商不予負(fù)責(zé)售后問題的案件。
5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險
不要以為像上面說的，就以為網(wǎng)上支付是萬能了，當(dāng)然不是，他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周圍人的窺伺，但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你，網(wǎng)上盜盜密碼的也大有人在，而且更不好應(yīng)付，除非你自己就是個電腦高手，打好了所有的漏洞補丁，做好了所有的安全措施，否則網(wǎng)絡(luò)盜高手要比現(xiàn)實的強盜還要令你頭疼。對于這一點，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價格，再去實體店選購，以免行當(dāng)受騙，也不必?fù)?dān)心自己的帳號密碼被盜取。
四、調(diào)研總結(jié)：
調(diào)研顯示，有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物，主要是因為網(wǎng)購節(jié)省時間、節(jié)約費用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西，其次是因為在網(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。其少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類，其次是在網(wǎng)上充值話費和購買數(shù)碼產(chǎn)品，再次是購買化妝品和禮品。大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費水平。曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對網(wǎng)上購物的優(yōu)點具有更強的認(rèn)同感，她們比起沒有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的更相信網(wǎng)絡(luò)商家，更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費方式。這一結(jié)果也說明，上網(wǎng)購物會逐漸成為大學(xué)生的生活方式，一旦開始，便很可能會持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。
根據(jù)我們這次的調(diào)研也可以看出，大學(xué)生---這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。
學(xué)生調(diào)查報告 篇9
一、前言
電腦及手機的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，已經(jīng)改變?nèi)祟惖纳钅Ｊ�，網(wǎng)絡(luò)不僅僅是人們表現(xiàn)自我的空間，更是人們學(xué)習(xí)、工作、提取信息和進(jìn)行交流的工具，它帶領(lǐng)人類進(jìn)入一個嶄新的時代。上網(wǎng)成緊跟時代步伐的新潮時尚，作為引領(lǐng)時代潮流的大學(xué)生們，自然是上網(wǎng)族中的主力大軍。
大學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識、交流情感和解社會，網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)今大學(xué)生的影響已經(jīng)深入到其生活的方方面面，上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生活不可或缺的一部分內(nèi)容。但是網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和開放性容易令部分同學(xué)對其產(chǎn)生過度依賴，甚至使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫，從而會造成大學(xué)生心理異常，導(dǎo)致人格的發(fā)育不健全。
那么網(wǎng)絡(luò)時代的大學(xué)校園，到底對當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)，生活模式存在著怎么樣的影響，又是在大學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀過程中起到什么樣的作用呢？掌握大學(xué)生上網(wǎng)的基本情況，對加強高校的網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)、引導(dǎo)大學(xué)生健康文明上網(wǎng)、培養(yǎng)高素質(zhì)的大學(xué)生網(wǎng)民都具有重要意義。為具體解到當(dāng)前大學(xué)生上網(wǎng)情況，我利用這次機會對我學(xué)校的學(xué)生做一個初步的調(diào)查。
二、調(diào)查目的及調(diào)查形式
�。ㄒ唬┱{(diào)查時間
20xx年7月1號―8號
�。ǘ┱{(diào)查形式
本次調(diào)查采用不記名問卷調(diào)查及歷史數(shù)據(jù)查詢比較的形式。本次問卷調(diào)查中，樣本總量為200份，實獲有效樣本195份，有效問卷率為97.5%。
�。ㄈ┱{(diào)查范圍
本次調(diào)查共涉及青島科技大學(xué)不同年級、專業(yè)的200名學(xué)生，60%為男生。其中藝術(shù)學(xué)院學(xué)生40名，經(jīng)濟(jì)與管理、傳播與動漫、自動化與電子工程、機電工程、數(shù)理、中德科技、外語等8個學(xué)院160名學(xué)生。
三、大學(xué)生上網(wǎng)狀況及總結(jié)
（一）大學(xué)生上網(wǎng)條件比較成熟，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取社會信息的主要渠道
調(diào)查結(jié)果顯示：
�。�1）大學(xué)生上網(wǎng)率已達(dá)到100%
78%的學(xué)生都有自己的電腦，雖然另外22%的同學(xué)沒有電腦，但他們都有自己的手機，通過手機也可以完成上網(wǎng)的需求，也就是大學(xué)生網(wǎng)普及率已達(dá)到100%。
�。�2）學(xué)校上網(wǎng)環(huán)境比較優(yōu)越
82%的學(xué)生上網(wǎng)地點是宿舍，另外在家中上網(wǎng)的學(xué)生15.9%，在網(wǎng)吧及其他地點上網(wǎng)的學(xué)生僅占僅占2.1%。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示在20xx年，大學(xué)生在網(wǎng)吧上網(wǎng)的占到80%，學(xué)校上網(wǎng)占10%。這個數(shù)據(jù)充分說明，在這4年的時間里，高校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)達(dá)到一個新的水平，為大學(xué)生生提供良好的上網(wǎng)環(huán)境，使得大部分學(xué)生選在舒適的宿舍上網(wǎng)而非嘈雜的網(wǎng)吧。
�。�3）手機已成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要工具
68%的大學(xué)生使用手機上網(wǎng)，32%的同學(xué)使用電腦上網(wǎng)，還有14%的同學(xué)使用多種工具上網(wǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，手機已經(jīng)成為大學(xué)生上網(wǎng)的主要工具。
時代的發(fā)展與科技的進(jìn)步，不僅改變?nèi)藗兊纳罘绞�，更改變�(nèi)藗円酝饕蕾噲蠹�、電視的信息接受方式。如今電腦及手機的普及率越來越高，校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)越及手機上網(wǎng)獲取信息的便捷性使網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生的獲取社會信息的主要渠道。尤其對大學(xué)生來講，尋求信息的深度性并不是他們的唯一要求，恰恰信息的廣博和便捷才是他們的追求。因此，網(wǎng)絡(luò)滿足大學(xué)生的需求，自然成為他們的首選。
�。ǘ┐髮W(xué)生上網(wǎng)時間分配不合理
每天上網(wǎng)的時間在1-3小時的65%，3-5小時的占18%，1小時以下占12%，5小時以上占5%；數(shù)據(jù)顯示78%的同學(xué)會利用空余時間上網(wǎng)，11%的同學(xué)是利用晚上睡眠時間上網(wǎng)，還有11%的同學(xué)是利用曠課、開會、集體活動時間上網(wǎng)。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以看出，節(jié)假日期間，學(xué)生會選擇與家人及朋友玩耍，因為上網(wǎng)條件比較成熟，不需要做太多的準(zhǔn)備，然而在工作日中，學(xué)生會把分散的時間用來上網(wǎng)。這樣就會導(dǎo)致大學(xué)生平時課余時間分配不合理，課后學(xué)習(xí)的時間太少。11%的同學(xué)是利用晚上睡眠時間上網(wǎng)，這樣會使該部分學(xué)生休息不好，在一定程度上影響第二天的學(xué)習(xí)效率及效果，在我們學(xué)校大一新生要上早操，大一的學(xué)生由于上網(wǎng)而影響休息的話會影響到早操的出勤情況。
�。ㄈ┐髮W(xué)生上網(wǎng)主要用于聊天、娛樂
通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生上網(wǎng)做的第一件事情，81%的學(xué)生是打開QQ、微信、飛信等聊天交友工具，游戲、看電影或聽歌；12%的同學(xué)瀏覽新聞；7%的同學(xué)登陸購物或團(tuán)購網(wǎng)站。幾乎沒有同學(xué)上網(wǎng)的第一件事情是查閱學(xué)習(xí)資料。
調(diào)查顯示，學(xué)生上網(wǎng)的目的，53%是為聊天娛樂；19%為查閱學(xué)習(xí)資料；16%是為解新聞；12%是為購物。
通過對上網(wǎng)第一件事情及上網(wǎng)目的的調(diào)查可以看出，學(xué)生上網(wǎng)的目的很多，但網(wǎng)絡(luò)知識平凡，對于網(wǎng)絡(luò)的利用只局限在娛樂交友方面，真正利用網(wǎng)絡(luò)來獲得更多知識的還是較少。對網(wǎng)絡(luò)的利用還是比較貧乏，隨意性大，沒有一定的目的性，完全是為打發(fā)時間，更多的人都不知道上網(wǎng)來做什么的。這也正好跟學(xué)生上網(wǎng)打發(fā)課余時分散的時間相吻合，
�。ㄋ模┐髮W(xué)生上網(wǎng)的潛在花費在增長
通過調(diào)查顯示大學(xué)生每個月上網(wǎng)的流量費用，100元以下為30%；40-100元占52%；100元以上占18%。每個月網(wǎng)上購物或團(tuán)購花費，300-500元為69%；500-1000元為25%；1000以上占6%。
雖然大學(xué)生上網(wǎng)所花費的流量費用并不是很高，但是通過上網(wǎng)后的其它潛在消費，比如購物、團(tuán)購美食等費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出上網(wǎng)的流量費，網(wǎng)絡(luò)也在悄悄地改變著大學(xué)生的日常消費模式。
�。ㄎ澹┐髮W(xué)生網(wǎng)上交友趨向于理性化
調(diào)查顯示90%的同學(xué)不會為結(jié)交網(wǎng)友而可以上網(wǎng)。3%的同學(xué)贊成網(wǎng)戀；對于網(wǎng)戀49%的同學(xué)表示反；48%表示無所謂 。
從上述數(shù)據(jù)中解到，網(wǎng)戀并不是非常受大學(xué)生的歡迎，他們對網(wǎng)戀的成功率和可信度也持懷疑態(tài)度。大學(xué)生使用聊天工具的主要目的是跟同學(xué)朋友交流情感，解信息，與陌生人的交流較少。對于心智成熟的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)信息的影響是有限的，尤其對大學(xué)生思想觀念的影響更是微乎其微。面對網(wǎng)絡(luò)，絕大多數(shù)大學(xué)生的態(tài)度是理性的 四、針對大學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)狀所提出的幾點建議
通過本次調(diào)查，針對現(xiàn)狀，調(diào)查者擬提出以下對策：
�。ㄒ唬┏h政府應(yīng)該加大對網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管和監(jiān)督，凈化上網(wǎng)環(huán)境
目前政府對那些低俗的、甚至不堪入目的信息的管制始終成效甚微。騰訊網(wǎng)的部分圖片信息已經(jīng)到不堪入目的地步，尤其對青少年的心智造成極大的危害。政府部門應(yīng)該對各個網(wǎng)絡(luò)媒體工作人員以及監(jiān)管人員實行問責(zé)制，設(shè)法屏蔽一些不良信息，布不良信息的人進(jìn)行責(zé)罰。調(diào)查對民眾的知情權(quán)表現(xiàn)出充分的尊重，這才是政府部門的責(zé)任所在。當(dāng)然，僅僅有網(wǎng)絡(luò)媒體和政府部門的努力是不夠的。提高網(wǎng)絡(luò)交友類工具及其附帶網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量，任重而道遠(yuǎn)，社會各個層面包括大學(xué)生自身都要對其給予足夠的關(guān)注，全民努力為大學(xué)生甚至所有網(wǎng)民構(gòu)建一個和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
�。ǘ⿵淖钍艽髮W(xué)生歡迎的聊天工具入手，提高信息的品味及深度性
既然騰訊QQ和微信是大學(xué)生使用頻率最高的聊天工具。騰訊網(wǎng)的消息大多轉(zhuǎn)自紙媒，缺少原創(chuàng)性，應(yīng)該加強自己的記者隊伍，采寫具有獨家或者獨創(chuàng)性較高的新聞。對于一些重大的國家事件、民生事件，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該進(jìn)行鞭辟入里的分析與報道，不僅可以做文字報道，還可以配以視頻報道，這樣才能充分發(fā)揮它的優(yōu)勢。同時，新聞內(nèi)容應(yīng)該擔(dān)負(fù)起提高大學(xué)生社會責(zé)任感和使命感的重任，選擇適當(dāng)?shù)男侣勈录�，于潛移默化中向大學(xué)生滲透社會責(zé)任感和使命感。
�。ㄈ┐罅﹂_展網(wǎng)絡(luò)道德教育
學(xué)校相關(guān)部門大力開展網(wǎng)絡(luò)道德教育，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，增強大學(xué)生的道德判斷能力，指導(dǎo)他們選擇和識別健康網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)在大幅度拓寬大學(xué)生思維和行為空間的同時，也增加道德行為的自由度和靈活性。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)之間的責(zé)任意識。還網(wǎng)絡(luò)世界一片純凈的天空。
�。ㄋ模┴S富校園文化生活，營造健康向上的氛圍
高校應(yīng)充分發(fā)揮內(nèi)部的造血功能，努力豐富大學(xué)生的校園文化生活，積極營造健康向上的良好氛圍。要重視學(xué)生社團(tuán)的建設(shè)。以社團(tuán)為點，帶動學(xué)生的面，培養(yǎng)大學(xué)生的廣泛興趣，讓他們在活動中體會現(xiàn)實交往的快樂。同時，開展競賽、講座等豐富多采的校園文化活動，盡量發(fā)掘校園生活中的各種樂趣，讓大學(xué)生脫離機器的束縛，不再被困網(wǎng)中央。
�。ㄎ澹╅_設(shè)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源方面的專門課程
學(xué)�？梢蚤_設(shè)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源方面的專門課程引導(dǎo)大學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。幫助學(xué)生建立個人主頁，學(xué)習(xí)相關(guān)的流行軟件等，以提高上網(wǎng)技能。大學(xué)生對目前多數(shù)高校網(wǎng)站的現(xiàn)狀很不滿意，認(rèn)為其內(nèi)容枯燥、形式呆板、模式雷同、缺乏吸引力且管理較亂。他們認(rèn)為，高校網(wǎng)站應(yīng)在以學(xué)生為本、為學(xué)生服務(wù)中樹起自己的品牌形象。建設(shè)好高校網(wǎng)站，首先要針對大學(xué)生群體，注重對國內(nèi)外重大科技、新聞時事和社會焦點、熱點的報道；其次要與學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程相結(jié)合，在網(wǎng)站中設(shè)立學(xué)習(xí)和答疑專欄，介紹課程的學(xué)習(xí)方法，并有老師在網(wǎng)上高層次地分析和闡述學(xué)術(shù)問題或發(fā)表學(xué)術(shù)論文；第三，高校網(wǎng)站要有不同觀點，讓學(xué)生參與進(jìn)來發(fā)表自己的思想和見解，并利用網(wǎng)絡(luò)溝通；多給學(xué)生一些自由發(fā)言的機會，可以向校長直接反映心聲。最后，加強對留言板和BBS的管理。畢竟校園是一方凈土，高校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)不同于大眾BBS，應(yīng)提倡校園網(wǎng)絡(luò)文明的發(fā)展�？傊咝＞W(wǎng)站應(yīng)該建設(shè)成為一種學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)校、學(xué)校與學(xué)校溝通的一條暢通的橋梁。
學(xué)生調(diào)查報告 篇10
課堂是學(xué)校教學(xué)工作的主陣地，學(xué)生知識的獲取與能力的提高基本上是在課堂內(nèi)完成的。任何一種旨在改革教學(xué)活動的研究和實踐，都直接或間接地指向課堂教學(xué)效率的提高。為此，課堂教學(xué)的效果問題引起了教育界的關(guān)注與研究，有效教學(xué)巳成為提高課堂教學(xué)質(zhì)量的迫切需要。而影響課堂教學(xué)效率的因素很多，既有人文性因素（教師、學(xué)生及情感因素等），又有科學(xué)性因素（教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)過程的優(yōu)化、教學(xué)方法的運用及教學(xué)媒體的選擇等），調(diào)查了解課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，對于提高課堂教學(xué)有效性具有十分重要的意義。為此，我20xx年五月開始申報 “在小語閱讀教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力的策略研究”課題，在課題醞釀而成之后，著手進(jìn)行實驗研究，開展學(xué)生課堂現(xiàn)狀調(diào)查。現(xiàn)將其調(diào)查情況報告如下：
一、調(diào)查目的
新課程教學(xué)理論認(rèn)為：課堂教學(xué)的本質(zhì)是由教師組織學(xué)生進(jìn)行有目的、有計劃的有效學(xué)習(xí)的活動過程。學(xué)生是課堂的主人，學(xué)習(xí)的主體，又是自主發(fā)展的主體。課題研究者旨在通過充分調(diào)查和研究學(xué)生，針對學(xué)生的實際狀況和個性差異使進(jìn)行有效的教學(xué)。致使語文課堂教學(xué)變成學(xué)生主體性、能動性、獨立性和不斷生成發(fā)展提升的過程，學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)獲得最大的收益，達(dá)到課堂40分鐘真正有效。
二、調(diào)查對象與內(nèi)容
調(diào)查對象：我校小學(xué)四到六年級學(xué)生，四年級60人，五年級37人，六年級39人。
調(diào)查內(nèi)容：首先是調(diào)查和研究班級學(xué)生的整體發(fā)展水平，使教師的教學(xué)具有面上的指導(dǎo)作用；其次是研究班級學(xué)生的個體差異，使我們的教學(xué)能夠支持學(xué)生的個性發(fā)展。要研究每一個學(xué)生，就要深入調(diào)查學(xué)生主動參與度、學(xué)習(xí)方法、知識現(xiàn)狀等學(xué)習(xí)水平，調(diào)查學(xué)生對本學(xué)科的了解程度和期望值，調(diào)查學(xué)生對教師的評價等。
——調(diào)查學(xué)生的實際學(xué)習(xí)水平。去了解和研究學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、課堂行為、參與習(xí)慣、知識水平等情況，使之教師上課能因材施教，學(xué)生在課堂內(nèi)能獲得最大的收益。
——調(diào)查學(xué)生對語文學(xué)科的期望度。作為實驗教師，在了解學(xué)生對該學(xué)科知識的掌握程度，還要了解學(xué)生的期望度，充分利用“最近發(fā)展區(qū)”原理，根據(jù)學(xué)生最適應(yīng)的學(xué)習(xí)需要，設(shè)計出有準(zhǔn)確定位的學(xué)習(xí)方案。運用創(chuàng)新的方法進(jìn)行有效教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
——調(diào)查學(xué)生對教師的評價。運用多種方式去調(diào)查、了解學(xué)生對教師的教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)方法、教學(xué)水平、教學(xué)積極性態(tài)度等方面的真實的評價，以便更好地調(diào)整和改進(jìn)自己的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提升自己的教學(xué)水平，加強自己的品德修養(yǎng)，使學(xué)生因“親其師，而信其道”，致使教師的“導(dǎo)學(xué)”，學(xué)生的“自學(xué)”和諧高效。
三、 調(diào)查的方法與形式
眾所周知，調(diào)查了解學(xué)生對提高課堂教學(xué)的效率至關(guān)重要，為了便于開展好《在小語閱讀教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力的策略研究》課題研究，我們遵循分散與集中的原則，嘗試以下方法進(jìn)行調(diào)查了解學(xué)生。
1．水平測試法。在教學(xué)伊始前對實驗班級每一個學(xué)生的知識和能力進(jìn)行全面的測試。學(xué)期中分階段從不同的方面進(jìn)行調(diào)查式測評，使之教師能準(zhǔn)確了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
2．課堂觀察法。作為老師在課堂上能做到“眼觀六路，耳聽八方”，善于觀察學(xué)生學(xué)習(xí)語文的表現(xiàn)，如：讀書、思考、討論、聽講、筆記、練習(xí)等情況，還要跟蹤觀察學(xué)生在課余的行為舉止。做到通過觀察學(xué)生的外顯表現(xiàn)判斷學(xué)生內(nèi)心需求，對學(xué)生的學(xué)習(xí)問題進(jìn)行及時診斷，還輔之以相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法、策略，驅(qū)動學(xué)生的興趣激點，由師生一對一引導(dǎo)產(chǎn)生一對多引導(dǎo)的效果，使課堂40分鐘扎實有效。
3．問卷調(diào)查法。采用學(xué)生問卷的調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查，獲取多方面較為客觀的信息。把想要了解的內(nèi)容分列出若干子項，編制成問卷，發(fā)給學(xué)生作答，再收集了解調(diào)研情況。還對問卷所得的信息要作出好、中、差三類學(xué)生的需求分類統(tǒng)計，及詳細(xì)的問卷分析，最后形成書面分析報告。以問卷調(diào)查形式了解學(xué)生知識層次、生活經(jīng)驗、認(rèn)知水平和情感態(tài)度，為調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、確定教學(xué)目標(biāo)、實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的切入點和方法途徑找到合理的依據(jù)。
4．個別談話法。巧用個別談話法調(diào)查了解學(xué)生。如在課堂上一發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異樣情況（學(xué)習(xí)行為特別、學(xué)習(xí)興趣不高、思維表現(xiàn)有變化等），應(yīng)選定談話的對象，想好談話的目的，確立談話的框架，設(shè)想好談話即興生成的問題，選擇課余適當(dāng)?shù)臅r間，進(jìn)行個別談話，以朋友的角色與學(xué)生交流家庭生活，興趣愛好，最近讀書情況，對孩子感興趣的電視劇或流行歌曲的看法等等，與學(xué)生的交流中去捕捉反映他們心理變化或需求的信息。通過心與心的溝通，情與情的交融，真正地了解學(xué)生，獲得更多有價值，有利于學(xué)生深度發(fā)展的信息。
5．走訪了解法。因?qū)W生的生活是立體的，要教育好孩子，教師就要經(jīng)常去訪問學(xué)生的家長或親友，訪問學(xué)生家庭所在社區(qū)的相關(guān)人員，多角度了解學(xué)生在家庭或社會的情況，做好訪問的記錄，建立校外訪談跟蹤檔案。使社會、家庭、學(xué)校三者教育達(dá)成一致。
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